Grand Rotana 5*
Египет, Шарм-эль-Шейх
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Grand Rotana Resort & SpaПятизвездочный курортный отель, расположенный в районе Шаркс-Бей, окружен большим тропическим садом с водопадами и пальмами. К услугам гостей частный пляж, огромный бассейн в форме лагуны, спа-центр и номера с отдельным балконом.
Светлые просторные номера курортного спа-отеля Grand Rotana обставлены современной мебелью. В числе удобств - спутниковое телевидение и бесплатные принадлежности для чая/кофе. Из номеров открывается вид на сад, бассейн или Красное море.
В распоряжении гостей гидромассажная ванна и сауна в спа-центре отеля Grand Rotanas, теннисные корты и тренажерный зал с кардиотренажерами и свободными весами. Также гости могут поплавать в огромном открытом бассейне размером с 3 олимпийских бассейна.
В ресторане Mezzaluna с живописным видом на Красное море подают фирменные итальянские блюда, в ресторане Silk Road - блюда восточной и западной кухни. В многочисленных барах можно заказать экзотические коктейли.
Поездка до аэропорта Шарм-эль-Шейх и залива Наама занимает 15 минут, до площади Сохо - 10 минут. По запросу гостям предоставляется бесплатный трансфер до залива Наама.
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Электрический чайник
Раскладная кровать
Тематический ужин (Оплачивается отдельно)
Пляж
Снаряжение для тенниса (Оплачивается отдельно)
Вечерняя программа
Детский клуб
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой (За территорией)
Дайвинг (За территориейОплачивается отдельно)
Караоке
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Теннисный корт (Оплачивается отдельно)
Спутниковые каналы
Телефон
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Лифт
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Помещение полностью находится на первом этаже
Время работы
Без ограничений по возрасту
Бассейн с подогревом
Панорамный бассейн
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Время работы
Без ограничений по возрасту
Водная горка
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Время работы
Подходит для детей
Бассейн с подогревом
Бассейн с видом
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Огороженный бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Массажное кресло
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
белорусский
немецкий
английский
итальянский
русский
украинский
Отзывы о GRAND ROTANA 5* (35)
Что понравилось:
Великолепный отель с отличной территорией. Были второй раз и однозначно приедем еще. Работа персонала на высоте!
Что понравилось:
Хороший номер, отличный пляж, хорошая еда, отличный сервис, красивая и ухоженная территория, отличный бассейн
Что понравилось:
Отличная зеленая и цветущая территориях. Прекрасный номер. Хороший фитнес зал
Что понравилось:
красивая и зеленая территория! есть бассейн с подогревом и очень красивый риф в море!
очень доброжелательный и отзывчивый персонал!
Что понравилось:
При заселении попросил дать номер ближе к друзьям, которые приезжали из России. Администратор пошел на встречу и даже бесплатно повысил категорию номеров мне и моим друзьям.
Что понравилось:
Очень красивая территория отеля, хороший, вежливый персонал, номера чистые и комфортные. Вкусная еда, пляж находится в удобном доступе. Вид с номера шикарный)
Что понравилось:
Очень чисто и персонал очень клиенто ориентированный
Что понравилось:
Количество пальм на территории
Что не понравилось:
Общий ресторан
Что понравилось:
Понравилось все,)) хороший отель)
Что не понравилось:
Не выявлено
Что понравилось:
Все понравилось
Что не понравилось:
нам все понравилось
Что понравилось:
Домашний риф
Большая красивая территория
Рай для курильщиков - это в целом для Египта актуально
Что не понравилось:
Заселили в номер с дровами вместо мебели и сантехники, грязными шторами. Переселили со скандалом.
Инфраструктура убитая, номера тоже.
Еда не очень вкусная.
Персонал есть дружелюбный, есть хамоватый
Что понравилось:
Расположение,пляж, ухоженная территория,бассейны.
Что не понравилось:
Питание,а также столовая,явно требующая ремонта.Не достаточно чисто.Наблюдалась грязная посуда под соседними номерами,которая не убиралась несколько дней.((
Что понравилось:
Довольно большая территория, относительно чисто, нет проблем с качеством и количеством еды (не касается еды для детей и еды, не включенной в пакеты проживания. Той такое впечатление, что нет вовсе)
Рядом с отелем есть несколько магазинчиков, аптека
есть русскоязычный сотрудник для решения проблем
очень прикольные ящерки и рыбки в море
Что не понравилось:
Ну, общая мысль - про то что нужно разогнать половину персонала из-за откровенного пренебрежения обязанностями. Начать с генерального менеджера и маркетолога.
1. В отеле де-факто нет никаких дополнительных услуг. Поесть за деньги - нельзя. Странно, да?
2. Общая тема Египта - отвратная алкашка местного производства. В столовке на давали лед.
3. Холодный бассейн
4. Проблемы с столовыми приборами - то вилок нет, то вообще ничего из приборов и напитков нет :) Реально стол на 6 человек, лежит 2 вилки. Отчего то нет бумажных салфеток. Все стараются наливать в одноразовые стаканы, фу.
5. Почти нет еды для детей, то есть привычных нам каш, супов, котлет "без ничего" - будут с соусом который ребенок не ест. Мороженого нет, вот это номер (привозят автомат - фрезер на пару часов днем и все)
Теперь подробно про местный а-ля карт.
Дано - три купона на а-ля карт. Нужно взять на этот ужин дополнительного человека за деньги. Отказ, без объяснения причин. Так нельзя и баста. Стоп стоп, нельзя вам денег заплатить? Да, нельзя.
Еще прикол - вас селят в стандартный номер в 8 корпусе... Радуйтесь! Это самый лучший корпус, где тихо и спокойно и большие номера. Друзья брали делюкс в первом - номер крохотный, со стеклянной стенкой между ванной и номером, постоянно размагничиваются ключи. Дико воет кондей. Комарье радостно жрет вас вечерами и ночами, фумитоксов нет.
Прислали предложение на апгрейд, согласился... По приезду апгрейд с 9 баков за ночь внезапно подорожал до 24, потом упал до 18. Нормальненько.
Ну и т.д и т.п. Омрачает это все отдых.
Что понравилось:
Номер, пляж, территория.
Что не понравилось:
Еда.
Что понравилось:
Хорошая территория, большая это и + и -
Что не понравилось:
Больше всего не понравился персонал, я приехал в гости к друзьям но что бы нормально пообщаться, посидеть в баре пришлось купить номер, без этого персонал вёл себя на грани хамства, «общайтесь только на рецепшн».... хотя ребята снимали виллу. После оплаты номера вместо здачи начали разводить на любые дополнительные услуги только что б не деньгами. Ощущение от общения как с цыганами ...
Что понравилось:
1. Отличный просторный пляж
2. Ухоженная территория отеля
3. Цена
Что не понравилось:
1. Очень плохая шумоизоляция номеров
2. Номера требуют ремонта
3. Скудный завтрак
4. Некачественная уборка номеров
Что понравилось:
Был не первый раз. Цель отдыха в целом достигнута: красивый риф с фауной практически без волны (апрель-май, октябрь-ноябрь), спокойно, комфортно. Недостатки есть везде. Для меня они были но не принципиальные (тапочки маленького размера !!! -это в плане шутки). Все понравилось, но каждый год с 2014 г. в мелочах стало несколько хуже. Но все же, в апреле-мае 2019 буду планировать отдых только в Грант Ротана, если позволит моя экономика. Отелю желаю удачи и совершенствования.
Что не понравилось:
Ухудшение в сервисе по мелким вопросам не очень принципиальные с 2014 года.
Что понравилось:
Отель был заполнен , много украинцев , казахов , белорусов , русских не много.Очень , ну очень много детей разного возраста, пионерский кричащий лагерь.Хорошие напитки в баре на пляже и в лобби.Баночное пиво и газ.напитки , особенно хороши орешки.
Что не понравилось:
Комары.Уважаемые хозяева отеля , боритесь с комарами , от них в номерах спасу нет.Если закрыть бал.дверь , то душно , кондишен старый и шумный , спать не возможно .Открываем бал.дверь -комары.
Уважаемые хозяева отеля , подушки и одеяла можно менять или хотя бы дизенфицировать , уж очень сильно пахнут потом .
Что не понравилось:
Питание "так себе", в общем ресторане - как в столовой. Существующие 2 ресторана а ля карт тоже не отличались разнообразием меню.
Выход к морю возможен только с пристани, нет спуска с берега. Не понятно, как плавать в море с детьми, которые не умеют плавать?
В бассейне вода очень холодная, в нем почти никто не купался.
Номера пластиковых карт на полотенца, должны совпадать с номером комнаты. У нас их изначально перепутали на ресепшн и мы имели проблемы с обменом полотенец.
Кругом мухи, мошки и комары, которые сильно кусались.
Звукоизоляция вообще никакая. Между соседними номерами зачем то сделана деревянная дверь, поэтому отлично слышно всё, что происходит в соседнем номере.
Что понравилось:
Ничего,разочарование
зря потраченные деньги и время
Что не понравилось:
Все старое, обслуживание никакое. Реально первый раз в шарме встречаю такое. Разочарование полное. Я отдыхала до этого в Акваблю, Бароне, Риф оазис, Парк редженси и многих других. Такого бредового отеля я не встречала. Правда. Был еда невкусная и недоготовленная. Если уж и брать,то без еды и кушать где-то в ресторанах.
Заставили платить за алкоголь на баре,хотя изначально написано было all inclusive. потом сказали,что в этот ол инклюзив не все включено. бред какой-то.
Везде надо ждать. Терять время и нервы. Живот болел после всего ещё.
Если бы это был дешёвый какой-то отель,то можно.
Прикладываю фото,где написано все включено. А по итогу, начался бред,что не все включено. без алкоголя. и нигде об этом не написали.
Что не понравилось:
Персонал, сервис, питание ужас
Что понравилось:
Интересная территория, пляж. Вкусный перекус у бассейна. Колонка транслирующая тв звук в ванной. Удивило. Пожалуй больше ничего такого, что могло бы удивить при заявленных 5 звездах и цене 130 долларов в ночь..
Что не понравилось:
Это не 5 звезд. В номере старая мебель. Кондер на обогрев не работает..ночью холодно. Кран от унитаза течет и на полу постоянно лужа. Кофе из турки за доп плату 4 доллара. В ресторане (закрытом) летают мухи. Много мух..еще больше на пляже. Уборщики по утрам начинают орать в коридорах, как будто они на стройке а не в отеле где люди спят. Ресепшен стоит с крайне недовольными лицами..меня так в вонкомате встречали только. На баре откровенно клянчут чаевые. Вино льют из многолитрового пакета ..разбавленный порошок... еда однообразная - обед и ужин больше половины блюд пересекаются. Вечернее шоу слабенько и на открытом воздухе при плюс 15 вечером... алкоголь же на вечернем шоу в баре льют в маленькие дешевые пластиковые стаканы..как на пляже в 3 звездах.. видимо чтоб не мыть. . Жить можно но это точно не 5 звезд. 3 балла за несоответствие цены качеству. До этого жил в султан гарденс рядом..за те же деньги там всё сильно лучше.
