Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 5*
Китай (о.Хайнань), Хайнань
Об отеле
Курортный спа-отель Pullman Oceanview Sanya Bay расположен в заливе Санья, всего 2 минутах ходьбы от пляжа и аллеи «Коридор кокосовой мечты». Он оформлен в стиле Юго-Восточной Азии и окружен пышными тропическими растениями. В отеле обустроен дневной спа-центр и несколько ландшафтных бассейнов.
Поездка на машине от курортного спа-отеля Pullman Oceanview Sanya Bay до центра города и международного аэропорта Санья Феникс занимает 15 минут. В распоряжении гостей бесплатная частная парковка.
Номера этого роскошного отеля со стеклянными дверями от пола до потолка оформлены в юго-восточном азиатском и китайском стиле. С собственных балконов открывается потрясающий вид на залив. К услугам гостей 8 вилл и просторные апартаменты с видом на океан, а также обеденной зоной и гостиной.
На территории обустроены теннисные корты. В отеле открыт круглосуточный фитнес-центр. Гости могут искупаться в нескольких бассейнах и заказать сеанс расслабляющего массажа. Для детей проводится развлекательная программа.
В ресторане Shazhou Western подаются сытные блюда международной кухни, а ресторан Dingweixuan специализируется на блюдах китайской кухни. В баре Breeze предлагается ужин в формате «шведского стола» с разнообразными блюдами из морепродуктов. В представительском лаундже Red Sun с прекрасным видом на океан сервируется послеобеденный чай «шведский стол», а также устраивается «счастливый час».
В курортном спа-отеле Pullman Oceanview Sanya Bay сокращается количество пластиковых туалетно-косметических принадлежностей одноразового использования.
«Бассейн 2 – открытый» подогревается и будет работать с декабря по март каждого года. В эти месяцы гости могут посещать бассейн с подогревом. В другое время бассейн работает как обычный бассейн.
Кондиционер
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Счастливые часы
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Терраса для загара
Принадлежности для барбекю
Терраса
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Бассейн 2 — открытый
Бассейн 3 — открытый
Бассейн 4 — открытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Ванночка для ног
Парная
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Общественные бани
Купальня на открытом воздухе
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Пресс для брюк
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о PULLMAN OCEANVIEW SANYA BAY RESORT & SPA 5* (136)
Что понравилось:
Очень хороший отель, отдельная благодарность Марии за заботу, чувствовали себя как дома.
Что понравилось:
Хорошие завтраки, отличный бассейн, но лежаков недостаточно для всех желающих. Ужины мы не брали, но сходили в ресторна ONE при отеле. Взяли сет с пекинской уткой. Он рассчитан человек на 5)))Столько блюд для двоих не съесть. Рядом есть немного ресторанчиков и магазины. Для нас так было интререснее. Массаж в отеле не брали, он раза в 3 дороже, чем в салоне в 5 минутах ходьбы. Персонал очень старался. Все понравилось
Что не понравилось:
Не буду душнить про лежаки, так как сама понимаю, что их просто поставить негде. Все отлично, это реально лучший вариант на поборежье
Что понравилось:
Приятный отель. Вежливый персонал. Все чисто и комфортно, отдыхала с детьми. Прекрасная территория отеля.
Хочется выразить особую благодарность Марии. За постоянную помощь во всех вопросах.
До новых встреч
Что понравилось:
персонал оперативно, отдельное спасибо Марии, исправил оплошность онлайн бронирования на Booking'е и выделил номер с повышением (вместо "представительского"). Пожили пару недель в "раю". Также спасибо Славе за организацию комфорта пребывания.
Что не понравилось:
третий раз здесь, а лежаков маловато при больших заездах, мест н хватает. и все-таки на пляже немного покусали песчаные блохи!
Что понравилось:
Понравилась красивая территория, по которой бегают бурундучки. Завтраки разнообразные, выход к хорошему пляжу и несколько бассейнов.
Лежаков не много, но нам всегда хватало.
Прекрасный вид на море из апартаментов, качественная уборка.
Никаких насекомых замечено не было.
Что не понравилось:
Как все и говорят, номера подуставшие. В пешей доступности почти ничего нет, но такси дешевое, поэтому это проблемой не было.
Чекаут в 6:30 утра, когда на ресепшене вообще не было людей, занял полчаса, учитывайте, когда будете выезжать.
Что понравилось:
Чисто, есть русский сотрудник, все ухожено и видно, что персонал проявляет заботу. Отличный каскад из бассейнов, есть свой пляж (но очень мало лежаков), отель точно рекомендую и думаю ещё сюда вернемся. Рядом с отелем особо ни чего нет- магазинчики и кафешки средней паршивости. По дорожке вдоль пляжа - прогуляться стоит. По пляжу - чистый, песок приятный и красивый, волн мало, но вода мутная. Развлечения водные есть.
Что не понравилось:
Маленький выбор европейской еды на завтрак. Мало лежаков на плане. Не хватает - бара на пляже.
Что понравилось:
отличный отель
Что понравилось:
Я забронировал несколько отелей в Санье, Пульман оказался лучшим. Хорошее расположение, большая для Саньи и ухоженная территория отеля. Забота персонала, хорошая уборка. Как путешественнику, бронировавшему через букинг, мне была организована поддержка на русском языке, девушка Мария во всем оперативно помогала. Потрясающие завтраки. Вечером живая музыка.
Что не понравилось:
Если сильно придираться можно везде найти некоторые минусы, не всегда хватало шезлонгов на пляже, других недостатков не обнаружил.
Что понравилось:
Отель, полностью, оправдал ожидания, даже их превзошёл. Заранее списался с отелем, потому что, не списывали деньги за бронь с карты, и приезжали мы не день брони а 3 ночи следующих суток, но меня заверили что бронь будет за нами, даже предложили поменять даты, чтобы не тратить лишние деньги, но нам проще было сразу ночью зачелиться, и отоспаться. Не пожалел, в итоге разместили быстро, номер дали лучше чем в брони, (с видом на море), имеете ввиду, что есть депозит 1000 юаней ( но это стандатно, для таких отелей) Сразу, на следующий день, включилась в поддержку Мария, менеджер отеля, выслала все расписания, куда сходить и, что очень приятно, всегда была на связи по любым вопросам. Это очень ценно, когда едешь сам, без тур оператора и есть куда обратиться с вопросами! В номере, есть всё что нужно, включая утюг, халаты, воду, мини бар. Очень хорошая территория, много зелени, для семей с детьми, просто супер, бассейны, горки, пенные вечеринки, зал автоматов, детская комната, всё хорошо продумано. Очень понравился пляж, нет толчеи как в Дадунхае, море прекрасное в любую погоду, хоть дождик хоть солнце. Пляжные полотенца везде выдают, и на пляже и у бассейна, в общем стараются соответствовать уровню. Персонал, порадовал, очень отзывчивы, всегда можно получить ответы. Очень хороший шведский стол на завтраке, всегда ходили, хоть и очень рано) Свежие соки, большой выбор месной кухни, всё понравилось. В общем, если ехать за спокойным, размеренным отдыхом, то однозначно сюда. Доехать до тусовки, не проблема, такси и вперёд, ценник, особенно если через DIDI, очень комфортный, в Дадунхай на премиум или приорити, тарифе выходило 35 - 45 юаней. Если такси за наличку, лучше торговаться, на берегу, до начала поездки, иначе может быть не тот ценник, на который расчитывали. Решили, ещё раз сюда точно приедем, а может и не раз. Ещё раз спасибо большое, Марии, за постоянную поддержку!!!
Что не понравилось:
Пожалуй, нет моментов плохих)
Что понравилось:
Отдых прошёл великолепно. Спасибо огромное менеджеру Марии, всегда помогала, когда возникали какие либо вопросы. Заселили в номер пораньше. На ресепшене помогали с такси в торговый центр. Ранним утром при выезде помогли с такси. На море мало лежаков, но всегда хватало. Прошлись по побережью, в нашем отеле лучше всех пляж. Отель рекомендую.
Что не понравилось:
Номер был с видом на море. 16-ый этаж. Вечером и утром прекрасный вид .
Что понравилось:
Расположение отличное до моря 5 мин пешком, свой выход на пляж. Завтраки вкусные. При отеле много активностей для детей в том числе. Спасибо менеджеру Марие.
Что понравилось:
1. Бассейны комфортной температуры, плавать приятно;
2. Классная детская комната, на часик дети увлеклись;
3. Кухня, адаптированная под русских, в других отелях накормить детей было сложнее;
4. Море хорошее, без загонов, купаться комфортно (только пляж по количеству людей напоминает Чёрное море, и лежаки все заняты);
5. Если есть ВиЧат, то закрепляется русскоговорящий сотрудник, к которому можно обратиться с 10 до 19 часов, за нами была закреплена Мария, помогала с возникающими вопросами;
6. Ужин в ресторане с морепродуктами прекрасный, всего в достатке - крабы, креветки, мидии, красная рыбка - большой выбор всего, сам варишь прям на своем столе или просто берешь готовое;
Что не понравилось:
1. Заселение ровно в 15 часов. Мы приехали в 13.30, нам недолго надо было ждать, а в фойе сидело много людей, которые прилетели в 7 утра и ждали своего заселения. Из 5 отелей в этом отпуске, такое мы увидели впервые;
2. Оформление оооочень долгое, нас оформляли минут 20-30, хорошо, что в этот момент не было большой очереди;
3. Территория небольшая, не разгуляешься, все очень напичкано;
4. Очень старенький аквапарк, наполовину закрытый; 3 горки, повидавшие виды, но детям очень понравились;
5. Лежаков свободных нет нигде - ни на море, ни у бассейнов. На море клали полотенце на песок или на траву;
6. Пляжные полотенца все ушатанные, с пятнами, очень неприятно их брать.
Что понравилось:
Отличный детский клуб
Что не понравилось:
Старый и требующий реновации отель, мало лежаков на пляже, в те что есть все грязные и обшарпанные
Что понравилось:
Плюсов намного меньше минусов.
Хорошее месторасположение, ухоженная территория, убирают номер всегда своевременно( пишешь на бланке удобное время и все чисто) Убирают на совесть!
В отеле есть менеджер по работе с гостями Мария. Очень профессионально работает с туристами. Всегда слышит просьбы гостей и реально помогает, в отличие от большинства сотрудников.
Что не понравилось:
Здесь будет много написано…
Отелю нужен ремонт. Разваливается на глазах. Пытаются местами ремонтировать, но это лишь доставляет дискомфорт гостям (запах краски, шум).
Далее… Слышимость в номерах как в картонных домиках. Слышно ВСЁ (понимаете о чем я).
Завтраки надоели на третий день. Очень однообразные. Да и не вкусные. Повара на раздаче блюд не справляются.
Когда бронировал на BOOKING, число гостей обозначил как 2 взрослых, 1 ребенок(8лет). Номер по числу гостей подходил(как написано все в том же букинге). В итоге одна большая кровать, с одним огромным одеялом, банные принадлежности на двоих. То есть о ребенке никто даже не пытался подумать. Хорошо, что Мария помогла и номер заменили на две кровати.
Теперь главное!!!!! Рядом с отелем расположен аэродром, куда непрерывно летают вертолеты. От некоторых земля дрожит. Это продолжается до 22.30, а иногда до 23.00. На балконе даже не слышно собеседника. Да и во время пребывания на пляже вызывает дискомфорт. А этот отель как раз самый ближний к аэродрому. Они прям над головой заходят на посадку.
Ну и в заключении не могу не сказать про песчаную блоху на пляже. Мы все безбожно искусаны этими насекомыми… это ужасно.
Одним словом в Sanya Bay и этот отель очень не советую…
Что понравилось:
Приехали в отель в 12:30 — заселили сразу. На ресепшене работает русскоговорящая девушка Мария, со всеми вопросами связывались с ней в WhatsApp.
Бронировали через Booking. Несмотря на то, что было указано «предоплата может быть списана в любое время», по факту оплату приняли на месте. За номер взяли депозит $100, при выезде вернули без проблем.
Мы указывали, что у нас медовый месяц — кровать украсили розами.
В переписке просили высокий этаж — пожелание выполнили.
Один из туалетов не смывал, но быстро починили.
Из плюсов: огромный номер (около 120 м²), прекрасный вид на море, рабочая стиральная машина и даже средство для стирки.
Уборка приемлемая, но обязательно вешайте табличку «Не беспокоить», иначе персонал может врываться утром после пары стуков.
Питание.
Были включены завтраки и один комплексный обед/ужин на выбор из двух семейных сетов (с 12:00 до 23:00 в главном ресторане).
В сете 9 блюд: два салата, три горячих, один гарнир, мороженое, десерт и фруктовая тарелка.
На завтраках многолюдно, но свободный стол находили быстро. Очередей за едой не было.
Кухня наполовину европейская, наполовину китайская.
Для тех, кто переживает за детское питание, — всё неплохо: есть яйца в разных вариантах — от пашот до омлета, сосиски трёх видов, панкейки, каши, наггетсы, пельмешки, кукуруза, цветная капуста, пюре, овощи, фрукты, мороженое, выпечка, мармеладки, четыре вида сока.
На китайском прилавке можно самому собрать себе рамен по вкусу.
Территория.
Отель утопает в зелени, территория ухоженная, есть детские активности: песочница под большим деревом, детские площадки, кормление рыбок у ресторана (за доплату), мини-аквапарк.
Пляж чистый, песок приятный, вход в воду пологий — идеально для детей.
Расположение.
До ТЦ Joy City — 15–20 минут на такси без пробок: там и шопинг, и рестораны, в том числе «шведский стол» с морепродуктами — платишь 169 юаней за вход и ешь, сколько хочешь.
Понравился ресторан итальянской кухни Casa Mia — 5 минут на такси в сторону Дадунхая.
Что не понравилось:
Отель требует ремонта. Ванна на балконе с потрескавшейся плиткой, сама ванна серая и выглядит неухоженно. Уборщик отмыть не смог, принес большой пакет, чтобы застелить ванну и лежать в пакете.
Краска на перилах облупилась, осыпается хлопьями — прилипает к тапкам, потом разносится по всему номеру.
Кухня не рабочая: газ не подключён, посуды нет, кроме бокалов для вина и воды. Когда запросили посуду, принесли только одноразовые контейнеры и деревянные вилки, ложки и палочки.
Свет на балконе включается автоматически с 19:00 до 21:00 — вручную управлять нельзя.
Дважды на балконе пришлось давить огромных тропических тараканов, а из чемодана выгнали ящерицу.
В одной из комнат окно не открывается — со свежим воздухом спать не получится.
Два санузла — это удобно, но один из них находится прямо в спальне за прозрачной дверцей не до потолка, так что делать свои дела в таком «аквариуме» не слишком комфортно.
С рыбой и морепродуктами слабовато — пару раз была мелкая сильно пахнущая рыбка, неаппетитная.
В бассейнах не купались, один из маленьких бассейнов был огорожен лентой.
Пляжные полотенца в 90% случаев в пятнах — давно пора обновить.
До пляжа ведёт подземный переход, есть лифт. На пляже — около 30 зонтов, 70 лежаков и десяток раскладных кресел. К 8 утра свободных мест уже нет.
Так как лежаков не досталось, сидели на полотенцах и за неделю все трое были искусаны песчаными блохами.
Раздражали навязчивые торговцы: подходили по сто раз, даже после отказа ещё минуту стояли над душой.
За территорией отеля почти ничего нет. Один магазинчик и улица с китайскими забегаловками.
Если нужен движ, магазины и рестораны — выбирайте отель в бухтах Ялонг или Дадунхай.
Итог:
Состояние номеров, слабый сервис, отсутствие инфраструктуры за пределами отеля, мало лежаков на пляже и песчаные блохи, которые кусают.
Второй раз мы бы этот отель не выбрали.
Что понравилось:
Отличная инфраструктура: собственный благоустроенный пляж, красивая территория, неплохие гостиничные номера
Что не понравилось:
Отсутствие достаточных условий и сервиса для пребывания иностранцев
Что не понравилось:
Старый отель, пляж грязный мало шезлонгов
Что понравилось:
Понравилась ухоженная территория и хорошие чистые общие бассейны, а так же широкий и чистый пляж, пусть и общего пользования. Так же уборка была качественная и быстрая. И отдельное спасибо девушке Sara, которая встречала нас на ресепшен и помогла в течение всего проживания! Молодец
Что не понравилось:
Не понравилось отсутствие англо и русскоговорящего персонала, хотя 90% были русские. Не понравилось, что при заезде не почистили бассейн на вилле. Не понравилось, что вилла уже старая, при сильном дожде протекала крыша. И жутко однообразный завтрак изо дня в день, если уж нам за 6 ночей надоело…
Что понравилось:
завтрак очень разнообразный, всегда можно найти, что поесть. много фруктов.
на море здорово, правда маловато лежаков - приходящие со стороны посетители часто не отслеживаются персоналом и занимают место отдыхающих из отеля. море теплое.
бассейн тоже не плох, достаточно большой и их несколько. Это рассредоточивает людей. Есть бар на воде - иногда приятно подплыть, заказать коктейль и записать оплату на номер.
Отдельное спасибо менеджеру по разным дополнительным услугам Борису. Он хорошо знает русский и всегда помогал, в ом числе, по хорошему курсу поменять валюту на юани.
Что не понравилось:
1. сотрудники отеля не знают английский (за исключением нескольких человек на отель, которых еще надо поискать)
не понимают даже элементарные слова, по любому поводу хватаются за телефон и пользуются переводчиками. Часто получается совсем не то - на мой вопрос в ресторане, что это? ответ - это один из лучших хайнаньских десертов, приготовленный из куриного дерьма и фруктов))))) отказались заказывать.
2. бронировали номер - апартамент с 2 спальнями и кухней. После заселения обнаружили отсутствие какой либо посуды и т.п. Попросили принести, китайцы долго делали вид, что не понимают, но потом принесли только нож)))
настойчиво попросили еще раз - принесли комплект тарелок, вилок, ложек и ножей.
на мое требование принести кастрюлю и сковородку, ответили - пожарные запрещают пользоваться кухней, поэтому плита не работает. Вот тебе и оплаченный апартамент с кухней(((
3. цены в ресторанах отеля сильно завышены с ресторанами в городе. в магазинчиках в отеле цены тоже Х2 - Х3
Что понравилось:
Территория шикарная, 3 бассейна, завтраки разнообразные, услужливый персонал. Массаж в спа! Уборка номера.
Что не понравилось:
Ужас, после отдыха лечим ребенка! Полотенца не стирают пляжные, они грязные в пятнах. Их просто сушат и все! Люди лежат потеют, потом на пляже от песка ноги вытирают!!! А Вы лицом ложитесь. Ребенка покусал песчаные мошки или блохи. Купили гормональный крем с антибиотиком, антигистаминные и провозудное средство. Это тихий ужас. Почему в таком отеле нельзя выдать один раз чистое ! !Но индивидуальное полотенце!!! Это единственный минус.
Что понравилось:
Красивая зеленая территория. Неплохой завтрак (европейской не там много как и везде) Удобный выход к морю - через подземный переход, свои лежаки и обслуживание. Для детей - кормление рыб и пенные вечеринки. Детский бассейн с песком. Хороший в вид на море!
Что не понравилось:
Вода в бассейнах холодная, а подогреваемый только один совсем маленький. Очень жесткие матрасы! Прям очень!!! Снимали апартаменты с кухней - но кухней пользоваться нельзя!!))) посуды нет никакой и даже ложек с вилками и ножами. Плитой тоже пользоваться нельзя. Холодильник раздолбан весь в наледи и без света. Рядом с ресторанами туговато.
Что понравилось:
Были уже второй раз , нравится расположение , отличный вид ,хороший пляж , мало людей, неплохие завтраки, но нет овсянки 😐 и красной рыбы , для такого уровня отеля ,это промох .
Что не понравилось:
Ужасный персонал на ресепшн , уже второй раз пытались заселить в прокуренный номер и с двумя отдельными кроватями , персонал вообще не понимают , что такое сервис , не приветливые , грубые. Что в первый раз , что во второй приходилось устраивать мини скандал и звать главного менеджера , чтобы заселится в номер , который заказывали .
Что понравилось:
Чистота в номерах, клининг контроль уборки
Что не понравилось:
Отсутствие полотенец и необходимое количество лежаков и шезлонгов на пляже
Что понравилось:
Полное несоответствие описанию с Букинга!
Что не понравилось:
Сервис говно, на пляже лежаков мало, обслуживание говно
Что понравилось:
Единственное что нам понравилось это отзывчивый менеджер Мария (Maria) , если бы не она , то мы были готовы покинуть отель
Что не понравилось:
Отель очень старый просто разваливается ( просто ушатан) , у нас номер апартамент где указано. Что есть кухня , да действительно кухня есть,без приборов , тарелок , я даже не говорю о сковородок и кастрюли, на 5 человек,2 чашки , 2 бокала , 2 стакана , естественно и количество чая и кофе тоже , в бесплатном мини баре почему набор из 3 банок газировок опять же на 5 человек
Что понравилось:
Достаточно чисто, персонал готов помочь, но в итоге либо не понимает, что вы хотите, либо не знают как это сделать. Как итог - тебе не помогают)
Что не понравилось:
Персонал не разговаривает по-английски, отель уставший и требует ремонта, маленькая территория, достаточно дорогое питание и алкоголь в отеле, отсутствует какие-либо развлекательные программы. С пляжа убрали зонты и шезлонги, люди лежат либо на песке, либо на траве. На пляже нет возможности что-то купить, нужно идти в магазин или отель. Нет банального туалета или раздевалки
Что понравилось:
Ничего, мы съехали в другой отель.
Что не понравилось:
Персонал, не доброжелательный. Не говорит, на англ языке. Не пытается решить твои вопросы.
Что понравилось:
В целом чистый сетевой отель. Хорошие завтраки с разнообразием на любой вкус. Бассейны разделены, в глубокий (1,5 метра) не пускают детей с плавсредствами - что делает этот бассейн сильно чище и спокойнее, чем более мелкий с песчаным пляжем. На море есть лежаки и полотенца. И песчаные блохи, которые больно кусаются.
Есть депозит - 1000 юаней, когда он вернется неизвестно.
Все номера обращены в сторону моря. Номера с видом на сад - это номера до 4 этажа.
Что не понравилось:
Персонал не говорит на английском. Совсем.
Россиян, прилетающих прямым рейсом из Москвы ждет неприятный сюрприз - отказ в раннем заселении. При том что до этого ты писал менеджеру что ты приедешь в три утра, и уедешь до полуночи в последний оплаченный день и менеджер подтвердил возможность такого раннего заезда. Нет с вас все равно возьмут коммерческую стоимость за полную ночь.
Расположение отеля
Написать в Telegram
