9
Что понравилось:
Завтраки очень хороши. Чистота в отеле поддерживается на хорошем уровне. Расположен отель на берегу Куры в центре Тбилиси. Все центральные исторические места в шаговой доступности. Персонал достаточно приветлив. В отеле есть казино.
Читать полностью
Genio
турист
10.08.2024
9
Что понравилось:
В ванной вместо горячей воды бежала только теплая.
Olga
турист
09.07.2024
10
Что понравилось:
Потрясающее место расположения . Самый центр и в метре от старого исторического города.
Maxim
турист
02.07.2024
9
Что понравилось:
Понравилось обслуживание персонала.
Достойно уважения рестораны и кухня
Alexandr
турист
29.06.2024
10
Что понравилось:
Красивый отель, расположен в старом Тбилиси, персонал на высшем уровне! Все вопросы решались мгновенно! Попросили мягкий матрас, дополнительное одеяло и мягкие подушки, все было предоставлено! Уборка номера идеальная!
Читать полностью
Galina
турист
25.06.2024
10
Что понравилось:
Внимательный и вежливый персонал, прекрасное отношение, чистота в номерах, великолепный завтрак
Vadim
турист
13.05.2024
10
Andrei
турист
07.05.2024
10
Что понравилось:
Хороший отель, прекрасный завтрак. Все на высоком уровне
Anzhelika
турист
20.04.2024
10
Что понравилось:
Локация, вкусные завтраки.
Stanislav
турист
10.04.2024
9
Alexander
турист
12.03.2024
10
Что понравилось:
Комфорт,обслуживание
Olga
турист
04.03.2024
9
Что понравилось:
Очень хороший отель. Приветливый персонал, отличные завтраки, видовая спа-зона. С удовольствием остановимся в этом отеле в следующую поездку
Читать полностью
Olga
турист
03.03.2024
10
Что понравилось:
Красивый дизайн отеля, очень уютный номер, приятная цветовая палитра стен и мебели в номере, наличие биде, наличие розеток в ванной у зеркала и в целом много зеркал, что делает небольшой номер просторнее, удобная кровать и подушки, много вариантов освещения.
Отличный спа с большим бассейном, хаммамом и сауной!
Очень приветливый персонал, который встречает тебя, как родного! Нам в честь нашей свадьбы сделали приятный сюрприз при заселении - вазу с разными фруктами, нам было очень приятно.
Читать полностью
Alexander
турист
01.03.2024
10
Что понравилось:
Самое лучшее месторасположение!
Степан
турист
27.02.2024
10
Что понравилось:
Это лучший отель в Тбилиси!
Лучшая локация, все достопримечательности находятся в шаговой доступности, вид из окна расскажет вам всю историю города во всех ее красках! Отдельное спасибо менеджеру Salome Papava, без отдельной просьбы, предложила нам номер выше категории, чтоб у нас остались лучшие впечатления о городе! И между прочим, заселили в 11:00, и дали возможность позднего выезда, до 14:00 - Совершенно бесплатно!
Если приедем еще раз в Тбилиси, то это будут только этот отель!
По больше бы таких профессионалов и просто отзывчивых людей!
Читать полностью
Svetlana
турист
25.02.2024
10
Что понравилось:
Завтрак и персонал на рецепшн выше всяких похвал. Поздний выезд сделали бесплатно
Eduard
турист
21.02.2024
10
Что понравилось:
Все понравилось
Asiat
турист
17.02.2024
9
Что понравилось:
Персонал1
Gevorg
турист
04.02.2024
9
Что понравилось:
Отель хороший, прям в центре города. Всё было красиво и ухожено. У нас был просторный номер с красивыми видом на реку. Понравился спа, однако ремонт там был не свежий
Читать полностью
Белова
турист
03.02.2024
10
Что понравилось:
Расположение
Dmitrii
турист
25.01.2024
8
Что понравилось:
Чисто, все приветливые, хорошая локация
Arkadi
турист
21.01.2024
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение, хороший завтрак, СПА на крыше
Jermakov
турист
15.01.2024
10
Что понравилось:
Na reception Salome ochen xoroshi I dobroy devochka zdes vsyo otlichno
Аноним
турист
19.11.2023
10
Аноним
турист
17.11.2023
10
Что понравилось:
Это отличный 5* отель. Соответствуют своим звездам и заявленному на сайте отеля.
Мы очень долго выбирали отель, для своего путешествия в Тбилиси. Расположен в центре, на берегу Куры. Очень понравилась спа зона.
Читать полностью
Anna
турист
06.11.2023
10
Что понравилось:
Очень плохая изоляция окон. Слышно постоянный шум с улицы: нон стоп🥹🥹🥹🥹. И постоянный дым здания и в комнате -сигаретной дым
Читать полностью
Tamás
турист
19.10.2023
8
Что понравилось:
Очень гостеприимный персонал, реагировали сразу же! Симпатичный отель!
Irina
турист
17.10.2023
10
Что понравилось:
Отличное расположение отеля. Персонал очень дружественный.
Marinasd36
турист
12.10.2023
10
Что понравилось:
Месторасположение
Andrey
турист
11.10.2023
8
Что понравилось:
Дорого/богато. Виды из окна.
Stanislav
турист
26.09.2023
10
Аноним
турист
24.09.2023
9
Что понравилось:
Расположение, цена
Роман
турист
20.09.2023
10
Что понравилось:
Отель отличный, персонал и еда высший класс
Samir
турист
07.09.2023
10
Что понравилось:
Очень красивый отель
Natalie
турист
04.09.2023
10
Что понравилось:
Одна из любимый сетей отелей, часто останавливались в этом отеле в Москве, и вот довелось в Грузии. Мы приехали немного раньше чем стандартная регистрация и нас заселили без дополнительных доплат. При регистрации нас встретили английским языком, но когда услышали что между собой говорим по-русски весь персонал сразу перешел на русский. Мы брали стандартный номер, очень уютный, в классическом стиле, чистый, в ванной было прохладновато, но мы включили подогрев пола. Минибар был заполнен, не только водой, мы с удовольствием пользовались, а так же заказывали в номер десерт. В отеле все работает как часы, все стремятся проявить участие и сотрудничество. Если вдруг кому то будет полезно, в отеле есть банкоматы и обменник, то есть на месте можно обменять и снять наличные. Это нас очень выручило. Не смотря на близость к дороге в номере было очень тихо, у нас окна выходили на реку. В отеле идет ремонт сгоревшего недавно крыла, но ни шума ни грязи из-за этого нет. Ну и завтраки щедрые, для любителей подают шампанское, на завтраке присутствует шеф, который очень доброжелательно общается с посетителями. В ресторане стоит электророяль, который играет без пианиста, наш пятилетка был в восторге. В отеле есть спа, парикмахер и маникюрный салон, мне не удалось воспользоваться в этот раз, но надеюсь удастся в другой раз. Если пройти между отелем и церковью в узком проулке, то вы попадете на пешеходную туристическую улицу с кафешками и продажей картин и сувениров, там приятно прогуляться и попробовать грузинскую кухню.
Читать полностью
Oksana
турист
03.09.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отель в очень удобном месте. Все полностью соответствует описанию. Хорошие завтраки, все есть. Персонал отзывчивый.
Читать полностью
Irina
турист
28.08.2023
10
Что понравилось:
Понравилось буквально всё: от холла гостиницы до вещевого шкафа. Все грамотно продуманно до мельчайших деталей и всё выполнено с высочайшим вкусом. Кроме того были очень приятно удивлены презенту от гостиницы в честь нашей свадьбы, которую мы особо не афишировали, кроме прохода по холлу, выходя на церемонию бракосочетания за пределами гостиницы. И по возвращению в номер нас ждал приятный сюрприз. В общем всё было ООООчень круто. Всем рекомендую! Шикааааарная гостиница!!!
Читать полностью
Andrey
турист
13.08.2023
10
Что понравилось:
Хорошее расположение, все рядом, вкусные завтраки, большие номера, чисто. На ресепшене помогали по всем вопросам. Все понравилось, никаких минусов для меня не было. Рекомендую)
Читать полностью
Viachaslau
турист
12.08.2023
9
Что понравилось:
Отличный уровень. Отзывчивый персонал на рецепшене. Казино прямо в отеле.
Stanislav
турист
31.07.2023
10
Что понравилось:
все супер, сделали бесплатно поздний выезд, персонал отличный
Ilia
турист
26.07.2023
10
Что понравилось:
Все хорошо. В лоби отеля нет бара.Немного странно
Evgeni
турист
25.06.2023
9
Что понравилось:
Отношение цена/качество
Viktor
турист
18.06.2023
10
Что понравилось:
Идеальное расположение, фото на сайте соответствуют реальности, номер брали на троих (мама, папа, сын), реально много места и хорошая планировка); персонал отеля замечательный, всегда помогали вызвать такси, нам очень понравилось; завтраки вкусные, было супер! будем останавливаться еще обязательно
Читать полностью
Olga
турист
27.05.2023
10
Olga
турист
16.05.2023
10
Что понравилось:
сделали апгрейд номера на люкс, очень довольна. просторный удобный номер с великолепной ванной комнатой и гостиной. благодарю за такую услугу.
Читать полностью
Marina
турист
11.05.2023
10
Evgenii
турист
22.04.2023
9
Что понравилось:
Отличное расположение.
Завтраки вкусные, разнообразные.
Персонал всегда шел на встречу при любой просьбе.
Подобрали хороший номер.
Упаковали сумку.
Сделали поздний выезд без доплат, за что очень благодарна.
Кстати уборка тоже на совесть всегда была.
Спасибо, вернусь еще раз уже с семьей
Читать полностью
Zhanara
турист
27.03.2023
10
Что понравилось:
Комфортно, отличный завтрак, атмосферный отель
Tatiana
турист
03.03.2023
10
Eldar
турист
31.01.2023
10
Что понравилось:
Кровать жестковата
Hovhannes
турист
29.01.2023
10
Что понравилось:
Все было хорошо персонал вежливый и всегда придёт на помощь
Luda
турист
28.01.2023
10
Что понравилось:
Удобный номер с ванной,достаточно просторный.Пожелания гостя и мелкие бытовые проблемы решаются быстро.Для тех,кто любит казино,оно прямо в гостинице,вход в десяти метрах от лифтов внизу. Также можно круглосуточно заказать еду в номер,достаточно съедобно.
Читать полностью
Alexlevitsky
турист
17.01.2023
10
Что понравилось:
Всё Шикарное, лоби ,два ресторана,комнаты очень удобные и все в номерах есть :чайник,бар,фен,туалетные принадлежности. Приносят все в номер быстро,что не попросишь,хороший рум сервис в номер.Очень внимательный персонал.
Читать полностью
Oxana
турист
04.01.2023
10
Что понравилось:
Все великолепно!!!
Larisa
турист
25.12.2022
10
Что понравилось:
Очень отзывчивый внимательный улыбающийся персонал) всегда готовый помочь по разным вопросам! Спасибо Вам!
Что не понравилось:
некоторые бытовые мелочи) немного текущий душ и в первое поселение пятна на ковролине
Читать полностью
Елена
турист
13.11.2022
10
Что понравилось:
Прекрасные люди! Спасибище всему всему персоналу отеля! Вы большие молодцы! Больше всего понравился вопрос Что бы Вы хотели в ланчбокс)))
Что не понравилось:
Подтекал душ)
Читать полностью
Елена
турист
13.11.2022
10
Что понравилось:
В первую очередь, хочется отметить прекрасную работу персонала. Всегда пытаются помочь, улыбаются. Отдельно хочется поблагодарить Лику из ресепшена, которая любезно заселила нас раньше положенного времени, а также по нашей просьбе предоставила одну большую кровать вместо 2х маленьких. На завтраке большой выбор закусок и фруктов
Что не понравилось:
В SPA не работал хамам. На завтраке в кофемашине отсутствует капучино/латте
Читать полностью
Арсен
турист
07.11.2022
10
Что понравилось:
Отличный завтрак, также понравился обед в ресторане отеля. Также хотелось отметить следующую ситуацию - уже после выезда из отеля обнаружили, что в сейфе оставили часы. Приехав в гостинице после трех часов после выезда, персонал вернул нам наши часы в целости и сохранности. Огромная благодарность за это всему персоналу отеля.
Были приятно удивлены наличием казахского канала в пакете телевидения.
Что не понравилось:
Можно было бы увеличить максимально допустимую сумму в обменном пункте отеля, так была такая потребность при совершении покупок в магазине в самом же отеле.
Читать полностью
Yerzhan
турист
15.10.2022
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, в прекрасном месте, рядом аутентичная улочка с прекрасным храмом, река и 5 мин до Центра. Замечательный СПА , массаж был великолепен
Что не понравилось:
Не хватало зеркала увеличительного в ванной
Читать полностью
Svitlana
турист
13.10.2022
10
Что понравилось:
Замечательный отель, отличное расположение, хорошие номера, неплохой завтрак, милый бассен
Что не понравилось:
Разве что просьба сотрудника ресепшена поставить хороший отзыв отелю, озвученная нам при выезде. В порядочных отелях так не принято. Разве вы не уверены в своем уровне сервиса? Все ведь и так неплохо, а от такой непрофессиональной просьбы остается осадок как от какого-то бюджетного мотеля.
Читать полностью
Konstantin
турист
11.10.2022
10
Что понравилось:
Всё понравилось.Обслуживание великолепное,всё очень внимательны,хочется вернуться ! Отель расположен в самом центре. Много кафе и ресторанов вокруг
. Всё по высшему классу!!!9
Читать полностью
Svetlana
турист
07.10.2022
10
Что понравилось:
Прекрасный и удобный отель в центре старого Тбилиси ,чистый и уютный отель,вкусная еда , и особо вежливый персонал ,спасибо огромное за теплое гостеприимство )
Читать полностью
Луиза
турист
05.10.2022
10
Что понравилось:
очень хорошее расположение , внимательный персонал и отличная еда.
Oleg
турист
25.09.2022
9
Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля, в центре старого города. Красивая набережная, современные, исторические здания, рестораны, пешеходная улица все рядом. Шикарное здание отеля, отличный персонал, роскошные завтраки все выдержано в едином стиле.
Что не понравилось:
В номере 323 жарко. Солнечная сторона, кондиционер не справляется. Ночью, когда прохладно не возможно открыть окно. Шумный вентилятор в санузле.
Читать полностью
Viktor
турист
20.09.2022
9
Что понравилось:
Красиво ,чисто,завтраки вкусные
Что не понравилось:
Рейс задержали,приехали через сутки один день был проплачен впустую,ни одного комплимента не пооучили от гостиницы
Читать полностью
Elina
турист
06.09.2022
10
Elena
турист
02.09.2022
10
Что понравилось:
Все восхитительно. Отзывчивый и очень улыбчивый персонал, прекрасно говорящий на русском и английском. Чисто, комфортно, самый центр, река и храм видны из окон, немного громко от машин, но город, что ж делать!
Читать полностью
Natela
турист
28.08.2022
10
Что понравилось:
Красивый вид на город
Что не понравилось:
Все продумано до мелочей
David
турист
26.08.2022
10
Что понравилось:
Спасибо большое персоналу и руководству отеля !
Очень тёплый душевный подход во всем .
Расположение отеля удобное , все в шаговой доступности.
Читать полностью
Sergey
турист
24.08.2022
10
Что понравилось:
Расположение, сервис
Отель расположен в самом сердце Тбилиси, очень легк
Leila
турист
23.08.2022
10
Что понравилось:
все очень красиво, приветливый персонал, очень вкусный и разнообразный завтрак.
Svetlana
турист
21.08.2022
10
Что понравилось:
Наш любимый отель с прекрасным уровнем сервиса. Рекомендуем.
Olga
турист
01.08.2022
10
Что понравилось:
сервис и персонал
Что не понравилось:
ничего
Artur
турист
29.07.2022
10
Что понравилось:
Нам понравилось все!!
Svetlana
турист
27.07.2022
10
Что не понравилось:
Цена дороговато
Samir
турист
26.07.2022
10
Что понравилось:
прекрасные номера , идеальный завтрак
Что не понравилось:
служащие отеля при встрече не здороваются
Читать полностью
Maxim
турист
22.07.2022
10
Что понравилось:
Персонал - ресепшн, всегда старается сделать все возможное чтобы гости оставались довольными. Они нам очень помогли и всегда помогали во всех вопросах.
Читать полностью
Azamat
турист
20.07.2022
9
Что понравилось:
Стильно, красиво, просторно. Отличный СПА и видовой террасой. Хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Недостатков не обнаружили.
Читать полностью
Maximsamara
турист
13.07.2022
8
Что понравилось:
Хороший завтрак, место расположения.
Что не понравилось:
Качество санузла
Denis
турист
06.07.2022
10
Что понравилось:
удобное расположен супер персонал
Veronika
турист
04.07.2022
10
Что понравилось:
исключительно все нам понравилось!!!
Идеальное соотношение цена качество!!! Локация гостиницы идеальная!!! На рецепшене работают большие профессионалы!!! Отдельное спасибо Ираклию который помог нам в день отъезда и девушка к сожалению я не помню ее имени. Она принимала нас 27/06/2022 и очень нам помогла. Спасибо огромное за красоту порядок и чистоту. обязательно вернёмся в эту гостиницу.
Бокал шампанского на завтрак - идеальное начало дня на отдыхе!!!
Читать полностью
Marianna
турист
30.06.2022
10
Что понравилось:
Отель расположен в центре Тбилиси, в непосредственной близости с достопримечательностями, и старой частью города, это по истине отличная локация!
Не могу не сказать о самом отеле, который располагает просторными, красивыми, технически оснащёнными, современными номерами, есть прекрасный spa, бассейн, рестораны, лобби-бар. Завтраки в отеле отличные! Персонал внимательный, отзывчивый и доброжелательный.
Читать полностью
Sergey
турист
20.06.2022
10
Что понравилось:
Всё чисто и уютно. Лучший отель в Тбилиси.
Что не понравилось:
Персонал не профессионально работает. Check out 40 минут ( и за того что деньги отдал наличкой и побольше с депозитом, сказали что не могут вернуть сдачи берите что нибудь в гостинице)
Читать полностью
Карен
турист
12.06.2022
10
Что понравилось:
Понравилась очень умная и красивая девушка на ресепшене Манана Сутбиридзе. Мы захотели продлить номер ещё на сутки и оформить поздний выезд. Когда мы подошли к ресепшену, нам сообщили что мест нет. На следующий день она все решила.
Что не понравилось:
Все было хорошо.
Читать полностью
Alexey
турист
07.06.2022
10
Что понравилось:
Оперативная доставка едв в номер.
Великолепное месторасположение, очень легко орентироваться
Всегда улыбающийся и внимательный персонал
Везде чисто, вкусный завтрак. Отличный салон красоты
Что не понравилось:
Очень не удобные подушки, слишком плотные и жеские.
Маленький бассейн
Читать полностью
Krisgoral
турист
22.05.2022
10
Что понравилось:
Все соответствует
Eitan
турист
06.05.2022
10
Что понравилось:
прекрасное местоположение,очень красиво и все рядом
Аноним
турист
24.04.2022
10
Что понравилось:
отличный отель с великолепной локацией. не первый год останавливаемся в отеле и всегда радует отличный сервис, чистота, вкусные завтраки.
Читать полностью
Svetlana
турист
27.03.2022
10
Что понравилось:
все
Что не понравилось:
маленький спорт зал
Vlad
турист
27.03.2022
9
Что понравилось:
Все чудесно
Anastasiya
турист
13.03.2022
10
Что понравилось:
Понравилось ВСЁ! Чисто, уютно, вежливо, вкусно! Прекрасное месторасположение, основные достопримечательности в ближайшей доступности. Так держать!
Что не понравилось:
Странная необходимость "предъявить" лифту карточку, чтобы он тебя повёз.....
Читать полностью
Apuma
турист
10.03.2022
10
Что понравилось:
один из самых лучших отелей в Тбилиси.
идеальная чистота,отличный персонал,вкусно,локация шикарна.
Что не понравилось:
минусов нет!
Читать полностью
Tamara
турист
09.03.2022
10
Что понравилось:
отель красивый , есть спа зона отличная
Что не понравилось:
потеплее воду в бассейне можно сделать , неудобные подушки
Читать полностью
Vera
турист
13.02.2022
10
Что понравилось:
Уних все вежливие,очень чисто
Taron
турист
16.01.2022
9
Что не понравилось:
Отель 5+, расположение 5+, уборка 5+, клиентоориентированность 3.
Телефон в номере не работал, и никто его не починил за три дня там. Кондиционер работал на холод, просили выключить, никто не пришёл в течение 30 минут. Только после того как я спустилась в халате на ресепшн, поднялся мастер. Внизу на где бар, ждали минут 15 чтоб к нам кто-то подошёл сделать кофе. Никто так и не подошёл🤷🏽♀️
Читать полностью
Анна
турист
13.01.2022
9
Что понравилось:
красивые номера и общие зоны отеля, спа, казино, вкусные завтраки, вежливый персонал
Что не понравилось:
в номерах с окнами на дорогу очень шумно
Читать полностью
Аноним
турист
12.01.2022
8
Что понравилось:
Понравилось расположение, чистота в номерах
Что не понравилось:
Не очень разнообразный завтрак, за день до отъезда я просила подготовить на следующее утро к 6-30 для нас сэндвичи. Об этом забыли, пришлось ехать без завтрака
Читать полностью
Elena
турист
10.01.2022
10
Что понравилось:
Все было отлично! Замечательный отель, шикарно расположен, хороший завтрак, удобные, красивые номера, все понравилось
Что не понравилось:
Такого нет
Читать полностью
Olga
турист
26.11.2021
10
Что понравилось:
+++++
Что не понравилось:
+++++
Artur
турист
15.11.2021
10
Что понравилось:
Отличная локация, основные достопримечательности в шаговой доступности, предупредительный и приветливый персонал, вкусные завтраки, очень удобные кровати! спортзал очень маленький, но беговая дорожка отличная Technogym! Приятный небольшой бассейн.
Читать полностью
Sofia
турист
13.11.2021
9
Что не понравилось:
Нормально неорганизованная парковка.
Maksim
турист
08.11.2021
10
Что понравилось:
Абсолютно все понравилось, отель великолепный, не раз сюда вернусь!
Maksim
турист
05.11.2021
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля в пешеходной доступности от крепости Нарикала и площади Свободы. Невероятно доброжелательный и приветливый персонал. Замечательные завтраки в красивом ресторане. Очень удобные кровати, уютный номер с видом на набережную. Небольшой, но хороший бассейн, есть спортзал с беговой дорожкой и парой тренажеров.
Что не понравилось:
Все понравилось
Читать полностью
Sofia
турист
04.11.2021
10
Что понравилось:
Жили в элегантном люкс, в ванной комнате очень не хватает дополнительных полок возле раковины, некуда поставить косметические средства. Женщины поймут).
Что не понравилось:
Отличное месторасположение, всё в шаговой доступности, завтраки хорошие. Работа персонала на отлично, всегда готовы выполнить любое пожелание. При заселении бесплатно повысили категорию номера, что было очень приятно.
Читать полностью
Daria
турист
16.10.2021
10
Что понравилось:
Классные завтраки с игристым вином! Удобное расположение. Чистота. Красивый отель! Сервис на высшем уровне. Понравилось все. Если оставаться в Тбилиси, то только в этой гостинице!
Что не понравилось:
Все идеально
Читать полностью
Viktoria
турист
30.09.2021
10
Что понравилось:
Прекрасный отель и отличный персонал. Расположение в самом центре, рядом с мостом Мира. Есть всё необходимое в номере. Нам сделали апгрейд и мы получили улучшенный номер на троих с двумя отдельными комнатами, одна комната с огромной двуспальной кроватью, вторая комната с двумя односпальными. Отличные матрасы и качество белья. Халаты, тапочки, косметика, одноразовые зубные щетки и паста всё присутствует в достаточном кол-ве, и даже в бОльшем кол-ве, чем требовалось. Очень вкусные завтраки , на фруктах не экономят. Были в СПА зоне, несмотря на то что отель был забит под завязку в СПА мы были одни, отличный бассейн с водой 25 градусов и сауна. Один раз ужинали в баре отеля и в лаундж баре в старом здании, не дешево, но вкусно. В номере чайник, кофе и чай, каждый день по бутылке воды на человека. К уборке нареканий нет. Тест на корону делают прямо в номере отеля, ответ получаете через 12 часов на английском языке. Очень рекомендую данный отель для пребывания.
Что не понравилось:
Все понравилось.
Читать полностью
Marina
турист
30.09.2021
10
Что понравилось:
Всё!!!
Что не понравилось:
Понравилось всё!Атмосферность,красота,местоположение,обслуживание,менеджеры,ресторан-всё на высоте!Я Ваша навеки❤
Читать полностью
Надежда
турист
31.08.2021
9
Что понравилось:
super location
Kristina
турист
23.08.2021
10
Что понравилось:
Все шикарно , все отлично . Я каждый раз останавливаюсь тут и менять не собираюсь
Что не понравилось:
Все понравилась
Читать полностью
Irakli
турист
22.08.2021
9
Что понравилось:
Остановились в новой части отеля, прекрасные номера, отзывчивый персонал, хорошие завтраки.
Идеальная локация отеля.
Что не понравилось:
Все понравилось!!!
Читать полностью
Shavarsh
турист
17.08.2021
10
Что понравилось:
Останавливались в семейном номере на одну ночь , номер шикарный со всеми удобствами , двумя комнатами , с удобными кроватями, очень вкусный и разнообразный завтрак
Читать полностью
Natalia
турист
09.08.2021
9
Что понравилось:
Дружелюбный персонал, отличные завтраки.
Что не понравилось:
Интернет соединение было не постоянным, возможно, рутер был дальше от номера.
Читать полностью
Rolands
турист
30.07.2021
10
Что понравилось:
Чистые просторные комнаты с хорошей шумоизоляцией. Отличный завтрак. Отзывчивый персонал.
Ilya
турист
16.07.2021
10
Что не понравилось:
Гостиница находиться-в самом центре шикарный отель!!
Miri
турист
07.07.2021
10
Что понравилось:
Все на высоте. Останавливаемся в отеле не первый раз
Dinara
турист
30.06.2021
8
Что понравилось:
Персонал, завтраки, чистота.
Что не понравилось:
В первый день , Хотели воспользоваться ( взять как такси) Bentley, который стоит у входа в отель, но нам сказали что он нам не доступен , т к мы не играем в их Казино. Последующие дни играли, до утра, потом уже было не до покатушек)
Читать полностью
Vicky
турист
23.06.2021
10
Что понравилось:
Роскошный отдельно с шикарным видом
Анна
турист
17.06.2021
10
Что понравилось:
Замечательное спа!
Прекрасное месторасположение!
Очень красивый отель!
Gabriel
турист
13.06.2021
10
Что понравилось:
Великолепный отель, наверное лучший в Тбилиси. Отличный номер, супер ресторан, персонал на высшем уровне. Расположение тоже прекрасное - театр Габриадзе буквально за углом (в 11 утра и 7 вечера часики делают там мини представление с механическими куклами), Площадь Независимости и Парламент в пяти минутах (правда я бегаю быстро, обычный человек может и 10 минут идти). Вообще все, чего можно ожидать от отеля высшего уровня есть.
Что не понравилось:
Будьте осторожны если идете с детьми в бассейн. Мелкая зона сделана немного странно - не возле выхода из бассейна а в дальнем углу. Через это дети без присмотра могут и захлебнуться немного. Но у нас обошлось.
Читать полностью
Baimurat
турист
10.06.2021
10
Что понравилось:
В отеле очень красиво и уютно. В номере все продумано до мелочей: достаточное количество шкафов, вешалок для одежды, хорошая косметика. Отель чистый и аккуратный. Персонал очень доброжелателен, все стараются помочь. Завтрак проходит в роскошной ресторане с прекрасной музыкой. Всё очень вкусное. Рыба лосось и масляная на завтрак вкуснейшая, и блинчики очень рекомендую тоже. Месторасположение идеально👍
Что не понравилось:
Можно было бы добавить только кофе-латте/капучино на завтрак. Всё остальное идеально.
Читать полностью
Yuliia
турист
08.06.2021
8
Что понравилось:
Все было замечательно, и размещение и чистота, а завтраки прекрасные с утра приносят шампанское. Отель стоит свои денег. Заказывали врача от отеля, чтобы сдать тест на ковид . Вышло дешевле чем в городской клиники, все быстро. Заказали трансфер из аэропорта, приехала тесла за нами.
Что не понравилось:
Единственное но Персонал не всегда выполняет, то что их просишь. Просили ножницы, чтобы раскрыть чемоданы - не принесли, просили, принести чистые стаканы - не принесли, пока уже не спустились вниз и не нажаловались. В казино при отеле очень не приветливый персонал, такое чувство, что ты никто , а они Боги. Ты играешь, оставляешь там деньги, а они на тебя смотрят как на врага народа.
Читать полностью
Alina
турист
26.05.2021
8
Что понравилось:
Остановились мы в отеле на 1,5 недели. Сначала бронировали стандартный номер на 4 дня, а затем представительский. Все в новом здании отеля. После переезда в представительский номер на 3 этаж мы провели бессонную ночь. Как нам пояснили позже там на 4 этаже установлены вентиляционные системы и бассейн. Все это оборудование работает очень громко. На следующий же день нас переселили в другой номер в старом здании отеля (где очень тихо).
Нужно отдать должное, что персонал реагировал на все наши просьбы очень быстро. Завтрак очень хороший. Room service работает быстро и качественно.
Очень приятная атмосфера в холе и ресторане.
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтоб менеджмент отеля уделил внимание качеству интернета. Wifi очень низкого качества. Особенно в старом здании отеля. Телевидение смотреть практически невозможно.
При въезде в номер люкс (старое здание отеля) мы просто обнаружили грязь на подоконниках и мусор на ковровом покрытии. По нашей просьбе все убрали.
Складывается ощущение, что не хватает персонала. Грязная посуда после использования может стоять около суток.
Читать полностью
Olga
турист
23.05.2021
10
Что понравилось:
Пока что лучший отель в Тбилиси из тех где я останавливался.
Emil
турист
21.05.2021
10
Что понравилось:
все понравилось! отдохнули с семьей просто замечательно.
спасибо большое персоналу! обязательно еще увидимся!!!!
Завтраки были великолепны, месторасположение идеальное, так держать!!!!
Что не понравилось:
понравилось все!!!!
Читать полностью
Arkady
турист
21.05.2021
10
Что понравилось:
Отличное место расположения. Чистый номер с прекрасным видом, хороший завтрак. Во время комендантского часа работают рестораны отеля.
СПА зона с терассой на верхнем этаже с видом на старый город.
Что не понравилось:
Немного шумновато из-за близости дороги.
Читать полностью
Igor
турист
16.05.2021
10
Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания. Просторный номер с небольшими балкончиками выходил на милую улицу Shavteli , прямо над театром Габриадзе. Необыкновенно заботливый и внимательный коллектив отеля от всего сердца создают максимально комфортное пребывание в нем. Огромное спасибо девушке на ресепшен Руфи, которая решала все наши проблемы от выбора комнаты и парикмахера, до организации досуга. Руфа познакомила нас с чудесным гидом по имени Бачо Менабдэ, в его обществе мы провели незабываемые пять дней, можно сказать, благодаря ему мы просто влюбились в Грузию и ее прекрасных людей.
Когда среди ночи мы получили известие об отмене рейса рано утром, в отеле нас заверили: не беспокойтесь, можете остаться столько, сколько нужно, мы все устроим. Спасибо огромное еще раз за радушие и профессионализм.
Что может пригодиться: тесты PCR можно сделать в гостинице. В субботу и воскресенье нет кафе и ресторанов в городе, работают только супермаркеты, но в гостинице есть рестораны и бар для гостей с прекрасным выбором блюд.
Читать полностью
Alexander
турист
14.05.2021
10
Что понравилось:
Понравилось Все!!!!!
Ольга
турист
10.05.2021
10
Что понравилось:
Отдыхали с семьей в период с 01 по 05 мая. Причем изначально планировали 2 взрослых и ребенок 10 лет. Потмо взяли с собой и старшего сына 17 лет. По итогу нам цену за номер не повышали, просто добавили кровать, площадь позволяла. Мы доплатили только за завтрак. Завтраки - отдельный респект, вкусно, изысканно подано, свежие фрукты. СПА с фантастическим видом на гору и лес, фуникулер. Бассейн работает 24/7, приходи и плавай. Терасса открытая с лежаками и крутым видом.
Ребята на рецепшн - низкйи поклон, любой запрос - легко. На 3-й день нужно было сдать тест, мы приехали в 22-00 с экскурсии. ребята организовали мобильный тест прямо у нас в номере, за 5 мин. Цена 85 лари/чел.
Брали экскурсии на Боржоми, Казбеги - очень рекомендуем. Оставляю контакты организатора Инна +995 599 63 7789. И Обязательно просите гида Тимура!!! это важно, вы оцените. Истории рассказывает, вино и чача в комплекте, таннцы в автобусе по дороге назад!
Хотим еще раз к вам вернуться.
Расположение отеля - в самом центре Тбилиси, возле моста Мира, супер удобно для прогулок.
Что не понравилось:
Наверное, нужно что-то придумать, но ничего в голову не прихоит.
Читать полностью
Екатерина
турист
09.05.2021
10
Gevorg
турист
08.05.2021
10
Что понравилось:
В первую очередь хотим выразить благодарность персоналу отеля! Все доброжелательные, внимательные и вежливые, поэтому создается атмосфера отличного настроения и замечательного отдыха. Нас заселили ранее положенного времени, за что отдельное огромное спасибо! Локация отеля - идеальная. Отличный номер. Чистота, комфорт, максимально удобные кровати - всё на высшем уровне. Вкусные сытные завтраки. Кухня ресторана и лаунж-бара великолепная, огромное спасибо поварам. Для сдачи теста на COVID воспользовались услугой отеля: сотрудник лаборатории провел исследование непосредственно в номере, что было максимально удобно. Самые лучшие впечатления об отеле и сотрудниках. Восхищены вашим гостеприимством. До новых встреч!
Что не понравилось:
Понравилось абсолютно всё.
Читать полностью
Viktoriia
турист
07.05.2021
8
Что понравилось:
Отличный приветливый персонал, хороший сервис, уборка в номерах качественная
Насчет завтраков... могли б для 5-ти звезд и постараться, а так на 3 с «плюсом».
В целом-отель бы рекомендовал друзьям, но кушать в других местах, оба ресторана так себе...
Читать полностью
Dionis
турист
07.05.2021
10
Что понравилось:
Вид, интерьер, персонал, кухня- спасибо Вам за создание уюта во время пребывания.
Viacheslav
турист
06.05.2021
9
Что не понравилось:
Очень жесткие подушки. Нет бара внутри отеля, вечером посидеть в дождь негде. Есть бар около ресторана, но он тоже почти на улице, холодно и сыро.
Читать полностью
Ekaterina
турист
28.04.2021
9
Что понравилось:
Второй раз здесь и все очень нравится.
Anastasia🇴🇲
турист
27.04.2021
10
Что понравилось:
Обслуживание по всем правилам грузинского гостеприимства!!!
Спасибо огромное за ВСЕ!!!🤗❤
Итта
турист
26.04.2021
9
Что понравилось:
Хорошее расположение, приятный персонал, чисто. Хороший спа, где можно расслабиться после длинного дня.
Что не понравилось:
Хотелось бы более разнообразное меню на завтрак, возможно в связи с коронавирусом выбор блюд довольно ограничен.
Читать полностью
Anastasia🇴🇲
турист
23.04.2021
10
Что понравилось:
Мне понравилось всё. Расположение отеля, персонал, завтрак. Великолепный лаунж бар Мозайка. Прекрасный спа-центр на 4м этаже, который работает с 7 утра и до 24:00
Для сдачи теста на COVID-19, воспользовалась услугой отеля, приехали в номер и всё сделали, плюс у отеля специальный договор и услуга оказалась ещё и дешевле.
Вернёмся ещё
Что не понравилось:
Такого нет
Читать полностью
Nataliia
турист
20.04.2021
8
Что понравилось:
Практически все в это отеле хорошо. Он очень удобно расположен для прогулок по Старому Тбилиси. Все оформлено дорого-богато. Дружелюбный и отзывчивый персонал, который хорошо говорит по-русски. Просторный современный номер со всеми удобствами. Удобные матрасы и подушки. Бесплатная вода, запасы которой пополнялись каждый день. Отличный ресторан с вкусными и разнообразными завтраками. Один раз мы пообедали здесь и тоже остались очень довольны. Замечательный бар "Мозаика" на 4-м этаже старого корпуса, который спасал нас после наступления комендантского часа. Отсюда открывается живописный вид и готовят очень вкусные роллы (респект повару).
Что не понравилось:
Первое - это кровати. Почему они такие короткие? У меня при росте 194 см ноги свисали на 10-15 см - это очень неудобно! Сыну, у которого рост 178 см - кровать была впритык.
Второе - это интернет. На дворе 21-й век, а у меня Яндекс и почта несколько раз загружались по минуте. Закажите у провайдера расширение внешнего канала. Это не будет стоить космических денег, а для имиджа отеля будет полезно.
Третье - душно в номере. Температуру нельзя сделать ниже 23 градусов. Днем мы открывали окно, но ночью с открытым окном спать шумно. Обратился на ресепшн - мне сказали, что отель работает по зимнему режиму и ничего сделать нельзя. Какой зимний режим, если на улице +25?
В общем эти нюансы смазали впечатление от отличного отеля.
А еще при выписке из отеля нам не поверили, что мы не пользовались мини-баром и попросили подождать, пока сотрудник отеля сходит в наш номер и все проверит. Первый раз сталкиваюсь с таким подходом. Может были инциденты?
Читать полностью
Maxim
турист
13.04.2021
10
Что понравилось:
Абсолютно все на высшем уровне.
Учтены те самые мелочи, которые так радуют в отелях высшего класса.
Читать полностью
Iurii
турист
13.04.2021
10
Что не понравилось:
Нас разместили на втором этаже. В коридоре постоянно держался запах пищи. Было очень неприятно
Татьяна
турист
08.04.2021
10
Что понравилось:
Отель превосходный, персонал очень приветливый. Кухня очень вкусная, администратор в ресторане супер, очень добрая девушка и внимательная к гостям. особая благодарность администратору Лука, настоящий грузин добрый, готов всегда помочь как и представляешь всех грузинов. Приехали второй раз. 🇰🇿
Что не понравилось:
Обслуживание клиентов
Читать полностью
Аноним
турист
25.03.2021
8
Что понравилось:
Хорошее размещение отеля. Уютный номер. Хорошие подушки. Наполненный мини бар. Отличные завтраки.
Беде в душевой комнате +
Что не понравилось:
Очень плохая звукоизоляция номера. Даже с плотно закрытыми окнами, слышен звук каждого мимо проезжающего транспортного средства. Нам повезло, можно сказать, именно в этом случае, что в 21:00 начинался комендантский час, поэтому до 5-ти утра могли спать в относительной тишине. В другой ситуации о тихом ночном сне можно не мечтать. Хоть и большая кровать, но сильно твёрдые матрасы. Это тоже не способствует комфортному сну. Душевая удобная, но отсутствует маленькое зеркало, которое необходимо мужчине для бритья, а женщине для макияжа. Также отсутствуют бумажные салфетки, атрибуты, которые должны быть в пятизвёздочном отеле такого уровня. Последнее впечатление во время чек аута было испорчено администратором рецепшена, который не позволил уложить наш багаж из пяти мест в автомобиль отельного трансфера, пока сам лично не поднялся в номер и не проверил мини бар. Извинений не последовало. Остался неприятный отпечаток..
Читать полностью
Oksana
турист
25.03.2021
10
Что понравилось:
Отличный отель в самом центре города. Идеальная чистота, приветливый персонал, приятная атмосфера
Что не понравилось:
Завтраки в ресторане с 9.00, что крайне неудобно. Рано вылетали и попросили завтрак в 8.30, в результате принесли в номер холодные вареные яйца и неотваренные сосиски, что не соответствует заявляемому уровню отеля
Читать полностью
Svetlana
турист
24.03.2021
9
Что понравилось:
Хороший просторный номер, прекрасное расположение
Что не понравилось:
Искали специально отель с бассейном. Выбрали этот отель из-за спа зоны и бассейна. Выяснилось, что бассейн на ремонте. Администрация обязана была предупредить нас об этом заранее. Без бассейна мы могли найти отель не хуже и дешевле.
Очень плохой кофе на завтраке. Нет кофейного автомата, который есть практически в любом отеле. Нормальный кофе во время завтрака нужно покупать в баре. Нет свежевыжатых соков, которые обычно есть в отелях такого уровня.
Читать полностью
Tatiana
турист
12.03.2020
9
Что понравилось:
Хорошее расположение для туристов. Рядом улица с барами, караоке и тп, и разные достопримечательности очень близко. Персонал внимательный. Казино внутри, вечерком перед сном погонять тоже удобно. Много рядом разных грузинских ресторанчиков и Недалеко хороший немецкий ресторан HB (кто был в Мюнхене знает, и пиво оттуда возят) с отличным пивом (после выхода из отеля налево метров 700), а то после 3-х дней поедания грузинской еды и питья вина, хотелось уже пивка и колбасок))
Что не понравилось:
Номера маленькие, для стандартного номера и гостиницы такого уровня, мне кажется. Но это уже не изменишь, так что к сведению будущих гостей, если есть возможность берите повыше уровень номера
Читать полностью
Marat
турист
05.03.2020
10
Что понравилось:
Очень чистый и уютный отель, с вкусными завтраками и очень вежливым персоналом, который решит ваши проблемы по первой просьбе, ну, а если вам захочется получить истинное удовольствие , то рекомендую сходить на массаж к девушке с золотыми руками по имени Ия (надеюсь, что правильно запомнила ее имя)
Что не понравилось:
Была проблема с телевизором, который отключался каждые 10-15 минут, но, с другой стороны, мы ж не телевизор приехали смотреть, так что это не испортило впечатления
Читать полностью
Oльга
турист
03.03.2020
8
Что понравилось:
Хорошее расположение, пешая доступность, чистота
Что не понравилось:
Исключая небольшие недоработки сервиса в комнатах (обновление минибара и зубных принадлежностей) всё очень хорошо
Читать полностью
Aleksei
турист
01.03.2020
8
Что понравилось:
Кроме выше указанной проблемы всё хорошо.
Что не понравилось:
Не знаю что сделали или что было сделано но в конце якобы со скидкой списали деньги с карты из за того что якобы мы испортили ковёр с огнем. Ни я не девушка не курим и огонь естественно не было в комнате. Персоналу вставлю плюс потому что тех кого я в реале увидел были очень хорошими людьми и норм обращались
Читать полностью
Artur
турист
16.02.2020
10
Что понравилось:
Качество персонала
Что не понравилось:
Триножорный
Аркадий
турист
09.02.2020
8.8
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Качество приготовленной еды
Tamara
турист
08.02.2020
9
Что понравилось:
Персонал очень приветливый, завтрак шикарный, месторасположение одно из лучших, в номерах чётко регулируется комнатная температура, водоснабжение отличное, без перепадов давления воды. Чисто, уютно везде.
Что не понравилось:
При брони был номер с видом на город, а при заселение дали номер вообще без окна)) Маркетинговая удочка. Мини бар был пустой. Сигнал вайфай был слабенький и часто отключался в номере.
Читать полностью
Muric
турист
31.01.2020
10
Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Все
Татьяна
турист
28.01.2020
10
Что понравилось:
Чистота, конфорт и уют отеля
Что не понравилось:
Нет таких проблем
Khachik
турист
28.01.2020
10
Что понравилось:
Я уже не первый раз остаюсь , всегда все очень хорошо ... шикарные номера шикарным видом что из новой здании так и из старой здании ... а ресторан на 4 этаже Мозаико вообще бомба
Читать полностью
Irakli
турист
17.01.2020
10
Что понравилось:
Чистый и комфортный Отель
Асет
турист
16.01.2020
10
Что понравилось:
Все класс.
Ibrokhimjon
турист
16.01.2020
9
Что понравилось:
Расположение хорошее, очень удобные кровати, приемлемый хороший завтрак под живую фортепьянную музыку.
Что не понравилось:
1. Отель 5ти звездочный для обоих зданий, и для исторического, и для нового (брали 2 номера, получилось в разных корпусах). Но на практике номер в историческом здании по мелочам - отличается в худшую сторону...;
2. В новом здании (номер 114) :
- шумоизоляция плохая, постоянно слышны все машины и шум улицы, жили недолго (+ за 10 дн путешествий по Грузии устали сильно), иначе заменить попросил бы номер;
- двери окон не закрываются нормально;
- ТВ посмотреть не удалось, постоянно отключались программы;
- в номере на 3х: 2 чашки для чая + 1 бокал для вина + 1 стакан....= удивительно, не правда ли?));
3. Стоимость в рублях на сайте Booking (если бы сняли через Букинг деньги) и по факту (оплата на месте терминалом) списанные с карты = сильно отличаются из-за очень большой курсовой разницы.
Такого сильного изменения курса рубль/лари не было, говорить о том, что у банка такой курс - тоже не стоит..., ибо получается, что на Букинге «кривой,» обманывающий курс...., имейте ввиду... (вместо 42 тр, указанных на сайте Букинг - за номер оплачено было 44,5 тр + за завтраки);
4. Почему-то Букинг не включил по одному из номеров завтраки на 2х человек..., хотя мы по телефону так много о бронировании в Грузии говорили, что это стало неприятным сюрпризом + повлекло удорожание ещё на почти 2 тр (+ к стоимости номера)
5. Персонал «нижнего уровня» - официанты, билбои, повар наизавтраке - не особо расторопны..., не попросишь/не напомнишь/ не позовешь = будешь ждать....
Читать полностью
Сергей
турист
12.01.2020
8.8
Что понравилось:
Месторасположение . Завтрак . И площадь комнаты
Что не понравилось:
Не было окна,на улицу
Читать полностью
Alina
турист
12.01.2020
10
Что понравилось:
Безумно красивый отель
Elina
турист
11.01.2020
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, улыбчивый ,грамотный персонал, прекрасный завтрак,инфроструктуры,довольны очень, часто даваем в Тбилиси, очень любим Тбилиси, гостиница прекрасно сочетает гостеприимство,и дружелюбство это прекрасной страны, спасибо персоналу, и конечно непосредственно тому кто создал эту сказку в сердце города, удачи всем благ
Что не понравилось:
все понравилось
Читать полностью
Karen
турист
21.12.2019
9.2
Что понравилось:
Стильно, чисто, шумоизоляция, отличный спа, хорошие завтраки с игрой на рояле))
Что не понравилось:
не смотря на хорошие завтраки, ресторан ОТВРАТИТЕЛЕН по меню, был полностью испорчен вечер дня рождения
Отель стоит на живой транспортной артерии, воздуха нет, окна лучше не открывать
Читать полностью
Alona
турист
14.11.2019
10
Что понравилось:
Понравилось все! Правда ,отдыхали в 5* отелях,но этот поразил !Супер персонал,приветливый,русскоговорящие. Номер просторный ,все работает ,белоснежное белье ,удобная кровать,матрас отличный. Завтрак супер,под живую музыку! SPA зона тоже достойная! Удивил вечерний звонок в номер со словами - может что надо ? т.е. персонал заботится о своих гостях!В отёле все на высшем уровне! Советую всем и сами приедем в ближайшее время опять!
Что не понравилось:
По мне, чуток бы по удобнее подушку или может я к своей привыкла)
Читать полностью
Zarina
турист
14.11.2019
10
Игорь
турист
13.11.2019
10
Что понравилось:
Браво всему персоналу 👌., завтрак богатый и очень вкусный 👍. Гостиница в центре города.. Всё отлично, мы остались очень довольны и решили посетить гостиницу ещё раз в следующем году. 💓
Читать полностью
Olesya
турист
12.11.2019
8.8
Что понравилось:
Отличные завтраки с шампанским!Просторные номера.Отличное расположение!Доброжелательный персонал!На ДР подарили бутылку белого вина!
Что не понравилось:
Уборку приходилось запрашивать!
Читать полностью
Elmira
турист
09.10.2019
10
Что понравилось:
Хочу поблагодарить персонал отеля за отзывчмвость, гостеприимство и высокий сервис. Невероятно красивый отель с прекрасными завтраками под аккомпанемент фортепиано. Особенно хочу поблагодарить за поздравление моей мамы с днем рождения-вино и пирожные от отеля стали приятным сюрпризом. Спасибо вам огромное за наш незабываемый отдых в Тбилиси!
Читать полностью
Nataļja
турист
08.10.2019
10
Что понравилось:
понравилось все!
Что не понравилось:
нет такого
Arzu
турист
07.10.2019
8.8
Что понравилось:
Отличный отель, я доплатила, дали другой категории номер, он был выше всех похвал. Завтрак под живую музыку с шампанским и с горным мёдом в сотах, приятный бонус постояльцам .До этого жили в Biltmore, он дороже ,но вернёмся только сюда, потому что атмосфера в отеле невероятная ! Спасибо Вам.
Что не понравилось:
Только один аппарат для снятия кэша,для отеля с казино это не удобно .
Читать полностью
Vicky
турист
02.10.2019
10
Что понравилось:
Отличное расположение, исключительно отзывчивый персонал, обильные и вкусные завтраки. Отель безусловно 5 звёздочек. Соотношение цена/качество нормальное, хотя для Грузии и дороговато. Но в Европе такой отель стоил бы дороже. Хороший мини бар в номере.
Что не понравилось:
Жаль, что номер такого качества, во всяком случае тот, в котором мы жили, не имеет балкона.
Читать полностью
Alexandr
турист
22.09.2019
10
Что не понравилось:
Кровати были очень узкими,несколько раз чуть не упала ночью
Larisa
турист
20.09.2019
10
Что понравилось:
Удачное расположение. Вежливый персонал.
Alexander
турист
18.09.2019
10
Что понравилось:
Классный отель,супер расположение и проф сотрудницы на ресепшн :)
Что не понравилось:
Все ок )
Читать полностью
Arman
турист
17.09.2019
10
Что понравилось:
Отель в самом центре. Абсолютно роскошный во всём: номера, персонал, завтрак
Andrey
турист
01.09.2019
10
Что понравилось:
Всё начиная от персонала завтрак очень разнообразный и вкусный
Что не понравилось:
Снизить цену
Читать полностью
Suren
турист
31.08.2019
10
Что понравилось:
семья с 3 детьми. все было супер чисто , супер красиво и супер сервис. особенно хочу отметить завтрак и столовую где по утрам играет на фортепиано умопомрачительную музыку прекрасная Аня. лучший отель тбилиси. смело заказывайте и прекрасное настроение вам обеспечено
Что не понравилось:
все
Читать полностью
Eduard
турист
05.08.2019
9.6
Что понравилось:
Соответствие высоким стандартам, внимательный персонал, чистота, внимание к деталям.
Alexander
турист
24.07.2019
10
Что понравилось:
Очень красивый, уютный Отель. Чудесный персонал. Тепло встречают, быстро решают все вопросы. Очень клиентоориентированны, доброжелательны. Завтрак выше всяких похвал. Прескрасная зона СПА Второй раз останавливаемся в этом отеле и, обязательно, вернёмся ещё!!!
Читать полностью
Oksana
турист
10.07.2019
10
Что понравилось:
Дружелюбный персонал, комфортно , хорошие завтраки, все время идут на встречу пожеланиям!!!!
Что не понравилось:
Шумные арабы
Читать полностью
Khicha
турист
02.07.2019
10
Что понравилось:
Шикарный отель, отличное расположение, услужливый и отзывчивый персонал, очень хорошие завтраки
Аноним
турист
17.06.2019
9.2
Что понравилось:
Местоположение, чистота, большой просторный номер, отличный завтрак
Что не понравилось:
Персонал в ресторане надменный и медлительный
Читать полностью
Alena
турист
16.06.2019
10
Что понравилось:
Качество -цена !!! Не много людей !Покрытие пола ! Завтрак !! Люди. Место ! Все отлично . И шумоизоляция !
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Roman
турист
11.06.2019
10
Что понравилось:
Отель расположен в старом городе. Все достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак великолепен: горячие блюда - примерно 10 позиций, игристое и бренди на завтрак + живая музыка ( иногда). Отличный спа на крыше с видами на гору Давида. Чисто, отменное обслуживание.
Читать полностью
Olga
турист
06.06.2019
9.6
Что понравилось:
Отличный отель, прекрасные завтраки и спа зона.
Что не понравилось:
Ужасно жесткий матрас и подушки(
Читать полностью
Natalia
турист
22.05.2019
9.6
Что понравилось:
Самый центр . Отличное обслуживание и чистота номеров .
Что не понравилось:
Все ок
Станислав
турист
20.05.2019
10
Что понравилось:
Всё прекрасно, а персонал очень дружелюбный и услужливый - искренне желающий оказать услугу, что в его силах.
На завтраке ролы с мясом - пальчики оближешь.
Ну а если кто-то попадет в ресторан Хлебный Дом, что рядом с серными банями, рекомендую мингрельские купаты, чикапули и лепешку с тархуном...
Что не понравилось:
Все было отлично и точка...
Читать полностью
Oleg
турист
17.05.2019
8.8
Что понравилось:
расположение замечательное.
Что не понравилось:
мелкая живность в ванной комнате. Надо поработать над дизайном упаковки кос. принадлежностей в ванной комнате , желательно сменить поставщика данных принадлежностей на более лучшее качество ,что бы соответствовать отелю пять звезд.
Читать полностью
Marina
турист
16.05.2019
10
Что понравилось:
Прекрасный отель!
Мы летали в Тбилиси жениться и хотелось красоты вокруг. Именно поэтому мы и выбрали этот отель.
Нет ничего, что бы я могла отметить как минус.
А вот плюсов много.
Кроме того, что отель красивый и в номерах и в общественных пространствах, завтрак разнообразный и вкусный, хочу отметить большуший плюс - персонал.
Все ребята, к кому мы обращались, были мега милы и профессиональны.
Из-за мероприятия, что нам предстояло у нас было много прозьб. И нам помогли во всем!
С удовольствием вернусь туда еще раз!
Что не понравилось:
Нет минусов.
Читать полностью
Avivart
турист
15.05.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель , все русскоговорящие сотрудники на ресепшн отзывчивые и очень вежливые , местоположение великолепное , вкусный завтрак с ароматной грузинской клубникой и свежей выпечкой. Спасибо отелю за потрясающее время в не менее потрясающем Тбилиси ! Обязательно вернёмся к вам )))
Что не понравилось:
Были небольшие проблемы с оплатой трансфера , но все быстро решилось.
Читать полностью
Mariya
турист
15.05.2019
9.6
Что понравилось:
Хорошее местоположение ,отлично для прогулок пешком .Дружелюбный персонал.
Georgy
турист
15.05.2019
10
Что понравилось:
Шикарное месторасположение, удобный номер, хороший завтрак.
Что не понравилось:
поселили на первом этаже, было слышно работу ресторана. Кстати о ресторане, в субботу было ощущение., что мы в Израиле и в стране Шабат, столы не убирают, персонала не видно...
Читать полностью
Eduard
турист
13.05.2019
9.6
Что понравилось:
Работники рецепшн
Что не понравилось:
Очень жёсткая постель!
Irina
турист
11.05.2019
8.3
Что понравилось:
Номера
Что не понравилось:
Ресторан , приходилось ждать по часу и больше !
Andrei
турист
10.05.2019
9.2
Что понравилось:
Месторасположение отеля в сочетании с его качеством - 10 из 10. Находится бок о бок с театром Резо Габриадзе. Ровно посередине между старым городом и проспектом Руставели. Очень красивый, чистый, комфортный Отель. Соответсвует полностью 5*. В плохую погоду можно воспользоваться спа центром. Вкусные разнообразные завтраки. Персонал внимательный. Отдельная благодарность великолепной пианистке Анне, чья игра на фортепиано заряжала нас прекрасным настроением на весь день вперёд.
Читать полностью
Olga
турист
08.05.2019
9.6
Что понравилось:
Открытая кузня , живая Музыка на завтраке
Что не понравилось:
Все отлично
Natalia
турист
08.05.2019
10
Что понравилось:
Расположение на 10+, персонал на 10, завтрак на 10, спа на 10+ с видом на город, соотношение цена/все остальное 10+. Рекомендую всем
Что не понравилось:
Нет такого
Читать полностью
Dmitry
турист
05.05.2019
10
Что понравилось:
Удобное расположение. Хорошие номера. Качество обслуживания. Отличный завтрак. Парковка.
Владимир
турист
04.05.2019
10
Что понравилось:
Завтрак с живой музыкой - отлично!
Расположение - отлично!
Звукоизоляция в номере - отлично!
Атмосфера в отеле - отлично!
Что не понравилось:
Выбор блюд на завтраке можно улучшить
Ближе к его окончанию особенно
Читать полностью
Liudmila
турист
02.05.2019
9.6
Что понравилось:
Прекрасно все! Прекрасна гостиница! Прекрасен город! Прекрасна страна! Прекрасна еда! Прекрасны грузины!
Что не понравилось:
Слишком вкусная еда!
Читать полностью
Michael
турист
30.04.2019
8.8
Что понравилось:
Отель 5+
Что не понравилось:
Старый корпус
Карен
турист
29.04.2019
10
Что понравилось:
Одна из лучших гостиниц, в которых я останавливался
Что не понравилось:
Все отлично, не к чему придраться
Читать полностью
Ildar
турист
16.04.2019
9.2
Что понравилось:
Роскошные завтраки, расположение.
Что не понравилось:
Способ добраться до СПА центра из исторического здания через холл отеля.
Читать полностью
Ekaterina
турист
15.04.2019
9.6
Что понравилось:
Жила моя мама. Всё отлично!)
Andrey
турист
14.04.2019
10
Что понравилось:
Шикарный холл, ухоженный чистый и вежливый персонал, красивая форма одежды. Музыка в холле (рояль) и живая музыка на завтраках (рояль). Рестора очень красивый и вкусная кухня. На завтраке алкогольные напитки на выбор. Внимательный персонал. Отличный фитнес-центр (джакузи, бассейн, сауна). Образцовая чистота в номере и в общественных местах. Лифт отделан кожей, что было очень необычно и красиво. Отель расположен в историческом центре города в шаговой доступности все достопримечательности (рестораны, кафе, мини рынки, сувениры, знаменитые серные бани), удобная транспортная доступность. Мгновенный вызов машины бизнес-класса с рессепшен за комфортную цену.
Отель очень подходит для романтического время препровождения! :)
Читать полностью
Natalya
турист
06.04.2019
10
Что понравилось:
Чуткий, отзывчивый персонал. При заселении обнаружилось, что в ванной комнате велись мелкие ремонтные работы. После звонка на ресепшн номер мгновенно поменяли, и, в качестве комплимента, повысили категорию.
Читать полностью
Antonkis
турист
03.04.2019
9.6
Что понравилось:
Завтрак отлично
Anvar
турист
29.03.2019
10
Что понравилось:
Очень удобное расположение, прекрасный персонал, чистота в номерах, моментальная реакция на любые вопросы.
Прекрасный завтрак под шикарное исполнение на фортепьяно!!!
Читать полностью
Александр
турист
29.03.2019
10
Что понравилось:
Внимательное отношения, в одном отеле есть все, зона для курящих, даже кальян и сигары, бассейн и казино
Что не понравилось:
Не знаю как для других меня все устроило
Читать полностью
Lavrenty
турист
27.03.2019
9.6
Что понравилось:
Всё понравилось.Номер прекрасный.Отличный отель в центре.Хороший бассейн.Вкусные завтраки с шампанским.
Что не понравилось:
Всё понравилось
Читать полностью
Аноним
турист
19.03.2019
10
Что не понравилось:
Особенно гостеприимство
Evgeny
турист
18.03.2019
10
Что понравилось:
Отличное расположение отеля. Прекрасный вид из окна, приветливый и доброжелательный персонал, вкусные завтраки, мягкие постели, в номере есть халат, тапочки и туалетный набор. Отличный спа! Прям в восторге от бассейна и вида на город. Прекрасный отель во всех отношениях!
Читать полностью
Irina
турист
15.03.2019
9.6
Что понравилось:
Прекрасный СПА комплекс, отличное расположение.
Irina
турист
11.03.2019
10
Что понравилось:
Отель великолепный, отлично обученный персонал, создающий атмосферу утонченности, комфорта и уюта. Вам не надо думать ни о чем кроме отдыха. Спа, действительно, работает до полуночи. А какие потрясающие завтраки!
Что не понравилось:
У нас был семейный номер с окнами на оживленную улицу и немного слышно, но наша насыщенная дневная программа не позволяла зацикливаться на этом.
Читать полностью
Anna
турист
10.03.2019
9.6
Что не понравилось:
Слишком толстые и теплые одеяла
Aleksandr
турист
03.03.2019
9.6
Что понравилось:
Селились в новом здании. Номера брали большие. Всё было отлично.
Отмечу чистоту и удобства, всё на высшем уровне.
P.S. В казино не выиграли )
Читать полностью
Dmitriy
турист
25.02.2019
10
Что понравилось:
Гостиница очень высокого уровня.
Boris
турист
18.02.2019
10
Что понравилось:
Проживали в номере категории «Представительский». Отличное месторасположение отеля, замечательные завтраки под звуки рояля, чистый номер, персонал отеля перед заездом пошел на встречу по важному вопросу и удовлетворил нашу просьбу. Очень приятная зона спа , особенно впечатлил вид из окон спа.
Что не понравилось:
Из минусов - запах сигарет по всему отелю, особенно ощутим в номере. Прохладная вода в спа, но вероятно это вопрос временный и регулируемый.
Читать полностью
Лилия
турист
16.02.2019
10
Что понравилось:
Понравилось всё! В отеле всё сделано для комфорта гостей. Очень чисто, шикарная обстановка.
Андрей
турист
15.02.2019
10
Что понравилось:
Месторасположение, все рядом
Vladimir
турист
14.02.2019
9.2
Что не понравилось:
komnata bila obkurena
Sargis
турист
09.02.2019
8.3
Что понравилось:
Месторасположение- отель, находится в старом городе, все достопримечательности в пешей доступности! Вежливый персонал. Вкусные завтраки . Просторный и светлый номер с видом на театр Габриадзе.
Что не понравилось:
Не работал Спа-центр и бассейн ради которого и бронировал гостиницу.
Читать полностью
Firuz
турист
06.02.2019
10
Что понравилось:
Очень хороший отель, завтраки очень вкусные, месторасположение отличное
Yana
турист
03.02.2019
10
Что понравилось:
Отличный отель, прекрасное расположение, радушный прием!
Olga
турист
28.01.2019
9.6
Что понравилось:
Очень вкусные завтраки , прекрасное расположение
Что не понравилось:
Очень громко работает вентиляция в номере
Читать полностью
Наталья
турист
26.01.2019
10
Что понравилось:
Все все все Супер!!!!! Лучший Отель Грузии!!!!! Чем то похож на Отель Lotte!
Докка
турист
22.01.2019
9.6
Что понравилось:
Качественные завтраки, спокойная и дружелюбная обстановка, расположение, интерьер.
Что не понравилось:
Хорошо бы оставлять в номере запас туалетной бумаги. Нас было шестеро, включая детей, и один рулон бумаги быстро заканчивался😅
Читать полностью
Nikolai
турист
10.01.2019
9.2
Аноним
турист
06.01.2019
9.2
Что понравилось:
Понравилось все! Завтраки выше всяки похвал! Рояль и шампанское на завтрак-просто прекрасно!
Что не понравилось:
Новогодний ужин и сервировка стола , когда тарелки поставили в 2 этажа!
Читать полностью
Tamara
турист
06.01.2019
9.6
Что понравилось:
Понравилось все: месторасположение, комфорт, дизайн отеля, персонал. Великолепный спа! Потрясающие завтраки!
Что не понравилось:
Такого нет
Читать полностью
Елена
турист
02.01.2019
10
Что понравилось:
Удобная кровать, расположение в центре,вид из окна на реку и президентский дворец
Что не понравилось:
Окна выходили к дороге,слышно шум автомобилей,но не критично.
Читать полностью
Kateryna
турист
22.12.2018
9.6
Что понравилось:
Место расположения
Мнацакан
турист
08.12.2018
9.2
Что понравилось:
Не впервые выбираем для отдыха этот отель. Все очень нравится. Просторный номер, есть все необходимое для комфортного отдыха, удобная кровать и подушки, бутилированная питьевая вода (пополняется ежедневно), приятный интерьер как в самом номере, так и в отеле в целом. На 5-м этаже есть бассейн, сауна, турецкая парная, где очень приятно отдохнуть вечером после длительных прогулок по городу. Ну и конечно у этого отеля идеальное местоположение.
Что не понравилось:
Не обнаружили.
Читать полностью
Sergei
турист
05.12.2018
10
Что понравилось:
Прекрасное расположение, очень грамотный и обученный персонал, в номере чисто, тепло и
уютно, удобная кровать, разнообразные завтраки и живая музыка. Вернемся еще раз обязательно
Читать полностью
Inga
турист
04.12.2018
9.6
Что понравилось:
Радушное и доброжелательное отношение персонала , суперзавтраки!, превосходное расположение и интерьер !❤️
Читать полностью
Irina250419
турист
03.12.2018
10
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Само здание отеля, прилегающая территория, все очень достойно, стильно, чисто и удобно в плане расположения! Приветливый персонал, идеальная чистота. Интерьер лобби, дизайн, дорого, роскошно, стильно, но без перегрузки, очень уютная и приятная обстановка. Все выдержано в теплых тонах. У нас был номер Премьер: просторный, комфортный, с потрясающим видом на город. В ванне подогрев пола, удобная душевая, качественные косметические принадлежности, идеально (!!!) чисто убирали каждый день. Кровать очень удобная и большая. Качественный, дорогой и стильный ремонт. Все продумано, все так удобно и функционально. Много приятных деталей, типа живая музыка фортепиано на завтраке. Завтрак отличный, без излишеств, но есть все и на любой вкус. Мы пробовали разные блюда на завтрак - вся еда была очень вкусная и свежая, особенно красная рыба и омлет). Вкусная выпечка. Кофе отличный. Также как и в баре, заказывали за доп.плату американо и каппучино - 10 из 10! В этом отеле окунаешься в атмосферу роскоши, но при этом везде царит приятная и расслабляющая обстановка. Вечером посетили ресторан при отеле, на 1 этаже: роллы, чай с мятой, тирамису и панакота - все было очень вкусно! Не успели только посетить фитнес и спа, в след раз остановимся только в Амбасадор! Сервис и качество на 10ку!!!! Все на уровне 5 звезд!
Что не понравилось:
Только подушки немного твердые, так хотелось одну помягче)) Но сон все равно был комфортным и крепким!
Читать полностью
Daria
турист
29.11.2018
9.2
Что понравилось:
Отличный отель!!!!Удобное месторасположение!
Что не понравилось:
Жесткие подушки!На завтраке нет зернового кофе!!!Только за доп.плату
Читать полностью
Roman
турист
26.11.2018
10
Что понравилось:
Не знаю, что такое историческое здание в данном отеле, но я перебронировал на новое здание. Номер понравился: большой, ванная комната можно сказать по площади как сам номер. Поэтому при бронировании номера обращайте внимание на детали.
Спасибо Отелю и BOOKING.COM, что пошли на встречу по изменению номера, хотя тариф был невозвратный!
Что не понравилось:
Не получилось отключить центральное кондиционирование, чтобы не было шума. Вроде пульт показывал OFF, а все равно работало. Складывалось впечатление, что спишь в летящем самолете с хорошей шумоизоляцией.
Читать полностью
Pavel
турист
20.11.2018
10
Что понравилось:
Мы бронировали люкс в историческом здании, и балкон, который выходил на старую улочку с видом на кукольный театр - это просто восторг!
Удобная кровать, два санузла, просторная гостиная с диванами и обеденным столом.
Отличный персонал. Прекрасные завтраки с шампанским!
Читать полностью
Nathaliya
турист
19.11.2018
8.3
Что понравилось:
Чисто, хорошее местоположение, красивое оформление гостиницы в целом и неплохое - номера
Что не понравилось:
В номере нет окна - это совершенно неприемлемо, за такие деньги можно было ожидать лучшего. Окно выходит во внутреннюю часть коридора, оформленную под садик, куда можно выйти из номера. И это было бы не так страшно, но "садик" посещается и другими постояльцами, таким образом, открыть окно-дверь и проветрить комнату невозможно, так как, некоторые там же и курят. Занавеси - прозрачные и номер просматривается снаружи, поэтому приходилось всё время держать шторы задёрнутыми.
В комнате нерегулируемый кондиционер, для включение которого, кстати, пришлось вызывать персонал, (.Всё это
вместе намного подпортило впечатление о проживании.(
Читать полностью
Bezalel
турист
12.11.2018
10
Что понравилось:
Отличный отель!
Красивый интерьер, доброжелательный персонал, чистые и уютные номера. Хороший завтрак.
Расположение отеля просто великолепное. Наилучшие рестораны в пешей доступности.
Все очень понравилось!
Спасибо персоналу
Что не понравилось:
Вид из окна не очень.
Но в принципе нам это не мешало в противном случае можно было поменять комнату.
Читать полностью
Tatev
турист
08.11.2018
7
Что понравилось:
Персонал всегда готов помочь
Аноним
турист
11.08.2023
6
Что понравилось:
Понравилось расположение
Maria
турист
25.06.2023
7
Что понравилось:
Очень вкусная кухня.
Что не понравилось:
не удобные кровати, очень жёсткие!!! маленький бассейн, спорт зала нет!!! три тренажера.!!! звукоизоляции нет!!! запах прелости в номере!!!
Читать полностью
Igor
турист
20.07.2022
6
Что не понравилось:
Не закрывалось окно и поэтому было очень шумно с улицы. Я 3 ночи не спал! Не смотря на мои жалобы проблему не решили!!! Это был ужасные три ночи!!!
Читать полностью
Valentin
турист
25.06.2022
7
Что понравилось:
Месоположение отличное, интерьер роскошный, но на любителя) Размер номеров хороший, мебели много разной, все принадлжности есть. Персонал вежливый, вкусный грузинский ресторан в отеле. Завтрак хороший
Что не понравилось:
1. В номерах есть система кондиционирования, но она не работает. Кондиционер включается, но дует не холодный воздух. Как будто гоняет в системе воздух из помещения. Одеяла очень теплые, спать можно только без них. В номере +23.5 и единственный выход-открыть окно, а отель стоит на главной магистрали. Соответственно, шум всю ночь.
2. Были в этом отеле 2 раза, первый раз попался номер, где когда-то курили, запах был не явный, но все же был
3. В номере чайник, но растворимый дешевый кофе и 2 пакетика чая гринфилд.
Читать полностью
Alexey
турист
28.02.2022
7
Что понравилось:
Месторасположение;
Очень приветливый персонал;
Отличные завтраки- менеджменту за завтраки наша благодарность;
Наличие бассейна и сауны .
Что не понравилось:
Горе горькое, что в отеле ужасно работает интернет, его практически нет ( слабый сигнал, да и тот мерцающий) что, безусловно, в наше время просто катастрофа. Если для вашей жизни это критично, а для меня было очень критично по работе, то реально проблема.
Мы жили в номере на третьем этаже, на четвёртом расположен бассейн. Я не знаю, проблема в бассейне или ином, но в номере постоянно стоял довольно ощутимый гул и вибрация. И это не кондиционер, а либо так сильно гудели коммуникации бассейна либо так гудят коммуникации самого отеля. На ночной сон это неприятно влияло.
Читать полностью
Elena
турист
07.11.2021
7
Что понравилось:
Хорошие завтраки на любой вкус, хорошее расположение недалеко от центра
Что не понравилось:
Мы жили в историческом здании, номера там потрепанные временем и маленькие, на 5 звезд не тянут. Отопление идет из центральной вентиляции, включается каждые 20 минут где-то, и откуда постоянно несло табаком. Причем, когда вентиляция включалась, звук был очень громким. Окна и балкон закрывались с болььшим трудом. Мнибар в номере пустой, хотя прайс-лист лежит. На вопрос - почему - сотрудник ответил, что так как часто гости не платят за бар, то его не заполняют в принципе. Странная позиция для 5-тизвездочного отеля...
Читать полностью
Dina
турист
28.01.2020
7
Что понравилось:
Месторасположение очень удобное.Завтраки хорошие и разнообразные.
Что не понравилось:
Неудобные матрасы и подушки.Вид из комнаты на стойку.Номер на двоих,а халат и принадлежности для душа на одного.Внизу круглосуточное казино из-за которого в районе ресепшна и столовой воняет сигаретами и алкоголем.
Читать полностью
Elena
турист
05.01.2020
7.5
Что понравилось:
?
Что не понравилось:
?
Дима
турист
23.06.2019
7.9
Что понравилось:
Хорошее место расположения. Красивое здание внутри и снаружи. Вкусный завтрак под живую музыку.
Что не понравилось:
Вид из окна был на обломки здания, которое сносили и место расчищали экскаваторами. Было шумно.
Читать полностью
Нина
турист
29.05.2019
7.1
Что понравилось:
Ресторан, питание, спа с бассейном, интерьер
Что не понравилось:
Номер без окна как такового, которое выходило на коридор и если кто-то курил в коридоре - весь дым тянуло в номер. Открыть окно было невозможно
Читать полностью
Victoria
турист
09.05.2019
7.5
Что понравилось:
Отличное местоположение. Самый центр. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
Для столь дорогой гостиницы не самый лучший сервис. Особенно уборка номеров. Кран был сломан, правда починили быстро.
Читать полностью
Maria
турист
07.05.2019
7.9
Что не понравилось:
Наличие казино и бродяг различного соц уровня и сословия... отбросы общества , бандиты..
Fatima
турист
05.05.2019
7.9
Что понравилось:
Завтраки отличные. Под звуки рояля.
Что не понравилось:
Лучше останавливаться в новом корпусе
Читать полностью
Irina
турист
03.05.2019
6.2
Что понравилось:
Расположение и чистота
Что не понравилось:
Персонал. Ленивый и безответственный
Olga
турист
06.04.2019
7.5
Что понравилось:
Отличное месторасположение, завтраки, бассейн и зона спа. Приветливый персонал, ресепшн.
Что не понравилось:
Всё, что пишут про пристрой старое здание, всё верно! Полное несоответствие 5 звёздам, даже 4-м! И тем более цене. Окна выходят в коридор-внутренний двор, где постоянно шум, как в соседней комнате, прокурено и отсутствие свежего воздуха. Останавливались с Сыном 31 декабря. Приветливые девочки на ресепшн номер не поменяли. Пришлось переехать в другой Отель, спустя 3 ночи.
Читать полностью
Aleksei
турист
03.01.2019
7.9
Что понравилось:
Завтрак шикарен! Рояль изюминка за которую можно простить все огрехи!
Что не понравилось:
Два раза меняли номер( при заселении всей нашей компании дали номера с окнами во внутреннее пространство отеля , без возможности хоть как то проветрить номер!
Жить в них не возможно.
Читать полностью
Andrey
турист
29.12.2018
6.2
Что понравилось:
Хорошее месторасположение
магазин парфюмерии
холл, но в холле не живешь
Что не понравилось:
1. номер не соответствовал оплаченному номеру, явно не 261 доллар за полное несоответствие:неуютный, старый, с отодранными плинтусами, Мы заказывали улучшенный стандарт с балконом в новом корпусе, в результате нам дали ужасный старый люкс в старом корпусе
2. в люксе нет кофе-машины, растворимый кофе за 2 руб,
3. отодранные и ободранные плинтуса в ванной комнате,
4. сам номер абсолютно непонятный по расположению,
5. в люксе всегда есть заполненный мини бар, здесь не было,
6. телефон находится в другой комнате, элементарно, не позвонишь, если что-то необходимо,
7 неудобные выключатели, приходилось постоянно вставать, нагревшись, чтобы выключить свет.
8. над нами был бар, слышимость как за соседним столом , плюс по голове ходят. Бар-кальянная работали до 3-00,
9. маленькие халаты, которые не застегивались: мой размер 42, молодого человека 48.
10 все несуразно, пошарпанно и старо.
Читать полностью
Anna
турист
25.12.2018
7.1
Что понравилось:
Отличный СПА если не много гостей (не более 8 человек, летом за счет террасы можно больше) плюс время работы с 7 утра до 24 вечера.
Шикарный завтрак (хороший кофе в баре за деньги). Живая музыка!
Красивый интерьер!
Что не понравилось:
Приехал с друзьями в Тбилиси 29 ноября по 4 декабря отмечать День рождения - свой и жены (у нас в один день). Персонал отеля никак не прореагировал, даже устно не поздравил.
Номер премьер без окон на улицу. Их заменяют стеклянные двери которые выходят на рецепшен и противоположный коридор (откуда просматривается весь номер)
В отеле 5 звезд нет регулировки температуры кондиционера, общая система настроена на 24 градуса, дышать нечем, кислород поступает только через открытую дверь номера!
Через два дня переселили в такой же номер с окнами на улицу!
Ура! Есть доступ кислорода! И дневного света!
Читать полностью
Andrey
турист
07.12.2018
6.2
Что не понравилось:
номера в старом здании без окон, считаю что это приемлемо для капсюльного отеля, но ни коим образом для отеля 5*, отопление не работало, зато постоянно нагнетался холодный воздух через вентиляционные решетки, из-за чего в номере было очень холодно и имелся риск простудиться
Читать полностью
Nurzhan
турист
26.11.2018
6.2
Что понравилось:
Неплохая старенькая пятерка со стандартными завтраками под живую музыку
Что не понравилось:
Нереально шумно во всех номерах. Ощущение, что кровать стоит посредине проспекта
Читать полностью
Svetlana
турист
18.11.2018
6.7
Что не понравилось:
Трансфер из аэропорта, неработающий кондиционер +35!!!! В номере к вечеру.
Oleg
турист
14.11.2018
5
Что понравилось:
Шикарный отель (мрамор, дизайн, вычурная мебель, вид на Куру, близость основных турмест, БАССЕЙН !!! на крыше, шампанское 🥂 на завтраке unlimited), но лучшие его времена позади. Требуется реновация
Читать полностью
Igor
турист
04.04.2024
1
Что понравилось:
Цена была слишком дорогая
Kamran
турист
23.10.2023
5
Что понравилось:
Местоположение - лучшее. Завтраки - отличные.
Арушанов
турист
29.05.2023
1
Что понравилось:
интерьер
Georgy
турист
04.05.2023
3
Что понравилось:
месторасположение
Arguzov
турист
29.03.2023
4
Что понравилось:
Месторасположение
Что не понравилось:
Плоха работал кондиционер , персонал не смог помочь в решении этого вопроса , еда в ресторане могла быть лучше
Читать полностью
Oleg
турист
16.09.2022
5
Что понравилось:
Очень понравилось расположение. Вышел и сразу попадаешь на улочки исторической части. Советую сразу купить билеты на постановку в театр Р. Габриадзе.
Что не понравилось:
Не бронируйте номера в истоической части отеля. Это просто ужас. Постоянный шум ночью от бара на 4 этаже и стойкий запах кальяна и сигарет. Подушки были очень неудобные, жесткие, так как они были даже не пуховые. Завтрак слабоват, не понравился. Персонал тоже не мотивирован на гостей. Попросила официантку принести мне кофе и она сказала, что я могу сама его подойти и взять воспользовавшись автоматом)))
Читать полностью
Bauyrzhan
турист
14.10.2021
1
Что не понравилось:
Сняли деньги за заблаговременно отмененный номер,о чем booking прислал подтверждение отмены,но отель посчитал по другому.
"Из-за технической ошибки" сняли сумму бронирования дважды, которая безусловно не вернулась.
Читать полностью
Ivan
турист
10.08.2021
4
Что понравилось:
Расположение. Косметика в ванной.
Что не понравилось:
Разместили в семейном двухкомнатном номере. Плохая звукоизоляция окон, которые выходят на проезжую часть. В детской комнате дополнительно слышно общую вентиляцию. Самим настроить кондиционер невозможно. Когда уходили из номера, то просили включить и указывали определенную температуру, которая никак не совпадала с нашими ощущениями. Приходили и все в обратном порядке. Можете не нажимать кнопки красивой сенсорной панели, не поможет. Это общая глобальная проблема в отеле. Завтраки скудные, капучино за деньги. Может в Тбилиси и везде так, но в Батуми было значительно лучше. В последнюю ночь, до 3 часов ночи, на четвертом этаже, видимо в бассейне, была глобальная вечеринка. Стены тряслись от звука, невозможно было спать. Сотрудники отеля на все обращения опускали глаза в пол. После наших претензий и требования вернуть деньги за последнюю ночь нам компенсировали одни сутки и не стали брать деньги за прачечную и кофе. Это лучше, чем ничего, но больше в этот отель мы не вернемся.
Читать полностью
Александр
турист
06.08.2021
1
Что понравилось:
Приятный отель в целом, симпатичные интерьеры , милый spa .
Что не понравилось:
Неисправная система кондиционирования во всем отеле . Было жарко до невозможности в номерах , 2 раза приходил специальный персонал и разбирал потолок, во время нашего короткого пребывания, чтобы полностью перекрыть систему вентилирования . Но это не помогало , только открытое окно и шум города не дали умереть от жары ... настроение испорчено, на следующий день переселились в соседний отель . Точка .
Читать полностью
Evgeniia
турист
06.04.2021
2.9
Что не понравилось:
Самый плохой отель когда нибудь видел. В номере не было окно
Ehtiram
турист
19.10.2019
1
Что понравилось:
Комната была маленькая без окошки без воздуха в жизни второй раз в этом гостинице некогда не буду останавливаться .
Читать полностью
Abram
турист
29.09.2019
4.2
Что понравилось:
поменяли комнату на 2 день
Что не понравилось:
Без окон номер,такого еще не видела,в гостинице 5 звезд
Вода в унитазе не промывалась
Читать полностью
Olga
турист
19.08.2019
3.8
Что понравилось:
только месторасположение и спа
Что не понравилось:
все что касается обслуживания: ресепшн, официанты и т.п. номера все с окнами в коридор!!! размер спортзала соответствует ванной комнате у меня дома
Читать полностью
Марина
турист
23.05.2019
5.4
Что понравилось:
Нам понравилось расположение отеля и спа-центр
Что не понравилось:
Очень прокуренный отель, грязный ковроделы в номере, номера очень маленькие ( брали в новом корпусе номер 314 на 3 человека на 3 этаже), в ванной комнате с потолка сыпаться краска, зеркало около кровати с огромной трещиной. За номер отдали 42000 за 2 ночи.
Читать полностью
Марина
турист
03.05.2019
5
Что понравилось:
Месторасположение, очень мягкие одеяла ( пуховые)
Что не понравилось:
Очень прокуренно и грязные полы
Читать полностью
Аноним
турист
03.05.2019
5.8
Что понравилось:
Расположениях супер, все рядом.
Красиво в Нутри и респект.
Персонал приветливый и готов послужить.
Это сервис.
Что не понравилось:
При размещении не оказалось нами забронированного номера.
Разместили в другом.
Через сутки разместили в номере выходящем на центральную улицу, вид отличный, но очень шумно. Стеклопакеты не закрываются плотно.
Вытяжки в ванной комнате желает быть лучше.
Но все это ерунда и можно снести, потому что Грузия это ❤️
Читать полностью
Georgiy
турист
06.04.2019
5.4
Что понравилось:
Месторасположение отеля, кровать (матрац, одеяло, подушки), быcтрый Wi-Fi
Что не понравилось:
Номера в историческом здании БЕЗ окон на улицу. Очень тесные и маленькие по площади. Скудный завтрак. Отвратительное обслуживание на завтраке, грязная посуда так и стоит на столе. Выдается только одна салфетка, больше на столах салфеток НЕТ. Шампанское и пианист - на завтраке, воспринимаются при таком обслуживании и ассортименте скорее, как издевка. Не хватка еды и посуды на завтраке. Странно укомплектован номер посудой- номер на двоих, но в номере 1 стакан и 1 фужер ))) В душевой нет никакой полочки внутри, это очень не удобно. Отсутствие звукоизоляции между номерами второго этажа и бара Фламинго, который работает до 04.00. Отсутствие вентиляции и постоянная вонь в коридоре и номерах на 4 этаже от расположенной рядом кальянной. Недоброжелательный и неулыбчивый персонал. Тоска.
Читать полностью
Anna
турист
31.03.2019
4.6
Что понравилось:
Воды не было чтобы купаться
Sardor
турист
10.02.2019
4.2
Что не понравилось:
bizi iki ailə qalmışdıq oteldə bizə aid olan otaqdan gödəkcənin cibindən pul oğurlandı biz xəbərdarlığımıza heç personal məhəl də qoymadı .Otaqda yatdığım yerdə otelin işçisi otağın qapısını açıb işəri girdi soruşanda nə edirsiniz mənə dedi ki otaqın boş olduğunu yoxlayırdın öz başına otaq yığışdıran xıdmətçilər otaqa girirlər .Dəfələrlə dedik ki pul oğurlayanı tapın bizim sözümüzü heç eşitmədilər .
Hər kəsə uyarı verirəm burdan oteldə qalarkən otaqda pul saxlamayın yoxsa qayıdanda tapmayacaqsınız.
Нам не понравилса потому што на нашем номере с кармана дениг украли
кагда мы требовали найдите вора персонал отеле каждый раз нас не слущали даже не искали кто сделал ,
Мы требовали службу ахрану сказали он спит дома ,
Мы бронивали номер с авто паркофкой кагда останавили машыну из нас дениг потребувал какой та мужик,
Персонал улубайетса проста так ,Берегите ДЕНГИ кармана потому там ВОР йес лазит по карманам с наш кармана 700 манат украли ,персонал по номеру проста ходят не смотря вы спите номере
Читать полностью
Ferhad
турист
28.01.2019
5.8
Что понравилось:
Кухня
Что не понравилось:
Ночевать за 150 баксов в подвале
Ruslan
турист
06.01.2019
5.8
Что понравилось:
Великолепный ресторан! Завтраки вкусные, музыка живая - уходить не хотелось. Месторасположение прекрасно! Фитнесзона и СПА - шикарные. Рецепция на высоте. Уборка номеров сверхбыстрая и качественная!
Что не понравилось:
Отель - приложение к Казино. В холлах накурено, в номере - шумно, потому что окна не отрегулированы, а потому еще и прохладно. Картинки с сайта не дают представление о номере, вернее, дают неправильное представление (приукрашивают). Будьте внимательны при бронировании - внезапно выяснилось (естественно, после гарантии оплаты), что резервирование изменению не подлежит! Швейцарская зона из советских времен)
Читать полностью
Alexander
турист
05.12.2018