Grand Hotel Ontur Cesme 5*
Турция, Измир
Об отеле
Grand Hotel Ontur in Çeşme, the apple of Turkey's eye with its unique nature, clean sea, and magnificent view of Chios Island, is a modern facility with all the amenities of hospitality and a guaranteed satisfaction service approach
Situated on top a cliff with amazing views of the sea, the 5-star Grand Hotel Ontur Cesme offers an exclusive retreat only 4 km from the lively centre of Cesme.
All the rooms are well-equipped, modern and have private balconies with views of the Aegean Sea.
The hotel has its own shopping mall, several restaurants and bars, extensive spa and fitness facilities with professional staff, and a tour desk ready to advice you on any kind of tour or activity you wish to do.
The facilities include 3 large swimming pools,thermal children's pool, hot tub and entertainment by the hotel's animation team.
Guests can also make use of the floodlit tennis courts.
The use of the outdoor areas of the facility depends on seasonal conditions.(Beach e.t.c ...)
It is forbidden to bring food and beverages from outside the hotel.
Мини-маркет (на территории)
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Москитная сетка
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Анимационный персонал
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт
Раскладная кровать
Вешалка для одежды
Полотенца
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Кофеварка/чайник
Садовая мебель
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Сад
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Полностью подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями
Лифт для доступа к верхним этажам
Бассейн 2 — открытый
Бассейн 3 — крытый
Бассейн 4 — крытый
Бассейн 5 — крытый
Детский бассейн 6 — открытый
Детский бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Горячий термальный источник
Турецкая баня
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Запирающиеся шкафчики
Услуги консьержа
Хранение багажа
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Няня / услуги по уходу за детьми
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о GRAND HOTEL ONTUR CESME 5* (29)
Что понравилось:
Отличный семейный отель. Прекрасные номера с видом на красивейшее Эгейское море и греческий остров Хиос. Пляж, пирс, два бассейна и детские водные горки - все сделано для комфортного отдыха. Горячий термальный источник со своим бассейном дополнял хороших эмоций. В полупансионе представлена разнообразная турецкая кухня. Персонал, хоть и не всегда разговаривает на английском языке, при необходимости, всегда готов помочь. Рядом с гостиницей находится городок, в котором есть несколько ресторанов на побережье. До города Чешме ехать на городском автобусе или такси около 10-15 минут.
Что не понравилось:
Уборка номеров не всегда соответствует требованиям отеля этого уровня. Иногда приходилось просить убраться. Вероятно в гостинице не хватает для этого персонала.
Во время ужина в ресторане отеля артисты исполняют только национальный репертуар на турецком языке.
Что понравилось:
Просторные комнаты ,красивый вид , кондиционер хорошо работает в комнате но не в калидорах , Прям при входе в отель Проходят Долмушы ( автобусы маленькие ) до часу ночи есть они ,каждые пол часа проходят , на них можна спускаться в центр города за человека в 2024 год 27 августа стоил 45 TL.детям до 6 лет бесплатно , отель находиться далеко от центра но возможна спуститься по дешевле за щет автобусов ,отель находиться по близости поселка Дальян ,можете туда спуститься по обедать если вам неохота в город спускаться ,в город спуститься 15 минут
Что не понравилось:
Слабая еда , голодными неостанетесь но и не шиканете , ни чай ни соки недают при ужане и самим приносить неразрешают мы приносили соки нам приходили замечания делали ,а мы им говорили ну вы дайте тогда соки мы не будем приносить ,а они нам в ответ что мы должны покупать уних ,значит при ужане сладости дают но чай за деньги продают ,а при завтраке сладостей нет ,а чай есть вообшем вот так хитрят лижбы чтоб продать чтота ,чуточку на всем економять ,ну вообшем так за свои деньги не плох если вы дешого покупаете етот отель нам дешого обошолся поетому все ети нюансы можна закрыть глаза
Что понравилось:
Завтрак понравился, только сладкой выпечки не было.
Что не понравилось:
Сладкую сдобную выпечку хочется по больше
Что понравилось:
Красивое место. Ухоженная территория. Персонал старался помочь во всех вопросах. Вкусное и разнообразное питание. Живая музыка за ужином. Тихий взрослый бассейн. Детский бассейн отдельно, что является большим плюсом. Большие балконы. Вид на море с верхних этажей завораживает. На балконе диванчик, 2 кресла и столик. Цена в среднем 4 400 лир за 2 человек с полупансионом. Фрукты и овощи хорошего качества. Номера просторные.
Что понравилось:
Море, природа, наличие термального бассейна и еще 4-х бассейнов. Хорошее питание, не 5 звезд, но норм. Большая ухоженная территория, живая музыка на ужине. Стеклянный лифт к пляжу
Что не понравилось:
Комнаты неплохие, мебель не новая, сантехника в хорошем состоянии. Но спа в плохом состоянии. Бассейн в спа с мутной водой, термальный бассейн - стенки покрыты зеленой слизью. Ремонт требуется в спа центре. Сауны не работают. На запросы на рецепшн не отвечают. Официанты в первую очередь обслуживают в ресторане турков и греков. Мест как обычно не хватает. Привет мои позже придешь, места есть, но уже почти нет выбора из еды
Что понравилось:
Вид из окна, территория удалённая от всех!
Что не понравилось:
Мебель в номере не новая. На балконе дырка в диване.
Что понравилось:
Место и море выше всяких похвал. Тихое уединенное место, море чистейшее, природа красивая-сосны, эвкалипты. Хорошая кухня, шикарный сладкий стол, много мяса, закусок. Живут, в основном, турки. Европейцев меньше, русские были только мы. Персонал говорит на англ. Есть массажный салон и спа, парикмахерская. До всех благ цивилизации далеко и это замечательно. Мы как раз искали такое уединение для отдыха. Много фруктов на завтраки и ужины, вода в номере бесплатно. 5 бассейнов. Огромная территория со смотровой площадкой, хороший пляж с пирсом.
Что не понравилось:
Если у вас полупансион, полноценно пообедать негде. Есть пара кафе со снеками и закусками. Цены выше среднего. Ближайшие ресторанчики только в Чешме, это 6 км. Мы ездили в крепость, совместили с обедом, получилось здорово.
Что понравилось:
Очень понравилось море. Чистое, множество рыбок, хороший пляж, чистый песок. Шезлонги и зонтики в изобилии. Сам отель очень неплохой, большая зелёная территория, 5 бассейнов. Номера чистые, ухоженные. В отеле есть англоязычный персонал. Всегда готовы прийти на помощь. Шикарный просторный холл с огромными деревьями и ручьём. Приезжают на отдых турки, немцы. Русских практически нет. Спуск на пляж на панорамном лифте. Большой выбор мясных блюд, шикарный сладкий и фруктовый столы, много закусок и салатов.
Что не понравилось:
У нас был полупансион. При отеле и рядом с отелем нет ресторана или кафе, где можно было бы пообедать. В отеле есть один снекбар с напитками и, в общем, все. Вопрос этот не проработан. Поесть днем негде. Ещё немного сложновато заходить в море-камни. Желательна специальная обувь. Нас спасал пантон.
Что понравилось:
Расположение - но нужна машина, прекрасные виды, тишина
Что не понравилось:
Чай на ужин за отдельную плату - это особый уровень жадности.
Что понравилось:
Всё было хорошо
Что понравилось:
Супер отель ! всем рекомендую, очень чистое море, отель имеет сертификат « голубой флаг». Еда великолепная, салаты, десерты , фрукты. Изобилие ! Нам очень понравилось.
Что понравилось:
Потрясающий чистый воздух, кристальное море! Красивый пляж . Вкусная еда. Нет большого разнообразия, из морепродуктов только рыбка жареная/тушеная, но все продукты вкусные , хорошие овощи, фрукты.
Что не понравилось:
Не работал термальный бассейн, спа в плачевном состоянии. При заселении в номере не все было укомплектовано ( не была заменена туалетная бумага, салфетки. Только мыло в диспансере. Никаких шампуней, щеток и прочее. Я привезла 7 человек. Был юбилей 70 лет моей тете, комплементарно в номере был букет и кусок «торта» . Я все понимаю, но лучше бы это были фрукты, а не нечто непонятное жесткое с орехами для взрослого человека. Странно, но кофе из аппарата выдают в руки…не оч вкусный. Напитки за ужином платные, все кроме воды. Даже чай.
Что понравилось:
Хорошее расположение и чистое море. Но нужно понимать, что вода намного холоднее, чем на Анталийском побережье. В начале сентября очень часто большие волны и ветра.
Спокойный , не шумный отель.
Что не понравилось:
Территория отеля достаточно небольшая и выглядит неухоженной. Очень маленький пляж. Поэтому при полной заполненности стоит шум. Зато рано утром и после 17 становится тихо. Иногда вообще одни на пляже находились.
Номера очень средние. Нам в начале на двуспальную кровать застелили простыню, которой не возможно было укрыться, так как и короткая была и узкая (см. фото). Поддон душа очень странный: он не глубокий и возвышается над полом. И при небольшом засоре вода просто течет на пол сан. узла и далее в номер.
Ужасно грязный бассейн около ресторана. ( см. фото)Туда ветром сносит все: салфетки, трубочки для коктейлей…. Причем персонал даже не поднимает упавшие на пол салфетки, чтобы предотвратить дальнейшее их попадание в бассейн.
Что понравилось:
- месторасположение вдали от города на тихом мысе;
- вид на море;
- большой чистый номер, достаточно свежий отель;
- приличный выбор еды;
- бассейн с горкой, свой пляж;
- своя охраняемая парковка.
Что не понравилось:
- плохое соотношение цена\\качество;
- отвратительное качество интернета (постоянно приходилось использовать мобильную связь в роуминге);
- бардак в столовой (в условиях ограничения ковида приходилось подолгу стоять в очередях за едой);
- ряд мелких нелепостей в организации пространства и работы;
- по-английски разговаривают только на ресепшене.
Что понравилось:
Красивый вид и отличное местоположение
Что не понравилось:
Отель абсолютно не соответствует 5 звёздам((
В номере не было тапочек и халатов, уборка ужасная ( один раз забрали полотенца и не принесли чистые, пришлось звонить 3 раза на ресепшн, пыль не вытирают, пылесосят раз в 3 дня, в номере было грязно, под кроватью валялся мусор и вещи предыдущих гостей), разнообразие еды очень маленькое. Очень разочарована ((
Что понравилось:
Чистые, большие номера. Интересный холл отеля. Классная пляжная зона
Что не понравилось:
Из-за сами знаете чего, почти ничего не работало или было не доступно в самом отеле. Из огромного выбора различных спортивных игр остался только настольный теннис с порванной сеткой. Бар работал только в самом отеле. Ещё удивил Платный чай на ужин
Что понравилось:
Только закат на берегу.
Что не понравилось:
Одно разочарование.
1) Мы были с друзьями, и у одного их них был День рождения. Его жена, желая сделать ему сюрприз, заказала в отеле торт. При этом, разговаривая с менеджером по телефону, она была заверена что все получится. В итоге не было ни заказанного торта (доказывая, при этом, что заказ никто не сделал), да и вообще отель никак не обратил внимание на именинника.
2) Предвидя такую же историю с такси, накануне перед отъездом мы дважды подходили на ресепшн с просьбой заказать такси ко времени отправления в аэропорт. И конечно же, такси нам никто и не думал вызывать и мы были вынуждены прождать пол часа дополнительно. Из-за чего мы еле успели на самолет.
3) особенно нас удивило решение отеля с сейфом в номере. Сейф был. Но он просто стоял в шкафу. Его можно было свободно перемещать по номеру, ровно как и вынести из номера. Просто удивительная забота о сохранности ценных вещей в отеле.
Что понравилось:
Море!
Что не понравилось:
Грязный номер,пахнет канализацией.
Хотели поменять все номера были заняты,хотя вроде уже не сезон.
Что понравилось:
V etom otele daje cay platniy, v ujine daje kolu ne dayut tolko prostaya voda besplatno,baseyn xorosiy more klasnoye
Что понравилось:
Единственный плюс этого отеля - еда. Очень хороший повар, десерты божественные.
Что не понравилось:
Отель безумно разочаровал:
1. Номер.
Новый, чистый, но сосем неудобный. Мы жили с прямым видом на море и балкон был такой узкий, что когда мы сидели там, коленки упирались в ограждение. Ванная комната крошечная и из-за дурацкого решения с душевой шторкой была постоянно залита водой. Краны бесячие, чтобы открыть или закрыть воду надо было приложить довольно много усилий.
2. Уборка.
Это какой-то кошмар, на который не влияли чаевые от слова совсем. Нам не речарджили даже туалетную бумагу, я уже не говорю про шампуни и мыло. В один день просто не пришли убрать номер за весь день. Ситуация изменилась только после обращения с жалобой на ресепшн, что не так уж просто, потому что большая часть персонала не говорит по-английски.
3. Пляж.
Крошечный, каменистый и грязный, весь заваленный окурками, масками, пакетами и битым стеклом. Муж наступил на стекло выходя из моря. Лежаки никто не протирает. Персоналу глубоко плевать. 1/3 пляжа занята лежаками, которые за деньги, выглядят как такие шатры, стоимость от 300 до 750 лир. Море прохладное, но чистейшее. Ветер почти всегда.
4. СПА Центр.
Отель более не термальный. Термальный бассейн не работает. По словам администратора, сломалась труба с термальной водой и они не знаю когда государственные службы ее починят. Если бы я знала, то не поселилась бы в этом отеле :(
5. Сервис.
Его нет, на вас всем плевать. Устраивают шумные мероприятия в ресторане до полуночи и им абсолютно не важно, что большему числу постояльцев это не нравится. За ужином вино мне предложили один раз и то только потоу, что появился человек, который понимал немного по-английски.
Общее резюме - отель для турков, вокруг довольно унылый частный сектор, пляжи все платные - от 70 лир на человека и еще за парковку около 20 лир.
Что понравилось:
Отличный пляж, очень чистый. При входе в воду камни, но в целом очень понравилось. Народу мало, русских нет, в основном это местные. Вид с балкона красивый, номер большой, душ хороший.
Что не понравилось:
1. Простите меня, конечно, но как в 5* отеле в номерах может не быть халатов, тапочек и ершика для унитаза? Это же просто позор.
2. Персонал вообще ничего не понимает на английском. Я понимаю что это место скорее для местных, но так же нельзя. Попросили убрать нам стол перед ужином, после прошлых посетителей, сотрудник сказал окей и пропал на 10 минут. Пришлось звать их главного, кто говорит хорошо по английски и сказать ему все что мы думаем по этому поводу.
3. Проблема 2 перетекает в 3. Завтраки и ужины. Я понимаю что ковид, что меры. Но доступ к еде только через официантов, которые накладывают тебе очень небольшие порции. Турецкая еда не всегда выглядит понятно, и тебе никто не может объяснить что внутри этого салата-соуса-блюда, потому что английский у них почти нулевой. Сам себе положить ничего не можешь, только тыкая пальцем "this please". В других отелях все меры принимаются, но такого цирка там нет. Я будто в столовой нахожусь. Да и еда посредственная, чисто набить живот и пойти по своим делам.
4. Местоположение - добраться пешком никуда нельзя, только на такси. Благо оно стоило всего 40 лир (320 рублей) до Чешме, где рестораны и магазины.
5. Скучно. Из развлечений только горка в бассейне, и убитый стол для пинг-понга. Стоит бильярдный стол заваленный каким то хламом, и больше ничего. Но это смотря кто за чем едет. Море и пляж отличные!
Что понравилось:
На завтрак бесплатный чай, вода и порошковый кофе, на ужин вода. Бутылочка колы 0,33 мл стоит 18 лир, стакан чая 16. Были в Турции в десятках мест, первый раз увидели такие цены за национальный турецкий напиток.
Что не понравилось:
Не понравилось практически ничего. Неудобные кровати. Очень неудобная дополнительная кровать. Чтобы еë поставить, отодвинули большую кровать и обнаружили под ней кучу мусора и пыли. Заявленный вид на море - это маленький синий треугольник в углу балкона, если выйти на балкон. Остальное - крыши соседних зданий. В ресторане персонал может пройти несколько раз мимо стола, но так и не убрать с него грязную посуду. Чтобы принесли чай или столовый набор, нужно попросить два-три раза. Еду накладывают, как будто вы за неë не заплатили, а едите за счëт сотрудника. Мебель в номере "санаторного типа". На пляже крупные камни в песке, а уж в море и того больше. Можно заходить в море по лесенке, да вот беда - нижние ступеньки отсутствуют чуть ниже уровня воды. Пожилой или человек с заболеваниями опорно-двигательного аппарата обратно не влезет и будет выходить на берег по крупным камням. Море в середине августа холодное (22°C) и сильный ветер. Персонал практически не говорит на английском (про русский молчу). Приходилось пользоваться услугами перевода guest relations (милая девушка, очень старалась помочь, но не смогла). Парковка хаотичная, никто не следит кто где паркуется. Мы бронировали проживание всего на три ночи, но смогли выдержать только две - уехали раньше. Отель не просто не предложил вернуть стоимость одной ночи, а даже не спросили, почему мы уезжаем раньше. Уехали с облегчением.
Что понравилось:
Вид из окна
Что не понравилось:
1) кондиционер не работает, хотя просили чинить (в центре ночи прекращает работать)
2) еда никакая (не думайте, что мы привередливые, это не так)
3) море холодное, пляж грязный (ездили на др пляжи)
4) детской анимации нет
5) душ течет основательно, уборщица сказала, что так везде
6) это не 5,а 3 звезды в лучшем случае
Расположение отеля
Написать в Telegram
