Luna Blanca Resort & Spa 5*
Турция, Сиде
Об отеле
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Luna Blanca Resort & SpaКурортный спа-отель Luna Blanca расположен в городе Сиде. К услугам гостей 4 открытых и 2 крытых бассейна, частный пляж, хаммам, сауна, оздоровительный спа-центр и 3 водные горки. Подключен бесплатный Wi-Fi. Один раз в неделю у бассейна организуется традиционная турецкая развлекательная вечерняя программа.
В номерах есть кондиционер, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, мини-бар, электрический чайник и балкон. В собственной ванной комнате имеются душ, фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
Питание по системе «ультра все включено» в отеле Luna Blanca организовано в формате «шведский стол». В курортном спа-отеле Luna Blanca также имеется 3 ресторана с обслуживанием по меню, в которых готовят разнообразную еду — от морепродуктов и суши до блюд итальянской кухни. В баре можно заказать закуски и напитки.
По вечерам профессиональные аниматоры курортного спа-отеля Luna Blanca проводят развлекательные мероприятия. На территории и в окрестностях популярны различные виды активного отдыха, включая настольный теннис. При отеле обустроена бесплатная парковка.
Расстояние до античного амфитеатра Сиде составляет 7 км, а до аэропорта Анталья — 58 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,2.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Пляж
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Анимационный персонал
Верховая езда (За территориейОплачивается отдельно)
Дайвинг (За территориейОплачивается отдельно)
Велоспорт (За территорией)
Каноэ (За территориейОплачивается отдельно)
Дартс
Виндсерфинг (За территориейОплачивается отдельно)
Настольный теннис
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Игровая комната
Рыбная ловля (За территориейОплачивается отдельно)
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Охраняемая парковка
Парковка автомобиля персоналом
Уличная парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Хранение багажа
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Круглосуточная охрана
Сейф (Оплачивается отдельно)
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Торговый автомат (напитки)
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Полностью подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями
Лифт для доступа к верхним этажам
Время работы
Без ограничений по возрасту
Бассейн с подогревом
Шезлонги/пляжные кресла
Сезонный бассейн (Временно не работает)
Время работы
Без ограничений по возрасту
Водная горка
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Массажное кресло
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Общественные бани
Турецкая баня
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
английский
русский
турецкий
Отзывы о LUNA BLANCA RESORT & SPA 5* (26)
Что понравилось:
Проживали семьёй в Luna Blanca 3-й раз и снова получили только положительные эмоции! Питание было на очень высоком уровне и должно удовлетворить все запросы. Каждый день с удовольствием можно брать на ужин мясо на гриле. Возможно, несколько лет назад был чуть больший выбор сладких блюд и десертов, а может всё так и было всегда😊. Персонал хорошо обучен и реагирует на все запросы, в независимости от национальности, хотя большая часть - это возрастные жители Германии. Бельё меняли достаточно регулярно. Про детские развлечения не скажу, - уже все выросли, но аниматоры, безусловно, есть. По вечерам развлекательные программы: группы разных артистов, как обычно, развлекают гостей попеременно в отелях. Были в этом отеле до пандемии: за это время появились электрические кэдди для доставки гостей к пляжу и обратно, положили хороший асфальт. В общем, отпуск прошёл отлично. Однозначно рекомендую!
PS. Так получилось, что изначально приехали в другой отель Бэрри Блю недалеко, в Соргуне, где по описанию всё должно было быть ещё лучше, чем здесь. А там жуть - всё ниже уровнем в 2 раза, с заоблачным ценником. Отказался от поселения, увидел, что есть предложение от этого отеля с хорошим дисконтом и за час всё перевернул от негатива до позитива.
Что понравилось:
Пляж , питание
Что понравилось:
Хороший чистый пляж , 5 минут ходьбы от отеля , так же есть транспорт в любое время с 9 до 6 . Питание просто замечательное , большое разнообразие, каждый день новые блюда , мы остались в восторге . В целом отель превзошел наши ожидания . Цена/качество на уровне .
Что понравилось:
Бассейн, еда
Что понравилось:
Отличный отель. Близко к морю, очень удобное расположение. Очень чисто, персонал работает на высшем уровне. Все просьбы и заказы выполнялись быстро. Еда вкусная, большой выбор и разнообразие. Пляж с медленным заходом в воду.
Что понравилось:
разнообразное питание, ежедневная уборка в номере , чистый пляж
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Уборка
Что понравилось:
Номер был на последнем этаже, поэтому вид на море прекрасный, Wi-fi работал замечательно, даже на балконе. Питание в ресторане отличное, фрукты , гриль на улице , разнообразные сладости. До моря пешком минут 5 по аллее ( все таки отель не на первой линии), но не напрягало, хотя в жару лучше прокатиться на машинке, которая очень часто катается от отеля до пляжа. Не плохой СПА, но дороговато. Цена проживания была по акции- поэтому соотношение отличное, но если по полной стоимости , то дорого.
Что не понравилось:
Маленький номер - хотя был заявлен номер 27 метров. Посетили ресторан а ля карт - не понравилось, еда не вкусная. Надо учесть , что основной язык в отеле немецкий. Много курящих немцев, причем и в барах и на пляже.
Что понравилось:
В целом,отель понравился. Чисто,небольшая,но ухоженная территория. Очень приветливый и клиентоориентированный персонал, ни одно обращение не оставили без ответа или помощи.)) Очень чисто убирались в номере. Номер был семейный, вполне корректный по размеру для семьи из трех человек. Вид был, к сожалению,не на море,а на противоположную улицу, но в номере все исправно работало, санузел достаточно большой, имелся балкон. Пляж чистый, но небольшой, лежаки стоят очень плотно друг другу. Мы отдыхали в октябре,поэтому проблем с размещением на пляже не было,но не уверены,что в высокий сезон их не будет. На пляже можно при желании полноценно поесть. И также там предлагают очень вкусные свежеиспеченные турецкие лепешки с разными начинками. Дорога от отеля до пляжа занимает 5-7 минут,для нас это проблемой не было. Можно подъехать на трансфере отеля,который постоянно курсирует туда-обратно. Питание,в целом,тоже понравилось. Выбор блюд разнообразный: мясо,рыба,овощные блюда,свежие овощи,зелень и фрукты,выпечка и свежий хлеб, десерты,йогурты,нарезка,салаты.
Что не понравилось:
Во время обеда и ужина не всегда можно было сразу найти свободный столик в ресторане. Иногда приходилось приходить через какое-то время. иногда ждать. чтобы столик был убран официантом. Если для кого-то принципиально,обслуживание в ресторане а ля карт, одном из двух на выбор, положено бесплатно по записи в определенные дни только один раз в семь дней. Дополнительное посещение стоит 20 евро с человека. Те,кто отдыхают меньше 7 дней,в ресторан а ля карт могут попасть только по оплате. Но, учитывая достаточно вкусное и разнообразное питание в основном ресторане отеля,нам показалось,что ресторан а ля карт принципиально отличается только сервировкой и подачей заранее заказанных блюд официантом. И по поводу качества алкоголя.) Вкусы у всех разные ,нас оно не очень устроило. Но,опять же,для нас это не было проблемой. С удовольствием пили
турецкий чай и кофе по турецки в пастечерии.
Что понравилось:
Вкусная еда, по вечерам много разного мяса на гриле и т.д, свежие фрукты выпечка супы в общем голодными не останетесь. По вечерам около бассейна в баре развлекательные программы, также есть длинный променад около берега где можно погулять. В городе в пешей доступности всякие лавочки с одеждой, сувенирами ну туристическими товарами. Море очень чистое, пляж песочный, есть развлечения в виде водных мотоциклов, парашютов, катеров и т.д. От отеля до пляжа минуты 4 пешком, на пляже своя территория с шезлонгами и крытым баром/кухней где можно обедать, еда там наверное даже разнообразнее чем в самом отеле, тот же гриль днем там а вечером уже около бассейна в отеле. Берите ол инклюзив, не пожалеете)
Что не понравилось:
Много курящих людей. Wi-fi в номере не работает, ловит только в лобби, сим карта тоже бесполезна в номере, со связью там в общем не очень, если вам надо будет удаленно на почты ответить то кроме как из лобби вы вряд ли где-то сможете это сделать.
Что понравилось:
Максимально приветливый и отзывчивый персонал, чисто, вкусно, все удобства на пляже.
Что понравилось:
Чистая территория. Разнообразное меню. Приветливый персонал. Чистые номера.
Что не понравилось:
Отсутствие заявленного банкомата.
Отношение Персонала (избирательное) к парам, хотя склоняемая к тому что Отель все же семейный.
Основной язык Немецкий , английский бывает не понимают.
Что понравилось:
питание хорошее, цены в магазинах недорогие,
Что не понравилось:
очень шумно, нормального сна не было, ночью тоже шум от бара, речка рядом это ужас просто, из-за этого море холодное и комары
территория маловато, не хватает мест и лежаков, хамам плохой
Что понравилось:
Хороший персонал. Отличная еда, поварам 5!
Что понравилось:
Пляж хоть и находится на 2й линии, но это не доставляет неудобств, т.к. расстояние пешком можно преодолеть минут за 5, еще меньше на шаттл авто (трансфере) до пляжа - тут отлично продумано время работы и работа водителя превосходна - спасибо!
Также хочется отметить работу спасателя у водных горок, мужчины, который приносил матрасы на лежаки и убирал территорию пляжа (он просто лучший!), официантов и барменов в баре на пляже, у бассейна и на 0 этаже - на 10 из 10. Официанты в основном ресторане, наоборот, лишь только расстраивали...
Большое спасибо персоналу Guest Relations, который прилагал усилия, чтобы улучшить наше настроение: господину Enis Erdogan, Hotel Manager, за вино и фруктовую тарелку, а также госпоже Елене Котовой за помощь с записью в ресторан а-ля карт, сюрпризом для моей дочери-именинницы и красивое оформление стола по этому поводу! Если бы не Вы, то, увы, моя оценка отеля была бы еще ниже. Уж простите, выше оценку поставить было бы несправедливо по отношению к тем гостиницам, где мы гостили ранее :)
Еда в основном ресторане и в барах всегда была свежей, вкусной и достаточно разнообразной, по количеству всего хватало. Для нас абсолютно некритичны были алкогольные напитки, но на booking по отелю была концепция ultra all inclusive, поэтому попробовала ради отзыва понемногу вино белое местное (ок), пиво местное (ок), вино красное местное (не рекомендую), коктейли (абсолютно не рекомендую), другое не рискнула дегустировать :) Мини бар пополнялся ежедневно (2 бут. Pepsi, 2 бут. Fanta, 2 бут. питьевой воды, 2 бут. минеральной воды и 2 упаковки сока для детей), но мы чаще брали бутылированную воду с холодильника и айран у бассейнов и на пляже - там холоднее. Коктейли из свежих фруктов (3 евро за бокал) вкусные, но слишком подслащенные.
А-ля карт рестораны обычны для Турции: конечно же, утку по-пекински нужно заказывать в Beijing Duck в Китае, а пасту и брускетты в итальянских семейных кафе.
Что не понравилось:
1) Места общего назначения (основной ресторан, пляж с лежаками у моря, зрительские стулья/места у сцены) не расчитаны на номерной фонд отеля. Мы гостили в период праздников, было людно. Всё бы ничего, если бы не приходилось сталкиваться с необходимостью поиска мест во время завтрака и ужина (в обед обходились кафе на пляже, где немного менее людно, но там порядком меньше ассортимент блюд) , свободных лежаков у бассейна и моря и прочего. Ведь мы приехали отдыхать, а не испытывать стресс от того, что негде расположиться. Причём, мы пробовали приходить в разное время работы мест общего назначения - бесполезно. Мест не хватает.
2) Семейный номер / Family room - самый неудобный из всех номеров этой категории, в которых нам доводилось гостить (например, в отеле Kamelya K Club (Side), Nexus Resort & Spa Karambunai (Kota-Kinabalu), Don Juan (Tossa de Mar), Айша биби (Нурсултан) и др.). В Luna Blanca 2 кровати расположены сразу же у входа в номер, в шкафах нет полочек для одежды, плечиков было очень мало (но по нашей просьбе принесли еще). Такой номер более подходит для категории стандартного номера / standart room с возможностью доп. размещения детей. Наверное, это так и есть на самом деле? Ведь даже чайных чашек, стаканов, наборов для мытья (шампунь, гель, кондиционер, мыло) в семейном номере Luna Blanca кладут только на 2 человек.
3) В номере 3107, расположенном над основным входом в отель, напротив Mall of Side, было возможным более-менее удобно жить только лишь с закрытой дверью балкона, т.к. от речки и фонтана магазина идёт неприятный запах, также как и запах выхлопных газов туристических автобусов (неужели нельзя заглушать мотор, пока идёт высадка/посадка гостей?)
4) Недружелюбная Леся (Lesia), которая мало того, что нас долго регистрировала, любую информацию по отелю (часы работы горок, месторасположение ресторана и бара) у неё нужно было выспрашивать, хотя обычно полная информация даётся при заезде регистрирующим персоналом сразу же.
Что понравилось:
Работает валет парковка
Что не понравилось:
При заселении просили карту, с которой было осуществлено бронирование букинга, я предъявил карту, но букинг им оплачивает же через другие реквизиты. Девушка долго не могла этого понять - с дороги это немного раздражало. Далеко расположен пляж. Немного однообразная Кухня.
Что не понравилось:
Очень маленькая территория
Закрытый выход с территории на пляж до 7:00 (была потребность в 6:30)
Дважды были оставлены личные вещи на территории отеля, и ни в одном случае ничего не вернули, есть полное впечатление, что персонал никак не сфокусирован на возврате найденных вещей.
Единственное развечение для детей - горки, несколько дней не работали, а так же были случаи не своевременного начала их работы, при этом всегда очень строго соблюдалось время окончания их работы.
Не удобное время работы горок для купания.
Что понравилось:
Разнообразная свежая еда, официанты приветливые, до моря идти близко, пляж хороший, есть водные развлечения. Пляжный бар, обед, снеки, везде стоят холодильники с водой. У бассейна то же свой бар. Днём работает кондитерская. Есть игровая комната с автоматами. Неплохой спа. Семейный отель, не было агрессивных персон.
Что не понравилось:
Приехав в отель, нам заявили, что забронированный нами номер занят и что одну ночь нам быть в другом номере. Одна из постелей в этом номере была грязная, в песке от предыдущих гостей, воняло затхлостью, халатов не было ни одного.
На следующий день пришлось переезжать в другой номер, потому что в этом они не могли нас оставить.
В новом номере не было полотенец, стояли использованные гели для душа и шампуни. Кондиционера для волос и лосьона для тела у них нет, что странно для 5 звёзд. Нас было 4, но больших полотенец всегда приносили только 3, хотя мы несколько раз просили. Постели за 6 ночей не сменили ни разу. Горничная вламывалась в номер, даже когда висела табличка «не беспокоить». Орала на каком-то турецком или арабском языке, ни слова по-английски не понимала. Половина персонала говорит только на турецком и немецком. Полотенца на пляж выдаются только с 8.30 до 11.30, после этого времени ты уже не можешь их получить, бассейн открыт только до 19.00. Анимация слабая, территория крошечная, вечером пойти некуда, кроме бара. Шезлонгов у бассейна и моря на всех не хватает. На ужине столов тоже недостаточно, если прийти в 20.00, сесть будет некуда, посуда грязная, столы не протираются.
