Hotel Riu Sri Lanka
Шри-Ланка, Ахунгалла
Об отеле
Отель Riu Sri Lanka, работающий по системе «все включено», расположен в городе Бентота. К услугам гостей тематические рестораны, круглосуточное обслуживание, бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка.
В числе удобств номеров чайник и телевизор с плоским экраном. В некоторых из них обустроена гостиная зона. Собственная ванная комната укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном.
Стойка регистрации открыта круглосуточно.
Усадьба Лунуганга находится в 11 км от отеля, а озеро Бентота — в 13 км.
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Прокат автомобилей
Лифт
Вентилятор
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Тематический ужин
Пляж
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Полотенца
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Телефон
Телевизор
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Электрический чайник
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Балкон
Терраса
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Будильник
Бассейн 2 — открытый
Бассейн 3 — открытый
Детский бассейн 4 — открытый
Детский бассейн
Занятия по фитнесу
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Косметические услуги
Зонты от солнца
Водная горка
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Химчистка
Прачечная
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о HOTEL RIU SRI LANKA (58)
Что понравилось:
Послевкусие от отдыха в этом отеле останется надолго. Вежливый персонал, который хочет сделать отдых комфортным.. вкусная кухня, номера чистые и аккуратные).. огромные бассейны все это радовало глаз. Вино и шампанское достойного качества. Нам понравилось все!
Что понравилось:
Все супер, вкусно, удобно, хорошие номера. Удобный бассейн для детей. Хорошая детская комната. Рядом пляж песчаный
Что не понравилось:
Алкоголь наливают только с 10 утра
Что понравилось:
Безумно приятный и дружелюбный персонал! На все вопросы и просьбы реагировали супер оперативно.
Что касается еды и напитков - огромный выбор! Все очень вкусно, еда свежая, огромный выбор. Лучший отель, в котором,когда либо отдыхала. Бар тоже приятно радовал - все коктейли делали качественно, вкусно, а главное быстро)
Территория отеля, хоть и небольшая, от очень ухоженная. Много всякой живности (особенно понравились белочки).
Вечерние шоу - отдельный вид искусства, всегда очень ярко, музыкально, интересно.
Качество уборки на 100/10. Убирались каждый день, всегда идеально, особенно радовали фигурки из полотенец:)
Что не понравилось:
Не понравились лишь существенные мелочи: кондиционер почему-то не грел из-за этого в номере всегда было дико холодно! Когда его отключали, приходил клининг и вечно его включал(
Анимация в течение дня немного не на высоте. Ну и дискотеки не особо из-за диджея (выбор музыки не его сильная сторона).
Что понравилось:
Просторный номер. Увеселительная программа, коктейли/бар ОК. Наконец-то на Шри Ланке не думали о там где добыть еду🙂 Рестораны по записи, очень вкусные ♥️
Что не понравилось:
Очень сильно напрягла влажность в номере, мы отдыхали в 4 отелях, но тут очень сильно чувствовалось ложась во влажную кровать, это большой минус. Еще хочу отметить что убирать на территории можно чуть качественнее, понимаю что сотрудники не виноваты что люди разбрасывают стаканы, но хотелось бы чтобы их собирали чаще. Ну и основной минус конечно, это отсутствия «купабельного» океана в отеле … И третья неловкая ситуация, мы хотели остаться еще на одну ночь, сделали бронь на букинге, подошли к девушке, но в ее системе не было нашей брони, попросила подойти на след. день, а мы уже передумали 🙃В итоге не согласовали отмену штрафа, хотя отель не полный, и мы оформляли ща сутки. Не уровень сетки RIU
Что понравилось:
1 очень вкусно кормят . Особенно в ресторанах а-ля карт .
2 хорошо убирают .
3 приветливый персонал
4 красивый вид на море из номера
5 удобные кровати и матрасы , хорошо работает техника в номере
Что не понравилось:
1 скучная анимация . Днём проводят один конкурс ( один аниматор ). А также аквааэробика в 12 дня . В остальное время многочисленная команда аниматоров занята некими репетициями и сами собой . Вечером они танцуют , но это довольно скучно . Два раза мы были в этом отеле и два раза , после первых посещений вечерних программ - отказывались , потому что это местная самодеятельность . Можно придумать какое то конкурсы , или например , фокусы , или больше игр . Как это делается в других отелях .
Развлекайте себя сами , туристы !
2 нет моря ( сильные волны )
3 во второй раз нашего посещения ( апрель 2025) был грязный бассейн Adult Only .
4 также хотелось бы ответить на отзыв туриста Tor из Норвегии от 31.03 2025, которому не нравится «культурное происхождение « русских туристов . Неуважаемый TOR , ваше высказывание выглядит нацистским !! Чья бы корова мычала - а ваша бы молчала !! Неоднократно наблюдали , как англо и норвего говорящие туристы , выпивая не один коктейль в бассейне , в течении многих часов - не уходили в уборную . Вывод : свои дела они делали прямо в бассейн ! Так что своё неудовольствие по поводу культуры туристов из Росии оставьте при себе ! И займетесь своей культурой !
Что понравилось:
Все на высшем уровне!!!
Что понравилось:
Вкусная еда, можно выбрать блюдо на любой вкус.
Что не понравилось:
Бронировали номера с 1 большой кроватью. Заселили в номера с двумя кроватями. На просьбу заменить номера сказали что могут только сдвинуть кровати. Сдвигаемые кровати никак не скрепляются и не кладется сверху доп.матрас, поэтому в итоге они разъезжаются.
Весь отель огорожен забором, в том числе и со стороны пляжа. За этим же забором со стороны пляжа толпятся тук-туки, продавцы экскурсий и всякой всячины.
Что понравилось:
Персонал отличный , питание без изысков, но голодными точно не останетесь
Мы выезжали в рестораны Бентота на обед или ужин , чтобы почувствовать колорит Шри Ланки и почувствовать вкус свежепойманных морепродуктов.
Анимация есть, на пляже купаться можно, но не особо не поплаваешь
Выезжали на пляж Бентота бич. Красота, лагуна
Лежак 5 долларов в сутки
Что не понравилось:
Нет room service, пластмассовые лежаки
Что понравилось:
Все было хорошо. На баре всегда весело. Если что скажите что вы от Олег Маями вам сразу нальют без очереди.
Что понравилось:
Персонал обучен на хорошем уровне.
Питание безупречное. Алкоголь качественный. Уборка в номере была тщательной.
Анимация на хорошем уровне.
Понравился график работы бассейна - с 8 до 8.
Что не понравилось:
Персонал не ограничивает нахождение детей во взрослых бассейнах. Прыжки в воду, громкие звуки и брызги в местах для релаксации не совсем уместны. При этом детский бассейн пустует. Возможно, надо усилить работу детской анимации и привлекать детей именно туда.
Также огорчил ограниченный выход на пляж, к океану, где хозяйничают местные жители, у которых в прибрежной растительности - место жизни и маленького бизнеса - у кого-то назойливой торговли, у кого-то просто попрошайничество. Если, честно, жутковато.
И нигде не увидишь информации, что территория отеля ограничивается забором, от которого ещё 20-30 метров до моря. И пляж это уже не территория отеля. Было бы честно об этом упоминать на сайте отеля и других сайтах, чтобы у гостей не было потом разочарования.
Также у отеля своеобразная политика в отношении приёма наличных денег. Сотрудники службы приёма, подменяя собой банкиров, решают, какие деньги (доллары) хорошие, а какие - не очень и отказываются их принимать. Это работа банков! К слову сказать, эти доллары, которые отказались принять в отеле, с радостью приняли в разных магазинах.
Отелю следовало бы контролировать работу своих сотрудников в этом вопросе. Их излишняя ненужная щепетильность только огорчает гостей
Что понравилось:
Нам все понравилось! Красиво, чисто, вкусно. Здесь действительно отдыхаешь)
Что не понравилось:
Океан возле отеля непригоден для купания - огромные волны, но мы были к этому готовы)
Что понравилось:
В первую очередь приветливый и дружелюбный персонал ,чистые номер ,хорошая и ежедневная уборка ,не плохая еда в буфете и разнообразная ,большой плюс за спец блюда каждый день ,большой плюс шеф повару и су шефу за внимание и желание всегда помочь ,видно что ребятам нравится работа ,красивая ,зеленая территория ,бассейн с баром без детей ,хорошие коктейли .к плюсам живая музыка ,группы классно поют ,ребята которые выступают каждый день ,молодцы ,стараются ,улыбаются ,большой плюс ,интересные соревновательные игры у бассейна однозначно круто ,потому что в целом активностей мало ,скучновато ,советую поставить бильярдный стол
Что не понравилось:
Из минусов однозначно рестораны которые надо бронировать за день ,в отеле есть три ресторана ,мясной ,итальянский и японский ,за три дня посещения каждого из них поняли что еда лучше всего в буфете ,например когда пришли в японский из того что нет в буфете 2 ролла и один вид суши ,больше особо не было интересного и они были простые и не вкусные ,так же и в других ресторанах ,просто перекусили и уходили ,атмосферы там нет никакой . Сразу хочу предупредить что камер почти нету ,внимательно следите за своими вещами и не забывайте ничего ,я забыл за баром в бассейне очки ,камер нету ,считай пропало ,никто не пытался мне помочь в поиске ,очки дорогие и самое главное подарок ,кому то подарил ,еще большой минус что нет элитного алкоголя ,я понимаю все включено ,но можно держать для гостя за деньги ,я вот пью Jameson,был готов платить за него ,но наливают только местный виски ,пить можно ,но впечатление испорчено ,так же с пивом и вином ,готовьтесь пить что дают как говорится .нету услуги сервиса в номера ,ничего не заказать . В номере нету тапочек ,халата . Дискотека для взрослых и детей ,молодым будет скучно,музыка не понравилась
Что понравилось:
Разнообразное питание, кроме основного ресторана можно посещать ресторан японской и итальянской кухни, однако о брони нужно позаботиться заранее.
Очень доброжелательный и услужливый персонал, ежедневная уборка, недалеко от порта Galla.
Что не понравилось:
Фактически уровень отеля далек от стандартного представления о пятизвездочных отелях. Отель уже довольно подуставший и нуждается в реновации. Кажется, что вернулся на 10 лет назад. Спасают ситуацию ежедневные шоу, разнообразие в питании и очень дружелюбный и услужливый персонал. Однако в первый день нас подняли в 08.30 утра, предложив уборку номера.
Что понравилось:
очень крутой и с большим выбором ресторан. очень быстрое заселили
Что не понравилось:
в номере было очень холодно, приходилось открывать балкон чтобы прогреть. кондиционер нас служится на желал вовсе. волны на берегу очень большие , лучше смотреть отель возле галле. плюс всю ночь было шумно из-за вентилятора стоящий возле нашей комнаты
Что понравилось:
Хороший номер: чистый, все новенькое, большой. Вкусная кухня.
Что не понравилось:
Не пускают с детьми в главный бассейн, где находится единтвенный бар где можно заказать себе напитки будучи в купальниках. Семья не может побыть вместе и попить элеменатрно воды вместе. Если Вы хотите сделать зону только для взрослых, надо открыть еще один бар для семей. Не рекомендую это место для семей с детьми потому что платить за all inclusive(цена достаточно высокая), а получите полный пансион.
Что понравилось:
Рядом нет инфраструктуры. Как только вы вышли за территорию отеля оказываетесь на дороге без тротуара с бешенными автобусами и тук туками, это очень опасно. Сам отель не плохой , но это точно не 5 звезд. Нет халатов и тапочек. Нам достался номер над рестораном, и так как в ресторане кондиционеры работают на максимуме, у нас был просто ледяной пол. Мы не включали свою сплит систему и все равно у нас было холодно, это очень не комфортно. На пляже приставучие и назойливые местные, мешают расслабиться.
Что понравилось:
Реально понравилось только обслуживание в ресторане (столовке). Выбор и качество еды было неплохим, но без изысков. Номера обычные, ничего особенного. Хороший пляж, чистый, мелкий песок, но муниципальный, есть пристающие гиды и торговцы.
Что не понравилось:
Огромный отель на 500 с лишним номеров с очень маленькой территорией, куда везут пакетных туристов, в основном русских и хохлов. Быдло и чичи-гага присутствует в изобилии. Лежаков в теньке не хватает. Территория отеля напоминает анапский пляж в сезон - лечь негде, полнейшее отсутствие приватности. Бассейн мелкий, куча орущих и брызгающихся детей. Очень шумно, музыкальный репертуар - привет из 80-х, 90-х. Цена завышена, качеству не соответствует.
Что понравилось:
Вид на океан, ужин в итальянском ресторане
Что не понравилось:
Невкусная еда, старый отель, отсутствие сервиса, ужасный алкоголь, отсутствие развлекательных программ, а из наличие только создавало печальное настроение, даже для детей. Вход в отель кажды раз с досмотром, это просто ужасно.
Что понравилось:
Хорошая уборка номера.
Что не понравилось:
Самый плохой отель в котором мы были. Нет детской анимации. В номерах нет ни зубного набора, ни халата, ни тапочек, отправляют в город покупать. Деньги в отеле менять не хотят, даже могут надорвать вашу купюпу и потом отказать в обмене. Менеджера на месте никогда нет. По питанию в целом не плохо, но кофе растворимый, потому что аппараты они не включают. В барах никаких закусок нет. Рядом с этим отелем очень большие волны и тягун всегда. Купаться невозможно.
Что понравилось:
В целом, проживание в этом отеле на твердую «4+». Понравилось разнообразие блюд на шведском столе, сам номер.
Что не понравилось:
Ожидание при заселении портит всё впечатление об этом отеле. Организация заселения на худшем уровне из возможных. Сотрудники за стойкой регистрации не уважают ваше время и не пытаются решить проблему. Время ожидания номера при заселении у нас составило около 4,5 часов. То есть, на протяжении 4,5 часов мы с сумками и чемоданами, уставшие после длинной дороги, были вынуждены сидеть в холле отеля… Дважды кормили завтраками про то, что вот-вот выдадут номер, однако это было просто поводом отшить, чтобы начать вешать лапшу на уши другим таким же бедным и уставшим туристам.
Что понравилось:
Отличный рядовой персонал, разнообразная, вкусная еда
Что не понравилось:
Отель уставший и номера потрепанные. Шум от вечерней дискотеки не дает спать никому - на просьбу в вечер заезда, 7 ноября решить как-то вопрос, менеджер на респешен (именно менеджер, а не рядовой сотрудник) даже не слушая предложили доплатить чтобы получить тихий номер. Кровать и матрас отвратительные - кровать передвигается при любом движении, а матрас как батут. Шумоизоляция номеров вообще очень хромает.
Что понравилось:
Отель явно не больше 3 звезд.
Два плюса: хорошая еда и большой бассейн без детей, где можно спокойно отдохнуть.
Что не понравилось:
Полный провал.
Во-первых, супер липкий пол, находиться в номере без обуви было просто невозможно.
Во-вторых, бронируя номер в 5 звездах ожидаешь получить больше комфорта. В номере не было халата, тапочек, которые уж точно бы пригодились, учитывая проблемы с полом. Не было никаких уходовых наборов в ванной, только кусок мыла и гель для душа/ шампунь 2 в 1. Где лосьоны, одноразовые наборы с зубной считкой, расческой и тп. Где хотя бы кондиционер для волос?
Одеяло/плед нашлось в шкафу в последний день. Было не заправлено в пододеяльник. Видимо предполагается, что как в плацкарте нужно простыней сначала закрыться.
Серьезно? За 200 долларов за ночь?
В-третьих, откровенно выбесил персонал, который начал стучать в дверь ради уборки в 8 утра. В другой день, один служащий просто вошел в номер не дождавшись ответа, хотя в номере играла музыка и слышно было, что там люди. Переодевающиеся люди!
В-четвертых, стоимость спа. Около 100 долларов за массаж, который в хорошем городском спа сделают за 5000-10000 тыс. рупий это конечно впечатляет.
Что понравилось:
Ужасный отель. Не могу представить, как можно присвоить ему 5 звёзд.
Он соответствует максимум 2 звёздам где-нибудь в Турции.
Отель старый, номер ужасный, еда невкусная, сервис отвратительный, белье постельное как в плацкарте.
Наш номер стоил 300$ в день.
При этом в соседнем отеле за 125$ было в 100 раз лучше.
Когда мы захотели съехать раньше и попросили вернуть нам деньги, старший менеджер с ухмылкой на лице отказал нам и даже не попробовал исправить ситуацию.
Категорически не рекомендую это место, если не хотите испортить себе отдых!!!
Что не понравилось:
Абсолютно все не понравилось!!!
Расположение отеля
Написать в Telegram
