Wyndham Residences The Palm 5*
ОАЭ, Дубай
Об отеле
Wyndham Residences The Palm — это курортный отель в городе Дубай, в 2 км от такой достопримечательности, как Аквапарк Aquaventure. Среди удобств — открытый бассейн, частный пляж, бар и бесплатная частная парковка. В распоряжении гостей курортного отеля с 5 звездами — доставка еды и напитков, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi. В распоряжении гостей банкомат, услуги консьержа и услуга обмена валют.
В номерах Wyndham Residences The Palm установлен кондиционер, сейф и телевизор с плоским экраном. Среди прочих удобств — письменный стол, кофемашина, холодильник и посудомоечная машина, а также собственная ванная комната с биде. Помимо собственной ванной комнаты с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, в определенных единицах размещения в Wyndham Residences The Palm из окон открывается вид на город. Гостям Wyndham Residences The Palm предоставляются постельное белье и полотенца.
Для гостей сервируется завтрак «шведский стол», континентальный завтрак и вегетарианский завтрак. При Wyndham Residences The Palm работает ресторан, где подают блюда американской кухни, блюда британской кухни и блюда французской кухни. Гости могут попросить приготовить вегетарианские, безлактозные и халяльные блюда.
К услугам гостей Wyndham Residences The Palm — терраса для загара.
Wyndham Residences The Palm располагается на расстоянии 12 км и 12 км соответственно от таких достопримечательностей, как Променад JBR и Гольф-поле Montgomerie в Дубае. Международный аэропорт Аль-Мактум находится в 35 км.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Плиточный/мраморный пол
Звукоизоляция
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Пресс для брюк
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Пляж
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Каноэ
Игровая комната
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Полотенца
Биде
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Видеопроигрыватель
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Кофемашина
Кухонные принадлежности
Электрический чайник
Стиральная машина
Посудомоечная машина
Микроволновая печь
Холодильник
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Диван
Гостиный уголок
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лестница для доступа к верхним этажам
Лифт для доступа к верхним этажам
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Запирающиеся шкафчики
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о WYNDHAM RESIDENCES THE PALM 5* (99)
Что понравилось:
Отдыхали семьей в конце ноября. Всё очень понравилось. Большое спасибо сотруднику Surendra за помощь с багажом.
Что понравилось:
Хотелось бы отметить любезный персонал отеля. Сурендра и Карина всячески помогали нам.
Что понравилось:
Отличный отель в хорошем месте.
Особенно порадовало что это апартаменты.
Для 4х человек очень удобно.
Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Теперь на пальму не приезжают такси. Заказать такси из отеля проблема. Или цена х2.
Что понравилось:
В этом районе удовлетворительная цена и удобства
Что понравилось:
Очень чисто, вежливый персонал, выход к морю
Что понравилось:
очень хороший отель, с хорошим и чистым пляжем , комнаты тоже очень большие, в рецешене Дианне и Жубаир сделали мой отдых ещё лучше.
Что понравилось:
Отель хороший, номера огромные, все есть в номерах. Море чистое. Пляж чистый
Что не понравилось:
Номера конечно немного грязноваты, местами пыль
Что понравилось:
Тишина и покой
Что не понравилось:
Завтраки неудовлетворительные. Логистика до гостиницы только такси
Что понравилось:
Прекрасный отель, прекрасное расположение, вежливый персонал , вкусные завтраки с всегда улыбающимся Nathaniel 😁.
Было ощущение, что живешь на собственной вилле 😅
Что понравилось:
Останавливаемся в этом комплексе второй раз. Это идеальное расположение для пляжного отдыха в Дубае. Это как жить за городом в мегаполисе.
Возьмите все плюсы съемной квартиры (стиралка, кухня, холодильник, большая площадь) и добавьте все плюсы отеля (уборка, сервис, питание, ухоженная территория и пляж) - получите этот комплекс. Ну и отдельный респект команде обслуживания второго этажа, забыл как зовут ребят, я последний раз такой персональный сервис испытывал на Бали, когда жил в частной вилле.
Что понравилось:
Все понравилось , прекрасный отель .
Что не понравилось:
Все было отлично .
Что понравилось:
Бассейн
Что не понравилось:
Не было зубных щеток , пасты и прочего, мы же правее бронировали ранний заезд нам подтвердили на сайте но по приезду заставили ждать. Поздний отъезд тоже не рассмотрели.
Что понравилось:
Большие апартаменты.
Что не понравилось:
Отель уже старый, требуется ремонт и обновление. На бассейн нужно брать ваучер в 6 утра, потом уже нет их. И то, вам дадут плохие места, потому что хорошие - платно. У бассейна очень много людей.
Что не понравилось:
Старые номера, завтрак скудный, дают купоны к бассейну в бич клаб в котором народу больше чем лежаков. По купонам места второго сорта, цены больше чем в атлантисе. Цена качество не соответствует точно, на 5 звезд не тянет
Что понравилось:
Когда платишь 1000 дирхам за номер, хочется свободно посещать бассейн , а не получать отказ.
Там пришлось купаться без полотенец, из-за того, что нам его не дали, потому что было много людей в бассейне. Что за чушь? Это было ужасно!
Так же как и ресторан при резиденции. Заказала fish and chips ( ожидание 1час) , попросила кетчуп и мне его просто кинули на стол как собаке. Не рекомендую вообще!
Что понравилось:
Охрана, парковщики
Что не понравилось:
Персонал регистрации отеля хамоватая, обслуживает через не хочу
Что понравилось:
*дружелюбный персонал
*вид с пляжа на город очень завораживает
*при отъезде, мы забыли вещи, но их передали курьеру по нашей просьбе
*быстро реагировали на наши запросы, но почему сами не делили это мне не понятно (тапочки менять, халаты, постельное)
Что не понравилось:
*пляж некомфортный (лужа с ракушками)
*бассейн мелкий, общий на три отеля и не понятно где зона твоего отеля, а где соседних
*стройка с обеих сторон, дорога, шум
*в отеле скукота лютая, а дорога на такси с пальмы - минимум 30 долларов в одну сторону
*завтраки нормальные, но однообразные и за 10 дней как в столовке на один манер
*номер был - апартаменты 125 м. Все очень уставшее от времени и старо за такие деньги (3 200 долларов за 9 ночей)
*кровать УЖАСНАЯ. 2 матраса сдвинуты на одной лежанке - это не " комфортная кровать king size". Подушки жесткие
*горячая вода от бойлера, заканчивается быстро и 2 человека должны мыться быстро
*куча выключателей от каждой лампочки, это целый квест игра со светом, когда все выключатели не подписаны
*не все розетки работают
*однозначно нужны адаптеры под 2 штекера, так как там все розетки на 3
* в ресторане отеля дорого, но не очень вкусно (обед на 2-х человек 100 долларов, минимум)
Что понравилось:
Персонал отличный.
Море внутри пальмы - супер.
Пляж - супер.
Что не понравилось:
Нет розеток возле кровати никаких - как зарядить телефон?
Не приходят убирать когда зовешь или говоришь "уберите сейчас", говорят "ок" и потом через 2 часа возвращаешься, а они только начали 5 минут назад.
Лежаки для отеля убогие и стоят в отдельном "загоне" очень плотно, а хорошие лежаки - только для резидентов, на них нельзя лечь, хотя они стоят пустые.
За окном стройка и постоянно стучат с 8 утра
Тех состояние номеров не очень - с потолка вода текла в ванной, души оба протекают, потом бойлер сломался.
Карточка для входа в номер перестает работать постоянно - сходил на ресепшен, пришел в комнату - опять не работает. Так ходил через день программировал карточку.
В ресторане (который один только) супер долго несут еду - минимум полтора часа,
Шведский стол "только когда окупается" (по факту был 1 раз за неделю).
Что понравилось:
Красивый отель, вкусные завтраки, приличный пляж
Что не понравилось:
Течет вода, плохо работает розетка, один день не убрались в номере((
Воды мало
Что понравилось:
Не понравилось то, что если ты пришел на пляж то воспользоваться полотенцами можно один раз. Или носить их с собой на обед и т.д. Второй раз тебе не дадут.
Скудные завтраки для 5 звезд.
В душевой все время стояла вода и от нее был не приятный запах весь день. Она полностью не уходила из-за неправильного наклона пола. Номер 405.
Когда я об этом заявил передо мной просто извинились и более ничего.
Что не понравилось:
На данный момент рядом с объектом на большой площади происходит стройка с самого утра и до позднего вечера шум как будто отбойный молот рядом с тобой весь день.
Что понравилось:
Мне понравилось, что несмотря на некие неприятные моменты, связанные с размещением...наш отпуск сложился хорошо! Спасибо Карине на ресепшн, за то, что помогла решить этот вопрос! Отдельная благодарность за поддержку команде Букинг! Приветливый и позитивный персонал гостиницы!
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Мелкий бассейн очень
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Это не 5 звезд! 3 звезды максимум. Отель имеет неприятный запах в холлах. В коридорах плитка на полу ,на рецепшен девушки ооочень медлительные и ещё плохо понимающие английский. Такси в этот отель не едет, если повезёт приедет лексус, но стоимость до Наххил молл 80дирхам ,в отличии от городского за 22дирхама. Номера с кухней, запах в шкафах мусоркой. Холодильник имеет неприятный запах внутри Решили сходить на пляж...надо взять ваучер на полотенца. Ваучеры на ближайший пляж закончились в 10утра, дали на дальний пляж. Мы до него так и не дошли. Пришлось лежать на голых лежаках(они без матрасов).
Не советую посещать данный отель.
Что понравилось:
Решили продлить отпуск, и забронировали этот отель на 4 дня. Сразу скажу , поверили отзывам,зря. Хотя за эти деньги можно найти намного лучше отель и свежее . Итак начну с плюсов: свой пляж, бассейн, персонал правда улыбчивый,нас заселили чуть раньше и на час позже разрешили уехать, хорошая детская комната. Минусы: заселили нас не в тот номер, который был забронирован. У нас был забронирован номер с выходом на пляж, а дали нам номер на 2 этаже,совершенно другой , не как на фото. На наше возражение, менеджер ответил что это ошибка букинга. Номера очень старые, пахнет сыростью и сигаретами, моют их тоже какой то очень отравляющей химией. По всему отелю запах ярко выраженный и неприятный. Постоянно не работающие лифты. В номере были Грязные шторы, ковры , все очень устаревшее, от унитаза был неприятный запах. Хотя что стоит сделать ремонт , хотя бы немного обновить пространство. Завтраки нормальные, но выбор скудный.Далее, я купала ребенка в бассейне в памперсах для плавания,на что сотрудник сказал нам что так нельзя , только в плавках. Весьма странно,ребенку 1 год. На пляже заказали еду, официанты не принесли часть заказа,в итоге мы ушли голодные. Каждый день надо брать ваучер на пляж на ресепшен , тоже странно и не удобно для современного отеля. Есть магазин на территории , очень маленький и цены намного выше чем в других магазинах.
Что понравилось:
Прекрасное расположение, каждый день уборка, чистые полотенца, разнообразный завтрак
Что не понравилось:
Очень позднее заселение, при бронировании отель подтвердил заселение в 12.00, а заселили ближе к 15.00, у нас был ранний рейс и мы приехали в отель в 5.00
В 7.00 должен быть завтрак, мы пошли завтракать, но в ресторане нам ответили, что пока у вас нет номера на нужно оплатить завтрак, хотя у нас этот день оплачен, после того как я сказала, что у нас последний день тоже ранний вылет и мы не сможем позавтракать, представители отеля согласились нас покормить. Но самый важный треш это места возле бассейна и на пляже, мы не можем лечь та где хотим, так как первая линия и большая часть лежаков продается, нужно дополнительно оплатить даже если у нас это входило в стоимость, в номере душевая кабина протекала и в ванной стояла вода, халаты выдали один с полуоторванным карманом. WI-FI работает отвратительно, за пределами номера его вообще нет. Матрацы на лежаках грязные, в пятнах и потеках от фруктов. Для отеля такого уровня это не приемлемо.
Что понравилось:
Пляж и бассейн
Что не понравилось:
Администрация отеля и сотрудники на ресепшене
Что понравилось:
Цена не соответствует качеству
Что не понравилось:
Цена не соответствует стоимости
Что понравилось:
Кроме самих аппаратаментов, плюсов больше не было. Большие удобные номера, все для жизни есть. Убирались каждый день. В последние сутки правда почему то дали полотенца на одного 🤦🏻♀️
Удобно наличие полупансиона. Питание более менее, но одноообразно, на 3й день уже поднадоело одно и тоже меню.
Удобно наличие шатла до крупных ТЦ. Ходит несколько раз в день по расписанию.
Что не понравилось:
Вместо обещанного номера с видом на море, был шикарный вид на стройку, где днем и ночью шли работы со всеми вытекающими шумными звуками даже по ночам. На попытки заменить номер только кормили «завтраками», так и терпели.
Не очень было приятно столкнуться с отелем, который не поздравил с днем рождением, которых за неделю было аж 2… мелочь, а неприятно. Всегда и везде получали комплименты.
Собственного бассейна и пляжа нет!!! Ежедневно выдавали ваучер на вход соседнего отеля или вообще отдаленного. Выбор какой дать, был не понятен)
Цены кусачие, но видимо на Пальме везде такие.
Что понравилось:
Отель расположен в прекрасном месте с отличным видом на залив и коттеджи. Номер делюкс просторный и светлый, НО
The hotel is in a beautiful spot with a great view of the bay and cottages. The deluxe room is spacious and bright, BUT...
Что не понравилось:
Как только мы въехали в номер, не успели мы разместиться, как положив голову на подушку чтобы отдохнуть пару минут я заметила большого таракана. Сначала я подумала, что это просто случайность. Но… через минут 5 я снова увидела маленького таракана возле стационарного телефона Я подняла телефон и прямо под ним увидела как там развелось много тараканьих яиц
Уже через час я снова увидела другого крупного таракана на постели.
Персонал отреагировал сдержанно. Заменили номер на такой же. Предварительно его почистив тщательнее чем предыдущий. Но особой вины за собой отель не чувствовал. Никаких бонусов не предложили чтобы компенсировать наше испорченное настроение и час времени что мы ждали не распаковывая вещи и не укладывая детей на отдых с дороги.
Я разочарована в отеле. Вроде 5ти звездочный, но не соответствует заявленному уровню. Были принесены извинения, заменили номер и всё. Как будто такое у них случалось не раз.
Мы скоро возвращаемся в Дубаи, но там больше останавливаться не будем.
As soon as we entered the room and had barely settled in, I noticed a large cockroach when I laid my head on the pillow to rest for a few minutes. At first, I thought it was just a fluke, but... about five minutes later, I saw a smaller cockroach near the stationary phone. I lifted the phone and saw many cockroach eggs underneath it.
Within an hour, I spotted another large cockroach on the bed.
The staff reacted with restraint. They moved us to a similar room, which they claimed to have cleaned more thoroughly than the previous one. However, the hotel did not seem to feel particularly responsible. No compensation or bonuses were offered to make up for our ruined mood and the hour we spent waiting, unpacking nothing, and not settling our children after the long journey.
I am disappointed with the hotel. Although it is advertised as a 5-star establishment, it does not meet the stated level of quality. We were given an apology and a room change, but that was it.
Что понравилось:
Понравилось только 1- море.
Что не понравилось:
1. Если вы едете и думаете что это отель 5*. Не советую, отель тянет на 3* с натягом. Это примерно как один подъезд большого комплекса.
2. В бассейне вы не сможете взять первые ряды лежаков так как они только для проживающих в комплексе. Вам отведен 3-4 ряды что не очень. И всегда заняты. Бассейн 1 (не большой) для большого комплекса + отеля, я считаю что это жлобство.
3. Столовая похоже на крошечную забегаловку но никак не на столовую отеля 5*😀😀😀, найдете все самое самое необходимое не более, яичницу и что то экстра надо выпрашивать, я в шоке. Я гурман по завтракам и увидя этот мягко говоря ужас мой отпуск был испорчен, не подумайте что я зазнайка, просто я оплачивала отель 5* и хочу соответствующее качество -цена.
4. Полотенца выдаются только в 1 месте в начале бассейна, а отель в конце. Надо самим ходить, брать, за тобой не будут растилать.
Вообщем, мы, которые платили за 5* по итогу получили 3* с натягом. Все бы ничего, можно потерпеть если бы не завтрак.
5. Туалетные принадлежности обычно в 5* отелях хорошие, эрмес, булгари, Армани итд, здесь- непонятно что, мыло не мыслит, шампуни- не пенят, кондиционер для волос- жижа с запахом, пришлось ехать в магазин и покупать мыло и шампунь свои.
Не обманитесь ценой. На букинге нет фото отеля снаружи, да и внутри непонятно какой номер и что входит. По итогу то и получите. Лучше выбирайте проверенные отели.
Удачи!!! Го
Что понравилось:
Долго отвечают
Что не понравилось:
Не решают вопросы, долго отвечают
Что понравилось:
Повысили уровень номера бесплатно .
Что не понравилось:
Нет собственного личного выхода на пляж, питание в ресторане плохое, бассейн холодный
Что не понравилось:
Отель просто занимается обманом.
Был забронирован и оплачен, не дешевый, номер "с видом на море", в итоге вид был во двор со стройкой.
А на просьбу о компенсации (продлить проживание на четыре часа) было отказано. Предложили один час.
Отпуск был испорчен.
Расположение отеля
Написать в Telegram
