Cassia Phuket 5*

Что понравилось:
Стафф работает хорошо, локация, удобства - все в порядке

Что понравилось:
Территория
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Красивый отель
Что не понравилось:
Маленькие номера

Что понравилось:
Уже не первый раз проживаем в этом отеле. В Лагуне более менее соответствие соотношения цены и качества. Номер взяли на первом этаже с отдельным выходом и видом на озеро. Это было потрясающе. Закаты просто восхитительны

Что понравилось:
Замечательный бассейн, великолепный пляж на который можно попасть на маленьком пароме который отходит с пирса, расположенном в отеле, каждые полчаса. Отель от моря Ну или вы до пляжа можете дойти самостоятельно выйдя из отеля к дороге и повернув налево метров через 100-150 увидите табличку Cassia beach. Через дорогу от дорожки на пляж находится магазин Tops. В самом отеле есть маленький спортзал примерно на 35 кв. метров на 6(вроде) этаже и видели также детскую комнату. Если пойти из отеля направо то будет вечерний рынок - работает не каждый день, дальше , примерно через километр будет Бургер Кинг и Пицца Huts, а еще чуть дальше замечательное русское кафе …Spicy(название из 2 слов) оно находится на территории Tops food hall - цены хорошие, борщ, куриный суп(120 Бат) пельмени и греча с грибами(80Б) выше всяких похвал. В самом отеле мы пользовались завтраками и несколько раз брали пирожные - они вкусные. До супермаркета ходит от отеля трансфер - он платный, 100 Бат туда обратно. К сожалению фото нет, но они соответствуют фотография на Букинге. N302
Что не понравилось:
Ну во-первых номер не рассчитан на 3 взрослых и хотя мы были с ребенком 14 лет спать ему было негде, так как с ростом 190 на диване , на который с трудом влезет человек с ростом 170 см, разместится не возможно. Зная этот момент мы и брали номер на взрослых. Плюс ко всему диван мягкий ровно на столько на сколько мягкой может быть скамья, обтянутая дерматином. Плюс к этому выбивать белье - сначала принесли подушку, через время мы добились одеяло без пододеяльника, а потом уже около 12 ночи мы выгрызли🤦🏼‍♀️😉 у них пододеяльник и простынь нам пришлось в прямом смысле с боем🤣. Задача оказалась не из простых. Это был основной минус в этом отеле. Дальше двери изолируют шумы насколько это может делать лист фанеры приставленный ко входу - т.е. никак. Крючков для полотенец нет от слова вообще, т.е. даже в туалете рядом с раковиной некуда положить полотенце, только себе в карман. Плита не работала. Уборки не было. Один раз нашли кого то и выпросили воды🤦🏼‍♀️. На этаж если у тебя нет ключа попасть не возможно. Ребенок в номере слушает урок, муж ушел, а я выпрашиваю ключ - вы думаете мне его дали? Ничего подобного! Типа Парень с маникюром объяснил мне что не положено! Через лестницы не подняться - входы на них закрыты, это замечательно характеризует отель по технике безопасности. С другими людьми если они не с твоего этажа тоже не доехать. Я так приехала на 2 этаж , а потом гуляла там пока не нашла уборщика, который довез меня до 3 этажа. Вывод: уборщики более компетентны, нежели сотрудник рецепции). Сам номер хоть и выходил на дорогу, но это нам не мешало, т.к. отель находится в тупике - после него только магазин и еще какой то люксовый отель

Что понравилось:
Отличное расположение, море рядом. Можно на паромчике или пешком. Завтраки очень понравились, за 9 дней не надоели. На пляже всегда есть лежаки. Очень чисто.
Что не понравилось:
Нужен небольшой ремонт для отеля и обновить оборудование. (Но это не критично).

Что понравилось:
Отель очень понравился) бронировали со скидками заранее)) жили в люксе с 1 спальней,в тихом угловом номере)) наш номер был чистым,уборка каждый день и пополнение воды.. единственное присутствовало ощущение влажности в номере,но мы его проветривали и справлялись с этим незначительным минусом) бассейны и виды из них на озеро шикарные! Трамвайчик до моря супер)Завтрак даже для нас приверед прекрасный ! Всё пополнялось постоянно и было свежим и горячим! А если кому то чего то не хватает,то просто стоит обратить внимание на своих же соотечественников.. что выносят горами фрукты и прочие вкусности,а персонал просто не успевает докладывать за ними в моменте😀в общем однозначно рекомендую ))) кст рядом магазин супермаркет и есть возможность готовить в номере,процветания отелю и наша благодарность!!

Что понравилось:
Просторные номера
Что не понравилось:
Чистота номеров стала хуже во сравнению с прошлым годом , однообразные завтраки , на которых продукты на полках заканчивались часто уже за пол часа до завершения завтрака , очень медленные кофе машины, которые всегда ломались

Что понравилось:
останавливаюсь в этом отеле уже не первый раз. Меня все устраивает. Это оптимальный спо соотношению цена-качество отель в Лагуне. Отель относительно новый (около 10 лет), но содержится в очень хорошем состоянии, персонал постоянно что-то обновляет, улучшает. Месторасположение идеальное: до пляжа близко, до всей инфраструктуры Лагуны - добраться без проблем. До торговых центров Пхукета есть недорогие шаттл-басы. Так что заслуженная высокая оценка у этого отеля
Что не понравилось:
лодочки на пляж иногда бывают перегружены

Что не понравилось:
ЗАВТРАК!!!!

Что понравилось:
Местоположение, просторный номер, отзывчивый персонал

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Цента на следующей год очень высокая

Что понравилось:
Море и пляж
Что не понравилось:
Завтрак

Что не понравилось:
Непонятно с уборкой номеров... Раньше клали средство для мытья посуды, а сейчас надо бежать в магазин..вопрос не в цене, а комфорта.... можно было бы предложить это все приобрести внизу на ресепшен, например, за доп плату. Обмен желтых полотенец тоже неудобно. Было бы хорошо их просто самим на томже ресепшен менять тогда, когда идешь с пляжа, а не заказывать и ждать в номере... они для пляжа...

Что понравилось:
В номерах чисто, приятно пахнут полотенца, до пляжа очень удобно ходит паром - 3 минуты и там, ну или пешком по тропинке в тени минут 10! На пляже всем хватало шезлонгов.
Что не понравилось:
Хотелось бы немного больше размер номера, не очень чистая детская комната.

Что понравилось:
Второй раз семьей на месяц на Пхукете. С двумя детьми Выбираем только Лагуну Банг Тао - альтернатив ИМХО нет совсем. Есть тротуары и где погулять). Зимой 23-24 года останавливались в соседних резиденциях Skypark . При одинаковой цене за ночь, Cassia на голову выше : условно первая линия с прикольными водными трамвайчиками и пешей 7 мин доступностью, есть в эту же цену завтраки, хорошая но маленькая территория, хорошие бассейны, детская комната и ОООЧЕНЬ круто, что 2 комнатный номер с двумя санузлами и отдельно зал с кухней. Cassia прям 10/10 по соотношению цена / качество. Наше проживание с завтраками в двухкомнтаном номере обошлось в 350 тыс руб с 15 по 28 декабря я 2024. Соседний Dusit - 750 в эти же даты с одной комнатой и очень старым ремонтом ( ходили специально туда на бассейн и пляжную зону) Skypark - 350 руб с 1 комнатой
Что не понравилось:
Да, ремонт уже местами уставший, но адекватная цена зато.

Что понравилось:
Удобное расположение отеля. До пляжа быстро добраться на кораблике или пешком.

Что понравилось:
Расположение отеля. Удобные номера, отдельная спальня. Наличие кухонной зоны. Трансфер из отеля в магазины и кафе. Очень удобно и быстро. Некоторые маленькие детали, незаметные, но очень приятные.
Что не понравилось:
Кажется, что понемногу инфраструктура отеля нуждается в обновлении: некоторая мебель. Но это пока не сильно влияет на общее впечатление. В туалете завести мусорное ведро с крышкой. На завтраках не было чайных ложек. Все время надо было просить. В лифте не работал кондиционер или вытяжка. Было душно. Но мы жили на втором этаже не долго было ехать. Лестницы закрыты. Пешком не дойдешь.

Что понравилось:
Месторасположение отеля, лодка на пляж, комфортная кровать, вкусные завтраки, уборка номера.
Что не понравилось:
На завтрак фруктов было мало и они быстро заканчивались, кроме арбуза и гуава так ничего и не удалось опробовать

Что понравилось:
Расположение, уборка в номерах.

Что понравилось:
Есть своя зона с шезлонгами туалетом и душем на пляже!
Что не понравилось:
Отель в некоторых местах требует ремонта

Что понравилось:
Все ! Отель просто отличный особенно для отдыха с семьей ! Нам хватило все , а система клубная группа отелей вообще топ ! Лагуна это именно уровень на пхукете
Что не понравилось:
Все было отлично

Что понравилось:
Отдыхаем второй раз здесь. Для меня лично, все просто супер! Номер с полноценной кухней Уборка каждые два дня Идеальные подушки и одеяла Территория ухоженная Самый лучший пляж на Пхукете Завтраки однообразные, но всегда можно что то найти и себе и ребенку
Что не понравилось:
Если приходишь на завтрак к 7 или раньше, то есть все, приходишь к 9 - пустые тарелки и выбор никакой.

Что понравилось:
Хорошие завтраки, есть из чего выбрать. Группа из нескольких бассейнов. Лодочная переправа на пляж очень удобна. Близкое расположение маркета Tops.

Что понравилось:
В номерах имеется все, чтобы можно было приготовить пищу для туристов с детьми: чайник микроволновка, тостер, кофейная машина. Имеются сковородки и кастрюли для плиты, а также вся посуда, открывашки , ножницы и тп. Есть электрический дезинсектор от насекомых ( но если вы не будете открывать балкон надолго- насекомые вас не будут посещать). А еще есть утюг с гладильной доской. Зонт! Но если пошел дождь, то вы всегда сможете взять зонт на ресепшен. Лифт работал хорошо, потому что лестницы только для пожарного прохода. Несмотря на полную загрузку-много свободных мест у бассейнов, потому что бассейнов достойное количество. Не ленивые туристы могут пользоваться пешим проходом на пляж, достаточно живописным, для ленивых - услуги кораблика - катамарана.
Что не понравилось:
Детская комната оборудована достаточно скромно. Надо предоставить детям раскраски и прочие канцтовары. Отель достаточно далеко находится от Воат Авеню. Было бы неплохо иметь бесплатный шатл до этой улицы. Район Банг Тао достаточно дорогой район на Пхукете, здесь высокие цены на фрукты, на еду в ресторанах. Это надо учесть) Хорошо работают такси Bolt и iDrive.

Что понравилось:
Мы были в этом отеле в последние дни пребывания в тайланде (до этого по неделе жили на Кароне и Пхи Пхи Дон). После активного отдыха в других частях острова отдых в Лагуне ощущался как элитный) Ни макащниц, ни зазывал, все чисто вокруг отеля и вообще комплекса Лагуна. При заезде и затем при каждой уборке (а она через день по умолчанию) оставляют вкусняшки (фрукты, сладости). На завтрак подают большой ассортимент блюд, больше, чем в наших предыдущих отелях. В номере есть своя кухня - это круто. Цена была прекрасна. За 2500 бат за ночь в двухкомнатном очень комфортном номере - это отлично. До этого снимали на Пхи Пхи гораздо более скромный номер за 3000 бат/ночь.
Что не понравилось:
У кровати в спальне торчит острый угол, об которой постоянно травмировали ноги! Поменяйте кровать) Номер 435. Так как отель расположен у озера, вечером там очень много каких-то насекомых (мошки или комары). До пляжа не пройти напрямую. Либо паром через озеро везёт (а он работает до 19ч), либо обходить озеро стороной. Очень много разного света в номере, соответственно очень много выключателей, иногда утомляет все их нажимать.

Что понравилось:
Улыбчивый персонал, чистый номер, подарок при заезде, расположение-like it! В номере есть все необозримое, чайники, кастрюля, посуда, кофемашина, холодильник и т.д.
Что не понравилось:
Хотелось бы побольше доступных кафешек и массажных салоной как на берегу BANGTAO. Сделать базар фруктов

Что понравилось:
Хорошее местоположение, до пляжа через озеро довозят на собственном паромчике. Очень красивые виды из окна, балкон, сушилка, чистый номер со всеми удобствами. Есть даже кухня, поэтому для тех, кто хочет сэкономить на завтраках, этот вариант размещения также отлично подойдет. Мы же завтрак брали, шведский стол очень богатый и разнообразный, голодным уйти точно не получится. Все вкусное и свежее. Персонал так же приятный и отзывчивый.
Что не понравилось:
Минусов не нашли.

Что понравилось:
Приветливый, внимательный и дружелюбный персонал. Отличное расположение отеля. Отличный пляж.
Что не понравилось:
Нужно заменить ёмкости, в которых подают горячие блюда на завтрак...выглядят не очень презентабельно. В остальном, все великолепно!

Что понравилось:
Локация топ, вид на лагуну топ, лучше брать первый этаж, в целом всё кайф
Что не понравилось:
Маленький душ и туалет, завтраки на 6 балов

Что понравилось:
Очень красивое расположение отеля, через озеро доставляют на пляж. Пляж чистый и со своими лежаками.
Что не понравилось:
Расположение, по близости мало ресторанов.

Что понравилось:
В целом номер был хороший. При проблемах с оплатой бронирования, разрешили оплатить на месте. Персонал был доброжелательный и улыбчивый. Понравился паромчик до пляжа. На пляже тоже хорошая тенистая территория. Завтраки были нормальные и начинались в 6:30, что удобно для утреннего отлета или ранних поездок, Интересный бассейн. До аэропорта 30 минут - удобно для вылета.
Что не понравилось:
Есть вопросы к чистоте в номере, не сказать чтобы было совсем грязно, но и сказать чтобы было чисто.

Что понравилось:
Хорошее место расположения! Удобный матрас, одеяло и подушки. Есть вся необходимая кухонная утварь для приготовления пищи. Убирают хорошо, чисто. Фото совпадают с реальностью.
Что не понравилось:
Кондиционеры надо чистить почаще. Диван и диванные подушки так же требуют чистки. В душевой нужно обрабатывать швы от скопления плесени. На кухне не хватает тряпочки. Губку для посуды надо для каждого нового гостя заменять на новую. Может быть поискать возможность очистить водопроводную воду от запаха. А так же найти методы очищения воды в озере.

Что понравилось:
Понравилось всё!
Что не понравилось:
Нет.

Что понравилось:
Завтрак приемлемый. Расположение прекрасное. Уборка хорошая. Кровать, подушки, постельное белье и полотенца великолепны. Оборудование номеров современное. Кухня хорошо укомплектована всем необходимым, удобна и функциональна. Уборка мусора из кухни не заходя в номер это супер опция!) нигде еще не встречала) хороший пляж. Много лежаков и зонтов. Всегда есть свободные. Сотрудники приветливые. Менеджер Павел помогал решить все наши вопросы. Оперативно!! Ему отдельная благодарность.
Что не понравилось:
Зона завтра не снабжена кондиционерами. Летают птицы и клюют еду( выпечка ежедневно подвергалась нападению птиц) стулья на улице часто были грязными из за птичьего помета. Очень тяжелые приборы( ножи, вилки, ложки). И еще, сливочное масло должно храниться в холодильнике, а оно лежит на жаре +30* Полотенца для пляжа желтого цвета часто были с темными полосами, будто ими мыли грязный пол. По просьбе их меняли, конечно.

Что понравилось:
Все было замечательно
Что не понравилось:
Несколько дней в море были медузы

Что понравилось:
Отель рекомендую всем, отличный отдых, персонал, обслуживание все топ. Вай фай отличный. Номер нужно брать лучше лофт.
Что не понравилось:
Все супер 👌

Что понравилось:
Мы попросили поменять наш номер и на следующую ночь нас сменили номер. Это было очень круто! Благодарим

Что понравилось:
Расположение отеля прекрасное. Рядом много магазинов, ресторанов, пляж в пешей доступности, работает бесплатный паром через озеро. Отличная зона уличного бассейна. Бассейн разделен на несколько частей, есть зона в тени, установлены души, шезлонги. Вечером можно насладиться живой музыкой и вкусным ужином. Кухня в целом не плохая. Персонал приветливый.
Что не понравилось:
1. В зоне ресепшен и в лобби (он же ресторан) не установлены кондиционеры. Это превращает завтрак в пытку, когда на улице +35. Невыносимая жара! 2. Уборка в номерах оставляет желать лучшего. При заезде пол уже был грязным. Раз в два дня приходят две девочки, раскладывают подушки по местам и меняют полотенца. Пол никто не трогает, поверхности тоже. 3. Зона джакузи не работала. Внутри бассейна есть ступеньки, на которых можно сидеть. Они выполнены из очень жесткого материала, который изрезал ноги. 4. На ресепшене почти не говорят на английском. 5. Туалет в номере очень маленький, некомфортный. Одна дверь бьется об другую. Чтоб закрыться на замок, надо приподнять саму дверь. Шкаф в спальне неудобный. Чтоб его открыть, нужно закрыть дверь в туалет, с другой стороны мешает тумбочка. 6. Странная система учета полотенец в зоне бассейна. Чтоб взять полотенце, надо расписаться и вернуть до 18:00 (то есть в 19:00 идешь купаться без полотенца).

Что понравилось:
Хороший отель. Все чисто, персонал отзывчивый. Номер хороший, чистый, хороший ремонт. Территория отличная. Удобно добираться до моря, хоть пешком, хоть на пароме. Вкусная еда, но зависит от повара.
Что не понравилось:
Для нас был один минус, номер выходи на озеро. Внизу ресторан. Вытяжка от ресторана работает так громко, что нельзя посидеть на балконе. Разговаривать вообще не возможно. Когда она в 5 утра начинала работать, было такое впечатление, что в самолете летишь. Гул очень сильный.

Что понравилось:
Нам понравился завтрак и расположение отеля. Оборудование номера и наличие необходимой посуды в номере. Есть зонт, утюг, пляжная сумка и сланцы и это здорово.
Что не понравилось:
Диван и тумбы возле него все в пятнах. По просьбе заменить номер предлагали номера ещё хуже. При уборке 1 раз в 2 дня не всегда меняли полотенца или просто их не ложили. В номере нет зубной щётки, пасты и других душевых принадлежностей присущи отелям подобного класса. Пляжные полотенца в большинстве своём старые, в пятнах и даже с дырками.

Что понравилось:
Расположение. Номер с кухней.
Что не понравилось:
Нет халатов и тапочек для номера.

Что понравилось:
Отличное расположение, территория идеальная, удобный бассейн, пляж. Общие помещения, лобби, территория, все очень ухожено. Хороший завтрак, всегда есть из чего выбрать. Сам отель, место, еда, пляж, идеальное море - все это понравилось. Удобные кровати в номерах. На ресепшене очень отзывчивый и приветливый персонал, спасибо Павлу и его коллегам, пошли на встречу и заменили номер на тот, что чище и новее, за что отдельное спасибо. Также отличный персонал накрывал и обслуживал завтрак. Вид из номера в сторону озера и моря просто потрясающий, закаты нереальные. Пляж отличный, можно не купаться со всем своим отелем, а уйти в сторону немного и там вообще мало людей, детей, тихо и спокойно.
Что не понравилось:
Уставшие номера, которые требуют генеральной уборки и, главное, ремонта. Диван в пятнах, пуфик исчиркан фломастером, углы отбиты, душ течет, двери раздвижные гремят сильно и тд. Если вас не пугают подобные номера, то все остальное отличное и ухоженное. Ежедневная уборка хорошая, но нужна капитальная, генеральная уборка и хотя бы косметический ремонт.

Что понравилось:
Отличное местоположение!!!!! У нас был Лофт на первом этаже, очень удобно Комфортная кровать (матрац) и подушки Белоснежное постельное белье Отличный бассейн и всегда есть шезлонги
Что не понравилось:
Немного однообразные завтраки но голодным не останешься! Уборка раз в два дня

Что понравилось:
Частный пляж с лежаками в 5 минутах. Пляж чистый и благоустроенный под тенью деревьев.

Что понравилось:
Были с женой с 28 декабря 2023 по 7 января 2024. Были уже в четвертый раз. На пляже встретили много людей с прошлых посещений - это тоже показатель - многие едут повторно. Удачное расположение, конечно не первая береговая линия, но при умеренной цене, можно и потратить 7-10 мин (пешком или корабликом). На пляже есть туалет. На пляже в 50 метрах 2 точки продаж/кафешки - от кукурузы, кокоса, пива, коктейля до полноценного блюда. Вход в море очень плавный, песочек на пляже чистят. Рядом с отелем (2 мин пешком) магазин продуктовый и в этом году открылся алкомаркет - выбор большой. На этой же площадке, во время нашего присутствия, 2 раза в неделю был рынок (после обеда) - еда, поделки. По номеру - в этот раз взяли стандартный 40 метров, но получили с видом на дорогу - на балкончике не посидишь, балконом совсем не пользовались, кроме сушки, ну и шумновато от дороги. Рестораном пользовались каждый день - заказывали в номер - повару зачет - все нравилось.
Что не понравилось:
Не могу вспомнить.

Что понравилось:
Хорошая локация, пляж,территория,неплохие номера.
Что не понравилось:
Чувствуешь себя как на отдыхе в Сочи..((

Что понравилось:
Отличное расположение! Лагуна - это рай!!! Потрясающий пляж😍 большой номер, староват конечно, но в целом все чисто! Видели одного тараканчика…скорее случайность. Сам отель приятный, вызывает хорошие впечатления. Персонал отличный, симпатичный и приветливый.
Что не понравилось:
Из минусов - шумно от дороги когда проезжают эти глупые мотоциклы с громким выхлопом, не было халатов и тапочек.

Что понравилось:
Хорошие 4 звезды. Если вам надо на пляж или в другие места, просите шатл у охраны возле входа. В целом очень понравился район. Ну и пляж наш любимый. По нему можно идти без остановки час) Если идти по пляжу вправо то в конце почти нет людей Также до пляжа легко дойти, просто проходите от отеля в сторону рынка и перед отелем DUSIT дорога прямо к пляжу, очень приятно идти Много ресторанов как на рынке, так и в соседних отелях, а также отличное место Porto De Phuket. Там же хороший магазин. 200 Бат на такси от отеля Также, такси через приложение GRAB часто в 2 раза дороже, чем если просить у стоек такси. Проверяйте
Что не понравилось:
Было дорого на НГ

Что понравилось:
пляжи супер в принципе на пхукете. пляж достаточно близко.
Что не понравилось:
в номере люкс непонятная антресоль с пуфами.. совершенно бестолковая вещь, которая съедает место.

Что понравилось:
Расположение , инфраструктура . Если воспринимать как апартаменты , а не отель 4*, то прекрасно для соотношения цены/качество ! Но нужно улучшить уборку !
Что не понравилось:
Уборка номера

Что понравилось:
Отель прекрасен по соотношению цена- качество. Все негативные отзывы, которые я читала до бронирования, оказались на деле просто завышенными ожиданиями людей. Отель прекрасно расположен, пляж чистый, бассейн в отеле прекрасный. Людей не толпы, хотя новогодние праздники. Завтрак хороший, есть все, даже овсяная каша. Надо понимать, что это апарт отель и это не лакшери, а просто качественный и недорогой вариант для семьи. Люкс по соседству есть, ценник в 2,5-3 раза выше 🤷‍♀️ в общем - рекомендую.

Что понравилось:
до моря прикольная лодочка доставляет.Отдельный пляж.Расположение отеля привлекает.
Что не понравилось:
Постоянно бился об угол кровати.

Что понравилось:
Бронировали двухэтажный лофт с видом на море. Номер отличный, чистый, удобный. Самый большой плюс - это отсутствие влажности. До Кассии мы неделю жили в другом отеле, как бы выше классом, но намучились с влажной постелью, кондиционер там не справлялся. Поэтому когда в Кассии я смогла лечь в сухую кровать - это было счастье. Завтрак посредственный, без изысков, но вполне добротный. Персонал на ресепшн отзывчивый и компетентный, помогли забронировать экскурсию к слонам день в день по первой просьбе. Единственное замечание я бы сделала про чистоту на пляже. Когда паром высаживает гостей на пляж, сразу возле причала лежит какой-то мусор от стройки. Лично мне это каждый раз резало глаз. Сам паром ходит довольно часто, дольше 10 минут не ждали никогда, чаще быстрее. Утром на пляже было много людей, я такое не очень люблю и старалась приходить после обеда. Локация. Лагуна -самое модное и дорогое место на острове. В Порто де пхукет (пешком 15 минут или 5 минут на такси) шикарный супермаркет и фудкорт, абсолютно европейский. Около супермаркета приличная детская площадка. Там же Боат Авеню с магазинами и ресторанами. Есть хорошие массажные салоны. Напротив отеля красивое озеро с прогулочной зоной вокруг, вечером можно погулять. Для себя я сделала такой вывод. Если нужен номер с 2 спальнями и кухней - в этом бюджете вариант идеален. Если лететь без детей или с одним маленьким ребенком и готов спать с ним в одной кровати - можно поискать что-то более "лакшери" по атмосфере за эту цену.
Что не понравилось:
Убрать мусор возле причала на пляже. В море на этом пляже живет кусачий планктон. Привыкаешь быстро, что тебя все время что-то пощипывает, но не очень приятно все равно.

Что понравилось:
Удобная кровать. Чистое, приятное телу постельное белье. Наличие фена, причем хорошего, да еще и с насадкой для кудрявых волос. Наличие пляжной сумки, тапочки- резиновые. Все необходимое на кухне, даже моющее средство и губка для посуды. У нас в комнате, во время уборки мыли за нами посуду, если вдруг мы не убрали. Но в целом, уборка- подметали вениками пыль и песок. Персонал приветливый, старается решить проблемы, подсказать что-то. шезлонги в тени деревьев.
Что не понравилось:
Завтраки были очень слабоватыми, однообразные. все что по меню- не вкусно. Наличие птиц, Котов и насекомых. Птицы скачут по столу и воруют еду с тарелок. Мухи залетают в помещение, садятся на продукты. Коты по вечерам лазают по столам, по стульям и вообще везде, где хотят. Персонал в «столовке», по вечерам не очень рад посиделкам со своим алкоголем на их территории. Взимают «пробковый сбор». На пляже, за все время, я не видела ни одного сотрудника, который бы чистил пляж. Мы сами ходили и собирали все, что принесло море, а так же оставили люди. Паром до пляжа работает по расписанию, если не успел, то пешком по совсем неудобной территории соседнего отеля. Убирают не очень качественно, под кровать и за шторы сильно не заглядывают, а там🙈.

Что понравилось:
Комфортные номера, локация гостиницы, зона бассейна. Удобные кровати.
Что не понравилось:
То что машина которая возит по территории Лагуна, берет с одного человека 50 бат, а она что-то вроде тук тука, а на такси тоже самое расстояние 60-70 бат для всей компании

Что понравилось:
отличное расположение отеля , хорошая территория , идеально с детьми . В номере хорошая кухня , есть все , вежливый персонал .
Что не понравилось:
хотелось бы чистоты в углах номера

Что понравилось:
Понравилось практически всё, удобная парковка, охрана на въезде, большой ресепшн, отличные номера, отличный 25м бассейн, отличный вид из номеров, паромчики до пляжа, удобное местоположение, в шаговой доступности вся необходимая инфраструктура!
Что не понравилось:
Всё понравилось!

Что понравилось:
прекрасный отель (отдельное ОГРОМНОЕ спасибо за pet friendly и набор для нашего питомца в номере), современная архитектура и красивый ландшафт и освещение территории, классные номера с кухней-гостиной и спальней. Персонал позитивный и отзывчивый, готовы помочь с любым вопросом очень быстро. прекрасный вид на лагуну и чудесный собственный пляж с лежаками

Что понравилось:
Хорошее расположение - рядом море, магазин и локация boat ave с кучей ресторанов. Неплохая шумоизоляция в номере. Wifi работал хорошо. Есть трансфер на пляж на лодке и в город на туктуке. Персонал приветливый. В целом просто хороший отель, в котором почти ничего не вызывало дискомфорт. Пляж длинный, хороший, всегда можно найти место без большого количества людей.
Что не понравилось:
Приходили на пляж к 10, лежаки на пляже Кассии уже были все заняты. К 12 освобождаются и можно перелечь на них. Интервалы лодки на пляж можно было бы сделать по чаще. Рекомендую если лодка только отошла идти через соседний отель Dusit, получится быстрее. Уборка в непонятное время, около 15-16 часов была у нас, как раз в это время мы в номере, логичнее было бы утром когда все на пляже. В целом нерегулярно убираются, говорят вроде через день, а в итоге могут и два дня пропустить.

Что понравилось:
современные, красивые номера, есть все необходимое из техники отличного качества, хорошие кондиционеры. шикарные очень удобные матрасы! в общих местах есть разные игры, бассейн через всю территорию ручейком. интересный опыт кататься на пляж на лодочке, не напрягало совсем! можно и пешком очень быстро через другой отель.
Что не понравилось:
второй санузел был крошечным не развернутся. уборку хотелось бы ежедневно, хотя бы уборка полов песка все равно много приносится. жили над рестораном - очень и очень громкая музыка, но однажды попросив сделать потише остаток отдыха провели без тусовочных звуков. персонал отеля удивительно сдержан в приветствиях и улыбках, было очень непривычно!:) еще удивительное количество соотечественников.

Что понравилось:
Отель находится в очень выигрышном месте, в центре и на пляже, через кораблик. рядом в 10 минутах рестораны, обменники и тд.
Что не понравилось:
очень много семей с детьми, имейте ввиду, если вы путешествуйте одни

Что понравилось:
хорошие апартаменты , красивый вид
Что не понравилось:
Лодочка конечно это хорошо, но есть свои моменты . не всегда ее можешь застать и приходится ходить пешком. на пляже маловато лежаков. людей много

Что понравилось:
Отличный семейный отель, подходит для семей с маленькими детьми. Хорошие завтраки, даже каша есть. Хорошая локация. Рядом море, магазины, кафе и рестораны на любой вкус и кошелек. Везде есть тротуары, по которым можно спокойно прогуливаться с любимым человеком или ребенком, не переживая, что тебе на ногу наедет машина или байк.

Что понравилось:
да всё понравилось, кроме моментов ниже
Что не понравилось:
жили 2 дня, убрали только перед заездом в комнате пахнет сыростью депозит при заселении

Что понравилось:
Отличный семейный отель в эксклюзивном для Тая месте. Продуманные трансферы до моря и посёлка, большие и комфортные апартаменты, рядом обменник Family Market.
Что не понравилось:
Очень дорого, далековато пешком до цивилизации.

Что понравилось:
Очень респектабельное место, все досконально продуманно. Отличный пляж и чистое море.
Что не понравилось:
Отель рассчитан на семейный отдых, много детей. Но это не портит отдых, т.к. территория большая и хорошая шумоизоляция. Далековато находятся кафе и цивилизация, мин 15-20 пешком, но спасает Family Market поблизости.

Что понравилось:
Любим Laguna, любим Cassia. Останавливались в Cassia уже трижды. И до пандемии, и в пандемию, и после. Нравится все, все устраивает. При бронировании написала письмо в отель через Booking, что не сможем заранее оплатить картой банка РФ, а также попросила номер, который любим и в нем или соседнем всегда останавливались. Все обращения были удовлетворены. Оплатили отель при заселении картой системы union pay. Номер предоставили, который мы просили.❤️ Весь персонал приветливый, старается помочь с любым вопросом. Апартаменты с кухней, что очень удобно с детьми. Вся необходимая посуда есть. Отличные кровати, качественное постельное белье и полотенца. На пляже приличная тайская кофешка, вкусно и качественно. Тут же хороший массаж, цены такие же как и в городе. Рядом можно взять в прокат сапы, каяки, парусники. Поплавать на них либо в море, либо по каналу Лагуны. С удовольствием вернёмся.
Что не понравилось:
нет такого. К каким-то позициям на завтраке можно было придраться, но уходили всегда сытыми. Уже ко всему приноровились и получаем удовольствием.

Что понравилось:
Хорошее месторасположение
Что не понравилось:
Отель уставший. Грязная мебель и пролитые напитки на диваны. В душевых грязные и ржавые элементы. Старые чайники. Персонал не пытается решить твои вопросы и был достаточно невежлив. А всегда это было наше любимое место.

Что понравилось:
все

Что понравилось:
постель это самое лучшее что есть
Что не понравилось:
завтраки

Что понравилось:
все отлично, останавливаюсь в этих апартаментах уже несколько раз в разные годы. Нравится и расположение и пляж и персонал.
Что не понравилось:
не было такого

Что понравилось:
Круглосуточный бар
Что не понравилось:
Шумоизоляция

Что понравилось:
всё, абсолютно
Что не понравилось:
красиво, вежливый персонал, отличные номера

Что понравилось:
Очень стильный комплекс апартаментов. в апартаментах все необходимое. Очень понравилось постельное белье и комфорт матраса с подушками, супер !!! до пляжа курсирует кораблик, маленький ивент. До центра банг тао можно доехать на шаттле отеля за 50 батт в одну сторону. там же находятся фруктовые лавки, крупные супермаркеты. пешком минут 15/20. персонал отзывчивый, попросили поменять номер - было шумно с рестораном, быстро решили вопрос

Что понравилось:
Расположение, большие номера

Что понравилось:
Бассейн чистый! живая музыка в ресторане. Работники отеля очень дружелюбные, всегда готовы помочь

Что понравилось:
местоположение.
Что не понравилось:
не все номера оснащены кухонными рабочими ножами

Что понравилось:
Очень удобное расположение, находится в лагуне, но в тоже время недолеко до выхода из нее, где все магазинчики, кафе, массаж и ТД. Можно дойти пешком, примерно 15 мин. Пляж рядом, через озеро, пешком минут 5. Но можно доплыть на пароме, через озеро, он бесплатный, курсирует по всей лагуне, так же как и бесплатный Шатл. Номер уютный, современный, на кухне все есть, все удобно и продумано. Чисто.
Что не понравилось:
Нас было четверо, но воду и полотенца приносили на троих. Приходилось все время подходить на ресепшен и напоминать, что бы донесли.

Что понравилось:
Все супер

Что не понравилось:
Птицы не дают нормально завтракать - едят из тарелок. Жили над рестораном, прстоянно играла громкая музыка

Что понравилось:
Все было отлично, вежливый персонал. Бассейн отличный. Обслуживание супер. Были с детьми, все понравилось

Что понравилось:
Очень недорогой, я бы сказала самый дешевый даже для Тайланда и очень вкусный ресторан на территории отеля (Том Ям 129Бат). Номер идеальный. Мягкая кровать. Очень чистый пляж в сравнении с другими отелями рядом
Что не понравилось:
1. Отсутствие зубной щетки. 2. Музыка, которая очень и очень громко играла около бассейна вплоть до 23:00, пока не позвонишь несколько раз на ресепшен, ее не выключали. 3. Ресепшн, не думающий о комфорте клиентов (см.п.1), например я жила в номере 3 суток (#329), который оплатила при заселении сразу. Потом решила его продлить еще на трое суток, подошла на ресепшн они говорят ок, я поехала по своим делам. Приезжаю в 22:30 захожу с огромным количеством пакетов из магазина, которые вываливаются из рук, таже самая девушка начинает орать, что я срочно должна оплатить прям немедленно проживание. Мне пришлось ей напомнить, что у меня выезд только через дня, также что я не могу оплатить проживание, так как нужно обменять доллары на баты, а на дворе ночь. В общем после того, как я нашла 2000 из 5400 бат девушка любезно разблокировала мой ключ и я последовала в номер. Уважаемый Управляющий отеля я расцениваю такое поведения сотрудника ресепшн, как неуважение ко мне. Буду жить у вас 02.05 надеюсь на извинения

Что понравилось:
Расположение отеля хорошее!
Что не понравилось:
Шумоизоляция в номере плохая!

Что понравилось:
Мы жили в двухкомнатных апартаментах, это было очень удобно. Все чисто.
Что не понравилось:
Посуда в апартаментах старая и поцарапанная, в такой готовить нельзя. Сложно общаться с персоналом в масках и за стеклом, ничего не слышно и не понятно. И самое главное, мы забыли в холодильнике очень важные добавки (витамины) ребенка, я сразу написала в отель, что хочу их забрать. но мне ответили, что их не нашли. думаю, что их просто выбросили.

Что понравилось:
Всё в отеле хорошо. Местоположение не очень удачное. Отдыхали с ребёнком 6 лет Никакого Тайланда вы не увидите в Пешей доступности и даже их трансфер за 50 бат в одну сторону (назад такси 200) привозит к магазинам современным и дорогим. Рынок Тайский раз в неделю по Пятницам где можно узнать что такое тай и Тайская еда, калорит. Пляж отличный всё хорошо, почему то его многие любят, но мне другие Карон например больше понравились. Кстати, Банк Тао считается дорогим районам поэтому там в основном всё подороже. Комнаты нормальные! Большие чистые, но остальное всё не очень удачное. Перронах отличный помогут и подскажут.
Что не понравилось:
Бассейн странный тёмный и бортики каменные. Вылазить детям больно и горячо. Так же с пляжа если вы на 19-00 на пароме не уедете, то всё идти по темноте где то по кустам по соседним отелям в обход. Детская комната чисто символическая. Нам уже не актуально, но обратила внимание.

Что понравилось:
до моря можно идти пешком минут 7 по дороге через соседний отель Дусит. зимой 2022 через него спокойно пускали. или плыть на лодочке. с 8 утра до 20 вечера. лодки не подчиняются отелю, их организовывает Лагуна. в целом ходят хорошо, 10-15-20 минут ожидания, но могут пропасть на часовой обед. номера оптимально минимальны по площади. в двухкомнатных вторая спальня с одноместной кроватью. в целом есть некая потрепанность, но все работает. средних размеров холодильник. стирались в городе. бассейн интересный и на разный возраст детей. и взрослых.
Что не понравилось:
в отеле не ели, за исключением вынужденного заказа в номер. еду выставляют на завтрак, обед, ужин на улице и не гоняют птиц. видели пиршества местных пернатых, а потом это ели люди.

Что понравилось:
В данном отеле проживаем уже 5 или 6 раз, возвращаемся постоянно, очень удобное местоположение, красивый и чистый район, прекрасный пляж с естественной тенью от деревьев и хвои!
Что не понравилось:
Завтраки стали очень очень плохими, каш нет, а то, что есть не вкусно. Нет как раньше нарезок из колбас и сыров, нет нормальных соков, то что есть из автоматов сплошная сахарная химия. Выбор из представленного не тянет на его стоимость, пожалели, что взяли завтраки в номере есть всё, чтоб самим делать завтрак и намного лучше.

Что понравилось:
все отлично не хватает стиральной машины

Что понравилось:
все понравилось!
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
Отель был выбран для проживания по программе " SENDBOX\'\' по принципу "Я здесь уже была" в 2020 году. Заселение в отель было быстрым, но дали номер с окнами на дорогу
Что не понравилось:
Очень шумный отель, с утра до вечера были крики и ночью тоже, причем кричал сам обслуживающий персонал, тарахтели оборудованием, как мне кажется. Окна выходили на дорогу и было шумно от проезжающих мопедов. Приехав в этот раз как-то разочаровало отсутствие необходимых вещей на кухне. Пришлось все купить самим: средство для мытья посуды, тряпки стол вытирать, губку для посуды. В номере не работал сейф.

Что понравилось:
идеальное расположение, море совсем рядом, собственный пляж с фрутшейками, коктейлями (маргарита суперская у них)) и массажем. очень крутой район Банг Тао, лучший на Пхукете! хорошие завтраки, особенно тайские, большой выбор еды. ресторан при отеле тоже неплохой и цены ниже, чем в округе. приветливый персонал, всегда помогут, подскажут. номер с двумя спальнями и кухней-гостиной стоит адекватных денег. в двух шагах фемили март, чуть подальше - 7/11. для семей идеально
Что не понравилось:
номер с видом «на сад» оказался видом на шумную дорогу и парковку. проблему решает этаж повыше. для кого-то минус, для кого-то нет: кажется, в отеле живут только русские, от родной речи не отдохнёте)))

Что понравилось:
отличный апарт отель на супер пляже. останавливаемся не в первый раз. нравится всё кроме завтраков, их можно не брать, так как вкуснее можно поесть у себя в номере👆🏻 Удобное расположение, свой пляж(по моему мнению это лучшая часть пляжа Бангтао), до которого плавает кораблик через озеро. в пешей доступности Boat Avenue, где расположено много ресторанов и магазинов. номера чистые и удобные. С уборкой проблем не было. Спасибо за отдых.
Что не понравилось:
пляж, номера, местоположение

Что понравилось:
В целом отель понравился, брали люкс с двумя спальнями, жили втроем: два взрослых и ребенок, было комфортно. Плюсы: номер оборудован всем необходимым - посуда, кастрюли, чайник, тостер, даже кофемашина есть. Кондиционер+вентилятор в каждой комнате и в коридоре тоже. Отличное месторасположение, престижный район Лагуна-чистота и красота везде, до моря пешком минут 7, от отеля ходит паром 3 минуты и ты на море. На пляже есть рестораны, макашницы с блинчиками и фрешами. Уборка в отеле регулярная раз в 2 дня, как и было заявлено, полотенца меняют каждый раз, постельное белье меняли 3-4 раза за месяц проживания, что тоже плюс.
Что не понравилось:
Из минусов могу отметить только завтраки, как писали в предидущих отзывах, да они однообразные, но это не самое неприятное, минимальный набор продуктов присутствует, все было холодное, яйца холодные, сосиски тоже, бекон недожаренный, ребенку 4 года кроме тоста и чая есть больше нечего

Что понравилось:
Жили тут неделю SHA+ В день прилёта сидели в номере, ждали отрицательного результата ПЦР теста, который прошли в аэропорту. Второй тест сдали в медпункте прям рядом с апартаментами. Кухня оборудована неплохо, хорошая сковородка и яйца пожарить и стейки!
Что не понравилось:
Тесновато в спальне, от кровати до стен меньше полуметра. Вся посуда пластиковая, включая бокалы, хорошо, что мы взяли свои RIEDEL

Что понравилось:
Бронировали « Кассию» на 8 ночей, как отель SHA+. Отличное сочетание цена- качество! Удобные и чистые апартаменты, небольшая кухня с необходимым набором посуды и капсульной кофемашиной. Ежедневная уборка, смена полотенец, пополнение бутылочек с питьевой водой, вместительная пляжная корзина, пляжные полотенца… Прекрасное расположение, все рядом! При заселении выдают карточку с расписанием шаттл- баса. Большая парковка( если будете арендовать автомобиль), красивая и ухоженная территория для прогулок, детская и спортивные площадки, потрясающий вид на озеро… Завтраки не брали, начитавшись отрицательных отзывов… Персоналу- отдельное спасибо за радушие и оперативность при возникающих вопросах: у нас потерялась карточка прибытия, отксерили имеющуюся у них и посоветовали съездить именно в « Блю Три», а не в аэропорт, как советовали многие другие знатоки…
Что не понравилось:
Сначала пытались поселить в прокуренный насквозь номер с видом на задний двор и палатку со строительным мусором….

Что понравилось:
Все очень понравилось! Спасибо огромное! Буду рекомендовать отель своим друзьям! Возможно, вернемся сюда снова.
Что не понравилось:
Хотелось бы добавить кашу молочную на завтрак (хотя бы одну: рис, овсянка...) для ребенка. В остальном завтрак хороший! Больше минусов нет.

Что понравилось:
Удобный номер
Что не понравилось:
До моря надо добираться на пароме через озеро, пешком дойти только в обход и далековато. если на пароме то быстро 3-5 минут но бывает он не на месте или задерживается

Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
мебель старая с пятнами

Что понравилось:
расположение отличное, лучшее соотношение цена/качество. красивый, яркий отель. отлично для отдыха с детьми
Что не понравилось:
маловаты номера, но это не критично

Что понравилось:
Жили в двухкомнатном номере. Номер небольшой, но очень уютный. Чистенько, функционально, не хватало вида, но его и не обещали) Понравился "трансфер" до моря, в виде паромчика, хорошие бассейны. Персонал приятный, но местами слишком душный изза масок. Завтрак средний.
Что не понравилось:
Завтрак мог быть и чуть более европейским. Паромчик ходит реже чем 20 минут, порой приходилось долго ждать.

Что понравилось:
Жили месяц(несколько бронирований подряд) неожиданно отель оставил самые классные впечатления - все для гостя, без "обдираловки". До Cassia жили по несколько месяцев и в Saii (бывш.Outrigger),и в Angsana и тд. Начиная с ресепшн: очень веселые и позитивные ребята! На входе в ресепшн есть мини тележки (как дьюти фри), на которых ты до номера можешь довезти чемоданы, готовую еду и рестов, тяжелую доставку продуктов, воды, арбузов и прочее ))), учитывая, что сейчас активно работает Food Panda (аля Яндекс еда) это просто ну очень удобно и не надо самой таскать тяжести. Полотенца лежат стопками рядом с ресепшн, идешь на кораблик до моря, захватил. С поездками на пляж и обратно никаких проблем, 3 мин и ты на море.Да, в Saii удобнее раз и вышел, но речной трамвайчик никак нас не обламывал, когда разница в цене в два, а то и в три раза.. Разные развлекухи в виде аэрохоккея, бильярда, великов и электросамокатов, которые сейчас поставили по всей лагуне. Дочь подсадила на самокат, постоянно гоняли с ней то в Боат авеню, то в Порто. Отельный шатл возит до города за 50 бат /чел. Номера: относительно новенькие, уборка раз в два дня вообще не проблема, иногда просили прийти на 3й день, бардак не разводили и дома много училась дочь, мини кухня со всеми необходимыми принадлежностями, раздельные комнаты, отличная постель и оч удобная кровать. На НГ жили в соседней 5ке (не буду называть в какой) 3 недели - измучились спать на убогой кровати (( Отличный бассейн, есть и где малышам поплескаться, и взрослым поплавать, вода везде была чистая. Туалет рядом ВСЕГДА чист ☝🏼 Со стороны бассейны есть кафе/ресторан и магазинчик со всем необходимым, разные напитки и алко, местные дошираки, сладости, снеки, много замороженной продукции, которую можно приготовить в номере, а также бытовая продукция. В кафе, напр., капучино стоит 50 бат и это значит что 50 ;), без каких-то дополнительных сборов в виде такс, как в других отелях, где к счету автоматов добавляется чуть ли не 30%.
Что не понравилось:
Проживание брали без завтраков, как-то отзывы о них не впечатлили, проходя мимо увидели на фруктах и еде много мушек и мух. Хорошо, что ели дома )) Один раз решили поужинать в ресторане - ждали очень долго и было ужасно невкусно, больше не повторяли этой ошибки и ели в любимых кафе на берегу.

Что понравилось:
Жили месяц, неожиданно отель оставил самые классные впечатления - все для гостя, без "обдираловки". До Cassia жили по несколько месяцев и в Saii (бывш. Outrigger), и в Angsana и тд. Начиная с ресепшн: очень веселые и позитивные ребята! На входе в ресепшн есть мини тележки (как дьюти фри), на которых ты до номера можешь довезти чемоданы, готовую еду и рестов, тяжелую доставку продуктов, воды, арбузов и прочее ))), учитывая, что сейчас активно работает Food Panda (аля Яндекс еда) это просто ну очень удобно и не надо самой таскать тяжести. Полотенца лежат стопками рядом с ресепшн, идешь на кораблик до моря, захватил. С поездками на пляж и обратно никаких проблем, 3 мин и ты на море. Да, в Saii удобнее раз и вышел, но речной трамвайчик никак нас не обламывал, когда разница в цене в два, а то и в три раза.. Разные развлекухи в виде аэрохоккея, бильярда, великов и электросамокатов, которые сейчас поставили по всей лагуне. Дочь подсадила на самокат, постоянно гоняли с ней то в Боат авеню, то в Порто. Отельный шатл возит до города за 50 бат /чел. Номера: относительно новенькие, уборка раз в два дня вообще не проблема, иногда просили прийти на 3й день, бардак не разводили и дома много училась дочь, мини кухня со всеми необходимыми принадлежностями, раздельные комнаты, отличная постель и оч удобная кровать. На НГ жили в соседней 5ке (не буду называть в какой) 3 недели - измучились спать на убогой кровати (( Отличный бассейн, есть и где малышам поплескаться, и взрослым поплавать, вода везде была чистая. Туалет рядом ВСЕГДА чист ☝🏼 Со стороны бассейны есть кафе/ресторан и магазинчик со всем необходимым, разные напитки и алко, местные дошираки, сладости, снеки, много замороженной продукции, которую можно приготовить в номере, а также бытовая продукция. В кафе, напр., капучино стоит 50 бат и это значит что 50 ;), без каких-то дополнительных сборов в виде такс, как в других отелях, где к счету автоматов добавляется чуть ли не 30%. Итак на всю продукцию.
Что не понравилось:
Проживание брали без завтраков, как-то отзывы о них не впечатлили, проходя мимо увидели на фруктах и еде много мушек и мух. Хорошо, что ели дома )) Один раз решили поужинать в ресторане - ждали очень долго и было ужасно невкусно, больше не повторяли этой ошибки и ели в любимых кафе на берегу.

Что понравилось:
великолепное местоположение, самый лучший пляж на Пхукете! великолепный дружелюбный персонал, отличные завтраки, хороший бассейн, зелёная территория, номер немного требует ремонта, но зато он большой, с балконом, все работает, чисто!

Что понравилось:
Оформление по программе Песочница. Отправили подтверждение. Оплата трансфера. Наличие кухни. Вкусные завтраки
Что не понравилось:
Долго отвечают

Что понравилось:
Прекрасный номер с видом на лагуну. Чисто. Отличный пляж. Речной трамвайчик.
Что не понравилось:
Рядом нет инфраструктуры. Завтраки очень скромные.

Что понравилось:
Отличный полностью укомплектованный чистый номер, превосходные завтраки, с детьми идеально

Что понравилось:
Я знал куда еду . Это прекрасный отель в целях экономии ваших средств. Особенно когда ваши дети выросли и вам в любом отеле их считают как взрослого. Видел много комментариев по поводу завтраков -друзья не берите завтраки, они действительно не вкусные. По поводу уборки - кладите 200 бат.. и у вас будет прекрасная уборка. Моей жене было жарко в номере , ей бесплатно дали переночевать в другом номере. Также противно читать комментарии гостей которым все плохо . Друзья, это 4-ка и за очень маленькие деньги ! Вы можете забронировать и Дусит или Аутригер , только они стоят совершенно других денег, поэтому оставьте свое недовольство и радуйтесь цене/качеству.

Что понравилось:
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Если не считать цены, отель нравится. Удобные номера, хорошее расположение, есть свой кусочек пляжа
Что не понравилось:
Организация завтрака удручает, постоянно чего то не хватает: то кружек, то стаканчиков для сока, то столовых приборов, то салфеток, то не пополнены продукты. Кофемашины то ломаются, то в них нет воды, то переполнен сливной лоток. Медленно убирают посуду со столов, бывают моменты, когда больше половины столов стоят не убранные и не найти место где позавтракать.

Что понравилось:
Это был наш лучший вид из номера за все годы путешествий! Вид на лагуну и море за ней - это лучшее, что есть в этом отеле. Люкс с двумя спальнями - удобный и уютный. Есть много всяких мелочей, предметов декора - чувствуешь себя, как дома. Хороший холодильник микроволновка, эл. плита, чайник, тостер, кофемашина, яйцеварка, эл. сковорода, 2 кастрюли, сковорода, набор ножей, разделочная доска и много всякой посуды. Кровати и постельное бельё - космос! Кондиционеры и вентиляторы на потолке в каждой комнате. Уборка и вода в бутылках через день. Мусор забирают регулярно, не заходя в номер, через дверцу под раковиной. Завтрак неплохой. Выбор достаточный. Каша овсяная, яичница (омлет готовят и 3 вида варёных яйц по степени готовности), блинчики из машины, фрукты 5-7 видов, овощи и мясо на мармитах, много азиатских блюд, свежих овощей мало, салаты листовые, вкусные пончики, йогурт, мюсли, хлопья и т.д. Кофе из 4 кофемашин. Кофе зерновой, но на мой вкус он горелый. Хотя в номере есть кофемашина, а капсулы можно купить в баре за 50 бат. Их несколько видов. Территория уютная, бассейны красивые. На пляж возит паром раз в 20 минут. Ехать 3 минуты. Пешком через отель Дусит 5-7 минут. Прогулка на кораблике - отдельное удовольствие)) Пляж красивый. Банг Тао - один из лучших пляжей на Пхукете! Море хорошее, хоть и были небольшие волны всегда. Лежаки с зонтами и без в тени казуаринов. После 11ч почти всегда были свободные лежаки, но возможно это связано с неполной загрузкой отеля. Мы были одни из последних перед закрытием въезда из-за коронавируса. Пляжные полотенца в свободном доступе. Отсюда минус - некоторые люди набирают их и занимают лежаки. А потом горы брошенных полотенец увозят на пароме обратно в отель. Территория Лагуны, в которой находится отель - это особое место! Здесь всё радует глаз! Райское место! Из этого плюса вытекает минус - тут всё дороже, чем в других районах! Имейте это ввиду при планировании бюджета на отдых.
Что не понравилось:
Минусы на мой взгляд с лихвой покрываются плюсами. Но о них нужно сказать. Это апарт-отель, поэтому вас не встретит швейцар и никто не донесет ваши чемоданы до номера. Хотя есть тележки для багажа. Кондиционеры есть только в номерах. В общественных местах, включая ресепшен, коридоры, лифт, вы будете находиться, как в сауне, боясь задохнуться от отсутствия кислорода! Бассейны за 2 недели почистили один раз и мы с удивлением увидели, что вода в них красивого синего цвета, а не серого, как казалось изначально. Лежаки на пляже в недостаточном количестве, хотя под конец нашего отдыха всё-таки привезли дополнительные. Хотя в отеле на наш взгляд 99% русских, нет русскоговорящего сотрудника. И всё бы хорошо, и я бы поставила отелю хорошую оценку, НО Отель не клиентоориентирован! Отель не пошёл нам навстречу ни на шаг! Мы бронировали отель за 3 месяца по невозвратному тарифу. Мы не могли знать, что у нас случится форс-мажор и всё пойдёт не по плану. За 1,5 месяцев до приезда у нас тяжело заболела внучка и ей запретили выезд куда-либо на полгода. Я сразу же написала на Букинг и лично в Кассию с просьбой отменить без штрафа (или не 100% штраф), перенести на осень, поменять номер на меньший с возвратом разницы. Тщетно! Ответ один - ЭТО НЕВОЗВРАТНОЕ и НЕИЗМЕНЯЕМОЕ БРОНИРОВАНИЕ! Но до этого все отели шли нам навстречу и отменяли даже невозвратный тариф без штрафа. В итоге вместо 4-х человек мы приехали вдвоём и жили в 2-х комнатном номере. Завтраки тоже были оплачены на 4-х. В итоге уехали мы раньше на 2 дня из-за боязни зависнуть из-за коронавируса. В общем одни потери в финансовом плане. Заселялись в мой день рождения. Никаких поздравлений, даже на словах)) Вот такой неприятный осадок оставила Кассия и отдых наш прошёл с налётом грусти. С нами не было дочки и внучки - от этого тоже было грустно.

Что понравилось:
Расположение в лагуне, отлично. Правда Цена растёт не обоснованно с каждым годом. Завтрак: хотелось бы больше разнообразия в свежих овощах и фруктах, не каждый день помидоры, огурцы так вообще раза три за 18 дней. И если была тарелка арбуза и не разбирали на не место ставили уже другие Фрукты ( незрелая дыня), арбузы больше не выносились. Фото соответсвует действительности.
Что не понравилось:
Наличие постельных клопов, искусали ребёнка. Уборка поверхностная, полы за 18 дней так и не мыли, под кроватью слои пыли...

Что понравилось:
Месторасположение великолепное, завтраки вкусные с хорошим выбором блюд. Территория отеля ухоженная, с разнообразными местами отдыха. Бассейн протяжённый с переходами-каналами между зонами. В жару можно найти зону с тенью , два места с организацией гидромассажа струями воды. За пределами отеля замечательные пешеходные зоны, с лужайками вокруг и озёрами . До ближайшего круглосуточного FamilyMart 2 минуты от отеля. До улицы BoatAvenu с кафе и супермаркетом VillaMarket пешком 15-20 минут по нормальному тротуару . У нас была машина в аренде, но мы несколько раз с удовольствие ходили вечером от отеля до BoatAvenu пешком. Из отеля до BoatAvenu организован платный трансфер - 50bat с человека . В 5 минутах ходьбы от VillaMarket появился новый торговый комплекс Porto de Phuket . До пляжа планировали ходить пешком ( фитнесс) , но доставка через озеро от отеля до пляжа так замечательно организована, что мы постоянно пользовались этими boat (лодками). Март 2020
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Уже не первый год отдыхаем здесь, молодцы, расширяются. Лучший отель на бангтао по соотношению цена-качество! Но надо брать только лофт с видом на воду! Это создаёт незабываемые впечатления отдыха в Тае!
Что не понравилось:
Мебель устаёт, им приходится ее «марафетить», при заселении пришлось настаивать на заказанном лофте с видом на воду! Пытались поселить на первом этаже, потом не в лофте, с третьей попытки удалось

Что понравилось:
Все соответствует описанию и фотографиям на сайте. Большой лофт на последнем этаже с высокими потолками, много свете и воздуха. Достаточно места для четверых взрослых, номер хорошо оборудован всем необходимым. Завтрак немного своеобразный,но всегда можно найти,что поесть,нам всего хватало. Понравился пляж, длинный и довольно тенистый. особенно если уйти или уехать севернее.Бассейн небольшой,но уютный. Парковка большая,всегда есть место,в любое время. Машину можно взять в отеле,оставить в аэропорту, удобно. Понравился район Лагуна, до хороших ресторанов и магазинов от отеля пять минут на машине. Пешком,конечно,много не увидишь,надо брать машинку и вперед, на все пляжи и достопримечательности острова.Кстати,наш пляж понравился больше всех. Особенно северная часть. Немного ошиблись именно с выбором отеля, как вида проживания, почти за эти же деньги можно было снять небольшую виллу в этом же районе,было бы больше приватности.Все равно были с машиной,она реально нужна. Но, это вопросы не к Кассии, здесь все ок,а к нашему выбору. Будем знать. Если же нужен именно отель, то Кассия отличный вариант
Что не понравилось:
Не хватало столиков на завтраке. Постоянно заняты лежаки на отельном пляже. Причем не всегда людьми,что было бы логично, а полотенцами, и могут пустовать по полдня. Эту проблему надо решать как-то. Нет кондиционеров на ресепшене,в лифтах,вообще в зданиях,только в номерах. Поездка в лифте, как в сауне. Везде людно,но шумно не было, надо отметить. Короче,хороший отель,можно ехать. Ну,если изначально понимаешь,чего ждать от отельного отдыха.

Что понравилось:
Одно из лучших мест. Очень понравилось.

Что понравилось:
Замечательное место для отдыха, очень хороший завтрак, прекрасный большой бассейн с несколькими джакузи, для детей совмещенный бассейн с песчаным дном. Пляж в 3 минутах на пароме или 10 минут пешком. До кафе и магазинчиков 15-20 минут пешком, или 3 минуты на такси. С выбором кафе надо быть осторожными, красивые интерьеры кафе и цена, не гарантируют хорошей и качественной еды. В целом район Лагуны не имеет ничего общего с остальными районами Пхукета, но если захочется экзотики, Патонг и другие места доступны на такси или трансферах от отелях.
Что не понравилось:
Очень мало лежаков на пляже, около трети людей лежат на песке, к обеду этот вопрос решается, т.к. многие уходят с пляжа. Вопрос решился бы дополнительными лежаками, места для них достаточно

Что понравилось:
Удобное расположение, в номере есть все необходимое
Что не понравилось:
Убирались на троечку, цена- качество, не более

Что понравилось:
Номер красивый. Кровати очень удобные. До всего близко, можно и гулять, и отдыхать. Брали велосипеды на прокат. Катались вечером по берегу моря. Пляж чистый, есть тень от деревьев. Море шикарное. Ресторанов и кафешек вокруг полно. Отель могу рекомендовать, если учесть все, что написано в отрицательной части.
Что не понравилось:
Персонал... он недружелюбный. Гости мешают отелю. 1. При покупке в отеле меня просто обсчитали. Покупала манго. Дала 1000бат, должны были дать сдачу 750, дали 550. При этом, когда я осталась стоять и в уме считать, то мне злобно сунули 100 бат, через какое-то время еще 100 бат и чек. При этом при попытке оплатить картой, мне было сказано, что оплата картой не работает. В следующий раз мне пришлось обойти три места в отеле, чтобы оплата картой прошла. Делают все, чтобы гости платили налом. 2. Мусор из номера за 8 дней забрали один раз. И убирали тоже один раз. Правда в последние три дня была табличка, чтобы не беспокоили. Но мусор можно забрать и снаружи. 3. При отъезде заказали ланч-бокс, т.к. уезжали очень рано. Дали пакет на двух человек, а нас было трое. И просила я ланч на трех. Про содержимое ланча промолчу. 4. Завтрак - это просто рассадник инфекции. Несколько раз попадались грязные приборы. Уборка в отеле тоже впечатляет. Сотрудники ходят и размахивают тряпками. Например, я долго наблюдала, как девушка сухой тряпкой слегка шлепала по дивану. Что за уборка? Пылесосов уже нет? 5. Завтрак - караул. Нет, он не то чтобы плохой. Просто все всегда не работает: кофемашина, машина для выпечки блинов. Чайных ложек нет. Арбуз сразу разбирается, за ним нужно охотиться :) Столы все заняты. Весь процесс неорганизован. Кофе невкусный. Конечно, цена низкая, но у меня претензии даже не к качеству еды. А к тому, о чем пишу выше. 6. Лежаков мало. У нас так и не получилось на них полежать, т.к. приезжать заранее и оставлять полотенце - это не про меня. 7. При заселении нужны или баты, или кредитная карточка. Доллары не подходят. При выселении проверяют номер и потом отдают нал. На кредитной карте деньги пока не отпустили. Вообще, скадывается впечатление, что у отеля отсутствует менеджер.

Что понравилось:
Современный отель, удобный, просторный номер, панорамные окна - классно было засыпать ночью) Красивый бассейн, есть лягушатник для малышей. Из бассейна отличный вид на лагуну, особенно на закате. Фактически, несколько бассейнов, соединенных каналом, можно долго плыть. Игровая комната для малышей, простая, но есть. Пляж, понятно, супер - большой, малолюдный, красивый. На пляже слева, метрах в пятистах, много кафешек, кормят вкусно и недорого. Это важно, т.к. рядом с отелем только один ресторан, в котором нам не очень понравилось. Есть велосипеды, классно покатался по лагуне и окрестностям. Отдельный респект персоналу - были отзывчивы, помогали (у нас было несколько вопросов, связанных с маленьким ребенком). Много отдыхающих с детьми.
Что не понравилось:
Однообразные завтраки. Радом только один ресторан, нам в нем не очень понравилось. Брали мопед, так что это проблемы не составило, но пешком кушать ходить далеко, хотя и красиво)

Что понравилось:
Номер, отзывчивый персонал, достаточно чисто везде
Что не понравилось:
Существенных недостатков не было

Что понравилось:
Удобный номер, на кухне все принадлежности для длительного проживания. Единственная проблема - вынос мусора, в тёплом климате у мусора с пищевыми отходами появляется запах, самостоятельно вынести не куда, персонал забирает его то ночью, то утром, графика постоянного нет. Постельное белье новое, но номера в первом корпусе конечно более убитые, чем во втором. Но во втором корпусе номера больше площадью. Рядом к кафе чёрный кот и Сансет отрылся большой торговый центр Порт Пхукет, в котором есть все европейские продукты с приемлемой ценой, начиная от колбасы, сыров до мяса. Цены более приемлимые, чем вилла маркете. Хозяйственные товары можно взять в местном магазине Супер Чиф, если вы будете как мы месяц там жить. Выбор места был обусловлен пляжем Лагуна, чище на Пхукете не нашли за все поездки. По персоналу противоречивые ощущения, русскоговорящая девушка на рецепшен отвечает сухо, на лице немой укор заранее за ваш вопрос. Тайский персонал шутит, смеётся, пытается помочь. Отдельное спасибо Джойлу на рецепшене, помог разместиться.
Что не понравилось:
Нужна площадка с бачками для бытового мусора. Отдали в середине декабря открытки для отправки с деньгами за почтовые расходы, но закончился декабрь и январь, а открытки в Россию не пришли, печалька

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Красивая ухоженная территория, бассейны с видом на закат, вкусные завтраки, близость моря, удобный пляж. Современный модный дизайн номеров и отеля в целом! Расположение в комплексе Лагуна просто замечательное!
Что не понравилось:
Иногда возникали сложности со свободными столиками на завтрак и свободными лежаками на пляже

Что понравилось:
Очень стильный и уютный отель, удобное местоположение, чистый и закрытый от посторонних пляж, полдня берег в тени, комфортно с детьми. Жили в двуспальных апартаментах, мягкие и регулируемые кондиционеры, удобные матрасы, хорошая сантехника, небольшой холодильник, но для нас было достаточно места. Все необходимое для готовки есть, средства для мытья посуды, что не часто встретишь, хороший wi-fi, номера с видом на море - эта каждый день очень красивые закаты.
Что не понравилось:
На завтраке не хватало столиков для всех желающих, иногда приходилось ждать, и занимать ещё не убранные столы, также на пляже отдыхающие, уходя на обед или дневной сон, не забирали полотенца, оставляя за собой лежаки, которых тоже не хватало для всех желающих. Не знаю как это можно контролировать, но в основном это наши соотечественники так поступали.

Что понравилось:
Пляж очень приятный: песок классный, на берегу деревья, которые довольно долго дают тень. Персонал очень приветливый и отзывчивый, обстановка в отеле очень дружелюбная. В номере есть все необходимое. Когда убирались, даже помыли посуду, которая оставалась в раковине.
Что не понравилось:
То, что на пляж нет прямого пути, немного не удобно.

Что понравилось:
Мы жили в этом отеле недельку, потом перебрались на другой пляж. Понравились очень продуманная планировка номера и вид из окна на залив. В бассейне отеля не купались, прочитав предыдущие отзывы, но пару раз искупнулись с ребенком в бассейнах соседних 5-звездочных отелей, там никто не проверяет кто здесь и откуда. До пляжа нужно плыть на пароме, но нам это только понравилось: интересное приключение. Однажды увидели плывущего в воде варана, и не сразу разобрались, что это был за зверь. На пляже можно купить любые напитки и даже еду. И можно комфортно провести там целый день, в тени деревьев.
Что не понравилось:
Не понравились завтраки, поэтому мы их не брали. Купили продукты в супермаркете и готовили завтрак и обед сами. На ужин ездили в ресторанчик "Pesto", нам там очень понравилось (интерьер без изысков, но вкусно). Они предоставляют бесплатный трансфер к себе, по запросу. Но так делают очень многие ресторанчики на Банг Тао. До всех интересных ресторанчиков, большого супермаркета и "цивилизации" нужно или ехать на тук-туке, или идти пешком минут 15 (+/-) вдоль дороги.

Что понравилось:
Мы бронировали номер с Видом . Когда приехали нам дали номер с окнами во двор . Я написал претензию в букинг . Мне пришёл ответ , типа решайте сами свой вопрос . Я подошёл на ресепш , попросил , что бы мне изменили категорию Номера . Через час позвонили и сказали , что завтра переселят в другой номер . Утром в 12-00 мы заселились в Новый номер с шикарным видом , на лагуну и океан . Это очень обрадовало
Что не понравилось:
Что паром ходит до 19-00 . Вечером хочется на пляж , а возможности нет .

Что понравилось:
Удобное расположение отеля. Водный паром, который перевозит людей на пляж - удобно, оперативно, необычно! Большой и меняющийся ассортимент фруктов на завтраке, вкусный кофе и выпечка. Дружелюбный персонал. Бронировали семейный люкс для 4-х человек с видом на лагуну, при заезде выяснилось, что все подобные номера заняты - предложили взамен два соседних двухместных люкса. Вид с балкона 6 этажа на лагуну и, особенно, закат - шикарный! Кухня в номерах оборудована всем необходимым - и техника, и посуда. Кровати комфортные, сантехника свежая. Номер просторный, двухуровневый, 4 кондиционера, комфортно. Уборка номера раз в 2 дня, мусор выбрасывают ежедневно. Раз в 2 дня обновляют запас бутилированной воды. Запросили поздний выезд из отеля, нам его предоставили по одному из номеров до 18ч бесплатно - спасибо сотрудницам отеля на ресепшн!
Что не понравилось:
Можно было бы увеличить количество столов и кофемашин за завтраком, в высокий сезон в час пик возникали очереди. Добавить количество лежаков на пляже.

Что понравилось:
Локация
Что не понравилось:
Много иностранцев заселяет

Что понравилось:
Отличное месторасположение, развитая инфраструктура, яркое оформление отеля и номеров, пляж с хвойными деревьями
Что не понравилось:
Уборка могла быть лучше

Что понравилось:
Понравился большой номер, для большой семьи, наличие кухни, панорамный вид на море
Что не понравилось:
нет индивидуальных туалетных принадлежностей, старая посуда со сколами на завтраке, не хватает чашек для кофе, нет кровати или раскладного дивана для проживания четвертого взрослого человека-на втором этаже есть как бы матрас на полу и это не очень удобно, номер находится на последнем этаже, но почему то нет навеса на балконе, когда идет дождь, балкон заливает, невозможно просушить вещи, посидеть на креслах за столиком.

Что понравилось:
Брали семейный номер ,очень просторно чувствовали себя как дома ,для прибывания имеется абсолютно все!
Что не понравилось:
Минусов нет

Что понравилось:
Достались номера с видом на озеро ,и лагуну ! Вид шикарный ! 2 спальни ,2 уровень в этом номере ,дети были счастливы !
Что не понравилось:
Лежаки занимали полотенцами и уходили ,но охранник пытался исправить эту ситуацию! На пляж попадали путём перенаправления на пароме ! Вот такая первая линия !

Что понравилось:
Чистый пляж

Что понравилось:
Чисто в номере, персонал быстро реагирует на просьбы
Что не понравилось:
Постоянная нудная музыка на территории, мало столов на завтраке

Что понравилось:
Отель отличный( поверьте мне есть с чем сравнить). Номера удобные и чистые. Единственное не хватало сковородки. До моря ходит шаттл. Если не хотите его ждать в обход 5-7 минут. Бесплатные пляжные полотенца и лежаки. Приветливый персонал старался решить любую проблему. Есть ооочень маленький спортзал. Вообще отель идеально подходит для семей с детьми и тем кто любит спокойный отдых. Рядом с отелем маленький магазин. Основные магазины и большой супер маркет находятся далековато( пешком 25-30минут). Но на ресепшн можно заказать машину( 50 батт с человека в одну сторону) и вас отвезут в центр. Вот это минус отелю. Можно было трансфер в центр сделать бесплатно, пустить по расписанию несколько раз в день.

Что понравилось:
Понравился дизайн,чистое бельё,проект самого строения
Что не понравилось:
Двери,которые не закрывались и не фиксировались

Что понравилось:
Отличное расположение. Рядом пляж, магазины. На январь 2020 года качество отделки супер. Удобные апарты.
Что не понравилось:
Немного шумновато на ресепшн. Отсутствие лобби и кафе для встреч внизу.

Что понравилось:
все супер, с детьми очень комфортно и удобно, поэтому детей оооочень много. Берите вид на лагуну, красота и потише. Паромчик очень понравился, абсолютно не напрягало на нем ездить на пляж.
Что не понравилось:
не было каши на завтрак, никакой. Приходилось детям готовить кашу в номере и с ней идти. На пляже лежаков не всегда хватало, а те, которые есть стоят очень плотно друг к другу, пляж в целом не очень большой, но зато свой...Паром ходит с 8:00 утра иногда чуть позже... но всегда можно пройти пешком через Dusit

Что понравилось:
Расположение отличное. Для тех, кто любит пробежки или прогулки вдоль пляжа Банг Тао - идеальный вариант. Отличная работа персонала на ресепшион. Сотрудники мгновенно решали любые вопросы, просьбы. Всегда вежливы и с улыбкой. Компетенция выше всяких похвал.
Что не понравилось:
Уборка должна быть более тщательна. Уборка пляжа тоже оставляет желать лучшего. На пляже очень много народу. Иногда не хватало лежаков.

Что понравилось:
Все очень понравилось! Пляж великолепный...вот только жалко, что различного рода развлечения находятся далеко, а так как мы были без машины и мопеда из-за этого немного скучно...но в целом отличный отель, особенно с детьми!

Что понравилось:
Доброжелательные сотрудники (за исключением часто упоминаемой русской портье). Чистота в номере, на территории. Хороший пляж, обилие тени на нем.
Что не понравилось:
Завтрак - плохо организован, ассортимент своеобразный. Нет полотенец на самом пляже и у бассейнов. Очень шумно в номере из-за вечерних развлечений и анимации в ресторане и холле на первом этаже. Гости отеля с самого утра оставляют свои вещи на лежаках, «занимая» все свободные места на пляже и не появляются там до второй половины дня. На пляже отсутствуют сотрудники отеля, которые могли бы повлиять на эту нехватку мест.

Что понравилось:
1. Отдыхал в двухэтажном люксе. Хорошие свежие номера. 2. Есть полноценная кухня с плитой и духовкой. 3. Отличный интернет. 4. Много кондеев в номере, можно настроить под себя. 5. Дешевый трансфер до патонга (200 бат туда-обратно).
Что не понравилось:
1. Русская девушка на ресепшене грубила и игнорировала мои вопросы. Видимо человек не знает что такое сервис в отелях 4*. Пришлось общаться с англоговорящим персоналом. 2. Это апарты, а не отель. Территории почти нет, вечером делать нечего. Вообще район очень тихий. 3. Бассейны сильно воняют хлоркой. 4. Скудные завтраки. 5. Вечером шумно в лобби. 6. Очень дорогие услуги такси (для соседнего сурин бич 800 бат туда обратно). 7. Для детей нет ни меню ни анимации.

Что понравилось:
Номер
Что не понравилось:
Бардак на пляже cassia и бардак на завтраке

Что понравилось:
В отеле не первый раз. Номера не большие, но все оч. фукционально и комфортно. Персонал старательный, менеджмент пытается что то постоянно развивать. Ничего не напрягает и не становится хуже, а это уже хорошо))
Что не понравилось:
Кухню и меню в ресторане, ассортимент бара. Вернуть шатл бас до Боат авеню, который раньше ходил по расписанию. Существующая система его вызова по телефону оч. неудобна, и дело не в деньгах.

Что понравилось:
Современный отель, номер оборудован отлично. Очень чисто, убирают через день. Есть пляжные полотенца. До пляжа добираться очень легко - на кораблике через озеро, ходит постоянно, чаще заявленного. Laguna - отличное место на Пхукете, совершенно особенное. Красиво и ухожено. Завтраки на любой вкус, есть все что угодно. Вечером работает кофейня, кофе хорош (не путать с кофе, который на завтраках - там так себе). С пляжем все отлично, лежаков много, они бесплатные. Под казуариновыми деревьями понравилось загорать - они дают мягкую полутень.
Что не понравилось:
Если придираться, можно отметить некоторую удаленность до основного скопления ресторанов и магазинов. Нужно выбираться из Laguna (пешком минут 15-20)

Что понравилось:
Комфортабельные номера, чисто белье, хороший и чистый пляж, смарт телевизоры с YouTube, хороший WiFi.
Что не понравилось:
В номер люкс не было халатов, предметов личной гигиены. Ужасные завтраки, персонал не успевает пополнять очень скудный шведский стол, постоянная не хватка посуды, мало посадочных мест, омлеты на заказ не готовят. Детское меню всего из трёх блюд, которые повторяют основное меню.

Что понравилось:
Номер с двумя спальнями, ориентированный на лагуну, весьма удобен! Один душ и туалет в общей зоне и один душ с туалетом в зоне большой спальни. Отличное кондиционирование. Удобная кухня, упакованная; варочная поверхность индукционная, наличие всего необходимого. Капсулы Дольче Густо НЕ ПОДОШЛИ - слишком большие, нужны существенно меньшего размера капсулы. Их можно купить внизу по 50 бат за штуку. Появились несколько кухонных тряпочек - спасибо за внимание к ранее высказанным просьбам! На рецепции замечательная русскоязычная сотрудница! Собственно, на рецепции все сотрудники весьма дружелюбны и полезны.
Что не понравилось:
Оконная рама в малой спальне была сломана - не открывалась, починить не смогли. Очень шумно иногда с 6.30-7 утра - дети ОРУТ под окнами. Пару раз в 7 утра включали музыку, слышимость через окна отличная, очень мешало поспать до 9 - хорошо бы ограничить начало музыкального сопровождения с 10.00, с берушами в ушах спать неудобно.

Что понравилось:
Здравствуйте! Прожили с женой три недели и не хотели уезжать. Всё было превосходно! Номер с видом на озеро шикарный, завтраки разнообразные, персонал отзывчивый и решал вопросы быстро. В общем, всем рекомендую!!

Что понравилось:
Расположение отличное. Рядом замечательный немноголюдный пляж. Есть развлечения для детей. Хороший ресторан в отеле. Несколько ресторанов в шаговой доступности. Вечером оставил у бассейна GoPro, утром сотрудники ресепшина вернули. Очень приятный нюанс!

Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха

Что понравилось:
Завтрак хороший, разнообразный.
Что не понравилось:
Вот только с уборкой не поняла-обещали каждые два дня, в итоге убирались только по просьбе. И еще, в номере 550, что-то гудело(вероятно вытяжка), мешала засыпать.

Что понравилось:
Хорошее расположение, оснащение и удобная планировка номера.
Что не понравилось:
Не очень хороший вай-фай, часто обрывается и плохо подключается.

Что понравилось:
Все очень удобно, тихо спокойно! Персонал чудо - улыбки и приветствия все прекрасно. Завтраки великолепные. Пляж чистейший. По четвергам Велком (шампанское, закуски). Каждый день попкорн и напитки в 15-00, мелочь , но приятно
Что не понравилось:
Не было таких моментов

Что понравилось:
Красивый отель. Необычные номера. Удобный пляж в тени. Чистый пляж
Что не понравилось:
Непонятно расписание водного трамвайчика Нет рядом торговых улочек

Что понравилось:
Отличный завтрак, отличные номера, хороший бассейн.
Что не понравилось:
Можно было бы организовать сервис у бассейна, не очень удобно самостоятельно ходить в бар здания за напитками и едой.

Что понравилось:
Хороший отель, все достаточно новое и красивое с точки зрения дизайна. Инфраструктура современная, все лаконично, везде есть пандусы. Приветливый персонал, всегда улыбаются и помогают. Есть трансфер на Патонг, ходит по расписанию, по цене 100 бат с человека, мы не пользовались, но это определенно дешевле такси. Бассейн не большой но вполне комфортный, есть отдельный детский бассейн с песком. Возле бассейна есть хорошая спортивная площадка. Почти все салоны и рестораны рядом с Лагуной предоставляют трансфер от отеля и обратно, что очень удобно.
Что не понравилось:
Бронировали номер 62 квадратных метра, но как оказалось таких номеров в отеле всего по одому на этаже и все они заняты, нас поселили в худший номер в отеле, который находился прямо над столовой над столом аэрохокея. Так как в номерах плохая звукоизоляция то все что происходит на первом этаже слышно в номере. На второй день нас переселили во второй корпус где мы наслаждались полной тишиной, так что рекомендую при бронировании сразу указывать второй корпус если хотите спать спокойно.

Что понравилось:
Расположение прекрасное, завтрак разнообразный и обильный, чистота в номере)
Что не понравилось:
Отсутствие бесплатного трансфера по району Лагуна(

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, начиная с завтрака, заканчивая пляжем.
Что не понравилось:
Гудел трансформатор, когда жили в лофте.

Что понравилось:
Обалденный отель! Отличный пляж, отзывчивый персонал, всё на высшем уровне. Для отдыха с детьми в самый раз.
Что не понравилось:
На завтраках не было молочной каши для ребёнка. Если бы добавили в свой ассортимент, то можно оставаться навсегда))))

Что понравилось:
Отличный отель. Очень всё продумано и комфортно для гостей. Чистые просторные номера. очень предупредительный, приветливый. отзывчивый и профессиональный персонал. Спасибо на ресепшн господину Num и красивой Гузель за помощь в расселении и решении текущих вопросов. Номера надо брать с видом на воду и не экономить. Постели комфортные. Бельё и полотенца чистые. Бесплатная вода в номерах. Отель не на первой линии, но есть хорошие бассейны и бесплатный регулярный паром через озеро на пляж. Хорошие завтраки. Много китайской и местной еды на завтрак. Отель и персонал очень понравились.
Что не понравилось:
Пенная вечеринка для детей в бассейне опасна и плохо организована аниматорами. Я бы её запретил.

Что понравилось:
Современный отель с модным дизайном. Чистые и просторные номера. Рядом красивейший пляж.

Что понравилось:
Отличный отель! Апартаменты с 2 спальнями и 2 ванными выше всяких похвал! Расположение для пешеходов не самое интересное, но как только взяли машину, все стало круто. Либо щюнагаттле за 50 батт с человека до Боат Авеню и там есть, все что душа пожелает. Там же офигенные супермаркет Villa Market,как нага азбука вкуса. Там есть все! Ощущение, что я попала на сайт айхерб)) иногда на ресепшн присутствует русскоговорящяя девушка. Лодочка на море- классное развлечение для ребёнка, бассейн для Детей с песком на дне, чувствуешь себя как на море. Игровая комната приятная, бесплатный настольный теннис, аэрохоккей и футбол. Завтраки не брали, все готовили сами и ели в ресторанах. Ставят много воды. Убираются через день, но мусор выносят каждый день через волшебную дверь на кухне))) это очень смешно, когда кто то шуршит у тебя в дверце кухни, иногда хотелось схватить его за руку😂😂 Отель очень стильный, современный ремонт, постоянно что то делают
Что не понравилось:
Шумоизоляция с улицей нулевая. Номер на парковку-ощущение, что спишь с открытыми окнами, а автобусы подъезжают и ночью и наш утром. Перед эти поселили с видом на стройку, там долбил отбойник и экскаватор целый день. При Этом соседей не слышно вообще. Мы жили в мансардном номере и на балконе не помешала бы маленькая крыша, дожди были каждый день и это вечно мокрое белье и стулья

Что понравилось:
Комфорт и удобство, уют и атмосфера — все то, что изначально было заложено создателями в этот островок рая!!!!! Спасибо за потрясающий отдых 👍👏
Что не понравилось:
Это даже не акцент на моменте негатива, скорее пожелание священодержавникам нашей любимой страны - уважайте друг друга , братья и сестры, и не будьте так одержимы в своём желании завоевать территорию отдельно взятого кусочка пляжа под зонтиком, помечая его полотенцами отеля с утречка раннего и осваивая эту помеченную территорию ближе к полудню, и то не всегда....

Что понравилось:
соотношение цены и качества
Что не понравилось:
дождь

Что понравилось:
Самое главное достоинство этого отеля - это пляж,проехали по многим другим и поняли ,что этот просто в топе,быстрый доступ из отеля ,шезлонги,зонтики,приятный песок .Стоит отметить свежий ремонт который постоянно поддерживают.
Что не понравилось:
Уборка в номере была чисто поверхностной, даже при заезде в углах был песок,завтраки неплохие но однообразные и с небольшим выбором.

Что понравилось:
Замечательный отель! Яркий, красочный, чистый, уютный. Расположение супер! До пляжа можно либо прогуляться либо проплыть на пароме пару минут. До ближайшего местного городка с магазинами, кафе и рынками минут 15. Номера как новые. Везде бесшумные кондиционеры. Кухня полностью оборудованная. Удалось попасть на пенную вечеринку-дети были в восторге. Заселили раньше положенного времени. Завтраки вкусные.
Что не понравилось:
Пластиковые стаканы в номерах вместо стеклянных.

Что понравилось:
Второй раз выбираю этот отель. Устраивают просторные светлые чистые номера, где есть все минимально необходимое. Хороший бассеин, всегда уютно
Что не понравилось:
В дальнем Лёвом углу бассейна (между туалетом и озером) часто пахло, как будто «нечистоты» подтекают и даже вода была «с привкусом». Но можно просто туда не заплывать. Завтраки дороги

Что понравилось:
Расположение отеля, собственный пляж и оригинальная доставка до него - речной трамвайчик, очень вкусные завтраки, номер с кухней, рускоговорящий внимательнй персонал, самая удобная кровать на свете
Что не понравилось:
Не было тапочек и халата

Что понравилось:
Очень классные апартаменты с кухней , где есть все необходимое ! Хорошо убирались ( что очень важно для меня), чистая , белоснежная постель , без всяких пятен , чистые полотенца , Убирались через день, всегда много воды ставили ! сам комплекс тоже отличный , много бассейнов , лежаков , всегда есть место . Завтрак тоже хороший, всего достаточно ! Есть детская комната для малышей , так же настольный теннис ! Можно поехать на паромчике к морю , он ходит туда -сюда постоянно ! можно арендовать водник или сап покататься по озеру ,взять в аренду в отеле велосипед! рядом family mart ! Вообщем рекомендую всем !
Что не понравилось:
Единственный минус , это ремонт во всем отеле ! особенно , кто хочет приехать с детьми маленькими , стоит подумать , в номере они точно не поспят ,т.к стучат и сверлят !

Что понравилось:
Отдыхали с 12 по 23 июня в Cassia. Номер с видом на лагуну. Все , что указано в описании номеров отеля -соответсвует действительности. Правда вот про капсулы для кофе не написано , их в номерах нет, нужно докупать самим. Убираются четко через день. Завтраки повторяются, но голодными не останетесь, всегда все блюда в наличии. Сервис и обслуживание в отеле хорошие , особенно внимательными были Ooh и Momay (на фото). Море находится через лагуну, через которую ходит кораблик каждые 20 минут с 8.00 до 20.00. Лежаки и пляж у отеля свои. На пляже всегда дежурит охранник, вещи оставлять не боялись . Так как рядом с отелем кушать особо негде , то для поездки на ужин можно заказать на рецепшен бесплатный трансфер (туда -обратно) до кафешек (Pan bistro или Black cat). Сразу после ужина можно зайти на массаж и пешком прогуляться до отеля при желании (если не спеша , то минут 15-20). Отель понравился , и вернулись бы сюда ещё раз.

Что понравилось:
1) Отличный новый современный отель с таким же подходом к персоналу. Персонал супер! 2) Новая мебель, интересные дизайнерские решения. Можно с легкостью создать в номере необходимый Вам микроклимат - количество кондиционеров и потолочных вентиляторов это позволяет, что не так часто встречается в жарких странах. Например, можно включить в гостиной кондиционер и/или вентилятор, и спокойно спать всю ночь в спальне, не опасаясь, что тебя продует. Уборка нормальная, воду пополняют. 3) Интересный бассейн, чаши которого расположены по всей территории отеля и соединены каналами. 4) Паромчики-трамвайчики, которые за 2 минуты довезут Вас до собственного отельного пляжа, и доставят маленьким детишкам несомненное удовольствие. Данный вид транспорта курсирует с утра до вечера с интервалом 20 минут. 5) Приемлемые завтраки с хорошими фруктами. Особенно бесподобны арбузы и ананасы. Есть выбор овощей, сыр, ветчина, горячие блюда (сосиски, бекон, рис, макароны, вкусный картофель с розмарином, яйца, омлет), выпечка, джемы, молоко, йогурты, сухие завтраки, чай, кофе, соки... В общем, выбор есть. 6) Красивый вид из номеров с видом на лагуну. 7) Пляж и море в данном месте Банг Тао очень чистые! 8) В пешей доступности на территории Лагуны и совсем рядом с ней есть продуктовые магазины и обменные пункты, ресторанчики и массажные салоны (рекомендуем Thai Carnation, оптимальное сочетание цена/качество, есть трансфер от/до отеля). Рядом есть гольф-клуб (в мае проходил один из этапов турнира). 9) На территории отеля охраняемая парковка. 10) Есть возможность заказать экскурсии тут же на месте от Лагуна-тур. Цены не дешевые, оценить данный сервис в этот раз не удалось. 11) Неплохой ресторан в самом отеле. Есть рестораны в соседних 5* отелях на территории Лагуны, но цены там не маленькие. Ходили пару раз в Casuarina Beach Restaurant в Dusit, очень вкусно и с видом на Андаманское море. Понравился ресторан MK Restaurant в Tesco Lotus Thalang, где Вы сами можете приготовить себе блюда.
Что не понравилось:
Не было такого! А из мелочей - слишком пережаренный бекон на завтрак))

Что понравилось:
Расположение, наличие кухни и замечательный персонал
Что не понравилось:
Плоховато убирали (иногда даже пол не мыли), однообразные завтраки (если размещаешься на долгий срок - надоедает)

Что понравилось:
Жили в апартаментах с двумя спальными и видом на море и озеро, вид прекрасный, в апартаментах уютно и достаточно чисто. Вообще отель очень современный и стильный. Месторасположение по отношению к морю и пляжу прекрасное, особенно учитывая, что на Банг Тао на первой линии только дорогие пятизвездочные отели, но до "жизни" нужно будет пройтись или можно воспользоваться трансфером от отеля за 50 бат с человека. На пляже есть лежаки, в отеле выдают пляжные полотенца. На кухне хоть и по минимуму, но все необходимое для приготовления, по крайней мере, завтра есть.
Что не понравилось:
При заезде необходимо оставить залог 5000 бат наличными, хотя при бронировании было указано, что залог 1000 бат, это крайне неудобно, в конце путешествия такая сумма в местной валюте никому не нужна, а деньги не маленькие. Были небольшие проблемы с кондиционером в одной из комнат, не смотря на регулирование температуры, не достаточно охлаждал помещение. Кухня укомплектована по минимуму, вся посуда пластиковая, из такой не очень приятно кушать, из посуды для готовки только одна сковорода и одна кастрюля, посуду мыть нечем, никаких кухонных полотенец тоже нет. Были мелкие муравьи, но судя по информации в отеле их периодически травят. Трансфер до основной улицы с магазинами, кафе и массажными салонами платный.

Что понравилось:
В Кассии во второй раз. Были 5 ночей переехали в Дусит. По этому все будет через сравнение. К плюсам Дусита отнесу лучший завтрак в Кассия он ужасен, и пляж под окнами. Номера в Кассия лучше так как новые, кондиционеры лучше - индивидуальные. Разница в цене может быть в 3 -4 раза. А соотношения цена-качество-удобство мой выбор Кассия, но завтрак (

Что понравилось:
Чистота!Чистота!И еще раз чистота!Чисто везде -в номере ,в ванной комнате, в самом отеле ,на территории!А какое идеально чистое пастельное белье! В номере 3 кондиционера которые совершенно бесшумны. Большой номер с кухней ,со всем необходимым.Хотела бы вернуться ? Конечно,да!
Что не понравилось:
Между пляжем и отелем озеро .Очень не хватает пешеходной дорожки вдоль озера или мостика для прогулок на пляж,но это не критично.

Что понравилось:
В целом все довольно хорошо, удобно, уютно.
Что не понравилось:
Однообразие на завтрак, каждый день одно и то же. Не хватает вентилятора для вытяжки в ванной комнате и санузле.

Что понравилось:
Понравилось все! Восторг одним словом! Отель новый, чистый, современный, светлый, яркий, и очень продуманный. Туалеты в отеле, ресторанная зона, бассейн, лодка до пляжа, пляж собственый- все продумано что не остаётся никаких приреканий! Отдыхала с ребенком 1,5 года. Безопасно все и везде! Побоялась брать лофт только. Страх что ребенок может упасть. Взяла номер с видом на лагуну и море, с двумя спальнями. Номер 332 - любовалась весь месяц этим видом! В номере все отлично. Читала у других что тесно, что мало посуды, что подушки какие то там не удобные. Чушь. Номер не тесный а компактный- зато не приходится долго идти из ванной на кухню, а с маленьким ребенком ты постоянно туда сюда ходишь (живу в огромной квартире и знаю что это утомляет), нас жило трое взрослых и ребенок и посуды хватало. Ну только яйца на воке жарить не удобно. Но это ерунда. Шея от подушек не заболела ниразу за месяц! Кстати подушек много и они длинные! Двери не скрипят, не закрываются с грохотом. Все работает, все есть. Я не знаю даже как так все продумали здесь. При том что есть рядом отели гораздо дороже, Dusit например , но они старые, потрёпанный и без кухни.
Что не понравилось:
Натуральный кофе начинают варить с 12.00 внизу. А до этого только на завтраках. Но мы не брали завтраки. Но этот минус не значительный для меня, так как брала машину на месяц и завтракали периодически в кофейне. Ну или дома.

Что понравилось:
Быстрое реагирование персонала на просьбы, тихие кондиционеры, необходимая кухонная посуда, удобная кровать и подушки, ютьюб в телевизоре, активити в лобби на случай дождя.
Что не понравилось:
Уборка раз в 2 дня, плохая шумоизоляция, много декора, но мало места для хранения вещей. В душевой ни одной полочки для косметических средств. Переправа с моря заканчивается в 19.00 и ни одного фонаря на пляже, возвращаешься домой с пляжа в полной темноте на ощупь до соседнего отеля.

Что понравилось:
Место расположения отеля. Доброжелательный персонал

Что понравилось:
ОЧЕНЬ большой выбор блюд на завтрак, я бы сказала там и пообедать неплохо можно. Помимо блюд для завтрака есть рис, лапша, макароны, карри. ОЧЕНЬ большая и удобная кровать. Продуманная планировка номера, полноценная кухня и гостиная, бесплатный сейф и СМАРТФОН с местной симкой и бесплатными международными звонками, зонт, гладильная доска и утюг в номере, нормальный полноценный фен, в душе есть и тропический душ, и лейка. В номере 2 кондиционера, 2 больших вентилятора и 2 телевизора с youtube. Красивая, зелёная территория отеля и всего комплекса Laguna; самый чистый, красивый и малолюдный пляж Пхукета Бангтао. Пляж отеля есть лежаки, душ и туалет. Также есть лавочка, где продают фрукты, напитки и т.п.Паромчик на пляж, это очень мило и удобно. Приятный, улыбчивый персонал, все вопросы решались моментально. СОВЕТЫ. Еда минимум в 3 раза дороже, множество дешевых ресторанчиков находится на boat avenue. Туда можно дойти пешком минут за 20, но тротуаров нет и жарко; можно заказать автобус за 50 бат/чел от Laguna; а можно на ресепшен попросить заказать бесплатный трансфер от ресторана, многие рестораны предоставляют такую услугу, отвозят в ресторан и обратно, одно условие - минимальный чек 500 бат (стоимость 1 блюда 150-300 бат). Также в 3 минутах ходьбы от пляжа налево есть прекрасный ресторан Зеленый Листок (цены 150-250 бат за блюдо, обслуживание вежливое, еда свежая и вкусная, меню большое). ПОКУПКИ. По дороге к ресторану Зеленый Листок есть микрорыночек, там можно купить пляжные принадлежности, косметику и фрукты, покупать там экскурсии не рекомендую, цены в 2-3 раза выше, чем у phuket cheap tour. Также недалеко от отеля есть обмен валюты (курс нормальный, рубли с собой брать не надо, только $ или €, желательно 100 купюрами, так курс выгоднее) и минимаркет. Также с ресепшен можно отправить открытку домой и не искать почтовое отделение.
Что не понравилось:
Небольшие минусы отеля: депозит 5000 бат при заезде (возвращают после выезда, можно не оставлять наличные, а просто заблокировать эту сумму на карте); чистота полотенец и белья не идеальная, но на твердую 4. Минусы расположения отеля: пешком до рынка, больших магазинов и дешевых ресторанов по жаре далековато, да и тротуары не везде есть, часто приходится идти по обочине проезжей части, но эта проблема легко решается.

Что понравилось:
Отличный номер, есть все необходимое. Свой пляж. Чистота.
Что не понравилось:
В вечернее время тяжело добираться до центра города.

Что понравилось:
Отель полностью оправдал наши ожидания. Отличное месторасположение и пляж великолепный. Мы ездили на экскурсии на острова и тд, хочу сказать что там также как и здесь)). Недалеко от отеля много кафе, буквально 10 минут неспешным шагом. Кафе Chaba предоставляет бесплатный шаттл, надо только сказать на ресепшн что вы хотите покушать там. Кафе понравилось, дети кушали и есть небольшая детская зона с батутным городком, позволяет посидеть родителям наедине)). Ещё в том районе много разных кафе, на любой вкус и кошелёк, в любом случае выбор за вами. В общем, отпуск удался).

Что понравилось:
Отличное соотношение цены и качества. Прекрасный отель для семейного отдыха. Все супер.
Что не понравилось:
Было бы хорошо, если бы скорость вращения вентилятора на потолке менялась как-то, а то либо дует сильно, либо нет.:)

Что понравилось:
Отличный новый отель. Номера комфортные, все чисто, быстро заселили. Буду однозначно рекомендовать отель, для спокойного и тихого отдыха.

Что понравилось:
Останавливаемся уже третий год подряд - приятно было внимание персонала, что при заселении на кровати было выложено цветочками Welcome back! Сколько вариантов не перебирала на букинге - по соотношению цена/качество/близость к морю - снова вернулись сюда) Вообще изменений достаточно много в Лагуне за этот год - сдали второй корпус Кассии, поэтому людей существенно прибавилось! В основном конечно по тур.пакетам... Но зону завтрака существенно расширили, хотя конечно с посадочными местами все равно проблемно на первый взгляд. Мы в этот раз не брали завтраки, потому что были 4 ночи и этот отель с полноценной кухней и всем необходимым - питание совершенно не проблема, тем более мы были с машиной - купили все на рынке и в супермаркете. У нас было очень удачное расположение номера - 5 этаж, вид на лагуну и бассейн. В номере все отлично - чисто, удобная кровать, полноценная кухня, есть даже гладильная доска с утюгом (это в первом из 10 отелей за эту поездку), на балконы добавили сушилки для белья! Ничего не обшарпалось за 3 года) Очень оценили работы вентиляторов - даже кондиционер не надо было включать днем! Ночью включали в гостиной кондей и вентилятор - и было отлично! И вообще на 1 спальный номер 3 кондея и 2 потолочных вентилятора! Но все работают отлично, бесшумно. Кораблики стали ходить с 8-8.30 В целом считаю и дальше этот отель одним из лучших вариантов для отдыха с детьми, если хочется пляж в пешей доступности.
Что не понравилось:
Уборка через день предполагается, но хотелось бы чтобы мусор хотя бы забирали каждый день (вроде это написано в правилах, но у нас не забирали) Будьте готовы оставить депозит 4-5 тыс бат - лучше наверное наличными - тогда их вам вернут сразу при выезде - если на карте, то примерно размораживают через 10-14 дней после выезда. Была не очень приятная ситуация при выселении - сказали, что у нас в номере пропал фен... Мы им даже не пользовались и не проверяли при заселении был ли он... Будьте внимательны, проверяйте все при заселении и после уборки (у меня есть подозрение на уборщицу, что она унесла). Но вроде бы с пониманием отнеслись и депозит разморозили потом целиком, хотя мы честно говоря переживали, что снимут какую-то сумму. На пляже стало очень много народа - лежаков вообще не хватает, наши идут занимать с 6.30 утра... Нам было некритично - мы не лежим целый день - располагались на песке. Огородили буйками зоны для купания, а рядом зоны с водным транспортом... Уже не так красиво и более шумно стало... Шейки на пляже показались уже не такими вкусными) В этот приезд расстроило море - 3 дня были планктон и медузы - каждый день разной формы... Неприятно было купаться... А потом пошли волны, хотя были в середине марта... Ровно год назад в это время было идеальное море... Очень много новых строек на территории Лагуны - наверное через год будет еще больше людей на пляже...

Что понравилось:
Кондиционеры работали отлично
Что не понравилось:
Часто отключалось электричество на доли минуты

Что понравилось:
Второй раз отдыхали с мужем в Cassia, и опять я была в восторге от всего. Приветливый персонал, отличные завтраки, шикарные номера, пляж, все везде чисто, аккуратно, очень приятная атмосфера. Из гостей в отеле преимущественно семьи с детьми, очень много русских, для кого-то это плюс, для кого-то минус)) Мы с мужем были вдвоем и покой от детского шума был главным для нас, но мы вообще не заметили детской суеты, у бассейна всегда спокойно, в номерах тишина. До приезда связывалась с представителями отеля просила номер повыше, а точнее конкретный, в котором мы отдыхали в первый раз. Была оочень приятно удивлена, когда при заселении мою просьбу озвучили и извинились, что именно этот номер занят, предложив номер категории выше! Хотя на мой взгляд там все номера безупречные - чистые, уютные, шикарная кровать, белье, вид из номера, мебель, планировка комнат, очень милая кухня с разными наборами посуды и техникой. Единственное чего не хватало, так это маленького полотенца на кухне))) Готовили вечером ужин и в процессе что-то протереть, вытереть руки было нечем, а брать БЕЛЫЕ (действительно белые!!) полотенца из ванной рука не поднималась))))) Очень понравилась система получения пляжных полотенец. Можно менять любое кол-во раз за день! Далеко не везде есть такая схема. Полотенца все чистые, видно, что новые. А ярко-желтый цвет даже поднимает настроение)) Пляжу тоже нужно уделить особое внимание, очень понравилось, что он находится среди сосен, всегда можно найти место в тени и без зонта. Особенно важно, что у отеля есть своя зона с лежаками! Серый песочек, голубая водичка, всегда прохладная, сказка.... Читала отзыв, что на пляже готовят еду, из-за этого неприятные запахи и дым. Ничего этого я не заметила, да, делали кукурузу и рыбу, но это вообще никак не мешало! В этот отель хочется вернуться и обязательно вернемся! Спасибо, Cassia, Вы лучшие!

Что понравилось:
Менеджеры на ресепшен отлично помогают, Гузель особенно отзывчивая, помогала по всем вопросам!
Что не понравилось:
На завтраке толпы Китайских и Российских гостей отеля, поедающие завтрак как будто в последний раз в своей жизни.

Что понравилось:
Отличный аппарт отель для проживания семей с детьми! У нас был двухкомнатный люкс с видом на лагуну, очень удобно. Условия в номере идеальные, все чистенько и новенькое. Вокруг много соотечественников с детьми) Как будто не выезжали из России, но это здорово и детям было весело играть и знакомиться👌 До пляжа удобно добираться, что по суше (недалёко), что на водном трамвайчике🤗 Отмечу, что мы искушённые посетители Тая, много где бывали, в 5* и 4*и отель нас прям порадовал. Смело рекомендую к размещению👍.

Что понравилось:
Современные, комфортные, стильные номера. Вид из лофта на 6 этаже незабываемый! Наличие кухни (удобно готовить детям привычный обед) Близость пляжа (на пароме 5 минут). Дети 4 и 6 лет проживали бесплатно, спали на предоставленных футонгах. Смузи на пляже за 60 Батт восхитительны. Море теплющее. В пешей доступности супермаркет, ресторанчики, ночной рынок по пятницам.
Что не понравилось:
Надо быть готовым к тому что много русских, отдыхающих пакетным туром, но меня это не напрягает. Самые «продвинутые» оставляют с вечера полотенца на лежаках на пляже.

Что понравилось:
Хорошее расположение в районе лагуны. Через дорогу от отеля есть минимаркет family mart и небольшая торговая улица. До пляжа недалеко, минут 10 пешком или 5 минут на бесплатном кораблике по озеру. На пляже есть лежаки для гостей отеля с пляжными зонтиками. Номера большие, нам бесплатно улучшили до лофта на первом этаже. Из номера через балкон-террасу можно было выйти в зону бассейна и в кафе, что очень удобно.
Что не понравилось:
Хотелось бы побольше развлечений, по вечерам в отеле особо заняться нечем. На улице маленькая детская площадка, можно было бы поставить детскую горку и оборудовать песочницу например.

Что понравилось:
Хорошее расположение на отличном участке пляжа (у других отелей на банг тао(не лагуна) бегают свинюшки, например), были на многих пляжах острова-этот пожалуй самый чистый, спокойный и красивый! *только пару дней в море кусали молюски (но это к отелю не имеет отношения). Если без машины/мопеда, не совсем удобно добираться до дешевых магазинов (несколько раз в день ездит бесплатный шаттл от входа в canal village до въезда в лагуну, но оттуда ещё минут 10 пешком до ближ супермаркета - villa, в котором постоянно не бывает пакетов (странно)) Но зато можно спокойно поплавать на кораблике по лагуне, погулять по территории лагуны (а она большая, за день не обойти). В общем само место лагуна- нам очень понравилось. Что касается отеля- современный, со всем необходимым, жили во 2 корпусе (новом), действительно не хватает площади, чемоданы друг на друга у дивана ставили. Муравьи есть! Не оставляйте еду вне холодильника!!! И ещё-берите номера с видом на лагуну, иначе могут поселить с видом на стройку нового корпуса - это ужас! Очень классный бассейн, сделан в стиле речки через весь отель, под мостиками, с гидромассажем. Удобные лежаки на пляже от отеля!!! Мы это оценили только когда покатались по другим пляжам!
Что не понравилось:
Много детей, много русских! Но мы об этом знали заранее, поэтому удивлением не было. Единственный неприятный момент - в середине отдыха в номера пропала футболка! Долго пытались вспомнить-может где-то оставили, но нет. Она дня 2 лежала на одном месте и потом пропала. Может случайно с бельём унесли (футболка была тоже белого цвета), может нет-остаётся только гадать. На ресепшн сообщили-но через пол дня нам естественно сказали, что никто взять не мог, ее не нашли!

Что понравилось:
Расположение отличное, хорошая инфраструктура.
Что не понравилось:
Улучшить детские завтраки, очень скудный детский стол. Улучшить качество и разнообразие блюд в местном кафе. Слишком маленький фитнес-центр, 2 человека с трудом помещаются одновременно. И слишком много людей, завтраки пора разделять.

Что понравилось:
Интересный двухэтажный номер, хороший спокойный район. Кораблики от отеля каждый 20 минут отвозят через озеро к морю. На пляже душевые и лежаки бесплатные (от гостиницы).
Что не понравилось:
После шоу мыльных пузырей в бассейнах было невозможно купаться еще неделю. Старенькая детская комната, в соседнем отеле была намного лучше.

Что понравилось:
Вид из окна люкса
Что не понравилось:
Сам живу на Пхукете, маму заселил на 7 дней в люкс. 180$ в сутки. Персонал на уровне геста за 35$ в сутки. В люксе есть плитка и из-за этого запах еды, китайцы любят жрать вонючую еду, а их там кишит .

Что понравилось:
Красивейший вид из номера, расположенного на 6-м этаже, на лагуну и океан. Отличное соотношение цена-качество. Стильный современный номер.

Что понравилось:
1)Завтрак на разные вкусы, с хорошим ассортиментом, за неделю пребывания не надоел. 2) Кухня хорошо оборудована и сделала мое пребывание автономным. 3) Персонал дружелюбен, услужлив 4) очень удобен смартфон в номере, который я использовала и как гид по отелю и как источник интернета вне отеля
Что не понравилось:
1)Не было приятных гигиенических мелочей, таких как зубной набор, лосьон для тела и проч. Поскупились на полотенца, однако по первому звонку появились полотенца, вода и еще какие-то комплименты. 2)Было бы здорово, если бы завтрак был до 11-00. 3) уборка через день, но возможно на мне расслабились, я отдыхала одна и мусор не производила

Что понравилось:
Замечательный новый отель, большое спасибо девушке Гузель на reception, ответила на все вопросы, помогла, очень приветлива.

Что понравилось:
Отличный новый отель, расположенный в уникальном месте на берегу озера рядом с чистейшим пляжем Пхукета! Номер с гостиной и мини кухней укомплектован всем необходимым для приготовления пищи. Уютный дизайн , все продумано до мелочей. Постель была превосходной. Красивый вид из окна на озеро и море. Приятно было прокатиться до пляжа на речном трамвайчике. У отеля своя территория на пляже с лежаками. Уезжать не хотелось. Рекомендую для длительного отдыха.
Что не понравилось:
Желательно бы добавить вечернюю детскую и взрослую анимацию на открытом воздухе. На сайте указан депозит в размере 1000 бат, взяли 5000 бат.

Что понравилось:
Отличная гостиница. Чистота везде. Персонал приветлив. Кухня твердая 4.

Что понравилось:
Завтраки достаточно сытные, хоть и однообразные, но это отель у них всегда так. Отель новый, хороший для семейного отдыха в самый раз. Месторасположение очень удачное. В номерах есть кухня, так что при наличии желания можно готовить свою еду если местная кухня поднадоест.
Что не понравилось:
Не могу вспомнить чтобы что-то не понравилось так чтобы запало в память.

Что понравилось:
Отличное расположение 5 минут пешком до пляжа. Жили в лофте вид просто замечательный. Сама Гостиница отличная, чистая, персонал приветливый
Что не понравилось:
Уборка происходит через день, что не соответствует цене гостиницы.

Что понравилось:
Вид из окна был сумасшедший. Любоваться закатами с бокалом шампанского на балконе - идеально) Номер небольшой, но для троих - идеальный. У ребенка своя спальня, своя ванная комната. Очень удобные кровати, постельное белье идеально белое и качество как в дорогущих европейских отелях Отлично продумана система кондиционирования. Я даже не про то, что в номере три кондиционера и можно на ночь оставлять включенный кондиционер в гостиной, не простужая никого, а про то, что сами кондиционеры висят на стене ванных комнат, в удалении от спален. В результате в номерах п вечерам идеальная тишина - для меня это всегда один из важнейших показателей хорошего отдыха Отличный пляж, протяженностью в 8 километров. на берегу ресторанчики, киоски с соками, фруктами и кокосами. До пляжа бегают паромчики, но и пешком дойти - всего 5 минут Бассейн один, но очень протяженный - практически на всю территорию отеля Завтраки нас полностью устраивали. если не набирать каждый день все-все, то можно за 10 дней ни разу не повторить один и тот же завтрак (за исключением фруктов - арбузы и ананасы настолько хороши, что приходилось их есть каждое утро)) Прекрасные девочки на ресепшен, всегда улыбающиеся и готовые помочь и советом, и трансфером, и вообще по любым мелочам. Наш отдых в отеле был идеален!

Что понравилось:
Отличный отель ,довольно таки свежий ремонт ,хороший завтрак ,двухэтажный номер с террасой большой много комнат ,оборудованная Кухня , идеально с детьми,быстрое реагирование персонала на просьбы .хороший бассейн и расположение к морю .прекрасный отель за эти деньги.
Что не понравилось:
Убираться в номере стоит получше .волосы в душевой причем после следущей уборки остались на том же месте .пыль местами в номере

Что понравилось:
Отличный большой и уютный отель! Приветливый персонал! Вкусные завтраки!
Что не понравилось:
В старой части отеля жилплощадь приходится делить с муравьями. Еду держать ТОЛЬКО в холодильнике.

Что понравилось:
Очень все здорово! Двухэтажный номер, все новое, хорошая кровать, высокие потолки, классный бассейн, суперский пляж!

Что не понравилось:
На завтраках маленькое пространство для большого количества людей, пройти с кофе невозможно, все столы заняты, 2 раза из 5 дней некуда было сесть покушать, если в итоге на диване с колен. В отель возят пакетных туристов пачками, кого это не смущает, можно жить и радоваться, отель отличный 👍🏻

Что понравилось:
новый, красивый отель с хорошей территорией, самое главное есть кухня.
Что не понравилось:
Магазины далековато, завтраки однообразные.

Что понравилось:
Приятная территория, бассейн, пляж (5 мин пешком либо на пароме через озеро), аппартаменты хорошо обустроены, даже утюг есть и пляжная сумка
Что не понравилось:
В номере 424 не ловил вай-фай, завтраки однообразные, ножи в номере тупые, стоит дорого, но соседи ещё дороже

Что не понравилось:
Много русских :) Наши захватили отель!

Что понравилось:
Номер, пляж, завтраки,
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Оптимальное соотношение цена/качество в лагуне.
Что не понравилось:
За два дня, минусов не обнаружено.

Что понравилось:
Жили в лофте с видом на лагуну, на верхнем этаже. Старшую дочку поселили на втором этаже номера - по запросу ей заправили постель, не взяв дополнительную плату. 4 кондиционера в разных комнатах позволяют охлаждать весь номер без сквозняков. Продуманный эргономичный дизайн - на 75м расположили мастер-спальню с санузлом и большим шкафом, полноценную кухню, обеденный стол на 4х, спальню с одноместной кроватью, ещё один санузел и гостинную. При этом все помещения были просторны и комфортны. Понравилось ездить на лодочке до пляжа - интересно и детям, и взрослым.
Что не понравилось:
1. Уборка номеров занимает около 1,5 часов!!! К вам могут прийти и в 13, и в 17ч. 2. Непонятное расписание лодочек - в любой момент «капитан» может закрыть дверь на посадку и уехать на длительный перерыв. Сталкивались с этим дважды. 3. Качество продуктов на завтраке - хлеб, выпечка, омлет, сыр несъедобны.

Что понравилось:
Понравилось все. Чистый , свежий отель. Уютные,светлые номера. Есть мини кухня. Красивая территория. Хороший пляж. Красивое озеро.
Что не понравилось:
Не понравилось , что нужно оставлять в залог 5000 бат, в евро и долларах нельзя, только в батах. Соответственно отдают в день отьезда- это неудобно.

Что понравилось:
Кастомер френдли 100% написали при бронировании,что у мужа день рождения,по приезду апгрейдили номер до двухкомнатного лофта (бронировали однокомнатный лофт). Наличие кухни в номере с утварью-это мега удобно, на рынке покупаешь рыбу и креветки и ужин готов. Территория очень чистая ,пляж убирают. Кафе на пляже относительно недорогое. Дают пляжные полотенца. Завтрак вполне приличный,но за 2 недели надоедает. Есть детская комната. Инфинити бассейн классный, там устраивали разные вечеринки, мы попали на пенную. Если смотреть на центральный вход лицом,то слева от отеля идет стройка. Нам не мешала,потому что мы жили в центральной части, но тем,кто много времени в номере проводит может быть критично. Это могут быть номера с видом на лагуну или город. Океана с той стороны не видно. Смена белья на 4ый день,полотенец на 2ой. Но выбирая Бангтао нужно отдавать себе отчет в том,что вы едете в тихое место. Вся движуха южнее- Патонг,Карон.
Что не понравилось:
Все понравилось. Пожалуй,далековато до ресторанов бангтао, но для нас было нормально,потому что 20 минут пешком совсем не критично.

Что понравилось:
Попали в этот отель случайно. Отель действительно превзошёл все ожидания. Поразила чистота и умелое дизайнерское решение в оформлении номера, масса кухонной посуды и чистая электроплита.. Брали номер с 2 спальнями с видом на лагуну и океан . Вид из гостиной и одной спальни был просто шикарный. Понравилась и порядочность работников отеля . Уезжая забыли пакет с дорогими духами и косметикой.., опомнились дня через три после приезда домой.. позвонили, приехала знакомая и пакет вернули! Читала в комментариях , что грязная вода в бассейне.. Абсолютная ерунда .., просто бассейн выложен темной плиткой, поэтому и создаётся такое впечатление . Паром к пляжу ездит регулярно с 10 до 19.. Выйдя из гостиницы идите по улице вдоль вилл и через 1-1.5 км с левой стороны есть прекрасный ресторан «Краб», не заметить его невозможно, у входа большой краб на вывеске .., очень вкусная еда по приемлемым ценам . В ресторане в гостинице есть не советую.., еда отвратительная. Гостиница соответствует своей цене и качеству!

Что понравилось:
Хорошее место, тихо, чисто, уютно. Все понравилось.
Что не понравилось:
Рядом стройка, стучать начинают с 08:00.

Что понравилось:
Понравилось все все все....обчзательно еше раз вернусь...все супер...классно...соответсвует описанию