Melas Hotel Istanbul 5*

Что понравилось:
Отель очень понравился. Великолепный завтрак. Хорошее расположение - 7-10 минут пешком до зеленой ветки метро и столько же до красной (прямая ветка в аэропорт) Красивый и современный дизайн общественных пространств и номеров. Хорошая косметика и accessories in bath room. Вежливый и доброжелательный персонал. Отличный спа-центр с бассейном, парой тренажерных залов и сауной. Бассейн по информации ресепшена работают с 10:00 am, на кармашке для room key указано 07:00. Очень понравился мясной ресторан Hacibazar напротив отеля. Ходили дважды. При следующей поездке снова выберу этот отель

Что понравилось:
Отзывчивый персонал, хороший завтрак, чистейшее постельное белье, недалеко от метро

Что понравилось:
Приветливый персонал, расположение отеля хорошее, номер чистый но маленький.

Что понравилось:
Отель превзошел все мои ожидания! Прекрасное расположение, уютные номера, отличный завтрак и великолепный сервис. Персонал был очень внимателен к каждой детали и всегда готов помочь в любой ситуации. Отдельное спасибо за их вежливость и дружелюбие - это делает отель по-настоящему уникальным и особенным. Я обязательно вернусь сюда ещё раз и буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым.

Что понравилось:
Безумно красивый отель с высочайшим сервисом

Что понравилось:
Шумно с улицы

Что понравилось:
Номер красивый

Что понравилось:
Очень все нравится! Останавливаемся в третий раз

Что понравилось:
Очень хороший завтрак. Расположение отеля было удобным для меня так как было близко к объектам которые мне были нужны по работе. Хороший персонал, чисто, хорошие номера, уверенный бесплатный wifi

Что понравилось:
Качество размещения

Что понравилось:
Отличный отель, все чисто и прекрасно. Завтрак вкусный, всем советую!

Что понравилось:
Очень хороший отель Персонал ,обслуживание,номер ,чистота .Все на высшем уровне .Вернёмся еще сюда обязательно.

Что понравилось:
Соотношение цена качество

Что понравилось:
Замечательный отель! Персонал очень внимательный! Отель чистый, новый, красивый. Очень вкусный завтрак, удобные постели. Номера очень комфортные. Останавливаемся второй раз и с огромным удовольствием. Приедем еще и всем посоветуем!

Что понравилось:
Новый чистый отель в хорошем районе Разнообразные завтраки,уборка каждый день,приветливый персонал Понравилось все

Что понравилось:
Очень чисто, приветливый персонал, бесплатно повысили номер на ресепшен. Очень удобная кровать, постельное белье чистейшее, для нас это принципиальный момент. Завтрак стандартный, омлет, оладьи, фрукты, свежий сок.

Что понравилось:
Современный отель, удачное расположение, есть подземный паркинг.

Что понравилось:
Asu спасибо большое за отличный отдых! отдохули хорошо спасибо большое за поздравление, комплимент , за хороший номер поменяли нам на раздельный кравать ! Самый лучший день рождения в Стасбуле было !!!

Что понравилось:
Отель превзошел ожидания. Реально стандартный номер был чистым с отличной душевой и новым бельём. Тихо. Завтрак с свежим натуральным соком и большим выбором действительно качественных продуктов. После выселения оставили багаж в отеле , а по возвращению нам бесплатно предоставили возможность принять душ и переодеться в спа. Персонал очень приветливый и деятельный. Напротив отеля 10метров несколько отличных кафешек. Вернусь в этот отель с большим удовольствием.

Что понравилось:
Заботливый улыбчивый персонал, который внимательно откликается на просьбы гостей- помощь с багажом, маршруты такси, советы по экскурсиям и шоппингу) Отель новый, в номерах чисто. SPA хороший, бассейн очень красивый- с прозрачной стенкой)). Завтрак сытный и разнообразный. Много сыров, мясная и рыбная (лосось) нарезка. Пастельное белье свежее и чистое, меняли каждый день. Но Еще раз подчеркну, что ценность отеля- внимательный персонал), спасибо всем сотрудникам!!

Что понравилось:
Чистый, новый отель, приветливый персонал

Что понравилось:
Завтрак великолепен. Кровать, чистота, душ - всё идеально. Розетки, освещение, минибар, вызов такси, ужин, интернет - все работает на отлично.

Что понравилось:
Service

Что понравилось:
Персонал, дизайн, чистота

Что понравилось:
Очень хорошее расположение отеля. Рядом много разных ресторанов магазины.

Что понравилось:
Удобное месторасположение

Что понравилось:
Отдыхали в отеле 8 дней. Все было потрясающе! Завтрак отменный, большой выбор еды на любой вкус. Каждый день ассортимент блюд менялся, что было также важно! Еда была высокого качества, все было свежее. Даже при нас приходил врач и контролировал температуру еды, проверял качество! Весь персонал на завтраке был дружелюбным. Хотелось бы отметить Авни бей, который каждое утро нас встречал очень дружелюбно и помогал с любыми капризами. Так же хотела бы отметить девушку Асу, которая встретила нас в первый день приезда, всегда приходила на завтрак чтобы с нами поздороваться, узнать все ли у нас хорошо, нужно ли нам что-то, советовала места куда сходить, и даже подарила нам комплемент от отеля! А в день отъезда она пришла на работу на 2 часа раньше (наш отъезд был в 8 утра) , чтобы попрощаться с нами! Это было безумно мило! Мы ей очень и очень благодарны! Даже вызвала нам такси в аэропорт (в Стамбуле с этим проблемы). Вообще весь персонал был очень добр к нам и к нашим запросам. Комнату убирали каждый день: меняли постель , полотенца, мыли полы. Мы бы снова выбрали бы этот отель

Что понравилось:
Завтрак,номер,персонал,бассейн,месторасположения-всё супер!

Что понравилось:
замечательный отель . расположение, персонал очень внимательный, в номерах было все необходимое , не было ничего, что бы нам не хватало . номер очень просторный , большая кровать , отдельно диван столик , вообщем все на высшем уровне . при отеле спа , хамам , бассейн , так же все чисто . парковка бесплатная , что не мало важно. хорошая изоляция в номерах , вообщем всем советую и обязательно вернусь сюда . спасибо всему персоналу .

Что понравилось:
все понравилось все было супер

Что понравилось:
чистый современный отель и приветливый персонал

Что понравилось:
Новый отель. Приветливый персонал.

Что понравилось:
Отель чистый, современный дизайн в номерах. Все было прилично. На одну ночь остановится можно. Персонал очень вежливый. Заселили чуть раньше.

Что понравилось:
очень новый и свежий отель!!!

Что понравилось:
Красивый отель, очень чисто, ощущение комфорта не покидало. Вежливый и внимательный персонал, со всем нам помогали. Мы отмечали мой др от отеля был комплимент в виде тортика и открытки (к сожалению, открытку забыла. в отеле, очень хотелось оставить на память). Также угостили чаем и кофе при выселении. Отличный чистый новый спа, прикольный бассейн для фото, большой и современный тренажёрный зал, хамам, сауна и паровая. Дают тапочки, халаты, полотенца, воду. Сам номер новый, чистый, всё для жизни в номере есть. Чистая и хрустящая белая кровать. Много подушек. Но для нас они были слишком большими, спать было не очень удобно. Думаю, можно было обратиться на ресепшен и они бы помогли найти другую, но на 1 ночь нам не хотелось на это тратить время. При выселении помогли поймать такси. Отель находится минут в 10 от станции метро зелёной ветки. Что позволяет без труда добраться до туристических мест на европейской части, а также до исторической (чуть дольше придётся проехать, но по прямой). Персонал максимально классный, прощаются и приветствуют с улыбками, добрыми словами. Спасибо вам за проживание!

Что понравилось:
Абсолютно все!

Что понравилось:
Абсолютно все!

Что понравилось:
Приехали с семьёй очень вежливый персонал ,завтраки супер ,чистенько ,уютно 👍🏻👍🏻👍🏻

Что понравилось:
Очень понравилось, красивый, чистые с приятным персоналом отель.

Что понравилось:
Отель Мелас Стамбул выбрали по одной причине, летом отдыхали в Анталье и жили в отеле Мелас Лара. Всеми удобствами были довольны.

Что понравилось:
очень вежливый персонал

Что понравилось:
Новый номерной фонд, очень внимательный персонал, разнообразные завтраки. Отличное месторасположение для шоппинга.

Что понравилось:
маленький, но уютный номер

Что понравилось:
все было замечательно , но завтрак был не очень … однообразный и выбор маленький

Что понравилось:
Понравилось все! Тренажерный зал, бассейн, сауна, хамам, массаж. Для отдыха все в одном месте и жил прекрасно!

Что понравилось:
чисто, комфортно, хорошие завтраки, приятный персонал, тапочки, халаты, все что нужно для ванных процедур

Что понравилось:
Местоположение и чистота

Что понравилось:
чисто

Что понравилось:
Новый, современный отель

Что понравилось:
понравилось абсолютно все! завтраки обновлялись понемногу каждый день. не было всегда одно и тоже.
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
расположение, чистота
Что не понравилось:
платный завтрак

Что понравилось:
Отличный персонал

Что понравилось:
Все супер! Номера, обслуживание, расположение! Ни единого минуса Спасибо за хорошие выходные!!!

Что понравилось:
good
Что не понравилось:
good

Что понравилось:
все прекрасно выполнено

Что понравилось:
Вежливый персонал, чисто и достаточно не дорого! Вкусные завтраки!))

Что понравилось:
Расположение отеля для наших целей было хорошим. Мы ездили исключительно на шопинг. Красивый холл, приветливые, вежливые сотрудники
Что не понравилось:
Очень маленькая кровать, что в длину, что в ширину. Никогда в отелях не встречали такие маленькие кровати. очень некомфортные подушки, одеяло, матрас, постельное белье. Все синтетическое, синтепоновое. Спать было некомфортно. Не очень чистые сан.узлы

Что понравилось:
новый отель, номер уютный и комфортный
Что не понравилось:
завтраки слабые и зона лобби не уютная. хотели вечером выпить по коктейлю, пришлось идти в другое место.

Что понравилось:
Отличный отель в деловом центре, всё есть рядом, магазины, рестораны, метро, автобусы. Завтрак был потрясающим, всё что попросишь принесут, сготовят, рыба соленая топ, 10 из 10!!!
Что не понравилось:
номер думала будет с балконом, немного расстроилась

Что понравилось:
Неплохой отель, но на 5 звезд не тянет точно. Местоположение хорошее, особенно если будешь заниматься шоппингом. Завтрак разнообразный, правда народу столько, что иногда ждешь столик. Персонал разговорчивый и услужливый. Убирались тщательно, тапки меняли каждый день!
Что не понравилось:
В ванных принадлежностях не нашел щетки и зубной пасты, попросил на ресепшн, ждал целый день. Напомнил и пожаловался - принесли сразу. На второй день вышел из строя телевизор. Починили быстро и дали презент - рахат лукум. На третий день открутился шланг в душе - починил сам!

Что понравилось:
Новый отель. Прекрасный дизайн. очень профессиональный персонал, обученный, гостеприимный, говорят на английском все. Сделали бесплатный апгрейд номера, позволили чек аут на два часа позже. Отличный ресторан с открытой кухней. Номера большие, стильные. В ванной есть все необходимое. если чего то нет, то можно попросить. Персонал- это огромный плюс этого отеля.
Что не понравилось:
Местоположение. До Айя София на такси ехать минут 20, примерно 120 лир.

Что понравилось:
уютный номер, правда не большой
Что не понравилось:
на первом этаже вид из окна не очень

Что понравилось:
перепутали бронь номера

Что понравилось:
Персонал очень отзывчивый особенно Burçin

Что понравилось:
Мне понравился завтрак и как все происходило. Все было хорошо и работа персонала справилась.
Что не понравилось:
Продажа сим карт не обосновано дорого внутри отеля.

Что понравилось:
Очень приветливый и вежливый персонал, номера прекрасные: большие и чистые. Все удобства в номере. Разнообразные завтраки, с возможностью заказать некоторые блюда. Локация очень удобная , до метро минут 8-10 пешком, район сам также довольно уютный, зелёный.
Что не понравилось:
Ничего не могу найти)))

Что понравилось:
Завтрак очень достойный и вкусный. Всё необходимое присутствует в достаточном количестве. Качество продуктов на высоком уровне. Расположение отеля недалеко от метро (10 минут пешком).
Что не понравилось:
Запах дыма от сигарет в номере при выключенном кондиционере. На ночь я отключил кондиционер и по вентиляционной трубе запах (не сильный, но весьма ощутимый) наполнил номер. Звукоизоляция номера оставляет желать лучшего. Слышны звуки соседей.

Что понравилось:
отличный отель! чисто, уютно, приветливый персонал.

Что понравилось:
персонал отличный, все чисто и комфортно
Что не понравилось:
слабы завтрак

Что понравилось:
все чисто и хорошо
Что не понравилось:
завтра слабенький

Что понравилось:
чисто комфортно хороший напор в душе
Что не понравилось:
окно средняя шумоизоляция

Что понравилось:
уборка , отношение к отдыхающим

Что понравилось:
локация отличная, близко до всех достопримечательностей, рядом все моллы, завтрак великолепный, на рецепшен Лейла х очень дружелюбно встретила, сделала апгрейд номера, хотя у нас из было два😊
Что не понравилось:
окна не чистят

Что понравилось:
Качество отделки номеров, запах в отеле, в номерах, чистота, удобство номера, бассейн в зоне СПА.
Что не понравилось:
Не все номера имеют хороший вид, мой выходил на дорогу.

Что понравилось:
Это наверное, первый отель за всю историю моего проживания в отелях Турции, к которому не могу придраться, начиная от его услуг, заканчивая работой персонала. Возможно мне повезло )), но если исходить из моего опыта проживания в других отелях, везением это сложно назвать. Персонал очень слаженно работает, дружелюбный, вежливый, а что, особенно важно, внимательный. Ощущение, как будто то они были очень хороши подготовлены к выполнению своей работы и хорошо обучены, понимают в чем суть их работы и к чему приведет результат их работы. Отель новый, поэтому все было хорошо. Надеюсь, что в дальнейшем они будут также держаться на уровне и планке, которую задали, а персонал не подведет, так как со временем, все может быть будет иначе. И спасибо за комплименты отеля, которые мы получили в наш номер и за комплименты, со стороны шеф повара, они большие молодцы!!!! Кухня, кстати очень вкусная.

Что понравилось:
Замечательный новый чистый отель

Что понравилось:
Новый красивый отель. Чистота. Хороший завтрак. Хорошая сауна и бассейн. Хорошее расположение. Очень приятный персонал. Помогали во всех вопросах.

Что понравилось:
очень чистый и новый отель, в номере было все необходимое, хороший завтрак, круассаны были шедевральные! очень внимательный персонал. хороший контингент отдыхающих, было приятно там остановиться
Что не понравилось:
третье дополнительное место для взрослого было микроскопическое, как для ребёнка 9 лет, пришлось повоевать за замену кровати. первую ночь спала с согнутыми ногами, утром сделала фото того, как мне пришлось спать и показать на ресепшене, только после этого мне поменяли кровать!

Что понравилось:
все
Что не понравилось:
завтрок очень бедный

Что понравилось:
Прекрасный отель, персонал очень приветливый, номер большой, кровать очень комфортная. Есть один минус, отель находится достаточно далеко от достопримечательностей. Будьте готовы потратить время в дороге.

Что понравилось:
Сотрудники отеля были отзывчивыми и внимательными. Все. Очень помогли решить неприятную ситуацию сотрудники ресепшн, когда по нашей просьбе нам поменяли среди ночи номер и переселили нас, так как было не возможно не только спать, но и находится из-за людей в соседнем номере, которые вернувшись среди ночи устроили разборки, были крики, ругань, стучали дверью и мебелью 🤬🤬🤬. Мы звонили и жаловались на ресепшн и нам после 5 звонка (о боги!) поменяли номер и даже на номер более высокой категории. Это нас спасло, мы находились в отеле ещё 6 дней и была важна тишина, так как дочь была после операции и было сложно. Локация отеля хорошая, рядом ТЦ, магазины. Чистота на высоте, дизайн заслуживает отдельного внимания. При поселении никто не берет у вас никакой депозит, не блокирует деньги на карте.
Что не понравилось:
Очень громкие, орущие по ночам, пьяные люди, которые здесь жили

Что не понравилось:
Spasibo rukovodstvu otela. Nam dali bolshoy nomer👍

Что понравилось:
Новый отель,отличный персонал!Номера чистые и комфортные.Очень доволен!
Что не понравилось:
Менеджер Cem очень отзывчивей,Refat из receptiona помогает решить все вопросы! А так же спасибо большое персонала Ugurcan,Sinan знает лучшие места в Стамбуле))))

Что понравилось:
Чисто, комфортно! Хороший отзывчивый персонал; особо хочу отметить всегда приветливого Рафет бейа с ресепшн.

Что понравилось:
Новый Отель в Шишли . Рядом самые лучшие Торговые Центры. Метро 5 мин ходу.

Что понравилось:
Все хорошо, thanks to Leyla, Ugurcan, Sinan
Что не понравилось:
Хороший уровень

Что понравилось:
Прекрасный отель, стильные современные номера, замечательный персонал который поможет вам, уютно стильно, подача завтрака оригинальная!