Sherwood Exclusive Kemer 5*
Турция, Кемер
Об отеле
В распоряжении гостей отеля Sherwood Exclusive Kemer многочисленные удобства, специально рассчитанные для детей, в том числе кинозал, комнаты для сна и различные комнаты для игр. На территории отеля также есть бассейны для детей и младенцев. Помимо этого, гости могут принять участие в таких мероприятиях, как посадка деревьев и цветов.
К услугам гостей специальный детский ресторан и детская игровая площадка. Для детей в отеле Sherwood Exclusive Kemer проводятся мастер-классы по оригами, поделкам своими руками и кулинарии, а также есть различные головоломки.
По запросу и за дополнительную плату можно воспользоваться услугами няни и прачечной. Детская кроватка, детская ванночка и стульчики для кормления предоставляются бесплатно. В числе прочих удобств подогреватели бутылок и блендеры.
Отель работает по системе «ультра все включено», в которую входят питание в любом ресторане отеля и некоторые напитки. В ресторанах с обслуживанием по меню подают блюда турецкой, итальянской и китайской кухни, а также фирменные рыбные блюда. В барах в течение всего дня можно заказать различные напитки.
Центр Антальи находится в 40 км, а аэропорт Анталья — в 45 км от отеля Sherwood Club Kemer.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Стрельба из лука
Живая музыка/выступление
Кулинарный мастер-класс
Тематический ужин
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Велоспорт
Каноэ
Дартс
Виндсерфинг
Караоке
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Теннисный корт
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Электрический чайник
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Вид на сад
Вид на море
Вид из окна
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лестница для доступа к верхним этажам
Бассейн 2 — открытый
Детский бассейн 3 — открытый
Бассейн 4 — открытый
Бассейн 5 — открытый
Детский бассейн 6 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по фитнесу
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Общественные бани
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о SHERWOOD EXCLUSIVE KEMER 5* (106)
Что понравилось:
Большая, зеленая, ухоженная территория. Вкусное и разнообразное питание. При полной загруженности отеля люди рассредоточены в разных локациях и их присутствие рядом с собой не ощущаешь, что лично для меня очень важно. Отзывчивый и клиентоориентированный персонал, на любую просьбу реагирует незамедлительно и решает возникшую проблему. Отдыхала в отеле второй раз, ранее в июне 2025, все нравится, вернусь обязательно еще.
Что понравилось:
Все
Что понравилось:
Зелено, комфортные дома, планировка, море рядом, еда вкусная
Что не понравилось:
Слишком большие подушки, для шеи неудобно было
Что понравилось:
Персонал очень вежливый, дружелюбный и профессиональный.
Пляж хороший, но постоянно не хватает лежаков.
Питание отличное для взрослых, все вкусно, огромное разнообразие блюд, постоянно что-то новое. Всегда все в наличии, быстро пополняют, если что-то закончилось.
Шикарный wi-fi на всей территории отеля.
Нереально красивая, большая и ухоженная территория, море бассейнов, чистые, аккуратные. Классный аквапарк для деток и взрослых.
Бесплатный минибар, пополняли каждый день.
Номер Лагуна просто шикарно расположен в отеле, рядом бассейн, красивый газон, деревья.
Не знаем где и когда были аниматоры, но нас они не доставали и это огромный плюс)))
Что не понравилось:
Мало лежаков на пляже.
Питание для детей младше двух лет только пюре, которые часто заканчивались, есть только молочные каши, нет каш на воде, отварное мясо и птица резиновые, только отварные овощи были вкусные. Так же если кормить ребенка из взрослой зоны питания, то много специй.
В номере требуется серьезный ремонт, через 3 дня проживания в туалете каждый день были какие-то лужи, телевизор включался самостоятельно и ночью, и днем.
В целом, не очень хорошо убирались в номере.
Из мелочей: нет стаканчика для зубных щеток, маленькая сушилка для вещей, в номере темновато, еще бы пару светильников, нет крючков для полотенец.
Но все это ни сколько не портит впечатление об отдыхе в этом чудесном отеле.
Что понравилось:
Основные плюсы отеля - это большая территория, много деревьев и зелени, продуманная организация пространства. Очень уютно, всегда есть места и на пляже, и у бассейнов, и в ресторанах/барах/кафе. Все шумные места (аквапарк, детские активности, площадка для вечерних мероприятий) организованы в стороне от жилых корпусов. Еда неплохая, вкусная и разнообразная. В барах есть неплохой алкоголь. Анимация минимальна - немного фитнеса, несколько спортивных мероприятий по расписанию, вечером небольшая шоу программа, иногда дискотека. Это отель для спокойного и размеренного отдыха. Персонал вежливый и приветливый. Отдельное спасибо службе качества и сотрудникам ресепшн, без проблем заменили нам номер.
Что не понравилось:
Основной минус отеля, на мой взгляд, заключается в недостаточном уходе за его состоянием. Отель требует ремонта, но это как раз не мешает наслаждаться отдыхом. Раздражают мелкие вещи - пятна на мебели, шторах, белье и скатерти. Шумные пыльные кондиционеры, плохо работающая техника, ручки отваливаются, некоторые выключатели не работают.
На пляже хотелось бы заменить зонтики на сплошной навес. Зонтики дают мало тени. Вход в море каменнистый, есть опасность травм. Было бы хорошо, если бы были оборудованы несколько настилов для захода в море.
Ещё один минус отеля - использование какого-то непонятного масла, похожего на пальмовое, при приготовлении пищи. От чего в организме возникает ощущение тошноты и какой-то мути после каждого приема пищи. Пока разобрались, в чем дело, отпуск прошёл. Еда в отеле вкусная, но про масло надо предупреждать, не все его могут переносить. Когда перешли на варёные блюда, всё стало хорошо.
В целом отель понравился, я бы вернулась.
Что понравилось:
Отель полностью соответствует цене. Он не относится к дорогим, поэтому в нем конечно не люкс. Но это просто хорошее место для отдыха. Хорошее, ни больше ни меньше. Пляж комфортный, лежаков в целом хватало, у бассейна тоже можно было место найти. Что удивило - полотенца не по карточкам, бери сколько хочешь, и это было очень удобно. По еде тоже претензий нет, выбор хороший, много фруктов, видов мяса, гарниры. Ребенку всегда находилось что поесть - это большой плюс. Напитки были нормальные, коктейли и тд понравились. Есть ларьки с бесплатным мороженным, вафлями, сладостями, круглосуточный бар. Территория зеленая и ухоженная - тоже плюсы. Бассейны чистые и теплые. Номера делюкс довольно просторные, места хватало и на детскую кроватку, и чемодан не под ногами стоял. В целом довольны.
Что не понравилось:
Если оставлять честный отзыв, то конечно найдутся и минусы. Но я хотела бы заранее сообщить, что эти минусы не особо мешали отдыху и мы приедем в этот отель опять.
Из минусов:
- номера все же старенькие, особенно кондиционер. Он работает хорошо, но шумит. Ремонт тоже уже потрепался, но если не сильно всматриваться, то и не трагично.
- дневная и вечерняя программы скудные. Нам они и не нужны были, мы ложимся спать рано. Но если нужна тусовка - то это не тот отель.
- на дне моря почти у берега камни, точно нужно брать с собой специальную обувь для комфорта и безопасности.
- вода в аквапарке ледяная, ребенок хотел кататься, но продрог до ниточки. Больше мы туда не ходили вообще. Вот тут реально жаль, потому что отель kids concept, а наш трехлетка точно не мог насладиться самым интересным в этом концепте - аквапарком.
Что понравилось:
Питание, чистота, обслуживающий персонал
Что не понравилось:
Муравьи, спа хамам и сауна не разделены на мужские и женские дни или часы
Что понравилось:
Сервис
Что не понравилось:
Анимация
Что понравилось:
Зеленая ухоженная территория, доступность еды и напитков в любое время, вежливость персонала. Ассортимент и качество блюд в ресторане.
Что не понравилось:
Недостаточное количество лежаков и традиция их бронировать полотенцами, камнями и своими трусами. С этим можно бороться только более ранним бронированием.
Звонок на телефон в номере от отдела качества. В 21.30. «Все ли Вам нравится». Нравилось, до вашего звонка.
Что понравилось:
Плюсы отеля:
Природа просто роскошная, отличная, довольно большая территория, море, виды шикарные, все очень гармонично устроено.
Еда вполне себе на 5☆
Сначала ресторан показался тесным, но по факту я всегда находила себе место.
Приятная кофеенка, всегда можно заказать турецкий кофе, мороженое, вафли и сладости.
Вдоволь полотенчиков, удобно менять мокрые сразу после плавания, вольготно.
Много тенистых зон у бассейнов и на травке под соснами, можно где угодно возлегать, все удобно.
В номере кондей, душ хорошо работали, белье хорошего качества.
Что не понравилось:
Минусы:
пляж не плохой в целом, но не очень благоустроенный. Всего 1 душ на большую зону лежаков плюс пирс, переодевалка черте где, зато посреди пляжа большое помещение с инвентарем и тех.средствами для уборки, то есть подсобка. Почему нельзя подсобку сделать подальше от отдыхающих, а переодевалок и душей добавить - непонятно.
В целом лежаков хватало, но тк зонты отдельно стоящие (а не единый навес) между гостями постоянно возникали трения в борьбе за тень от зонта. Таких конфликтов видела более трех за 5 дней отдыха.
- номер не плохой мне достался, но с дверью в соседний номер, там то и дело раздавались звуки блевания и разговоры такой громкости, словно все это у меня в номере. Некомфортно. Неприятный запах очень, непонятно с чем связано.
В ванной нет вообще ни одной розетки (фен вмонтирован в стену),а мне очень было надо для ирригатора.
Не очень приветливые сотрудники в кофейне. Странное обслуживание (турецким семьям заказ на подносе приносят и расставляют, про твой кофе вообще забывают, но и даже после напоминания никто ничего не приносит, иди бери сам, что на стойку выставили, и оно уже остыло там).
Не пойми что с оплатой брони, оплачивать возможно только онлайн (хотя сегодня видела как турист расплачивался наличными), но мне не удалось покупку через букинг оплатить на ресепшн. Так что поеду в другой отель, раз так все сложно.
На ресепшн почти всегда запара, тоже сказала бы, что не особо приветливые сотрудники.
Что понравилось:
Шикарная огромная территория, кажется, что в отеле отдыхает мало людей (хотя он был заполнен на 100%), много бассейнов, горок, детский клуб очень понравился дочери. Можно целый день менять локации, отличный пирс! Разнообразная и вкусная еда, много напитков.
Что понравилось:
Обслуживание
Что не понравилось:
Грязный каменистое море
На этом сайте стояло описание, что номер с видом на море, но морем там и не пахло, очень далеко
Еда очень примитивная и не очень хорошего качества
Что понравилось:
Все хорошо. Не супер, но хорошо
Что понравилось:
Персонал вежлив, но к сожалению его очень мало. Хорошая локация, пляж, территория, кухня норм, но ассортимент не большой. Отель макс 4 звезды, аниматоры норм для детей
Что не понравилось:
Отель нуждается в ремонте уже давно!!! Пришлось менять номер при заселении, т.к. в нем стоял ужасный запах сырости. Старые и шумные кондиционеры.
Что понравилось:
Территория, аквапарк. Алкашка, кому это нужно.
Что не понравилось:
Система кондиционирования. Заход в море.
Что понравилось:
Прежде всего понравилось местоположение отеля, очень живописное место. Горы потрясающие. Море рядом, песчаный пляж. Красивая территория отеля, на территории очень чисто и много зелени. На территории хорошие бассейны, классный аквапарк. Питание в ресторанах понравилось, разнообразное меню и приветливый персонал. Очень понравились развлекательные шоу каждый вечер, было не скучно.
Что не понравилось:
Из минусов больше всего не понравилось проживание в самом номере. Музыка из соседнего отеля играла так громко что никакие закрытые двери не помогали. Музыка играла до 12 ночи, поэтому уснуть раньше было не реально. Мы жаловались на ресепшн по этому поводу несколько раз, на что нам сообщили что помочь ничем не могут, т.к. у них своя развлекательная программа. Плюс в номерах старая обветшалая мебель, создаётся впечатление что отелю уже лет 30 и ремонт ещё не проводился. В номерах довольно грязновато, нет элементарных полочек и крючков для полотенец и душевых принадлежностей. Отель соответствует хорошим трём звёздам, но никак не выше.
Что понравилось:
Великолепная кухня, обслуживание в барах и ресторане, анимация. Хороший СПА с приветливыми сотрудниками.
Что не понравилось:
Аля-картэ рестораны совершенно не оправдали ожидания. В главном ресторане готовили гораздо лучше. Не советую, пустая трата денег. Полу в номерах совсем не мыли, подошвы тапок в номере были черные. Ну и тараканы в туалете и какие-то мошки в номере совсем никуда не годится. Плюс интернет постоянно отваливался, каждый раз приходилось загружать его заново. на пляже ловил с большими перебоями.
Что понравилось:
Большая зелёная территория и бассейны
Что не понравилось:
Низкое качество питания, грязный пляж, канализационный запах в море
Что понравилось:
Очень хорошая и красивая территория. Красивые домики, очень много зелени и тени. Идеальные бассейны и аквапарк за которые можно добавить лишнюю звездочку. Кругом бары и отличные закусочные по территории. Турецкий и рыбный a la carte рестораны отличные 👍👍 Есть какая то анимация - не ходили, не знаю.
Что не понравилось:
Номера ОЧЕНЬ потрепанные. Кондиционер гремит несмотря на две попытки ремонта сотрудниками. Без него духота страшная. Дешевое белье и ужасные подушки - правда после жалобы принесли чуть получше. Сам номер ОЧЕНЬ странный - раковина без двери и прочее. Рестораны довольно базовые. Голодать не будете, но больше недели будет скучно по еде. Есть a la carte рестораны, где веселее, но не сильно намного. НЕ ходите в Азиатский. Тут карантин много испортил, но даже с поправкой на него на 5* не тянет.
Что понравилось:
Территория, пляж, природа, анимация, водные развлечения.
Все достаточно удобно продумано: чай на набережной, мороженое и пр. Место для дискотеки удалено от корпусов. Территория уютная, на каждый блок домиков свой бассейн
Что не понравилось:
Отсутствие уборки , необученный персонал, очень крикливые уборщицы, которые около номеров постоянно что-то выясняют между собой. Периодически попадалась несвежая еда (протухшее мясо) и прокисший сок.
Что понравилось:
Территория, пляж, персонал
Что не понравилось:
Уборка комнаты
Что понравилось:
Весь отель в соснах и в зелени. Отдыхающих мало, всегда есть свободные шезлонги. На этом все.
Что не понравилось:
Приехав в отель не заселяли продолжительное время требуя оплату. На то, что оплата произведена через букинг персонал уходил подумать на 15-20 минут и так продолжалось более часа. Предъявляемые квитанции, экран мобильного и факт транзакций помогли только после вмешательства администрации. Хочу отметить, что до букинга вообще не удалось достучаться, а направленные онлайн несколько жалоб до сих пор без ответа, хотя был указан срок рассмотрения 24 часа.
Заселили в номер, который был убран не 100%, в мини-баре была одинокая начатая бутылка воды, отсутствовал чайник.
Пытался связаться с ресепшн, но телефон не работал.
На следующий день поставили чайник и наполнили мини-бар.
Уборка номера за 3-е суток не производилась ни разу. Обращения к уборщице и табличка на двери не помогли.
В ресторане некоторые официанты швыряют еду в тарелку, как будто скоту еду накладывают. Да и вообще, когда подходишь, они уже не довольны.
Анимация слабовата, сильно слабовата.
Пляж хороший, песок, лежаков достаточно. Но спускаясь в море сплошные камни, без травм не обошлось.
Хороший аквапарк, 4 взрослые горки 2 детские, не считая детского водного комплекса.
Напитки в большинстве случаев импортные, но бармены слишком плохо знают свое дело. Нормальный коктейль удавалось попить только когда нет народа и бармен все делает под твоим чутким руководством.
В ресторане еда однообразная, поверьте, за три дня все реально приелось. Аля-карт не спасли положение.
В общем ставлю не более 6 из 10.
Что понравилось:
Отдыхали в сентябре 2025 года, сентябрь понравился больше чем июнь. Территория красивая, персонал (ресторан, служба уборки, пляж бунгало) вежливый, отзывчивый. Питание - голодными не останетесь, но хуже чем в аналогичных отелях, в которых мы были. Были сезонные фрукты. По пляжу - неоднозначные впечатления, море понравилось больше в Текирове. Периодически море было грязным.
Что не понравилось:
Не понравилось отношение службы размещения. Спешу предупредить тех, кто выбирает номера по размещенным фото - получается, что эти фото не соответствуют действительности. Для меня важен комфорт, я готова взять номер категорией выше. Изучив описание отеля, забронировала номер "Лагуна", этот номер изолированный и не имеет смежную дверь с другим номером. Прибыв отель, сотрудник службы размещения направил нас в номер делюкс (очень не рекомендую, из-за того, что данный номер сдвоенный, имеет смежную дверь с соседним номером (рассчитаны на семью, в описании отеля указано как преимущество для семей), изоляция ужасная). На вопрос по какой причине нас заселили в номер, который не соответствует описанию на сайте, получила ответ что это именно этот номер и других у них нет или они заняты. Неоднократно обращались в службу размещения, предлагали те же самые номера в разных корпусах. Обращения в службу размещения букинга также не имели никакой реакции от отеля. Поэтому, когда выбираете номер на сайте, следует быть готовым к тому, что вы получите совершенно другой номер. Настроение было испорчено, при выезде - ни извинений от отеля, ни возмещения в разнице стоимости номеров. Ничего. В целом отель очень уставший. И еще один негативный момент - несколько дней подряд не было свободных лежаков (ну наверное следует учесть еще момент, что некоторые туристы занимают лежаки полотенцами с самого утра и не приходят). Поскольку была с маленьким ребенком, при отсутствии свободных лежаков пришлось бронировать бунгало. По состоянию бунгало - так себе удовольствие, при попытке открыть холодильник, дверца осталась в руке))) Но персонал там очень отзывчивый и внимательный, стараются. В общем вывод у меня один - мне есть с чем сравнивать, и в этот отель я точно больше не поеду. И я также считаю, что уважаемому booking просто необходимо привести в соответствие информацию об отеле, размещенную на сайте, с фактическим номерным фондом, в противном случае - это вводит в заблуждение туристов.
Что не понравилось:
Комната не убиралась. Из комнаты украли деньги. Воду не приносили. Приходилось самой брать из столовой. Полотенца не меняли вовремя. С интернетом были проблемы. Телефон рецепшна или не брали или брали и сразу вешали трубку. Персонал не отзывался ни на турецкий ни на русский ни на английский. Было непонятно на каком языке они говорят. Очень сложный отдых
Что понравилось:
Горы, лес, много бассейнов, отличный аквапарк, все, что можно увидеть на фото, прекрасный доброжелательный персонал, в ресторане, в барах, в магазинах.
Что не понравилось:
Номера не соответствуют 5 звездам, все старое. Еда средняя, есть и лосось на гриле, и дорадо, но все сухое, пережаренное, посмотрите, как на фото выглядят креветки и осьминоги, все черные, несвежие. Несколько раз разливные напитки были протухшие, айс ти с запахом канализации. Косметика в номере абсолютно непригодная, волосы становятся как солома, боюсь представить, что туда наливают, от кондиционера для волос никакого толка, воняет также затхлостью. Туалеты у бассейнов и пляжа всегда грязные. Фото прилагаю. Море чистое с пирса. На пляже очень грязное, плавает мусор. В номерах у аквапарка запах канализации, в некоторых бассейнах в аквапарке тоже был запах. Решетки у бассейнов и дно грязное. Фото прилагаю. Результат- и кишечная инфекция, и вирус у меня и у дочки. У бассейнов бегают тараканы. Очень много проживающих курят, тк нет запрещающего закона. Курят на соседнем лежаке на пирсе, у бассейна, за столиком на веранде, на детской шоу программе. Отвратительно.
Что понравилось:
Большая, и ухоженная территория. Неплохой аквапарк.
И на этом все.
Что не понравилось:
Очень скучный отель. Развлечения как таковые отсутствуют. Кухня на тройку.
Что понравилось:
очень ухоженная, зеленая большая территория
Что не понравилось:
Отдыхали на майские праздники. Отель НЕ ГОТОВ. Пляжа весь в досках с гвоздями и без лежаков, анимации НЕТ, шведский стол очень скудный (фрукты как будто бы из супермаркета), по всему отелю идет ремонт - что -то красят, прикручивают, строят. Бассейны на территории все грязные, кроме главного. Нет даже кабин для передевания нигде на всей территории. СПА комплекс уставший, душевые облупленные. При этом стоимость дорогая. Разочарованы
Что понравилось:
Большая зелёная, ухоженная территория. Много бассейнов распределят гостей отеля по всей территории. Ресторан приятно удивил большим выбором и хорошим качеством еды. Дополнительно есть несколько закусочных и баров рядом с морем, бассейном.
Аквапарк имеет очень крутые горки - однозначно зайдёт многим. персонал в ресторане супер отзывчивый и внимательный.
Что не понравилось:
Самое неприятное, что полностью сделало наш отдых некомфортным - сильно грязный номер - пыльный и липкий пол с мусором, фантиками. И все наши попытки решить этот вопрос на ресепшене не увенчались успехом. Номера тут почти не убирают, мы мыли пол сами. фото пола при заселении прилагаю к отзыву.
Спа стоит космических денег. Что я получил -
массажистка по ошибке сделала совсем не тот массаж, что у меня был записан, время массажа не соответствовало заявленному, массажистка во время сеанса активно переписывалась по телефону, это я понимал по паузам и вибрации ее телефона на кушетке. Массаж был отвратительный. Самое печатное - руководство признало все эти замечания, но компенсировать ошибки не захотели. Жадность победила честь.
Детская анимация - очень слабая.
Главный бассейн грязный, имеет местами плесень.
Что понравилось:
Еда
Что не понравилось:
Комната , уборка
Что понравилось:
Персонала много.
Сервис быстрый.
Что не понравилось:
Грязный пляж.
Грязная территория.
Грязные ковры в коридоре отеля.
Очень темно к комнате.
Вытяжки в туалете вообще нет.
Плохая уборка номера.
Семейный номер с двумя комнатами на 4 человек отвратительно!!!!!!! Два человека спали на раскладном голом диване, поселили просто простынь. Номер стоит как 2 номера, а комфорта НЕТ!
Очень громкая музыка около бассейна и в аквапарке, нет паузы даже в обед. Музыка в основном русская и всегда одна и та же! Даже говорить не возможно было.
Ресторан не понравился- выбора мало и каждый день одно и то же.
Что понравилось:
Хорошая территория. Большой пляж. Всегда много места у бассейна и на море. Хороший аквапарк
Что не понравилось:
Старые, замыленные номера. Во всех номерах которые находятся в домиках (95% номеров) раковина находится прямо в номере, душевая кабинка прямо в номере за стеклянной дверью. Туалет отдельно за дверью. Очень некомфортно. Переехали в Главный корпус в двухэтажный номер. Туалет нормальный, но до часа ночи громко играет музыка с соседней дискотеки. Жить не комфортно
Что понравилось:
Хороший аквапарк.
Что не понравилось:
Отель не соответствует ни своей стоимости, на 5*. Персонал необученный и невнимательный, музыка орет с утра до ночи на всей территории, причем слышно одновременно из 2-3 место разную. Кондиционеры в некоторых номерах не работают. Еда невкусная, отношение у официантов, которые ее раздают на стойках, хамское. Лишний раз к ним даже подходить не хочется. Народа масса, везде очереди или толкучка.
Номера в главном корпусе заявлены как «номер с балконом», но выходит балкон не в сад, а почти упирается в балкон соседа напротив. В ванной нет розетки. Единственный крючок для полотенца или халата - внутри душевой кабинки. Нет салфеток. Попросили горничную салфетки - сказала, что их нет.
Интернет постоянно слетает. В общем, жуть.
Что понравилось:
большая свободная территория
Что не понравилось:
отвратительная уборка номеров, хоть сам потом убирайся в номере, и которые вдобавок происходило с 13 до 16 час, когда самое пекло и надо бы отдохнуть от жары в номере. жаловались абсолютно все отдыхающие.
мы были с тремя детьми. работники говорили, что с 2020 года новый персонал с деревень и стало так плохо.
Расположение отеля
Написать в Telegram
