10
Что понравилось:
Все просто восхитительно, персонал , природа , территория, отличный спа , вкусная еда .Огромное спасибо за апгрейд номера , вы нам доставили массу приятных эмоций!
Читать полностью
Alexey
турист
04.08.2024
10
Что понравилось:
Хорошие просторные номера, отличная локация
Valera
турист
31.07.2024
9
Что понравилось:
Все было хорошо, еда дороговата, но вкусная
Aman
турист
27.07.2024
10
Что понравилось:
Персонал и сервис великолепен! Есть свой источник питьевой минеральной воды также бассейн и спа бесплатно для гостей, на территории отеля есть исторические достопримечательности, тихие аллеи для прогулок, также скамейки и мост через реку с видом на скалы шик! Рекомендуется
Читать полностью
Asaf
турист
26.07.2024
10
Что понравилось:
საყკეთესო ატმოსფეროა, სრული რელაქსი
Archil
турист
23.06.2024
10
Что понравилось:
Супер гостиница, все очень понравилось😍
Perizat
турист
20.06.2024
8
Что понравилось:
Место расположения просто чудесное. Огромная территория с собственными источниками
Anastasia
турист
11.06.2024
8
Что понравилось:
Персонал на ресепшен трепетно относится к каждому посетителю. Сказочный лес . Спас с мастерами по массажу номер 1. Номера чистые, кровати удобные .из окна вид на лес - завораживает.
Читать полностью
Yulia
турист
08.06.2024
9
Что понравилось:
Красивый и замечательный отель! Вкусный завтрак, красивая территория и прекрасные процедуры, очень чисто!
Читать полностью
Daria
турист
04.06.2024
10
Kanatbek
турист
23.05.2024
8
Что понравилось:
Понравился номер с огромными окнами и шикарным видом 😍
Natashikin
турист
23.05.2024
8
Что понравилось:
Отличное расположение, прекрасный воздух, вежливый персонал, замечательный вид из номера. Большое количество оздоровительных процедур.
Читать полностью
Yevhen
турист
12.05.2024
10
Что понравилось:
Классный номер,приятная территория.Тишина и спокойствие.Классный спа
Alina
турист
11.05.2024
10
Что понравилось:
Джакузи в ванной просто супер. Очень красивый вид с балкона. Большая территория.
Ekaterina
турист
10.05.2024
8
Что понравилось:
Вид шикарный с номера кругом зелень, чистый и уютный, бассейн, сауны, персонал все понравилось. Поездкой осталась довольна, порекомендовала всем родственникам и друзьям.
Читать полностью
Нурлы
турист
08.05.2024
9
Что понравилось:
Месторасположение, наличие собственного парка
Baltabek
турист
07.05.2024
10
Что понравилось:
Прекрасное место, есть все необходимое для комфортабельного отдыха. Живописное место, природа, большая территория для прогулки.
Читать полностью
Sofia
турист
06.05.2024
10
Что понравилось:
Это не отель. Это санаторий. Большая зеленая территория. Бювет с минеральной водой открыт круглосуточно. Хороший бассейн.
Читать полностью
Vitalii
турист
05.05.2024
10
Что понравилось:
Просторные номера с хорошим видом,отличный спа,а территория супер
Mnatsakan
турист
03.05.2024
10
Что понравилось:
Хорошая местоположение хороший спа номера хорошие
Mnatsakan
турист
01.05.2024
10
Что понравилось:
Красивый отель, чистые номера, приятный персонал
Aliaksandr
турист
01.05.2024
10
Что понравилось:
Отличная территория, хороший СПА комплекс, супер номера. Есть детский клуб.
Tarkhanov
турист
28.04.2024
9
Что понравилось:
Отличный завтрак с довольно богатым ассортиментом, просторный номер, в номере тихо. Приятный спа центр с бассейном и различными банями. Свой парк и питьевой бювет на территории.
Читать полностью
Igor
турист
28.04.2024
8
Что понравилось:
Большой классический отель, шикарная территория, свой источник воды, хороший большой бассейн и сауна. Можно пешком дойти до центра города. Для семейного отдыха самое то.
Читать полностью
Anton
турист
13.04.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель, персонал очень внимательный. У нас был номер делюкс с джакузи, шикарный вид из номера! В номерах есть все необходимое. Спа тоже отличное, потрясающие ощущения плавать с таким видом на горы. Спасибо отелю за такой прекрасный отдых, обязательно вернемся еще раз и будем рекомендовать друзьям!
Читать полностью
Marina
турист
08.04.2024
8
Что понравилось:
Хорошее расположение
Natalia
турист
06.04.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель с огромным парком.
Поцхверашвили
турист
04.04.2024
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Спасибо!
Anzhelina
турист
27.03.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель с большой территорией, рядом горы, свежий воздух.
Администраторы говорят на русском, все вопросы быстро решаются.
Большая ванна, правда джакузи не работало.
Отдельное спасибо девочкам - нужно было погладить платье - предложили забрать и сразу принести выглаженным.
Большая территория спа и бассейн.
Читать полностью
Marina
турист
26.03.2024
10
Что понравилось:
Чистота в отеле и прилежащей территории, питание качественное и разнообразное. Коллектив отеля доброжелательный.
Читать полностью
Andrey
турист
10.03.2024
9
Что понравилось:
большая территория, прекрасный персонал, чисто!
Iuliia
турист
05.03.2024
10
Что понравилось:
Расположение отеля хорошее, большая территория, рядом магазин со всем необходимым. Бесплатно повысили категорию номера. Мы довольны!
Читать полностью
Nadezhda
турист
03.03.2024
10
Что понравилось:
Понравилось всё прекрасное место для отдыха бассейн очень шикарная сауна место для отдыха большие комнаты прекрасный отель сейчас ещё
Читать полностью
Yuliya
турист
29.02.2024
10
Что понравилось:
Очень вкусный ресторан грузинской кухни. Очень хороший и самое главное теплый бассейн!!
Tatiana
турист
23.02.2024
10
Что понравилось:
Отдыхали неделю! Понравилось все! Идеальный спа, теплый бассейн, хорошая еда. Атмосфера уюта. Спасибо!!!
Читать полностью
Katy
турист
10.02.2024
10
Что понравилось:
Понравилось все! Хотелось бы отметить,что персонал очень отзывчивый,мгновенно реагирующий на просьбы,атмосфера дружелюбия и гостеприимства.Настоятельно рекомендую это место для семейного отдыха.
Читать полностью
Armen
турист
07.02.2024
10
Женя
турист
30.01.2024
10
Что понравилось:
Чудесный вид на горы с нашего балкончика. Номер и ванная комната хороших размеров. Чисто. Ванная с молоком и лимоном 😍
Читать полностью
Liliia
турист
11.01.2024
9
Что понравилось:
Хороший спа-центр, большой бассейн. Отель находится в тихом и живописном месте, отдыхать приятно, есть детская площадка. Персонал вежливый и всегда готовы помочь.
Читать полностью
Elena
турист
03.01.2024
10
Что понравилось:
Приятная обстановка,прекрасное обслуживание,большая территория,баня,массаж…Очень приятно встретили Новый год!🥂🥂
Читать полностью
Nona
турист
03.01.2024
8
Что понравилось:
Прекрасная территория и чудесный вид с балкона, чистый воздух и минеральная вода «Ликани». Красивый и ухоженный парк. Отель хорошо справляется со всеми задачами хорошего отдыха. Отдельное спасибо персоналу за внимание!
Читать полностью
Olga
турист
01.01.2024
8
Что понравилось:
В номере удобная кровать с кучей подушек и раскладушка, стол, вращающийся стул, журнальный столик, комод и шкафы, конечно. Мебели достаточно.
Вид с балкона в номере на заснеженный парк.
Чайник, вода, чай, кофе. Сейф.
Халаты и хорошие тапочки для всех.
Во всем отеле на полу ковролин, очень тихо.
На верхнем этаже ресторан грузинской кухни. Все вкусно.
На завтрак - шведский стол: яичница, овощи, сосиски, ветчина, мюсли, каша, вафли, панкейки, кофе, соки и т.д.
Хороший бассейн и джакузи. Большие переодевалки у бассейна.
Тренажерный зал на все группы мышц.
В отеле проживало как будто бы не очень много людей. Было тихо и спокойно везде.
С одной стороны корпуса - большой парк с елками, соснами и рекой. С другой - бювет с чуть солоноватой прохладной водой.
Есть небольшая детская площадка и детский клуб (игровая комната).
Читать полностью
Vladimir
турист
30.12.2023
8
Что понравилось:
Неплохой ресторан, хороший завтрак, в номере было комфортно. Спа зона нормальная.
Nikita
турист
28.12.2023
10
Что понравилось:
Все было великолепно, лучший отель в Боржоми для спокойного отдыха и восстановления
Karina
турист
27.11.2023
9
Что понравилось:
Приятный персонал, хороший отель
Roman
турист
25.11.2023
8
Что понравилось:
жили одну ночь. номер весьма просторный. для третьего человека поставили раскладушку. балкон очень большой с красивым видом. очень приятная зона спа. днем на ресепшене играли на скрипке - приятно. парк вокруг отеля чудесный для утренней прогулки!
Читать полностью
Elena
турист
16.11.2023
10
Что понравилось:
Спа, массаж, территория, вид из номера, персонал
Yuliya
турист
14.11.2023
10
Andrei
турист
01.11.2023
8
Что понравилось:
Отличное и приятное место, большая территория отеля, вкусный завтрак, отличное спа
Daria
турист
29.10.2023
10
Что понравилось:
очень классная территория для прогулок, хорошее местоположение.
Дарья
турист
20.10.2023
10
Что понравилось:
Все понравилось
Sagyndykova
турист
17.10.2023
10
Что понравилось:
Отдых замечательный получился, виды, сервис чистота, еда - все на уровне. Большой рекомендасьон
Zhuzya
турист
10.10.2023
10
Что понравилось:
Территория вокруг отеля, бювет, комфортный номер с красивым видом. Идеальное место для оздоровительных прогулок с водой Боржоми.
Читать полностью
Yana
турист
06.10.2023
10
Что понравилось:
огромная территория , парк, река на территории отеля
вид из номера
тишина
Alexandra
турист
06.10.2023
8
Что понравилось:
Первое, на что обращаешь внимание, прекрасный воздух, природа и доброжелательный персонал
Artem
турист
03.10.2023
10
Что понравилось:
Вкусная еда, чисто, отель расположен в отличном месте, красивая природа.
Khassen
турист
30.09.2023
9
Что понравилось:
Масштабы гостинцы, наличие спа зоны, местоположение, прекрасный завтрак.
Arturs
турист
22.09.2023
8
Что понравилось:
Хороший отель, большие номера, расположен в парке, отличные завтраки.
Alexander
турист
17.09.2023
10
Что понравилось:
Персонал был настолько мил, что бесплатно проапгрейдил мне категорию номера до номера с джакузи. Вид из номера просто потрясающий, на горы! Есть своя терраса со столиком и стульями. Территория отеля очень ухоженная, приятно гулять. Понравился СПА комплекс, замечательный бассейн (панорамные окна также с видом на горы), я ещё брала себе аромамассаж всего тела и hammam treatment - процедуры волшебные, заряжают на весь день. У отеля есть собственный ресторан, где на завтрак, обед и ужин сервируется шведский стол. Выбор блюд огромный, очень понравилось. Ресторан наверху на 6 этаже - с грузинской кухней, тоже с собственной террасой. Порции большие, ооочень вкусно, тоже очень понравилось. В целом сервис, чистота, приветливость персонала, качество и перечень услуг на 100/10.
Читать полностью
Elena
турист
08.09.2023
10
Что понравилось:
Номер уютный, вид потрясающий. понравился бассейн и СПА. В номерах чисто, уборка производится ежедневно. Персонал доброжелательный. Атмосфера в отеле супер! Расположение отеля отличное, шикарная природа, воздух.
Читать полностью
Kuanysh
турист
05.09.2023
9
Что понравилось:
Место расположения, территория
Bakhriddin
турист
02.09.2023
10
Что понравилось:
Осень приветливый персонал.
Tolganay
турист
27.08.2023
10
Что понравилось:
Расположение отеля,персонал на ресепшен,бювет,кафе на 6-этаже с видом на горы.
Эльвира
турист
26.08.2023
10
Что понравилось:
очень красивая и удобная территория,прекрасные номера,замечательная спа-зона
Tatyana
турист
24.08.2023
10
Что понравилось:
Это настоящий пятизвездочный отель. Тут все соответствует этому высокому уровню.
Номер - отличный, персонал - дружелюбный, мгновенно решали все вопросы.
Жаль не успел оценить в полной мере Спа - только сходил в баньки и бассейн. Тем не менее, из того что видел - все замечательно.
Рядом есть парк, бювет с минералкой (кстати намного вкуснее чем в общегородском парке Боржоми).
Читать полностью
Сергей
турист
30.07.2023
8
Что понравилось:
Были проездом семьей, остановились в этом отеле. Понравился , расположен в окружении зелени и гор, территория большая , свой бювет, детская площадка. Гамаки , пение птиц и шум горной реки создают дополнительный релакс.
Брали квадроциклы и ездили к водопаду , на термальные источники , где за 10 лари с человека принимали ванны. В отеле на завтраках музыка, ужины были вкусные. Ребенку нравилось купаться в бассейне с выходом на улицу, где можно было загорать на жезлонгах, большой хамам и две сауны.Номер у нас был с джакузи и балконом с видом на горы и реку. Номера убирали хорошо, кровать и подушки были удобные.
Читать полностью
Nataliia
турист
14.07.2023
10
Что понравилось:
сказочная природа ,номер чистый .большой .тихий
Elena
турист
10.07.2023
10
Ержан
турист
09.07.2023
10
Что понравилось:
вид на горы, территория, источник, большие номера.
Михаил
турист
22.06.2023
10
Что понравилось:
Шикарнейший вид, на территории источник, заповедник. Отличная команда в СПА - все мастера своего дела! Отдыхали с ребенком - предоставили кроватку, на столе отличный выбор пищи и для маленьких детей. Огромное спасибо за сказку!
Читать полностью
Viktoriia
турист
22.06.2023
9
Что понравилось:
чистота с утра, великолепный ресторан на 6 этаже, спа, но только в первой половине дня, потом воняло мочей
Читать полностью
Evgenii
турист
16.06.2023
10
Что понравилось:
отличный отель с большой территорией в виде исторического парка, номер сьют был очень просторным и с красивым видом. Еда в ресторане на 6-м этаже очень вкусная грузинская. Завтраки вполне неплохие, продукты качественные, хотелось бы только побольше разнообразия. Отличный бассейн и сауна!
Читать полностью
Yulia
турист
31.05.2023
9
Что понравилось:
Мы хорошо провели время с семьей, красивое место, нам все понравилось, спасибо.
Anna
турист
30.05.2023
9
Что понравилось:
Очень понравилось расположение и территория отэля по которой можно гулять весь день, чтобы обойти её. Отзывчивый и вежливый персонал, который не лениться и быстро реагирует на просьбы, Чистота белья, номера- всё на уровне. Сауны и бассейн вообще супер! В Общем Я считаю цена соответствует качеству и количеству плюшек входящих в стоимость. Только положительные эмоции!
Читать полностью
Volodymyr
турист
23.05.2023
9
Что понравилось:
- свой огромный парк
- свой источник минаральной воды
- большой бассейн, отличный массаж, отличные лечебные процедуры
- уютный бар с отличным выбором
- ресторан грузинской кухни
Читать полностью
Alexey
турист
19.05.2023
10
Что понравилось:
Тихое место, вокруг красивый парк, в котором можно гулять и днем и ночью. Бювет с прохладной минеральной водой на территории, а не с тёплой как в парке. Персонал очень отзывчивый.
Читать полностью
Aleksandr
турист
18.05.2023
10
Что понравилось:
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Шикарная природа в округе, воздух. Отличное место для семейного отдыха. Желаем команде отеля успехов и процветания в работе.
Читать полностью
Kuanysh
турист
16.05.2023
8
Что понравилось:
- прекрасное расположение
- большой выбор спа услуг, внимательные мастера
- возможность проведения мед. процедур
- отличный бювет с минеральной водой
- хорошие и просторные номера
- очень приветливый персонал, стремящийся помочь в любой возникающей ситуации
Читать полностью
Evreich95
турист
16.05.2023
9
Что понравилось:
нам с супругой повезло оказаться в отеле в период сниженного спроса, поэтому не было никаких очередей за процедурами
Читать полностью
Jambul
турист
11.05.2023
9
Что понравилось:
Отель отлично расположен.Очень красивое, живописное место.Горы,река,большой парк,бювет на территории.Размещались в 2 номерах однокомнатном и двухкомнатном.Номера просторные ,даже номер эконом,но немного уставшие.Все соответствует фото.Завтрак разнообразный ,вкусные омлеты.Обедали и ужинали на 6 этаже в грузинском ресторане.Повар выполнял наши пожелания и учитывал вкусовые предпочтония.Медицинский центр оборудован современными аппаратами для физиолечения,можно принять ванны,подводный массаж.Персонал квалифицированный,очень доброжелательный.Особенно хочется отметить главного менеджера по работе с гостями Манану,которая помогала во всем,старалась сделать наш отдых в Ликани еще более комфортным и приятным.Если вы решили поехать в Боржоми,то рекомендую Боржоми Ликани.
Читать полностью
Inna
турист
09.05.2023
8
Что понравилось:
Неплохой отель,но менеджменту необходимо работать с сотрудниками.
Прекрасная природа вокруг .
Dmitry
турист
05.05.2023
10
Что понравилось:
все понравилось.
особенно всегда доступные по времени процедуры.
персонал клиентоориентирован
Aliaksandra
турист
04.05.2023
8
Что понравилось:
ყველაფერი კარგად იყო, გასვლამდე.
დაბადების დღე მქონდა და პატარა ტირტიც მაჩუქეს. დიდად გმადლობთ ამისთვის!
Читать полностью
Vakhtang
турист
02.05.2023
10
Что понравилось:
Очень понравился просторный, удобный номер с балконом и бассейн с джакузи. Отличные завтраки, живая музыка, красивый парк для прогулок.
Читать полностью
Roman
турист
30.04.2023
10
Sergey
турист
28.04.2023
8
Что понравилось:
Замечательный отель в Боржоми. Сделали апгрейд номера, из которого открывался потрясающий вид на горы. Гигантская кровать, очень удобная. Есть рабочее место. Очень удобная современная ванная с джакузи, 2 раковины. Есть все самое необходимое. Красивая и большая территория отеля, есть где погулять, послушать шум реки и пение птиц. Просторный спа с бассейном и саунами
Читать полностью
Svetlana
турист
25.04.2023
10
Что понравилось:
Отличная гостиница, большие и просторные номера. Обслуживание на высшем уровне,в гостинице отличный спа, лифт на верхние этажи. Завтраки разнообразные, всё было очень вкусно. Обедали и ужинали в ресторане на 6-м этаже,тоже очень вкусная еда. Очень рекомендуем этот отель.
Читать полностью
Itzik
турист
18.04.2023
8
Что понравилось:
большая территория, вежливый персонал, завтраки, спа
Yana
турист
17.04.2023
10
Что понравилось:
Останавливались в данном отеле на пару ночей, понравилась большая территория, есть свой бювет с водичкой, номера большие и светлые, чисто, прекрасная кровать и подушки. Также очень понравилась зона SPA
Читать полностью
Polina
турист
16.04.2023
9
Что понравилось:
Отель не плохой, но номера пора освежить за цену в 16000 за номер без завтрака в марте, жили в двухкомнатном номере , сняли специально что бы ребенку было удобно, но в огромной комнате под названием гостиная диван не раскладывается, а доп кровать маленькая раскладушка подростку было некомфортно спать, к спальне претензий нет все отлично, очень классная огромная ванная комната, большой балкон , чистый воздух, пение птиц и шум реки, преимущества в отеле это красивый парк , хорошая спа зона, хороший массаж, есть лечение и свой бювет.
Читать полностью
Ekaterina
турист
03.04.2023
10
Что понравилось:
чудесные место для отдыха , приезжаю уже 2 раз , вкусный разнообразный завтрак, стим рум , сауна , баня , бассейн с красивым видом на горы , массаж за оптимальную стоимость и качественный, на территории можно погулять , попить воды Боржоми, на ресепшене вежливые сотрудники готовые помочь , хороший номер , мягкая кровать , рум сервис на высоте , на 6 этаже ресторан с красивым видом и вкусной едой , официантка настоящее чудо с классным плейлистом
Читать полностью
Елизавета
турист
29.03.2023
10
Что понравилось:
Шикарное расположение ,вкусные блюда в ресторане,отличный сервис.Остались очень довольны отдыхом.
Viktoriia
турист
26.03.2023
9
Что понравилось:
Красивый вид, приятные просторные номера, очень понравился бассейн, чистый и тёплый с красивым видом. Удобнее было посещать ресторан на 6 этаже с заказом по меню, в Нижний ресторан спускались только на завтрак. Отличная зелёная территория отеля, есть детская площадка и игровая зона внутри отеля
Читать полностью
Marina
турист
15.03.2023
9
Что понравилось:
очень понравилось все! расположение,прекрасный парк,отличные номера,удобнейшая кровать,вид из окна очень радовал,хорошая спа зона
Читать полностью
Anatolii
турист
12.03.2023
8
Что понравилось:
Во первых собственный парк по которому можно гулять. Во вторых наличие на территории и вблизи исторических и просто красивых мест. В третьих это расположение на территории парка собственного источника минеральной воды который открыт круглосуточно.
Читать полностью
Alexandr
турист
11.03.2023
9
Что понравилось:
очень хорошее расположение
Evgeniy
турист
01.03.2023
9
Что понравилось:
выбрали этот отель, потому что хотели, чтобы ребёнок покупался в бассейне. Хорошая зона спа с саунами и теплым бассейном, все очень понравилось
Читать полностью
Anastasiia
турист
28.02.2023
10
Что понравилось:
Все отлично, завтраки потрясные!
Inna
турист
27.02.2023
10
Что понравилось:
Очень живописное место, красивая территория .
Улыбчивый и доброжелательный персонал.
У нас возникла небольшая проблема в номере, но как только мы сообщили об этом, через минуту ее устранил сотрудник гостиницы.
Понравилось очень SPA. На высоком уровне процедуры
Читать полностью
Mangolit
турист
26.02.2023
9
Что понравилось:
СПА комплекс отличный, массаж великолепен. В целом все замечательно, но для 5 звезд немного не хватает блеска.
Читать полностью
Anna
турист
24.02.2023
10
Andrei
турист
15.02.2023
10
Что понравилось:
Большой 2-комнатный номер
Dina
турист
09.02.2023
10
Что понравилось:
отличный тихий отель , отдыхаем в нем не первый раз , есть спа ( сауна, хамам , бассейн ) чистые номера , вежливый персонал ) и особенно радует природа и территория отеля , будто находишься в лесу , слышен шум реки , чистейший воздух )
Читать полностью
Елена
турист
05.02.2023
9
Что понравилось:
хороший отель,большой комфортный номер с удобной кроватью и отличным видом на город ,отличный хаммам и бассейн ,отель находится в красивом парке
Читать полностью
Alexandr
турист
01.02.2023
9
Что понравилось:
У нас был отличный номер, из которого не хотелось выходить. Огромный, двухкомнатный номер на 4 этаже, с отличным видом. Два туалета в номере, и ванна- джакузи.
Понравилась зона спа, бассейн и бани. ( русская правда все время не работала)
Обслуживание в номере было каждый день.
Завтраки нормальные. Ничего сверхъестественного, но и покушать можно. В целом, если заказать еду в ресторане за доп плату - она вкусная.
Процедуры в Спа разнообразные, на любой вкус и кошелёк. Персонал прям пытается угодить.
Читать полностью
Teona
турист
31.01.2023
10
Что понравилось:
Отличный интерьер. Прекрасный сервис и обслуживание. очень вкусная еда. SPA и бассейн понравились.
Читать полностью
Daniil
турист
30.01.2023
10
Что понравилось:
замечательный отель в прекрасном месте! вкусно, чисто, красиво, качественно. спа супер, особенно понравилась массажист и косметолог в одном лице. отлично отдохнули и обязательно приедем еще! советую*****
Читать полностью
Nataliia
турист
30.01.2023
10
Что понравилось:
Советую всем посетить этот отель! Огромное спасибо менеджменту и всему персоналу! В отеле все условия для комфортного и качественного отдыха❤️
Читать полностью
Аноним
турист
27.01.2023
10
Что понравилось:
Отличный номер и персонал, действительно вкусный завтра
Aaron
турист
16.01.2023
9
Что понравилось:
парк и природа вокруг
Emin
турист
15.01.2023
9
Что понравилось:
Плюсы:
Прекрасный отель с большой территорией.
Большие просторные уютные номера, вкусная еда, отличный бассейн, есть возможность полноценно отдохнуть расслабиться, будто ты в пансионате.
Есть большой парк, на территории парка усадьба Романовых.
Есть мост через реку на другую сторону, а оттуда можно подняться на старинную башню.
Минусы: из нюансов огорчает, что уже во второй приезд на ресепшене персонал не приветливый.
Когда ты заезжаешь и регистрируешься - они не улыбаются, и не понятно, к кому подойти, потому что все смотрят на мониторы и ощущение, что ты немножко им мешаешь.
И когда выезжаешь - тоже нет ощущения, что вся команда на ресепшене провожает тебя и желает тебе хорошего отъезда, кажется, будто ты очередной и тебе нужно купить какой-то специальный номер, чтобы только тогда тебе улыбнулись.
Если в коридоре попадается персонал - они тоже не улыбаются и не здороваются.
Правда, в ресторане внизу молодой официант очень был приветливый.
И во время ужина был нюанс со сломанным столом - тут сотрудник ресторана за неудобства сделал комплимент в виде сладкого - тоже было приятно.
Еще заметили в этот зимний приезд, что было много «пакетных» клиентов из страны бывшего СССР.
И интересно, что эти гости выглядят более чем демократично, отсюда ощущение, будто в этой стране есть договоренность на пакетный тур с данным отелем на период «не сезона» и по какой-то очень приятной цене, ибо долгое проживание с 3-х разовым питанием - это очень небюджетное удовольствие. Осталось интересным выяснить, как тоже купить такой тур)
В целом спасибо отелю за отдых!
Читать полностью
Кристина
турист
13.01.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель
Отдыхали с семьей нам очень понравилось
Отличная территория
Принимают с домашними животными ( у меня собака)
Очень внимательный персонал
Отличные ресторан и очень вкусный завтрак
Дети в восторге от бассейна и зоны СПА
Обязательно приедем еще
Есть зарядка для авто это приятный бонус
Читать полностью
Константин
турист
13.01.2023
9
Что понравилось:
Огромная территория отеля в зелёной зоне рядом с рекой, потрясающе чистый воздух, до центра города 2 км
Номер с видом на горы
Бассейн с запасом и чайной, большой спортзал
Читать полностью
Sergey
турист
04.01.2023
10
Что понравилось:
Прекрасная огромная территория : горы, река.
Номера просторные , чистые , в окне у нас были горы).
Мне повезло , в бассейне и СПА была одна.
Питание не брала, но один раз поужинали, в целом вкусненько.
Читать полностью
Albina
турист
04.01.2023
9
Что понравилось:
замечательный отель для релакса. вокруг парк, по которому можно долго гулять. при этом до центра боржоми ровно 3 минуты на такси. мы были перед новым годом, но людей было не очень много, что приятно. особенно прекрасно было прийти утром в совершенно пустой бассейн. бассейн отличный, очень теплая вода, вид на горы вокруг, горячие финская сауна и хаммам. номер тоже понравился- просторный и даже раскладушка для ребенка этого не изменила. очень хороший набор нужностей в номере: укомплектованная чайная станция, очень хороший выбор принадлежностей в ванной, есть даже бритвенный набор. спасибо, мы вернемся!
Читать полностью
Ksenia
турист
02.01.2023
10
Что понравилось:
Отель просто великолепный! Замечательный персонал, хороший завтрак, отличное спа! Номер был просто огромный, нам с двумя детьми это важно. А кровать - лучше в моей жизни не было, а это прям больная тема для меня в отелях))) А ещё очень красивый новогодний декор, атмосфера просто волшебная! будем приезжать сюда обязательно ещё!
Читать полностью
Алиса
турист
01.01.2023
10
Что понравилось:
Понравился вид из окон, бассейн с водой 30 градусов и паровая комната, парк, на территории которого находится отель. На территории отеля есть 2 ресторана, при этом нельзя сказать, что цены в них заряжены, как обычно бывает в отелях (в городе цены были примерно такими же)
Читать полностью
Anton
турист
29.12.2022
9
Что понравилось:
Хороший спа
Sergey
турист
22.12.2022
8
Что понравилось:
Расположение . В номере чисто. Тапочки,халаты и т.д. Персонал старается) быть вежлив к гостям из России. Предложили оплатить счёт за номер и ужин через банкомат.
Читать полностью
Aleksandra
турист
13.12.2022
10
Что понравилось:
мне все очень понравилось
Guga
турист
11.12.2022
8
Что понравилось:
очень отзывчивый персонал! хорошо говорят по-русски)) разрешили заехать раньше без доплат, поменяли номер с видом получше, подарили фрукты.
Читать полностью
Svetlana
турист
07.12.2022
8
Что понравилось:
Бронировали отель на две ночи с целью расслабиться и посетить спа-центр - в целом, остались довольны. Отель в приятном тихом месте, спа-зона с четырьмя видами парных + бассейн + джакузи, комфортные номера. Поскольку были в начале декабря, в отеле было не очень много людей - утром в бассейне можно было плавать в приятном одиночестве.
Завтраки разнообразные и свежие, только кофе оставляет желать лучшего.
Читать полностью
Юля
турист
05.12.2022
10
Что понравилось:
Очень профессиональный и дружелюбный персонал, прекрасный номер, отличный вид, идеальное соотношение цена-качество, удобная локация (былое просто невероятно погулять по территории резиденции Романовых, на которой находится отель; жаль, что сама резиденция пока на ресторации). в день выселения был день рождения именинника, и перед выездом персонал также предоставил бесплатный торт в честь праздника. Размер джакузи в номере очень удобный, но хотелось бы чуть посильнее напор воды в нем. Также очень понравилось, что в цену номера включён не только бассейн, но и сауны.
Читать полностью
Irina
турист
30.11.2022
8
Что понравилось:
Комфортный просторный номер, спа процедуры, бассейн, различные сауны, отличный разнообразный шведский стол на завтрак, доброжелательный персонал, огромная территория, прекрасные виды.
Читать полностью
Taras
турист
30.11.2022
10
Что понравилось:
Шикарная территория парка Ликани для прогулок! Spa комплекс, СпортЗал
Igor
турист
25.11.2022
10
Что понравилось:
Место просто чудесная, гостиница чистая, комфортная.
Аноним
турист
20.11.2022
9
Что понравилось:
просторный номер, большая кровать
Что не понравилось:
завтрак не включён в стоимость.
Nadezhda
турист
19.11.2022
8
Что понравилось:
Отель находится в красивом парке, хорошего место для прогулок. В целом я довольна отдыхом. А еда была вкусной, приветливый персонал, большой бассейн.
Читать полностью
Liza
турист
13.11.2022
10
Что понравилось:
Я не уверен, что захватывать землю отелем где стоит дом Романовых законно и правильно, но отель расположен в шикарном, историческом месте. Парк для прогулки, мост к железной дороге куда приезжал император - это бесценно.
Большие, чистые номера, супер завтрак(не знаю почему его иногда ругают, на фоне завтраков в Европе это космос).
Звукоизоляция лучшая из всех тех, что я встречал в отелях.
Что не понравилось:
Довольно странный поддон под большим углом в душе.
На завтраке нет бананов, хотя в номере были.
Но это все мелочи.
Читать полностью
Alekseispb
турист
11.11.2022
9
Что понравилось:
местоположение
Что не понравилось:
мы приехали в отель 7 вечером.я им показываю свою брони а из ресепшн девушка мне говорить что после 6 часа вечера мы через Букинга бронь не принимаема.после многих разговоров через полчаса нам дали комнату .
Читать полностью
Azar
турист
11.11.2022
10
Что понравилось:
Отличный отель с шикарным видом.
Купревич
турист
07.11.2022
8
Что понравилось:
Spa. Массажи бесподобные. Действительно девочки очень стараются
Что не понравилось:
Персонал ничего не знает... даже не стараются ответить на вопросы и помочь.. удивительно.. живут у себя на Родине и ничего не знают... понятия не имеют что у них за углом. Все нужно находить и узнавать самим. Благо есть гугл. Им всегда легче ответить: Мы не знаем. Извините. И все на этом...
Читать полностью
Elena
турист
07.11.2022
10
Что понравилось:
Очень комфортно, чисто, прекрасный парк и спа. Обслуживание отличное.
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Aidana
турист
05.11.2022
8
Что понравилось:
Стойка ресепшена,внимательный персонал.
Территория отеля,вид из окон.
Просторные номера.
Наличие процедур,спа центра.
Что не понравилось:
Питание!!!!на последнем этаже оно отвратительное!Полное несоответствие цена-качество!
Завтраки должны быть включены в такую стоимость проживания,плюс их качество должно быть гораздо лучше!
Читать полностью
Mikhail
турист
04.11.2022
10
Что понравилось:
Отличный отель с красивым видом.
Было чисто, еда вкусная. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Обязательно вернусь еще и не один раз!
Что не понравилось:
За время пребывания минусов не нашел.
Читать полностью
Mykyta
турист
03.11.2022
9
Что понравилось:
шикарное месторождение, отличные номера,лечебная база разнообразна ,спа-зона на уровне, приветливый персонал
Что не понравилось:
завтраки не соответствуют уровню отеля
Читать полностью
Ольга
турист
28.10.2022
8
Что понравилось:
отель очень понравился, отличный бар, спа-процедуры и инфраструктура
большая красивая территория, отличные виды из номера.
Что не понравилось:
Не понравилось, что больше, чем 100 долларов за ночь мы должны были ловить клопов в номере ночью, на ресепшене сказали, что у них сезон и буквально ничего кроме позвать уборщицу с пылесосом сделать не получится.
Также прочитали положительные отзывы о ресторане на 6 этаже и были печально удивлены придя туда: будто попадаешь из отеля 5* в «кабак», официанты не встретили, потом дали меню и снова пропали, хотя помимо нас 4 человек, в зале был занят лишь один стол. И даже банально не было музыки, что лишь усугубило грустноватости, причем, что цены не порадовали своей демократичностью(
Читать полностью
Ivan
турист
26.10.2022
8
Что понравилось:
Очень просторный и комфортабельный номер, быстрый доступ до зоны SPA и бассейна, вкусная еда, отличное обслуживание.
Что не понравилось:
Отель расположен далековато от центра города, приходилось брать такси.
Читать полностью
Dmitry
турист
24.10.2022
8
Что понравилось:
Отдыхали с мужем на выходных. Отель расположен в живописном месте. Огромная территория с прекрасным парком. Осенью - это буйство красок, мы фотографировали каждый листочек))). Вы можете не выходить за пределы, а просто бродить по парку и вдыхать настолько свежий воздух, что кружится голова, или любоваться шумом Куры (река проходит по территории парка), а может, лежать в гамаках и просто наслаждаться тишиной. Здесь же, вы можете увидеть Дворец Романовых, к нему можно тоже подойти не выходя за пределы отеля.
На всей территории есть лавочки и беседки. Здесь же, расположен бювет с знаменитой водой Борожоми. Для детей есть небольшая игровая площадка и кажется, детский павильон.
Касательно отеля: большие комфортные номера с балконами. Номера классические, чистые, с хорошей ванной комнатой. Халаты, тапочки, мыльно - рыльные принадлежности - все есть. В номерах есть чайник (чай, кофе, вода) и минибар. Приятным сюрпризом был комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки с персональным письмом. Убирают каждый день, по желанию. При отеле есть небольшой бассейн с приятной теплой водой и джакузи, тренажерный зал, SPA зона. В общем все, чтобы провести приятные выходные)
Что не понравилось:
Питание.
Мы брали завтраки. Конечно, вы не останетесь голодными, но они не соответствуют пятизвездочному отелю и стоимости (если платить отдельно). Каши были пресные, и кажется, на воде. Колбасы - 2-3 вида, сыры - максимум 3 вида. Нет тостеров, чтобы сделать бутерброды. Омлеты и яичницу можно заказать у официантов, но мы это узнали только на второй день. Выбор не большой. Выпечка слабая. Соки - не натуральные. Повторюсь. Вы не останетесь голодными, но завтрак не соответствует цене и концепции отеля. Т.е. такие завтраки допустимы в обычных отелях, которые не претендуют на 5 звезд и ниже по стоимости. Но мы же с вами приехали в пятизвездочнй отель?))) и поэтому оцениваем, как должно быть в таких отелях))). По этой причине, мы не стали брать обеды и ужины, а выезжали в город.
И еще, может быть это моя придирка. Но очень большие синтепоновые подушки, на которых невозможно спать, по причине огромного размера)).
Читать полностью
Galina
турист
17.10.2022
10
Что понравилось:
+ Просто невероятное расположение в парке возле дворца Романовых
+ Отличные завтраки, коктейли в баре и ресторан на 6м этаже
+ Бесплатный хамам, русская и финская бани, бассейн
+ Ежедневная уборка в номерах
+ Потрясающие виды на горы из окна (если у вас соответсвующий номер)
+ Приятное и вежливое обслуживание на ресепшене, баре и ресторане. Многие говорят на русском языке.
Что не понравилось:
- Немного "уставшее" ковровое покрытие в номере
- До Боржоми пешком идти минут 30 - если вы не готовы к этому, то придется арендовать автомобиль или пользоваться услугами такси
- Не совсем минус отеля, наверное, но жаль что нельзя подойти близко к дворцу Романовых
Читать полностью
Cyanide
турист
16.10.2022
10
Что понравилось:
Замечательный отель с отличным сервисом! все было выше всех похвал!
Danila
турист
15.10.2022
8
Что понравилось:
Внимательный персонал, заселили нас на полтора часа раньше официального времени заезда. Шведским столом не пользовались, но по меню покормили вкусно. Отличная территория, в 50 метрах от отеля питьевой бювет с минеральной водой.
Что не понравилось:
В спа-зоне, в бассейне и джакузи массово отваливается плитка со дна. Это неэстетично и небезопасно, можно порезаться.
Читать полностью
Trillobit
турист
09.10.2022
10
Что понравилось:
Очень хорошее расположение, здание построено относительно недавно на месте ранее существовавшего курорта. Свежий воздух окружает повсюду.
Читать полностью
Dimash
турист
05.10.2022
9
Что понравилось:
огромная парковая территория
Arina
турист
03.10.2022
10
Что понравилось:
очень просторные номера, потрясающий вид ! полный Релакс! Отель находится в огромном красивейшем парке! ну все- для полноценного отдыха и здоровья!
кто любит баню, сауна и хамам на редкость классные!👍
Что не понравилось:
завтраки можно улучшить. Выбор большой, но как- то не очень вкусно. но голодными никогда не оставались.
Читать полностью
Ольга
турист
25.09.2022
10
Что понравилось:
Очень красивый комплекс, несколько ресторанов, бассейн и SPA, детская комната и площадка. Всё сделано с любовью, чисто, красиво, ухожено. Отличнейшие разнообразные завтраки. Милейший персонал, всегда спешащий к вам на помощь по малейшему зову. Ежедневная уборка номера.
Что не понравилось:
В нашем номере тёк холодильник (мини-бар) и в телевизоре вечерами часто были помехи при просмотре ТВ-каналов. Нельзя вообще никак подойти поближе к Дворцу Романовых, чтоб хоть фото сделать, сразу выбегает охранник с собакой и готов тебя просто задушить.
Читать полностью
Natalia
турист
11.09.2022
8
Что не понравилось:
медленное обслуживание в ресторане на 6-ом этаже
Asif
турист
04.09.2022
9
Что понравилось:
расположение, большая территория, просторный номер
Что не понравилось:
отношение персонала, еда в ресторане
Читать полностью
Eduard
турист
03.09.2022
10
Что понравилось:
всё понравилось)
Что не понравилось:
недостатков не обнаружили
Alona
турист
30.08.2022
10
Что понравилось:
Райское место
Dmitry
турист
27.08.2022
8
Что понравилось:
Прекрасный размеренный отдых.
Отличное тихое расположение.
Прекрасная территория. Хороший выбор услуг.
Что не понравилось:
Достаточно скудное меню на выбор.
Завтраки по All in были очень хороши, но все что надо было заказывать по меню очень ограничено.
Читать полностью
Dmitriy
турист
26.08.2022
10
Что понравилось:
топ место для релакса , особенно для тех у кого нервная работа)
Grigory
турист
26.08.2022
9
Что понравилось:
Великолепный вид из окна, уютные балкончики
Что не понравилось:
бассейн, spa зона, доброжелательность персонала
Читать полностью
Lika
турист
24.08.2022
10
Что понравилось:
потрясающий персонал.
Что не понравилось:
завтрак и ресторан
Georgy
турист
22.08.2022
10
Что понравилось:
располодение
Что не понравилось:
чистота
Zamira
турист
14.08.2022
8
Что понравилось:
хороший новый отель, чисто
если вы хотите тихий отдых без развлечений - вам именно туда
Что не понравилось:
включи генератор в 11 вечера и ты не можешь находиться на балконе. генератор шумит так, что Даже при закрытых дверях слышно в номере
Читать полностью
Ekaterina
турист
11.08.2022
9
Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
В номер на четверых человек, клали одно полотенце на всех, постельное белье изначально также было приготовлено только на двоих
Читать полностью
Ekaterina
турист
05.08.2022
9
Что понравилось:
Были с детьми. Детям очень понравилась территория. Понравилось месторасположение санатория и вокруг деревья и лес. Большой номер. Завтраки хорошие.
Что не понравилось:
Немного дороговатою
Читать полностью
Otabek
турист
03.08.2022
10
Что понравилось:
Все отлично!
Что не понравилось:
Пришлось несколько раз напоминать о доп.месте для ребёнка.
Читать полностью
Екатерина
турист
27.07.2022
9
Что понравилось:
Удобства, парк, спа зона, персонал, просторные номера, везде чисто и много пространства! отличное место!
Что не понравилось:
замените подушки, они не удобные:) подумайте об оплате банковскими картами российских банков на период санкций.
Читать полностью
Mikhail
турист
25.07.2022
10
Что понравилось:
Все хорошо
Saniya
турист
14.07.2022
9
Что понравилось:
Месторасположение просто великолепное, чудесный парк.
Большой и удобный номер.
Скрипка в лобби по утрам
Что не понравилось:
Иногда соседи шумели по ночам
Читать полностью
Sveta
турист
08.07.2022
10
Что понравилось:
Очень красивая территория
Что не понравилось:
Нет
Асель
турист
07.07.2022
9
Что понравилось:
Отель находиться в парке в окружении гор и реки Кура .Место это просто завораживает ,чистейший горный воздух , пение птиц ,много сосновых ,хвойных деревьев , цветов. В глубине парка дворец князя Романовых, но он закрыт для посещения (в запущенном состоянии, а жаль, внешне очень красив) . Персонал отеля доброжелательный ,помогут при необходимости , если в номере чего-то не хватает (забыли положить или закончилось) тут же приносят. Номер делюкс с балконом довольно просторный. Убирали , меняли полотенца каждый день , постель - раз в три дня. Питание (брали только завтрак ) соответствует 5 * , официанты шустрые ,тут же собирают грязную посуду , меняют скатерти . Посещали мед. процедуры (подлечились ). На территории отеля есть бювет , что очень удобно. Также беседки для отдыха , гамаки , подвесные соломенные качели, Есть велосипеды ,самокаты на прокат. Короче остались довольны . Рекомендую тем ,кто хочет насладиться тишиной в дали от городской суеты .
Читать полностью
Zinaida
турист
06.07.2022
8
Что понравилось:
Прекрасная территория отеля! Хороший, чистый СПА с большим бассейном.
Что не понравилось:
Персонал не тянет на 5звездочный отель. Вопросы решались только после третьего звонка на ресепшен, а иногда и после физического визита. Хотелось бы ещё добавить улыбок на лица персонала с ресепшн.
Читать полностью
Антон
турист
29.06.2022
10
Что понравилось:
очень хорошая и ухоженное территория , номер у нас был полу люкс было очень просторно и хороший вид из балкона
Читать полностью
Mnatsakan
турист
29.06.2022
8
Что понравилось:
Хороший отель с замечательным местоположением. Территория очень порадовала, мы гуляли каждый день с удовольствием. Собственный источник минеральной воды и возможность погулять в окрестностях Дворца Романовых добавляют месту уникальности. Номер тоже понравился - все чистое и новое, матрас и подушки удобные. Завтрак нормальный, голодным остаться сложно.
Что не понравилось:
Уровень оказания услуг не соответствует заявленному уровню отеля. Массаж был из рук вон плох, это были скорее просто поглаживания причем со странными паузами, как будто массажистка углублялась в свои мысли и забывала двигать руками. Рум сервис тоже не на высоте - перепутали пасту, а десерт оказался замороженным внутри.
Еще просто в качестве пожелания - неплохо было бы добавить возможность взять зонтик на ресепшене. Иногда накрапывал несильный дождь, а мы забыли свой зонт. В подобных отелях, в которых мы останавливались, такая функция всегда бывает, это очень удобно.
Читать полностью
Арина
турист
27.06.2022
10
Что понравилось:
Приветливый и услужливый персонал, красивая природа, спа процедуры, бассейн. Все на высочайшем уровне.
Что не понравилось:
Все понравилось.
Читать полностью
Karine
турист
27.06.2022
8
Что понравилось:
Местоположение, очень красиво.
Что не понравилось:
Вызов такси очень дорогой, в 3 раза дешевле вызвать самостоятельно. Нельзя платить наличными в ресторанах и за гостиницу.
Читать полностью
Аноним
турист
25.06.2022
8
Что понравилось:
очень приятный персонал и природа вокруг
Что не понравилось:
еда в ресторане очень средненько
Читать полностью
Olga
турист
22.06.2022
10
Что понравилось:
Спосибо Манане и Давиду
Mirzaev
турист
16.06.2022
10
Что понравилось:
шикарный отель
Что не понравилось:
местоположение
Жаксылык
турист
16.06.2022
10
Что понравилось:
Все было отлично, шикарный вид на горы из номера.
Понравилось состояние отеля, все новое.
Что не понравилось:
Далеко от центра города (пешком минут 30), поблизости ничего нет.
Читать полностью
Вика
турист
14.06.2022
9
Что понравилось:
Близость парка, много зелени, чистый воздух, птичий щебет.
Спокойный и отзывчивый персонал.
Зона бассейна и спа.
Что не понравилось:
Вроде все понравилось.☺️
Хотелось бы,чтобы при заселении рассказали об источнике на территории, мы случайно узнали о нем, потом искали. И об исторических строениях в парке.
Читать полностью
Vigen
турист
13.06.2022
8
Что понравилось:
прекрасная территория . отличный дружелюбный персонал . супер сауны
Что не понравилось:
необходимо подклеить плитку в маленьком бассейне. поранили с ребёнком ногу
Читать полностью
Аноним
турист
11.06.2022
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, понравилось абсолютно все! Вежливый персонал, чистый номер, завтраки были хорошие. У отеля большая территория и восхитительные пейзажи. Мы по-настоящему отдохнули, однозначно вернемся еще!
Читать полностью
Alena
турист
10.06.2022
10
Что понравилось:
красивый отель, вкусная кухня, приветливый персонал. Рекомендуем к проживанию!
Что не понравилось:
в номерах не было шапочек для душа, было бы неплохо добавить к сервису.
Читать полностью
Anna
турист
07.06.2022
10
Что понравилось:
Потрясающий вид на горы и крепость, тишина и спокойствие. Невероятный воздух . Хорошие полноценные завтраки с грузинским акцентом, хорошие обеды и прекрасный ресторан на последнем этаже. Прекрасная территория можно отлично погулять. Приветливый и услужливый персонал, рекомендуем!
Что не понравилось:
Ничего
Читать полностью
Irakli
турист
01.06.2022
9
Что понравилось:
Очень приятный отель, прекрасная зона спа.
Что не понравилось:
Были некоторые вопросы к чистоте в номере. В указанное на ресепшен время ресторан уже не принимал заказы
Читать полностью
Ivan
турист
31.05.2022
9
Что понравилось:
Понравилось отношение персонала,вежливые ,внимательные.
Natalia
турист
29.05.2022
10
Что понравилось:
потрясающая природа, отличный сервис, спокойствие и уединение посреди живописных гор
Nikita
турист
16.05.2022
10
Что понравилось:
Все прекрасно! Номер, бассейн, окружающая территория, пейзаж вокруг, атмосфера.
Что не понравилось:
Только ужин в ресторане на первом этаже был на 3+. Для Грузии это фейл.
Читать полностью
Аноним
турист
16.05.2022
10
Что понравилось:
Прекрасный вид, в номере халаты, тапочки, фрукты. Вкусный завтрак, отличная спа зона, большая территория для прогулок.
Читать полностью
Svetlana
турист
16.05.2022
10
Что понравилось:
Все на высоком уровне !!!
Рекомендую !!!
Eduard
турист
15.05.2022
8
Что понравилось:
Шикарное расположение, очень приятно прогуливаться по территории. Спа с тёплым бассейном, приятно плавать. Отель не новый, Мозайка в бассейне откалывается, но и так в целом ощенившийся, что скоро нужно будет обновлять отель.
Что не понравилось:
Завтрак за 60 лари - это катастрофа и неуважение к постояльцам! Дешёвая еда, не свежая, подача ужасная. На ночь запаковывают все пленкой и даже не удосуживаются снять пленку перед подачей, разрывайте сами и доставайте хлеб из корзин. 🤔. Столы не засерверованные, официант разлил наш кофе на столе и извинился и ушёл! пришлось опять самой идти за кофе (он кстати дешевый и из автомата машины) это был наш самый дорогой приём пищи за все время прибывания и отвратительный!
Читать полностью
Anjelika
турист
09.05.2022
10
Что понравилось:
Замечательный отель!
Потрясающий вид!
Доброе отношение и обслуживание персонала!
На русском языке говорят хорошо, бесплатно нам дали более дорогой номер с хорошим видом (сделали апгрейд без доплаты).
Принесли фрукты в номер в качестве комплимента.
Рекомендуем этот отель.
Читать полностью
Ekaterina
турист
06.05.2022
10
Что понравилось:
Классная гостиница, разнообразный завтрак, spa супер!
Sergey
турист
06.05.2022
10
Что понравилось:
Современный загородный СПА отель, соответствует всем заявленным удобсвам с гостеприимным отзывчивыми персоналом.
Что не понравилось:
цены в ресторане высоковаты относительно выбора, но есть ресторан грузинской кухни на 6 этаже. Очень рекомендую.
Читать полностью
Stanislav
турист
02.05.2022
10
Что понравилось:
отличный парк на территории отеля, приветливый и заботливый персонал
процедуры
Что не понравилось:
нет минусов
Читать полностью
Anuar
турист
01.05.2022
9
Что понравилось:
гостеприимный персонал, чистота, удобная кровать, отличный бассейн, шикарные услуги спа центра. отдельное спасибо массажисту Майе! уютная атмосфера в отеле и космическая атмосфера на территории. персонал отзывчив на все просьбы, люди очень тёплые.
Что не понравилось:
невозможно отметить что-то отрицательное.
только один момент смутил - завтрак не входит в стоимость номера, он оплачивается отдельно. с учетом, что это санаторий, который расположен немного удалённо от кафе и ресторанов, вопрос с завтраком решить не просто. и цена на завтрак немного завышена. предложение: лучше предлагайте немного выше стоимость номера, но рассмотрите возможность включения завтрака по умолчанию. все же вы не отель 2-3х звёзд…
Читать полностью
Dina
турист
28.04.2022
9
Что понравилось:
Территория отеля просто потрясающая. Красивый парк, очень зеленый. Дети оценили парк и детский клуб. Классно, что есть свой источник с минеральной водой на территории. Это удобно. В самом отеле все очень чисто, персонал старается.
Что не понравилось:
Не понравился ресторан. Заказывали завтрак по меню. В итоге принесли сначала десерт (при этом тирамису забыли разморозить - печенье савоярди было просто ледяное и хрустело на зубах), а потом сказали, что основное блюдо ждать еще полчаса, после уже продолжительного ожидания. В итоге после просьбы поторопиться все-таки еду принесли, но уже впечатление было подпорчено. За такие большие деньги обслуживание в ресторане должно быть получше.
Читать полностью
Ekaterina
турист
26.04.2022
10
Что понравилось:
Отель очень комфортный. отношение персоналов на высшем👍. комнату взяли superior, 2 туалета, душ, джакузи, 2 балкона с видом на горы и реку. спа шикарный, медицинские оздоровительные процедуры хорошие, оборудования новые! и завтрак был очень хорошим!!! спасибо вам BL!
Читать полностью
Абзал
турист
24.04.2022
9
Что понравилось:
Отель красивый, имеет свою территорию и источник с боржоми, что очень удобно.
Персонал был очень приветлив и внимателен.
Вид из номера живописный, на горы. В номере были фрукты, вода. Видно, что отель ценит своих клиентов.
Спасибо за отличный отдых.
Читать полностью
Darya
турист
21.04.2022
9
Что понравилось:
Отличный отель.
Расположен в тихом уединеном парке.
Отличный завтрак: вкусный и разнообразный.
Огромная территория.
Просторный и чистый номер
Персонал очень вежливый
Что не понравилось:
Звукоизоляция в смежных номерах (с дверным блоком между номерами).
Разочаровал грузинский ресторан.
Читать полностью
Taburetoff
турист
18.04.2022
10
Что понравилось:
приветливый персонал.
и спосибо Манане
Аноним
турист
15.04.2022
10
Что понравилось:
Красивейшее место, на территории отеля есть источник Боржоми. Большая прогулочная зона, рядом вечер река. С балкона номера великолепный вид на горы. Номер очень большой и современный. В СПА-центре бассейны с идеальной температурой и отличным видом, прекрасный хаммам, и другие бани. Персонал дружелюбный и заботливый. Спасибо за великолепный отдых!
Читать полностью
Ilyasaloma
турист
07.04.2022
10
Что понравилось:
Локация невероятная, рядом резиденция Романовых и чудный парк. О плюсах самого отеля - на 6 этаже великолепный ресторан, номера чистые и с шикарным видом, хороший спа-центр с большим бассейном
Читать полностью
Sergey
турист
06.04.2022
10
Что понравилось:
Все очень понравилось,удобно ,чисто,хороший и внимательный персонал,рестораном на верху мы тоже остались довольны,цены нас приятно удивили.
Читать полностью
Svetlana
турист
06.04.2022
10
Что понравилось:
Приветливый персонал, сделали приятный бонус в виде апгрейда номера, отличное обслуживание и сервис, спа- супер водичка тёплая, номера просторные с прекрасным видом на горы.
Читать полностью
Aigerim
турист
31.03.2022
9
Что понравилось:
расположение
Zhandos
турист
25.03.2022
10
Что понравилось:
прекрасный парк
Елена
турист
03.03.2022
10
Что понравилось:
все удобно и красиво
Akzila
турист
22.02.2022
9
Что понравилось:
разнообразие услуг
Что не понравилось:
Неисправность сантехники с спа центре
Холод в массажных комнатах
Еда не самого лучшего качества
Читать полностью
Maria
турист
20.02.2022
10
Что понравилось:
Отель действительно высокого уровня, очень сдержанный и лаконичный дизайн и вокруг приятно пахнет чистотой. Персонал отеля всегда был готов помочь с любыми вопросами. Всё располагает к комфортному отдыху и это, пожалуй, первый отель, в котором хотелось бы остановиться не на одну ночь, а на целую неделю, потому что именно там чувствуешь, как отдыхаешь душой и телом.
Читать полностью
Anastasia
турист
04.12.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный отель , превзошёл все наши ожидания.
Мы заказали полулюкс на семью (2 взрослых и 2 детей), номер состоит из гостиной, спальни, огромная ванная комната с душем и ванной-джакузи, есть небольшая прихожая со шкафами и холодильником и огромный балкон с потрясающим видом!
Завтрак очень вкусный и разнообразный, персонал любезно удовлетворял все наши просьбы, на 6 этаже есть отличный ресторан Багратиони с видом. Ну и конечно же СПА и огромный парк гостиницы делают отдых просто незабываемым.
Обязательно вернёмся сюда, когда будем в следующий раз в Боржоми.
Читать полностью
Vladimir
турист
05.08.2021
8
Что понравилось:
Бассейн. Отношение. Территеория.
Что не понравилось:
Уличная детская площадка ужасна. Есть откровенно опасные вещи. Смотрите фото. Игровая комната замечательная. До 4 лет тоько со взрослым. Периодически ставят мультики. Велопрокат, прокат самокатов и машинок для детей.
Дворец Роамновых так и не отреставрирован.
Читать полностью
Tinatin
турист
03.07.2021
9
Что понравилось:
Великолепный отель в который хочется вернуться! А территория отеля просто уникальна! Огромные номера, великолепный персонал, качественная и вкусная еда. Огромное спасибо администратору Манане в помощи организации приглашения в период коронавируса.
Читать полностью
Soloveychik
турист
16.06.2021
9
Что не понравилось:
Обслуживание в баре 1 этажа, долго
Broks_2003
турист
13.06.2021
10
Что понравилось:
Великолепный вид с углового балкона на горы и лес, невероятный воздух, удобный матрас и плотные шторы-блэкауты.
Отличнейший спа, за долгое время наконец-то здесь нашли достойный хамам правильной температуры (с приятным ненавязчивым запахом эвкалипта, а не плесени или влажной затхлости), чудесная финская баня. Очень здорово был придуман выход из зоны бассейна на улицу с лежаками на свежем воздухе - прям то, что нужно.
Необычно вкусный и быстрый круглосуточный кейтеринг, что огромная редкость для отелей. Супер отзывчивый персонал.
Очень опрятный бювет с минеральной водичкой, крутая территория вокруг для прогулок и неповторимый шум горной реки - 100% релакса на фоне хорошего сервиса.
Что не понравилось:
Видно, что некоторые номера уже немного подустали. Кондиционер в номере настроен по сезонам только или на холод или на тепло, а когда мы приехали было довольно уже жарко (начало мая) и хотелось немного остудить номер перед сном, но кондиционер работал еще на тепло - потому помогло только открывание окон. Маловато лифтов для такого большого комплекса (но это я уже придираюсь).
Читать полностью
Masha
турист
17.05.2021
10
Что понравилось:
Сделали апгрейд номера.
Номер шикарный, с угловым балконом, видом на горы и джакузи.
Красивый чистый бассейн, шикарная спа зона, хамам и сауны.
Дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Немного далековато от центра, но не критично, наоборот вокруг тишина и покой.
Читать полностью
Oscar
турист
16.05.2021
8
Что понравилось:
Отличные номера и месторасположение , спа супер !
Что не понравилось:
Кухня откровенно говоря не очень. Ребенка можно накормить с трудом.
Читать полностью
Ivansks
турист
07.05.2021
9
Что понравилось:
Произвели апгрейд номера, в итоге получили номер в 2 раза больше забронированного. Идеальный вид из окна, идеальный воздух. Источник на территории отеля. Классный бассейн и spa. Персонал очень старается, очень!!!
Что не понравилось:
Уборка номера производится только по требованию, при заселении об этом не сообщили.
Читать полностью
Almaz
турист
02.04.2021
10
Что понравилось:
Все понравилось
Wilhelm
турист
24.03.2021
10
Что понравилось:
Отель с симпатичным, уютным дизайном . Персонал улыбчивый, предупредительный , решает оперативно все вопросы . Номер большой, благоустроенный , кровать удобная , большой санузел с ванной и душем . Территория большая, очень ухоженная, река, источник , детская площадка , терренкур .чистейший воздух и великолепные виды из окна . Повар очень неплохой , на шведском столе разнообразие и блюда для детей, с этим не было проблем, по меню вкусные блюда , с удовольствием заказывали . Кофе вкусное , десерты - хочется повторить 🙂. Цены на проживание и услуги соответствуют качеству . В бассейне , джакузи и саунах проводили время с детьми , это класс после длинных прогулок ! Есть врачебное отделение , много процедур с минеральной водой, обследование , массажи , уход за лицом . Практически санаторий с элементами спа.
Возвращаемся не первый раз, в этот раз приезжали отметить семейный праздник - и радостное настроение не покидало нас .
Что не понравилось:
Никаких замечаний .
Читать полностью
Liudmila
турист
18.03.2021
10
Что понравилось:
Отдыхали с семьей. Ребёнок в восторге от бассейна. Хороший завтрак. Вкусный ужин, быстро приготовили и принесли в номер. Очень красивый вид из окна.
Что не понравилось:
Все!
Читать полностью
Ekaterina
турист
21.01.2021
10
Что понравилось:
Понравилось все и особенно вежливый, услужливый, приятный персонал. Большая светлая комната со всем необходимым.
Что не понравилось:
Недостатков не было.
Читать полностью
Volodymyr
турист
27.12.2020
10
Что понравилось:
Понравилось, что этот роскошный курортный отель находится в живописном месте. Чистейший воздух, потрясающие виды на горы, оздоровительные процедуры с минеральной водой Боржоми, внимательный персонал делают отдых приятным. Наиболее подходит к семейному отдыху, хотя молодые тоже могут хорошо повеселиться.
Что не понравилось:
Возможно надо уделить больше внимания сфере питания, разнообразить завтрак( мало рыбы). Зона ресторана не совсем комфортная для обеда или праздничного ужина. Так, как отель находится в отдаленном от центра месте и нет возможности просто прогуляться до ближайшего ресторана, сфера сервиса питания должно быть на более высоком уровне.
Читать полностью
Rusi
турист
25.11.2020
10
Что понравилось:
Все было хорошо.
Andrey
турист
06.03.2020
9
Что понравилось:
Персонал очень вежливый и всегда готовы помочь. Очень добрые и душевные люди в медицинском центре. Территория у отеля шикарная. Завтрак был отличный, только кофе на завтраке было слабое, приходилось заказывать отдельно.
Читать полностью
Aigerim
турист
02.03.2020
10
Что понравилось:
Спасибо за тортик🎂
Lilia
турист
17.02.2020
10
Что понравилось:
Прекрасное и профессиональное обслуживание, вкусная еда, приветливых персонал, очень красивый вид из номера. Spa центр на высшем уровне. Отдельное спасибо персоналу, оказали помощь в организации дня рождения. Один из лучших отелей.
Что не понравилось:
Все очень понравилось
Читать полностью
Olga
турист
10.02.2020
9.6
Что понравилось:
В городе есть два достойных отеля : это Ликани и Crown Plaza.
Разница в местоположении : первый в 3 км от цента , втрой в самом центре города ; в наличии или отсутствии лечебной базы : в первом она есть , во втором нет ; и обеспеченности заявке 5 звёздам : в первом фактически нет , во втором - есть .
Если Вам просто отдохнуть , что-то вроде полечиться, без пафоса и заморочек и при этом нечего делать , то Вам в Ликани . Тихо ,спокойно, без претензий и к себе и к персоналу))) Пойдёт)
Если хочется уровня 5ки , но без лечебной бары , а только СПА, но с комфортом, красиво, уютно и с изюминкой , то Вам во второй Отель.
В Ликани большая территория, виды , но не ухоженно к сожалению.
Лечебный центр : все новое , чистое , аккуратное , но предлагаемые врачи - на тот случай если Вы не очень заморачиваетесь). Например , есть эндокринолог , но анализы на гормоны и узи щитовидка нет - это так поговорить о бренном .... Такая же ситуация с Гинекологом ... ))) Хотя все очень приятные и располагающиеся люди.
В Ликани - хорошие массажи в СПА, стоит, работаю на все 100%.
Питание шведский стол - норм , найти всегда что то можно , вкусно и качественно .
С обслуживанием в отеле проблемка , но главное не заморачиваться сервисом и Вам понравится .
Что стоит отметить в Ликани : Большие номера, окна в пол и вид из окна - супер)
Что не понравилось:
Не удобные подушки и матрац.
Правда подушки по просьбе поменяли на ортопедические , про матрац не спрашивали .... мы или так уже задолбали их- не удобно было)))
Читать полностью
Anna
турист
27.01.2020
9.6
Что не понравилось:
поохой завтрак
Tamara
турист
25.01.2020
10
Что понравилось:
Очень комфортно
Асет
турист
16.01.2020
10
Что понравилось:
Прекрасная зона спа и местоположение ! Отличная кухня в ресторане на 6 этаже
Роман
турист
15.01.2020
9
Что не понравилось:
Браво всему персоналу завтрак богатый и очень вкусный Гостиница в центре города.. Всё отлично, мы остались очень довольны и решили посетить гостиницу ещё раз в следующем году
Читать полностью
Felix
турист
09.01.2020
9
Что не понравилось:
Был сломан замок в ванной комнате - это не очень удобно
Petr
турист
21.10.2019
10
Что понравилось:
отличное расположение, парк
комната удобная
тихо
хороший персонал
Что не понравилось:
в душевой кабинке скользкий пол
Читать полностью
Markman
турист
07.10.2019
10
Что понравилось:
Очень понравился отель. Завтрак. Персонал. Расположение. Территория.
Что не понравилось:
Бассейн расположен далеко от саун. Сквозняк.
Читать полностью
Полина
турист
16.09.2019
10
Что понравилось:
Гостиница соответствует своим звёздам.Замечательный персонал,который готов тебе помогать в течении 24 часов,номер огромный,уютный и очень чистый,вид из окна на горы завораживающий. Завтраки очень вкусные и разнообразные.Замечательное СПА,очень чисто.Особенно понравился медицинский центр и его персонал,очень отзывчивые люди.Обязательно вернёмся и посоветуем друзьям.Спасибо за отдых.
Что не понравилось:
Все понравилось
Читать полностью
Пара
турист
11.09.2019
10
Что понравилось:
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ .ОСОБЕННО МЕСТО РАСПОЛОЖЕНИЕ .ПЕРСОНАЛ .ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ .
Что не понравилось:
НЕТ ТАКОГО
Читать полностью
Svetlana
турист
06.09.2019
9.6
Что понравилось:
Относительная отдаленность от города. Большая территория. Парк для прогулок. Прекрасные виды из окон на горы. Разнообразное и вкусное меню. Отзывчивый персонал.
Читать полностью
Farida
турист
03.09.2019
9.2
Что понравилось:
Прекрасное, очень красивое местоположение, огромный свой парк со своим бюветом. Лечебная база представлена очень обширно... огромные ванны для всех видов ванн( нарзанные, скипидарные, лавандовые, винные, молочные и т п). Оборудование для промываний всех видов и всего....
Хорошая кухня, современный Красивый интерьер.
Что не понравилось:
Встреча в ресепшн .... слабая, администраторы не приветливы, не владеют информацией... но хорошо говорят по русски...
Читать полностью
Naira
турист
27.08.2019
8.3
Что не понравилось:
запретен ранний выезд не предусмотренные в условиях бронированием
Ramiz
турист
24.07.2019
10
Что понравилось:
Вид из номера, парк на территории
Что не понравилось:
Несколько износилось помещение бассейна
Читать полностью
Ivan
турист
02.07.2019
9.6
Что понравилось:
1 нада взять высший етаж с балконом и дышать свежим ароматным воздухом
2 днём в басеин вечером прагулка пешком по огромному парку
3 завтрак обед ужин отлично
4 можно взять велосипет-10 лари 30 минут
5 хороший ресторан на крише но дорого- самий дешовий вино 35 лари 2 кофе с морожнем 15 лари
6 чисто убирают каждий ден меняют полотенце
7 туалете есть всё начиная с зубной щётки....
8.по територии практически лес и везде удобние кресла гамак -можно спать
Что не понравилось:
1 вода минералная из источника не то что ранше било
2 очен многобило женщин в парандже- страшно смотреть.......
3 в парке не работает фонтан
4. забивают включать лампиони -.исползовал фонар
Читать полностью
Giorgi
турист
24.06.2019
9.6
Что понравилось:
Очень большой, стильный и комфортный номер. Хорошая косметика (гель для душа, шампунь и кондиционер). Шикарный вид из окон. Большая, уютная кровать. Очень интересный парк на территории отеля. Хорошие завтраки, шведский стол.
Что не понравилось:
Высокие цены на шведский стол за ужин, но это компенсируется невысокой ценой за сам номер.
Читать полностью
Valeriia
турист
22.06.2019
10
Что понравилось:
Прекрасная зелёная территория, отличный сервис, приветливый персонал, хороший разнообразный завтрак
Читать полностью
Elena
турист
21.06.2019
10
Что понравилось:
Процедуры, питание, территория отеля
Владимир
турист
18.06.2019
10
Что понравилось:
Великолепный отель, который соответствовал своим звездам. Прекрасный шведский стол на завтрак, отличные услуги спа-центра, благожелательный и приветливый персонал. Территория отеля выше всяких похвал - из него можно вообще не выходить, все есть, чем можно себя развлечь - 2 ресторана, бар с живой музыкой, бассейн с лежаками на террасе. Номер порадовал удобной кроватью, видом с балкона и огромной ванной комнатой.
Что не понравилось:
-
Читать полностью
Olesya
турист
11.06.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель высокого класса! Безумно вкусные завтраки, огромные и очень удобный номера, очень понравилось что наша просьба о номере с видом на горы была выполнена. Вид прекрасный, территория большая!
Читать полностью
Mariia
турист
09.06.2019
9.6
Что понравилось:
Торт
Что не понравилось:
грязный ковролин и медленно подсчитывали бар
Serhii
турист
03.06.2019
9.2
Что понравилось:
Очень спокойно, красивая территория, прямой выход к усадьбе Романовых и речке.
Что не понравилось:
Далеко от центра. Только на такси или своей машине можно добраться.
Читать полностью
Dmitry
турист
03.06.2019
10
Что понравилось:
По прежнему оптимальное место для отдыха в долгом путешествии, совсем рядом самый спокойный переход в Турцию, куда сегодня увеличился поток автотуристов. Огромный и комфортный номер с большущим балконом и шикарным видом. Спать одно удовольствие, утром вас разбудить чудесное пение птиц, отличное начало дня. Завтрак сытный, все вкусно. Понравился обед в ресторане на 6 этаже. Шикарная территория, прогуляться одно удовольствие, парковка просто огромная! Спасибо, отлично отдохнули и в путь!
Читать полностью
Gromov
турист
28.05.2019
10
Владимир
турист
28.05.2019
8.8
Что понравилось:
Два в одном: и оздоровительный комплекс и отель с отличной кухней и офигенным СПА
Lida
турист
25.05.2019
9.6
Что понравилось:
Прекрасная гостиница с бассейном и комплексом саун. Номер отличный, просторный, красивый, все есть. Территория гостиницы большая, лес вдоль речки. Пожалели, что приехали поздно вечером и уже не было сил гулять. Бассейн с несколькими саунами, работает допоздна, что очень приятно. Завтрак хороший. Все понравилось. Рекомендуем. Находится поодаль от Боржоми, но на машине - не проблема. Контингент - семьи с детьми, кому-то это плюс, кому-то будет минусом.
Что не понравилось:
В номере сильно гудел кондиционер.
Читать полностью
Tatiana
турист
25.05.2019
10
Что понравилось:
Отдыхали пожилые родители. Опыт у них большой в путешествиях остались в полном восторге. Хвалили персонал, очень заботливый, уборка номера была отличная. В целом остались очень довольны Бассейном и СПА.
Читать полностью
Zulfiya
турист
20.05.2019
9.6
Что понравилось:
Прекрасная территория, есть где погулять. Очень комфортные номера-есть все необходимое-действительно уровень Rixos! В номере была большая терраса, можно бесплатно пользоваться бассейном, саунами. Очень разнообразный завтрак!
Что не понравилось:
Очень много хлорки в бассейне-после купания кожа пахла хлором еще сутки -как бы не мылись и не пользовались лосьоном. Купальник так и не отстирали.
В ресторане на 6 этаже цены завышены, качество блюд среднее. Официант был один на все столы-все очень медленно, плюс не сказал, что плохо понимает русский ( мы бы могли и на англ перейти) в итоге были принесены и не те блюда и лишние включены в чек ( хотя показывали заказ в меню). В общем по ресторану впечатления отрицательные, а чеки получились самые большие за все путешествие по Грузии
Читать полностью
Anna
турист
14.05.2019
10
Что понравилось:
Отличный номер, комфортная ванная комната с джакузи и хорошей косметикой, прекрасный вид на горы и парк. очень классный завтрак, совсем немного людей в зоне бассейна и СПА - удалось отлично отдохнуть. ресторан на 6ом этаже тоже порадовал - вкусный ужин на двоих обходился в 70-90 лари.
Читать полностью
Vlada
турист
13.05.2019
9.2
Что понравилось:
Отличный вид из окна, чистые номера, неплохой spa центр.
Aleksandr
турист
10.05.2019
9.6
Broks_2003
турист
06.05.2019
10
Что понравилось:
Отличное место
Andrey
турист
05.05.2019
10
Что понравилось:
Это лучшее место чтобы остановиться в Боржоми. Просторные номера с высокими потолками, хороший спа, завтрак идеальный- есть всё и всё вкусно! Персонал выше всех похвал, такой клиентооринтированностью менеджмент может гордиться. На ресепшн нам помогала Natya, ей отдельное спасибо! Остались всем довольны! Отель стоит своих денег.
Читать полностью
Elena
турист
03.05.2019
8.3
Что понравилось:
Здание и номер, парк, наличие спа и лечебных процедур
Что не понравилось:
При всём отличном впечатлении от отеля и желании вернуться хотелось бы соответствие обслуживающего Персонала уровню отеля 5 звёзд.
Также подпортило впечатление работа ресепшена. При заселении ошибочно второй раз сняли сумму за 1 ночь. При выселении возникла проблема с возвратом суммы, объясняли, что надо было на эту сумму воспользоваться доп услугами. Раз это не сделали, извините, возврат невозможен. После нашего несогласия дарить сумму возврат все таки сделали на месте кэшем.
Пустяк, но общее впечатление подпортилось.
Читать полностью
Tatyana
турист
02.05.2019
10
Что понравилось:
Очень хорошо!
Sergey
турист
01.05.2019
10
Что понравилось:
Все просто супер! Спасибо за гостеприимство!
Belkatur
турист
30.04.2019
10
Что понравилось:
Удобное расположение, огромная территория с дворцом Романовых, футбольным полем. Бассейн, зоны для барбекю, Детский клуб.
Номера очень удобные. Если вы путешествуете семьей, то советую брать смежные номера(102 и 104) которые имеют общую дверь, 3 туалета, отличная ванная и гостиная с двум спальнями. Вид на горы по четным номерам.
Очень хорошее место для отдыха с семьёй!
Читать полностью
Sergey
турист
29.04.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный СПА-отель 5 звезд по умеренной цене. Очень понравились бани и хамам, бассейн и джакузи, хотя было несколько многолюдно. Мы здесь очень хорошо провели время.
Номер прекрасный с балконом, выходящим на гору. Удобнейшая кровать. Большая ванная комната.
В общем здесь есть все то, что ждешь от отеля 5 звезд. Продумана каждая мелочь.
Читать полностью
Julia__P
турист
25.04.2019
10
Что понравилось:
Спа, размер номера, разнообразнейший завтрак
Maria
турист
24.04.2019
8.3
Что понравилось:
Хороший просторный отель, хорошие номера. Живая музыка вечером была отличной!
Что не понравилось:
Отель местами нуждается в косметическом ремонте - в зоне СПА. Стим рум и русская баня не работали.
Читать полностью
Dmitriy
турист
23.04.2019
10
Что понравилось:
Потрясающий spa, отличный парк и виды, персонал любезный и отзывчивый.
Что не понравилось:
Можно заменить ковролин, и подогревать кашу на завтрак.
Читать полностью
Elena
турист
18.04.2019
9.2
Что понравилось:
Всё прекрасно! Замечательные просторные номера, огромная нереально красивая территория, прекрасное обслуживание. Мне шли на встречу и, учитывая мои ограничения в еде, готовили то, чего не было в меню. Утром на завтраке специально для таких как я есть овсянка на воде помимо других вкусностей и разнообразностей.
Что не понравилось:
Жуткие фены. Совершенно не соответствующие уровню и классу отеля. Ожнорежимные, выключающиеся через 1,5-3 минуты от перегрева. Длинные волосы сушить невозможно!!! Девушки, берите свои! На обычную укладку волос в пояс я трачу 40 минут, здесь с тремя (!!!) фена и и перерывами на их остывание ушло 1 час 20 минут. Если отель не в силах закупить новые фены, то пусть хотя бы закупят 10 шт. нормальных фенов для тех, у кого длинные волосы. Затраты невелики, а степень удовлетворённости клиентов будет выше.
Читать полностью
Svetlana
турист
17.04.2019
10
Что понравилось:
Очень тронул торт на день рождения от отеля.Отдельное спасибо персоналу и администрации за поздравления, обязательно вернёмся
Читать полностью
Elena
турист
30.03.2019
9.2
Что понравилось:
Комфортный и уютный номер с удобнейшей кроватью, за окном шикарный парк, внизу хороший спа, сытный завтрак - достаточно причин провести в отеле пару дней.
Что не понравилось:
Спа требует косметического ремонта и смены сантехники в душевых.
Читать полностью
Yevgeniya
турист
25.03.2019
10
Что понравилось:
Обильный разнообразный шведский стол! Дивный вид из окна на горы. Матрас удобный. СПА-центр красивый и удобный. Моя оценка 10 баллов
Читать полностью
Nina
турист
21.03.2019
10
Что понравилось:
Отличные апортоменты. Рядом со старым городом. Рекомендую)
Shyrgant
турист
14.03.2019
10
Что понравилось:
Говорят, в сезон здесь уже ни одного места. Нам повезло. Просыпающийся парк, спа центр, бассейн, хамам, процедуры - все было идеально для того, чтобы отдохнуть. Кроме парка, рядом много мест в пешей доступности, где погулять. Вечером после прогулок идеально сходить в хамам. Все ежедневные процедуры прекрасно организованы, можно свободно уложиться в час- полтора. Ресторан на 6 этаже немного дороговато, но очень вкусно и быстро. Завтрак хороший. Персонал заботливый по-домашнему, от ресепшн и уборки номеров до медицинского центра. Все говорят прекрасно по-русски
Читать полностью
Liudmila
турист
12.03.2019
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение в парке, в окружении гор. Под окнами номера дворец Романовых. Идеально для спокойного отдыха.
Читать полностью
Дарья
турист
28.02.2019
10
Что понравилось:
Отель лучшее место в Боржоми свои кусок парка и источник. Зачем то пошли в сам боржоми парк где главный вход огромное количество народу вход 2 лари . В отели все лучше. Из окон номера просто фантастический вид.
Читать полностью
Igor
турист
11.01.2019
10
Что не понравилось:
Немного уставший
Alexargus
турист
06.01.2019
10
Что понравилось:
Волшебное место! Просто невероятный вид на горы, чистые, просторные номера, вкусные завтраки, отличное месторасположение отеля. Идеально!!
Что не понравилось:
Слишком красиво, теперь есть потребность возвращаться :)
Читать полностью
Anna
турист
03.01.2019
9.2
Что понравилось:
Место расположения, природа сказочная , номер очень хороший большой вид из окна
Что не понравилось:
Не работал бассейн и нигде не было написано об этом
Читать полностью
Ilona
турист
18.11.2018
10
Что понравилось:
Отель в очень красивом месте, а вид из окна номера просто завораживающий, большой парк, питьевой бювет все рядом, отличные завтраки и обеды и ужины. Огромное спасибо медицинскому персоналу, очень приветливые люди, все медицинское оборудование новое, отношение прекрасное. Отдохнули на 5+.
Читать полностью
Liudmila
турист
17.11.2018
10
Что понравилось:
Лучший отель !!!
Oleg
турист
11.11.2018
6
Что понравилось:
Нравится, что на территории есть исторический памятник - дворец Романовых. Можно прогуляться вдоль реки, подышать свежим воздухом, послушать птиц, попить воды из источника. В номерах удобная кровать и хорошее оснащение ванной, красивый вид с балкона. Ресторан на 6 этаже все еще остается нашим любимым местом и Кристина официантка просто ангел, душа заведения.
Читать полностью
Artem
турист
13.05.2024
7
Что понравилось:
Хорошая гостиница в чудесном месте.
Спасибо и услуги в нём тоже на должном уровне.
Еда очень средняя для такой гостиницы
Читать полностью
David
турист
04.03.2024
7
Что понравилось:
Заселили чуть раньше. Мы уже не первый раз останавливаемся, но никаких комплиментов от отеля, кроме словесных, не получили😂 Сезон закончился, людей везде меньше, приятно бывать в спа. Завтрак разнообразный и вкусный, вид из ресторана шикарный. Кровать удобная, кстати, подушки разные и шторы блэкаут.
Читать полностью
Artem
турист
09.11.2023
6
Что понравилось:
Территория отеля очень красивая. Собственный бювет - отдельное наслаждение. Живая музыка - кажется, единственное место в Боржоми.
Читать полностью
Olesya
турист
29.10.2023
7
Что понравилось:
Бассейн в отеле
Хороший спа-центр
Хорошее месторасположение (есть зелёная зона, по которой можно погулять)
Детский центр и площадка
Отзывчивый персонал
Рум сервис
Читать полностью
Tomasmirnoff
турист
15.10.2023
7
Что понравилось:
Приветливость персонала
Karapetyan
турист
01.10.2023
7
Что понравилось:
Хорошие номера, чисто, панорамные окна.
Рядом с отелем есть kids club, что очень удобно)
Очень хороший массаж.
Очень приятные официанты в баре и ресторанах.
Читать полностью
Olya
турист
10.08.2023
7
Что понравилось:
Персонал
Meruyert
турист
31.07.2023
7
Что понравилось:
Парк и территория отеля, большие и светлые номера, бассейн.
В ресторане есть детское меню.
Ani
турист
24.04.2023
7
Что понравилось:
Отличная территория, есть где погулять, хороший бассейн и джакузи. Быстро готовят в ресторане и баре. Ребёнку сразу подготовили кровать, не пришлось напоминать. Быстро работает рум сервис.
Читать полностью
Sergii
турист
18.04.2023
7
Что понравилось:
ცალიან ცუდი მასაჟია
Giorgi
турист
14.01.2023
7
Что понравилось:
парковка на территории, парк на территории
Что не понравилось:
был очень мягкий матрас, для тех у кого больная спина или пребывание несколько дней может быть проблематично. как и писали многие — плохой завтрак, не для 5 звезд. голодными не уйдете, что-то можно съесть, но очень посредственно и совершенно не вкусно. никакого удовольствия, просто функция поесть чтобы что-то поесть. выпечка черствая, омлет пересушенный, сыр не свежий, даже банально свежие овощи не вкусные. удались орешки миндаль и кофе. ну такое. учитывая что отель не в центре и кафе рядом нет это все с таким завтраком не комфортно. так что когда читала отзывы и все ругали завтрак — все так и есть. ресторан на 6-м этаже не плохой, но тоже весьма прост. заказывали хинкали — были хинкали аль-денте с очень недоваренным тестом и не самой вкусной начинкой. но хорошо то что парковка на территории и парк, наверное это собственно и все что хорошо.
Читать полностью
Elena
турист
07.11.2022
7
Что понравилось:
spa центр
ресторан на шестом этаже Багратионе
живая музыка в лобебаре
парковая территория отеля привосходная
Что не понравилось:
скудный, однотипный завтрак с не приветливым персоналом
матрас продавленный временем
Читать полностью
Alexey
турист
09.10.2022
7
Что не понравилось:
Посуда в столовой побитая. Это очень большой минус. При чем все гости кушают из нее аккуратно, а сидя в зале можно услышать как посудомойки неаккуратно моют посуду.
Персонал в мед блоке очень приветливый, кроме глав врача Натальи. ей нужно быть милее с гостями. официантки так смотрят, как будто гости забрали у них еду.
большое спасибо Манане с рецепш, она очень добрая и приветливая.
Читать полностью
Botakoz
турист
02.09.2022
7
Что понравилось:
Расположение, кровать удобная. Номер deluxe на 5 этаже был с видом на горы, горы там видны, но они не скалистые и близко, поэтому даже на 5 этаже в окне просто лес) Ещё принесли фрукты от отеля в подарок.
Что не понравилось:
СПА: мы целенаправленно ехали в отель со СПА, важен был бассейн, сауны. бассейн был и джакузи, но его оккупировали дети, так что воспользоваться не получилось. русская парная сухая, 100 градусов, финская - с камнями и паром, холодная. хамам - пара было много, но чересчур горячий, невозможно находится. есть специальные места для отдыха, но например, чай заказать было нельзя - нам сказали - договаривайтесь с лобби сами) сервис отеля 5 звёзд) и в ресторане на 6 этаже абсолютно неприветливая девушка сквозь зубы разговаривала. в общем не соответствует завышенным ценам сервис.
Читать полностью
Надежда
турист
26.12.2021
6
Что понравилось:
Люкс очень хорош. Администратор пошёл на встречу и переселил в лучший номер с видом на гору, тк на другой стороне велись шумные работы. 👍
Что не понравилось:
Стандартный и комфортный номера - не уютные. На улице шёл шумный ремонт асфальта. Отель производит впечатление заброшенного, как-будто у него нет хозяина. Все как-то уныло. Такое чувство, что территория отеля осталась с советских времён и больше ей не занимались. Завтраки скудные, остывшие и не очень вкусные. Персонал неприветливый и грубый.
Тренажерный зал такой же, как и весь отель - без хозяина...
Возвращаться в такой отель больше не захочется. Цена и звёзды не соответствует уровню и сервису!
Читать полностью
Ilya
турист
30.09.2021
7
Что понравилось:
Просторные номера. Бассейн. Чисто
Что не понравилось:
На окраине города. Цена. И большинство постояльцев из Саудовской Аравии
Читать полностью
Anton
турист
28.08.2021
7
Что понравилось:
Великолепный персонал и чистота, отличная территория вокруг и вид из окна. Превосходный комплекс СПА и даже медицинский центр с адекватными ценами на услуги.
Что не понравилось:
Весьма устаревший интерьер и, если с виду все выглядит опрятно, то при ближайшем рассмотрении оказывается, что мебель нуждается в замене: где-то отваливается ножка от стула, стол шатается, шкаф открывается со скрипом, ножка прикроватной тумбочки искривлена.
Читать полностью
Игорь
турист
15.03.2020
7.9
Что понравилось:
Расположение отличное. Территория огромная , но хотелось бы чтоб было чисто. Еда на среднем уровне , хотелось бы разнообразия.
Что не понравилось:
Нет вечерних программ для время препровождения.( такие как кино, караоке, концерт, танцы)
Читать полностью
Aisulu
турист
07.10.2019
6
Что понравилось:
Из плюсов отмечу только большой номер - он реально был большим, просторным. Большие удобные кровати, на которых было приятно спать. Интернет работал отлично, по ТВ было несколько русских каналов. На этом все плюсы закончились.
Что не понравилось:
- Персонал. Не очень доброжелательный и какой то весь измученный. Долго ждали когда наши вещи возьмут и отвезут в комнату хранения. При заезде выяснилось, что у нас в номере детские халаты висят (серьезно?!?!?нас не заселили пораньше тк готовили номер и не посмотрели, что заезжают два взрослых человека!!) и был залочен телевизор. Звонок (трубку не сразу взяли) - да, вызовем программиста и все принесем вам. Прошло 30 минут - повторный звонок на ресепшн, где пообещали сейчас же все исправить. Через десять минут плюнули и пошли в бассейн в одежде !!!И тут девушка на ресепшене спа центра послала нас в другое место , думая что мы просто пришли посмотреть а не в сам центр ( остальные люди ходили в халатах). По возвращению из спа мы обнаружили, что нам наконец то принесли халаты и починили телек когда нас не было!!!То есть к нам в номер вошли когда нас не было!нет слов..
- Чистота! Ребят, это не 5 звезд!!!Грязные ковры и мебель с огромными пятнами я не знаю чего, но садиться было брезгливо. Ванна с плесенью , шторы с пятнами , окна грязные , на балконе паутина)))
- Еда.Для Грузии это очень стыдно, честно. Молочка была прокисшей ( не знаю что именно, творог или йоогурт ) , вафлями можно было пол проломись, если нечаянно уронили их, яичница тоже была со странным привкусом - обрадовались, что мы тут только на одну ночь остановились и были включены только завтраки!
- Спа!бассейн не плохой, только не понятно почему не работала финская баня, а потом и хамам выключили ( за 2 часа до закрытия, когда народу было много). И не знаю, но в бассейне должен сидеть человек, который следит за порядком и безопасностью. Компания подвыпивших интернациональных мужиков с семьями сделали пребывание в спа просто невыносимым - крики детей (визг от которого голова взрывалась)и прыжки бомбочкой с нецензурной бранью особо не дали расслабиться в отеле, который мы бронировали только ради этого!
Отель не соответствует 5 звездам, можно найти место дешевле, ближе к центру и где вкусно кормят!
Читать полностью
Elenakiseleva
турист
29.09.2019
7.9
Что понравилось:
Красивый парк, большой номер с красивым видом из окна.
Что не понравилось:
Завтрак был не вкусный и очень скудный.
Читать полностью
Ekaterina
турист
28.09.2019
7.1
Что понравилось:
Очень хороший персонал. Отель расположен в зеленой зоне отличный вид
Что не понравилось:
Услуги и состояние территории совсем не тянут на 5 звед
Читать полностью
Elena
турист
31.08.2019
7.1
Что понравилось:
многообразие блюд во время завтрака, однако хлеб (лаваш) несвежий. Процедуры хорошие. Хороший большой парк. Площадь номера хорошая. В баре делают хороший капучино и очень понравилась выпечка.
Что не понравилось:
Шокируют следующие обстоятельства: кофе во время завтрака предлагается лишь растворимый, а другой вариант только за дополнительную плату. При том, что в отеле запрещено курить (висит объявление, что штраф 2000 лар), все равно курят, например на веранде, на балконе. Причем везде стоят пепельницы! Ковролин в номере похоже не обрабатывали моющим пылесосом видимо с момента открытия отеля - имеются пятна (хотя "уборка" производится каждый день). Во время процедур (принятие ванны) персонал может про вас забыть или пригласить вас принять холодную ванну. В клиническом отделении при проведении процедур особенно удивил тот факт, что некоторые пациенты во время процедур слушают на громкой связи по телефону различную информацию, мешая другим пациентам. Поражает тот факт, что трава вокруг отеля полностью выгоревшая, хотя система полива вроде есть. Отсутствует должный контроль за парковкой у входа в отель - за автомобилем могут припарковать машину и придется долго искать хозяина машины.
Читать полностью
Omar
турист
26.08.2019
7.1
Что понравилось:
Завтрак, спа, номер, вечером выступают артисты.
Что не понравилось:
Обратите внимание на ресепшен: зевающие, расхлябанные сотрудники! В 8 утра разбудили молодого человека, чтобы сделать чек аут, пришел помятый))) долго соображал, что нужно сделать)))
Читать полностью
Yulia
турист
15.08.2019
6.7
Что понравилось:
Очень просторные номера, хорошая шумоизоляция, очень удобные кровати, чистое и выглаженное постельное белье. На территории отеля прекрасный парк. Огромный крытый бассейн, отличная спа зона и фитнес-зал.
Что не понравилось:
Качество блюд и обслуживание в ресторане не понравилось. Не смогли помочь с выбором блюд. Заказывали шашлык из курицы - принесли на деревянной палочка 5 маленьких резиновых кусочков. Вечером было живое пение. Такое ощущение, что певец пришел петь своим друзьям, которые пришли вместе с ним, постоянно переписывался в телефоне, особо не обращая внимания на гостей отеля. Хотя голос у него был превосходный.
Читать полностью
Evgenia21Rus
турист
15.06.2019
6.7
Что понравилось:
Размер номера
Что не понравилось:
Еда на ужин не выдерживает критики. Столовка.
Alexander
турист
29.05.2019
6.7
Что понравилось:
Самый лучший вид в Боржоми
Отличная территория
Приветливый персонал
Отличные массажисты
Что не понравилось:
1. В халате нашёл волосы....
2. Джакузи была грязная
3. В спа не работало половину бань
По сути это не риксос, это хорошая европейская 3-4
Читать полностью
Андрей
турист
26.05.2019
7.5
Что понравилось:
Размер комнаты, вполне соответствует 5*, но нужно смотреть чтобы дали вид на горы. Достаточно моющих средств, тапочки, удобная постель, но это все заслуги предыдущего оператора.
Что не понравилось:
Отвратительное питание. Это не то что уровень 5*, это реальная столовка при производственном комбинате. Особенно ужины. Менеджмент прекрасно это понимает, так как выйти из отеля без машины вы не можете (очень далеко до всего) и беззастенчиво обманывает постояльцев. Брать ужины и обеды настоятельно не рекомендую, качество еды-позор для Грузии. Кофе бочковой. Продукты-разморозка. Оно вам надо?
Читать полностью
Alexander
турист
13.05.2019
7.9
Что понравилось:
Большая и ухоженная территория, чистые и уютные номера
Что не понравилось:
Спа зона не комфортная и очень много хлора.
Завтрак и ужин все есть, но без души
Читать полностью
Sergey
турист
07.05.2019
7.5
Что понравилось:
Гостиница - неплохая для пяти звезд, спа - на пять с минусом - не работал хамам.
Отличный большой и ухоженный парк.
Что не понравилось:
Завтраки - совсем не на пять звезд - максимум, на три: один вид сока, бедный ассортимент еды, чай-кофе - надо самом ходить наливать, общий вид и обустройство зала для завтрака - на дешевую гостиницу
Читать полностью
Vladislav
турист
07.05.2019
7.9
Что понравилось:
Территория, дружелюбный персонал,
Отличные виды из номера.
Отличный завтрак!
Что не понравилось:
Очень мягкая кровать, неудобные подушки, очень много хлорки в бассейне, так что пахнешь хлоркой весь день. Отсутствие выбора вкусного вина в грузинском ресторане, все очень «туристическое» стандартное Цинандали сухое или полусладкое.
Читать полностью
Alexander
турист
25.04.2019
7.9
Что понравилось:
Хороший отель, расположен на территории парка Ликани. Отличный SPA центр, кухня на высоте.
Что не понравилось:
Между нашим номером и соседним была дверь (видимо иногда сдаётся как семейный на несколько комнат, а иногда по отдельности). И когда в соседний заселилась шумная грузинская компания, спать они не давали до поздна.
Читать полностью
Vladimir
турист
10.04.2019
7.5
Что не понравилось:
Ужин по сравнению с прошлым годом явно уступает. Завтрак хоть и был разнообразным в прошлом году было все намного вкуснее. Мятые скатерти в ресторане, местами грязные окна..
Читать полностью
Vakhtang
турист
19.03.2019
6.7
Что не понравилось:
Спа зона очень пахнет хлоркой
Даже глаза режет находясь около бассейна
Брезгливо
Tatyana
турист
07.01.2019
7.1
Что понравилось:
Очень хороший завтрак и еда в целом, хорошая звукоизоляция, комфортные большие номера
Что не понравилось:
Очень много хлора и в бассейне , ребенок забыл в бассейне тапки- не вернули , хотя в отеле было кроме нас 4 человека и это явно персонал \' нужно быть аккуратнее с личными вещами , а это напрягает
Читать полностью
Olag198508
турист
23.11.2018
7.9
Что понравилось:
У отеля замечательная территория, много качелей, гамаков, беседок, есть где погулять, мы были осенью и природа радовала буйством красок. Отель чистый, красивый, номера сделаны хорошо, никаких замечаний
Есть бассейн, сауны
Что не понравилось:
Мне не понравилась еда, завтрак очень слабый, обслуживание в номер оперативное, но еда на четверку.
Читать полностью
Valentinavolodina
турист
10.11.2018
1
Что понравилось:
Природа, расположение, чистота
Khusan
турист
09.05.2024
5
Что понравилось:
Самый большой плюс данного объекта это его расположение.
Идеальная локация, уединение с природой
Georgi
турист
22.10.2023
5
Что понравилось:
В номерах высокие потолки и большие окна. Приемлемая кухня и на удивление неплохой выбор вина в ресторане на 6-м этаже. Единственный плюс этого отеля - его местоположение в красивом парке и великолепный певец, которй пел в лобби отеля вечером.
Читать полностью
Volker
турист
13.09.2023
4
Что понравилось:
Единственное, что было хорошо, это расположение отеля и его территория. Но это, если Вы хотите уединения, потому что до национального парка Боржоми пешком не так и близко, как пишут в описании отеля. Сам отель - это то, что осталось от Риксоса. Вроде все хорошо, но новые хозяева, кажется, не вкладывают не в развитие отеля, не в поддержание. В итоге, некоторые вещи банально уже не работают, особенно то, что можно отнести к расходникам.
Из персонала, худо-бедно отзывчивой выглядит Манона, но когда вопрос касается денег, весь персонал, как один, зачитывает мантру, что деньги возврату не подлежат.
Читать полностью
Куаныш
турист
22.03.2023
1
Что понравилось:
Приехали в спа отель, спа оказался нерабочим. Договориться с менеджером о решении этой ситуации не удалось.
Читать полностью
Artem
турист
09.02.2023
5
Что понравилось:
красивый отель, парк, спа. хорошие кровати, удобный матрац, подушки, отличное белье.
Rayskaya
турист
02.01.2023
3
Что понравилось:
классный спа, хороший персонал
Что не понравилось:
еда просто ужас, тарелки на завтрак с надколами, заказали пиццу Маргарита - это просто сухарь, какой то полуфабрикат ! фундук на завтрак был со скорлупой, особенно когда ты его добавляешь в кашу, приятно хрустит на зубках.
Читать полностью
Aleksei
турист
13.11.2022
1
Что не понравилось:
ОБМАНЫВАЮТ ПРОЖИВАЮЩИХ, что бы разобраться в ситуации мы вызывали полицию.
Уразбаева
турист
26.09.2022
5
Что понравилось:
Еда чудестная всё очень чисто.в спа центре и в медцентре всё прекрасно.особено масажистка Манана.Золотых рук специолист.
Что не понравилось:
Не понравилось то гостиница отмечена как говорящея на трёх языкак в итоге было только два.грузинский и английский.руссого не было.
Очень не приятное было у нас с охранником.потом гостиница просила у нас извинения и в писменном виде и прислала подарок.но всё равно остался неприятный осадок.
Читать полностью
Natalia
турист
27.08.2022
3
Что понравилось:
Свой ухоженный парк, чистый воздух, просторные номера с высокими потолками, панорамными окнами и прекрасным видом.
Хороший завтрак, неплохой ресторан на 6м этаже. Интерьер и выбор блюд мог бы быть и получше, но компенсируется приветливостью персонала и скоростью обслуживания.
Убирают хорошо, быстрый интернет, чистая вода в бассейне, хорошие сауна и СПА.
Что не понравилось:
Номера не ремонтировались, видимо, с открытия. У нас были подтеки на стенах, сколы на мебели, грязные занавески, не работал один из двух умывальников и гидромассажная ванна: при включении потекла и выбило пробки. Хорошо, током не ударило. Убрали быстро, но потом обращался на ресепшн четыре! раза и ничего не произошло. Помогло только написать в чат на Booking. В итоге предложили поменять номер и процедуру в СПА (сначала одну, потом все таки две, так как нас двое).
На жёстких деревянных шезлонгах на улице нет ни матрацев ни полотенец. Гостям приходится все таскать от внутреннего бассейна. Персонал, мало того, что не помогает, гордо уткнувшись в телефон, так ещё и пытался мне объяснить, что ничего носить нельзя и нужно лежать на твёрдом, в выражениях типа "иди за мной, я покажу". Пришлось менеджера подключить и пообещать вернуть матрацы когда мы закончим. Серьёзно? 5ти звездочный сервис?
С полотенцеми в сауне такая же история. Их нет. Нужно или таскать мокрые с шезлонгов или ходить на ресепшн просить сухие каждый раз.
Ресторан а-ла-карт это вообще за гранью. Один раз мы попали и было все неплохо. Второй раз нас не пустили с формулировкой "надо подождать, пока освободятся официанты, занятые в буфете". В третий нас пустили и даже принесли меню и потом за 15 минут никто не подошёл принять заказ. В итоге мы ездили в другой 5ти звездочный отель обедать.
Две трети персонала общается с таким видом, как будто делают одолжение, ни улыбок, ни желания помочь. Можно подумать, их зарплата формируется не из денег гостей, а из какого-то другого волшебного источника.
По территории гоняют на квадроциклах, по тем же дорожкам, по которым гуляют гости с маленькими детьми, не притормаживая вообще. И ещё бегают собаки.
Вишенка на торте: при чекауте выяснилось, что нам приписали долг в СПА. Хорошо, платил картой и сохранилось смс об оплате. Думаете, кто-то извинился, или хотя-бы улыбнулся? Конечно нет!
Резюме: хороший в целом отель испорчен сервисом.
Читать полностью
Karen
турист
16.08.2022
5
Что понравилось:
спа -совковая переделка, лучше всего работает хамам, бассейн с обычной водой, на территории имеется источник, кухня хорошо, особенно ресторан на крыше)))
процедуры в целом неплохо
персонал достаточно вежлив
но есть напряжение в отношении приема русскоговорящих
Что не понравилось:
хихикание администраторов на рецепшен. когда клиент не говорит на языке страны, зачем на родном переговариваться и хихикать? Приехали за три часа до заселения. Все три и прождали в холе и баре. А вот оплату списали через час(?. поддон в душе был сломан(
Читать полностью
Gusev
турист
01.08.2022
4
Что понравилось:
Отличное расположение, исключительно отличный персонал, чистая удобная кровать.
Что не понравилось:
Номер не соответствовал ожиданиям. Мы бы сказали что номер нуждается в обновлении. Очень много отдыхающих с детьми, поэтому вам вряд ли удастся поплавать в бассейне
Читать полностью
Nastia
турист
29.06.2022
5
Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
клопы в номере и то что когда мы выселялись, нам слишком долго считали мини бар. потом мы уже выехали за ворота и нас вкинула в отель охрана, якобы что-то не так посчитали. и взяли ещё 25 лар. треш
Читать полностью
Oleh
турист
14.11.2021
1
Что понравилось:
Заселили в номер до 15 часов, что было приятно. Мы приехали около 13 часов и ключи получили примерно через час. Воспользовались бассейном и Spa зоной, было чисто, аккуратно, приятный запах. Персонал в медицинском центре приветливый и заботливый. Заказали минеральную ванну и подводный массаж. Все понравились, персонал дал необходимые рекомендации, обслуживание понравилось. Большая зелёная территория, можно взять велосипеды напрокат. Есть трансфер в центр города, можно заказать на ресепшн. В номер принесли тарелку с фруктами, подготовили постель для ребёнка, было приятно.
Что не понравилось:
Отель требует инвестиций, смены управления, номер старый, дорогая сантехника, но течёт, краны болтаются, ковролин на полу грязный, шторы тоже, окна и балкон немытые, матрасы требует замены, промятые и спать неудобно. Ручка на балконной двери болтается. Еда в ресторане невкусная, приходили на обед и единогласно решили не приходить на ужин. Многие привычные сервисы для 5 звездочного отеля отсутствуют или работают странно. Персонал в отеле неприветлив, не обучен, делает детские и глупые ошибки. Например приносят питьевую воду в номер, стаканов нет и не появились. Видимо гости должны пить воду из бутылки.Также нет бумажных салфеток, но их и в ресторане тоже нет. Чашки для чая при уборке унесли, пришлось 2 раза напоминать, чтобы вернули.Service room работает странно, меню в номере нет, принесли по нашей просьбе. Тапки в номере ужасного качества, после 10 мин хождения расползлись по швам, все 3 пары..С менеджерами отеля на ресепшн так и остался открытым вопрос о категории номера который нам предоставили. При заселении я обратила внимание, что фотографии номера в брони отличаются, попросила все проверить, показала свою бронь. Мы бронировали и оплатили на сайте 52 кв метров, улучшенный Люкс Делюкс. По факту номер был другим и соответствовал Полулюксу, что дешевле и меньше площадью. Мы жили в 104 номере., номер выходит на задний двор, где постоянно шумят кондиционеры ресторана, постоянно пахнет едой, поэтому спать и дышать чистым воздухом леса не удалось. Менеджер сказал, что ошибки нет, взял у меня фото бронирования в личном кабинете booking. При выезде я вновь задача этот вопрос, мы посмотрели проспекты и я вновь указала на несоответствие и мои справедливые сомнения, но вопрос повис в воздухе. После chek-out я ожидала свой трансфер примерно 1,5 часа, но персонал так и не пожелал подойти и сделать ситуацию ясной для двух сторон, в том числе по стоимости. Отель не рекомендую, если вы готовы заплатить за ночь более 300 долларов, то лучше найти другое место.
Читать полностью
Liudmila
турист
22.08.2021
5.8
Что понравилось:
ужасное место, просто обходите стороной. персонал как может сглаживает но установки руководства как относится к гостям ужасны. заказали по букингу номер. По прибытию оказалось что за номер надо доплатить. т. е. цена что на сайте тупо ничего не означает. и доплата 20% от цены. ужасная кухня. нет мест в ресторане. люди были вынуждены есть в курилке на морозе. короче я такого нигде не видел в гостиницах 4+. такси гостиницы 8 евро за 2 км поездки чуть напоминает Ниццу) хоть один плюс.
номера хорошие-наследство от Риксос. спа тоже норм. но мой вам совет берегите нервы-листайте дальше и остановитесь в другом отеле
Читать полностью
Dmitri
турист
06.01.2020
5.8
Что понравилось:
Очень хорошие номера! У нас был делюкс с шикарным видом на горы, светлый и просторный. Очень удобная кровать!
Еще очень хорошая зона спа, особенно приятно удивил заказанный мной 2 часовой спа сеанс с шоколадным обертыванием.
Что не понравилось:
Сервис в отеле просто ужас! Мы приехали 31 декабря, в 21:30 (по уважительной причине), новогодний ужин уже начался, у нас было просто минимум времени переодеться и присоединиться к празднованию, но отель решил «порадовать» , они поселили нас в неправильный номер, и выяснилось это, в момент когда мы собирались на ужин, выяснения по телефону заняли кучу времени, нам пришлось заново собирать вещи, и перед ужином переселяться (альтернатива была переселяться после ужина, тоесть ночью...) Все это произошло по вине администратора с рецепшн, она сама сказала что спутала все... Громко кричала о том что загладит вину, но естественно ничего подобного не произошло.
Новогодний ужин тоже был провал! Еда вся пресная и невкусная, самой еды было мало, точнее съедобного было мало, официанты ставили блюда сверху новогодней композиции... Алкоголя тоже мало, на стол из 8 человек поставили 1 бутылку игристого вина и 2 бутылки крепкого алкоголя... И за это мы заплатили 150$ с человека. Развлекательная программа была слабой, да и столы так расположены что почти ничего не видно было. Весь сервис крутился вокруг дня рождения казахской бабушки.
При выселении мы не получили даже извинений за то что произошло 31 декабря. А когда мы сказали что нам не понравился новогодний ужин, администратор просто глубоко вздохнула.
Это ужасно, и мы не вернемся никогда в этот отель, который испортил нам сразу два праздника (так как у мужа еще день рождение 1 января был)
Такой отличный отель по номерам, по спа, по тому что есть доктора, но из-за сервиса, возвращаться не хочется! Сервис не соответствует цене и заявленным 5 звездам. Уехали злые и разочарованные.
Читать полностью
Виктория
турист
04.01.2020
5
Что понравилось:
Понравилось только персонал особенно администрация гостиницы
Что не понравилось:
Везде было холодно. Не понравилось бассеин и спуна
Читать полностью
Karen
турист
17.10.2019
5
Что не понравилось:
Приехали в спа, а бассейн не работал, вода в кране текла ржавая, не могли даже умыться!
Мини бутылочка вина которая стояла на столике при входе оказалась платной, везде в таких отелях стоит как приветствие)!
И самое печальное, что отель не сделал элементарную скидку за такие неудобства!
Наши друзья были в Crown Plaza. Там дешевле и лучше.
То что есть какие-то неполадки в отеле это нормально, но в таком случае надо идти на уступки гостям и компенсировать недостатки, в этом отеле персонал не входит в положение и ничего не компенсирует.
Читать полностью
Аноним
турист
14.10.2019
5
Что не понравилось:
Цена-качество не соответствующее...
Вцелом остались недовольны...
Ираклий
турист
26.07.2019
5
Что понравилось:
Понравилось расположение и парк, которым окружен отель. Понравился вид из окна на горы.
Что не понравилось:
Все остальное не понравилось. В отеле не очень следят за чистотой - уборка производится поверхностно; так, например, мебель и ковровое покрытие в номере очень грязные. Все в пятнах. Больше половины из того, что заявлено в спа-центре отеля не работает. Проще скзать, что работает - работает бассейн и финская сауна. Джакузи, все остальные виды саун - турецкая, русская, парная - не работают. Персонал не дает никаких объяснений по этому поводу. Персонал невнимателен - с гостями в коридоре не здороваются, на reception стоит несколько человек и все равно они умудряются собрать очередь. Вообще, перед отелем все время стоит кучка сотрудников, которые ничего не делают, а просто друг с другом разговаривают. На территории парка есть неубранный мусор. Самым большим разочарованием были завтраки и ужины в отеле - еда однообразная, категорически невкусная. Мой друг с которым я отдыхала, сделал предположение, что еда не готовится в отеле, а заказывается у кэйтеринговых компаний. Вообще, атмосфера в ресторан, не как в ресторане, а как в школьной столовой, ну, и качество еды такое же.
Читать полностью
Svetlana
турист
19.07.2019
5
Что понравилось:
В новом номере (куда нас после разборок переселили) все было хорошо: разные примочки для ванны и тд. Хороший завтрак в отеле.
Что не понравилось:
Заселившись, мы пришли в свой номер и обнаружили его грязным: ковёр, покрывало на кровати, обои, кресло + обшарпанная мебель, видавшая виды. Просили переселить нас в другой чистый номер этого же класса (бронировали Делюкс), но их не оказалось свободных (хотя на Букинге я могла забронировать на эти даты данный тип номера - мистика 🤦🏼♀️). На просьбу переселить, нам прислали горничную с новым постельным бельём - видимо, магически ого делает чистым кресло и стены😂 Пришлось в очередной раз спускаться и просить о переселении. С горем пополам на третий раз нас услышали и предложили полулюкс с доплатой 45$ за ночь.
Вечером этого же дня спустились узнать опции по ужину, нам рассказали 3 варианта, а затем озвучили, что будет намного лучше, если ужинать мы будем где-то outside нашего отеля. Клиентоориентированность - на высоте 👍🏼
На самом деле отель ооооочень старый, он сделан был хорошо в своё время, но с тех пор никто ничем не занимается: мебель даже в полулюксе обшарпанная. Работа персонала - тоже вообще не тянет на псевдо премиальный уровень отеля. Все супер натянуто и неприятно. Лучше за эти же деньги остановится в Crowne Plaza.
Вообще никому из знакомых не буду советовать этот отель, денег просят как за премиум, но работать на премиум не научились. Ни один хороший отель не допустит, чтобы клиент несколько раз спускался и повторял проблему.. у нас таких проблем не было даже в супер маленьких отельчиках..
Читать полностью
Tatiana
турист
27.04.2019
4.6
Что не понравилось:
мы взяли 2 номера в одном из которых проживал мой сын еще пр бронировании я написала в отель запрос, что бы номера были рчдом нам дали номера в совершенно разных концах коридора, на мой вопрос почему так мне сказали, что гостинница переполнена и ничего сделать нельзя, персонал на ресепшине крайне не улычив и не контактен
Читать полностью
Alexander
турист
17.02.2019
3.3
Что понравилось:
Только природа
Что не понравилось:
Практически все. Особенно персонал отеля и питание отвратительное
Читать полностью
Galina
турист
09.01.2019