Seahorse Resort 4*

Что понравилось:
Прекрасное расположение, завтрак хороший! Не слишком разнообразный, но хороший
Что не понравилось:
Дают один ключ в номер! Это очень неудобно! Забыли ключ в номере, пол часа ждали персонал, трижды напоминали!!! С утра начинают надоедать с уборкой - поспать невозможно!!! Табличка - не беспокоит - отсутствует!!! Люди бросают полотенца на лежаки и могут пойти на обед, в номер или ещё куда... в итоге, у бассейна народу мало - но лечь не куда.

Что понравилось:
Удобное месторасположение. Разнообразные завтраки. Ухоженная территория отеля. Быстрое заселение/выселение из номера.
Что не понравилось:
Номерному фонду необходим кап.ремонт, особенно сантехнике.

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Мало персонала говорящего на русском языке . Плохая организация выезда из отеля.

Что понравилось:
Понравилось расположение - широкая линия пляжа, пологий вход в море, мягкий песок. Сам отель радует своей территорией (действительно очень ухоженная, много растений и искусственные водоемы) - она большая и красивая. Много лежаков, большой, хоть и обычной формы, бассейн (есть вполне приличная глубина и лягушатник для детей). Полотенца у бассейна можно брать столько, сколько нужно. В темное время суток бассейн красиво подсвечен. Хорошо расположены душ и чаны с водой для мытья ног от песка. Персонал сносный. Вайфай тупит. Пользовались мобильным интернетом.
Что не понравилось:
Завтрак очень сильно азиатский. И вообще ресторан не умеет готовить европейские блюда. Еда не вкусная.. Старый отель и весьма запущенный (даже огромное окно в ресторане, которое выходит на прекрасную террасу с видом на море, не могут помыть). Я не знаю, как обстоят дела в основном корпусе, но бунгало - это ужас. Некрасиво внутри, грязные, все в пятнах пота (и, может, чего похуже) подушки. Отсутствие пододеяльников: простыня - одеяло - простыня. Вот так и спи.. Одеяло, само собой, такое же "чистое и свежее", как и подушки. Но самый ужас: это ванная комната. Это выглядит экзотично и красиво, но: в ванных комнатах бунгало просто отсутствует одна стена. Т.е там стоит невысокий забор и висят шторки... Которые мало что закрывают. Как итог: моешься и сидишь на унитазе очень быстро, потому что комаров очень много и они пытаются тебя сожрать. А мы были в мае... Т.е ещё атакуют огромные, реально огромные майские жуки, которые летят на свет лампы в тёмное время суток. И песок на полу в бунгало. А тапочки - многоразовые, обычные резиновые. И, судя по чистоте, вряд ли их вообще моют. Однозначно бунгало в этом отеле бронировать не стоит. На счет основного корпуса ничего сказать не могу.

Что понравилось:
Были в отеле второй раз. Второй раз останавливались в бунгало. Прошло 3 года. Есть изменения в лучшую сторону со стороны ресторана и охраны. Но сервис остался прежним-очень плохая работа обслуживания в ресторане, и за завтраком и за обедом; ежедневная уборка номера очень поверхностная. Напишу по списку плюсы + Завтрак очень хороший и разнообразный. + Шеф-повар знает свою работу и умеет ее делать! Все что касаемо еды в ресторане, будь то завтрак, обед или ужин- вкусно и качественно. (3 года назад было все по-другому). Отдельная похвала европейским десертам. + Круглосуточная охрана (3 года назад было все по-другому) + Спасатель на пляже с раннего утра до позна + Пляж хороший. Год назад Муйне накрыла волна и пляжная линия очень видоизменилась. Многие гостиници по побережью закопали жуткий геотекстиль с песком- волнорезы. Что очень портит потрясающие виды. Руководство этого отеля не сделало такой ошибки. + Красивый новый спа. Хорошие девочки работают. Но с английским и русским беда....не обьяснить, что ты хочешь по ходу массажа. Но на ресепшн в спа говорят по-английски, поэтому сразу оговаривайте все нюансы с администратором.
Что не понравилось:
Минусы списком -При заезде попросили аннулировать оплату (деньги уже были полностью списаны с карты за неделю до заезда, а не просто заблокированы) и провести ее заново. Естественно мы отказались. НЕ соглашайтесь на это!!! - Персонал в ресторане- большой минус. Работать не хотят, не умеют и не любят то ли людей, то ли свою работу. Конечно не все. Есть девушки очень дружелюбные и улыбчивые. За обедом или ужином в ресторане никого из посетителей- а обслуживать будут долго. Приносили не те блюда, что заказывали несколько раз. - Менеджер зала-вообще не знает правил этикета, не любит людей и всем видом это показывает. За парочкой мандарин, взятых за завтраком, побегут с криками через весь зал, чтобы вы их вернули.... !!! Вот, рядом находится отель Anantara 5*.....день и ночь по уровню обслуживания, ведь есть где поучиться то! - Персонал знает плохо английский и русский. Хотя 95% туристов в Муйне-это Русскоговорящие люди -Унитаз в номере- это отдельная песня. Чтобы что-то смыть, придется очень постараться) и возможно получиться не с первого раза. Пора ремонтировать бунгала и ставить современую сантехнику. - И да.....на территории ходит персонал, работает... и почти никто не здоровается...просто проходят мимо не замечая тебя. - Кровать очень жесткая. Подушки очень неудобные. Много хорошего и много изменений в лучшую сторону. Видно, что учредители стараются. Но есть недоработки по обслуживанию. Тут сейчас не все понимают, кто такой гость и что он значит для отеля. Если Вы хотите лежать на пляже, часами плавать в океане, то Вам не сюда, не в Муйне. Многие взрослые люди жаловались, что туроператоры им не говорили о ветре и волнах. Да! Тут дует ветер и очень сильный почти каждый день и мощные волны тоже почти каждый день. Спокойно плавать возможность лишь с 6 до 11 утра. Не зря Муйне-это центр для кайтсерферов. Единственный плюс ветра,если вы не кайтсерфер- легче переносить жару.

Что понравилось:
Удрбная кровать, халаты и сейф. Вот и все.
Что не понравилось:
Сервис на низком уровне. Уборка комнаты не проводилась. Как и смены полотенец за 4 дня не увидели. Только заправляли постель и выбрасывали мусор. Швецкий стол средненький. Сам дизайн номера не понравился: неудобное расположение мебели и сантехники в комнатах. Балкон мизерный. Ремонт не аккуратный.