Novotel Beach Sharm El Sheikh 5*

Что понравилось:
отзывчивый, дружелюбный персонал, отличное месторасположение.

Что понравилось:
Отель очень красивый, ухоженный и спокойный. То, что я хотела и искала. Бронировала beach, тк на сайте не было palm. Но при заселении предложили palm, тк появились места. Отель оставил только положительные впечатления. Нет ощущения многолюдности. Чувствуешь себя уединенно. Нас заселили на 5 уровень, где есть маленький бассейн, если приеду в следующий раз, попрошу снова туда. Персонал отеля (кроме ресепшн) очень приветливый и внимательный, дружелюбный, пытается во всем помочь. Огромное спасибо Ярославе, русскоговорящему менеджеру отеля, во всем помогала и без нее проживание не было бы таким комфортным и спокойным. Очень приятная девушка и помогает во всем, в том числе сопровождала нас и при заселении, и при выселении.

Что понравилось:
Относительно того что было 2 года назад: - Питание стало чуть лучше, выбор и качество лучше. - Дали "новый номер", действительно тихий, без вечерней дискотеки, и относительно свежий ремонт. Отдельное спасибо GR, которая была любезна с помощью в отмене лишних дней бронирования (пришлось улететь раньше планируемого). За это +1 отелю.

Что понравилось:
Чисто.Еды мало.Тихо .спокойно.Море пешком идти.

Что понравилось:
Прекрасное питание, расположение в лучшей бухте - пляж чистый и риф красивый, есть что посмотреть

Что понравилось:
территория очень красивая и вход в море очень удобный и приятный.

Что понравилось:
Очень красивая, большая и тихая территория крыла Palm. Много разных бассейнов и развлечений для детей.

Что понравилось:
Все было прекрасно! Отдельно огромное спасибо за качественную работу и помощь Ярославе и Катерине.

Что понравилось:
доброжелательный персонал, бассейн с подогревом, хороший пляж, расположение

Что понравилось:
Любимый отель 7 лет. Главное достоинство в котором,это персонал. Каждый год возвращаемся как в семью. Очень бы хотелось отметить прекрасную работу guest relation Ярославы. Самый лучший guest relation за 7 лет. Любые обращения выполняются в течение 5 минут,что совершенно но свойственно для Египта . Поздравляю Novotel с приобретением,такого ценного сотрудника.

Что понравилось:
Все было отлично! Особенно помогали Эсра и Катерина.

Что понравилось:
один из лучших отелей шарма сетевой и это сказывается на качестве в лучшую сторону. видно что высший менеджмент думает и настраивает персонал на клиенториентированности. готовы помочь во всем. чисто, красиво. подойдет тусовщикам Новотель Бич, любителям тишины Новотель Палм. находятся через дорогу и имеют общую и всем жителям доступную инфраструктуру

Что понравилось:
Отличная территория отеля, пляж. Доброжелательный персонал. Всё очень понравилось. Большой плюс - расположение отеля, и наличие подогреваемых бассейнов.

Что понравилось:
Семейный отель, персонал отличный, любая просьба исполнялась мгновенно.

Что понравилось:
Хороший, по меркам Египта, отель. Отзывчивый персонал пляжа, больше всего понравился guest service, отдельная благодарность Ярославе за внимательность и заботу.

Что понравилось:
Чистота и красота места

Что понравилось:
Очень хороший отель, с высоким сервисом, сотрудники помогают решить все вопросы!!! безумно рад оказаться в этом отеле, очень рад был тут отдохнуть !

Что понравилось:
понравилась территория отеля , все очень чисто ,ухожено , жили на стороне Palm, через дорогу помогают переходить персонал отеля такое думаю есть только в Новотеле 👍 это круто

Что понравилось:
уютный , зеленый отель. прекрасное расположение , обновленные номера , подогреваемые бассейны , отличный пляж , хорошая еда - приедем еще .

Что понравилось:
SPA навязчиво и не честно работает по времени!

Что понравилось:
Нам всё понравилось, вкусная еда, отличный пляж, огромная территория. Замечательно для отдыха с питомцем. Собачке можно находиться везде.

Что понравилось:
Очень хороший отель+++

Что понравилось:
местонахождение, территория, отзывчивый персонал, кондитерские изделия и выпечка

Что понравилось:
Очень хорошо работает отдел работы с клиентами. Менеджер Ярослава делает фантастическую работу. Помогает по каждому заявленному опыту.

Что понравилось:
В начале хотелось бы отметить работу персонала - очень профессионально на каждой позиции люди стараются тебе помочь, сделать все качественно и быстро. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Катерину, за чуткость, внимательность и оперативность решения любых бытовых вопросов. Отель разделен дорогой на две части - Beach и Palm. Сторона beach очень компактно расположена, рядом и подогреваемый бассейн (в Palm бассейны без подогрева) ресторан и пляж. Номер (1103) нам дали рядом с бассейном, так что с ребенком было перемещаться очень удобно. В части Palm расположен детский клуб с детской горкой (не подогреваемый). С детьми рекомендую останавливаться в части Beach. Отличный огромный песочный собственный пляж (буквально 50 метров от бассейна) - идеально подходит для детей. Питание большой разнообразностью не отличается, но голодными мы не остались - рыба, мясо и курица каждый день на выбор. Из фруктов очень вкусная дыня, клубника за 1$ коробка. Вкусные свежевыжатые соки за 2$. Аниматоры стараются весь день, различные конкурсы как на пляже, так и у бассейна. Красивая мини-дискотека каждый день, при просмотре которой можно спокойно посидеть, покурить кальян (14$).

Что понравилось:
Отдыхали семьей с тремя детьми. Остались очень довольны отелем, номером, пляжем и впечатлениями. Прекрасный заход в воду, поблизости отличный риф с красочными рыбками, каждое утро можно встретить нескольких наполеонов и большую черепаху. Очень удобно, что номер просторный, состоит из двух отдельных комнат. Детям понравились их двухэтажная кровать. Для маленькой дочки принесли еще одну маленькую кроватку. Замечательная еда, всегда удавалось найти что-то вкусное каждому члену семьи. Очень внимательный персонал. Завтракали и ужинали в Новотель Палм, обедали в Новотель Бич, без доплат с нашей стороны. Сначала поселили в более далекий номер, после переговоров с персоналом, дали на следующий день номер, расположенный близко к бассейну и ресепшен. Особенно хотели бы отметить менеджера Исру, которая очень помогала нам. Советую обращаться к ней при возникновении каких-то вопросов. Уже почти перед отъездом мы поняли, что ребенок где-то потерял свой телефон. Исра обзвонила все возможные места на территории отеля и телефон был найден в баре у пляжа. Конечно же, ребенок и мы были очень довольны находкой. Спасибо Исре! Действительно, очень впечатлены Вашей заботой о клиентах отеля.

Что понравилось:
близость к морю и чистый пляж

Что понравилось:
Классный отель, правда, для Египта хорош, детский клуб огромный с горками и бассейном, номера в пальм как отдельные бунгало, соседи не существуют. Персонал действительно отзывчивый. Было приятно. До моря очень близко.

Что понравилось:
Пляж!!! Песочный пляж это главный плюс всего там происходящего. Хороший отель, не все идеально, но в целом норм. В корпусе Бич очень близко море, хороший басейн. Поесть было что, главное не есть все подряд, я так понимаю это общая проблема Египта, но все же были свежие овощи и фрукты это нас выручало и очень вкусная выпечка. Аниматоры замечательные русские девочки, на рецепшен всегда был кто то кто говорит на русском, девушка Катя старалась помочь, было приятно с ней говорить. По Египетски меркам хорошо.
Что не понравилось:
Мы были в корпусе Палм, она через дорогу от корпуса Бич. Все бы хорошо, идти не так уж далеко, но когда мы там были шел ремонт дороги, поэтому сложно было переходить с двумя детьми. Еда неплохая, но раз уж есть отдельный уголок для детей, то хорошо было бы им разнообразить блюда и в корпусе палм на завтраке совершенно не следили за свежестью блюд в детском уголке. Пюре стояло как минимум 5 дней одно и тоже, вроди как его никто не брал, но наблюдать это неприятно. Проблема с wi fi, он только в лоби и то невсегда. Не пейте воду из крана, но это проблема этой страны отель конечно не виноват.

Что понравилось:
Территория отеля красивая, пляж отеля отличный, отзывчивый персонал, номер большой и чистый.
Что не понравилось:
Хотелось бы разнообразить питание. Кондиционер в номере дует в сторону кровати, и отрегулировать мощность потока нельзя.

Что понравилось:
понравился пляж, море, риф, отношение персонала.особо хочу отметить сотрудницу на ресепшен Ярославу - внимательная, доброжелательная и компетентная.
Что не понравилось:
кухня, за исключением кондитерки, слишком уж скромная. голодными не были, но и удовольствия от еды не получили.

Что понравилось:
Персонал очень тактичный. При обращении к персоналу, все вопросы решались быстро и компетентно. Выражаем личную благодарность сотруднику по работе с отдыхающими ЯРОСЛАВЕ. Желаем ей дальнейших успехов и всего самого наилучшего.
Что не понравилось:
Не корректная работа кондиционера.

Что понравилось:
Хороший персонал и мгновенное решение любых трудностей.

Что понравилось:
ВСЁ
Что не понравилось:
ОТСУТСТВИЕ ИНТЕРНЕТА

Что понравилось:
Отель состоит из двух комплексов. Прямо на пляже комплекс "Пляж". И комплекс на второй линии "Пальма". Большинство активностей проводится в пляжном комплексе. Я с семьей выбрал "пальму". Тихо. Спокойно. То, что нужно с детьми. Плюс ежедневный "Детский клуб" находится как раз в корпусе "Пальма". Номера большие и функциональные. В номерах не самый свежий и роскошный ремонт, но все работает и достаточно опрятно. Территория большая, красивая и ухоженная. По лужайкам ходят цапли и прыгают удоды))). Очень много цветов. Персонал дружелюбный и в большинстве своем - отзывчивый. Интересное решение придумали для безопасного перехода через дорогу из одного корпуса в другой. Сотрудник отеля с жезлом (как у регулировщика) переводит через дорогу - останавливает движение (в любое время)! За это - большая благодарность отельеру. Ресторан понравился. Нельзя сказать, что прямо обилие-разнообразие, но все вкусно и качественно. Очень понравились рыбные блюда. Много было блюд на гриле. Особый респект - кондитеру. Старался. Иногда даже приятно удивлял. Прошу выдать бонус!! И один раз устроили шикарный романтичный ужин на пляже со свечами. Было неожиданно и очень приятно. У отеля есть своя анимация. Она в меру креативная и не очень навязчивая - это скорее плюс. Изюминка, конечно, кубинское трио (два парня и девушка) - прекрасные танцоры и веселые люди. Каждый вечер - шоу. Душа детской анимации - Алина. Она молодец - дети к ней тянуться. Ну и конечно - расположение. У отеля свой живой коралловый риф. Берите маски и тапки. Почти все обитатели Красного моря там водятся - их можно наблюдать и снимать. Пляж хороший, большой.
Что не понравилось:
Кондиционер выполнял свою функцию - охлаждал, но делал это немного шумно. Хотя, мы все равно спали. Может быть сантехника могла быть немного более свежая.

Что понравилось:
Хорошее расположение, сервис, чистые красивые бассейны, море ЧИСТОЕ.ОТЛИЧНЫЕ аниматоры, для детей само то. Еда разнообразная, большой выбор сладостей, фруктов. Персонал любезный, очень приятные и отзывчивые Кристина и Катерина,помощь по вопросам с тестами и билетами.

Что понравилось:
понравилось абсолютно всё! рекомендую этот отель.кухня отличная курица, рыба, кускус , сладкое, торты просто зачёт. Отличная анимация как детская так и взрослая хорошие вечерние шоу , караоке. Детский аниматор Алина спасибо за развлечения детки счастливы! также спасибо аниматору Арнальдо, Ольга,Алла. Персонал в ресторане всегда был готов помочь почти все понимают и говорят по русски.Девочки администраторы Ярослава, Катерина,Александра большие молодцы все вопросы решались сразу. Отличный отель хорошая команда-персонал!

Что понравилось:
Песчаный большой пляж, много лежаков - всегда были свободные, у берега кораллов нет, дети могут спокойно купаться. Прекрасный ресторан и разнообразная вкусная еда, приветливый персонал, чистые номера, хоть и немного старенькие. Мы жили в крыле Palm, ходили в крыло Beach на пляж и кушать, а также в тёплый бассейн. Бассейнов в нашем крыле было 3, но все холодные (хотя говорили, что один подогреваемый, но вода была холодная, там никто не купался). Территория очень красивая, ухоженная.
Что не понравилось:
1. Матрасы в детских кроватях в одном номере были в чёрных пятнах, возможно плесень. Ребёнка не стала на него укладывать-спал с нами. Переехали в другой номер - там все было нормально. 2. Когда приехала очередная группа туристов из России, лежаки у тёплого бассейна стали заняты полотенцами с самого утра и до вечера, хотя людей на них даже не наблюдалось. Занимали и пропадали наши товарищи на весь день. А другие не могли из-за этого купаться. Поражает такое.

Что понравилось:
расположение отеля, вид с балкона номера прямо на пляж, отличная вечеринка
Что не понравилось:
я бы расширил ассортимент бара и улучшил вентиляцию в зале столовой

Что понравилось:
Это был мой лучший отдых! Я прожила в отеле 1,5 месяца и он стал мне родным домом. уезжала со слезами на глазах. ❤️ Отличное местоположение. находится в бухте Наама Бэй. до развлечений и центральных магазинов 10 минут пешком по променаду, который проходит вдоль моря и всех отелей. ❤️В море есть домашний красивый Риф. При этом вход в море с пляжа. если у вас есть дети, они будут в восторге. ❤️Отличная международная анимационная команда. Со всеми подружились. шоу великолепные. порадовало то, что 2 раза в неделю было караоке. ❤️Жить лучше в корпусе Palm. хотя это вторая линия. до моря 150 метров. Но там тихо и спокойно. Вся движуха на Beach. ❤️Пляж большой. всем есть место. борьбы за лежаки не наблюдала) ❤️ Есть тёплый бассейн ❤️Еда на 4. для Египта это хорошо. ❤️Рускоговорящие девушки на ресепшн решают быстро все вопросы. Спасибо им! ❤️Красивая территория. ❤️ Отель хорошего европейского уровня. ❤️Лучшее соотношение цена-качество в этом месте. ❤️ Сразу повысили категорию номера при заезде, так как долгое проживание. было приятно. ❤️Обязательно вернусь!
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
территория отеля, питание, море и пляж, аниматорам из детского клуба большое спасибо!
Что не понравилось:
первый раз столкнулась с тем, что с меня взяли 100 евро залог, за то, что я приехала без чемодана. как мне объяснил сотрудник, такие у них правила. было неприятно. странные правила. слабый интернет и на второй линии и на первой.

Что понравилось:
1. Причина по которой и был выбран этот отель-это возможность проживания с питомцем. 2. Близко от пляжа. Крыло Palm расположено в 5 минутах от пляжа. 3. Номер, хоть и немного подуставший, но хороший. Раздельный санузел, много полок. Есть чайник. 4. Пляж-лежаков было достаточно. У этого отеля один из самых красивых коралловых мест в Нааме. 5. Само расположение-в центре бухты. 6. Анимация. Ребята стараются и днем, и вечером. Для тех кто хочет активностей, тоже найдутся развлечения. 7. Мы жили дальше от моря, но зато почти в полной тишине. В крыле на первой линии все же немного беспокойнее. Но на первой линии номера больше и новее. Так что каждый найдет свои плюсы. 8. Подогреваемые бассейны. В целом нам очень понравилось! Спокойно и комфортно. Покинули отель для небольшого путешествия по побережью и хотели вернуться , но пришлось спешно вылететь обратно в россию из-за запретов. Но обязательно вернемся..)))
Что не понравилось:
Минусов как таковых не нашла, но есть неоднозначные моменты: 1. Персонал. Несмотря на то, что большинство сотрудников помогало и выполняло свою функцию отлично. Сотрудникам огромное спасибо. Но было пару моментов: Мы 2 раза просили халаты на ресепшен, потом просили через сервис работы с проживающими...но халатов так и не увидели! Просили забрать с горы наш чемодан стобы не тащить. Но так никто и не приехал. Пришлось минут 10 тащить сумки и чемодан по ступенькам. 2. Еда. Мы брали только завтраки. Голодными не останетесь. Что касается сладкого и кофе- вкусно. Яйца! Но все остальное: фрукты порезанные грязные , печеные или жареные овощи прошли " афганскую войну". Пересоленное, сухое.. Дальше сами фантазируйте. 3. Если не любите ходить в горку- просите номера пониже. 4. Нет приспособлений для сушки одежды.

Что понравилось:
Я выбирала отель, руководствуясь отзывами на сайте. Моей задачей было найти тихий, комфортный отель с высоким уровнем сервиса. Поэтому я выбрала корпус Palm и не ошиблась. 1. Территория: За основу оформления корпуса Palm была взята греческая деревенька. Невысокие белые дома, живописная спиральная дорога вверх, зеленая территория и много цветов. Полное ощущение приватности. До пляжа идти недалеко, минут 5. Как было неоднократно сказано в других отзывах, путь лежит через проезжую часть. И, действительно, очень милый улыбчивый мальчик с жезлом помогает перейти дорогу. 2. Питание: Поскольку отель предоставляет два варианта питания (все включено и только завтраки), то я бронировала завтраки. По результатам обхода местных ресторанчиков на пляжном променаде для обедов мы остановились на ресторане Corel, принадлежащем Novotel: лучшее соотношение цены и качества. Ужины меня не интересовали (достаточно было местных фруктов). Мне питание понравилось: всегда было, что выбрать, всегда были фрукты и сладости. Все блюда достаточно адаптированы к нашему вкусу. В нашем родном регионе не найти таких спелых, сладких, сочных апельсинов по доступной цене. Поэтому мы кайфовали, объедаясь цитрусовыми, рыбой и спелыми (не «стеклянными» тепличными!!) овощами. 3. Персонал: Персонал просто умнички – отзывчивые, внимательные, пунктуальные. Мы очень оценили службу поддержки на русском языке. 4. Пляж очень хороший: территория большая и чистая. Белый песок. Лежаков достаточно. Море прекрасное, а подводный мир просто шикарен. На рыбок можно смотреть бесконечно.
Что не понравилось:
Недостатков не нашла (я подробно изучила его перед поездкой)

Что понравилось:
Ухоженная территория.Вежливый и аккуратный персонал.Вкусная еда.
Что не понравилось:
Слабый интернет.

Что понравилось:
Прекрасная территория отеля ,большая ,зелёная ! хороший пляж с рифом ,чудесная анимация,как детская ,так и взрослая ! дети в восторге ,отдельное спасибо Базуке😊 тёплый бассейн✅ в целом отличная локация отеля
Что не понравилось:
-качество уборки -отсутствие интернета ( очень слабый Wi-Fi только на ресепшене) -хоть и просторные ,но старенькие номера

Что понравилось:
очень чистые и уютные номера, вежливый персонал
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Не первый раз в этом отеле, поэтому знала куда еду и целенаправленно выбирала Palm. Порадовало, что за 10 лет сервис остался таким же, а не ухудшился. Брала только B&B, завтрак вполне себе хороший. Близость рифов для снорклинга никуда ехать не надо, при этом песчаный заход. Рядом центр города, где можно вкусно поужинать. В мой день рождения был приятный сюрприз от отеля в виде торта в номер. Бесплатно ставят каждый день по 6 бутылок воды. Вообщем для Египта хороший отель. Белье, полотенца чистые, 4 бассейна на территории, у нас был семейный люкс, для детей отдельная комната с удобными, широкими кроватями(мы правда им пользовались, как гардеробной, что тоже удобно)
Что не понравилось:
Это, конечно, не пятерка по-европейским меркам. Поэтому не ожидайте там увидеть тот же уровень.

Что понравилось:
Мы жили в корпусе Палм. Красивый, зелёный и очень чистый отель. Большая территория, есть скейт площадка. На баре вкусные напитки (соки наливают из упаковки, пиво наливают из бутылки). Питание вкусное (омлеты на завтрак, мясо в обед и на ужин), но ожидали большего. (Фруктов маленький выбор, дыня зелёная, бананы без кожуры в воде).
Что не понравилось:
Мы Из минусов, это то что нельзя питаться тем кто проживает в корпусе Палм в ресторане на пляже, а так же пользоваться баром вечером где проходит шоу. Бассейн с подогревом только в корпусе который на пляже, в Палм много бассейнов, но все холодные.

Что понравилось:
Территория, неплохая анимация для взрослых, расположение отелч
Что не понравилось:
Грязновато в номерах, старая техника.

Что понравилось:
Отель поделён на два корпуса (beach и garden ( palma) в Palme Номера огромные и новее, но до пляжа нужно переходить дорогу, это не удобно с детьми и на обед с пляжа нужно ходить в свой корпус, а потом опять возвращаться на пляж( тратится драгоценное время! Beach в этот плане очень удобен, обед практически на пляже, дети могут туда ходить самостоятельно! понравилось территория отеля. неплохое питание. отличное расположение, в бухте в контрой меньше всего ветра, отличный заход в море! потрясающие рифы рядом с пляжем и огромным количеством рыбок. рифы не мешают плавать, тапки не нужны для захода. берите только маску и трубку! Алкоголь мягко сказать никакой( берите в дюти фри! либо в течение трёх дней с Паспортом можно приобрести в магазине Duty free 1,5 км от отеля!
Что не понравилось:
что жильцов с пальмы не пускают обедать в ресторана на пляже

Что понравилось:
Можно расплатиться картой со счёта USD без конвертаций.
Что не понравилось:
Запах канализации

Что понравилось:
Мы прилетели семьей 4 человека (2 взрослых 2 детей 10 и 11 лет). Билеты, чтобы сэкономить, брали отдельно Победа и отдельно отель на Букинг. Прилетали именно на Новый Год (с 26 декабря по 5 января). Трансфер тоже отдельно - есть относительно дешевые. Месторасположение отеля и номера отличные. Понравилась Доброжелательность персонала (большая часть супер -есть конечно отдельные экземпляры-особенно это заметно в столовой при накладывании еды. с другой стороны возможно они заботятся о нашем здоровье, ведь если мало положили надо придти еще раз - энергозатраты однако). Питание отличное (всегда курица, рыба, мясо-особенно радовали супы, а вот к десертам я равнодушен, хотя их много всяких). Вино наливают в обед и ужин(белое норм, красное так себе, все остальное - пиво, крепкий алкоголь (любой)- с 10.00 как бар открылся. Многие этим пользуются в ущерб здоровью. Пляж супер -большой и места всегда хватает . Плюс риф сразу, то есть впечатление особенно у детей незабываемое. Также про новогодний банкет - за доп плату сделали в отеле ужин с крабами, креветками и тд.. не совсем понятно что ели вместо банкетного ужина другие клиенты...
Что не понравилось:
Плохая уборка(но опять же с оговорками - кто-то хорошо, кто-то плохо - при заезде убрали плохо, под конец поездки вроде нормально работать другой начал). отсутствие Wi FI (только около ресепшн ), отсутствие теплого бассейна в нашем отеле-это самая большая претензия к отелю и к букингу. налицо обман и мошенничество. предлагают пользоваться теплым бассейном другого крыла Novotel Beach, но бар там для размещенных в Novotel Palm закрыт , поэтому хреновый вариант.

Что понравилось:
Обалденные кровати и белье
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Ноябрь 2021г. Всё красиво, чисто, аккуратно и вкусно! Персонал приветлив и внимателен! Анимация на высшем уровне! Особенно детская! Нашему ребенку очень понравилось всё! Огромная благодарность персоналу и аниматорам за незабываемый отдых!

Что понравилось:
Хороший вариант номер с отдельной детской для отдыха с ребенком. Пляж тоже подходит для отдыха с детьми. Еда на завтраках неплохая, у нас были только завтраки. В ресторанах на территории еда по нормальным ценам и в принципе хорошая.
Что не понравилось:
По соотношению цена -качество все соответствует.

Что понравилось:
Отношение персонала. Вкусно готовят.

Что понравилось:
расположение, доступность моря, кораллы
Что не понравилось:
питание не самого хорошего уровня. качество приготовления хромало. при неплохом разнообразии качество вторых блюд было не очень хорошим. например курицу пожарить нормально почему то не получалось - или сожгут или с кровью. говядина жесткая. на пляже иногда с лежаками проблема была была проблема с продленным выездом - категорический отказ, при этом я спокойно через букинг купил сутки. то есть возможность такая была

Что понравилось:
Кормили хорошо, было из чего выбрать, стол со сладостями удивил своим разнообразием и качеством, мороженное тоже было, правда только на ужин. На детском столе всегда были макароны, картошка фри (что любят дети), чередовали подачу пиццы с наггетсами, картошкой пюре, курочкой, рыбой в кляре и картошкой по-деревенски. Кофе машина всегда была готова предложить ароматный кофе. Удачное расположение, территория по которой можно погулять. На стороне Palm довольно тихо и уютно за счёт невысоких двухэтажных номеров построенных в местном стиле.
Что не понравилось:
Много престовучих мух, по вечерам комары. Слабый wi-fi.

Что понравилось:
территория просто прекрасная.
Что не понравилось:
понравилось все

Что понравилось:
парк
Что не понравилось:
все ок

Что понравилось:
Sharks bay это самое лучшее местечко в ШэШ для отдыха и купания с детьми. Коралловый риф убитый и вытоптанный, У соседей справа риф более сохранный. Отельный сад очень хорош. Ресторан и шведский стол радуют деликатесами и разнообразием блюд.
Что не понравилось:
экономия воды в туалетном сливе и бойлере горячей воды. Нет встречи в аэропорту и трансфера из отеля. Дискриминация постояльцев в баре у бассейна на первой линии, мы заплатили за номер больше, чем на первой линии, а ол инклюзив у нас хуже, чем в стандарте на первой линии

Что понравилось:
Анимация. Расположение. Чистота. Есть, где прогуляться. Девочки на ресепшн. Улыбчивый персонал. Ухоженная территория. Компактность.
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Прекрасное местоположение, большой номер, очень хорошо убирались. Прекрасное море. И риф.
Что не понравилось:
Wi-fi работает медленно. А так все прекрасно.

Что понравилось:
Расположение отеля, ухоженная территория, замечательный персонал!
Что не понравилось:
Мухи в ресторане. надо с ними бороться! Очень досаждали во время завтраков и обедов.

Что понравилось:
Персонал прекрасный. Пляж хороший. Коралл насыщен подводной жизнью.
Что не понравилось:
Питание как в столовке. Алкоголь, кроме пива, просто ужасен, его пить вообще нельзя, лучше вообще не пить ! Интернет очень плохой, еле-еле тянет даже.

Что понравилось:
отель отлично расположен, в центральной части бухты Намаа.Очень отзывчивый персонал. Пляж песчаный удобный для детей, имеет собственный риф. ухоженная территория. Мы жили в отеле Палм.
Что не понравилось:
Номера требуют уже ремонта. В начале нашего пребывания питание было на должном уровне, достаточно разнообразным, затем почему-то стало скуднее

Что понравилось:
Это самый лучший пляж! Как для деток , так и для любителей плавать с маской. Заход песчаный, мои дети без тапок всегда были. Рыбки близко у берега. Видели и ската и много разных рыб. Понтон очень короткий. Расположение отеля в центральной части города, рядом Наама Бей. Удобнее идти по променаду, пересекающему отели по побережью . Недалеко, 10мин на маршрутке до Старого города (рынок, мечеть). Не сильно ветреный район, как Набк , но и не так душно , как в тоже время было в райне Дельта Шарм, Олд Маркет( старый город). Номера очень удобны наличием 2-х ярусной кровати и отдельного закутка для детей. Мы отдыхали в Палм, 2 я линия , там намного тише и просторнее территория. По поводу еды были самые большие волнения, почитала отзывы, что невкусно и однообразно. Если так рассуждать, то еда в принципе во всех отелях Египта однообразна . Но где то Вам дадут на ужин одну рыбу или только курицу и радуйтесь. Здесь же всегда были одновременно и курица и рыба и говядина. Отдельно стояли блюда для детей, которые быстро сгребали себе взрослые, те же тефтели . Да, не умеют супы варить, по вкусу вода одна. Вечером что-то готовят на гриле и это всегда вкусно. Плюс овощи и любой гарнир , тот же рис или картошка фри. Невозможно в один приём попробовать все. А разнообразие можно самим делать, не хватая все подряд в один прием. Очень весёлый аниматор египтянин, у него большой стаж работы с детьми, это видно.
Что не понравилось:
Плюсов больше намного. Из минусов: совсем невкусные блины и супы. Проблема со смывом в туалетах и в номере и около ресепшен . Очень слабый смыв. И уже кто-то писал, почему нет ершика.

Что понравилось:
Первая линия, море, пляж, доброжелательность персонала. Очень понравился сотрудник Mohamed на ресепшн, очень доброжелательный, клиентоориентированный
Что не понравилось:
Слабый wi-fi, даже на ресепшн, часто прерывался. Надо улучшать wi-fi и желательно сделать интернет и в номерах

Что понравилось:
Бар у бассейна в крыле beach. Странный сервис. Мы не брали all inclusive и готовы были платить за напитки. Быстро стало понятно, что платить не за что. При том, что ценник астрономический. Когда предлагается заплатить 120фунтов (600р) за безалкогольный коктейль - ожидаешь чего-то стоящего за эти деньги. И напрасно. Мне намешали бурду из бумажных пакетов в пластиковый стакан. Узнав, что я не all inclusive и готова заплатить - помыли стеклянный стакан и перелили эту бурду туда. Брать отказалась. Так официант поинтересовался, не являюсь ли я мамой подруги, с которой пришла. Было понятно, что сделал это специально. Не могу сказать, что подобные вещи не задевают. Кому-то вполне это может отдых испортить. Думаю, что сервис данного отеля получает не высокие оценки во многом из-за подобных инцидентов.
Что не понравилось:
Жили в крыле palm и это был правильный выбор. На beach движуха постоянно. В то время как в palm большая ухоженная территория, есть где погулять, 3 бассейна, проживание в номерах поипринципу таунхауса - отдельные входы и есть ощущение, что живешь в отдельном домике. Нам сделали upgrade номера при въезде в отель до семейного, за что отдельная благодарность Камилю. Думала, что со смывом воды в унитазе проблема. Оказалось, что нужно нажать на смыв несколько раз подряд - работает по принципу помпы. Окна номера выходили на бассейн и здесь уже как придется - по вечерам иногда музыка прилично грохотала. Зато у друзей в номере с garden view тишина была гробовая. Отдыхали компанией вегетарианцев и еда нас вполне устроила. Брали HB и 10 дней, прямо скажем, не голодали. Обедали в ресторанах отеля на пляже пару раз - нормально, потом уже искали другие места в городе на обед или уезжали после завтрака на целый день. Сервис - отдельная тема. Персонал ооочень старается. Это подкупает. В большинстве своем приветливые, очень вежливые, готовы всегда помочь. В общем-то и с чаевыми, и без - сервис хороший. Всегда рады пообщаться, улыбчивые. Охранники очень дружелюбные. В Раами мы так просто влюбились. Все арабы в сервисе говорят по-русски. Причем довольно прилично. В день заезда было столько людей в отеле, что нам не нашелся столик на ужине. Правда, через 15 минут столы начали освобождаться, но это поднапрягло. Тревога оказалась ложной - такая ситуация за 10 дней не повторялась больше ни разу - свободные места были всегда. За завтраком со столиков на улице вороны воровали еду. Зрелище забавное, особенно когда завтрак тырят не у тебя:))) Сотрудники отеля притащили и повесили защитную сетку. К негодованию вороней банды;)) В целом, есть ощущение, что об отдыхе людей заботятся. Стараются сделать все, чтобы вам понравилось. Постоянно убирают, стригут кустарники, поливают газон. Цветов много - очень красиво. Пляж у отеля свой, что для Наамма бей просто необходимость.

Что понравилось:
Близко от моря.
Что не понравилось:
Отель старый и сильно потрепанный. Выбор еды скромный.

Что понравилось:
все понравилось и средняя оценка намного выше средней и практически высшая
Что не понравилось:
лучше бережно сохранять достигнутый уровень

Что понравилось:
Чистый уютный отель , хороший сервис , замечательный пляж !

Что понравилось:
Мне повысили категорию номера бесплатно, дали семейный двухкомнатный люкс, за что я очень благодарна менеджеру, который меня заселял ночью, пыталась потом выяснить его имя, чтобы поблагодарить, но мне не сказали). Когда заселялась, спросила про интернет, потому что я должна была работать удаленно, и мне дали ЕДИНСТВЕННЫЙ в отеле номер с интернетом, благодаря чему я могла работать по зум прямо из номера. Оказывается, в этом номере был вайфай для бассейна. Интернет летал, очень удобно. Не помню точно, потому что уже прошло 2 месяца, номер вроде бы 2110. Это стало определяющим в выборе последующего проживания: я жила в этом отеле месяц, просто продлив номер на рецепшен. Отличный песчаный пляж, с удобным заходом в море, я плавала очень далеко, с берега свистели, но недолго). Чистая, красивая, изумительно большая территория Палм Бич, где всегда тихо и спокойно. Пляжные полотенца красивые, бирюзовые, меняют по запросу. Ещё мне понравилось отношение в ресторане, я брала к обеду и ужину по бокалу красного вина, менеджер заметил это, и потом мне сразу приносили бокал с вином, как только я заходила в ресторан, огромное спасибо! Было приятно. Вино наливают из бутылки, довольно приятное на вкус. Уборка в номере отличная, правда, я каждый день оставляла доллар, да и не мусорила особо, мы с уборщиком расстались довольные друг другом. Корпуса Палм мне понравились больше, чем Бич, больше пространства, вежливее персонал, на Бич мне не очень нравился ресторан, тесный какой-то, на территории тесно и многолюдно, потому что там тусит народ с двух корпусов.
Что не понравилось:
Единственный, кто мне не понравился, это бармен в баре у бассейна на территории Палм. Я с ним даже поругалась один раз: он разлил воду по полу, вытер пол грязной тряпкой, потом положил эту тряпку на стойку бара(!), не вымыл руки и начал наливать кофе. Я была в шоке. Сделала замечание, он начал грубить в ответ. Потом я видела, как он грубит и другим отдыхающим, просто перестала ходить в этот бар.

Что понравилось:
Чувствуется европейский уровень. Близко море. Обратите внимание - у отеля два корпуса. Один подешевле через дорогу. До моря минут 8-10. Второй подороже у самооо моря 3-4 минуты пешком.
Что не понравилось:
Персонал ....часть на ресепшн так поверхностно общаются. Как в ссср. Как будто клиент им должен. Было удивительно у такого отеля наблюдать. Но это у части местных в крови.

Что понравилось:
Жили в корпусе Палм, очень понравилось, что он через дорогу от пляжа, так как у бассейна и пляжа постоянно шум и анимация. У нас же была тишина. Цапли, удоды и полное спокойствие. Отель очень зелёный. Номера комфортные, кровати удобные. Завтраки вкусные. На пляже хорошие полотенца, удобные шезлонги. Приехали с друзьями, нам дали смежные номера повышенной категории с выходом на полянку, что было очень удобно для вечерних посиделок. Сотрудники отеля во всем шли на встречу, наш ресепшн решал все вопросы.
Что не понравилось:
Отсутствие тапочек в номере, сказали дефицит после рамадана, но что вот-вот будут. Сломалась ночью дверь, в замке села батарейка, 40 минут ждали мастера. С утра позвонила на ресепшн, попала почему-то в корпус на пляже, ресепшн нахамил, сказав, что это другой отель. Хотя никакого разделения на отели нет. К чести менеджмента, на нашу жалобу ответили доп услугой, комфортным трансфером в аэропорт. Все просьбы очень быстро решались.

Что понравилось:
Цена
Что не понравилось:
Навязчивые аниматоры и не воспитанный персонал, сервис откровенно отсутствует. Администратор на ресепшене при любом вопросе к нему, говорит что решит его и откровенно забивает.

Что понравилось:
Прекрасное расположение к морю, очень удобный и комфортный пляж есть и рифы и песочные входы для детей
Что не понравилось:
Слегка скудноват рацион питания для всего включено, особенно завтраки тем кто на 10 и более дней едет будет уже под конец прям тяжеловато))))

Что понравилось:
Большая территория отеля, наличие нескольких бассейнов. Просторный номер. Не было давящей музыки, что для меня является плюсом.
Что не понравилось:
Не понравилось питание (система все включено): выбор блюд был не очень большой и да и еда не очень вкусная, на мной вкус на 3 по 5-ти балльной шкале. Возможно, сказывается пандемия и отель только восстанавливается. Но данная ситуация никак не сказалась на качестве отдыха. Также хочу отметить слегка устаревший ремонт. И самый главный минус, что мороженное было доступно только с 15 до 17 часов)))

Что понравилось:
Еда и номера хорошие. Фактически это самый лучший в этом плане отель на Наома Бей.
Что не понравилось:
Персонал снисходительно относится к отдыхающим и разговаривает через "губу". Такое впечатление, что все включено это для нищих и мы понаехали и мешаем жить. Причем это касается только иностранцев, а это на 90% украинцы. Если появляются местные арабы, то сервис сразу для них. Лучшие места, вдруг появляются стеклянные стаканы и все бегут и прогибаются. Жаль за большие деньги чувствовать унижение.. Пример, попросили бармена немного убавить музыку, он ее демонстративно выключил и все два дня не включал больше.....На ресепшене все бродят сонные, такое чувство, что всех надо разогнать и заменить...Я был в другом отеле 7 дней, там еда и номера хуже, но отношение к людям много лучше...Отсутствие нормального WiFi делает отель убогим. 21 век, а сеть работает еле еле и то на ресешене. Одни сутки просто все вырубили. Ноутбук невозможно даже пытаться использовать. Сетей много, но они такие убогие. Даже неудобно говорить, что в отеле мировой сети может быть такой слабый WiFi. Сделать сети это стоит копейки, но как это портит всю картину...

Что понравилось:
Расположение удобное , в заливе наама бей не сильные ветра Есть специальный человек, переводящий через пешеходный переход Отель старается соответствовать мировым стандартам качества. Хорошие аниматоры. Классный официант Мохаммед в баре у бассейна со стороны Палм, жаль не успели отблагодарить чаевыми, торопились и не застали. Отличный парень, если попросить всегда старается помочь. Понравилось отношение к экологии - в ванной прочитайте брошюру про использованные полотенца, по территории и побережью организован раздельный сбор мусора. Со стороны палм номера побольше и атмосфера потише, показалось , что лучше , чем на пляже.
Что не понравилось:
Был момент застревания в туалете у пляжа , пока не вытребовали компенсацию за неудобства, персонал и не «почесался». Предложили улучшенный номер, спа, ресторан или трансфер. С утра все лежаки заняты, наши люди могут тапком «застолбить» лежак и уйти завтракать. Жаль нет аквапарка.

Что понравилось:
Потрясающая безветренная бухта, отличный пляж с песком и рыбками, большая зелёная территория у корпусов Пальм. Вообще, вторая линия намного лучше. Там спокойно, можно брать номера фэмили с террасой, нет толкучки в ресторане, много бассейнов. Жить в корпусах Пальм - идеальное решение.
Что не понравилось:
Комары, достаточно посредственное питание

Что понравилось:
Предупредительность и вежливость персонала, свежие продукты на завтрак, отличное месторасположение, чистота в номере.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Отличный отель! При бронирование было не совсем понятно что отель расположен по двум сторонам дороги. Мы забронировали самый недорогой номер в крыле Palm и поначалу расстроились. Однако нас заселили в шикарный семейный люкс. В нашем крыле почти не было постояльцев и мы наслаждались тишиной и уединением.Если хочется моря и тёплого бассейна то три минуты пешком и на месте. Очень понравилась еда в ресторане. Очень вкусно и разнообразно. Нет очередей. Публика адекватная. Возможно ещё раз заселимся сюда перед вылетом домой.

Что понравилось:
Всё! Это замечательное место. Есть с чем сравнить. Очень приветливый персонал! Отдельное и огромное спасибо Оксане, которая помогала нам и сделала наш отдых ещё приятнее. Помогла с продлением бронирования, рассказала все об отеле и услугах. На букинге не отображена система all Inc, но она реально есть. Замечательный ресторан, отличные блюда. Чистый, ухоженный пляж с баром. В номерах очень чисто, прямо чисто. Брали beach front, ни разу не пожалели. Вечером анимация, все в лучших традициях Наама бэй.
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Мы первый раз были в Египте, но это не первый отель, всякое повидали, НО! Тут реально здорово!Очень понравился отель, начиная от вежливого и приятного общения на ресепшн и до классного моря с рифом и морскими обитателями. Если вы хотите идеальное соотношение цены и качества, то вам точно подойдёт. Качество питания и номера прям существенно лучше, чем в соседнем Марриоте (Праменаде). Номера очень комфортные, есть тропический душ в ванной, панорамное окно на сад. Территория Palm очень большая, все жители Palm могут пользоваться удобствами территории beach. Есть тёплый бассейн, по всей гостинице много зелени и пальм. Фото в Букинге соответствуют реальности.
Что не понравилось:
Недочеты есть, например сильно морозящий холодильник или отвалившийся фасад здания возле земли, но это все мелочи по сравнению с плюсами этого отеля.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля! Два корпуса- бич на первой линии с маленькими номерами и Палм с апартаментами. Жили в Палм. Номер большой, с верандой. Конечно староват видно, но впринципе все удобно и комфортно) Большая территория отеля. Пешком до моря с корпуса три минуты. До улиц Намабэй 15-20 мин пешком вдоль пляжа. Персонал 50/50 Есть улыбчивые и отзывчивые, есть с кислой миной постоянно.
Что не понравилось:
Вайфай только на рецепции. Видно что староват отель. Завтраки каждый день одни и те же. Кондер не работал!!!!! Типа экономят!

Что понравилось:
Расположение, чистота, комфорт, предупредительный и вежливый персонал
Что не понравилось:
Интернет только на рецепции, медленный

Что понравилось:
Отличная анимация. Расположение - бесплатно сделали апгрейд с крыла palm на beach. Просторный и чистый номер. Бассейн с зоной для малышей.
Что не понравилось:
Не работал слив унитаза (номер 1216). Много людей (по сравнению с прочими отелями). Парень, который работает на пляже. Выучил несколько фраз на русском, в том числе матом и постоянно их кричал на весь пляж. Персонал на рецепшн. Попросил разменять деньги, даже смотреть не стали. Попросил оставить ноутбук на 10 минут чтобы почта прогрузилась-отказали. Зато перед выездом 3 раза звонили и два подходили чтобы убедиться что я оставлю положительный отзыв. WiFi есть только в лобби и на бассейне.

Что понравилось:
Отель хороший. Жили в крыле у моря. Везде очень чисто. Т.к. не заморочены на еду и брали только завтраки, можно сказать, что с едой все хорошо. По крайней мере мы всегда находили то, что можно поесть. ) Пляж отличный! Чистый! Лежаки большие и их много. Заход в море классный - есть широкая линия из песка. Море неповторимое! Основной контингент проживающих в отеле во время нашего пребывания - Украина. Европейцев не видела. Но все очень комфортно и не напряжно.
Что не понравилось:
Немного удивило отсутствие тапочек в номере. Халаты были, а тапочки отсутствовали. ) Попросили на ресепшн, чтобы принесли, нам сказали, что их нет. Ну, наверное, это единственный момент, который удивил.

Что понравилось:
Новотель, как всегда на высоте. Спасибо персоналу. Отдельное спасибо Ольге на ресепшн. Всегда отзывчива и готова помочь.

Что понравилось:
Хорошее расположение в безветренной бухте Наама бей. В отеле 2 корпуса . Мы жили в корпусе Beach. Практически у пляжа и это конечно превосходно! Отель компактный , уютный. И до сих пор в номерах в целом солидно( когда то вложили душу) Не многие отели в Шарме предлагают Фирменные халаты и тапочки! В номере также приличная душевая ( стильно) Вся фирменная косметика для ухода. Также в номере чайная станция, гладильная доска и т.д очень удобно. Балкон у нас выходил на внутренний двор , но в целом зелёный и ухоженный . Пляж очень уютный , домашний что ли . Лежаки и навесы хорошего качества. Места всем хватает. Куча активностей.Также хочу поблагодарить персонал: Особенно ресепшн Ольгу , она большая молодец! Помогала мне с сыном по всем вопросам и искренне интересовалась как наше проживание. Также девчонки аниматоры старались как могли( учитывая что мы попали во время карантина в Египте) и они сами ожидали когда уезжать домой! Я бы в этот отель ещё приехал!
Что не понравилось:
Питание. На 6 из 10. Питание было не плохое в целом , но подход)) Т.к людей в отеле стало оч.мало( повторюсь 22.03-26.03.2020) Разгар карантина в Шарме. Стали кормить в 3 курса ( обед и ужин) Правда прекрасно ,что в ресторане прямо на пляжу!!! Но, торопили все время! Не давали пообщаться, насладиться едой, выпить. Персонал все трезвонил Finish? Finish? Чтобы мы быстрее покинули заведение. Был даже момент когда я психанул, ушёл и в итоге заказал пиццу в номер! Также отвратительный кофе порошковые Нескафе из аппарата!

Что понравилось:
Отличная