10
Что понравилось:
Отель в очень хорошем расположении! Отличный персонал !
Что не понравилось:
Единственный минус это еда , повар ну просто не умеет готовить ! Первый раз такое , заказали два салата и два были просто несъедобные!!
Читать полностью
Anastassiya
турист
30.12.2025
10
Что понравилось:
Расположение, чистота в номере, профессиональный персонал
Что не понравилось:
Не было такого
Читать полностью
Vladimir
турист
14.12.2025
10
Что понравилось:
Завтраки как всегда поразительные. Самые лучшие в Кутаиси
Что не понравилось:
Все отлично
Читать полностью
Zeinur
турист
25.08.2025
9
Что понравилось:
Все было отлично, кроме 2 вещей:
1) одна из лампочек в номере …. Она постоянно мигала что создавало максимальный дискомфорт
2) очень странно что сауна и бассейн находятся на разных этажах и нужно спускаться либо по лестнице либо на лифте, несколько раз чуть не упали из-за мокрого пола возле лифта..
Читать полностью
Anzhelika
турист
21.11.2025
9
Что понравилось:
большие номера, приятно вечером посидеть в лобби,
отличные завтраки (немного не хватало кофемашины, но фильтр кофе тоже вполне ок), тихо
нет проблем с парковкой,
до центра близко
Читать полностью
Aleksandra
турист
04.11.2025
8
Что понравилось:
Отель симпатичный и приятный, хорошее расположение, уютные номера.
Что не понравилось:
У моих оэгстнй номер был прокуренный, пришлось менять. Хотя сообщается, что курить в номерах запрещено.
Читать полностью
Meet-Ge
турист
02.07.2025
8
Что понравилось:
Хорошая кровать, большой номер, халаты, полотенца.
Что не понравилось:
Это не 5 звезд уже много лет, нужен ремонт и давно, все старое, сантехника, плитка, нет кофе машины.
Завтраки- жуть, из фруктов- один персик, внизу тоже нет кофемашины, скудный выбор( ничего из нац кухни.
Читать полностью
Maria
турист
02.07.2025
10
Что понравилось:
Тихий приятный и чистый отель. Завтрак стандартный. Всё очень понравилось. Спасибо большое
Екатерина
турист
28.05.2025
10
Что понравилось:
Чистый, удобный отель в центре города, отличные завтраки, есть небольшой спортзал
Denis
турист
14.05.2025
10
Что понравилось:
Хороший отель, хороший завтрак
Eugenia
турист
04.05.2025
8
Что понравилось:
Понравилось месторасположение.
Что не понравилось:
Принимая во внимание что я родом с Казахстана и не владею английским языком, а только казахским и русским языками, хотелось бы чтобы на ресепшн был русскоговорящий персонал. Этого же хотелось бы увидеть в названии блюд на завтраке и в меню. Я, являясь мусульманином, не ем свинину и непонятно, находится ли в определенных видах блюд свинина или нет.
Читать полностью
Ашимов
турист
24.04.2025
10
Что понравилось:
Идеальный отель. Дизайн, номера и отличный шведский стол.
Что не понравилось:
Не было полотенец в номере. Было поздно когда заселились, звонили на ресепшен сказали о проблеме, но полотенца так и не принесли.
При этом персонал отеля кого мы встречали, нам понравился.
Читать полностью
Roman
турист
21.04.2025
10
Что понравилось:
Завтрак вкусный
Что не понравилось:
-
Marian
турист
19.04.2025
10
Что понравилось:
Завтрак разнообразный, вкусный. Месторасположение отличное, Персонал отзывчивый.
Emma
турист
08.04.2025
10
Что понравилось:
Приветливый персонал, вкусные завтраки, быстрый интернет
Arturs
турист
02.04.2025
8
Что понравилось:
Нормальный отель за его стоимость
Что не понравилось:
5 звезд - это конечно чья-то шутка. Завтрак самый обычный. Номер был уставший, ламинат начал расходиться — появились щели между досками.
Читать полностью
Ivan
турист
31.03.2025
10
Что понравилось:
Все очень и очень здорово, чисто, уютно и просторно! Вкусный завтрак, отзывчивый и вежливый персонал, обязательно вернёмся ?спасибо за гостеприимство ?
Читать полностью
Anna
турист
28.03.2025
10
Что не понравилось:
Нет утюга
Anna
турист
04.03.2025
10
Что понравилось:
Очень чисто, хорошие номера, персонал отзывчивый и приятный.
Что не понравилось:
Очень простой завтрак, мало овощей, нет нормального кофе((( Только растворимый. Это огорчило, покупали в баре, чтобы попить кофе!
Читать полностью
Alina
турист
28.02.2025
10
Что понравилось:
Отель в самом центре города. Дружелюбный персонал.
Elina
турист
05.02.2025
9
Что понравилось:
Хорошое местоположение.
Всё соответствует фотографиям.
Чисто и уютно.
Айна
турист
23.01.2025
10
Что понравилось:
Современный, чистый отель, номера с красивым видом. В ресторане вкусные блюда. Большой выбор на завтрак.
Читать полностью
Darja
турист
22.01.2025
10
Что понравилось:
Чистота, расположение.
Iryna
турист
13.01.2025
8
Что понравилось:
Почти центр. Шаговая доступность
Что не понравилось:
Все не плохо
Егор
турист
08.01.2025
8
Что понравилось:
Приветливый персонал
Что не понравилось:
Слышимость через двери номеров
Vladimir
турист
08.01.2025
10
Что понравилось:
Все отлично
Kuat
турист
03.01.2025
8
Что понравилось:
Хороший отель для города Кутаиси. Стильный, современный.
Но это 4* а не 5.
Уютный лобби.
Завтраки разнообразные, вкусные.
Цена=качество.
Что не понравилось:
Если окна выходят во внутренний двор (он в форме стакана) и там есть люди- очень слышно все. Номера довольно скудно оформлены. Не хватает мелочей вроде ковриков, тумбочек, полок. На завтраке в ресторане бардак: грязные столы, пол после посетителей (в основном индусы, арабы и грузины).
Читать полностью
Aleksandra
турист
28.11.2024
10
Что понравилось:
комфортный европейский отель. Стильные интерьеры, просторные холлы, большой бар с хорошим выбором напитков , доброжелательный ресепшн. В номерах чисто и удобно. Завтрак континентальный просто великолепный, даже сваренный кофе есть.
Что не понравилось:
Персонал не разговаривает на русском, рядом с отелем идет стройка.
Читать полностью
Aleksey
турист
28.11.2024
10
Что понравилось:
Очень красивая , чистая гостиница , приветливый и русскоговорящий персонал . Хороший завтрак с большом выбором .
Бар работал даже ночью , мы смогли заказать напитки и пойти с ними в номер . Рекомендуем !
Читать полностью
Кристина
турист
21.11.2024
8
Что понравилось:
Цена/качество/расположение соответствуют
Что не понравилось:
Плохая шумоизоляция( Рядом у вокзала на площади не раз устраивали заезды стритрейсеры!!!! Может это совпало с моей поездкой - но проблема существует! Это очень напрягает и сон был испорчен не одну ночь(
Читать полностью
Kamil05Ru
турист
06.11.2024
8
Что не понравилось:
Шумно и накуренно в номере . Завтрак экстремальный .
Tina
турист
28.09.2024
8
Что понравилось:
Сервис,холл и местоположение
Что не понравилось:
Номер маленький
Dilnaz
турист
22.07.2024
9
Что понравилось:
все. отличный сервис
Что не понравилось:
без претензий.
Kostiantyn
турист
06.07.2024
9
Что понравилось:
В целом гостиница понравилась. Чисто, в номере все было. Единственное номер по размеру представляла больше. Кто планирует далее ехать в Тбилиси очень хороший вариант. Вокзал в пяти минутах. В принципе и сами достопримечательности не так далеко. Пешком можно прогуляться и посмотреть.
Читать полностью
Aizhan
турист
01.06.2024
10
Что понравилось:
На мой взгляд, лучший отель в Кутаиси, за доступные деньги.
Очень вежливый персонал, вкусные завтраки, удобное месторасположение. Чистые номера и классный внутренний дворик, где можно проводить время за завтраком, или попивая кофе.
Что не понравилось:
Ночью напротив на баскетбольной площадке юноши играли в баскетбол, с открытым окном спать было нереально.
Читать полностью
Ekaterina
турист
31.05.2024
9
Что понравилось:
Отличный новый отель. Хороший завтрак
Alina
турист
30.05.2024
10
Что понравилось:
-все необходимое было в номере
-достаточно свежие апартаменты
-хороший завтрак
-приветливый персонал
-хороший напор воды
Что не понравилось:
-все было хорошо
Читать полностью
Daria
турист
16.05.2024
8
Что понравилось:
Расположение рядом с вокзалом, можно отправиться в Батуми на электричке за 2 лари
Хороший выбор завтрака
Что не понравилось:
Отношение персонала: мы попросили в последний день завтрак с собой, нам на двоих положили 1 бутерброд, 1 яблоко, 1 йогурт, не уточнив едим ли мы свинину или нет
Читать полностью
Keremkhanuly
турист
09.05.2024
10
Что понравилось:
Отель хороший, отличный завтрак,
Что не понравилось:
В номере были сладкие пятна на тумбе, уборка плохая(
Читать полностью
Nikolay
турист
02.05.2024
8
Что понравилось:
Хороший отель. Недалеко от центра. Конечно это не 5 звёзд. Завтрак шведский стол. Удобные кровати. Много подушек.
Что не понравилось:
Шумоизоляция. Её просто нет.
Читать полностью
Sergey
турист
01.05.2024
9
Что понравилось:
Расположение . Быстрое заселение , персонал
Что не понравилось:
Очень хорошая слышимость в номере . Слышно соседей как они говорят по телефону. Завтрак был, но мы попали когда с нами была группа китайцев и кого то или Индия или Пакистан . Они съели всю шведскую линию , орали на весь зал , но это их особенность. Ждали пока обновят блюда на раздаче.
Читать полностью
Vladimir
турист
28.04.2024
9
Что понравилось:
1. Отель расположен рядом с ЖД вокзалом. Мы приехали на поезде с Тбилиси, и были очень удивлены, когда увидели крышу отеля сразу у выхода.
2. Очень понравились завтраки.
3. Не далеко от центра города, пройтись минут 20-30.
4. Красивое лобби.
Что не понравилось:
1. Платная сауна.
Читать полностью
Maral
турист
22.04.2024
9
Что понравилось:
Доброжелательный персонал отеля, чисто, удобная кровать и подушки, хороший завтрак, уютный дворик возле ресторана, где можно отдохнуть, немного в стороне от центра города, но это плюс, нет шума, утром просыпались от пения птиц. Спасибо персоналу отеля!
Что не понравилось:
Неглубокий шкаф, в нем мало вешалок.
Читать полностью
Elena
турист
21.04.2024
9
Что понравилось:
Достаточно большой отель с доброжелательным персоналом, хорошим обслуживанием, чисто, хороший завтрак, удобные кровати. Спасибо персоналу отеля!
Что не понравилось:
Мало вешалок и мест для размещения одежды
Читать полностью
Elena
турист
21.04.2024
10
Что понравилось:
Очень уютный отель и персонал просто бомба!
Melany
турист
16.04.2024
9
Что понравилось:
Хороший отель. Чисто. Тихо. Ночевали 1 ночь между полетами.
Что не понравилось:
Все отлично
Читать полностью
Elena
турист
13.04.2024
10
Что понравилось:
Шикарное соотношение цена - качество. За такую цену отличный вариант. Чисто, расположение топ, завтраки вкусные.
Что не понравилось:
Минусов нету
Читать полностью
Nazira
турист
06.04.2024
8
Что понравилось:
Очень хорошие завтраки. Номера чистые. Постельное белье чистое и свежее. Остановились семьёй, нам отель понравился
Читать полностью
Dias
турист
30.03.2024
9
Что понравилось:
Отель расположен в центре города, хороший, новый, чистенький. Правда номера не очень большие. Завтраки стандартные, без излишеств. В принципе, еще раз я бы в нём остановилась.
Читать полностью
Inkar
турист
26.03.2024
10
Что понравилось:
Чисто, уютно. Хорошие матрасы и подушки, а также наличие плотных штор позволило прекрасно выспаться. Шведский стол на завтраке достаточно разнообразный и вкусный. До центра города, кафе, ресторанов и магазинов минут 20 пешком, на такси 3 минуты за 1 евро (BOLT). Быстрый интернет. С Аэропорта до гостиницы 20 минут.
Что не понравилось:
Не соответствует на 5 звезды гостиница, все слышно, что говорят за стенами. В номере небыло ложки для обуви. Здание обшито железом. В день заселения был сильный ветер, это железо шумело так, что было ощущение, что здание развалится.
Читать полностью
Juri
турист
21.03.2024
9
Что понравилось:
Чисто, уютно, тихо. Хорошие матрасы и подушки, а также наличие плотных штор позволило прекрасно выспаться. Шведский стол на завтраке достаточно разнообразный и вкусный. До центра города, кафе, ресторанов и магазинов минут 10 пешком. Отель буду рекомендовать друзьям.
Читать полностью
Svetlana
турист
18.03.2024
10
Что понравилось:
Хорошо расположен, брали для ночлега перед вылетом, нормальный номер, хорошие завтраки
Tatiana
турист
17.03.2024
10
Что понравилось:
Центральный фонтан близко пешком 20 минут ходьбы.
Что не понравилось:
Не соответствует на 5 звезды гостиница, все слышно , информация на ресепшен не полное, сам должен все спрашивать.
Читать полностью
Kanat
турист
17.03.2024
8
Что понравилось:
Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Не очень удобно расположен
Nebaranov
турист
16.03.2024
10
Что понравилось:
Все без исключения Останавливались группой 46 человек третий год подряд Рекомендую
Svetlana
турист
14.03.2024
9
Что понравилось:
Завтраки,номер
Что не понравилось:
Минус очень хорошая слышемость соседей!
Bogdanova
турист
14.03.2024
10
Что понравилось:
все супер!
Что не понравилось:
СПА не работал))
Arman
турист
13.03.2024
8
Что понравилось:
Красивый отель, вкусный завтрак и приятный персонал.
Что не понравилось:
Номер был пустой. Не хватало предметов декора, не было мини бара. Я бы не оценила этот отель на 5 звезд.
Читать полностью
Yuliia
турист
05.03.2024
10
Что понравилось:
Хорошо, новая гостиница, в тихом месте. Были одну ночь. Большой номер, хорошая постель, просторный санузел. Персонал приветливый, цены в баре/кухне - недорогие. Было чп ночью- нужна была еда для ребенка и нам ее нашли, было очень приятно!
Читать полностью
Виктория
турист
03.03.2024
10
Что понравилось:
Не плохой ремонт
Что не понравилось:
Окна гудят от ветра
Amandyk
турист
28.02.2024
8
Что понравилось:
Отель хороший, не пять звезд, но на твердую четверку. Для такого уровня не хватает бассейна. был бы бассейн поставила бы 10. ) Номер у нас был очень просторный, правда вид из окна на срезанную гору и пни. :) В номере удобный стол для работы, мне пригодился. Завтраки нам очень понравились, и разнообразно, на наш вкус всего хватало.
Мелкие недочёты были, о них ниже.
Что не понравилось:
Кофе был не очень. Но в Грузии в принципе найти хороший кофе сложно. Мы были втроем, третье место, это раскладывающийся диван, который был не сильно приемлем для сна. Наверное для троих нужно выбирать какой то другой вариант размещения. И одно одеяло небольшого размера на двуспальной кровати, одному приходилось одеваться.
Читать полностью
Svetlana
турист
28.02.2024
10
Что понравилось:
Самая удобная кровать в которой я спал. Все супер чисто и комфортно. Завтраки шикарные. Приедем еще
Читать полностью
Amangeldiyev
турист
26.02.2024
9
Что понравилось:
Вежливый персонал, номер, достаточно просторный. Удобная кровать с хорошим матрасом. Хорошее постельное бельё. Наличие халатов и тапочек. Хороший завтрак. Наличие парковки. В коридорах чистый ковролин , без повреждений!
Что не понравилось:
Мелочи, но всё же. Сиденье на унитазе - самое дешёвое из очень мягкого пластика, такие в отели 5* не устанавливают. В душевой кабине - обычная душевая стойка с ручной лейкой, в отелях ,такой звёздности, должен быть Тропический душ либо не ручная, большого диаметра, лейка. .
Читать полностью
Evgenii
турист
25.02.2024
8
Что понравилось:
В номере очень чисто, все хорошо
Что не понравилось:
Все чисто, завтрак хороший и все)
Nazerke
турист
21.02.2024
10
Что понравилось:
Удобное месторасположение, приветливый персонал, вкусные завтраки
Что не понравилось:
Уборки иногда не было, и не мыли полы
Читать полностью
Liz
турист
14.02.2024
10
Что понравилось:
Все хорошо.
Что не понравилось:
Нет ничего
Siarhei
турист
09.02.2024
10
Что понравилось:
Понравилось обсадютно все
Что не понравилось:
В сауне не хватает комнаты отдыха .
Dima
турист
29.01.2024
10
Что понравилось:
Отличное расположение, приветливый персонал. Всегда шли на встречу и помогали - и ранний заезд оформили бесплатно и вещи разрешили оставить аж на целую неделю. Завтраки хорошие, полноценные. Удобные кровати, в номере тихо, можно выспаться после перелета
Что не понравилось:
Ощущение, что уборку делают не очень качественно, на полу немного пыльно, в шкафу на верхней полке обнаружился чей то давно забытый шашлык. Но это не портит общее впечатление от отеля.
Читать полностью
Valeriya
турист
29.01.2024
9
Что понравилось:
Грузины очень милые,добрые и отзывчивые люди!!!Поэтому все отлично .? Особенно понравился завтрак.
Читать полностью
Mikhail
турист
26.01.2024
8
Что понравилось:
Очень большой и просторный семейный номер, мы изначально просили с двумя отдельными кроватями и получили этот, одна большая кровать и скрипучий диван. Кровати большие и удобные, подушки мягкие и пушистые.
Завтрак соответствует описанию. В ванной большая и удобнаяя полочка и освещение. До центра 15 минут ходьбы
Что не понравилось:
В номере плохо ловил интернет. Подход к отелю со стороны вокзала просто ужас, с чемоданами да по этим лестницам
Читать полностью
Aigulya
турист
23.01.2024
8
Что понравилось:
Очень удобная, большая кровать. Реально можно хорошо выспаться. Номер чистый и просторный. Отличный завтрак.
Что не понравилось:
Ремонт в номере уже пора обновлять.
Телевизор не работал.
Слив в душе сделан не правильно, за счёт этого вода уходит долго.
Читать полностью
Юлия
турист
20.01.2024
10
Что понравилось:
Прекрасный сервис. Очень чисто. Персонал очень приветлив и отзывчив. Сам отель очень красивый. Красивые виды.
И прекрасные завтраки.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Sofia
турист
17.01.2024
8
Что понравилось:
Хороший отель. Но отсутствует шумоизоляция. На этаже кто-то в 24.00 праздновал день рождения. Спать было не возможно .
Читать полностью
Tatsiana
турист
16.01.2024
9
Что понравилось:
ok
Что не понравилось:
vsio xoroso
Buklerevicius
турист
15.01.2024
8
Что понравилось:
Все прекрасно, чисто , тепло , очень хороший персонал. Завтрак прекрасный. Спасибо большое всем работникам гостиницы .
Что не понравилось:
Все прекрасно
Читать полностью
Sophia
турист
14.01.2024
8
Что понравилось:
Все было хорошо
Что не понравилось:
Лифты
Yermek
турист
11.01.2024
10
Что понравилось:
Отличная локация ,приветливый персонал ,большие номера
Erasto
турист
07.01.2024
10
Что понравилось:
Удобное месторасположение.
Марусенко
турист
31.12.2023
10
Что понравилось:
Красивый интерьер, удобный номер
Что не понравилось:
Мы забронировали баню, но мне стало плохо и мы позвонили отменить. Деньги не вернули за сеанс сауны потому что я оплачивала картой, а не наличными
Читать полностью
Volha
турист
24.12.2023
9
Что понравилось:
Хороший завтрак, относительно невысокая цена на семейный номер
Что не понравилось:
Семейный номер люкс не удобный, свет не зонирован, маленькой окно на очень большую комнату. Персонал не показался приветливым. Лифт долго ждать, мало парковочных мест у отеля.
Читать полностью
Arsenii
турист
23.12.2023
10
Что не понравилось:
Уборка номера была слабая. В первый день случайно накрошили между тумбой и кроватью, за 3 дня никто крошки не убрал .
Читать полностью
Anna
турист
16.12.2023
10
Что понравилось:
все идеально. хороший персонал , все чисто. кровать очень удобная
Tamari
турист
15.12.2023
10
Что понравилось:
Очень понравился отель. Номер огромный. Взяли Делюкс. Цена вообще отличная. Месторасположение ? в центр пешком можно дойти. Потрясающий город и люди. Гостеприимные, отзывчивые. Завтрак нам собрали с собой, так как мы рано утром выехали в 7:30. Очень вкусный завтрак. С Аэропорта до гостиницы 20 минут. Заказали через приложение Bolt. 28 лари. Советуем всем однозначно. Бронируйте ?
Читать полностью
Irina
турист
07.12.2023
10
Maksim
турист
06.12.2023
10
Что понравилось:
Вкусный завтрак,хорошее месторасположение.Визуально приятный дизайн.Наличие халатов и тапок,а так же запакованные зубные щетки с пастами приятно удивили.
Что не понравилось:
Плохо работал интернет в номере,можно сказать не ловил вообще.Слышимость в номере довольно высокая.
Читать полностью
Valerija
турист
05.12.2023
9
Что понравилось:
Номера достойные. Завтрак - буфет очень хороший (кроме отвратительного кофе, но можно заказать из бара за плату). Расположение не очень удачное - в стороне от исторического центра.
Что не понравилось:
Выбрали этот отель из-за сауны. Отелей с саунами в Кутаиси практически нет. Но были разочарованы, так как сауна находится при тренажерном зале в виде предбанника и абсолютно не приспособлена для отдыха - только лавочка в раздевалке. Хотя стоит не дорого - 30 лари за час и бронируется целиком.При этом изнутри весь этот комплекс не закрывается и никто не застрахован, что кто-то может прийти, например, в тренажерный зал, когда вы паритесь за стеклянной дверью. Раздевалка при этом одна общая с одной лавкой на двух человек. Если соберетесь, бронировать советую заранее, так как вас могут опередить другие.
Читать полностью
Tatiana
турист
04.12.2023
9
Что понравилось:
Очень хороший завтрак, гостиница свежая и чистая!
Azimov
турист
04.12.2023
10
Что понравилось:
Хорошая локация и персонал.
Всем довольны.
Iraklii
турист
02.12.2023
10
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Сануез. Раковина засорилась.
Уборка была прийти и забрать полотенца. Даже кровать не заправлял и
Читать полностью
Assiya
турист
02.12.2023
10
Что понравилось:
Уютный и симпатичный отель! Вкусные завтраки! Замечательная открытая веранда, где можно насладиться утренним кофе. Дружелюбный и приветливый персонал!
Что не понравилось:
Все отлично!
Читать полностью
Sofia
турист
23.11.2023
9
Что понравилось:
Всё отлично, номер хороший. Но видимо торопились и под шторами валялась бумажка, постель надо тоже хорошо менять и проверять. В целом , уютный отель, тёплый, приветливый персонал! Приедем еще к вам же!
Читать полностью
Aigul
турист
21.11.2023
10
Что понравилось:
Номер отеля комфортный для проживание и чистое, завтрак вообще супер
Что не понравилось:
Персонал хороший но не как в 5* отелье
Читать полностью
Шодыров
турист
21.11.2023
10
Что понравилось:
Очень приятный и комфортный номер, огромная ванная комната, наличие тапочек и халатов и прочих принадлежностей, прекрасный завтрак
Что не понравилось:
Наш телевизор не работал
Читать полностью
Nadezhda
турист
08.11.2023
8
Что понравилось:
Интернет слабый. Хорошая гостиница. Но увы не 5 звёзд. Завтрак хороший. Можно пешком или на маршрутке за 1.20 лари за пару добраться до центра
Читать полностью
Inna
турист
07.11.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, все понравилось
Raimbekov
турист
31.10.2023
8
Что не понравилось:
Очень шумно, рядом вокзал. И ливневая система при дожде очень сильно шумит
Alextem
турист
26.10.2023
10
Что понравилось:
ყველაფერი კარგი იყო
Kartlosi
турист
22.10.2023
9
Что понравилось:
Мы были в этом отеле всего одну ночь с 8 по 9 октября.
Все прошло хорошо. Номер на троих был просторный, с тремя отдельными кроватями. Санузел так же просторный, был спроектирован для МГН. Постельное белье чистое, завтраки вкусные (с 8.00)!
Отель красивый, современный. Водитель такси нам сказал, что это самый лучший отель в Кутаиси.
Красивая благоустроенная территория с широкой лестницей.
Расположен буквально через дорогу от вокзала, отлично для тех, кому дальше нужно на поезд! Шума нет, вокруг очень тихо!
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Aiganym
турист
19.10.2023
10
Что понравилось:
завтраки вкусные , номера без запаха, отель не новый , но держит свою чистоту
Зарина
турист
19.10.2023
9
Что понравилось:
Все хорошо. Не 5-ка конечно в привычном европейском понимании, но отель очень хороший. Отзывчивый персонал.
Читать полностью
Andrei
турист
16.10.2023
10
Что понравилось:
Удобное расположение, достойный завтрак.
Что не понравилось:
В нашем номере 306 был сломан шланг на душе. При хорошем завтраке, кофе из кофемашины был как вода.
Читать полностью
Любовь
турист
15.10.2023
10
Что понравилось:
Чистота, завтраки супер
Liliya
турист
02.10.2023
9
Что понравилось:
Все норм
Что не понравилось:
Шумоизаляция слабая, либо ее вообще нет
Николай
турист
01.10.2023
10
Что понравилось:
Все круто
Salbarova
турист
30.09.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, прекрасное расположение, быстрый интернет, сантехника GROHE, пешком до центра - 20 минут, на такси 3 минуты за 1 евро. Приветливый персонал. Заселили раньше, без доплаты, продлили «поздний выезд» тоже без доплаты. Рекомендую!
Читать полностью
Maxim
турист
29.09.2023
10
Anton
турист
28.09.2023
10
Что понравилось:
Все норм
Что не понравилось:
В тренажерном зале не работал кондиционер и приточно-вытяжная вентиляция.
Читать полностью
Denis
турист
27.09.2023
8
Что понравилось:
Разнообразный завтрак, приветливый персонал, удобное месторасположение, чистый номер.
Что не понравилось:
В комнате был слышен кашель соседей, хотя была заявлена шумоизоляция. В ванне на потолке есть плесень. Диван-кровать неудобен и без постельных принадлежностей.
Читать полностью
Pilip
турист
26.09.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, персонал очень приветливый. Мы были с собакой (корги), весь персонал был очарован ею)) Красивый номер, удобные кровати. Очаровательный внутренний дворик с качелями и гамаками.
Что не понравилось:
Цена через букинг была в 2 раза ниже цены, что мы в итоге заплатили в отеле.
Читать полностью
Ekaterina
турист
23.09.2023
8
Что понравилось:
Отель понравился. Новый, чистый и уютный!
Что не понравилось:
Не понравилось, что рядом нет ресторанов и где покушать. Сходили в супер маркет, купили себе напитки, но нам не разрешили сидеть со своими напитками во дворике. Хотя там никого не было. Пришлось идти в номер, но так как нас было много, в маленьком номере сидеть было неуютно… в остальном отель комфортный, но самое главное очень чистый!
Читать полностью
Салтанат
турист
18.09.2023
10
Что понравилось:
Новый отель в шаговой доступности от жд вокзала. Стандартные номера, предоставляют детские кроватки. Шикарный завтрак по системе шведский стол, все очень вкусно. Красивое лобби и внутренний двор, рядом с отелем детская площадка.
Что не понравилось:
Ремонт новый, но не очень качественный, на качество проживания не влияет, но визуально заметно.
Читать полностью
Anna
турист
14.09.2023
8
Что понравилось:
Завтрак неплохой, но не очень разнообразный. Хорошо, что кухня работает до поздна. Можно поужинать довольно поздно.
Воду в номер добавляли каждый день.
Порадовало освещение в номере. Обычно в гостиницах довольно тусклое освещение. Здесь всё ок.
Хороший интернет.
Что не понравилось:
Не понравился кофе на завтраке. Кувшинчики с бурой жидкостью даже без запаха кофе, для 5-* гостиницы как то странно. Можно было бы поставить нормальный кофейный аппарат.
Очень мягкий матрас.
Читать полностью
Jurij
турист
05.09.2023
10
Что понравилось:
Всё понравилось
Ilona
турист
02.09.2023
10
Что понравилось:
Всё было хорошо
Ilona
турист
02.09.2023
10
Что понравилось:
Обслуживание в номер очень хорошее , еда вкусная , красивый интерьер , вкусный завтрак , потрясающий грибной суп и фруктовая тарелка
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Alexey
турист
31.08.2023
10
Что понравилось:
хороший отель,классный завтрак,внимательный персонал
Что не понравилось:
шумоизоляция между номерами практически отсутствует
Читать полностью
Ushangi
турист
30.08.2023
10
Что понравилось:
Чистота, порядок, все необходимые принадлежности имелись
Pavel
турист
23.08.2023
10
Что понравилось:
Чистота, быстрое вселение, приветливый и вежливый персонал
Pavel
турист
22.08.2023
9
Что понравилось:
Большой номер, несколько рабочих мест. Интернет неплохой. Есть ванна. Останавливались на одну ночь, чтобы передохнуть по пути в Тбилиси. Большой выбор на завтрак
Что не понравилось:
Сам номер уже немного уставший, в нашем номере был немного сломан дверной проём входной двери (номер 408). Цены в ресторане чуть выше чем мы ожидали (не стали его посещать)
Читать полностью
Dmitry
турист
18.08.2023
8
Что понравилось:
Отличная входная группа, не плохое рассположени! Шикарный лобби, летняя терасса. Отличный персонал.
Что не понравилось:
Номера не соответсвуют уровню 5 * , порашенные стены, номер маленький, косметика в ванной уровня 3*. Телевизор меньше чем у меня монитор в компьтере. Утром была очередь на завтрак, пришлось уехать в аэропорт не попробывав завтрак ( возможно нам так повезло). + завтрак начинается с 8 утра, что слегка поздно.
Читать полностью
Oleksandr
турист
13.08.2023
8
Что понравилось:
Хороший завтрак, очень чисто.
Eduard
турист
08.08.2023
10
Что понравилось:
Очень-очень отзывчивый и прекрасный администратор, помог нам очень!!
Что не понравилось:
Все понравилось,
Читать полностью
Liudmila
турист
01.08.2023
10
Что не понравилось:
ღამე პახმელიაზე მაცივარს რომ გახსნი და მინი ბარი არ აღმოჩნდება მაგარა გაგიტყდება ?
Gia
турист
24.07.2023
8
Что понравилось:
Фое очень красиво оформлен.В територие был концерт.Еда вкусная, свежее фрукты и выпечки
Что не понравилось:
Холодильник не работал
Читать полностью
Zhanara
турист
15.07.2023
10
Что понравилось:
?
Что не понравилось:
?
Aleks
турист
04.07.2023
10
Что понравилось:
Стильный отель в Кутаиси, по соотношению цена-качество идеально! Останавливались 1 ночь. Вкусные завтраки, шведский стол
Красивое лобби
Персонал приветливый - номер не был готов к нашему приезду, попросили подождать 20 минут и предложили по чашечке кофе :)
Есть уютная терраса, сам отель расположен в 10-15 минутах от центра
Читать полностью
Мария
турист
27.06.2023
9
Что понравилось:
Небольшой но уютный номер. Не идеально, но чисто. Соотношение цена-качество. Хороший завтрак. Расположен в тихом месте.
Что не понравилось:
Нету отдельной парковки, шумоизоляция между номерами плохая. Нету детских кроватей (принесли для годовалых лялек, других сказали нету)
Читать полностью
Konstantin
турист
26.06.2023
8
Что понравилось:
Интерьер отеля и комнат красивый, с использованием камня. Комната просторная, всё в отличном состоянии, есть кондиционер, холодильник, чайник, чай и кофе, сейф, просторный шкаф, халаты и тапочки. В номере хорошее освещение, плотные шторы. Также есть хорошая душевая, гигиенический душ, есть полочка в душе, крючки и сушитель для полотенец. На завтрак большой выбор еды. Возле отеля на улице есть парковка. Есть уборка номеров. Хороший быстрый интернет. Расположение отеля хорошее.
Что не понравилось:
Персонал не приветливый, даже не здоровались с нами ни на ресепшен, ни в ресторане на завтраке. В шкафу только 4 плечика для одежды. Гигиенический душ в ванной протекает. В ванной сильно слышно соседей. Над кроватью было много пыли.
Читать полностью
Sheff146
турист
20.06.2023
10
Что понравилось:
Отель большой с хорошим ремонтом, хороший завтрак
Aliaksei
турист
19.06.2023
9
Что понравилось:
Оперативно разместили ночью
В номере было все необходимое для комфортного проживания: чай,вода , зубные наборы, принадлежности для душа
Полноценный завтрак
Что не понравилось:
Мало мебели в номере
Читать полностью
Kick
турист
14.06.2023
10
Что понравилось:
Приехав в этот отель мы были очень рады здесь жить 5 ночей! Гостиница самая лучшая оказалась в городе! Номера очень удобные и всё что нужно в них есть! Вода 2 бутылки чайник , чай, кофе, ложечки чашки. Даже салфетки сухие есть, тапочки. Бельё очень чистое! Персонал очень приветливый! Когда понадобился утюг. Нам принесли в номер всё что нужно!
Одним словом - отель на высшем уровне!
Что косается завтраков то тоже очень были довольны шведским столом! Ужины тоже брали вечером!
В номерах очень тихо и нету постороннего шума! Есть места для отдыха в саду и прямо около отеля парк где приятно провести вечер!
Большое спасибо персоналу за отличное обслуживание!
Что не понравилось:
недостатков совсем не было никаких!
Читать полностью
Irina
турист
13.06.2023
10
Что понравилось:
Прекрасная гостиница! Чисто, комфортно, дружелюбный персонал и вкусные завтраки. Очень рекомендую.
Читать полностью
Mariia
турист
13.06.2023
10
Что понравилось:
Хороший отель, очень порадовал презент в честь дня рождения, спасибо это было волшебно.
Надеюсь еще не раз остановимся у вас.
Понравилось все ???
Читать полностью
Amina
турист
09.06.2023
8
Что понравилось:
В целом отель очень хороший) вежливый персонал ? всегда готовы помочь. Расположен отель в центре города, в шаговой доступности ко всем достопримечательностям
Читать полностью
Islam
турист
07.06.2023
9
Что понравилось:
Все хорошо
Что не понравилось:
Заселение ровно в 15 00, ни минутой раньше.
Igor
турист
02.06.2023
10
Что понравилось:
ძალიან ახლოსაა 5* თან. ფაქტიურად ნომრებში ცოტა ძვირიანი რემონტი და ავეჯია საჭირო და აუზი. სხვა ყველაფერი ძალიან მაღალ დონეზეა! მიხარია, რომ ეღირსა ქუთაისს წესიერი სასტუმრო.
Читать полностью
Vakhtang
турист
02.06.2023
10
Что понравилось:
Отличный чистый современный отель с классным завтраком и хорошим интерьером. приятный бар и лобби где можно поработать и просторный двор.
Что не понравилось:
единственное что смущает это расположение немного на отшибе от всего, но в целом пешком 10 минут до центра.
Читать полностью
Oleg
турист
31.05.2023
10
Что понравилось:
Удобное расположение, до центра пешком прогуляться. Отель красивый, современный интерьер, приличный завтрак. В номере есть все что нужно, убирают каждый день, постель белоснежная??
Читать полностью
Manshuk
турист
25.05.2023
10
Что понравилось:
Очень понравился отель: расположен рядом с аллеей, где можно погулять. В районе тихо , возле отеля чисто. Лобби очень красиво оформлен . Завтрак разнообразный : каша, омлет , сыры , колбасы ,йогурт, орехи, фрукты и т.д. , в общем голодным не уйдёшь . Есть сауна за отдельную плату .
Что не понравилось:
Матрас очень мягкий - ложишься и проваливаешься ( но думаю - это на любителя)
Читать полностью
Anastassiya
турист
23.05.2023
10
Что понравилось:
Все отлично! По качеству и удобствам как сетевые отели 4* и может выше. В номере все есть, тапочки, зуб.набор,халат и т.д.
Сауна и спорт зал не работали вроде, но конкретно не уточнял.
Читать полностью
Sj
турист
23.05.2023
10
Что понравилось:
Новый отель, с удобным месторасположением, прекрасными завтраками, доброжелательным персоналом. Рекомендую. Проживали в мае 2023г.
Что не понравилось:
На мой вкус, много что было пересоленым
Читать полностью
Tatyana
турист
22.05.2023
10
Что понравилось:
Чудесный отель, красивый, современный. В номерах чисто, завтрак очень хороший (по меркам Грузии в целом, тк обычно во всех отелях только нарезки). Люди работают приятные
Что не понравилось:
Тренажерный зал очень небольшой (1 беговая дорожка, 1 эллипс, 1 велотренажер и гантели 3-15кг). Сауна не работала
Читать полностью
Kiratox
турист
15.05.2023
9
Что понравилось:
Прекрасный новый отель с интересным дизайном, вкусные завтраки, красивый лобби-бар, вежливый персонал. Убирали в номере каждый день, кровать и белье были шикарные.
Что не понравилось:
В номерах плохая шумоизоляция - слышно коридор на 146 %. Дважды за двое суток ночью включалась пожарная сигнализация на этаже с громким воем, что не давало спать ни нам ни детям.
Читать полностью
Denis
турист
15.05.2023
9
Что понравилось:
Все чисто, все необходимое есть.
Что не понравилось:
Вай-фай не ловил на 6ом этаже
На звонок в регистрацию сказали тупо не знают. Так как на один день в Грузии сим карту не купили и с этим было трудно.
В Май месяц кондиционеры уже настроены на лето и обогреватель не работал, на улице было холодно, ночью семья замёрзла!
А так все хорошо!
Читать полностью
Kazgulov
турист
15.05.2023
10
Что понравилось:
Отличная локация, в пешей доступности все достопримечательности Кутаиси.
Прекрасный завтрак.
Постельное белье хорошего качества, удобный матрас.
Персонал был внимательным и приветливым.
Обязательно остановимся в этом отеле, если ещё раз будем в Кутаиси.
Читать полностью
Evgeny
турист
14.05.2023
10
Что понравилось:
гостиница новая, из всех что мы смотрели по букингу эта самая комфортная. На ужин подают столько всего разного, завтрак тоже отличный.
Читать полностью
Yerkin
турист
09.05.2023
10
Что понравилось:
местоположение, за окном такие деревья , такой воздух , тишина
Saltanat
турист
05.05.2023
9
Что понравилось:
Отличный отель, номера чистые, все есть, неплохой завтрак.
Что не понравилось:
-
Aleksey_Kim
турист
04.05.2023
9
Что понравилось:
мне понравилось все , место расположения, отношения персонала сама гостиница прекрасная.
завтрак хороший. супер спасибо всем работникам и большое спасибо парню на ресепшене очень приветливый и профессионал своего дела .
Читать полностью
Аноним
турист
04.05.2023
9
Что понравилось:
- Размер семейного номера просто супер. Большая ванной комнаты - отдельные ванна и душ
- Большой смарт телевизор
- Завтраки и ужины. Хороший ассортимент, выпечка особо вкусная. Если вы с детьми, то ужин очень удобная опция.
- Задний двор для посиделок
Что не понравилось:
- Были в апреле, нельзя настроить климат на тепло, было прохладно иногда
- Негде сушить вещи, попадали под дождь
Читать полностью
Кайрат
турист
04.05.2023
10
Что понравилось:
Очень красивый интерьер отеля, быстрое размещение и доброжелательный персонал. Самое крутое и запоминающиеся - это завтрак, он невероятен, есть абсолютно всё. Только за завтрак можно ставить 10 из 10. Честно, минусов за сутки остановки в отеле не было, всё было чисто, красиво и в центре, всё было в шаговой доступности.
Приехали в дождливую погоду, думали проведем время в номере, но не тут то было, прекрасный отель предоставляет зонтики ☔️ гостям. И это было невероятно романтичное знакомство с Кутаиси под зонтом.
Читать полностью
Aday
турист
02.05.2023
10
Что понравилось:
отель удобно расположен, есть своя парковка, тихий район, удобные кровати и подушки! в номере все есть для комфортной ночевки. в лобби приятные зоны отдыха, прелестный внутренний садик. соотношение цена- качество! и отель новый, современный, отлично работает вай фай. разнообразный завтрак, можно выпить кофе в баре. замечательный отель!
Читать полностью
Irina
турист
23.04.2023
8
Что понравилось:
Чисто. Убирают каждый день: меняют полотенца, ставят расходники, выносят мусор, заправляют постель. Неплохие завтраки, большой выбор, но одинаковые. Улыбчивый, вежливый персонал. Красивый холл, большая столовая. Удобная локация - всё рядом. Красивое место. Современный, красивый ремонт номеров, что большая редкость для Кутаиси. Мягкие подушки и кровати. Всё соответствует предоставленным фото.
Твердые 4⭐. На 5 пока не дотягивают :)
Что не понравилось:
За неделю ни разу не сменили постель.
На наш вкус еда на завтраках очень солёная, каждый день всё одинаковое.
Отвратительные шампунь и гель для душа. Одинаковый запах, консистенция, только цвет отличается. 5 звёзд и нет набора: ватные диски + ушные палочки и нет кондиционера для волос.
Холодильник работает плохо и внутри постоянно мокрый.
Плохая шумоизоляция. 3 дня я слушала как храпит сосед и ещё 3 дня грудного ребенка. Повезло ?
Не работают автоматические двери на входе (возможно просто ещё не подключены)
Читать полностью
Maryia
турист
22.04.2023
9
Что понравилось:
Хороший отель, расположен в очень тихом месте, вкусно кормят, номер как на фото, все понравилось.
Natalia
турист
21.04.2023
10
Что понравилось:
очень хороший отель. расположение супер.
Tatiana
турист
21.04.2023
10
Что понравилось:
большой чистый номер.
Что не понравилось:
ковролин в номере неприятно пах.
Yessembayeva
турист
20.04.2023
10
Что понравилось:
Все было просто супер!
Останавливались на одну ночь по пути в Тбилиси.
Отель полностью соответствует всем ожиданиям.
Персонал просто золото!
Отличное месторасположение.
Читать полностью
Ihar
турист
19.04.2023
10
Что понравилось:
Проживали в Kutaisi Inn 7 дней. Хороший, новый отель. Приятный персонал. Добротный завтрак, как в отелях Европы 4* Ужин-то же очень хорош! Но, если вы пообедаете где-нибудь в городе, поверьте мне, ужинать вам не захочется.
Читать полностью
Jurijs
турист
08.04.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, в тихом месте, на против станции Вокзала Кутаиси от центра 10 минут пешком!!! Хороший дизайн, большой, уютный номер (брали на 3х с ребенком) удобные кровати , отлично убран!!!
Что не понравилось:
Шторы для душа короткие ,брызги воды порождают на пол в ванной!!! По возможности неплохо было бы поставить полку или столик для косметики !!!! Это скорее рекомендации а недочеты!!!
Читать полностью
Evgenij
турист
05.04.2023
9
Что понравилось:
очень приличная гостиница. на пять звезд не тянет, конечно, но твердая четверка. Завтрак хороший, номер чистый. Халат с тапочками в номере есть, щетки зубные с пастой даже есть. Попросили тихий номер, дали тихий номер. Воду и чай каждый день докладывали.
Что не понравилось:
не было кондиционера для волос, и один раз не убрались в номере, соответственно не принесли воду.
Читать полностью
Natalie
турист
05.04.2023
9
Что понравилось:
Хороший отель, может быть не на 5* , а на 4*+. Хороший завтрак. Парковка
Что не понравилось:
Далековато от самого центра.
Читать полностью
Aleksandra
турист
03.04.2023
10
Что понравилось:
постель соответствует,
скрипело, пахло , капельно белое .
мягкое .
Sizova
турист
02.04.2023
10
Что понравилось:
Главное в комнате было очень чисто! Великолепно!
Ademi
турист
01.04.2023
8
Что понравилось:
Хороший и современный по меркам Кутаиси отель с новым ремонтом.
Что не понравилось:
Не очень приятный вид из окон.
Читать полностью
Aleksandr_Babushkin
турист
23.03.2023
9
Что понравилось:
Отличный отель, чудесная еда, будем в Кутаиси- только сюда.
Что не понравилось:
Номер мог быть чуть больше
Читать полностью
Sandra
турист
22.03.2023
9
Что понравилось:
Отель новый, в номере даже слегка уловимый запах ремонта. в середине марта было очень тепло в комнате, даже открывали окна на ночь.
До центра пешком мин 15
на завтраке были хачапури))
Что не понравилось:
не работал wi-fi в номере. персонал поменял роутер, не помогло. потом предложили переехать в другой номер, но нам уже лень было вещи собирать.
Читать полностью
Svetlana
турист
21.03.2023
10
Что понравилось:
Очень приятный персонал. Идеальная чистота в номере. Прекрасный завтрак. Однозначно это лучший отель в Кутаиси.
Читать полностью
Hanna
турист
21.03.2023
10
Что понравилось:
останавливались второй раз, все отлично!
Ksenia
турист
20.03.2023
10
Svetlana
турист
18.03.2023
10
Что понравилось:
Отель выше всяких похвал. Отличная современная архитектура и удобная планировка номеров, идеальная ванная комната, прекрасные разнообразные завтраки (тянут на все 4 звезды), идеальная уборка.
Что не понравилось:
Нет такого. Рекомендую отель всем.
Читать полностью
Alexey
турист
14.03.2023
10
Что понравилось:
чистый отель, новые большие номера, удобная кровать
Что не понравилось:
сильная слышимость
Читать полностью
Ksenia
турист
12.03.2023
10
Что понравилось:
отличный завтрак, чистота в номере, персонал
Что не понравилось:
неудобный раскладной диван в Делюкс номере
Читать полностью
Valeria
турист
12.03.2023
9
Что понравилось:
отличное место. приятный персонал, чисто и приятно
Алексей
турист
11.03.2023
10
Что понравилось:
Вкусные завтраки и ужины. Приветливый персонал. Все очень чисто.
Vladimir
турист
05.03.2023
10
Что понравилось:
Хорошие и чистые номера. Вкусное питание и обходительный персонал
Vladimir
турист
05.03.2023
10
Что понравилось:
по сравнению с иными отелями и особенно апартаментами в Грузии, чистота невероятная.
удовлетворили все запросы максимально оперативно. завтрак, как многие уже писали, отличный, каждый что-то найдет себе.
Читать полностью
Георгий
турист
02.03.2023
8
Что понравилось:
все хорошо. Все возникшие проблемы решались.
Tatiana
турист
24.02.2023
10
Что понравилось:
отношение персонала, хорошее питание
Aliaksei
турист
21.02.2023
9
Что понравилось:
красивый интерьер, хорошие завтраки, персонал приятный, хороший бар и ресторан
Что не понравилось:
шумные соседи, пришлось ночью переселяться в другой номер. в ванной были маленькие черные волосы
Читать полностью
Kristina
турист
20.02.2023
10
Что понравилось:
Самый главный это отопление зимой в Батуми. Чистые номера. Хороший завтрак
Dmitriy
турист
16.02.2023
10
Что понравилось:
красивый новый отель, хорошее местоположение, вежливый персонал, для одной ночи очень хороший вариант
Что не понравилось:
нам достался номер, подходящий для лиц с ограниченными возможностями, душ в этом номере сделан под инвалидную коляску, соответственно под в душе на уровне Пола всей ванной, и весь санузел заливает водой и вода стоит пока не высохнет. Отопление от кондиционера сильно сушит воздух, разболелась голова от этого
Читать полностью
Zhanar
турист
14.02.2023
10
Что не понравилось:
холодно и ни одного телевивизионного русского канала!!! сауна хоть и есть, но не работает!
Andrey
турист
30.01.2023
8
Что понравилось:
Расположение достаточно удобноe, в пешей доступности от центра города
Что не понравилось:
Произошло недоразумение, при бронировании на booking я получила положительный ответ на просьбу позднего выезда, причем бесплатно. Но все равно пришлось оплатить половину суток.
Читать полностью
Ильина
турист
29.01.2023
9
Что понравилось:
Современный отель. Удобное расположение. В 3х минутах от железнодорожного вокзала. До центра пешком 15 - 20 минут. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Tatjana
турист
28.01.2023
10
Что не понравилось:
классный тихий отель, очень удобные кровати и подушки
говорят по русски
новая сауна за доп оплату
завтраки отличные
Читать полностью
Darya
турист
17.01.2023
10
Что понравилось:
стильный большой отель, большой выбор на завтрак, есть все необходимое в номере
Что не понравилось:
нет такого
Читать полностью
Анастасия
турист
13.01.2023
9
Что понравилось:
-комфортный и уютный номер.
-были халаты
-вежливый и учтивый персонал
Что не понравилось:
Было две сдвинутые кровати вместо одной большой.
Для посещения сауны потребовали дополнительную плату, на мой взгляд, это странно.
Читать полностью
Oleg
турист
12.01.2023
9
Что понравилось:
отличный отель по хорошей цене. звездность чуть завышена, но в любом случае достойный вариант.
Что не понравилось:
завтраки немного скудноваты
Читать полностью
Artem
турист
09.01.2023
10
Что понравилось:
Новый пятизвёздочный отель, с теплым грузинским гостеприимством внутри европейского сервиса.
Отличный интернет. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Хотелось бы еще шампанского на завтрак)
Читать полностью
Евгений
турист
09.11.2022
10
Что понравилось:
Отличные завтраки. Уютный, чистый номер.
Аноним
турист
13.07.2022
10
Что понравилось:
Я провёл в отеле KUTAISI INN одни сутки. Это новый, красивый и современный отель с очень приветливым и доброжелательным персоналом, с чистыми и уютными номерами. Очень порадовал дизайн отеля и особенно вкусный и разнообразный завтрак. Смело могу порекомендовать этот отель другим людям. Что касается меня, то я очень надеюсь посетить KUTAISI INN ещё много раз!
Читать полностью
Гаврюшин
турист
12.07.2022
6
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Не соответствует цена-качество.
Номера уже нужно ремонтировать, отваливались обои, скрипела кровать, плохо работал душ, заявленный спа находиться просто в каком из номеров и не был вообще похож на спа.
Скудный и не вкусный завтрак.
Читать полностью
Aleksandra
турист
11.07.2025
7
Что понравилось:
Не плохой Завтрак, в номере чисто.
Что не понравилось:
Это не 5 звёзд максимум 4. Из окон стройка и терраса тоже стройка постоянный шум и грохот.
Читать полностью
Rostyslav
турист
20.04.2025
6
Что понравилось:
Очень плохая шумоизоляция, номера старые, матрасы ужасные и очень мягкие. Завтрак нормальный.
Olena
турист
26.03.2025
7
Что понравилось:
Заехали ночью, быстро заселили. Кровать удобная
Что не понравилось:
Звёзды кто-то в шутку присвоил)
Читать полностью
Andrey
турист
07.03.2025
7
Что не понравилось:
Завтрак был ужасный, все пересолено и холодное, я не понимаю , я ела холодное яйцо, почему???
На всю еду насыпали тонны соли.
Читать полностью
Evgeniia
турист
17.02.2025
7
Что понравилось:
Прекрасные завтраки, очень удобный матрас, отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Заехали где-то на час позже времени регистрации, крышка туалета была в желтых каплях, если вы понимаете, о чем я.
Читать полностью
Anastasia
турист
07.01.2025
6
Что не понравилось:
Старый отель, ванна очень не комфортная, отель не соответствует 5 звездам, максимум 3 звезды.
Полина
турист
06.01.2025
7
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Ремонт устаревший и некаственный как для 5-тизвездочного отеля , шумоизоляции нету. Проблемы с wi-fi , и был день когда выключался свет несколько раз
Читать полностью
Настя
турист
10.12.2024
6
Что не понравилось:
В номере было очень грязно
Oxana
турист
29.08.2024
7
Что понравилось:
в принципе номер соответствовал картинке, но было все какое-то подуставшее...
Что не понравилось:
постельное белье, наверно, не хлопок - не дышало совсем,
на завтраке очень неопрятно. мусор на полу, на столах.
Впечатление, что отель скорее "перевалочный" - большинство людей приезжают на одну ночь, чтобы ехать дальше в Батуми или Тбилиси.
На вторую ночь я бы не осталась((
Читать полностью
Olga
турист
23.07.2024
6
Что понравилось:
Хороший завтрак, красивый интерьер.
Что не понравилось:
Плохой вай-фай. Очень душно в номере, кондиционер дул горячим воздухом, хотя был настроен на максимально холодный воздух. Гигиенический душ протекал и была лужа в туалете.
Читать полностью
Svetlana
турист
02.04.2024
6
Что понравилось:
Персонал вежливый.
Завтрак хороший.
Что не понравилось:
Специально искала отель 5*, бранировала чуть ли не за 2 месяца. Очень расстроилась, когда попала в номер, там нет ничего общего с 5*. Номер выглядит как на фото, только очень ушатан, все с налётом времени и эксплуатации.
Читать полностью
Liudmila
турист
01.04.2024
6
Что понравилось:
Всё очень средне, ничто особо не понравилось, но и сказать что что-то явно негативное нельзя.
Что не понравилось:
Соотношение Цена-качество, при условии что до центра идти 1,5 км, не соответствует. За стоимость предложения можно найти куда лучший вариант
Читать полностью
Kirill
турист
10.03.2024
7
Что понравилось:
Расположение хорошее - близко к центру. Большой лобби, отель достаточно вместительный. Понравилось помещение, где сервируют завтрак. Завтрака было достаточно: различные виды нарезок, овощи, фрукты, яйца, рис, макароны, хачапури, выпечка и сладости.
Что не понравилось:
На мой взгляд, отель не тянет на заявленные 5*. Во время нашего проживания свет отключали очень много раз, при включении пользоваться лифтом сразу нельзя, приходилось пользоваться лестницей. На завтраке кофе и чай были иногда холодными, хачапури непропеченный, разнообразия в течение недели не было. Завтрак с 8 до 11, один раз нам нужно было позавтракать в 7.45 перед отъездом, дверь была открыта, но сотрудники впустили с очень большой неохотой. Один раз не сработал ключ от номера и пришлось ходить на ресепшен четыре раза, пока не вызвали специалистов. Интернет абсолютно слабый: не смогла подключиться на зум звонок, на телефоне тянул только мессенджеры, все остальное долго и с трудом. Во время нашего пребывания шел дождь, но, к сожалению, дежурных зонтов не было.
Читать полностью
Lenie
турист
11.02.2024
7
Что понравилось:
Расположение отличное, есть место для парковки, хорошие номера, чистота. Завтрак не смогли попробовать, уехали в аэропорт в 4:00
Что не понравилось:
Было заказоно два номера - один с двуспальной кроватью и односпальной, второй - с двумя отдельными односпальными кроватями. Именно так и было подтверждено в бронировании. По факту - второй номер оказался с одной двухспальной кроватью вместо двух отдельных. Двух детей, разнополых подростков, пришлось класть спать в одну кровать.
Читать полностью
Andrii
турист
09.01.2024
6
Что понравилось:
Ни чего. Просто в Кутаиси нет других вариантов.
Что не понравилось:
Холодно. Завтрак бедный , нет омлета( холодное все. Халал еды нет. Все со свининой (((
Читать полностью
Serik
турист
22.12.2023
7
Что понравилось:
Приветливый персонал, быстрая регистрация.
Вкусный и разнообразный завтрак. Удобная постель. Чисто.
Что не понравилось:
Из крана, где раковина идёт только холодная вода, переключая на горячую - вода перестает идти, хотя с душем все в порядке.
На русском языке только 2 телеканала и они абсолютно бесполезные, мягко говоря.
В номере нет ложки для обуви. Вид из окна также не порадовал - вид на срубленные деревья и стройку.
Медленные лифты.
Читать полностью
Zhanna
турист
19.12.2023
7
Что понравилось:
Ең бастысы жылы болды)
Что не понравилось:
Бағасы сапасына сай, өзімізге ұнады енді, таңғы астары да керемет болды. Өз басым тағыда барып жатсам, сол қонақ уйден алармын тағыда.
Читать полностью
Yerlan
турист
19.12.2023
6
Что понравилось:
Расположение, персонал очень помогал и был дружелюбный :)
Что не понравилось:
Сам номер был грязным, постель в пятнах. Подушка и матрас неудобные. Это не стандарты 5ти звездочного отеля
Читать полностью
Yuliia
турист
15.12.2023
7
Что понравилось:
Просторный номер.
Что не понравилось:
На халате было много разных волос, про том что халат был чистым.
Читать полностью
Paul&Julia
турист
08.12.2023
7
Что понравилось:
Хороший завтрак, неплохое местоположение, относительно новый отель.
Что не понравилось:
Шумоизоляции между номерами нет никакой - слышно все из соседних номеров. Нет ночного, приглушенного освещения в номере - только яркий свет. Сейф в номере не работал и к нему нет инструкции. Ночью отключался свет во всем отеле.
Читать полностью
Alexander
турист
14.09.2023
6
Что понравилось:
Не понравилось, что очень сыро в номерах. Все постели влажные-спать очень неприятно и некомфортно.
Одеяло тонкое и очень влажное.
Полотенца все влажные.
Очень скудные завтраки.
Не чего выбрать покушать.
Очень долго готовят капучинно — минут 20 придется ждать и напоминать.
Что не понравилось:
Территория отеля маленькая, детям нет развлечений.
Сауна это мини комнатка, и всё даже нет зоны отдыха.
В тренажерном зале нет воды.
Сломался один лифт.
Читать полностью
Alla
турист
23.08.2023
6
Что понравилось:
Бо-ольшой номер! Завтрак очень хороший! На уровне 5 звёзд
Что не понравилось:
В отеле, на пространстве вне номера, холодно.
Читать полностью
Александр
турист
22.08.2023
7
Что понравилось:
внешний вид отеля, лобби, наличие ужина в стоимости размещения
Что не понравилось:
отказ в позднем выезде, хотя номера свободны, холодно в номере, пыльно, летают комары
Читать полностью
Arsen
турист
14.05.2023
7
Что не понравилось:
трудно найти , навигатор выедет не правильно , заезжать надо под шлагбаум за макдональдсом
Evgeny
турист
22.04.2023
7
Что понравилось:
Приветливый персонал. Большой семейный номер.
Что не понравилось:
Плохо убран номер. Грязный ковер - пыль, кусок проволоки и чужие волосы на полу.
Неудобный диван.
Мы указали 4 гостя, полотенец было всего три.
Завтрак невкусный, представлено несколько блюд из яиц, сосиски, нет выпечки, нет европейских сыров.
Читать полностью
Alexis
турист
26.03.2023
3
Что понравилось:
Чисто , вежливый персонал
Что не понравилось:
Шумоизоляция вообще нет , все ночью не спали , очень шумно, все слышанно
Читать полностью
Gulden
турист
20.05.2025
3
Что не понравилось:
Персонал неохотно разговаривает на русском языке
Наталья
турист
13.05.2025
3
Что не понравилось:
Убитый временем и безразличием персонала отель
Всё в номере требует внимания, ремонта, замены.
Мы провели всего ночь и слава Богу.
Серые полотенца и халаты, пыль, пошарпанное примерно всё, вид на стройку, отсутствие парковки, сауна за 30 лари в час, скудный завтрак.
Читать полностью
Ekaterina
турист
01.05.2025
1
Что понравилось:
Прежде чем забронировать, позвонили в отель и уточнили доступна ли услуга ланчбокса, так как вылет был ранний и мы уезжали раньше начала завтрака, нам подтвердили, что никаких проблем не будет. Накануне вылета, мы предупредили на ресепш, что необходимы 3 завтрака к 03:00 утра (завтраки были оплачены), на ресепш уточнили номера и время к которому должны были подготовить завтраки. В итоге, никаких завтраков подготовлено не было, а когда мы начали выяснять причину, человек на ресепшене сказал, что ему все равно, это не его отель. Вместо того, чтобы извинится за неудобно, он начал кричать, скандалить и оскорблять, затем послал нас на 3 буквы (Fck), после того, как мы решили сфотографировать менеджера и предупредили, что укажем это в отзыве, пришел администратор отеля и стал угрожать, что вызовет полицию и устроит нам проблемы. Мы ожидали только извинений, но получили оскорбления от персонала отеля, который позиционирует себя как отель 5*. Персонал работает по принципу "это не мой отель, я получаю зарплату и могу вести себя с гостями, как как хочу". За все время поездок такого отношения к гостям от наемного персонала, который ведёт себя, как владельцы отеля никогда и нигде не видели ,такое ощущение что мы общались с бандитами в подворотне, а не с персоналом отеля 5*.
P.S. При заселении были с 3 чемоданами, носильщик сидел, играл в игры, даже не предложили доставить чемоданы в номер. Кухня ресторана оставляет желать лучшего (шашлык из свинины, был ужасен на вкус, дурно пах, было использовано либо самое низкое качество мяса, либо было неправильное хранение.)
Читать полностью
Майя
турист
04.03.2025
1
Что понравилось:
Завтрак был средний
Что не понравилось:
В номере были наскомые везде, в кровати и ванной и по всему номеру. Ванная была очень грязная. Сервис просто ужасный, на ресепшне все высокомерные и не решают проблемы.
Читать полностью
Anar
турист
25.02.2025
1
Что понравилось:
Категорически не рекомендую - этот отель.
Будьте готовы, что при выселении у вас украдут не малую сумму денег, когда вы идете на завтрак .
Администрация отеля никак на это не реагирует, запись с видео камер не показывает.
Обманывает, что в комнату никто не заходил и не убирал, мы жили в отеле 3 дня
Администрация говорит, что за 3 дня никто не заходил и не убирал в 5 звездном отеле.
Что не понравилось:
Категорически не рекомендую - этот отель.
Будьте готовы, что при выселении у вас украдут не малую сумму денег, когда вы идете на завтрак .
Администрация отеля никак на это не реагирует, запись с видео камер не показывает.
Обманывает, что в комнату никто не заходил и не убирал, мы жили в отеле 3 дня
Администрация говорит, что за 3 дня никто не заходил и не убирал в 5 звездном отеле.
Читать полностью
Artem
турист
22.02.2025
1
Что понравилось:
Есть тапочки и халаты
Что не понравилось:
Пыльно, не удобные кровати, удачные подушки, нету ватных дисков, нету ушных палочек
Читать полностью
Dayana
турист
07.01.2025
5
Что понравилось:
Тепло в номере
Что не понравилось:
Номера старые и убитые , очень слабый завтрак , гостиница на одну ночь
Читать полностью
Artem
турист
30.12.2024
1
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Приехали в гостиницу, зашли в первый номер, где было очень грязно, там на кровати оставались какие-то семечки, немытый пол, липкий пол, там с какими-то кусочками пищи, и я уж не знаю чего, это было в ванной, а в общем номере, ну вот в основном, в основном номере тоже пол был грязный, с какими-то кусочками тоже еды, как будто клининг зашел, посмотрел, махнул рукой, а этот сойдет и ушел. Нам поменяли номер, дали другой, еще грязнее, там пятна были на диване, на кровати тоже оставались какие-то кусочки, не знаю, пластмассовых предметов, как будто вообще не пылесосили, не мыли пол, а в ванной комнате оставались предметы от предыдущих владельцев, этих жильцов. Я не рекомендую останавливаться в этой гостинице, нам пришлось снять другой номер, в другом отеле. Сразу звоню в поддержку группы, и они не смогли помочь вернуть деньги, ведь я платил по полной предоплате, в общем не буду останавливаться больше в этой гостинице, никому не рекомендую.
Читать полностью
Aleksey
турист
12.12.2024
5
Что понравилось:
Локация
Что не понравилось:
Я провела всего 24:00 вашем отеле . Я правда хотела оставить вам хороший отзыв но мне очень не понравилось одна ситуация которая произошла в вашем отеле.
Я попросила одну бутылку воды себе в самолёт . И вместо этого мне предложили просто воду из под крана. Спасибо за это конечно, я выпила эту воду. Я считаю что это неприемлемо ситуация для отеля такого уровня. И пишу об этом чтобы в дальнейшем вы рассмотрели эту ситуацию в будущем. Я провела тут менее 23 часов. Но оплатила по правилам за 2 ночи. И вы не нашли для меня одну бутылочку 0.5 воды в самолет?
Неприемлемо. Я же даже на завтрак не пошла на следующее утро. Неужели было так трудно уделить мне внимание и найти одну бутылку воды?
Уважаемый менеджмент советую быть более гибким к своим гостям . Ведь это базовая потребность. А не что то из ряда вон выходящего . В служащее свое путешествие в Кутаиси я не скорее всего не воспользуюсь этим отелем .
Читать полностью
Kateryna
турист
11.11.2024
3
Что понравилось:
Европейские цены но не европейский сервис и качество. Если налепили себе 5*, так будте добры и соответствуйте этому
Что не понравилось:
Только в Кутаиси можно увидеть такие чистые душы. Я так понимаю это для всех нормально мыться в душе с плесенью.
Читать полностью
Evelina
турист
03.11.2024
1
Что не понравилось:
Ночью было шумно соседи шумели орали , ресепшен не чем не помогали, горячая вода не была
Abdukayum
турист
23.09.2024
1
Что понравилось:
Ничего, это сдабенький 3х звездочный отель, а никакая не 5ка.
Что не понравилось:
Грязый номер, все отвеливается, персонал равнодушный. Завтрак одно название - ужасно
Читать полностью
Artem
турист
18.08.2024
3
Что понравилось:
Неплохой отель. Троечка с минусом.
Что не понравилось:
Грязно. Отель уже старый и пошарпанный. Не стоит своих денег
Читать полностью
Манский
турист
14.05.2024
1
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Начнем с того, что за месяц эккаунт отеля видимо взломали и мошенники списали с меня огромныую сумму денег, которую до сих пор мне не вернули. Первый раз со мной такой опыт в Booking.com. 2) мы пытались поужинать в отедел вечером. Сделали заказ в 21.00, когда нам сказали, что время приготовления 40 мин. В итоге мы начали получать еду в 22.30. Просили суп для детей не острый - принесли острый. Аджахури бы не вкусный - мясо со вкусом печени. Хачапури по-аджарски было не пропеченое, сырое. 3) в номере на кресле валялась грязная тряпка - видимо, уборщица оставила. 4) просили длетскую кроватку - не принесли. 5) при заселении взяли 2 паспорта для копии и не вернули, я тоже забыла. Но и при чек-аут мне их тоже не вернули. В итоге в Тбилиси мы обнаружили это за 2 дня до вылета, Отель за 350 лари предложил таксиста, чтобы довести их нам... Расположение отеля - не в центре совсем, пойти поесть некуда.
Читать полностью
Ekaterina
турист
11.01.2024
5
Что понравилось:
красивый лобби, вкусный завтрак, хороший бар внутри гостиницы, чистая уборная в номере
Что не понравилось:
Номер был достаточно неопрятным, грязные стены и покрывала, пыль на спинке кровати. Вместо двух халатов был предоставлен один.
Читать полностью
Полина
турист
08.01.2024
1
Что понравилось:
Лобби неплохое, чистота в номере, кроме зашарпанных стен, завтрак хороший.
Что не понравилось:
При заезде нас встретил угрюмый респсионист, видимо за гостеприимство и мимолетную улыбку я забыл доплатить.
Забронировали двухместную кровать, но дали одноместные две кровати. В Просьбе заменить номер с двухместной кроватью ответили что таких номеров нет, хотя заполненность судя по завтраку было около 20 человек. В итоге пришлось настаивать и доказывать своё и только потом додумались заменить матрасы на большой.
Далее позже у нас была еда собой из ресторана (takeaway), предусмотрительно спросив разрешения в ресепшене нам разрешили поесть возле бара, где тоже от бармена получили разрешение, НО позже прибежал с "важным видом" недо-начальник(предположительно) начал отчитывать бармена и запретил нам есть свою еду и тут же убежал разбираться с другим персоналом. Когда он вернулся на мой вопрос почему он сказал ждать директора а вину переложил на другой департамент (респшн). Естественно ждать директора и разбираться с некомпетенными работниками не стали, ибо личное время и нервы дороже.
Номер был обычный 3.5-4звезды, хотя постельное бельё, туалет и мебель была чистой, но стены были грязными. До этого жили в guest house где было гораздо чище и не придраться а цена дешевле в 2-2.5 раза.
Отсутствие коммуникаций между департаментами, дизинформация, некомпетенность, грязные стены, факап с кроватью и просто отсутствие маломальской улыбки от кого либо.
Читать полностью
Kuat
турист
17.12.2023
5
Что понравилось:
Размер номера
Что не понравилось:
Завтрак ,кровать /подушки
Dmytro
турист
09.12.2023
2
Что понравилось:
Минусы перекрыли плюсы
Что не понравилось:
Если хотите спать ночью, лучше выбрать другой отель, полностью испорченный отдых, отель проблему никак не помог решить, лучше выбрать другой вариант.
Читать полностью
Daria
турист
03.12.2023
5
Что не понравилось:
Номера относительно новые, но не поддерживаются должным образом. В ванне устойчивый запах сырости, двери рассохшиеся, мебель в пятнах, обои в царапинах и разводах. Ужасная звукоизоляция, расположен в промзоне, до центра минут 17-20 через грязные и разваливающиеся улицы.
Читать полностью
Аноним
турист
11.11.2023
4
Что понравилось:
Номера чистые, кровати удобные. Приятный аромат диффузоров в лобби и на ресепшене. Хороший завтрак и особенно понравилось вкусное варенье: вишневое, кизиловое и грушовое.
Что не понравилось:
Ужасная звукоизоляция номеров. В гостинице разместилась шумная юниорскя футбольная команда - спать было невозможно.
Сотрудники на ресепшене крайне непрофессиональны и обманывают клиентов - будьте бдительны.
В нашем случае вместо забронированных делюкс номеров нам были предоставлены стандартные по цене делюксов. Сотрудники отказались возместить разницу, а также предоставить подтверждение того, что разместили нас в стандартных номерах. Ситуация осложнилась тем, что только один из сотрудников владел английским на приемлемом уровне. Нам пришлось потратить два часа на получение инвойса, который, к сожалению, отображал цену за стандартные номера, как цену за делюксы, и не имел ни подписи, ни печати. Устные обещания прислать исправленный инвойс по электронной почте до конца рабочего дня так и не были выполнены.
Отмечу, что сотрудники в качестве причины отказа осуществить компенсацию денежных средств указали на тот факт, что процессинг платежа осуществлен Букингом. Реально же банковская выписка свидетельствует о том, что платеж был обработан непосредственно гостиницей.
Нежелание сотрудников помочь в разрешении сложившей ситуации, целенаправленное затягивание времени на осуществление простейших операций и прямых обязанностей, а также неисполнение договорных обязательств наводят на мысль о предумышленном мошенничестве.
Читать полностью
Elena
турист
17.10.2023
3
Что понравилось:
По честному ничего...
Что не понравилось:
самая глобальная проблема отеля это ЗАПАХ!!! он везде и везде он тошнотворный! В холле пахнет каким-то диким одеколоном, постельное белье пахнет, в зале где завтраки пахнет... Ббббрррр
В номере в ванной было жутко накурено(
В целом отель явно уставший
Не рекомендую
Читать полностью
Evgeniya
турист
05.06.2023
2
Что понравилось:
Ничего.
Что не понравилось:
Отель тянет максимально на 3 звезды, а не на 5.
Ремонт сделае небрежно и грязно.
Вентиляция не работает - в номерах сырость.
В душе разуклонка сделана в противоположную сторору он дренажа - вода течет под унитаз или в комнату.
Это трэш, а не гостиница.
Завтрак вообде без комментариев.
Читать полностью
Oleksiy
турист
04.06.2023
3
Что понравилось:
персонал на ресепшн доброжелательный
Что не понравилось:
Это точно не 5-звездочный отель! Максимум 3 звезды, и это худший 3-звездочный отель, в котором мы когда-либо останавливались.
Персонал в целом равнодушный. Ребята на стойке регистрации были хорошими.
Мы забронировали два номера, и ни один из них не соответствует требованиям.
Довольно простой интернациональный завтрак с некоторыми блюдами местной кухни, без полезных блюд, кроме салата. Платная сауна, 30 лари/час. Новый скрипучий и неудобный матрас без наматрасника и наматрасника. Дешевая универсальная косметика для личной гигиены. Но самое противное - клопы. Я предполагаю, что матрас был заменен из-за жуков. Но так просто от них не отделаешься. Мы съехали сразу, как только обнаружили клопов и их укусы. Ужасный! Это недопустимо для 5-звездочного отеля!
Я не буду рекомендовать этот отель точно.
Читать полностью
Roman
турист
04.06.2023
5
Что понравилось:
Чисто, на ресепшене был вежливый администратор, встретил с улыбкой, и сам перешел на русский язык, когда открыл паспорта. Просторный холл, большая столовая, уютный внутренний дворик. Большой выбор на завтрак (творог, хачапури, фрукты, овощи, нарезка, сыры, горячее).
Что не понравилось:
Написали бы 2-3 звезды, то не было бы вопросов. Отель даже на 4 звезды явно не тянет, ни по услугам, ни по отделке. Отделка в номерах уровня "эконом от застройщика ", особенно ванная. Но все чисто и 3 звезды было бы норм.
Из смешного - Когда завтракали во дворике, на кухне поварихи устроили драку с таким ором, что минут 5 заглушали музыку, пока не додумались закрыть окно ))
Читать полностью
Kirill
турист
27.05.2023
5
Что понравилось:
Место расположение хорошее в центре, рядом с вокзалом, но других преимуществ не увидела.
Что не понравилось:
Завтраки не очень вкусные, для отеля 5 звезд вообще не тянут. Меню на баре вообще скудное, хотели заказать стейк, а были только стейки из свинины. Хотя в отеле отдыхало много мусульман, халяльной еды не было предусмотрено. Отель работает число на количество, а не на качество.
Читать полностью
Dinara
турист
15.05.2023
1
Что понравилось:
Заселение в отель началось безучастно. Бронирование через букинг было на два двухместных номера с 1 большой кроватью. Отель получил бронирование как на 2 трехместных номера с одинарными кроватями. Отель заселил нас в более маленькие номера но взял с нас увеличенную стоимость ссылаясь на то, что бронирование было сделано через букинг и они не могут ничего поделать. Служба поддержки букинг тоже не смогла нам помочь сославшись на отель. В итоге отель заселил нас в маленькие номера но взял с нас завышенную стоимость. Представители отеля не хотели вникать в проблему и просто хотели снять с нас большую сумму. после выселения и завышенной оплаты отель отменяет бронирование чтобы я не могла оставить какой либо отзыв и никак не могу связаться с поддержкой букинг. избегайте этот отель.
Что не понравилось:
Персонал объекта не дружелюбен и безучастен. Они сами совершили ошибку в бронировании через систему букинг и им было все равно что клиенту приходится платить больше
Читать полностью
Dana
турист
27.03.2023
5
Что понравилось:
ничего
Что не понравилось:
номера очень маленькие , уж точно не пять звезд.Отель тянет на три заезды
Читать полностью
Nataliya
турист
03.03.2023
1
Что не понравилось:
грубый персонал
Aidyn
турист
01.03.2023
2
Что не понравилось:
Нет тв с wi-fi только местные каналы, на каком бы этаже не находился всё равно надо спускаться на первый этаж в курилку
Читать полностью
Мухамедьяров
турист
06.02.2023
2
Что понравилось:
работа ресепшн
Что не понравилось:
Видимо недавно произошла смена владельцев или ребрендинг.
В номерах шампуни с названием Hotel Amenities, Hotel Hotel…
В Trip Advisor отеля с таким названием вообще нет. Есть отель New Kutaisi с теми же фото, что Kutaisi Inn и одним отзывом.
В отеле пока плохо все:
Отвратный ремонт в номерах, кривая плитка, недоделанные крепления натяжных потолков, сломанные розетки, не работающие телефоны…..
Ужасный завтрак. Скудный выбор пластиковой еды . Основными клиентами отеля являются арабы. Нарезка из свинины, как и все «блюда» не подписаны! Результат понятен!
Весь персонал, кроме ресепшн, не обучен! Никакой помощи с багажом….
Справа от гостиницы идёт ремонт лестницы. Пыль и шум
Читать полностью
Georgy
турист
22.08.2022