Titan Hotel (ex. Golden Lotus Central Hotel) 3*

Что понравилось:
Завтрак - нормальный. Хотелось бы кофе лучшего качества и каши ближе по составу к европейским, чтобы можно было кормить детей.
Что не понравилось:
В нашем номере не было окна - это главный минус. И даже при наличии свободных номеров нам не пошли навстречу и не поменяли номер. Не понравилось то, что редко меняли полотенца и не было возможности сушить где-то свои купальные костюмы. Из-за того, что купальник висел рядом с полотенцем, на полотенце остались несколько пятен. "Вы испортили полотенца", - сказали нам, и заставили заплатить штраф 130 тыс. донгов. Хотелось бы более уютную территорию возле входа в отель. Не стоянку мотоциклов, а лавочки, клумбы, качели...

Что не понравилось:
Было очень грязно, даже пришлось лично говорить девушкам где убрать, но все оставалось так же, везде пыльно, были чьи-то мужские волосы прямо возле раковины и внутри, был грязный туалет и порваные полотенца с большими желтыми пятнами🥴 Плохо работал wi-fi, и персонал совсем не знает Английский язык из-за этого были не очень приятные ситуации с ресепшеном.

Что не понравилось:
Ужасный отель, не советую никому! Я бронировала этот отель на месяц, но в итоге сбежала через 1,5 недели — это был настоящий кошмар. Номера ужасно грязные! На верхних полках пыль слоем, а полы были настолько грязные, что после нескольких дней пребывания у меня появились сомнения, моются ли они вообще. По всей комнате бегали тараканы, а когда я пожаловалась на это, администраторы на ресепшене отнеслись к моей проблеме с полным равнодушием. Кроме того, с самого утра в 6 часов утра начинали сверлить и делать ремонт, что просто не давало нормально отдохнуть. Я была в шоке от того, как могут так беспардонно работать в отеле, где люди должны отдыхать. Самый отвратительный момент — это бассейн. Он был настолько грязный и жирный, что я даже не решилась в него войти. Это просто страшно, как такое вообще может быть в отеле, который заявляет о своем качестве. По возвращении на ресепшен я попыталась вернуть деньги за неиспользованные дни, но администраторы даже не удосужились выслушать мою жалобу. Объяснили, что ничего не вернуть, и просто проигнорировали меня. Этот отель — худшее место, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться. Не советую никому!

Что понравилось:
ничего не понравилось. очень пожалел, что тут задержался.
Что не понравилось:
the hotel is very dirty with dirty walls in the room. guests are not warned about the ongoing renovation. will you get much pleasure from the noise of a drill and hammering on the wall?

Что понравилось:
В отели были плюсы . Низкая цена ! Расположение на первой линии , рядом магазин и инфраструктура в пешей доступности.
Что не понравилось:
Теперь о минусах! Я не видел нигде кроме этого отеля такого отношения персонала. Хотя проехал весь Вьетнам и много где останавливался ! В этом отеле Я останавливался дважды в феврале и январе больше месяца и потом в феврале на две недели ! В первый раз только общие наблюдения: лобби вечно переполнен мотоциклами так, что вечером пройти невозможно. Бассейн постоянно грязный и наполнен мусором , вода пахнет, из душа вода идёт рывками: То горячая то холодная, то совсем может не быть напора воды и еле-еле капает, слышимость: слышно все разговоры в коридоре и за стенкой. Слышно когда над головой двигают стул - это ужасный звук. Слышно когда соседи занимаются сексом. Слышно когда сосед напротив всю ночь слушает музыку с двумя весёлыми девушками. Он жил с открытой дверью и всю ночь охрана отеля бездействовали и не попытались его успокоить. Мне пришлось это делать самому , чтобы он не шумел ночью , у нас маленький ребенок. В общественных помещениях грязно. Вокруг бассейна грязь. В душевой комнате около бассейна слизь и мерзкий запах. сайдинговая доска на полу на лоджии в щелях и не ровная , неоднократно бились пальцами до крови, и больно об выступы на доске с обломанными углами в эти дыры проваливаются вещи . Окна ни разу не мытые, мутные и грязные. На шезлонгах занозы и щепки. Подстилки для лежаков рваные и пахнут - их никогда не стирали. Стирку делают медленно и не качественно. Не пользуйтесь химчисткой в отеле они не отстирывают , могут забыть вернуть , и делают это медленно! Все время в одном из номеров делают ремонт, спать невозможно из за звука наждачной бумаги. И главное белая пыль и грязь от ремонта в коридоре и по всему отелю. Так было два месяца. А окна выходят на ферму где всю ночь кричат петухи. Это невыносимо. Приехав В первый раз к уборке у меня не было претензий, хотя друзья проживающие в этом же отеле рассказывали, что у них убираются плохо. Я этого заметил только остановившись в этом отеле во второй раз.

Что понравилось:
расположение, наличие рабочего места
Что не понравилось:
вид из окна на низких этажах, рваные полотенца, неудобные дешевые подушки, вода из под крана с очень плохим запахом, кошмарный интернет, все очень уставшее и требует обновления