Howard Johnson Plaza By Wyndham Dubai Deira (ex. Lotus Retreat) 4*

Что понравилось:
Близко от метро
Что не понравилось:
Тараканы

Что понравилось:
Комната неплохая, близко к аэропорту
Что не понравилось:
Тараканы бегают везде!!!

Что понравилось:
Понравилось, что было тихо и чисто
Что не понравилось:
Не понравилась ситуация с платным интернетом

Что понравилось:
Близко от метро, приятный холл , отличный персонал .
Что не понравилось:
Тараканы!!!!! для меня это просто огромный минус, перечёркивающий все плюсы к сожалению (

Что понравилось:
Приветливый персонал. паркинг свой, подземный. Рядом много мелких магазинов.
Что не понравилось:
мебель довольно изношена. бюджетный район. Напоминает индию.

Что понравилось:
Локация
Что не понравилось:
Проведение уборки,услуги прачечной

Что не понравилось:
Часто забывают убрать комнату. Могут не принести полотенца. Чтобы отдать вещи в прачечную иногда нужно говорить 2-3 раза. Нормально работают только после того как обратишься к менеджеру.

Что понравилось:
Ресторан и завтрак !
Что не понравилось:
отель обеспечивает хороший трансфер на пляж и в торговые центры ! рекомендую для любителей пляжного отдыха ! персонал доброжелател

Что понравилось:
Вкусный завтрак Чистота Расположен в центра старого города
Что не понравилось:
Нет русскоговорящего персонала на ресепшн, людям в возрасте не удобно было (no Russian-speaking staff) Над отелем постоянно летают самолеты

Что понравилось:
Хорошее расположение:близко метро, центр, до Золотого рынка и музея Дубая полчаса неспешным шагом. В радиусе 500 м несколько десятков кафе( голодными точно не останетесь). Отелю лет 15, но не могу сказать, что номер был совсем убитый- все работало.
Что не понравилось:
Свежевыжатого сока и свежесваренного кофе на завтрак не ждите.В окно было видно и слышно взлетающие из аэропорта самолеты( от него до отеля 40aed c пробками ), но мы к этому привычные. Будьте готовы, что к указанным ценам букинга надо добавлять 27% налогов + возвращаемый депозит 200 aed .Остальное без вопросов.

Что понравилось:
Здравствуйте! В общем удовлетворительно, расположение очень удобное. Интерьер в номерах выдержан в рамках я бы сказал особого дизайна сочетания цветов и элементов для расширения пространств(зеркала обрамления и т д) и очень хорошо проводить время в номере. Как то так!
Что не понравилось:
Зона спорта бани и бассейна требует обновления ибо это места где получая услуги не получаешь удовольствия комфорта. Особо утомляет несвежесть интерьера и экстерьера зон бассейна джакузи бани и хамама. в тренажерном зале не хочется заниматься тускло пространство скомкано тренажерами(лучше меньше тренажеров но больше пространства)! С уважением,

Что понравилось:
Расположен в 100м от метро и в 10 минутах езды от аэропорта. Хорошее расположение - в шаговой доступности много магазинов, кафе и ресторанов. Отель неплохой. Номера свежие. В номере есть чайник с чайными принадлежностями, халаты, тапки и даже гладильная доска с утюгом
Что не понравилось:
Работа персонала отвратительная. Приехали утром. Раннее заселение оказалось невозможно. Оставили Документы и приехали в 14.00. Однако заселения пришлось ждать пол часа пока оформили Документы. Останавливались на 2 ночи. За это время номер ни разу не убрались смотря на нашу просьбу. И ещё, давно такого не встречал, при выселении ждали 10 минут пока проверят номер. При заселении взяли залог 230 местных тугриков на случай вандализма с нашей стороны, а при выселении вернули только 200. Мелочь, а осадочек остался.

Что понравилось:
Ничего не понравилось
Что не понравилось:
Ребята это тихий ужас! Всю мою семью покусали bed bugs, все их тело и лицо было в их укусах. Они не сразу заметили клопов, думали аллергия, пока не нашли в постели. На требование вернуть деньги за оставшиеся дни, они отказались, ссылаясь на их политику отмены бронирования. Пришлось звонить в Букинг, и после их вмешательства, и то не сразу, а лишь поздним вечером потребовали чтоб мои родные съехали, когда уже сняли за проживание. На просьбу поменять номер, отказали, ссылаясь что свободных номеров нет. И моим родным пришлось спать в этом клоповнике! Завтрак тоже были очень скудный. Чистую постель и полотенца, мама получала с боем, так как все постельные принадлежности в пятнах, серого цвета, и грязные. Они не меняют после гостей, а просто заправляют. Так как мама нашла чужие волосы на простыне. На что они соврали, что это возможно волосы уборщицы. Фото укусов прилагаю. На самом деле это не 4*, даже на 2* не тянет. Чего стоит их индус менеджер, он не давал даже рта раскрыть, орал и кричал, что преувеличиваем и нету у них клопов и тараканов. Я бы даже 1* не давала бы этому отелю. Причина по которой я выбрала этот отель, у меня остались замечательные воспоминания об Стамбульском отеле этой сети. Но этот отель просто позорит эту сеть отелей!!!

Что понравилось:
Wifi ploxa
Что не понравилось:
Wtf

Что понравилось:
В качестве положительного могу ответить только приветливый персонал.
Что не понравилось:
Номер совершенно не соответствует цене и заявленным 4 звездам. Номер делюкс очень потрепанный, старый, все выглядит не свежим и не чистым. Не хочется что-то трогать лишний раз. По номеру и ванной ползают тараканы, прям вот не один прополз, а ползают. В 4 то звездах. Сантехника отваливается, бегунок для открытия затычки просто остался в руках. Средства для мытья в общих, не индивидуальных, банках. Располагается отель в шумном районе где очень много мигрантов и мусора. Атмосфера Азии, а не арабской страны.

Что понравилось:
все хренова
Что не понравилось:
не вкусно

Что понравилось:
Расположение. Всё в шаговой доступности: рестораны, метро, магазин алкогольной продукции.
Что не понравилось:
Сам отель на 4 звезды не тянет вообще. Мало того, что всё бельё старое, мебель обшарпана, так ещё в номерах в изобилии водятся тараканы. Но самое страшное - клопы! Были покусаны, предъявили претензии, номер нам поменяли, но впечатление очень негативное, потом не спали вообще, казалось, что ОНИ уже тебя едят! Перед отъездом всю одежду пришлось перетряхивать тщательнейшим образом. Чемоданы держите закрытыми, чтоб гады не пролезли, и вы их не привезли себе домой. В санузле очень скользкая плитка, можно реально упасть, если плесканули воды на пол. Персонал вежлив, но это никак не влияет на уборку номеров, приходилось с усилиями выбивать клининг номера. Бельё поменяют, если нажать на администрацию, а не на уборщика. Воду и ванные принадлежности, которые предоставляют в номер бесплатно, приходилось выклянчивать или выбивать. Оставление денег для уборщиков никак не повлияло на качество уборки. Ахтунг! На первом этаже находятся бар и караоке, ночью выспаться вам просто не дадут, до утра музыка и пляски. Короче, впечатление крайне негативное, отель не рекомендую, если не хотите разочароваться в отдыхе.

Что понравилось:
Завтрак хороший, расположение, кровать удобная
Что не понравилось:
ТАРАКАНЫ!!!!! впервые я видела в отеле тараканов, и в ванной и в комнате и даже в коридоре отеля ,представляю что твориться у них на кухне! Вайфай никакой. Персонал не реагирует на жалобы ,два дня добивались экстра бед кровать ,сначала принесли просто матрас и бросили на пол ,на другой день принесли саму кровать. Замыкала разетка для чайника в итоге мастер починил разетку но сломал вилку чайника . Заменили чайник на след день. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом в Дубае тем более 4*

Что понравилось:
Raspolojenue
Что не понравилось:
Mne ne ponravilos' nachinaya s reistracii. Ote' stariy, v komnatah neprovetrivaemiy, zathliy vozduh. Vse veshalki lomalis', kogda na nih chto-to stavili. Atmosfera i okrujenie sootvetstvuyuschee.

Что не понравилось:
Слишком плохой персонал. И слишком плохой администратор. Совсем плохие.

Что не понравилось:
Тараканы в 4 ⭐️ отеле это конечно жесть? , никогда не вернусь в этот отель

Что понравилось:
На первый взгляд не плохо Но из за коричневых оттенков как будто темновато Но это на любителя
Что не понравилось:
У них есть ТАРАКАНЫ И как бы от них нужно избавляться ребят . Прежде чем собираться вещи я все отряхивала , был страх что они везде . Так как мы заселились на маленький срок я ели дотерпела . Еда на 4 , и мало выбора , народу полно , приходишь на 10 мин позже уже ничего нет , и особо не добавляют По поводу персонала кто убирается в номерах все хорошо, была девушка на ресепшене в очках , нормально не рассказала что как зачем почему . Просто взяла оплату/залог досвидос. После оплаты она не проверила деньги сама же их убрала,после позвонит к нам в номер и сказала что мол мы принесли рваные 1.000 дерхам, но я точно помню что мы когда меняли в банке мы перепроверили , я была занята и спустился муж и он не когда не ругается и просто забрал их . Вы считаете это нормально? Мы только заселились первый раз в Дубае . На что они мужу сказали , не переживайте их везде примут. А почему тогда вы не приняли ? Почему вы не посмотрели сразу когда брали оплату ? Может потому что вы не заинтересованы в клиентах и клиентоориентированности 0 Ничего нормально при заселении не рассказывают я задавала вопросы . Еще не удобно что заселение с 15:00 Ребят это не очень удобно когда у тебя прилет в 9 утра. Раньше на час даже не заселили нас, мы с 10 утра до 15:00 сидели в холле , не куда не пойти с нами взрослый человек уставший был , хотя когда я бронировала место я писала письмо о том что с нами будет мама она взрослая женщина. У них выселение в 12:00 они что 3 часа убирают номер ? Я не поверю .

Что понравилось:
Отель находится в центре дейры
Что не понравилось:
Жили на первом этаже, иногда к нам в гости приходили тараканы (настоящие), персонал не рыбо не мясо, в номерах не очень чисто, завтрак просто отвратительный.

Что понравилось:
Нормальный отель.
Что не понравилось:
В шкафу бегала какая-то насекомое. Видел большого таракана в туалете на первом этаже. В день выезда, сотрудник отеля взял вошёл в номер, хотя там была моя жена. Они могут войти ваш номер, хотя вы там живёте. Это ненормально. Больше никогда не заеду в отель.

Что понравилось:
Брал только из-за размеров номера (самый большой люкс)
Что не понравилось:
Постоянные очереди на ресепшене, по телефону обещают перезвонить, но не перезванивают. Бесплатный интернет очень плохой, по платному интернету на ресепшене не могут помочь, заплатил за один день, но так и не смог подключить его на устройствах, которые ранее использовались с бесплатным wifi. Состояние номеров на троечку. Уровень обслуживания максимум на 2 звезды.

Что понравилось:
хороший персонал, хорошое расположение, хороший размер номера, сделали апгрейд номера
Что не понравилось:
надо чистить грязь кресел, удалить тараканы. Тараканы везде к сожалению

Что понравилось:
Ничего вонючий номер старая гостиница это не центр это не Дубаи это Филиппины и Африканских Республика вокруг ужас
Что не понравилось:
Филипицы везде вокруг ужас ? гостинице нужен ремонт всё очень некачественный и старый ремонт Мерзость это место похоже на бардель вокруг проститутка под ногами сразу на улице лежат 10 тысяч визиток с голыми фотографиями филипинок и Африканских девушек ночью если выходить из отеля сразу на углах стоят проститутки запах ужасный, всю ночь в отеле играет громкая музыка из ночного клуба невозможно уснуть требуется ремонт номеров всё старое включая душевые и кривые ванны под ногами место расположены в ужасном районе вообщем поедете сами увидите

Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
До утра шум Дискотека из Лобби персонал 4 раза отказался отключить звук на дискотеке Бассовый звук колонок доходили жо номера на 4 этаже никогда больше не приеду в этот отель

Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
тараканы! везде ! и на полу и на стенах и в кровати!

Что понравилось:
Хорошее расположение относительно аэропорта,близко метро ,позднее заселение
Что не понравилось:
Бегающие таракашки по номеру ;тк у нас был номер на троих принесли третью кровать плохого качества,плохой район

Что понравилось:
удобство и цена
Что не понравилось:
произошёл случай: украли/выкинули ванные принадлежности травелбаг со счётной и пастой. в отеле так и не разобрались и до конца утверждали что ничего не случилось

Что понравилось:
нечего
Что не понравилось:
просто ужас, шум какой-то гул стоял всю ночь, в отеле не смогли помочь с заменой номера. заперты окна мухи кругом не прогнать

Что понравилось:
Трансфер на пляж
Что не понравилось:
Грязные чашки.грязная одноразовая посуда,шапочка для душа б/у.тапочки пришлось просить.мебель старая.окно забито наглухо

Что понравилось:
Ничего!
Что не понравилось:
Тараканы в номерах! Это шок! Когда зашли в первый номер, который нам дали, весь пол был в тараканах! Только в третьем номере, который нам дали, их не было! Персонал относится к факту наличия тараканов, как к должному. Отменить букинг нам не дали! Штраф более 30% от стоимости.

Что понравилось:
ничего не понравилось
Что не понравилось:
старый отель, не чистый, выпрашивали тапочки. халат, зубная паста и щетка вообще в отеле не было.

Что понравилось:
рядом метро
Что не понравилось:
кондиционер шумный, стены грязные, окна не открываются, воздух прелый, горячей воды нет и не сделали по нашей просьбе, тренажёрный зал крошечный и ничего нет, бассейн не работал, джакузи не работало

Что понравилось:
Бронировали номер на 3х человек. Номер довольно просторный, кровати удобные, расчитанные на рост взрослого человека (без раскладушек). Номера конечно давно обновлялись и ремонтировались, но соотношение цена/качество для остановки на пару ночей приемлемо. Завтраки не брали, т.к. рядом есть вкусные кафешки с хорошими ценами. Также рядом несколько супермаркетов.
Что не понравилось:
Окна выходили на крышу соседнего дома, где размещена система вентиляции и в комнате было слышно гул от вентиляторов. Также в номере слышно передвижение всех по коридору отеля.

Что понравилось:
Хорошее расположение, близко до Дубай Молла и пляжа! Но сам район довольно грязный и шумный. Трансфер до пляжа (но вход на пляж платный) Приветливый персонал помогал решать все возникающие вопросы!
Что не понравилось:
В номере не было вай фая! Завтраки однообразные, не хватало посуды и мест. После трёх дней перестали на них ходить, так как есть особо было нечего. В номере грязно, убирали через день, после жалобы исправились. Часто не клали полотенца и принадлежности для ванны. Подушки жесткие.

Что понравилось:
Расположение отеля, рядом есть метро.
Что не понравилось:
Полное безразличие к гостям со стороны персонала. Санузлы в номерах нуждаются в ремонте. Уборка не качественная. Сейф не работал и его даже не стали ремонтировать и не предоставили другой. Заселение с задержкой в 1,5 часа.

Что не понравилось:
1. ожидайте, что цена будет на 30 AED больше 2. грязный номер с отвратительно грязными полотенцами 3. номер очень долго подготавливали 4. находится очень далеко от всего основного советую лучше переплатить и быть ближе к центру, чем потом тратить на такси 110 AED 5. настолько холодно в номере, что на утро начало болеть горло

Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
в номере не открываются окна, прикручена рама шурупом, чтобы постояльцы из окон не выбросились, как нам объяснили на ресепшен. При этом вентиляционные решетки забиты скопившимися за долгие годы хлопьями пыли и грязи, если включить кондиционер оттуда несет запахом плесени, сырости и куревв.Все стены в номере и даже картина на кроватью покрыты покрыты черной плесенью. Номер не пригоден к проживанию. В номере даже не было горячей воды! уборки тоже не было , на просьбу хотя бы поменять полотенца, нам принесли всего одно, на троих! проживающих в номере

Что понравилось:
Хорошее месторасположение, недалеко от аэропорта и станции метро.
Что не понравилось:
ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ В НОМЕРЕ!!!!!!!!!! Мы были искусаны с ног до головы!!! Заметили утром, так как в день заселения устали «до смерти»! Номер на 3 этаже напротив лифтов. Полагаю, что такая проблема не уникальна.. Ресторан отеля откровенно стремный, об этом много в других отзывах.

Что понравилось:
Умеренно чисто. Кровать норм.
Что не понравилось:
Дно. Типичный отель-разруха на одну ночь. Все в номере имеет следы многократных разрушений и починок. От замков на двери до смесителей и душа. Цена не соответствует качеству. Кроме того, это из тех отелей, чья политика отобрать ваш депозит. После меня не нашли к чему придраться - придрались к грязному полотенцу для ног (!) - я им вытер пятки после шлепанцев. Обманом и шантажом (я торопился на самолет) с меня содрали 30 дирхамов лишних за гразное полотенце (!). Полотенце оплаченое отдать отказались. У меня не было возможности долго спорить, т.к. уже опаздывал на самолет.

Что понравилось:
Рядом с метро. Рядом много кафе и ТРЦ и супермаркетов.
Что не понравилось:
Сырость к комнате. Вещи не сохнут. Дышать тяжело. На 3ю ночь появились проблемы с дыханием. Персонал на жалобы никак не отреагировал. Комнату не сменили. Окна не открываются

Что понравилось:
Завтрак был достаточно хорошим. Но не понятно по какой причине овощи были не свежие. Просто были выложены морковка и огурец со вчерашнего дня
Что не понравилось:
Номера выглядят очень старо. Полотенца не покупались более года. Только если использовать для ног. Запах затхлости в номерах не понятно по какой причине. Поменяли на другой номер- то же самое. Бассейн работал день через день. Объяснение персонала - меняют воду. Как так если бассейн открыт только с 9 утра до 6 вечера. На улице жара, до моря надо время добраться . Бассейн просто для декорации. Отдыхала год назад в этом же отеле. Все было на высшем уровне. Уж промолчу про отсутствие одноразового шампуня и лосьона

Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
Грязно, пахнет куревом, хотя расположили якобы на некурящем этаже. Завтрак явно не тянет на 35 АЕД. Дали одно полотенце, объяснили это тем , что кровать хоть и большая , но одна. Ни тапочек , ни халатов, ни зубных щеток с пастой. Сказали, что это за дополнительную плату.

Что понравилось:
Близость к метро, множество недорогих кафе и супермаркет рядом.
Что не понравилось:
Невероятно долгое заселение и выселение. Представительский номер не был готов к гостям: полы липкие и в грязных разводах, плесень в ванне, волосы в раковине, поверхности пыльные и грязные. Номер на двоих, но стакан один, полотенце одно. Сообщила обо всем на рецепшн. Там, конечно, никаких извинений не принесли, но 50% из вышеперечисленного устранили. На просьбу принести зубные щётки не отреагировали. В списках на завтрак я не числилась почему-то, звонили и выясняли. Завтраки очень жирные, крайне много масла даже в сосисках. Сок ужасный. Я не капризный гость, обычно ставлю 7-10 отелям, но здесь никому не советую останавливаться. Сплошные недочёты по всем фронтам. Персонал равнодушен ко всему. Выехала за 2 дня до конца бронирования, вернуть остаток отказались (ну я и не настаивала сильно, просто находиться там было крайне неприятно)!

Что понравилось:
парковка. просторные номера
Что не понравилось:
Заселялись 4 семьи (4 номера). Как оказалось - овербукинг на все 4 номера (и это с предварительной оплатой и без возможности отмены). Ждали заселения в холле с 22:00 до 01:00. В итоге поселили в фактически не убранные номера (хорошо хоть постели поменяли).

Что не понравилось:
Ужасный сервис, персонал обманывает и никак не хочет помогать, грязно в номерах, информация не соответствует действительности, повелись на хорошую оценку отеля

Что понравилось:
Сплошные минусы, отвратительный отель.
Что не понравилось:
Отдыхали 7 дней в данном отеле, выбрали его по отзывам и фотографиям из множества других, о чем сильно пожалели. Оплату сняли сразу при бронировании. Был забронирован номер Делюкс для 2 взрослых + завтраки. Мы приехали к 14.00, подали паспорта, нас долго регистрировала неприветливая сотрудница. Далее она показала, что мы должны заплатить вновь ту же сумму. Пришлось показывать бронирование и оплаченную онлайн-квитанцию. Странно, что у них в системе это не отображается. Нас поселили на 5 этаж. Нас провожает в номер консьерж. Мы заходим и видим малюсенький номер с ОЧЕНЬ маленькой кроватью (максимум 1,5 или вовсе односпальная), на что я сразу прошу консьержа и администрацию отеля поменять номер, так как был забронирован и оплачен номер делюкс. И тут началось самое интересное. Нам меняли номер 2!!!!! дня из семи. Двое суток мы жили в этом карликовом номере. Администрация отеля ссылалась на занятость уборщиц, на проблемы с канализацией, девушка на рецепшен в грубой форме дала понять: «это нужно вам, а не мне,ждите». Мы заплатили за номер ДЕЛЮКС с нормальной кроватью. Мы предложили доплатить, если это необходимо. В результате, с горем пополам, нас переселили в номер на третий этаж. Действительно, в номере была большая кровать, все как на фото при бронировании. НО!!!!! Была невыносимая вонь в туалете... проблемы с канализацией. В общем, за 5 оставшихся дней нам: 1. Не приносили воду в номер 2. Не меняли полотенца 3. Убирались всего 2 раза 4. На завтраке нужно называть номер комнаты, и нас 5 дней подряд не могли найти в списках!!!! Мы 5 дней называли и старый номер комнаты, и новый. И вновь и вновь объясняли одному и тому же сотруднику, что нас переселили и кто мы такие. 5. Когда мы заселились, постельное белье было испачкано, на нем был въевшееся пятно. При уборке номера белье даже не удосужились поменять, а просто заправили кровать вновь!!! Мы написали записку сотрудникам, изложив все факты на английском языке. Да, в номере убрались. Но извинений не принесли.

Что понравилось:
Находится недалеко от аэропорта, есть своя бесплатная парковка
Что не понравилось:
Нас не могли поселить в течении 2х часов, так как сначала сказали, что наших броней они найти не могут, а потом не могли найти нам номера. Мы были компанией, и бронировали 4 одинаковых номера, в конечном итоге у всех были разные номера, какие им удалось найти по факту. Номера были явно не подготовлены для нашего количества человек, так как на 3-4 людей на номер была только 1 двуспальная кровать. Пришлось просить дополнительную кровать. В номере плохо работал интернет, ванная комната была средней чистоты, кондиционер не справлялся с жарой. Завтрак был так себе, продукты качества немного выше среднего. В спортзале также было очень жарко, из-за духоты невозможно было заниматься.

Что не понравилось:
Про отель ничего не могу сказать, могу лишь написать про взаимоотношения через букинг, обратной связи никакой!!! Писала 2 дня подряд, ответа нет! Как висел статус, что требуется подтверждение карты, так до сих пор и висит! Турист уже заехал, оплатил и выехал, на букинге ничего не поменялось! В очередной раз убеждаюсь, что через эту систему нельзя бронировать!!!

Что понравилось:
Нету простой тапочка и чётка зубной

Что понравилось:
неплохое размещение, но в целом отель «подуставший». требует ремонта
Что не понравилось:
не скажу что чистота идеальная, но и не грязно.. просто из 3 номеров 2 мы меняли потому что что-то не работало, кроме того постоянные крики из других номеров, мебель и сантехника вся побитая, на углах сколы бассейн на крыше очень маленький

Что понравилось:
Удобное расположение в паре минут от метро ,чистота везде,вкусно пахнет ,ковролин чистый
Что не понравилось:
На ресепшне азитатки очень высокомерные,что то просишь,делают через час,если вам нужна будет помощь лучше обратитесь к индусам чем к этим ..а вообще советую лучше берите отель ближе к бурдж халифа,мы типо «сэкономили» остановившись здесь, но каждый день тратили очень много денег на дорогу,лучше бы взяли в центре .

Что понравилось:
Месторасположение ,рядом кафе и рестораны,станции метро и автобусов,обменные пункты,торговый центр и супермаркет.Завтраки по цене очень бюджетные(25 дирхам).Вообщем бюджетный отель.
Что не понравилось:
Прилетели ночью заселять отказались ,хотя уведомляли отель заранее и готовы были оплатить ,но не заселили,уборка в номере не удовлетворительная,тапочки и зубные щётки ,а также полотенца для второго проживающего приходилось просить каждое утро,халаты так и не дали,хотя в описании номера в данном отеле на Booking ,указано,что халаты предоставляются.Персонал не пошел нам навстречу в данном вопросе,тарелку с фруктами (тоже указанную в описании номера),так же пришлось выпрашивать.Завтраки однообразные.Русскоговорящих менеджеров нет.На 4 звезды не дотягивает,3 -в лучшем случае.Бассейн очень маленький,и шезлонгов очень мало.

Что не понравилось:
Проживала с мужем с середины октября 12 дней. Отель чистый. Убирали каждый день. Приехав в 8 утра ( об этом было предупреждено через Букинг за 2 месяца) нам предложили подождать до 10-12 часов(на встречу не пошли)но оказалось, что за 100 дерхам нашелся быстро свободный номер ( об этом нам сообщили через молодого человека, говорящего по- русски) Далее завтрак : кажется, что много всего, но есть можно было минимум, все какое-то острое и перченое, ну и конечно не ориентировано на русских, а скорее отель для африканцев и азиатов. Пообедали за 1200 примерно с человека, ушли голодные. Ехать в этот отель второй раз желания нет!!!

Что понравилось:
Из плюсов: месторасположение отеля недалеко от метро . Удобная кровать, но это в Дубае везде так .Удобное время развозки на пляж. Кондиционер в номере работал хорошо, но только в номере.
Что не понравилось:
Заселили быстро, но это потому, что приехали мы после 15.00. Те , кто приезжал утром, ждали ровно до 14.00. И это в духоте , так как кондиционер хорошо работает только в номере.В холле отеля, лифте, на этажах очень душно.Дали номер, в котором стоял запах плесени, попросила поменять, прождала 2 часа. Номер грязный до невозможности.Устали с дороги, не смогли уже ругаться.На следующий день ,приехав с пляжа, обнаружили, что в номере кто-то побывал.Сказали, что уборка.Но чистотой так и не пахло.Поругавшись на ресепшене, потребовала убрать номер при мне.Убрали, чаевые взяли.Ванная комната была просто кошмарной, полочки и стены не мыли никогда.После этого стали убираться тщательно каждый день .В номере за 5 дней засорялась раковина, не смывал унитаз, перестал работать чайник и телевизор .Исправили, правда,все очень быстро .Бассейн на 3, вода теплая.Отдельная песня - ЗАВТРАКИ.Они просто ужасны.Цена огромная,есть нечего, еда невкусная . Посуда тоже грязная.Отель не тянет даже на три звёзды.В 2018 отдыхали в отеле 3 звёзды, так там было просто супер.Не советую этот отель даже на короткий срок.Устали от такого отдыха, а нам ещё предстоял длительный перелет на Бали.Все , с кем мы познакомились в этом отеле были просто в шоке от сервиса и еды.У меня пару раз болел желудок.Не знаю, кто пишет хорошие отзывы.

Что понравилось:
Цена соответствует. Около 2 тр за ночь,вполне хорошая цена
Что не понравилось:
Бассейн,лежаки у Бассейна. Отель соответствует 3 звёздам,не больше

Что понравилось:
Ничего.
Что не понравилось:
Все не понравилось , особенно завтраки а кофе это вообще ужас.

Что понравилось:
Из того, что остается неизменным - это расположение. Мне очень удобно, так как станция метро, кафе, рестораны в шаговой доступности.
Что не понравилось:
Это был 8 раз. Стало значительно хуже. Обслуживание в номере - два раза заказывал кофе в номер, оба раза пришлось очень долго ждать - 30-40 минут, хотя прежде это было в течение 5-10 минут. Касательно персонала - долго решают вопросы, пытаются, что-то делать, проходит время, потом возвращаются с тем, что к сожалению не могут решить, персонала много, но работают неэффективно. Практически любой контакт с персоналом вызывал ощущения, что гости им мешают выполнять их обязанности. Чек-ин - долго - создается ощущение суеты, много разных действий и формальностей; персонал искуственно вежлив, на момент заселения не оказалось нужного типа номера как было указано в бронировании, предложили подождать до завтра, а потом переселят. Завтрак реально стал хуже, ассортимент явно рассчитан больше на вегетарианцев, хотя гостиница популярна у гостей из стран СНГ, кофе на завтрак стал отвратный, чай из пакетиков, качество еды стало существенно хуже. Чек-Аут - решил предупредить, что буду выезжать рано утром и пусть на стойке будет персонал. Слава богу, не пришлось ждать. Больше я не буду останавливаться в этой гостинице.

Что понравилось:
близость метро единственный плюс этого отеля И ВСЕ !
Что не понравилось:
ПИШУТ ТРАНСФЕР ДО ПЛЯЖА, ВСЕГДА ПЕРЕПОЛНЕННЫЙ МАЛЕНЬКИЙ АВТОБУС, вроде как есть трансфер, но его нет, так что придется брать такси это 60 дирхам туда-обратно! ШУМНО, РЯДОМ ИДЕТ СТРОЙКА, КРАН И ТД, шумят с 6ти утра! завтрак пустой. для маленьких городов наверное этот отель хороший, но для ПИТЕРА И МОСКВЫ - ЭТО ДНО, если сравнивать с европейскими отелями, это максимум 3ка.... ЕХАТЬ НЕ СОВЕТУЮ P/S/ КСТАТИ К ЦЕНЕ ПРИБАВЬТЕ ЕЩЕ СБОРЫ ТАКСЫ ПРОЦЕНТЫ и ИХ КОМИССИЮ, даже те которые не указаны,с вас их молча спишут, цену которую видите на 2 умножайте сразу !!!!!!!!! бассейн 4х4 метра, смешно просто))) знаете надувная ванна для дачи бывает, такой же бассейн!