10
Что понравилось:
Общее впечатление об отеле хорошее
Вежливый и внимательный персонал, отличные завтраки. Прекрасная зона спа. Ежедневная качественная уборка номера. Шатл до площади Таксим. Вначале показалось что локация не удобна, но исследовав окрестности нашли в шаговой доступности маркеты, рестораны, а так же остановку автобусов и метробус.
Читать полностью
Viacheslav
турист
23.12.2025
10
Что понравилось:
Всё кайф
Что не понравилось:
Расположение, чуть далеко от центра.
Askar
турист
23.11.2025
10
Что понравилось:
Вид из окна!
Что не понравилось:
Всё хорошо
Iskandar
турист
22.11.2025
10
Что понравилось:
Очень понравился, вид из окна супер!!!
Что не понравилось:
Все отлично
Iskandar
турист
12.11.2025
10
Что понравилось:
Нам очень понравился отель . Тихий район. В номерах убираются каждый день и воду , чай все пополняют . Есть чайник. Постель если хотите тоже могут каждый день менять. Но нам не было такой необходимости. Завтрак вкусный , сытный и большой выбор! 👍👍👍. На дни рождения если заранее предупредить презент от отеля в виде тортика. В стоимость входит так же бесплатный СПА хамам, парная влажная и сухая, тренажерный зал. Массаж за доп плату. До отеля нужно чуть подниматься, кому это важно . Сзади отеля есть продуктовый магазин , туда можно подняться по лестнице справа сбоку от отеля . Остановки находятся в 200 метрах от отеля после спуска вниз. Есть так же таксисты прям во дворе отеля . Внизу через дорогу в сторону района Таксим , так же есть река , где можно посидеть и отдохнуть .
Что не понравилось:
У нас были смежные номера с детьми и их комната была то ли обкурена непонятно . Даже если убирались и неприятный запах так и стоял. Не понравилось темное освещение в номерах и полотенца нужно освежить и в номерах и в спа. Рядом с отелем кафе рестораны дорогие .
Читать полностью
Assel
турист
02.11.2025
8
Что понравилось:
Вид на золотой рог , завтрак топ :))
Smirnov
турист
28.10.2025
10
Что понравилось:
Чистый отель, хоть и не новый. Отличная спа зона и большой тренажёрный зал. Неплохой выбор блюд на завтраках. Вежливый персонал. Отель далеко от центра и тур зоны, поэтому доволльно тихо.
Читать полностью
Dzmitry
турист
25.10.2025
8
Что понравилось:
Все было хорошо
Что не понравилось:
Все нормально, персонал не общительный
Талант
турист
13.10.2025
10
Что понравилось:
Понравилось то, что отель находится не так далеко от центра города.
Метро никакого здесь рядом нет, только Метробус.
Но, до него ещё дойти надо и в центр он вас не довезет.
А вот автобусная остановка через дорогу от отеля.
Автобус 50 E довезёт вас до Эминёню минут за двадцать пять.
Стоимость проезда-если не ошибаюсь 20 Tl.
Оттуда уже на трамвае T1 до Султанахмета.
Автобус 50 N довезёт до пл. Таксим.
Отель хороший. Персонал отзывчивый.
Особенно хорошие отношения сложились с одним работником (имя к сожалению так и не спросили), который называл меня по доброму Boss😳🫣.
Хороший парень, болельщик Фк Фенербахче (по возможности, хотелось бы передать ему привет от Алексея из Петербурга🤝).
Но, по русски не говорят (английский только).
Если в номере не будет халата-просите на ресепе.
Завтраки хорошие. Каждое утро (а были мы десять дней) добавляют что нибудь новое.
В общем, всё было великолепно 👍💯🔥.
Если в следующий раз буду в Стамбуле, то вполне возможно вновь заселюсь в этот же отель.
Что не понравилось:
Всё понравилось 🙂. Спасибо большое ☺️
Читать полностью
Alex
турист
13.09.2025
10
Что понравилось:
Всё! Чистота в номере, отзывчивый персонал, отличные завтраки, парковка.
Denis
турист
01.09.2025
10
Что понравилось:
Расположение для туристов не самое лучшее, но каждый день отель направляет 2 шаттла в центр, нивелируя этот момент. Завтрак в формате шведского стола - выбора много, есть можно пока не лопнешь, если будет такое желание))) некоторые вещи непривычные, но любой человек может найти себе каждое утро блюдо по вкусу!
Персонал прекрасный - все очень отзывчивые и дружелюбные! Ещё и с чувством юмора! Очень приятно!
Что не понравилось:
Относительно самого отеля прямо чтобы не понравилось.. разве только то, что на первом этаже у меня была терраска, а с верхних этажей какие-то негодяи бросали вниз мусор и окурки.. но это скорее вопросы к другим постояльцам, чем к самому отелю. Если придираться, можно было найти косячки на обоях и т.п. но явных проблем у меня и моих друзей не было.
Ну и.. если придираться.. было бы круто добавить вариант "всё включено" чтобы не только завтрак был))
Читать полностью
Viktor
турист
27.08.2025
9
Что понравилось:
Очень чисто и высокий уровень обслуживания..
Что не понравилось:
Есть бассейн и спа зона!
Читать полностью
Vasiliy
турист
20.08.2025
10
Что понравилось:
Дали прекрасный смежный семейный номер, с великолепным видом на Золотой Рог. Отель находится на высоте, надо приложить усилия, чтобы подняться. Наше проживание в отеле было отличным! Немного разнообразить завтраки и вообще все будет супер!
Что не понравилось:
В бассейн просят надеть шапочки, это немного странно.
Читать полностью
Iuliia
турист
22.07.2025
10
Что понравилось:
Очень чистые, красивые номера с прекрасным видом. Есть всё необходимое.
Работа персонала отличная, они очень милы, добры и всегда готовы помочь. Обязательно приедем снова. Мы очень благодарны😌
Читать полностью
Габдуллина
турист
01.07.2025
8
Что понравилось:
Хорошие завтраки и работа персонала, понравился бассейн и хамам. Бесплатно предоставили дополнительную кровать для ребенка.
Что не понравилось:
Расположение хорошее на первый взгляд, но добираться на общественном транспорте до основных необходимых мест города не удобно.
Читать полностью
Alisher
турист
16.06.2025
10
Что понравилось:
Завтраки,чистота,персонал,вид из номера
Что не понравилось:
Всё понравилось
Aigul
турист
16.06.2025
9
Что понравилось:
Всё было хорошо,отель, расположение,с видом на реку
Что не понравилось:
При выселении на ресепшене предъявили нам чек, якобы мы делали заказ в ресторане о котором мы знать не знали
Мы попросили камеру видеонаблюдения,после этого нам сказали извините это не вы.
Что это было мы так и не поняли...
Поэтому впечатление от отеля немного испортилось
Читать полностью
Zhаnna
турист
11.06.2025
8
Что понравилось:
Завтраки были вкусные, персонал дружелюбный, сделали бесплатный апгрейд номера, вид с номера шикарный на золотой рог, бассейн чистый.
Что не понравилось:
Для посещения бассейна необходимо использовать шапочку для плавания, но никто не предупреждает, что шапочка данная платная и стоит 300 лир с человека. При выезде было для нас сюрпризом.
Читать полностью
Gyuzal
турист
10.06.2025
10
Что понравилось:
Все отлично
Polina
турист
01.06.2025
10
Что понравилось:
Останавливаюсь не первый раз, всё нравится, сервис, завтраки, номер, вид из окна. Рекомендую.
Denis
турист
26.05.2025
10
Что понравилось:
Великолепное обслуживание. Персонал очень приветливый. На все вопросы отвечают. Готовы помочь в любой ситуации.
Читать полностью
Наталья
турист
25.05.2025
10
Что не понравилось:
Отсутствие базовой аптечки и лекарств
No absolutely common medicaments like an aspirin in a hole hotel
Читать полностью
Biktimer
турист
25.05.2025
9
Что понравилось:
Прекрасный отель. Удобно, что от отеля есть бесплатный автобус 3 раза утром на Таксим.
Что не понравилось:
Завтраки хотелось бы разнообразнее
Читать полностью
Chitaeva
турист
22.04.2025
10
Что понравилось:
Отель уютный, чистый
Красивый вид из окна
В номере убирались каждый день
Хорошее спа, и вкусные завтраки
Читать полностью
Смм
турист
15.04.2025
9
Что понравилось:
Очень понравилось спа! Сауну , хамам и стрим!
Сауна чистая , с запахом ментола и приятной расслабляющей музыкой! Тихая атмосфера и приятный персонал ! В один день была проблема с чистой водой , но все оперативно решили ! Бонусом было предложение кофе в комнате релакса !
Вкусный и обильный завтрак !!!
Не понравилось,что в комнате было очень сильно накуренно !
Жаль , что отель не контролирует и не делает комнаты для курящих и не курящих ! С таким подходом , новый отель превратится в прокуренную тройку
Для желающих вкусно и не дорого поесть , напротив отеля по другой стороне» золотого рога « есть муниципальный ресторан «Altinboynuz”с приятной атмосферой и парковой зоной
Читать полностью
Mila
турист
11.04.2025
10
Что понравилось:
Хороший отель. Очень приятный и отзывчивый персонал. Удобный номер с отличным видом на залив. Разнообразные завтраки. Включены хамам, сауна и тренажерный зал. Есть терраса. Все чисто красиво и уютно) в 10 и 11 ходит бесплатный трансфер в центр города.
Отель оставил приятное впечатление.
Что не понравилось:
В наш приезд не было обратного автобуса с Таксим.
Читать полностью
Anton
турист
08.04.2025
10
Что понравилось:
Чистота, большой номер, вид из окна, хороший завтрак.
Denis
турист
06.04.2025
10
Что понравилось:
Номер был с террасой, но она не готова для отдыха и собственно особо не нужна. Также в номере есть все необходимое для проживания в т.ч все средства для гигиены.
По близости есть автобусная остановка, с проездной картой можно поехать на другую сторону. Терминал для пополнения проездной карты тоже есть. Банкомат, магазины напитков находятся недалеко от гостиницы.
Читать полностью
Ruslan
турист
31.03.2025
9
Что понравилось:
Удобное местоположение, красивый вид из окна, хороший завтрак, для Стамбула- нормальная квадратура комнаты, отличное соотношение цена-качество
Что не понравилось:
Очередь на яйцах, повар, который жарил- путал заказы, и очень долго жарил
Читать полностью
Евгения
турист
16.03.2025
8
Что понравилось:
Завтрак хороший, все было вкусно, терраса вид живописный
Что не понравилось:
Ужасное Вип-такси до отеля!!!
Ждали 20 минут на улице, холодно было в машине, воды не было, водитель не помогал. И за все это взяли 60 евро в одну сторону, ужас😳.
Если брать такси по приложению - это стоит 25 евро.
Очень высоко подниматься пешком, приходилось на такси только добираться
Читать полностью
Наталья
турист
12.03.2025
10
Что понравилось:
Юнус на ресепшене бы очень приветливым и помог по всем вопросам. Отличная работа!!!!
Zhauteyeva
турист
12.03.2025
10
Что понравилось:
Близко общественный транспорт ,кафе ,парк …
Что не понравилось:
Чисто ,любезный персонал . Бесплатный трансфер на плох Таксим
Читать полностью
Olha
турист
20.02.2025
10
Что понравилось:
Хороший отель
Красивый вид с окна
Вкусные завтраки
Спа в отеле
Что не понравилось:
До центра добираться на такси или нескольких транспортах
Читать полностью
Diana
турист
20.02.2025
10
Что понравилось:
Номер, кровать, постельное белье.
Что не понравилось:
У нас была смежная комната, в корзине были печенье, шоколадки мелкие, но только в одной комнате и были платные))). Завтраки средние, в ресторане мало мест , официанты вялые, медленно работают. Смотрителей много, работающих мало)))
Читать полностью
Gulnaz
турист
19.02.2025
10
Что понравилось:
Шикарные завтраки, вид на залив, номер чистый, кровать очень удобная и персонал внимательный.
Что не понравилось:
Негативных моментов мы не нашли.
Читать полностью
Hanna
турист
15.02.2025
9
Что понравилось:
Мы заселились на один день и это было мое день рождение , очень жаль что от отеля не было даже маленького поздравления ! Хотя я указала об этом дне при бронирования !!
Каждый год , мы этот день проводим в отеле в Стамбуле , и всегда от отеля в номере ждал сюрприз!!! Но здесь этого не произошло (
В целом выбирали именно отель , чтоб было спа и see view и паркинг .. Ожидания оправдались..
Номер был с кроватью king size , балконом и вид на golden horn
Номер чистый , без запахов , персонал приветливый
Нам повезло , в тот день ни в сауне , ни в хамаме ( их 2) никого не было ! Отдохнули вдвоем отлично
👍
Бассейн на улице , и не предназначен для зимы
Удобная кровать , в номере есть чайник , чай , кофе , гладильная доска, утюг
Завтрак отличный , много еды , выпечки на выбор
Что не понравилось:
Я не расист ! В основном клиенты из арабских стран , очень шумные
Читать полностью
Mila
турист
11.01.2025
10
Что понравилось:
Персонал, отличный. Мухамед, вообще красавчик
Anton
турист
08.01.2025
10
Что понравилось:
Соотношение цена/качество на все 100%. Прекрасное место для проживания.
Что не понравилось:
Нет такого.
Читать полностью
Artem
турист
23.12.2024
10
Что понравилось:
Останавливаемся второй раз, Очень нравится этот отель.
Что не понравилось:
Возникают перебои с Wi-Fi. Обратите на это внимание.
Читать полностью
Konstantin
турист
21.12.2024
10
Что понравилось:
Соотношение цена качество идеально.
Что не понравилось:
Все хорошо
Zaka
турист
15.12.2024
10
Что понравилось:
Просторные номера, отличное местоположение, вкусные и разнообразные завтраки. Рядом остановка недорогого такси и множество магазинчиков и закусочных.
Читать полностью
Konstantin
турист
22.11.2024
10
Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал. По любым вопросам в любое время рады помочь. Отдельна благодарность Mahmud 👍
Однозначно рекомендую для посещения 🔥 еда супер,уборка каждый день. Бесплатный трансфер до таксима очень удобно 👍🔥
В общем 10/10
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Akim
турист
19.11.2024
10
Что понравилось:
расположение в отличии от близлежащих отелей, которые находятся на дороге, делает пребывание комфортным, рядом находится причал, с которого можно быстро попасть на пароме во все места интересов.завтрак разнообразен и вкусен. и все остальное на отлично.
Читать полностью
Yury
турист
08.11.2024
10
Что понравилось:
Все прошло отлично, спасибо большое
Sanjar
турист
03.11.2024
10
Что понравилось:
Все было очень хорошо. Особенно вид с окна. Завтраки вкусные, номера чистые, персонал вежливый.
Что не понравилось:
Понравилось всё
Читать полностью
Natalya
турист
21.10.2024
10
Что понравилось:
Уборка каждый день. Красивый вид. Услужливый персонал.
Что не понравилось:
Заказанную еду приходилось ждать долго.
Читать полностью
Maria
турист
20.10.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось! Сервис отличный, весь персонал приветливый. Еда довольно вкусная. Хамам и сауна приятное дополнение. Номер был чистый и вид отличный! Кровать шикарная, спали как младенцы) а для нашего младенца принесли детскую кроватку и было еще лучше. Рекомендую остановиться в этом месте!
Читать полностью
Ekaterina
турист
11.10.2024
9
Что понравилось:
Красивый отель с большими комфортными номерами. В отеле есть спа , бассейн. Питание,завтраки шведский стол, отличное
Вид из номера на залив Золотой рог просто потрясающий.
Что не понравилось:
Для нас не самым лучшим оказалось месторасположение отеля.
Читать полностью
Надежда
турист
04.10.2024
10
Что понравилось:
Бесплатный трансфер до таксима, особенно когда не знаешь город
Что не понравилось:
Грязные ковры
Читать полностью
Irina
турист
29.09.2024
10
Что понравилось:
Приятный отель, находится в отдалении от центра, что для нас было идеально - очень тихо. Есть хорошая спа зона, бассейн. Завтрак хороший, правда за омлетом надо отстоять большую очередь. В отеле весь есть набор гигиенических средств, и кондиционер, и шампунь, и даже зубной набор. Приятно для отеля 4 звёзды, не везде такие наборы есть. Дали номер с балконом с невероятным видом - огромное спасибо Ферузе!
Что не понравилось:
Достаточно дорогие цены в баре, однако в Стамбуле везде дорого
Читать полностью
Tamara
турист
19.09.2024
10
Что понравилось:
Отличные завтраки .
Хороший спорт зал .
Рядом набережная где можно бегать 👌🏽
Vladimir
турист
12.09.2024
8
Что понравилось:
Отель очень уютный
Хороший завтрак "шведский" стол.
Басейн, хамам и сауна входят в стоимость.
В номерах очень чисто.
Расположение хорошее, но отель стоит на холме, учитывайте это при планировании маршрута.
Вид из номера- супер!
Читать полностью
Наталия
турист
01.09.2024
10
Что понравилось:
👍🏻👍🏻👍🏻
Что не понравилось:
👍🏻👍🏻👍🏻
Salokhitdin
турист
23.08.2024
9
Что понравилось:
Хороший завтрак. Чисто в номере. Убирались очень хорошо. Приветливый персонал. Соотношение цена - качество.
Что не понравилось:
Расположение не очень удобное. Рядом один магазин. Со скудным ассортиментом. До площади Таксим 20 минут на такси. Очень дорогой бар. Я конечно понимаю, что это отель, а не магазин, но наценка в 10 раз - это конечно, лихо. Бутылка пива Эфес - 12 евро.
Очень твердые подушки….
Читать полностью
Irina
турист
11.08.2024
9
Что понравилось:
Завтраки отличные. Местонахождение красивое. Есть ли есть авто то класс. Пешком неудобно подниматься на склон.
Что не понравилось:
Постоянно слетал электронный ключ. Холодильник работал на троечку.
Читать полностью
Doniyorbek
турист
04.08.2024
10
Что понравилось:
Завтрак , чай отличный, работники вежливые люди, Gym бассейн спа чисто и уютно аккуратно , транспорт до Таксима удобно
Читать полностью
Matanat
турист
26.07.2024
10
Что понравилось:
Очень понравилась SRA-зона, отзывчивый и дружелюбный персонал, прекрасные завтраки!
Евгения
турист
13.07.2024
10
Что понравилось:
Прекрасно было всё.
Что не понравилось:
Нет недостатков.
Iuliia
турист
13.07.2024
9
Что понравилось:
Приятный отель, очень хороший персонал, отличные завтраки, в целом рекомендую приехал бы сюда еще)
Что не понравилось:
Ну как по мне слегка ценник кусается и ремонт уже устарел, не мешало бы сделать реконструкцию. Но это прям если придираться, так смело 9 из 10 заслуживает)
Читать полностью
Андрей
турист
02.07.2024
9
Что понравилось:
В целом все хорошо!
Что не понравилось:
Кот, который залез в тарелку на завтраке на веранде
Читать полностью
Elena
турист
17.06.2024
10
Что понравилось:
Чисто, как в номерах так и в холлах. Уборка была каждый день. Пользовались SPA, небольшой но чистый бассейн на открытом воздухе, было больше 15 лежаков вокруг и всем хватало место и были свободные. При бассейне есть бар. Большой фитнес зал с тремя секциями: силовые, ноги и беговые дорожки. Персонал говори на Английском языке. Также спасибо Ферузе, она говорит на русском. Был номер с видом на Golden Horn и балконом. Гостиница находится на склоне, но вся территория гостиницы ровная. Хороший шведский стол на завтрак. Недалеко есть парк Минитюрк, автобусная остановка где вы можете сесть на любой автобус и доехать даже до парка Галатасарай. Приедем в следующий раз. Гостиницу рекомендую!
Читать полностью
Sergey
турист
10.06.2024
10
Что понравилось:
Хороший классический отель. Персонал отличный.
Что не понравилось:
Для меня было отлично по месторасположению, потому что был запрос именно на Халич Коннресс Центр. Но это не центр.
Читать полностью
Masterbear
турист
03.06.2024
8
Что понравилось:
Персонал, обслуживание
Что не понравилось:
Месторасположение
Юрий
турист
20.05.2024
9
Что понравилось:
Большой выбор на завтрак, хороший тренажерный зал, хамам
Что не понравилось:
Больше трансфера до города
Читать полностью
Mariya
турист
18.05.2024
10
Что понравилось:
Находится в спальном районе, есть бесплатный трансфер до площади Таксим
Что не понравилось:
Комната маленькая
Читать полностью
Aibarsha
турист
16.05.2024
10
Что понравилось:
Все понравилась
Что не понравилось:
Все
Daurenbek
турист
16.05.2024
10
Что понравилось:
Абсолютная чистота, гостеприимная гостиница, персонал идеальный, завтрак не уступает 5* отелю, а я была в нескольких отелях 5*
Искренне и безумно рекомендую ♥️
Читать полностью
Asanova
турист
14.05.2024
10
Что понравилось:
Персонал супер
Есть рус яз персонал
Вежливый персонал, хороший завтрак, местоположение тоже хорошое в дали от шума. Можно в тишине выспаться и погулять по набережной.
Огромное спасибо Ферузе 👍
Что не понравилось:
Вот только звукооизоляция между номерами слабая. Все слышно
Читать полностью
Akmaral
турист
13.05.2024
10
Что понравилось:
Клиентоориентированный персонал. Спасибо сотруднику ресепшн Ферузе за профессионализм.
Отличный вид на Золотой Рог. Трансфер до площади Таксим и обратно.
Что не понравилось:
Подуставшие номера, но кровать супер удобная закрыла все минусы)
Читать полностью
Alexandra
турист
12.05.2024
8
Что понравилось:
Приветливый персонал
Что не понравилось:
Бассейн был закрыт
Omirzak
турист
11.05.2024
9
Что понравилось:
Отель очень красивый чисто, завтраки разнообразные. Номер быль чистым. Нам дали улучшенный номер хотя я бронировала стандарт. комфортно
вид из номера быль идеально
Что не понравилось:
Местоположении не совсем удобный на машине не легко ехать резкие повороты уклоны. Рядом нету ресторанов и магазинов.
Персонал надо приучить их быть чуть шустрее
первый день нам не дали дополнительные одеяло. так как нас было трое.
Читать полностью
Хуршида
турист
10.05.2024
10
Что понравилось:
Хочу выразить свою благодарность персоналом, которые работают в этом отеле. Особенно Госпоже Феруза (с ресепшен), Господину Шакир (официант) и двум дамам, которые каждый день убирались в комнате. Было приятно проводить время. Планирую при приездах в Стамбул остановиться у вас и уже рекомендовала пару знакомым.
Что не понравилось:
Очень хорошо придумана шаттл по утрам после завтрака, но хотелось бы обратный рейс не в 16:00, а после 18:00. Так как отель находится чуток далековато от центра города и к 16:00 не все готовы возвращаться в отель.
Читать полностью
Bibisenem
турист
22.04.2024
10
Что понравилось:
Номера отличные, вид шикарный, у нас был номер с видом на море, свежий воздух, номер каждый день убирали, меняли белье, персонал весь вежливый, отзывчивый, всегда помогали о чем бы не просили, завтраки шикарные, разнообразие поражает, спа центр входит в стоимость, пользовались хамамом, на входе дают халаты и все необходимые вещи, каждый день есть трансфер бесплатный до площади «Таксим», отель оставил только положительные эмоции
Читать полностью
Alexandr
турист
18.04.2024
9
Что понравилось:
1.Прекрасный персонал.По приезду в отель,оставили телефон в такси,благодаря оперативным действиям девушки на ресепшен(превосходное знание русского языка)Имя могу написать не совсем верно,Феруза,телефон водитель привез,даже не рассчитывали вернуть)Всегда можно было рассчитывать на помощь.
2.Завтраки были хорошими.Шведский стол,прекрасный выбор, вкусно и всегда свежие продукты.Шикарный вид с террасы ресторана ,очень уютная атмосфера и прекрасное обслуживание.Можно также за отдельную плату спустить и поужинать ,цены приемлемые.
3. Наш номер с террасой оправдал наши надежды,вид великолепен.Уборка всегда производилась качественно.
4. Прекрасная возможность расслабиться в саунах ,чисто и приятно можно расслабиться.Также хороший спортзал.
5.Общее впечатление прекрасное, очень уютно ,виды шикарные .Еще раз спасибо всему персоналу.
Что не понравилось:
1.Не удобное расположение отеля,трансфер ходил в 11.00 до площади Таксим,но наша поездка выпала на праздничные дни в Турции и трансфер ,последние три дня не забирал нас обратно с площади Таксим,так как водитель отдыхал.
Туда отвозил,обратно добирались сами.Попробовали разные способы транспорта:метро,автобус и конечно такси.Автобус не советую,до метробуса 30-35 минут.Если хотите здесь остановиться,заложите доп.средства на транспорт.Но есть преимущество отдаленности отеля ,здесь тихо,нет шума и прекрасный вид.
Читать полностью
Natalia
турист
14.04.2024
8
Что понравилось:
Понравился сам номер, обслуживание, русскоговорящий персонал, приятный запах на всей территории отеля. Завтрак вполне устоил. Из плюсов еще хочу отметить красивый вид на залив из окна.
Что не понравилось:
Уборка показалась недостаточной качественной. Также рядом с отелей нет развитой инфраструктуры, большой ценник в ресторане.
Читать полностью
Василий
турист
05.04.2024
10
Что понравилось:
Все отлично! Завтрак! Организованно! Персонал! Чистота!
Bolatbek
турист
03.04.2024
10
Что понравилось:
Мне все понравилось
Отличный персонал, да и сам отель замечательный. Есть спа.
Что не понравилось:
Завтрак за неделю приелся
Читать полностью
Volodymyr
турист
03.04.2024
8
Что понравилось:
Завтраки вкусные, номер новый удобный, шикарный вид на Золотой рог, есть бесплатный хамам и сауна
Что не понравилось:
Месторасположение на горе, очень неудобно каждый раз карабкаться, до центра только автобус около 30 мин.
Читать полностью
Boris
турист
26.03.2024
9
Что понравилось:
Очень хорошее отношение персонала. Каждый день убирались. Обильный и вкусный завтрак
Olga
турист
26.03.2024
8
Что понравилось:
Удобная кровать)
Красивый интерьер
Вкусный room service
Что не понравилось:
Узкая парковка не для больших машин, невкусный завтрак.
Читать полностью
Liudmila
турист
14.03.2024
8
Что понравилось:
Отличный персонал, все чисто и хороши вид.
Что не понравилось:
-
Merlan
турист
07.03.2024
8
Что понравилось:
Вежливый персонал
Что не понравилось:
Бассейн только на открытом воздухе,был закрыт
Timur
турист
14.02.2024
10
Что понравилось:
Завтраки прекрасные,в номере было комфортно и чисто.,правда плохо спал,но скорее всего то что на новом месте.рекомендую к проживанию.
Что не понравилось:
Пол в ванной комнате по лучше бы мыли. А так минусов нет
Читать полностью
Oleg
турист
24.12.2023
10
Что понравилось:
Oteldə beş gecə qaldıq, otelin lokasiyasi, mənzərəsi, yeməkləri və ən əsası departament işçilərinin 5 ulduza layiq xidmət gostərməsi əla idi.
Reception: Anil bəy, Yunus bəy, Muhammet bəy bizi çox yaxşı qarşıladılar və Bellboy Fikret bəy, Ilyas bəy bizə çox yardımcı oldular.
Otağin təmizliyinə isə Sakine xanım çox diqqət gostərirdi.
Ən başda olaraq Barış bəyə (F/O manager) bizə bu komfortu yaratdıgı üçün təşəkkür edirəm!
Restoran daxil bütün personal möhtəşəm idi!
Читать полностью
Tagizada
турист
19.12.2023
9
Что понравилось:
Прекрасное место, вид из окна
Что не понравилось:
Очень высокая гора подниматься
Natalia
турист
27.11.2023
9
Что понравилось:
Хорошие завтраки, вежливый персонал
Что не понравилось:
Нет халатов в номере, дверь на терассу закрывается не плотно - шум от ветра.
Читать полностью
Woonmstu
турист
21.11.2023
9
Что понравилось:
Хороший дизайн номеров, удобная кровать и подушки, есть паркинг, приветливый персонал. Хороший разнообразный завтрак. Очень красивый вид на Золотой рог. Расположен довольно далеко от центра, но если это осознанный выбор для отдыха в спокойном и тихом месте, то это даже плюс)
Читать полностью
Nataliya
турист
19.11.2023
9
Что понравилось:
Очень хороший отель, идеально по соотношению цена/качество. Достаточно большой номер с прекрасным видом на залив. В номере есть все необходимое: чай, кофе, чайник, в ванной гели для душа и остальные принадлежности.
Очень хорошие завтраки!
Вежливый и внимательный персонал!
Читать полностью
Iuliia
турист
19.11.2023
10
Что понравилось:
Хочу оставить хороший отзыв об отеле!
В отеле очень приятные, любезные администраторы, особенно хочу поблагодарить администратора Feruzabonu BEKNAZAROVU которая всегда поможет Вам по любому вопросу. Нам очень понравилось в этом отеле, останавливались в нем первые и хочется вернуться снова . Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи.
Читать полностью
Magomed
турист
12.11.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный персонал! От момента бронирования до отъезда из отеля чувствуешь искреннее гостеприимство, тепло и заботу. Много где останавливались в отелях по всему миру, но настолько искреннюю заботу о гостях встречаем первый раз. Отдельное спасибо сотруднику ресепшн Ферузе за профессионализм, тёплое отношение и прекрасный номер. А так же сотруднику который встречает при входе и ребятам в ресторане за заботу и искреннее гостеприимство.
Удобная бесплатная парковка, шикарный вид на Золотой Рог, разнообразные завтраки, удобнейшая кровать. Транспортная доступность прекрасная! Автобус из центра останавливается в 5 минутах ходьбы от отеля, недалеко паромная пристань.
Что не понравилось:
Некоторые предметы интерьера стоит обновить - холодильник не работал, раковина была с трещиной.
Будьте внимательны, если едете в отель по гугл картам, они заводят в узкую тупиковую улицу, не ведущую к отелю.
Читать полностью
Alexandra
турист
02.11.2023
10
Что понравилось:
Огромное спасибо за отдых. Все наши пожелания были выполнены быстро и качественно. Особенную благодарность хотим выразить Феруза, это сотрудница ресепшен, она сделала наше пребывание в отеле комфортным.
Читать полностью
Feliks
турист
18.10.2023
8
Что понравилось:
Хороший завтрак
Что не понравилось:
Не была полностью представлена информация: о наличие трансфера на площадь Таксим узнали случайно на вторые сутки.
Читать полностью
Giulnara
турист
18.10.2023
10
Что понравилось:
Отзывчивый персонал!чистота в номере!завтраки!
Лиана
турист
17.10.2023
10
Что понравилось:
Уборка, персонал
Что не понравилось:
Понравилось все !
Asya
турист
11.10.2023
9
Что понравилось:
Комфорт, гостеприимство, завтраки!
Iuliia
турист
06.10.2023
10
Что понравилось:
В нашей комнате убиралась женщина по имени Адалет, она очень отзывчивый и хороший человек, в комнате было всегда чисто и аккуратно убрано, Спасибо ей.
Читать полностью
Ravshan
турист
30.09.2023
10
Что понравилось:
Удобная кровать👍персонал👍удобства👍вид👍терраса👍
Ayla
турист
27.09.2023
10
Что понравилось:
Впервые остановились в этом отеле. Цена качество прям топ. Условия соответствует заявленным. Чистота и комфорт. Шикарный вид из балкона на залив и город. Завтраки разнообразные и вкусные. Так же есть бесплатный сервис развозки. Ценность отеля дополняет отношение персонала и особо хотелось бы отметить Фирузу (не беспокойтесь, мы вам поможем[коронная фраза😊]) отличное знание языков и профессиональное отношение.👍
Что не понравилось:
Такого не было
Читать полностью
Gabdulla
турист
25.09.2023
10
Что понравилось:
Очень прекрасный вид из окна. Вежливый, отзывчивый персонал. Замечательная кухня. Все супер. С гостиницы по расписанию ходит автобус до площади Таксим и до Кабаташа,что очень удобно. В общем, мне очень понравилось.
Что не понравилось:
Такого нет.
Читать полностью
Zaur
турист
21.09.2023
10
Что понравилось:
Супер добрый и отзывчивый персонал!
Alma
турист
18.09.2023
9
Что понравилось:
Очень старательный персоонал
Что не понравилось:
Отель новый-перспективы большие 😇
Alexander
турист
31.08.2023
9
Что понравилось:
Отель отличного уровня, высшие оценки.
Отличный завтрак, кроме кофе ( растворимый)
Что не понравилось:
Лифт дурацкая система карточная и кофе на завтрак растворимый.
Читать полностью
Sarviro
турист
20.07.2023
10
Что понравилось:
Начну с место положения, я не почувствовала дискомфорта так как была на машине, есть 🅿️ номера чистые, нам дали номер с прекрасным видом на босфор 😍 и да один из важных моментов, завтрак был разнобразным и очень вкусным! Если спросят вернулась бы снова, однозначно ДА 🥰
Что не понравилось:
Не увидела значительную причину чтобы рассказать об этом!
Читать полностью
Iroda
турист
24.06.2023
10
Что понравилось:
Классический отель со всем полагающимся набором услуг. Достаточно просторный и уютный номер, все работает, персонал безупречен, завтраки вкусные. В номере чайный набор, фрукты и вода в качестве реплики. Рядом набережная, парки комплекс Миниатюрк.
Местоположение: с одной стороны, оно замечательное, с другой - метро далековато, пешком идти к достопримечательностям тоже не близко. Отель врезан в довольно крутую гору. С другой стороны, шаттлы отеля делают развозку. В наследство от прежних кварталов остались в округе редкие и странно выглядящие вкрапления замусоренных пустырей. Что ж, Стамбул - город контрастов. Удивительная агломерация.
Читать полностью
Lvvin
турист
22.06.2023
10
Что понравилось:
Чистота, отзывчивость, вид, завтрак
Что не понравилось:
нет такого
Anar
турист
16.06.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, расположенный практически на берегу бухты Золотой Рог. Работа персонала выше всяких похвал. Очень отзывчивый и профессиональный. Кафе и бар работали до последнего клиента. В баре есть кальян, как приятный бонус:) Номер чистый и комфортный, оснащён всем необходимым и даже больше чем ожидали. Завтраки разнообразные, очень вкусные! Всё очень душевно и приятно!
Что не понравилось:
Интернет мог быть побыстрее, но всё остальные плюсы компенсировали даже этот недостаток.
Читать полностью
Piligrim_0001
турист
06.06.2023
8
Что понравилось:
Отношение персонала на высоте. Особенно понравилось внимание со стороны Мухаммеда- по всем вопросам была помощь и участие, огромное спасибо за гостеприимство. отель удачно расположен и соотношение цена/ качество , полностью соответствует! с удовольствием порекомендую этот отель!
Читать полностью
Elena
турист
28.05.2023
10
Что понравилось:
все идеально
Что не понравилось:
-
Iryna
турист
27.05.2023
8
Что понравилось:
Понравилось практически все!
Особенно персонал
Чистота комнат, цбирали кажды день
девушка , Пинар все делала чисто,
были с ребенком, Пинар очень была отзывчива
Читать полностью
Alihon
турист
22.05.2023
10
Что понравилось:
Вежливый персонал. Заселение в 3 часа ночи было без проблем. Номера чистые, уборка и пополнение воды питьевой ежедневно. Рядом минимаркеты и большой мегамаркет с продуктами. Бассейн чистый.
Что не понравилось:
Окна в номере не открываются! Постоянно работает кондиционер, но свежего воздуха нет.
Читать полностью
Tatiana
турист
10.05.2023
10
Что понравилось:
Вид с окна. Паркинг под отелем подземный.
Что не понравилось:
Дорога к отелю очень крутой склон.
Читать полностью
Аноним
турист
25.04.2023
10
Что понравилось:
Номер был чистый, завтрак восхитительный,,большой бонус, подземный паркинг.
Что не понравилось:
Очень крутой подъезд к отелю и такой же крутой выезд
Читать полностью
Елена
турист
25.04.2023
10
Что понравилось:
Отель очень хороший, чистый номер. В номере для комфортного проживания всё есть. Завтрак хороший (шведский стол). В отеле есть подземный паркинг. В 5 минутах от отеля отличный парк и залив Босфора. Вид из номера супер.
Читать полностью
Yurii
турист
26.03.2023
10
Что понравилось:
Хороший завтрак. Красивый вид из окна. Своя подземная парковка.
Igor
турист
15.03.2023
9
Что понравилось:
вид , площадь, завтрак, парковка
Что не понравилось:
ключ от дверей два раза не сработал
Читать полностью
Pavel
турист
07.03.2023
9
Что понравилось:
понравились завтраки, большой и разнообразный выбор. кофе не очень. кажется есть паркинг. номера с видом на реку прекрасны. в номерах тепло. есть сейф, тапочки. берут залог за платный минибар. потом возвращают при выезде.
Что не понравилось:
номера уставшие. но за такую цену это нормально. я заплатила 123 доллара за два номера за одну ночь.
Читать полностью
Елена
турист
05.02.2023
8
Что понравилось:
Отличный завтрак!!!
Что не понравилось:
Слишком сильно распыляют диффузор в Холле и ресторане,не всем может нравится такой аромат.Возможно у кого то есть аллергия
Читать полностью
Мадина
турист
03.02.2023
9
Что понравилось:
Очень хороший персонал, вежливый и внимательный. Быстро реагировали на все просьбы. Номера уютные и чистые. Сам отель тоже приятный. Завтраки хорошие
Что не понравилось:
Не очень удачное местоположение, не очень много вариантов рядом что-то перекусить и не очень удобная доступность к парку рядом через осень оживлённую трассу без светофоров.
Единственный минус отеля очень сильная слышимость, что мешало ночью особенно
Читать полностью
Matskevich
турист
29.01.2023
10
Что понравилось:
При возникновении любых проблем Front office manager отеля Baris Bey решал проблемы в кратчайшие сроки. Хотелось бы выразить ему огромную благодарность за ответственную и безукоризненную работу!
Читать полностью
Aday
турист
17.01.2023
10
Что понравилось:
в целом только положительные впечатления. Понравилось наличие парковки.
Вкусный завтрак.
приятный персонал.
Выспалась на славу, наверное из-за удобной кровати и подушек.
Бесплатно поменяли номер с видом из окна ( у меня был back view.
Осталась бы подольше , но приехала только на 1 ночёвку. однозначно рекомендую.
Рядом с развязкой, кто на машине супер удобно.
В номере было 2 бутылки воды в качестве комплимента.
Что не понравилось:
Взяли депозит 50€ за мини бар ( это лишнее)
Читать полностью
Hanna
турист
08.01.2023
9
Что понравилось:
Отличный отель, прекрасный персонал.
чистый номер, и что самое главное (для меня) без запаха сигарет.
отличный завтрак
отличный вид (see view)
при заселении, администратор, сама повысила класс номера, бесплатно (большое спасибо!)
Что не понравилось:
есть перманентная проблема с карточкой для открытия номеров - они часто "отпадают", но, это точно не критичная ситуация. в всем остальном - хороший отель, готов рекомендовать любой категории путешественников.
Читать полностью
Sviatoslav
турист
07.01.2023
10
Что понравилось:
При заезде сделали апгрейд на номер уровнем выше. Большая кровать. Шикарная терраса!
Aday
турист
06.01.2023
7
Что понравилось:
В целом из за спа
Что не понравилось:
Старый ремонт. Расположение и подъем до отеля. Я взял орешки с холодильника а оплатил за них почти 25 Манат. Что за цены ребята ((
Читать полностью
Жанабилов
турист
10.11.2025
6
Что не понравилось:
Цены на мини бар, отношение персонала.
Aleksandr
турист
29.10.2025
7
Что понравилось:
Уютный номер, чистота в номере, оборудование комнаты и ванны, четкость Работы room service.
Что не понравилось:
Вода из под крана лилась несколько раз желто/красная
За 4 дня много раз отключали э/энергию и я даже застрял в лифте из-за этого
При заезде нам отказались давать две карты от номера по непонятным причинам. Пользовались одной на двоих.
На завтрак был бедный выбор, не было омлетов, бекона, каш.
Читать полностью
Vladimir
турист
12.10.2025
7
Что понравилось:
Завтрак - чисто турецкий. Голодным не останешься, но и не вкусно. Очень симпатичный СПА (хамамы и бани). Все, в общем, прилично, вид прекрасный.
Что не понравилось:
Кондиционирование - не регулируется. Очень душно было в номере, а окно не откроешь - шумит дорога.
Читать полностью
Kiriakova
турист
01.07.2025
7
Что понравилось:
Относительно новый отель, комфортные и просторные номера, все чисто, красивый вид на пролив из окна, приветливый персонал, есть развозка до центра города.
Что не понравилось:
Ну это точно не отель 5 звезд, все-таки сервис и сам отель до 5 звезд совсем не дотягивает. Расположен довольно таки далеко от города, приходилось ездить на автобусах с пересадками, есть утренняя развозка до Таксим - но это не очень спасает.
Питание неразнообразное и не вкусное, номера укомплектованы дешевыми пакетиками чая и кофе, 0,5 бутылки воды - всего по 2 штучки, ни больше ни меньше, банные халаты нужно просить, карточку от номера дают одну, как хотите справляйтесь. На террасе нельзя пить свои напитки, но в самом отеле все очень дорогое.
При бронировании в описании писали что бассейн начнет работать с 15 мая, по факту он заработал 22 мая, оказывается без шапочек нельзя купаться, но конечно же можно купить у них в отеле за 300 лир, такая вот грабежная политика. Также не работала сауна, только влажная парилка, так что Спа - это очень громко сказано.
Читать полностью
Alina
турист
29.05.2025
6
Что понравилось:
Хороший вид из окна. Удобный матрас для сна.
Что не понравилось:
Интернет плохо работает
Читать полностью
Иван
турист
22.02.2025
7
Что понравилось:
Чистый номер с ежедневной уборкой и хорошим видом на город.
Что не понравилось:
Отвратительный завтрак, шведский стол набитый дешевыми некачественными продуктами с маленьким выбором.
Читать полностью
Danila
турист
17.01.2025
7
Что понравилось:
Понравился вид с номера. Стабильный завтрак - не сильно разнообразный. Спа, бассейн, тренажерка - супер, именно в спа хороший вежливый персонал. Номер удобный, кровать и подушка - стабильно отельская)
Что не понравилось:
Персонал на ресепшне. Работает русскоговорящая девушка, очень грубая. Ситуация: я подошла, попросить помощи, как зарегестрироваться в местном приложении - она во первых супер-сухо ответила "это запрещено", даже не поздоровавшись. Я ничего не поняла, что запрещено и тд. Она просто отвела взгляд в компьютер и проигнорировала. Это был самый первый день в этом отеле, сразу испортили мне впечатление. В итоге мне помог местный таксист с убера. Поэтому, персонал на ресепшне - хуже чем таксисты убера.
Читать полностью
Islam
турист
08.07.2024
7
Что понравилось:
Отель не плохой, есть бассейн и спа, не плохой завтрак, хороший персонал, красивый вид из окна, удобная кровать
Что не понравилось:
Местонахождение не очень удачное, в номере было на совсем чисто и уберали не очень хорошо, за 5 дней не поменяли ни разу постельное белье , ковролин был грязный, раковина была разбита, нам дали номер который был соединён дверью с другим номером, в следствие чего был слышен даже храп из соседнего номера
Читать полностью
Фарух
турист
10.06.2024
7
Что понравилось:
Отель расположен в очень тихом месте, хоть и далеко от центра. Удобно, если вы арендовали машину. Однако в отеле есть служба трансфера до набережной, оттуда легко добраться на трамвае или метро до Старого Города. Хороший room service, большие порции еды. Номера очень чистые, убирают ежедневно.
Что не понравилось:
Я резервировала номер с террасой и большой двуспальной кроватью, по приезде выяснилось, что есть номер либо с террасой и двумя кроватями, либо номер с двуспальной кроватью. Выбрала с террасой - поскольку ездила одна, было непринципиально. Но все равно за такую цену, как мне кажется, подобных накладок быть не должно.
Читать полностью
Alexandra
турист
11.05.2024
7
Что понравилось:
Персонал приветливый и отзывчивый. Завтраки были хорошие.
Что не понравилось:
Бассейн не работал, о чем должны были оповестить при бронировании. В номерах полотенца были чистыми, но не белоснежными и свежими, даже вытираться не хотелось. Очень не удобно выходить из душа в ванной комнате, было скользко.
Читать полностью
Ilham
турист
06.05.2024
7
Что понравилось:
Очень отзывчивые работники на ресепшен и обходительные уборщицы номеров.
Что не понравилось:
Не работал холодильник. Из душа пахло канализацией. Не хватает освещения вечером в комнате.
Читать полностью
Capt
турист
17.10.2023
7
Что понравилось:
Завтрак
Что не понравилось:
Был в ремонте
Martin
турист
15.09.2023
7
Что понравилось:
Очень приятный персонал , и очень чисто, меняли ежедневно полотенца и приносили воду.
Что не понравилось:
завтрак ужасный на 2 звезды. есть выбор но все очень не вкусно. кофе вообще не возможно пить.
Читать полностью
Anna
турист
05.06.2023
6
Что понравилось:
Только работа персонала.
Что не понравилось:
Не слишком уютно, плохая звукоизоляция. В холодное время года расположение совсем не удобно. В лобби холодно.
Читать полностью
Artem
турист
09.02.2023
7
Что понравилось:
очень чисто
Что не понравилось:
постоянно размагничиваются карточки, нету воды на этаже
Читать полностью
Аноним
турист
25.01.2023
1
Что понравилось:
Ничего не понравилось
Что не понравилось:
Полотенца грязные.
Номер убран ужасно.
2 раза я спустилась на рецепцию и покащыапла грязные полотенца, они не просто СЕРОГО ЦВЕТА, они в помаде и в туше.
Завтрак ужасный, выбора нет.
Позиции не пополняются.
Персонал хамить.
Читать полностью
Natalja
турист
04.11.2025
2
Что понравилось:
Вид из окна
Что не понравилось:
Все остальное.
Это не 5, не 4 и даже не три звёзды. Я не понимаю откуда такие отзывы у этой гостиницы и кто их пишет.
Эта гостиница уже давно нуждается в ремонте. Ужасный убитый номер. Ужасное постельное бельё которое уже давно пора выкинуть на помойку, мало того что оно изношенное так оно ещё и с дырками. Уставшая мебель, протёртая спинка кровати выглядит как будто кровать с помойки притащили. Ковролин весь в пятнах, и грязный, постоянное ощущение что живёшь в грязном номере. В ванной самая дешёвая сантехника, которая уже разваливается, душевая все разбитая и держится на соплях , пользуешься душем очень аккуратно что б он не отвалился. Когда зашли в номер воняло с сигаретами.
При всем этом это первая гостиница в которой мне пришлось оставить депозит 100$, на случай если мы что нибудь сломаем, в раздолбаном номере! И это все за 120$ в сутки! Гостиница не соответствует ни цене, ни заявленным звёздам. 1000 раз пожалел что не снял сетевую гостиницу.
Читать полностью
Shamil
турист
08.10.2025
5
Что понравилось:
Здравствуйте. Скажу одно, я в этом отеле не первый раз, видимо в этом году мои ожидания не были не оправданы.
У меня нет жалобы к персоналу они молодцы постарались решить проблему.
А проблема была в том, что отель требует освежиться по номерам. Обновить атрибуты, запах из уборной, все это отражается на рейтинг отеля. Мне было жалко видеть это, так как раньше такого не было!
Скорее не вернусь, чем да.
Завтрак не плохой, голодным не останетесь.
В наборе ванной принадлежности не было ухочистки
Зубная щетка требует немного лучшего качества
Полотенца тоже надо обновлять.
Я все это пишу, не для того, чтобы понизить рейтинг отеля, а просто хочу чтобы они побольше обратили внимание к деталям!
Читать полностью
Iroda
турист
11.02.2025
3
Что понравилось:
Хороший отель, в плане сервиса держит планку
Что не понравилось:
Явные манипуляции со стороны персонала, при заселении сказали что заказали не правильно два номера. Хотя указывал в приложении 4 взрослых 2 номера.
Сыграли на том, что каждый если два взрослых с разными кроватями, каждый из них должен оплачивать по отдельности. А потом засыпали подарками, ничего страшного мол. Мы пойдем вам навстречу, только оцените отель на 5.
Читать полностью
Iaroslav
турист
03.01.2025
3
Что не понравилось:
Очень далеко расположен отель от центра, персонал не очень, контингент отеля не понравился.
Ainagul
турист
07.12.2024
1
Что понравилось:
Не понравилось, не советую, очень далеко от центра, и не понравилось что не ценят своих клиентов, сделали косяк и даже не извинились, вообще ноль внимания, если ваш персонал сделал ощибку, надо его исправить! Больше не ногой!
Что не понравилось:
Не понравилось!
Читать полностью
Suzan
турист
07.12.2024
1
Что понравилось:
Ничего. Все было ужасно
Что не понравилось:
Грязное белье с чужими волосами, пятна на стенах и коврах, разваленная старая мебель. Это самый ужасный отель на нашей памяти. Во первых он очень старый и требует колоссального ремонта. Ладно, если бы проблема была только в этом. Все номера ужасно грязные. Поцарапанные, измазанные стены, обблеванный или залитый чем то ковер, старая разваливающаяся мебель и грязные шторы. После нашей жалобы менеджеру и изъявлении желании вернуть деньги за последующие еще не прожитые ночи, нам отказали, оправдав это тем, что бронирование является не возвратным. Мы попросили хотя бы поменять нам номер. Менеджер согласился, номер нам поменяли. Каков был наш ужас увидеть на кровати уже нового, поменянного номера чужие волосы (в большом количестве) и желтое испачканное одеяло. Как оказалось волосы были не только на кровати, а в целом по всему номеру. На столе (который кстати был испачкан чем то липким), на полу, да просто везде. В час ночи нам приходится звонить на ресепшен и узнавать, как же быть в такой ситуации. На что хостес нам совершенно спокойно отвечает (как будто это у них в порядке вещей), что сейчас к нам придет уборщица, чтобы поменять постельное. На все наши жалобы уборщица отвечает, что не понимает по английски. Меняет нам только простынь (видимо почитала, что грязные наволочки это не так страшно) и уходит. Хотелось бы уже просто спокойно лечь спать и как то пережить эту ночь, но оказывается, что новая простынь тоже не первой свежести. С пятнами желтого и красного цвета. Кстати еще не засохшими, а очень даже свежими. Единственное решение, которое мы смогли предпринять, это срочно найти новый отель и уехать из этого как можно быстрее.
Читать полностью
Olga
турист
09.11.2024
5
Что понравилось:
Приятный отель и персонал
Что не понравилось:
Мы забронировали этот отель на несколько дней, чтобы провести время в спа. Когда пошли в спа, поняли, что ничего не работает. Не работали хаммамы, сауны, все было холодным. Бассейн оказался на улице и был закрыт, так как было уже прохладно. В общем, видимо, не повезло…Но показалось странным, что отель позиционирует себя, как спа, но в итоге ничего не функционирует(
Читать полностью
Irina
турист
23.10.2024
3
Что понравилось:
Есть номера с видом на канал Босфор и рядом парк с набережной , где можно прогуляться
Что не понравилось:
Очень скудный завтрак, грязно на территории, много накурено . Персонал уборки номера разбили мой парфюм , я попросила купить мне хотя бы пластиковый контейнер для парфюма, чтобы я смогла перелить . Но они и этого не сделали .
Бассейн не работал , в сауне , в хамам и паровой сауне - запах , что сразу отбил желание ее посещать .
У нас было обучение, были проблемы с вентиляцией в конференц-зале . Проблемы не решались . Наши просьбы мягко игнорировались .
Читать полностью
Natalia
турист
12.10.2024
1
Что не понравилось:
На примерно я не мог за бравнировт сауна отдельно семйо
Valid
турист
25.09.2024
5
Что понравилось:
Очень вкусные и разнообразные завтраки, красивый вид из окна
Что не понравилось:
номер хороший, но ковролин на полу раздражал, грязный и старый.
В бассейн не пускают без шапочки (хотя об этом нигде не было информации) шапочка стоит 400 лир 🙄, это очень дорого за шапочку.
Читать полностью
Наталья
турист
01.07.2024
4
Что не понравилось:
После уборки в номере пропали деньги!
Yuliia
турист
13.06.2024
1
Что не понравилось:
Уборщица украла деньги с моей сумки пока меня не было в номере! Персонал в отеле никак не захотел решать этот вопрос. Так же в столовой и в номере тараканы!
Читать полностью
Yuliia
турист
04.06.2024
1
Что не понравилось:
Негативная оценка относится исключительно к отношению сотрудников спа и ресепшен. Мы с сестрой заранее забукировали платный массаж в СПА центре. Два раза все было отлично, но другие 2 раза нам отменили без предупреждения и без пояснения. Но неприятно было именно то, что сотрудники не пояснили отмену, а просто сказали, что брони не было. Сначала так было с одной бронью, я уточнила есть ли наша следующая бронь. Проверили с менежером имена, номер комнаты, время-все было в порядке. Но когда мы пришли на следующий день,то опять была отмена.
Менеджер смотрел мне в глаза и говорил, что ничего не знает о брони, что ее не было и что у меня непорядок с головой. Я решила уточнить на ресепшене как решить этот вопрос. На что сотрудник ресепшена мне сказал, что бронь была, просто нету мастера. И что вообще я должна радоваться, что они хотя бы мою сестру взяли на массаж.
В итоге мы так и не выяснили чего не было: брони, мастера или совести у персонала отеля. Отношение супер мерзкое и очень неприятно, когда тебе врут в галаз и не мограют. Два вечера из 4 испорчено по прихоти персонала отеля.
Читать полностью
Yauseyenka
турист
14.05.2024
5
Что понравилось:
Вид из окна не плохой, особенно ночью . Но только в номерах с видом на залив. На завтраке понравились супы, сухофрукты. Тренажерный зал весьма большой для отеля, но мы там не занимались, просто посмотрели. Парковка подземная вполне удобная. Уборка номеров была хорошая. Шампуни качественные.
Что не понравилось:
Номер с раздельными кроватями оказался меньше, чем я думал. Реально не было места, где можно было положить чемодан, чтобы не запинаться об него. В целом отель выглядит уставшим, мебель и интерьеры не актуальны. Ковролин в номерах и коридорах сильно загрязнён. В туалете не работала вытяжка. Кондиционер в номере нельзя было отрегулировать по температуре. Между номерами есть смежные двери, из за чего слышимость между номерами высокая. Кровати слишком мягкие, как по мне. Слабый напор воды в душе. Мы жили в выходные дни и отель был переполнен, на завтраке многим постояльцам не хватало места за столами, некоторые кушали за барной стойкой. Официанты убирали со столов не оперативно. Скученность людей в ресторане не позволяла расслабиться и получить удовольствие от завтрака. Еда в целом среднего качества, фрукты все не зрелые или не сладкие, подбор продуктов для завтрака формальный, контроль качества низкий. Сок и кофе приходилось наливать в бумажные стаканчики, потому что чашек и стаканов не хватает. СПА зону посмотрели, но не использовали, так как нет халатов в номере, нет зоны отдыха там, просто сауны и коридор. Бассейн работает только летом. Подъезд к отелю несколько неудобный из за крутой дороги. Рядом нет ничего интересного, где можно погулять, в центр надо ехать на автобусе 30 минут . От Галатского моста добираться на такси стоит 160-200 лир. Рядом есть парк, но так без излишеств, просто дорожки и скамейки. Также есть рядом Минитюрк - парк миниатюрных достопримечательностей Турции. Сходили туда, билет 350 лир, не стоит таких денег.
Читать полностью
Nikolai
турист
05.03.2024