Rixos Tersane Istanbul 5*
Турция, Стамбул
Об отеле
Rixos Tersane Istanbul — это отель в городе Стамбул, в 2 км от такой достопримечательности, как Галатская башня. Среди удобств — открытый бассейн, фитнес-центр, сад и частная парковка. В распоряжении гостей отеля с 5 звездами — терраса, а также номера с кондиционером, бесплатным Wi-Fi и собственной ванной комнатой. В распоряжении гостей доставка еды и напитков, услуги консьержа и камера хранения багажа.
В Rixos Tersane Istanbul в номерах имеется письменный стол. В распоряжении гостей Rixos Tersane Istanbul — собственная ванная комната с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из окон некоторых номеров открывается вид на город. Во всех номерах в Rixos Tersane Istanbul имеется телевизор с плоским экраном и фен.
Гостям Rixos Tersane Istanbul предлагается завтрак «шведский стол». При Rixos Tersane Istanbul работает ресторан, где подают блюда средиземноморской кухни, блюда турецкой кухни и блюда международной кухни. По запросу для гостей приготовят вегетарианские, безлактозные и халяльные блюда.
Гости Rixos Tersane Istanbul могут посетить сауну. На территории Rixos Tersane Istanbul можно поиграть в бильярд и в теннис.
Сотрудники стойки регистрации, говорящие на арабском, на немецком, на английском и на русском, готовы в любое время ответить на ваши вопросы.
Rixos Tersane Istanbul располагается на расстоянии 3,1 км и 3,4 км соответственно от таких достопримечательностей, как Улица Истикляль и Египетский базар. Аэропорт Стамбул находится в 36 км.
Лежанка для домашних животных
Детектор угарного газа
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Сейф для ноутбука
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Бильярд
Теннисный корт
Вешалка для одежды
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Терраса для загара
Терраса
Сад
Рабочий стол
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене € 15 за день.
Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
Низкая раковина
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лифт для доступа к верхним этажам
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массажное кресло
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Услуги консьержа
Хранение багажа
Круглосуточная стойка регистрации
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о RIXOS TERSANE ISTANBUL 5* (83)
Что понравилось:
Наше пребывание в отеле Rixos Tersane Istanbul оставило самые тёплые и яркие впечатления.
Прежде всего хочется отметить великолепный сервис и настоящую клиент-ориентированность команды. Здесь действительно чувствуешь внимание к каждой детали и искреннее желание сделать отдых гостей особенным.
Отдельная благодарность девушке София. Она невероятно внимательная, тактичная и профессиональная. София всегда рядом, готова помочь и решить любой вопрос — кажется, что для гостей она способна даже «достать луну с неба». Благодаря таким людям сервис в отеле ощущается на совершенно другом уровне.
Также невозможно не отметить потрясающие виды и атмосферу — место, где хочется просто остановиться на мгновение и наслаждаться красотой вокруг.
Спасибо всей команде за эмоции, заботу и ощущение настоящего гостеприимства. Сюда хочется возвращаться снова.
Что понравилось:
Очень понравился отель. Находится в новом районе, в живописном месте, на берегу Босфора. Сервис на высшем уровне. Очень хотелось бы отметить нашего менеджера Пелин, она сделала наше пребывание незабываемым! Пелин сделала нам апгрейд номера и на протяжении всего пребывания очень заботилась обо всех мелочах! Пелин, спасибо огромное!
Отель рекомендуем к посещению.
Что понравилось:
Всё! Комфорт,уют,расположение! Приватность проживания!
Что понравилось:
Rixos как всегда хорош.
Что понравилось:
Идеально красивый арт объект, с превосходным обслуживанием и просторными номерами. Огромная территория, рядом классный шоппинг и бесплатная лодка до Karakoy - это и красиво и очень приятно для гостей ! 100% вернусь
Что не понравилось:
20 минут до центра
Что понравилось:
Красивый отель, великолепные завтраки, очень вежливый персонал. Очень внимательные и вежливые девушки Софья и Камилла,.
Номер просторный, удобный, есть все что нужно. Особенно понравился чай в тканевых(!) пакетиках.
Что не понравилось:
Есть замечание, очень мало света в номере, вечером полумрак и в номере и в целом в отеле. Ещё одна очень неприятная вещь, за которую снимаю балл, это синяя лампочка на потолке, которая светит всю ночь и выключить её невозможно! Из-за нее не спали нормально.
Мое впечатление- днем отель великолепен, вечером не очень.
Что понравилось:
Местоположение, удобства и персонал
Что понравилось:
Завтрак был крутой. Camilla, Peking and Baran
Что не понравилось:
Все было новое
Что понравилось:
Это был чудесный отдых!
Начиная от встречи нас дружелюбной сотрудницей Софьей, которая просто окутала нас заботой и теплом, а чудесная Камилла сотворила для меня настоящий праздник на день рождения. В номере были шарики, тортик, поздравления! Невероятные добрые девушки были постоянно на связи и решали наши любые вопросы.
Невероятное гостеприимство и ощущение дома, находясь в другой стране! Великолепно!!! Браво 👏
Что понравилось:
Очень любим останавливаться здесь, нравится качество номеров - кровати, постельное белье, полотенца, в целом просторно и комфортно, отличная инфраструктура всего комплекса Tersane, множество ресторанов, магазины, развлечения для детей. На этот раз приехали по случаю дня рождения сына, огромная благодарность Софье из guest relations team, она организовала для сына прекрасный сюрприз в номере - воздушные шары, поздравление, торт, а после заселения мы провели незабываемый день в новом парке Nickelodeon и Candy kids club, которые были доступны бесплатно, так как были включены в проживание. Сын был невероятно доволен, спасибо!
Что не понравилось:
Такого нет
Что понравилось:
Очень красивый отель. Новые номера. Хорошие завтраки.
В отель хочется вернуться и порекомендовать друзьям
Что не понравилось:
Снимала делюкс, в номере был небольшой диван. Он не раскладывался, но из него сделали спальное место для моего ребенка. К сожалению, он не предназначен для сна, очень твердый. Ребенок не смог уснуть, тк было очень жестко.
Что понравилось:
Игровая,лодка,питание
Что не понравилось:
Персонал девушки на завтраке очень неприветливые некоторые ,также в игровой Nickelodeon одна девушка пускает детей по настроению именно,где медуза в кепке стоит очень грубая
Что понравилось:
Расположение просто восхитительное
Что не понравилось:
грязные окна в моем номере, неработающие окна в которых дует ветер. На номер не было скидок хотя это один из самых лучших номерах в отеле да для Jenius третьего уровня
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
В номере была жара 35 градусов при заселении, протекала вода в душе и залило всю комнату. Не было тапочек даже в номере. Персонал прореагировал только через полчаса и принесли тапочки. Обещанный презент так и не принесли(
Что понравилось:
Красивый отель. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
1) Проблемы с оплатой. Оплата то проходит, то нет.
2) После принятия душа, вода протекала в комнату через стеклянную стену.
3) Уборщицы приходили убираться после 16:00, когда мы возвращались из центра. Соответственно их просили убраться в другой день.
4) На завтраке можно было пару мин искать стол, потом ждать мин 5-10 пока его уберут. Заказав кофе и прождав 10-15 минут, приходилось ругаться с официантами, т.к. они говорили что завтрак уже закончился и никто кофе мне не даст.
Что понравилось:
Красивые виды , все сделано красиво и дорого.
Что не понравилось:
Сервис 0. Заселение 1.5 часа ждать , персонал такое ощущение что без опыта вообще ничего не могут решить .
Что понравилось:
Очень разочарован своим визитом в Rixos Tersane Istanbul. Номер оказался довольно пыльным, уборка была сделана некачественно. Также на каждом шагу чувствовалось желание обмануть – в конце пребывания мне предъявили счет за завтрак, объяснив, что на Booking была ошибка. И, к сожалению, позднее выселение невозможно даже за деньги. Для отеля такого уровня это недопустимо. Опыт не оправдал ожиданий.
Что понравилось:
Очень вкусная и качественная еда во всех ресторанах.
Что не понравилось:
Overpriced, вокруг стройка, проблемы с оплатой картой
Что понравилось:
Очень красивый , дизайнерский отель но очень дорогой и все что там рядом так же дорого , выбраться с этой локации можно только на такси и ценник тоже сумасшедший . Так же если путешествуете с питомцами будьте готовы заплатить за них больше чем за человека , но никаких условий для питомца не ожидайте , даже пачки корма не дадут ). Спа маленький на 3 человека - разочарование . Рестораны вкусные - бесспорно . Паста пицца и бокал вина 150 евро . Риксос как всегда на высоте .
Что понравилось:
Отель хороший, но мне не вернули депозит несколько раз звонила и писала , нет ответа
Что понравилось:
местоположение, ресторация
Что не понравилось:
сток канализации сделан ужасно. душ принять невозможно. вода течет прям в номер. Жесть!!!
Что понравилось:
У меня не хотели принимать при оплате евро 500 купюрами, согласовали с менеджером. при выезде сказали, что не принимают, когда я сказал, что других денег нет то приняли. я потратил на это более 2 часов и много нервов.
Что не понравилось:
если законом принято, что надо принимать 500 евровые купюры, то работники на местах не имеют право диктовать свои условия.
Что понравилось:
холл отеля, ресторан
Что не понравилось:
Соотношение цены и качества, 290€ за одну ночь в очень маленьком номере ( сказали, что сделали апгрейд номера) , у нас был забронирован номер с двумя отдельными кроватями . Ребенок спал на раскладной кровати . Очень долгое заселение , более 1 часа. Номера не соответствуют отелю Rixos, грязные, не уютные . В ресторане огромные цены на блюда, еда не вкусная, порции очень маленькие. Официанты пытались обмануть, добавили в чек воду, которую мы не пили .
Что понравилось:
Кроме красивых интерьеров ресепшена и удобных тапок в номере плюсов больше нет.
Что не понравилось:
Ужасное местоположение. Пятнадцать минут по трущобам Стамбула, что бы попасть в отель внутри гигантской стройки, которая не прекращается ночью, стучат и орут 24/7. На территории 2 ресторана, на каждый примерно по 15 официантов, но ожидать заказ нужно не менее часа, и это после того, как ты третьему официанту повторил свой заказ, потому что отойдя от твоего стола на пару шагов они обнуляются и больше не возвращаются. В ресторане у воды 3 пледа на все столы, их отдают в пользу самого горластого гостя. Номер грязный, в ванной комнате тела насекомых под раковиной. Минибар в нашем номере забыли очистить от остатков еды после предыдущего гостя. У кондиционера 2 режима, либо добро пожаловать в баньку, либо холода лютые. Настройки не доступны.
Что понравилось:
Хороший завтрак, в целом новый отель
Что не понравилось:
Во-первых идет стройка на территории отеля, далее нам дали номер без вида, хотя оплачен был видовой номер, был виден маленький кусочек Босфора из окна и персонал уверял, что это и есть вид. Нам заселял крайне недружелюбный турок и как будто специально дал такой номер, был день когда нам не убрали комнату, короче, просто очень много всего, чего даже перечислять не хочется, долгое обслуживание тоже в копилку этого отеля. На и находится он на отшибе.
Расположение отеля
Написать в Telegram
