Puri Santrian 4*

Что понравилось:
Чисто. Уютно. Популярное место.

Что понравилось:
Нам дали осень старый номер, в старом здании. Просто если возможно, то возьмите новый номер. А остальное все замечательно. Очень хорошое расположение, самый лучший пляж у этого отеля, хорошие завтраки. Вокруг очень много ресторанов и магазинов.

Что понравилось:
Отель очень большой, с огромной территорией и собственным пляжем! Очень понравилось отношение персонала! Когда приехали , сразу угостили коктейлем , было приятно. Много бассейнов! На пляже хорошие удобные лежаки в виде диванов! Безумно вкусная кухня! Завтрак у нас был выключен , был шведский стол и у мы еще ужинали - было безумно вкусно и большой выбор!!!

Что понравилось:
Отзывчивый и приятный персонал

Что понравилось:
Планировал переночевать в отеле и после поплыть на остров Нуса Пенида. Но мои планы поменялись. Жил в отеле 7 дней. Вначале отель понравился, но с каждым днём находит все больше и больше проблем. Отель большой, тихий но очень СТАРЫЙ…
Что не понравилось:
УБОРКА: Утром, когда вы спите, персонал убирает улицы вениками и очень шумит, мы вместе с партнёром все время просыпались из-за этого. В номере плохо убираются. Номер грязный, пыльный и старый. В номере пахнет сыростью. САНТЕХНИКА: Старые и ржавые трубы. Краны плохо работают. Когда кто-то из соседей моется, весь номер ГУДИТ. ИНТЕРНЕТ: Работать не возможно, смотреть фильмы невозможно. Я привёз с собой Playstashion - онлайн игры для вас будут роскошью. Интернет постоянно отключается. 3 дня решали эту проблему. Позвонили оператору. Они перезагрузили интернет, но WI-FI, не работал. Вызвали «IT специалистов», которые принесли бустер для вайфая, он не помог. Администрация отеля, сказала, что найдёт другой номер и пропала на СУТКИ без ответа. Пришлось звони 10 раз. В итоге специалист пришёл и предложил мне купить интернет за собственные деньги, чтобы повысить скоро интернета в отеле… 2000 рублей за сутки. Почему я должен покупать интернет в отеле? ОБСЛУЖИВАНИЕ: Мой партнёр подарил мне цветы, мы трижды заказали вазу для цветов, нам принесли СТАКАН… СЕРВИС-РЕСТОРАН: Доставка еды в номер, персонал все время что-то забывает из вашего заказа или приносит чужие блюда. Меню ресторана выглядет красиво, но не верьте картинкам! Я ОТРАВИЛСЯ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ ( Питался только в отеле ) всю неделю мучала диарея. Я живу на Бали уже полтора месяца и это впервые. Персонал в ресторане улыбчивый, но за улыбкой скрывается НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ. МУЗЫКА НА ЗАВТРАКЕ: Это отдельный пункт. Один и тот же религиозный трек-звон зацикленный по кругу, я же не в храме завтракаю, а в отеле. Невозможно сидеть и 10 минут. На просьбу поменять музыку, персонал реагирует НЕГАТИВНО. ЗАВТРАК: 3 слова - Заветренный. Скудный. Жирный. Тарелки белые, но воняют чистящими средствами. СПА-ЦЕНТР: На территории отеля, есть спа, но по словам менеджера, у них нет мастеров. ЭТО СМЕШНО.

Что понравилось:
из плюсов немного, но есть - хороший бассейн ( по размеру средний, глубокий) во втором бассейне не плавали ( маленький) - персонал дружелюбный - 80% проживающих от 60+ ( смотрите сами + это или-) - рядом с отелем много ресторанов. ожидание совсем было другим. по фотографиям отель выглядел просто идеально, по факту все не так оказалось.
Что не понравилось:
- очень старый отель - душа нет, в номере ванна с занавеской тряпочной. - еда на территории отеля безумно дорогая. - океан ужасный ( грязный, не прозрачный! в отличие от нуса дуа) если хотите поехать купаться - отдыхайте в нуса дуа, в сануре делать нечего. - утром купаться еще как то возможно в океане- хоть и грязно, вечером невозможно- отлив такой сильный, что идти можно до середины океана мне кажется.и все будет по колено - песок в океане какой то вязкий, глиняный - в номерах пахнет сыростью - кровати неудобные. - вобщем итог : мне непонятны многие отзывы , где писали отель супер. ощущение, что люди больше ничего не видели, однозначно в этот отель не вернемся, территория отеля не большая! ходить особо негде. очень пожалели и потраченных днях тут.

Что не понравилось:
Скудный завтрак Старые номера

Что понравилось:
На территории отеля есть красиво оформленный бассейн с баром и детский бассейн. Также есть бассейны в зоне номеров уровня люкс. В послеобеденное время проводится Afternoon tea - чаепитие с пироженками. Море чистое, пляж чистят каждый день. На этом все хорошее в отеле заканчивается, и появляется много негативных впечатлений
Что не понравилось:
Негатив начался сразу же в момент заселения. Мы были с маленьким ребенком, и заранее заказали детскую кроватку. При заселении нам сказали, что кроватки нету, поскольку они не увидели, что мы ее заказали. После наших возмущений они убедились, что кроватку мы заказывали и пообещали предоставить ее в номер. Также нам сообщили, что нам сделали бесплатный апгрейд номера. мы радовались, пока не пришли в номер: манюсенький, сырой, темный и с видом на бетонный забор (хотя бронировали с балконом, видом на сад и ванной). На ресепшене стали утверждать, что никаких балконов быть не должно и вида на сад тоже, я им показал описание номера и фотографии их номеров в booking, менеджер с недовольным видом заявила, мол не нравится, подавитесь своим обычным номером без апгрейда. В итоге наш номер оказался огромным, с видом на океан, сад и бассейн и 2 балконами. В этом отеле описание номеров и фотографии не соответствуют действительности, это обман. И на ресепшене нагло врут. Еще для оплаты проживания картой менеджер забрала мою карту и исчезла с ней в другом помещении, сказала, что скопировала все ее данные (они не имеют права это делать согласно международных правил банкинга, попахивает мошенничеством для возможности воспользоваться этими данными в личных целях, пришлось сразу же заблокировать карту). Другой момент: мы и наши соседи заказывали еду в номер. В итоге грязную посуду уборщики выставили в коридор, и она там так и простояла все время нашего пребывания-очень странное виденье уборки в номерах. Также номер спроектирован таким образом, что под потолком находится 2 окна, которые нечем прикрыть и в них всю ночь светит прожектор. Спать ночью невозможно. А еще рядом находится двор с целым выводком собак, которых кормит местный житель, и эти собаки лают всю ночь, то есть отдохнуть ночью нереально вообще.

Что понравилось:
Хорошая территория и завтрак
Что не понравилось:
Этот отель очень далёк от 4 звёзд. В номере жутко воняет какой-то химией и затхлостью, вместо одеяла они используют 2 простыни и одеяло между ними (пионер лагерь вспомнился сразу). В ванной все в подтеках. Тапочки нам дали только после просьбы. В номере никаких противомоскитных средств. Мы были рады только тому, что взяли этот отель всего на 1 сутки.