Ilkbal Deluxe Hotel & Spa Istanbul 4*

Что понравилось:
Всё соответствует 👍👍👍
Что не понравилось:
Уборка в номере и смена белья, отсутствует химчистка даже платное.

Что понравилось:
Место расположение, вид из окна ( номер с видом на Босфор)
Что не понравилось:
Уборка комнат не производилась, сдвинутые кровати😌, матрас не удобный

Что понравилось:
Расположение отеля очень удобное , мы занимается детскими вещами , все магазины рядом .
Что не понравилось:
Проживали в номере 519 четыре дня с 11-14 февраля 2019 . Прилетели сегодня домой , распаковали чемоданы , не хватает вещей брала для дочери комбинезон цвета Хаки , нету, и не нашла упаковку с с нижним бельём , жаль что персонал оказался непорядочным , я точно уверена что они взяли , у подруги не хватило пары брюк ..... первый раз остановились в этом отеле и такое разочарование ....

Что понравилось:
Удобное месторасположение
Что не понравилось:
Персонал не входит в положение, не учитывает форс-мажорные обстоятельства , не считается с интересами гостей.

Что понравилось:
В отеле останавливаюсь довольно часто.Персонал всегда приветлив.Помогут,расскажут,стараются максимально удовлетворить все просьбы клиентов.В этот раз уборка была намного лучше,чище.Сам отель очень красивый,просторные номера.
Что не понравилось:
Запах из сауны слышен до 5 этажа.

Что понравилось:
Расположение отеля, питание хорошее.
Что не понравилось:
В отеле этом никогда не разрешают поздний выезд(14.00) !!!! Который положен Genius клиентам. Очень плохо это!!!!!

Что понравилось:
Приветливый и внимательный персонал.Вкусный и разнообразный завтрак.Красивый интерьер.Есть спа.
Что не понравилось:
В номере грязновато.В ванной присутствовал запах плесени.

Что понравилось:
Вид из номера на море (номер 701 на 7ом этаже) с небольшим балконом. Достаточно тихо. Ресторан на 8ом этаже тоже с видом на море по всему периметру. Полотенца меняли регулярно. Еда не отличается особым разнообразием, но за три дня не успевает надоесть. Вроде есть бассейн, но не была - оценить не могу. Рядом с отелем продуктовый магазин. В общем и целом отель рекомендую.
Что не понравилось:
Не могу сказать

Что понравилось:
Местоположение, удобная кровать, отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Более чисто за эти деньги

Что понравилось:
Отличное месторасположение, большой выбор блюд на завтрак
Что не понравилось:
Брал в этот раз категорию номера Standart (без балкона и без вида на море): сначала пытались поселить в номер эконом, но так как я не в первый раз в этом отеле, сразу высказал и тут же дали тот который был в брони! Заселил в номер 316- отвратительный - пахнет сыростью из фановой трубы, очень маленький по размеру и самое главное там совсем не ловил вай фай! Сам отель соотношение цена/ качество нормальный для этого района, но я не рекомендовал брать данную категорию номеров, а только самую дорогую! И ещё: спа зона вроде как бесплатна для постояльцев, но обслуживается отдельной фирмой! И я не однократно сталкивался с тем что в турецком хамаме ради которого все идут, зачастую делают массаж за деньги и туда просто не попасть! Также будьте готовы к тому что в бассейн нужно иметь шапочку либо вам предложат ее купить за 20 лир

Что понравилось:
Расположение отличное
Что не понравилось:
Началась аллергия после кондиционера в номере, пора почистить вентиляцию

Что понравилось:
Хорошее месторасположение отеля, поэтому его и выбрал. Сказать чтобы очень что то понравилось не могу, но и негативных отзывов нет.

Что понравилось:
быстрое размешение и завтрак
Что не понравилось:
расположение отелья и понорама номера

Что понравилось:
завтрак неплохой, отличный вид из окон столовой(это не ресторан), гор транспорт близко , можно добраться в любой конец города
Что не понравилось:
в номере не было тапочек

Что понравилось:
Отличный завтрак! Превосходное расположение отеля! До пролива Босфор пешком 15-20 мин. метро и трамвай в 5 мин. В номере убирались каждый день. Полностью соответствует цена качеству.
Что не понравилось:
неудобные подушки, желтоватое постельное белье.

Что понравилось:
Хороший отель, стандартный турецкий завтрак и не плохой номер. Все соответствует цене. Красивый вид из ресторана как бонус к хорошему началу дня))). Не далеко от трамвая и метро.
Что не понравилось:
Отсутствие в номере чайных принадлежностей. И уборку хотелось бы немного по тщательнее.

Что понравилось:
завтрак отличный!
Что не понравилось:
для бюджетного номера цена дорогая! вид из окна ужасный, ведра горничных, итд., бассейн на фото кажется большим, но на самом деле очень маленький!

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Чайник в номере

Что понравилось:
Вкусная кухня и большой ассортимент еды. Не слышно звук машин.
Что не понравилось:
1. Спросив у персонала (на 8 этаже), где я могу попить воды, меня спросили "А вы в этом отеле остановились?" . Как-будто из-за одного стакана воды, они победнеют. Хотя во многих других отелях, воду модно попить на каждом этаже. 2.У них не получилось оплатить Visa картой, пришлось оплатить наличкой.

Что не понравилось:
Очень плохая уборка в номере!!!

Что понравилось:
Вкусный кус-кус, фрукты
Что не понравилось:
Уборку в номере

Что понравилось:
Расположение близко от центра; приветливый персонал, готовый прийти на помощь. Шикарный вид из окна на завтраке. Просторные номера. Чистая, удобная постель. ТВ с русскими каналами. Хороший отель за свои деньги.
Что не понравилось:
По большому счету всё понравилось. Если придираться, то можно отметить не очень чистые номера - пыль, не везде протирают и пылесосят не часто; вполне пригодный, но не очень разнообразный завтрак; шум с улицы днём и ночью - отель расположен в торговом районе, желательно селиться на верхних этажах, нет чайника в номере.

Что понравилось:
Самому отелю ставлю твердую четверку. Обслуживание, завтраки соответствуют заявленным в описании. Отдельно хочу отметить бассейн и спа, все очень понравилось, кроме массажа. Не берите его. Вместо релакса получили неприятные болевые ощущения. А вот местоположению отеля ставлю два. Место хорошее только для оптовиков-покупателей. Вокруг отеля натуральная барахолка, а если пройти чуть пониже, метров на 100-200, то и вовсе окажетесь в клоаке. Грязь, вонь, неубранные помойки, запах общественной уборной. Резюме - если вы турист, ищите другой отель, если вы оптовый покупатель, вам сюда.

Что понравилось:
Очень красивый вид из окна! Сам номер с уголком отдыха! Это делюкс) Хорошие завтраки. Есть хамам и бассейн) Отзывчивый персонал)
Что не понравилось:
Очень грязные номера!!!!!!!! Просто ужасно гряжные!!!!!! Нет кондиционера для волос((( Нет чайника, причем номер делюкс.... Но! Спасибо Шерифу! Попросили чайник и нам принесли!!!!

Что не понравилось:
Маленький ассортимент, второй день я на завтрак не пошла((

Что понравилось:
Да

Что понравилось:
Брала "Deluxe с видом на море", дали номер на 7 ом этаже, вид был шикарный, очень рада что доплатила за этот номер. Заселили раньше времени. Персонал вежливый, говорят на русском. Номер вполне нормальный, балкон 30 сантиметров в глубину, посидеть на нем не удастся, но выйти можно) Уборка в номере была нормальная, тапочки в наличии, полотенца хорошего качества, халатов не было. В общем стоит своих денег в основном из за вида.
Что не понравилось:
Воду в душе очень сложно отрегулировать температуру воды в душе. Не было чайника и соответственно чайного набора и даже бутылочки воды. Мебель старовата, хотя кровать вполне удобная. Состояние ковра в коридоре на 7ом этаже было "слегка" ущербное))

Что понравилось:
Наличие бассейна, бани
Что не понравилось:
Дали номер такой, как обычный, без вида на море. Заказывали с видом на море

Что понравилось:
Была в отеле 3 ночи. Самое лучшее - это вид из окна ресторана. Очень удобная кровать. Пожалуй всё. Само место, где находится отель рассчитано только для оптовых покупателей, т к рядом только магазины. Район удобен, что можно пешком дойти до главных достопримечательностей. Бронировала и заплатила за Делюкс номер, а дали маленький двухместный. Вернулась на ресепшн, объяснила, что это не тот номер, поменяли сразу без возражений. Но осадок остался. В номере грязно, если сравнивать с отелями, которые на куррортах Турции. Завтраки обычные, как везде в отелях. Одно и тоже каждый день, но 3 дня можно было прожить. Рядом я не увидела приличного места для ужина, их просто нет, одни магазины одежды. Так как я ехала смотреть Стамбул, а в отеле просто ночевала, то для этих целей отель подошёл, но не более.
Что не понравилось:
Уборку номера и обновить сам номер. В Делюкс не было при входе куда повесить одежду, а что в меньших номерах, вообще негде поставить чемодан и раздеться.

Что понравилось:
Отличный завтрак. Отличный вид на море. Хорошее расположение.

Что понравилось:
Отношение персонала. Хороший завтрак. Камера хранения после выезда. Месторасположение около памятников архитектуры и общественного транспорта.

Что понравилось:
Особенно ничего, всё стандартно, до 4* не дотягивает.
Что не понравилось:
Очень старые номера, хотя многое обновили, холл шикарный, а остальное из прошлой жизни, Не все лифты работают, приходится долго ждать, а потом ещё покататься по этажам. В случае экстренной ситуации возможно быстро выбраться с 0 этажа?

Что понравилось:
шикарный вид из номера на море (7 этаж) . Прекрасный бассейн и сауна, просторный зал ресторана, вкусная еда и живописная панорама на город и море.
Что не понравилось:
старая мебель в номерах.

Что понравилось:
Завтрак сытный, приятный. Сауна и бассейн с 10 до 22 часов работают, посещение бесплатное, НО чтобы искупаться в бассейне, необходимо купить шапочку за 5 евро. Рядом много классных мест, вблизи есть станции метро (примерно 15 минут до каждой). На завтрак прилетает огромное количество чаек
Что не понравилось:
В номере ни разу за 6 дней не помыли пол, постельное белье не меняют, а просто застилают заново, поровнее. Персонал в целом приятный, но у некоторых его представителей явно отсутствует чувство такта. По вечерам невозможно пользоваться wifi из-за низкой скорости

Что понравилось:
Мне не понравилось что три ночи жила а полотенце не меняли.в номере даже пол не мыли

Что понравилось:
Отель расположен посреди торговых рядов, вокруг очень много разных магазинов. Мы брали номер Делюкс с видом на море, вид был действительно неплохой, панорамные окна, он стоит ненамного дороже эконома, так что рекомендую брать Делюкс) Есть русскоговорящий персонал, помогут, подскажут, пойдут на встречу (все кроме горничной). Завтрак проходит с красивым видом, на город и летающих птиц. Проживают в основном турки, из русскоговорящих я видела одну девушку, и 3 парня с Казахстана, остальные все иностранцы.
Что не понравилось:
Отелю не хватает чистоты. Спа-зона и бассейн нуждаются в уборке. Когда мы заехали в номер, в ванной комнате был запах мочи. Холодильник в номере был отключён, и вонял, мы боялись его открывать) Горничная нормально не убирается, полы были грязные, за 4 дня она так их и не помыла. Но даже это не испортило впечатления о поездке, мы остались довольны, за эти деньги неплохой отель) если сравнивать с другими предложениями за эту сумму.

Что понравилось:
Удобное расположение, все в шаговой доступности. Персонал очень приветливый и даже придпринимает попытки разговора на русском языке. Рядом чистых и приличных мест для еды не нашла, ходили минут 15 от отеля. А вообще-то мы ехали за впечатлениями и их получили. Хорошие отели- это в новом городе и если вам нужен комфорт- то Hyatt regency или на худой конец Novotel ждёт вас , а в этом отеле только переночевать и помыться.
Что не понравилось:
Номер очень грязный. Тонны пыли лежали везде, причем она (пыль)уже образовала культурный слой. Ну и запах табака был везде. Не берите бюджетный вариант стандарта- это коробочка, в которой даже двоим тесно. Нет шкафа, если вы с верхней одеждой, то ее разместить негде.

Что понравилось:
Вид из окна ресторана на 8 этаже
Что не понравилось:
Очень трудно подобрать приемлемую температуру в душе- то холодная, то сразу кипяток

Что понравилось:
Каждый день была смены банных принадлежностей, так же обязательно доставляли шампунь и мыло. Напор воды в душе был прекрасный, горячая вода начиналась сразу. Мусор выносили постоянно. А так же очень удобно находится от метро и остановок.
Что не понравилось:
Можно без особых проблемы было слышать соседей, особенной мне понравилось как соседи мыли было ощущение, что сейчас вода польется из телевизора. Однообразие завтраков очень надоело. Так же полы в номере ни разу не протерлись. Освещение очень странное. Было 2 лампочки на потолке горели одновременно и одна была теплого света, а другая холодного. Очень не приятно.

Что понравилось:
Персонал очень хороший,молодцы!
Что не понравилось:
Номер очень маленький,требует ремонта,сантехника расшатанная,и внимание!на потолке огромный круг сырости,с которого летит труха и днём и ночью!прям над кроватью!старалась спать лечь в самый край кровати,чтобы уберечь лицо от потолочной пыли!Номер с видом на море....ну как бы да...если хорошенько выглянуть из окна то видно!а так прямиком на лалели вид.

Что понравилось:
Normal
Что не понравилось:
Сауна не работала

Что не понравилось:
Эл.чайник нет, хотя отель 4 звёзд

Что понравилось:
1)красивый номер. 2)нормальная кухня 3)место расположение кухни (на последнем этаже), с красивым видом.
Что не понравилось:
1)отсутствие русских ТВ каналов 2)наличие тараканов в номере 3)игнорирование на моё замечание об отсутствии Русских каналов.

Что понравилось:
Отличный завтрак. Хорошее расположение. Чистые номера. Просторные! Все очень понравилось.

Что понравилось:
Вполне хороший отель,Уборка качественная с русским языком у персонала проблемы номера и белье чистые,завтраки на отлично
Что не понравилось:
Номер меньше заявленного,шумоизоляция никакая,

Что понравилось:
Вид из окон на завтраке. Есть смотровая площадка. Завтрак норм. Близко пешком до главных достопримечательностей.
Что не понравилось:
Номер оказался другой чем на фото и меньше по пощади. Но за свои деньги отель норм.

Что понравилось:
Удобное месторасположение. Соотношение цены и качества
Что не понравилось:
В номерах нужно сделать генеральную уборку. Ну или хотя бы постирать занавески

Что понравилось:
Шикарный завтрак
Что не понравилось:
Слишком маленький номер

Что не понравилось:
Недоброжелательные работники на рецепсен

Что понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Вообщем то, отель соответствует ожиданиям. Удивило то, что в не маленьком отеле, есть небольшое уютное spa, в котором во время нашего прибывания было мало людей или не было вообще...) и еще там было относительно чисто (не стерильно - это для скептиков). Требуют шапочки для плаванья и контролируют, что бы они были одеты. И это правильно! Отличный ресторан с шикарным видом на мраморное море...на оконный отлив прилетают чайки, важно ходят, радуют глаз. Так близко и долго, в живой природе, рассмотреть чаек практически не возможно...нам это шоу понравилось....).Отличный завтрак! Персонал, спокойный, не навязчивый, все решает если обращаешься. Уборка каждый день. Отель цена качество подходит для бизнеса, шопинга, романтических поездок, экскурсионных туров. Близко, до 1 км- достопримечательности, транспорт.
Что не понравилось:
Номер заказывала с видом на море.....да дали с видом на море.....но прямо перед окнами было другое здание...а море было видно с боку...но на эти даты ...видимо не было других свободных. Отель был полный, бронировали прямо перед поездкой. И еще балкона, как мы привыкли понимать - нет. Это аля карниз на который можно ступить ногой, дыхнуть свежего воздуха....но это лучше чем вообще ничего. Нет чайника в номере.

Что понравилось:
.Месторасположение отеля мне подходит
Что не понравилось:
Очень грязно,сиденье унитаза в отвратительном жёлтом цвете, вьелось. Ни тапочек, ни чайника и чайных пренадлежностей, ни холата не было и отказались предоставить кроме тапок. Все было заявлено при бронировании и описано что это все есть. Очень воняет сигаретами везде Полотенце вымочено в хролке настолько что такое впечатление что хролкой умылся. Вообщем очень не понравилось.

Что понравилось:
расположение хорошее, завтраки хорошие
Что не понравилось:
спа ужасное не соответствует фотографиям , номера на максимум на 3 звёзды

Что понравилось:
Большой номер, приветственный персонал, удовлетворительные завтраки!
Что не понравилось:
Очень грязный номер, грязный он был при заселении сразу, по полу без тапочек нельзя ходить огромный слой пыли, самая грязная это ванна ( такого грязного унитаза и раковины не видели ни в одном отеле!) Из уборки меняли только полотенца! Совершенно не соответствует уровню 4*!!!

Что понравилось:
Хорошие завтраки, удобное расположение, есть сауна, хамам, бассейн, хороший персонал.
Что не понравилось:
Сумма за проживание была пересмотрена отелем в период проживания, и цена была ниже чем изначально озвученный вариант, но тем не менее по факту взяли с нас ту сумму, которая была озвучена изначально. Несмотря на то, что мы показали ответное письмо от booking с конкретным указанием суммы к оплате, нас заставили заплатить больше.

Что не понравилось:
zavtrak ploho nado sdelat remont eto hotel

Что понравилось:
Расположение отеля
Что не понравилось:
Грязно, тесно, отелю требуется ремонт

Что понравилось:
локация, все достопримечательности в пешей доступности, если вы любите гулять
Что не понравилось:
очень грязно, персонал не соблюдает субординацию, общаются как с подружками, не уважают гостей.

Что понравилось:
местоположение, персонал, лифты класс, завтраки ок
Что не понравилось:
грязное постельное белье, душ с плесенью, вода пахла не вкусно,

Что понравилось:
на рецепшене были доброжелательные люди! На этом больше нечего хорошего
Что не понравилось:
Очень грязно везде! Бассейн настолько был вонючий 🤪что мы убежали ,а работники сидели по мне так лучше бы взяли доместос и мыли . Еда однообразна и фруктов не было из 6 дней 2 раза яблоки 🍎 тонко нарезанные! А вонь в туалетах просто кошмар!!! Несколько раз муж просил убраться их 😢они и понятие не имеют об уборки! Они не умеют убирать ! ресторане такой бордак просто катастрофа очень грязно !!! Подошла взять чай ☕️, а там что только не волялось и мусор и чашки и сахар это не описуемое зрелище ! они посудой так сильно шумят когда посуду собирают грязной тележкой. А ещё столько пыли под кроватью. За столько дней не разу и пыль не вытерли ,а просто так поменяли белье и все ! Я в многих отелях отдыхала 😏но такого ужаса ещё не встречала !!!

Что понравилось:
Ни чего
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Завтрак и вид
Что не понравилось:
Очень грязный , старый номер! Начиная от пыли везде заканчивая душем и феном

Что не понравилось:
Дали старые не отремонтированные номера.

Что понравилось:
Удобное расположение отеля. Всё.
Что не понравилось:
Чистота... Мы сменили два номера, прежде чем остались в том, который нас устроил, пыль по углам, в шкафах, волосы в сан.узле после старых жильцов(что интересно, это сотрудник отеля, который в ответ на демонстрацию волос сказал моей жене "вы ведь женщина, может это ваш волос"), всё очень не аккуратно и не исправлялось сразу, даже после того, как буквально на это указали. И какие-то сложности с кондиционерами, ночью в номерах холодно, режим с теплым воздухом работает по настроению. Обозначив эту проблему и попросив у персонала одеяло, получили его только на вторые сутки

Что не понравилось:
Уборки, номера грязные, я понимаю что они бюджетные но цена за эконом выше 3000р это уже другое. Номера грязные, уборки проходят очень плохо. Персонал работает будто они там никто. Семь дней завтрак одинаковый, сосиски и омлет. По мне это ужасно. В номере: грязные телефон, телевизор, окна, тумбочки, слепые зоны. Я очень сильно расстроился и жалею что выбрал данную гостиницу. 4* это ради галочки, по факту не звезд!!!(((

Что не понравилось:
Проживая месяц назад в этом отеле мы забыли в шкафу рубашку.Написали письмо на следующий день,но к сожалению рубашку нам не вернули.Зачем убирающему персоналу чужая рубашка,не ясно.

Что понравилось:
Personal Ok
Что не понравилось:
Malenkay komnata .net parking

Что понравилось:
Расположение и фото в букинге
Что не понравилось:
Отель 4 звёзды. У меня был номер на двоих, при заселении 1)не работает кондиционер (ресепшен обещал его починить в течении часа); 2) дальше не работает холодильник - нас переселяют в другой номер (там холодильник тоже не работает. Нам его меняют три раза!). 3) когда мы уходим - холодильник в вашем отсутствии также не работает. Второй ключ (когда номер на двоих не дают - НЕ ПОЛОЖЕНО))) не дают ! 4) уборка обычная , пыль есть, так во многих отелях лалели, плохо что не дают тапочки на смену , то есть 6 дней ходи в одних. Туалетную бумагу также одну дают , два раза не дали - звонила на ресепшен . 5) кухня - это не 4 звезды, бодяженный утренних суп, сухой хлеб . Это звезды 2 . 6) кондиционер днём на ресепшене не включён , экономия . чай и кофе платные по 4 лира , в других отелях Лалели 4звезды этого нет. 7) наконец оплата! В конце на терминале вводят сумму показывая просто ваши данные карты от букинга . У меня был pay pass и онлайн платежа тут нет ! Только нал. Я обращалась в букинг и после того как позвонили в отель онлайн оплата появилась и моя бронь была оплачена . То есть им выгодно брать не с букинга оплату а напрямую налом. Если вы опаздываете , то помощь в букинге ждать будете долго и пойдёте разменяете в обменнике ваши деньги . 8) последнее такси - ресепшен не знает точную сумму , когда в других отелях , где вы часто бываете есть фиксированная цена и водитель .

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Грязно

Что понравилось:
Cleaning
Что не понравилось:
Internet

Что понравилось:
Приезжаем в Стамбул по работе.Часто останавливаемся в этом отеле из-за его месторасположения,очень удобно.В этот раз были разочарованы.прям очень ((( Номер дали,супер маленький,скорее всего резервный(вид в стенку,места нет вообще). Одеяло и матрасы в пятнах,грязно.Окно не работало.Фен глючит.Завтраки одинаковые каждый день.Булочки не свежие,посуда вся протёртая,официанты не опрятные.Вообщем ужасно.Надеюсь они исправятся и мы когда-то вернёмся сюда.

Что понравилось:
Расположение отеля.
Что не понравилось:
Заплатила зря , дали комнату шахту . Очень жарко в Отеле. Завтрак не очень. Кровать не удобная сломанные ношки. В общем я пожалела что выбрала . Сумку вытащить тоже было трудно.

Что не понравилось:
Электрика не работала, кондиционер не мог работат пробки скидовались было очень холодно только на 2 день умудрилис починить

Что понравилось:
Расположение, работа вайфай!
Что не понравилось:
Персонал грубый, за исключением мужчины, который обслуживает в ресторане и клининга! Накуренно, слышимость нереальная, стучат и слышишь как будто бы тебе сейчас дверь вынесут! Славно как соседи разговаривают и делают свои дела. Завтрак однообразный и не всегда остаётся что-то съедобное, если пришёл к концу завтрака. В номере нет даже стаканчиков! Спорт зал, это две беговые дорожки и один тренажёр и все это на 4 квадратных метрах, в сауне одни турки, которые не умеют закрывать двери за собой, в хамаме я вообще замёрз, бассейн 10 метров. И в 11:55 позвонили и в грубой форме попросили покинуть номер!

Что не понравилось:
Грубый персонал.Ресторан не работает , бассейн тоже.Остались без еды и спа процедур при том что рассчитывали и платили с учётом всего . Нет информации что не работает ничего.

Что не понравилось:
Грязный отеле. Везде запах сигарет

Что не понравилось:
Ужасный отель , бассейн и сауна - отдельно от отеля , владеет другая фирма , отель находится в месте , где продают оптом одежду , грязно , шумно . Мы выехали на следующий день . Никому не рекомендую.

Что понравилось:
Вид с террасы на верху
Что не понравилось:
Грязно , пыльно , шумно , с кондиционера воняет кошачьим туалетом и носками . Воняло с мини холодильника . Душно , и кондиционер не включаешь потому что воняет !

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Не сняли деньги сразу с карты при бронирование , а только при заселение в отель ! При вынужденном выселение на день раньше из-за коронавируса отель отказался возвращать день за сутки, сославшись уже букинг так как якобы бронь дел букинг , но деньги брать отель ! Написали в службу поддержки букинга, до сих пор нет ответа ! И деньги не вернули .

Что понравилось:
Неплохое расположение,находится в торговой зоне. Тоесть,как вышел из отеля,сразу попадаешь на улицу бутиков ,но конкретно у отеля - детских. Пару остановок до основных достопримечательностей на трамвае. Также из плюсов то, что на самом верхнем этаже терасса,где и проходят завтраки- там красивый вид на Стамбул. Прям у окон сидят чайки,ждут еду)
Что не понравилось:
Отель очень не понравился! Вход в отель очень непонятный,пустой. Ресепшн на 2 этаже. Постоянно отваливался вай фай Завтраки ужасные! Иллюзия,что есть еда, но в целом кроме хлеба и разбавленной яичницы есть нечего. В последние дни даже не ходили, тк состояние после завтрака не очень приятное. Отель очень обшарпанный,номера разваливающиеся. Конкретно в нашем даже нельзя было открыть шкаф,тк отваливался карниз. Не советую!! Персонал на ресепшн не вежливый.

Что не понравилось:
Отель старый, и номера не чистые, не гигиенические нужно дезинфицировать! легко будешь болен

Что понравилось:
Каждый раз останавливаюсь в этом отеле .Расположение хорошее.Завтраки приемлемые.
Что не понравилось:
Несмотря на то что отель был пустой,заселили в такой глухой угол с окнами на крышу,что искать будут не найдут.

Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Все ужасно! Никогда никому не посоветую этот отель!

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Для посещений бассейна надо покупать шапочку за 5 долларов( 30 турецких лир). Я в первый раз такое встречаю, чтобы посетить бассейн в отеле, который как заявлен бесплатный вы должны платить за разовую шапочку. Это прям очень расстроило. Персонал был грубым, когда я сказал человеку на стойке регистрации, что это не нормальная ситуация, чтобы об этом нигде не написано. Он был безучастным и лишь ссылался, что завтра придет менеджер и все решит. Номера гораздо старее, чем выглядят на фотографиях. Завтрак в отеле был не очень вкусный! Удивлялся почему у отеля низкий рейтинг, в следующий раз не буду брать отели с такими низкими рейтингами.

Что понравилось:
Рабочий персонал не приятный

Что понравилось:
Расположение хорошее
Что не понравилось:
1. Сауна - не сауна(40 градусов максимум - персонал говорит, что это нормально, душ не работает, гардероба нет для переодевания). За такое надо наказывать и исключать сервис из списка. 2. В номерах курят 3. Ресторан работает только утром, вечером не работает - надо указывать на сайте.

Что понравилось:
Расположение к достопримечательности
Что не понравилось:
Очень грязные номера , пыль , в ванной грибок

Что понравилось:
Единственно что понравилось - на день ошибся с датой заезда! Исправили сам. И на этом все плюсы закончились(
Что не понравилось:
Номер страшный - шум от шахты 24ч. Дверь не закрывалась от ванной. Даже нет ватных палочек. Завтрак кошмарный- остатки от риса и омлета только в 9-20. На просьбу принести, получил ответ - финиш

Что понравилось:
Месторасположение отличное
Что не понравилось:
В комнате нет мини бара,стоит лишь пустой и не работающий мини бар,комната не убирается,заправляют лишь постель.везде пыль.за четыре дня ни разу не поменяли постель,полотенца сменили один раз по моей просьбе в ванной и комнатах уборка не делалась,окна и зеркала в комнате грязные,а обслуживающий персонал вообще не дружелюбен,особенно парень на рецепшенне с татуировкой на руке.отель вовсе не соответствует 4 звёздам.больше там не остановлюсь.

Что понравилось:
Цена
Что не понравилось:
Очень грязно

Что не понравилось:
Ужасно, вообще не соответствует то-что описывается на букинге, все это дешевая ложь, маленькие номера с видом на грязную стенку, отвратительная уборка, маленькие и неудобные кровати, шкафа нет в холе грязно, картинка не соответствует реальности.

Что понравилось:
Неплохие завтраки. Место положение от остановки трамвая.Вроде всё есть, но как то не очень уютно, чисто, и комфортно.
Что не понравилось:
Были два одноместных номера. Оба ужасные, с выходом во внутрь здания. Солнце нет никогда, так как колодец, слышимость ужасная, уборка отвратительная, бельё ужасное, полотенце грязные, Сервис Room -2 балла! Заранее написал, что просим уделить особое внимание номерам отеля, так как это было очень важно. Вообщем удивлен, картинка одна, в живую другое, ужасно!Очень не доволен.

Что не понравилось:
При заезде номер получили грязный.в том смысле,что постель чистая и все,пыли было море,на окнах,на шторах,над кроватью.Одним словом много очень пыли.Пыль просто летала по номеру!

Что не понравилось:
В номере было грязно, везде пыль, плесень в холодильнике, дверь в ванную не закрывалась, сейф не работал, туалетные принадлежности отсутствовали. Попросили поменять номер, переселили в такой же грязный со сломанным сейфом и входной дверью. При нас пытались пропылесосить номер, но толку от этого не было. В номере сломано всё, что только можно. На сайте указано, что отель 4 звезды, там нет и 2. Завтраки не вкусные, посуда битая и ужасно старая.

Что понравилось:
Понравилась горничная и место с видом на море для завтрака .
Что не понравилось:
Не понравилось еда в отеле ,номера ,спа,бассейн ,в номерах не дают даже бутылочку воды ,нет посуды и чайника .Вообщем отель уровня 2 звёзды

Что понравилось:
Доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Всё.

Что не понравилось:
Мы очень часто бываем в этой отели. Но номер который они дали последний раз было просто ужас Сильный запах, не чистый номер,

Что понравилось:
Завтрак был вкусным
Что не понравилось:
Давольно грязно

Что понравилось:
Сотрудника у входа невыделанный в входе отель как на вокзале лифт по всему зданию надо оооочень дождаться Холл с ресепшеном респектабельны. Но посидеть заказав кофе и пролистнуть «газеты´ не та обстановка. Внутри самой помпезной комнаты ето только ее вид не было стаканов был один на весь семейный делюкс волосы не мои точно под полкой раковины да тапочки полотенца мыло и мини шанпунь третьему лицу ,ребёнку мыться не надо думаю хоть воду в холодильник поставить могли бы как в более дешовых отелях Французские балконы открывать смысла нет постоянное бибиканье вы услышите до полуночи так как машины не могут проехать разгружают товар Да бассейн очень хорошо сфоткан. Реальность маленький и холодный итак ;если ва едите не за товаром где расположены точки Не рекомендую там останавливаться
Что не понравилось:
Уборка не подготовленность номера не соответствие стаканов шампуни нет салфеток и воды в холодильнике для такой гостиницы ето падение ранга

Что понравилось:
Месторасположение хорошее, как и предполагалось. В ресепшион на русском не разговаривают, но на анлийском общение вполне приличное, оказали помощь в заказе такси в аэропорт. Остальные плюсы относятся к хорошей погоде и впечатлениям от Стамбула.
Что не понравилось:
Одна из краватей была "раздолбана", к большому разочарованию за 8 ночей: постельное белье ни разу не менялось, номер убирали 2 раза (качество уборки - ниже удовлетворительного). В душевом уголке были явные пятна плесени, В ванной комнате отсутствовала вентиляция. Наш номер находился на первом этаже, лифт не использовали, но на лестничной площадке постоянно чем-то "воняло". Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Минихолодильник в номере рычал, как "трактор". Бассейн - зашли, посмотрели и вышли - вода желтая, запах спертый из-за отсутствия вентиляции. Завтраки были бедны, никакого разнообразия, в последний день подали кукурузу во льду. По имеющемуся у нас опыту в других турецких отелях еда гораздо лучше.

Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Завтраки хорошие но однообразные Чисто не убирают За 5 дней ни разу не поменяли белье Не разрешают звонить из ресепшен на местные сотовые операторы В комнатах плохой запах

Что не понравилось:
Ничего не понравилось просто ужас а не гостиница заставили ждать 2 часа чтобы заселиться вместо обещанных пол часа. Номер ужасный воняет туалетом, кондиционер не работает просто мерзость. На кровати огромные жёлтые пятна. Пошли возмущаться на ресепшен а нам ответили не устраивает валите! Люди кто брал не через booking им давали шикарные номера и намного дешевле чем цена на BOOKING . Так что booking будьте добры перед тем как предлагать сами сперва поживите там ! Спасибо BOOKING за такие ужасные выходные. Ни когда в жизни больше через вас не закажу лучше воспользуюсь TRIPADVISOR. С ними таких проблем ещё не было.

Что не понравилось:
Отношение персонала ужасное, в номере воняет как в общественном туалете, явно течёт канализация. Персонал хамит, на замечания не реагирует. Постельное с пятнами , порванное, Мебель в пятнах. Больше никогда там не буду бронировать номера!

Что понравилось:
Еда в столовой с видом на море
Что не понравилось:
Уборка не каждый день, убрались тока на третий день после заезда и то только когда на них наехали мы. В номере голый пол, нету ковра.

Что понравилось:
Одно радует что в Священный месяц Рамадан был организован завтрак в 3 часа ночи 👍
Что не понравилось:
Мы бы могли перечислять много чего, но остановлюсь на нескольких проблем которые ждали нас у порога этой гостиницы: 1. После онлайн бронирации (оплата картой), выяснилось что оплата не прошла и не пройдёт, и что нужно оплатить наличными или картой на месте. 2. После того как мы оплатили наличными заселились, мы попросили электрочайник (думаю он должно быть во всех номерах), но нам сказали что их нигде нет. Ок, подумал я, и спросил: -Что нам делать с этой проблемой. -Можете у нас в барной стойке брать кипяченную воду, не предупредив что за кипяченную воду надо платить😡. (в конце мы ещё вернемся к этой теме). 3. В момент когда мы высилялись с гостиницы к нам подходит с "решепшена" бармен и предъявляет мне счёт 3 лиры, что я брал воду с бара и не расплатился, (позже якобы вспоминая событие, говорить что моя жена брала воду), так как, в номере не было питьевой воды, халата и того самого электрочайника, мы покупали воду в магазине, а кипяченную воду брали с бара, но нам б...ь не сказали, что за кипяченную воду надо платить. Короче, я оплатил за воду, дабы свалить с этой гостиницы.

Что не понравилось:
отношение персонала

Что понравилось:
Только место, мне было удобно.
Что не понравилось:
На сайте был заявлен уровень 4 звезды, по факту, на мой субъективный взгляд, 2, не больше. Сначала дали не тот номер, который я заказал, после скандала, на утро дали то, что заказал. Номера удачно сфотографированы, то, часть на самом деле - отстой. Завтрак - отстой, сходил, есть не стал.

Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Тесно, сыро, грязно.

Что понравилось:
Персонал на 5+ WiFi 5 Расположение хорошее Красивый вид на море
Что не понравилось:
Очень грязно В номерах нет чайников

Что понравилось:
Ничего.кошмар.такого я в Стамбуле не выдел.
Что не понравилось:
Комната грязная.ванна не убранно как надо по углам паутина даже на полу.душ поломанна.полотенца с пятнами.на фото красивая чистая бассейн. На самом деле грязь.зеркало в сауне не мыта год наверно.

Что не понравилось:
Что не тронешь все разваливается

Что понравилось:
расположение и завтраки
Что не понравилось:
было грязно и холодно

Что понравилось:
Особо ничего,обычный отель
Что не понравилось:
Обновить ремонт

Что понравилось:
ОЧЕНЬ УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ,ЕСЛИ ВЫ СКУПАЕТЕСЬ НА Лалели.Неплохие завтраки.
Что не понравилось:
Поменялся персонал на рецепшен не в лучшую сторону.Нам дали плохой номер и поменяли на ненамного лучший, хотя мы останавливаемся здесь постоянно.

Что не понравилось:
Грязь и ужасный номер.

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Завтраки

Что не понравилось:
Поездка в Стамбул была испорчена с момента заезда в отель , вместо номера делюкс на троих с видом на море нам молча , ничего не говорив заселили в Маленький двухместный номер и поставили доп раскладушку, мы были с ребёнком и с мамой . Места в этом номере совсем не осталось и мы пошли обратно на ресепшн выяснять что это за номер . Мужчина разводил руками и говорил что номеров нет и есть только этот либо может вернуть нам деньги и валите мол на все четыре стороны ( время на тот момент было 23:00 и мы с ребёнком ) сказал что возможно завтра мы заселим в делюкс , но сейчас нет . Потом предложил аналогичный отель рядом якобы тоже с трехместным номером называется Виктория , мы поехали у этот новый отель , нам полтора часа ее давали номер так как у него не открывалась дверь , в итоге нас заселили таки в двухместный ! Номер в котором не работал климат-контроль , было жутко холодно и нам принесли обогреватель чтобы хоть как-то прогреть комнату . Постель была насквозь мокрая , матрас видимо совсем недавно чистили и он не успел высохнуть . Но усталость взяла верх и мы в холодном номере с мокрой постелью легли спать . На след день нас таки заселили в Икбал в наш номер , но чего нам это стоило . Отель больше подходит для оптовиков , купить поесть особо негде рядом , куса телег машин с товарами. Завтрак хороший , немного однообразный , но в сумме хороший . Номера грязные , ковры были когда-то белого цвета , теперь серые . Душевые кабины тоже все грязные . В общем для Тех кто едет просто отдыхать не рекомендую . Кому для бизнеса самое то , но большой шанс получить не тот номер за которы заплатили .

Что понравилось:
завтрак был хорошим и вкусным !!
Что не понравилось:
было холодно в номере !!((улучшить систему кондиционеров!!столпотворение в ресторане на завтраке,часто не было пустых столов !!не нравится платный чай и кофе от сервис рум !!хотелось жить на верхнем этаже,на просьбу поселить выше _отказали на рецепшине (((особо не разговаривают на рецепшине !!

Что понравилось:
В Ilkbal Deluxe hotel нет ничего, что бы могло понравиться. Это грязная дыра, которая не соответствует 4 звездам.
Что не понравилось:
Грязно, пыльно, уборка плохая, постельное белье старое и застираное. Номера не соответствуют фото, все обработанные фотошопом. Завтрак бедный и невкусный. В номерах курят, а администрация закрывает на это глаза. Ilkbal не может иметь 4 звезд, этот клоповник 2 максимум 3 звезды. При заселении потребовал заменить белье, так как оно было с пятнами и нечистым запахом, включая и чехол матраса, который, кажется, вообще никогда не меняли. Booking.com видя такие отзывы, не предпринимает ничего. И это мое последнее бронирование на booking.com.

Что не понравилось:
Грязно, запах старости. Очень старый отель, Ковролин протертый. К сожалению случайно забронировали этот отель, посмотрели фотографии.брали семейный люкс. Разочарованы. Фото не соответствуют действительности.

Что понравилось:
понравилось месторасположения, неплохой завтрак, хороший персонал
Что не понравилось:
фотографии на вашем сайте не соответствуют правде, так как у вас на сайте фото на которых изображены большие номера!!!!! А когда мы приехали то были неприятно удивлены размером номеров!!! они были очень небольшими. поэтому прошу вас не вводить в заблуждение ваших клиентов своими глянцевыми фото. Вы должны написать что у номера очень небольшие балконы!!! По сути их практически нет. При выборе отеля для меня принципиальным моментом было наличие балкона, а на него даже не выйти (такой он малюсенький). И напишите на сайте что во всех номерах можно курить....так как это очень важно. Если бы я знала что буду дышать запахом сигарет, который шел из коридоров и соседних комнат, то возможно выбрала отель для некурящих!!!! Я хочу сказать что в данном случае виноват НЕ ОТЕЛЬ, а сотрудники букинг ком на 100%, которые вводят в заблуждение клентов!!!!!

Что понравилось:
Очень удобное месторасположение, рядом с центром, близко к трамвайной остановке, красивый вид из ресторана, добротный завтрак.

Что понравилось:
Завтрак не плохой
Что не понравилось:
1. Номер не соответствовал заявленному на букинг, 2. Не было тапок3. При брони был номер с балконом и видом на море, улучшенный, заселили в обычный с видом на улицу

Что понравилось:
Место расположение
Что не понравилось:
Номера маленькие три дня ходил обменять с доплатой на рисунке одно а фактический другое

Что понравилось:
Сам отель хороший
Что не понравилось:
Персонал особенно на рецепшен. Забыл в номере часы сдал номер но через пару часов когда позвонил никто ничего не знает. Так и пропали часы.

Что понравилось:
местоположение хорошее и приветливый персонал
Что не понравилось:
шумоизоляция ужасная- было слышно разговоры и песни в соседнем номере. Можно было и не сдавать номера с подшпаклеванными затертыми стенами .или же стоимость должна быть другой

Что не понравилось:
Маленькие номера. Отсутствует шкаф в номере,точнее он очень мал . Пыльно,плохо убирают номера. В номерах очень шумно Персонал работает медленно На просьбы реагируют после 2-3 напоминаний

Что понравилось:
Завтрак понравился.
Что не понравилось:
Во первых сначала не предоставили ту комнату,за которую оплатили.Кровать раздельная,привязали бандажом,постель меняли за отдельную плату.Цена не соответствовала проживанию.

Что понравилось:
затрудняюсь ответить
Что не понравилось:
отсутствие РОССИЙСКИХ КАНАЛОВ ТВ, плохой завтрак, нечистота в зоне сауны и бассейна,

Что не понравилось:
Персонал на рецепшине ужасный

Что не понравилось:
Во-первых, я не ожидала такой грязи в номере, при условии что я должна была заселиться в 14.00, а так как мой рейс задержали то заселилась я в 19.30 - но, номер который мне дали класса эконом как я и бронировала, оказался отвратный грязный, мало того в ванной висели ЧЬИ-ТО мужские трусы на сушке, не говоря о мусоре! не понравилось, неужели не могли убраться и подготовить номер, или зачем давать такой неубранный! на запрос поменять мне ответили утром коллега сменится поменяет, естественно пришлось брать ситуацию в руки, за доплату - мне поменяли на другой чистый номер! Во-вторых, первую ночь не могла уснуть, так как в соседнем номере через стенку проживали женщины, которые решили напиться водки и буянить всю ночь! Это было дико страшно и не комфортно слушать звериный вой, спустившись на ресепшн сразу отреагировали на мою жалобу, но просьба успокоиться их не тронула никак, продолжалась такая красота до 5 утра, спустившись повторно на ресепшн с жалобами - мне ответили что ничего не можем поделать!

Что понравилось:
Ничего. Это не четверка.
Что не понравилось:
Хамы на ресепшен! Заранее запрашивала информацию, что мой номер, за который я плачу зарезервировали. По приезду принимают за идиотов и дают другие, дешевые номера! Не нравится, возвращают деньги и говорят - до свидание! Когда начала возмущаться, предложили одну ночь поспать в другои номере, а утром поменяют. Утром был другой работник и тоже стал разводить руками! Пока не дала 10 баксов! Номер сразу появился! Именно такой, какой оплачивала! Улучшенный трехместный. Прям фантастика! При этом на сайте продолжали продавать такой номер, а за стойкой говорят, что нет таких) Не рекомендую эту гостиницу, даже на одну ночь. Грязно, курят в туалетах и по вытяжке тянет в ваш номер, обманывают, завтраки так себе, очень в шумном районе, вокруг одни оптовые магазины, в которых ничего не купишь. До ближайшей станции метро 500, до трамвая 450 (в горку). Вид на Босфор за завтраком, прекрасен, но, когда у тебя из под носа забирают тарелку, настроение портится.