Помощь в подборе тура
Работаем с 10:00 до 19:00 +998 (78) 113-73-00
Дарим 250000 сум в нашем приложении

Sentido Kamelya Selin Luxury Resort & Spa (ex. Kamelya Collection Selin; Kamelya World Selin Resort & Spa) 5*

Турция, Сиде
2 725 отзывов
8.7
30.01 Алматы
08.02 Турция
Номер: Deluxe Room Garden View
Питание: Все включено
В туры обычно
включено:
Перелет Трансфер Проживание Питание Страховка

Туры в SENTIDO KAMELYA SELIN LUXURY RESORT & SPA (EX. KAMELYA COLLECTION SELIN; KAMELYA WORLD SELIN RESORT & SPA) 5*

Об отеле

Отель расположен в Сиде. Во время пребывания гости могут бесплатно пользоваться услугами и удобствами комплекса Kamelya Collection. Курортный спа-отель Kamelya Selin с частной зоной на пляже Колакли, а также номерами с центральной системой кондиционирования и видом на море или сад находится прямо на берегу моря. К услугам гостей открытые сезонные бассейны, водные горки, спа-центр и 3 профессиональных футбольных поля.

Современные номера отеля Kamelya Selin оснащены телевизором с плоским экраном, электрическим чайником и мини-баром. В каждом номере имеется балкон.

В главном ресторане сервируется завтрак, обед и ужин по системе «шведский стол». Гостям предлагают фирменные блюда интернациональной и местной кухни. В баре подают разнообразные алкогольные и безалкогольные напитки, закуски и коктейли.

В курортном спа-отеле Kamelya Selin предоставляются многочисленные услуги и удобства для гостей всех возрастов, в том числе частный пляж протяженностью 500 метров, водные горки, футбольные поля, баскетбольная площадка, теннисные корты, бары и рестораны с обслуживанием по меню. В курортном спа-отеле организуются разнообразные шоу. В течение дня команда аниматоров проводит для гостей развлекательные мероприятия.

В 8 км находится центр города Сиде. Расстояние до международного аэропорта Анталья составляет 60 км.

С 21 ноября по 31 марта (включительно) в отеле SENTIDO Kamelya Selin предлагается обслуживание по системе «все включено». За некоторые специальные напитки взимается дополнительная плата.
В период с 21 ноября по 31 марта в отеле работают только 1 ресторан средиземноморской кухни с обслуживанием по меню и 1 ресторан с обслуживанием по системе «шведский стол» (главный ресторан Grandee).
С 21 ноября по 31 марта на территории комплекса предоставляет услуги только отель Sentido Kamelya Selin.
Работа открытой площадки Fika Coffee Lounge (с 10:30 до 17:00) и открытой площадки бара у бассейна Palm (с 10:00 до 16:00) варьируется в зависимости от условий сезона.
Лобби-бар Tyylikas открыт с 10:00 до 24:00.
Диско-бар Ariassos работает с 23:00 до 02:00.
В зимний сезон аквапарк закрыт.

  • Общие Мини-маркет (на территории)
    Общий лаундж / гостиная с телевизором
    Места для курения
    Кондиционер
    Курение на всей территории запрещено
    Услуга «звонок-будильник»
    Отопление
    Звукоизоляция
    Прокат автомобилей
    Звукоизолированные номера
    Лифт
    Семейные номера
    Парикмахерская/салон красоты
    Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    Номера для некурящих
    Доставка еды и напитков в номер
  • Спорт и отдых Прокат велосипедов
    Аэробика
    Живая музыка/выступление
    Тематический ужин
    Вечера кино
    Пляж
    Снаряжение для тенниса
    Аквапарк
    Вечерняя программа
    Детский клуб
    Ночной клуб/диджей
    Анимационный персонал
    Мини-гольф
    Боулинг
    Дартс
    Караоке
    Настольный теннис
    Бильярд
    Детская игровая площадка
    Игровая комната
    Теннисный корт
  • Удобства в номере Розетка около кровати
    Вешалка для одежды
  • Ванная комната Туалетная бумага
    Полотенца
    Тапочки
    Собственная ванная комната
    Туалет
    Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
    Халат
    Фен
  • Медиа и технологии Телевизор с плоским экраном
    Спутниковые каналы
    Телефон
    Телевизор
  • Питание и напитки Кофейня (на территории)
    Фрукты
    Вино/шампанское
    Буфет, подходящий для детей
    Детское меню
    Снэк-бар
    Бар
    Мини-бар
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
  • Интернет Интернет
  • Кухня Чистящие средства
    Электрический чайник
  • На свежем воздухе Садовая мебель
    Пляж (первая линия)
    Частная пляжная зона
    Балкон
    Терраса
    Сад
  • Вид Вид из окна
  • Гостиная зона Гостиный уголок
    Рабочий стол
  • Парковка Парковка
    Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Спальня Белье
    Шкаф или гардероб
  • Доступность Низкая раковина
    Высокий туалет
    Туалет с поручнями
    Подходит для гостей в инвалидных креслах
  • Оздоровительные услуги Бассейн 1 — открытый
    Бассейн 2 — крытый
    Детский бассейн 3 — открытый
    Бассейн 4 — открытый
    Детский бассейн 5 — крытый
    Детский бассейн
    Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
    Фитнес
    Массаж всего тела
    Пакеты услуг спа/велнесс
    Спа-лаундж/зона для релаксации
    Парная
    Спа-процедуры
    Обертывание
    Пилинг для тела
    Уход за телом
    Укладка
    Окрашивание волос
    Стрижка
    Педикюр
    Маникюр
    Уход за волосами
    Макияж
    Восковая эпиляция
    Уход за лицом
    Косметические услуги
    Общественные бани
    Турецкая баня
    Гидромассажная ванна/джакузи
    Массаж
    Спа и оздоровительный центр
    Фитнес-центр
    Сауна
  • Стойка регистрации Выдаются счета
    Услуги консьержа
    Хранение багажа
    Обмен валюты
    Круглосуточная стойка регистрации
  • Развлечения и семейные услуги Детская площадка на улице
  • Услуги уборки Ежедневная уборка
    Услуги по глажению одежды
    Химчистка
    Прачечная
  • Услуги бизнес-центра Факс/ксерокопирование
    Конференц-зал/банкетный зал
  • Безопасность Огнетушители
    Видеонаблюдение снаружи здания
    Видеонаблюдение в местах общего пользования
    Датчики дыма
    Вход по электронной карте
    Круглосуточная охрана
    Сейф
  • 10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Самый отличный отель сервис комфорт на высшим уровне
    Что не понравилось:
    Все отлично

    Гулом турист 04.12.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Все хорошо!👌

    Olga турист 30.11.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Все, как всегда отлично!
    Что не понравилось:
    Можно после 1.11. Оставить диетическое питание.

    Читать полностью
    Elena турист 09.11.2025
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Чистый и комфортный номер, отличная кровать, очень хороший пляж.

    Liliya турист 03.12.2025
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Большая территория, много разных мероприятий и активностей, есть активности для детей, хороший пляж с чистым песком
    Что не понравилось:
    Платный алкоголь в баре на пляже, нет розеток в ванной и слабое освещение

    Читать полностью
    Khannanov турист 12.09.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Всё было 👍 супер, на этом отели уже второй раз, как приехали на регистрации нас поселили на королевскую номер который на последнем этаже спасибо Эмирбейу и Бону Я многом месте отдыхал но никогда на получал такое удовольствие территория огромная супер молодцы Особенное уважение владельцу этому отеля
    Что не понравилось:
    Все было отлично

    Читать полностью
    Dilshod турист 07.09.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Всё было 👍 супер, на этом отели уже второй раз, как приехали на регистрации нас поселили на королевскую номер который на последнем этаже спасибо Эмирбейу и Бону Я многом месте отдыхал но никогда на получал такое удовольствие территория огромная супер молодцы Особенное уважение владельцу
    Что не понравилось:
    Все супер

    Читать полностью
    Dilshod турист 07.09.2025
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Очень хорошая большая территория. Вкусная еда. Внимательный, доброжелательный персонал
    Что не понравилось:
    Немного застиранные полотенца, перепады горячей и холодной воды в душевой

    Читать полностью
    Sergey турист 05.09.2025
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Приезжаем третий раз! Все очень нравится! Еда, бары,номера!
    Что не понравилось:
    Есть системная проблема при заселении по прибытию вечером! Уже второй раз подряд нас заселяют в номер категорией ниже, обычно с видом на лифт, а на следующий день дают тот номер, который бронировал!

    Читать полностью
    Oleg турист 31.08.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Возвращаемся второй год подряд. Очень нравится большая и красивая территория, много бассейнов, разные зоны, отличная анимация, хорошая еда. Всё в лучших традициях all inclusive
    Что не понравилось:
    Были некоторые проблемы с душевой лейкой

    Читать полностью
    Yuliya турист 17.08.2025
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Красивая и ухоженная территория, бассейны на любой вкус (крытые/открытые, помельче/поглубже, тихие/с анимацией), разнообразное питание. Номер с террасой большой и удобный. Замечательный пляж и чистое море. В целом, для отдыха с детьми прекрасный вариант. Персонал приветливый, вопросы решали очень оперативно.
    Что не понравилось:
    Если прям придираться: при заезде номер был не совсем чистый, в дальнейшем к уборке претензий не было. Отель не новый, соответственно, мебель и сантехника уже не в идеальном состоянии, но нас это не смущало, понимали куда едем. В соотношении цена-качество - идеальный вариант.

    Читать полностью
    Natalia турист 10.08.2025
    7
    Приемлемо

    Что не понравилось:
    Еда очень невысокого качества. Вина ниже среднего. Из пива один Efes. Слабенькое невкусное пиво.

    Читать полностью
    Oleg турист 16.10.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Пляж и море отличные! Было много хороших вечерних шоу. И ещё нам очень понравилось, как работали ребята по вечерам баре, очень профессионально!
    Что не понравилось:
    Нас поселили сначала не в тот номер, который мы бронировали. Везде уставший ремонт. В среднем сомнительного качества еда, проблемы с животом были кажется у всех. Ещё бесило выпрашивание чаевых.

    Читать полностью
    Anastasiia турист 07.07.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Отдыхаем в этой цепочке отелей не первый раз. Территория трех отелей очень хорошая, аквапарк для любого возраста, еда 24/7, хорошая анимация. Море и пляж для удобства с детьми самое то. Что-то улучшается, что-то становится хуже.
    Что не понравилось:
    Первое. В номерах исчезли мыльные принадлежности, для отеля 5 звёзд это конечно что-то. Ни кондиционера для волос, ни зубных щёток, ни пасты. Второе. Подушки, я не знаю, что туда набивают, но в 21 веке этого уже быть не должно, либо спать, либо иучаться Третье. Полотенца, реально у кого-то дома тряпки лучше и это из года в год, полотенца пора менять, надо было сделать это ещё 3 года назад. Сами номера, простые...кровать и шкаф. Мы столкнулись с парочкой тараканов в номере, судите сами. Подводя итог Территория 5 Еда 3 Номер 2 Сервис 3

    Читать полностью
    Natali1981 турист 04.07.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Местоположение,
    Что не понравилось:
    Персонал злой, еда однообразная

    Olesia турист 09.06.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Бесподобное море и пляж, с большим пространством между зонтиками, очень удобно. Море чистое, прозрачное, если нет волн. Это огромное преимущество! Достойная еда в ресторане, очень качественная рыба, десерты, свежие фрукты и овощи!
    Что не понравилось:
    Работа персонала на ресепшен. Началось с заезда, мы прибыли на следующий день от забронированного периода (22 дня) в 15:00, уставшие, с маленьким ребёнком. Рейс перенесли, в связи с чем заезд получился на сутки позже, чем была оплачена гостиница. Обо всем этом я писала в объект размещения. И встретили меня с фразой: "Ой, номеров нет готовых к заезду, нужно подождать", на вопрос, а как долго ждать нужно номер, который со вчерашнего дня должен был бы ждать нас. Ответ: "Часа два-три... наверное.. возможно". Моё категорическое несогласие привело к заселению через 5 мин. Т.е. можно всё таки было. Когда платишь 4150 евро за 3 недели, ожидаешь другого отношения. Были и иные неприятные ситуации, связанные исключительно с некомпетенцией работников ресепшен. Один из постояльцев уезжал, вместо него заезжал другой. Чтобы зарегистрировать второго в отеле, мы потратили около 2х часов активных переговоров,написанием обращения в букинг и прочее. Ну и почему-то не все работники ресепшен могут зарегистрировать постояльцев должным образом, как минимум, чтобы заработал вайфай. Нам повезло, смена на второй день это сделать смогла.

    Читать полностью
    Alena турист 02.06.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Расположение
    Что не понравилось:
    Пластиковая посуда

    Maksim турист 31.05.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Отдыхали в этом отеле уже второй раз. Первый раз были зимой. Летняя концепция приятно удивила. Комплекс из трех отелей огромен. Можно пользоваться всеми барам и закусычными на всей территории. Аквапарк очень хорош. 7 горок, это отлично. Детский клуб большой, детей много и занятий много.
    Что не понравилось:
    При заселении, заселили в номер на первом этаже с видом ня грязную крышу и соседний отель. Человек на ресепшн уверял что в системе у них стоит этот номер как с видом на море!!! Фото ниже, смотрите сами. Замечу что я бронировал за два месяца до заезда и указал в предпочтениях высокий этаж. Все это было проигнорировано. На следующий день пытались переселить опять же в плохой номер. Но мы своего добились в итоге. Еда каждый день на протяжении недели была абсолютно одинаковая. Из морепродуктов были только мидии в сладком соусе с овощами. Вечерние шоу как для детей так и для взрослых были очень слабыми и не интересными. Для такого большого комплекса, могли бы заказать что то поинтереснее.

    Читать полностью
    Jegor турист 25.05.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Хорошая анимация
    Что не понравилось:
    Бронировал номер с балконом и видом на сад, но дали без балкона с маленьким окошком и видом в стену. Ресепшен помочь не смогли, нет мест, гест релейшен тоже, помогла только менеджер гест релейшен, за что ей больше спасибо

    Читать полностью
    Aleksandr турист 18.05.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Были в марте, отель был забит, детские соревнования. В общем - не плохо, даже местный алкоголь не плохой

    Читать полностью
    Ludmila турист 01.05.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Еда разнообразная и позволяет выбрать на свой вкус очень многое из турецких блюд, фруктов, овощей и сладостей. До моря близко, сауна отличная и чистая. Бассейны хорошие и даже зимний открытый бассейн с подогревом. На барах и ресторанах вежливый персонал.
    Что не понравилось:
    Номер немного уже не свежий и видно, что его давно не оживляли. Двери входные вместе с ручкой и электронным замком ушатанные и подлежат замене.

    Читать полностью
    Константин турист 24.04.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Море, ресторан
    Что не понравилось:
    Всё остальное

    Елена турист 18.01.2025
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    В целом комфортно. Еда хорошая. На бассейне места много.
    Что не понравилось:
    Бронировал номер на 3-х за 250 Евро за 2 ночи. Приехали вчетвером. Четвертый - маленький ребенок, 3 года. Попросили за ребенка доплату 120 евро за 2 ночи за раскладушку. Пришлось заплатить. При этом цена за дополнительный номер на ресепшне была 55 Евро за ночь. Дополнительный номер не продали. Сказали берите номер за 140 Евро за ночь. Раскладушку принесли только с 3-го запроса, спустя 4 часа после первой просьбы. Хотел купить вино в номер, реклама которого висит в лифте. Пришел на ресепшн за ним. Собрался консилиум из 3-х человек, чтобы разобраться как продать вино в номер. Потратил 20 минут на покупку. Номер приличный, но отель уже несвежий. Обучите, пожалуйста, людей на ресепшне быть профессионалами.

    Читать полностью
    Vitalii турист 22.11.2025
    1
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Близость к морю ...и то от лежаков очень далековато.
    Что не понравилось:
    Бассейн грязный : волосы во время плавания на руки попадают из-за этого сразу перестали ходить в бассейн, много песка на дне. Вечером детской анимации нет. Детское меню вроде есть...но что обед ..что ужин одно и то-же наименование. Такое ощущение, что оно и стоит весь день. Меню однообразное, меняют только десерты. Тарелке нужно выбирать т.к грязные. Бар платный у моря: обычный мохито (безалкогольный) 3евро! Хотя заявлено все бесплатно. Приходится ходить на напитками к бассейну, а это лишнее время и дорога по жаре. Фото пляжа утром (

    Читать полностью
    Olga турист 05.07.2025
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Вход в море
    Что не понравилось:
    Мини зоопарк заявленный это пару куриц и кроликов , не то что расписано. В бассейне грязь: песок, волосы. Еда однообразная, грязных приборов много. Через букинг за бронирование номера требуют доплатить спустя 3 дня проживания. Сообщают в пятницу после 19.00, хотя при заселении все паспорта были представлены! И их вообще не интересует информация с букинга что оплачено за 7 человек. Показывают бумажку свою где написана 5 и требуют 570 евро. Пришлось заплатить т.к заблокировали номер. Сейчас жду ответ с букинга. Бронь на 7 человек в букинге у меня, а отель говорит у них на 5. И спустя несколько дней проживания ,когда пятница после 19.00 вызывают на рессепшн и это сообщают.

    Читать полностью
    Olga турист 05.07.2025
    1
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Территория отеля действительно большая и зелёная, приятно гулять. Пляж хороший, чистый, заход в море комфортный, мелкий. Бассейнов много, есть аквапарк, анимация на уровне – взрослым и детям точно будет чем заняться.
    Что не понравилось:
    Теперь о минусах. Первое и самое главное – еда. Она однообразная и часто просто несъедобная. У меня вопрос к повару: вы вообще пробуете, что готовите? Некоторые блюда невозможно есть. В итоге мы отравились. И не только мы – слышали от других гостей то же самое. На помощь доктора можно не рассчитывать: максимум – отправят в аптеку. Второе – менеджмент совершенно не следит за мелочами. Грязные стекла, старые и поломанные лежаки, пластиковые стаканы, которые давно пора выбросить – всё это портит впечатление. Вначале вроде бы не замечаешь, но со временем всё это начинает раздражать. Почему администрация не может это исправить – непонятно. Ставлю 1 балл, потому что последние дни отпуска были просто испорчены. Now the downsides. First and most importantly – the food. It’s repetitive and often simply inedible. My question to the chef: do you even taste what you cook? Some dishes were so bad we couldn’t eat them. In the end, we got food poisoning – and we weren’t the only ones. Don’t count on the hotel doctor: the only help you’ll get is advice to go to the pharmacy. Second – hotel management ignores the little things. Dirty windows, old broken sunbeds, cracked plastic cups that should have been thrown out long ago – all these small things start to bother you more and more. You wonder why management isn’t fixing them. I give this place a 1-star rating only because the last days of our vacation were ruined. Gelelim olumsuz yönlere. Birincisi ve en önemlisi – yemekler. Hep aynı şeyler ve çoğu zaman yenmeyecek kadar kötü. Aşçıya sorum şu: acaba pişirdiklerinizi tadıyor musunuz? Bazı yemekler gerçekten yenmiyor. Sonunda zehirlendik, sadece biz değil, başka misafirlerden de aynı şikayetleri duyduk. Doktordan yardım beklemeyin – size sadece eczaneye gitmenizi tavsiye eder. İkincisi – otel yönetimi detaylara hiç dikkat etmiyor. Camlar kirli, şezlonglar ya kırık ya da çok eski, plastik bardaklar çatlamış ama hâlâ kullanılıyor.

    Читать полностью
    Denys турист 22.06.2025
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Прекрасный пляж, очень удобный заход в море . Ухоженная территория , зеленая и уютная, много бассейнов , баров, мест для отдыха .
    Что не понравилось:
    Работа службы размещения гостей, вызывает много нареканий. Началось все с момента оплаты за проживания. После полной оплаты цена за отель на наши даты бронирования и номера нашей категории понизилась почти на 50%. Разницу в оплате отказались возвращать, и не повысили категорию номера о чем просили мы в переписке с отелем и о чем просили сотрудники службы поддержки booking. По приезду в отель нам предоставили наоборот номер более низкой категории ( мы заказывали два номера один с видом на море, другой с боковым видом на море) . Оба номера были с видом на соседний отель и шумными вытяжками с ресторана под окнами. Доказать службе размещения , что у нас оплачен другой номер мы не смогли. Все сотрудники сразу забыли русский язык из всей смены на нем никто не разговаривал . Конечно можно было увидеть кусочек моря, если ты будешь на балконе специально выглядывать его. Но самое главное это даже не вид, а то что номера очень шумные. Соседний отель проводит постоянно шумные вечеринки почти до 24.00 . Приходилось закрывать окна , при жарких вечерах включать кондиционер, что не очень хорошо для маленького ребенка. Через три дня, после переписки booking с отелем, нам предложили переехать в тот номер что мы заказывали и в итоге оплатили по завышенной цене. Так долго описываю наше начало отдыха, лишь для того, чтобы гости особенно из России понимали , что проблемы гостей никто решать не хочет . Проблемы решаются в основном гостей из Западной Европы. А этих гостей здесь большинство . Польша, Германия, Румыния. На выходные ( пятница -воскресенье) приезжает много гостей из арабского региона. Все очень шумные, большими компаниями с детьми не имеющими навыков поведения в общественных местах. В середине мая отели , а их три объединенных в группу Камелия были очень заселенные. Все семьи с детьми в основном дошкольного возраста. Поэтому любителей спокойного отдыха здесь ждёт детский шум . Эти отели рассчитаны на семейный отдых.

    Читать полностью
    Marina турист 26.05.2025
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    супер-территория отеля,пляж,море,уличные бары и еда,уличные бассейны,красивые лобби бары,променад вдоль моря для длительных прогулок, отдельное спасибо всему персоналу отеля кроме официантов главной столовки Selin-все на позитиве,всегда улыбаются,
    Что не понравилось:
    в отеле отдыхаю 5-ый раз/ с каждым разом качество обслуживания падает /,главный ресторан в корпусе Selin превратился в столовку где всегда грязные столы и неубранная посуда,официанты продолжают бронировать столы и обслуживать своих клиентов которые им платят/ранее я писал об этом и обращался к менеджерам отеля но получал только формальные отписки и обещания/значит врали //,-из за этого между отдыхающими иногда возникают конфликты-стол свободен а сесть за него нельзя,я перед своим приездом писал в отель и лично обращался к менеджеру Татьяне с просьбой устранить эту проблему,но к сожалению ничего не изменилось,хотя менеджер Татьяна утверждает что у них везде камеры и такого не может быть-я заявляю- Врет или не компетентна, 4,11,2024 в главной столовке корпуса Selin во время приема пищи было всего несколько официантов и отдыхающие массово сами убирали грязную посуду,мыли столы и ходили за вилками и ножами,никого из менеджеров для решения этой проблемы не было-наверное руководили в другом месте, мне как постоянному клиенту отеля дали боковой вид на море/ у меня был вид на море / и под окнами 24/7 сильно гудела вентиляция всего здания,,после полуночи под номером начинались какие то погрузочные работы минут на 30 и так каждую ночь /в номере простыня была в дырках-я в шоке,предоставить другой номер не смогли, может кому то пригодится-в корпусе Fulya правая часть здания вид на сад-глубокой ночью /каждую ночь после 3 часов ночи /происходит вывоз мусора-мощный рев грузовика и грохот мусорных контейнеров от которого просыпаешься и вздрагиваешь от неожиданности,отель должен организовать вывоз мусора с другого места,люди заплатили за отдых и закон обязывает всех соблюдать тишину в ночное время,и опять менеджер Татьяна это не понимает,

    Читать полностью
    Valery турист 15.11.2024
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Расположение
    Что не понравилось:
    Минибар , пои заезде был пуст При обращении на ресепшен, только с 3 раза установили спальное место для ребенка и пополнили минибар В ресторане еды казалось бы много, но приготовлено не вкусно. Отличные сладости, хороший выбор и вкус

    Читать полностью
    Nataliia турист 10.11.2024
    1
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Место расположения
    Что не понравилось:
    Номер бронировали через букинг на одни сутки ( бунгало на пляже ) . По факту- номер горничной: темный не на пляже с одним маленьким окном . Вообще полный ужас . Отель постоянно это практикует - типа нет свободных номеров . Многие это пишут в отзывах , что заселяют не в заявленный номер. Так оно и есть. Мы отказались , они нам предложили в главном здании на 6 эт типа трехкомнатный , но т к нам всего трое , нам не нужно было столько комнат . Мы все равно поднялись посмотреть . Кровати все мятые , белье - как будто отсюда только что проснулись и вышли , просто кошмар , все в волосах . Мы отказались , вернули деньги и уехали .

    Читать полностью
    Elena турист 19.09.2024
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Расположение и пляж.
    Что не понравилось:
    Размещение. Это настоящее испытание. Сначала говорят, что в Вашей гостинице (Selin) номеров с видом на море (которые оплачены) нет. Показывают номер на первом этаже, в котором Вы точно не сможете жить (шумная вентиляция на улице, картинка с морем занимает 5% от Вашего вида). Предлагают номер в соседней гостинице Fulya. В обед на следующей день обещают переселить в Selin. Заселяемся в Fulya. Номер на 4-м этаже. Фронтальный вид на море. Есть вопросы к ванной комнате и до моря идти на пару минут дольше. На следующий день приходим в обед с надеждой получить достойный номерв Selin. И тут нам говорят, что мы неправильно поняли персонал, и нам надо было прийти к 9.00 на ресепшн. Вот это уже некрасиво. Просим позвать руководство. Ответ: ищите сами. Находим. Обещают завтра точно дать прекрасный номер. Приходим на следующее утро к 8.15. С запасом. Предлагают номер на первом этаже с фронтальным видом. Понимаем, что лучше что-то вряд ли дадут. Берем. И тут нам говорят, что переехать надо до 10.30. Иначе номер сохранить не смогут. Наш новый номер еще не готов. Не понимаем, почему нельзя переехать в интервале 12.00 - 12.15. Но играем в эту игру. В 10.20. готовы к переезду, но никто не может прислать носильщика. Перетаскиваем вещи сами и в 10.29 на ресепшн. Успели! И эта история не только с нами. Зачем это все? Что за менеджмент? В качестве компесации дали Cabana на один день на пляже (беседка с полным сервисом). За это спасибо. Но с размещением надо что-то менять. Для меня это первый подобный негатив с booking.com.

    Читать полностью
    Mikhail турист 10.09.2024
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Территория Анимация
    Что не понравилось:
    Номера Еда Персонал на Ресепшене

    Валида турист 26.08.2024
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Не первый раз в цепочке этого отеля. Прекрасная территория, питание, горки, активити, все на хорошем уровне
    Что не понравилось:
    При бронировании у нас был номер фемилирум с террасой, когда приехали в отель, сказали, что сделают нам апгрейд бесплатно на номер категории выше, бич рум. По факту оказалось, что это не так, мало того, что номер просто старый и убитый в каком-то подземелье, так ещё и на сайте он дешевле. С вопросом, почему так произошло, сказали, что номеров свободных нет и могут нам предложить бесплатный ужин на семью в итальянском ресторане. Мы конечно же не отказались. Благо в отель мы заехали на выходные, тк больше 3 дней, я бы точно не хотела жить в номере бичрум. И вообще в отеле надо поменять полотенца и подушки, а так же набор для умывания , гели и крема

    Читать полностью
    Natali1981 турист 09.07.2024
    Еще 2725 отзывов по отелю вы можете увидеть на сайте

    Не то, что вы искали?

    Продолжить поиски
    Турсунов Тохир
    Турсунов Тохир Специалист по туризму
    Нужна помощь специалиста в подборе тура?
    qr
    Напишите нам в мессенджер с компьютера или отсканируйте QR-код с телефона - мы на связи!
    telegram Написать в Telegram

    +998 (78) 113-73-00