The Reina Hotel 3*
Турция, Стамбул
Об отеле
The Reina Hotel — это отель в центре города Стамбул, расположенный в менее чем 1 км и 800 м соответственно от таких достопримечательностей, как Голубая мечеть и Цистерна Базилика. В распоряжении гостей отеля с 3 звездами — услуги консьержа и экскурсионное бюро. Гости могут обратиться к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации, воспользоваться трансфером от/до аэропорта или общим лаунджем, а также подключиться к бесплатному Wi-Fi на всей территории.
В распоряжении гостей The Reina Hotel — гостиная зона и собственная ванная комната с душем, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. Также среди удобств есть кондиционер, телевизор с плоским экраном со спутниковыми каналами и сейф. В собственной ванной комнате есть тапочки. Гостям The Reina Hotel предоставляются постельное белье и полотенца.
Для гостей сервируется завтрак «шведский стол», континентальный завтрак и халяльный завтрак.
Рядом с The Reina Hotel находятся такие популярные достопримечательности, как Колонна Константина, Дворец Топкапы и Музей Айя-София. Международный аэропорт Стамбул Сабиха Гекчен находится в 39 км.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Отдельный вход
Прокат автомобилей
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Патио
Вид на достопримечательность
Рабочий стол
Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) возможна по цене € 15 за день.
Шкаф или гардероб
Услуги консьержа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о THE REINA HOTEL 3* (141)
Что понравилось:
Отель отличный,цена,сервис, локация отличная, набережная, Гран базар,Египетский базар,Голубая мечеть все в пешей доступности. ПЕРСОНАЛ ОТЗЫВЧИВЫЙ,УБОРКА КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
Что понравилось:
персонал очень хороший, все супер
Что понравилось:
Все было замечательно.
Что не понравилось:
Ничего.
Что понравилось:
Хороший отель, в номере чисто. Хорошее расположение, отличный завтрак. Рекомендую!
Что понравилось:
Хорошее расположение, завтрак соответствует цене, доброжелательный персонал, вопросы решают, интернет хороший, есть терраса на крыше с видом
Что не понравилось:
Надо поработать над чистотой
Что понравилось:
Хороший отель за свои деньги. Небольшие чистые комнаты, в холодную погоду тепло - кондиционер хорошо прогревает помещение. Хорошее расположение, близко до любых достопримечательностей центра. Персонал порекомендовал классный ресторанчик со вкусной кухней.
Что не понравилось:
Было немного сложно найти из-за отсутствия вывески
Что понравилось:
Очень приветливый и доброжелателтный персонал! Помогли во всем:от выбора ресторана до такси в аэропорт! В следующий раз остановимся только у них! Огромное спасибо Хусейну и Mexdi
Что не понравилось:
Пуфики были очень уставшие-сидеть на них невощможно.лучше выбросить или поменять на обычные стулья
Что понравилось:
понравилось только место расположение.
Что не понравилось:
грязный номер, грязный отель, сотрудники выглядят как попало-плохо. Дамы повара без головного убора, не в форме. грязные, столовая не убрана, даже столы грязные.
Что понравилось:
удобное месторасположение
Что не понравилось:
шумоизоляция, нет парковки
Что понравилось:
останавливались второй раз,Удобное месторождение 👍 Ребята на ресепшн хорошие и всегда ответят на все вопросы)
Что не понравилось:
Единственное, что не понравилось в этот раз, уборка номеров!
В первый раз уборка была классная) в этот раз подкачала особо не убирали только мусор, полотенца не меняли и принадлежности так же, спасало только то что взяли свои.
Что понравилось:
Все отлично,Рецепшин и помощь круглосуточно. вид из окна на море - превосходный. Тепло,есть питание.
Что понравилось:
Завтрак отличный, вкусный.
Что не понравилось:
Сервис хороший, но не понравился русскоговорящий администратор, который пытался продать услуги дорогого такси. Хотя бюджетнее был шатл бас. Вводит в заблуждение туристов , обманывает, что на шатл басе до аэророрта ехать 5 часов. По факту-1.5 часа.поэтому не ведитесь на него. Зовут его если не ошибаюсь Рауф.
Что понравилось:
Удобная кровать, симпатичный интерьер
Что не понравилось:
Старое, в пятнах постельное белье, фен поломан
Что понравилось:
Симпатичный номер, администраторы готовы помочь решить ваши вопросы
Что не понравилось:
Находится внизу крутого спуска, с чемоданами добираться тяжело. Всю ночь каждые пять секунд пищало что-то на стойке ресепшена, что очень сильно мешало спать, учитывая то, что наш номер располагался на первым этаже. Нас спасли беруши, а без них ночи проживания были бы адом.
Что понравилось:
Местоположение и почти всегда свободная терраса с видом на море.
Что не понравилось:
Телевизор не показывает телеканалы во всех номерах, нет чайника в номере, полотенца и постель менялись за 5 дней. В санузле в углу ходили муравьи, желтые и их очень много было. Я заметил это на 4й день.
Что понравилось:
Хорошее месторасположение.
Что не понравилось:
Постоянный стук и грохот по ночам пугал)
Что понравилось:
kondicioner rabotal otlicno
Что не понравилось:
po utram ot shuma ubirshic spat bilo ne vozmojno.boltali pod dveryu i ocen gromko.
Что понравилось:
Практические ничего. Только удобное месторасположение.
Что не понравилось:
Скользко в ванной, грязный пол, коридор, лифт, на всех поверхностях пыль и грязь! В номере жутко воняло сигаретами!!! Грязное белье, на белье волосы. Нет туалетной бумаги. Полотенца старые и все нестиранное.
На ресепшене уже становиться неприятно, тк очень грязно. Хотя мебель и ремонт новые.
Хорошо что ночевали там одну ночь.
Заказали трансфер вечером, спустились в оговоренное время, а его никто не заказал, перенервничали все, так как знаем что в этом районе сложно с такси.
Уехали потом нормально, но надо было перенервничать.
Что понравилось:
Расположение отличное )
На фото все свежее .
В жизни немного уже подустало .
Но для такой цены все очень прилично !
Приветливый хозяин 👍
Что не понравилось:
Не понравилось шум на улице . Всю ночь приезжали какие-то фуры и что-то выгружали всю ночь .
Было очень шумно. Спать было не возможно )
Грязный пол и туалет в номере .
Что понравилось:
Удачное месторасположение. Очень стараются помочь, подсказать. Трансфер без нареканий, все вовремя.
Что понравилось:
Цена и качество соответствует. Всё скромно.
Что не понравилось:
Цена завтрака
Что понравилось:
Хорошее расположение. Рядом достопримечательности и общественный транспорт
Что не понравилось:
Очень маленькая площадь номера. Слышимость жуткая! Слышно, о чем за стеной разговаривают люди. В ванной плесень на стенах. Мало полотенец, уборка не каждый день. WI-FI плохой, постоянно выбивало, приходилось перерегистрироваться, после 22 час вообще не работал. В целом, достаточно скромно, "бедно". На картинках выглядит более уютно и комфортабельно. Цена не соответствует качеству.
Что понравилось:
Не рекомендую этот отель. Даже не знаю что и понравилось, хорошо что хоть чайник был и то ржавый внутри. Фен есть и мыльные принадлежности, вот что понравилось.
Что не понравилось:
Расположение ужасное, нужно идти вниз далеко по дороге из камней, в номере грязно, два дня не было воды, стаканов нет. Душ и кран текут, душевая очень маленькая. Слышимость хорошая.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Никогда не бронируйте этот отель!! У нас было ночное заселение ,о котором мы заранее предупредили. Приехали в отель уставшие, хотели спать, администратор не торопясь начал нас оформлять,задавать не понятные вопросы, предлагать обратный трансфер. У нас не было размена,поэтому мы сказали что оплатим утром . Когда мы поднялись в номер ,то заметили что нет одеял,полотенца и фена. Я спустилась вниз,чтобы попросить одеяло с полотенцами,на что мне администратор сказал,что только утром сможет дать,так как сейчас никого нет!!! Это как вообще??? Мы забронировали заранее ,нас ждали и не приготовили нам полотенца с одеялами. В итоге дали рваные простыни чтобы укрыться. Рано утром в коридоре начал шуметь персонал,от чего не возможно было спать. Полотенце мне дали спустя час как я попросила,фен так и не принесли. Мы собрали вещи и переехали в другой отель. Унитаз у нас стоял прямо в душевой. При нас там ещё стояли люди и ругались с ними. Не тратьте свои нервы и не бронируйте этот отель!!!
Что понравилось:
Ужасное отношение к гостям. Не рекомендую!
Приехали ночью. Была бронь. Не удосужились даже номера должным образом подготовить. 2 номера бронировали на 2 семьи с детьми. В одном номере не было ни одного полотенца. Принесли простыни вытираться. Сказали: утром дадим. В номерах везде плесень. Утром когда спустились на ресепшен, там ещё новые гости разборки с администрацией вели. Это к них видимо часто. Постельное бельё грязное. При выяснении отношений с отелем дошло до повышенных тонов. Русскоговорящий администратор пригрозил нас вышвырнуть из отеля при куче гостей, которые тоже оспаривали что то при заселении.
Что понравилось:
В объекте понравилось отношение персонала и месторасположение. В отеле работают достаточно приветливые люди, а сам отель в паре улиц от Голубой мечети.
Что не понравилось:
Плесень по всей ванной, тараканы в комнате, продуваемые стеклопакеты, протекающая стена, плесень в комнате, плохое интернет соединение, отсутствие вентиляции, некоторые члены персонала курят прямо под окнами, после чего комната пропитана запахом табака.
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
В целом удовлетворительно
Что понравилось:
Красивый вид на море на крыше отеля ( но сама крыша грязная и не убранная , в строительном мусоре). Очень приветливый и дружелюбный персонал .
Что не понравилось:
За неделю проживания в номере ни разу не убрали . Отель старый , грязный , покрывала порванные . Некоторые гости отеля нам рассказали что у них в номере клопы . Плитка потресканая , стены и двери тонкие и можно слышать как общаются люди в соседнем номере .
Фото отеля не соответствуют реальности .
В номере очень воняло сыростью и приходилось все время проветривать комнату .
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Небольшой,изношенный отель.Давно пора его ремонтировать.Уборки номеров практически нет.Валяются чьи-то носки и волосы на постели.Пастельное белье с дырами.Сантехника разбила.
Что понравилось:
вид из окна , мансарда
Что не понравилось:
не убирались, было не очень чисто. полотенца не менялось.
Что понравилось:
Персонал старается решить все возникающие проблемы. Отличное месторасположение, основные достопримечательности в шаговой доступности.
Что не понравилось:
Из первого номера нас пересилили по нашей просьбе, так как на стенах была плесень и запах сырости. Во втором номере было получше, но были пятна на ламинате, за шторой что-то вроде остатков воска от свечи, но плесени не было. Вся мебель не в лучшем состоянии. Мы были в январе, поэтому было холодно, чтобы согреть комнату, нужно было использовать кондиционер. Пульта в комнате не было, приходилось каждый вечер просить сотрудника с ресепшена подниматься к нам и включать на обогрев. Комната открывалась карточкой с раза 10-го, а иногда приходилось просить сотрудника с ресепшена о помощи. При выходе из номера он закрывался тоже не с первого раза. В общем, если бы нас не пересилили из первого номера, то мы бы меняли отель. Цена, конечно, невысокая, но мы ожидали лучших условий проживания.
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Очень маленький номер. Очень холодно антисанитарные условия