Shangri-la Tanjung Aru Resort 5*
Малайзия, Борнео
Об отеле
Курортный отель Shangri-La Tanjung Aru Kota Kinabalu расположен рядом с пляжем в районе Танджунг Ару. К услугам гостей роскошные номера, 6 ресторанов, эксклюзивный спа-центр Chi и открытый бассейн с гидромассажной зоной. Расстояние до города Кота-Кинабалу составляет 7 км. На территории обустроена бесплатная парковка и предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Просторные номера с элегантным декором оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В числе удобств также гостиная зона. С собственного меблированного балкона открывается потрясающий вид на океан или горы. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен.
В ресторане Shang Palace подаются блюда китайской кухни. В лаундж-баре Borneo, где звучит живая музыка, можно заказать напитки.
Гости могут заняться различными водными видами спорта, в том числе серфингом и дайвингом, а также покататься на водных лыжах. Для детей работает детский бассейн с водными горками. В распоряжении гостей также поле для гольфа с 9 лунками и спа-центр Chi, где можно заказать расслабляющий массаж. Персонал круглосуточной стойки регистрации поможет гостям арендовать автомобиль и организует трансфер от/до аэропорта за дополнительную плату.
Расстояние до международного аэропорта Кота-Кинабалу составляет 7,3 км.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Счастливые часы
Тематический ужин
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Анимационный персонал
Мини-гольф
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Каноэ
Настольный теннис
Рыбная ловля
Теннисный корт
Сушилка для одежды
Полотенца
Биде
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Радио
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Электрический чайник
Мебель на улице
Терраса для загара
Принадлежности для барбекю
Балкон
Терраса
Сад
Рабочий стол
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Будильник
Низкая раковина
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Полностью подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями
Лифт для доступа к верхним этажам
Детский бассейн 2 — крытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о SHANGRI-LA TANJUNG ARU RESORT 5* (13)
Что понравилось:
Отмечаю очень внимательный и отзывчивый персонал. Хотел бы особенно выделить Marianah и Siti Aminah в кафе Tatu, которые очень старались удовлетворить все наши пожелания.
Что понравилось:
Очень дружественный персонал с большим желанием помочь. Особенно хотелось бы отметить Siti, Addy, Mazina из Cafe Tatu, Hilary из Coco Joe's bar, а также Pennie с Front desk.
Что не понравилось:
Не очень хорошо убираются балконы в номерах и коридоры, хотя в самих номерах чисто. Некоторое оборудование нуждается в обновлении.
Что понравилось:
Завтрак хороший,территория классная,услуги прачечной просто ужас,как отдали так и получили назад с пятнами.Цена завышена.В целом отель не плохой,есть свои прикольные фишки.Закаты прекрасные
Что понравилось:
Хорошая территория, прекрасный сервис, хорошее меню в ресторанах
Что не понравилось:
1. На завтраке редко подавались местные фрукты - папайя, ананасы
2. Несмотря на то, что отель первой линии и береговая линия довольно протяжённая, доступный для купания пляж очень маленький
Что понравилось:
безумно все понравилось. вид из окна, бассейн, море, развлечения, сам отель невероятной красоты. обязательно здесь побывайте!
Что не понравилось:
все понравилось, но дорого.
Что понравилось:
Завтрак, бассейн, персонал, месторасположение, услуги
Что не понравилось:
пляж, грязный и неухоженный, мебель чуть старовата, но в целом удобная
Что понравилось:
Превзошёл ожидания. Райское место.
Что понравилось:
Большая, ухоженная территория. Очень красивый бассейн с отдельной зоной для взрослых. Дружелюбный персонал. Потрясающей красоты закаты. Вкусный и разнообразный завтрак, итальянский ресторан тоже отличный. Рядом с аэропортом
Что не понравилось:
Номера уже не первой свежести, требуют обновления. И это не 5 звёзд, а скорее твёрдая четверка. Ну, например, даже ручек фирменных нет, только карандаши
Что понравилось:
Тишина, комфорт и бассейн. Завтраки очень хорошие. Делюкс с огромной кроватью Кинг сайз двое взрослых и ребенок 10 лет очень комфортно спали. На 1 этаже огромный балкон и выход сразу на дорожки и бассейн. Для ленивых самое то.
Что понравилось:
Предоставленный отелем романтический ужин в гриль ресторане.
Что не понравилось:
Трансфер в аэропорт предоставлен не был. Пляж в отеле был закрыт все время пребывания якобы из-за медуз, но скорей всего отелю выгодно за отдельную плату возить сотни туристов на соседние пляжи. Хотя данная услуга должна предоставляться бесплатно, если отель не может предоставить свой пляж.
Что понравилось:
Отличный большой отель ! Все удобства внутри ! Бесплатная игровая комната , оставляли детей это большой + так же большой выбор еды особенно море Продуктов , нам все очень понравилось !
По данному отелю нет «Нейтральных» отзывов :(
Что понравилось:
Расположение (близко к городу) и прекрасные закаты.
Что не понравилось:
"И так сойдёт..." - основной лозунг работников этого отеля.
Есть объективные минусы, которые характерны локации: непрозрачное море у побережья Кота-Кинабалу (и, собственно, отеля); небольшой пляж с заиленным дном; огромный и далеко не самый новый отель с большим количеством гостей и очередями на завтрак. Но не это стало основной проблемой, а наплевательское отношение сотрудников к гостям:
1. Качество уборки ужасное, как в самом номере, так и общих помещениях. Полки в шкафах как были пыльными при заезде, так и остались. Пол в ванной протирали через раз. Посуда с остатками еды, которые гости выносили в коридор, могла оставаться в коридоре больше суток. В последние дни стали травить мух (или ос), и трупы насекомых валялись несколько дней по всему коридору.
2. Территорию убирали только после того, как фотографии мусора отправлялись сотрудникам в WhatsApp: пластиковые бутылки, выброшенные на пляж; окурки и какие-то гвозди в песке (на один супруга умудрилась наступить).
3. Очень невкусная и дорогая еда (ходили в CoCo Joe и заказывали in-room service). Паста просто ужасная; пицца, бургеры - средние, удавалась только картошка фри. Коктейли тоже не фонтан, слишком приторные и сладкие. Два дня на пляже не было кокосов, что представляется максимально странным для отеля в тропинках. Выбор европейской еды на завтраке никак не менялся все 8 дней, что мы жили в отеле. Объективно спасала только близость к городу, куда мы ездили обедать и ужинать (в самом городе огромное количество ресторанов на любой вкус).
4. На пляже было большое количество людей, которые очевидно не были гостями отеля.
5. При окончательном расчёте нас пытались обсчитать на 200 риггит (может, и на большую сумму, но мы "отловили" только один задвоенный счет).
После такого отдыха желание когда-либо и где-либо в отелях сети пропало навсегда.
Что понравилось:
Мне понравились острова расположенные рядом
Что не понравилось:
В день заезда -
Туалет был грязный, это испортило все настроение так как считаю что у отеля 5 звезд не может быть таких оплошностей, но персонал быстро исправил это.
море из за медуз закрыто , необходимо предупреждать гостей на вашем сайте и в приложениях , если бы я знала что море закрыто я бы выбрала другой отель
Расположение отеля
Написать в Telegram
