Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort 5*
Египет, Шарм-эль-Шейх
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach ResortРоскошный курортный отель Renaissance Sharm El Sheikh сети Marriott International находится в 350 метрах от пляжа. Гости могут полюбоваться подводным миром Красного моря. В номерах и зонах общественного пользования предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Курортный отель состоит из 384 номеров и люксов для некурящих. В распоряжении гостей телевизор с 42-дюймовым плоским экраном и комплексной системой IPTV, принадлежности для чая/кофе, гладильные принадлежности и письменный стол со стулом. Мини-баром можно пользоваться за дополнительную плату. В курортном отеле можно забронировать смежные номера и люксы.
На территории работают главный ресторан Coast с обслуживанием по системе «шведский стол», ресторан Calamari Seafood Market, итальянский ресторан La Casa Pizza & Pasta и 4 бара. По вечерам в курортном отеле проводят развлекательные программы.
В курортном отеле гости могут пользоваться следующими удобствами и посещать нижеприведенные мероприятия: 3 бассейна (1 бассейн подогревается в зимний сезон). Дайвинг-центр, тренажерный зал, спа-центр и детская игровая площадка в отеле. Занятия на растяжку на пляже. Конференц-залы и оборудование для корпоративных мероприятий.
За дополнительную плату предоставляется трансфер на лимузине. Расстояние до международного аэропорта Шарм-эш-Шейх составляет 20 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,8.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Аэробика
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Экскурсия или презентация о местной культуре
Тематический ужин
Пляж
Снаряжение для тенниса (Оплачивается отдельно)
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ныряние с маской и трубкой (Оплачивается отдельно)
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Дартс
Настольный теннис
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Поле для гольфа (в пределах 3 км) (Оплачивается отдельно)
Теннисный корт (Оплачивается отдельно)
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты (Оплачивается отдельно)
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Гипоаллергенный
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Без ограничений по возрасту
Бассейн с подогревом
Бассейн с видом
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Бассейн с видом
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Игрушки для бассейна
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Бассейн с видом
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Фототерапия
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
английский
итальянский
русский
Отзывы о RENAISSANCE SHARM EL SHEIKH GOLDEN VIEW BEACH RESORT 5* (94)
Что понравилось:
Очень чистая и ухоженная территория. Прекрасный отзывчивый персонал. Любой вопрос решали четко и быстро. Уборка ежедневная, смена полотенец, прекрасное постельное белье. Достаточно просторный номер. Пляжные полотенца также хорошие. Много спортивных активностей в течение дня. Основной ресторан просторный, очень быстро приносят напитки и убирают со столов. Всегда в ресторане менеджеры следили за порядком и работой персонала. Пляж большой, ухоженный, лежаков всегда было достаточно для всех. На бассейнах замечательные бармены, всегда доброжелательные. Риф живой, красивый с множеством рыбок. Понтон хороший (не пластиковый), спуск в воду удобный.
Что понравилось:
Большая территория, несколько бассейнов, достаточно много лежаков на первой линии. У бассейнов часто свободнее. Питание вполне приемлемое и на любой вкус. Приветливый и отзывчивый персонал. Быстро реагируют на просьбы.
Что понравилось:
В восторге от этого отеля! Большая ухоженная территория с подстриженными кустиками и цветочками. Большой чистый красивый номер в отдельном двухэтажном домике, ежедневная уборка. Персонал приветливый вежливый. Отель на первой линии, пляж рядом, и всегда могут довести электрокары в нужное место на территории. Собственный коралловый риф с большим количеством разноцветных рыбок. Питание все включено, шведский стол, много мяса, морепродуктов, сладостей - все разнообразное и вкусное. Есть хорошие магазины прямо в отеле. Анимация веселая, целый день развлечения: акваэробика, пляжный волейбол и другие, каждый вечер конкурсы и концерты) Вернулся бы еще с удовольствием!
Что понравилось:
Цена качество. Номера чистые
Что понравилось:
Выбрали отель спонтанно за 30 минут, не прогадали.
Большая зеленая территория, номера после реновации, чистые большие, 3 басейна, свой собственный риф на котором столько живности что при погружении с аквалангом на острове тиран видел меньше.
Еда отличная, разнообразная и рыба и мясо, очень много выпечки и дисертов. Фруктов не много дыня, арбуз, апельсин, и местных несколько видов
Напитки все включено - местное вино и пиво, коктели.
К минусам могу отнести только отсутствие захода в море с берега, только с пирса.
Аниматоры работают постоянно, пенная дискотека в бассейне, фаер шоу и др..
Что понравилось:
Прекрасный отель! Это Marriot, что обязывает их отличаться от других отелей , которые пакетно принимают туристов в выкупленные номера! Цена одинакова для всех. Контингент отдыхающих многообразен: итальянцы, немцы, русские, украинцы, болгары и т.п.
Три бассейна: верхний у основного корпуса, нижний холодный, нижний теплый. Чистые и просторные.
Море, как и везде в Шарме представлено выходом через пирс. Но пирс стационарный, не понтон. Риф весьма привлекателен, увлеченным есть, что посмотреть.
Питание хорошее, опять же, это Marriot, марку держат. Не разочаруетесь, как в большинстве других отелей.
Номера чистые, просторный. Убирают каждый день, меняют белье и т.п. Просто не стесняйтесь благодарить материально работников отеля. Но и без поощрения видно, как каждый сотрудник искренне хочет Вам помочь!
Анимация энергичная и молодая!
Может испугать, что корпуса с номерами расположены террасами, ниспадая к морю. И ходить в главный корпус в ресторан утомительно, особенно жарким днем. Раскрою секрет - достаточно набрать заветную цифру на телефоне в номере, и за вами через десять минут заедет гольфкар и доставит в ресторан.
Что понравилось:
Этот отель стоит каждого потраченного цента. Москитов тут меньше, пляж просторный, всем везде хватает места, соки натуральные, персонал ходит зазывает на мероприятия, рассказывают что где будет интересного, по территории ездит шатл-гольфкар. Завтрак отличный, очередей почти или совсем нет. Рыбный ресторан рекомендую. Wi-fi в каждой комнате и вообще везде прекрасный (оказывается, не во всех отелях есть вообще wi-fi вне ресепшена).
Простыни какие-то особо приятные, я не совсем понимаю как это написать, будто бархатные, даже лучше, я никогда таких не видела.
Кондиционер выключается, если открыть балкон. Это гениально.
Если когда-нибудь снова приедем в Египет, то только в эту гостиницу.
Что понравилось:
Тихий отель для спокойного отдыха. Комфортные чистке номера, нет толп людей, всегда есть места у бассейнов и на пляже , очень доброжелательный персонал ( от уборщика до работника пирса). Классный коралловый риф, богатый подводный мир. Купаться о наблюдать за рыбами и кораллами можно с понтона, с берега купаться практически невозможно , так как мелко . Есть симпатичная бухта , где могут купаться на берегу маленькие дети. Очень понравилось наличие гладильной доске и утюга в номере. Очень быстрое размещение. Теплый бассейн рядом с нашим номером. Очень бдительные спасатели в бассейне и на пляже . Очень хороший отель по соотношению цена -качество . Зеленая ухоженная территория. Зеленые фигуры на всей территорий - просто класс. Лежаки на пляже и у бассейна удобные
Что понравилось:
Отель понравился. Бассейн с подогревом, море шикарное. Очень большие номера. В сауне два бассейна, один с подогревом. Персонал доброжелательный, приветливый.
Что понравилось:
Спокойная атмосфера, дружелюбный персонал, свой риф с огромным количеством рыбок. Очень вкусный шведский стол и щедрые порции при заказе в номер.
Что понравилось:
Вид из номера, обслуживание, разнообразное питание, коралловый риф в море
Что понравилось:
Уборка в номере, убирали в номере хорошо, меняли пастельное белье по запросу. Но не было халатов, тапочек, что для 5 звезд странно. Хороший номер с видом на море и на остров. В отеле достаточно тихо и уютно. Гулять по территории вечером одно удовольствие. Красивая природа и подводный мир. Понравились как выступали танцоры. Хорошие лежаки на пляже.
Что понравилось:
Все отлично
Что понравилось:
Светлые номера в минималистичном стиле, просторная ванная, вид на море, ухоженная территория. Очень уютные халаты, неплохая косметика. Нормальный in room service. Очень хорошее и недорогое отельное такси/трансфер..
Хороший крепкий мост и удобный спуск в море по широкой лестнице с перилами.
Что понравилось:
1. Огромный номер после прошлогодней реновации, наличие посуды в номере с кухней по требованию, расположение отеля 2. Живой риф с рыбками 3. Новый понтон
Подробнее: номера, по египетским меркам особенно, чистые. Не идеально, но вполне. Кровати, как все пишут, действительно - очень удобные, белье и подушки - хорошие, не дырявые. У нас было два номера смежных, один - стандарт, второй - с кухней (1701 и 1702). Отличный большой холодильник с морозилкой (проверяйте, в 1703 вместо него - минибар :-)), плита с духовкой, хорошая раковина, чайник. ВСЯ ПОСУДА - по требованию, начиная от ложек и заканчивая кастрюлей и сковородкой (проверяйте при получении - могут дать поцарапанную). ОСТРЫЙ НОЖ И ШТОПОР НЕ ДАДУТ, либо с собой - либо там искать и покупать (непросто найти, это отдельная история).
По магазинам: За 5 долларов доехали до CARREFOUR, там - час, и - обратно (начинали с 20ти :-) СТРАШНАЯ ПОМОЙКА, хуже чем "Пятерочка" времен появления в РФ, ХОТЬ И ДЕШЕВО, не повторяйте моей ошибки. Лучше POINT MARKET (вполне себе), либо, в крайнем случае - MANGO (оба - 20 минут пешком, при выходе из отеля - куча таксистов, думаю за 1.5-2 доллара докинут точно) .
По алкоголю: либо с собой в багаже, либо с собой из DUTY FREE. Вариантов других, считайте, нет. Здесь купить МОЖНО ТОЛЬКО местное пиво (в лучшем случае - HEINEKEN или AMSTEL), либо местное вино, либо RED LABEL с криво наклеенной этикеткой. Ради интереса - установите приложение DRINKIES (да, как ни странно, есть и такой продвинутый вариант, увидите что к чему).
По купанию: даже не ожидал, но купаться есть где, хотя буйками и огорожена территория для плавания. Более - менее, метров 20 - налево от понтона, метро 70 - направо, метров 10 - вперед (чем дальше, тем больше, но ненамного). Температура воздуха была в районе 23-24, температура воды 20-22. Терпимо, но больше минут 15-20 холодно. Если собираетесь реально плавать - купите короткий гидрокостюм, я видел таких мудрых людей в воде.
Что не понравилось:
1. Питание - ОЧЕНЬ маленький выбор, однообразие 2. Очень плохое обслуживание в дайвинг-центре, неудержимое желание обмануть 3. При отъезде уронили чемодан с электрокара, отправленного из номера на ресепшн и "втихую" поставили его в комнату для чемоданов, пришлось разбираться... 4. В ГОСТИНИЦЕ "КОВИДА НЕТ", впрочем, как и везде в Египте.
Подробнее: Насчет питания: За неделю проживания с 26.12.21 по 02.01.22 ни разу не пожалел, что мы взяли только завтраки. Потому что а) почти весь обслуживающий ресторанный персонал на маски чхать хотел или же напяливает их на подбородок, вся еда открыта для доступа всех. За 200 долларов в Египетской Пятерочке мы купили 2 корзины еды, весьма разнообразной, которую готовили и на сковороде, и в кастрюле, и даже в духовке :-)
Про дайвинг - центр скажу одно: опуская множество деталей, отмечу, что нам удалось наших трех детей-подростков прокатить на "таблетке" и на "банане" С ТРЕТЬЕЙ (!!!) ПОПЫТКИ, для чего пришлось выяснять отношения, повышать голос и так далее. При том, что стоит это ОЧЕНЬ НЕДЕШЕВО, нам пытались втюхать либо полумертвый катер, который еле-еле тащил сам себя, нам пытались объяснить, что мы "неправильно поняли" и за 100 долларов (!!!) не вся группа, а всего лишь трое детей покататься смогут по 10 минут и потом - на катере 15 минут и так далее. Развод полнейший. Очень неприятно. Пока практически им не проорали фразу "OUR CHILDREN ARE DISSAPOINTED", они ничего исправлять не собирались.
Про доставку чемодана: Выше я пояснил, что Шумахер его грохнул при довозе... Хорошо, что я заметил. Чемодан, конечно, долетел, но в итоге он убит. Поскольку надо было уезжать в Аэропорт, все, на что они согласились, это отвезти нас бесплатно в качестве компенсации на Минивэне (цена этого автоудовольствия - 40 USD).
Что понравилось:
чистые номера, пляж, администрация
Что не понравилось:
обслуживание на барах, один бассейн с подогревом, питание не разнообразное из море продуктов был только один раз крабы, но достаточно вкусно как для Египта.
Что понравилось:
красивый риф
Что не понравилось:
персонал надо постоянно просить делать уборку в номере.Даже бакшиш не помогал.
На рецепшене говорят что можно сделать поздний чекаут, а потом в последний день говорят что это не возможно даже за дополнительную плату
хамам общий не работает по причине короновируса,но за дополнительную оплату отдельный хамам работает ( надеюсь что коронавирус об этом не знает)
и будьте готовы что при заселении придётся подождать пока вас отвезут в номер, несмотря на то что вы приехали во время.
номера пронумерованы очень сумбурно-займёт пару дней пока привыкнете
Для 5* слишком много недостатков
Что понравилось:
Расположение, персонал, удобства
Что не понравилось:
Судный и дешёвый выбор шведского стола
Что понравилось:
море, большая территория, коралловый риф, очень хорошее питание, чистота, приветливый персонал
Что не понравилось:
анимация, не возможность купаться с берега, лестницы
Что понравилось:
Расположение отеля, планировка комнат, качество уборки, система безопасности
Что не понравилось:
Безответственность работников зоны ресепшн - несмотря на то, что трансфер в аэропорт был заказан и оплачен за 12 часов до отъезда, оговорена по минутам процедура отъезда из номера и трансфера в аэропорт - тем не менее, менеджер ресепшн не выполнил ни одного действия, которые должен был выполнить - электромобиль к корпусу для перевозки багажа в оговоренное время не отправлен, автомобиль в назначенное время не обеспечен. А после того, как я высказал свое возмущение - меня еще прилюдно и отругали, якобы я не продублировал по телефону заказанный трансфер. Такая же история - как-то попросил разбудить в 4.00, предстояла поездка, но персонал, видимо, забыл о своем обещании. Отель хорош всем, но персонал зоны ресепшн своей безответственностью портит общее впечатление. Рядом хорошие отели - Хилтон, Санрайз - буду в следующий раз останавливаться там. Надеюсь, там с трансфером не подведут.
Что понравилось:
Отличный, тихий номер с видовой террасой. Супер ухоженная территория.
Что не понравилось:
Ребята о сервисе и комфорте не знаю НИЧЕГО. Просто убивают многоразовые пластиковые стаканы для напитков во всех барах, включая центральный. Не гигиенично, не эстетично, возможно практично-но для меня большой вопрос. Поранила ногу мусором на волейбольной площадке. Не следят за чистотой пляжа. Еда онообразная и экономия во всем. Если придешь к началу завтрака будешь ждать когда ребята отвечающие за яичницу и вафли раскачаются, в итоге очередь какждый день. Никаких перекусов в барах на пляже. Одно мороженое в руки. Скромненько нечего сазать. Но больше всего негодую от обслуживания барменов. При мне утром сказали мужчине, который попросил пива "Алкаш!" Это что за обращение! Что бы не сидеть за столом по 20 мин, проще самому сходить к бару и все себе принести. С пустой посудой и мусором так же. Сам не выкинешь, будешь пол вечера сидеть за грязным столом. Отель спасает территория, очень ухоженная, парковый дизайн. Здесь однозначно 5. Но есть один на мой взгляд глобальный недостаток. При наличии домашнего рифа ты не можещь его смотреть, т.к. отель расположен близко к мысу и очень сильные меняющиеся течения. Поэтому для меня большой вопрос, приехал поплавать у рифа - а возможности практически нет. Вывод- второй раз отель не выберем. Хотя саму сетку уважаем.
Что понравилось:
Хорошее расположение и красивый риф. Вкусные десерты и приемлемая кухня. К сожалению из плюсов это всё.
Что не понравилось:
Новогодний банкет- чистой воды развод. Аниматоры опоздали на 10 минут с поздравлением о наступившем 2022 годе. Никакой торжественности. Никакого тебе обратного отсчёта до наступления НГ. Не удосужились даже бенгальский огонёк поджечь или хлопушку грохнуть. Это самая отвратительная встреча нового года за всю жизнь. Предложили банкет по 100$USA за персону. До того как оплатить банкет я несколько раз запрашивал отель ознакомить с программой и концепцией новогоднего вечера. Оплатили не дождавшись ответа. И зря. Тот кто не платил, точно так же были на этом мероприятие. Никто не проверял кто садится за столик. Как такового банкета не было. Зона не была выделена и все постояльцы отеля ходили и сидели и плясали. Поэтому считаю эта услуга ни что иное как развод на деньги т.к. ничего необычного не происходило.
Алчный персонал на прямую говорящий , что 2$ USA это маленькие чаевые за две банки тёплого пива, а за просьбу открыть мою бутылку вина с меня потребовали 16$USA в лобби баре. Персонал отеля плохо реагирует на просьбу о помощи при внештатной ситуации. Сильным порывистым ветром сорвало дверь в номер и повредило мне руку. Я не смог самостоятельно закрыть дверь из-за разрушенного дверного замка и просил помощи от персонала по телефону. Больше часа никто не приходил. Только после личного визита на ресепшен мне прислали сотрудника. На протяжении отдыха в номере и на территории отеля срабатывала сирена. Пронзающий звук будил ежедневно в 3 утра, затем в 5:54. Это просто адский отель. Уборка в номере была номинальная. Песок занесённый на обуви с пляжа пролежал до нашего выезда из отеля и это при условии, что за уборку номера я оплачивал отдельной статьёй.
Что понравилось:
ужасный отель
Что не понравилось:
грязь повсюду,комнаты не убирают,все сотрудники без мер защиты,на просьбу при выселении из отеля отказали ссылаясь на то,что еда не из отеля,хотя еда была взята в боксы из отеля на завтрак,менеджер некомпетентный зовут Essam несёт полную чушь,больше ни нагой в эту сеть и никому не советую,ужас
Что понравилось:
Доброжелательный персонал. Прекрасная анимация. Красивая территория. Комфортабельный номер после реновации. Отличное постельное белье и удобный матрас. Практически на всей территории отеля есть Wi-Fi.
Что не понравилось:
Для всех гостей явно не хватает лежаков и зонтиков на пляже, из-за чего многие гости вынуждены загорать на газонах, подстелив полотенца. Заход в море по пирсу с одной лестницей, на которой с трудом могут разойтись два человека. Зайти и выйти из воды, приходится постояв в очереди.
Что понравилось:
территория
Что не понравилось:
кофе наливают ужасное еще и в бумажные стаканчики и это по вашему 5*? официантов допроситься напитки надо ждать час! и то не факт, что принесут! шезлонги старые, которые надо занимать в 5 утра! сделайте вход в море нормальный, либо несколько пантонов! алкоголь одна вода! отдыхали параллельно в iberhotel palace учитесь у них! какой должен быть сервис! никогда не вернемся к вам и никому не посоветуем! зря потраченные деньги! в номерах ни халата, ни тапочек, даже воду не принесли !
Что понравилось:
Хороший риф, разнообразное питание, большие удобные комнаты, отличное постельное бельё и кровати, исправная сантехника.
Что не понравилось:
При заселение был неисправен кондиционер, починить не смогли, сразу же переселили в другой номер и прислали "комплимент" (тарелку с фруктами), но это скорее относится к плюсам.
На территории всего отеля, кроме пляжа и балкона, запрещено курение, штраф 250 фунтов. Удивила излишняя вера в ковидобесие (маски в столовой, проверка температуры).
Множество охраны, не добавляют спокойствия, а только увеличивают тревогу.
Очень не понравилась громкая музыка до 22 часов.
Каждый вечер на балкон прилетала злобная ворона с огромным клювом, громко каркала и всем своим видом показывала, что может выклевать мне глаз. Было страшно! В наше отсутствие гадила на балконе. Ещё очень сильно донимали мошки на балконе, искусали все ноги. Следы их укусов прошли только через неделю. В других отелях, а мы проживали в этот приезд в 4 гостиницах, мошек и ворон не было.
Что понравилось:
Единственное, что понравилось это море!
Что не понравилось:
1. В номере пятизвездочного отеля не было тапочек.
2. Дверь на террасу постоянно клинилась, у жены просто не хватало сил ее закрыть.
3. На террасе не было столика а из полуразвалившихся кресел торчали гвозди! Сидеть на них было просто опасно!
4. Еда в ресторане была невкусная, это еще мягко сказано. Шефу явно предстоит долгий путь до мишленовсой звезлы и, похоже, он его не спешит начинать.
5. Фрукты были не спелыми. А ведь дело было не в Индии и священных обезьян там нет.
6. В магазинах отеля нет ценников на товарах а ведь это не базар!
7. Охрана не отличает трубки для плавания от ножа, вообще анекдот.
В общем 5 звездочные отели сети Мариот себя полностью дескридетировали.
А ведь, как известно, репутация зарабатывается годами а теряется мгновенно.
Что понравилось:
очень красивая территория
Что не понравилось:
Не понравилось: 1) нет всех принадлежностей в номере, начиная с ванной и заканчивая кухней, нет мини бара, заявленного в букинге, нет интернета, только платно, нет зорошей кухни, кушать это невозможно, кроме сладостей конечно, которые я не ем, фрукты практически нет, да и вообще очень плохое питание, обслуживание на 3
Что понравилось:
Египет посещали как самостоятельные путешественники. Основным критерием выбора отеля было наличие кухни, так как концепция питания «все включено» абсолютно не наш формат. Также важным критерием была относительная близость до старого города, в целях посещения кафешек с морепродуктами.
В отеле Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort (далее R) на фото с букинга действительно присутствует кухня, есть электрическая плита, микроволновка, холодильник и даже стиральная машина. При такой начинке кухни, логичным представляется, что на ней можно готовить. Пусть блюда не высокой кухни, но хотя бы порезать фрукты/овощи, сделать салат, какие-то легкие закуски. Поэтому был выбран самый дорогой номер люкс (с кухней) с видом на море. Номер бронировали на букинге.
Что оказалось по факту приезда. Сам номер соответствовал фото с букинга. Две комнаты: спальня, гостиная с диванной зоной и кухней, ванна с душевой кабиной и два балкона. Спальня оборудована огромной и удобной кроватью, белье хорошее. Мебель на балконах повидала всякое: местами она была уже гнилой. Ванная комната чистая, но из труб периодически несло нечистотами. В гостиной стоят в принципе удобный диван и два кресла. Кухня по факту оказалась абсолютно не оборудованной. Все что там было – электрический чайник, но при этом на холодильнике висела наклейка, что по требованию гостей принесут все необходимое.
С третьего обращения к менеджерам отеля принесли только 4 тарелки, вилки и столовые ножи. Где-то с четвертого обращения принесли две убитых временем кастрюлей и сковороду, у которой от старости почти отвалилось дно. И это все в отеле, который претендует на 5 звезд, и для гостей, которые проживали в самом дорогом номере – в люксе!!!
Ножи, как пояснил менеджмент отеля, не положены. Тогда резонный вопрос, а зачем кухня в номере, если на ней не на чем и нечем готовить! Считаю обоснованным утверждением, что описание номера на букинге не соответствует действительности!
Что не понравилось:
Чем еще отличился отель R: территория не обрабатывается от комаров. В номерах их также полчища. Сильно раздражает досмотр в отель при входе через металлодетектор. Дней пять ходили мимо этого поста с сумками, и никто не делал никаких замечаний. Потом попросили проходить все-таки через этот пост. То есть абсолютная показуха. По факту безопасность ничем не обеспечивается. На территорию отеля моно пронести все что угодно. Купили в магазине бутылку 5 литров воды. Никто из охраны даже не поинтересовался что там!!!
Отдельную «благодарность» хочется высказать ресторанам отеля. Calamari Seafood Market Restaurant: пытались три раза посетить это заведение. При входе в ресторан указано время работы до 23-00 часов. Первый раз пришли в 22-30 – свет уже не горел, никого не было. Во второй раз пришли примерно в 21-30. Заказ принять отказались, аргументируя тем что скоро закрываются. При этом даже не спросили что хотим заказать. А планировали взять креветки, которые готовятся не более 10 минут. В третий заход нас решили обслужить, но когда открыли витрину с морепродуктами – оттуда завоняло просто тухлятиной!
Другой ресторан отеля - Ristorante La Casa Pizza & Pasta. Решили в него сходить перед выездом из отеля. Не попали. Как объяснили – нет мест. Хотя что первый, что второй рестораны стоят полупустые. Пакетные гости не ходят в платные рестораны, а довольствуются единственным рестораном по системе «все включено». При этом нас абсолютно спокойно могли обслужить – принести заказ на террасу, где также кругом стоят пустые столы.
Анимация в отеле полумертвая. Гости с детьми не знали чем их занять.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Пляж, на пляже нет туалета, умывалки. пляж метров 150 но один заход, постоянно течение и пляж закрывают, купание с маленькими детьми затруднительны, сделан загон для купания 50м.*10м. стоят охрана и свистком окучивают людей, Питание = убогое , чай разносят и наливают работники, друг любит крепкий но не дают, приходилось ему в номере пить, а так надо ещё допросится что бы тебе принесли чай или кофе, я молчу про вино
в середине отравился.потом уже перестал есть салаты, 5 звезд но фрукты толь ко в нарезке это чтобы в номер не брали и были только бананы нарезка, гранат очищенный, дыня нарезка иногда гува в нарезке., Отель расположен на крутом склоне, вроде есть остановки и ходит электромобиль, но расписания нет, и когда ходит не известно,, Так полезно конечно в гору и с горы, но с детьми особенно с колясками по лестницы не удобно, после 20 часов по русски никто не говорит уезжали в 23 часа, пришлось чемоданы в гору самим волочь
В шарме 14 раз,первый раз попал в такое ......
