10
Что понравилось:
Прекрасная гостиница! Красивое здание, очень удачно вписывается в ландшафт между склоном ущелья и рекой. Чисто, тихо, удобно, красиво, вкусно. Хороший бассейн, замечательный СПА. Надеюсь еще не раз сюда вернуться. Большое спасибо!
Читать полностью
Ora
турист
19.11.2024
10
Что понравилось:
Отель был роскошный! Персонал очень вежливый, так что все понравилось! Мы здорово провели время в сауне и в бассейне. Поехали не в сезон, поэтому было мало гостей, что также нам понравилось! Шведский стол на завтрак отменный!
Читать полностью
Aliya
турист
11.11.2024
10
Что понравилось:
Все! Лучший отель в Боржоми.
Farkhad
турист
10.11.2024
9
Что понравилось:
Хорошее расположение отеля, возле парка. Очень приветливый персонал на ресепшен.
Вкусные завтраки ( но очень быстро все остывает, так как не закрывают спец посуду).
Отдельное хочется отметить ресторан на первом этаже, все было вкусно и порции большие.
Читать полностью
Irina
турист
22.11.2024
8
Что понравилось:
В целом все отлично, очень хороший отель, в отличном месте, очень крутой ресторан. Нам бесплатно улучшили номер (отдельное спасибо администратору Мадонне)
Читать полностью
Stanislav
турист
27.10.2024
10
Что понравилось:
Отлеь в самом центре Борджоми, бассейн и сауны на территории отеля входящие в стоимость номера, уютный и тихий номер, круглосуточно обслуживание номеров, высокий уровень отеля
Читать полностью
Белов
турист
25.10.2024
10
Что понравилось:
Игровая комната, завтраки, бар, уютный номер.
Yana
турист
19.10.2024
10
Что понравилось:
Очень вежливый персонал , с первой минуты чувствовали себя долгожданными гостями. Очень чисто, большая кровать , хорошие завтраки. Большая душевая.
Есть ресторан с очень приличной кухней и коктейлями.
Парк Боржоми в 5 минутах ходьбы , вход с картой этого отеля бесплатный .
Хочется возвращаться в этот отель.
Читать полностью
Natalya
турист
05.10.2024
10
Что понравилось:
Современный ,комфортный отель для отдыха с семьей
Жанат
турист
03.10.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель и превосходный номер! Профессиональная команда. Великолепный дизайн интерьера отеля.
Читать полностью
Evgeniia
турист
27.09.2024
10
Что понравилось:
Всё было хорошо ВИД из окна на РЕКУ вкусный завтрак
Izxak
турист
21.09.2024
10
Что понравилось:
Гостиница очень хорошая.все на высшем уровне.самое главное -люди.приветливые..делают работу с душой..остались очень довольны.
Читать полностью
Irena
турист
16.09.2024
8
Что понравилось:
1. Приветливый персонал, все вопросы решались быстро;
2. СПА-зона шикарна, массаж отличный. Высокая цена массажей полностью оправдывается косметикой, на которой они работают;
3. Шикарные завтраки. Есть все, что надо и не надо;
4. Красивые общие зоны.
Читать полностью
Ekaterina
турист
11.09.2024
10
Что понравилось:
Брали комнату с большим балконом с видом на реку. Шум воды успокаивает и хорошо спится. Были ночи,что спала в шезлонге на балконе - блаженство ( конец августа) .
Читать полностью
Olga
турист
10.09.2024
10
Что понравилось:
Отель достойный, номер уютный. Завтрак вкусный, большой выбор блюд. Обслуживающий персонал внимателен и обходителен.
Читать полностью
Мери
турист
10.09.2024
8
Что понравилось:
расположение отличное
Dilaferuz
турист
09.09.2024
8
Что понравилось:
Локация. Близкое расположение к парку.
Дизайн здания.
Ayan
турист
03.09.2024
9
Что понравилось:
Расположение объекта, очень красиво и эстетично оформлен холл, большой номер, большая ванная комната, вкусные завтраки. В ресторане при отеле очень вкусно готовят. Уборка каждый день.
Читать полностью
Diana
турист
30.08.2024
9
Что понравилось:
Все отлично! Красота! Удобство! Местоположение отличное.
Larisa
турист
19.08.2024
10
Что понравилось:
Все супер. Добавить нечего.
Данил
турист
19.08.2024
10
Что понравилось:
персонал спа-выше всех похвал (спасибо Ия и Ира-массаж)
Спа большое и чистое.
Пожелание - поставить джакузи , саун больше чем надо ( 2 сауны 90 и 60 градусов +1 мокрая достаточно) персонал очень доброжелательный. Всегда готовы помочь по любому вопросу. Месторасположение отличное, все близко.
Читать полностью
Hani
турист
02.08.2024
8
Что понравилось:
очень дорого сра. не обоснованно
Zaka
турист
31.07.2024
10
Что понравилось:
Отличное расположение. Хороший персонал.
Лучшая еда в городе.
Отличная детская комната.
Toma
турист
26.07.2024
8
Что понравилось:
Расположение
Журакулович
турист
19.07.2024
8
Что понравилось:
Классный бассейн, вкусный завтрак, внимательный персонал (хотя были проблемы в коммуникации: русский не все понимают, Английский почти не знают).
Читать полностью
Polina
турист
07.07.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель, прекрасное спа. Вкусный завтрак. Понравилось все
Tatiana
турист
29.06.2024
10
Что понравилось:
Чистый, удобный, красивый номер и отель, в целом. Прекрасный СПА с большим выбором процедур
Renata
турист
24.06.2024
10
Renat
турист
23.05.2024
10
Что понравилось:
Очень чисто все и красиво. Вкусно!
Dmitrii
турист
15.05.2024
10
Что понравилось:
Персонал отеля очень внимательный и дорожит своей репутацией!
- Чистота и порядок
- Ресторан в котором каждое блюдо очень вкусное. Есть детское меню, есть куриный суп
- Спа зона с бассейном и разными банями
- Квалифицированный массаж
- Охраняемая территория и парковка
- Рядом холодный источник и горячий в парке Боржоми
Читать полностью
Anton
турист
14.05.2024
9
Что понравилось:
Были в отеле первый раз и нам бесплатно предоставили апгрейд номера. Все номера чистые и приятные. Виды на горы и реку — супер. Классный бассейн и сауны, правда «аромо» оборудование в саунах не работало. Персонал приветливый и всегда готов помочь, спасибо им!
Читать полностью
Константин
турист
13.05.2024
10
Что понравилось:
Идеально, что в халате можно сразу спускаться в бассейн. В зоне парных и сауны водные матрасы и прохладная аква комната - особый вид релакса (пока такое нигде не видели ) - очень понравилось
В ресторане еда очень вкусная и изысканная. Приятно порадовала возможность по карточкам от номером бесплатно посещать главный парк и получать полотенца в серных бассейнах.
Читать полностью
Marharyta
турист
12.05.2024
10
Что понравилось:
Отель в хорошей локации. Парковка небольшая, но место нашлось. Есть неплохой фитнес зал, бассейн, сауна и хамам. Можно записаться на спа-процедур, но лучше заранее. Поужинать рекомендую в отельном ресторане, блюда вкусные. Завтрак хороший. В целом все понравилось, но особенно сотрудники! Действительно стараются сделать пребывание комфортным!
Читать полностью
Liliia
турист
11.05.2024
10
Что понравилось:
Очень красивый отель, отличный ресторан, вкусно и прекрасное обслуживание.Бассейн и сауны тоже плнравились. Рядом с отелем вход в парк, что очень удобно.
Читать полностью
Алия
турист
06.05.2024
10
Что понравилось:
Отличный спа и ресторан
Mikhail
турист
05.05.2024
9
Что понравилось:
Прекрасный отель. Великолепный персонал : радушный прием, внимательное отношение.
Комфортные номера, удобные кровати.
Отличное местоположение, очень хороший бассейн.
Читать полностью
Lado67
турист
04.05.2024
10
Что понравилось:
шикарное местоположение
берите номера с видом на реку
очень хороший персонал
прекрасный отель
Elena
турист
04.05.2024
10
Madona
турист
29.04.2024
10
Что понравилось:
Отличный ресторан. Обслуживание высокий уровень
Hovhannes
турист
18.03.2024
10
Что понравилось:
Отель в великолепном месте. Персонал выше всех похвал. Помогает при первой необходимости. Спа комплекс с бассейном отличные! Все максимально удобно. После сауны поваляться на водяных матрасах по релакс музыку просто космос! Завтрак в отеле разнообразный и соответствует 5 звездному отелю. Повар который делал омлеты просто волшебник!
Читать полностью
Sergey
турист
11.03.2024
8
Что понравилось:
Расположение отеля очень хорошее, прямо рядом с парком.
Завтраки очень вкусные. Хороший выбор и свежая еда. Для любителей десертов тоже много опций.
Читать полностью
Assel
турист
04.03.2024
8
Что понравилось:
Отличный комфортный отель, звукоизоляция в номерах хорошая - соседей не слышали. Удобная кровать, большая ванная комната, тёмные тяжёлые занавески на окнах. SPA я бы оценила в 8 из 10 - пришлось отдельно идти просить, чтобы включили сауну посильнее, т.к. в ней изначально было не больше 60 градусов и водичку для питья не всегда пополняют своевременно.
Читать полностью
Marina
турист
26.02.2024
9
Что понравилось:
Спа, бассейн, все очень красиво и достойно. Цены соответствующие - достаточно дорого.
Evgeny
турист
19.02.2024
10
Что понравилось:
Абсолютно ничего!!! Ужасный, просто отвратительный отель с неотесанными и хамским персоналом!!!
Не верьте фотографиям и описанию отеля… Они абсолютно не совпадают с реальностью!!!
Читать полностью
Anzhelika
турист
27.01.2024
8
Что понравилось:
отличное расположение, очень красивый отель, хорошая звукоизоляция в номерах, просторные номера, очень хорошая ванная комната, отличные и разнообразные завтраки, бесплатный вход в парк. персонал отзывчивый и готовый помочь (нашли нам щетку почистить снег с машины). в номерах бесплатная вода и сладости. хорошие сауны: паровая, финская, прохладная, водяные кровати. есть прохладная вода с лимоном.
хороший кофе в баре и на завтрак
были на старый новый год - очень красиво украшен отель как снаружи так и внутри
Читать полностью
Volha1982
турист
18.01.2024
10
Что понравилось:
Лучшее расположение в городе, у парка, у источников, в тихом пешеходном центре. Хороший завтрак.
Jermakov
турист
15.01.2024
10
Что понравилось:
Лучший отель в Боржоми! Профессиональный персонал, ресторан, спа процедуры. Рядом парк, вода, река, все что надо для оздоровления . Вернемся обязательно!
Читать полностью
Yelena
турист
08.01.2024
8
Что понравилось:
Очень красивый и современный отель. Прекрасный спа комплекс и крытым бассейном для тех. Вкуснейший завтрак по системе шведский стол. Расположение в самом сердце Боржоми, и бесплатный вход в парк и на горячие источники были приятным бонусом.
Кроме того нам дали номер категории выше, что безусловно было приятно. В номере очень приятная обстановка, всё чисто, удобная кровать.
Читать полностью
Evgeniia
турист
28.12.2023
10
Что понравилось:
Один из номеров был с прекрасным видом на реку . Особенно хочется выделить кухню . Все высокого уровня и качества. Вкусно очень!
Читать полностью
Nataly
турист
14.12.2023
9
Что понравилось:
Классные номера (премиум), по юзер экспириенсу 5 из 5 :-) спас можно сделать веселее добавив джакузи, душ впечатлений, ванночки для ног и прочие радости. Приеду еще. Все очень понравилось. По сервису круче, чем лопота
Читать полностью
Anna
турист
07.12.2023
10
Что понравилось:
Супер отель! Прилетаем уже не первый раз. Обязательно вернёмся в этот город и эту гостеприимную Грузию!❤️❤️
Читать полностью
Marina
турист
19.11.2023
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Отличный уровень сервиса. Уютный номер и спокойная обволакивающая атмосфера.
Читать полностью
Iryna
турист
31.10.2023
10
Что понравилось:
Очень чисто ,комфортно ,уютно .Вкусная еда в ресторане, бассейн,сауна супер !
Anna
турист
24.10.2023
10
Что понравилось:
Все красиво, удобно, близко к парку. Персонал очень приятный!
Marianna
турист
04.10.2023
8
Что понравилось:
Очень уютное лобби отеля, красивая ресторанная зона, зажжённые свечи вечером дают комфорт и расслабление. Вкусные и разнообразные завтраки.
Чистый номер, постель как облако, спать удовольствие. СПА-зона понравилась. Локация отеля удачная для прогулок в парке, канатная дорога, кафе-рестораны, магазины рядом.
Читать полностью
Tatiana
турист
23.09.2023
8
Что понравилось:
Спасибо. Персонал особенно Макс , Нуца ,
Давид.
Leonid
турист
18.09.2023
9
Что понравилось:
Все отлично 👍
Yashar
турист
03.09.2023
10
Что понравилось:
Отель великолепен во всем. Приём, отношение персонала, интерьер, месторасположение, хороший wi-fi. Прекрасные завтраки с очень вкусной выпечкой в красивом ресторане с террасой. Просторный номер, вместительный шкаф для одежды, в каждом номере гладильная доска и утюг. Хорошая спа-зона с несколькими видами саун и хаммамом, отличный бассейн с водопадом.
Читать полностью
Sergey
турист
01.09.2023
10
Что понравилось:
Лучший отель в Боржоми, чтобы почувствовать атмосферу отдыха, комфорта и расслабления. Отличное расположение, еда, спа. Возвращает к жизни
Читать полностью
Tatiana
турист
29.08.2023
8
Что понравилось:
Красивый отель в тихом, красивом месте. Проживали в номере стандарт. Номер достаточно большой и комфортный. Понравился СПА- комплекс. Персонал на ресепшн отзывчивый, решает всё вопросы оперативно.
Читать полностью
Виктория
турист
21.08.2023
10
Azamat
турист
21.08.2023
10
Что понравилось:
Ресепшен сотрудники огромное спасибо, молодцы !
Yulia
турист
15.08.2023
8
Что понравилось:
Отель из лучших в Боржоми, особенно его местоположение и то, что можно по карточкам отеля бесплатно заходить в парк и купаться в сероводородных ваннах. Отмечу отличную работу ресепшн - молодцы! Очень расположены, всегда готовы помочь, все по делу. Спасибо всем ребятам! Хороший завтрак. Мы несколько раз ужинали в ресторане, пили чай - добротная европейская кухня и приятное обслуживание. Бесплатный услуги в СПА заслуживают отдельного спасибо! В номере все есть и пополняется ежедневно.
Читать полностью
Elena
турист
14.07.2023
10
Что понравилось:
Лучший отель в Боржоми! Расположение , обслуживание, территория вся в цветах
Yelena
турист
06.07.2023
9
Что понравилось:
Отличное расположение. Вход в парк очень близко. Номера с балконом прекрасны. Понравился ресторан в отеле.
Читать полностью
Andrey
турист
02.07.2023
10
Что понравилось:
Все предусмотрено для прекрасного отдыха
Elena
турист
30.06.2023
9
Что понравилось:
В основном все было замечательно. Особенно расположение и дизайн и удобство.
Vladimir
турист
28.06.2023
9
Что понравилось:
Расположение, виды, интерьеры, чистота, Спа, ресторан, завтраки
Трансфер от отеля
Iuliia
турист
26.06.2023
10
Что понравилось:
Хорошее расположение
Iaroslav
турист
19.06.2023
10
Что понравилось:
очень быстро заканчивается время прибывания😀
Stanislav
турист
12.06.2023
9
Что понравилось:
Месторасположение восхитительное, персонал приветливый, но очень скованный, нет креативности если нужна какая то помощь. Чистота нормальная, прибираются раз в день, но не всегда внимательно, нужно конкретно попросить что нужно поменять или добавить. Спа хорошее, сауны великолепные.
Читать полностью
Grigoryan
турист
08.06.2023
9
Что понравилось:
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ КРОМЕ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА.НЕ ВЫШКОЛЕН ДЛЯ5 ЗВЕЗД.НОМЕР ПРИШЛИ УБЕРАТЬ В5 ВЕЧЕРА.ХОТЕЛ ЗАКАЗАТЬ УЖИН ВНОМЕР-НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ-ПРИНЕСЛИ МЕНЮ НА ГРУЗИНСКОМ ИАНГЛИЙСКОМ.В БАССЕЙНЕ ПЛАВАЛ ОДИН НО ПОЧЕМУТО ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ СПА НЕОБХОДИМО ПОЗВОНИТЬ НА РЕЦЕПЦИЮ И СПРОСИТЬ РАЗРЕШЕНИЯ. СПА ОТЛЧНОЕ.РАСПОЛОЖЕНИЕ - ЛУЧШЕ НЕ ПРИДУМАТЬ.
Читать полностью
Beni
турист
24.05.2023
10
Что понравилось:
все понравилось
Ekaterina
турист
20.05.2023
10
Что понравилось:
очень уютный отель, есть все необходимое для комфортного отдыха. дружелюбный персонал, готовый помочь в любую минуту. все было отлично!
Читать полностью
Ekaterina
турист
17.05.2023
8
Что понравилось:
Хорошее местоположение
Хорошее спа
Вкусный завтрак
Svetlana
турист
13.05.2023
9
Что понравилось:
Приятный отель. Мне прнравился завтрак, чистота, расположение. Спа не такой прекрасный как на фото отеля.
Читать полностью
Nataliya
турист
12.05.2023
8
Что понравилось:
Сауна, хамам и бассейн.
Матрац хороший.
Arsenii
турист
10.05.2023
9
Что понравилось:
хорошая спа зона, чудесные виды
Aleksandra
турист
04.05.2023
10
Что понравилось:
очень хороший отель непосредственно у входа в центральный парк Боржоми. Гостям предоставляется бесплатное посещение данного парка. Номера чистые, хорошее обслуживание, на ресепшене персонал русскоговорящий. Также в отеле есть бассейн и 3 сауны, которые работают с 7:00 до 22:00, посещение бесплатно.
Читать полностью
Anzhela
турист
18.04.2023
9
Что понравилось:
Расположение. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Так же пару раз обедали в ресторане платно , тоже очень вкусно. Бассейн и сауна
Читать полностью
Evgeniya
турист
12.04.2023
10
Что понравилось:
Красивый отель снаружи и внутри. Отличный вид из окна (был на реку). Очень хороший спа, еще бы работало все, было бы лучшее из всех, что я посещал. Удобная кровать. Соседей не было слышно (но может их и не было).
Читать полностью
Konstantin
турист
08.04.2023
10
Что понравилось:
Великолепный отель в лучшем месте Боржоми. Очень приятное впечатление от всего - персонал, дизайн, номер, спа-зона. ресторан, завтраки.
Читать полностью
Sandra
турист
31.03.2023
9
Что понравилось:
Все понравилась
Gunay
турист
25.03.2023
9
Что понравилось:
Восторг от СПА ,понравились процедуры и используемая качественная продукция .
Пользовалась услугами парикмахера, осталась очень довольная. Великолепные завтраки.
Особенно хочу отметить персонал отеля. Все внимательные ,особенно ребята на ресепшн.
Все проблемы и просьбы решали в две секунды :) Остались очень приятные впечатления.
Отдельно хочу отметить девушек в СПА, оставила в раздевалке кошелек в открытом шкафчике , вернулось все в полном составе)))
Читать полностью
Ольга
турист
24.03.2023
10
Что понравилось:
очень красивый, чистый, современный и удобный отель. расположен прямо рядом с парком с источниками. из отеля вход в парк бесплатно
Читать полностью
Anastasia
турист
14.03.2023
10
Что понравилось:
Удобное расположение у входа в парк, чистые удобные клубные номера с большими балконами, вид на гору и речку, превосходные завтраки, большой подогреваемый бассейн.
Читать полностью
A
турист
14.03.2023
10
Что понравилось:
Великолепный отель, очень красиво, все максимально комфортно для спокойного отдыха. Чисто, прекрасные кровати. Шикарный спа, супер бассейн.
Читать полностью
Наталья
турист
20.02.2023
10
Что понравилось:
Тяжело, что-то выделить, все прекрасно!
Anatoly
турист
15.02.2023
10
Что понравилось:
спа, персонал ,завтраки
Ольга
турист
09.02.2023
8
Что понравилось:
Отель находится прям у входа в парк Боржоми(бесплатный вход в парк при предьявлении карты отеля) .Наверно самый лучший в Боржоми. Очень симпатичный отель как внутри так и снаружи на берегу горной речки.
Завтрак отличный, огромный выбор. Номер был большой. Ночевали только одну ночь, хочется вернутся летом
Есть небольшой бассейн.
Читать полностью
Neo7070
турист
05.02.2023
10
Что понравилось:
Super puper
Tamara
турист
02.02.2023
9
Что понравилось:
комфортно и современно
Olga
турист
29.01.2023
10
Что понравилось:
красивый отель, все понравилось)
Anna
турист
28.01.2023
9
Что понравилось:
Расположение отеля, вид из номера "с видом на реку". Отзывчивый персонал и сервис 24/7. Наличие тренажерного зала
Читать полностью
Отец_Владислав
турист
20.01.2023
10
Что понравилось:
отличное место расположения! отель находится прям рядом с национальным парком!
Dmitriy
турист
11.01.2023
8
Что понравилось:
Работа персонала на стойке регистрации, рум сервис, чистота. Безумно вкусный завтрак. Чистота везде.
Читать полностью
Антон
турист
09.01.2023
9
Что понравилось:
Понравилось освещение комнаты, ванная комната, кровать супер удобный и мини бар!
Petrosyan
турист
07.01.2023
10
Что понравилось:
Этот отель просто сказка. Не могу даже описать насколько он хорош.
Nurken
турист
25.12.2022
10
Что понравилось:
Очень хороший спа и вкусные завтраки. Был лосось 🍣
Sergey
турист
22.12.2022
10
Что понравилось:
Прекрасный отель в очень красивом месте.Внимательный персонал. Замечательный СПА комплекс с профессиональным коллективом. Мы замечательно отдохнули. Спасибо вам большое.
Читать полностью
Лариса
турист
20.11.2022
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля, замечательный вежливый. любезный персонал (особенно менеджер на ресепшн Махо).
Что не понравилось:
К сожалению, не работала влажная сауна в СПА-центре, а другие не были достаточно тёплые.
Но, в целом, все замечательно
Читать полностью
Sergey
турист
08.11.2022
10
Что понравилось:
Шикарный отель с комфортными номерами. Большие удобные душевые комнаты. Прекрасный спа-комплекс. Хорошие завтраки. Приятная возможность бесплатно посещать парк-заповедник рядом.
Что не понравилось:
Очень дорогой ресторан в отеле с не очень вкусными блюдами.
Читать полностью
Rina
турист
02.11.2022
10
Что понравилось:
персонал чудесный
Merab
турист
01.11.2022
10
Что понравилось:
Выражаем благодарность сотрудникам ресепшн! Заселили раньше положенного времени, на выбор предоставили два прекрасных номера, провели инструктаж и выдали памятку с ответами, на часто задаваемые вопросы. Сыну очень понравился бассейн с теплой водой и игровая комната. Особо хочется отметить работу официантов – быстро и незаметно приносили новые блюда и убирали пустые тарелки. Отдельное спасибо повару – все очень вкусно. Большинство сотрудников свободно говорят на английском и русском языке, не было проблем с общением. С удовольствием вернемся к вам еще раз, если приедем в Грузию.
Что не понравилось:
Не хватило детского халатика для бассейна, было бы здорово организовать их для маленьких посетителей.
Читать полностью
Zhackich
турист
13.10.2022
10
Что понравилось:
Удобное расположение. Чисто. Квалифицированный персонал. Хороший ресторан. Имеется все необходимое для комфортного проживания.
Что не понравилось:
В номере пятна на ковровом покрытии на полу, пыльные тюли, грязные пятна на креслах.
Читать полностью
Zhenys
турист
11.10.2022
9
Что понравилось:
Чудесное расположение отеля, шикарные завтраки и возможность заказать обед в ресторане, понравился общий дизайн отеля. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Обслуживающий персонал лучшее, что нам довелось увидеть. Охрана отеля 24/7, что радует. СПА, спортзал и бассейн тоже хороши, хотя мы мало ими пользовались. Приятное оформление внешней территории гостиницы и близость к главной улице города. Заказанный трансфер довёз из Тбилиси до гостиницы. От отеля бесплатный вход в парк. За парком лесопарковая зона с сероводородными ванными под открытым небом. Прогулка туда-обратно почти 7км. От гостиницы вход бесплатный плюс полотенца, главное предъявить карту отеля.
The wonderful location of the hotel, great breakfasts and the option to order lunch in the restaurant, I liked the beautiful design of the hotel. Very welcoming and friendly staff. The service staff is the best we have ever seen. The security of the hotel is 24/7. The SPA, gym and pool are good too although we didn\'t use them much.
Pleasant decoration of the external territory of the hotel and closeness to the main street of the city. The ordered transfer brought from Tbilisi to the hotel. The hotel offers free entrance to the park. Behind the park is a forested area with outdoor sulfide baths. Walk there and back almost 7 km. From the hotel entrance is free plus towels, the main thing is to present a hotel card.
Что не понравилось:
Можно обратить внимание на вытяжку в ванной комнате. Так же нет особой возможности сушить купальники после процедур. Ещё у нас вышла проблема с израильскими картами при оплате, но всё же решили и эту проблему.
The hotel can pay attention to the hood in the bathroom. There is also no special opportunity to dry swimsuits after the procedures. We also had a problem with Israeli cards when paying, but we still solved this problem.
Читать полностью
Elena
турист
10.10.2022
8
Что понравилось:
Очень хорошее расположение.
приветливый персонал, особенно хочется отметить работу ресепшена. Очень чёткое подробное разъяснение и помощь в решении вопросов.
Что не понравилось:
Еда была не очень. Заказали вечером в ресторане ужин. Суп с курицей был вкусный. Но вот сёмга на гриле получилась очень сухой и явно пересоленной, такое ощущение, как будто её официант готовил, а не повар. Сказали бы, что повар не умеет рыбу делать, я бы сам приготовил, не гордый.
Насадка на душе в номере, это конечно прелесть, фото прилагается.
Читать полностью
Nikita
турист
05.10.2022
9
Что понравилось:
Отличный спа-комплекс: всегда свежие полотенца, комфортные температура и размер бассейна, хорошая сауна.
Читать полностью
Ikrom
турист
29.09.2022
10
Что понравилось:
Необыкновенный дизайн, милый и дружелюбный персонал. Красивый спа и бассейн.
Что не понравилось:
В спа сауна - не горячая достаточно.
Читать полностью
Nicole
турист
27.09.2022
10
Что понравилось:
Очень понравилось. Персонал отзывчивый и приветливый . Обязательно приедем ещё. Очень комфортно, чисто и уютно. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Спасибо .бассейн и спа шикарные .
Читать полностью
Irina
турист
26.09.2022
10
Что понравилось:
Расположение и дизайн отеля, дружелюбие персонала, комфорт спа, отделенная от основной суеты туристической улицы территория отеля. Возможность не брать с собой деньги так как посещение парка и серных ванн для проживающих в отеле бесплатно.
Что не понравилось:
Уборка в номерах проводилась как правило в послеобеденное время отдыха, хотя до этого, уходя из номера, вывешивали табличку с просьбой убрать номер в наше отсутствие
Читать полностью
Anatoli
турист
24.09.2022
8
Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
цена завышена
Ekaterina
турист
21.09.2022
9
Что понравилось:
Очень понравились СПА процедуры,я ходила на массаж всего тела ,а также на уходовые процедуры для лица . Очень понравилась специалист Ирина, которая делала мне все эти процедуры. У неё волшебные руки,очень рекомендую! (У меня большой опыт посещения различных Спа)
Что не понравилось:
Жили в двух этажном номере ,из минусов в душевой кабине не хватало подогрева пола, после душа вода долго стояла и если зайти в душ через 2 часа пол оставался мокрый и холодный.
Читать полностью
Ekaterina
турист
16.09.2022
8
Что понравилось:
Хорошее место расположение. Приятный отель.
Посещение парка и бассейнов бесплатное . Неплохой спа.
Что не понравилось:
В номере было очень холодно ... как в холодильнике. Я позвонила на ресепшн сказала о том , что замерзаю. На что мне было предложено отключить кондиционер.
Но увы... не выключение его, не включение на 30 градусов не помогало. В номере постоянно было очень холодно. И это только первая половина сентября... не знаю как дальше. Но считаю, для отеля такого уровня не решить вопрос с заморозкой гостя - печаль !
Читать полностью
Зарема
турист
14.09.2022
10
Что понравилось:
Абсолютная звукоизоляция номера. Вид на реку и на гору с утренним солнцем, - отдельное удовольствие. Никакой суеты в отеле. SPA со множеством процедур. Парк в 2-х минутах. Персонал внимательный и вежливый. 3-х ночей нам было мало. Вернёмся ещё!)
Что не понравилось:
Еда вкусная, разнообразная и всё свежее. На Завтраки мы не успевали, поэтому питались в ресторане. Если бы меню предусматривало Завтраки, особенно для детей, было бы вообще супер!)
Читать полностью
Галина
турист
09.09.2022
8
Что понравилось:
бассейн, расположение
Что не понравилось:
номер был не первой свежести, душ а бассейне не работал,в номере были холодно, а термостат не работал ,ещё не запрет обувной ложки, мало полотенец. всего два на человека
мало света в номере
Читать полностью
Olesja
турист
07.09.2022
10
Что понравилось:
Великолепный отель, комфортный номер, с необходимой техникой, вайфай на территории всего отеля, шикарный спа и бассейн, вкусный завтрак с большим ассортиментом. По ключам от номера бесплатное посещение парка и термальных ванн. Стоит ехать в Боржоми ради посещения отеля, можно провести замечательно время, даже не выходя из отеля
Что не понравилось:
Все идеально! Только при уборке забирали кружки из номера и приходилось звонить на ресепшн и долго ждать, чтобы вернули. В ванной комнате не было принадлежностей для чистки зубов.
Читать полностью
Karpu4I
турист
30.08.2022
10
Что понравилось:
Расположение, завтрак, обслуживание на высоком уровне. Персонал СПА очень доброжелателен и внимателен
Читать полностью
Сергей
турист
29.08.2022
10
Что понравилось:
высокий уровень сервиса. местораположение.
David
турист
25.08.2022
10
Что понравилось:
Очень любезный персонал , хорошая еда .
Что не понравилось:
В туалете все время текла вода и ночью был шум . Сначала я думала что эта река но поняла что видимо это были трубы … не знаю. Окна были закрыты и шум был в стене . Это мешало спать
Читать полностью
Yulia
турист
25.08.2022
9
Что понравилось:
очень хорошее месторасположение
Что не понравилось:
персонал не очень вежлив
Tonkikh
турист
18.08.2022
10
Что понравилось:
отличная обстановка. персонал супер. чисто,уютно. завтрак без слов
Ravshan
турист
30.07.2022
8
Что понравилось:
отличное расположение
хороший спа
Что не понравилось:
цены завышены
овсянка на воде, не вкусная
Читать полностью
Damir
турист
30.07.2022
8
Что понравилось:
Отель рядом с парком, что очень удобно. Хорошая СПА зона, но бассейн не понравился. Прекрасный отзывчивый персонал!
Что не понравилось:
Однообразные завтраки - за 3 дня ничего не изменилось, маленький выбор блюд по меню ресторана. Уставший ремонт гостинний - протекала
дверь в душевой, окно было сломано, не работал режим проветривания. В номере темно тк нет люстр и основного света, только ночник и лампа за столом. Отель на твёрдую 4 ку, но лучший из того, что есть в городе.
Читать полностью
Diaz77
турист
28.07.2022
10
Что понравилось:
Спасибо большое. за вашу внимательность, понимание, слаженную и профессиональную работу всех работников отеля. Прекрасное место отдыха. Отличный ресторан с замечательным шеф поваром, Профессионал своего дела!!!
Читать полностью
Irina
турист
21.07.2022
10
Что понравилось:
Отель удобно расположен в очень красивом месте, недалеко от входа в исторический парк. Понравилось, что гостям отеля предоставляется бесплатный вход в парк. В самом отеле хорошие спа процедуры. Нам с женой понравились минеральные ванны и расслабляющий массаж. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Читать полностью
Yuriy
турист
21.07.2022
9
Что понравилось:
Очень чисто, хорошее спа, уютные номера. Отличный персонал на ресепшн. Бесплатный вход в парк и серные ванны.
Что не понравилось:
Интернет. Ноутбук все время выбивало, работать неудобно. Невышколенный персонал в ресторане. Утром за завтраком все работают слаженно. Но вот а ля карт обслуживание медленное, официанта долго ждать,хотя посадка далеко не полная, а персонала много.
Читать полностью
Maria
турист
17.07.2022
10
Что понравилось:
кухня, сервис, персонал, йога-зал, организация мероприятий
Dmitrii
турист
16.07.2022
10
Что понравилось:
все хорошо !
Natalia
турист
10.07.2022
10
Что понравилось:
Потрясающее место и самый лучший отель в Боржоми- не отель, а сказка. прекрасная спа зона, вкусный ресторан, рядом парк и сувенирные лавки
Читать полностью
Anastasia
турист
08.07.2022
10
Что понравилось:
Абсолютно все!!! Лучший отель в Боржоми!
Что не понравилось:
Такого нет
Saparbayeva
турист
04.07.2022
10
Что понравилось:
Шикарный отель, отдельное спасибо Павлу с ресепшна !Масаж в спа потрясающий !Шум воды за окном действовал на сон как медитация!
Что не понравилось:
Зубные щётки,диски для снятия макияжа хотелось бы конечно видеть в номере, а так все хорошо
Читать полностью
Antonina
турист
02.07.2022
10
Что понравилось:
отличная гостиница и отличный персонал!!! Огромное спасибо шеф-повару. необыкновенно вкуснейшие блюда !!!
Читать полностью
Marianna
турист
01.07.2022
10
Что понравилось:
великолепный!
Yelena
турист
30.06.2022
10
Что понравилось:
В 5-ти минутах ходьбы Центральный парк Боржоми.
Уютный номер с просторной террасой, видом на реку и горы. Вкусный и разнообразный выбор блюд на завтрак.
Хороший спортзал и СПА зона. В стоимость номера был включен бассейн и сауна.
Что не понравилось:
Халаты принесли по запросу. В ванной комнате косметика не Elemis
Читать полностью
Oleksandr
турист
24.06.2022
10
Что понравилось:
Самое классное и комфортное расположение в Боржоми, рядом Центральный Парк!
Что не понравилось:
Всё понравилось
Читать полностью
Lera
турист
23.06.2022
10
Что понравилось:
Великолепно
Наталья
турист
05.06.2022
10
Что понравилось:
Очень внимательный и доброжелательный персонал.
Viachesla
турист
03.06.2022
10
Что понравилось:
+ Местоположение
+ Вид из окна
+ Балкон с видом на горы
+ Спа
+ Огороженная территория с местами для отдыха
Читать полностью
Sergei
турист
30.05.2022
10
Что понравилось:
Прекрасное местоположение, рядом речка, парк, очень красиво вокруг.
Хороший спа комплекс! 2 Сауны, арома комната, 2 комнаты для релаксации, теплый бассейн, тренажерный зал.
Приветливый персонал, готовы помочь в любом вопросе.
Что не понравилось:
Такого нет.
Читать полностью
Marika
турист
28.05.2022
9
Что понравилось:
Все хорошо
Что не понравилось:
Завтрак однообразнвй
Amin
турист
22.05.2022
8
Что понравилось:
Место расположения , бассейн, сауна, завтрак
Что не понравилось:
Дорогая цена для Грузии
Читать полностью
M
турист
11.05.2022
8
Что понравилось:
Безукоризненная чистота и эстэтика
Спа персонал профессионалы
Завтрак хороший. Всё свежее и разнообразное
Читать полностью
Rimma
турист
08.05.2022
10
Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Кровать не очень удобная,
Alexander
турист
08.05.2022
9
Что понравилось:
Отличный отель, все удобства. местоположение очень удобное, прямо рядом с парком. все очень красиво, очень понравилась спа зона
Что не понравилось:
уборка в комнате сносная, даже после жалобы вытерли пыль не везде, прикроватные тумбочки как были пыльными так и остались. завтраки могли бы быть поинтересней, выбора особа нет и за неделю никаких изменений
Читать полностью
Dinara
турист
08.05.2022
9
Что понравилось:
- прекрасный сервис, весь персонал супер вежливый. планировали провести сутки в отеле, остались на 2е
- вкусный ресторан и большой плюс - была непогода, везде выключили свет - наш отель работал
- шикарный спа, чудесные массажи и программы, очень советуем
Читать полностью
Екатерина
турист
06.05.2022
10
Что понравилось:
Понравилось все! Гостиницы в Европе могут поучиться такому высокому уровню обслуживания!!!
Дизайн очень необычный ,хочется рассматривать каждый уголок,очень удивляет и притягивает внимание! Замечательно!!!
Чистота,все блестит!!!
Тишина и покой,все для отдыха,все продумано до мелочей!!!
Вкуснейшие завтраки!!! Ужины просто Мишлен !!!
Браво шеф повару!!!!
Спа это просто не описать,можно только попробовать и понять!
Каждая процедура это ритуал!
Чувствуешь себя просто королевой!!
Огромное спасибо работницам спа за их труд и внимание!!! Сказочные массажи!!! здоровья вам и процветания!!!
Спасибо руководителям,что так грамотно подбирают работников!
Гостиница вызывает восторг и удивление!!! Ещё раз спасибо! Обязательно вернёмся!
Что не понравилось:
Нет такого.
Это сказка,жемчужина Баржоми!!!!
Приезжайте,рекомендуем!!!!!!!!!!
Читать полностью
Ulyana
турист
05.05.2022
10
Что понравилось:
Большой чистый бассейн. Три сауны. Комната для "охлаждения" после сауны. Душ с тропическим режимом. Потрясающий персонал, который меняет полотенчики и халаты в раздевалках, и их всегда в достатке. Чистота. Вкусно пахнущие гель, шампунь, бальзам для волос и увлажняющий крем для тела. Вежливые администраторы. Огромный выбор разнообразных блюд на завтрак: яйца во всех видах, блинчики с нутеллой, фрукты, овощи, рыба, сыры, сладости, чай, кофе, соки, вода, все что вашей душе угодно! Мы чувствовали себя здесь очень комфортно, как у мамы дома, все о нас заботились) Спасибо большое всему персоналу! И до новых встреч)!
Читать полностью
Iana
турист
03.05.2022
9
Что понравилось:
Расположение отеля, вкусный завтрак, спа услуги, бассейн
Виктория
турист
01.05.2022
10
Что понравилось:
Отель находится в живописном месте прямо у входа в парк. Снаружи отель похож на сказочный замок, внутри - шикарный европейский резорт. Здесь есть все, что необходимо - отличные просторные номера, свежий ремонт, красивые зоны отдыха, спа, тренажёрный зал и так далее. Завтрак - лучший в Грузии - паштет из куриной печени, лосось, орехи, большой выбор овощей и фруктов, свежевыжатые соки, в общем - все, чего пожелает душа. Сервис на 10 баллов! Уезжали с благодарностью и желанием вернуться в это чудесное место!
Что не понравилось:
Такого нет
Читать полностью
Assel
турист
23.04.2022
10
Что понравилось:
Гостиница высшей категории.Есть все.Персонал на самом высоком уровне.Мы не первый раз в Боржоми.Лучшей гостиницы в Боржоми нет.Очень рекомендую.Заказывайте номер с балконом и выходом на реку.
Что не понравилось:
Всё понравилось.
Читать полностью
Lev
турист
12.04.2022
10
Что понравилось:
Все супер, в номере чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Всегда есть вода, чай и кофе в номере. Потрясающая спа зона с бассейном. Бассейн небольшой, метров 10 и не глубокий, для расслабленного плавания подходит.
есть 3 сауны с разной температурой.
персонал очень вежливый и доброжелательней. Завтрак разнообразный, всегда можно найти что-то по вкусу.
Что не понравилось:
Скорее как рекомендация - если бронируете номер с видом на реку, будьте готовы, что окно на ночь не открыть, так как река бурная и шумная:)
Читать полностью
Denis
турист
11.04.2022
10
Что понравилось:
Прекрасное местоположение, очень красивый отель, вкусный завтрак. Хотелось бы отдельно отметить спа-центр, он здесь невероятный, со всеми удобствами и даже больше.
Читать полностью
Sergey
турист
06.04.2022
8
Что не понравилось:
В стоимость номера был указан бесплатно миниральные ванны. На практике они оказалась платными
Amin
турист
23.03.2022
9
Что понравилось:
Отличное спа. Тёплые водяник матрасы- супер!
Месторасположение- лучшее.
Что не понравилось:
Отелю в целом пора на косметический ремонт
Читать полностью
Olga
турист
15.03.2022
10
Что понравилось:
Идеальное расположение: рядом вход в парк, канатная дорога, источники. Хорошие номера, радушный персонал. очень хорошие завтраки.
и просто великолепный СПА-комплекс!
Что не понравилось:
не знаю, с чем это связано, но еда просто в ресторане при гостинице на троечку, при очень достойных завтраках.
Читать полностью
Anna
турист
26.02.2022
10
Что понравилось:
хорошая зона спа, очень тихо, красивое месторасположение
Tatyana
турист
04.02.2022
9
Что понравилось:
часто бываем в Грузии, и теперь традиция на 2 дня приезжать в Боржоми, чтобы пожить в этом отеле. лучший. Лучшее спа из всех, где я была! ресторан отличный, персонал очень вежливый!! всем советую!!!
Что не понравилось:
так как мы были ранней осенью, смутили насекомые на занавесках (внутри номера). посоветовала бы пройтись чем-то от насекомых.
Читать полностью
Mariami
турист
26.01.2022
10
Что понравилось:
Это был один из лучших отельных опытов для нас с мужем (хотя мы останавливались в 4 и 5 звездах в разных странах). Потрясающий номер (повысили при заезде категорию, тк мы отдыхали в несезон), потрясающая сауна, чудесный парк Боржоми в одном шаге, вкусная еда в ресторане в отеле - и шикарный завтрак утром. Ванная комната мечты в номере. Сам отель красивый. Доступ в бассейн, сауну, хаммам бесплатный для гостей отеля. Классный шампунь и кондиционер в номере, суперский вид из окна, очень тепло в номерах и в отеле (мы отдыхали в январе, это было актуально) даже не знаю, что еще написать, просто все идеально. Персонал откликается на все просьбы, вовремя помогли при заезде разменять деньги для таксиста. Завтрак - невероятно богатый и разнообразный, включая блинчики, копченую семгу, овощи-гриль, миндальные круассаны и еще кучу всего.
Что не понравилось:
Официантки в ресторане отеля очень плохо понимают по-английски - и не все понимают по-русски, было сложно уточнить что-то про еду. А меню составлено так, что не очень понятно, что именно принесут и как сервируют. Например, сказано: «Говяжий язык». Спросили официантку: это горячее? Да, говорит. Как вы его готовите? На гриле, говорит. В итоге принесла язык как холодную закуску, отварной. Или: есть позиция «Десерт Red Wine» - и все, угадай, что именно это будет. А принесли виноградно-мучное желе (вроде оболочки чурчхелы) с кремом и печенькой, ну такое себе. Десерты в ресторане в принципе не очень вкусные - видимо, готовые покупные, медовик принесли подмороженный, например. Зато супы, закуски и мясо были отличные. Ну и еще, если придираться, кофе в отеле невкусный - ни в ресторане, ни на завтраке. А молоко, которое на завтраке в графине предлагается к кофе, было водянистое, полупрозрачное и с плавающими какими-то хлопьями в нем. Видимо, порошковое. Но учитывая общий прекрасный уровень отеля, спа, еды и сервиса, это так, мелочи.
Читать полностью
Ekaterina
турист
20.01.2022
10
Что понравилось:
Великолепное расположение. Рядом со входом в парк. Отличный спать центр. Множество процедур, для любителей релаксировать :)
Что не понравилось:
При заселении отель переходил на зимнее отопление, в номерах было очень душно. Ручка открывания балконной двери была сломана.
Читать полностью
Daviddk
турист
17.01.2022
8
Что понравилось:
Путешествовала мама с бабушкой и тетей. Отличное расположение, это, пожалуй, лучший выбор в Боржоми. Есть процедуры.
Что не понравилось:
Мама сказала, что хочет на массаж и персонал раз 300 напомнил, что это платно и сколько это стоит… ходили кругом пока не оплатили. Обычно берут при заселении карту данные и потом все вносят в счёт.
Они по этому поводу лишь смеялись! Поэтому остались хорошие впечатления. Ещё есть Кухня, но нет приборов - купили фрукты , а порезать не могли.
И в номере нет достаточного количества врды, вроде же в Боржоми - а воды Боржоми нет!
Читать полностью
Demenskaya_A
турист
15.01.2022
8
Что понравилось:
Обходительный персонал, замечательная спа-зона, отличные вкусные и разнообразные завтраки, великолепные круассаны))) Кроме того, очень хорошая шумоизоляция, в комнатах тихо. Уборка и смена полотенец в комнатах по запросу.
Читать полностью
Марьяна
турист
09.01.2022
10
Что понравилось:
Все было очень комфортно. Персонал на все запросы отвечает быстро и профессионально. Кухня вкусная, завтрак разнообразный . Атмосфера располагает к релаксу, так как ты уверен, что персонал решит все твои вопросы
Читать полностью
Murat
турист
08.01.2022
10
Что понравилось:
Отель потрясающий
Что не понравилось:
Хотелось бы найти до чего можно передраться, но не к чему.
Читать полностью
Alexander
турист
02.01.2022
10
Что понравилось:
Очень уютные номера. Вкусная еда. Великолепный спа-комплекс.
Mark
турист
16.11.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, невероятно приветливый и дружелюбный персонал, готовый помочь в решении любых вопросов. Очень приятная спа-зона, круглосуточный спортзал. Отель расположен в минуте ходьбы от парка. В отеле есть все для расслабленного отдыха!
Что не понравилось:
Все понравилось!
Читать полностью
Sofia
турист
09.11.2021
10
Что понравилось:
лучший в Боржоми. Европейский отель, хорошее спа. особенно ванна с Боржоми!
Что не понравилось:
ресторан очень средний. обслуживание как в столовой: принесут закуски и горячее вместе. Кухня не особенно.
Читать полностью
Vasilisa
турист
08.11.2021
10
Что понравилось:
Красивый и ухоженный отель в живописном месте, в 3 минутах от парка Боржоми. персонал очень дружелюбный, все расскажут и покажут. возможно заказать тест пцр в номер. Доставка еды в номер отличная, все быстро, вкусно и хорошие порции. Цены как средний чек в Питере. Хорошая спа зона и бассейн. Все Чисто, новое, убрано. Полотенца в индивидуальных упаковках. Сам номер просторный, чистый . Кровать удобная, ванная комната большая.
Что не понравилось:
Нельзя заранее забронировать массаж в спа зоне, только по приезду. Мы проживали проездом 1 день и нам не удалось попасть. В ванной комнате нет ватных дисков, зубных щёток или ватных палочек( мелочь , а неприятно)
Читать полностью
Kseniya
турист
03.11.2021
10
Что понравилось:
Удобное расположение. Вкусный европейский завтрак. Красивый вид из окна, большой номер и балкон. Отличный спа. Наличие гладильной доски и утюга.
При бронировании в номере был указан балкон, но по факту его не оказалось. Персонал пошел нам на встречу, заменили номер с повышением класса, без изменения стоимости.
Что не понравилось:
Номер подуставший. Пятна на ковролине и мебели, сколы.
Читать полностью
Alexandr
турист
28.10.2021
8
Что понравилось:
Месторасположение , отличный Сопот зал , отличная еда .
Что не понравилось:
Уборка
Ирина
турист
26.09.2021
10
Что понравилось:
Буквально всё от приёма в день заезда до об луживания, одним словом - восторг.
Что не понравилось:
Отель Краун Плаза Боржоми превзошёл все лучшие ожидания. Персонал, еда на завтрак, в ресторане, бани, бассейн, раздевалки - высочайший класс.
Читать полностью
Boaz
турист
22.09.2021
10
Что понравилось:
Хороший отель, СПА, бассейн
Что не понравилось:
Замечаний нет
Светлана
турист
17.09.2021
8
Что понравилось:
Просторный номер, удобная кровать, балкон, красивый вид, хорошие завтраки, приятный персонал на стойке ресепшн.
Что не понравилось:
Грязные шторы в пятнах, нет ванны, нестабильный вай фай, маленькое разнообразие негрузинской еды в ресторане (за время путешествия она прилично поднадоела). В спа протекал унитаз из-за поломанной кнопки рядом, и во время сеанса все время шумела вода. В целом за эти деньги могло быть получше.
Читать полностью
Olga
турист
29.08.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель. Чисто, комфортно, отличный персонал. Прекрасный ресторан. Главная ценность отеля - это СПА комплекс.
Что не понравилось:
Завтрак все же дороговат и не представляет из себя чего то особенного за эту сумму.
Читать полностью
Andrey
турист
09.08.2021
9
Что понравилось:
Очень разнообразный и вкусный завтрак, самый вежливый персонал за все время путешествия в Грузии, прекрасное расположение
Что не понравилось:
Заболела в этом отеле, вроде бы в спа. В банях надо бы провезти реновацию- в финской сауне дверь работала плохо, печка тоже слабо работала, в хамам пар не держался и не всегда работала сама баня (пара не было)
Читать полностью
Евгения
турист
29.07.2021
9
Что понравилось:
Спокойствие.
Что не понравилось:
Утюг был испорчен
Игорь
турист
28.07.2021
9
Что понравилось:
отель оправдывает стоимость за ночь: просторный номер, шикарные завтраки, очень крутой массаж в СПА. ресторан при отеле (этим грешит не только данный отель, но и Мариотт в Тбилиси) не содержит в меню блюд грузинской кухни. при этом еда качественная и вкусная, порции большие. если оставаться на ночь в Боржоми, то опять в этом отеле
Что не понравилось:
этот отель не оставил на памяти серьезных нареканий. если совсем придраться, то палас в коридорах не самая лучшая идея для путешественников с чемоданом - катится с трудом.
Читать полностью
Anna
турист
23.07.2021
9
Что понравилось:
Месторасположение великолепное, вид на горы и реку. Отель современный и стильный. Персонал в целом отзывчивый, но на мой вкус есть некоторый перебор с желанием услужить от одних и откровенная неприветливость от других. Хороший бассейн, но только крытый. Есть спа, но когда мы были - свободных мест на массаж не было. В бассейн пускают ограниченное количество посетителей из-за ковида. У нас был номер двухэтажный, с балконом. На первом этаже есть кухня. Ужинали вечером в ресторане отеля, очень вкусно. Рекомендую однозначно. Завтрак великолепный.
Что не понравилось:
Я бронировала номер на 4х, двое взрослых и двое подростков. Отель мне ответил и подтвердил бронирование, указал, сколько нужно будет доплатить за 4ого человека. Я подтвердила. Когда мы прибыли - номер готов не был. Ни одной дополнительной кровати нам не принесли, объяснив это тем, что они ждали, когда мы приедем. Как будто мы могли потерять детей по дороге. Потом нам принесли только одну кровать. Пришлось еще раз связываться с ресепшен - после этого пришла очень недовольная горничная, не поздоровалась, прикатила вторую кровать. Вся посуда в номере на 2х. И даже после просьбы принесли только часть. Это 5 звезд, такого быть не должно.
Читать полностью
Julia
турист
22.07.2021
9.2
Что понравилось:
Номера чистые, всё аккуратно. Персонал внимательный. Сам отель красивый и самый лучший в Боржоми. Месторасположение прям рядом с парком, очень удобно и народу не так много
Что не понравилось:
Цена завышенная
Читать полностью
Dilrabo
турист
20.07.2021
9
Что понравилось:
Очень вкусно в ресторане и месторасположение супер)
Dmitry
турист
06.07.2021
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля,рядом вход в парк,клиентам отеля вход бесплатный,всем рекомендую.
Svetlana
турист
04.07.2021
8
Что понравилось:
Хороший отель международного уровня. Чистые большие номера, вышколенный персонал, доброжелательное отношение.
Что не понравилось:
Номер люкс с видом на внутренний двор, без балкона - это нечто. Приехали в Боржоми за видами, забронировали самый дорогой отель, в итоге любовались соседним корпусом, где нет возможности даже штору отодвинуть. В первую ночь не могли открыть даже окна, пахло дымом, от жаренных углей, весь запах шёл в наш номер. Для такого отеля такие виды - нонсенс. Это конечно немного омрачило впечатление от отеля.
Читать полностью
Kamila
турист
02.07.2021
10
Что понравилось:
Хороший сетевой отель!
Georgiy
турист
28.06.2021
8
Что понравилось:
Местоположение, бассейн, спа, кухня, номера просторные и светлые.
Что не понравилось:
Персонал.
Читать полностью
Malkhaz
турист
26.06.2021
9
Что понравилось:
Большой номер, очень удобная кровать, хорошие сауны и бассейн в СПА. Расположение отеля - супер! у входа в центральный парк (вход для постояльцев бесплатный по карточкам от номера), напротив отеля главная туристическая улочка с сувенирными магазинами и ресторанами. Именно этот отель вы видите на большинстве рекламных фотографий города Боржоми.
Что не понравилось:
В номере были пятна на ковровом покрытии, выглядело это очень неопрятно.
Заказали уборку номера (надо заранее оговаривать время для уборки) - никто не появился. В качестве компенсации нам подарили бутылку вина, но лучше бы вовремя сделали уборку.
Но, несмотря на мелкие недочеты, мы с удовольствием вернемся именно в этот отель.
Читать полностью
Anna
турист
21.06.2021
10
Что понравилось:
В отеле понравилось все!
Мы с семьей проживали в отеле с 29.05.2021 по 05.06.2021
Один из не многих отелей из которого не хочется уезжать!!!
Очень внимательный персонал, любые вопросы можно решить без всяких проблем.
Особенно хочу отметить Irakliy и
Gogi так же там работает на рецепции девушка но к сожалению ее имя я не запомнил.
Большое спасибо!
Что не понравилось:
Нет ни каких проблем
Читать полностью
Виталий
турист
09.06.2021
9
Что понравилось:
Очень хороший персонал, уютный отель, хороший вид из окна и отличный спа. Рекомендую
Что не понравилось:
Временно не работал бассейн, в номере был грязный ковёр и в душе поднимался кафель.
Читать полностью
Levan
турист
31.05.2021
10
Что понравилось:
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ И САМ ОТЕЛЬ И ПЕРСОНАЛ, КОНЕЧНО ЖЕ ВЕЛИКОЛЕПНОЕ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЯ И ОТЛИЧНЫЙ ВИД. ПОНРАВИЛСЯ БАССЕЙН И СПА УСЛУГИ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕДЕМ ЕЩЁ!
Что не понравилось:
ТАКОГО НЕ БЫЛО- ПОНРАВИЛОСЬ ВСЁ!
Читать полностью
Svetlana
турист
25.05.2021
8
Что понравилось:
Хорошее местоположение, шикарные виды из окна, отменный завтрак
Что не понравилось:
Отношение - как в хорошем 3х звездочном отеле. Вода из душа разливается по всей ванной комнате
Читать полностью
Vadim
турист
23.05.2021
10
Что не понравилось:
Все ок
David
турист
21.05.2021
10
Что понравилось:
Отличное расположение, центр города рядом с парком и источником, свободный вход в парк с карточкой гостиницы, спа салон включая фито сауны, индивидуальные занятия йогой с преподавателем из Индии и фитнес зал, великолепный вид из окна на горы.
Что не понравилось:
Завтраки за отдельную плату
Читать полностью
Sergei
турист
20.05.2021
9
Что понравилось:
Шумоизоляция, соседей практически не слышно, что большая редкость для Грузии. Спа-зона: бассейн с массажными зонами, 2 сухие сауны, хаммам, приветливый персонал, хорошо говорящий по-русски. Уборку нужно заказывать заранее, приходят точно в назначенное для этого время. Вид из номера прекрасный.
Что не понравилось:
Завышенные цены за завтраки-65 лари за человека
Читать полностью
Tatiana
турист
12.05.2021
9
Что понравилось:
Соответствует 5*, комфортно , чисто. Удобная постель, прекрасный небольшой SPA, доброжелательный персонал) Завтрак достаточно разнообразный. Вид на реку завораживающий.
Что не понравилось:
Был небольшой инцидент, сразу после заселения в 15.30 спустились в ресторан перекусить и долго ждали , чтоб хоть кто-то подошёл принять заказ, но подача блюд быстрая. И номера чуть уставшие, пятна на ковролине, царапины на мебели...
Читать полностью
Dmytro
турист
28.04.2021
9
Что понравилось:
Отель на хорошем уровне. Красивые комнаты. Персонал дружелюбный. Хороший СПА. Место прекрасное, рядом с парком.
Что не понравилось:
Подушки были жесткие. Просили поменять, получили ответ, что других нет. ~
Читать полностью
Е
турист
26.04.2021
8
Что понравилось:
Местоположение, вид с окна, спа, территория отеля.
Что не понравилось:
Когда заехали в номер, было немного пыльно, уборка номеров я так понял только по запросу. В номере было 2 санузла, но не нашлось места для ванной. Так же сильная наценка на завтраки. Самый обычный завтрак на двоих обойдется в ту же цену, что и хороший обед/ужин в том же ресторане.
Читать полностью
Yevhen
турист
02.04.2021
10
Что понравилось:
Понравилось всё абсолютно!
Сервис на высшем уровне
Zhibek
турист
29.03.2021
8
Что понравилось:
Хороший персонал , вкусная еда
Что не понравилось:
На вашем сайте мы выбрали опцию дороже которая вмешала в себя завтрак.
Но по приезду в гостинницу нам сказали что завтрак не включён . И это увеличело нам пребывание на 100 $ . Это очень расстроило. Больше услугами вашего сайта мы пользоваться не будем
Читать полностью
Аноним
турист
14.03.2021
10
Что понравилось:
Понравилось с первого минуты прибывания
Персонал настолько профессионально обучен нормам и Димки, что очень обрадовало, это огромная редкость в данном регионе , когда персонал понимает нормы субординации
Что не понравилось:
Все понравилось
Читать полностью
Luiza
турист
13.02.2021
10
Что понравилось:
Понравилось все, фантастически отдохнули!!! Все супер!!!!!
Irakli
турист
07.02.2021
10
Что понравилось:
Местоположение
Персонал
Чистота
Бассейн и зона спа
Что не понравилось:
Завтра был не на 17$.
В целом рестораны в отеле со средней едой.
Читать полностью
Ruslan
турист
09.01.2021
9
Что понравилось:
Очень красивое и комфортное место, замечательные сотрудники, везде идеальная чистота. Большая терраса с красивым видом и диванчиками. Самый вкусный хачапури, что я ела.
Бассейн супер комфортный - мягкая вода, огромные махровые полотенца, горячие сауны.
Хотите вылечить спину - запишитесь на массаж к Лали. Обязательно.
Что не понравилось:
Уровень шума неожиданно высокий:
в столовой зоне слышно Одновременно поп и релакс музыку - какафония изнурительная, громкость высокая - по телефону говорить трудно, поработать в тишине никак не получится.
В спа временами было громко на мой слух, в какой-то момент скачала апп и замерила децибеллы - средний 59, максимальный 75 в зоне с водяными кроватями.
В номере слышно музыку с улицы (к счастью только один день владелец кафе врубил ее неприлично громко. Весь Боржоми слушал, не я одна пострадала). И бензопилу под окном тоже слышно :) LOL в какой-то из дней пни на дрова распиливали.
Читать полностью
Jana
турист
25.10.2020
10
Что понравилось:
Великолепный отель. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Супер расположение.
Oleksandr
турист
09.03.2020
10
Что понравилось:
Всё просто супер!
Все на высшем уровне!
Персонал капитальные красавчики!
Рекомендую!!!!!!!!!!!
Что не понравилось:
Понравилось в буквальном смысле всё!
Читать полностью
Какой-То
турист
04.02.2020
9
Что понравилось:
крутой отель
Georgi
турист
30.01.2020
10
Что понравилось:
5 звезд на все.Прекрасное место возле парка, в отеле есть все что нужно, персонал замечательный, спа прекрасный. Все было на высоте.
Читать полностью
Svetlana
турист
26.01.2020
9.6
Что понравилось:
Включенный СПА и бассейн
Jevgenij
турист
19.01.2020
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение- сразу у парка. Есть своя парковка, где можно на несколько дней оставить машину. Потрясающие завтраки, где представлена и местная еда и интернациональная. Очень отзывчивый персонал.
Читать полностью
Darya
турист
13.01.2020
10
Что понравилось:
Мне понравился абсолютно все , чистота, комфорт .
Место расположения гостиницы .
Персонал очень доброжелательный и внимательный .
Кухня просто супер .
Спасибо большое всем сотрудникам Crowne Plaza !
Читать полностью
Davit
турист
10.01.2020
10
Что понравилось:
Я подарила себе на день рождения подарок в виде поездки в этот отель. И как я не прогадала.
Понравилось все: еда ❤️ причём, как шведский стол, так и заказ в номер из ресторана, спа зона, бассейн, сауны, я там даже подстриглась и покрасилась, детская комната с няней 😊😊😊, ей отдельное спасибо за то, что провела с моим младшим 1,5 часа, пока я стриглась ❤️❤️❤️ персонал ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ я с детьми отправилась к источникам и не нашли в какой-то момент дороги, я позвонила в отель, чтоб они сориентировали, а они не смогли объяснить и просто приехали показать мне дорогу 🙃🙃🙃☺️☺️☺️☺️ В общем, спасибо за это место!
Что не понравилось:
Это, скорее пожелание к улучшению:
- иметь возможность купить в отеле тли заказать что-то из аптеки (и лекарства, хоть какие-то, и подгузники, например 🤣 просто я так отдыхала, что забыла купить подгузники ребёнку, в итоге он поехал в плавательных домой 😂🤷♀️)
- иметь возможность официально оставлять ребёнка 1,5 лет в детской комнате, обычно мамы таких детей больше всего нуждаются в этом, по опыту знаю 😁
- не знаю, может быть, у вас есть, не успела понять, часто в Европе есть своя мини прачечная самообслуживания в отелях (именно прачечная, где клиент кидает монету/оплачивает - и сам запускает стирку и сушку). Такого не хватает, с детьми особенно.
Читать полностью
Svetlana
турист
18.12.2019
10
Что понравилось:
konfort chisto usluga vishi
Что не понравилось:
nechego
Diana
турист
07.12.2019
9.6
Что понравилось:
Отель в центре парка. Очень чистый номер. Завтрак.
Что не понравилось:
Персонал в спа центре. Шота сказал, что купальников в продаже нет, т.е., плавать я не смогу(((, а на витрине , оказывается, лежат купальники. Пришлось обращаться к старшему и таки заставить его продать мне купальник😂😂.
Читать полностью
Olena
турист
22.11.2019
9.6
Что понравилось:
Местонахасждение
Что не понравилось:
Все удобно
Fikria
турист
11.11.2019
10
Что понравилось:
Я из Израиля, и много путешествовую , мне есть с чем сравнивать...Не кривя душой признаюсь - понравилось практически все ... Захватывающие дух пейзажи удивительно сочетались с завораживающим видом гостиницы..Интерьер, атмосфера, продуманность до мелочей, действительно вкусные завтраки , приправленные искренними улыбками официантов.. Очень порадовало спа,( дополнительная комната отдыха с охлаждением - это что-то!!!) И особенное "браво" - тренажерный зал рабоает 24/7 - !!! Это очень, очень удобно...
Читать полностью
Милена
турист
06.11.2019
10
Что понравилось:
Отель полностью Соответствует уровню 5*
El\'Mira
турист
06.11.2019
10
Что понравилось:
Местоположение, комфорт, очень приветливый персонал, чистота и уют номера, очень вкусные завтраки
Что не понравилось:
Небольшая сантехническая неисправность в дУше (лейка, комната 130). Надеюсь, неисправность будет быстро устранена.
Читать полностью
Ekaterina
турист
04.11.2019
9.2
Что понравилось:
Супер отель! Неожиданно остался доволен! Всем рекомендую!
Что не понравилось:
Немного надо подтянуть работу ресторана!!!
Читать полностью
Чингиз
турист
02.11.2019
9.2
Что понравилось:
Светлый номер, бассейн
Что не понравилось:
В номере, в занавесках, сидело семь толстых жуков. Пришлось в час ночи вызывать горничную, чтобы при помощи пылесоса снимала жуков.
Еда в отеле хоть и европейская, но совсем невкусная.
Читать полностью
Olegs
турист
17.10.2019
10
Что понравилось:
Очень красивый отель, со вкусом отделан и качественно. Локация прекрасная, прямо рядом с парком. Чисто, уютно, отзывчивый персонал. На мой взгляд не очень удобный матрас, жестковат и не хватает балкончика в номере. В остально очень остались довольны.
Читать полностью
Наталья
турист
16.10.2019
10
Что понравилось:
Расположение. Дизайн. Доброжелательность персонала.
Лариса
турист
27.09.2019
9.2
Что понравилось:
Хорошее расположение ( около источников и входа в парк), отличный завтрак, спа, большой бассейн , красивый Отель ( новый, красивый дизайн). Отличный Персон на ресепшне.
Что не понравилось:
Нет сушки для белья в номерах. Простите , но вынуждена была сушить нижнее белье и купальник ( после бассейна) на балконе на обозрение всем. Впервые с таким сталкиваюсь ! Во всех отелях обычно есть электрические сушки в ванной. Странно что в этом нет. И ничем помочь они не могут ( спрашивала персонал ).
Уборщицы говорят плохо и по русски и по английски . На каком языке с ними общаться ??
Читать полностью
Oksana
турист
07.09.2019
8.8
Что понравилось:
Замечательное место,красивая и очень чистая гостиница,приветливый и отзывчивый персонал,отличный завтрак
Что не понравилось:
Вода из душа стекала в комнату, постоянно мокрое пятно на ковре на которое наступаешь при входе в душ
Читать полностью
Marina
турист
26.08.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, рядом парк, речка, источник (и холодный, и горячий). Завтрак очень понравился, компактно, но выбор хороший, все, что надо и очень вкусно.
Что не понравилось:
Все понравилось
Читать полностью
Евгения
турист
23.08.2019
9.2
Что понравилось:
Местонахождении
Что не понравилось:
Кровать слишком мягко
Haiyan
турист
16.08.2019
8.8
Что понравилось:
Доброжелательные сотрудники отеля. Приятный интерьер. Удобная постель, вкусно готовят в ресторане. Всем рекомендую массажиста Рави. Он из Индии, кроме массажа, занимается с отдыхающими йогой. Супер-профессионал.
Что не понравилось:
Важно, чтобы работали сменные парикмахеры. Поскольку работает один мастер, то мне не удалось воспользоваться её услугами: у неё было два дня выходных.
Читать полностью
Irina
турист
15.08.2019
10
Что понравилось:
Отель просто восхитительный! Доброжелательный персонал! Великолепные интерьеры! Удобство во всем! СПА просто потрясающий! Детская комната-выше всяких похвал! Есть даже настоящий детский кинотеатр!
Читать полностью
Ulyana
турист
12.08.2019
10
Что понравилось:
Действительно было всё хорошо, круасаны Ооооооочень вкусные, отношение персонала на высшем уровне,номера чистые и уютные.
Читать полностью
Anna
турист
09.08.2019
10
Что не понравилось:
Все было на высшем уровне.
Inga
турист
09.08.2019
8.8
Что не понравилось:
Неприятный запах в номере. Слабо работал кондиционер.
Boris
турист
08.08.2019
9.6
Что понравилось:
raspolozenie
Что не понравилось:
net baseina minerali
Viknik
турист
07.08.2019
10
Что понравилось:
Отличное месторасположение. Очень красивый отель. Зона спа тоже хорошая. Был стандартный номер, очень просторный.
Что не понравилось:
Сервис в ресторане немного не соответствует уровню отеля.
Читать полностью
Tatiana
турист
01.08.2019
10
Что понравилось:
номера, персонал, расположение, обслуживание
Аноним
турист
11.07.2019
8.8
Что понравилось:
Отличное расположение, хорошие и чистые номера, роскошные завтраки. Отличный сервис на завтраке, персонал приветливый и всегда рад помочь.
Что не понравилось:
Неудовлетворительный сервис в главном ресторане на обед и ужин. Качество кухни на 3 балла из 5, заказывать национальные блюда в этом ресторане не рекомендую. При заказе еды в номер нам сообщили, что выполнят заказ в течении 20 минут, по факту принесли через 40 минут и блюда, которые не соответствуют описанию в меню. Когда мы задали вопрос, почему состав блюда не соответствует описанию, нам без чувства вина сказали, что можно заменить блюдо, но это займёт ещё минут 20. Никакого сожаления или извинений за сложившуюся ситуацию мы не увидели.
Читать полностью
Valerii
турист
10.07.2019
10
Что понравилось:
ОЧень вкусный завтрак! Ужин возможен в двух вариантах - шведский стол или классический ресторан.
Ekaterina
турист
05.07.2019
10
Что понравилось:
Отель посещала год назад . Понравилось все от лобби бара до ванной комнаты , завтраки на 10 с огромным плюсом.
Что не понравилось:
Такого не было
Читать полностью
Alexey
турист
02.07.2019
9.6
Что понравилось:
Шикарный отель, лучший спа в котором доводилось бывать. Крутой завтрак. Удобный номер. За окном шумит река, убаюкивает.
Что не понравилось:
При открытии окна выключается кондиционер. Да и при закрытом окне не сильно понятно - работает или нет. Спали с открытыми окнами - повезло, что ночью было прохладно.
Читать полностью
Идина
турист
26.06.2019
10
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Нет такого
Nataliya
турист
21.06.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, находится очень близко к парку, грандиозные кровати, хорошие подушки, отличная звукоизоляция. Все новое, хорошие ванные принадлежности и отличная техника. Очень чисто. Персонал прекрасный, гостеприимный и ненавязчивый. В парк и в серные ванные вход бесплатный.
Завтраки отличные, есть что выбрать. Были на один день- уезжать не хотелось.
Читать полностью
Alexander
турист
16.06.2019
10
Что понравилось:
Потрясающий вид из окна, вид на реку и звук реки. Нам поменяли наш номер на лучший без доплаты. Это лучший отель в Грузии, в котором мы останавливались в этом путешествии.
Что не понравилось:
Мы приехали на такси и долго искали въезд, на воротах не было никакой надписи.
Читать полностью
Anuj
турист
11.06.2019
10
Что понравилось:
Отличное место прям около центрального парка! Красиво, уютно, хорошая кухня и отличный спа!
Anastasiya
турист
09.06.2019
10
Что понравилось:
Было потрясающе!!!! Расположение рядом с парком- просто замечательно! Интерьер, персонал- отлично! Очень вкусные завтраки. Замечательный спа хочется вернуться!
Что не понравилось:
Ничего
Читать полностью
Iuliia
турист
29.05.2019
10
Что понравилось:
расположение великолепное. Это тот редкий случай, когда отель превзошел все ожидания в лучшую сторону, начиная от персонала и заканчивая атмосферой. Один из самых чистых и приветливых отелей, где я когда либо останавливалась! Чистота, красота , тишина и уют - вот что отличает этот отель.
Что не понравилось:
Завтрак не совсем соотвествовал достаточно высокой цене. Хотелось бы увидеть больше разнообразия горячих блюд и свежих соков.
Читать полностью
Natalia
турист
26.05.2019
10
Что понравилось:
Грузия-прекрасная страна! Боржоми-великолепное место. Отель-жемчужина! Очень достойно, очень по-дизайнерски изысканно, атмосферно... Понравилось абсолютно ВСЕ! Но...есть кое что-читайте ниже... несмотря на Это-рекомендуем!
Что не понравилось:
1. Забронировали семейный номер с двумя спальнями, нас было трое взрослых постояльцев. В бронировании указано-проживание 4 человека взрослых, 2 детей и в стоимость включен завтрак. Внимание! Чтобы кто то не попал в неудобное положение! Якобы проживание-Да, а вот завтрак только для Двоих...то есть если Вы приезжаете с семьёй-тяните жребий-кто из Вас завтракает, а кто нет-так как информации при бронировании нет, что Вы должны доплатить! Мое мнение: 1. Номер стоит 20.000 рублей или почти 800 лари-за эти деньги не должно возникать Вопросов о доплате!; 2. Если нет информации о доплатах-просить что то оплатить сверх-это вымогательство-корректно указывайте информацию!; 3. Клиент не должен тратить своё время на выяснение ошибочной информации указанной при бронировании!; 4. Ресторан-очень вкусная еда, но ради Бога-не заказывайте коктейли-Не умеют их делать напрочь-берите только чистый алкоголь, ну или точно указывайте как Вам смешивать...для отеля в пять звёзд-это неприемлемо!
Читать полностью
Алексей
турист
19.05.2019
8.3
Что понравилось:
Очень хорошее месторасположение, дружественный и приятный сервис, хорошие номера, вкусный завтрак.
Что не понравилось:
Не понравился ужин, в ресторане мало блюд грузинской кухни. Я извиняюсь, было дорого и невкусно(
Читать полностью
Elena
турист
19.05.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный завтрак, прекрасный персонал.
Можно приезжать на авто - у отеля места для стоянок много. Лучшее расположение для походов на источники.
Что не понравилось:
К отелю это не отномится, но не могу не отметить, что прекрасные походы по удивительно чистому горному воздуху к серным купальням (топать примерно 3,5 км.) омрачаются пылящими вонючими джипами (белый кстати на меня чуть не наехал), которые возят кого-то туда даже не притормаживая перед идущими к купальням отдыхающими.
Читать полностью
Игорь
турист
16.05.2019
10
Что понравилось:
Отель в хорошем месте. Сам отель думаю лучший в Боржоми. Тепло, территория красивая, жителям отеля бесплатный вход в парк и серные ванны, мелочь а приятно. Комнаты большие. Кровати и главное, что редкость удобные подушки. После этого отеля переехал в соседний Тулуп, ради интереса, и аутентичного вида, Иранский посол строил. разочарование. При этом цена всего на 20% ниже.
Читать полностью
Ildar
турист
15.05.2019
9.2
Что понравилось:
Отличный отель, совсем близко к парку и источникам. Большой спа комплекс, хороший бассейн. Номера с террасами и видом на реку - отличные. Рекомендую для отдыха, связанного с лечением боржомской водой.
Что не понравилось:
Один ресторан с небольшим меню. Несмотря на большой потом туристов из России, медсестры в спа плохо говорят по русски и по английски.
Читать полностью
Alexander
турист
14.05.2019
10
Что понравилось:
Очень чисто, уютно, просторный номер
Наталья
турист
14.05.2019
8.3
Что понравилось:
спа
Что не понравилось:
закрытый на профилактику бассейн и то как постригли сына в спа🤦♂️
Читать полностью
Ilya
турист
13.05.2019
9.6
Что понравилось:
Нет замечаний!
Что не понравилось:
Всего было достаточно.
Marina
турист
12.05.2019
10
Что понравилось:
Прекрасная природа. Хороший Новый Отель в немецком стиле. Хороший спа.
Что не понравилось:
Ресторан. Собраны блюда народов мира, хотя мы в Грузии. И хочется грузинской еды. Очень высокие цены в ресторане при среднем качестве блюд.
Читать полностью
Sergei
турист
10.05.2019
10
Что понравилось:
Самый красивый и лучший отель в Боржоми.
Находится в 1 шаге от центрального парка. Очень просторные номера. Интерьеры отеля потрясающие. Завтраки очень вкусные. Персонал супер внимательный. Получили удовольствие, остановившись здесь.
Что не понравилось:
Можно добавить аренду велосипедов, будет совсем супер.
Читать полностью
Olga
турист
08.05.2019
10
Что понравилось:
Расположение, дизайн, кухня самая приличная из того что есть в округе
Что не понравилось:
Не самый лучший СПА, что я видела, но приемлемо. Но в Боржоми лучше не найти
Читать полностью
Anna
турист
07.05.2019
8.3
Что понравилось:
Гостиница расположена в потрясающем месте - лучшем в Боржоми. Из отеля модно в принципе не выходить, есть все. Удобные номера с прекрасным видом, спа и бассейн очень хорошие, несколько залов ресторанов, винный зал.
Что не понравилось:
Меню только европейское, а в Грузию едешь за грузинским. Персонал неприветлив.
Читать полностью
Анна
турист
07.05.2019
10
Что понравилось:
МНе понравился дизайн и атмосфера уюта, великолепная кухня и конечно же вина!
Harry
турист
07.05.2019
10
Что понравилось:
Мы заказали 2 номера - Люкс дуплекс и стандартный номер. Отель соответствует высоким международным стандартам, размеры номеров, строительные финиши на высоте , спа, клубная комната. Персонал очень любезный, говорят на русском и английском. Джим на хорошем уровне, рядом чудесный парк. Короче все для клиента. По нашей просьбе транслировали футбольный матч в винзале, спасибо менеджеру, Питаться можно не выходя из отеля. Цены конечно выше чем на улице но дешевле чем в среднем по Европе .Одназначно отлино!
Читать полностью
Leon
турист
06.05.2019
10
Что понравилось:
Удобное расположение, вежливый персонал, отличный номерной фонд, вкусные завтраки, невероятное СПА! Считаю самым лучшим отелем в Боржоми.
Читать полностью
Алина
турист
06.05.2019
10
Что понравилось:
Понравилось все: место, персонал, номера, вкусное меню в ресторане. Позвонили и пригласили посмотреть лигу чемпионов в баре))
Что не понравилось:
Минусы: протекала Дверь в душевой и становилась лужа в ванной. (Номер 205)
После чекаут сразу отключили вай фай((
Читать полностью
Elena
турист
04.05.2019
9.2
Что понравилось:
Отличный,красивый,комфортный,чистый отель.Живописное место,прекрасный персонал,Детская комната (мы были с ребёнком 4 года,могли его там оставлять с няней).Вкусный завтрак,самые вкусные в Боржоми хачапури.Космический массаж (массажист Мамука)
Что не понравилось:
Мелочи:Пару раз были проблемы с уборкой номера,но их оперативно решали
Читать полностью
Ekaterina
турист
04.05.2019
10
Что понравилось:
Отличный спа, профессиональная массажистка Ирина.
Комфортный отель, с высоким уровнем обслуги.
Danil
турист
04.05.2019
9.6
Что понравилось:
Персонал очень радушный. Завтрак разнообразный.
Aleksei
турист
04.05.2019
10
Что понравилось:
Очень комфортный отель!!! Уютные и чистые номера, отзывчивый персонал, хорошее спа. Отдыхали семьей 5 человек, дали 2 номера рядом, девушки на ресепшн хорошо говорят на русском языке, очень приветливые. Номера комфортные и просторные. Спа-центр очень уютный в бассейне вода 30 градусов, хорошая сауна, есть арома комната и комната со светотерапией , хорошая комната отдыха. Цены соответствуют качеству. Это отель в который хочется вернуться.
Читать полностью
Марина
турист
03.05.2019
8.8
Что понравилось:
Очень красивый и комфортный отель. Очень хорошее расположение рядом с парком. Спасибо Гоги, очень добожелательный к гостям отеля и старается решить любой вопрос. Вкусный кофе латте и свеживыжатые соки в баре.
Что не понравилось:
С прошлого года ухудшилось питание. Были в то же время, в конце апреля. В прошлом году на завтрак было много свежих фруктов и клубника. В этот раз клубника была только раз, в основном консервированные фрукты. В прошлом году персонал сам предлагал налить чай или кофе, теперь либо приходится просить , либо самому наливать. После 9 утра на столах не были серверованы чашки, не было молочника, очень часто не было салфеток ни бумажных, ни матерчатых на столах, если приходишь после 9-30 утра. Очень не вкусно кормили по меню. Раз заказали на обед суп, было не вкусно, кроме того, мы заказали крем суп, а нам принесли куринный бульон, с очень жесткой курицей, и овощи такое впечатления, что были из замороженного набора, после этого ходили обедать и ужинать в ресторан неподалеку, где все было очень вкусным и значительно дешевле. Отель мог бы найти хороших поворов, я думаю в Грузии это не проблема.
Читать полностью
Natalia
турист
02.05.2019
10
Что понравилось:
Спали как на облачке, очень красивый отель. 0отелось бы еще остаться. Персонал отличный. Спасибо за отдых
Что не понравилось:
Ничего
Читать полностью
Katerina
турист
26.04.2019
10
Что понравилось:
Все понравилось! Отель прекрасный. Обслуживание отличное!
Что не понравилось:
Персонал, который работает в отеле все время курит. Стоят рядом с отелем и курят, весь дым тянет в лобби! Скудный выбор меню в ресторане и обслуживание в ресторане медленное!
Читать полностью
Ирина
турист
24.04.2019
8.3
Что понравилось:
В целом - все хорошо
Что не понравилось:
Неоправданно высокие цены на еду и услуги СПА. Отсутствие аренды велосипедов и других вещей для активного отдыха
Читать полностью
Dmitry
турист
22.04.2019
9.2
Что понравилось:
Прекрасный отель, лучший на курорте!
Что не понравилось:
Жили в семейном номере, все отлично, волшебно удобные кровати, два небольших неудобства (лично мое мнение): 1. Отсутствие в номере кофемашины. 2. Очень скудный ассортимент в бизнес-лаунже.
Читать полностью
Djanga23
турист
20.04.2019
10
Что понравилось:
Природа, комфорт, чистота, еда, номер, спа...все замечательно! Отель продуман до мелочей! Спокойствие и удовольствие сопровождали наш отдых! Отдельного внимания заслуживает Персонал - душа отеля! Спасибо за ваш труд, все, что вы делаете, не остается незамеченным! Ваш отель, то самое место, где есть возможность "отключить голову", а ведь это не так просто в наше время.
Читать полностью
Olga
турист
20.04.2019
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Красивый современный отель с прекрасным спа центром. Замечательный персонал. Большое спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
Mishchenko
турист
13.04.2019
10
Что понравилось:
Потрясающий отель! Чистый, уютный, с красивейшим видом из окна! Безупречный сервис, великолепный персонал, любая просьба выполняется моментально!!! Завтраки вкуснейшие! Все безупречно в этом отеле! Хотели бы вернуться!? Однозначно да!!!
Читать полностью
Мария
турист
09.04.2019
9.6
Что понравилось:
Заехали в Боржоми проездом из Кутаиси в Тбилиси, это был 6 день путешествия по Грузии ,увидев это чудесное место и отель остановились на ночь,
Читать полностью
Elenasol
турист
08.04.2019
10
Что понравилось:
Уровень обслуживания, комфорт, расположение
Что не понравилось:
Рыбное меню.
Сергей
турист
04.04.2019
9.2
Что понравилось:
Красивое место, хороший и чистый отель. Хорошие спа процедуры, отличная спа зона.
Что не понравилось:
В номерах грязновато (пыльно), елу в ресторане дрлго ждать. Хотелось бы более разнообразное меню.
Читать полностью
Nina
турист
31.03.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный Отель. Великолепный разнообразный завтрак, хороший красивый спа, красивый дизайн, удобный номер. Благодарю за чудесный отдых, чудесное место!
Читать полностью
Елена
турист
31.03.2019
10
Что понравилось:
Замечательный отель! Провели чудесных 2 дня и не хотели уезжать. Понравилось абсолютно все. Очень хорошие, чистые и новые номера. Мягкие подушки, это очень приятное дополнение. Красивые интерьеры.
Есть бассейн, сауна, фитнесс зал, комната для йоги. Отличные разнообразные завтраки и хорошее основное меню. Есть винный бар.
Буквально в 2-х минутах парк и источник с минеральной водой Боржоми. Кстати, на вкус она специфическая.
Вообщем, всем советую этот отель!
Читать полностью
Lastochkaa
турист
31.03.2019
10
Что понравилось:
Останавливались на одни сутки в самом простом номере. Отлично отдохнули, погуляли по парку, искупались в источниках, а вечером прекрасно провели время в спа. Были в феврале, на буднях, народу было немного. Машину оставили на территории. В честь дня рождения презентовали тортик. Очень приятно!)
Что не понравилось:
Завтрак дороговат. Его не брали, посетили уютное кафе неподалеку от отеля.
Читать полностью
Victor
турист
29.03.2019
10
Что понравилось:
Идеальное место!
Nadezda
турист
28.03.2019
10
Что понравилось:
красивый вид , местоположение
Giorgi
турист
25.03.2019
9.2
Что понравилось:
Тишина, природа, уединение, обстановка
Что не понравилось:
Такого нет
Svetlana
турист
15.03.2019
9.6
Что понравилось:
Прекрасный сервис, хороший выбор спа услуг, уютный спа-центр, изысканный ресторан с европейской кухней (особенно когда приелась национальная еда), номера очень чистые, ванная пространная с дорогой отделкой. Очень понравился вид из окна, если его открыть, то слышно горную речку. Отель подходит для восстановления душевных и физических сил.
Что не понравилось:
Не попала к косметологу, так как в какие - то дни он не работает. Туалет в ресторане не был убран.
Читать полностью
Александра
турист
12.03.2019
9.2
Что понравилось:
Оазис красоты и стиля!
Elena
турист
09.03.2019
9.6
Что понравилось:
Комфортный отель, все для отдыха гостей. Очень внимательный персонал на ресепшн. В номерах есть все по списку: удобная кровать, большая ванная, тишина, наборы для чая и т. д. В спа-комплексе отличные сауны, особенно с ромашкой. Приятно удивил зал для йоги ( есть гамаки для аэройоги), утром занятия проводил инструктор. Рядом с отелем источник Боржоми, в парке ещё один.
Что не понравилось:
После принятия душа, вода разлилась на половину ванной комнаты.
Читать полностью
Irina
турист
26.02.2019
10
Что понравилось:
Чистота, спокойствие, Релакс! Рядом парк Боржоми, термальные источники, в которых одно удовольствие искупаться. Отель специально даёт все необходимые вещи на источники - халаты, тапочки, полотенца. Спасибо за заботу! Прекрасный персонал!
Читать полностью
Sofiaolya
турист
26.02.2019
10
Что понравилось:
Потрясающая гостиница, а так же персонал, все на высшем уровне!
Зона СПА , зал Йоги это нечто! Не хотелось уезжать, но обязательно вернусь снова!
Читать полностью
Оксана
турист
16.02.2019
9.6
Что понравилось:
Отель оставил самые лучшие впечатления.
Чудесный интерьер, всё продумано до мелочей, функционально и при этом красиво - как внутри, так и снаружи. Новогодняя ёлка в холле - просто невероятная! Приветливый и внимательный персонал. Прекрасный номер с большими и восхитительно удобными кроватями.
Мы отлично провели время в СПА. Дважды посетили парк. Очень удобно, что отель предоставляет полотенца в серных купальнях и можно ничего не нести с собой во время прогулки.
Возможно, не самый лучший кофе в лобби-баре, но десерты замечательные. Еда в номер тоже очень понравилась.
Определённо, с удовольствием вернёмся сюда.
Что не понравилось:
В СПА-салоне не было процедур маникюра и педикюра, хотя в перечне услуг они указаны.
Удивило, что горничная после уборки оставила в номере грязные чашки.
Читать полностью
Mrs_Whiskerson
турист
26.01.2019
8.3
Что понравилось:
Чистота, красивый интерьер, отличный завтрак, бассейн
Что не понравилось:
В душе был сломан кронштейн
Читать полностью
Marina
турист
22.01.2019
10
Что понравилось:
По приезду сразу предложили номер повышенной комфортности по цене обычного номера. Все чисто. Приветливый персонал.
Читать полностью
Ivan
турист
18.01.2019
9.6
Что понравилось:
номер, еда, завтрак,
Alisher_Tj
турист
18.01.2019
10
Что понравилось:
В отеле всегда звучит приятная фоновая музыка. Вся атмосфера располагает к релаксации.
Marat
турист
13.01.2019
10
Что понравилось:
В Грузии это лучший отель, после других отелей в нашем трипе, мы очень обрадовались и сервису и качеству ремонта. Спа отличный !!!!! Все услуги понравились !!!!
Что не понравилось:
Мало Света в номере. Был двух этажный номер. И мало посуды.
Читать полностью
Natalia
турист
13.01.2019
9.2
Что не понравилось:
В проживании изъяна нет, лаунж работал странно: кофе и сухофрукты (?) в номере так же есть кофемашина зачем тогда лаунж?
Пришлось просить принести умывальные принадлежности, халаты, тапочки и другое, что должно быть по факту размещения.
Безумно дорогой спа, за три массажа и ванны оставили 1200 лари (биг разочасовашка)
Читать полностью
Tatyana
турист
09.01.2019
10
Что понравилось:
Абсолютно все !!!!
Elena
турист
06.01.2019
10
Что понравилось:
Бассейн и СПА - 10 баллов.
Володя
турист
01.01.2019
9.6
Что не понравилось:
Мало блюд национальной кухни
Tatiana
турист
30.12.2018
10
Что не понравилось:
Кухня
Тамаз
турист
23.12.2018
10
Что не понравилось:
Кухню нужно улучшить
Тамаз
турист
21.12.2018
8.8
Что понравилось:
Европейский отель в центре Боржоми.
Очень красивые интерьеры в отеле! Все выполнено по высшему классу.
Достаточно быстрое заселение и приветливый, но не гостиприимный персонал.
Номер стандарт выполнен в классическом европейском стиле, красивый интерьер, чисто, удобная кровать, большая ванная комната. В номере есть все необходимое: халат, тапочки, банные принадлежности, фен, чай, кофе, сладости, вода.
Отличный бассейн и несколько саун.
Завтраки неплохие, есть достаточный выбор еды, персонал не очень расторопный.
Ресторан несколько разочаровал: абсолютное отсутствие грузинской кухни в Грузии. Цены выше среднего. Заказанные блюда были достаточно вкусные все, кроме шашлыка. Шашлык не понравился.
Посещали винный бар. Вино хорошее, как впрочем во всей Грузии, цены выше среднего. Сервис несколько не соответствует цене. Персонал в баре и ресторане немного медлителен.
В целом отель соответствует 5 звездам, однако грузинский колорит отсутствует напрочь. Типично европейский отель.
Что не понравилось:
Сервис в баре и ресторане не соответствует ценам.
В ресторане отсутствуют блюда грузинской кухне.
Курение возможно только на улице.
Читать полностью
Andrey
турист
17.12.2018
10
Что понравилось:
В отеле все сделано на очень выском уровне, много интересных дизайнерских приемов и предметов, примененных в отделке интерьеров отеля. Отель очень близко расположен ко входу в парк и рядом с холодным источником воды. Если нет задачи получать саноторно-курортное лечние в Боржоми, то это хороший выбор (если конечно устраивает цена).
Что не понравилось:
Удивила стоимость завтрака (очень высокая).
Читать полностью
Vitaly
турист
16.12.2018
10
Что понравилось:
Отель прекрасный! Расположен в минуте ходьбы от входа в парк с источниками. Стоимость входа в парк включена в проживание. Завтраки великолепные, хоть и дорогие для Грузии. Кровати очень удобные. Чистота в номере безукоризненная.
Читать полностью
Bavkida
турист
05.12.2018
8.8
Что понравилось:
Присутствие бассейна.
Что не понравилось:
Еда в отеле невкусная. Неадекватно дорогой завтрак.
Читать полностью
Vladislav
турист
25.11.2018
8.8
Что понравилось:
Отличный завтрак !
Aurika
турист
25.11.2018
9.2
Что понравилось:
В отеле великолепный СПА центр. Бассейн достаточно большой, две сауны, один хамам и комната цветотерапии с низкой температурой! Персонал очень дружелюбен. Рекомендую массажи - прекрасная индивидуальная методика!
Номера комфортные и достаточно удобные. Завтраки прекрасные. Ужин в ресторане был хорош! Отличный выбор вин.
Что не понравилось:
Не понравилась система кондиционирования - не очень реагировала на команды, наверное слишком умная для нас :) но в итоге мы справились!
Читать полностью
Nathaliya
турист
19.11.2018
10
Что понравилось:
Все понравилось, отель без претензий. Отличное качество обслуживания, прекрасный СПА, расположение очень хорошее. Чисто, номер большой, кровать отличнейшая. Завтраки тоже на 10 баллов. Обедать и ужинать мы ходили в соседние ресторанчики, там их очень много. По поводу комментариев относительно дороговизны отеля и услуг в нем - уважаемые, это отель 5 звезд, вы что хотите? Чтобы люди вложились в уровень пяти звезд, а туристам предоставляли услуги по цене гостевого дома? Это как купить себе дорогой мерседес и сетовать потом на дорогое обслуживание. Выбирайте сразу велосипед и будет вам счастье и не дорого )
Что не понравилось:
Немного уставший ковролин, как мне показалось. Но чистота безупречная
Читать полностью
Elina
турист
16.11.2018
10
Что понравилось:
отель расположен в прекрасном месте, в 50 метра от входа в национальный парк, после прогулки по которому. так приятно отдохнуть в спа. Внимательный персонал, вкусная еда. Мы остались довольны.
Что не понравилось:
официант забыл принести нам мороженное.
Читать полностью
Svetlana
турист
12.11.2018
10
Что понравилось:
Очень удобное расположение. Шикарный спа. Атмосфера отеля.
Ксю
турист
12.11.2018
10
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
Такого не было
Ekaterina
турист
10.11.2018
10
Что понравилось:
Гостиница очень понравилась. Потрясающий спа центр. Гостиница располагается около входа в парк, что очень удобно. Завтраки хорошие и вкусные. Спасибо за гостеприимство!
Читать полностью
Mariia
турист
09.11.2018
10
Что понравилось:
Удачное месторасположение- отель расположен на основной туристической улице. Очень красивое здание как снаружи, так и внутри! При заезде порадовал подарок от отеля -бутылка вина! Красивые, чистые номера, отличный сервис-белье и халаты меняли каждые два дня, удобная постель, номер просто шикарный! Незабываемый спа- ромашковая сауна просто сказка! Внимательный персонал! Вкусные завтраки! Есть с чем сравнить (бывали в разных странах в разных отелях), но этот отель стоит того, чтобы провести там чудесные дни!
Читать полностью
Анна
турист
08.11.2018
6
Что понравилось:
Отель прекрасно расположен. Из окон открывается отличный вид. Персонал действительно хорош.
Oleg
турист
05.12.2024
6
Что понравилось:
Снимали номер премиум с видом на реку и балконом и это затмило все недочёты! Сам отель уставший, в номере местами покоцанные стены, полотенец всего 2 на человека. Завтрак хороший, но не шикарный, однако, всё есть, чтобы насладиться. В помещениях ресторана, спа и лобби из динамиков вместе с музыкой слышался постоянный неприятный писк, персонал сказал-ничего страшного). В спа всё еще более уставшее, сауна как-будто не на полную мощность работала, диодная подсветка на потолке в зоне отдыха на кроватях с водяными матрасами работала на 10%. На ресепшене в спа не рассказали , что и где находится, пришлось искать самим, возможно не всё нашли) Лёдогенератор был, но не работал. В бассейне не работал один из двух водопадов. В бассейне 2 струевых душа, но часть струй не работало.
Читать полностью
Irina
турист
03.10.2024
7
Что понравилось:
Вид из окна
Ruslan
турист
20.08.2024
6
Что понравилось:
Расположение природа
Boris
турист
16.08.2024
6
Что понравилось:
Расположение,архитектура, номер,чистота,территория,ресторан,СПА.
Andrei
турист
01.08.2024
7
Что понравилось:
Месторасположение ,хороший СПА ,персонал старается
Nataliya
турист
28.07.2024
6
Что понравилось:
Понравился просторный семейный номер, была микроволновка, довольно удобный матрац и подушки.
Интерьер внизу в лобби очень красивый.
Бассейн и сауны тоже понравились, довольно масштабно для относительно не большой гостиницы.
Есть детская комната, с сотрудником «воспитательницей». Там очень красивый интерьер, есть мини кинотеатр для деток.
Бесплатная парковка на территории.
Классный рукотворный водопад, сделали фото.
В целом сама гостиница добротная, видно, что инвестировали в нее много денег. Но персонал и человеческий фактор, к сожалению, портит все впечатление. И понимаешь, сколько бы ты не инвестировал, бизнес - это люди, а не стены.
На рецепшн был приветливый и дружелюбный только один сотрудник Гоги (отдельно благодарны ему).
Читать полностью
Alina
турист
22.07.2024
6
Что понравилось:
Прекрасный вид из номера, большие террасы.
Olga
турист
14.07.2024
6
Что понравилось:
Место расположение
Kamilla
турист
14.04.2024
6
Что понравилось:
Внешний вид отеля супер, особенно зимой при всей иллюминации) спортзал - кайф, реально приятно там заниматься и все есть! 👍 Персонал на ресепшене - хороший, без претензий. В номерах тепло, были при погоде в минус 10, но температура была комфортная))
Читать полностью
Denis
турист
17.01.2024
7
Что понравилось:
Хорошее расположение.
Приятный персонал.
Хороший СПА комплекс, ресторан.
Вкусные завтраки.
Приятное постельное белье.
Читать полностью
Andrew
турист
08.01.2023
7
Что понравилось:
Честно говоря за неделю пребывания в Грузии мы не разу не столкнулись с таким хамским поведением сотрудника. Нам очень понравилось эта страна, своим гостеприимством и дружелюбием,едой и живописной природой . Но мы были сильно потрясёны как вёл себя и разговаривал с нами сотрудник по имени Гия. При заселение в номер было очень холодно, администрация объяснила это тем что межсезонье, мол ещё не включаем отопление. После долгих разговоров и просьб,решили нам включить подогрев помещения.Помогла нам с этим вопросом менеджер Нони, спасибо ей за помощь.Вопрос был решён. Но параллельно касательно отопление, я говорил так же с Гия, он повышал тон, перебивал, несколько раз бросал телефон, не дослушав нас до конца. После чего мне пришлось спуститься на ресепшен, чтобы завершить разговор. На ресепшене я наткнулся на ещё большее хамство с его стороны, на вопрос почему вы позволяете так себе везти с вашими клиентами. ( Гостиница 5 звёзд) на что он ответил " Не учите меня жить" Я попросил его успокоиться и разговаривать нормальным тоном иначе буду вынужден обратиться к руководству. Он ответил- обращайтесь куда хотите, мне абсолютно все равно, я здесь уже работаю 8 лет. Гия пытался произвести впечатление бестрашного человека, который ничего не боится и которому на всех и на всё наплевать. Однако по глазам было видно что напротив меня находится всего лишь трус и истерик. Мне стало его по человечески жаль и я решил прекратить на этом разговор.Так же свидетелем всего происходящего были Нони и охраник, находящиеся рядом.Они и сами были удивлены его поведением, но в тоже время не могли его успокоить. Видимо это нормальная практика, и за 8 лет его работы , это происходит ужн не впервые. Я всё же пытался неоднократно его попросить разговаривать со мной по человечески, спокойным тоном. Но он продолжал повышать тон и доказывать что то своё.
Я не мог поверить в то что Гостинице такого уровня, может работать такой невежественный и не воспитанный человек.
Что не понравилось:
В конце после всё произошедшего ,настроение и отдых был испорчен, остался не хороший осадок.
Я очень прошу руководство разобраться в данной ситуации и принять меры касательного этого сотрудника, так как он очерняет лицо и репутацию вашей гостиницы. Мы к вам обязательно ещё не вернёмся, но только тогда когда этот сотрудник не будет на смене, либо не будет работать совсем. Благодарим за внимание и желаем всего доброго!
P.S Имя возможно указанно не верно, не запомнили (( Гоги, Гиви, Гия
Читать полностью
Ghost
турист
01.11.2022
7
Что понравилось:
В самом центре и есть своя стоянка.также наличие спа.отлично поплавать в басейне и попарится в сауне.
Что не понравилось:
Звукоизоляция страдает.слышали соседей за стенкой
Читать полностью
Konstantin
турист
14.09.2022
7
Что понравилось:
комфортный чистый номер, тишина, хороший бассейн и спа
Что не понравилось:
ресторан просто ужасный
Читать полностью
Anna
турист
22.08.2022
6
Что понравилось:
Очень понравилось расположение Отеля.
Что не понравилось:
Бани были выключены, пришлось просить, что бы включили. Ресторан ala carte цена/качество не соответствует.
Читать полностью
Sayat01
турист
01.04.2022
7
Что понравилось:
Отличное Место расположение.
Получили в подарок шаспанское и фрукты и апгрейд комнаты.
Что не понравилось:
Уборка номеров только по предварительной просьбе и только в часы 15-21( без присутствия проживающих в номере). Мы приехали как туристы на отдых и это ясно, что первую половину дня мы не находимся в номере. В это время и должна происходить уборка как и во всех остальных отелях, и не должна быть предварительная просьба об этом.
Завтраки средние, нет большого выбора и количества овощей.
Читать полностью
Nataliya
турист
27.03.2022
7
Что понравилось:
очень удобное месторасположение
Что не понравилось:
маленькие стандартные номера , скудный ужин
Читать полностью
Анастасия
турист
02.01.2022
7.5
Что понравилось:
Отель с лучшим расположением в Боржоми. Прекрасный вид из номера (брали стандартный номер). В отеле очень хороший ресторан с отличной вкусной европейской кухней (имеются также грузинские блюда), очень приветливые официанты.
Что не понравилось:
Завтрак стоит 50 лари с человека и довольно скудный, блюд вроде бы много, но съедобного мало. Ужасный кофе и чаи из пакетика. Спа в отеле оформлен красиво но бестолково, в саунах грязь и затхлый запах.
Читать полностью
Sergey
турист
10.11.2019
7.1
Что понравилось:
Месторасположение. Бассейн.
Что не понравилось:
Да все хорошо. Только счет оформили на моего коллегу, хотя платил за всех (4 номера) я! Чтобы что-то изменить...да легче не менять!!!
Читать полностью
Juris
турист
25.10.2019
7.5
Что понравилось:
Удачное расположение, великолепный интерьер, хороший мастер косметолог( парень..) в спа.
В номере все необходимое, ванная комната прекрасна... Уютный балкончик, хорошее белье и вкусный завтрак.
Что не понравилось:
Служба приема ( администраторы..)недостаточно приветливы. Советую управляющему провести у них тест на знание Доп услуг спа... они не знают..
Читать полностью
Naira
турист
08.09.2019
6.7
Что понравилось:
Расположение!
Что не понравилось:
Номер 104 с отвратительным запахом, в туалетной комнате подтекает канализация ,переселили на другой день в другой номер(думаю персонал знал о проблеме)сделали номер как перевалочний!!!
Читать полностью
Anatolii
турист
08.09.2019
7.9
Что понравилось:
Отель в целом отличный! Персоналу отдельное спасибо, хотелось бы отметить на рецепции Pavle, очень радушный приём организовал, все очень подробно и с душой. Постель в номере шикарная. Кухня в ресторане потрясающая.
Сходили на йогу- интересно.
Что не понравилось:
Спа процедура-флотация, вызвала неоднозначные ощущения. На двоих за 150 лари нас положили в какую-то ванну, и велели расслабиться и лежать на спине на поверхности воды 30 минут. Якобы вода должна удерживать нас на поверхности-эффект мертвого моря, но чуда не случилось! ноги все время падали
В итоге мы просидели в прохладной воде в недоумении все 30 минут... позже нас за 25 лари за каждого положили на расслабляющую световую капсулу-эффект такой же(расслабиться на жесткой поверхности мне не удалось). После процедуры мы пытались выяснить у девушки на Рецепшн, в чем же чудодейственность флотации? Ответ: «у вас не получилось»😀 но при этом она пояснила, что соль в эту волшебную ванну засыпается 1 раз в 2-3 недели( при этом вода была пресная🤷♀️) и сколько народу побывало в ней до нас она не знает👍
Вообщем, мы так и не смогли оценить смысл этих процедур, от других в итоге отказались.🤭
Читать полностью
Алевтина
турист
20.08.2019
7.5
Что понравилось:
Хорошее месторасположение возле входа в парк. Есть свой бювет с водой. Хороший бассейн 17 м в спа зоне. В спа зоне сауна, хамам с ромашкой, парная с эвкалиптом. Комната отдыха с водяными матрасами . Много видов массажа.
Что не понравилось:
Завтрак очень однообразный, кофе не вкусный.
Читать полностью
Лариса
турист
11.08.2019
7.9
Что понравилось:
Расположение отеля очень удачное,в номере чисто и комфортно.Прекрасный спа.Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Wi-Fi отключили сразу же после выселения,трансфер был через час.Вода течет с температурным перепадом.А персонал в ресторане такой важный,что даже с просьбой нельзя обратиться.
Читать полностью
Irina
турист
17.06.2019
7.5
Что понравилось:
Отличный ресторан, номер, вид
Что не понравилось:
Отсутствие в отеле 5 заезд элементарных гигиенических принадлежность - не было зубной щетки
Читать полностью
Elena
турист
22.05.2019
7.1
Что понравилось:
Прежде всего, хотелось бы отметить потрясающую толерантность персонала, позволяющего гостям делать отрыжку прямо в ресторане. Это чудесно. Кроме того, при подаче вина гостей из Азии непременно будет использован декантер. Потрясающее место чтобы ощутить сегрегацию.
Что не понравилось:
Если можно, было бы отлично, если бы дверцы ящиков не отваливались. Также хорошо было бы если бы починили кофемашину в лаунж комнате или как она там у вас называется. Отсутствие нормального освещения в номере это, видимо, для экономии электричества? Ну и гравий в вазах перед входом в бассейн странно смотрится.
Читать полностью
Я
турист
12.05.2019
7.9
Что понравилось:
Удобства в номере. Спа, великолепно оснащенный и специалисты хорошие. Ресторан очень приличный.
Что не понравилось:
Сервис совсем не тянет на уровень гостиницы. Полотенца, стирку, коврик, саму уборку номера ни разу не принесли и не сделали без напоминания и вовремя. Завтраком кормят до 11, но в 10.30 со столов с сервированной едой собирают все. Так что не задерживайтесь на завтрак.
Читать полностью
Maria
турист
06.05.2019
7.1
Что понравилось:
Расположение отеля хорошее, прямо около парка Боржоми. Хороший плюс, что вход в парк бесплатный для гостей отеля. В день рождения подарили тортик, за что огромное спасибо. Но небольшой нюанс, стучали в дверь недолго, пока думал что надеть дверь открыли, пришлось встречать неодетым)
Что не понравилось:
В спа очень душно, не хватает кислорода. В хамаме переборщили с аромо. Заранее узнавали можно ли с грудничками, ответили, что можно, вода чистая и постоянно фильтруется, оказалось, что не совсем так( очень хлорированная и холодная, всем не подойдёт, особенно аллергикам.
По большому счёту делать там нечего, кроме как гулять, если Погода позволяет.
Читать полностью
Вадим
турист
20.04.2019
7.9
Что понравилось:
Местоположение, вкусная еда в ресторане, парковка
Что не понравилось:
По ночам отсутствует холодная вода (кипяток идет вместо холодной)
В ресторане и баре не горит свет, пока не попросишь, не включают.
Заселяют в холодный номер, кондиционер нужно включить самому.
Читать полностью
Sam
турист
21.03.2019
7.1
Что понравилось:
Большой красивый отель,хороший интерьер,для европы в самый раз,но не для грузии,попадая в эту страну и ночуя в небольших семейных отелях,чувствуешь колорит и гостеприимство этой чудесной страны,а тут просто сетевой отель,колоритом и гостеприимством даже и не пахнет.Хороший бассейн и спа зона,кухня прямо скажем так себе, в меню в основном европейские блюда.
Читать полностью
Артем
турист
01.12.2018
7.9
Что понравилось:
Расположение прямо рядом с парком, красивая территория, в номерах есть все необходимое
Что не понравилось:
Довольно пафосный отель, высокие цены на завтрак, отель берет депозит в 100 лари.
Читать полностью
Юлия
турист
07.11.2018
1
Что понравилось:
Являюсь участником программы лояльности, много раз был в этом отеле и все вроде было нормально.
До последнего раза…
Ситуация следующая , так как являюсь участником программы лояльности порекомендовали бронировать напрямую не через Booking, что я собственно и сделал…
В итоге по приезду в отель мне сообщили что я больше не имею скидок на процедуры и проживание мне посчитали как на букинге даже дороже. Одним словом просто обманули. Рекомендую с этим отелем быть внимательнее, обманут моментально.
Читать полностью
Dmitry
турист
15.06.2024
5
Что понравилось:
Хорошее месторасположение, красивая территория, чистый бассейн, приятная работа персонала на ресепшн, удобная парковка
Читать полностью
Irina
турист
19.08.2023
5
Что понравилось:
Персонал категорически не компетентен! Один сотрудник пишет, что питание будет стоить 40 лари за завтрак и обед, а второй взимает 65 лари только за завтрак(
С другой стороны на букинге стояла отметка, что завтрак включен в стоимость.
Сплошной кошмар, и то спасает ситуацию природа и классное местоположение.
Читать полностью
Khachik
турист
14.08.2023
4
Что понравилось:
Месторасположение
Tamara
турист
13.08.2023
3
Что понравилось:
Персонал, очень приветливый. ძალიან კარგი პერსონალი მუშაობს.
Georgy
турист
29.07.2023
4
Что понравилось:
Понравилось местоположение сама гостиница дизайн гостиницы
Mariam
турист
28.07.2023
2
Что понравилось:
расположение хорошее
Что не понравилось:
поселили в номере под крышей. никакого вида на горы, маленькая форточка. в итоге уехали после 1 ночи,хотя оплачивали 2 ночи.
спа-это несколько саун в подвальном помещении, нет открытой терассы для загара.
Читать полностью
Синицина
турист
17.10.2022
5
Что понравилось:
Отель отличный
Что не понравилось:
Обслуживание, особенно в лобби баре отвратительное. Ожидание до двух часов
Читать полностью
Rostislav
турист
16.08.2022
5
Что не понравилось:
Было очень холодно, на улице было 18, а Кондер был включён на 16, причем на отопление он не работал. Ковролан был постоянно мокрый возле двери ванны.
Пахло постоянно как будто коты нассали. И вид на гору это в 2х метрах гора отвесная( сауны были холодными. Это точно не 5 звёзд тем более за такую сумму!
Читать полностью
Yuliya
турист
07.10.2021
5
Что не понравилось:
Понравилось все кроме номера безбалкона
Nina
турист
30.08.2021
5
Что понравилось:
Красивое, чистое, модное лобби, приветливый персонал, чистый бассейн. Приятно было, что повысили категорию номера. Номер чистый, комфортная ванна, приятная постель.
Что не понравилось:
В спа отеле к сожалению попасть на спа процедуры не получилось, так как не было свободных массажистов. Нужно записываться заранее ( 1-2 дня). Если вы остановились всего на один день, на массаж не попадёшь.
Неприятный момент с рестораном, 20 минут ожидания официанта, чтоб принял заказ, не страшно в целом , но когда ты голоден, неприятно. Не всегда меню ресторана соответствует наличию блюд. Заказывали то что было, а не то что хотели. Международной Кухни (кроме бургера в меню) я не увидела. Полное отсутствие морепродуктов.
Завтрак однозначно не стоит заказывать в гостинице. Это не завтрак 5*.
Читать полностью
Kateryna
турист
09.03.2021
5.8
Что понравилось:
Понравилась чистота в номере, наличие сауны и бассейна, а так же местоположение
Что не понравилось:
24 сентября мы переехали в семейный номер, на стойке регистрации нам сказали, что мы можем воспользоваться услугами vip комнаты, где предлагается еда и закуски с утра до 23:00. Но в какое бы мы время не пришли, там все время было жарко, еда лежала уже не свежая из-за жары. Позвонив на ресепшн, единственное, что нам ответили "хорошо", не исправив ситуацию. Придя на завтрак не было персонала, пришлось самим разбираться с кофемашиной, к сожалению, так и не получилось выпить кофе какой хотелось.
Читать полностью
Diliara
турист
28.09.2019
5.4
Что понравилось:
Месторасположение рядом с парком и туристической улицей. Чуть дальше - полное запустение.
Что не понравилось:
Окна номера выходили во двор на вентиляционную систему отеля , которая грохотала и день и ночь. Спать приходилось с закрытыми окнами и включённым кондиционером, который тоже кстати странно работает :включается с треском, потом выключается и так постоянно). Короче спали плохо. Номер менять нам отказались , тк полная загруженность отеля. В отеле в основном живут туристы из Саудовской аравии и их очень много действительно. Выбрать расположение номера при бронировании невозможно. Завтраки средние, особенно для Грузии, где везде кормят много и вкусно😋 .
Читать полностью
Ilya
турист
01.07.2019
5.4
Что понравилось:
Место расположение.
Что не понравилось:
Не работал бассейн. При бронировании это не было указано. Не смогли попасть в спа, не было возможности записаться. Был предоставлен комплимент в качестве компенсации, бутылка дешёвого вина. В комнату без стука ворвался персонал.
Читать полностью
Владимир
турист
17.05.2019
3.8
Что не понравилось:
Персонал отеля нацелен на то что бы сдирать деньги и не замечать проблем у гостей, как только возникает какая то проблема у гостя с качеством обслуживания , весь персонал либо Начинает доказывать что все что говорит гость не правда, либо перестаёт общаться с гостем.
Читать полностью
Alena
турист
07.05.2019
5.8
Что понравилось:
Расположение. Отель находится вблизи входа в национальный парк Боржоми. Для постояльцев отеля - вход бесплатный, но это не существенное преимущество, т.к. вход стоит 2 лари.
Красивый интерьер в холе. При взгляде на отель с улицы, кажется, что находишься в Швейцарии.
Что не понравилось:
Вид из номера и его размер. Также номера выглядят пошарпанными. Если едете в этот отель - не берите самые дешевые номера, т.к. соотношение цена-качество будут неоправданными.
Читать полностью
Andrewppp
турист
13.01.2019
2.5
Что понравилось:
Ничего общего этот отель с 5* гостиницей не имеет, местечковый сервис
Что не понравилось:
До серных ванн идти 3 км , вся дорога разбита машинами , грязь по колено. Как убирают номер можно посмотреть на фото.
Читать полностью
Vasily
турист
28.12.2018