Wyndham Batumi
Грузия, Батумина 2 взрослых
включено:
Туры в WYNDHAM BATUMI
- до 1 года
- 1 год
- 2 года
- 3 года
- 4 года
- 5 лет
- 6 лет
- 7 лет
- 8 лет
- 9 лет
- 10 лет
- 11 лет
- 12 лет
- 13 лет
- 14 лет
- 15 лет
Бронируйте тур у менеджера по номеру: +998 (78) 113-73-00
Позвоните менеджеру и назовите номер тура: STec42d0d8664cf8b829c280680ed6456f
Об отеле
Indoor pool is under renovation between 14 - 24 September 2025.
Featuring luxurious interiors, Wyndham Batumi is a few minutes' walk from Iveria Beach. Offering a swimming pool and spa, this property has a sea view as well as an on-site casino. Free WiFi and private parking are available.
Classically decorated with glittering furnishings, sound-proofed rooms come with hardwood floors and city view. Along with air conditioning, rooms are fitted with a flat-screen TV with satellite channels and minibar. There is an electric kettle with tea and coffee setup in each room. Rooms feature private bathroom with complimentary toiletries, bathrobe and slippers. Certain units include a seating area.
Guests can enjoy a drink at the bar. There is an à la carte restaurant where special diet menus are available on request.
Wyndham Batumi offers spa and wellness centre including a sauna, hammam, hot tub as well as swimming pool. An equipped fitness centre is available on-site. For your convenience there is a currency exchange, atm and valet parking.
Europe Square is 100 metres from Wyndham Batumi, while Piazza is 400 metres away. Batumi International Airport is 5 km from the property.
Кондиционер
Отопление
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Бар
Ресторан
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Парная
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Запирающиеся шкафчики
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о WYNDHAM BATUMI (263)
Что понравилось:
👍🏻
Что понравилось:
👍🏻
Что понравилось:
Очень красиво чисто дружелюбный персонал ❤️❤️❤️❤️
Что не понравилось:
К сожалению нет балкона а я курю пришлось спускаться каждый раз в низ
Что понравилось:
понравились номер и расположение.
Что не понравилось:
очень не удобные подушки ,завтраки довольно скудные
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё. Номер. Расположение. Персонал. Обязательно вернёмся снова.
Что понравилось:
Все понравилось,но была проблема в том чтт не работал бассейн,а на сайте booking это ре было обозначено..Для нас это было важно,и мы возможно выбоали бы другой отель..
Что понравилось:
Очень хорошее расположение. Сауна и джакузи.
Ваная в номере. Хороший завтрак . Просторный номер. Большая кровать. Попал под дождь и попросил у персонала сушилку . Когда вернулся в номер вещи были поглажены и сухие. Персоналу спасибо за это
Что не понравилось:
Был дождь и был шум от окна . Не достаточно герметично закрыто.
Что понравилось:
Местоположение прекрасно всё в центре города персонал отличный всегда пытались помочь завтрак на высшем уровне.
Что не понравилось:
Неудобные подушки и очень сильно запах сигарет из казино .
Что понравилось:
Место расположение отличное, прямо на площади ,все рестораны рядом.
Что не понравилось:
В первый день сломался душ и никто за 5 дней его так и не отремонтировали,
Просила приготовить номер раньше 14:00.
В ответе на запрос отказа не было,но пришлось ждать до 14:00
В номере было очень темно.
Завтраки очень скромные и нет особого выбора.
Что понравилось:
Очень удобное расположение в красивейшем месте
Удобство и обслуживание номеров на высшем уровне
Спасибо нашей семье очень понравилось !
Что понравилось:
Наличие spa , возможность поплавать в бассейне, различные бани , ребенок у меня в восторге
Что не понравилось:
Отсутствие балконов, шумоизоляция окон страдает, музыка на площади очень мешает спать
Что понравилось:
Прекрасный отель, останавливались второй раз. Прям в центре, до всего необходимого подать рукой. Чисто, хороший завтрак, на первом этаже замечательное казино. Номер огромный, шикарная ванная комната - и с ванной, и с душем. Очень рекомендую.
Что понравилось:
Место расположение очень хорошее
Что понравилось:
Отличное местоположение. Завтраки хорошие. Персонал дружелюбный.
Что не понравилось:
На 5 этаже пахнет сигаретами очень прокурено. Постельное белье пахло сыростью, ну это от сушильного аппарата я думаю. В целом все отлично. Персонал решил вопрос быстро четко.
Что понравилось:
Отель прекрасный ! Расположение отличное , для тех кто просто приехал погулять, особенно в дождливую погоду ! В отели есть спа комплекс ( сауна , хамам, бассейн , джакузи ) - который входит в стоимость ! Прекрасное решение в дождливую погоду ! Номера чистые ! В уборной есть и душ , и ванная ! Теплый подогреваемый пол в ванной комнате ! Персонал великолепный ! На любую просьбу - откликаются мгновенно ! Спасибо им за это ! Завтраки - это отдельная тема ! Они божественные ! Огромный выбор ! Путешествовали на машине , машину увезли в паркинг подземный , что тоже очень удобно ! На ресепшене прекрасно говорят на русском языке ! Все дружелюбны и гостеприимны !
Многие пишут про запах сигарет ! Да, немного есть в коридорах ! На 1 этаже расположено казино ! В номера и намека нет на сигарет ! Балконов в номерах нет ! И без балконов прекрасный вид с окон !
Очень рекомендую этот отель !
Что не понравилось:
Понравилось все ! Минусов нет !
Что понравилось:
All
Что не понравилось:
No
Что понравилось:
Речень люблю эту сеть , супер расположение, очень комфортные номера, приятный персонал, все замечательно вкусный завтрак, в номере для некурящих нет запаха сигарет что очень порадовало 👍🏼
Что понравилось:
Очень большой уютный чистый номер. Нет запаха сигарет. Не плохой завтрак. Очень приятный персонал. Отличный спа. Персонал говорит на русском иврите и английском. Удобное расположение.
Что понравилось:
Место расположения
Что не понравилось:
Накурено, бассейн требует ремонта
Что не понравилось:
24 часа не было горячей воды. Даже улетели из страны не приняли душ. ужасно 😢
Что понравилось:
Расположение отеля
Что не понравилось:
Очень шумно в номере из-за плохой шумоизоляции окон. Шум из улицы через окна.
Нет возможности самостоятельно открыть окно на проветривание.
Что понравилось:
Очень хороший отель,в центре города,прям на площади,вид из окна на ёлку,на площадь,красивый ресторан,кухня одна из самых лучших,готовят вообще очень вкусно,я бы сказал что самая вкусная еда,персонал,официанты очень вежливы и гостеприимны.
Что понравилось:
Местоположения цэнтр города
Что не понравилось:
Всё приемлемо.
Что понравилось:
Главное это местоположение и доступность всех мест для отдыха
Что не понравилось:
Н
Что понравилось:
Отличное расположение, приветливый персонал, просторные видовые номера, завтрак достаточно разнообразный (хотя красной рыбы очень не хватало)). Запах сигарет в лобби, о котором так много пишут, не доставлял никакого дискомфорта (при этом я не курящий)
Что не понравилось:
Так и не посетил казино (но это, очевидно, не минус отеля)
Что понравилось:
Отличный удобный номер, хорошая кровать, нормальный завтрак
Что не понравилось:
В двухместном стандартном номере были только одни тапочки на двоих, халатов небыло вообще. Убрали на второй день очень плохо, даже шкафы оставили открытыми, а некоторые вещи на полу. Кроме этого ночью постоянно мигала пожарная сигнализация и одна лампа, не помогло даже когда забрали карточку и отключился свет.
Что не понравилось:
Не открывалось окно.
Что понравилось:
Спасибо большое команде отеля! Все было очень хорошо. Персонал отзывчивый! Завтраки вкусные! Убирали хорошо, полотенца меняли каждый день.
Что понравилось:
номер очень хороший, персонал отзывчивый, расположение гостиницы отличное, не далеко от моря и всё есть рядом. нам понравилось.
Что не понравилось:
минус был в том, что в ванной комнате было всегда запах, сначала думали что это канализация, но потом поняли , что это был запах сигареты, кто то сверху или снизу этажом курил в номере, люди безответственные были.
Что понравилось:
Отель не новый но все с вкусом. Мне понравилось. Посоветую всем на пару дней.
Что не понравилось:
Особенно минусов нет
Что понравилось:
Отель 15 летний давности. Но очень хороший. Могу посоветовать на короткое проживание.
Что не понравилось:
Рум сервис не отвечает на звонки. Хотели заказать в номер но никто трубку не берет.
Что не понравилось:
Очень сильный запах сигарет в лоби.
Что понравилось:
Расположение, комфорт, звукоизоляция, завтрак, продуманность медочей
Что не понравилось:
Запах табака в фойє отеля, из зала казино.
Что не понравилось:
кофе машина на завтраке
Что понравилось:
Отель красивый.Чистый.Место положение замечательное.
Всё рядом.
Номер убирали каждый день.
Что не понравилось:
Не понравились завтраки.
Не было кондиционера для волос в душевой кабинке.
А ещё меня возмутили на рецепшене.Мы уже уезжали.
Нас попросили подождать т.к должны проверить мини бар.
Ждали 15 мин.Потом предъявили счёт за ред буль. 20 лари.
Который мы не брали.
По горького опыту мы не пользуемся мини барами в отелях.А в этом отеле мы даже не знали где он находился.Вообщем оставили неприятный осадок.И парень на рецепшене какой то не приветливый 25.09.24 время 9.30 утра.
Что понравилось:
Сервис, локация
Что понравилось:
Дорого/ богато
Отношение персонала на уровне .
Расположение просто супер
Вкусные завтраки
В Спа отлично делают массаж
Что не понравилось:
Много людей пожилого возраста
Нету Бидэ в уборной
Что понравилось:
Шикарное месторасположение, комфорт,сервис, завтраки
Что понравилось:
Классное расположение, в самом центре туристической зоны, до пляжа 15 минут пешком, персонал очень квалифицированный и внимательный, завтраки разнообразные
Что не понравилось:
При ожидании лифта, в зоне лобби прокуренный запах, очевидно из казино
Что понравилось:
Месторасположение отличное 👌Все рядом) гуляли много)
Прекрасные, разнообразные завтраки, вкусно !
Были две ночи- на второй день- принесли комплимент от отеля- тарелку с фруктами) приятно 👌
На ресепшен доброжелательный персонал, всегда помогают , если обращаетесь
Что не понравилось:
Окна не открываются.. нет террасы или балкона.. только это доставило дискомфорт. Да внизу на первом этаже запах сигарет, но мне он не мешал, просто не задерживалась там надолго
Что понравилось:
все было отлично
спасибо вам за ваше гостеприимство и уважение
Что понравилось:
Отличное месторасположение в центре старого Батуми: рядом площадь Европы , очень много магазинов ( найк, пума), кафе ( от итальянской пицерии до макдональдса, кфс и Старбакса). Мы жили на 11 этаже с видом на площадь Европы и море. В номере есть все что нужно для жизни. Убирают каждый день, полотенца меняют каждый день. Приносят чай, кофе, воду. Персонал дружелюбный, говорят по русски и на Английском. Завтраки в формате шведского стола в европейском формате. В целом я приятно удивлен отелем. Рекомендую
Что понравилось:
Нам все понравилось. Хорошее расположение самой гостиницы. Приемлемая цена, любезный персонал, чистота в номере, каждый день.отлиснвц завтрак. Отдохнули замечательно.
Что понравилось:
Очень комфортно чисто.
Что не понравилось:
Казино на первом этаже вносит некоторый дискомфорт.
Что понравилось:
Расположение..
Комната
Персонал
Завтрак
Что не понравилось:
Нельзя открыть окно в комнате.
Что понравилось:
Расположение, номера
Что не понравилось:
Окна не открываются, нет балкона
Что понравилось:
Расположение, размер комнаты, наличие СПА зоны
Что не понравилось:
Интерьер немного подуставший
Что понравилось:
Месторасположение, ежедневная уборка, хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Окна не открываются
Что понравилось:
Шикарный отель расположение отличное персонал супер еда вкусное.Очень красивый отель.Казино класс выиграда 400 доллароы за 10 минут.такси у вхлда экскурсии не забываемые
Что понравилось:
Я езжу часто.гостиница и персонал лучшие.
Что понравилось:
расположение просто супер! персонал суперприветливо встретил, все рассказал. круглосуточная стойка регистрации - огромный плюс когда нужно выселиться/заселиться ночью. Номер возможно не суперновый(все таки здание не новое), но убирали каждый день, все было чисто. Очень хорошие завтраки. Небольшой спортзал - но его было достаточно. Небольшой, но милый бассейн. Спа зоны тоже хватало.
Что не понравилось:
Было очень накурено на первом этаже - но там располагается казино, поэтому к этому нужно просто быть готовым. в целом все было супер!
Что понравилось:
Чистый номер. Расположение замечательное.
Что понравилось:
огромный номер , каждый день, убирали меняли полотенца,завтрак замечательный,центр,местоположение на все 200 баллов,на рецепшен отзывчивые и замечательные работники,быстро решали все проблемы,обязательно приедем опять,отличный вид из окна на площадь ЕВРОПЫ,велеколепный СПА,турецкий мыльный массаж в ХАМАМ супер,
Что не понравилось:
дети цыгани у входа не давали спокойно пройти,мазган работал только на тепло но потом приоткрыли окно
Что понравилось:
Потрясающий отель! Огромный номер, приятный персонал, на первом этаже казино, расположен прям на площади Европы, то есть в самом центре города. Прекраснейший вид, у нас окна выходили на море и площадь. В комнате тихо и тепло. Для нас огромным плюсом было, что задвинув шторы, можно сделать такую темноту, что утром никакой свет из окон вас точно не разбудит. В ванной комнате и душ, и ванна, угодили и мужу, и мне) Завтраки довольно разнообразные. К сожалению, не успели в спа за эти дни, наверстаем в следующий раз, но соседи, с которыми мы познакомились, говорили, что очень классно там. Персонал великолепный - управляющий (точно не знаю, эта ли должность) запоминает вас с первой встречи, в казино девочки через день знают вас по именам (а мы там не проводили так уж много времени, чтобы запомнить) ). В номер в первый же вечер принесли свежие фрукты. Есть кофе, чай, сахар, чайник, вода. Вообще есть всё, что может понадобиться - и халаты, и сейф, и минибар, и вплоть в общем до лопатки для обуви.
Кровать настолько громадная, что там бы поместилось ещё как минимум полтора человека, кроме нас двоих.
Короче, безумно классный отель, очень рекомендуем, мы точно выберем его снова, если вернемся в Батуми.
Что не понравилось:
Всё хорошо, но честно, хотелось поваляться и что-нибудь посмотреть по телевизору в одно утро, но оказалось, что там по три канала на нескольких языках и на русском смотреть абсолютно нечего. Так что лучше не забывайте (как мы) взять ноутбук, тем более с вай-фаем в гостинице проблем никаких.
Что понравилось:
Расположение просто отличное. Рядом с площадью Европы
Что не понравилось:
В холле накурено.
Что понравилось:
Персонал, местоположение, чистоту
Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Все нормально
Что понравилось:
Место положение, получения номера, внимание персонала отеля.
Что понравилось:
Новый отель, большие номера, чисто. Есть ванная и душевая в номере. В бассейне вода теплая, размер бассейна большой, работает с 8 утра и до 20:30. Сауны просторные, джакузи. Массажистке Марика большое спасибо за отличный массаж. Месторасположение отличное, на площади, полно магазинов, очень красивая набережная моря, аллеи из пальм и разных деревьев. Везде чисто и прогулки приятные. В отеле завтрак, швецкий стол. Все вкусно. Есть казино. Есть ресторан на 15 этаже. Персонал говорит на многих языках, в том числе на русском.
Что не понравилось:
Телевидение не было на русском языке. Каналов мало. Хотя было написано, что спутниковое телевидение.
Что понравилось:
Отличное расположение, чистота, отличная шумоизоляция. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Если у вас есть автомобиль, паркингом отеля лучше не пользоваться - уровень обслуживания ниже плинтуса!
Еще из неприятностей - в номере из вентиляции ночью поступал запах сигарет.
Что понравилось:
Шикарное местоположение, сердце Батуми. Просторные, уютные и красивые номера.
Что не понравилось:
В душевой на полу всё время стояла вода, часть уходила, но довольно большой объём воды оставался.. Было противно каждый раз входить в душ и наступать в холодную и не чистую воду. Номер 1013
Думаю в других номерах всё хорошо )
И ещё хотелось бы, чтоб был smart tv, так как разнообразие программ очень скудное и нет возможности выхода в интернет чтоб смотреть что хочется.
Что понравилось:
Локация в самом центре. Отличный спа-центр - разные виды бань. Недалеко от моря. Казино на первом этаже - достаточно большое, бесплатно кормят фруктами и поят любыми напитками.
Что не понравилось:
Завтрак посредственный. Нет даже стойки с яйцами. Капучино за доп плату - неприемлемо для отеля такого уровня.
Что понравилось:
Очень понравилось расположение отеля! В самом центре старого Батуми. Большие номера, что характерно для этой сети. Уборка номеров соответствует всем требованиям.
Что не понравилось:
Конечно же сам отель уже "подуставший". Номерной фонд достаточно изношен. При этом надо отметить, что мебель в номерах отличного качества. Отель однозначно надо освежить.
Что понравилось:
Отель замечательно расположен, центральнее сложно придумать🤣 но тем не менее до пляжа метров 400 по прямой улице. В лобби не пахло сигаретами (как многие писали в отзывах раньше), сотрудники ресепшен очень доброжелательные, вежливые, все рассказали и объяснили. Номер чистый, с потрясающим видом! Жили на 10м этаже и никакого шума не слышали, хотя внизу оживленная площадь. Есть маленький крытый бассейн и пара саун (бесплатно для проживающих). Паркинг под зданием.
Что не понравилось:
Иногда стояли попрошайки при входе.
Что понравилось:
Все было отлично, маленький, но оборудованный нужными приспособлениями спортзал.
Внизу казино, но я не любитель.
Есть отдельная комната для хранения вещей и это очень удобно когда у вас поздний отъезд
Что не понравилось:
Цена завышена за ночь
Что понравилось:
Часто останавливаемся в этм отеле. Великолепное месторасположение, всегда приветливый и дружелюбный персонал - пошли навстречу при раннем заселении, что было очень кстати, т.к. в город приехали очень рано из аэропорта. Номера просторные, очень большие кровати с удобными матрасами.
Хороший спа, заказывали парный массаж, процедура понравилась, есть несколько видов сауны и бассейн.
Что не понравилось:
Отель требует обновлений - мягкая мебель и светильники требуют ремонта и химчистки, т.к. кресла уже неприятно пахнут. В углах ванной и душевых кабинок грибок. Халаты и вторую пару тапочек всегда приходится просить, хотя раньше номер был всегда укомплектован полностью. Сейф в номере требовал ремонта, даже после обращения к сотруднику отеля, он не смог нам помочь и мы не смогли им воспользоваться.
В СПА пора заменить полотенца, т.к. и мне и мужу достались изношенные и дырявые, лестница в бассейне расшатана, было даже немного страшно по ней спускаться.
Про завтрак уже писала ранее, на пару дней терпимо, но дальше уже надоедает однообразие, выходим завтракать в близлижайшие кафе даже при оплаченом завтраке.
Что понравилось:
Захотелось провести выходные без забот в престижном отеле, с высоким классом услуг. Посетить спа, поплавать в бассейне и выспаться на большой кровати. Всё это было - очень удобная кровать, продуманный номер. В ванной комнате была и ванная и душ. Был предоставлен чай, кофе, некоторые принадлежности - шампунь, гель, кондиционер и что очень удивило - соль для ванны.
Что не понравилось:
При заселении в номере не оказалось тапочек и халатов. Наша цель была именно посещение spa поэтому без них нам было никак.
Позвонили на ресепшн и попросили донести два халата и две пары тапочек. Минут через 40, после ещё пары звонков на ресепшн нам принесли халат... Один... Второй халат мы ждали ещё минут 40 + несколько звонков на ресепшн.
Всё это время мы просто сидели в номере в режиме готовности, когда же нам всё принесут и не могли ни уйти, ни заняться своими делами. Очень подпортило впечатление об сервисе...
+ за такие цены номеров, в номере могли бы быть ещё и зубные щетки. Спрашивать не стали, не хотелось ждать ещё +2 часа щётки.
Что понравилось:
Хорошее расположение, приветливый персонал, заселились раньше времени, завтрак приличный.
Что не понравилось:
Сильный запах сигарет из казино в лобби, в ванной комнате сломанный кран, не хватало тапочек на двоих.
Что понравилось:
Расположение удобное,персонал внимательный и приветливый.Остались хорошие воспоминания.Все было на высшем уровне
Что понравилось:
Персонал дружелюбный, отзывчивый. Расположение замечательное.
Что не понравилось:
В комнате полумрак, нет центральной люстры, поэтому освещение оставляет желать лучшего.
Что понравилось:
Месторасположение просто идеальное. Большая комната, чисто , отличное обслуживание. Близко до всех достопримечательностей. Рядом магазины и обменники.
Что не понравилось:
Интернет очень нестабильный.
Завтрак очень скромный для гостиницы такого уровня.
Что понравилось:
центр города
Что не понравилось:
Обслуживание, чистота.
Что понравилось:
Место расположения, круглосуточная чистота, комфорт, хороший SPA, завтрак мог бы быть разнообразнее.
Что понравилось:
понравилось легкое и спокойное заселение.у нас было 2 номера и нам их дали рядом на чудесном 11 этаже с видом на город и море(это отдельная благодарность и радость).уборка заслуживает отдельного внимания ,потому как не оставалось никаких вопросов,ежедневная смена полотенец .завтраки были очень вкусные и разнообразные, много фруктов и овощей в том числе. спа в отеле при дождливой погоде очень был кстати)) ресторан на 15 этаже был чудесен как обслуживанием,так и выбором блюд))отдельная благодарность персоналу отеля за отзывчивость и быструю реакцию на вопросы.приедем еще)))
Что не понравилось:
-------
Что понравилось:
Прекрасное месторасположение отеля, приветливый персонал. Большой номер. Удобная кровать. Чисто и комфортно.
Что не понравилось:
В холле гостиницы очень сильный запах сигаретного дыма.
Что понравилось:
Отель в самом сердце города, на площади Европы. В ближайших окрестностях есть все что нужно - кафе, магазины, винные, банки, фешенебельные рестораны (один из них «Зевс» прям в отеле на самом верху, советую сходить), фастфуд и даже до моря рукой подать.
Номер большой, удивило, что в душевой с туалетом, есть кабинка и отдельно ванная, ну и пол там с подогревом. Все принадлежности присутствовали.
Кровать огромная и очень удобная, белоснежное постельное белье и качественная уборка в номере.
СПА-зона выше всяких похвал, туда просто нужно сходить, чтобы оценить.
Русских в отеле почти нет, от слова совсем. Все гости в основном арабы и израильтяне.
Завтрак вкусный, но по разнообразию меню подкачал, здесь точно не дотянули до уровня 5*
Что не понравилось:
Наверное от завтрака я все таки ожидал большего, хоть и вкусно, но много чего не хватало, зато с изобилием хлебобулочные. Персонал далеко не весь говорит по-русски (но это нюанс, а не минус) и цыгане у входа в отель прилично раздражали.
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Не был готов номер.не работал сейф,поэтому пришлось переселиться в другой номер.Это взяло три часа.Прилетели поздно вечером,следовательно уснули только под утро
Что понравилось:
Прекрасное расположение - все в пешеходной доступности. Великолепный вид из окна, особенно вечерами. Тронуты комплиментами отеля, такими как вино и фрукты в номер. А в канун отъезда нам преподнесли красиво оформленный десерт. Бассейн позволял расслабиться после длительных прогулок. Обязательно следует посетить рыбный рынок, морепродукты прекрасно приготовят в одном из ресторанчиков на берегу моря. В ресторане Grill Town прямо за столом на гриле вместе с официантом вы сами будете участником приготовления разных видов мяса и овощей. Словом, приезжайте в Батуми, а Wyhdham - хорошее место остановиться. Спасибо за неплохое знание английского языка, что облегчало общение.
Что не понравилось:
Хотелось бы большей квалификации официантов в ресторане на 15 этаже. Иногда путались в заказе, последовательности при подаче блюд. Это необходимо при заявленных *****. Но уверена, это приходит с опытом и обучением.
Что понравилось:
Приветливый персонал, хорошее расположение.
Что понравилось:
расположение , чисто
Что не понравилось:
староват отель уже
Что понравилось:
Прекрасный отель известной американской сети. Всё на хорошем уровне от расположения, завтрака, интерьера номера до услужливого персонала.
Что не понравилось:
Возле лифтов на первом этаже расположена зона для курения. Запах от нее распространяется на ресепшн и лобби бар. Несмотря на таблички о запрете курения, в номере на 9 этаже стоял сильный запах сигарет из вентиляции.
Что понравилось:
Всё было на уровне!
Что не понравилось:
Такого нет!
Что понравилось:
Чистый, уютный номер, вкусная еда, очень вежливый персонал, все просьбы были быстро решины, обслуживание на высшем уровне. Вид с окна шикарный. Нам все очень понравилось, обезательно в следующую нашу поездку остановимся в этой гостинице.
Что понравилось:
Отличное местоположение, большой номер, вкусные завтраки, до моря 5 минут пешком, все понравилось.
Что не понравилось:
Бассейн в спа зоне небольшой и немного уставший
Что понравилось:
Проживание в этом отеле стоит каждого уплаченного доллара! Идеальное соотношение цены и качества! Есть все что нужно и даже больше!
Что понравилось:
Вежливый персонал, просторный номер, отличный завтрак
Что не понравилось:
Запах сырости и канализации в номере
Что понравилось:
центр города, море рядом, парки, достопримечательности
Что понравилось:
Просторный комфортный номер, шикарный вид из окна на море, всё продумано, есть всяческие удобства в номере. Отличный разнообразный завтрак. Понравились бани и бассейн - они очень пригодились, учитывая паршивую погоду в этот наш приезд в Батуми.
Что не понравилось:
В раздевалке в спа кончились места, пришлось просто кинуть вещи сверху на шкаф.
Что понравилось:
Хороший персонал, отвечал на все вопросы, поменял нам наш номер на другой, так как тот был прокурен, хороший спа центр, есть несколько парилок, хороший стандартный завтрак
Что не понравилось:
Необходимо освежить ремонт в номерах и спа, первый этаж гостиницы прокурен из за наличия там казино.
Что понравилось:
местоположение. и завтрак.
Что не понравилось:
Номера требуют глубокого ремонта. с/у просит обновления.
Что понравилось:
потрясающий отель, чисто и очень комфортно
Что понравилось:
1.Персонал-вы лучшие
2.Расположение гостиницы-самое сердце Батуми.
3Чисто,вкусно,доброжелательно.
Мы обязательно вернемся.
Спасибо всему персоналу!!!!!
Что понравилось:
подход менеджеров отеля
Что не понравилось:
не такового
Что понравилось:
Номер,завтрак,местоположение, чисто.
Что не понравилось:
Кондиционер не холодил,технические неполадки,запах сигарет повсюду
Что понравилось:
абсолютно все
Что понравилось:
Номер, приветливый персонал, обслуживание и расположение.
Что не понравилось:
Холодильник в номере не работал. По нашей жалобе пришел техник и установил другой холодильник, который оказался тоже нерабочим.
Что понравилось:
Удобное местоположение
Что понравилось:
отличное расположение,завтраки,казино,спа
Что понравилось:
местоположение,хорошие завтраки вежливый персонал.
Что не понравилось:
окна в номере наглухо закрыты нельзя проветрить номер но это из за казино.
Что понравилось:
Гостиница в центре старого города. При заезде припарковали машину на паркинг. Предоставили тихий номер, как мы и просили. Вид из окна был отличный. В номере было тепло
Что не понравилось:
Грязный номер. В тумбочках обнаружили мусор и пакеты. Не было халатов и вторых тапочек, но предоставили по просьбе. Плохая шумоизоляция. Не вкусный завтрак. Очень накурено в лобби. Номера выглядят довольно старо.
Что понравилось:
Отличный отель с сервисом парковки твоего авто, с учетом, что вокруг парковки все заняты. В отеле имеется казино. Постоянная уборка и обновление воды. При потере карточки без вопросов и доп оплат выдали новую. Свежий и современный номер с душем и ванной. Множество гигиенических штучек + соль для ванны (!!!). Хороший вид из окна на город и море на горизонте. До моря и набережной около 300 метров.
Что не понравилось:
Звукоизоляция со стороны коридора желает лучшего, но отдыхать можно. Не открываются окна (конструктивное решение), когда хочется свежего воздуха. Были вопросы от менеджера когда несколько раз заказали доставку еды в отель, хотя четко пояснил, что такой еды нет нигде в отеле. На входе каждый день встречали одну и ту же женщину, которая просила денег.
Что понравилось:
Всё очень хорошо, приветливый персонал, отличный спа, хороший шведский стол на завтрак.
Что понравилось:
Удобное расположение и достаточно комфортный номер. Очень быстрое заселение и выезд.
Что не понравилось:
Завтрак не понравился, особенно кофе. В номере не работал светильник, который каждый день обещали починить. Каждый день приносили два полотенца вместо трёх и приходилось просить, просьбы иногда выполнялись долго. В номере отсутствуют гладильные принадлежности. Шум с улицы, особенно от труб отеля (вид на море), наверное с другой стороны тише в номерах.
Что понравилось:
расположен очень удачно, ресепшн любезно подобрали такси по адекватной цене и ко времени.
Правда таксист всю дорогу ругался что за дёшево поехал
Что не понравилось:
сейф в номере старого поколения, не работал без помощи служащего
Что понравилось:
Гостиница расположена в очень выгодном месте-самый центр, до всего очень близко. номер просторный светлый, удобные кровати, прекрасный спа центр, очень хороший завтрак. Безусловно если я вернусь в Батуми то остановлюсь только здесь.
Что не понравилось:
нет
Что понравилось:
супер местоположение
близко 5 минут до моря
гостиница на высшем уровне, каждый день убирают номер, хороший спа
всё в отличном состоянии
на рецепшен все ребята говорят по русски
Георгий отдельное спасибо помогал всегда
дороговато но в сезон думаю норм цена
Что не понравилось:
всё понравилось
Что понравилось:
Очень сложно выделить что-то конкретное в отеле, где все было СУПЕР!!!
Что понравилось:
Все было великолепно, персонал дружелюбный, гостеприимный.
Отличный номер, очень рекомендую посетить спа)
Очень вкусные завтраки!
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Спа желает лучшего, нужен ремонт. В бассейне вода не чистая.
Что понравилось:
Месторасположение великолепное .Снимали номер люкс на 12 этаже с видом на море и площадь Европы
Очень вкусные завтраки .
Спа центр чистый -все работало
Что не понравилось:
ВСЕ ХОРОШО
Что понравилось:
Отель расположен в самом центре города, на площади Европы. Здесь царит старинная атмосфера, навеянная архитектурными постройками прошлых веков, памятниками древности, изваяниями героев преданий и легенд. Всё это находится в гармонии с современными зданиями, маленькими кафе и магазинчиками.
Что не понравилось:
Для отеля такого уровня, недостаточно того что предлагают в ресторане на завтрак. Капуччино латте платно, маленький ассортимент сыров, в основном грузинские, рыбки вообще нет...
Что понравилось:
практически все
Что не понравилось:
Лифт не всегда работал
Что понравилось:
Здравствуйте! Впервые была в Грузии! Отель шикарный! Люди добрые! Любовь во всем чувствуется! Очень хорошо относятся к русским! Вид с номера просто бомба!
Что не понравилось:
Очень мало времени мы на этот город отвели
Что понравилось:
Часто бываем в Батуми в непродолжительных деловых поездках и уже несколько раз останавливались в этом отеле.
Отличное месторасположение, отель большой, номера просторные и комфортные, оснащены всем необходимым. Очень удобные кровати, бесплатные вода, чай, кофе, чайник в номере. При заселении получаем комплимент от отеля в виде тарелки с фруктами, это очень приятно.
Персонал приветливый, во всем идет на встречу, учитывает пожелания к номеру при бронировании.
Неплохой СПА, есть несколько саун, хамам, небольшой бассейн, но зимой из окон дует в огромные щели, это доставляет огромный дискомфорт.
Очень радует наличие собственной парковки, т.к. в центре города это огромная проблема.
Что не понравилось:
Завтрак оставляет желать лучшего, его нельзя назвать разнообразным, а кофе вообще пить невозможно((
Что понравилось:
Все было идеально! Получили большое удовольствие от номера с фантастическим видом на море и горы, чистоты, качества обслуживания и приветливого персонала!
Что не понравилось:
Все очень понравилось
Что понравилось:
Внимательный персонал, уютные номера, отличный завтрак.
Что не понравилось:
Мне кажется на завтрак можно было бы кроме традиционного чая предложить выбор чая в пакетиках. Традиционный чай для многих "крепковат".....
Что понравилось:
Великолепный отель и прекрасное месторасположение
Что понравилось:
Великолепное расположение - в самом сердце города на площади Европы. Очень большие и просторные номера с красивым видом на город и море (в случае номеров на верхних этажах). Гостеприимный персонал. Превосходный спа-центр с долгими часами работы и 5 различными видами саун. Удобная кровать в номере.
Что не понравилось:
Интерьер номеров староват - некоторые части интерьера в моем номере отваливались. Завтраки в целом вкусные, но скорее - турецкие и лишенные грузинского колорита. Иногда по утрам приходилось долго ждать лифта.
Что понравилось:
Очень хороший завтрак, местоположение отличное, старый город, гостиница шикарная, и всё на очень высоком уровне
Что не понравилось:
Никаких нареканий нет!!!
Что понравилось:
Месторасположение отеля отличное, номер очень уютненький, есть все необходимое, мини бар, тапочки, халаты.
Что не понравилось:
В номере было холодно, не было отопления, попросили обогреватель, принесли его на сл день.
Что понравилось:
Вежливый персонал, пошли нам на уступки и заселили раньше времени, отличное расположение отеля, красивый вид из окна
Что не понравилось:
Не было зубных щёток в ванной
Что понравилось:
Номер был большой и красивый на 14 этаже с красивым видом на город
Что не понравилось:
Водители такси, заказанные в гостинице, требовали большую плату за доставку в аэропорт
Что понравилось:
Прекрасный Делюкс, большой комфортный, 704 номер, отличный, как и все Делюксы над ним.
Отличные матрасы, суперская ванная и еще душевая кабина, Классно. Главное: отличнейший спортзал, не отельный формат, все доя профи есть. Бассейн и СПА вполне себе. Паркинг подземный, удобно очень.
Что не понравилось:
Завтрак не покупать! Персонал ужас, еда невкусная. А вот в ресторане на 15 этаже супер обслуживание и завтрак ВКУСНЫЙ.
Что понравилось:
Очень понравилось расположение, люди очень гостеприимные,номер хороший , всё располагает для хорошего отдыха.большое вам Спасибо за всё.обязательно ещё приеду и всем буду советовать.Батуми прекрасное место для отдыха.
Что не понравилось:
Нету
Что понравилось:
приветливый персонал, вкусные завтраки, номер и вид из номера 😍, отличное месторасположение
Что понравилось:
Хороший, современный Отель расположенный в центре города
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Немного уставший большой отель) Я уже отвыкла от таких, пришлось вспомнить)
Понравилось месторасположения - самый центр, до всего близко. В самом отеле мы почти не бывали, но кровать была удобное, казино не мешало)
Что не понравилось:
завтрак плохой, а с учетом короны - очереди на километр, поэтому лучше поесть в округе, в Батуми с этим нет проблем
Отель устал)
Что понравилось:
Отдыхали в этим отеле не в первый раз. Отель отличный. Расположен-бомба! Завтраки отличные. Даже есть суп)))) мы просим при заселении определенный номер. Если он свободен,нам его дают. Кровати очень удобные и высокие. Есть спорт зал. По запросу приносят доску с утюгом.
Что не понравилось:
Нужен косметический ремонт. Где-то розетки отходят. Да и подсвежить стены. Но это не критично.
Что понравилось:
Все было супер
Что не понравилось:
Чисто, уютно
Что понравилось:
Классная гостиница !!! Хорошее местоположение!!! Отличные завтраки!!!!хорошее спа!!!!
Что понравилось:
В отеле понравилось абсолютно все.
Номера большие и комфортные. Есть все для удобства проживания.
Уборка в номерах каждый день и тщательная.
Персонал реагирует на любое замечание и помогает в нужную минуту.
Завтраки слегка не мешало бы разнообразить, за 8 дней проживания немного приелись они:)
Что не понравилось:
Не открываются окна в номерах, от слова «вообще» Иногда хотелось подышать свежим воздухом или просто посмотреть на Батуми не сквозь стекло.
Что не понравилось:
Все было супер
Что понравилось:
Кровать шикарная, высыпался.
Что не понравилось:
Хотелось бы чтобы Минибар пополнялся ежедневно. За неделю проживания ни разу не обновили.
Шумоизоляция слабая, каждое открытие закрытие двери на этаже было заметно слышно.
Освещения в номере недостаточно.
Набрал ванну, а она протекла и устроила потоп.
WiFi приходилось периодически откл и вкл чтобы восстановить соединение
Что понравилось:
уютный номер на 14 этаже с видом на город и порт. матрас,подушки- высший балл. отель бронировала из-за СПА и бассейна,чтобы сбежать от дождя,но дождь затопил и бассейн на одно утро. в остальные дни отлично. вкусный завтрак.
Что не понравилось:
- меня поселили в connected room, а чуть позже заехали громкие соседи. не понимаю саму идею размещения в подобных номерах рядом,если речь не о семье.
- слишком турецкий кофе с большим количеством гущи
Что понравилось:
расположение 10/10, хорошие завтраки, приветливый и дружелюбный персонал
Что не понравилось:
зона с бассейном требует ремонта, слишком мало места, чтобы проводить время вне бассейна. очередь на лифт. всего два лифа на всех, включая стафф. приходилось ждать с утра и вечером, пока до нас дойдёт лифт😭
Что понравилось:
В отеле понравилось абсолютно все! Уютный номер на высоком этаже с потрясающим незабываемым видом на город и море, удобная центральная локация, доброжелательный персонал и чистота! Выбрала его из-за СПА-зоны и не прогадала! Отличная чистая с приятными ароматами финская сауна, соляная сауна, хамам, римская парная, бассейн прекрасно снимали усталость после прогулок.
В отеле указан довольно поздний чек-ин, но мне пошли на встречу с ранним размещением, так как номер был уже готов, за что отдельное спасибо! Завтраки отличные, но для аллергиков на яйца в один из дней выбор блюд был не велик, а в остальные дни был разнообразный шведский стол. Всему персоналу спасибо за гостеприимство! Обязательно вернусь снова!
Что не понравилось:
Такого нет.
Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал, помогал во всем, сразу решали вопросы. Комната была уютная, кровать очень удобная. Регулярно меняли воду, чай, кофе и конечно же убирались в комнате каждый день. Буду рекомендовать друзьям только этот отель.
Что не понравилось:
Все понравилось. Я остался доволен.
Что понравилось:
Достаточно комфортно, чисто. хороший завтрак.
Что не понравилось:
В ванной каждую ночь появлялся запах еды такой как будто готовили прямо у мен в душевой. 3 раза распахивалось окно, один раз прямо ночью во время грозы.
Что понравилось:
Комфортный и чистый номер, разнообразный завтрак, отличное местоположение
Что не понравилось:
Запах курева с казино на первом этаже доходит до 12 этажа
Что понравилось:
Отличное расположение отеля, возле площади Эра, до центрального бульвара и пляжа три минуты пешком.
При бронировании попросили высокий этаж и вид на море, получили именно такой номер, вид из окна отличный. Также приятно было получить комплимент от отеля в виде тарелки с фруктами в номере.
Номер очень просторный, удобная кровать и матрас, выбор подушек, огромный шкаф с большим количеством вешалок, попросили утюг и гладильную доску, нам их предоставили на все время пребывания в отеле.
В номере очень чисто, есть чайник, бесплатная вода, чай, кофе а также разнообразный минибар.
Завтраки турецкие, стандартный набор блюд -три вида яиц, суп, каша, молочные продукты, сухофрукты, джемы, сыр, ветчина, оливки и маслины, много выпечки. овощи, фрукты, два вида пакетированных соков, отвратный кофе и вкусный чай. Официанты внимательные, вежливые. Несмотря на то что завтрак шведский стол, из-за регуляций еду в тарелки накладывают сотрудники кухни, что меня очень порадовало.
Что не понравилось:
Есть бесплатная парковка с услугой подачи автомобиля, но был неприятный инцидент из-за невнимательности служащего - оставили автомобиль незакрытый у входа в отель , для того чтобы служащий припарковал его и передали ему ключи. Когда утром вышли на улицу, машина стояла на том же месте, а не в подземке, как оказалось, с разблокированными дверями всю ночь. Машина и имущество в ней были в целости и сохранности, но я считаю, что это недопустимая халатность.
В первый день проживания на чистом полотенце обнаружила клочок длинных волос((
При строительстве душевой кабины не сделали уклон для слива воды, которая не уходит даже за ночь. Рекомендую прихватить с собой резиновые тапочки для купания, а может это только нам достался такой номер и в других номерах такой проблемы в душе нет.
В нашем номере не работал интернет вообще никак, но я была готова к этому по предыдущим отзывам и купила безлимитный пакет мобильного интернета, что решило данную проблему.
Также хотелось бы обратить внимание руководства отеля, что одного человека на стойке регистрации не хватает, процедура заселения и выселения занимает очень много времени, т.к. один администратор занимается и оформлением гостей, и отвечает на звонки, и на вопрос гостей, которые требуют какой-то помощи.
В общем, несмотря на небольшие недочеты, о которых я упомянула, наше проживание прошло отлично, отель рекомендую и буду рада увидеть работу над исправлениями замечаний гостей при следующем проживании.
Что понравилось:
Остался очень довольным! Лучший отель в Батуми. Рекомендую всем.
Что не понравилось:
Все понравилось.
Что понравилось:
Отличное месторасположение и соотношение цена/качество. Персонал доброжелателен и очень старается. Особо хотел бы отметить работу Георгия. Профессионально и быстро помог решить необходимые вопросы. Спасибо Вам ребята!
Что не понравилось:
Номерной фонд немного уже поизношен.
Что понравилось:
НОМЕРА, СПА, РАСПОЛОЖЕНИЕ , казино))👍 и очень классный ресторан 👍
Что не понравилось:
👍
Что понравилось:
Удачное расположение, вид из окна. Близость основных достопримечательностей, хороших ресторанов и пляжа. Доброжелательность персонала и общее качество сервисов.
Что не понравилось:
Качество уборки оставляет желать лучшего. Завтраки скудные, возможно из-за карантина.
Что понравилось:
Удобные большие номера
СПА
Вид из окна
Богатый завтрак
Что не понравилось:
Мало освещённые номера
Что понравилось:
Доброе утро! Мы были в Wynghem Батуми отеле, нам все очень понравилось , очень стильное оформление отеля, уважительное, доброжелательное отношение персонала, шикарный ресторан на 15 этаже, само ра положение в центре площади Европы, все очень шикарно! очень приятная девушка менеджер, которая организовала нам завтрак перед отьездом, открыв ресторан на 15 минут раньше, чтобы мы успели к поезду в Тбилиси, отдельное спасибо ребятам на рецепшен, всегдп приветлиаы и рады помочь и отдельное спасибо нашему менеджеру Тариэлю, который с Казахстана помогал нам в нашей поедке в Грузию, мы с ним общались по телефону, а потом он продолжал помогать нам здесь, благодаря людям строятся отношения, все может быть вокруг красиво и прекрасно, но один недоброжелательный взгляд или слово могут испортить впечатление обо всей стране, но благодаря тем людям , ко - торых встретили здесь, мы теперь понимаем, почему все наши соотечественники хвалят и рекомендуют ехать в Грузию!
Что понравилось:
Все чисто! Белье, полотенца, посуда, номер. Убирали номер пока нас не было в гостинице. Никто вообще не беспокоил, но всегда доступны когда были необходимы -24/7. В номере вода, кофе, чай, сахар и сливки. Мы выпивали больше положенной нормы, но нам без проблем по запросу приносили ещё. По запросу предоставили раскладушку для 5-летнего ребёнка. Ванная косметика хорошего качества. Есть даже соль для ванны. В стоимость номера входит посещение спа (бассейн, несколько видов саун, уставший тренажёрный зал). Доступные цены на спа процедуры. Местоположение отеля просто отличное. В пешей доступности с одной стороны центр старого Батуми, с другой новая часть города. Отель староват, но обслуживание на 5 звёзд. Персонал супер! Очень всем благодарны!!!
Что не понравилось:
Стены нашего номера и кресла были немного обшарпаны. Дверная ручка в ванной комнате скоро отвалится. Окно в номере не открывалось, возможно в целях безопасности (на первом этаже казино). Также, в номере, да и в гостинице в целом не предусмотрены места для сушки вещей. Мокрые после дождя/ моря/ бассейна вещи сушили в шкафу с открытыми дверцами на вешалках. Естественно они там полностью не высыхали. Подобные гостиницы больше подходят для бизнес поездок. Хотя номер с одной 2-спальной и одной односпальной кроватями не представляю для кого. С детьми все таки комфортнее было в апартаментах.
Рекомендую путешествующим без детей.
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
В номере очень темно, купальники сушить негде, сыро, все приходилось звонить и просить (шампуни итп), завтрак очень скудный для отеля такого уровня.
Что понравилось:
Отзывчивый , доброжелательный персонал
Что понравилось:
Удобная кровать, чистый номер. Тихо.
Что не понравилось:
Никого не было на ресепшн при заезде. Нас попросили подождать пока кто то поест, а мы после 6 часовой дороги)) удивило, тк рейтинг у отеля был хороший, что меня и подкупило выбрать его. При выезде долго ждали свою машину, пока парковщик вернёт… не уверена, что стоит своих денег
Что понравилось:
Месторасположение. Сама гостиница относительно новая, нет запахов. Каждый день хорошо убирали в номере.
Что не понравилось:
Завтраки однообразные. Выбор небольшой.
Пляжные полотенца выдают с неохотой, только после неоднократных просьб.
Мало вешалок в ванной комнате.
Что не понравилось:
Запах дыма на в холле и возле ресторана
Что понравилось:
Месторасположение идеальное, номер большой, комфортный, все есть из необходимого.
Уборка ежедневно, все чисто, приятно.
Замечательный бассейн и спа зона.
Что не понравилось:
Завтрак - в целом выбор есть и большой, но основные блюда (омлет, яичница) приготовлены невкусно. Можно было бы добавить блины, оладушки, чтобы был выбор основного блюда.
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Было замечательно
Что понравилось:
Чистота и персонал
Что не понравилось:
Завтрак не стоит этих денег, совет отдыхающим - завтракать рядом с гостиницей
Что понравилось:
Все отлично!
Что не понравилось:
На 12-м этаже очень плохо работал вай-фай, приходилось выходить в коридор
Что понравилось:
Отличный отель и сервис, большое спасибо Георгию на ресепшн, он большой профессионал!
Что понравилось:
Расположение
Персонал
Чистота
Завтраки
Что понравилось:
Все очень понравилось. Чистота , комфорт ,хорошая атмосфера ,персонал просто класс . И выйгрыш в Казино ну очень порадовал😅
Что понравилось:
Завтраки, расположение, удобства, интерьер, чистота.
Что не понравилось:
На 12 этаже плохой WiFi
Литр воды на двоих в летний день
Что понравилось:
Номер в отеле был хорош. Просторный, чистый, в номере была ванна и душевая кабина. При заезде в номер принесли фрукты. Предоставили без проблем дополнительную кровать для ребёнка 10 лет. Вид из окна на красивейшую площадь. Завтрак отличный.
Что не понравилось:
Не понравилась кухня в ресторане на 15 этаже. Официант не мог объяснить состав блюд. По Qr коду меню плохо считывалось, фото блюд были сильно искажены. Заказали классический цезарь, и салат Shade. Оба салата невозможно было есть из-за ужасной кислоты, от души видимо повар лимонного сока туда добавил. Салат Shade вообще не поняли, он был дороже Цезаря, а в составе лишь мелко порезанные помидоры, огурцы и болгарский перец. Десерты были нормальные.
Что понравилось:
понравилось все, отличная атмосфера в казино ПРИНЦЕСС
Что понравилось:
Местоположение, персонал, чистота, завтрак, большие номера. У нас был прекрасный вид из окна. Казино (для любителей).
СПА на высшем уровне
Что не понравилось:
Немного староват. Не работал кондиционер
Что понравилось:
-вкусный завтрак
-есть соль для ванны
-бесплатный вход в спа
Что понравилось:
Практически все. Отношение просто супер!!!!Спа,шикарный. Ресторан в отеле очень хороший. Всё вкусно. Комната огромная и очень удобная. А самое главное это люди!!!!Все было на высшем уровне .Особая благодарность Геле!!
Что не понравилось:
Была проблема с кондиционером.
Что понравилось:
Нам очень понравилось все,а особенную благодарность хотим выразить ра.ботнику ресепшен по имени Гела.Все наши просьбы были выполнены на самом высоком уровне,а за торт для дочки в День Рождения отдельное спасибо.Спасибо адменистрации за таких работников!!!
Что не понравилось:
Нет ничего плохого
Что понравилось:
Номер удобный, с прекрасным видом и ванной, в которой есть и душевая и ванная. Удобная кровать, довольно большая даже для двоих. На завтрак довольно большой выбор
Что не понравилось:
Нам почему-то дали только один халат и тапочки на двоих. Не стали звонить и просить, но в целом немного удивились. Ванная как будто подтекала, хотя вода на полу очень быстро высохла. Удивило, что на завтрак предлагали несвежую выпечку(по крайней мере нам так "повезло" с тем, что мы брали).
Что не понравилось:
Иногда был запах канализации в ванной комнате
Что понравилось:
Гостиница, персонал, все на высшем уровне!!! Спа и ресторан, местоположение.В следующий раз обязательно вернусь к ним.
Что понравилось:
Отличное месторасположение отеля в самом сердце города. Внимательный и отзывчивый персонал, быстро реагирующий на все запросы: такие как ранний заезд в отель и позднее выселение.
Что не понравилось:
Очень накурено в холле отеля. Было бы не лишним разнообразить завтраки
Что понравилось:
Всё понравилось, рекомендую
Что понравилось:
Из-за пандемии нам привезли завтрак в номер : выглядел он как в кино. И очень вкусный и питательный!
Отличное расположение отеля . Приятный персонал
Что понравилось:
Замечательный отель с отличным месторасположением, высококвалифицированным персоналом, высоким сервисом и отличной ценой.
Что понравилось:
Великолепный отель
Что понравилось:
Хорошее местоположение, замечательный вид из окон, большие и удобные номера, хороший персонал
Что не понравилось:
На завтраки все очень жирное, даже простой амлет плавает в масле , в принципе в ресторане еда не вкусная и совсем не соответствует отелю
Что понравилось:
Персонал на ресепшн очень дружелюбный, отель расположен в отличном месте, основные интересные места и старый город в пешой доступности. Фрукты в номере отдельный плюс и заселение друзей в соседний номер (с возможностью соединить номера между собой, с помощью двери)-отдельно заслуживает похвалы. Уборка нормальная, претензий не было. Рекомендуем с детьми ( были с двумя 9 лет и 1 год.)
Что не понравилось:
Завтраки очень простые, несмотря на очень симпатичную подачу и официантов. Учитывая, что грузинкая кухня очень разнообразная, хотели бы видеть более разнообразные варианты. Отдельно о СПА, к сожалению смог воспользоваться только 1 хамам.Больше ничего не работало, чувствуется что отель не заполнен, и приходится экономить. Ну это если совсем придираться. А в целом достойный отель, за отличную цену.
Что понравилось:
Супер отель!!!!
Что понравилось:
Великолепный персонал! Все на позитиве, всегда стараются помочь и угодить, хотя порой могут запутатьтся и ошибиться. Местоположение гостинницы отличное, номера большие и удобные.
Что не понравилось:
Темновато в номере, хотелось бы больше света. Очень маленькая парковка
Что понравилось:
Нас встретил менеджер Георгий, очень отзывчивый и действительно приятный человек. Сама гостиница порадовала своим качеством и уровнем , как в обслуживании , так и в целом состоянием номеров , лобби и спа зон. С удовольствием буду возвращаться вновь и вновь
Что понравилось:
Все ок
Что не понравилось:
Все ок
Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал
Большие номера и очень чистые
Что понравилось:
Прекрасный и дружелюбный персонал, хорошие завтраки, очень хорошее месторасположение.
Что понравилось:
По прибытии в отель мы направились к стойке регистрации, и нас зарегистрировали в течение 2 минут - все было готово и соответствовало нашему заказу. Нас встретили теплом и улыбкой- знаменитое грузинское гостеприимство!
Не прошло и получаса как нам в номер доставили блюдо с фруктами- приветствие от отеля. И 2 бутылки минеральной воды ежедневно в номер- также очень порадовали. Отель расположен прямо в центре города, с видом на красивейшую площадь, откуда очень удобно начать экскурсию по городу. Удобные кровати, очень большие комнаты, потрясающий вид из окна. Казино не мешает спокойной и приятной атмосфере отеля. На улице, прилегающей к отелю, в 2 минутах ходьбы находится ресторан LURJI SUFRA- мы были очарованы едой, персоналом, обслуживанием и больше не искали другое место!
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, отель превзошел все ожидания. За такую стоимость - идеальный вариант. Отлично встретили. Машину просто оставили перед въездом на подземную парковку - персонал ее припарковал самостоятельно. Мы приехали довольно поздно, в час ночи, но даже в такое время нас не оставили без ужина, заказали еду в номер, через 15-20 мин нам ее уже принесли. На все остальные просьбы персонал реагировал тоже мгновенно. Номер отличный, кровать очень большая и удобная. В ванной комнате у нас была и ванная и душ. Завтрак отличный, большой выбор вкусной еды. Отель расположен в самом центре города, отличный вид из окон.
Что не понравилось:
Несколько небольших замечаний: в номере вода в раковине спускается очень медленно и набирается. В коридорах есть запах сигарет, но не критично. В целом эти небольшие недостатки меркнут перед всеми преимуществами.
Что понравилось:
Расположение отеля великолепное, - центр старого Батуми. Всё, - парк, море, променад, достопримечательности, порт, канатка, сотни ресторанов, дельфинарий, фонтаны... - всё в пешей доступности. Отель, безусловно, оправдывает своих 5*. Звукоизоляция отличная, не слышали никого и ничего. Казино нисколько не мешает, функционирует в параллельной реальности ). Очень понравилась отзывчивость и непоказная старательность всего персонала - все наши просьбы исполнялись с первого раза и удивительно быстро. На завтраке всё свежее, вкусное, обслуживание также на высоте. Номер укомплектован на 100%. Отдельное спасибо СПА - бассейн, хамам, несколько разных парных, джакузи, удобные раздевалки, тренажерка.... - и всюду такой же приятный персонал.
Что не понравилось:
Ассортимент блюд на завтраке немного скудноват для 5*
Что не понравилось:
Всё очень хорошо и месторасположение прекрасное
Что понравилось:
Все понравилось. Персонал очень приятный и профессиональный. Месторасположение отличное. Брали гостиницу без завтраков, так как предпочитали есть каждый день в разных местах и это вышло намного дешевле.
Комнаты чистые и уютные.
Вернемся еще раз
Что не понравилось:
Нет
Что понравилось:
Отель очень красивый, находится в центре Батуми. Номер был чистый, удобный: был душ и отдельно ванная. Завтраки вкусные, разнообразные. Запаха дыма от сигарет не было. Всем очень рекомендую!
Что не понравилось:
Жаль, что не было балкона. Не полностью сервировали принадлежности: не дали тапочки и шапочку для душа
Что понравилось:
Хороший, чистый, новый отель. Внимательный, отзывчивый и очень корректный персонал
Что не понравилось:
кровати жестковаты, хотя-это дело вкуса
Что понравилось:
Месторасположение
Что понравилось:
Все отлично!
Что не понравилось:
Ничего
Что понравилось:
Отличное место, подземная парковка это супер. Белье, чистота, вид из окна все отлично.
Что не понравилось:
Очень хотелось бы блинчиков или оладиков на завтрак, а то варенье и т.д. есть, а с чем его употребить нет. Сосиски порезанные с томатом, дети это не едят. Кофе машина просто необходима. Вентиляция тянет запах табака, этого не должно быть!!! Подушки очень жёсткие, их просто нужно выбросить.
Что понравилось:
Всё
Что понравилось:
Отличный большой номер, чисто, отель новый. На первом этаже казино, но в номерах тихо. Парковка подземная, машину пригнали. Завтрак хороший, есть небольшие мелочи, но в целом хорошо. Центр города, до пляжа не далеко, рестораны рядом.
Что не понравилось:
Цена
Что не понравилось:
Нет зубных щёток
Что не понравилось:
Самое лучшее расположение относительно парка, ресторанов и пляжа.
Что понравилось:
Нас заселили в стандартный номер, на следующий день мы почувствовали запах сырости, и персонал переселил нас в номер делюкс, большое спасибо! Да еще и комплименты очень приятные!
Что не понравилось:
В СПА джакузи как будто обычная ванная, напор струй очень маленький, работает не по расписанию. При выселении не спросили про то, пользовались ли мы мини-баром, а позвонили кому-то проверить этот факт. Очень испортил впечатление такой поступок персонала, почему бы нас просто не спросить об этом?
Что не понравилось:
Не очень удобная зона отдыха возле бассейна , жёсткие подушки
Что понравилось:
Очень удобное расположение, в историческом центре Батуми. Хорошие номера. Высокое качество обслуживания, приветливый персонал. Вкусные завтраки с большим разнообразием блюд.
Что понравилось:
Персонал отеля очень старается,чтобы гостям было максимально комфортно и у них это отлично получается.
Что не понравилось:
Звукоизоляция номера может быть лучше.
Что понравилось:
Замечательный вид из окна, хорошее расположение Отеля, вкусный и разнообразный завтрак
Что не понравилось:
Не комфортно чувствуешь себя в СПА. Отсутствуют душевые возле саун, мало кабинок для мытья в раздевалках
Что понравилось:
Vso otlichno nomer super prosto i mestopolojeniye vso high level
Что не понравилось:
Ne ponravilsa personal.V osobenosti ne ponravilos to chto ya v 6 chasov poprosil kakoyto nomer shtob perepdetsa s udobstvom i viyexat s otelya i mne ne dali nomer skazali pereodentes v spa.Ved ya znayu chto mojno bilo dat nomer kak delayut drugiye oteli
Что понравилось:
Хороший завтрак, в номерах тихо.
Что не понравилось:
Нет расчесок))
Что понравилось:
Персонал очень внимательный.
Чистота.
Расположение.
Что не понравилось:
1. Круглосуточный шум внешних блоков кондиционеров отеля, расположенных внизу на козырьке здания.
2. Сигаретный дым из казино проникает в коридоры отеля.
Что понравилось:
Чистота, просторные номера, хороший вид из номера на море и город. Тишина в номере. Valet parking.
Что не понравилось:
Нельзя убавить кондиционер в номере, очень душно зимой. На завтраке посуду начинают убирать за 15 минут до окончания завтрака, что мешает своим шумом. Также напитки убирают заранее, хотели взять дополнительную порцию сока, но все уже было убрано.
Что понравилось:
Чудесный отель, расположенный в центре. Рядом море, все достопримечательности, рестораны. Комнаты большие, отличные кровати - очень комфортные. Отзывчивый персонал. Наш номер был на 11 этаже, вид открывался отличный на город и море.
Есть только одно пожелание (но это относится ко всем отелям в Грузии, где мы были): нужны вешалки для верхней одежды. Вешать пальто или куртку в номерах можно только в платяной шкаф, куда вешаете свою одежду:( это не очень удобно.
Что понравилось:
Очень чисто и уютно. Хороший, безопасный отель удобно расположен.
Что не понравилось:
На завтрак хотелось бы рыбу!
Что понравилось:
Прекрасный вид из окна
Замечательный спа , особенно массажист Рамин - рекомендуем
Что не понравилось:
Для меня кровать все таки жестковата и подушки
Что понравилось:
Отель большой. Расположение его отличное и недалёко море и город прям у входа. Очень удобно!
Хоть есть и казино в этом же здании но так как мы жили на верху нам не мешал ни шум ни люди. Бассейн и отличная спа зона.
Что не понравилось:
Очень накурено во всем здании. В номере до нас явно курили остался небольшой запах. В бассейне нужно покупать шапочку у кого волосы чуть длиньше ушей. ( два раза нам сказали разную информацию фо про шапочку)
Что понравилось:
Хорошее расположение, довольно много бань в аквазоне, хороший завтрак, если приходить не в конце. Ванна в номере, а не надоевший душ.
Что не понравилось:
Волосы на полу, пятна на подушках. Халатов не было, пришлось просить отдельно. Халаты маленьких размеров, как и тапочки.
Что понравилось:
Вкусный завтрак. Хорошее расположение. Уборка была нормальная. Хороший бассейн и две сауны. Джакузи. Хорошие цены на массажи.
Что не понравилось:
На баре нет меню коктейлей. Небольшой выбор алкоголя. На рецепшене воняет сигаретами просто ужасно.
Что понравилось:
Центральное место , удобно
Что не понравилось:
Было очень сильно накурено, с маленькими детьми это вообще не допустимо!
Что понравилось:
Персонал очень хороший и приветливый
Что не понравилось:
Гостиница уставшая. Прокуренная на сквозь. Требует капитального ремонта. Окна без ручек, техника дешевая, нет халатов, в сейфе работает половина кнопок, ужасный запах с канализациии и т.д.
Что понравилось:
Персонал очень вежливый, все внимательные, рум сервис очень быстро все приносит. Понравилось, что есть паркинг и казино прям в отеле, локация замечательная, очень удобно добираться, наверное, практически до любой точки в Батуми.
Что не понравилось:
Было грязновато в номерах, номера явно видели свои лучшие времена, кое-где ободранные стены, грязные тюли и окна, мало освещения в номере
Что не понравилось:
Отель сильно постарел, очень плохой запах в туалете, подтикает вода, нет предметов гигиены,подушки ужасные.
Что понравилось:
Расположен прямо в центре Батуми, виды из окна прекрасные. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Старый потрепанный номерной фонд . Прокурено в коридорах и на первом этаже, где есть казино . Максимум 4 звезды.
Что понравилось:
Персонал
Что не понравилось:
Старый ремонт.
Что понравилось:
Местоположение, СПА, быстрое реагирование персонала на запросы, обильное наличие завтрака. Важно обратить внимание, что кофе только растворимый в автомате (на любителя).
Что не понравилось:
В номере было невыносимо душно, кондиционер дул только горячим воздухом, из-за чего ночь была бессонная. Ручка окна в номере была сорвана. При звонке на ресепше ручку принесли. Однако открытое окно всю ночь не помогло, в номере было безумно душно. Температура на улице была всего +16 днем.
Что понравилось:
Приличный отель, бесплатные спа для постояльцев (сауны, бассейн), удовлетворительный завтрак.
Что не понравилось:
В номер забыли положить тапочки, халаты и, вероятно, другие штуки. Взяли из минибара бутылку вина, утром на ресепшене при оплате выяснилось, что в "другие штуки", которые они забыли положить, должна была входить такая же бутылка вина в качестве комплимента, но так как мы взяли из минибара - пришлось платить.
На завтраке нет капучино, десерты невкусные.
Что понравилось:
Расположение отеля, большой номер, просторная ванная комната
Что не понравилось:
Не регулировалась система охлаждения, было очень душно в номере, не было халатов, в Холлах не стоят диваны и кресла
Что понравилось:
Понравилась локация. Отель находится в самом центре. И в пешей доступности море 😊
Что не понравилось:
Мне не понравился персонал:
При въезде в отель охрана не помогла с чемоданами, а просто стояла и смотрела как ты свои чемоданы сам тащишь по ступеням до рецепции. Также с чемоданами не помогли и при выезде. Охранники хомят.
Отель имеет 5 звезд, но для 5-ти звездночного отеля он не дотягивает. Соотношение цены и качества нет. Я бы поставила этому отелю 3 звезды. Так как номер был забронирован для двоих человек, при въезде были положены душевые принадлежности и тапочки только для одного человека! Для второго гостя мне пришлось просить их лично принести душевые принадлежности дополнительно. Халатов в номере за все проживание не было! Хотя это 5 звезд, который имеет SPA. У других клиентов халаты были, у меня в номере халатов не было за все время проживания. В номере для некурящих висят пропаленные от сигарет шторы, кресла грязные с темными пятнами и по швам в кресле дырки , откуда вылазит паралон. Уборка номера часто забывала положить зубную пасту , приходилось дополнительно просить их об этом. Также развозчик кофе и чая за все время пребывания 8 суток , единожды зашел к нам с предложением занести к нам в номер пакетик чая и кофе! Хотя его я на своем этаже наблюдала каждый день.
Хочу отметить SPA, ходили на массаж и остались очень довольными. Девочки массажистки делают отличный и профессиональный массаж.
В целом общее впечатление об отеле осталось плохое. Плохой сервис, плохая мебель, охранники - хамы. Отель НЕ рекомендую.
Ниже я приложу фото того, о чем писала выше.
Что понравилось:
Очень удобное расположение, классный вид из окна
Что не понравилось:
Немного уставший номер, окна совсем не открываются даже на проветривание
Что понравилось:
Все было прекрасно
Что не понравилось:
Запах сигарет во всем лоби из казино. При входе и выходи с гостиницы очень много цыган каторые требуют денег. Нас мотерили при выходе и при входе в гостиницу. Очень не приятно.
Что понравилось:
Хорошее расположение. Приветливый персонал, хороший сервис.
Хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Наличие казино на первом этаже отеле. Очень плохая шумоизоляция в номере.
Что понравилось:
Шикарное местоположение, рядом абсолютно все: рестораны, кафе, достопримечательности! Отличный завтрак, очень разнообразный выбор! на любой вкус)) и ресторан Zeus просто потрясающий! Еда отличная!
Что не понравилось:
1. Ужасные кондиционер в номере, который еле еле работал!
2. Персонал совершенно не заинтересован в работе. Утром, уходя на прогулку, мы попросили открыть окно и проверить кондиционер. Когда вечером вернулись ничего не было выполнено. Мы попросили еще раз, и ушли снова гулять. вернулись через два часа и ничего не было сделано хотя менеджер за стойкой(кудрявая девушка) записала наш номер и сказала, что будет сделано. Я спустилась и мне пришлось повышенным тоном снова просить , только после этого они наконец-то дали ключ от окна. в номера было душно.
3. Гигиенические наборы выдали на 1 человека, хотя нас было двое. неприятно.
Что понравилось:
Шикарная локация и вид из окна. Неплохой номер, отличный матрас - хотя видно что немного местами "уставший". Завтрак с достаточно большим выбором.
Что не понравилось:
Лифты работают медленно и постоянно заняты. Работа персонала вообще так себе - уборищица практически без стука заваливается в номер (занести полотенце что не положила во время уборки, или за 20 минут до чек-аута и не смущаяся вообще что ты не одет - прям наезжает - типа чек-аут же скоро). На завтраке персонал тоже как сонные мухи - не убираются толком, и при этом гостей не обслуживают - кофе тоже нормального нет. Отель переполнен арабами (ничего против них лично не имею - но блин почему надо ходить толпами по 5-8 человек и так шуметь???)
Что понравилось:
Расположение, персонал.
Что не понравилось:
В принципе нареканий нет. немного непродуманный спа, там не отдохнешь, нет зоны для отдыха. В целом отель соответствует цена/качества
Что понравилось:
Очень хорошее место расположения и вид из окна 😍
Что не понравилось:
Отель старый( не стоит своих денег, с учетом того что сейчас есть много других более деловых и новый отелей
Что понравилось:
Красивое большое Здание, номера чистые
Что не понравилось:
1. Предложение - Первая линия- отелю все таки надо разъяснять, ибо у отеля нет своего участка на пляже, а пляж расположен на расстоянии не менее 500 метров от отеля
2. Завтрак не в полной мере соответствует 5*, пресно и невкусно, возможно они пытаются позиционировать как халяльная турецкая кухня ( построил турецкий инвестор) , однако при отеле огромное казино, что не очень соответствует мусульманским традициям
Что понравилось:
Расположение отличное, заселение прошло быстро , персонал на ресепшн вежлив говорят по русски без проблем. Комната трёхместный люкс очень комфортные кровати, чисто аккуратно, все работает. Отличный СПА чистый бассейн, есть хамам и различные сауны. Завтрак достаточно хороший , есть различные блюда , есть блюда Халал думаю благодаря турецкому менеджменту.
В номере установили доп кровать для ребёнка без дополнительной оплаты.
Что не понравилось:
Большие нарекания к обслуживанию в ресторане. Девушки официантки приносят чай кофе с таким одолжением и надменным видом как будто мы им что то должны. Необходимо провести воспитательную работу среди персонала.
Также блюда однообразные каждый день одно и тоже.
Также огромный минус это WiFi в номере. Это просто мучение. Подключаешься работает 4-5 секунд после чего интернет пропадает. При этом в лобби все работает нормально.
Нас проживало в номере 4 человека но при этом упорно приносили все на 2 человека - Халаты, шампуни и тд.
В номере отсутствуют зубная паста, бритва. Если это 5 звездочный отель то это должно быть.
Бассейн очень тесный , если находятся несколько человек то может не хватать места.
Что понравилось:
Расположение, завтрак
Что не понравилось:
Запах в СПА, отсутствие полотенец в СПА, нужно брать свои из номера, недостаточно света в номере, окно в номере сломано
Что понравилось:
Провела в отеле 4 ночи, чтобы понять подходит ли для размещения групп. Из плюсов:
1. Месторасположение
2. Интерьер
3. Интересный и разнообразный, чистенький СПА с бассеином
4. На завтраках общирный выбор фруктов и свежевыжатых соков
5. Звукоизоляция лучше чем в других отелях в Грузии, так как это тут проблема. Шумные соседи не мешали
Что не понравилось:
Минусы:
1. Отель работает на еврейских и турецких туристических груп. Очень высокомерное и даже оскарбительное отношение к русковорящим (особенно отличился бармен за завтраком, демонстративно обслуживая первым еврейских туристов и игнорируя рускоязычных, кто первые стоял в очереди за кофем)
2. Завтрак по количеству выбора отвечает 5*, но ничего особенного. Выпечка самая невкусная, что встречала, остальное нормально.
3.Кофе из автомата платное
4. В СПА интерьер и обслуживание отличное, но те 2 мастера, что были у меня, не оставили впечетление опыта и професионализма
Если вы русскоговорящий или европеец, то следует считаться с отношением стаффа и тем, что в лифте и вестибулях курящие восточные туристы будет по всюду.
Что понравилось:
Местоположение. Еда в ресторане вкусная. Соотношение цена\\качество
Что не понравилось:
Мы отдыхали в обычно стандарте. Привлекло хорошее предложение, почти 30 процентов скидки. Так что соотношение цена\\качество в целом нас устроило.
Номера в отеле просторные, просторный санузел, дорогая удобная и красивая мебель. Этот отель безусловно ранее можно было отнести к категории пять звезд. В настоящее время уровень снизился. Ламинат (а не паркет как указано в описании) рассохся до щелей. На третий день проживания у нас сломался кондиционер. При этом вид и расположение отеля очень удачное для прогулок.
Если говорить об обслуживающем персонале, то за редкими исключениями уровень очень низкий. Горничные не говорят ни по-русски, ни по-английски, ни по-грузински. По-крайней мере те, что работали на нашем этаже. При обращении бормочут «ресепсион-ресепсион». Мол обращайтесь через ресепшн. Тем ребята говорят на всех языках, мило улыбаются, но не решают вопросы, то есть ничего не передают. Пример. Мы уходили в 10 утра и на рецепции просили убрать номер. Через 4 часа, вернувшись, обнаружили номер не убранным. Пошли снова и попросили номер срочно убрать. Это сделали, но при этом не поставили шампуни, мыло, чай и тп, что должно меняться каждый день.
О халатах, шапочках для душа – также пришлось просить.
При бронировании мы запрашивали второе одеяло. Его не приготовили к нашему приезду. Правда потом дали.
При приезде полагается «велком фрукты». Мы видели их когда смотрели два номера и выбирали в каком жить. В том, который мы выбрали фрукты не стояли, но девушка обещала, что сейчас принесут. Не принесли. Даже после напоминания на ресепшн.
Спа – много саун, неплохой бассейн. Почему-то очень много турков и арабов. Девушке одной идти некомфортно. Массаж. Специалист постоянно отвлекалась на свой телефон. Цена в три раза дороже чем, скажем, в Цхалтубо. Не ходите.
Затраки. Выбор на шведском столе очень маленький, но если попросить приносят все что нужно. Не стесняйтесь.
Что понравилось:
Персонал был на высоте. Девочки с ресепшена Эка и Мальвина - высшей степени услужливы, компетентны и заботливы.
Что не понравилось:
Казино на первом этаже незаметно, если бы не одно НО: вытяжка не справляется с запахом табачного дыма и более того, включая кондиционеры в номере вечером (днем этого нет) вы чувствуете как будто выдыхают дым прямо вам в лицо. Номер для некурящих, но датчики пожаротушения заботливо замотаны полиэтиленовыми мешками; что видимо, препятствует реакции на дым от сигарет. Очень жесткие матрасы и перьевые маленькие подушки, которые за ночь превращаются в «пластилиновый» кирпич. Открываешь окно - шум от вентиляции. Закрываешь окно и включаешь кондиционер - запах сигарет натягивает в номер. Выбор за вами. Мы не открывали и не включали - было жарковато.
Что не понравилось:
Завтрак не соответствует уровню отеля !!!
Что понравилось:
Вид из окна, он просто шикарен!!
Завтраки хорошие.
Все развлечения в шаговой доступности так как отель расположен в самом центре города.
На территории есть казино.
Отдельное Спасибо за комплимент в виде тарелки фруктов.
Хорошая косметика.
Персонал приятный. Уборка ежедневная.
В ванной комнате есть и душ и Ванна.
Что не понравилось:
Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми, в отеле очень накуренно. Так как казино находится на главном этаже. Так же нет детских игровых комнат и каких либо развлечений для детей.
Принесли только одну зубную щётку( мы попросили и нам принесли ещё одну, это не проблема)
Нет балконов это конечно очень печально(
Что понравилось:
Номер просторный с красивым видом на море
Что не понравилось:
Два дня из нашего пребывания не было горячей воды
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Очень плохой свет в комнате
Очень скромные завтраки.
Персонал не очень вежливый,
Сломался душ и никто так и не отремонтировали,
Сейф не рабочий.
Что понравилось:
Ничего не понравилось. Из за того что заплатила дважды за номер
Что не понравилось:
Отель списал у нас сумму оплаты номера. Затем запросил ещё раз оплатить. Возмутительно. Стали ссылаться что это не оплата,а резервация денег. В результате у нас прошла оплата по выписке,а не резервация. Пошли в банк стали разбираться. В банке не видят что это резервация денег. Все закончилось тем,что банк индифицировал эту сумму списания,как мошенническую.Заблокировал карту. Мы остались в чужой стране без средств к существованию. Отель двое суток выяснял о нашей операции и так и заставили нас заплатить повторно. С таким сталкиваюсь впервые. Написали в поддержку Букинга о ситуации. Ответа не получили. Вот такая международная солидная сеть отелей. Которая заставляет клиентов дважды платить. И великолепный сервис от Букинга
Что понравилось:
Не плохая гостиница в удобном месте. Осталось только наладить сервис. В номере не было зубных щеток с пастой и халатов. Я два раза сообщила об этом, оба раза сказали, что принесут, но ничего не изменилось. Жары на улицы не было, поэтому в номере оказалось достаточно прохладно. Завтрак красивый, но очень много мучного.
Что не понравилось:
Сервис
Что понравилось:
Локация
Что не понравилось:
Зона бассейна требует капитального ремонта
Что не понравилось:
Проблемы с парковкой, старая мебель и подтёки на стенах, спа в котором половина не работает и холодная вода в джакузи. Дорогая гостиница не должна быть такой, выбирали именно по цене
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Никогда не порекомендую этот отель!
- прямо с рецепции воняет сигаретами из-за наличия казино там же
- имейте в виду, что в комнатах не работают кондиционер, а окна открыть нельзя, там нет ручек (их закрывают тоже из-за казино, чтобы люди не прыгали вниз). Я обнаружила это в час ночи, когда уставшая вернулась в отель и хотела уже спать. В итоге я прозванивала рецепшн, ждала пол часа, чтобы мне хоть как-то помогли с кондиционером.
- завтрак до 11 утра, в первый день я на него не смогла попасть, так как увлекательно до 2 ночи разбиралась с кондиционером. В меню еды в номер завтраков нет. Ок, я заказала доставку через Глово. Оказалось, что курьеров не пускают в номера. Ок, ладно, допустим, но почему на рецепции еду нельзя оставить? Почему я в дождь должна одеваться, спускаться, бросать работу и идти на самую улицу в дождь встречать курьера? Позже спросила на рецепции об этом и мне очень грубо ответили, что «так заведено во всех отелях по миру вообще то, если хотите есть - закажите в нашем ресторане». А ничего, что у вас нет завтраков там? И почему я объездила уже около 50 стран, посетила столько отелей и я слышу об этом впервые???
- вода в номере не горячая, а просто теплая была
- на второй день я вышла на завтрак и он был сделан из ужасных продуктов. У меня было ощущение, как будто ветчину и сыр купили в круглосуточной Спаре за углом. Круассанов не было, хорошего омлета тоже. Музыки в ресторане нет, вы будете есть в атмосфере столовки. Апогеем всего стало то, что персонал про нас спокойно разбил всю посуду с тележки как будто это ок и так происходит каждый день (это отель 5 звёзд, напоминаю!). И эта посуда 30 минут лежала осколками на полу пока там ходили гости отеля. Ребята, вы представляете 5 звездочный отель, сеть отелей по миру!
- в номере вы не найдёте каких-то принадлежностей типа одноразовой зубной щетки, зубной пасты, ушных палочек и тд.
Что понравилось:
Расположение отеля- самый центр, очень круто, все близко и очень комфортно:) Уборка тоже оооочень хорошая, девушки работают на совесть:)
Что не понравилось:
Номера прокуренные, окна закрыты так что ручки не предусмотрены (невозможно проветрить помещение), в номерах люди курят и по вентиляции дышат этим все гости отеля!!! Безумно скуууудные завтраки, добил растворимый кофе из банки ( предложили просто банку кофе, насыпаешь-идешь за кипятком-а потом при желании молоко). На просьбу принести халаты для посещения спа персонал откликнулся с третьего раза (сначала был звонок, потом личный поход на ресепшен и на следующий день опять звонок).
И если у вас дети или семейный отдых вас явно не обрадует казино, расположенное в лобби, очень шумно…..Спа нормуль, бассейн очень уставший, но парилки и зона отдыха очень комфортные:)
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Жуткая вонь как входишь в отель, до тошноты((( несет из казино как из дешевого трактира где от дыма топор можно вешать), а вход один, когда вошли сначала подумали, что ошиблись дверью(( но оказалось что нет(((
Нас останавливалось двое, но тапочки и косметические средства были на одного, я попросил на ресепшен принести, пообещали, но так и ничего не принесли.
Халатов нет, хотя обещали.
Окно в номере не открывалось, была снята ручка.
Телевизор в номере не работал.
Постоянный гул с улицы, который не может заглушить кондиционер
Завтрак на троечку, кофе дешевый фильтр, а не кофе машина, нет омлет станции.
Из плюсов соль для ванны и весы в номере.
Что понравилось:
номер грязноват
Что не понравилось:
в номере мебель уже ушатанная
Что понравилось:
mesto raspolozenija
Что не понравилось:
ocenj vsjo prokurenno,personal i staff neprivetlivije
Что понравилось:
хорошее, удобное расположение.
просторный холл и номера.
Что не понравилось:
Персонал не здоровается ни на завтраке ни в спа. Сотрудники наглые и хамоватые. в спа отдают полотенца как будто делают одолжение, не улыбаются. Лежа в с спа зоне слышишь как с одного конца в другой персонал что-то постоянно кричит друг другу. Отель прекрасный, вопросы к людям которые там работают и тем кто не смог их обучить нормальному сервису.
Что понравилось:
1. Завтрак хороший. Два вида саун и хамам.
Что не понравилось:
1. в 3-х местном номере на троих человек два комплекта полотенец, два халата. и одна зубная щетка.
2. холодный хамам, так как дверь не закрывается полностью. холодный бассейн, плесень. бассейн и тренажерный зал маленькие.
3. в женской раздевалке очень мало места и на всех одна скамейка
Это точно не 5 звезд отель, на 4 даже слабо
Что понравилось:
Большой сетевой отель со плюсами и минусами большого сетевого отеля.
Большие номера с удобной обстановкой, просторная ванная комната с душем и ванной.
Великолепная шумоизоляция с соседними номерами.
Роскошные кровати и постельное белье.
Что не понравилось:
При заезде предоставили номер с двумя кроватями, а не с одной, как был запрошено при бронировании - пришлось менять номер.
Множество мелких поломок в номере - от прикрованных светильников до незакрывающихся дверок шкафа и окон.
После уборки в номере не оставили новый комплект полотенец.
Спа центр открыт для посещения не клиентам отеля - бассейн недоступен из-за того, что он сдается для уроков плавания, раздевалка переполнена, в спа центре грязно.
Бассейн мутный, нет вентиляции и раскрыты окна на улицу - зимой!
Завтраки однообразные, выбор блюд не для завтрака - огромное количество свежих овощей и чечевичный суп, но, например, нет блинчиков/панкейков.
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
номера старые, розетки весят, в номере воняло, одном словом хлам старый! на завтраке кофе продают ))))) ужас тихий
Что понравилось:
Хорошее расположение гостиницы. Номер старый измученный, впрочем как и отель, но в целом жить можно. Большой просторный.
Что не понравилось:
Персонал совершенно не умеющий работать с людьми. Мы подошли к ресепшену казино чтобы узнать какие правила, что с собой брать (сколько денег) что там есть, на что получили ответ - "как мы вам можем объяснить если вы никогда не были в казино?". И на 3-5 вопросов мы получили только удивлённые глаза и слова что мы ничего не можем рассказать вам так как вы не в теме.
При выезде с нас начали требовать деньги за энергетик пропавший якобы из нашего мини-бара. Дело в том, что мы не пьём алкоголь и энергетики тем более уже более 10 лет. Мы понятия не имеем что там с ним случилось. Требовали чуть ли не угрожали. Потом перезвонили кому-то и забили. Но осадочек остался.
Не понятно как работает вентилляция и было очень жарко. Окно не закрывается, а если закрыть не открывается.
Что понравилось:
Большой номер, расположение отеля в центре города, небольшая удалённость от пляжа города.
Что не понравилось:
Плохое обслуживание, наличие посторонних предметов в еде (попался кусок полиэтиленового пакета в твороге), крыша бассейна в отеле течёт, лестницы в бассейне плохо зафиксированы и шатаются, в СПА-центре могут просто закончится полотенца, сам отель нуждается в реновации.
Что понравилось:
Расположение отеля очень хорошое, завтрак помещение небольшое, но вполне разнообразный.
Что не понравилось:
Когда заходишь сразу запах чувствуется, такое чувство что курят там постоянно. В номере было холодно, хотели настроит но не получилось, дверь в туалете не закрывалась, номер делюкс 517 называется(((.
Что понравилось:
1. Просторные номера (есть следы небольшого износа мебели, но это только добавляет шарма и винтажности ей) и качественная сантехника.
2. Разнообразные завтраки с большим выбором блюд и набор блюд меняется ежедневно.
3. Уборка ежедневная, с заменой постельного белья и обновлением гигиенических наборов и кофейно-чайных наборов.
4. Расположение отеля и внешний/внутренний вид отеля шикарны. Отель расположен в историческом центре Батуми, при этом рядом набережная, пляж и башня алфавита.
Что не понравилось:
1. Слабое освещение в комнате, свет был только направленный над столом (в сторону этого самого стола), небольшой торшер у кровати и микро-лампы для чтения у кровати).
!!! 2. Я отравился после одного из завтраков (почувствовал себя плохо через час после завтрака, никуда не выходил из номера после завтрака и больше ничего не ел). С учетом что мы с женой ели всё одно и то же в тот день, кроме соусов (которые расположены в углу, там же где и овощи, фрукты) которые ел только я и она не отравилась - дело было именно в соусах. Тошнота, диарея, боли в животе - пара дней отпуска были испорчены почти полностью(((
Что понравилось:
Местоположение в самом центре
Неплохой СПА
Что не понравилось:
Не понятно, почему у этого отеля такие хорошие отзывы?! Сильно «уставший» и абсолютно не соответствующий заявленным 5*!
Ощущение такое, что в отеле не было ремонта лет 10! Отделочные материалы, используемые в оформлении очень недорогие и поэтому складывается впечатление, что все очень низкого качества. Попросили оплатить полную сумму за проживание сразу по заезду, ссылаясь на то, что это их правило- это должно было сразу насторожить. Уборка номеров оставляет желать лучшего- нашла какие-то использованные ватные шарики возле кровати после уборки. В номере при заезде был запах сигарет. В ванной не работал механизм, поднимающий пробку. В ресторане на завтраке все бокалы с напитками были грязными- ощущение было такое, что их не моют вообще- на всех бокалах с водой были следы губ, пальцев и остатков еды. После замечания- устранили. Нарезку на завтраке раскладывают голыми руками без применения вилок и без перчаток!
Что понравилось:
Один из самых лучших отелей с красивым видом из окна на центральную площадь и море. Понравилось абсолютно все: номер и фрукты в виду комплимента, ухоженность отеля, наличие частной парковки под землей, приятность персонала, бассейн, бани (все включено в стоимость номера)
Что не понравилось:
Завтрак показался сыроватым по выбору и сервировке. Хоть и шведский стол. Разочаровало что капучино только за дополнительную плату, а кофе который предлагают на баре - очень на любителя
Что понравилось:
Мне ничего не понравилось, разве что сотрудники на ресепшн
Что не понравилось:
Во первых написала заранее, что буду с младенцем - дали номер возле лифта, где до двух часов ночи бегали орущие дети. Номер уставший. И готовьтесь к тому, что придётся все звонить и клянчить у них: халат, тапочки, зубные щетки, воду, салфетки — все это мы звонили и просили по мере необнаружения. Мало удовольствия это приносит.
Решили пойти в спа - одно название! В итоге деньги вернули нам. Массаж был одной рукой - девушка другой рукой сидела в телефоне. Первый раз такое вижу. Я была в шоке, моя подруга тоже. Видимо мастера переписывались между собой.
Завтрак жуткий - выбор, как в 3* отеле (это точно не пятерка), омлет не вкусный, булки не вкусные лежат.
Попросили в конце продлить номер отказали. Сидели в вестибюле, так и не увидели «большой заезд», как нам сказали, не смотря на то, что мы были с младенцем. Короче, неприятное место во всех смыслах!
Возле ресепшн находится невозможно, потому что там из казино тащит сигаретами, так же в лифте и на этажах. На первом этаже продают залипуху - в виде ролексов, такое я вообще нигде не встречала.
Что понравилось:
Персонал был вежлив, завтраки достаточно разнообразны, хорошее расположение - в старом городе, рядом с городской набережной и пляжами.
Что не понравилось:
В ванной комнате пахло канализацией, освещения было недостаточно, постоянный полумрак, хотелось прохлады, но централизованная сплит система выдавала только тепло.
Что понравилось:
СПА центр
Что не понравилось:
На первом этаже не чем дышать, воздух пропитан табаком, могли бы усовершенствовать вентиляцию. В номере тоже пахнет табаком, при том что брали номер для не курящих, Звукоизоляция не существует :))) Мы проживали на 11 этаже а на 15 в баре играла музыка, было такое ощущение что мы тоже в этом баре... И это всю ночь , спать до 3 ночи не пришлось. Кто хочет тишины берите ниже этажами. Персоналу надо два раза напоминать чтоб что то принесли. Второй раз не отдам предпочтение этой гостинице....
Что понравилось:
Просторные номера, хорошее расположение.
Что не понравилось:
Жара в номере. невозможно принять душ, нет напора воды. Завтрак ниже среднего.
Что не понравилось:
Жуткий запах дыма везде..... Для нас , некурящих, это было адом!!!!! Особенно для детей!!!! Очень плохое освещение номеров! На первом этаже расположены и казино и рецепшн, поэтому там просто проходной двор... неуютно