8
Что понравилось:
В отеле понравился номер, чистота, отличная атмосфера. На территории несколько бассейнов - как тихие, так и для вечеринок. На пляже отличный бар, продуман пирс с душем. Вечером яркая шоу-программа. В течение дня много развлечений.
Читать полностью
Roman
турист
19.08.2024
10
Что понравилось:
Теннисный корт , все супер мне очень понравился!
Shukhrat
турист
26.06.2024
10
Что понравилось:
Мы прекрасно провели отпуск!! все понравилось!!!!
особенно приветлив был бармен Sameh Mohamed, всегда пытался угодить, делал нам прекрасные коктейли в баре у бассейна!!
Читать полностью
Katerina
турист
28.01.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный персонал! Вкусная еда, разнообразная!
Ekaterina
турист
22.01.2024
10
Что понравилось:
Замечательный отель с большой территорией, на которой расположены зоны отдыха, рестораны, фото зоны. Прекрасный пляж. Так же на территории несколько бассейнов. Бары и рестораны предлагают питание и напитки на любой вкус! Обслуживание на самом высоком уровне!!!
Читать полностью
Irina
турист
06.11.2023
10
Что понравилось:
Все на высшем уровне.
В номерах все хорошо, но они уже старенькие. В день годовщины свадьбы отель украсил кровать поздравлениями, оставили комплимент в виде фруктов.
Еда в ресторане разнообразная и очень вкусная.Попробовали все а-ля карт рестораны,кроме итальянского.
Рекомендуем- бразильский, азиатский, суши.
Записаться не составляло труда.
Читать полностью
Алена
турист
07.10.2023
10
Что понравилось:
Нам понравилось всё абсолютно всё было на вышем уровне
Mehti
турист
16.05.2023
10
Что понравилось:
Замечательная гостиница.
Очень приветливый и и вежливый персонал.
Большой выбор вкусной еды.
Нам очень понравилось с удовольствием приедем ещё
Читать полностью
Katerina
турист
11.04.2023
10
Что понравилось:
понравилось все
Ganeta
турист
03.04.2023
10
Что понравилось:
давленый отель с идеальным отношением во всем.
Кашкин
турист
26.12.2022
10
Что понравилось:
Отдых супер
Персонал супер
Еда очень вкусная
Шоу программы на все 100%
Sveta
турист
15.12.2022
10
Что понравилось:
всё понравилось. Придраться не к чему.
Torsten
турист
06.12.2022
10
Что понравилось:
понравилось все. особенно что все рестораны и меню (в том числе и алкоголь) - включено в стоимость. Атмосфера располагает для релакса. музыка и программы супер!
Читать полностью
Iurii
турист
05.12.2022
10
Что понравилось:
Наверное лучшее в шарме. Очень комфортно, не навязчиво, вернуться хочется на 100%. Рестораны бронируются без проблем в любой момент,ассортимент блюд замечательный в главном ресторане. Очень приветливые гольфкары. Всегда довезут и помогут. Напитки в большом ассортименте и в любом баре, только свежие соки исключительно на завтрак. Анимация не навязчива, но есть. можно попросить флажок- не беспокоить , и никто не подойдёт. ощущение супер комфортно. спасибо.
Что не понравилось:
Были два раза с разницей в неделю.Первый номер в 4 секции без комаров, второй в 3 й секции их было тьма. Спа совсем не понравилось. Брали хамам. камень абсолютно холодный. пара нет совсем. Цена 50 долларов за 30 минут. Всегда посещения Хамама предполагает любое время нахождения в нем. Тут завели, положили на ледяной камень, сделали пилинг и все. прошу на выход. Это странно. Девушки в спа явно отбывают наказание.
Очень дорогой трансфер в аэропорт.
Читать полностью
Екатерина
турист
20.10.2022
10
Что понравилось:
Место, куда хочется возвращаться. все просто идеально.
Екатерина
турист
09.10.2022
9
Что понравилось:
Сервис
Что не понравилось:
Уборка в номере.И сам номер-старьё
Igor
турист
30.09.2022
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, номер, территория, завтраки/обеды/ужины, развлекательная программа, особенная благодарность отелю за комплимент на день рождения
Читать полностью
Pavel
турист
17.09.2022
9
Что понравилось:
Прекрасный отель, идеальный персонал. Шведский стол с огромным выбором блюд, а вечером можно поужинать в одном из à la carte ресторане на территории отеля. Номера чистые, уборка ежедневная. в день заезда приветственные фрукты в номере. Понравилось все.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Jurij
турист
10.07.2022
10
Что понравилось:
все было идеально! очень понравилось!
Что не понравилось:
медицинское обслуживание оплачивается дополнительно
Читать полностью
Anna
турист
18.05.2022
9
Что понравилось:
большая территория, вкусная еда на гриле, мороженое, снорклинг, импортный алкоголь
Что не понравилось:
ключи от номера сильно устарели, размагничивались от телефона и банковских карт более 7 раз, приходилось ездить на ресепшион, а территория очень большая. менеджер пытался нас обмануть, доказать что мы не платили за один день, если бы мы не доказали обратное, пришлось платить лишние 300$
Читать полностью
Аноним
турист
05.05.2022
9
Что понравилось:
Чистота, красивая территория. Дружелюбный персонал.
Владимир
турист
12.03.2022
10
Что понравилось:
. Замечательный отель. Хорошее обслуживание. Нам всё очень понравилось. Доброжилательный персонал. Вкусная и разнообразная еда. Большая и красивая территория. Есть много бассейнов. Вечерние шоу программы. Обязательно вернёмся снова.
Что не понравилось:
Всё было чудесно.
Читать полностью
Alina
турист
24.02.2022
10
Что понравилось:
Особая благодарность центральному ресторану превосходному персоналу. А в особенности Mahmoud Raslan за его воспитанность и профессионализм. И вообще риксос самый хороший и прекрасный отель в шарм-эль-шейхе.
Читать полностью
Nataliya
турист
21.02.2022
10
Что понравилось:
понравилось абсолютно ВСЁ!
Iuliia
турист
18.02.2022
10
Что понравилось:
Мне понравилась атмосфера в отеле.Каждый ищет в отдыхе то,что нужно конкретно ему.Меня не очень интересовала еда,все было вкусно и разнообразно.Но я ем только овощи и рыбу,которую в отеле очень хорошо готовили.И судить могу только это.Территория большая и ухоженная.Есть все для занятий спортом.т .е.все что мне было нужно .Поэтому я очень довольна пребыванием в отеле и вернусь.Море с пирса,это не очень,но это мелочь,которую я легко приму
Что не понравилось:
Только заход в море с пирса.Но это мелочь
Читать полностью
Natalia
турист
09.02.2022
10
Что понравилось:
Шикарно!
Ihar
турист
06.02.2022
10
Что понравилось:
Понравилось всё! Идеальнее кажется не придумать.
Летели в первый раз, изначально через тур в 5* ужасный отель, который тянул на 2* максимум. И мы решили себе не портить отдых, переехали в Rixos :) В пределах отеля кажется что мы не в Египте. Отличный сервис и дружелюбный персонал. Очень много развлечений в течении всего дня, при том что мы летали не в сезон. Ресторанов много на территории, шведский стол отличный и как мне показалось, алкоголь тоже(обычно в других отелях местный алкоголь). Номера чистые, просторные, дизайн приятный. Запомнился особенно шоу вечером «Алиса в стране чудес», профессиональный актёрский состав❤️
Читать полностью
Екатерина
турист
28.01.2022
8
Что понравилось:
Красивый ландшафт, удобный понтон, многообразие блюд.
Что не понравилось:
Интерьер номера не соответствует цене - объективно "страшненький" для данной сети отелей.
Читать полностью
Diana
турист
28.01.2022
8
Что понравилось:
чисто,огромная территория,всегда есть развлечения,концерты,дискотеки,питание супер просто,хотелось бы сыр с плесенью видеть ещё,но это уже если придираться
Что не понравилось:
не работал кондиционер на обогрев,на улице был холод,соответсвенно в номере тоже был крематорий,позвонили попросили решить проблему,к нам никто не пришел(
Номера не уютные(Белые стены и тумбочки(
Читать полностью
Anna
турист
18.01.2022
9
Что понравилось:
Были в Египте в ноябре и январе, побывали в пяти отелях и Rixos, безусловно, оказался лучшим! Огромная, красивая, ухоженная территория, эффектно украшенная к новогодним праздникам! Питание и напитки нам понравились и в общем ресторане, и в посещенных ресторанах A la carte (были в бразильском и мангале). Разнообразно, вкусно. Удивительно повезло с погодой, большую часть времени на море был штиль , соответственно, морем, пляжем и рифом остались довольны (хотя надо учитывать наличие сильного течения). Номер большой, укомплектован всем необходимым, кровать удобная, большой выбор подушек. Постельное белье, халаты, полотенца, все белоснежное и хорошего качества. Несмотря на заполненность отеля всегда был выбор и свободных столиков, и шезлонгов. Вечером не приходилось скучать, развлекательные шоу программы на любой вкус и достойная дискотека. Выбором остались довольны! Есть желание вернуться и рекомендовать отель к посещению!
Что не понравилось:
При бронировании было указано, что возможно пользоваться инфраструктурой Rixos Seagate. На самом деле это оказалось не так, по крайней мере в период нашего пребывания, якобы из-за проходившего молодежного форума и полного заселения отелей, посещать соседний Rixos Seagate было нельзя, причем даже пляж. Нас об этом никто заранее не предупредил, хотя мы очень рассчитывали на посещение рифа соседнего отеля. По той же причине были недоступны завтраки в турецком ресторане. Никаких извинений отель не принес, просто поставили перед фактом, хотя получается, что на букинг.ком фактически была размещена недостоверная информация. Качество уборки в номерах, безусловно, надо улучшать. Прикроватные коврики не пылесосят, полы не моют, за день использования тапочек их подошвы становятся черными. В нашем номере была только ванная, в которой нет никакой перегородки, соответственно, при использовании душа вода в большом количестве попадает на пол. Очень мятый и местами рваный тюль (конечно, это мелочь, но хочешь не хочешь при каждом выходе на балкон обращаешь внимание на этот тюль, который находится в ужасном состоянии), он явно не дорогой и можно заменить. И еще нюанс, ввиду близости аэропорта над отелем часто летают самолеты, соответственно, периодически от этого шумно.
Читать полностью
Olga
турист
13.01.2022
8
Что понравилось:
бразильский и турецкий рестораны Аля карт, пляж
Что не понравилось:
медленное обслуживание в основном ресторане, плохое обслуживание в рыбном ресторане
Читать полностью
Ilia
турист
07.01.2022
10
Что понравилось:
Я в восторге! 15 лет не посещал Египет и была приятно удивлена.
Сервис на очень высоком уровне, просторные, комфортные номера, очень ухоженная, красивая территория, никаких очередей, персонал приветливый. Анимация и развлечения на высшем уровне. Диджеи с разных уголков мира. Алкогольные напитки качественные, моя любимая клубничная маргарита реально с живой клубникой. Море тёплое, Rixos в декабре очень порадовал. Люблю и вернусь.
Читать полностью
Валентин
турист
27.12.2021
8
Что понравилось:
прекрасная погода выдалась в декабре) персонал внимательный , очень старается, хорошие рестораны а-ля карт. были в турецком и в мангале
Что не понравилось:
номера уже требуют ремонта, отсутсвие шторки в душе (вся вода на полу)
Читать полностью
Maria
турист
27.12.2021
10
Что понравилось:
Лучший отель в Шарме по соотнишению цена/качество.
Sterlington
турист
23.12.2021
10
Что понравилось:
Понравилось почти всё: индивидуальный трансфер из/в аэропорт, быстрая регистрация по приезду и простая процедура выезда, хороший просторный номер с ежедневной качественной уборкой. У бассейна, мы предпочитали тот, что с подогревом, всегда были свободные лежаки и зонтики, несмотря на то, что отель был заполнен почти на 100%. В связи с этим нам не смогли продлить номер до 15 часов, но бесплатно предоставили душевые и раздевалки в СПА центре. Надо отметить, что массаж в СПА отеля великолепный. Ресторан отеля также был на высоте: всё свежее, вкусно и разнообразно. Хороший кофе, яйца-пашот по утрам просто божественны, неплохие стейки, бесподобное манго, каждое утро - красная рыба слабой соли. Всё накладывают повара, не жалея, приходится останавливать, иначе лопнуть можно) Также понравилась ежевечерняя развлекательная программа.
Что не понравилось:
Не понравившихся моментов, к счастью, немного.
Первый из них - это очень грязные дорожки из тротуарной плитки на территории отеля. Возле бассейнов моют, там можно ходить босиком, а вот если пробежаться босиком от ресторана до номера, то пяточки будут цвета автомобильного протектора.
Не понравилось в ресторане аля карт. Возможно, нам просто не повезло с выбором: из всех предложенных мы сходили только в суши. То, что принесли под видом роллов, можно было есть, но готовить их там не умеют, а вот то, что пытались выдать за хороший коньяк, было воистину ужасным пойлом. При том все некрепкие напитки: пиво, вино, игристое, были неплохи.
И последний момент, который по-сути не вина отеля, но может быть важен: плохой вход в море. Песок на пляже хороший, мелкий и чистый, но возле берега воды буквально по щиколотку и обломки кораллов. До глубины ведёт деревянная дорожка, но практически постоянный сильный ветер и коварное течение делают купание опасным. Плохих пловцов достаточно быстро сносит в море и добираться до берега приходится либо по канатам либо с помощью спасателя. Спасатель не дремлет и работает не за страх, а за совесть, но нам стало совестно давать ему дополнительную работу и спуститься там в море мы так и не рискнули. Для шикарного и безопасного снорклинга рекомендую прогулку на яхте в заповедник, их предлагают аниматоры возле бассейнов.
Читать полностью
Elena
турист
21.12.2021
10
Что понравилось:
практически все
Что не понравилось:
такого нет
Aleksei
турист
20.12.2021
10
Что понравилось:
очень красивая территория, растительность, виллы, бассейны
Что не понравилось:
Первый раз были в пляжном отеле, где заход в море с понтонов. в случае ветра - море закрывают. не удобно…
Читать полностью
Mikhail
турист
12.12.2021
10
Что понравилось:
Отдыхали в марте и ноябре 2021. Мы вернулись, это уже говорит обо всем.
Риф: стенка (дно видно, метров 30), рыб очень много (видов не пересчитать), кораллы разные и красивые.
Манты, скаты, огромные рыбы, кажется, даже тунец, а также индийские львы. До рифа пирс около 100 метров (совсем короткий, относительно 750 метров в соседнем Sungate). На пирсе: вайфай, ласты разных размеров, полки для вещей, душ, переодевалка и парень, который следит, чтобы вы не напоролись на риф, а также подсказывает в какую сторону сейчас течение. Открыт риф с 8 до заката солнца. Хотелось бы более раннее открытие!
Территория: красивая, ухоженная. Ходят шатлы. Из любого корпуса вас довезут до ресторана/пляжа и тп. Гулять по территории приятно и днем (фигурные деревья, пальмы, кусты с яркими цветами) и ночью (все то же самое, но еще много приятных мягких огней).
Пляж: Песок, на 90% без кусочков кораллов. Лежаки в хорошем состоянии. Очень крепкие зонтики. Будка с полотенцами (всего их 3 на отель: пляж, бассейн с подогревом, и у второго большого бассейна). Есть гамаки, очень уютные и удобные. Бар (там на закате вечеринки). Детокс бар (с фрешами, весь день). Фитнесс уголок (йога, растяжки и прочее). Рядом волейбол (очень мягкий белый песок).
Сервис: Отличный. Все очень приветливы, улыбчивы.
Еда: Вкусная! Мы избалованы в плане еды, но тут нам было хорошо.
Алкоголь: мы не любители, но какао с белисом вкусное.
Алякарты: Советуем пользоваться, там вкусно. Наши фавориты Бразильский и азиатский.
Номер: вода как будто с лосьеном. Сильно мягче московской, непривычно. Но аллергии не было, приятно.
Уборка: каждый день. Нет нареканий.
Спорт: мы пользоались только теннисным кортом. Он в хорошем состоянии. Есть холодильники с напитками, что очень приятно.
О себе: молодые, спокойные, но очень веселые)
Что не понравилось:
Не понравилось, что рассказывают не обо всем, что доступно гостю.
Матрас на одной из сторон был пролежан.
Читать полностью
Иван
турист
11.12.2021
10
Что понравилось:
отель великолепный. очень красивая и большая территория, хороший пляж, много бассейнов, питание отличное, персонал заботливый и внимательный. потрясающие вечерние шоу
Что не понравилось:
нет
Читать полностью
Larisa
турист
05.12.2021
9
Что понравилось:
Отель с прекрасной территорией, зелёной и уютной, всегда ездят Электрокары которые могут доставить вас как в ресторан так и на море, так и до номера. Очень красивый риф при спуске с пирса. С берега в море можно зайти только в одном месте, но это никак не портит отдых. На пляжу очень удобные и мягкие лежаки, ресторан и еда на все 10 баллов, довольно вкусно и разнообразно.
Что не понравилось:
Немного не понятно с алкогольными напитками, может конечно потому что Египет, но из импортного алкоголя сложно сказать что он таким и является. Бутылки довольно старо выглядят, акцизные марки так же. Шампанское зато хорошее вроде.
Читать полностью
Elena
турист
02.12.2021
10
Что понравилось:
Шикарный отель с концепцией 16+! Комфортные номера. Приветливый и отзывчивый персонал, прекрасный основной ресторан и рестораны "а-ля карт" с достаточным разнообразием блюд. Богатый выбор импортного качественного алкоголя в барах. Хорошая анимационная команда. Чистый пляж, достаточно красивый риф. В шаговой доступности "торговые ряды".
Что не понравилось:
Очень шумный кондиционер! Уснуть невозможно! Спали с открытым балконом - комфортно, не жарко. Но! Загулявшие в ночи компании, жаждущие "продолжения банкета", очень мешают и портят впечатление от отдыха. Причем, приходилось звонить ночью на ресепшен и просить принять меры - а где служба охраны??? И почему они не пресекали эти ночные пьяные оргии??? Считаю, что для отеля такого уровня и такой ценой проживания, подобные "нарушения спокойствия и благополучия отдыхающих" просто недопустимы.
Да, и море к сожалению, не сильно порадовало. Это, конечно не имеет отношение к отелю - пляж чистый с очень удобными лежаками... Но, вход в море только с понтона, который при сильной волне закрыт. А сильная волна практически всегда (отдыхали с 15 по 26 ноября)... Есть небольшой "лягушатник" на мелководье, но в нем пытаются "подарить себе ощущения моря" отдыхающие уже двух отелей...
Читать полностью
Natalia
турист
29.11.2021
9
Что понравилось:
Для Египта это наверное один из лучших отелей, но до уровня топовых турецких 5* на UAI он, конечно, не дотягивает, прежде всего по сервису и кухне, хотя люди стараются. Номера хорошие, показались достаточно свежими. Уборка без нареканий. WiFi половину поездки был хороший, потом прошел дождь, что-то вырубилось в номере и роутер так и не заработал, просили починить - никто не пришел, в итоге в номере был нестабильный интернет (ловил с улицы). Территория большая, очень помогают постоянно ездящие электромобили, которые подвозят. В основном ресторане еда вполне приличная, всегда можно было найти что-то подходящее, хотя без изысков - рыбы минимум (дорада и что-то типа пангасиуса - пишут просто рыба), креветки только сильно зажаренные в панцире, несъедобные (переваренные до состояния разложения) крабы иногда. Отличное местное манго было постоянно, сладости стандартные, мороженое мовенпик. Рестораны а ля карт хорошие не все - понравился SALT (рыбный) и Asian (паназиатский). Не ходили в турецкий и бразильский (внешне выглядел интереснее всех, но постоянно не было мест). Набор напитков для UAI неровный: все в порядке с коньяком (VS мартель и курвуазье), ромом (бакарди обычный и голд, какой-то еще), текилой (ольмека сильвер и голд, еще какая-то похуже), игристым (2 марки просекко), водкой (абсолют), а вот с джином все плохо (только гордонс видел), а с вином и пивом еще хуже (только местное - вино Obelisk, пиво Stella). Коктейли делают в целом качественно. Учитывая дрянную погоду порадовал подогреваемый бассейн (28 градусов, достаточно большой и глубокий - 170 см), потому что в большом бассейне и в море купаться было нереально. Лежак можно было найти всегда, хотя отель был заполнен существенно. Вечерние развлекательные программы неплохие, хотя не сильно разнообразные - 2 танцевальных коллектива, диджеи. Персонал в целом доброжелательный и все просьбы выполняет, большинство местных вполне понимают русский, общие фразы. На ресепшене и гест релейшн есть русскоговорящие всегда.
Что не понравилось:
Самый существенный минус из-за которого 10 поставить невозможно - это море. Вход только с пирса, купаться можно только на пятачке 10х10 метров иначе течения уносят. С масками люди плавали, но какого-то богатого подводного мира я так понимаю никто не видел, плюс было холодно, долго не поплаваешь. Волны приличные. В итоге на море ходить некомфортно, по сути его нет. Из других минусов - есть комары, территория не обрабатывается похоже (не видел ни разу), не все а ля карт рестораны хорошие (суши-бар - уровня районной сетевой забегаловки, индийский - пародия отдаленная на индийскую кухню, итальянский - запороли пасту и ризотто, хотя мясо приготовили хорошо). Пару раз были проблемы с сервисом, связанные скорее с низким уровнем подготовки местных и их непониманием потребления напитков, так как сами не употребляют. Это все мелочи, но в отель я вероятнее всего больше не вернусь никогда и никому не порекомендую в ближайшее время - вылет из аэропорта Шарм эль Шейх представлял собой 5-часовой ад, где с тобой обращаются как со скотом и мерзко улыбаются при этом.
Читать полностью
Александр
турист
23.11.2021
9
Что понравилось:
Очень чистая и ухоженная территория.
отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Не совсем богатый риф, но можно поплавать.
Ремонт и мебель в номерах до пятерки никак не дотягивает.
Читать полностью
Igor
турист
23.11.2021
10
Что понравилось:
комфорт , еда, напитки , вежливый внимательный персонал , бассейн с подогревом .нет детей !
Что не понравилось:
нет такого
Читать полностью
Elena
турист
21.11.2021
9
Что понравилось:
Вообще, на самом деле, отличный отель. Нас заселили ночью, то есть до 12ти, жили мы в удобном номере, из него было видно море. Территория большая, но по ней курсируют небольшие автобусики чтобы можно было быстро добираться до пляжа/ресторана/рецепшена. Номер немного староватый, но хороший. Кондей работает. Напитки в баре обновляют. В волейбоол каждый день играют. Есть несколько ресторанов в которые можно бесплатно прийти. Кормят вкусно и разнообразно. Хороший вай-фай по всей территории!
Что не понравилось:
Есть возможность доехать до соседнего отеля из этой же сети, в нём есть аквапарк, но там половина горок не работает. Периодически из-за ветра не пускают купаться. Один раз сильно отравился после похода в суши-ресторан. Врачи даже таблетку не дали, хотя за такие деньги в целом могли бы. Аэропорт в Шарм-Эль-Шейхе совершенно отвратительный.
Читать полностью
Trckster
турист
18.11.2021
10
Что понравилось:
Это наш второй приезд за 2021 год в отель. Первый раз были в мае 2021 и остались очень довольны. В этот раз были в ноябре, и погода была более комфортная для отдыха. Не было изнуряющей жары и море (+25 градусов) было даже теплее, чем в мае (+22). Пару дней был закрыт пирс для купания из-за волн, но это не мешало отдыху. Рестораны в отеле на высшем уровне. На наш взгляд два из них (японский и азиатский) выросли по уровню еды по сравнению с маем. Посетили все рестораны отеля, супер хиты: турецкий, бразильский, итальянский, азиатский, японский.
На guest relations любые наши вопросы оперативно и профессионально помогала решать Маргарита (очень приятная в общении менеджер). Персонал отеля очень клиенто-ориентированный и максимально делал все возможное для комфортного отдыха гостей. Служба безопасности на высшем уровне. Что очень важно: Rixos настолько ценит комфорт своих гостей, что в случае инцидентов безжалостно выдворяет дебоширов обратно в руки туроператоров.
Что не понравилось:
В этот приезд сильно изменился контингент отдыхающих. Это связано с тем, что в Шарм пустили чартеры. Много пакетных туристов. Некоторые дегенераты после изрядного подпития вели себя крайне неадекватно. Служба безопасности отеля реагировала четко и мгновенно пресекала всякие попытки помешать другим гостям отеля наслаждаться отдыхом.
В мае не смогли попасть в ресторан французской кухни в Rixos Seagate, но попав в этот раз были разочарованы уровнем сервиса и качеством еды. Не рекомендуем.
Читать полностью
Ilya
турист
18.11.2021
10
Что понравилось:
Сервис, качество еды и напитков
Что не понравилось:
Цена
Khramov
турист
16.11.2021
9
Что понравилось:
Огромный плюс, что отель 16+. Прекрасная атмосфера, заботливый персонал, вкусная еда в ресторанах, очень хорошая акустика на вечеринках.
Что не понравилось:
В номерах шумит кондиционер, хотелось бы больше вариантов пива и вина
Читать полностью
Nadezhda
турист
16.11.2021
10
Что понравилось:
отель отлично организован с точки зрения логистики. территория ухожена и обустроена. персонал реально старается хорошо работать, стараются угодить, помочь. питание достаточное и качественное. в целом отель очень хороший.
Что не понравилось:
первый номер при заезде нас не устроил. в номере был запах, высокая влажность. после переезда все ок. отельный риф неживописен, побережье не закрыто от ветра.
Читать полностью
Elena
турист
13.11.2021
9.6
Что понравилось:
Потрясающе красивая территория отеля, безупречный сервис, вкусная еда (выбор ресторанов a la carte на любой вкус).
Классные вечеринки и шоу.
Все продумано для шикарного отдыха в отеле в Шарм-эль-Шейх.
Читать полностью
Elisa
турист
12.11.2021
10
Что понравилось:
Приветливый персонал, качественное обслуживание, хорошее и разнообразное питание. Отличная анимация.
Читать полностью
Ur727
турист
09.11.2021
10
Что понравилось:
Очень приветливый персонал, хорошая и вкусная еда. Ухоженная территория. Насыщенная спортивно-развлекательная программа, с утра до ночи.
Что не понравилось:
Когда я читал отзывы туристов о больших волнах и сильном ветре при купании, я не до конца представлял себе, что это будет настолько не комфортно. О купании с берега речи не идет, в принципе, это не возможно, т.к. кораллы (не живописные, но "с подводной фауной"), начинаются практически с берега. Вся коралловая красота начинается в 150 м от берега, там где заканчивается пирс, есть оборудованный заход в море и, повторюсь, сильные с утра волны. Возможно, нам не повезло со временем года, отдыхали в октябре.
Читать полностью
Alexey
турист
25.10.2021
9
Что понравилось:
Хорошая, ухоженная территория, вежливый, отзывчивый персонал. Хорошее обслуживание у бассейнов.
Что не понравилось:
Нет возможности плавать на море, когда хочешь, ветер сильный и с маской можно плавать после 15-16 часов.
Читать полностью
Vladimir
турист
13.10.2021
9
Что понравилось:
Отель, территория, бассейны, номера.
Что не понравилось:
Море. Увы поплавать в нем так и не удалось.
Читать полностью
Sergei
турист
11.10.2021
9
Что понравилось:
Великолепная архитектура, как в сказке восточной. Отличная кухня и разнообразие блюд, музыки и артистов. Великолепный основной бассейн, ресторан и территория. Каждый вечер морепродукты и манго. Отличные залы основного ресторана, нет желания ходить в Аля-карт рестораны. Посмотрели аквапарк и соседний Риксос Сигейт.
https://www.youtube.com/watch?v=v7I7vCR8XMo
Что не понравилось:
море только с пирса и в соседнем отеле расчищено по пояс.
Читать полностью
Igor
турист
05.10.2021
10
Что понравилось:
Лучший отель в Шарме. Отличная развлекательная программа, спортивные мероприятия, очень понравилась концепция 16+. Питание разнообразное, напитки только иностранные, за исключением пива. Великолепный кофе, сваренный в кофемашинах. Понравился контроль качества: за время отдыха дважды связывались менеджеры, уточнили есть ли пожелания и замечания. При наличии, вопрос решался в течении 30 минут, это здорово.
Читать полностью
Marina
турист
03.10.2021
8
Что понравилось:
Электромобили которые помогают комфортно добраться до номера, т.к территория очень большая.
Что не понравилось:
Совершенно заурядный отель. Не соответствует сетевому уровню. Бедненько но чистенько. Номера простенькие, даже нет покрывал. Матрасы жесткие, подушки дубовые.Убирают исключительно мужчины и когда захотят.
Еда в большом количестве, но изо дня в день одинаковое меню.
С морем тоже не повезло. Каждый день ветер и пол дня нельзя купаться. Вода холодная из-за ветра и течения. Риф мёртвый смотреть практически нечего.
За поздний отъезд взяли стоимость целых суток!? Я такого подхода ранее не встречала. Рецепшен вообще не приветлив и не профессионален. Стафф местный, плохо говорящий по английски
В отеле только наши соотечественники, казахи и украинцы.
Читать полностью
Irina
турист
27.09.2021
10
Что понравилось:
Отдыхаем здесь уже второй раз в этом году ! Нравиться почти все , особенно рестораны Аля-карт , очень красивая территория , великолепный персонал почти во всем отеле , вкусный и разнообразный шведский стол !
Что не понравилось:
Персонал на ресепшене очень не дружелюбен , и сталкиваюсь я с этим уже второй раз ! На вопросы отвечают не очень приятно , а при отъезде порвался пакет , попросил у них сказали нету … вы серьезно ??? У вас в отеле такого уровня нет пакета , чтобы проводить гостя ?
Читать полностью
Andranik
турист
25.09.2021
10
Что понравилось:
Вежливый и заботливый персонал, вкусная и разнообразная еда, аккуратная ухоженная территория. Хорошие рестораны по а-ля карт и много различных алкогольных и безалкогольных коктейлей.
Что не понравилось:
Периодически нужно напоминать барменам, чтобы использовали импортный алкоголь.
Читать полностью
Miha1892
турист
20.09.2021
9
Что понравилось:
Остальное все прекрасно!! Бассейны чистые, рестораны вкусные. Бразильский ресторан-моя любовь...
Что не понравилось:
Не понравилось море. Если вы любитель Красного моря и снорклинга, то вам не сюда. Жуткие отливы и приливы, волны, сразу глубина, купаться не комфортно... Из за этого сократили здесь своё проживание и переехали в другой отель. Также нет информации о анимации, на понятно когда, что, где...
Читать полностью
Надежда
турист
07.09.2021
10
Что понравилось:
Отдыхали с мужем. Отличный отель. Очень хорошее обслуживание, хорошая еда. Приветливый персонал. Недостатков не было.
Читать полностью
Irina
турист
28.08.2021
10
Что понравилось:
Такого второго отеля в Шарм эль Шейхе не существует. Здесь всё на 10.
Лучшее питание, лучшее обслуживание, лучшие развлечения, лучший сервис и лучшая безопасность на побережье.
Теперь только сюда.
Читать полностью
Igor
турист
08.08.2021
9
Что понравилось:
Да это настоящая пятёрка,все то чего ждёшь от отдыха!
Что не понравилось:
Ребятки на ресепшене могли быть по дружелюбнее и вот эта вот запара с записью в ресторан напрягает,пришёл сел и поел,так должно быть,плюс трансфер должен быть бесплатный,тарелку с фруктами принесли 1 раз,могли бы каждый день или через день и не поздравили с днём рождения,никаких тортов и прочего,это вам в минус
Читать полностью
Артур
турист
31.07.2021
9
Что понравилось:
В целом все хорошо, сервис, чистота, еда на каждом шагу, риф хороший видели ската
Что не понравилось:
Вечерняя программа однообразная и не смешная, хотелось бы чтобы были конкурсы для гостей.
На дискотеках только клубная Музыка , ее также можно было бы разнообразить попсой под которую ещё и подпевать можно было бы.
Читать полностью
Svetlana
турист
10.07.2021
10
Что понравилось:
Выбор отеля Rixos Sharm EL Sheikh был обусловлен высоким уровнем сервиса, отличной кухней с большим количеством A la carte ресторанов, большой и очень ухоженной территорией. Концепция отеля не предполагает отдых с детьми, для ряда гостей это также является несомненным плюсом. В итоге ожидания полностью оправдались: отличный отель, расположенный в 15 минутах езды от аэропорта Sharm EL Sheikh, очень дружелюбный и ориентированный на гостей персонал, всегда готовый решить любую мелочь и оказать необходимую поддержку. Кухня и концепция A la carte ресторанов выше всяких похвал - в итоге за две недели отдыха ужинали только в тематических ресторанах. В целом отель очень достойный, располагающий к релаксу и безмятежному отдыху. Еще раз огромное спасибо персоналу отеля за отличный отдых, с удовольствием вернемся в Rixos Sharm EL Sheikh вновь!
Читать полностью
Алексей
турист
29.06.2021
10
Что понравилось:
Отличное места для отдыха без детей. Все было супер, еда -особенно нам понравился ресторан японской кухни Sakura, но и шведский стол был замечательный с большим разнообразием еды. Понравилось, что по территории ездят голы-кары, можно спокойно доехать, куда нужно. Вечерние шоу замечательные, понравилось, что меняют каждый день место проведения, либо на пляже, либо на основной сцене. В этот раз мы попали на Евро2020, и все было замечательно подготовлено. Мы вдоволь насладились аквапарком в другом Rixos Seagate.
Что не понравилось:
Не очень понравилось, что в первой половине дня море было закрыто, но нам объясняли из-за течений и волн.
Читать полностью
Elena
турист
22.06.2021
10
Что понравилось:
Приехали рано утром - заселили сразу, дали номер категории выше.
Хороший шведский стол, на пляже бар с свежевыжатыми соками.
В течении дня проходят тренировки/йога/волебол.
Классные вечеринки на закате и вечером на большой сцене.
Ухоженная территория.
Приятный, отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Приехали в сезон ветров - купаться в море так и не получилось. Входа с берега нет, только с понтона, но т.к. из-за ветра были сильные волны - он почти все время был закрыт.
Охрана на входе очень подозрительная. При въезде - перегородили вход - вы кто, чем помочь, проверили паспорт, под конвоем провели на ресепшн. При выезде опять - вы кто, давайте паспорт - опять повели на ресепшн, на ресепшн заверили что мы выселились, все ок, с грозными лицами сопроводили на улицу..
Читать полностью
Marina
турист
18.06.2021
10
Что понравилось:
Rixos Sharm el Sheikh - лучший отель, в котором мы останавливались.
Огромный выбор вкусной еды (450-550 блюд каждый приём пищи), алкогольные и безалкогольные напитки высокого качества, отличная уборка номеров и территории отеля, работники отеля невероятно вежливые и они быстро решают все ваши проблемы и запросы.
В плане развлечений на территории есть огромное количество бесплатных возможностей: теннис, футбол, волейбол (водный волейбол тоже есть), групповые спортивные занятия и тд. Каждый вечер есть шоу и дискотека (кстати отдельное спасибо аниматорам Маше и Паше за хорошую работу).
Так что если мы ещё раз приедем в Египет, то будем останавливаться в Rixos
Читать полностью
Ivan
турист
12.06.2021
10
Что понравилось:
Питание: кухня была разнообразная и вкусная. Я знаю, что остальные отели в ковидное время очень сильно на этом экономят, тут я такого не заметила. В главном ресторане приятная атмосфера, часто играют живые музыканты. Официанты любезно накладывают еду, могут что-то подсказать. Даже если оба официанта одного раздела заняты, то с соседнего придёт и наложит еду, если у него не занято. Нет такого - не мой отдел, сделаю вид, что не заметил. Помогают донести тарелку до стола, сразу же предлагают напитки. За напитками вообще не надо ходить на всей территории отеля.
Море/пляж: коралловый риф красивый и живой, очень удобный пантон с душем. Для любителей снорклинга на пантоне выдаются ласты, также дежурит спасатель.
Развлечения: на территории очень много активностей, особенно спортивных. Очень нравилось ходить на йогу с утра, днём на растяжку и аэройогу. Через дайвинг-центр можно организовать себе экскурсию, но активностей в отеле так много, что мы съездили только на дайвинг в заповедник.
Интернет: на территории хорошо ловил интернет почти во всех местах. Интернет был на пляже, в барах, у бассейнов, в общем - везде. В комнате тоже был, скорость была норм. Можно было смотреть фильмы и проводить совещания по видеосвязи.
Сервис: это конечно отдельная тема. Гость тут, как боженька просто. Всегда вежливые, первые предлагают услуги. Нет необходимости самим идти куда-то, всё принесут. Официанты ходят у бассейнов, можно заказать напитки и перекусы, не слезая с лежака. Возле бассейнов также ходит сотрудник отеля и предлагает протереть солнечные очки всем делающим, очень приятна такая забота о постояльцах. Сотрудник ресепшена выяснил все предпочтения по отдыху прежде, чем стал предлагать номера, подобрал нам хороший, удобный номер выше классом, но без доп.оплаты. Нам очень понравился такой подход к гостям. Персонал на всей территории был любезен и дружелюбен, даже сотрудники, которые напрямую не работают с гостями, например, садовники. Поддержка в мессенджерах топ!
Что не понравилось:
Итальянский а-ля карт ресторан - неприятно нас удивил. Во всем отеле такой хороший сервис, но не там. Перепутали время записи, сказали придти через пару часов, хотя зал был пустой. Пришли в оговорённое время, сели, к нам минут 15 не подходили брать заказ. Еда была не очень, паста вся масле, рыба, как в столовой. В главном ресторане эти блюда намного лучше, а тут а-ля карт не справился.
Руководству стоит обратить внимание, так как это было наш первое посещение а-ля карта в вашем отеле, могло бы сложиться плохое впечатление обо всех а-ля картах, но к счастью, мы решили дать шанс и посетили другие а-ля карты, в них было всё прекрасно, это сгладило наши впечатления.
Номерной фонд: мебель не новая, но всё чисто. Кровать удобная, постельное белье новое. Есть всё необходимое. Если обновить номера, то будет просто пушка!
Читать полностью
Anna
турист
03.06.2021
10
Что понравилось:
Все супер. Лучший сервис от Хассана и от Александры.
Petros
турист
30.05.2021
9
Что понравилось:
Отдыхали в этой сети отелей в Турции и ОАЭ, поэтому сравнивать буду с ним .
Чистота отеля идеальна. Египет сама по себе страна грязная , но территория большая , чистая и аккуратная. Мы перемещались пешком и с большим удовольствием рассматривали цветы, деревья, птиц и т.д. За ухоженную территорию огромное спасибо отелю, она спроектирована удачно.
В номере тоже чисто. Питание хорошее, Имеются рестораны Аля кард, нам больше всего понравился индийский и бразильский.
Имеется бар на пляже, в 4 часа там выступали разные DJ, такая дополнительная вечеринка создавала особую атмосферу. Вечерняя анимация тоже радовала, Йога по утрам была на уровне. Там была одна тренер азиатской внешности, так это было одно из лучших занятий Йогой. Очень советую идти к ней. Персонал улыбчивый и проблемы все решает быстро. Можно пользоваться территорией соседнего rixos, мы ходили туда пешком, можно поехать на багги.
Занимались дайвингом, от дайв центра в отеле, очень советую инструктора Мухамеда (Mohamed S Emam), вежливый и очень грамотный инструктор. Благодаря ему мы и занялись дайвингом, помог побороть все страхи. Арендовали яхту на весь день, яхты все большие и не новые рассчитаны на групповые поездки.
Что не понравилось:
- Алкоголь. Тут провал, есть иностранный но вина и шампанского нормального нет, даже за деньги. После местного шампанского болели почки, хотя мы его не много выпили. Бейлис как мне говорили у них иностранный, но он свертывался на бокале(( вкусное пиво, но тоже только местное, в Турции выбора больше. Если хотите коктейль с нормальным алкоголем произносите, что хотите коктейль именно с определенной маркой иначе нальют местное. Что такое Драмбуи большинство персонала не знало в принципе. Нам говорили что его нет, хотя он точно был.
- Большинство персонала обращаются к тебе как « Братан», к сравнению в Турции и в ОАЭ к нам обращались как мистер и мэм. Это конечно недоработка , понятно что в дешёвых отелях это норма , но это же rixos.
- риф скудный, но он есть , и он не 800 метров как в соседнем отеле, пешком спокойно по нему можно пройти. Рыбы не много, как нам объяснили это беда всех дорогих отелей Египта. Нас на дайвинг отвозили в другой отель , который сам по себе был очень плохим , но дайвинг и снорклинг там были просто великолепны. Говорят туда возят и просто на снорклинг от местного дайвцентра.
-не надо ехать в национальный заповедник на снорклинг, там рыбы не очень много. Того не стоит
- первый номер который мы взяли ( а он был не самый дешевый) оказался полу разваленым, половина розеток не работала. Мы повысили категорию и номер стал намного лучше, включая обслуживание.
- Бухта набк, очень ветреная сама по себе, из 6 дней пребывания, 4 дня висел красный влаг, спасались тем что уезжали на дайвинг в соседний отель.
Читать полностью
Бэла
турист
22.05.2021
9
Что понравилось:
Коротко о главном:
1) Отель без детей и это дает свои плюсы - тишина, покой и расслабленность.
2) Сервис один из лучших в Египте. Прям очень молодцы - приятно.
3) Питание. В основном ресторане почти всегда одно и тоже, но очень хорошего уровня. Каждый день несколько видов рыбы, крабы, креветки, осминоги и тд. Много фруктов, куча зелени, мороженое Мовенпик. Мясо не едим, по этому про мясные блюда сказать нечего. На ужин можно записываться в рестораны алякарт. Их, если не ошибаюсь, 7шт. Готовят в ресторанах отлично. Побывали во всех ресторанах - все на хорошем уровне. Короче, с питанием все ок.
4) Спорт. Это отдельная тема. Есть тренажерка, но речь пойдет не оней - там все стандартно. Rixos организовали Exclusive sport club прямо на пляже. В течении всего дня там проходят различные активности: workout, crossfit, tabata trainings и еще много чего. И самое главное, что ведут это все не аниматоры, а профессиональные тренеры, которые выжмут из вас все что можно и нельзя. Считайте что вы пришли в зал на тренировкау к тренеру, только это все на пляже с видом на море - очень круто и атмосферно. Отдельное спасибо Луису и Ксении - тренировались с ними по два раза в день. Эти ребята сделали наш отдых.
5) Детокс бар на пляже. Пишу про него отдельно, ибо такого мало где видел. Это не фреш бар, где делают соки и смузи, а именно детокс бар со специальными коктелями. Их обычно два вида в день. Там заведует Али - очень добрый и отзывчивый парень.
6) Классные SunSet вечеринки, было много приглашенных DJs на майские праздники + резиденты. Проходят каждый день в баре на пляже.
Что не понравилось:
Скорее пожелания для улучшения. Специально для администрации. Если вы читаете отзывы, то пожалуйста:
- закупите нормальные коврики для йоги, ибо те что есть не годятся - они для фитнеса. На них едут руки, они тянутся. Нужны специальные йоговские коврики. Проконсультируйтесь с тренером по йоге (забыл имя) - думаю она подскажет хорошие;
- поставьте пож вентиляторы в Exclusive sport club. Днем тяжеловато без них - достаточно жарко;
- спасибо всем сотрудникам отеля за классный отдых, вы все большие молодцы;
- комары в номере, в лобби, да в принципе везде донимали по вечерам. Большая просьба устанавливать фумигатор с номер по умолчанию, поставить сетки на окна и обрабатывать территорию от насекомых;
- более 5 раз попадалась посуда со сколами и трещинами в ресторанах. Просьба к администрации обратить внимание и принять меры
Читать полностью
Liudmila
турист
19.05.2021
10
Что понравилось:
Очень хороший номер. Большой. 74м2.
Официанты и другой сервис отличный. Мы были в мае 2021. Было мало народу. Даже на 40% отель не был заселён. И в этом нам повезло. Без шума и пыли мы спокойно поправлялись в местном ресторане. Побывали и в других. Рыбный понравился. До рифа очень близко, не так как в другом Риксосе, где можно с детьми. Там 800 метров до рифа!
Если нет малых детей, то берите этот отель - 16+. Тихо, спокойно и дети не кусают.
Очень классные занятия спортом! Воздушная йога очень понравилась.
Что не понравилось:
Дискотека на пляже скучная. Каждый день одно и тоже.
Читать полностью
Andrei
турист
18.05.2021
10
Что понравилось:
Все приятное, стильное. Очень обходительные сотрудники. Прекрасная еда.
Много развлечений: волейбол, вечеринки, вечерние шоу, занятия спортом.
В 1 км есть другой Rixos, который тоже можно посещать (ходит шатл). Но там очень далеко заход в море от пляжа (800 м).
Если сравнить с Four Seasons, то в Four Seasons лучше плавать с маской и отдых уединенный. В Rixos – шведский стол и много развлечений, но хуже плавать.
Что не понравилось:
1. Главный недостаток: очень сильно течение возле берега и волны. Из-за этого выход в море часто запрещают в первой половине дня. Плавать некомфортно из-за сильного течения.
2. На пляже сотрудники не убирают полотенца с лежаков после того, как отдыхающие ушли. Из-за этого многие лежаки стоят «занятыми», хотя люди уже ушли.
3. Фотограф, который делает фотосессии, ставил меня в неестественные скрюченные позы на некрасивом фоне. Из-за этого было сложно выбрать хорошие фото. Имейте это в виду и не слушайте его, сами принимайте нужные позы.
4. Очень шумный кондиционер в номере.
Читать полностью
Ilya
турист
16.05.2021
10
Что понравилось:
Отель классный ! Все на высшем уровне ! Питание ,персонал ,территория выше всяких похвал ! Вернусь ещё !
Читать полностью
Yana
турист
14.05.2021
10
Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный, в любом вопросе готов помочь. На пляже помогают устроиться, расстелить полотенца, бармены бегают, как заведённые. В 17:00 на пляже начинается Sunset party-очень весело и уютно после солнечного дня. В отеле тихо. Единственный минус-очень однотипная еда (для 5🌟не приемлемо)!
Что не понравилось:
Однотипная еда.
Читать полностью
Av
турист
11.05.2021
10
Что понравилось:
1. Прилетели утренним рейсом из Каира. Заселили моментально, не дожидаясь официального времени заселения. На ресепшене нас встретила очень приятная русскоговорящая Guest Relations Анна (на бейджике Hanna Veremii). Все рассказала об отеле и сразу забронировала рестораны a la carte на вечер.
2. В отеле 7 ресторанов a la carte и 1 основной. Также можно бронировать рестораны в соседнем отеле Rixos Premium Seagate.
На наш взгляд самые вкусные рестораны в отеле это бразильский и турецкий. Остальные тоже неплохие: рыбный, итальянский, японский. На пляже есть классный Detox bar, где в течение дня готовят оригинальные фреши и смузи. И также точка, где пекут вкусные лепешки Goezleme с разными начинками и холодным айраном. Вечером после ужина в white lounge порадуйте себя отличными крепкими напитками.
3. По территории отеля 24 часа курсируют шатлы, которые развозят гостей по территории отеля. Там есть один классный шатл-мэн, называет себя Алладин - Номер Один, очень веселый и каждый раз развлекает гостей в процессе поездки.
4. Великолепная музыкальная программа для взрослых. Во-первых, в каждый вечер с 17.00 до 18:30 начинается DJ сет, где играют очень крутые ди джеи и все это с видом на море, прямо на берегу. Обычно закатные сеты сопровождаются разными костюмированными персонажами. Вечером, в районе 21.30 каждый вечер проходят разные концерты и пати, где выступают гимнасты, танцоры и т.п.
5. В течение дня на территории отеля проходят sport activities (волейбол, боча, поло), на которые вас зазывают прикольные молодые ребята и девчонки аниматоры из Беларуси (Паша, Маша, Кристина). На майские праздники в отели были крутые международные фитнес-инструкторы, которые в течение нескольких дней вели мастер классы (сайкл, комбат, стрейч, зумба). Особенно хочется отметить тренера Ivan Mzareuli.
6. Период поездки выпал на мой день рождения и персонал отеля приятно порадовал бутылкой отличного вина, тортом, и красиво украсил наш номер.
В, общем отель превзошел все ожидания!
Что не понравилось:
Достаточно шумный кондиционер в номере, но, здесь мы, скорее, сами стормозили. Нужно было вызвать инженера, чтобы кондер прочистить ). Нам уже сказали об этом, когда мы выезжали из отеля.
Читать полностью
Ilya
турист
10.05.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный отель!
Что не понравилось:
Все было супер
Галина
турист
09.05.2021
9
Что понравилось:
Великолепный пляж. Подводный мир Красного моря во всей красе с маской. Море чистое. Огромная очень ухоженная территория. Самый лучший дружелюбный и отзывчивый персонал из виденных нами! Множество чистых бассейнов. Вживую даже лучше, чем на фото. Разнообразное питание, часто меняющиеся блюда. Везде чистота (даже полы в столовой). Прекрасные бесплатные рестораны а-ля карт Турецкий, Бразильский, Индийский. Множество активити. Особо хотелось бы отметить, что выполняются ЛЮБЫЕ просьбы гостей. Мы делали разнообразные запросы более десятка - все выполнены почти мгновенно. Классная whats-app служба сервиса. Любые просьбы не выходя из номера и не снимая трубку телефона (через мессенджер). Сдать пцр-тест на COVID можно, не выходя из отеля. Для русскоязычных: знания языков не требуется, ВСЕ свободно понимают и говорят по-русски (от уборщика до менеджера). Если пропустил/не захотел идти на обед, голодным не остаться: На пляже подают 3-4 вида вкуснейших гёзлеме (лепешки с начинками), готовящихся тут же. Для девушек множество симпатичных локаций для фото, инстаграм не останется пустым. Rixos состоит из двух (1 км друг от друга) разных отелей (с детьми и без), но можно бесплатно пользоваться инфраструктурой обоих, включая аквапарк. Между ними курсируют "отельные маршрутки".
Что не понравилось:
Вай-фай очень-очень посредственный и местами не ловит. Нас поселили на первый этаж (корп 3), где wi-fi всегда пропадал. На следующий день переселили на 2-й этаж, где стало получше, но далеко от нормального. Кондиционер в номерах настолько шумный, будто трактор рядом с включенным двигателем целый день работает. Очень жалко персонал, который не снимает маски даже с носа весь день при жаре +40. Бесчеловечно. Ремонт в номерах уже далеко не свежий, но в глаза сильно не бросается. по мелочам... Пляж есть, а моря нет: купаться с пляжа запрещено, потому что через 2 метра от кромки воды начинается коралловый риф, к которому нельзя прикасаться. За этим строго следит персонал. Можно просто сидеть на попе в воде с глубиной 50 см. Купание возможно только с конца пирса, который увидите на фото. Там кончается риф и сразу глубина до 24 метров. Напитки из бара - разбодяженные и ненатуральные. Но плюсов однозначно гораздо больше, чем минусов.
Читать полностью
Alexey
турист
09.05.2021
9
Что понравилось:
Персонал, сервис, качество еды, напитков, а особенно рестораны ала-карт - выше всяких похвал. Диджей-сеты на пляже на закате до сих пор вспоминаем каждый вечер с тоской. Обязательно воспользуйтесь опцией посещения аквапарка (ехать на шатле минут 10) - народу ноль, а горки классные. Ходили в соседний Сигейт - толпы народу с детьми, территория менее симпатичная, и балконы/террасы у номеров просто крошечные.
Что не понравилось:
Единственный минус - практически полное отсутствие возможности насладиться рифами и подводным миром Красного моря. Из-за ветра на море постоянно волнение, спокойно плавать нельзя, постоянно дежурит спасатель, который свистком сгоняет пловцов в кучу. При спуске/подьеме на понтон может сильно ударить волной, толкнув на лестницу. Риф старый, рыб очень мало в любом случае. Ну и идти для того, чтобы окунуться, 150 метров в одну сторону. При том ветре, который есть, чсе желание уже пропадет. Так что несмотря на любовь к морю на отдыхе, почти все время проводили у бассейнов.
Читать полностью
Evgeniya
турист
08.05.2021
9
Что понравилось:
Хорошие номера, очень чисто, большой выбор вкусной еды, взрослая концепция👌, немного людей. Хорошая программа, есть где погулять, особенно если вместе с Риксос сигейт
Что не понравилось:
Купание с пирса, фрукты довольно резиновые кроме арбуза и дыни - они были не каждый раз. Соки в барах по умолчанию очень слабенькие, но есть свежевыжатый соки на завтрак и в баре у спортплощадки.
Читать полностью
Irina
турист
08.05.2021
10
Что понравилось:
Очень красивая и ухоженная территория , пляж отличный , машинки вас возят , все для отдыха . А бассейн возле центрального лобби вообще сказка , удобные шезлонги , обслуживание класс .
Читать полностью
Светлана
турист
02.05.2021
10
Что понравилось:
Территория, еда, обслуживание , зас еление
Краев
турист
30.04.2021
9
Что понравилось:
Очень понравился сервис, отношение персонала, отзывчивость, всегда оперативная реакция на любую просьбу, удобная система обращений через what’s app. Развлечения на любой вкус, вкусная еда, интересные спортивные занятия на пляже и в бассейне. Я думаю это лучший вариант в Шарме, если вы просто хотите насладиться отдыхом и ни о чем не думать
Что не понравилось:
Ремонт в номерах достаточно старенький, не могу сказать, что это как-то сильно испортило впечатление, но обновление не помешало бы. И неудобно в ванной, что после душа на полу лужа, и никак этого не избежать
Читать полностью
Anna
турист
22.04.2021
9
Что понравилось:
Отличный отель с огромной территорией, ресторанами на любой вкус и участливым персоналом. Нужно быть внимательнее при выборе номера, нам достался в центре, это очень удобно: близко к пляжу и ресторанам, но до ресепшн и выхода из отеля тоже недалеко. Однако, рядом был открытый амфитеатр с анимацией, шумновато, музыка допоздна. Кому что нравится, короче. Смотрите карту и озвучивайте предпочтения. Главный ресторан порадовал разнообразием блюд и обслуживанием, из-за ковида еду не брали сами, ее накладывали в тарелку работники кухни, делали это от души и с удовольствием, ждать ни разу не приходилось. Ресторан не переполнен, еды огромное количество, вкусно и разнообразно. Официанты шустры не по-южному: напитки появлялись молниеносно, грязная посуда исчезала незаметно.
Си фуд ресторан тоже вполне на уровне, заказывали утром на вечер этого же дня, столы с видом на море быстро разбирают, имейте в виду.
Отличная уборка в номерах, спасибо Измаилу)
Что не понравилось:
В первую ночь слегка напрягали комары, пришлось пожаловаться, тут же принесли фумигатор, и больше мы про комаров не вспоминали.
Читать полностью
Elena
турист
22.04.2021
10
Что понравилось:
Все на высшем уровне и в действительности соответствует 5 звёзд и формату 16+ . Лучший отель Шарм Эль Шейха для поездки без детей. Реально все ультра включено. Когда начинаешь видеть все изобилие: еды и ресторанов, почти круглосуточных, насыщенных программ, спектра услуг, внимательность и теплоту персонала, начинаешь понимать, что получил больше чем заплатил!
Что не понравилось:
В первые три дня пребывания было ветрено
Читать полностью
Artur
турист
22.04.2021
10
Что понравилось:
Супер сервис, вкуснейшая еда, особенно радует концепция «для взрослых»
Что не понравилось:
Риф не самый красочный, не умеют готовить некоторые классические коктейли (old fashion, White Russian)
Читать полностью
Alexey
турист
21.04.2021
10
Что понравилось:
С огромным удовольствием провели 7 дней в отеле!
Бронировали 2 номера Делюкс и 1 Улучшенный. При заселении нам дали 3 Делюкса для нашего удобства без доплаты. Номера просторные, качественная уборка каждый день. Ребята ( убирают номера только мужчины) делают разные милые фигурки из полотенец. Мелочь, конечно, но приятно.
Питание отличное! Мы правда только завтракали и обедали в общем ресторане. Большой выбор блюд: зелень, фрукты, горячее, всевозможные бутерброды-канапе, закуски, выпечка, свежевыжатые соки( только завтрак), вкуснейшие десерты, которые не удалось даже все перепробовать и многое другое. На ужины мы ходили в рестораны А Ля Карт, посетили: итальянский, бразильский, турецкий, японский, морепродукты. Везде ооочень вкусно! В итальянском и бразильском были по два раза. С бронированием ресторанов проблем не было. Делали бронь через приятную в общении девушку Анну из отдела по работе с гостями. В первый день приезда она связалась с нами по Вотсапу узнать все ли в порядке и в последующие дни консультировала нас и помогала в решениях всех возникающих вопросов.
За что выражаем Анне отдельную благодарность от нашей компании!!
Хочу отметить что понравился весь персонал отеля. Дружелюбные люди, периодически интересовались все ли у нас хорошо, не нужно ли чего-нибудь. Это приятно, чувствуешь заботу и внимание. Почти весь персонал говорит на русском и английском, поэтому языкового барьера нет, что весьма удобно.
Возле подогреваемого бассейна бар, в котором можно заказать напитки и еду, если проспали завтрак или обед. Очень вкусные безалкогольные коктейли. Алкоголь тоже хорошего качества.
Возле моря тоже бар с аналогичными возможностями.
Море первые два дня было неспокойное, купаться не разрешали. В последующие дни плавали с пирса, там два входа, много красивых рыбок, довольно протяженный риф. Бесплатно можно пользоваться ластами, маски нужно иметь свои.
В общем есть на что посмотреть.
Каждый вечер какое-нибудь мероприятие (шоу, концерт), после которого дискотека.
Читать полностью
Natalia
турист
21.04.2021
10
Что понравилось:
Абсолютно все)) спасибо персоналу и гест релэйшн за внимание, заботу, качество!
Даже отвезли нас бесплатно в аэропорт за не большой казус в ресторане.
Еда просто супер.. абсолютно все и на любой вкус. Рестораны Мега вкусные. Тусовки с техно вечеринками и крутой музыкой на пляже. Коктейли и алкоголь 👍 , детокс бар со свежими соками, бассейны, угощения, обслуживание, все оч классно.
Подушки принесли на выбор для сна. Бар в номере завален напитками. Ну в общем летите и оцените)
Прилетим ещё!
Что не понравилось:
Не много не понравилось сам процесс заселения и оплаты.. пока ты не гость и не оплатил, как будто ты ещё не гость и относятся с пренебрежением.. чуть улучшить этот момент. Ведь это первое впечатление.
Не много не дружелюбны были на рецепции при заезде и выезде.
Читать полностью
Сергей
турист
20.04.2021
10
Что понравилось:
Понравилось все!
Очень дружелюбный, но ненавязчивый сервис. Красивая и ухоженная территория.
В море роскошный риф.
Отличная и разнообразная еда.
Номер уютный и очень чистый.
Отель пускает постояльцев от 16 лет.
По территории ездят гольф-кары, готовые тебя подбросить до любого места (Аладдин - номер один :)
Вернусь сюда ещё, каждая копейка цены совершенно оправданна.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Olga
турист
18.04.2021
10
Что понравилось:
Персонал, еда, территория и соотношение: цена-качество-сервис!
Много молодежи и веселья!
Что не понравилось:
Вход в море
Читать полностью
Tatiana
турист
17.04.2021
9
Что понравилось:
Отдыхали в марте 21 года. В Египте на время проживания бронировали 3 отеля(в т.ч. и Риксос). Все отели подтвердили бронь, Риксос постоянно присылал сообщения, что банковская карта не действительна(хотя потом ей же и расплатился в отеле), но при переписки достигли договоренности, что номер за нами будет забронирован до нашего приезда. Сервис на высоком уровне. При заселении, нас сразу отправили на ужин(т.к. он заканчивался через 10 минут), не теряя время на оформление заселения. После ужина неспеша заселили. Спросили какой хотели бы номер, мы попросили 1 этаж. Нам предоставили отличный номер, с выходом к бассейну. Персонал очень дружелюбен. Если мы сидим на балконе и проходит мимо официант, он спросит, что принести. Питание очень хорошее. Номера чистые. Можно без проблем посещать соседний Риксос Сигейт(где огромный аквапарк), а также там вы можете питаться.
Что не понравилось:
Всего один небольшой подогреваемый бассейн и куча бассейнов без подогрева(в которых почти никто не купался). Нет анимации (или практически нет). Территория, где находиться отель - ветреная, поэтому было прохладно.
Читать полностью
Maxim
турист
15.04.2021
9
Что понравилось:
Менеджер Александр, огромная благодарность за помощь в организации нашей поездки и проблемы , связанные с обратным вылетом. Все сделал четко и оперативно.
Что не понравилось:
Навязчивые люди предлагающие экскурсии и тому подобное. Можно предложить один раз, но не по три раза на день стоять над душой.
Читать полностью
Andrey
турист
14.04.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный отель. Очень красивая территория. Больший выбор ресторанов и все безумно вкусно. Rixos как всегда на высоте.
Читать полностью
Vasily
турист
14.04.2021
9
Что понравилось:
Отличный отель, большой номер. Питание на любой вкус. Хороший выбор настоящего импортного алкоголя.
Номера убирают очень хорошо, в особенности если немного отблагодаришь ( Это касается всего персонала)
Что не понравилось:
Чувствуется возраст, мебель в номере, лежаки на берегу и на бассейнах. Выход в море только с длинного пирса, если на море волнение и сильные ветра, купание было не возможно. Ездили на такси на пляж Sharks Bay Oazis, там ветер послабее, да и кораллы побогаче.
Читать полностью
Igor
турист
13.04.2021
9
Что понравилось:
Отличный сервис и дружелюбный персонал.
Отдельное спасибо, Александре (guest relations), за то что всегда помогала с нестандартными просьбами и была очень отзывчива.
Буду приезжать в данный отель и в будущем.
Читать полностью
Aleksandrs
турист
12.04.2021
10
Что понравилось:
Море очень красивое особенно подводный мир. Персонал был самый лучший, всегда очень отзывчивые и интересуются «как дела» , и большой плюс мини машинок на территории отеля, т.к территория очень большая и всегда тебя могут подвести до нужного места. Также ездили от отеля на яхте покататься и попробовать дайвинг, все было на высшем уровне, осталось все с отличным настроением. Вернёмся ещё раз! Спасибо! P.S Аладин- номер один :)
Читать полностью
Анастасия
турист
09.04.2021
10
Что понравилось:
Бразильский ресторан - прекрасно готовят мясо!
Что не понравилось:
Маловато информации о возможностях отдыхающих
Читать полностью
Viktor
турист
06.04.2021
10
Что понравилось:
Хороший отель , бассейны , персонал . Еда . Территория тоже . Вечеринки приятные на пляже . Все супер .
Читать полностью
Georgii
турист
05.04.2021
10
Что понравилось:
Это лучший отель Шарм эль Шейха для нас теперь. Все на высоком уровне, еда, напитки, шикарный живой риф, сервис, прекрасная работа guest relation, хорошие бары и уборка на 5+. Обязательно вернёмся сюда ещё! Рекомендую. Отель стоит своих денег.
Что не понравилось:
Плохой интернет
Для сети Риксос Слабые вечерние программы
Одно и то же через день повторяют
Читать полностью
Polina
турист
03.04.2021
10
Что понравилось:
Отдыхали 5 дней с 26.03 по 31.03
Приехали в 12 дня и нас оперативно заселили в номер. В номере были фрукты и сладости.
Мини-бар заполнен и входит в стоимость - каждый день пополняли.
Номер на 2 этаже.
В номере был диван - который мы передвинули на балкон и там проводили время - очень удобно.
Обслуживание и сервис лучше всех похвал- по номеру телефона 224 решают все вопросы оперативно и в лучшем виде. За это большое спасибо.
У бассейна есть официант который на роликах оперативно принимает и привозит заказы.
Лежаки удобные и всегда хватало - если нужно, то сотрудник может вам принести лежаки, матрасы, полотенце в удобное вам место.
Спрашивают чем могут помочь и что ещё нужно.
Питание это шикарно - как шведский стол так и рестораны A la Carte. В рестораны можно записаться по номеру 224 на два дня вперёд.
Мы посетили 4 ресторана и любителям мяса нужно идти в Бразильский ресторан.
Я люблю сыр - было много видов, но жаль, что нет с белой плесенью. Надеюсь, что в дугих отелях RIXOS он есть)
Территория большая и красивая.
Можно пользоваться аквапарком соседнего отеля RIXOS- ходит шатал регулярно в соседний отель.
Отель 16+ - только для взрослых.
Каждый вечер программы- дискотека перед ужином, в 21-30 разные программы.
Теперь мы решили, что в данную сеть отелей мы будем ездить как можно чаще.
Ещё раз спасибо персоналу за отдых!
Всем удачного отдыха)
Что не понравилось:
Всё отлично!
Читать полностью
Роман
турист
02.04.2021
8
Что понравилось:
Мы приехали в этот отель после нескольких дней отдыха в Sunrise Arabian Beach 5*, поэтому нам было с чем сравнить. Это, конечно, два очень разных отеля по концепции отдыха, Сразу отмечу ,что каждый их этих отелей нам понравился по-своему и не вызвал ни разочарования, ни особых претензий. Просто они разные и каждый предназначен для своих гостей. Про Sunrise я уже написал подробный отзыв, сейчас немного про Rixos. Их там два, пешком 10 минут или 5 минут на отельном транспорте ,который ездит без какого либо расписания или полный. Поэтому легче пройтись пешком. Вы можете абсолютно бесплатно пользоваться всем в обоих отелях, в том числе ресторанами и барами.Мы жили в Adults Friendly и это был несомненный плюс для нас, как для взрослой пары без детей .Если вы с детьми, то вам лучше остановиться в соседнем Rixos ,где инфраструктура рассчитана на семейный отдых. Этот отель по цене немного более дороже, чем наш, но это оправданно лучшим выбором в ресторанах и тому подобными приятными мелочами. Хотя, я бы не сказал ,что эти различия сильно заметны. Для мне заметен был, пожалуй, только более широкий выбор деликатесов в ресторане на ужин. Вообще в Rixos надо ехать, если вам интересны развлечения в отеле, тусовка, вечеринки различные и тому подобная программа. В Sunrise с этим не просто плохо-этого нет вообще!!!Вам будет реально скучно .Здесь же всего этого много, работают ребята профессионально, все это проводят в двух отелях одновременно и каждый сможет найти себе что-то. Нам понравилась Sunset вечеринка на пляже с приглашенным диджеем. Треки и атмосфера были великолепны. С точки зрения купания и snorkelin у нас мне понравилось как море ,так и риф. Много красивых рыб ,спуск хороший и недалеко от берега. У соседей надо долго идти по понтону, а проще просто доехать на отельном багги. Но мы там не купались. В обоих отелях практически все гости были русскоговорящие, но нам это неплохо-не было проблем с коммуникацией и персонал вполне сносно понимал и говорил по-русски.
Что не понравилось:
Каких-то особых замечаний,претензий к отелю и сервису нет. Нам достался номер у здания ресепшен. Он был довольно далеко расположен от моря, ресторанов и развлечений. Пришлось походить пешком. Багги отельные как-то проскакивали мимо. Но это не беда. А вот что не понравилось, так это процесс бронирования ресторанов. Попасть туда ни в день приезда, ни на следующий оказалось просто нереально. Но и не особо рекомендую рваться посетить их. Мы были в бразильском-помогла с резервацией девушка из guest service и в турецком. Бразильский не понравился вообще ничем, ни кухней, ни подачей,ни сервисом. Последний вообще вызвал воспоминания о "ненавязчивом" советском ресторанном обслуживании. Баранье каре было жирное, жесткое и явно принадлежало барану-пенсионеру да и остальное мясо было не лучше. Тоже каре вечером на ужин в основном ресторане у соседей было не в пример лучше и вкуснее Даже сравнить нельзя!!!Завтрак в турецком ресторане на пляже рекомендую любителям восточной кухни. Нам там было немного остро, но к кухне и обслуживанию претензий не никаких.Отмечу, что в основных ресторанах обоих отелей повара не любят готовить специальные соусы к конкретным блюдам-морепродуктам ,мясу и т.п., что несомненно упрощает их вкус и явно не идет им на пользу. Но сервис в этих ресторанах безупречен. К минусам Rixos я бы отнес сравнительную дороговизну отельных услуг. Такси ,к примеру. Но это Rixos с его понтами. конечно!!
Читать полностью
Oleg
турист
31.03.2021
9
Что понравилось:
Отлично провели 9 дней в Rixos и хотели продлить отдых. Хороший качественный отель, вежливый персонал. Отличные рестораны аля карт. На пляже целый день работает Детокс бар с соками и около пляжного бара делают очень вкусные лепешки и айран. Очень понравилось ежедневное пати на пляжу с диджеями и хорошей музыкой. Бар на пляже просто отличный бармены очень приветливые и активные. Понравилась возможность посещать отель рядом Seagate Rixos, туда ходят бесплатные электрокары каждые 10 минут. Утром и днем играли в волейбол, собиралось много людей, хочу отметить великолепную площадку с чистым белым песком. Причем даже мячик был профессиональный пляжный. Приятно, что продумано все до мелочей, а не сделано для галочки.
Что не понравилось:
Вход в море с пляжа возможен только справа на стыке отелей. И места там не много для купания. Основной вход в море с пирса, где бывает приличное течение и сразу большая глубина. Я лично плавал, но моя жена побоялась. тем кто плавает не очень я бы купаться там не советовал, хотя там всегда дежурил спасатель. Номерной фонд не плохой, но уже требует хотя бы косметического ремонта. Питание было приличным, но можно было бы сделать по разнообразнее,
Читать полностью
Oleg
турист
29.03.2021
10
Что понравилось:
Понравилось всё
Aleksandr
турист
28.03.2021
9
Что понравилось:
Уютно и комфортно в номерах. Вай-Фай везде на территории отеля. Нет проблем с полотенцами и местами у бассейна. На удивление много постояльцев из Украины, их подавляющее большинство, при том, что россиян почти не было
Что не понравилось:
Еды вроде бы и много, но практически ничего вкусного. Все просто с’едобно.
Как всегда в Египте, отвратительный контрафактный крепкий алкоголь. Ни виски, ни ром пить невозможно, несмотря на фирменные марки на бутылках. Ездили в соседний Rixos Premium Gate, вот там с качеством алкоголя проблем не было
Читать полностью
Ilya
турист
26.03.2021
10
Что понравилось:
Лучший отель в шарме.
Alfred
турист
25.03.2021
10
Что понравилось:
Одним словом, обязательно при возможности вернёмся в этот отель.
Что не понравилось:
Отношение персонала от ресепшн до уборки посуды выше всяких похвал!
Читать полностью
Ирина
турист
22.03.2021
10
Что понравилось:
Отель находится близко к аэропорту , заселение быстрое, обслуживающий персонал на все 100 выполняет свою работу .Еда очень вкусная и ее много , алкоголь качественный.Пляж красивый , все чисто.Советую этот отель кто хочет отдохнуть и не думать ни о чем.
Спасибо, что сохраняетесь качество обслуживания.
Что не понравилось:
.
Читать полностью
Evgeniia
турист
18.03.2021
10
Что понравилось:
Очень хорошая еда, внимательный персонал.
Что не понравилось:
Слабый интернет, музыка.
Валерия
турист
12.03.2021
10
Что понравилось:
Понравилось всё!
Что не понравилось:
Набрал 5 кг
Alexei
турист
02.03.2021
10
Что понравилось:
Всё!
Что не понравилось:
-
Viacheslav
турист
02.03.2021
9
Что понравилось:
1.Большая территория отеля.
2. Очень зелено
3. Интересный ландшафт
4. Здания построены так, что они находятся в тени. Кондиционером можно не пользоваться.
5. Много баров (включая детокс бар )
6. Наливают свежевыжатые соки.
7. Тренажерные залы на открытом воздухе
8. Приятные аниматоры
10. Катают по территории на электрокаре.
Длинная набережная по которой хорошо прогуляться днём и вечером.
11. Очень классное инстаграммное место
12. Безлимитный вай-фай
13. Бар в номере пополняется ежедневно free
14. Пляж классно оборудован
15. Много ресторанов а ля карт
16. Отдыхающие только взрослые (тишина и покой)
Что не понравилось:
1. Чувствуется, что Отель достаточно взрослый.
Для тех кому хочется посовременнее, то рекомендую rixos premium seagate
2. Кондиционер на разных скоростях очень громко работал.
3. Слабый напор воды в санузле.
Читать полностью
Петр
турист
01.03.2021
10
Что понравилось:
- красивые парки и все ухожено
- вкусная еда и хорошие напитки
- персонал доброжелательный
- есть трансфер до Наама Бей
- вкусные рестораны на территории
- хорошие бассейны
- хорошая анимация, есть дневная спорт программа, есть вечерняя развлекательная программа
- собственный аквапарк через дорогу
- возможность отдыхать в двух отелях
Что не понравилось:
- номера немного староваты, но стараются поддерживать их
Читать полностью
Denis
турист
22.02.2021
10
Что понравилось:
Шик. Блеск. Красота. 10 баллов. Всем рекомендую и сам еще непременно туда вернусь....
Konstantin
турист
17.02.2021
8
Что понравилось:
Останавливались на одну ночь сравнить обычный all inclusive и премиум - так вот премиума в Риксосе не чувствуется. Это просто хороший all inclusive, каким он и должен быть во всех отелях - разнообразие еды и безалкогольных напитков, хорошие номера, территория. У отеля есть полноценный и очень удобный пирс с ящичками для вещей, скамейками для отдыха и вай-фаем.
Что не понравилось:
Всё по мелочам:
- выбор пива только светлое и темное
- не работал аквапарк
- бассейн работал только до 5 вечера и только один
- на пляже пластиковые лежаки без матраса
- отель расположен на окраине Шарма (Набк), выйти погулять почти некуда
Читать полностью
Evgenii
турист
15.02.2021
10
Что понравилось:
Хороший отель, отличная разнообразная еда. Хороший сервис, чисто и аккуратно все. СПА хорошее, рекомендую массаж!
Что не понравилось:
Не понравилось обращение некоторых официантов и барменов которые работают днём, очень грубые.
Читать полностью
Amir
турист
26.01.2021
8
Что понравилось:
Отличный сервис и еда!
Что не понравилось:
Отношение барменов, как будто наливают у себя дома... ночная смена бармены и официанты более отзывчивы и приятны. Работники СПА навязчивы. Но массаж очень хороший рекомендую. Не ходите в парикмахерскую стричься, мастера не умеют совершенно стричь! Два пожилых мастера, думал что профессионал но все испортил, лучше ходить лохматым... потерпеть ... :)) в целом все хорошо.
Читать полностью
Amir-Mirlan
турист
26.01.2021
10
Что понравилось:
Отлично отдохнули , великолепный Отель ! Обязательно сюда вернусь !
Что не понравилось:
Чипсы и арахис по вечерам подавали в смешных стаканчиках
Читать полностью
Andranik
турист
25.01.2021
10
Что понравилось:
Идеальная! ИДЕАЛЬНАЯ чистота везде!
Невероятный сервис во всем.
Много вкусной еды.
Интересная анимация.
Я вообще не нашёл минусов.
Читать полностью
Nikolay
турист
15.01.2021
10
Что понравилось:
Понравилось всё, а особенно, что отель без детей.
Что не понравилось:
Не очень чистые ковры, их надо с какой-то периодичностью мыть или чистить.
Читать полностью
Vladimir
турист
13.01.2021
10
Что понравилось:
Нам понравилось все: территория 5+, сервис в ресторанах и барах 5+, питание 5+, очень вкусное меню в ресторанах а ля карт, анимация и шоу программы 5+
Что не понравилось:
Не очень удобные лежаки на пляже (сетка)
В душевой кабине в номере хотелось бы еще душ-лейку - у нас был только потолочный душ
Читать полностью
Nikolay
турист
11.01.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель,хорошие номера, все чисто. Вкуснейшая еда.Огромная территория.Отдых отличный в этом отеле.
Все кто хотят поехать в Египет запомнить его,и отлично провести время,поверьте мне ,не зажлобитесь на хороший отель,в случае дешёвого отеля ,отдых может быть подпорчен и впечатление о Египте тоже будет координально другим.
Одним словом ,если ехать в Египет ,то только в Риксос!!!!!
Читать полностью
Екатерина
турист
16.12.2020
10
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Нет ни одной причины, чтобы сказать, что что-то не понравилось
Anna
турист
10.11.2020
10
Что понравилось:
Очень приветливый персонал, хорошая анимация.
Viktoriya
турист
09.11.2020
10
Что понравилось:
Все, все, все, персонал - все огромные молодцы, очень внимательные и квалифицированные сотрудники. Еда выше всех похвал, анимация на высоте, территория прекрасна, все чисто, все красиво. В общем Риксос как всегда на высоте. Сейчас это лучший отель в Шарм эль Шейхе.
Что не понравилось:
Из минусов могу отметить только невозможность поплавать в открытой воде, но здесь открытое море, не бухта, мы это знали
Читать полностью
Anna
турист
04.11.2020
8
Что понравилось:
Еда, персонал, пляж, номера, сервис.
Что не понравилось:
Громкая музыка почти круглосуточно. Орет как ненормальная причем старые тухлые песни.
Читать полностью
Alex
турист
13.10.2020
10
Что понравилось:
Решили отметить день рождения дочери в отеле rixos sharm, забронировали номер deluxe, нам перезвонили из отеля и сказали что делают upgrade на rixos seagate premium, за нами сохранили номер deluxe, отдельное спасибо прекрасной guest relation Алине она очень нам помогла, на вечер забронировали азиатский ресторан, огромное спасибо шеф повару, он готовит потрясающий клубничный суп с сорбентом и отдельное спасибо работникам ресторана за торт для моей 16 летней дочери и исполнение песни). Нам на столько понравилось, что мы продлили бронь, дочь на шоу участвовала в конкурсе мисс отель и выиграла приз - поздний check out, огромное спасибо анимационной команде, очень милые ребята. Отдельное спасибо менеджерам на reception Karim и Mina, очень компетентные люди готовые помочь в любую минуту. Обязательно вернёмся в этот отель снова). Дочери очень понравился спорт зал) и спасибо потрясающему тренеру Islam. Всем спасибо за отличный отдых!
Что не понравилось:
Кровати слишком мягкие), спишь так сладко, что не хочется утром вставать на моречко))
Читать полностью
Natallia
турист
26.07.2020
10
Что понравилось:
Удобные большие номера, бассейн с подогревом, внимательный персонал, разнообразие вкусной еды, изумительные коктейли, весёлые вечеринки и дискотеки, круглосуточный бар.
Что не понравилось:
Понравилось все
Читать полностью
Tatiana
турист
18.03.2020
10
Что понравилось:
Сервис на высшем уровне, приветливый персонал, шикарный риф, еда, вкусные напитки, хорошая уборка номера, мини бар, красивая зелёная ухоженная территория,хороший аквапарк, вечерние шоу.
Что не понравилось:
Хамам
Читать полностью
Мария
турист
18.03.2020
10
Что понравилось:
Не понравилось то, что с меня дважды списали 230 $ , потому что у них заглючил PayPass терминал.
18.01.2020 6023.06 грн
23.01.2020 6023.06 грн
Теперь мне нужно ждать возврат 45-120 дней по заявке, которую я отправил в банк и не факт что деньги вернут обратно.
Имя Холин Данил (Kholin Danylo)
Просьба разобраться с этим и вернуть деньги.
Что не понравилось:
Не понравилось то, что с меня дважды списали 230 $ , потому что у них заглючил PayPass терминал.
18.01.2020 6023.06 грн
23.01.2020 6023.06 грн
Теперь мне нужно ждать возврат 45-120 дней по заявке, которую я отправил в банк и не факт что деньги вернут обратно.
Имя Холин Данил (Kholin Danylo)
Просьба разобраться с этим и вернуть деньги.
Читать полностью
Danylo
турист
17.02.2020
10
Что понравилось:
Не понравилось то, что с меня дважды списали 230 $ , потому что у них заглючил PayPass терминал.
18.01.2020 6023.06 грн
23.01.2020 6023.06 грн
Теперь мне нужно ждать возврат 45-120 дней по заявке, которую я отправил в банк и не факт что деньги вернут обратно.
Имя Холин Данил (Kholin Danylo)
Просьба разобраться с этим и вернуть деньги.
Что не понравилось:
Не понравилось то, что с меня дважды списали 230 $ , потому что у них заглючил PayPass терминал.
18.01.2020 6023.06 грн
23.01.2020 6023.06 грн
Теперь мне нужно ждать возврат 45-120 дней по заявке, которую я отправил в банк и не факт что деньги вернут обратно.
Имя Холин Данил (Kholin Danylo)
Просьба разобраться с этим и вернуть деньги.
Читать полностью
Danylo
турист
17.02.2020
10
Что понравилось:
Приятный отель для семейного отдыха, вкусная еда, отдельное спасибо менеджеру guest relations Маргарите, за ее чуткость и внимательность к нашим желанием, благодаря ей наш отдых стал полностью идеальным. Маргарита действительно проявила личное участие и заботу. Прекрасный интертейнмент.
Читать полностью
Sofia
турист
17.02.2020
10
Что понравилось:
В целом достойный уровень обслуживания в отеле. Отличное питание в основном ресторане. Красивый коралловый риф с множеством разновидностей рыб. Для того, чтобы насладиться этими видами обязательно нужно взять с собой маску и ласты. В виду отсутствия прямого авиасообщения с Египтом, хочу выразить благодарность девушкам из Guest-Relations за помощь в организации встречи, бронирования и размещения, в частности отдельное спасибо Александре.
Что не понравилось:
Были в этом отеле 7 лет назад сразу после открытия. Ввиду отсутствия туристов из России, ценник отель снизил и та публика, что сейчас заполнила этот отель из стран бывшего СССР - это российский турист 20 лет назад в самом плохом смысле. Поведение некоторых из них просто шокирует. Но если абстрагироваться от этого и наслаждаться только красотой моря, то в целом не плохо.
Читать полностью
Upva
турист
15.11.2019
9.6
Что не понравилось:
Как то странно... в пятизвездочной гостинице было только по три полотенца на человека. Одно рядом с биде, одно большое для тела и по одному на полу для ног.
Читать полностью
Аноним
турист
28.10.2019
8.3
Что понравилось:
Кухня высокого уровня, особенно для Египта. Персоналу отеля отдельный респект. Вы делали мой отдых комфортным и смягчали мои неудобства от неадекватных гостей отеля, коих было не мало.
Что не понравилось:
Море разочаровало. Грязное и всегда огромная волна и страшное течение, плавать было неприятно и часто опасно для жизни. Однако спасали шикарные бассейны. Но приехала я исключительно ради моря, имхо. Гости отеля в основной массе неподходящего для меня уровня воспитания и общения, но персонал сглаживал мои неудобства.
Читать полностью
Nadezda
турист
24.10.2019
10
Что понравилось:
Отель превзошел наши ожидания. При заезде всем девушкам подарили по розочке, что было особенно приятно нашей 9ти летней дочке. Огромная ухоженная территория, везде чисто и красиво. По территории курсируют открытые машинки, подвозя всех желающих в разные точки отеля.
Хороший пляж и красивый риф, плавать с трубкой и маской сплошное удовольствие.
Интересные вечерние программы, очень вкусная еда, бесплатный алкоголь взрослым, а детям делают интересные безалкогольные коктейли.
Отлично работающий детский клуб, с 9.30 утра до 11 вечера детям всегда есть чем там заняться. Так же есть дневные развлечения в бассейне: вечеринка с надувными фламинго, пенная вечеринка, кино в бассейне и др.
Нам очень понравилось, не представляем, что где-то может существовать отель еще лучше.
Читать полностью
Maria
турист
15.07.2019
10
Аноним
турист
21.06.2019
8.8
Что понравилось:
Все хорошо. Вкусно и удобно.
Что не понравилось:
Прохладный бассейн... можно было бы оставить подогревать один бассейн. Было прохладно и на улице.
Читать полностью
Ilya
турист
05.06.2019
10
Что понравилось:
Много где были раньше, но RIXOS превзошёл все наши ожидания! Это чистая правда. Еда безупречная и очень разнообразная! Уборка в номере всегда на высшем уровне. Молодцы. Не смотря на большое количество гостей, мест и в ресторане и на пляже, и у бассейнов достаточно всем! Почти весь персонал хоть немного говорит на русском. Это все мелочи сложили классную картину отдыха. Честно скажу, впервые не хотелось уезжать из отеля! Всё просто великолепно. Есть и минус! О нем ниже
Что не понравилось:
Единственный и жирный минус это кондиционер. Гудел на минимуме так сильно, что сложно было уснуть и часто просыпались от него! Для отеля такого уровня старая техника не простительна. Но плюсов так много, что это почти не замечалось совсем
Спасибо. Точно приедем снова сюда!!!
Читать полностью
Nikolay
турист
11.05.2019
9.6
Что не понравилось:
Пляж (вход в море)
Oksana
турист
27.03.2019
8.8
Что понравилось:
Еда в ресторанах вкусная и разнообразная. Персонал отзывчивый и гостепреимный.
Alexey
турист
20.03.2019
8.8
Что понравилось:
Большое разнообразие еды,ухоженная территория,удобно расположен пляж,культурная программа
Что не понравилось:
В общем ресторане официанты особенно не стараются спросить что вы хотите,приходится их ждать.В спа пытались гель снять ацетоном,потом мастер начал своим инструментом пытаться без средств снять гель,так что делать маникюр там опасно.
Читать полностью
Svetlana
турист
15.02.2019
8.3
Что понравилось:
Хороший отель, отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Малое заполнение , задалбавают с экскурсией
Читать полностью
Аноним
турист
08.12.2018
1
Что понравилось:
Еда неплохая
Adam
турист
02.03.2024
5
Что понравилось:
Питание отличное. Разнообразные рестораны и внимательный персонал. Хочется выразить особую благодарность Khaled Shawat (Assistant Food) за оказанное внимание и готовность оказать помочь в любых вопросах. Такой персонал необходимо беречь!
Читать полностью
Mykhaylo
турист
14.05.2023
5
Что понравилось:
чисто, красиво, большая территория, каждый день ходила по 14-20км, чему я была очень рада. пожалуй, только масштабу и приятным видам территории отеля я и была рада . ещё йогу вела чудесная женщина, с удовольствием ходила на занятия!
Что не понравилось:
нет захода в море!!! весь отдых море было закрыто!!!если вы едите , чтобы плавать , то вам точно не сюда! я просто плакала, что мне за 9 дней удалось поплавать с пирса 2 раза, там огородили воду спасательными кругами площадь 10х20 примерно, как в лягушатнике, а возле берега воды по колено и все в камнях. Отель для людей, любящих выпивать, курить и тд. это провал. я веду здоровый образ жизни и таковых там меньшинство, что попоило атмосферу. я ехала только ради моря и его не получила, сидела и глазела на воду и рыдала .холодные бассейны, приставучий персонал. ехать лучше с компанией, я была одна и полотдыха меня преследовали мужчины под шафэ, желающие познакомиться.
Читать полностью
Iuliia
турист
12.03.2022
2
Что понравилось:
Хорошее шоу,вечером можно нормально потусить
Что не понравилось:
По всему отелю нету wifi,а в номерах тем более. Еда однообразная,обычная. Алкоголь льют дешевый. Номера убитые,нуждаются в ремонте. Персонал отеля ждет от тебя денег на чай. Лучше брать Rixos seagate почти за те же деньги.
Читать полностью
Dzmitry
турист
29.12.2021
4
Что понравилось:
территория, Питание, море !
Что не понравилось:
отвратительное обслуживание официантов, грязные столы, обшарпанные номера, гладильная доска в номере убитая полностью!
Читать полностью
Oleg
турист
15.12.2021
1
Что понравилось:
ни чего
Что не понравилось:
номерной фонд ужасный.
еда однообразная.
отель переполнен пьяными менеджерами от тур фирм, которые бухали на прополую и бегали по территории в отельных халатах.
Читать полностью
Сергей
турист
12.12.2021
5
Что понравилось:
Если Вы нигде никогда не были, м.б. и удовлетворитесь.
Что не понравилось:
Правильнее было бы написать "моря нет", т.к.значительную часть времени в него не зайти. Купаться в море только с пирса. Риф не интересен. Для нормального купания надо идти или ехать в соседнюю гостиницу. Весь день грохочет перфоратор. И это еще повезло, что окна выходили не на бары и дискотеку, где громкая музыка весь день и до глубокой ночи. Питание на троечку. На шведском столе нельзя самим брать еду - только через официанта. Ни в один ресторан попасть так и не удалось. Вся информация об отеле - 2 ссылки по одному листочку, которые надо скачивать в телефон. В общем, ужасно! Придется ехать куда-нибудь "переотдыхать".
Читать полностью
Daria
турист
07.10.2021
4
Что понравилось:
Кухня хорошая.
Что не понравилось:
У нас был ужасно грязный номер: чёрная плесень в душе, текущий кран, грязные стены, грязные ковры (ноги после них становились чёрными), грязные шторы. Очень шумный кондиционер. Неприятный запах. И это в номере категории deluxe.
После нашей жалобы номер заменили на аналогичный, но более чистый. Однако в нем тоже была чёрная плесень в душе и грязные шторы. (См фото) После очередной нашей жалобы шторы поменяли и попытались отчистить плесень химическими средствами. Плесень не удалось полностью отчистить, и целый день пахло химикатами.
Море около берега все в водорослях, неприятно заходить.
В общем и целом отель точно не соответствует заявленному уровню 5 звёзд. Даже по меркам Египта. Если вам хочется люксового отдыха, то присмотритесь к другим отелям, расположенным в том же районе.
Читать полностью
Natalya
турист
12.09.2021
2
Что понравилось:
Хорошая кровать
Что не понравилось:
Даже не знаю с чего начать. Всегда очень интересовали замечания, что вы же понимаете это египетские 5 звёзд. Вроде как эта система как раз и была создана, чтобы человек не задумывался, а доверялся количеству звёзд.
Отель не тянет не то что на 5, но и 4 звёздам не особо соответсвует.
На одном из обедов мне принесли чашку кофе всю испачканную женской помадой и это когда они говорят о защите гостей от коронавируса, я в другой день моя невеста так отравилась за ужином, что следующий день просто не могла выйти из номера. Да и у меня
Номера аскетичны, чем то напоминают красно-полянские отели, только размером больше и мебель по качественнее. Действительно большая кровать была плюсом.
На море почти все время штормит, и как я понял это стандарт для этого места, поэтому поплавать с маской конечно можно, но большого удовольствия вы вряд ли получите.
Плюс обязательным атрибутом всех 5 звездочных отелей конечно являются ребята сбежавшие из Анапы и предлагающие каждые 5-10 минут: массаж, покататься на яхте или прочих подвижных конструкциях.
Как итог, от пяти звездочного тут только ресепшн, покинув который вы попадаете в столь любимые курорты Краснодарского края
Читать полностью
Kirill
турист
15.06.2021
1
Что понравилось:
Персонал отзывчивый, красивые рифы, много активностей.
Что не понравилось:
1. Номер не соответствовал ожиданиям, плохо работал душ, вместо душевой кабинки неудобная ванная, комната маленькая. За эти деньги можно получить лучший номер.
2. Алкоголь дешёвый. Платишь кусу денег чтобы пить дешевое пойло, может это круто для тех кому без разницы что пить, главное нажраться. Лучше выбрать отель где не все включено, и самому покупать алкоголь.
3. Еда честно говоря на троечку, я дома питаюсь в разы лучше, тут платишь много денег, но получаешь дешевые сыры, не сладкие фрукты, только иногда подают нормальные морепродукты, а по большей части еда из столовки. Ну наверное это хорошо для тех кому без разницы что жрать, главное пожрать до отвалу.
4. Развлечения. С одной стороны их много, но с другой стороны ты смотришь рекламу и думаешь что будут супер звёзды, а по факту никому не известные диджеи и кавер группы. В основном вы будете видеть шоу местных аниматоров, но не суперзвезд.
5. Персонал говорил что в день отъезда мы можем использовать сервисы отеля до конца дня, при чем не один человек, но по факту получилось что нас вытурнули вечером когда мы хотели посмотреть шоу как каких то воришек.
Итог: ты ожидаешь премиум, но это не премиум, если хочешь премиум и есть Деньги, бери four seasons и покупай действительно хороший алкоголь и еду, а не уровень столовки, и не беспокойся насчёт звездных выступлений, все равно настоящие звёзды бывают там несколько дней в году, на чем они пиарятся, а в остальные дни обычные аниматоры и диджеи тоже уровня «столовки»
Читать полностью
Николай
турист
02.05.2021
5
Что понравилось:
Персонал очень старался угодить (правда, часто это выглядит неуклюже и скорее комично). СПА и дайв центр хорошие. Еда практически во всех ресторанах отличная. Развлекательная программа (регулярные DJ сеты, акробатические шоу, тренировки) на отлично.
Концепция Adult Only - отлично.
Что не понравилось:
Отель в целом производит впечатление морально устаревшего и сильно потрепанного. Консьерж сервис пытается изобразить готовность помочь, но не справляются ни с чем сложнее заказа такси или столика в ресторане.
Прямо над отелем садятся/взлетают самолеты в/из аэропорта ШэШ со всеми вытекающими.
Скорость WiFI - отвратительная. Когда загрузка отеля была 20-30% (по словам персонала), он работал медленно. Когда загрузка выросла до 50%, просто перестал работать (сообщение в вотсап прогружалось по несколько минут. Или вообще не прогружалось). На настойчивые просьбы ускорить соединение, т.к. необходимо регулярно подключаться к рабочим звонкам, консьерж сервис присылали каких-то непонятных "айтишников", которые зачем-то отключали на телефоне сотовые данные, записывали МАС адреса телефонов и компьютеров и уходили в закат со словами "мы проверим". И ничего не менялось.
Номера "deluxe" убитые:
1) Вся мебель в сильных сколах и царапинах
2) Устройство, активирующее освещение в номере, регулярно перестает видеть вставленную в него карточку (ты находишься в ванной, и вдруг внезапно выключается свет. Чтобы его включиь нужно выйти в коридор и перевставить карточку)
3) Входная дверь открывается раза с 3-5 (постоянно видели в коридорах других постояльцев, открывающих двери со словами "Ну наконец-то!")
4) Балконная дверь не закрывалась. Вообще. Жили на втором этаже, поэтому не стали в очередной раз пинать непинамое (консьерж сервис)
Рестораны seafood и азиатский очень разочаровали качеством еды и сервисом.
Когда загрузка отеля выросла до 50-60% персонал перестал справляться. Яркий пример: на завтраке/обеде в главном ресторане нельзя просто пойти и взять напитки, нужно делать заказ, а потом ждать, когда его принесут. В итоге, последние два дня (когда загрузка выросла до половины отеля с несезонных 20-30%) мы завтракали без напитков, официанты зашивались, показывая всем большие пальцы, но вовремя не успевали ни к кому.
Читать полностью
Георгий
турист
10.03.2021