10
Aleksandr
турист
23.03.2025
10
Что понравилось:
Прекрасный персонал и отличный сервис!
Olga
турист
09.02.2025
10
Что понравилось:
Отличный сервис.
Artem
турист
20.01.2025
10
Что понравилось:
Все отлично!! Особая благодарность нашему менеджеру Кундуз. Она сделала наше пребывание в отеле еще комфортней. Прекрасный сад, завтраки, ужины, организация мероприятий. Особенно приятен чай в пять часов.Сыну понравилось СПА .Чистый пляж.
Читать полностью
Luydmila
турист
18.01.2025
10
Что понравилось:
Французский ресторан на завтрак .
Пляж
Ekaterina
турист
16.01.2025
9
Что понравилось:
Большая территория
Alexander
турист
28.12.2024
10
Что понравилось:
Ресепш -" действие персонала при заселении в гостиницу
Agafeev
турист
26.12.2024
10
Что понравилось:
Абсолютно все понравилось отель на высочайшем уровне цена качество обслуживания отдых рекомендую всем
Читать полностью
Anar
турист
13.12.2024
10
Что понравилось:
Сервис и чистота, вкусная еда во всех ресторанах
Eleonora
турист
09.12.2024
10
Что понравилось:
При поселении были быстро решены все вопросы
Agafeev
турист
05.12.2024
10
Что понравилось:
Большая зеленая территория, чистота, просторные номера, вкусные и разнообразные завтраки, великолепный пляж и приветливый персонал
Читать полностью
Bella
турист
25.11.2024
10
Что понравилось:
Прекрасное решение для короткого релакса. Это отель не про купальный отдых, пляж великолепный, море в ввиду плотной окружающей застройки, не вызывает восторгов, для выезда в город запасайтесь терпением и временем, тк Дубаи стоит в пробках. В остальном, отель роскошен и великолепен в своем восточном колорите.
Читать полностью
Alexandra
турист
06.10.2024
10
Denis
турист
30.09.2024
10
Что понравилось:
Очень много зелени,большой пляж,тихо, спокойно,персонал..
Ruslan
турист
29.09.2024
8
Что понравилось:
Тихое уютное место. Удобная кровать, хорошая шумоизоляция номера, спал как младенец. Вежливый персонал. Отличные завтраки , но иногда приходилось ждать пока освободиться стол.
Читать полностью
Henadzi
турист
27.09.2024
10
Что понравилось:
Очень хороший детский клуб. Ребенку, очень понравились сотрудники клуба. Хорошая кухня в отеле .
Olga
турист
14.09.2024
10
Что понравилось:
Как всегда всё великолепно! Местоположение, отель, персонал. Бесплатно сделали апгрейд номера, персонал учтив и внимателен.
Читать полностью
Vitaly
турист
15.08.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель, всегда останавливаюсь в нем, нравится все, территория кухня море бассейн, всем рекомендую , тихий , спокойный, нет толпы народа.
Читать полностью
Vladislav
турист
03.08.2024
10
Что понравилось:
Потрясающий уикенд в арабском вайбе. Персонал выше всяких похвал. Отдельное спасибо официанту по имени Michael в ресторане Olive, профессионал высочайшего класса. Спасибо всей команде отеля.
Читать полностью
Aleksei
турист
07.07.2024
8
Что понравилось:
Широкий песчаный пляж и залив (лужа) с гниющими водорослями.....отвратительный запах на всю глубину пляжа. За все время не заметил на пляже ни одного человека.
Читать полностью
Tvel
турист
02.07.2024
8
Что понравилось:
Сервис хорошего уровня, месторасположение отличное. Рестораны превосходные, но бывают заминки на завтраке, долгая подача блюд и напитков.
Читать полностью
Aleksei
турист
21.06.2024
8
Что понравилось:
Отель очень комфортный. Разбит на 3 локации, малоэтажные, если не любите большие толпы людей - это ваш выбор. Безупречный завтрак, огромная территория, прекрасные номера. К качеству отеля придраться крайне трудно. Игровая комната для детей также присутствует и очень разнообразна.
Читать полностью
Sabartem
турист
06.06.2024
9
Что понравилось:
В начале очень было не понятно, где? Что? А потом привыкли. Очень хорошие завтраки, хорошая уборка номера, есть детская комната, есть различные программы до детей в амфитеатре. Отеля для отдыха с семьей и маленькими детьми, есть да же на завтрак овсяная каша.
Рум сервис тоже хорошо, могут приготовить куриный супчик
Читать полностью
Alena
турист
04.04.2024
8
Что понравилось:
Высокий профессионализм персонала в отеле. Хорошие завтраки. Приятное пение птиц на всей территории. Огромный выбор для заказа еды в номер и она вкусная.
Читать полностью
Anastasia
турист
20.03.2024
10
Что понравилось:
Чистый, красивый отель! Настоящая пятерка, очень вкусные завтраки, внимательный и позитивный персонал!
Читать полностью
Irina
турист
14.03.2024
10
Что понравилось:
Самый зелёный отель. Огромная территория и очень приватный отдых
Oleg
турист
11.03.2024
8
Что понравилось:
Персонал, услуги, бассейн
Liudmila
турист
20.02.2024
10
Что понравилось:
Номер,рестораны,пляж ,территория
Vladimir
турист
03.02.2024
9
Что понравилось:
Территория и комфорт номеров
Yulia
турист
28.01.2024
10
Что понравилось:
Вкусный завтрак. Были проблемы с картой оплаты, но персонал на ресепшн вошли в наше положение и даже сделали бесплатный абгрейд на номер больше. Спасибо!
Читать полностью
Olga
турист
15.01.2024
10
Что понравилось:
Один из лучших отелей Дубая. Огромная ухоженная территория, есть где погулять. Пляж убирают каждый вечер. В каждом корпусе есть свой KidsClub. На территории отеля несколько бассейном, как для семей с детьми так и только для взрослых. По территории катаются Гольфкары, удобно перемещаться между корпусами.
Читать полностью
Vadim_Lv
турист
11.01.2024
10
Что понравилось:
Отдыхали с мужем три дня в этом прекрасном отеле, понравилось абсолютно все. Отель не из дешевых, но уровень прям чувствуется. Сервис на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый, вежливый. Территория отеля огромная и зеленая. Передвигаться можно как пешком, так и на багги. Единственное приходилось ожидать их. Отель очень красивый, в арабском стиле. Завтрак был отличным, разнообразным и вкусным. В отеле русскоговорящую встретили только одну девушку, они встречала на завтраке. Спасибо ей.
Пляж тоже понравился, вода чистейшая, лежаки с зонтами и дают воду холодную, очень приятный жест. Кстати воды не жалеют, давали постоянно.
Читать полностью
Oksana
турист
25.12.2023
8
Что понравилось:
Всё прекрасно.
Роман
турист
19.11.2023
10
Что понравилось:
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле.
И как всегда - все великолепно!!!
Хочу особо поблагодарить сотрудников отеля:
- Ивана и Parneesh Kumar (ресторан)
- Дженет (клининг номеров)
- Moses и Suvin (бассейн)
Читать полностью
Sergey
турист
29.10.2023
10
Что понравилось:
Понравилось все!!!
Особые слова благодарности следующим сотрудникам отеля: Иван - ресторан, Дженнет - хаускипиер, Емадол - ресепшен.
Все они очень профессиональные и трудолюбивые люди!!!
Слова благодарности генеральному менеджеру и его заместителям.
Даже не знаю их имен, но хочу сказать в их адрес самые добрые слова благодарности за прекрасное содержание и организацию отдыха в отеле!!!
Так держать!
Вы лучшие! Ваш отель жемчужина Дубая!
С уважением,
профессор С.Кошман
Читать полностью
Sergey
турист
17.09.2023
10
Что понравилось:
Отличный красивый отель, чистый и большой пляж, очень хороший бассейн, разнообразие ресторанов и баров. Великолепный персонал. Очень комфортно.
Читать полностью
Nina
турист
17.09.2023
10
Denis
турист
03.09.2023
10
Что понравилось:
Персонал чистота территория уют комфорт завтраки
Denis
турист
03.09.2023
10
Что понравилось:
Великолепный отель, всегда на высшем уровне всё! Возвращаюсь сюда снова и снова! Очень дружественный персонал отеля, всегда доброта и забота. Заселяют который раз раньше 15:00, отдельное спасибо! Чудесный бассейн в отеле, не мелкий как во многих других отелях. Зелёная красивая территория. Еда вкусная - всегда. Спасибо большое One § Only
Читать полностью
Vladislav
турист
17.08.2023
10
Что понравилось:
Очень красивый отель
Ainur
турист
24.07.2023
10
Что понравилось:
Шикарное место. Нет чужих людей с улицы. Прекрасный дизайн. Восхитительные завтраки. Высокий класс. Нет «работающих « девушек
Читать полностью
Yuliya
турист
19.07.2023
10
Что понравилось:
Живописный вид ,дружелюбный и внимательный персонал ,безопасность отеля
Olena
турист
11.07.2023
10
Что понравилось:
Всё было шикарно, отель соответствует своему рейтингу и звёздам, номера чистые и просторные, персонал всегда готов вам помочь с любым вопросом. Еда вкусная, пляж чистый и за ним всегда следят, людей было не много что позволяет отдохнуть с комфортом и без шума. В номере всегда чисто и регулярно обновляется бар, вода, фрукты. Ребята так держать!
Читать полностью
Kirill
турист
27.06.2023
10
Что понравилось:
Во время заезда каждого гостя встречают ударом в гонг. Чувствуешь себя особенной. Отель очень атмосферный. Интерьер уютный и вместе с тем потрясающий (это я как интерьерный дизайнер говорю) . Номерной фонд небольшой, это способствует расслабленному пребыванию.
Не первый мой визит в Дубай и отели , которые я выбираю , всегда на уровне, этот произвел на меня безумно приятное впечатление. Обязательно привезу сюда мужа. Очень красиво, классно, вкусно!
Превзошел ожидания.
Читать полностью
Elena
турист
20.06.2023
10
Что понравилось:
очень уютно ,комфортно , премиум отдых
Denis
турист
07.05.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, великолепный сервис, доброжелательный персонал 👍 хороший бассейн и удобный вход в море, по белому песочку 🙂
Читать полностью
Vladislav
турист
26.04.2023
9
Что понравилось:
Невероятно красивый отель, территория большая и очень зеленая. Сервис безупречен!
Marina
турист
16.04.2023
9
Что понравилось:
прекрасное место , отличный сервис. завтраки потрясающие ! территория и благоустройство это восхищение ! пляж очень большой и много места .
Читать полностью
Elena
турист
14.03.2023
10
Что понравилось:
прекрасный отель
Ivan
турист
07.03.2023
8
Что понравилось:
тихо, уютно, спокойно и достойные рестораны с хорошей кухней
Kseniya
турист
20.02.2023
10
Что понравилось:
В этот отель хочется вернуться! Территория большая и нереально красивая! Расположение лучшее, если не хочется ощущать близость небоскребов. Отдельно хочу отметить лояльность к гостям отеля - мы были вынуждены уехать на сутки раньше, и менеджер, узнав об этом, предложил вернуть частично стоимость, хотя мы об этом даже и не просили! при невозвратном бронировании, как правило, это не практикуется.
Все , начиная от бронирования и заканчивая выездом было максимально комфортно и приятно! Можно ещё очень много хорошего написать, например, о приятных угощениях, об улыбках сотрудников.. но Я просто поблагодарю всех сотрудников отеля за наш отдых, он был чудесным!
Читать полностью
Evgeniya
турист
07.02.2023
9
Anton
турист
07.02.2023
9
Что понравилось:
Стиль отеля великолепен , изумительная чистота , прекрасный пляж
Inna
турист
28.11.2022
10
Что понравилось:
Идеальный персонал. Все выполняют свою работу на отлично. Обслуживание в ресторанах мгновенное. Креветки гигантские, лобстеры вкусные. Номер убирают 2 раза в день, причём по-разному. Обслуживание персонала великолепное, вас будут носить на руках) кальяны хорошие, меню вкусное. Отель огромный и очень красивый, все скрипит от чистоты. В номере букеты тюльпанов, свежие конфеты и фрукты. Отличные тапочки, халаты, пляжная сумка. Бассейны красивые, газон идеальный. Обязательно нужно сплавать на отель на пальме - не буду говорить, какой сюрприз ждёт вас там) Всего не пересказать, стоит посещения.
Читать полностью
Sergey
турист
27.11.2022
8
Что понравилось:
пляж рядом , тишина
Yulia
турист
26.11.2022
10
Что понравилось:
Отель вкусный, очень чистый, приятный!
Что не понравилось:
Это желание списать средства ещё не заселившись пока ты находишься дома. Навязчиво звонили и писали! Если не доплатим то отменят бронь, когда мы летели в самолёте. Так себя вести не правильно!
Читать полностью
Ольга
турист
19.10.2022
10
Что понравилось:
чистота номера, завтрак, территория, пляж
Что не понравилось:
всё прекрасно
Kateryna
турист
07.10.2022
8
Что не понравилось:
Шумно хлопают двери у соседей твоего номера . подъем по расписанию соседей.
Andrey
турист
05.10.2022
10
Что понравилось:
Прекрасный пляж с длинной береговой линией. шезлонги расположены далеко друг от друга, полное ощущение приватности. Охлаждаемый бассейн, отличный сервис - моментально приносят полотенца, холодильник со льдом, полотенцами, большой бутылкой воды. много тени, зелени. Даже при летних температурах можно целый день провести у бассейна, после 17-30 перейти на пляж.
Потрясающего качества постель и подушки. Давно так хорошо не спала.
Персонал отеля заслуживает отдельных слов благодарности - абсолютно каждый сотрудник на своём месте делает максимум для гостя, создавая атмосферу безмятежности, комфорта и гостеприимства. Спасибо всем! Отдохнули великолепно!
Читать полностью
Irina
турист
08.08.2022
10
Что понравилось:
супер отель! всё на высшем уровне! отличный бассейн, вода просто идеальная, на улице 55 градусов тепла, бассейн прохладный. персонал отлично работает, очень внимательный к каждому гостю! буду рекомендовать отель своим друзьям!
Что не понравилось:
просто нет нареканий! наверное лучший отель в Дубае!
Читать полностью
Sergey
турист
06.08.2022
10
Что понравилось:
Абсолютно всё на максимальный бал. Удивительное внимание к гостю, к мелочам - это проявляется во всем. Спасибо отелю за наш отдых, потрясающий сервис и качество. Настолько всё понравилось, что решили продлить пребывание в отеле.
Что не понравилось:
Нет минусов.
Читать полностью
Irina
турист
03.08.2022
10
Что понравилось:
все великолепно как всегда. лучший Отель в Дубай для меня, тут все прекрасно
Stanislav
турист
10.04.2022
10
Что понравилось:
любимый Отель в Дубай, тут все великолепно. супер сервис, отличные номера, стафф. отличная территория, отличные рестораны.
Читать полностью
Stanislav
турист
10.04.2022
10
Что понравилось:
завтрак, пляж
Что не понравилось:
консьерж сервис
Alfiya
турист
28.03.2022
8
Что понравилось:
Очень чисто везде , персонал внимательный и отзывчивый !
Что не понравилось:
Завтраки очень простые, и бассейн второй нельзя посещать .
Читать полностью
Natalia
турист
05.09.2021
10
Что понравилось:
Шикарный отель! Всё на высшем уровне, обслуживание, еда, место и территория! Советую ) ещё обязательно вернёмся!
Читать полностью
Джульетта
турист
31.08.2021
9
Что понравилось:
Шикарный отель! Есть русскоговорящий персонал. Заселили раньше, даже не пришлось просить. Пляж очень чистый. Территория огромная, зеленая, если бы не было высоток и стройки рядом, то ощущение, что отдыхаешь где-то в Доминиканах..
Читать полностью
Shogik
турист
16.06.2021
9
Что понравилось:
Понравилось все, наслаждались каждой минутой пребывания в отеле! Благодарим все руководство и каждого сотрудника отеля за достойный сервис и кристальную чистоту ! Хочется возвращаться вновь в атмосферу уюта, тишины, пения птиц и отличного длинного пляжа с красивой бирюзовой водой! Огромная площадь красивого сада, на фоне небоскребов, где можно гулять часами! Большое количество ресторанов с различной кухней!
Возможность посещения ресторанов такого же отеля на Пальме!
Читать полностью
Татьяна
турист
27.03.2021
9
Что понравилось:
Пляж
Кухня
Персонал
Anton
турист
23.03.2021
9
Что понравилось:
Много зелени, дорожек для прогулок
Элегантный интерьер общих зон/ресторанов
Все дополнительные просьбы персонал решает быстро, заботятся о каждом клиенте
Зона водной активности на пляже
Что не понравилось:
Мало овощей на завтраке, только свежие помидоры/огурцы/салат
Читать полностью
Маргарита
турист
11.03.2021
10
Что понравилось:
Пляж
Что не понравилось:
Маски
Andrii
турист
18.01.2021
10
Что не понравилось:
В аэропорт навязали лимузин, окей, но оказалось, что карточкой расплатиться нельзя, а банкомат стандартно взял комиссию сопоставимую со стоимостью поездки. Как говорится, мелочь, а НЕприятно
Читать полностью
Ilya
турист
17.01.2021
10
Что понравилось:
Все было отлично
Natalia
турист
27.12.2020
10
Что понравилось:
Все понравилось, кроме ощущения городского отдыха, но в самом Дубай сложно найти что-то уединенное. Отель шикарный! Территория зеленая, большая, несколько бассейнов. Есть даже небольшая детская площадка. Очень хорошо отдыхать с детьми, можно брать первый этаж с выходом на лужайку и складывается ощущение небольшой виллы со своим выходом. Все чисто, красиво, одни плюсы!
Что не понравилось:
На пляже ощущение городского отдыха тк вид на стройку со всех сторон, недалеко дорога, мост, поезд, проезжающий время от времени. Но это не относится к минусу отеля. Если не принципиален вид на открытое море и горизонт или если потом планируется переезд в более "природную" местность, но советую данный отель!
Читать полностью
Murad
турист
15.12.2020
8
Что понравилось:
Впечатлил дизайн отеля. Все в арабском стиле, детали очень продуманны. Большая зелёная территория отеля, свой пляж. Номер был комфортным. Подушки супер, матрас мягкий слишком, после 5 дней болела спина. Понравилась чистота - в номере убирались 2 раза. Много полотенец - это огромный плюс. В номере была и ванна, и душ. Понравились ужины! Общительный шев-повар, персонал приветливый- все стараются сделать отдых приятным.
Что не понравилось:
У нас был номер с видом на сад, по факту номер с видос на сад и на СТРОЙКУ. Лёжа На пляже так же вы так же будете справа лицезреть стройку. Лежаки на пляже не раскладываются полностью, поэтому когда вы будете лежать на животе, в пояснице будет перегиб- приятного мало и совершенно не удобно. Не вкусный кофе- всегда перегретый, бариста совершенно не умели готовить капучино, ни в одном ресторане на территории отеля. Соевое молоко с сахаром. Вода в пластике, а не в стекле. Если вы не едите глютен, Яйца и молочку, то на завтраках будет сложно - предупреждайте персонал заранее. Нам на третий день проживания смогли предложить кашу без глютена, за что им огромная благодарность. Вай-Фай все время вылетает, приходилось переподключаться, особенно на пляже. В номере вай Фай работает Отлично.
Читать полностью
Anastasiia
турист
12.12.2020
10
Что понравилось:
Прекрасный уголок для полного переключения за буквально пару дней
Что не понравилось:
Неустойчивый WiFi, недоступны звонки по WhatsApp (проблема, видимо, не отеля), закрыт наш любимый ресторан (скорее всего из-за ковида)
Читать полностью
Алексей
турист
05.12.2020
9
Что понравилось:
У нас был номер с выходом в сад, очень удобно, можно с собственной террасы выйти на территорию отеля, где есть частный пляж и Beach Club. Сам отель не большой, гостей не много, поэтому идеально подходит для спокойного и уютного отдыха. Завтраки на открытом воздухе, тоже плюс.
Что не понравилось:
Пляж ухоженные, людей мало, но к сожалению не видовой.
Муж выехал раньше по работе, я выезжала позже одна. Когда ждала такси, швейцар дважды спросил номер комнаты и сделала ли чек аут. Было, честно говоря, неприятно и смешно. Возможно случались побеги из отеля с неоплаченным счётом за мини бар :)
В остальном все понравилось.
Читать полностью
Julia
турист
26.11.2020
10
Что понравилось:
Роскошный, потрясающий отель, в который мы вернёмся уже очень скоро) Тихое место, безупречная территория, нам, как молодоженам, бесплатно повысили категорию номера, поселили в residents and spa. К морю можно пройти прямо с балкона номера, по лужайке так приятно ходить босиком и выпить там чашку кофе! Великолепный сервис без единого нарекания, мы довольны как никогда, уже забронировали следующий визит) спасибо большое отелю и всем сотрудникам за гостеприимство и высочайший уровень сервиса.
Читать полностью
Elena
турист
18.09.2020
10
Что понравилось:
Очень красивый отель! Большая территория. И очень длинный собственный пляж. Лежаки далеко друг от друга.
Шикарное обслуживание! Персонал на самом высоком уровне. Очень понравилась девушка Мария.
Советую не брать завтрак, а заказывать в одном из ресторанов отеля(больше всего понравился средний корпус), при заказе до 11-12 часов дня, приносят бесплатно этажерку сладостей, тосты, джемы, корзину с вкуснейшей сдобой, масло. Выходит в два раза дешевле!
На катере бесплатно возят на пальму в смежный отель, очень понравилось, заказывали там ужин или же можно посидеть в ресторане на пляже и любоваться закатом. В соседнем отеле есть спа Gerlein. Очень понравилось. Но сейчас все спа закрыты из-за вируса.
Что не понравилось:
Вокруг отеля стройка, но это сильно не портит впечатление, тк в этом городе всегда стройка) отдыхала 3и раза и всегда около отеля была стройка))
За 4 ночи в отеле на двух человек дали только один маленький тюбик лосьона. Не было в номере сумочки для пляжа.
В номере не было чашек для чая. Плохое кофе в номере.
Читать полностью
Inga
турист
21.03.2020
10
Что понравилось:
Отель на протяжении многих лет поддерживает высокий уровень сервиса. Гостеприимный персонал, работают преимущественно индусы, вежливы, аккуратны. Номер роскошный, все необходимое есть. Хорошие рестораны, красивая подача блюд.
Что не понравилось:
Рядом идёт стройка, вид на море постепенно закрывается строящимися напротив высотными домами. Будет жаль, если такой шикарный отель будет вытеснен высотными строениями-монстрами.
Читать полностью
Tatiana
турист
17.03.2020
9
Что понравилось:
Отличный отель для комфортного отдыха. Огромная территория, нет столпотворения людей, тихо.
Номера прекрасные, чистые, есть все необходимое - вода, чай, кофе в номере бесплатно.
Завтраки разнообразные, на территории несколько отелей включенных для завтрака и ужина, везде можно вкусно поесть.
Пляж хороший, большая закрытая территория, вода чистая без мусора.
Что не понравилось:
Нет такого.
Читать полностью
Елена
турист
02.03.2020
10
Что понравилось:
Всё прекрасно! Территория огромная , шикарные завтраки , ужины и конечно персонал )
Elizaveta
турист
03.02.2020
10
Что понравилось:
Ужины шикарные, советую брать полупансион, не нужно даже ходить в какие-то другие рестораны, но в отеле их много, что тоже очень удобно. Территория огромная, есть где погулять. Хороший пляж, хороший бассейн. Номера идеальные.
Что не понравилось:
Стройка рядом(но нет шума) , частичный вид на стройки
Читать полностью
Aminat
турист
01.02.2020
9.2
Что понравилось:
Очень зелено, много птиц, 3 бассейна на территории.
Понравился Ти Тайм кто был тот поймёт)
Рестораны местные норм, дресс-кода уже нет. Хороший и приветливый персонал! Сделали абгрейд номера-мило)
Что не понравилось:
-нет чайника в номере
-вид на пляже стройка, но тут вины отеля нет.
-забыли наш ранний завтрак при выезде, но это тоже не страшно.
Читать полностью
Ivan
турист
20.01.2020
8
Что понравилось:
Прилетели на 2 дня с Мальдив в 11 вечера, разместили быстро и , что особенно важно бесплатно сделали апгрейд с улучшенного «золотого» клубного номера «Дворец» до клубного Люкса граунд фло, за что мы очень признательны отелю и это в значительной мере скрасило нам пребывание , т.к. привыкли к проживанию в просторной вилле и ,не скрою, все оставшиеся 1.5 дня мы сравнивали с Мальдивами, т.к. ценник мало чем отличается . Поскольку заказывали проживание с ужинами, то заказали поздний ужин в номер. Еду привезли примерно через минут 30 , постелили скатерть на стол... и тут я вспомнил детский фильм "Чародеи"-примерно такая же скатерть там была для командировочных - вся в порезах и застиранная до 50-ти оттенков серого)) Пришлось приподнять один край скатерти с дыркой размером с двухрублевую монету и уточнить - это действительно отель сети One&Only? Сотрудник рум-сервиса мгновенно скомкал скатерть и исчез в створе дверей, оставляя легкий свист от ускоренного передвижения по коридору. Минут через семь он влетел в номер с еще не остывшей от утюга белоснежной скатертью! Это позабавило и не вызвало ни единой капли негатива -человек очень старался и , возможно, установил мировой рекорд по коридорному бегу с препятствиями)) Заказывали Рибай и Тендерлоин - вполне нормально приготовили,но зачем-то порезали рибай на полоски и обильно посыпали сверху ужасной картошкой фри . Убрали очень быстро - буквально в течение 3 минут после звонка. Первый завтрак у нас проходил в ресторане с общим буфетом - выбор не очень большой ,но добротный - пару видов мясной нарезки ( колбасы не в счет, т.к. их есть невозможно), пару видов рыбы(к сожалению лосось не слабой соли,а подкопченный) , йогурт, сыры, фрукты в небольшом ассортименте., но по запросу принесли нормальный ананасовый фреш. Больше всего удивил чай в пакетиках и крайне посредственный кофе(( Этот ресторан немного напоминал столовую...
Что не понравилось:
Море - т.е. его отсутствие, а в качестве замены - канал с мутной водой , временами мелеющий до глубины 20-30см.
Стройки со всех сторон - на обратной стороне канала полномасштабная стройка,т.е. выйдя на пляж вы упираетесь взглядом в строительную панораму!!! Со стороны Арабского двора - стройка со слабо,но все-таки доносящимися звуками отбойника .
Система коридоров с невысокими потолками - очень напрягает , приходится дышать этим искусственным воздухом в ограниченном пространстве. Спасал отдельный выход из номера на улицу!
Ужины крайне посредственные , с официантами, которые очень стараются, но меняют приборы перед тобой, располагая руку в 10 см от твоего лица . Меня позабавило выражение одной женщины в отеле по поводу мишленовских звезд повара,который составил меню аля-карт : "Мишленовские звезды зачастую не имеют никакого отношения к понятию "вкусно поесть" ! )))
РЕЗЮМЕ : Не ждите чудес от этого отеля - он хороший и добротный ,но не более. Денег таких не стоит!
А настоящий отдых - это теплый (!!!) океан c прозрачной бирюзовой водой, просторная вилла с выходом к белоснежному пляжу мимо собственного бассейна в тени красивых раскидистых пальм , свежие фрукты и морепродукты в ресторанах над водой и т.д. и т.п. Лучше Мальдив могут быть только Мальдивы!!!! Покорно прошу меня простить, не сдержался!!!!))
Читать полностью
Alexander
турист
11.01.2020
10
Что понравилось:
Понравилось всё! Особенно территория, кухня, тишина
Что не понравилось:
Ничего!
Anna
турист
18.12.2019
9
Что понравилось:
Мы знали куда мы едем, поэтому и выбрали именно этот отель. Один из лучших 5-звездных в Дубае. Знали, что будем платить за уединение, ненавязчивость со стороны других гостей, хорошую кухню, отличный пляж, внимательный сервис. Все это так и было. Километровый чистейший пляж, который чистили каждое утро.. Лежаки на достаточном расстояние друг от друга. Вода, фрукты, и, даже пончики в течение дня около бассейна. Хороший СПА. Отличные завтраки с детокс- соками, фруктовыми смузи на завтрак. Ужины в изысканной и в то же время домашней атмосфере. Шведский стол на завтрак и ужин не перегружены и организованы очень приятно и понятно. Нет череды ненужных и непонятных закусок. Есть зона свежих салатов, две зоны горячего, европейской и азиатской, зона дессертов и сыров. Все просто замечательно! Отличным бонусом было бесплатное посещение аквапарка в Атлантисе. А также, трансфер на катере во вторую гостиницу One&Only на пальме и возможность посетить один из ресторанов там. Четыре ресторана данной сети гостиниц курируют мишленовские шеф-повара. Уже неплохо!)
Что не понравилось:
В номере замечательно укомплектован мини бар и холодильник. Спиртных напитков просто изобилие! Выбор бокалов также присутствует. При этом, для тех, кто больше предпочитает чай алкоголю, предоставлены лишь бумажные стаканчики по одной штуке на человека.... Мы обратились с просьбой на ресэпшн (письменно, устно, на английском и русском языках) по возможности обеспечить нас обычными чашками и приборами для фруктов, чтобы мы могли пить чай не из одноразовой посуды и кушать фрукты. По всей видимости, возможности не было ((((( или просто забыли.... Для такого уровня гостиницы непростительно! В лаунже не всегда хотелось делить пространство с кем то, хотелось и в номере на балконе выпить чашку чая из хорошей посуды
Читать полностью
Svetlana
турист
09.12.2019
10
Что понравилось:
Великолепный сервис. Роскошная обстановка. Незабываемый отель.
Аноним
турист
16.11.2019
10
Что понравилось:
Обслуживание, большие номера ванные, приветливый персонал
Что не понравилось:
Долго подают завтрак,
Читать полностью
Alan
турист
04.11.2019
10
Что понравилось:
One&Only это эталон сервиса. Ни разу не было какой-либо задержки в обслуживании или недопонимания. Все делается быстро, качественно и незаметно.
Мы были во многих отелях по всему миру и данная сеть всегда работает на самом высоком уровне. Это дорого, но иначе быть и не может.
Спасибо за великолепное обслуживание!
Читать полностью
Konstantin
турист
16.10.2019
9.6
Что понравилось:
Стабильный сервис на высшем уровне. Невероятная атмосфера, с интерьерами и мягким освещением. Полное погружение в сказку. Мало людей, все очень приватно. И другие гости приятные.
Что не понравилось:
Вид на море с каждым годом все хуже и хуже :(( не насладиться красивым горизонтом :(
Читать полностью
Olga
турист
08.10.2019
10
Что понравилось:
Хочу поделится своим впечатлением от проживания ! СУПЕР ! Большие молодцы . Огромное спасибо такой заботе персонала ,все приветливые , не было случая что кто -то не поздоровался . Огромное спасибо персоналу убегающему номер 135 !!! Он огромный умница , такое старание и душа в уборке - редко встретишь . Все сотрудники отеля очень отзывчивые , в ресторанах все пытаются накормить вкусно и с душой ! Несмотря на то что в отели мало русскоговорящего персонала , находят возможность понимания . Да я хочу сказать , что в Дубай ездим почти каждые три месяца , в основном в Мадинат-Джумейра , в этот раз после хамского обращения в Джумейре ,решили попробовать этот отель - не пожалели . ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ! Еда очень вкусное , мясо так просто шедевр !!!
Что не понравилось:
Немного не плохо , но предупреждения :
- руссковорящего персонала мало ,как впрочем и русских
- уборка номеров отличается , мы жили в двух номерах 135 -умничка просто , а вот в 125 - небрежная уборка
- пляж , конечно обидно , что просторы заливы закрыли стройкой , но будьте к этому готовы
-питаться лучше всего в шведском столе и брать номер с полдником , хватает абсолютно еды !
Читать полностью
Морозова
турист
07.10.2019
10
Что не понравилось:
В французском ресторане, официант вел себя неприлично и неадекватно, делал комплименты каждый раз как подходил. Так же приносил еду которую никто не заказывал, пользуясь тем что не знаем его языка.
Читать полностью
Аноним
турист
09.06.2019
10
Что понравилось:
Уютный номер на первом этаже Arabian court с террасой выходом в сад (просто потрясающий) и к бассейну покорил наши сердца. По нашей просьбе в номере поставили кофе- станцию, поэтому утро начиналось с американо с молоком и бассейна, в котором в 8 утра кроме нас почти никого не было. Мечта!)
Море тоже очень близко. Шикарный пляж, вид на небоскребы Марины, белоснежный песок...
Чтобы пройти на завтрак (еда очень вкусная) не нужно заходить в отель-тоже очень удобно.
Много ресторанов на территории. Самый любимый - Beach Bar&Grill, в котором подают лучшие !!! Устрицы в Дубае.
Персонал оперативно реагирует на все просьбы, очень вежливый.
Вполне рассматриваем возможность вновь остановиться здесь.
Что не понравилось:
Просто предупреждения:
В ресторане Нина подают очень острые (на наш вкус) блюда
В хаммаме (посещал муж) «не хватает» мыльной пены (кто посещал процедуру, поймёт) и не хватает отдыха в прохладе между процедурами
Читать полностью
Sidorenko
турист
08.06.2019
8.8
Что понравилось:
Чистый пляж , красивая ухоженная территория
Что не понравилось:
Очень дорогая цена за простой номер. Из персонала был один русскоговорящий , до которого никогда невозможно было дозвониться
Вид на стройку портит впечатление.
Читать полностью
Александра
турист
08.06.2019
9.6
Что понравилось:
Все классно,персонал ,вкусная еда
Что не понравилось:
Пляж хороший,песочек чистый,но море просто ужасны,не для купания ,мелко и грязно было,точнее не знали даже как окунуться
Читать полностью
Anna
турист
04.06.2019
9.2
Что понравилось:
Хорошее расположение, несколько бассейнов, большая территория, красивый пляж, уборка в номере 2-3 раза в день.
Что не понравилось:
Жили в паласе. За 11 дней не встретили русскоговорящий персонал.
Читать полностью
Андрей
турист
16.05.2019
9.6
Что понравилось:
Расположение,номер с выходом в сад это лучший вариант,рестораны ,вода и влажные салфетки на пляже,супер обслуживание.
Ощущение,что ты действительно единственный в этом отеле
Что не понравилось:
Цена)
Читать полностью
Yulia
турист
11.05.2019
10
Что понравилось:
Очень уютная атмосфера , Вкусная еда и внимательный персонал
Асият
турист
11.05.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель. Ухоженная территория, роскошные номера, заботливый сервис. Пожалуй, это один из лучших отелей Дубая. Огромный бассейн, всегда вода и полотенца, все сделано, чтобы вы отлично отдохнули
Что не понравилось:
Конечно, пляж - свойственный Дубаю, но это и понятно. Цены в отеле высокие, будьте готовы. Соглашусь, что завтрак мог бы быть поразнообразнее и еду можно на пляже тоже подавать. Но это все мелочи...
Читать полностью
Andrey_N_
турист
12.04.2019
10
Что не понравилось:
На берегу напротив идёт стройка , от этого вода не очень чистая , вся строительная пыль летит на воду
Читать полностью
Olesya
турист
09.02.2019
8.3
Что не понравилось:
Несколько раз мошенничали, выставляли счет за бокал вина, как за бутылку. Оплату за дополнительные услуги сняли с карты Elena Klimashina 2 раза. Сбербанк, выпустивший карту сейчас оспаривает двойную оплату
Читать полностью
Alexander
турист
07.02.2019
9.6
Что понравилось:
Шикарный отель, добавить нечего)
Что не понравилось:
Остался неприятный осадок от того, что уже после выезда нам позвонили и сказали, что с нас снимают 100 дирхам за то, что дочь воспользовалась буквально парой капель крема после загара, который лежал в номере, мы думали он бесплатный, у нас был свой в смежном номере
Читать полностью
Marina
турист
14.01.2019
9.2
Что понравилось:
Действительно хороший отель. Стоимость логична.
Что не понравилось:
Разнообразить завтраки
Читать полностью
Anastasiya
турист
05.01.2019
10
Что понравилось:
Понравилось Всё!! Очень хороший отель , чистота, порядок,хорошие люди, персонал очень дружелюбный и всем спасибо! Отдельное благодарность Анастасия!!!
Что не понравилось:
Телевизор с расийскими каналами отключали почему то?? И приходилось просить чтобы снова включили!
Читать полностью
Ян
турист
08.12.2018
9.6
Что понравилось:
Персонал бесподобный
Что не понравилось:
Напротив стройка
Аноним
турист
01.12.2018
10
Что понравилось:
Мне нравится все в этом отеле. Начиная от того как тебя встречают, все любезны. Сервис на высшем уровне. Запахи везде очень приятные. Номера очень комфортные, кровати и подушки выше всяческих похвал. Большая и зелёная территория. Лучший пляж. Кухня суперская. Несколько хороших ресторанов. Территориально удобно добираться до любых мест в Дубай. Хороший фитнес зал. Я готов возвращаться в этот Отель снова и снова. Молодцы ребята.
Читать полностью
Аноним
турист
26.11.2018
10
Что понравилось:
Номера новые и очень красивые(в нашем крыле недавно была реновация). Персонал выше всяких похвал - ооочень вежливый и милый, нигде такого не встречали. Огромная зелёная ухоженная территрия. Остались в полном восторге от отеля!
Что не понравилось:
Стройка напротив пляжа, что к сожалению от отеля не зависит.
Читать полностью
Ксения
турист
21.11.2018
9.2
Что понравилось:
Все отлично и сервис ,и обслуживание ,и еда
Что не понравилось:
морское дно
Elena
турист
07.11.2018
6
Что понравилось:
Действительно большая и супер зеленая территория. Много деревьев и прочей растительности, неожиданно много для данного региона. Приватный пляж около 1 км. Несколько классных бассейнов! На территории и в корпусах и на пляже множество баров, ресторанов. Много прогулочных зон и приватных зон если хочется в тишине побыть и есть тусовочные. Очень красивый и уютный отель состоящий из нескольких корпусов, выглядит и ощущается богато.
Приветливый персонал.
Читать полностью
Dmitrii
турист
23.04.2024
7
Что понравилось:
В корпусе Arabian royal mirage не понравились рестораны, завтрак один и тот же, скудный
Galina
турист
28.03.2024
6
Что понравилось:
Мало народу. Вкусная еда. Детский клуб. Девушка Марианна в детском клубе прекрасна.
Irina
турист
15.03.2024
7
Что понравилось:
кровать , ванная комната , вид , завтрак , приветливый персонал
Diana
турист
07.12.2023
7
Что понравилось:
Возле пляжа слишком много яхт и кораблей, это не экологично и отбивает желание плавать в такой воде. Также завтраки слабые и ресторан возле бассейна не вкусный.
Читать полностью
Aizhan
турист
03.11.2023
7
Что понравилось:
Чистый красивый арабский отель. Приличные завтраки. Все есть необходимое на территории
Maxim
турист
05.09.2023
7
Что понравилось:
отличный дизайн! очень аутентично, красиво, уютно и удобно. Большая территория.
Что не понравилось:
Очень слабый сервис для 5* отеля. ужасный спа
Читать полностью
Sergey
турист
30.10.2022
7
Что понравилось:
Месторасположение
Отличный парк
Хороший пляж
Отличная пешие дорожки
Что не понравилось:
Приличный ресторан был только один и там всегда много людей с улицы , было суетно .
Номер убирали иногда в 5 вечера .
Завтраки - средние
Читать полностью
Sergey
турист
03.01.2021
7.5
Что понравилось:
Бассейны очень красивые и их несколько, удобный бассейн для детей, хороший пляж.
Что не понравилось:
Красивый отель, но если честно чувствуется, что немного устал и чувствуется, что ему 20 лет. Пляж очень хороший, но лежаки немного облезлые на пляже и зонтики уже немного пожелтевшие на солнце.
Не очень понравилась еда, самое вкусное это просто рыба на гриле или иногда мясо. С фруктами и ягодами так себе, морепродукты тоже не супер.
Больше всего не понравился персонал, все очень расслабленные, очень долго надо все просить, ждать детский стул, или ждать кофе, часть забывают, что ты заказал. Заказать такси в аеропорт с детским креслом тоже было проблемой. Единственный очень хороший и ответственный менеджер ресторана - русский парень Евгений. Спасибо ему за работу!
Читать полностью
Анна
турист
13.01.2020
7.1
Что понравилось:
Поздравление ко дню рождения,хоть и припозднились
Что не понравилось:
Персонал откликается на просьбы оооочень долго,вазу для цветов ждали больше часа.Нет слаженности в работе персонала в отеле.Возле бассейна все организовано хорошо.
Читать полностью
Marina
турист
22.10.2019
7.1
Что понравилось:
Скромный Отель , с пенсионерами )))
Очень скучный Отель.
Что не понравилось:
Детей нет вообще , это Отель не для детей, очень скучный Отель, старый, рестораны так себе с высоким ценником , нет русскоязычного персонала, и отдыхающих тоже нет. Везде какие то ограничения .
Читать полностью
Dyupin
турист
11.09.2019
7.5
Что понравилось:
Дружелюбность персонала, особенно русскоязычного
Kirill
турист
05.02.2019
6.7
Что понравилось:
Обслуживание почти безупречное. Но больше туда не поеду.
Что не понравилось:
Шум от стройки круглые сутки. Стройка по всему фронту со стороны моря (там строят новый остров), Строят справа от отеля, слева от отеля и перед отелем. Море мутное, безжизненное.
Читать полностью
Дмитрий
турист
15.11.2018
6.2
Что понравилось:
Завтрак довольно неплохой, как в отеле среднего уровня по цене 50$ с человека , обед и ужин чуть дороже , эта цена без алкоооля и дополнительных напитков ( кофе, чай)
Что не понравилось:
Отель чистый , тихий, уютный, персонал вежливый но малообходительный если сравнивать с персоналом 5* в Турции, бармен готовящий коктели для посетителей купающихся в бассейне и на море, слабоват, нужно увеличить ассортимент.
Читать полностью
Kairat
турист
10.11.2018
7.5
Что не понравилось:
Ужасный интернет, невозможно совершить даже звонок черек коммуникаторы
Анна
турист
06.11.2018
3
Что понравилось:
Приветливый персонал, хорошее расположение
Victor
турист
24.03.2024
5
Что понравилось:
интерьер холла , зелень и ресторан на пляже
Elena
турист
03.03.2024
3
Что понравилось:
Шум от стройки круглосуточно , очень громка музыка от с соседнего заведения .
Murat
турист
22.12.2023
5
Что понравилось:
Оставался 6дней с 15-21 ноября.
завтраки
чистота номеров
бессейн
Давид
турист
21.11.2022
1
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
Не вернули деньги за отмену проживания 18000 дирхамов !
Эльвира
турист
25.10.2022
4
Что не понравилось:
полнейшее разочарование. сервис- его просто нет.
номера- старые, мебель вся скрипит, запах сырости и ковров. основной ресторан Оливия это просто катастрофа , ощущение что в придорожном кафе закрытом сеткой. еда не вкусная, ужины и завтраки безобразные, персонал вообще не работает, а наблюдает. стройка напротив пляжа , разрослась до невообразимых размеров и полное впечатление отдыха на карьерах возле МКАД. персонал на пляже неуловим, если что то заказать , то нужно сначала найти того, кто примет заказ. детский клуб - это душная комнатка с кучей старых игрушек. в общем и целом , отель не соответствует уровню сети. не рекомендую к посещению, тем более за такой price point.
Читать полностью
Anastasia
турист
22.05.2022
5
Что не понравилось:
персонал
несоответствие цена качество
Irina
турист
18.02.2022
5
Что понравилось:
Персонал вежливый и само местоположение отличное , больше ничего хорошего нет
Что не понравилось:
Рестораны ужасные , за все мои проживания в Дубаи а я был там более 10 раз хуже ресторанов я ещё не встречал , за так называемую морскую тарелку ( сифуд плэйт) просят 275 дирхам при этом на тарелке 2 креветки и кусочек лосося , в мини-баре 150 мл вода перье 27 дирхам в магазине такая 9 , сама кухня отвратительная , один раз стейк тендерлон, кстати тоже не дешевый , принесли после искусственной разморозки в микроволновке , кто понимает то представьте себе его отвратительный вкус , кофе был великолепный но только в кафе , в номере(5 звездочного отеля с претензией на вип ) банально отсутствовала кофемашина и был только растворимый кофе в пакетах Nescafé я реально такого не видел уже лет 5 так точно , тарелка с фруктами которую нам приносили ежедневно была до такой степени зелёная что есть можно было одни бананы и иногда яблоко , впрочем там кроме них была одна твердеющая слива или один малюсенький зелёный персик и киви кислый как уксус , на мой взгляд это просто жлобство учитывая стоимость номера
Читать полностью
Artem
турист
19.06.2021
1
Что понравилось:
Нечего
Что не понравилось:
Не понравлюсь нечего еда не свежая обслуживание максимум на 3 звёзд 3 дня разочарование я бы советовал не продавать етот отель я буду писать большую статю
Читать полностью
Роман
турист
27.02.2021
5
Что понравилось:
Неплохие номера, довольно большая территория, хороший персонал в кальянном дворике перед рестораном Tagine.
Что не понравилось:
На завтраках чай и кофе ждёшь по 30 минут, с полов не убирают еду накиданную маленькими детьми. Локация посреди стройки (вплотную к отелю строят гигантский высоченный комплекс, и напротив пляжа на пальме такая же история). Отель потертый, не всегда можно дозвониться до ресепшена или носильщиков, на ресепшене не всегда могут решить вопросы и любят футболить на потом. Один раз отравились сильно с женой в ресторане на обеде. Один раз забронировали ресторан на пальме и нам забыли организовать трансфер в одну сторону на лодке (только обратно, еле попали туда). Мёртвый газон на территории. Могут попадаться грязные полотенца с пятнами. Напротив пляжа постоянно стоят яхты, на которых долбит разная музыка и орут люди, рядом Марина, в которой все с лодок сливают воду.
Читать полностью
Aleksandr
турист
19.12.2020
4.2
Что понравилось:
Красивый бассейн с видом на небоскребы
Что не понравилось:
Пляж: со всех сторон стройка, в том числе в море(
К счету приписали лишних где то 300€ за минибар, которым мы не пользовались.., при выезде не дали копию счета, придётся разбираться..
Читать полностью
Maria
турист
06.11.2018