Peninsula Resort & Spa Crete 4*
Греция, Крит
Об отеле
Курортный спа-отель Peninsula с видом на глубокий, голубой залив Агия Пелагия находится в окружении пышных плантаций и 2 пляжей. К услугам гостей 2 больших бассейна, 2 детских бассейна и 2 теннисных корта.
Курортный спа-отеля Peninsula расположен на северном побережье Крита, в 25 км от Ираклиона. Отель окружен 2 пляжами, где можно заняться разнообразными водными видами спорта и воспользоваться услугами сертифицированного дайвинг-центра.
В курортном спа-отеле Peninsula предлагаются элегантные номера, оформленные в местном критском стиле и оснащенные кондиционером, холодильником и телевизором со спутниковыми каналами.
В ресторане сервируется «шведский стол» с блюдами критской, греческой и интернациональной кухни. Завтрак, обед и ужин подается в зале с видом на море и остров Диа в отдалении. В отеле работает 4 бара, где можно заказать напитки.
Для гостей предлагается настольный теннис и бильярд, игры в бассейне, а также многофункциональные спортивные площадки для футбола, баскетбола и волейбола. В отеле ежедневно организуется развлекательная программа, которая заканчивается в 23:00. В зале, где установлен телевизор со спутниковыми каналами, можно отдохнуть и посмотреть футбольные матчи. На территории отеля работает спа-центр с крытым бассейном.
Гостям предоставляется парковка, а у входа в отель расположена византийская часовня с красивыми фресками. Непосредственно у здания отеля находится стоянка такси и остановка общественного автобуса.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,1.
Полотенца
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Шкаф или гардероб
Вид из окна
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Патио
Балкон
Терраса
Сад
Холодильник
Вешалка для одежды
Игра бинго
Аэробика
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Экскурсия или презентация о местной культуре (Оплачивается отдельно)
Счастливые часы (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин
Пешеходные экскурсии
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой
Сквош
Верховая езда (За территориейОплачивается отдельно)
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Велоспорт (За территорией)
Маршруты для пеших прогулок (За территорией)
Каноэ (За территориейОплачивается отдельно)
Дартс
Виндсерфинг (За территориейОплачивается отдельно)
Караоке
Настольный теннис
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Игровая комната
Рыбная ловля
Теннисный корт
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Уличная парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф (Оплачивается отдельно)
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Отдельный вход
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Церковь/храм
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Без ограничений по возрасту
Бассейн с видом
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Бассейн с видом
Бассейн с соленой водой
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Открыт круглый год
Без ограничений по возрасту
Бассейн с подогревом
Бассейн на крыше
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Шезлонги/пляжные кресла
Открыт круглый год
Подходит для детей
Бассейн с видом
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Водная горка
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массажное кресло
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Педикюр
Маникюр
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Сауна (Оплачивается отдельно)
греческий
английский
французский
итальянский
русский
Отзывы о PENINSULA RESORT & SPA CRETE 4* (82)
Что понравилось:
Шикарный вид, прекрасная природа вокруг. Ухоженная территория, номера всегда во время убирали, хорошее питание, море идеальное.
Что понравилось:
Все было отлично,номер с видом на море,красота.Питание разнообразное и отличное,все вкусно.Персонал приветливый.Спасибо!
Что понравилось:
Все было великолепно , расположение , сервис , еда , на высшем уровне
Что понравилось:
Чистота, дали красивый номер
Что понравилось:
Очень красивое место, море чудесное. Есть собственный пляж, вход с платформы и рядом городской пляж, плата за шезлонги-оба варианты хороши. Территория большая, ухоженная. Питание-всё включено.
Что понравилось:
Работники отеля делают все для великолепного отдыха .Отель очень чистый,еда выше всяких похвал,наедались от пуза,вино красное,розовое,белое,пиво.Номера убирали каждый день,спалось при открытом балконе под шум моря как в детстве,белье и полотенца очень чистые,бассейн чистый есть 4 и детский,спа басик пахло хлоркой но это не беда,хи хи,автобус до Иракриона 4 €. Такси до аэропорта 45 €. Есть прокат машин ,прогулка джип,трактарон на море прогулки катамаран рядом 3 пляжа можно заказать лодку для рыбалки или прогулку вдоль островов, магазинчики-шопинг 15 минут от отеля,супер...Всеееее очень и очеееень круууутоооооо...Спасибо всем сотрудникам отееееляяя мы вас лююююбиииим.
Что понравилось:
Очень красивые виды из окна, супер персонал, еда! Огромный плюс кухне!
Что понравилось:
Понравился вид , чистый номер очень хорошо уберали и всегда свежие полотенца . Нам улучшили номер по приезду с видом на море и дополнительной комнатой для ребенка
порадовало что можно взять - попросить коробочку и забрать в номер еду, обед был вкусный
Что понравилось:
Невероятно красивый вид, много локаций для фото. Чистота и ландшафтный дизайн отеля. Очень приветливый персонал, бесплатно подняли категорию номера, что было очень приятно ☺️
Что понравилось:
Вид из номера, бассейн в номере, разнообразие в еде, очень отзывчивый персонал
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все , отличный отель в чудесном месте.
Что понравилось:
Море, питание
Что не понравилось:
Не понравилось состояние помещений. Чувствуется "усталость" отеля. Ободранные двери, неисправные ручки дверей в санузлах, отсутствие душа непосредственно на пляже, к нему надо пешком "на третий этаж" ходить, там же состояние туалета плачевное в части уборки и содержания. В основном ресторане один раз сервированные столы никто не сервирует после уборки
Что понравилось:
Месторасположение! Отель имеет выход к трём разным пляжам, бухта очень красивая. Тихая деревня рядом.
В номере хорошо убирали и меняли полотенца каждый день.
Отель очень интересный: когда проходишь от номера к пляжу или от пляжа к ресторану идёшь через туннели в скале - очень здорово.
Что не понравилось:
Ужасные коктейли «все включено»! Это невозможно пить! Хотя бы добавить сахарный сироп и лимонный сок с долькой лимона в рецептуру - уже станет лучше.
Заказывали ужин в местном алякарт в ночь лобстера, 50 евро с человека плюс 19 евро бутылка вина - не советую повторять, потерянные деньги, вкусным был только суп, в Ираклионе за эти же деньги можно поесть действительно вкусной еды, а десерт вам принесут бесплатно в качестве комплимента вместе с раки.
Развлечений нет. Развлекательная программа только на французском, но даже если перевести ее на английский язык - лучше не станет, это просто не весело. Бильярдных стола всего 2, играть можно только до 10 вечера, до бара от бильярда далеко, одна игра (не час игры, а именно одна игра) стоит 2 евро.
Бесплатные лежаки только на бетонном пляже. Олл инклюзив вино и пиво наливают только на бетонном пляже, коктейлей не наливают, хотя они все равно ужасные. Платные коктейли на бетонном пляже очень хороши, от 7 до 10 евро за коктейль. На остальных пляжах все за деньги.
Еда не самая вкусная. До прибытия в этот отель провели 5 дней в Ираклионе, питаясь местной едой в кафешках - есть с чем сравнить.
Вообще нет смысла брать все включено. На пляже есть несколько таверн, где можно поужинать. Поскольку делать все равно нечего, прогулка 15 минут в Агию Пелагию за ужином может быть развлечением.
Что понравилось:
Разнообразное питание, наличие бассейна с морской водой, доступ к нескольким пляжам
Что не понравилось:
Отель не подходит для отдыха с маленьким ребенком (1-3 года). Очень много ступеней, с коляской иногда проехать трудно. Детский клуб на карте не обозначен, находится среди кустов и деревьев, где много комаров, меня и ребенка искусали. В клубе все валяется, никто не проводит уборку, няни, конечно, никакой нет. Вся анимация в отеле на французском, иногда персонал не понимает даже английский. Вишенка на торте - требование об оплате услуг спа после нашего отъезда, расскажу подробнее: при выезде нам озвучили сумму, которую мы должны доплатить за услуги спа - около 220 евро, оплатили картой, уехали. Добирались домой с пересадкой в Москве, прилетаем домой, загружаемся в машину и едем довольные, тут раздается звонок из отеля - здравствуйте, вы не оплатили услуги спа! Отвечаю что все было оплачено при выезде, на что мне заявляют что они забыли посчитать еще одну процедуру стоимостью 50 евро. Отвечаю что у них есть номер карты, пусть спишут оттуда. На что мне сказали: назовите полный номер карты, срок действия и cvv код!!!! Я в шоке, говорю что ничего не собираюсь называть. Я считаю что это ошибка отеля, раз вы не сможете корректно выставить счет - разбирайтесь внутри себя. Я еду зарулем, мне вообще неудобно разговаривать, девушку это не волнует вообще. Разговор длился всю нашу дорогу домой, в ответ только наезды что мы отказываемся оплачивать и прочее. В итоге мне пришлось создать виртуальную карту, закинуть на нее деньги, чтобы они от нас отстали. Заплатили мы за проживание 3000 евро, конечно 50 евро мы разорили бы отель. Просто позорище для отеля 4 звезд! Персонал абсолютно не умеет общаться с клиентами. Все плюсы перечеркнул данный инциндент, никогда не вернемся в данный отель. К уборке тоже есть вопросы: после уборки остается много длинных черных волос, уборщица может не успеть убрать номер, потому что одна она не справляется. Также при заезде в номере отсутствовал сейф, пытались 3 дня добиться его установки.
Что понравилось:
Месторасположение хорошее, красивые виды, бассейны. Море прекрасное. Ухоженная территория.
Что не понравилось:
Нам дали 4-хместный семейный номер, который состоял из 2 комнат. 1 большая кровать стояла в дальней комнате, а 2 другие - в ближней комнате возле двери . Спать в этой комнате было невозможно, т.к. слышимость просто ужасная. Ночью пьяные гости громко общались в коридоре, а с 6 утра персонал очень громко переговаривался и гремел инвентарем. Ощущения не из приятных, поспать ночью не получалось.
Все меропрятия в отеле на французском языке. Чувствовали себя из-за этого крайне некомфортно, т.к. французский не знаем.
Уборщица специально приходила в самое жаркое время, когда мы отдыхали в надежде, что мы откажемся от уборки. Когда попросили прийти чуть позже, она нам отказала. Мыло и шампуни старалась недодать, приходилось просить на респешене.
Зонтиков и лежаков на пляже отеля не хватало. Много было посторонних людей, не являющимися гостями отеля. Они занимали лежаки и зонтики чуть ли не на целый день, за этим никто не следил. Бар на пляже платный, в соимость all inclusive не входит. За напитками нужно бежать долго вверх, что неудобно на жаре.
Что понравилось:
Очень понравились сотрудники отеля , приятные, искренне старающиеся помочь, неравнодушные.
Вкусная и разнообразная еда. Еды было крайне много , особенно на ужинах и в течение 9 дней пребывания в отеле повторений блюд было не много, в частности, специально готовят местные кипрские и греческие блюда , ни на чуть не уступающие аналогичным в ресторанах в Ираклиона!!
Что не понравилось:
Крайне шумно на первом этаже основного здания. Дверь в коридор с 6-7 комнатами, отделяющая их от холла есть , но видимо все считают ее ненужной закрывать и спать людям в этих комнатах просто нереально. Двери в комнаты как будто из картона , такая слышимость, новые гости приезжают , выезжают в том числе по ночам, галдёж в холле стоит страшный! Поэтому, если вдруг вам дали комнату в этом коридоре, просите замены сразу же - если отдых для вас это в том числе и спокойный сон, это не ваше место.
Количество русских , не владеющих основными нормами культуры . К сожалению , ценник отеля хоть и прореживает частично русских граждан а-ля «люблю Турцию за all-inclusive”, но недостаточно. Такие экземпляры есть и много. Контраст на фоне культурных французов и англичан, которых также много в отеле, разительный. Если вы ищете уединения от «русской культуры» , то этот Отель вам не подойдёт.
Что понравилось:
Прекрасные пляжи рядом с отелем, очень красивые виды.
Еда достаточно разнообразная и вкусная.
Персонал идёт навстречу при любых вопросах.
Что не понравилось:
Для детей нет никаких активностей вообще. (Мы были в сентябре).
Вечерняя анимация для взрослых тоже очень разочаровала.
Отель недостаточно заботится об экологии, производит очень много мусора, зачем-то меняют даже неиспользованные полотенца каждый день.
Что понравилось:
Вид на море )
Что не понравилось:
Еда была не очень и напитки тоже
Что понравилось:
Красивые виды, неплохой двухкомнатный номер, в каждой комнате кондиционер, очень терпеливый персонал, были выполнены все мои просьбы, разрешили без доплаты поздний выезд с заменой номера, но главное, что была возможность уложить ребенка на дневной сон.
Что не понравилось:
Местоположение -для нас с маленьким ребенком минус, т.к. много ступеней, пандусов в гору -с горы. Отсутствие нормального пляжа для малышей. Рядом находящиеся пляжи-галечные, нужна спец.обувь. Заселившись в 14.30 по системе все включено смогли пообедать в снэк-баре только кексами. В снэк-баре и основном ресторане встречается грязная посуда. Даже самая простая еда была на мой вкус пересоленной или сдобренной специями. Соки "юппи" не допустимы для отеля такого уровня.Номер стоил почти 400 евро за сутки. И это слишком-слишком дорого для этого отеля. Считаю , что нужно продлить время завтрака и обеда и организовать какое-то питание между основными приемами пищи для тех кто по системе "все включено". Учитывая, что много русских туристов, нужен русскоязычный сотрудник на ресепшн и анимация. Мы же платим столько же, сколько туристы из Франции, при этом не имеем возможности получить полноценный сервис. В номере слабая звукоизоляция.
Что понравилось:
Еда не плохая,
Что не понравилось:
В описании не было указано,что это отдых для пар,которым за 60,молодёжи там нечего делать,очень скучно,просто зря потраченные деньги,и причём не маленькие,нет различия от полного пансиона и те,кто заказал только завтрак,зря переплатил,все процедуры платные,так всё включено не работает
Что понравилось:
+:
1. Free of charge late check-out at 18:00
2. Beautiful nature and crystal clear water in the sea
3. Spacious room with a large terrace and panoramic view on the bay.
4. Food: good pastry and pizza.
5. Nice shop in 10 minutes walk with fruits and a good selection of wines without extra tourist surcharge.
6. I recommend to take running shoes, you can explore stunning cliffs around with breathtaking views on the seashore.
+:
1. Сделали бесплатно позднее выселение в 18:00
2. Красивая природа и кристально прозрачная вода в море
3. Просторный номер с большой террасой и панорамным видом на бухту.
4. Еда: хороший кондитер и пицца.
5. Хороший магазинчик в 10 минутах ходьбы с фруктами и хорошим выбором вина без туристической наценки.
6. Рекомендую взять кроссовки, вокруг можно обследовать скалы с крутыми обрывами в воду.
Что не понравилось:
-:
1: The word "subordination" has apparently never been heard of here. The cleaning lady allowed herself to enter the room when the hotel guests were "sleeping", walked through the whole room to put water in the refrigerator, even though she was asked not to enter the room in English. But the cleaning ladies in this hotel do not speak English at all. The dish cleaners in the dining room, apparently due to the lack of knowledge of any even basic English, allowed themselves to go up to the table where we have been dining and knocked on it, saying something in Greek in a rude tone with a displeased face. In general, any request such as pouring water or coffee is perceived as a favor, is done very slow and with the same displeased face. To get an espresso in the morning is a whole quest: you need to find a person who has a "clearance level" for the coffee machine, then water is added there for about 5 minutes, coffee is added, in the process the employee responsible for this can leave somewhere without saying a word, and all this with the same displeased expression on his face. Hotel staff - smile at least sometimes))
2. It is required to wear a mask in the dining room, although masks are not provided.
3. The territory of the hotel, in particular all the sidewalks, are preferred to be washed during the day, so you need to either fly over a puddle or swim in it like pigs. I saw this for the first time. Usually, even in Egypt, this happens in the early morning (while everyone is sleeping).
4. The level of room cleaning service is as bad as in the motel. Either they won\'t supply the water, or the floor will be washed with a dirty, stinking rag. The bed upon arrival was in some kind of small lumps of paper. After my complaint over the phone, nothing happened, after going to the reception and complaining in person, they brought a new bed lining and just placed it on the bed. I had to change the lining myself.
Что понравилось:
У этого отеля всего два плюса – живописное месторасположение и обильные ужины (при среднем качестве еды). Технических персонал (сантехники, уборщики, и т.п.) оперативен и вежлив.
Что не понравилось:
Поселились в так называемых rooms. Первое, что неприятно удивило – платный wi-fi. И это при том, что сейчас даже в отелях гораздо ниже уровнем за такую услугу, как за услугу электричества, водоснабжения и т.п. дополнительная плата не взимается. Особенно учитывая, что везде на острове, даже в горных деревнях, уровень бесплатной интернетизации очень высокий.
Сейф тоже платный. При том, что он уже установлен в номере, включен отелем в свои затраты, а стало быть и в стоимость проживания. То есть, независимо от того, пользуется гость сейфом или нет, он за него уже платит, хотя услуга без дополнительной платы не предоставляется.
Обычно, такая мелочная экономия преподносится как забота о кармане гостя, но на самом деле гостей сильно раздражает.
Наш номер был далеко от респции, а телефон в номере не работал. Просьба починить телефон действия не возымела, телефон так и не заработал и нам по каждой мелочи и не мелочи (как например, поздневечернее затопление в ванной комнате по причине старой канализации) приходилось ходить пешком на ресепцию.
Кстати о ресепции. Это тот редкий случай (в моей практике путешествий), когда даже персонал на ресепции добрых слов не заслуживает. Сотрудницы либо устало-равнодушны, либо откровенно раздражены вашим присутствием и тем, что вы отрываете их от более важных занятий. Особой недоброжелательностью отличалась дама, старшая по возрасту и по положению (вероятно). По возможности, старались избегать общения с ней.
Ко всему нужно добавить:
- рваные, застиранные полотенца;
- острые осколки пластмассы в постели от разбитых бокалов после предыдущих гостей;
- отсутствие устройств для сушки полотенец и купальников (действительно! зачем они нужны в пляжном-то отеле);
- невозможностью пользоваться зеркалом, заставленном телевизором (оригинальное дизайнерское решение);
- опасный паркинг, очень крутой и узкий спуск. При спуске едва не разбила бампер, а при подъеме еле вытянула на первой передаче (без багажа и пассажиров);
- отсутствие помещения для хране
Что понравилось:
Большая территория
Несколько бассейнов
Красивый вид на бухту из номеров «с видом»
Чисто
Приятный персонал
Есть бильярд и какая-то анимация по вечерам
Бесплатная парковка (правда, не асфальт и, судя по всему, никакого наблюдения)
Что не понравилось:
Звукоизоляции нет вообще, с 7 утра спать невозможно, слышно каждый шаг
Кровати неудобные и опасные (бетонная рама у изголовья, об которую не единожды ударялись спиной и головой)
Интернет в комнатах платный! :) 21-ый век на дворе, как бы. Серьёзно?! Есть бесплатный, но работает только в общественных местах, причём не везде и не всегда хорошо.
Еды много, она красивая, но безвкусная. Абсолютно. Лучше бы сделали меньше выбор, но выше качество. Есть что-то кроме салатов довольно сложно. После трапез в местном «ресторане» желудку плохо.
Салат из room service принесли с волосами
За ту же цену можно найти лучше.
Что понравилось:
Красивые интерьеры отеля, интересная архитектура, красивый вид на море, хорошее питание и бассейн
Что не понравилось:
Данный отель не подходит для пожилых людей и маленьких детей, т.к. находится на склоне горы и приходится все время по территории ходить взбираясь по бетонным склонам или лестницам. Домики довольно тесные и со скудной обстановкой - шкафов нет, а гардеробная очень неудобная. Питание приемлемое - много фруктов и овощей, мясного, как обычно во все включено выбор маленький. Было очень скучно и взрослым и летям, т.к. кроме бассейна и еды делать нечего и гулять в округе негде. Пляж плохой - один вообще каменный, опасный, другой галечный, но маленький. В целом не понравилось, хотя отель красивый и виды тоже.
Что понравилось:
1)Отличное месторасположение, невероятные виды на деревушку Агия- Пелагия!
2)Приятный спуск к морю, и конечно же потрясающего вида море.
3)Уборка на ежедневной основе!
Рядом доступны множество опции в плане аренды лодки, квадроцикла, машины.
Что не понравилось:
1)В целом ожидали большего от этого отеля, тк брали хороший номер, с видом на море, номер был неплохой, но ужасный запах сантехники вызывал отвращение.
2) Отношение со стороны ресепшен, наш самолёт был ночью , выселение было в 12.00 как и по правилам отеля , хотели продлить номер до 20.00, нам предложили переехать в другой и заплатить за позднее выселение 33 евро, в итоге привели в номер, Который находился в подвале, с форточкой у самого потолка, но самое ужасное , что номер был не убран , и там валялось все на полу, грязные полотенца , ватные диски - палочки, туалетная бумага в ванной комнате. Как,вообще, можно гостей привести в такой номер? Мы заплатили за позднее выселение, а не за номер, в который было страшно зайти. В целом наше проживание за 4 дня на 4-ых стоило 1300 евро, поэтому совершенно не понятен поступок со стороны ресепшен. Вместо приятного завершения отдыха , испортили напрочь впечатление от отеля!
3)вай фай в номере платный
Хочу подвести итог: в целом отношение персонала отличное ( в баре, ресторане,обслуживающего персонала), очень не понравилось поведение и отношение девочек с ресепшен! Вместо постоянных посетителей , вы получили правдивый отзыв о вашей лояльности к гостям! Очень хочется, чтобы Администрация отеля повлияла на это(