Sunrise Diamond Beach Resort -grand Select- 5*

Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно все 🙏

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Вкусная и ОЧЕНЬ разнообразная еда, шоу у бассейна - дети под присмотром и в безопасности. На барах и в ресторанах с улыбкой

Что понравилось:
Сервис как всегда на высоте. Осень комфортные комнаты с отличным ремонтом и большие душевые. Прекрасно оборудованный пляж

Что понравилось:
Очень понравился коралловый риф. Можно долго плавать и наблюдать за рыбками. Номера уютные и чистые. Была вкусная еда, но мы смогли попасть только в египетский ресторан ала карт, за пять дней не смогли забронировать другой.

Что понравилось:
Все!!

Что понравилось:
Отличное расположение. Красивый риф. Ухоженная территория,все утопает в зелени. Очень доброжелательные сотрудник

Что понравилось:
Отношение персонала, кухня в ресторанах аля-карт

Что понравилось:
Отель большой, мы были в период школьных каникул и католической Пасхи, поэтому и отдыхающих было много. Анимация была разная, и взрослых и детей постоянно развлекали в течении дня. Много бассейнов и они с подогревом. Пляж разделен на несколько зон, есть детский и отдельно для взрослых 16+, что достаточно удобно, и ощущения толпы нет. Пирс для захода в море очень хорошо продуман, удобно заходить и выходить, так же есть отдельно зона для желающих прыгать в море, и для приплывающих катеров. Риф не самый красочный и увлекательный, но есть что посмотреть. Сотрудники стараются и всячески помогают, очень доброжелательные и ненавязчивые. На пляже помогают расположить лежаки и принести полотенца. В ресторане официанты разносят напитки. Из за большой загрузки отеля пару раз были очереди в ресторан на ужин, но сотрудники достаточно хорошо управляли процессом, очень быстро убирали освободившиеся столы и помогали найти место по количеству людей. Еда разнообразная, ее много, есть завтраки и обеды возле пляжа. Наш номер был чудесный с джакузи на террасе (изначально бронировали другой, но при заселении нам сделали подарок и поменяли категорию номера), номер просторный и хватило места на двух взрослых и ребенка.

Что понравилось:
Отлично reception and services

Что понравилось:
все отлично

Что понравилось:
Отличный отель! Персонал великолепный. Кажется у них главная цель, чтобы гость был сыт 😂 В ресторанах а ля кард кормят на убой, шведский стол отличный! много свежих овощей, салатов, фруктов, ну и вообще всего всего! Были 14-23 февраля с детьми, море было довольно прохладным, но покупаться удалось. Весь досуг у теплых бассейнов, что вполне нормально. Аквапарк подуставший, но детям норм😂 По нашей просьбе заменили номер на 2хкомнатный с небольшой доплатой в рамках тарифов, даже скидку сделали)) Посоветую отель всем, отличный отдых

Что понравилось:
Нас поселили очень хорошо

Что понравилось:
Очень чисто и аккуратно все сделано. Отдыхает глаз. А еще замечательный бассейн с видом на море, очень теплый.

Что понравилось:
Понравилось все, очень красивая территория, чистая, пляж хороший, бассейны все с подогревом , для детей очень интересно и хорошо, вечерние программы хорошие, еда вкусная, все свежее, утром дают очень вкусные булочки и фреш соки Персонал в отеле замечательный, обслуживание на высшем уровне, На рецепшене Мухамед нам очень помог и решил все наши проблемы, ему за это большое спасибо Отдых был замечательный, вернемся еще Спасибо большое

Что понравилось:
Отличные теплые бассейны, вкусная еда, классный пляж 16+, приятное обслуживание <3

Что понравилось:
Понравилось и приятно удивило почти все: комфортные просторные номера, большая красивая территория, доброжелательность персонала, вкусная и разнообразная еда в ресторане, приятный (хоть и небольшой) пляж, очень удобный автобус до пляжа, теплые бассейны и детские горки. В отеле продуманная анимация, ни днем ни вечером она не зашкаливает. Особая благодарность работникам ресторана, организовавшим прекрасное диетическое питание для нашего ребенка. Шеф-повар Рамадан окружил нас теплым вниманием. Его улыбку мы будем долго вспоминать! Очень понравился дружелюбный Омар. Впрочем, все были очень дружелюбны. Очень порадовало раннее заселение после бессонной ночи. Спасибо работникам на ресепшен!

Что понравилось:
Хотел бы первым делом написать про персонал...такое душевное отношение не видел не где .. очень очень хорошое отношения .отель хорошый советую всем... Отдельное спасибо шефу Мухаммеду

Что понравилось:
Это один из лучших отелей Шарма.Персонал,номера,обслуживание,сервис-все на высоте,высший класс.20 лет летаем в Шарм,белее 25 отелей,но этот отель просто взорвал.Спасибо большое персоналу и менеджерам за бесплатный апгрейт номера,заменили на номер с джакузи 👋👋👋👋👍👍👍👍👍,который стоит 560$,а мы брали улучшенный за 150.Еще раз огромный респект всему персоналу

Что понравилось:
Большая территория отеля позволяет погулять вечером. Большой выбор еды, можно выбрать по вкусу. Продуманная архитектура помогает увидеть море из большинства мест отеля.

Что понравилось:
Великолепное обслуживание. Все бассейны с подогревом. В номере есть щетки, бритвы, ватные диски, мыло, шапочка для душа, большие бутылки с шампунем, гелем, кондиционером и кремом для рук. Есть напольные весы в ванной комнате. Большие полотенца как в номере, так и специальные для бассейна или моря. В номере халат и тапочки, мини бар и сейф входят в стоимость. Чайник. Пакетики чая и кофе пополняют каждый день. Большое одеяло. Удобная кровать. 4 подушки) Интернет ловит на всей территории прекрасно! Он тоже входит в стоимость. Уборка отличная. На завтрак подают свежевыжатый сок. Кормят вкусно. Есть детский шведский стол и стол с диетическим питанием. Всегда есть мясо и рыба. На обеде и ужине на заказ готовят вкусную пасту. Разливают вино и пиво. В барах хоть и местный алкоголь - коктейли очень вкусные. Сиропы монин (кто знает, тот поймет) Риф супер. Пирс классный. Отличный спуск в воду по широкой лестнице (не скользко). Есть и место где можно прыгнуть. Несколько бассейнов и пляжей. В том числе 16+. Есть бассейн с горками. На счет того, что есть для детей не знаю. Мне было не нужно. Есть спа. Можно один раз бесплатно попасть в сауну по записи. Вечером в баре на крыше живая музыка, можно взять кальян (за дополнительную стоимость) очень уютно и удобно На территории отеля есть рестораны по меню, вход туда по предварительной записи. Они включены, если у вас all inclusive. Ресторан монгольской кухни невероятен, также были в восторге от индийского ресторана. В итальянском понравилось только карпаччо. До египетского не дошли. Очень советую. Мы приедем еще )))

Что понравилось:
Все отлично я очень долго просматривала отели и хорошо что выбрала этот отель бухта не ветреная , еда есть очень много рестораны разных кухней. И с ребенком в этом отель можно провести очень хорошое время. Спасибо ❤️

Что понравилось:
Замечательный отель и дружелюбный персонал. Вкусная еда, теплые бассеины. Красивый риф

Что понравилось:
Отель очень понравился! Хорошее расположение, чисто и красиво, приветливый персонал. Все бассейны теплые! Свой маленький аквапарк, детский клуб. Каждый день качественная анимация. Вкусная разнообразная еда, рыба каждый день. Утром фрэши, в течение дня соки из пакетов. Нормальный зерновой кофе! Несколько ресторанов аля-карт. На ресепшене, и не только, приятный персонал - мы приехали рано, а выезд был поздний - по приезду мы смогли позавтракать и раньше заселиться, а при выезде позже выехать из номера и поужинать а также пользоваться бассейнами. Достаточно красивый риф. Есть свой небольшой дайвинг-ценрт.

Что понравилось:
Понравилось,абсолютно всё!!!Работа персонала на высшем уровне!!!Бассейны,пляжи,рестораны,всё супер!!!

Что понравилось:
Отель Sunrise Diamond Beach Resort выбирала по отзывам на букинге и ни грамма не ошиблась. Ранее мне приходилось отдыхать в сети отелей Sunrise, но только в Хургаде и мне там нравилось. В этот раз решила слетать в Шарм эль шейх, отель очень понравился. Территория очень чистая, ухоженная, персонал супер внимательный и отзывчивый. Сотрудники ресепшена по какому вопросу бы не обратился, всегда находят решение. Огромная благодарность им за это! В холле возле ресепшена есть банкомат. По-моему мнению питание в отеле очень даже хорошее, были и морепродукты, мясо, овощи, сладости, фрукты, всё в изобилии, на любой вкус, трудно уехать домой оттуда не набрал лишние килограммы))) По вечерам играет живая музыка в главном ресторане. Мне очень нравилось фаршированное рисом куриное мясо на гриле, перепёлки(очень нежное мясо, не пересушенное) и рыба на гриле. Есть фреши, мороженое, кофемашина. Кстати есть и диет меню, для кого-то это может быть важно. Официанты в ресторане супер молодцы, за это им отдельное спасибо от меня. Что очень ещё классно, то что пляж разделён на отдельные зоны и есть отдельная зона 16+ и это прекрасно, если приехал без детей и хочется уединиться. На пляже в зоне 16+ бармен Михаель делал мне очень вкусные безалкогольные коктейли, не хотелось алкогольных)) Есть песчаный заход с берега в море, где можно купаться деткам, коралки не нужны, как по мне. Не длинный, стационарный деревянный пирс, там можно посмотреть кораллы и рыбок. Дайвинг центр тоже есть. Ездит по территории машина для тех кто не хочет ходить пешком, например с пляжа к ресепшен (главный ресторан). Все бассейны с подогревом и это просто супер, особенно как для зимы. Аквапарк тоже есть. В этот отель с удовольствием ещё приехала бы.

Что понравилось:
Отдыхаю в отеле второй раз. Обслуживание, чистота, еда - все ПРЕВОСХОДНО !!! Рекомендую....

Что понравилось:
Все было как всегда на высшем уровне!

Что понравилось:
Расположение, еда и персонал.

Что понравилось:
Все отлично, много бассейнов все с подогревом. Wi-fi работает в любой точке отеля. Еда разная, рестораны на выбор все включено. Все супер.

Что понравилось:
Спасибо большое

Что понравилось:
Отличный отель, который в корне изменил наше представление об отдыхе в Египте. Огромная ухоженная зеленая территория. Особая фишка - номера с выходом к собственному часному бассейну (что редкость для Египта) Отдельные виллы с собственным бассейном и видом на море. Комфортный пляж с отдельной зоной только для взрослых и для детей. Стационарный пирс длиной 70 метров. Прекрасный риф и обилие рыб прямо у пирса. Отличное питание. 5 ресторанов Аля Карт входящих в систем All Inc/ Свежевыжатые соки на завтрак. Отличные коктейли на пляже. Удобные и комфортные номера. Бассейны с подогревом, сотрудники следять за безопасностью в бассейне и в море. Приехали по путевке от туроператора на 9 дней, в итоге продлили через Букинг еще на неделю, настолько не хотелось уезжать. Теперь будем выбирать именно этот отель для отдыха в Шарм-эль-Шейх.

Что понравилось:
Уборка была отличной, плюс зоны для взрослых, большая территория, новый отель

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Лучший отель в Шарме. Останавливаемся здесь уже в 3 раз. Все бассейны греют. Бухта безветренная. Панорамный бассейн.

Что понравилось:
Вкусная еда. Чистота. Персонал. Все бассейны подогреваемые. Обслуживание отличное. Аля карт ресторан супер

Что понравилось:
Прекрасный номер Swim up! Все близко ,коралловый риф прекрасный!

Что понравилось:
В отеле приехали уже в 6 раз. И опять не разочаровалась! Прекрасный персонал! Разнообразная вкусная еда! Классные ребята аниматоры! На мой взгляд, уровень отеля ещё больше вырос. Нас была компания - 11человек. И все в восторге! Tахир, Махмуд - лучшие на рецепшене, отношение, как к самым дорогим гостям. Хишам, Валид( beachfront bar), Саид, Ибрагим(main pool), Ислам(reception), Ахмед( Basilico restaurant), Хани(main restaurant), Самер(Mongolian restaurant) и все все ребята -СПАСИБО - ВЫ Лучшие. Мохамед помогал нам с резервацией ресторанов и окружил заботой. Огромное спасибо отелю и всему персоналу за организованный праздник по случаю дня рождения! Спасибо Омару за хорошо организованные погружения. Мы обязательно ещё вернёмся!

Что понравилось:
Лучший отель за эти деньги, был несколько раз в Savoy , Rixos, могу сказать что тут все как минимум не хуже, а во многом даже лучше, супер номера, отношение персонала на уровне, все приветливые и вежливые! Еда разнообразная, все очень достойно! Эти 10 дней были просто супер !

Что понравилось:
Отель и море великолепное, персонал и кухня на высоте, рекомендую.Много пляжей и очень красивый риф с красивыми рыбками, берите маски.

Что понравилось:
Всё отлично, благодарю за прием, рекомендую

Что понравилось:
Отель очень большой, зеленый. Территория постоянно убирается, персонал приветливый, по любому вопросу стараются помочь. Очень много красивых локаций, сможете пополнить ваш инстаграм чудесными фотографиями. На пляже есть небольшие песчаные лагуны, для детей помладше подойдут для плавания. Риф красочный, с рыбками. Питание стандартное для Египта, понравились перепелки на гриле и индийский ресторан а ля карт.

Что понравилось:
потрясающий отель, особая благодарность мистеру Тахеру на стойке регистрации Wi-Fi покрывает весь отель

Что понравилось:
Супер все!!!!!! Абсолютно все!!!!!! Рекомендую!

Что понравилось:
Всё прекрасно отлично

Что понравилось:
Прекрасный сервис ,самые улыбчивые люди тут работают , вкусно пахнет , чисто, запоминающе . Мой день рождение в этом отеле было незабываемым . Я безумно рада была тут быть! Спасибо вам от чистого сердца .

Что понравилось:
Гостиница красивая персонал хороший обслуживание хорошее номера чистые

Что понравилось:
Работники ресепшена просто умницы , помогали по любому вопросу моментально. Очень щепетильная и внимательная охрана на входах, чувствуешь себя безопасно на огромной территории отеля. Аниматоры стали как родные за время пребывания , говорят на всех языках. Из Аля карте ресторанов не смогу забыть Mongolian gril 😄, очень вкусно и интересно было. Общая атмосфера отеля заряжает на долго.

Что понравилось:
В отеле было все великолепно

Что понравилось:
Прекрасный отель. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Вкусная кухня. Спасибо за отличный отдых. 🙂 Сопровождение представителя Booking на протяжении всего отдыха. Спасибо

Что понравилось:
Очень приветливый персонал , хорошие номера Очень вкусная еда

Что понравилось:
Пляж, активности, еда , персонал

Что понравилось:
Отель отличный, территория очень красивая и большая, очень много разных локаций, много бассейнов и ресторанов Аля карт, мы брали номер со своим бассейном очень рекомендую

Что понравилось:
Не смотря на то, что мы в Египте не первый раз, отель Sunrise 💎 Diamond превзошёл все наши ожидания. Это отель, в котором не нужно выбирать между весёлым отдыхом, питанием, расположением или красивым рифом. Всё это находится здесь, в отеле. Прекрасное место для фото, еда нас просто удивила своим разнообразием, итальянский ресторан Basilico и египетский Gamilla просто покорил подачей блюд. Чудесные коктейли на барах.Риф с огромным количеством рыбы и безветренная бухта. Что ещё надо для хорошего отдыха 👍. Обязательно вернёмся сюда с друзьями в следующем году. Спасибо всему персоналу отеля, всё было идеально.

Что понравилось:
Очень приятно видеть, как отель развивается. Вообще отель очень продуманный по расположению всех зданий. Качество еды с каждым разом растет. Ну и конечно люди, прекрасным делают отдых те кто тебя окружают, во всем помогают. SunRise Diamond we love💙💙💙 you so much. Thanks for all

Что понравилось:
Очень хороший отель по соотношению цена-качество. Больше подойдет семьям с маленькими детьми.

Что понравилось:
Локация великолепна: протяженный берег, куда можно заходить с маленькими детьми, такое же протяженное пространство для плавания, снорклинга и погружения с понтона, никаких «помех» на горизонте, только красивейшее море на горизонте. Рестораны все очень вкусные, обслуживание- дружелюбное. В общем ресторане огромный ассортимент и на завтрак, и на обед, и на ужин, прекрасная панорама на море и террасы отеля. Пляжный ресторан Гамила прекрасен тем, что очень быстро и полезно можно перекусить, не отходя далеко от пляжа, и шикарный вид на море. Индийский ресторан- вкусно все, а манговый сорбет- незабываемое объедение. Монгольский гриль- крутое огненное шоу и охмурительный гриль из свежайших продуктов, приготовленный на ваших глазах. Фелукка: изумительные лобстеры, креветки и прочие морепродукты, конкретику можно спокойно доверить шефу,- не подведет!

Что понравилось:
чудесный сервис, очень радушные и отзывчивые люди, любая проблема и вопрос решаются очень быстро и вежливо отдельное спасибо Менеджеру рецепции Mr. Taher, супер профессионал своего дела!

Что понравилось:
чудесный сервис, очень радушные и отзывчивые люди, любая проблема и вопрос решаются очень быстро и вежливо

Что понравилось:
самое лучшее в этом отеле - риф, он не хуже, чем в Рас Мухаммаде

Что понравилось:
Отель очень ухоженный и удобный по расположению. Питание,фреш,мороженое для детей всё что нужно! Три пляжа,для деток и взрослые зоны. Вход в море песчаный,. Риф красивый,пантон не длинный. Вся мебель у бассейна и на пляже новая!!! Постель,полотенца качественные. Посуда в ресторанах красивая и чистая! Эта сеть отелей действительно достойная и ценит своих отдыхающих! Блюда разнообразные и вкусные!

Что понравилось:
Wifi отличный, ресепшен хороший, уборка в комнате отличная

Что понравилось:
Отличные подогреваемые бассейны, вид из окна, риф, пляж. Чистая ухоженная территория.

Что понравилось:
Невероятно отзывчивый и внимательный персонал!!! Менеджер Taher решил все наши вопросы и учел все наши пожелания!!! Весь персонал на высоте! Мы были окружены заботой и вниманием. Прекрасная зона аквапарка для детей. Замечательный риф с морскими обитателями. Видели скатов, наполеона и много других особей.

Что понравилось:
Хороший отель с одним из лучших соотношений цена\\качество. Прекрасный домашний риф, видели ската орлянку мурену и множество разнообразных рыб, включая один раз кораловую белоперую акулу. Персонал очень отзывчивый и старается реально. Попросили продлить номер до вечера, так как был поздний вылет, нет проблем (при полном отеле). Спасибо Mohamed Taher. Ресторан Базилико (итальянский) самый лучший из всех в отеле с прекрасным управляющим. В последний вечер забыли его забронировать, посладили за видовой столик без брони.

Что понравилось:
понравилось буквально все! с удовольствием вернулась бы!

Что понравилось:
Достойный отель. Отзывчивый и внимательный персонал. Рекомендую!!!

Что понравилось:
все!

Что понравилось:
отель самый лучший!

Что понравилось:
все сотрудники отеля старались и делали всё чтобы отдых был отличный! на рецепшен отдельное спасибо Mahmoud и его руководителю.

Что понравилось:
Все супер!

Что понравилось:
Все идеально, с хорошим услужливым ресепшеном и стойкой регистрации. Персонал в лобби-баре хороший, еда на итальянском

Что понравилось:
заботливое отношение персонала, сервис, территория, состояние номеров, пляж

Что понравилось:
Самое классное в отеле это персонал. Очень корректно и воспитано окружают вниманием и заботой, постоянно, но очень ненавязчиво уточняют все ли нравится, все ли в порядке, нужна ли помощь. Была приятно удивлена уровнем сервиса после 15 летнего перерыва, ранее много раз была в Египте, но это уже не тот Египет который был раньше, современный, комфортный, качественный. Идеально чисто , все новое, не к чему придраться. Огромное спасибо персоналу за прекрасный отдых. Молодцы

Что понравилось:
Our review Дорогой Мухаммед! Мы благодарим тебя за волшебство, которое происходило с нами каждый день. Прибыв в Египет, мы немного волновались, но попав на нашу виллу мы поняли, что отдых будет незабываемым. Мы жили в номере 10115, и будем советовать всем не экономить и выбирать именно номера с обслуживанием в royal club. Мы объездили много стран, но такое эксклюзивное, персональное обслуживание встречаем редко. Каждое наше желание, начиная от завтрака в номер и заканчивая ведром с шампанским было выполнено. Мухаммед всегда встречал нас с улыбкой и интересовался, насколько мы всем удовлетворены. Мы трижды были в ресторане а-ля карт Базилико, где управляющим был тоже Мухаммед, и по сравнению с другими ресторанами обслуживание и кухня именно тут были лучшими. Дважды мы обедали в ресторане Felluca, и Мухаммед только по нашему сообщению организовывал нам обед, при этом учитывая все наши пожелания и по размеру порций и по составу блюд. Завтрак на террасе нашего номера - это отдельное волшебство. Вечером мы присылали Мухаммеду заказ, утром к нашему времени все доставлялось теплое и в красивой презентации. В целом территория отеля, пляжи, чистота, раздельный мусор - все на высшем уровне. А живая музыка в Sky-баре - восторг (именно в этом баре музыка и бармены были отличными). Благодарим за волшебный отпуск! Вернёмся еще раз с друзьями! ❤️

Что понравилось:
Хороший прием, быстрая регистрация, помощь с багажом и сопровождение в номер, объяснение всех удобств отеля благодаря службе консьержа Araby, очень полезно Еда в порядке, чистота в порядке, очень приятный и услужливый персонал везде

Что понравилось:
Все будо чудово ☺️

Что понравилось:
Нам все понравилось в отеле Хороший прием теплый прием, быстрая регистрация, очень быстро получили багаж, еда, напитки, уборка, пляж, бассейн Они помогли с багажом так быстро при отъезде

Что понравилось:
Услужливая стойка регистрации, быстрая регистрация, Консьерж поможет быстро доставить багаж за 10 минут Быстрая регистрация с улыбкой, хороший и услужливый консьерж Персонал в лобби-баре очень приятный, а бармен у главного бассейна - отличный сервис.

Что понравилось:
Супер отель по соотношению цена-качество. Вежливый персонал, заселения 10 минут, номер с хорошим ремонтом, бассейны с подогревом, разнообразная и вкусная еда.

Что понравилось:
Большая, красивая и ухоженная территория. Удобный номер (у нас был с видом на главный бассейн и море, на первом этаже). Прекрасные рестораны a la carte (впервые в ресторанах LA carte действительно вкусно и разнообразно). Очень красивый риф. Есть песочный пляж. Подогреваемые бассейны - просто прекрасно.

Что понравилось:
понравилось все, писала ранее отзыв. понравилось настолько, что мы продлевали проживание аж 2 раза и каждый раз приветственные фрукты и тд

Что понравилось:
удобное расположение, все очень продумано, сервис на высоте (начиная с Ахмеда который отвечал за чистоту в номере 14114, заканчивая админами на ресепшене). Везде было очень вкусно, как в основном ресторане, так и в ресторанах А-ля карт (посетили с семьей Gamila и Manogar). Риф замечательный и самое главное в отпуске с детьми в феврале это огромные подогреваемые бассейны. команде анимации тоже спасибо, мы мало где участвовали, но нас без внимания не оставляли - приглашая ненавязчиво.

Что понравилось:
Отель очень хороший по всем параметрам, вполне соответствует своим 5 звездам.Территория красивая, ухоженная, зеленая, пальмы, цветы, везде чисто, огромный подогреваемый бассейн с комфортной глубиной. Персонал старается сделать ваш отдых беспроблемным и приятным. Питание отличное, все вкусно, большой выбор, почти каждый день клубника, причем вкусная и пахнет клубникой) Пиво и вино хорошего качества, крепкий алкоголь не пили. Пляж нам понравился, для Шарм-эль-Шейха просто отличный, никаких понтонов, короткий и очень качественный пирс. Если интересно все остальное, вместе с окрестностями, можете посмотреть наш отзыв https://youtu.be/l5d8wU3u8tQ

Что понравилось:
Хорошо построен менеджмент - все работают очень слаженно, любые вопросы моментально решаются. довольно хорошие завтраки, обеды и ужины в основном ресторане. очень продуманная территория: есть общая зона с бассейном, есть для взрослых и отдельно для детей с горками.

Что понравилось:
Мне нравится персонал и особенно команда на стойке регистрации, они мне очень помогли с хорошим и тихим номером. Мне нравится пляж и обслуживающий бассейн. Только две плохие еда и уборка, нет разнообразия блюд и хорошего вкуса, а также плохая чистота в общественных местах в отеле.

Что понравилось:
Ехала в Египет в совсем другой, расхваленный и понтовый отель, а сюда заехала просто для разнообразия. Ирония в том, что понтовый отель не понравился, зато Санрайз оказался таким душкой, что я отменила бронь и вернулась в Санрайз Даймонд! Здесь меня максимально все радует - шикарная территория отеля, вкусная еда, дружелюбный персонал (почти все немного говорят по русски), чистые, реально теплые ( +29!!!) и гигантские бассейны, море как из фильма "Найти Немо". А еще менеджер отеля M.Taher так впечатлился моим возвращением, что бесплатно повысил категорию номера! В итоге у меня был номер с персональным бассейном впервые в жизни! Спасибо Санрайзу за прекрасно проведенные дни!🙏

Что понравилось:
невероятно хорошее место. питание. сервис. выше всяких похвал

Что понравилось:
Потрясающий персонал. Вкусный ресторан. Тёплые бассейны.

Что понравилось:
Обслуживаниее

Что понравилось:
все понравилось

Что понравилось:
All perfect

Что понравилось:
Великолепная, большая пляжная линия, с разными зонами: детская, только для взрослых и зона для игр. Есть песчаные небольшие уголки с малой глубиной и высокие участки с прекрасным видом на море. Прекрасно оборудованный стационарный пирс для рифа, с местом для хранения полотенец и уютными гамаками, откуда можно любоваться волнами и закатом. Еще на пляже есть скамейки на траве и лужайка на обрыве для фотосессий. Отель хорошего уровня, с продуманной территорией. Практически все локации подразумевают прекрасный вид на море. Но особенно вид хорош с высокой террасы бара Lantitude. Великолепное разнообразное питание с богатой морской кухней. Много включенных аля карт ресторанов , каждый из которых неизменнно удивлял и вкусом блюд и их оригинальной подачей. Нужно отметить высокий уровень сервиса администрации отеля и обслуживающего персонала: нам помогли выбрать хороший номер, а были готовы помочь в любой момент в любой ситуации, чтобы сделать наш отдых лучше.

Что понравилось:
Определенно вернемся! отличная еда! просто великолепно! каждый вечер новое, куча десертов,куча гарниров и овощей! а гриль аж 4 позиции разного мяса и рыбы на гриле! паста,которую сделают при вас. до этого были в соседнем альбатросе и нам есть с чем сравнить! ПЕРСОНАЛ ВЕЛИКОЛЕПЕН!нам очень понравилось,чувствуешь себя королевой,все заботятся,все безвозмездно.официанты в ресторане супер! менеджер Тахир и Оксана они прекрасные люди,такие вежливые,все быстро решают.мы в восторге. территория очень ухоженная,РИФ ОФИГЕННЫЙ!хороший понтон,безопасный вход!есть песчаный вход. есть трансфер,чтобы не ходить по ступенькам ВСЕ БАССЕЙНЫ С ПОДОГРЕВОМ!мы были в январе,и когда было прохладно в бассейне было супер.есть инфинити бассейн с видом на море. куча баров,где мы выпили литры пинаколады.все понравилось номера в хорошем состоянии,новый санузел,дают всю косметику. советую от всей души. мы были по 4 дня в двух отелях.и мы в шоке,что в этом отеле было так классно! а нам есть с чем сравнить!мы обязательно вернемся

Что понравилось:
ресепшн отзывался на все наши просьбы.Самый лучший отель

Что понравилось:
прекрасный отель! дружелюбный персонал, который оперативно решал все запросы. супер команда аниматоров! ресторан, питание прекрасен, всегда была рыба и мясо, большое разнообразие блюд. детская зона отличная, аквапарк супер! территория оочень ухоженная. бассейны теплые.

Что понравилось:
Красиво и живописно, приятный персонал. Рядом с номером аквапарк и хороший выбор бассейнов. Удобно что есть магазин и отдел сувениров. А также на территории отеля можно выбрать себе экскурсии на любой вкус. Персонал откликается на любые проблемы и всячески старается их решить. Багаж привозят к номеру при въезде и отвозят когда выезжаешь.

Что понравилось:
Тёплые бассейны, в том числе и в аквапарке. Отличный улучшенный номер для семьи с двухяросной кроватью.

Что понравилось:
Чистота и обслуживание на высоком уровне. Еда в столовой вкусная, хоть и не блещет разнообразием.

Что понравилось:
Понравилось всё. Спасибо всей команде отеля . Что касается питания-выше всех похвал. Рыба,мясо,курица разнообразно приготовленные....множество овощей и фруктов. Десерты! Очень живописная территория,ухоженная. Множество бассейнов. Пляж(может кому то не понравился пляж из за близости коралла,но как по нам ,так все ok)

Что понравилось:
Наличие раздельных пляжей и бассейнов для взрослых и семей. Много разнообразной еды. Чистое море, кораллы, рыбки. Уборка и чистота в номере.

Что понравилось:
Отличный отель, стильный интерьер, чистые свежие номера.

Что понравилось:
Отличный отель: шесть ресторанов, разнообразное питание, хорошие номера, везде очень чисто. Отель защён от ветров и располагается прямо на рифе с огромным количеством различных рыб! Особая ценность отеля это его персонал, который готов помочь с любым вопросом в любое время. Господин Gamal организовал нам трансфер из аэропорта по моему звонку 02:00 ночи, а господин Azazj организовал нам поздний выезд из номера в 22:00.

Что понравилось:
Отель забронировали случайно, спутали с другим санрайзом, но остались очень довольны. Выбирали отели из-за рифа и были очень приятно удивлены, что тут он живой, с удобным доступом. До этого отеля мы останавливались в Джаз Фанара, там считается лучшая бухта для снорклинга, там было значительно больше рыб, но риф в худшем состоянии. После Джаза, где нас заселяли с 5 до 8 вечера, тут нам дали прекрасный номер за 10 минут. Мы просили 2 отдельных кровати и получили две огромных, на которые не дует кондиционер. вообще дружелюбность персонала очень радует и выгодно отличается от других отелей Египта. Прекрасно работает интернет на всей территории. Отличный понтон для спуска в море, большой выбор пляжей и бассейнов на любой вкус, все с подогревом. Аквапарк, хоть и не очень большой, но я получила громадное удовольствие, покатавшись на горках. Теннисный корт, мини футбол - бесплатно даже вечером. Йога, другие активности, вечерние шоу - все достойно. Приятно удивили рестораны а-ля карт. Индийский великолепный, итальянский неплохо, монгольский не совсем поняли концепцию. Ограничений по записи нет. жили в 14 корпусе.

Что понравилось:
Отель обновлённый, чистый.Хотелось бы отметить супервайзера Мухамеда за быстрое и качественное заселение.Питание хорошее и разнообразное, особенно понравился Итальянский ресторан. Риф великолепный.

Что понравилось:
Качественная уборка, отличный риф и пляж, ухоженная территория и бассейны
Что не понравилось:
Еда в главном ресторане оставляет желать лучшего. Номера делюкс слегка изношены ( не критично). Персонал проявляет к вам интерес только после чаевых , но не навязывается.

Что понравилось:
прекрасный отэль, отличный риф, после ремонта, красивая териториы, разнообразное питание.
Что не понравилось:
если захотите посетить тренажерный зал обязательно возьмите кроссовки.

Что понравилось:
+ Довольно просторный номер в двух метрах от бассейна. + Сама территория отеля ухоженная. За растительностью следят, все зеленое, все цвет и радует глаз. + Территоря отеля довольно большая и по периметру регулярно ходит микроавтобус. Так что, если нет желания идти пешком - можно воспользоваться. + Три пляжа различной степени уединенности, есть пляж 16+. Везде есть бары. + Отзывчивый и дружелюбный персонал. + Анимация есть, но совершенно ненавящивая.
Что не понравилось:
- Главный минус - основной ресторан: на завтраке и на ужине большая проблема просто найти место. Несмотря на то, что персонал бегает и суетится, на ситуацию это коренным образом не влияет. К отдельным станциям очереди достигали 5-6 человек (это, возможно, не вина отеля, но впечатление портит). - Несколько завышенный ценник. При всех достоинствах, 1200$ за неделю на одного не стоит.

Что понравилось:
очень комфортный отель с приветливым персоналом)

Что понравилось:
все отлично и питание и анимация и море
Что не понравилось:
в принципе персонал отличный, но ребята которые на баре на пляже и бассейне уж очень ленивые и раздраженные!!

Что понравилось:
all

Что понравилось:
номер супер, бассеин тёплый , еда вкусная, персонал отличный, все на высшем уровне, надеемся приехать ещё
Что не понравилось:
нет недостатков вследующий раз будем просить тот же номер

Что понравилось:
Очень доброжелательное отношение всего персонала гостиницы.. Любую просьбу или проблему пытались решить как можно быстрее и помочь.. Особая благодарность Mohamed Maher.. Спасибо..
Что не понравилось:
Всё понравилось!!

Что понравилось:
,Отличный отдых. Персонал супер . Выход к морю ,еда разнообразная и вкусная , номера чистые. Все понравилось.

Что понравилось:
Поездка удалась на все 100 баллов. Мы приехали отмечать мой юбилей. На все просьбы персонал отзывался с готовностью помочь. Еда была вкусной и разнообразной. Многие из персонала говорят на русском . В день рождения нам украсили номер цветами и шариками. Было очень приятно. Вообще было впечатление, что все работники знали ,что у меня день рождения и поздравляли на каждом шагу. Праздник удался.
Что не понравилось:
Все отлично.

Что понравилось:
В этом отеле отдыхали уже в 4 раз! Приезжаем сюда, как к себе домой. Отель держит свой уровень!👍 Крепкая пятёрка по египетским стандартам! Замечательный, отзывчивый, улыбчивый персонал отеля, причём абсолютно все! Вкусная еда и в главном ресторане и в дополнительных! Хороший риф. Хорошая анимация, ребята стараются! Хишам и Мухамед у главного бассейна - вы супер! ☺️Ребята в итальянском ресторане, Ахмед-менеджер, спасибо! ☺️ Ребята в Гамиле - Хани и Катб - сама учтивость. Большое спасибо менеджеру отеля Салаху и Махмуду; встретили, заселили, всегда готовы помочь! Всё на высшем уровне! С удовольствием вернёмся ещё!🥰🥰🥰
Что не понравилось:
Минусов нет! Скорее пожелания. В отеле есть диско- бар с диджеем, но... там пусто. После 22.00 все сидят в лобби баре или расходятся по номерам. Было бы здорово в диско-баре продолжить вечер, потанцевать, устроить караоке, лото, вечеринку, например, белого цвета, какие-то конкурсы, игры. Отель бы стал ещё лучше! 😉 В дайв центре не было Мустафы. Мы всегда погружаемся, но в этот раз отказали себе в этом удовольствие... Поменялся персонал и он совсем не приятный...даже не хотелось общаться. Да и они не стараются!

Что понравилось:
Всё!
Что не понравилось:
Комары)))

Что понравилось:
В целом хороший отель для отдыха с детьми. Хорошо зонирован - есть зоны, куда с детьми нельзя. Зоны друг друга не слышат, по крайней мере мне так показалось. Разнообразная и вкусная еда - об этом много пишут в отзывах и это действительно так. Готовят тут вкусно и выбор еды очень большой. Всегда есть из чего выбрать. Приветливый персонал - достаточно комфортно. Говорят по-английски и по-русски. Достаточно активностей для детей.
Что не понравилось:
Запах. В той части отеля, которая идет от ворот до лобби (вид на сад) периодически (и довольно часто) пахло канализацией. И еще вечером во время полива тоже был неприятный запах (везде). Также мы продлевали проживание и на две ночи выбирали другой номер. Т.е. жили в двух типах номеров: 1. Семейный с видом на аквапарк - отличный, просторный номер со свежим ремонтом и неплохой сантехникой 2. Улучшенный номер - по-меньше, подуставший по ремонту но самое главное - хуже сантехника (весьма уставшая). Протекал унитаз - это выяснилось уже в день отъезда, поэтому не стали требовать ремонт или просить заменить номер.

Что не понравилось:
Очень слабый интернет.

Что понравилось:
Отель красивый, комната вообще супер
Что не понравилось:
Мы не любители рыбы и морепродуктов,так нам кушать было нечего. Была только сухая курица и то повар отрезает маленький кусочек. У нас не было "все включенно", хотели купить пиво на баре пляжа, бармен нам налил,но не знал как взять с нас плату, прождав минут 10,мы просто оставили и ушли. Приехали отмечать День Рождение, от гостиницы не получили никакого внимания и подарочка. На ресепшне мы сразу сказали,что приехали отмечать день рождение.

Что понравилось:
питание, чистота, территория ухоженная и большая
Что не понравилось:
скудность фруктов, были только яблоки, апельсины и гуава

Что понравилось:
Лучше обслуживания и отношения я ещё нигде не встречал, просто 10 из 10, особенно хочется отметить парня из обслуживания номеров по имени Рамадан и официанта Абдуллу из общего ресторана, берегите их, ради таких людей хочется снова вернуться в этот отель. Из плюсов ещё понравился бассейн и аквапарк для детей, так же девочки - аниматоры из детского клуба делают свою работу отлично.
Что не понравилось:
Не понравилось, что в итальянском ресторане под видом хорошего коньяка наливают непонятно что с резким запахом спирта, мне от 2 глотков стало нехорошо, или уберите это из меню, или наливайте оригинальные напитки.

Что понравилось:
Очень понравился отель.Разнообразная и вкусная еда. Чистота везде.Персонал приветливый и улыбчивый.Особая благодарность Ахмеду с ресепшн.Аниматоры молодцы.Рекомндуем отель. Вернемся еще
Что не понравилось:
Нет такого. Все было замечательно.

Что понравилось:
Отель очень большой, красивый, с прекрасными бассейнами , большим количеством баров и ресторанов . Большое количество зелени , все садики очень ухоженные . Красивый риф с удобным доступом . Номера с хорошим ремонтом , всё работает и выглядит как новое. Прекрасный спортзал с новыми тренажёрами и и классным тренером . Очень понравилась певица , которая выступала в верхнем баре, побольше бы живой музыки .
Что не понравилось:
Работа персонала при регистрации . Прибывающие отдыхающие , очень уставшие так у всех длинная дорога . Было бы неплохо их сразу накормить и напоить как делают в других отелях . Мы прождали больше часа и даже не получили воды , хотя неоднократно обращались к регистрации . Еды много, не особенно вкусная . Регистрация ресторанов , только на третий день после прибытия . Места заканчиваются быстро. Хотелось бы побольше развлечений вечером .

Что понравилось:
Нам все понравилось. Хороший, чистый, красивый отель. Отличный персонал. Вкусная еда.
Что не понравилось:
Много комаров, мало зон в тени возле бассейна.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё! Анимации отдельное спасибо. Еда, пляж, море, персонал - всё выше всяких похвал.
Что не понравилось:
Можно было бы добавить чуть больший выбор мороженого, но это абсолютно не критично.

Что понравилось:
бассейн с подогревом и отельный риф
Что не понравилось:
дороговато

Что понравилось:
Все новое , современное. Еда вкусная, фруктов много. вино белое вполне себе ничего. Море близко : и песочек есть для детей прямо на берегу и понтон не очень длинный. Риф домашний шикарный!! Есть пляж только для взрослых. С лежаками проблем нет. Все бассейны с подогревом! Просто класс. Наш номер был с видом на море и с выходом к небольшому (на 3 номера) бассейну. Просто супер. Оказалось что проживание в этом номере включает встречу/проводы в аэропорт бесплатно) и ещё много чего. Толи я невнимательно читала про номер при бронировании. То ли букинг об этом не писал. Музыка живая на завтраках и ужинах . Очень красивая.
Что не понравилось:
Уборка в номере! Коврик у кровати ни разу не пылесосили! Был грязный на заселении и потом его вообще стороной отходили при уборке))! Очень было грязным у нас в номере во всю стену зеркало на шкафу- вот оно то же все в было в отпечатках не наших ещё и его тоже не протирали )) Пляжные полотенца надо бы перебрать - нам доставались иногда с огромными дырами. Не было манго! Хотя сезон вроде - мы отдыхали в конце февраля. Игристое только за доп плату в барах. Морепродуктов немного и рыбный ala cart за доп плату. И! Да! Вентиляторы!! Это просто двигатели истребителя!! Вентиляторы в ванной я имею ввиду. Ооочень шумные. А так в номере тихо было. Музыка днем у бассейна - это электронная катастрофа ! Громкая- мы ещё жили рядом прям! Это мое личное, кому-то нравится, а я прям мучилась.

Что понравилось:
Отличный отель, придраться не к чему! бассейны, как и писали другие все очень теплые, персонал супер, особенно Валид (менеджер, к которому можно обращаться с любой просьбой в вотсапе). свежевыжатые соки на завтрак, еда норм) номера, бары, все новое) все продумано-детский бассейн с аквапарком в отдалении от основного, рядом детская комната с детской площадкой, и тут же бар для родителей, чтобы не скучно было караулить)) Есть бассейн 16+ со своим баром. Кушали в основном ресторане и в ресторане на пляже с красивым видом. Есть поздний ужин до 01:00. Также можно записаться в 4 ресторана Аля-карт бесплатно. Анимация есть (йога на красивой полянке, акваэробика, мини диско, вечерние программы-все было). людей в отеле сейчас не очень много. Красивый бар с белыми креслами на крыше) с удовольствием бы вернулись!)
Что не понравилось:
Отлив на пляже в первой половине дня, но есть Пирс.

Что понравилось:
супер место. персонал фантастика улыбчивый и всегда готов прийти на помощь. море супер. пляжа 3 и все прекрасный и безветренные. еда высший пилотаж. отдельно спасибо менеджеру Мохамеду Азизи. Он помог во всех вопросах и решал абсолютно всё. спасибо большое. обязательно вернёмся.
Что не понравилось:
птицы на завтраке и немного громковата музыка на завтраке и ужине. она должна идти фоном. иначе не слышишь собеседника.

Что понравилось:
отличная территория ! чистота ! все свежее новое !отличный персонал !вкусная еда ! хороший пляж !море ! риф !
Что не понравилось:
зона спа !!! кружат на деньги !

Что понравилось:
Прекрасный отель, возвращаемся сюда 2 раз и компанию привезли и ещё вернёмся. Номера комфортные чистые, питание на высшем уровне, атмосфера улёт, инфаструктура очень удобная. Отдельная благодарность менеджеру Salah MAHDAY и Валиду,, у нас было позднее выселение все прошло без забот. Всем рекомендую, ни капельки не пожалеет. Заряд положительных эмоций на год🤣 P. S. не забудьте взять Мезим, с такой вкусной кухней он точно пригодится.
Что не понравилось:
ни одного минуса не обнаружила

Что понравилось:
абсолютно все
Что не понравилось:
иногда течение у рифа слишком сильное. детям заниматься снорклингом не комфортно

Что понравилось:
1. Номер. У нас был в 9 корпусе с прямым выходом к бассейну (общий бассейн на 4 номера). Бассейн красивый, с подогревом, его каждый день чистили. Номер очень уютный, с видом на море, до пляжа идти меньше минуты. Большой плюс - wifi, который работает на всей территории, в том числе на пляже. Для соц сетей и мессенджеров хватает. 2. Пляж. Частный пляж, на пляже 4 зоны с лежаками, всегда были свободные места в любое время. Бар с напитками, работает с 10 до 17. Заход в море через пирс, так как у берега кораллы, но пирс сделан качественно и не слишком длинный, так что это не создавало проблем. Прямо с пирса можно нырять с маской и смотреть на рыбок - красота! :) 3. Еда. Завтрак/обед/ужин в главном здании, шведский стол. Большой выбор еды, всегда есть мясо, рыба, птица, супы, салаты, много сладостей, восточных и обычных, свежевыжатый сок. Качество еды отличное! Конечно, вкусы у всех разные, но мы всегда находили что поесть и пробовали разное. Также в главном здании на крыше вечером работает большой открытый бар с уютными диванами. А еще с ресторана и бара открывается очень красивый вид на море, как днем, так и вечером. На территории есть еще 4 ресторана по меню с предварительной записью, мы успели посетить 3. Индийский не очень впечатлил, так как те же блюда в Питере в индийских ресторанах делают лучше. Зато монгольский гриль очень понравился - красивая открытая кухня и вкусно готовят! Записывайтесь заранее, туда мало мест. Но особенно хочется отметить египетский ресторан Gamila на пляже. Там тоже вкусно кормят и еще там очень приветливая команда: менеджер Shaaban, администратор Kotb, официант Saber, и наш любимчик - бармен Fathy, который делает лучшие коктейли! Этот ресторан работает вечером по меню, а днем - как шведский стол с закусками на пляже, так что все эти ребята нас радовали отличным сервисом и супер коктейлями каждый день :) 4. Расположение. Отель находится в 5 мин езды от старого города (4$ на такси), где можно погулять и пройтись по магазинам )
Что не понравилось:
Единственный минус - очередь за омлетом в час пик завтрака (в 8 и 9 часов). В 7 и 10 часов таких проблем нет.

Что понравилось:
Первое, что хочется отметить - персонал! Это конечно душа отеля ❤️ Я влюбилась в этих людей, они нереальные, замечательные. Мариам, благодарю за гостеприимство и радость общения! Шеф-повар Araby, благодарю за потрясающую еду, мне впервые не надоела еда в отеле! Hesham, благодарю за вкусные напитки и внимание! Мохамед, благодарю за гостеприимство, за помощь в решении моих вопросов, и за хороший русский язык! Спасибо спасателям, которые так внимательно следили за порядком. Всю команду аниматоров обнимаю, было очень весело 🥳🥳🥳 Чистые бассейны, удобная постель с хорошим матрасом, неназойливые предлагатели массажа и других удовольствий, аквапарк и детская игровая комната, ухоженная территория. Короче, я в восторге! (Почему-то не могу добавить фотографии)
Что не понравилось:
Интернет! Тут объективно гадкий интренет, хорошо что мне не нужно было работать, потому что даже Инстаграм работает заикаясь. Иногда (раза 3 за 10 дней, по вечерам) откуда-то несёт канализацией, я так понимаю что где-то откачивают и "аромат" чувствуется на улице. В номере не пахнет, в бассейне тоже, поэтому и думаю что это ветер приносит. Но запах не очень конечно

Что понравилось:
пляж, кухня ( рестораны а ля карт супер) кроме египетского, спортзал, номер с видом на море
Что не понравилось:
мухи на пляже

Что понравилось:
Очень хороший отель, а по египетским меркам просто прекрасный море без волн - в январе купались каждый день питание хорошее, большой выбор крутые пенные вечеринки дети по возращению домой просились обратно в Египет
Что не понравилось:
красная рыба на завтрак быстро заканчивалась, как и клубника на ужин - но тут проблема в отдыхающих, которые набирали себе огромные тарелки этих продуктов

Что понравилось:
Отличный семейный отель, рекомендую! отдыхали 16 дней с 29.12 - современные отремонтированные номера - у нас был двухкомнатный семейный люкс с размещением 2 взр и 3 детей с прямым выходом к аквапарку - хорошее питание, большой выбор блюд, мы семья из 7 человек (снимали 2 номера) - всегда находили себе блюда по вкусу - безлимитные рестораны а-ля карт на ужин (египетский, монгольский, индийский и итальянский), также можно забронировать завтрак в египетском ресторане - отличные подогреваемые бассейны с аквапарком - шикарный Пирс - каждый день плавали вдоль рифа по 100 м в каждую сторону - море поначалу кажется прохладным, но через минуту отвлекаешься на рыб и не обращаешь внимание на прохладу - риф отличный - всегда много рыб, жаль в основном небольшего размера - пляж состоит из нескольких отдельных небольших пляжей - лежаков всегда и всем хватало - удобная маршрутка от ресепшн до пляжа - оставляли по 2$ уборщику - каждый день новые фигуры из полотенец на радость детям - хорошие аниматоры - Детский клуб понравился сыну 6 лет: если плейстейшен и батут До поездки читала много негатива про ситуацию в отелях в Египте - этот отель другого уровня качества!
Что не понравилось:
ничего существенного не припомню. даже после урагана 01.01.22 за 1 день навели полный порядок на территории на будушее минус - сейчас строят новые корпуса и при 100% загрузке - это явно перебор будет и в основном ресторане и на пляже и у бассейнов

Что понравилось:
останавливаемся в этом отеле уже второй раз( 02.01.22-16.01.22). за этот год ничего не изменилось))) питание, обслуживание, риф, инфраструктура- все прекрасно. спасибо большое всему обслуживающему персоналу!
Что не понравилось:
в наплыв туристов, чтобы занять самые удобные лежаки, конечно вставали пораньше. но это было только до 08.01. далее всегда есть свободные места у бассейна и на пляжах..

Что понравилось:
Отличный отель, понравилось наверное всё, все бассейны с подогревом, аквапарк тоже, мини диско супер, особенный привет аниматору Ане ( Микки Маус) ;) Питание хорошее, риф красивый, аниматоры веселые.
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Прекрасная территория. Хороший риф. Отличная кухня. Персонал очень старается. Рекомендую.
Что не понравилось:
Минусов нет.

Что понравилось:
питание, номер, подогреваемые бассейны- всё прям было супер супер. читали и негативные отзывы- не поняли зачем и почему они. номер Семейный с двухъярусной кроватью в 4 корпусе. там 1 этаж выходит к аквапарку- наверное в чем то удобно, но есть свои минусы и минусов больше- у нас был идеальный 2 этаж. очень советую номер 4220- он не упирается балконом в сам аквапарк и это хорошо. анимация- я б оценил на 4+ из 5. в целом, не плохо, но видели и лучше))
Что не понравилось:
главный негатив - иногда кое-где на улице пахло канализацией. не часто. но было. почему так- не знаю.

Что понравилось:
Нам отель очень понравился! Большая ухоженная территория, Хороший пляж с отдельной релакс зоной только для взрослых. Красивый риф, много рыбок, хороший пантон. В некоторых корпусах отеля идет ремонт, отель восстанавливают. Очень удобное расположение отеля для отдыха в зимнее время, ветра практически не было. Питание очень разнообразное. Мы не брали "все включено", потому что завтраков и ужинов было вполне достаточно. Отдельное спасибо менеджеру отеля Валиду, очень гостеприимный и приятный человек. При отъезде бесплатно продлили номер на час. Рекомендуем бронировать номера в корпусах 9 и 10, тихо и близко к морю. Очень приличный СПА. Однозначно рекомендую массаж, турецкую баню, пилинг. Уборка номеров для Египта вполне себе приемлема. Отдельное спасибо сотруднику отеля Fawazu всегда очень качественно убирался и украшал наш номер), а также помогал нам решить некоторые мелкие проблемы. При этом конечно же рекомендую не скупиться на чаевые. Мы всегда оставляли по 5$ Почему-то хотелось хоть немного помочь этим людям. В магазинчиках при отеле очень качественные товары. Недалеко от отеля несколько магазинов с фруктами и одежной неплохого качества.
Что не понравилось:
Надеюсь все скоро восстановится и будет так же красиво и зелено как раньше в Египте)))

Что понравилось:
отличный отель с живым и красочным рифом, ненадоедливая еда, вежливый персонал, с детьми будет очень даже достойный вариант.
Что не понравилось:
объективно слабый Wi-Fi

Что понравилось:
действительно, отличная кухня! очень разнообразный и вкусный шведский стол! номер у нас был 16+ со бассейном! стильный, свежий, все необходимое есть! и главное тихо, немного поодаль от анимации, нам было отлично! риф у отеля потрясающий! самое лучшее в этом отеле под водой, поэтому обязательно берите маску и ныряйте! мы потом ездили на яхте смотреть подводный мир Красного моря, но оказалось, что возле отеля он лучше, особенно если отплыть по дальше от входа в воду и от людей! есть в отеле косяки небольшие, но видно что персонал очень старается для комфортного пребывание гостей и прилагает максимум усилий’
Что не понравилось:
очень долго заселяли! мы бронировали отель на букинге, а еще в него возят туристов по путевкам Пигас и Корал! приехали мы одновременно с автобусом Пигас и просидели в лобби в ожидании номера 2 часа, очень утомительно было! но потом в номер принесли комплемент от отеля фрукты и орешки и как то сгладилось напряжение)

Что понравилось:
Осень хорошее расположение. Приветливый и умелый персонал. Мы попали в ливень 1-го января. Выключилось электричество, связь и свет отключились. Но персонал справился. Всех накормили, успокоили, детишек отвлекли играми. На следующий день вся катастрофа испарилась. Особенно профессионально работал Waleed на ресепшн, делал все быстро и понятно, давал любые пояснения и верные рекомендации.

Что понравилось:
Ну во первых надо понимать что это "египетская пятёрка", по хорошему 4-. Территория большая, питание не шикарное , но голодным не будете. Риф умирает.
Что не понравилось:
01.01.2022 пошёл дождь! Отель был в прямом смысле затоплен. В номерах вода по щиколотку, с потолов льются ручьи, по лестницам водопады. Причём это везде( в лобби, в ресторанах, везде). И не то что бы дождь прям сильный был , нет средний дождик минут на 30. Вырубилось электричество , интернет, мобильная связь. Правда 02.01 все наладили , но лужи по отелю были до 04.01 точно.

Что понравилось:
Отель то, что надо. Чисто, на уровне. Вкусно готовят. прекрасное море. Много рыб, прекрасный живой коралловый риф. безветренная бухта. Отель рекомендую!
Что не понравилось:
Пахло канализацией возле входа в отель.

Что понравилось:
Очень вежливый и внимательный персонал на всех уровнях сервиса (уборщики, официанты, поолотенце-держатели, консьержи) Еда хорошая, всегда можно найти, что покушать на шведском столе. Свежие соки на завтрак. Подогреваемые бассейны все. Об остальных очевидных вещах помолчим. Отель соответствует своему рейтингу
Что не понравилось:
1. Анимация плохая. Детский клуб тоже ниже среднего. Расписание активностей было, но ему не всегда следовали ввиду разных причин (Кто-то не пришёл, начальство анимации решило перенести) Аниматоры для взрослых так же не зажигают (сравниваем с Турцией). Были, конечно, хорошие моменты в виде отдельных личностей, или отдельных мероприятий типа детских дискотек, но впечатление осталось такое, как будто аниматоры устали, либо им неинтересно, либо у них такая установка. Пример: за 8 дней мы поиграли в водное поло один раз из 7 возможных, хотя я сам лично старался завлечь народ, но мяч всегда приносили долго, либо вообще забивали.. 2. Навязчивость Здесь мы не только говорим о навязывании сторонних неотельных услуг, которые мы даже купили - здесь мы всё понимаем, в целом терпимо Вопросов больше к тому, что через день писали с рецепции на ватсап и спрашивали о том, как Вам в нашем отеле? В целом супер фокус на обратную связь прослеживался и в аэропорту Шарма, где дали заполнить форму на 35 вопросов, где даже спрашивали, сколько вы потратили за свой отдых. Странная тема с фидбэками..

Что понравилось:
Все понравилось. Отель выше всяких похвал, начиная от встречи на reception и заканчивая номерами, удобствами пляжей, едой, обслуживанием, детским аква-парком. Все организовано на очень высоком уровне, персонал заботится о каждом госте, чтобы отдых прошёл на все 100%. Жили в разных отелях Египта, есть с чем сравнить, не ожидали, что может так сильно понравиться и захочется вернуться снова. В другие отели не хотелось возвращаться. Однозначно рекомендую. Спасибо за прекрасный отдых.
Что не понравилось:
Вечерняя анимация до 22:15. Если с маленькими детьми, просите номер не на аква-парк, рядом с ним сцена.

Что понравилось:
Безветренная бухта, на море был полный штиль, все бассейны грели, питание хорошее, вернёмся сюда еще раз!

Что понравилось:
большой отель, красивая и разная территория,заточен на детей. еда всякая,иногда совсем необычная - что-то странное закручено как роллы🤷‍♀️ бассейнов много и все тёплые,море было прохладное,но даже на мелководье видели рыбу крупную и красивую
Что не понравилось:
аквапарк для детей не выглядит безопасным, холодная вода - ребёнок не стал скатываться ни с одной горки.

Что понравилось:
Остались безумно довольны отдыхом. Отель очень высокого уровня, понравилось всё-начиная со встречи в холле до выезда. Встретили отлично, сразу отправили на завтрак, мы приехали очень рано в 7:30, заселили также быстро и в 10:30 мы уже были у бассейна. Учесть что заселение после 14! Для нас очень важен был в отеле wi-fi и мы не ошиблись, интернет был постоянно и везде, в номере, у бассейна, у моря - отличнейший инет. Персонал очень дружелюбный, все просьбы исполнялись за минуту. Бассейны очень тёплые, вода в море тёплая. В комнатах уборка отличная. Постель, халаты, полотенца все белоснежное, мягкое, одно удовольствие засыпать и просыпаться в такой атмосфере уюта и тепла. Пополнения бара написано 1 раз в 4 дня, пополнялся ежедневно. Идеальная чистота везде, божественные запахи в комнате, и даже в туалетах. Еда это шедевры, каждый день новые блюда, мы даже все не попробовали, кофе 🔥 . Очень переживали за напитки, но зря, всё пробовали: коктейли, вина, виски, водка всё гуд! Рестораны а-ля карт очень понравились. Особенно индийский и итальянский. Ресторан морепродуктов это love! Ездили с 2мя детьми 10 и 14 лет.Детям было интересно. У ребёнка куча эмоций (сюрприз был) на День Рождения украсили шикарно номер, подарили торт от отеля, очень приятно. Мы уже несколько дней дома, но мыслено ещё у Вас. Скоро вернёмся… )) и неделя мало для такого отдыха минимум 10 дней нужно брать. Всем советуем, отель стоит своих денег.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Красивая территория, зеленая для Египта. Отель рельефный, лестниц много. На пляже хватает места. Семейные номера очень удобные с двухярусной кроватью для детей.
Что не понравилось:
На пирсе мало двух лестниц для входа, либо надо просить не толпиться. Очень много жаренного среди блюд.

Что понравилось:
абсолютно все понравилось. роскошное место, правильно зондированная территория отеля. есть места только для взрослых, хорошая кухня.
Что не понравилось:
не было такого

Что понравилось:
Был приятно удивлён ухоженностью территории, все корпуса обновлённые, в номере хороший ремонт, брали семейный 60м. кВ., видно что борются за клиента. Качественная достаточно разнообразная еда, неплохие алекарты. Рядом риф, выход по понтону, очень уютно организован пляж.
Что не понравилось:
Из минусов слабый интернет. Ватсап конечно работает, но вот если вы хотите поработать то это уже труднее . Отель как мог пытался помочь, но видимо эта какая-то общая проблема. Ещё насколько нам показалось слабовата анимация. Отель вроде как семейный а, анимация что детская что взрослая очень слабая и однообразная. Под конец отдыха команда аниматоров сменилась надеемся изменится в лучшую сторону).

Что понравилось:
потрясающе отзывчивый персонал, тёплая вода в бассейне, разнообразие напитков и очень вкусная еда отдельное спасибо Махмуду, который встречал нас при регистрации, и на протяжении всего отдыха очень оперативно помогал при возникновении у нас каких-либо вопросов

Что понравилось:
Если Хотите отдохнуть и ни о чем не думать-Вам в этот отель. Твердая 5*. Отдыхали с 2 маленькими детьми, поэтому отзыв для семейных. Номер сразу дали выше категорией с видом на море. Номера новые после ремонта, новое все! Еда великолепная. На завтраки свежевыжатые соки, семга, крабы, мидии, сыр Дор блю. Для детей всегда несколько видов каши, множество йогуртов, всегда 3 вида супа. На обед и ужин множество рыбы, креветок, мяса, салатов. Очередей никогда нет, т.к.еду все накладывают себе сами. Утром и вечером живая музыка. Такого количества фруктов не видела ни где: каждый день клубника, гуава, гранаты, виноград, дыни, мандарины и т.д. Уборка тоже очень хорошая, ежедневная. Хотим отметить клинера номера 9219 Fawaz. Такую качественную уборку не встречали ни в одном отеле ни в одной стране. Весь персонал улыбается, готов придти на помощь в любую минуту. Попросили выезд на 2 часа позже, без проблем разрешили. Есть детский пляж, правда лежаки там занимают пенсионеры и с детьми не пробиться к морю. в отеле работает профессиональная Команда! Наш отпуск прошел великолепно, и не задумываясь следующий раз приедем только сюда
Что не понравилось:
солнце заходит в 16:30)

Что понравилось:
отдыхали с женой в декабре 2021. понравилось отличное Питание , кол-во блюд на каждый приём пищи измерялось десятками, часть из которых периодически менялась. За 10 дней пребывания никакого однообразия, причём все свежее и отлично приготовлено. Куча бассейнов на территории + один главный , он больше по размерам. возле каждого бассейна бар с напитками. персонал приветлив, услужлив , но не назойлив. остались самые хорошие впечатления. На вопрос «вернёмся ли сюда ещё» - ответ утвердительный . спасибо

Что не понравилось:
очень назойливые местные мачо. очень плохо отвечали на Сообщения перед заселением

Что понравилось:
Детский бассейн с подогревом, очень классный детский аквапарк и детский клуб, море и риф на 5 баллов, есть песчаные входы в море что очень удобно с детьми. Индийский ресторан очень понравился, некоторые блюда прям вау.
Что не понравилось:
Одно их худших зеселений на моем опыте. Нас заселили (мы брали 2 номера deluxe sea view) в оочень старые номера в 14м корпусе, пыльные, грязнае занавески, санузел жуткий. В номере вообще негде выло положить спать детей хотя я сообщала в отель заранее о том что на диване в каждой комнате будут спасть по ребенку и мне любезноответили что все будет готово. Когда мы вернулись менять номера сотрудники ресепшен сделали вид что не понимают о чем речь и только после того как я показала фото совсем других номеров с сайта букинг которыя отображались во время бронирования они позвали старших и начали шевелиться. Долго разбирались, типа "селить негде" и все такое. Пока мы наотрез не отказались заселяться в те обшапрпаные номера сотрудники ресепшен соизволили нам предложить номера уже без sea view у детского бассейна (корпус 4й прилично далеко от моря).

Что понравилось:
Хороший сервис, вежливый и услужливый персонал , забронировали делюкс с видом на море, по факту заселили в номер делюкс,но с выходом на общую крышу с двумя другими номерами(не с выходом не балкон,потом без проблем переселили в семейный номер. Хороший коралловый риф и деревянный понтон(в других отелях старый пластиковый).
Что не понравилось:
Все-таки цена завышена для Египта-200-250$ в сутки за делюкс. Сделали реновацию только номерного фонда,а то, что творится в зоне для персонала это совсем другая история.

Что понравилось:
Прекрасная территория, чистое, тёплое море. Множество красивых и ярких рыбок на рифе, даже скатика видели. Разнообразная и вкусная еда. Номер 9117 отлично убирался. Рецепшен помогал очень оперативно в любых вопросах. Приветливый и старательный персонал, все без исключений. Спасибо за отличный отдых!
Что не понравилось:
В бассейнах у номеров хотелось воды с температурой не ниже +24°. Было от силы +20°.

Что понравилось:
Отель после ремонта,свежий чистый,все работает.Еда для Египта хорошая, персонал основного ресторана старается,как и персонал Итальянского ресторана аля-карте. Все дружелюбно и мило. Радуют бассейны с подогревом.Территория ухоженная,зеленая. От аэропорта 20 минут на такси.
Что не понравилось:
Сильный запах канализации на территории, не работал слив в раковине. Горячей воды после 23-00 почти нет.В день рождения администратор Лина(?) отказала в ресторане алякарте,куда не успели записаться, так как только накануне прибыли, чем сильно удивила всю нашу компанию. Это не уровень 5 звездочного сервиса. Из всех ресторанов аля карте внимания заслуживает только итальянский, остальные -ни еды, ни сервиса.

Что понравилось:
Очень достойный отель.
Что не понравилось:
Такого не было, но вот если придираться то только могли качество вай фая повысить.

Что понравилось:
the attention from the hotel staff was great! Beach very comfortable and nice .хороший пляж и удобный спуск в море .Персонал быстро реагирует на любое замечание . Большой выбор блюд ! Крабы,мидии,креветки ,6 видов фруктов .Рыба гриль,утка,мясо . голодными вы не останетесь . Есть зона на пляже только для взрослых ,это очень удобно . Для детей песочная зона и есть мини горки с бассейном ,только для маленьких детей в спец.бассейне.Детская зона отделена от основного бассейна и даже можно не узнать ,что это есть. На пляже можно взять жилет ,если вы боитесь воды ,но посмотреть риф очень хочется. Риф красивый ,живой. Я очень капризная ,но здесь мне понравилось . Пляжный волейбол,мини гольф,порадуют вас .Спасибо отдельное DJ за музыку ! Более менее современные треки и нет песен которые звучат из всех колонок Египта и Турции которые невозможно уже слушать. Вернусь ли я? Наверное ,да ! Выбрав этот отель ,точно не пожалеете . У нас был номер 9115 с выходом в отдельный бассейн .Если вы молодые и вам хочется романтика ,то однозначно берите такой .
Что не понравилось:
найти то что не нравиться можно всегда . На 100% не бывает .

Что понравилось:
прекрасный отель, шикарный риф
Что не понравилось:
немного медленно убирают грязные столы в главном ресторане

Что понравилось:
Видимо я неадекватен, но мне зашло все! Персонал отличный, еда в многообразии, супер! Спасибо Мариам за чуткость и отношение к гостям! В целом, потрясно. Для тех кто курит это рай, ни один отзыв от курильщика не читал, но это тема важная. Курить можно! Уровень отеля очень хороший!
Что не понравилось:
Вместо ресторана итальянской кухни можно было бы положить асфальт.

Что понравилось:
Отличный отель, ребята стараются, чтобы гостям было хорошо, это сразу видно.
Что не понравилось:
Нет ничего такого, что относилось бы к самому отелю

Что понравилось:
Отличный отель, один из самых наших любимых в Шарме. Отличная кухня, очень хорошее расположение на первой линии, выход в бассейн прямо из номера, красота! Ну и весьма дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Не самый дешёвый отель, но понятно, что за комфорт надо платить!

Что понравилось:
Мы были второй раз, по сравнению с тем, что было в октябре, стало лучше. Появилась живая музыка в ресторане, улучшилась вечерняя анимация, доделали вторую лестницу с пирса.
Что не понравилось:
Все было хорошо!

Что понравилось:
Мы путешественники со стажем, посетили много стран и отелей. Что особенно понравилось в этом отеле - отличное расположение, очень красивая, ухоженная территория, хорошее отношение персонала к отдыхающим, качественное и разнообразное питание. Наличие 5 ресторанов Аля-карт порадовало. Особая благодарность менеджеру Salah Mahdy, который учёл все наши пожелания при заезде и постоянно интересовался как проходит отдых и есть ли вопросы. Наличие пляжа 16+ тоже было приятным бонусом. Хочется вернуться в этот отель ещё раз.

Что понравилось:
Замечательный отель. Пляж для деток идеальный, есть небольшая зона песка. Пантон короткий, риф красивый. Размещение в семейном номере с видом на аквапарк - это лучшее для детей. Номер современный. Питание нормальное. Анимация супер. Мини диско малая ждала каждый вечер. Уезжать не хотелось.
Что не понравилось:
все норм

Что понравилось:
Все очень хорошо. Персонал дружелюбный, не навязчивый. Все делают вовремя. Уборка в номере хорошая, минибар всегда полный. Территория отеля хорошая, ухоженная. Много бассейнов. Пляж маловат, но это вопрос ландшафта, а не отеля. Лежаков много на разных уровнях/терасах. Совсем маленькие дети могут входить с берега, там метров 10-15 очень полого. Для взрослых есть вот эта фигня типа пирса, забыл как называется))) Там кораллы, много рыб, чистейшая вода с видимостью около 5-6 метров. Не очень удобно в ресторанах и барах из-за короновируса: шведского стола нет, все раздает персонал, но сейчас это везде так, к отелю вопросов нет.

Что понравилось:
- хорошее море, интересный риф и заход для детей с песочком. - Аля карт рестораны, можно почувствовать разной атмосферы) приятно удивил египетский ресторан, хотя предполагал, что-то непонятное. -семейный отель, хорошее отношение к детям
Что не понравилось:
подача блюд в основном ресторане, не самое интересное занятие, особенно очереди на завтраке к яичнице и омлету (может можно придумать уже готовую раздачу яичниц-глазунь) номер был немного потрепан, но точно сказать не могу, может просто ремонт изначально так был сделан) и детская анимация показалась не очень хорошей, те когда приводили ребёнка казалось, что аниматор был не очень доволен, что она работает с детьми.

Что понравилось:
Сервис и клиентоориентированность здесь на высшем уровне. Отдельное спасибо Salah Mahdy!:) Территория большая, зелёная, приятно прогуляться вечером вдоль моря. У входа есть небольшие магазины с актуальным на отдыхе товаром. Город рядом, такси всегда ждут на входе. Номера просторные, есть вообще всё необходимое (хол/гор.напитки, тапочки, зуб.щётки и тд). Уборка номера в т.ч. терраса и бассейны - ежедневно. Тренажёрный зал небольшой, но хорошо спланирован, с приятным видом из окон и музыкой. Тренажёры новые. Питание: разнообразно, вкл. свежевыжатые соки, молотый кофе, плюс неплохой алко.(включено), есть также и более качественный (за доп.плату). Ежедневно по вечерам живая музыка в ресторане и баре наверху. Интернет есть на всей территории, вкл. пляж, хотя по ВотсАПП позвонить в РФ так и не удалось (тишина), уже уехав из отеля мы узнали, что вроде Вотсап на звонки Египет-РФ не работает, если бы знали ранее, попробовали бы другой мсдж. для звонков. Несколько пляжных зон: есть для детей, где песочек и только для 16+ с более сложным входом, а также отдельный вход по понтону. Риф везде живой, рыбок много. До обеда прилив и плыть с маской можно сразу от берега, когда отлив - сложнее, т.к. можно поцарапать колени.
Что не понравилось:
Не понравилось: 1. Занимать места на лежаке надо очень рано, хотя на пляже есть ещё дополнительные кресла-мешки, их можно перетащить на травку или просто на полотенце в тени деревьев позагорать, вот пару дней мы даже так не смогли найти места, но т.к. мы "совы" и приходили на пляж после 11, поэтому чаще лежаки для нас уже освобождались;) 2. с10 до 17ч громкая музыка у бассейна, куда выходит большинство окон из номеров и даже при закрытом балконе внутри номера её слышно. Но т.к. во время сиесты она - релакс, а слишком динамичная только в период аквааэробики (11-12ч) в итоге мы привыкли к ней и нам даже понравилось, что она весь день идет фоном:) Но для кого важна тишина, стоит спросить об этом при заселении. В любом случае, если что-то не понравилось при заселении, администрация обычно проявляет участие и идет навстречу просьбам. !!Полезная информация, хотя это НЕ про отель: В аэропорту для всех вылетов в РФ отдельная очередь на проверку, она занимает более 2.5ч. - прибавьте это время к обычному времени вашего прибытия в аэропорт, иначе можете опоздать на рейс. (это на 11.2021г)

Что понравилось:
Понравилось отнршение персонала, питание, анимация, территория.
Что не понравилось:
Все устроило

Что понравилось:
Инфраструктура супер! очень чистые номера с новым ремонтом. Отдельное большое спасибо сотрудникам ресепшн за отзывчивость (любой вопрос решался моментально). отличный пляж, но для максимального комфорта берите в аренду кабаны.

Что понравилось:
Идеальное соотношение цена-качество! Чисто! очень хороший персонал- все внимание все в масках, чистые, говорят на языках. готовы всегда помочь . быстро реагируют (3 минуты максимум на любую просьбу) мы были в отремонтированном номере - понравилось! идеальный пляж! удобства на пляже и даже сервис бар. чистейшая зона бассейна потрясающий ресторан и еда! очень понравилось, что в условиях пандемии они сами накладывают еду и не дают невоспитанным гражданам лезть без очереди и стоять над вашим будущим овощем:) для детей потрясающие водные горки аниматоры энергичные приветливые. Мы путешествовали не по туру, а сами. взяли отель всего на 1 день, а в итоге остались 3! это о чем-то говорит. ( мы любим уровень Риксос, но в Риксос не было мест). отеле реально занимаются! Весь день чистят, моют, красят, пылесосят, территорию подметают, зелень стригут, перила дезинфицируют. БЛАГОДАРНОСТЬ мы настолько приятно удивились, когда в ватс кп нам написал менеджер отеля Salah приветствие и что нас ожидают завтра в отеле и рады быть на связи. «Вот это сервис», сказала жена. еда в отеле потрясающая, ребят. Вам не понадобятся никак е рыбные рестораны в городе и даже на яхте.
Что не понравилось:
слишком большой выбор еды и морепродуктов 🤣 шутка

Что понравилось:
наличие пляжа 16+, удобный деревянный пирс для входа в море, большое количество ресторанов, хороший дайвинг центр, очень красивый риф
Что не понравилось:
часто не работала карточка-ключ для входа в номер

Что понравилось:
в целом приятный отель и неплохим рифом, разнообразием ресторанов , раздельными пляжами и зонами отдыха только для взрослых и неплохим сервисом(разрешили пользоваться ол инлюзивом и отелем после чек аута до вечера, был поздний рейс), была анимация, дайв центр, развлечения вечером, хорошие номера
Что не понравилось:
слишком много народа и персонал не всегда справляется, особо не соблюдаются антиковидные меры

Что понравилось:
Потрясающее море, удобный заход с пантона. Красивая ухоженная территория отеля, очень удобное разграничение зон на пляже, ландшафтный дизайнер прямо на славу постарался; местечко только для взрослых прямо очень - тихо, спокойно, комфорт ( раздевалки, душевые, туалет, бар все рядом), зона для курения большой плюс, никто не курил на лежаках, обычно лежишь и захлёбываешься в сигаретном дыме вместо того чтобы дышать свежим морским бризом, тут такого не было. Комфортный номер со всем необходимым, отличные полотенца и халаты.
Что не понравилось:
Еда просто печаль, надо что-то менять. Во-первых она сама по себе не очень(что в основном ресторане, что в a la carte, тот же салат Цезарь будто сделан из того что на обед подавали). Не знаю, может сделать одни хороший ресторан с отличным поваром и дать возможность отдыхающим, которые не хотят жить по принципу все включено, питаться нормально. Во-вторых персонал, который её тебе накладывает очень редко дружелюбен. И вообще с персоналом, как-то не очень, некоторые прямо очень хамоватые, особенно не понравилось, когда прямо заставляли сесть за стол у прохода, хотя было очень много более комфортных свободных мест. За редким исключением юноши и девушка, которые предлагали напитки в ресторане были дружелюбные, а также юноша, который убирал наш номер. Ресепшн просто мрак, никто не обращает на тебя внимание, все как будто чем-то жутко заняты и только машут на тебя рукой типа посиди там, улыбки там точно не дождешься, а ведь это считай витрина отеля- нигде такого не видела.. И ещё одно постельное бельё, просто ужас, простыня, которая не закрывает матрас со всех сторон - это провал; а также серые катышки на белых наволочках, ну как-то за номер в 300$ не очень... Так же большинство сотрудников на барах не могут вразумительно сказать, что у них можно заказать, никакого меню ничего нет. Очень много зон, где вообще не понятно, что делать, например, бары на самом верху, садишься и никто не подходит ничего не предлагает, всё надо выпрашивать и всем все равно.

Что понравилось:
Отличный отель, превзошёл все ожидания . Питание на 5+. Прекрасная гриль зона, креветки, мясо, крабы, воки, рыба. Много ресторанов со своей концепцией. Особо хочется отметить рыбный на берегу у пляжа- повар там супер, никогда не ела так вкусно приготовленную рыбу и лобстеров. Великолепный персонал, просьбы выполняются мгновенно , что не свойственно Египту. Очень красивый риф, чистые номера. Каждый день радовали лебедями, сердцами, цветами, слониками и тд. Пляж грамотно разделён на зоны. Много зелени и красивый ландшафтный дизайн. Особое спасибо главному ресторану и всем официантам за поздравления дочери с Днём Рождения !! Обязательно вернёмся ещё. Отдых удался на все 100%.

Что понравилось:
Отель преобразился,много новых услуг. Номерной фонд полностью реновировали. Отлично.

Что понравилось:
Большая территория. Большие бассейны. Приличный детский водный городок-аквапарк. Много шезлонгов. Возле каждого бассейна ларек с обменом полотенец. Хорошо организованы и ненавязчивые водные развлечения в море. Неплохое и разнообразное питание в основном ресторане. Отель имеет пляж и отличный пирс для купания.
Что не понравилось:
Не понравились постоянные очереди чтобы зайти в ресторан на ужин. Столы в основном ресторане чистотой не блещут даже если ты первый, а уж если кто-то уже посидел за этим столом... Вино наливают из бутылок даже для AI, для остальных бутылка стоит от 40$, но пить это не советую. Бассейны и море закрывают в 17.00. В окрестностях отеля делать нечего. Торговые центры рядом пришли в полный упадок. Погулять можно в "старом" городе, но тоже удовольствия мало.

Что понравилось:
удачная локация отеля, близость к аэропорту, хорошие пляж, Пирс и риф. Уборка номера была на очень приличном уровне.
Что не понравилось:
в абсолютном большинстве случаев это невкусная еда, что для Египта скорее норма, увы(.

Что понравилось:
Все за чем ехали море, солнце и кораллы (хотя откровенно говоря не самый красивый риф) Мы были в пиковую загрузку отеля и это конечно наложило свой отпечаток, но персонал делал все возможное чтобы помочь гостям,, за это им огромное спасибо (найти лежак на пляже, найти стол за обедом и ужином). В основном ресторане очень радовал большой выбор блюд (все возможные виды мяса и гарнира, еще и приготовлены по разному) и фрукты (особенно манго и гранаты, просто УАУ), но рыбу готовили плохо к сожалению. Номера просторные, халаты, фен и тапочки есть, вода и лимонады в холодильнике.
Что не понравилось:
Основной минус это пространство выделенное в море под купание. Сход со стационарного понтона в одну сторону, а само пространство между кораллом и буйками в ширину двух бассейнах дорожек, как следствие это адская толкучка и суп из тел. При максимальной загрузке отеля лежаки к 7 часам все забиты шмотками и полотенцами, свободных нет, к 12 приходят тела, но это не вопрос к отелю, а скорее к контингенту. Уборка в номерах и ресторане египетская, не сильно запариваясь))) но тут если не ждать европейских 5*, то нормально.

Что понравилось:
Заселение прошло быстро, приехали в 14.00, заселили в 15.00. Номер даже лучше чем на фото, были две комнаты. В номере чисто, уборка каждый день. Все возникающие вопросы решались оперативно. Единственное, попросили убрать мусор в кустиках на террасе, убрали через 4 дня. Анимация хорошая, ребята и девченки стараются, мини диско для детей отличное. Питание хорошее, разнообразное. Посетили рестораны аля карт, больше всего понравился индийский и египетский на пляже. Пляж хороший, место всем хватало. Но как-то пришли, а все лежаки заняты. Через 10 минут нам принесли 2 лежака. Риф отличный!!! Вход в море с пирса, починили второй спуск, так что спускаться стало быстрее. На пляже песок, дети были рады покопаться. Хороший отель, рекомендую!
Что не понравилось:
Ну уж если совсем придираться, то полы можно и лучше мыть. А так же бумагу 2 раза не оставляли, пришлось сходить самим попросить. Местный алкоголь не особо.

Что понравилось:
Небольшой уютный отель. Часть номерного фонда обновляют. Шикарный домашний риф, выбирала отель именно по наличию рифа. Очень приветливый и доброжелательный персонал (от души стараются), ненавязчивая анимация, чудесный бар на крыше главного ресторана. Отдельный пляж и бассейн только для взрослых.
Что не понравилось:
В номере пахло краской (так как недавно был сдан) Плохо работал кондиционер Не понравилась еда, не умрете с голода, но выбор небольшой, часто надо ждать приготовления блюд

Что не понравилось:
организация ужина полная катастрофа, люди стоят в очереди по пол часа, что бы просто зайти в зал общего ресторана.

Что понравилось:
У отеля хорошее месторасположение. Понравилось, что в целом в отеле чисто. Персонал старательный и очень дружелюбный. Любые просьбы выполнялись достаточно оперативно. Есть хороший, зонированный пляж. Также имеется пляж только для взрослых, и это - очень хорошее решение. Ухоженная, причёсанная территория, садовники стараются. Понравилась анимационная команда.
Что не понравилось:
Слабым местом отеля на момент моего пребывания - был главный ресторан. Еда и ассортимент - хорошие. Всего в достатке и до последнего гостя. Официанты работают быстро. Но ощущается существенная их нехватка. Поэтому иногда проблемно найти свободный стол. За напитками на ужине гости ходят сами, либо нужно выискивать свободного официанта, что непросто. Жедаю отелю исправить эту ситуацию.

Что понравилось:
Все прекрасно! В отеле были 3 раз! Номер был только после ремонта, не очень удобные подушки, но это мелочь. Размещались в 9-м корпусе номер 9224. Уборка была отличная, очень старался мальчик. Территория отеля очень чистая, персонал старится во всю! Еды более чем достаточно, я не очень понимаю отзывы тех кому чего-то не хватает. У меня лично было одна проблема - отсутствие чувство голода! Из алкогольных напитков расстроило вино. Мы очень любим сухое вино но, его качество не очень хорошее. Крепкий алкоголь мы не пьем, по этому его качество меня не особо волновало. Пиво - нормальное! Коктейли пить можно, но штука жутко коллорийная! Очень доброжелательные ребята в баре у основного бассейна, им отдельное спасибо! То, что в основном ресторане стоят очереди за едой, это полная фигня! Очередь возникает из-за особенностей раздачи. В связи с КОВИД-19 еду должен раздавать персонал, из-за этого возникает необходимость подождать. Очень приятно что большенство персонала говорит по-русски, хотя для нас и английский не проблема
Что не понравилось:
1. Качество вина. 2. Мухи и комары в вечернее время. 3. Соотечественники, занимающие все лежаки на пляже. Нужно как-то их воспитывать!

Что понравилось:
отлично

Что понравилось:
Нам понравился отель, персонал очень старается, самое главное в этом отеле -замечательный домашний риф! Слева от пирса и за буйки! Буйство морской флоры и фауны не оставит Вас равнодушным! Всегда можно перекусить, попить, напитки разносят на пляже, детишки в восторге от мороженого, в главном ресторане не останетесь голодными точно! Особого разнообразия фруктов только нет, а так и мясо и рыба и морепродукты, сыры, колбасы и все, что захотите- все в наличии.
Что не понравилось:
Мне не понравилась вечерняя анимация : нет афиш, что будет сегодня вечером- секрет! Только 2 вечера из 14 , программа мин на 15-20 стоила того, чтоб её посмотреть: фаер шоу и египетские танец живота и танец танура. В остальные вечера две девушки крайне вульгарного вида килограмм под 90 весом пытались изображать танцы на сцене! Смотреть на это было отвратительно и стыдно, танцевать не умеют совершенно, что такое хореография, занятия у станка в танц зале они в жизни своей не слышали. Просто позор для пятизвездочного отеля!

Что понравилось:
Сразу по приезде в вашем Вотсапе появится Персональный менеджер, которая будет узнавать, всё ли у вас в порядке. Если нет Вотсапп - будут звонить и узнавать. Внимание чувствуется везде, даже администратор в ресторане будет спрашивать, всё ли в порядке. Самый большой плюс - отель новый, в 2020 была реновация. Сантехника, Мебель, электрика: всё новое. Пирс и риф - великолепны, отвесная стена, обрывающаяся в синьку, с полным набором кораллов и рыбок. Поутру даже орляк ходит. Ресторан: кухня не высокая, но всё на уровне: 5 сортов рыбы, крабы, креветки, лосось слабой соли поутру, отличные кофе-машины со вкусными напитками. Свежевыжатые соки трёх сортов. Хумус, тахина, фуль для любителей местной кухни. Гриль: пара сортов чего-то крупного каждый день, говяжья нога, мясо по-веллингтонски, индейка целиком. На пляжах достаточно лежаков и зонтиков, официанты носятся с напитками. Напитки, конечно, местные (алкоголь), но другого и не обещали; сносно, HINE и BRUGAL не ждите. Для детишек есть водные горки. По вечерам шоу, аниматоры ходят и рассказывают, довольно интересно. По соотношению «цена/качество» - высший балл. Мы зачем-то поменяли Sunrise Diamond Beach на другой, Coral Sea Sensatory. Цена у Sensatory ровно в 2 раза выше, качество ВСЕГО в разы хуже, «печать ставить негде».
Что не понравилось:
Только чтобы придраться: 1. Комары. Просите фумигатор сразу, иначе зажрут (ноябрь 2021). 2. По приезде вам дадут, конечно, далеко не самый лучший номер из имеющихся. Если у вас есть силы, $20 на чаевые и сносный английский - начинайте танец с бубном и меняйте, меняйте, меняйте.

Что понравилось:
Отличный персонал, все вежливые и стараются помочь. Мариам с ресепшн онлайн в what’sapp поможет решить проблему, если потребуется. Питание разнообразное фрукты(порадовало манго) овощи, креветки, рыба, мясо, сладости. Номера свежие и чистые, видно, что после ремонта. Пирс короткий, риф недалеко от берега, спасатели дежурят постоянно, есть дайвинг центр, прямо на пляже. Анимация на высоте, аквааэробика, бачата, минидиско, представления вечером. Есть теннисный корт и футбольное поле, с отличным покрытием.
Что не понравилось:
Не хватает посадочных мест в ресторане, иногда приходилось ждать, правда не долго, возможно связано с конкурсом « мисс интерконтиненталь» проходившем в отеле в данный период. Плохая уборка столов в ресторане, иногда столы пахнут тряпками. WiFi слабенький, но были в других отелях Египта,здесь можно сказать хороший

Что понравилось:
Потрясающий отель !!! По всем пунктам можно ставить смело 10 баллов! Огромная зеленая территория, красивый риф, удобный пирс, вкусная разнообразная еда, комфортный пляж и берег для детей, большое количество лежаков, потрясающий номер с видом на море и бассейн. Очень заботливый персонал, учтено абсолютно всё до мелочей. А так же хочется сказать огромное спасибо всему руководству, персоналу и конкретно владельцам отеля, которые в такое сложное время нашли силы и возможности провести реновацию, создать такое прекрасное место, содержать огромный штат людей, которые очень очень стараются для клиентов, обеспечить всем всем необходимым и даже больше. СУПЕР ВЫ МОЛОДЦЫ, РЕСПЕКТ ВАМ !!! Горд и рад , что выбрали для отдыха именно ваш отель !!!
Что не понравилось:
отсутствуют

Что понравилось:
Для отдыха выбрали номер делюкс со своим выходом в бассейн, и не пожалели. Жили в тишине, в красоте ( шикарные фото рассветов) . Номера просторные, с новым ремонтом, все очень удобно и в комнате и в ванной. Питание замечательное ( большое спасибо поварам) . Были во всех ресторанчиках. Больше всего понравилось в египетском и индийском. Море великолепно . Отдохнули , набрались сил !!!
Что не понравилось:
Несоблюдение масочного режима в общественных местах . Очччччень грязные столы в ресторане. 30% лежаков на пляже сломаны и грязны . Опасные долгие строительные работы нового спуска в воду ( сварка, инструменты без защитных корпусов)

Что понравилось:
Останавливались в этом отеле с 09.10-19.10.21. Прилетели во второй половине дня, Заселили сразу (номер 14212), с видом на бассейн и море. Красивый вид и ухоженная территория отеля. Просторный номер: двухспальная кровать, диванчик, две тумбочки, столик, комод, шкаф. Сейф в номере есть, холодильник(каждый день пополняют 2мя бутылками воды, и 1 раз в 4 дня дополняют газировкой(фанта, спрайт, кока-кола)). Еще при заезде в номере нас ждал приятный сюрприз в виде тарелки с фруктами. Кондиционер работал. В ванной есть фен, полный набор гигиенических принадлежностей (щётки, мыло, зубная паста, шампунь и др.). Убирают каждый день в том числе меняют полотенца. 3 раза оставляли по баксу - 2 раза нам делали фигурки из полотеннец. По инфраструктуре самого отеля: несколько бассейнов на территории отеля, один аквапарк, есть басейн adults(16+) и это ОЧЕНЬ хорошо, так как можно скрыться от шумных детишек :). Есть анимация (не ходили). По еде вопросов нет, питание разнообразное, фрукты, овощи, мясо, рыба, креветки,мидии, крабы,куча сыров и сладостей. Фреши на завтрак. Есть 4 ресторана алякарт (египетская, индийская, монгольская и итальянская кухни), понравился ресторан итальянский, остальные посредственные имхо. Попасть в рестораны можно по записи (запись через терминал, также можно сканировать QR код со своего телефона. проблем с записью у нас не было, свободные слоты были всегда). По алкоголю тут у всех свои вкусы(вино не очень, коктейли делают неплохие - везде используется местный алкоголь, импортный тоже можно, но за отдельную плату). Отдельное спасибо хочу сказать за поздравление в мое день рождение в виде торта и песенки :) Выход к морю: есть 2 понтона (плавучий закрыт сейчас, деревянный - открыт). Рыбки есть, но было мало, так как мы попали в достаточно ветреную погоду. Пляжные полотенца предоставляют (выдают пластиковые карточки при заселении, которые каждый день можно обменивать на полотенца и в конце дня опять выменивать на карточки).
Что не понравилось:
Не понравился SPA: на второй день пребывания заказали себе комплекс (турецкая баня, массаж), договорились по 60$ на человека. Баня была так себе, в Турции делали получше. Массаж сомнительный: ломать начали, как будто я к мануальщику пришла, опасно очень! Я не рекомендую массаж, так как понимаю как его правильно должны делать, ребята делают НЕ безопасно! Чай после бани, дали пакетированный, могли бы каркаде заварить нормальный... Не понравилось слишком навящивое приставание и навязывание услуг на пляжах и у бассейна (дайвинг, массаж, фотограф). НО вроде на пляже в месте получения полотенец можно было брать какие-то флажки и ставить на своём месте, установленный флажок означает вас не беспокоить. Ужасный wifi, ютубчик тут вы точно не сможее нормально посмотреть, жаловались на ресепе - приходил IT специалист и смотрел наш IP чтобы "якобы повысить нам скорость в номере", но ничего не поменялось, больше этот вопрос поднимать не стали - смирились. Позвонить по видеосвязи ватсапа не получалось (блокировка как-будто бы срабатывала), а вот по вайберу получилось. Такси через букинг из аэропорт и до аэропорта выходит дешевле чем у местных при отеле (они запрашивают 20 баксов, через букинг получается 10-12). Один раз забыли оставить чаевые уборщику - он потом ходил и не здоровался, крайне недовольный вид был. После того как оставили вновь чаевые - красивых фигурок не увидели (ладно хоть фигу не выложил из полотенец) При выселении за чемоданами не пришли, а подниматься по каскада территории отеля не очень удобно. Выселится попросили в 12, не дали 2 часа подождать до приезда такси. Слишком навящиво через день на ватсап написывал менеджер отеля с одним и тем же вопросом, все ли нас у хорошо (лично моё восприятие - считаю, это были слишком частые и навящивые опросы,я все же на отдыхе ).

Что понравилось:
Все прекрасно. Не понимаю недовольств многих по поводу еды - еды полно, на любой вкус, выбор огромный. Всегда можно забронировать ресторан из тех, которые по меню. Отель каскадный, но с коляской всегда можно обойти лесенки, а для взрослых походить только полезно:) для нас это только плюс. Отличный персонал, все очень вежливые и всегда стараются помочь. Мариам на ресепшн спасибо огромное! И ребята в дайв центре, Мустафа просто лучший инструктор 👍 Риф красивый, возле понтона где плавает большинство начал умирать, но это вопрос не к отелю, а к поведению отдыхающих, которые не стесняются становится на него ногами и отталкиваться и пользуются кремами 🤦‍♀️ перед купанием там. Если проплыть чуть дальше - риф живой и здоровый. Пляж состоит из маленьких каменистых бухточек, место в какой-то обязательно найдётся, на входе в воду песок, детям самое то - неглубоко, крабы, рыбки и морские звёзды прямо под ногами. Очень чистый аквапарк. Отель новый, все свежее, убирают хорошо. Обязательно приедем ещё)

Что понравилось:
Понравилось всё, за 7 лет отель преобразился в лучшую сторону - отремонтировали номера, улучшилось обслуживание, кухня. Единственное, что расстроило, что риф явно пострадал от туристов и стал менее красочным

Что понравилось:
Абсолютно все понравилось. Отдыхали с 14 по 20 октября. Видно, что отель заботится о репутации. Обслуживание на высоте. Особенная благодарность mr.Mahmoud на ресепшен за выбор номера для нас и заботливое отношение. Выбор блюд в основном ресторане впечатлил. Рыба, крабы,креветки, мидии были каждый день на завтрак, обед и ужин. Свежевыжатые соки на завтрак. Очередей нет. Официанты работают на 5+. Напитки можно брать самим на стойке. За территорией отеля есть небольшой супермаркет, где можно купить фрукты (видели манго и черемойю), маски(8$- дешевле, чем в Москве), есть государственная аптека. Идти недалеко-от ворот направо, потом на круге налево. Если пройти чуть дальше до шоссе и повернуть налево -можно дойти до торгового центра Il Mercato. Там приятно прогуляться-место красивое, народу немного (не путать с Old Market) Есть ресторанчики и экскурсионные бюро (не посещали)
Что не понравилось:
Рестораны а-la-cart посещать не советую. По сравнению с основным рестораном не впечатлило. Места на пляже рядом с пирсом занимаются в 6 утра. Но это не вина отеля, а национальная особенность русскоговорящих отдыхающих, которых подавляющее большинство

Что понравилось:
Чистые и свежие номера, сделан ремонт, прекрасный вид из окна, бассейны, еда и развлекательная программа. Прекрасный Пирс и спуск к рифу! Цена соответсвует качеству, обслуживание было как и в отеле, так и на пляже
Что не понравилось:
На завтраке и обеде много птиц, могут начать клевать вашу еду

Что понравилось:
В целом, все понравилось, хороший отель, планируем вернуться. Приветливый персонал, хорошее отношение к детям. Вкусная еда, всегда есть рыба, часто креветки, крабы, кальмары. На завтрак фреши - апельсин, дыня, гуава. Мы каждый вечер ходили в рестораны а-ля карт, очень вкусно в египетском. Ещё понравился ресторан, где повар готовит на гигантском гриле прямо в зале при гостях, иногда с фаер-шоу) Хороший риф, много рыбок. Когда уезжали, строители доделывали новую лестницу. Думаю, будет удобнее и меньше пробок на спуске в море) Для детей неплохой аквапарк, есть несколько горок для малышей.
Что не понравилось:
Почему-то сложности вызвал поздний выезд. До последнего дня на ресепшен не могли дать ответ. Хотя в итоге все сложилось удачно, и детям удалось поспать днем в номере. Попадается старое постельное белье в катышках, которое пора заменить. Пляжные полотенца по карточкам. Мы в итоге 2 карточки из 4 где-то потеряли, пришлось оплатить 20 долларов при выезде. И еще с таким отношением, как будто мы полотенца воруем. Спасибо, что чемоданы не полезли проверять) С 17 до 19 ч совсем негде поесть.

Что понравилось:
Прекрасный отель, отличная еда, услужливый персонал. Все отлично.

Что понравилось:
Мы уже не в первый раз в этом отеле! Все отлично, очень комфортно с детьми! Отдельно хотим отметить очень гостеприимный и приветливый персонал! Удобный выход в море, хорошо организованный спуск для купания на рифе, даже есть помост с которого можно прыгать в воду! Очень красивый риф много рыбы! Дайвинг центр прямо на пляже, что удобно, дети прошли курс open water. Отличная еда!

Что понравилось:
Внимательный персонал, любые пожелания реализовывались в максимально короткие сроки. Вкусные блюда приготовленные на мангале, свежие морепродукты, фрукты.
Что не понравилось:
Не понравилась концепция питания через официанта: стоять с протянутой тарелкой неприятно, сложно отрегулировать объем порции. Сам бы набирал меньше, особенно неизвесиных блюд. Не понравилась лестница с пирса в море, короткая лестница. При отливе сложно выбраться из воды.

Что понравилось:
Отношение персонала, номер, рестораны а-ля карт.
Что не понравилось:
Иногда проблема найти свободный столик на ужин.

Что понравилось:
Отель новый, виды красивые, снек бар на пляже готовит вкусную пиццу. Горячая вода есть всегда.
Что не понравилось:
Отель каскадный и совсем не для семей с маленькими детьми. Везде ступеньки - с коляской вообще не реально. Работает только 1 ресторан в котором постоянные очереди и если ты не успел придти к открытию, то потом будешь ждать 30-40 минут у входа пока освободится стол. С 13:00 до 19:00 дети остаются без еды- ибо работает только снек бар с острыми бургерами, картошкой фри и пиццей. То есть еды для детей до 3х лет нет. Стаканчиков у кофемашин периодически нету и их не приносят - ибо нету 🤷‍♀️. Идет стройка - во всех корпусах у моря - пилят плитку - не очень приятно и пыльно. Гости жаловались на то что полы не моют а просто подметают - мы тоже с этим столкнулись… так же при заезде у нас не было полотенец и душ протекал. Звонишь на ресепшн - они говорят да да мы все сделаем и в итоге пол дня ожидания полотенец… Но после жалобы в гест релейшн все принесли и починили и помыли 🙈 за 5 минут. Пляжа нет… Сервис в отеле в принципе не дотягивает… Анимация оооооч средня…

Что понравилось:
Останавливались в этом отеле в августе и феврале 2021. Прекрасный отель с полностью обновленными номерами и шикарным рифом. Очень чисто как в номере, так и по всей территории. Персонал также великолепен, стараются сделать отдых по настоящему комфортным всем, постоянно (каждый день) спрашивают обратную связь. Пляж очень удобный и большой. Он разбит на раздельные зоны, что создаёт довольно камерную атмосферу. Есть 2 захода в море: с короткого понтона (не более 100 м) или с берега. У берега обычно купаются с детишками. Этот отель очень подходит для детишек. Для них есть отдельная зона с водными горками.

Что понравилось:
Хороший менеджмент! Отличная работа ресепшн. Хороший понтон и риф. Питание на твердую 4. Всегда есть свободные шезлонги и на пляже и у бассейна.
Что не понравилось:
Массаж разочаровал. Для мужчин только мужчины. Нет релакса. В итоге вместо 12 взял только 5 сеансов. Запрет на курение кальянов. Но это минус не отелю ,а ковидные ограничения везде.

Что понравилось:
Отель просто восхитительный. Комфортно, красиво, персонал очень внимательный. Питание просто супер!!! На выбор рестораны по предварительному бронированию и это очень удобно. Шведский стол очень разнообразный, много овощей, что порадовало. Много баров, так во всех и не побывали. Бары и на пляжах, и закрытые. Пляжи комфортные, отдыхали в основном в зоне 16+, отличное место для релакса. Риф хороший, много рыб, видели скатов, очень круто!!! Спасибо за работы спасателей, они постоянно следят за туристами и в бассейне и в море, реакция у ребят молниеносная, молодцы!!! Аниматоры просто ОГОНЬ!!! Постоянные развлечения во всех зонах отеля в течении дня, вечером какая-нибудь программа всегда. СПАСИБО огромное всем всем сотрудникам за прекрасный отпуск в райском уголке!!! Не хотели уезжать из этого прекрасного места, рекомендуем. С удовольствием вернулись бы сюда вновь!!!
Что не понравилось:
Все отлично!!!

Что понравилось:
Вкусная еда, большой выбор еды и ресторанов. Коралловый риф с большим разнообразием рыб прямо на приотельном пляже. Много места у бассейна и на пляже, всегда можно найти место Приветливый персонал
Что не понравилось:
У бассейна ходит очень много приставучих продавцов спа-услуг, дайвинга и прочего, слово ‘нет’ не понимают и обижаются. Вечерняя анимация довольно скучная и длится всего полчаса Несмотря на лампочку ‘do not disturb’ уборщик стучится в номер в девять утра 😤 Тяжело передвигаться по территории отеля из-за многочисленных лестниц и подъемов, а это надо делать все время потому что главный ресторан находится сверху

Что понравилось:
Люблю Шарм-эль-шейх за прекрасное море. Решила выбрать этот отель, по причине аквапарка, детской площадки, наличие детского клуба, и пляжа , он частично зачищен для детей. Номера после ремонта мне понравились , не хватало лично мне много света или по ярче лампочки , но думаю это стиль ремонта такой. У нас был номер с видом на море это прекрасно! Есть номера со своим бассейном. Очень понравилось что бассейны и пляж разделён на зоны для отдыхающих с детьми и без детей 16+ это супер, для отдыхающих без детей я это тоже оценила когда дети спали в обед . Большой бассейн. Достаточно активный отель . Не плохая анимация , каждый мог найти занятие по душе. Живая музыка. Детская дискотека. Аквапарк. Детский клуб пользовались не так часто, но ребёнку очень нравилось особенно мы были влюблены в Злату она занималась с детьми в детском клубе. Прекрасная управляющая Валерия очень нам помогала в период нашего отдыха, за это ей огромное спасибо🙏 Еда разнообразная особенно ужины. В целом я довольна отдыхом.
Что не понравилось:
Сервис обслуживания официантов в ресторанах. После замечании они старались.

Что понравилось:
Персонал очень старается. Отель блестит и сверкает. Неплохой риф у отеля, можно поснорклить.
Что не понравилось:
Нужно учитывать что это египет, дорогой но египет с соответствующим сервисом. Тут далеко до турции за те же деньги. Иногда складывается ощущение что заплатил больше чем это стоит. Питание не блещит разнообразием, но всегда есть что поесть.

Что понравилось:
В отеле во второй раз(были в марте 9 дней). Всё просто замечательно! Не разочаровались, что второй раз поехали. Для Египта очень хорошая кухня в главном ресторане! Крабы, креветки, кальмары... Большой выбор блюд. Итальянский ресторан - очень вкусно! Обедали в Gamila ресторане - гриль курочка бесподобная, пиццы! Персонал очень приветлив, доброжелателен, стараются исполнить любую просьбу, прислушивается к комментариям. Опять погружались на локале, сервис шикарный! Мустафа-хитрый глаз;)-спасибо! Каждый день живая музыка! Поменялась команда аниматоров. Ребята классные, стараются! Хишам, Тофи, Мустафа -спасибо! Супербармены у главного бассейна! Ребята в лобби баре-замечательные, спасибо! Ребята уборщики, оба Рамадана (14108, 14116)-огромное спасибо! Выше всяких похвал! Мы не разочаровались и обязательно вернёмся снова! 👍👍👍👏

Что понравилось:
Риф, пляж, еда, обслуживание, господин Mohammed Taher is the best)
Что не понравилось:
Комары)

Что понравилось:
Новый отель, современный, продуманный, чисто, вкусная еда, персонал и сервис, детск й клуб и анимация, все просто замечательно

Что понравилось:
Хороший семейный отель. Большая многоуровневая территория, разные бассейны, есть зоны 16+. Аквапарк. Хороший местный риф, удобный пантон. Много разных ресторанов. Вкусная еда.
Что не понравилось:
Единственный минус, в детском клубе нельзя оставить ребенка под присмотром, под роспись.

Что понравилось:
10 лет не была в Египте. Решила слетать. Отель меня очень порадовал. Отремонтированные номера. Пляж 16+ (в 5 утра не надо бегать занимать места) В принципе вообще не надо. Всегда можно было найти шезлонг.. Разнообразное питание. Приветливый персонал. И замечательный риф. К морю идет капитальный понтон с удобным спуском в море. Есть аква-парк, но мы его не посещали.

Что понравилось:
Добрый день! Спасибо огромное за прекрасный отдых !!! Все было замечательно!!! Внимание персонала на 10 баллов. Пляж чудесный с отличным рифом. Особо хотим отметить работу старшего менеджера Екатерины. Спасибо Вам большое за внимание и заботу!!!
Что не понравилось:
Отсутствие разнообразия фруктов но скорее всего это связано со временем года.

Что понравилось:
ОТЛИЧНЫЙ СБАЛАНСИРВАННЫЙ ОТЕЛЬ. ХОРОШИЙ ПЛЯЖ И ВКУСНАЯ ЕДА
Что не понравилось:
ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ НОМЕРОВ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО

Что понравилось:
Все было замечательно. Рекомендую

Что понравилось:
Отличный персонал, замечательный, отзывчивый сервис. Чисто. Проблем с вайфаем не было. Море прекрасное, но аквашузы нужны. Еда не супер разнообразная, но готовят вкусно. За пару баксов чаевых решается абсолютно любой вопрос.
Что не понравилось:
Нету разделения на курящие зоны и не курящие. (особенно проблема в аквапарке это). Малое разнообразия коктейлей в барах (кроме мохито, виски кола и т.д. из самых элементарных) выбора нет.

Что понравилось:
Все было в рамках ожиданий. Персонал на рецепции очень отзывчивый, помогли со всеми вопросами и предоставили раннее заселение (за что отдельная благодарность). Новый пирс и живописный риф способствовали отличному снорклингу. Рекомендую данный отель

Что понравилось:
Отдыхали парой 12 ночей в мае 2021, из плюсов: 1. Расположение относительно аэропорта, ехать недалеко около 20-25 минут. 2. В номерах хороший свежий ремонт (останавливались в корпусе №14). 3. Быстро реагирующий на просьбы персонал. 4. Вкусная кухня, особенно хочется отметить лепешки из печи (на завтраках готовит женщина, в обед и ужин - мужчины повара). Безумно вкусно! 5. Оснащённый тренажёрный зал, внимательный тренер. 6. Команда аниматоров: ребята молодцы (Татьяне и Марадонне привет)), учитывая то, насколько ленивы отдыхающие).
Что не понравилось:
1. Хотелось бы больше фруктов. Не было винограда, манго, ягод. Персики и груши были деревянные. 2. У спуска в воду на море хотелось бы попросить установить администрацию отеля какую-то табличку с информацией для отдыхающих, что не следует загораживать выход из моря на лестницу. Но это больше вопрос воспитания и наплевательского отношения отдыхающих друг к другу, а не проблема отеля.

Что понравилось:
Еда-зачёт! Немаловажный момент,в гриль-зоне в основном питались. Часто есть кальмары фри, рыбка всегда зажаренная. Дровяная печь, короче без претензий, а только благодарность,изобилие во всем. Главному менеджеру Тахиру респект,потому что как договорились, так и выполнил договорённости, суть не важна, важен принцип все выполнить. Риф офигенский, рыб больше, чем на экскурсии видел)) даже скаты приплывают.
Что не понравилось:
Иногда были пляжи полностью заняты, но это скорее виноват не отель, а менталитет гостей, оставляющих полотенца и бродящих часами где-то ещё, кроме пляжа. Wi-Fi не для работы, перегружен, видимо устройствами. По мессенджерам разговор с прерываниями, есть элемент мучений.

Что понравилось:
Сервис, персонал, отель, территория, номера, море, рестораны - все на высшем уровне! Такое чувство, будто Sunrise Diamond это огромный пазл и каждый, даже самый маленький элемент достаточно сильно влияет на общую картину. Taher, Saad, Araby, Alaa, и ещё очень много ребят, имена которых мы не успели запомнить за неделю - вы сделали наш отдых! Выбор этого отеля стоил каждого потраченного цента. Подробный отзыв оставила на Tripadvisor, т.к. Booking.com не так щедр на количество букв) У нас редко остаётся такое ощущение после отелей, но в Sunrise определено вернёмся ещё раз. Полный балдёж!

Что понравилось:
Отель с большой территорией, своим аквапарком, детской площадкой и детским клубом, ребёнку 5 лет было очень круто, с ними занимались в детском клубе : рисовали, готовили пиццу, делали аквагрим. На территории отеля достаточно пляжей и бассейнов, свободные места всегда были, учитывая, что раньше 11 на пляже мы не появлялись. Работает ресторан со шведскими столом и 4 а-ля карт, больше всего понравился итальянский и индийский ресторан.
Что не понравилось:
В ресторане со шведским столом еду сейчас накладывает персонал, иногда приходилось немного подождать, особенно не понимаю смысла ставить персонал у кофемашины, но в общем это не создаёт каких-то проблем с отдыхом

Что понравилось:
Это великолепный и очень продуманный отель, который идеально подходит для пляжного отдыха. Номера после ремонта очень приятные и поддерживаются в чистоте, каждый день уборка в номере с заменой всех полотенец и простыней. Выдают огромные пляжные полотенца, которые также можно менять каждый день, Очень красивая зона бассейна с инфинити частью. Есть зоны только для взрослых, где тихо и спокойно. Питание на высоте- 4 ресторана аля карт, нет никаких ограничений на посещения, все очень вкусно и разнообразно. Живой риф, можно плавать неделю и не заскучать. Хочется еще отметить отзывчивость и доброжелательность персонала.
Что не понравилось:
Очень разочаровал менеджер отеля Мохамед Тахер, который начал писать каждый день после нашего отъезда, напоминая, чтобы мы оставили отзыв, хотя мы ему сказали сразу, что напишем. Было очень неприятно, как будто мы ему что то должны. Из минусов отеля- потрёпанная, не очень качественная мебель в новых номерах; маленькая зона только для взрослых на пляже; бестолковая анимация в полдень под палящим солнцем (на персонал это не распространяется- очень приветливые и активные ребята) ; толкучка на пантеоне; комары

Что понравилось:
Риф - то, ради чего мы ехали в этот отель и он оправдал ожидания! Он достаточно богат и живописен, был на Мальдивах, так этот риф не сильно уступает. Пляж тоже хорош, который 16+ очень комфортен с шикарными зонтиками, новыми лежаками, пуфиками и со своим барчиком) Египетский ресторан аля-карт на самом берегу, который днем работает и является идеальной заменой главного ресторана для похода на обед - очень хорошее решения и за это большой плюс. Аниматоры - очень приятные ребята и при этом абсолютно не навязчивые. При жажде активити в течение дня - скучно точно не будет, но для нас в приоритете был сноркелинг. Вечером неплохие шоу программы в амфитеатре. Сотрудники ресепшн и гест релейшн - настоящие молодцы, видны их старания улучшить сервис и желание помочь гостям, за это тоже большущий плюс и благодарность! Шикарный вид на бассейн и море из номера в 14 корпусе.
Что не понравилось:
Теперь о минусах, дело в том, что мы перед заселением в это отель жили в другом отеле Шарма, который стоил всего на 4 бакса в сутки дороже, чем Санрайз на одни и те же даты (не буду уточнять в каком, чтобы не подумали, что я занимаюсь рекламой). Мы специально разполовинили отдых, чтобы посноркать в разных местах Шарма, так как рифы отличаются. И там сервис заметно лучше! Знали бы, сначала остановились в Санрайзе, а потом другом отеле, тогда не было бы контраста и не резали бы глаз недочеты в Санрайзе. Из основных минусов: 1) Соки фрэш - просто оскорбительные, разбавленные водой и юппи и то, только на завтрак; 2) Мороженное из автомата - это жесть на вкус; 3) Пакетированые соки - не вкусные, в Египте же есть очень приличные соки в пакетах, но явно не тут. 4) Отель переодически не справляется с нагрузкой и это заметно - очереди на ужин в ресторан и в барах. 5) Пиво на пляже - получи в одноразовый маленький стаканчик из бутылки. Избалованному сервисом в предыдущем отеле - это показалось дикостью. 6) Не умеют или не успевают мыть стаканы в главном ресторане, в большинстве случаев давали грязные с налипшими кусками пищи при этом обижались на просьбы поменять. 7) Дизайн номера - это относительный минус, но на мой взгляд номер слишком уж серый и темный, прочем для тех, кто любит серый цвет - идеальный номер, так как он весь серый (14 корпус). В общем улучшить бы напитки, добавить персонала в вечерние бары при большом скоплении гостей и нормально мыть стаканы в ресторане ну или снизить стоимость проживания - можно было бы смело ставить девятку и выше)

Что понравилось:
Отдыхали с 30-8 мая. Отелем очень довольны. Бронировали через Booking. От менеджера отеля Мохамеда пришло письмо с благодарностью за выбор отеля и наши пожелания и просьбы. Индивид. трансфер из аэропорта обошелся существенно дешевле чем от туроператора. Территория отеля большая, ухоженная. Зелени хотелось бы побольше (особенно возле релакс- бассейна), но пальмы еще молодые и возможно разрастутся еще. Обслуживающий персонал все время что то делает. То клумбы обихаживают , то кустарники подстригают. На пляже утром и вечером песок прогребают. Менеджеры отеля интересуются все ли хорошо, есть ли замечания. Оперативно решают озвученные проблемы. Из плюсов : + Не смотря на то что заселение с 14 часов- без проблем заселили в 12 часов. + Просторный двухкомнатный семейный номер 4130. Выход сразу к Аквапарку. Комнаты разделены коридором с санузлом. Высокие , интересной формы гипсокартонные потолки, достаточно освещения (светильники и подсветка грамотно расположены), удобные шкафы-купе ( 20 вешалок), глубокие ящики в шкафах , прикроватных тумбочках и столе. Верхняя поверхность тумбочек , комодов и туалетных столиков - каменная (очень удобно и эстетично). Хороший ремонт и новая мебель в современном стиле( по крайней мере в этом корпусе). Удобный матрац. + Очень большие, белоснежные, отлично впитывающие полотенца . + Очень большие новые пляжные полотенца (голубые и бирюзовые ). Желтые полотенца -старые. Но по просьбе меняли без проблем. + Уборка в номере и смена полотенец ежедневная. Возвращались всегда в чистый номер. + Большой пляж, разделенный на зоны, зона 16+, зона для гостей с маленькими детками. Лежаки достаточно удобные ( новые и постарее). Большие высокие зонтики из травы, дающие отличную тень. + Удобный стационарный деревянный понтон, с гамаками. + Отличный живой риф с рыбками. + Вкусна еда( крабы, рыба, овощи )каждый день. + Внимательный вежливый персонал ( менеджеры на ресепшн , спасатели на пляже, охранники на въезде в отель, уборщики)
Что не понравилось:
- Проблемы с канализацией в душевой (запах канализации, плохо уходила вода).Но после озвученного замечания быстро устранили проблему и прочистили канализацию . - Неудобный кран в санузле. Носик крана коротковат , из за этого при пользовании краном вода переливалась за край раковины и образовывала лужу на каменной столешнице. Не смертельно, но неприятно. После каждого умывания приходилось столешницу протирать. -В столовой очередь за панкейками и вафлями. Вафельница отвратительная, вафли то недопеченные ,то пригоревшие. Возможно имеет смысл заменить вафельницу на более мощную, а так большая часть вафель в мусор- ное ведро идет, а не на тарелки отдыхающих. И поставить еще одного человека на выпечку панкейков . - Постельное белье в катышках. Спать не очень комфортно. Очень тяжелые одеяла. Такое ощущение что они вообще ватные. - Вечерние представления смотреть скучно , а временами стыдно . Особенно акробатическое шоу . Такое впечатление что только учится артист. В принципе, все эти минусы не критичны , так как при выборе отеля для нас первостепенными были удобный двухкомнатный номер с новым ремонтом , живой риф с большим количеством рыбок, вкусная еда, большой удобный пляж и понтон, внимательный персонал. А все это мы в Sunrise Diamond Beach Resort получили.

Что понравилось:
В целом понравилось. Номера новые, чистые, хорошо работает кондиционер (дует не на кровать). Не сказала, чтобы еда была очень вкусной – готовят достаточно жирно, все щедро поливают маслом. Но в принципе на любой вкус можно найти еду, есть овощи, овощи-гриль, фруктов немного (в основном финики, яблоки, через раз были апельсины – бананы – дыня/арбуз). Рыба на любителя, из морепродуктов – были крабы и кольца кальмаров. Лучше по приезду заказать трансфер от отеля – он стоит 25 долларов, но будет нормальная машина с кондиционером. Мы решили сэкономить и взять такси по прилету – меньше чем за 20 не получилось найти и кондиционер в машине не работал, поездка на адской жаре 30 минут до отеля – так себе удовольствие. Обратно заказали трансфер от отеля. По приезду встречает менеджер Тахер, он же заранее связывается до заезда в отель, чтобы узнать, есть ли особые предпочтения и т.п. Отель был полный на майские праздники, но нас заселили на час раньше. При выезде можно заказать поздний чекаут, например, выезд в 3 часа дня вместо полудня обойдется в 20 долларов, что на мой взгляд является адекватной стоимостью. Возле отеля симпатичный риф, много рыб. Удобный причал, с которого разрешают нырять. Маску и ласты лучше везти свои (либо покупать в местных магазинах), прокат стоит 3 доллара за маску и трубку, отдельно за ласты, отдельно жилет. Персонал вежливый, спрашивают мнение, прислушиваются. Например, мы предложили, чтобы в основном ресторане подавали мороженое (до этого было только в ресторане на пляже) – на следующий день мороженое появилось в основном ресторане. Аквапарк понравился, детям весело, взрослые тоже катаются.
Что не понравилось:
Вай-фай работал везде, но слабо. Иногда нужно было несколько минут, чтобы загрузилась страница в браузере или для выхода в интернет-банк. Дочка на телефоне смотрела видео - периодически, все тормозило, но в целом у нее получалось. Что касается анимации – я бы предложила пересмотреть время проведения активностей. Например, аквааэробика проводится в бассейне в 11.45 или около того, когда солнце уже очень агрессивное и неприкрытая кожа очень быстро сгорает (были в футболках, но обгорели руки ниже локтя). Йога тоже проводится под дневным палящим солнцем, мало кто принимает участие.

Что понравилось:
Все просто супер ,спасибо

Что понравилось:
Большая ухоженная территория и очень позитивный и предупредительный персонал.
Что не понравилось:
Пляж не рассчитан на количество гостей, которых вмещает отель. Были постоянные проблемы с лежаками и зонтиками. Ванную комнату не мешало бы отремонтировать, дверь в душевую кабину постоянно заедала, вода практически не стекала

Что понравилось:
Очень хорошая территория у отеля. Номерной фонд весь новый; что очень радует. Еда очень вкусная, есть всегда выбор и рыба, и мясо, и курица. За неделю еда не успела надоесть, всегда можно найти что то новое, что ещё не пробовал. Постоянно спрашивают , интересуется все ли у вас хорошо и стараются сделать ваш отдых комфортным. В отеле все замечательно, но есть один огромный минус!!!
Что не понравилось:
Если вы любите море и хотите там найти шезлонг, то это не реально! В 7 утра уже нет свободных шезлонгов, а все потому что работники отеля сами занимают шезлонги бросая на них полотенце, видимо в надежде что он в течение дня сможет этот шезлонг кому то отдать за вознаграждение. Часто шезлонг так и стоят весь день пустые с полотенцами, и ты ходишь вокруг него не знаешь что делать. А бывает что вы придёте в 7 утра произойдёт чудо и вы найдёте себе шезлонг для семьи, а после завтрака когда вернётесь, то увидите вместо 3 своих шезлонгов один!!! Работник просто швырнёт все ваши вещи на один шезлонг и остальные ваши шезлонги отдаст другому, видимо опять за вознаграждение.тоже самое повторилось и на бассейне. Так что будьте готовы, что отдых превратится в борьбу за шезлонги, вам придётся потратить много времени на все эти разбирательства.

Что понравилось:
Удивительная для Египта включённость персонала и сервис. В этом отеле сотрудникам действительно важно, чтобы гости остались довольны. Летели Egypt Air через Каир. Отменили рейс, пришлось делать изменения в бронировании. Хочу отдельно отметить мистера Гамала (Mr. Gamal), который сделал наше пребывание максимально комфортным, изменил даты нашего бронирования без штрафов, не смотря на то, что по правилам отмены штраф должен был быть, а бронь - слететь. И так во всем. Еда вполне приличная, служба по работе с гостями постоянно спрашивают, все ли хорошо, нет ли дополнительных пожеланий. В номере чайник, фен, если нужно - утюг. Работаем детский клуб и аквапарк. Номера хорошие, удобные. В отеле есть стройка на первой линии, но ее совершенно незаметно. Отдыху не мешает. Ни шума, ни пыли от неё нет.
Что не понравилось:
Понравилось всё!

Что понравилось:
Очень комфортный отель для тихого, спокойного отдыха семьёй.

Что понравилось:
В отеле 2й раз. Всё отлично, замечаний нет.

Что понравилось:
Отель великолепный, все на уровне. Очень внимательный персонал, отличные пляжи и особенно порадовал пляж для взрослых, без детского шума было очень комфортно, персонал за этим всегда следил. Вкусная еда в ресторанах, особенно понравился египетский. Приятная живая музыка на крыше каждый вечер, в целом все супер.
Что не понравилось:
В нашем номере два дня тек унитаз и починили его только с 3 раза, но это мелочи. При всем великолепии еды в отеле, нам не понравился итальянский ресторан, мы просидели там 45 минут и дождались вторых блюд и ушли. Первый блюда были средние, но не стоит предъявлять завышенные требования к итальянскому ресторану в Египте.

Что понравилось:
Отель очень приятный, атмосферный, достаточно много места, отличное зонирование территории: при заполненном отеле практически на 100%, всегда были свободные места на лежаках во всех зонах (пляж, бассейн), люди как-то распределялись по территории, что не чувствовалось многочисленности, только в ресторане понимаешь сколько их. Пляжи и зоны 16+ вообще прекрасное решение, тихая Релакс зона 😍 для тех кто без детей. Я пользовалась, когда ребёнок в бассейне плескался. Очень понравилось обслуживание: клиентоориентированность персонала, желание помочь, проконсультировать, чистота. Пользовалась отельным такси, цены (если сторгуетесь), абсолютно такие же как выйдешь на улицу, но здесь надо узнать сколько предлагает отель, потом улица и идти на переговоры - получишь такую же цену, но с лучшим комфортом 😜. Торговаться придётся с начальником Алии. По кухне: стандартный шведский стол со всем необходимым, были всегда морепродукты, рыба. Стандартно курица, говядина - вполне хорошо приготовлено. Паровые овощи, рыба. Голодными не останетесь. Особо отмечу вечерний фруктовый стол: помимо стандартных фруктов, были клубника, арбуз. В 1км есть аптека, минимаркет с нормальными ценами и всем необходимым. Анимация ненавязчивая и по желанию для взрослых (для меня это плюс). В минусах отмечу детскую анимацию, но это скорее ситуация времени (надеюсь)
Что не понравилось:
Минусов очевидных я бы не отметила, но как моменты на которые обратить внимание: Анимация для подростков (11 лет моему) на этот возраст из интересного не было ничего, дети сами себя развлекают. А можно было бы, потому как после пары дней в бассейне, уже было скучновато ребёнку. В остальном, все ок.

Что понравилось:
Тщательно выбирали отель для отдыха а Шарме. Дали тихий номер в здании 14(в тихом и спокойном месте, см.на фото). В номере довольно чисто, был ремонт, есть сейф, балкон(вид из него-на фото ниже). Ремонт в некоторых частях отеля идет, но отдыху не мешает.Территория отеля огромная, отель выглядит очень хорошо и современно. Персонал приветливый и отзывчивый.По пляжу и ресторанам ходит целая комиссия каждый день и выборочно спрашивает что кого не устраивает.Пляж каменистый с песком, чистый (убирают в течение дня все время),есть небольшие приливы/отливы-отдых не портят. Есть стационарный мост для выхода на глубину и границу рифа, можно плавать в маске (рыб много к вечеру приплывает),вода как и пляж чистая. По питанию-разнообразный шведский стол: морепродукты(несколько видов рыбы, крабы, кольца кальмаров), говядина и курица в разном виде, разнообразные гарниры, овощи/фрукты (свежие, на гриле, запеченные, в салатах и т.п), очень много десертов и напитков (б/а и алко),разные нарезки-в общем за неделю нам не надоело точно, перепробовали даже не всё.На пляже с 12:00 работает кафе, где можно до 17:00 пить/есть без ограничений. Для детей (и взрослых) работают аниматоры (йога, аэробика, дартс и др.)-мы не увлекались ею (хватало отдыха на пляже и у бассейна), каждый вечер в 21:30 шоу-программа в амфитеатре (фаер-шоу,фокусы и т.п.). Есть дайвинг-центр на пляже-30-40$ 15-30 мин погружения(точно не помню), здесь же продают экскурсии в нац.парк Рас-Мохаммед на яхтах (обычная яхта (25-30 и более чел.)без погружения 40$на чел., с погружением 15мин.-55$,"luxury-яхта"(кол-во человек на яхте 10-15)+15$ на чел.к предыд.стоимости).Мы брали luxury с погруж.за 140$. 3 остановки по пути (1-я с погружением-оч.советую, особенно, если вы как и мы первый раз погружаетесь-гораздо круче снорклинга, 2-я-снорклинг, 3-я-белый остров. В экскурсию входит питание (шведский стол на яхте: креветки и жаренная рыба и т.п.),напитки. В целом мы очень довольны!
Что не понравилось:
Все отлично, но если уж придираться: - Wi-Fi хорошо ловит на всей территории, но скорость низкая (картинки грузит долго в соц.сетях и на сайтах) - вытяжка в ванной и решетка кондиционера не блещут чистотой (в труднодоступных для уборки местах чистотой не интересовались, но в целом номер чистый) - на пульте кондиционера кнопки съело время :-), но он полностью рабочий. - дверь в ванную очень скрипучая, ночью точно разбудит спящих (номер 14 241)

Что понравилось:
С 09.04 по 20.04 проживали в Sanrise (до этого 10 дней провели в 4*) Очень достойный отель, рекомендую! Вай-фай работает на все территории отеля!!! Вежливое отношение как от главного менеджера Tahera, так и сотрудника клининга. Сервис на уровне 5* Разнообразные блюда, но, конечно, быстро приелись. Хороший пантон и коралловый риф. Анимацией особо не были увлечены, сказать ничего не могу. Отличный спа-салон!!! Выражаю огромную благодарность массажисту Амире🙏, девонки- пройдите у нее курс - ни разу не пожалеете!!!!
Что не понравилось:
ребенок зацепил в бассеине ротовирус. Срок течения - 2 дня. Местный доктор за 22$ выпишет вам нужные лекарства. Переболели и мама, и папа все поочереди. Сразу уточню, что мы не единственные такие, в бассейн не стоит лезть!!!!!!

Что понравилось:
Очень большой отель с различным интерактивом! Впервые была в отеле с системой «все включено» и осталась в восторге. По началу кажется, что выбор блюд огромен, даже теряешься что брать) порадовало наличие ресторанов аля карт, входящих в стоимость. Дали номер на 2ом этаже, куда с коляской подниматься спускаться было тяжело, после предложили номер вообще далеко от мор и бассейнов. Пришлось писать напрямую в ватсап менеджеру Тахиру, и он находясь в отпуске решил эту проблему)) спасибо ему большое! Корпус 14 оптимален по месторасположению, и до моря и до ресторанов. Персонал на море и в ресторане отличный.
Что не понравилось:
Много ступенек на пандусах, с коляской ходить тяжеловато. Постельное белье старое.

Что понравилось:
Все прекрасно!
Что не понравилось:
Не хватает пандусов доя колясок с детьми. Минидиско начинается поздно, было бы идеально с 19:30 Не хватает места, где маленькие дети могли бы себя занимать после пляжа и бассейна и так же вечером. Например, небольшая детская площадка с фонтаном, горками, качелями. Можно было бы сделать небольшой детский зоопарк, хотя бы кролики, павлины.

Что понравилось:
Территория отеля большая, несколько бассейнов, небольшой аквапарк, три пляжа, заход в воду через пирс (это большой плюс по сравнению с пантонами). Еда довольно простая, но свежая и вкусная. Ресторан у пляжа работает с 12 до 17, есть возможность перекусить в течение дня.
Что не понравилось:
В целом отель неплохой. Номера свежие (жили в двухкомнатном семейном и в улучшенном). Есть три минуса: 1. семейные номера расположены у амфитеатра, в котором до 22:30 гремит музыка. Если ребенок ложится спать раньше, не берите эти номера. 2. Детская анимация. В течение дня ее практически нет. Рассчитывать, что оставите ребенка в детском клубе и там им будут заниматься, не стоит. Первые две недели в детском клубе была аниматор, которая разговаривала только на английском (при этом 100% детей - русскоговорящие). Однажды она повела детей через весь отель готовить пиццу. Часть детей с готовки сбежали и ходили по отелю одни. То есть она тупо за ними не уследила. 3. Ужины. За 25 дней несколько раз было такое, что главный ресторан просто закрывали на вход, потому что там не было мест. Ещё несколько раз переносили начало ужина с 18:30 на 19:00 без предупреждения. Почти всегда на станциях раздачи образовывались очереди.

Что понравилось:
Отель как отель, однако весь персонал весьма галантен, гостеприимен неимоверно, Тахер - ресепшнменеджер очень отзывчив, учитывают абсолютно любые пожелания, реагируют на малейшую просьбу. Были поражены семьей непосредственной работе персонала. Менеджер такси Алаа - превыше всех похвал, объездили весь Шарм, слетали в Каир, Луксор, в Табу за 200 долларов в общем за трансфер. Taheeeeeer
Что не понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Хороший уровень отеля, персонал почти не ленится, старший менеджмент воспримет ваши замечания и постарается исполнить их для вас. Далее отзыв будет касаться не того, нравится или нет, а фактов отеля. Это очень большой отель направленный в первую очередь на удовлетворение потребностей семей с детьми. Мало приватных мест для уединения, но они есть - зона на пляже, отдельный небольшой бассейн. Отель большой, людей очень много. Контингент: Украина, Беларусь, Казахстан, Россия. Повторюсь, для отдыха с детьми отель превосходен. Хорошая кухня, несколько видов рыбы и мяса всегда, морепродукты, фрукты, овощи, на завтрак свежевыжатые соки. В ресторанах а ля карт вкусно и аутентично. Утка в египетском ресторане на уровне хорошего Шефа, ну или в этот день так звёзды сошлись, но она была восхитительна. Уборка постоянна и ненавязчива. Есть спацентр, если возьмёте пакет, то должны быть готовы к тому, что придётся напомнить о первоначальном качестве и времени услуги. Магазины у отеля предлагают товары первой необходимости для тех, кому не хочется выйти в город и поэкономить. Дайвцентр предлагает поездки в Дахаб к Блюхоллу. Бармены на пляжах терпеливы, тактичны и доброжелательны, у бассейнов немного пренебрежительны. Понтон стационарный и не зависит от волн, это очень важно. В соседних отелях заходы на глубину пластиковые и их качает на волнах. Есть несколько пляжиков с песочком для детей. Сделать утренний заплыв на пару километров не получится, зона купания 10 на 100 метров вдоль рифа. Сам риф обычен, рыба стандартна. Риф практически без ежей и тд, но папочки обязательны. Риф обычен это значит там не живут черепахи, нет пары мурен в любое время, не заплывают манты каждый день, а всё остальное есть, маску и ласты брать обязательно.
Что не понравилось:
Это не плохой отзыв, просто мы промахнулись с отелем) Скажем так, это отель не для тихого и спокойного отдыха. Зарядки, аквааэробика, йога, аниматоры будут преследовать вас везде). Сигареты раздражают, но так как большинство людей из одного прошлого, просьбы не дымить находят понимание. Мамы с маленькими детьми, специально для вас! Писять детям под пальмы не обязательно, отправлять дитё в бассейн по маленькому не нормально, везде есть туалеты. Приучайте деток терпеть до унитаза, пригодится).

Что понравилось:
Море, дружелюбный персонал, вкусная еда! Мой День рождения в этом чудесном отеле, где я получила столько сюрпризов! Милый Fawez соорудил невероятную декорацию в нашем номере! Очень счастлива, что была с вами - Sunrise Diamond Beach! 🌞😎
Что не понравилось:
Извините, но нечего написать! Всё понравилось!

Что понравилось:
Отель расположен в 20 минутах езды от аэропорта, мы прилетели ночью, есть услуга раннего заселения, стоит 50 долларов, заселили сразу в хороший номер с видом на бассейн и море, все четко, довезли на электромашинке, принесли вещи, особое спасибо главному менеджеру Мохамеду Тахиру, он постоянно был на связи, интересовался как заселили, все ли устраивает. Питание для Египта на высоком уровне, много мелких баров, где всегда можно попить пива, воды, коктейлей и других напитков местного производства, везде неплохой кофе из кофемашин, персонал улыбается, спрашивает как дела, причем это знают все, официанты в ресторане пытаются все помочь, а за чаевые, при твоем появлении, твои напитки тут же будут у тебя, не спрашивая, утром радовали свежевыжатые соки гуава, апельсин, пляж сделан очень продумано, есть часть пляжа только для взрослых, мест много, все на уровне, пирс наверное один такой в Египте, стационарный, рядом риф, очень удобный спуск в море, есть место для ныряния, спасибо за отдых!
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Аквапарк понравился ребёнку, еда в целом для Египта норм, бассейны, красивая территория, персонал на Ресепшен, красивый бар наверху, аниматоры детские, приятные люди работают на выдаче полотенец (как это ни странно)
Что не понравилось:
Постельное белье в катышках, такси дорогое и неприветливое, в ресторанах персонал на выдаче еды не доброжелательный .. и вообще за редким исключением персонал не приветливый, делают минимум, но за чаевые ситуация меняется)))

Что понравилось:
Отель очень понравился! Превзошел ожидания, что редко бывает! Огромное преимущество это стационарный выход в море с удобной широкой лестницей! Красивый риф! Прекрасный аквапарк, для детей раздолье. Отличная еда! Приятный отзывчивый персонал! Только к сожалению нам пришлось уехать на два дня раньше и за того что Россия закрыла перелеты через Стамбул. Думаю однозначно приедем еще раз в этот отель!

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все. Вообще возвращение в Египет после 10 лет, что мы там не были оказалось по истине триумфальным) Первый раз за долгое время мне лично не захотелось возвращаться домой и ехать в следующий раз в другое место и отель(со мной так не бывает). За те деньги, что мы заплатили, невозможно себе представить лучшего вариант для отдыха. Номера: мы жили в корпусе 4 с видом на море. Номер был огромным, с 3(!) слоями штор, которые создавали полную темноту при желании. Кондей хоть и дул довольно сильно стоит правильно и не дует прямо на кровати. Все супер. Уборка: происходила каждый день, причем если Ала, наш уборщик (они закреплены за номером) не мог убраться пока мы были в номере, то он регулярно приходил еще или спрашивал когда прийти по времени и все равно добивался своего - отлично убирался! Питание: в отеле два ресторана со шведским столом, один в главном корпусе, а второй прямо на пляже. Всего один раз мы видели, что в главном ресторане на ужине есть проблемы с местами, но стоит было отойти на 15 минут как все тут же рассосалось. При этом еда нормальная а местами и просто очень вкусная. Есть еще рестораны A la carte - мы были в 3х. Это итальянский, египетский и индийский. Нам понравилось только в итальянском, в остальных как-то было не очень интересно, но вкусно:) Пляж: есть вход в воду с песчаного пляжа, но он скорее годится для того, чтобы дети резвились в зоне прибоя, чуть дальше начинаются острые камни и ямы на коралловом рифе. При этом для мелких самое то - есть где сроить замки и мочить ножки. А вот риф, доступный с моста - это что-то. Каждый день ты как в аквариуме, все время что-то новое и прекрасное. Если отплыть буквально метров на 50 в сторону то становится еще круче. Очень понравилось, в каком-то смысле это даже круче Мальдив. Отдельно стоит отметить ребят, занимающихся такси и трансфером в отеле. Я обычно стараюсь максимально пользоваться всякими агрегаторами и интернет-сервисами. Но в данном случае доволен как удав!

Что понравилось:
- Пляж (Оценка 10) Замечательный пляж. Есть 3-4 зоны, каждый найдет себе место в любое время. Особенный респект за бездетную зону 16+ - там абсолютный покой и релакс. Также хочу отметить очень качественный пантон, плавать с него одно удовольствие. - спортивный зал (Оценка 10) Очень новый с замечательным видом! Рекомендую к посещению. - номера (Оценка 10) Номера отличные, это был один из основных аргументов, почему я выбрал этот отель. Ожидание оправдались, номер со свежим ремонтом без косяков. - сервис и обслуживание (Оценка 8/10 ) К персоналу никаких претензий нет - все очень дружелюбные. Уборка в номере ежедневно. Оценку немного снизил из-за того, что в столовой не успевают убирать столы и зачастую приходилось немного "помогать". -территория (Оценка 8) Территория ухоженная и облагороженная, меня все устроило. Искушенным туристам может не понравится стройка некоторых корпусов, но мешать она никак не мешает. - Питание (Оценка 7) В целом еда отличная, большой выбор мясных блюд. Рекомендую сходить в рестораны Аля Карт, ребята стараются, в целом получается достаточно неплохо. Ковид внес свои правила - теперь набирать еду самостоятельно нельзя, что конечно не очень удобно. Также не хватает наличие вкусных фрутков. Как не странно, уже который раз в Египте не могу найти вкусные фрукты - в основном есть бананы, сухие апельсины, не очень вкусные финики и дыни, иногда арбуз. Снизил оценку потому что отравился, но может это просто мне "повезло"

Что понравилось:
Отличный отель за адекватные деньги. Очень приятный и радушный персонал. Каждый всегда готов помочь. Все говорят или понимают по русски. Приятные ненавязчивые русскоязычные аниматоры. Большой стационарный понтон, что очень удобно. Очень хорошие бассейны, мини-аквапарк для детей. С питанием тоже все отлично - вкусно, качественно и разнообразно. Ранее заселение за 50 долларов. В целом великолепный отель!
Что не понравилось:
Придраться, по большому счету, не к чему. Разве что в основном ресторане не очень удобные столы на улице - все время бьешься коленями о круглую базу. Также не удалось отведать заваренный листовой египетский каркаде - везде одни чайные пакетики.

Что понравилось:
Отличный персонал менеджеры, сделали невозможно - перед нашим отъездом открыли специально для нас ресторан для ужина пораньше. Спасибо!
Что не понравилось:
Ведётся стройка ещё но вполне комфортно, тихо, ни что в этом плане не мешает.

Что понравилось:
Отличный сервис, чистейший пляж, очень вкусная кухня, никаких косяков.
Что не понравилось:
Возможно стоит поработать над анимацией

Что понравилось:
Понравилось зоны отдыха для плавания и детская зона
Что не понравилось:
Очень не дружественный персонал. Всё приходиться говорить по 10 раз . Размещение задержали до 17:00 место 14:00

Что понравилось:
Отдохнули очень хорошо! Не пожалели, что выбрали этот отель. Питание великолепное, персонал очень доброжелательный и внимательный. Свой риф на пляже, одно удовольствие плавать с маской. И огромный плюс - это подогреваемый бассейн
Что не понравилось:
Понравилось всё, никаких замечаний нет

Что понравилось:
Отель классный, номер нам дали в 14 корпусе с видом на главный бассейн и море) Территория очень ухоженная, персонал приветливый, питание хорошее (понравилась пицца на пляже, хороший кофе, свежевыжатый соки, разнообразные фрукты и вкусные десерты) Красивый риф у отеля!
Что не понравилось:
Мужу хотелось больше разнообразия мясных блюд

Что понравилось:
Прекрасный отель с большой чистой территорией. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Понравились египетский и индийский рестораны аля карт, рекомендую. Вкусная пицца в ресторане у моря. Бассейны на любой вкус, общий, аквапарк, для взрослых и очень удобно бассейн у номера.Пляжи тоже разные с ветром и безветрянные, для взрослых, близко от пирса или тихие подальше. Везде и у бассейнов и у моря стоят спасатели и следят за ситуацией. Отдельная благодарность команде аниматоров. Ахмед супер позитивный.Понравились вечерние шоу. Атмосфера отеля располагает к комфорному отдыху.
Что не понравилось:
В этом случае сложно описать недостатки, скорее это придирки. В номере очень скрипела дверь и плохо открывалась. На территории идет стройка или ремонт вилл, но в целом это не создает неудобства. В меню мало морепродуктов. Не смогли записаться в итальянский ресторан, запись только на завтрашний день и всегда все занято, нельзя записаться заранее. Почему то в бассейнах при номерах 16+ все время купались дети.

Что понравилось:
1) Улучшенный номер (superior room) -- отличный, просторный. Кровать удобная с изголовьем, телик с кабельным, ванная комната супер, кондиционер работает, вид на бассейн, номер убирался ежедневно. Wi-fi не быстрый, но сериалы онлайн вполне тянет. Рядом был бассейн с детьми и музыкой аниматоров -- при этом в обед это совсем не мешало спать. 2) Стационарный вход в море -- очень удобный, риф хорош, куча рыб и все любопытные, видели несколько малых скатов; спасатель на месте. 3) Есть пляж только для взрослых и это удобно, там всегда были свободные места, бар работает с 10 до 17. Большинство проживающих отдыхает с детьми у бассейнов, поэтому на пляжах не особо людно, спокойно. По сравнению с черноморскими курортами РФ, где люди сидят друг у друга на головах, тут гораздо просторнее. В семь утра мы кидали книги, маски для снорклинга и полотенца на шезлонги, в обед меняли полотенца, забирали вещи к шести вечера. Читал по отзывам, что полотенца воруют, но за 9 дней никто наши вещи не тронул. 4) За 9 дней питание в общем ресторане ни разу не надоело. Если приходить к началу работы или к закрытию (7.00 завтрак, 12.30 обед, 18.30 ужин) -- никаких очередей, еду раздают повара, напитки предлагают и разносят официанты. Говядина, курица; рыба -- чаще белая, реже красная, в панировке и на гриле, кальмары обычные, креветок наваливают тарелками, но не каждый день; клубника (в лавке у отеля, кстати, 1 кг клубники -- 1$), дыня, арбуз, очень много своеобразных закусок; овощи и на пару, и варёные, и на гриле. До станций, где готовят стритфуд, фри, бургеры, шаверму, мы даже не добрались. Ради интереса посетили индийский ресторан с питанием по меню -- это только трата времени, если вы пробовали индийскую кухню раньше; почти всё уже есть в главном ресторане.
Что не понравилось:
Поскольку отрицательные отзывы запоминаются лучше положительных, мы прочли здесь и ожидали худшего: что номер окажется старым, в местах питания будут мухи, анимация будет назойливой, в ресторане будут толпы, полотенца своруют и так далее. Но ничего из этого не случилось. Мы даже ремонта не застали, хотя видно, что домики у пляжа ремонтируются. Максимум что заметили -- это покраска перил. Кто-то здесь в отзывах жаловался, что отель семейный и негде потусоваться. Но можно поехать к заливу Наама, там есть клубы и громкая публика. Кто-то здесь в отзывах жаловался на египетский алкоголь -- но это нормально. Было бы странно, если б сотням людей целый день наливали бы бифитер и бакарди в коктейли -- при проживании all-inclusive 9 ночей за 991$ (!), а у нас вышло по стоимости через booking именно так. По-моему, соотношение цена-качество здесь выдержано. 1) У нас было ровно два отрицательных момента: при заселении (в три ночи) мы заметили, что не закрывается дверь, ведущая из номера к бассейну. Мы известили об этом администратора, и в девять утра пришёл мастер и починил замок. 2) После прилёта нас должно было встретить заказанное такси из отеля, но этого не было. Как выяснилось, таксист действительно встречал нас с табличкой, но к нему сели другие проживающие, выдав себя за нас, поэтому тут никаких претензий (кстати, обычные таксисты у аэропорта берут меньше, чем трансфер из отеля). Всё.

Что понравилось:
Отель очень хороший! Для меня главное - чистота везде и хорошее питание. Данные критерии 10 из 10. Отель открыт в декабре 2020 после реновации. Еще шли ремонтные работы в некоторых корпусах, но это не критично. Номерной фонд отличный, в номере все есть: банные принадлежности (вплоть до бритвы и зубной щетки), полотенца хорошие, тапочки, халаты, чай/кофе. Уборка замечательная и не зависит от того оставляешь ты чаевые или нет. На территории отеля очень чисто: во всех зонах и локациях. В отеле очень много местечек где можно посидеть с друзьями или самому, наслаждаясь красивыми видами. Питание для Египта прекрасное. На любой вкус, есть все: от диетических блюд до крабов и клубники. Что важно - кофе в зернах, очень достойный, а это редкость для Египта. Миндальные печенья в лобби баре просто волшебные :) Во время моего пребывания работало три ресторана а-ля карте и еще два или три только готовились к открытию. Все рестораны достойные, очень быстро и вкусно. Алкоголь не пила, но отдыхающие хвалили и коктейли, и чистые напитки. Мне бармены делали красивые безалкогольные и воду с лаймом/мятой :) очень приятно. Пляж многоуровневый, необычный и каждый найдет себе местечко по душе. Есть зона для взрослых, но я там не была. Есть заход в море с берега с песочком (для деток отлично) и есть понтон. Понтон отличный! Не длинный, стационарный, удобный заход, есть трамплин для прыжков. Риф очень красивый, не хуже чем в Рас Мухаммед. Анимация очень активная, веселая, заводная и абсолютно ненавязчивая, что важно! Постоянно проводят активити для отдыхающих, многие участвовали и были очень довольны. Я в эту поездку больше была на релаксе. В итоге отель рекомендую! В Шарме была 5 раз и это, пожалуй, лучший отель из тех, что посещала. Спасибо всему персоналу и менеджменту отеля за прекрасный отдых без забот!
Что не понравилось:
Небольшое замечание: желательно заменить постельное бельё на новое (несколько раз были наволочки и простынь в катышках - не комильфо для отеля пяти звёзд) и не очень качественные подушки (слишком твердые).

Что понравилось:
Отель однозначно стоит своих денег. Мы брали более дорогой номер (у кромки бассейна, который к сожалению без подогрева). Очень неплохо после утреннего кекса нырять в бассейн)) Хорошее питание, были и крабы и креветки и кальмары и т.д. Периодически у туристов интересовался менеджер, все ли устраивает. Приветливый, услужливый персонал, особенно в ресторанах.
Что не понравилось:
Питание неплохое, но хотелось бы больше разнообразия(например слабосоленой рыбы). Анимация есть, но слабая. Отель до сих пор находиться на стадии реновации. Ресторан Индийской кухни, один раз сходили и больше желания нет(возможно это связано с нашими вкусами, но индийская кухня - не понравилась).

Что понравилось:
Замечательный отель, прекрасный вид, вежливый и добродушный персонал! Есть все для прекрасного отдыха: чистое море, дайвинг, зарядка, йога, спортзал!
Что не понравилось:
Wi-Fi мог бы быть получше

Что понравилось:
Мы приехали всего на четыре дня, чтобы отпраздновать день рождения сына. Номер у нас был в 9 корпусе, с видом на море и собственным бассейном. Очень его рекомендую, восход солнца наблюдать отсюда просто прекрасно. Все время с нами на связи был менеджер Мохамед Тахер. Устроил нам приём с шариками и тротом. Моментально решал все возникающие вопросы, заботился о нашем комфорте. Отель чистый, анимация ненавязчивая и приятная. Питание супер, за 4 дня не успели даже все попробовать и сходить во все рестораны. Очень классный детский бассейн с горками.

Что понравилось:
Хороший вариант в ШШ, комната была новой, свежей и просторной. Вкусная еда, крабами и клубникой нас в 4 других отелях не кормили) приятный компактный аквапарк до детей и вполне себе для взрослых. Сложилось впечатление, что публика на 95% - украинцы и белорусы по путевкам. Встречали нас не особо дружелюбно, но терпимо) Такое впечатление, что персонал просто устал от активно прибывающих групп туристов

Что понравилось:
Отзывчивый персонал, номера с выходом к бассейну, зоны Adults only
Что не понравилось:
Как и любой шведский стол, надоедает на 4й день. Еда однообразна.

Что понравилось:
- Море, территория, пантон, риф - Питание в ресторане - Спорт зал - детские горки - кофемашины с зерновым кофе на каждом баре
Что не понравилось:
- Очень слабая анимационная команда; - А-ля карт рестораны - Музыкальная подборка и акустический комфорт на главном бассейне - детский клуб

Что понравилось:
Понравился пляж.
Что не понравилось:
Не понравилось питание

Что понравилось:
Прилетели из Стамбула в 3 утра. Отель организовал трансфер. Нас было 5 человек. Минивэн стоил 30 USD. Дороже, чем трансфер на легковой машине, но цена нас устроила. Заселили сразу. Но эти сутки были уже оплачены. Номер большой с новой мебелью превзошел все ожидания. Брали Deluxe с видом на море. Корпус № 4. Этаж 3. Спокойным шагом 7 мин до моря. Балкон выходит на аквапарк. Вид с балкона на море. Уборка каждый день и качественная. В наличии шампунь, кондиционер, крем и гель для душа. Был также гель для бритья и одноразовая бритва хорошего качества, но 1 шт на неделю. Фен и напольные весы тоже были. Пляж хороший, лежаков много. Большие зонты дают много тени. Удобно подойти к воде и погулять вдоль берега или полежать в воде. Глубина 0,3-0,7 метра в 1-3 метрах от берега. Дальше начинается коралловый риф. Чтобы его осмотреть построен стационарный пантон длиной примерно 40 метров по которому спускаешься в воду с маской и трубкой и видишь очень красивый подводный мир. В общем пляж тоже очень понравился. Особенно отмечу, что на пляже можно сделать красивые фотографии. Прозрачная голубая вода с выступающими из глубины скалами выглядят очень красиво. Пляжный рельеф удивил всю нашу компанию. Бассейны тоже есть, причем один из них Infinity с видом на море. В зимние месяца подогреваются. Питание было на высоте. Еды много и вся очень свежая, имеет запах и вкус, что редко встретишь в системе всё включено. Алкоголь такой же как и во всех отелях, работающих по системе Ultra All Inclusive -качество среднее, в наличии напитки иностранного производства. Анимация на пляже и в бассейне как у всех. Вечером представления в амфитеатре для детей, а потом для взрослых. Дискотек нет. Экскурсии по сравнению с другими странами стоят дешевле. Персонал отличный. Очень доброжелательный и старается сделать отдых максимально комфортным. Wi-Fi на всей территории, включая пляж. Сообщения по WatsApp проходят, Звонки нет. Для звонков использовали Viber. Отель очень рекомендую!
Что не понравилось:
Такого не было.

Что понравилось:
Персонал вежливый , не слишком навязчивый. Ехали по рекомендации друзей , отель соответствовал ожиданиям. Находится на рифе , снорклинг отличный , подводный мир очень интересный и разнообразный ! Кормят вкусно , много и по делу ) Готовят при тебе ! На территории отеля ,несколько дополнительных ресторанов , кроме основного со шведским столом , на ужин можно забронить столик ) Чисто , аккуратно . Приятно находится ) На рецепции менеджмент делает всё для комфортного пребывания.

Что понравилось:
Большая, ухоженная территория отеля. Есть 4 ресторана. Завтракали и ужинали обычно в основном, а обедали на пляже. Есть общие зоны и зоны 16+, за которые отдельное спасибо, зоны 16+ очень помогли расслабится. Останавливались в 14 корпусе, с видом на море, понравилось что нет шума от бассейна. У отеля своя береговая линия, с отличным рифом и большим количеством разнообразных рыбок, берите маску с трубкой! Ходили на массаж через день, массажисты все понравились, все профессионалы. Персонал отеля на всех уровнях: добродушный, отзывчивый, вежливый, улыбчивый, ненавязчивый. То, что пишут о Taher действительно правда, прекрасный менеджер, решает любые вопросы. Съездили через турфирму в отеле Coral, Abram организовал отличную поездку с замечательными сопровождающими и классным гидом-археологом Mohamedom. Через Coral гида Abrama сделали на месте пцр тесты(40$ с чел). Расслабились и отдохнули на 100%!*****

Что понравилось:
Аквапарк , все бассейны тёплые , нет ветра , около пирса коралловый риф и рыбы . Очень вкусно готовят в итальянском ресторане . Почти каждый день ужинали в Basilco Restaurant , там самый вежливый и понимающий персонал . Отдельное спасибо Mohamed Safwat .
Что не понравилось:
Слабая анимация для детей , только мини диско . Хотелось бы ещё детские шоу и игры на пляже или у бассейна . Или более активный детский клуб .

Что понравилось:
Отличное питание, подогреваемый общий бассейн
Что не понравилось:
Навязчивые продавцы услуг и экскурсий, не работающий теннисный корт, не работающий ресторан морепродуктов, запись в рестораны через один монитор, который страшно тормозит. Разочаровало то что Booking.com для двух взрослых и двух детей предлагал забронировать 2 номера (мы хотели жить отдельно от детей) как для 2х взрослых хотя мы указывали 1 взрослый и один ребёнок. А 1 ребёнок в номере Бесплатно до 12лет. И нам сказали уже изменить ничего нельзя хотя оплачивали на месте. С каждого номера 300$ лишних заплатили. И самое главное ужасный интернет скорость меньше 1мб.

Что понравилось:
В Египте не отдыхали 11 лет, но из за закрытее границ вариантов было не особо много .... Решили поехать как то сразу определились с отелем sunrise так как почитали отзывы что новый, точнее что была реновация и действительно в отеле сделан ремонт, новая мебель везде лобби, номера общественные пространства, классный бар на крыше Что хочется отметит это ещё качество еды, было все вкусно рыба, мясо , десерты ( особенно нуга с орехами и печенье ) 👌🏻 Персонал 👍🏻 в ресторане быстрое обслуживание, официанты стараются быстро убирают грязные столы, и посуду, видно что стараются на пляже тоже следят за порядком постоянно ходит человек убирает мусор ! Молодцы Ресторане ходила девушка и собирала обратную связь, так вот на удивления все наши замечания были учтены, кроме замены постельного белья, но я думаю что это просто было в данный момент сделать не возможно! Вообщем мы остались довольны своим выбором Всегда оцениваю отель с позиции сколько он стоит, так вот мы остались довольны! Он стоит того что мы заплатили и это порадовала,
Что не понравилось:
Постельное белье требует замены !!! Не приятно к телу, все в катышках (

Что понравилось:
Хороший отель, большая комфортная территория, вежливый персонал, отличное питание. Брали все включено, т. к. рядом вариантов с питанием не было. Не пожалели. Хорошая кухня, есть выбор, много готовят на гриле. На завтрак свежевыжатый соки. РАботают несколько ресторанов Аля-карт. Были в итальянском. Понравилось. Отдельной похвалы заслуживает СПА. Делала массаж- медицинский . Девушка по имени ШИМА- супер! Рекомендую.
Что не понравилось:
Мебель несколько старовата или сильно по-юзана.

Что понравилось:
Сам отель красивый, он расположен каскадом, на пляже чудесные соломенные зонтики, наслаждение для глаз. Тёплый общий бассейн( бассейны, которые маленькие у номеров холодные), рано утром и когда начинает садиться солнце, одно удовольствие в нем купаться, детей вообще не достать из него. Отель отремонтирован, везде чисто и все как-то продуманно прям, новые номера. Персонал на территории в большей своей части прям старается, в своей манере немного ленивой, но молодцы. Выбор еды небольшой, давно не были в Египте и по сравнению с другими странами, прям удивились. Но при этом еда качественная и вкусная, всегда есть что выбрать.
Что не понравилось:
Работа сотрудников на ресепшене, в жизни не встречала вообще людей, которые настолько неприветливы. Пример, нам дали номер, а в соседнем ремонт, мы подошли узнать можно ли поменять, ребёнок не может спать днём под звуки штробления стен. Сотрудник даже не поздоровался, просто сказал, что у нас хороший номер и ушёл. Или у нас один раз не убрались, мы пришли на ресепшен( телефоны не работают), попросили что бы убрались у нас, сотрудник не поздоровался, не спросил номер, сказал уберут и ушёл.И так было ещё пару раз, спасибо огромное Mohamed Taher, который всегда готов помочь и вообще очень приятный человек. Он помог поменять номер на тихий и наш отдых в результате был идеальным. Слабая анимация Плюс к цене номера 27% налога Слишком громкая музыка у бассейна, слышно в любом уголке отеля, теряется ощущение расслабленности

Что понравилось:
Отель очень понравился, безумно вкусная еда, всегда большое разнообразие, много фруктов (дыня, клубника, бананы, яблоки, мандарины, гуава, финики, физалис), морепродукты, мясо, рыба. Сервис однозначно 5. Всегда старались помочь, развлекали ребенка). Анимации не много, но, наверное из-за низкого сезона. Аниматоры старались всячески развлекать. Море очень хорошее, много рыб, ест песчаные заходы, есть с пантона. Бассейны теплые, чистые, ребенок, глотая воду ни разу не отравился.. От аэропорта 25 мин
Что не понравилось:
Действительно все понравилось

Что понравилось:
Все очень понравилось. Безумно вкусные аля карт рестораны - итальянский и индийский. Красивейшие рыбки, живые кораллы. Номера чистые, уютные, современные. Душ идеальный. Еда вкусная. Есть 2 вещи которые не понравились. 1. Вредный официант, который стоит на хлебе. Не дает теплый тост. Только холодный заранее поджаренный. Когда просишь теплый, то он не свежий поджаривает, а остывший повторно кладет в тостер с недовольным видом и в итоге получается горелый тост. Мелочь. Но так бесит. 2. Иногда есть катышки на наволочках. Часть белья обновлена и идеальна. Иногда старые комплекты попадаются. Надеюсь вся партия белья будет обновлена со временем.

Что понравилось:
Хороший отель. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Хороший риф. Разнообразная и вкусная еда. Хорошая Анамация для детей и взрослых. Вкусные рестораны а ля карт. Бассейны с подогревом.
Что не понравилось:
Не удобное время обеда в основном ресторане, где есть детское меню. Всего 2 часа. Если ребёнок спит в это время, то вы просто не успеваете. А ресторан на пляже больше с фаст фудом не для маленьких детей. Не везде удобно пройдёшь с коляской. Есть места где только ступеньки.

Что понравилось:
Отличный отель, прекрасное обслуживание, персонал старается сделать отдых максимально комфортным, причём все- начиная с Мохамеда Тахера, заканчивая официантами и уборщиком номера. Питание на любой вкус- кому нравится шведский стол- хороший выбор блюд, но слегка людно. Мы предпочитали рестораны а ля карт, очень душевно.

Что понравилось:
Отдыхали семьей. В Египте первый раз.Чистые номера, Мебель не новая, но выкрашена свежей краской. Комнаты маленькие ( улучшенная комната) ребёнку поставили кровать 11 лет ( спасибо) есть номера у бассейна с личным бассейном, они побольше, но там шумно. Питание хорошее, на завтрак свежевыжатые соки ( апельсин и гуава) если придти позже на завтрак соки разводят какой то химией. мороженое для детей есть, очень вкусная пицца в баре у моря. Пляж маленький метров 150 коралловый. Песчаного пляжа нет у моря засыпан песок и имеются лежаки, гриль бар, зонты. Зашла по колено в море уже лежали морские ежы. Анимации нам хватило для ребёнка. Каждый вечер Детская дискотека. Для сдачи анализов взяли такси в отеле туда обратно 30 долларов и туда же входило привезти нам справки на следующий день. Территория отеля чистая, шёл ремонт, но это не мешало.
Что не понравилось:
Полотенца рванные старые, постельное белье старое рванное скатанное, было очень не комфортно спать на скатанном белье. Очень Маленькие номера. Халат дали после того как попросила, приехала на два дня позже брони оплачено все включено, даже никаких поблажек за это не сделали. Взяли 50 долларов за раннее заселение с мужа он с дочерью прилетел вовремя и 60 за поздний выезд, а то, что два дня вместо 3 человек было 2 ( все включено) даже слушать не захотели. Белье за неделю ни разу не поменяли, полотенца меняли редко ( в оттрёпанном состоянии). Мы к такому отдыху не привыкли. Персонал, как будто их нет, не заботится о клиентах. Знала, что в шарме сложно найти хороший отель, затем сказали, что этот отель считается очень хорошим. Больше туда не хочу!

Что понравилось:
Проживали с 23 марта по 30 марта. Были семьёй 3 взрослых и 2 детей 9 и 6 лет. Заселили в один номер в 14. В другой после 17. Так как номера хотели рядом. Обслуживание супер. Весь персонал очень вежливый! На ресепшн есть пару девочек говорящих по русски. Перед приездом Тахир выслал смс с возможностью вызова такси от аэропорта до отеля за 25 долларов. Обратно доехали за 20 от них же. Сам Тахир вызвал не очень приятное впечатление так как мы не разговаривали по анг. И ему было напряжно нам что то объяснять. Чувствовалось это. Бассейны тёплые - что было особенно важно, так как был ветер и море и бассейн возле номера делюкса просто не прогревался. Это было основным выбором этого отеля-подогреваемые бассейны. Ходила на спа-нормально в принципе. Питание хорошее. Сладости почти одинаковые. Из фруктов были клубника яблоки апельсины мандарины дыня. Контингент украинцы Казахстан и немного русских. Не было вот этого ^Тагила^. Анимация молодцы! Девочки и мальчики все хорошие-ненавязчивые. Важный момент на счёт Египта-мы не меняли деньги-все было на русской карте, так вот оплата по карте имеет скрытые комиссии. К примеру оплатив 120 долларов снимается по курсу 150. Что наложило дополнительные расходы. Тоже самое и с оплатой отеля. Грубо говоря по курсу вместо 178 тысяч списалось 190. Ценовая политика конечно чуть выше стандартного Египта. Можно было и намного дешевле слетать, но мы выбрали этот вариант. О чем не жалеем. Море вход с пантона. С берега довольно мелкая полоса для детей маленьких. Можно собирать мелкие ракушки. Рыбы есть и кораллы тоже. За территорию отеля не выходили. Ездили на экскурсию Египетские мальдивы-был очень сильный ветер. Очень! Сплавали на 1 коралловом рифе без погружения. Даже не хотели плыть уже на сам белый остров. )) но все же сплавали о чем не жалеем. Видели дельфинов. Во время пребывания был день рождения ребёнка-организовали стол в египетском ресторане. Шарики, торт поздравление! Вай фай с айфона постоянно отрубался и требовалось вводить заново.
Что не понравилось:
Уборка в номере. Заправляются кровать и раскладывают вещи. Иногда даже не подметали.

Что понравилось:
Были в конце марта 2021 года. Отдыхали большой компанией. Прекрасный новый современный отель. Бронировали на Букинге. За эту стоимость лучше не найдёте. Да и не стоит искать. Тут здорово все. Были в последний раз в Египте в 2015 году в сетевке Dessele. Плевался!!! Решили рискнуть снова ввиду ограниченности направлений из-за пандемии. Не пожалели ни разу. Сервис - выполняли все прихоти. Такому уровню позавидует и турецкая пятёрка. Каждый день ходила девочка во время обеда и спрашивала все ли нас устраивает. Какие-то проблемы устранились пока мы обедали. Корпуса практически все новые, бассейны тёплые, чистые. Питание очень разнообразное, голодным не останешься точно. Удивило и качество напитков. Не какая-то сивуха, а вполне годное к употреблению пойло. Даже очень не плохого качества. В отеле есть зоны 16+, 3-4 пляжа, 5-6 бассейнов, водные горки, но работают только 2 часа. Аниматоры Abdallah и Amirchik прекрасные и очень веселые ребята. Привет им✌️ В целом, очень позитивные эмоции. Из минусов: набрал пару лишних килограмм))) Если будет возможность, изменю своим принципам - не отдыхать 2 раза в одном отеле и обязательно приеду в этот отель ещё раз!!! Очень рекомендую! Египтяне очень подтянулись...👍👍👍
Что не понравилось:
Поменяйте краны для раковины)

Что не понравилось:
Все понравилось, бассейн 16+ классная идея, еда класс, каждый день морепродукты, номера большие, прекрасный семейный номер с отдельными комнатами❤️

Что понравилось:
Sunrise Diamond -один из немногих принимающих гостей отелей на данный момент. Мы никогда не отдыхали в подобных отелях, сравнить не с чем. Просто мои впечатления: апартаменты достаточно большие, светлые, чистые. Уборка проводилась ежедневно. Территория не особо большая, но облагороженная, за зелёными насаждениями ухаживают. На море есть пляж и для детей с пологим мягким входом, и для взрослых, желающих полюбоваться на морскую живность: Риф есть, и как я понимаю, совсем не плохой, с большим количеством живности. Можно заняться дайвингом прямо здесь, при желании. Помимо этого предлагают возможные морские развлечения ( парашют, банан и т.д), но не назойливо. Есть процедуры СПА. Анимация на хорошем уровне, как для детей, так и для взрослых. Для детей есть небольшой аквапарк- судя по веселым визгам, детям нравилось. Питание, шведский стол, конечно, однообразный. Можно сходить в рестораны a la Carte. Мы сходили во все три, не впечатлены, но создаётся иллюзия разнообразия. Можно сходить или доехать в Шарм, там есть неплохие кафе. Персонал очень заинтересован в постояльцах, все постоянно интересуются, как отдыхается, нужна ли помощь. Не навязчиво. Отель могу рекомендовать для посещения, только при оплате цена выросла на 20-25% от заявленной в Букинге. Объяснили наличием местных налогов.

Что понравилось:
Достойная территория, планировка и расположение номеров очень грамотно спланировано. В общем то вся территория очень красива, тени достаточно, зелени много. Отличные бассейны. Аквапарк на территории более чем достоин внимания, много крутых и скоростных горок, вода льется рекой, не жарко, в части где бегают совсем маленькие вода просто горячая )).. Брали номер с видом на море, получился самый дальний от центра всех движений в отеле ,было тихо, музыка от основного бассейна не долетала совсем. Второй номер брали с выходом в свой бассейн ,что было ну просто круто ,т.к. не надо было идти в большой и можно было выйдя из номера освежиться и поплавать. Этот бассейн идет вдоль всех номеров первого этажа и в нем купаются только те кто живет в них, в общем за один раз самое большое количество плавающих не превышало трех человек ))). От пляжа очень близко, метров 30 пройти и ты на пляже.. Очень крутой риф у отеля, ездить никуда нет необходимости, в море - море красивых рыб :), риф просто как из фильмов Кусто.. Заход в море с понтона, иногда бывает очередь войти в воду ,но те кто умеет прыгать есть двух метровый трамплин.. С берега к рифу не доберешься, только когда вода поднимается, но это не часто.. Три песочно-каменных пляжа для малышни ,чтобы поплескаться на мелководье, но на них всегда много людей. Что не мешает впрочем зайти по колено в воду и окунуться, если проблемы идти на понтон.
Что не понравилось:
Качество обслуживания оставляет желать лучшего.. Мы так поняли что набрали персонал после локдауна который не обучен. Они пытаются что-то сделать, но явно просто не умеют, не все, но большинство. В центральном ресторане где все завтракают, обедают и ужинают ,взять еду самому нельзя ,т.к. все обтянуто лентами и стоят повара или официанты, которые выдают что вам нужно.. Но как это происходит - просишь пару помидор ,тебе или один положат или сразу гору ,соуса просить чуть - тебе пол тарелки нальют.. Это конечно образно описано. Но примерно так со всей едой.. У стойки с пирожками ,печеньем и хлебом, стоит повар ,который вечно недоволен, когда у него просишь что-нибудь, он дает с таким видом как будто ты его пытаешься объесть и не только его, а его семью и всю страну, хотя берешь пару печенек.. Хотелось его треснуть.. На пляже ,пока не дашь денег, на твои просьбы ноль внимания ,впрочем это было всегда и везде.. Пока не арендовали кабинку на 6-ть человек с диванами, холодильником и сейфом - не дозваться.. Только отдали 30$ за день аренды и сразу все завертелось и закружилось ,пиво ,вода, подушки - все что хочешь.. Рестораны аля-кард не стоят внимания, тот что на берегу с местной кухней полный треш.. Пережаренное ,сухое, в общем плевали потом еще весь вечер.. Тот что типа итальянский ,более менее ,по крайней мере пиццу можно сьесть )) Лучшче ходить основной ,там хоть выбрать можно что нибудь.. Еда в общем однообразна, до всех этих локдаунов было разнообразнее , возможно раскрутятся и будет лучше..

Что понравилось:
Все прекрасно, приезжайте и отдохните
Что не понравилось:
Еда, номера, отношение персонала-все на высшем уровне

Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле с 14.03.2021 по 20.03.2021. Пройдусь по пунктам: 1. Заселение. Заранее предупредили персонал отеля, что приедем в 03:00 ночи/утра и попросили подготовить ранее заселение. По итогу заселились за 15 минут. Услуга раннего заселения 50$. 2. Номерной фонд. Отель находится на послание этапах реновации, и в основном номере новые. При нас людей заселяли в нулевые номера. Нам же достался также номер после реновации. Приятно находится в новом, чистом и стильном номере. Также отмечу, что номер у нас был просторный с большой ванной комнатой. Единственно вид из окна на авиапарк мог сначала смутить, но через пару дней привыкаешь и не замечаешь его. 3. Отель. Жирный плюс ставлю отелю за территорию, за организацию пребывания гостей, за кухню. Отель повторюсь после реновации, абсолютно все новое, это не заставляет не радоваться. 4. Кухня. Тут я бы не хотел ничего писать, она просто хорошая и разнообразная. Мой фаворит это обеденный перекус на веранде египетского ресторана. Этот перекус включал в себя самое вкусное с обеда, поэтому мы обедали всегда именно на берегу моря. Советую. 5. Пляж. Их несколько: пляж с плавным входом в море, пляж 16+, пляж чуть подальше от пантона (мы там всегда и загорали, так как лежаки стоят далеко друг от друга и открывается прекрасный вид). 6. Анимация. Я не любитель отельной анимации, но даже мне хотелось бы поживее аниматоров. 7. Благодарности. От всего сердца хочу поблагодарить Мухамеда (он на фото), Тахира. Это два человека, которые сделали наш отдых комфортным. Мухаммед заведует итальянским и египетским ресторанами. Очень позитивный, добрый и открытый человек! Тахир старший менеджер на ресепшн. Он решал все наши вопросы по номеру, в целом по пребыванию в отеле очень быстро! Также отмечу аниматора Адель. Очень приятно видеть как человек собирает обратную связь от гостей и решает вопросы по комфортному пребыванию людей в отеле.
Что не понравилось:
Это больше субъективное суждение. Но отель не совсем подходит для молодежного тусовочного отдыха. Контингент отеля 30+ с большими семьями. В отеле очень большое количество детей. НО! Это не минус, а больше предостережение тем кто собирается оторваться 😃😃😃

Что понравилось:
Хороший добротный отель. Заселили сразу в отремонтированный номер рядом с аквапарком. Номер комфортный и просторный, все необходимое есть. Для меня очень критично качество сна и могу заверить, что матрасы/подушки/одеяла/шторы блэкаут отличные! Настолько комфортно, что не мешали уснуть ни аквапарк днем, ни амфитеатр вечером (шум с улицы все-таки есть). Убираются идеально! Вообще уровень сервиса в этом отеле удивил: весь персонал максимально доброжелателен и стараются выполнить любую просьбу/пожелание. Очень понравился массаж (от души рекомендую Амаль!) и самый добрый, веселый и внимательный менеджер (не знаю правильно должность ;) Абдула!
Что не понравилось:
Никаких существенных минусов, способных повлиять на качество отдыха

Что понравилось:
Максимально клиентоориентированный отель. Менеджер Тахир всегда на связи по WhatsApp и мгновенно решает любой вопрос. Подготовка персонала и сервис на высочайшем уровне. Отель после реновации, так, что все новое и чистое. Большое разнообразие блюд в основном ресторане + 3 аля карт (индийский, египетский и итальянский). На пляже с 11 до 17 работает ресторан, где можно перекусить, если лень идти в главный ресторан. Бургеры, овощи, , курица барбекю, картофель фри, пицца и мороженое. Причем пицца - просто шедевр. Не везде в Италии встретишь такую. В номере халаты, тапочки, минибар с водой и лимонадами, чайник + чай-кофе, зубные щетки и паста. Естественно, шампунь, гель, мыло и т. д. Аквапарк работает с 10 до 12 и с 14 до 16. В детском клубе идёт ремонт, но, думаю, скоро закончат.
Что не понравилось:
Не самая сильная сторона отеля - анимация. Она не плоха, но до уровня остального отеля не дотягивает. Отель расположен каскадом, так, что походить в горку придется. Но, это почти везде так в Шарме. Средненький риф.

Что понравилось:
Очень достойный отель для Египта. Отличное питание. Да, всегда набор блюд примерно одинаков, но качество еды отличное. Всегда есть мясо, рыба каждый день. Каждый день на ужин морепродукты. На завтрак йогурты, яйца, овощи, фрукты. Есть что выбрать. Так же работает 3 ресторана a la cart в которые можно без проблем записаться. Во время еды столы убирабт быстро, приносят напитки. Если нужно взять еду с собой, то приносят контейнер. Отличный персонал. Екатерина, рускоговорящая, на ресепшн всегда на связи. Решает все вопросы быстро и оперативно. Очень приятная в общении. Ребята официанты и бармены молодцы. Все работают, все хотят сделать так, чтобы гостям было хорошо и комфортно. Без навязчивости. Алкоголь как и везде в Египте. Пиво стелла или разливное, крепкий алко и вино (красное, белое, розовое) весьма неплохое. Большой бассейн с подогревом в зимний период, аквапарк с подогревом. По территории ходит шатл, если лень пешком - довезет. Пантон стационарный, а не болтающийся из стороны в сторону. Удобный, сразу на глубину и отличный риф. Я видела там много кого (рифовая акула, большой черный скат, мурены). Номера обычные, все мыльно-рыльные принадлежности имеются. Единственное - не очень удобные подушки (большие,толстые и твердые) но это лишь мое мнение😊.

Что понравилось:
Здравствуйте, говорю смело, отель берите, не пожалеете! То ли от того, что я соскучилась по Египту, то ли от того, что там действительно хороший сервис - я в полном восторге от отеля. Отдыхали с семьей - 2 взрослых и 1 ребёнок. Выбрали на букинге улучшенный номер. Номера все новые, комфортные, есть халаты, тапочки, чайник, мини бар, сейф, перечислять долго. Но все необходимое есть. Про сам отель - очень много бассейнов, все бассейны с подогревом, детям просто рай. Огромный аквапарк. Анимация не навязчивая, но интересная: йога, бочата, волейбол, вечерние шоу и мини диско, что ещё нужно! Про пляж - во первых, там их несколько, есть зона 16+, есть пантон, деревянный хороший, и конечно, есть риф, риф оцениваю на 4 из 5, тк все-таки много мёртвых зон. Погружали с местным дайвцентром - это было что-то, первый раз мне забыли грузы повесить и маску взять, второй с человека упали эти грузы и нас подняли раньше времени, но мне все равно понравилось, с этим ничего не сравниться. По питанию - хорошо, есть детский стол, много овощей и фруктов, давали клубнику пару раз, вечером жарят морепродукты и рыбу, но честно говоря, морепродукты один мусор, а вот рыба особенно лосось были вкусными! Мяса ещё больше! Коктейли супер! Обязательно посетите все три ресторана аля карт, их можно бесплатно по 1 разу посетить! Что ещё, посещали вне отеля ресторан Fares в Il Mercato - очень вкусно! Советую! Такси от отеля 3$. Посетили знаменитое кафе Farsha - красивое место для фото, но делать там нечего, если не надо фоток для Инстаграм. Хочу отметить сервис, очень внимательный персонал, от уборщика комнат, который постоянно спрашивал, все ли у нас хорошо, и все ли хватает, до менеджера на ресепшн. Постоянно проводили опрос среди гостей, все ли нравится, короче они заботятся о удобстве своих гостей. Наверное, на этом все, советую отель и хотела бы вернутся туда ещё раз!

Что понравилось:
Пирс, бассейн,обслуживающий персонал: работник бара в лобби Махмуд, работник пирса Магди, работник спа салона Абдула . Большая территория, грамотное расположение зон отдыха, при наличии большого кол- ва людей, никто никому не мешает.
Что не понравилось:
Очереди за едой. Не все работники раздачи пищи оперативно обслуживают людей. Теннисный стол надо поставить в помещение ,где нет ветра.

Что понравилось:
Отель отлично подходит как для отдыха с детьми, так и без. Очень порадовал бассейн 16+ и там же бар) Персонал постоянно интересуется все ли в порядке, готовы решить любую просьбу. Большой выбор еды и домашнего типа, и фаст фуд, и подходящей для правильного питания. Голодными точно никто не останется) отель очень красивый, номера новые, все работает исправно. Многие из персонала знают русский язык, что значительно облегчает жизнь тем, кому сложно объясняться на русском. Наш отдых продолжается) уверена, мы не будем разочарованы!

Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле с 20.03 по 26.03 с ребёнком 10 лет, затем для разнообразия отдыха, решили переехать в другой отель, о чем в последствии очень пожалели( SUNRISE - Великолепный отель! Придраться было не к чему! Отмечу очень удачное расположение отеля, ветра не было, а нам было с чем сравнить, в другом отеле из-за ветра загорать было невозможно, не говоря уже про купание в море. Засели в корпус 9, с новым современным ремонтом в номере, вид из окна был на море. Питание на высшем уровне, все очень вкусно, морепродукты, мясо на гриле, большое количество свежей зелени, овощей, хороший выбор сладостей. Посетили итальянский ресторан, очень достойно, морепродукты на гриле рекомендую. В лобби баре варят вкусный кофе в турке. Особенно хочется отметить шикарный пляж и как он разделен на разные уровни, всегда ощущается уединение. Ухоженная зелёная территория. Хорошая ненавязчивая анимация, живая музыка на ужин. Интернет работал на всей территории отеля, даже на пляже. Приветливый, вежливый персонал, так же очень хорошая уборка номеров. Остались довольны отелем на 100% Можно сравнить с хорошей пятёркой в Турции. Рекомендуем!

Что понравилось:
Это рай! Очень чистый, невероятно красивый и безумно вкусный отель!!! За год изоляции изза эпидемии хотелось просто побывать на солнышке и покупаться в море, но в этом отеле мы не только насладились морем и солнцем, но и прекрасным отношением персонала, чистотой, которая радовала глаз, а так же невероятными блюдами во всех ресторанах отеля. Большое количество бассейнов, в особенности порадовало наличие бассейна, куда детям нельзя - вот где была тишина и релакс)))

Что понравилось:
ХОРОШИЙ ДОСТОЙНЫЙ ОТЕЛЬ. ВКУСНАЯ ЕДА И УСЛУЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. ЧИСТОТА И ПОРЯДОК И В НОМЕРАХ И В ОБЩЕСТВЕННЫХ ЗОНАХ
Что не понравилось:
ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ НОМЕРОВ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.

Что понравилось:
Рестораны а ля карт работают отлично, еда вкусная, свежая, официанты и бармены стараются изо всех сил. Пляж чистый, нормы по сан обработке соблюдаются. Риф- просто сказка. Анимация более чем достаточная. Часы тишины в обед, позволили отдыхать в нормальном режиме в номере напротив.
Что не понравилось:
Из маленьких замечаний - нет мыльниц в ванных, и необходимо оборудовать навес над площадкой для зарядки/йоги. В остальном все хорошо.

Что понравилось:
Еда, номер, бассейн, аквапарк
Что не понравилось:
Отель в процессе ремонта. Небольшая пыль постоянно в номере от этого + шум ремонтных работ. Но это естественные процессы.

Что понравилось:
Номер хороший, кровать удобная. Душ отличный. Есть балкон. Пирс отличный. Отель в отличном месте, ветра меньше. Бассейны тёплые. Еда норм, алкоголь как везде в шарме. Хорошее соотношение цена качество.
Что не понравилось:
немного странно что в 2х местном номере 3 односпальные кровати.

Что понравилось:
Отличные номера с хорошим ремонтом, большая красивая территория, симпатичный риф и удобный деревянный пантон, бассейны с подогревом.
Что не понравилось:
Еда. Пару лет назад были в другом отеле сети: Sunrise Montemare, еда была намного лучше. Хотелось бы, чтобы креветки подавались отдельно от крабов, а не в одной куче. Во всё мясо беспощадно добавляют лук. Я не против лука, но когда он везде... такое себе. Кабачки и прочие тушеные овощи - очень странный вкус. Будто обжарили маринованные овощи) В общем, больше души вложить бы в приготовление еды. По факту многие блюда выглядят красиво, но вкус странный...

Что понравилось:
Всё
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Хороший, большой отель. В топе-5 отелей Шарма. Персонал пытается решить все возникающие вопросы. Удобная инфраструктура, все необходимое есть на территории отеля: плаж полежать, риф поплавать, бассейны разные, зоны отдыха от детей, аквапарк достойный. Все номера ориентированы на море, номера большие, многие с балконами.
Что не понравилось:
Практически все отдыхающие с детьми. Для взрослых почти нет вечерних занятий, поэтому после 23 отель спит. От детей спасают пляжи 16+, очень удобно! В номере не так все комфортно как хотелось, матрас и подушки самые дешевые, в номере полный минимализм. От недавней реновации остались недоделки, следы краски. Кондиционер и окна не менялись, поэтому были вопросы по их работе. Питание в столовой по Египетским меркам на 5, но все пресное, однообразное, за неделю все настолько надоедает, что не приносит большого удовольствия.

Что понравилось:
Персонал - прекрасно! Пляж - великолепно, есть все необходимое: душ, кабины для переодевания, туалет, бар. Отличный стационарный понтон. Вайфай отлично. В номере все необходимое, уборка отлично. В случае возникновения вопросов/проблем, все решается в кратчайшие сроки, отдельное спасибо менеджеру Мохаммеду Тахиру.

Что понравилось:
Все наши вопросы решались менеджером отеля mr. Mohamed Taher, на все наши просьбы с огромной радостью помогал. Весь персонал отеля очень дружелюбен, менеджер ресторана Екатерина очень помогла в части питания нашего малыша. Спасибо за отдых.

Что понравилось:
Красивый вид на море и бассейн открывается из основного ресторана. Еда в отеле однообразная, за 9 дней всё приелось, но голодным не останетесь!
Что не понравилось:
Очень много мух в основном ресторане.

Что понравилось:
В отеле не первый раз. Отель пережил реновацию во время пандемии. Появилось много номеров с личными бассейнами. Все номера чистые, аккуратные и уютные. Телевизор современный smart samsung. Много каналов на всех языках. Можно смотреть фильмы с флэшки. Очень приветливый персонал от уборщика до работников ресепшена. Отдельное спасибо главному менеджеру Мохаммеду Тахиру за помощь. К нему можно обратиться с любым вопросом и никогда не будет отказа, всегда поможет. Еда прекрасная. На пляже большой снек бар с таким ассортиментом, что мы ни разу даже не ходили на обед. Хватало еды там. Всегда приятная музыка в ресторане. Воспользовались всеми предложениями а-ля карт ,а это индийская, итальянская и египетская кухни. Понравились все. Пляж большой. Удобный понтон-мост. Можно прыгать, можно заходить по в море по лесенке. Пляж большой. Мест хватало всегда. Риф прекрасный. Видели всех обитателей и черепаху, и мурен, и орляка, не говоря уже о прочих рыбах. Отдых был сказочный. Спасибо SUNRISE Diamond Beach !!!!!Еще
Что не понравилось:
нет

Что понравилось:
1) Безумно приятный персонал, спасибо вам за вашу работу! Очень вежливые, заботливые, не видела в других отелях таких людей) 2) Новые, чистые номера 3) Крутые рестораны А ля карт 4) Удобнейший понтон в море (деревянный, фиксированный) 5) Очень красивая территория отеля, много мест для фото 6) Хороший алкоголь, коктейли в лобби баре вообще безумные) 7) Музыка на территории отеля
Что не понравилось:
1) большие подушки 2) Йогу посложнее бы) но желающих из отдыхающих мало))

Что понравилось:
Большая, красивая территория. Три ресторана Аля-карт. В каждый можно бесплатно сходить по 1 разу. Персонал отличный. Помогали , интересовались, как отдых. Отель семейный. Детей много. Бассейны подогреваются, что очень понравилось. Кстати, есть бассейн отдельно от основного от 16 лет - для тихого отдыха. Также есть такое место на пляже. Риф у отеля очень красивый. Есть аквапарк, правда не пользовались. Еды хватало. Есть диетические продукты. Есть массажный центр. Я рекомендую его к посещению 100 процентов. Огромное спасибо за отдых! И отдельное спасибо за торт на день рождение, шарики, атмосферу 💋
Что не понравилось:
В целом мы довольны отдыхом. Мелочи были, но они стёрлись из памяти)

Что понравилось:
Персонал отзывчивый и дружелюбный. Шведские столы классные, но не сильно меняются день ото дня. В целом, в отеле и номерах чисто. Очень круто, что все бассейны с подогревом.
Что не понравилось:
Пока идёт стройка, немного мешает отдыху. А комнатах стены картонные, слышно, как дышат в соседней комнате (это больше всего испортило впечатление)

Что понравилось:
Отдыхали с семьей (я, муж и дочка). Отель довольно новый, номера просторные и стильные (мы останавливались в семейном номере). Уборка и смена полотенец производилась каждый день, два раза в номере оставили букет цветов. Однако, цветы и животные из полотенец - только за хорошие чаевые. Нет чаевых - нет цветов и фигурок из полотенец. Отель довольно большой, есть где погулять на территории. Питание довольно разнообразное, есть что выбрать и вегетарианцам и мясоедам. Завтрак проходит в главном ресторане отеля, а обед и ужин можно провести в других ресторанах отеля (для ужина в других ресторанах, кроме главного, нужно бронировать столик заранее). Есть анимация - в течение дня для взрослых различные активности (зарядка, аквааэробика, дартс и волейбол), вечером детская дискотека и прочие развлечения для детей. Есть аквапарк, воду в нем включают дважды в день. Н самое прекрасное - это иоре и рассветы. Отель не спроста называется Sunrise - каждое утро из-за острова в открытом море встает солнышко, и это волшебное зрелище. Риф при отеле довольно богат различными видами кораллов и десятками видов красочных рыб - плавать с маской одно удовольствие. Есть платные услуги - очень рекомендую хамам и массаж. Однако, торгуйтесь. Реально сбить цену вполовину от названной изначально. Отдельная благодарность менеджеру фронт офиса Мохамеду Тахеру - он как волшебный джин исполнял все наши пожелания с чуткостью и предусмотрительностью. Special thanks to Mr. Mohamed Taher, you did a great job!
Что не понравилось:
Сервировка столов - приборы кладут непосредственно на многоразовую салфетку, которую после предыдущих посетителей протирают тряпкой, смоченной непонятной жидкостью (может антисептик, а может и просто вода). Было бы лучше, если бы приборы клали на одноразовые салфетки хотя бы. Несмотря на то, что не весь номерной фонд открыт, во время завтрака в ресторане тесно, слишком много народу. Напитки наливают в одноразовые пластиковые стаканчики - это ужасная нагрузка на планету. Можно было бы при заезде дарить каждому постояльцу многоразовую термокружку с логотипом отеля и наливать напитки в индивидуальные кружки для каждого постояльца. Или использовать многоразовую посуду и мыть ее (хотя я понимаю, что для Египта вопрос воды стоит острее, чем использование одноразового пластика). Окна нашего номера выходили на аквапарк и театр, в котором проходили вечерние мероприятия. Музыка гремит до 22:30, если вы или ваши дети ложатся спать раньше, это может стать беспокойством для вас. Мы не стали менять номер, т.к. все остальное в номере нас устроило, а ребенок вполне хорошо засыпал и под музыкальное сопровождение снаружи.

Что понравилось:
Отношение персонала, чистота, качество блюд. В Sunrise чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем. Sunrise как всегда на высоте и все по высшему разряду. Огромное спасибо всему персоналу: уборщикам, барменам, официантам, менеджерам, и, конечно же, Моххамеду Тахиру, который не первый год помогает с размещением.
Что не понравилось:
Все прекрасно. Минусов не нашли.

Что понравилось:
Долго выбирали отель для отпуска и ориентировались на отзывы. Здесь они не врут, пишут и дельные замечания, и без прекрас упоминают все достоинства. Я не люблю писать долгих отзывов, поэтому просто скажу, останавливайте Ваш поиск и выбирайте Даймонд Санрайз, Вы не пожалеете!
Что не понравилось:
Слишком хорошо, хотим обратно)))

Что понравилось:
Номера из категории семейный люкс, были простыми семейными номерами рядом с шумным детским бассейном. Номер поменяли без проблем на простой делюкс, но не был предложен возврат разницы в стоимости. В целом отель и персонал могу оценить на отлично, ресепшн - средне. Вид на море и бассейн - отлично. Хороший подогрев бассейна скрасил весь отдых, так как в феврале-марте было довольно таки прохладно для купания на море, но даже при этом было много сгоревших на солнце.

Что понравилось:
Номера просторные, оснащённые после реновации. Гест менеджер Тахер, отличный парень помогает со всеми вопросами, отлично владеет анг языком. Ибрагим сотрудник ресепшена приветливый и веселый
Что не понравилось:
Комары, отсутсвие лифта к бассейнам, трудности могут быть с коляской

Что понравилось:
Расположен около красивого рифа,пирс капитальный,от волны не шатает,хорошее питание,отличный персонал,
Что не понравилось:
Качество постельного белья

Что понравилось:
Удобные кровати , семейный номер хотелось бы побольше по площади, но из-за реновации отеля, на данный момент , это был самый большой номер. Водные горки классные, подойдут и для взрослых и для детей , вода подогревается👍🏻 главный бассейн не просто тёплый- горячий 😃 очень круто. Питание разнообразное, соответсвует уровню отеля. Пляж большой , лежаков хватит на всех. Риф красивый , классно поныряли . Массаж в спа был один из лучших. Вечерняя программа насыщенная, в общем атмосфера веселья присутствует ) Персонал внимательный, в первый день менеджеры подошли познакомиться, представили шеф-повара, предложили приготовить блюда по заказу, если нужно. Личный менеджер был всегда на связи в ватсап. Отель очень хороший, мы вернёмся в него, и не один раз !
Что не понравилось:
Был один момент , когда мы заказали экскурсию у одного из гидов. А другой подходил до этого и тоже предлагал , но мы хотели подумать . После того, как мы забронировали , он подошёл ко мне и начал выяснять отношения, почему мы взяли экскурсию у его коллеги. Мой муж конечно его грубо отправил, было очень неприятно .

Что понравилось:
Нас по заказу встретило такси в аэропорту, довезли очень быстро за 15 минут. Заселили быстро. Пароль от WIFI дают каждую неделю без ограничения (хоть на 10 устройств). К вечеру иногда совсем плохо работал и фильм посмотреть нельзя было, хотя утром на отлично везде. Мы отдыхали с ребенком 4 года. Для детей просто рай: заселили около аквапарка на первом этаже. Выход сразу в бассейн с балкона. Вода теплющая, градусов 30, игровая площадка с батутом рядом, чего еще карапузам надо) Море 24-25 градусов, ребенок и не хотел в нем купаться) Питание хорошее в основном ресторане, есть что выбрать и на пляже (гриль, на пару, мороженое). Заход с берега только по пояс взрослому и то если отлив, то мелко. С моста отличный заход ля всех, можно даже прыгать. Есть еще глубокий большой теплый бассейн, отлично там купаться, когда ветрено. За период проживания можно записаться бесплатно в автомате около рецепшена в рестораны А-ля-карт: индийская, египетская и итальянская кухня. В каждый по одному разу. Если больше запишитесь, то будете платить. Отличная уборка номера. у нас убирался Badawy каждый день шедевры на кроватях: лебеди, крокодилы, летучие мыши, цветы. Ребенок писщал от восторга) Огромное спасибо за сервис Badawy. Есть на территории магазины, цены адекватные и можно расплатиться по карте по терминалу. В 15 минутах слева от отеля есть магазин Манго (супермаркет) там, конечно, выбор больше. В отели людей очень мало, основные туристы с Украины. На ресепшене есть русскоговорящие девушки отлично помогают во всем
Что не понравилось:
Заказывали такси на обратный путь в аэропорт сразу, как и по прилету. В итоге нам его не заказали, хотя по переписке договаривались. Но это небольшая проблема, так как на ресепшене сидит представитель такси и можно самому заказать у него. Также если выйти из отеля просто толпа таксистов, но так как выезд у нас ночью, мы решили заранее заказать на ресепшене в службе такси. На ресепшене ест банкомат, но выдает только местную валюту, поэтому если не потратишь ее, то менять не где. В стране предпочитают доллары, а евро берут с таким же курсом, как и доллар. На расходы и экскурсии лучше взять с собой доллары

Что понравилось:
Отличное соотношение цена-качество. Приветливый персонал, который готов помочь с любыми вопросами. Нам нужен был ранний check-in и поздний check-out, всё организовали без проблем. Спасибо менеджеру отелю Taher за помощь, было приятно, что связались ещё до прибытия в отель. Заселили нас сначала во временный номер, т.к. наш был ещё не готов. Первый наш номер был ещё не отреставрирован, со старой мебелью, но с полным набором всего необходимого. Далее нас переселили в постоянный номер, всё продумано, свежий современный ремонт, отличный санузел. Практически все номера выходят на море, потрясающий вид на рассвет (вставляйте около 6, чтобы насладиться). Территория очень красивая, много пляжных зон, несколько бассейнов. Отличный пирс, чтобы поплавать и посмотреть на подводный мир, ещё есть живые кораллы. Кухня очень вкусная, кроме ресторана около пляжа на ужин, т.к. там подают всё на углях и имеет странный привкус, но думаю найдутся ценители. В итальянский ресторан практически не попасть бронируйте заранее. Также попробовали СПА, не хватает сервиса при welcom зоне, т.к. не понятно куда идти, но массажи супер. Были у массажисток Amira Elsayd Amira Mahmud. В отеле идёт ремонт, но он не мешает отдыху. Рекомендую для семейного отдыха
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
У отеля прекрасная большая территория - действительно есть где погулять вечером, вдоль пляжа протягивается дорожка , где даже можно побегать с видом на море. Персонал в большинстве своем очень приветливый, внимательный и отзывчивый. Отдельно хочу отметить менеджера ресепшена Мохаммеда - он помогал решить абсолютно любой вопрос очень оперативно. Было видно, что человек старается. Тоже самое верно про официантов и менеджера в итальянском ресторане - очень классные ребята. Еда - разнообразная и в большом ассортименте. Итальянский ресторан просто бомба, хорошая подача и вкусно! Также понравился ресторан у пляжа- постоянно брали пиццу, куриный шашлык и спрингроллы👍 Номерной фонд достаточно свежий, все также как на фото. Резюмируя , считаю , что отель полностью оправдывает свою цену и высокий рейтинг. Вернулся бы сюда еще.
Что не понравилось:
Для меня абсолютно некритичный фактор, но думаю, что многим это важно- анимация очень слабая. Кто не первый раз в отелях Египта/Турции знает, что , как правило, от анимации не отбиться- достанут затанцуют и на пляже и у бассейна. Так вот здесь их практически не было слышно. Неактивные ребята.

Что понравилось:
Большой теплый бассейн с удобным входом. Температура воды 31С. Максимальная глубина 160 см. Деревянный понтон для захода в море. Номер просторный: халаты, тапочки, в мини-баре только газировка. Сделали бесплатный поздний выезд. Персонал приветливый и шустрый, почти все говорят по-русски. Нам всё понравилось. Ребёнок из бассейна не вылезал. Думаю, что приедем сюда снова.
Что не понравилось:
Дороговато. Много мух. Нет детского меню. На территории идёт ремонт номеров.

Что понравилось:
Отличный отель! У нас был новый номер (после ремонта) в 14 корпусе с видом на бассейн, в номере все было красиво и чисто (за уборку нашего номера отдельное спасибо Mostafa ). Прекрасное питание: шведский стол + 3 ресторана, если хочется более уютной и романтичной атмосферы. Огромная территория, где можно гулять по вечерам. Море находится близко и очень красивое (обязательно берите подводные маски чтобы посмотреть чудесный подводный мир!!!). Каждый вечер проходит шоу в амфитеатре- танцы, акробатика... все очень интересно. Аниматоры очень приветливые, хорошие ребята. А сервис - топ! Это огромный плюс, они готовы сделать все для гостя (огромное спасибо Mr Taher, который всегда был готов прийти на помощь). Отель больше предназначен для семейного отдыха.
Что не понравилось:
Скорость wi-fi оставляет желать лучшего, мне не удалось нормально поработать.

Что понравилось:
Отдыхали с 06.03-13.03.21 в этом отеле.. Отель очень клиентоориентированный, постоянно интересуются, все от хорошо, причём лично главный менеджер отеля! Все есть необходимое и в номерах (халаты, тапочки, чайник, косметические принадлежности и прочее).. бассейны горячие! Еда полно! Давали каждый вечер морепродукты, клубнику и тд... но хочу сразу предупредить, что отель относится к разряду обувных хороших пятёрок, если вы привыкли отдыхать в премиум сегменте, типо Rixos, вам не сюда!!!! Не надо ждать чудес!! За эти деньги вполне достойный вариант! Приедем ещё! Спасибо отелю, менеджерам, приедем ещё и будем рекомендовать!
Что не понравилось:
Пожелание: откройте наконец-то детскую комнату 🤪

Что понравилось:
Отдыхали с семьей с 1 по 12 марта 2021. Номер был улучшенный, но менеджер Tacher предоставил нам номер дэлюкс) спасибо ему большое! Вид из номера был потрясающий, номера хорошие, достаточно просторные. Отзывчивый персонал. Исполнит любое желание) еда очень вкусная, курица, баранина, море продукты, пицца, фрукты (к сожалению не было манго). Хороший ресторан аля карт итальянский! Приятно было кушать в ресторане у моря. А самое главное само море и рыбки! Они невероятной красоты! Остались самые положительные эмоции!!!! Рекомендую данный отель!
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтобы постельное белье было лучшего качества.

Что понравилось:
Персонал на высоте, буквально все, начиная с рецепшн, шедевральный персонал в ресторане (любимый шеф Мохамед))))), кафе на пляже, заканчивая персоналом по уборке и на выдаче полотенец. Анамация на высоте, ребята работают проффесионально, а вечерние шоу - это нечто!!!!!! Мы даже хотели продлить наш отдых и сдать авиабилеты, не хотели расставаться, отдых в отеле невероятный!!!
Что не понравилось:
Реновация номеров в отеле - самый большой недостаток, но терпели стройку, обслуживание превалировало. Пару раз исчезали полотенца с лежака, но разбирались.

Что понравилось:
Огромная ухоженная территория, комфортный номер, Услужливый персонал. Я впервые в Египте и мы очень долго выбирали отель, Рада что у наш выбор пал именно на sunrise diamond beach resort. Большой выбор блюд, Можно с лёгкостью найти что кто-то если вы предпочитаете здоровое питание, Что для меня было очень важно.

Что понравилось:
Отличные теплые бассейны, новые номера
Что не понравилось:
Анимация подкачала, к сожалению, делают все только из-под палки😔 очень разочаровало. Wi-fi не тянет звонки WhatsApp, мультики.

Что понравилось:
Добрый день! Замечательная отель , прекрасный персонал, чудесное море и риф у отеля. Спасибо за отдых)

Что понравилось:
Хороший семейный отель. Питание разнообразное, если будет больше выбор фруктов, то будет отлично! Персонал неназойливые, обходительный и решает любые проблемы. Видно что сотрудники работают на хороший рейтинг. Заполняемость отеля частичная, тк мало отдыхающих в Египте из-за COVID (80% Украины, тк у них есть пакетные туры), поэтому очередей в ресторане нет и всем всего хватает. Дополнительными платными услугами не пользовалась, поэтому оценить не могу. Заезд был ранний и поздний выезд, за 50 долларов ранний заезд оформили и 40 долларов поздний выезд в 18.00. Повезло что был номер без переездов, за что отдельная благодарность менеджеру Mohamed Taher. Часть номерного фонда ремонтируют, а расселяют в новых. Проживали с сыном в корпусе 14, все понравилось
Что не понравилось:
Очень теплые бассейны, можно было чуть прохладнее сделать.

Что понравилось:
Попасть в марте 2021 в Египет я и не мечтала... но мы с мужем очень скучали по морю, по солнышку, по совместному отдыху... и , вуаля, очень легко и без всяких проволочек (если не считать сдачу тестов, непрямой рейс ..) мы оказались в одном из лучших отелей Шарма.. Не побоюсь сказать лучшего отеля, так как вся организация нашего пребывания в отеле , начиная от бронирования, встречи и расселения нас очень ранним утром (спасибо Mr. Taher), прекрасной уборки нашего современного номера, дружелюбного персонала, потрясающего ресторана, в том числе А-ля карт (наш полюбившийся -итальянскийс их пиццей с морепродуктами ... ммм.. ) была на высоте!!! Персонал отеля скучал по туристам... они все стараются предугадать желания, они ненавязчивы, обходительны! Да-да, это Египет) Море было неспокойно в дни нашего пребывания, но круиз на яхте показал всю красоту и богатый водный мир!! Даже дельфины сопровождали нас) Незабываемо! Ярко! Вкусно! Спасибо отелю Sunrise Diamond Beach Resort️️️С уважением, Ольга и Евгений

Что понравилось:
Мы отдыхали с детьми 2 недели. Сотрудники достаточно быстро заселили нас в 5 утра, ранний заезд стоит 50$. В отеле большая территория, все бассейны с подогревом, включая аквапарк. Хорошее Питание, 3 ресторана а-ля карт. Постоянно интересовались все ли нравится, есть ли замечания. Страдала уборка, после сообщения, все решили. Хорошая команда аниматоров. Детские дискотеки у Леры и Софии собирали каждый день много детишек. Ожидается открытие детского клуба. Номера в семейных корпусах все со свежим ремонтом. Немного не удобно передвигаться с коляской- не все адаптировано для этого, но есть дорожки без ступеней. В целом отель оставил очень приятное впечатление.

Что понравилось:
Отель с большой береговой линией, которая разбита на несколько участков, что обеспечивает распределение по интересам (взрослые, с детьми, возле моря или на возвышенности). Рядом отличный риф, много рыб. Большой бассейн, Понтон основательный, удобный. Анимация не навязчивая, если кто-то ее любит, это будет минусом. Еда разнообразная, готовят не всегда вкусно (доводят до вкуса из-за готовки на поток), но всегда можно найти что-то приличное. Много фруктов, мяса, крабов.
Что не понравилось:
Бассейн перегрет, 31 градус. Постельное белье в катышках. Подушки дико неудобные (высокие очень) Про заселении у всех проблема с номером, приходится ругаться и переселяться, не знаю как с этим бороться, даже платили за полный день при позднем заезде (ночью), не помогло. Рестораны аля карт достаточно посредственные. У ребёнка началась аллергия на виду в бассейне. Возможно индивидуальные особенности, но все же. В целом, рекомендую этот отель, несмотря на небольшие нюансы.

Что понравилось:
Египет - второй дом, поэтому есть с чем сравнить... 1. Море... Новый деревянный понтон с хорошим, удобным спуском в море; парапет для прыжков в воду!!! Риф- очень красивый. 2. Персонал замечательный! Улыбается, всегда все готовы помочь! Причём везде! Дали сначала номер у аквапарка, далеко от моря... Попросили поменять, поменяли сразу же на номер у главного бассейна у моря. Без доплат! Уборка хорошая. Пополнение минибара. Замечательные ребята-бармены !!! Бар у главного бассейна (Мухамед и Хешам)!!! ; лобби - бар (Ислам и ещё один парнишка)!!! Стараются выполнить любую просьбу! 3. Еда хорошая. Крабы, кальмары, креветки практически каждый день! Готовят вкусно. Замечательный итальянский ресторан! - обязательно к посещению! Шеф повар Саид, супервайзер Мухамед. Аll - до 6 утра! 4. Местный diving club... Погружались 4 раза( 2 на локале, 2 с берега в Barone). Никаких нареканий нет. Возникла проблема, но быстро была решена и от погружений-одно удовольствие! Спасибо, Омар! 5. Услуги в отеле предлагают не навязчиво. Бусик возит по территории, если кому тяжело ходить или лень! Анимация хорошая и днём и вечером! Ребята стараются! Пенная вечеринка, бассейн с воздушными шарами, поедание ход-догов и т. п. 6. В 12 сдали ключи и до вечера были в отеле, браслеты никто не снимал, пользовались всем! 7. Тёплые бассейны! Бассейн 16+ Менеджер Тахер! Спасибо! Поможет решить любой вопрос и сделать отдых комфортным! Откуда негативные коментарии-не понимаю... Больше улыбайтесь, не забывайте волшебные слова, будьте уважительны, и ваш отдых будет незабываемым! Вернёмся? - однозначно Да!!!
Что не понравилось:
1. Анимации не хватает немного драйва,больше жизни! 2. Контингент отеля в основном 30-50 лет, хотелось бы днем хоть немного русской музыки... Обычно только современные иностранные бумчики... Было бы легче разшевелить народ! Но это моё мнение... 3. Ночной бармен в лобби - баре.... Улыбайся хоть иногда и полюби свою работу! 4. Массажисты жалуются, что мало работы... Сделайте меньше цену, будет больше желающих!

Что понравилось:
Отличный отель! Очень внимательный и дружелюбный персонал. Отличный менеджмент. Mr.Taher учел все наши пожелания. И всегда был готов решить любые вопросы.
Что не понравилось:
Не было такого

Что понравилось:
прекрасный отель, большая чистая территория, ведется небольшая стройка, но не мешает отдыху. персонал всегда готовый помочь, подсказать, вкусные коктейли и свежие круассаны на завтрак!! а подогреваемые бассейны были очень кстати! с удовольствием рекомендую этот отель!

Что понравилось:
Это была наша первая поездка в Египет. Отель выбирала по отзывам, и не ошиблась. Очень приятный отель во всех отношениях. Наш номер был после реновации, со свежим ремонтом, очень просторный, с хорошим видом на бассейн и море. Питания в отеле по системе "все включено" выше всяких похвал: один большой ресторан со шведским столом и три ресторана по меню. Кроме того в течении дня всегда есть возможность перекусить и освежиться любыми напитками. Территория отеля очень грамотно распланирована, есть общие пляжи и бассейны (все с подогревом), есть отдельно детский аквапарк, есть бассейн только для взрослых (им и пользовались, так как там было очень тихо, настоящий релакс под приятную музыку). Очень красивый живой риф, рыбок можно смотреть с пирса даже не погружаясь в море. Персонал отеля отзывчивый, все вопросы решались очень быстро. Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему менеджеру Мухамеду Тахеру, постоянно был с нами на связи, при возникновении любого вопроса очень оперативно реагировал. В общем, остались только приятные впечатления от отдыха. Хорошее соотношение цена-качество. Будем рекомендовать отель нашим друзьям.

Что понравилось:
Хорошее расположение,море чистое,пирс капитальный,что намного приятнее понтона,кораллы-рыбы 80 из 100,качество еды на высоте-без лишних разносолов,понятные и вкусные блюда,хорошие полотенца/халаты. Жили в 14 корпусе,он в сторнке,и близко к пляжу-лучший вариант на мой взгляд Около аквапарка-звуки,влажность и запахи. Ресторан на берегу выручает-крылышки прямо домашние,пицца лучше многих ресторанов,замечательная жизнерадостная мастерица делает вкусные лепёшки. Персонал на высоте.стараются вовсю.дружелюбны и отзывчивы Фронт-менеджер Mohammad Taher-очень профессионален и любезен,отелю повезло с ним.
Что не понравилось:
Качество постельного белья не дотягивает до уровня сервиса.катышки в хорошем отеле неуместны. Сантехника-как повезёт.проблемы с донными клапанами раковин. тапочки так себе.

Что понравилось:
Очень понравился отель и персонал. Огромное спасибо Mr Taher за его профессионализм и желание помочь, он решал любые наши вопросы. Отель на акмом деле очень хороший, Еда супер, теплые бассейны, хорошие номера. Обязательно вернемся.
Что не понравилось:
Хотелось бы оригинальный алкоголь

Что понравилось:
Отличная территория, отзывчивый персонал, отдельное спасибо администраторам по работе с гостями за помощь с возникшей проблемой с полотенцами. Очень вкусные блюда в индийском и итальянском ресторанах. Очень красивый риф в море, очень много рыб. Аниматоры - очень весёлые и классные ребята. Спасибо всему персоналу отеля за отдых!
Что не понравилось:
Немного однообразное питание. В высокую загрузку очереди в ресторанах на шведской линии.

Что понравилось:
Видно, что у владельцев есть деньги и они активно инвестируют в отель: все свежее, коронавирус здесь используют как возможность провести реновацию пока меньше людей. ОЧЕНЬ высокая клиентоориентированность: в отеле действительно важно, насколько вам комфортно. В ресторане подходили шефповар и управляющий с вопросом все ли нравится, звонил менеджер в номер. Теперь по плюсам: 1) отличные стильные номера с хорошим санузлом. Очень хорошее качество клининга! 2) большие чистые бассейны с подогревом. 3) приятный пляж, очень красивый коралловый риф! В обычной маске открывается невероятная красота. Есть пирс для прыжков и станция развлечений (дайвинг, катер, банан и др.) за дополнительную плату. ВСЕГДА на пляже и бассейне дежурят спасатели. 4) все очень удобно - много переодевалок и санузлов в нужных местах в отеле, барные стойки, точки выдачи полотенец по всему отелю. 5) хороший аквапарк. По фото казался маленьким, на самом деле это лишь потому, что все горки в одном месте. Около пяти взрослых и много детских, все понравилось. 6) адекватный персонал. Аниматоры на позитиве, играют с детьми, могут поиграть в теннис и настольный футбол с отдыхающими если нет пары. Фотографы, массажисты и т.д. ходят по отелю и предлагают услуги, но все адекватно, понимают слово нет. Фотографа советую, отобрали и оплатили десять хороших фото, цена приемлемая. Кто был в Египте знает насколько навязчивыми могут быть местные - здесь все супер. 7) очень вкусно. Помимо шведского стола есть три ресторана а-ля карт, готовятся к вводу ещё два. Очень советую итальянский. На пляже дневной ресторан фаст-фуда. Напротив рецепшена классный коктейль-бар. 8) возможность оплатить ранний чек-ин и чек-аут (50$), удобно чтобы не оплачивать весь день. 9) каждый день и вечер активности: волейбол, йога, шоу гимнастов, огненное шоу и т.д. Скучно не будет точно. Ветер был, конечно, и на бассейне и на пирсе. Но в это время года я так понимаю это ещё более-менее. Мне не мешало.
Что не понравилось:
Что можно улучшить: 1) неприятный запах у аквапарка. 2) коробочные соки в ресторанах и барах среднего качества, не 100%, но это больше придирка конечно. 3) в ресторанах а-ля карт было бы здорово обновить меню (именно физическое меню, не ассортимент блюд), добавить коктейльную карту. 4) везде курят, я так понимаю это общая проблема. Было непривычно, в России курить даже на улице в общественных местах запрещено.

Что понравилось:
Нам организовали ночной трансфер от аэропорта до отеля, встретили, всё вежливо и комфортно. Удобные номера, отличное питание - всегда была рыба, мясо, птица, овощи, морепродукты. Море близко очень от нашего корпуса. Бассейн огромный, удобный. Персонал вышколенный! А менеджер отеля Мохамед Тахир заслуживает высшей похвалы за такую организацию работы отеля!
Что не понравилось:
Комары в огромном количестве, но это от отеля не зависит - nature

Что понравилось:
Номер и территория отеля чистые и опрятные. Особенно понравилось обустройство пляжа и Splash бассейна. Удобный выход в море. Широкий выбор блюд, некоторые блюда готовят при тебе. Алкоголь не плохой, бармен делает из него отличные коктейли. Персонал внимательный, всегда готовы помочь, если есть какая-то проблема. WiFi в номере и на территории отеля.

Что понравилось:
Все просто супер
Что не понравилось:
Отличный отдых в отличном месте

Что понравилось:
Первая линия кораллы рыбки Теплый бассейн Большая территория Близко от аэропорта Персонал приветливый Вкусная рыба
Что не понравилось:
Стройка и ремонт в соседнем номере и днем шумно и строители Небрежно покрашено Простыни в катышках старые Долго заселяли но подарили вино Меню на твердую тройку. В дахабе в прибрежных ресторанах вкуснее веселее атмосфернее Много русских

Что понравилось:
Дизайн, качество еды и напитков, персонал, пляж adult only. Отель в целом понравился, все было выше ожиданий :)
Что не понравилось:
В отеле нет правил относительно «займа» лежаков, поэтому наблюдали картину у главного бассейна: людей нет, свободных лежаков тоже нет - заняты. Нужно следить за чистотой посуды и особенно стаканов. Шум от строительных работ. Отдельно хочу сказать про минусы, которые не относятся к отелю: сами отдыхающие ведут себя зачастую ужасно, игнорируют зоны adults only, пихаются, хамят, в столовой невозможно спокойно кушать: со всех углов то свинка пепа, то какой-то гам из телефонов и планшетов. Люди не знают о существовании наушников. Аэропорт шарма ужасен. Приезжайте на вылет пораньше, о причинах почитайте свежие отзывы об аэропорте на гугл картах. Мухи. Огромное количество мух везде.

Что понравилось:
Пожалуй лучший отель в Шарм-Эль-Шейхе! Отдых удался настолько, что было грустно покидать этот прекрасный отель. Хотелось остаться еще, но к сожалению отпуск подошел к концу. Теперь обо всем по порядку. В первую очередь хотим выразить огромную благодарность управляющему Muhammed Taher. На протяжении всего отдыха он решал множество наших просьб и вопросов, включая личные. Не было сомнений, что он не сможет помочь в каком либо вопросе. Территория отеля огромная, в то же время передвигаться по нему не утомительно, все находится в легкой доступности. Бухта не ветряная, было очень комфортно, так как мы отдыхали в зимний период, в других местах Шарма было довольно ветряно. Есть свой приватный пляж с удобным деревянным пирсом. Отель чистый, очень приятный, новый, после ремонта. Персонал постоянно убирает мусор, моют и чистят все, начиная от ступенек заканчивая бассейнами. Разнообразие типов номеров большое — каждый найдет подходящий вариант. Есть семейные номера, например для семей с детьми, где простой и доступный выход в аквапарк. Есть номера для пар без детей, с выходом на приватный бассейн или с видом на море. Мы отдыхали двумя семьями, одна семья с ребенком жила в семейном номере. Номер просторный, с двухъярусной кроватью, наш же номер так же был большой, с видом на море. Номера очень чистые, кровати удобные, большой выбор ТВ каналов, и каналы действительно хорошие, что редкость для отелей. Хорошая чистая ванная комната. Уборка номеров каждый день, убирают очень хорошо и совершенно без всякого беспокойства. Мы оставляли по доллару на кровати, взамен получали фигурки из полотенец и лепестки роз на кровати, что гарантировало хорошее настроение :) Кстати о чаевых. Чаевые принято оставлять как и везде, но всегда остается на ваше усмотрение, ибо даже без чаевых весь персонал был очень услужливый. Мы же всегда оставляли чаевые всем — барменам, официантам, уборщикам в ресторанах, поварам и так далее.

Что понравилось:
Самое главное - будьте крайне осторожны при покупке экскурсий и услуг у дайвинг центра на территории отеля. Это арендаторы, поэтому я не снижаю оценку отелю, но учтите, что то, что они предлагают это как минимум прямой обман, как максимум угроза вашей безопасности. Это не только мой опыт, но и еще нескольких человек, которые с ними связались. Будьте осторожны! Особенно остерегайтесь Mostafa Saadon - при продаже экскурсий врет в глаза обо всем - важном и не важном. Номера после ремонта просто отличные. Все новое, чистое, включая мебель. В отеле идет грандиозный ремонт, но делают его тихо и почти не заметно. Очень хорошее качество уборки. К сожалению, есть традиционная беда - забывают оставлять гели и шампуни, даже если оставляешь чаевые. В принципе, не критично - можно позвонить не ресепшен и принесут в течение 15 минут. Очень большой плюс - активный русскоговорящий средний менеджмент + сам управляющий. Сами подойдут, спросят, помогут. Такой активности не видел и в отелях, которые стоят в 3 раза дороже. Пляж хороший, чистый с новыми лежаками и зонтиками. Есть кафе. Заход в воду по понтону, очень удобный. Отель был полупустой из-за ремонта, поэтому на пляже было очень много свободного места - как будет при 100% заполняемости, не знаю. Пока можно было прийти в 11-00 и спокойно занять первую линию где-то сбоку. Риф неплохой, живой, много рыбок. Лучше отплывать в сторону от понтона, там интереснее. Хотелось бы больше цветных кораллов, но имеем, что имеем. Обязательно возьмите/купите на месте маску. В отеле есть аквапарк - хороший для детей до 10 лет - 4 разных горки. Я сам пару раз скатался - вроде нормально, только берите коврики обязательно. Анимация- не навязчивая. Ни в каких отелях ей не интересовался, могу сказать, что она есть, какие-то конкурсы и дискотеки проводят, аниматоры дружелюбные. Питание - первый день было ужасно, после прямого разговора с менеджментом ситуация резко улучшилась, и его можно назвать хорошим безо всяких натяжек.
Что не понравилось:
Самое главное - будьте крайне осторожны при покупке экскурсий и услуг у дайвинг центра на территории отеля. Это арендаторы, поэтому я не снижаю оценку отелю, но учтите, что то, что они предлагают это как минимум прямой обман, как максимум угроза вашей безопасности. Это не только мой опыт, но и еще нескольких человек, которые с ними связались. Будьте осторожны! Особенно остерегайтесь Mostafa Saadon - при продаже экскурсий врет в глаза обо всем - важном и не важном.

Что понравилось:
Первый раз были в Египте. Все отлично, только свежевыжатые соки только по утрам. Но все остальное супер. Вид и море - божественный. Собирали имена хороших людей, которые работают там и помогали нам с нашим отдыхом. Их работа - просто супер! Taheer - hotel management Alaa - Tobarak taxi sunrise diamond hotel Ahmed - Oasis bar - делает супер коктейли Hameed - 4117 room service - очень трудолюбивый человек Linda - guest relations - всегда готова помочь Katya - quality control - также поддерживала нас на протяжении всего отдыха, хотя мы не относились ни к одному туристическому агенству и путешествовали сами Хотим сказать спасибо всем остальным работникам. Видно, что вы очень стараетесь!
Что не понравилось:
В отеле все хорошо! Из негативного по самому пребыванию, не относящимися к отелю: - аэропорт Египта, если выезжаешь с пересадками в Россию, готовься к тщательному 2,5 часовому досмотру и 5-кратной проверке всех документов. - Наступил на кактус :)

Что понравилось:
Отель превзошёл ожидания и оставил приятные воспоминания. Главное, что нужно запомнить об этом отеле - обратная связь в нем работает! Если вас что-то не устроило в их высоком сервисе, обязательно обращайтесь к guest relations менеджерам, Лине и коллегам. Все наши пожелания (не жалобы или требования) оперативно исполнялись. Нам были высоковаты подушки, поменяли сиюминутно. Вода в бассейнах была слишком тёплой, через день сделали более комфортной, и так во всём. От души благодарю персонал отеля (уборщиков, ребят у бассейна, официантов за качественный и доброжелательный сервис. Наш постоянный официант был Gamal в общем ресторане, всегда смешил нашу дочурку и дарил ей воздушные шарики 🎈 Еда очень хорошего качества, большой выбор, обязательно стоит посетить индийский ресторан а ля карт! Чистые, новые номера, отличные бассейны, ненавязчивая анимация, отдых прошёл прекрасно! Отдельно хочу поблагодарить спа-салон при отеле и массажистку Иман! Лучшая в своём деле 👍 Процветания данному отелю!
Что не понравилось:
Есть ещё одно пожелание - сделать пандусы, нашей малышке 2 года и приходилось по несколько раз в день на руках таскать коляску веберах-вниз по длинной лестнице. Это фитнес, но хотелось бы пандус ☺️

Что понравилось:
Все великолепно: и пляж с коралловым рифом, и ухоженная территория с бассейнами (детский бассейн с аквапарком отличный, а во взрослом слишком жарко для меня - как в джакузи), и номер, и еда, а особенно - персонал. Все очень милые, приветливые и работают профессионально. Отдельная благодарность - всем поварам (вы крутые!) и сотруднику службы такси Alii.
Что не понравилось:
1. Детская площадка очень скромная, а детская комната на ремонте. 2. Очень громкие концерты до 23 часов. 3. Оставляли уборщику по 2 доллара чаевых - не сделал даже самого захудалого лебедя(( а дети так ждали((

Что понравилось:
нареканий нет
Что не понравилось:
Прекрасный отель. Очень вежливый персонал, особенно хочу отметить Тахера! Номера новые после ремонта, убирают каждый день, есть все необходимое. Отличная кухня с большим выбором. Приятная анимация скучать не пришлось. Территория ухоженная. Спасибо огромное!!! Обязательно вернёмся и будем рекомендовать друзьям.

Что понравилось:
Удачное расположение. Хороший собственный Пирс. Аккуратные номера с хорошим интерьером Большая территория с подогреваемыми бассейнами. Дружелюбный персонал.
Что не понравилось:
Некоторые элементы инвентаря не были вовремя заменены.

Что понравилось:
Отличный отель. Брали номер с выходом к приватному бассейну - очень удобно, если есть возможность рекомендую такой номер. Помимо этого виотеле есть прекрасные общие бассейны с подогревом. Питание в отеле хорошее не приедается. Отдыхать можно как с детьми так и без них. Есть множество зон только для взрослых так и большое количество зон для отдыха с детьми, в том числе водные горки. В отеле отличный Wi-Fi. Чистые современные номера.
Что не понравилось:
В отеле идет реновирование номерного фонда и можно увидеть этот процесс, однако это практически не мешает отдыху.

Что понравилось:
Почти все бассейны теплые, в зимнее время самое то😍😍😍👍🏻👏🏻 Очень вкусная и разнообразная еда🤩😍😋👏🏻👏🏻👏🏻 Отель чистый🤩 Персонал добрый, улыбчивый, вежливый, всё на высшем уровне😍 Интернет хороший!👍🏻 Аниматоры👍🏻Taher самый лучший менеджер☺️👍🏻 Будем рекомендовать всем своим 🤩🙌🏻 Спасибо за прекрасный отдых!👏🏻🥳
Что не понравилось:
Всё понравилось!

Что понравилось:
Большинство вещей после ремонта, все бассейны с подогревом. В общем-то опрятная территория.
Что не понравилось:
Самый большой минус - еда в "главном" ресторане. Народу больше, чем мест раздачи. И это в пандемию. Очень плотная толкучка получается, чувствуешь себя как в столовой - всегда большую часть времени стоишь в очереди за чем-то при этом не особо вкусным. Еды вроде бы много, но вся она какая-то однообразная и не особо вкусная, скажем больше уровня столовки, чем ресторана, и опять же это сказано с поправкой на Египет, я не ждал тут блюд из ресторана со звездами мешлен, просто уровень средний египетский, в плохом смысле бывает лучше. Тот самый "новый" ремонт - сомнительный и местами смешной: например в номере полностью обновили все, кроме ДВЕРЕЙ. Вместо этого просто покрасили старые, ну и честно сказать не очень покрасили, сбоку видно что наличник старый, плюс к тому покрасили кусок стены с плиткой и не оттерли даже... При этом в санузле плитка лежит новая и сантехника новая. Хочется спросить руководство: Эм.. вы серьезно поменяли ВСЮ ПЛИТКУ В САНУЗЛАХ НО ЗАЖАЛИ ДЕНЕГ НА НАЛИЧНИКИ И ДВЕРЬ? Понятно что мне не то чтобы очень сильно волнует наличник, просто его очень хорошо видно когда сидишь простите на горшке (абсолютно новом с неоторвонной наклеечкой)... Ну типа, мне как перфекционисту, очень хотелось купить им уже новую дверь и наличник в подарок и поставить самому. Подобный подход просматривается везде. Идешь себе по коридору - и тут бац какой-то кусок коридора - старая и к тому же разбитая почти вся, плитка - просто этот кусок почему-то не поменян. Дальше идешь - опять новая. Короче странно все это, и это не то чтобы прям сильно критично - понятно что отдых из-за двери хуже не будет, но сразу какое-то ощущение замызганности вроде только что отремонтированного здания. Грустновато.

Что понравилось:
Выбрал отель по отзывам, понравились фото, изначально хотел номер с видом на море, зарезервировал за день до приезда. И не пожалел ни разу! Первое что отметил, я приехал раньше заезда, встретили, отвели на завтрак, показали территорию, максимально быстро подготовили комнату. Комната после ремонта, все новое и чистое, постельное, мусор, туалет/душ, балкон убирают каждый день, по просьбе могут прийти в удобное для вас время, если на момент уборки номеров вы отдыхаете. Питание разнообразное, я не ем мяса, и тем неменее всегда мог найти для себя вкусную еду. Удивил бар, вкусные коктейли, соки. Персонал заслуживает отдельного комментария, так как очень приветливый, ненавязчивый, иногда даже опережали твои желания и просьбы. когда возникали вопросы, их максимально пытались решить, и чувствовалась реальная забота. Отдельную благодарность, хочу выразить менеджеру Taher, для него как будто нет не решаемых задач,он максимально делает все, что бы отдых был качественным и запомнился хорошо, работа на высшем уровне! Море просто сказочное, вода чистейшая, удобный деревянный пантон, купил маску, смотреть на рыбок и кораллы, это просто невероятное удовольствие. А после выйти с воды на удобные шезлонги на пляже(много бассейнов в отеле, я предпочитаю просто море). Спасибо персоналу и отелю за великолепный отдых, обязательно планирую сюда еще вернуться!

Что понравилось:
Отличный Отель! Большая территория, вкусная еда и прекрасный персонал. Отдельное спасибо господину Taher ) любой вопрос он может решить мгновенно)
Что не понравилось:
Открывайте побыстрее помещение детского клуба)))

Что понравилось:
Хороший отель, отличный персонал. Вкусная еда: говядина, сладости, морепродукты. Все свежее и качественное. Один бассейн 16+, где могут находится только взрослые. Алкоголь берите свой.
Что не понравилось:
Единственное 90% посетителей с детьми. И все приемы пищи сопровождаются ором, беганьем , тасканием стульев и тд. А родителям все равно на поведение своих чадо.Хотелось бы отдельные зоны приемы пищи 16+.Парам без детей, которые не любят ор выше гор,все же не советовала бы сюда ехать)

Что понравилось:
1. Это персонал. Очень дружелюбный, профессиональный, внимательный и ненавязчивый. Чувствуешь себя комфортно и спокойно. Каждый день находили в номере разные "приятности": фрукты, сладости. Отдельное спасибо Mohamed Taher! 2. Местоположение отеля-первая линия, рядом старый город и красивый риф у отеля. 3. Грамотно расположенные корпуса с хорошей шумоизоляцией и красивым, ухоженным ландшафтом... 4. Пляж! Большая линия пляжа. Очень чистый и многоуровневый. Есть зона только для взрослых. 5. Отличная анимация. Скучно не будет! 6. Современные номера с хорошей сантехникой. Уже планирую следующую поездку сюда.
Что не понравилось:
Мне понравилось ВСЕ. Этот отель должен стоить дороже!

Что понравилось:
Отличное море, хорошее питание. Мне все время не хватает
Что не понравилось:
Уборка в номере

Что понравилось:
Территория: большая, ухоженная. Администрация отеля поддерживает постоянный контакт с отдыхающими и проводит регулярные опросы по питания, проживанию и возникшим проблемам. Молодцы! Все вопросы решаются оперативно в течении нескольких минут. Связь по всем проблемным вопросам организованна по ватсап. Очень удобно. Не надо бегать на ресепшен. Расположение: отель расположен очень удачно. Архитектура постройки такова, что защищает отдыхающих от ветра. Питание: – твёрдая четвёрка. Выбор есть на любой вкус. Одного и того же блюда за семь суток я не ел ни разу. Три бесплатных Аля Карт ресторанов – удивительно. Итальянский, Египетский, Индийский - мы успели побывать в Египетском дважды и 1 раз в Итальянском. Итальянский – понравился не очень. Египетский, понравился больше!! Бассейны: Все бассейны с подогревом. Температура воды в бассейнах больше 34 градусов. Очень горячо. Думаю, что время от времени лучше отключать подогрев. Шезлонги новые и не убитые. Море: В начале февраля море было просто великолепное. Температура 23-24 градуса. Пирс (пантон) стационарный - очень удобно. Для любителей есть возможность понырять с пирса. Вода прозрачная. Рыб много. Анимация: ребята молодцы – стараются поддерживать отпускное настроение. СПА: приняли с женой по семь сеансов массажа. Массаж от кончиков пальцев до макушки. Массажисты молодцы! Итог: рекомендую отель для посещения!.
Что не понравилось:
Снизить Температуру воды в бассейне. Сушки для белья на балконах.

Что понравилось:
Отдыхали семьей с размещением в 2х отдельных номерах - 2 взрослых + 2 взрослых и ребенок 4 лет. В отель приехали в 3 часа ночи. Оплатили раннее заселение – 50 долларов за номер. Номера предназначавшиеся для нас ещё были заселены. Нас разместили в двух номерах старого фонда (ещё не отремонтированных). На следующий день переселили в нормальные, отремонтированные номера. Претензий к размещению нет. Номера удобные и чистые. Всё работает, всё новое. Минус отсутствие возможности высушить вещи на балконе. Предлагается сушка в душевой, но там бельё не сохнет. Уборка номеров на твёрдую пятёрку. В телевизоре пять-шесть каналов на русском языке. Вполне достаточно (все равно ни кто не смотрит). Сейф, тапочки, халаты, шильно-мыльные принадлежности – всё есть. Прекрасная кухня, зелёная территория, все бассейны с подогревом, море даже в феврале тёплое! Хочется отметить обслуживающий персонал. Все большие молодцы. Очень хорошее отношение и профессиональное обслуживание.
Что не понравилось:
Не стабильный вай-фай. Часто отключается.

Что понравилось:
Самое классное в этом отеле - безусловно персонал. Все выучены, небезразличны, стараются помочь, большинство персонала неплохо говорит либо на русском, либо на английском. В отеле есть свой дайв-клуб, водные развлечения. В общем, если хочется поваляться на пляже и получить все сразу не выходя из отеля, то это отличный вариант. Питание в ресторанах вполне вкусное и разнообразное, кроме ресторана на пляже.
Что не понравилось:
Ресторан на пляже плох. Причём за исключением шикарного вида, в этом ресторане плохо все - от неулыбчивых и неконтактных поваров и официантов до стабильно тухлых помидор в салате. Даже удивительно, что в одном отеле столь разный уровень сервиса в верхних ресторанах и в пляжном. А жаль. При таком роскошном виде, этот рест мог бы быть жемчужиной всего отеля. Надеюсь со временем подтянут и его. А пока, для обеда лучше переодеться и топать в главную столовку наверх.

Что понравилось:
Комфортные зоны "Adults only" пляж и отдельный бассейн! Это супер! Отношение персонального менеджера (хочется отметить своевременность и дружелюбие M. Taher ) Бармен на пляже ! Персонал очень дружелюбный. Мы сюда "сбежали" из другого отеля а-ля 5*. Это небо и земля. Рекомендую. Отдых не будет испорчен.
Что не понравилось:
Понравилось все! Чистые и современные номера(это редкость для Египта)

Что понравилось:
Чистота и комфорт во всех его проявлениях.
Что не понравилось:
-

Что не понравилось:
За свои деньги это весьма годный вариант: неплохой коралл у отеля, водные горки, развлечения для детей и взрослых вечером. Немного огорчали строительства/реконструкции некоторых корпусов, из-за чего было шумно иногда. И немного не хватало каких-то развлечений типа бильярда/боулинга или типа того, чтобы вечером проводить время. Отдельной похвалы заслуживает весь персонал отеля: менеджер ресепшн М.Тахер, ночной менеджер Ахмед, ребята Мохаммед и Ахмед из ресторана, Махмуд (Миша) из ночной смены лобби бара (он просто душа!). Все ребята молодцы - сделали отдых отличным!

Что понравилось:
Все, спасибо за хороший отдых

Что понравилось:
Прекрасный персонал. Хорошее отношение. Чистота. После реконструкции, всё ещё новое. У нас был семейный номер с выходом к детскому бассейну с горками и детской площадкой. Дети в восторге С едой тоже хорошо. Напитки правда неочень. И да местами продолжается стройка, но это всё отдельно и как-то незаметно проходит. Мы всей семьёй остались довольны
Что не понравилось:
Добавьте пожалуйста стаканы под зубные щетки и мыльницу в ванную, без них неудобно. Ну и отдельно про СПА. Вот это прям разочарование Здесь всё, начиная от отношения персонала, атмосферы и профессионализма мастеров нужно менять. Сейчас это похоже на дешёвый массажный салон и уж точно не SPA. Снижаю оценку именно из-за него

Что понравилось:
Прекрасный отель, большая территория, приветливый персонал, всем рекомендую)
Что не понравилось:
При входе на территорию отеля видишь ремонт и свалку, это немного пугает, но когда попадаешь в зону ресепшн, понимаешь, что все Окей ))) еды много, но если хотите чего-то изысканного, то лучше идти в отдельный ресторан.

Что понравилось:
Я уже оставляла ранее отзыв. После него мы сменили ещё 2 гостиницы, так как путешествуем самостоятельно, без тура. И поверьте, я знаю что пишу. Сервис в Египте - это редкость! И иногда просто необходимо за свой комфорт немного доплатить. Мы были в 5 звездочных гостиницах, как это и не увидели и близко что-то похожее! Во-первых, менеджеры! Taher one love!!Менеджер Тахир и Катя помогали нам в вопросах, с которыми мы бы не справились без них, например с информацией о тесте по возвращению домой!нам пришлось его сдать в местном госпитале. Но это отдельная история. О нашем отдыхе и как мы поехали без тура можно узнать в моем инста @vikaamusic )) Мы уезжаем через пару дней, но вот вот открою ещё один ресторан алякарт-а на территории их уже 4!! +Новая панорамная терраса+новый нереально красивый современный бар(уже работает в тестовом режиме). Во вторых, вы ни в одном отеле не увидите такой персонал, который улыбается вам искренне и хочет угодить! По территории ходит менеджер по качеству, она отсматривает пыль на всех столах! Пыль, карл!! Чистота везде, все новое!! Пользуйтесь! Есть риф! Новый Пирс! Бассейны не тёплые, они горячие!!! Кстати, локаций для классных фото тьма😍
Что не понравилось:
На территории идёт небольшая стройка, ее слышно только на маленьком бассейне для взрослых, но думаю она скоро закончится! На пляже и основном бассейне не слышно! Ведь апгрейд - это приятно! Согласитесь! Это то, что не хватает в любимом Египетском all inclusive)))

Что понравилось:
Понравился индивидуальный подход к каждому гостю. Персонал всегда искренне спрашивает все ли поравилось. Особая благодарность менеджеру Mohamed Taher

Что понравилось:
WiFi на территории всего отеля ловит великолепно! Роутер стоит прямо в номере! Это вообще шок для Египта! У нас был номер с личным бассейном- кайф! Купаться можно даже ночью)) Пляжные полотенца прямо в номере, меняют по звонку когда вам хочется! Или при уборке номера. Бассейны ВСЕ с подогревом, 31 градус. При поиске отеля для нас этот момент был важен, в отзывах не нашла внятного ответа. Поэтому мой отзыв поможет вам, кому это интересно)) персонал ооочень старается! Угодят вам во всем, что вы попросите! У нас была связь с менеджером через вотс ап, если что-то шло не так, например не работал ключ от номера, не нужно идти на ресепшн, вам работники сами принесут ключ. Сотрудники не дают тебе самостоятельно шезлонги двигать, все сделают за вас. На территории помимо основного ресторана, есть 3 аля карт. Египетский, индийский, итальянский. Все вкусно! По еде- есть все! Утром фреш дают😊в течении дня не выясняла, пила коктейли и вкусное египетское пиво))) свежий ремонт в номерах! +сейчас идёт ремонт в некоторых корпусах и дорабатывают новые панорамные рестораны. Скоро будет очень топово! Есть риф, не особо богатый, но хватает посмотреть. С пирса можно прыгать в море! Отличный заход в море! Все новое! От ресторанов до лежаков! Пандемия пошла на пользу)) апгрейдили Отель))Рекомендую поехать сюда) отдохнёте! В моем Инстаграм в актуальном можно посмотреть обзор отеля) @vikaamusic

Что понравилось:
Это был лучший отпуск для нашей семьи за последние несколько лет. Мы обязательно вернёмся в будущем. Отель оправдал все ожидания и хорошо что мы не послушали турагентов, говорящих что Египет пострадал от ковида и делать здесь нечего. А вот есть чего! Sunrise Diamond это отель, которому локдаун пошёл на пользу. Аккуратная и умная реновация во время карантина сделали этот отель настоящим бриллиантом. Это большой показатель умного менеджмента, когда вместо деградации они используют время простоя для обновления, да ещё какого продуманного и воодушевленного! Самый вежливый, интеллигентный и внимательный персонал на ресепшн который я встречала в Египте. Номера, зоны отдыха, бассейны, интерьеры ресторанов свеженькие, ухоженные. Бесплатный безлимитный интернет на всей территории. Отличное расположение и огромные подогреваемые бассейны позволили нам не ощущать прохладу в январе. Загорали даже когда было +19! Старшие дети каждый день гоняли на парашютах, бананах, таблетках.. Есть свой дайвинг клуб, никуда не надо ездить. Риф богатый, шикарный деревянный пирс с площадкой для прыжков и очень удобной лестницей. Есть пляж с песочным заходом в воду. Младшая дочь, если бы умела разговаривать, попросила бы остаться жить в аквапарке:))) Что немаловажно, есть зоны для взрослых, куда не пускают семьи и тинейджеров.Там можно действительно ощутить релакс. Я отписывала детей мужу и уходила полежать с книжкой часик-другой. Про анимацию не могу ничего сказать, мы просто не любители. Видно, что отель тусил хорошо, но мы были не в теме потому что просто не хотели. Это тоже хорошо, все было очень ненавязчиво. Рестораны бомба- гриль, морепродукты, овощи, фрукты, супы, сыры... все свежее и вкусное.Паста заслуживает итальянского «браво». Много выпечки, десерты с разными вкусами (не только дизайнами как обычно принято в шарме) На завтраки несколько видов фрешей☺️ Шеф здесь действительно знает что такое кушать и кормить людей хорошо!

Что понравилось:
Понравилось все :) Менеджеры регулярно спрашивали, все ли нам нравится и что можно улучшить - так вот, на второй вопрос отвечать оказалось проблематично, потому что отлично все! Это тот случай, когда реальность лучше ожиданий и фотографий, а стоимость полностью оправдана, и даже хочется еще доплатить) Идеально для семей с детьми, отлично для парочек любого возраста или спокойного отдыха любым составом Территория: ухоженная красивая территория, везде чисто и аккуратно, все находится недалеко друг от друга, до моря минут 5-7 неспешым шагом от самой дальней точки Персонал: очень вежливый, приветливый и ненавязчивый, наш менеджер Mohamed Taher сделал наше пребывание максимально комфортным, оперативно решал все возникающие вопросы и даже нестандартные просьбы) Чувствуется, что люди работают с удовольствием - и официанты/ бармены, и аниматоры, и менеджеры) Питание: 1 основной ресторан + 1 у пляжа + 3 a la carte, еще несколько должны скоро открыться. Свежая разнообразная еда, очень вкусное мясо и рыба на гриле. Большой выбор для худеющих, детей, любителей сладкого, фастфуда и вообще для всех) Индийский и итальянский ресторан отдаленно напоминают настоящую еду этих стран, но все равно вкусно Пляж: разные зоны: общая с входом в море, общая без входа в море, для взрослых, деревянный пирс - с него можно просто поплавать или посмотреть с обычной маской на множество рыбок, так как рядом коралловый риф Бассейны: общий, только для взрослых, детский с горками. Все с подогревом. Мы приезжали с ребенком (4 года) и жили у входа в детский бассейн - очень удобно: и ребенок счастлив, и взрослые тоже :) Горки для разных возрастов. Везде постоянно находятся спасатели Номер: мы жили на 1 этаже в семейном номере, такие только у детского бассейна. Самое важное - отличная звукоизоляция, в бассейне сильно шумит вода на горках, но в номере ничего не слышно. Все уютно и аккуратно, номера, видимо, после реконструкции - все выглядит как новое. Уборка вовремя и незаметно

Что понравилось:
Отдыхали в отеле 16 дней. Отель идеален для зимнего отдыха. Отличное обслуживание. Внимательный персонал. Отдельную благодарность хотела бы выразить менеджеру Тахеру и шефу Мухамеду. Пользовались услугами прачечной, без нареканий.

Что понравилось:
Невероятно доброжелательный и трудолюбивый персонал. Очень стараются, все проблемы решают быстро и качественно. Отличный Отель- питание, обслуживание, территория на 5
Что не понравилось:
Нет такого.. думала и ничего не нашла)) разве только, что нельзя делать звонки по мессенджерам, только по сотовой связи, но это не проблема отеля, а всей территории Египта..

Что понравилось:
1. Суперморе и пляж, вход по стационарному пантону, который не качается. 2. Быстрый вайфай на всей территории отеля. 3. Аквапарк для детей и все бассейны с подогревом. 4. Обновленные номера с новым дизайном, сантехникой и мебелью. 5. Показывают российские каналы. 6. На завтрак дают 2-3 вида свежевыжатых соков, а на ужин морепродукты - для тех кто ценит сервис 5ти звездочных отелей! 7. Для детей есть вход в море с песком и не большой глубиной!
Что не понравилось:
нужно улучшать детское меню! делать кашу на козьем молоке и варить куриный суп из ножек. Больше сделать официантов в итальянском ресторане. Он очень популярный, но приходиться долго ждать прием заказа и его исполнение!

Что понравилось:
хорошее расположение много зон для отдыха. можно прийти на пляж где будет кипишь, можно прийти на пляж где будет тишина и спокойствие несколько Бассейнов, один даже с мини аквапарком и все с подогревом. вежливый персонал. в номерах всегда чисто и есть вода, с газировкой. спасибо Ребятам из клининга!! есть чем заняться в свободное время, теннисный корт, футбольное поле, волейбол, тренажерка конечно, слабейшая, но добавьте турники и брусья, будет получше Приёмы пищи, всегда очень достойные. выбора хватает, во всем, кроме фруктов. Очень полюбил Самбусики с творожным сыром и зеленью, дома буду такие же фигачить))) десерты))) Я понял, как попадать на десерты) нужно приходить к началу ужина, тогда всё ещё на месте. в Целом, соотношением цены и качества мы Довольны полностью. у нас еще проживание продолжается) будет еще один отзыв, через несколько дней, по выселению.
Что не понравилось:
a la Carte индийский, через чур медленный, при полу пустом зале. один раз был тунец тухлый. Очень Мало фруктов wi fi отвратительный. много путешествую, мало такого встречал. через чур навязчивые зазывалы на пляже, массаж, спа, парашют)) очень слабый спортивный зал не адекватные продавцы в магазинах около ресепшена, один день один товар стоит одну цену. другой день, цена другая. как будто не запоминает, кому что говорил) сами местные в городе, через чур навязчивые, но это в целом уже по шарм- эль-шейху

Что понравилось:
Большая ухоженная территория. Осталось ещё пару корпусов без ремонта, но Думаю скоро и их доделают. Все бассейны с подогревом! Кроме небольших бассейнов возле номеров. Отдельное спасибо за классный набор принадлежностей для душа! Убирают, кстати, очень Хорошо. Питание не однообразное! Наесться может каждый. Морепродукты, несколько видов мяса. И нереально вкусная пицца! Обязательно попробуйте! Это прям огромный огромный ПЛЮС!
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Наш отдых проходил с 8 го по 21 января, двое взрослых и двое детей (7 и 8 лет). Перелёт осуществляли самостоятельно с пересадкой в Стамбуле. В связи с ночным прибытием (1:45) нам необходимо было раннее заселение. Предварительно списавшись с ресепшн менеджером (Мохамед Тахер), нам был подтвержден ранний заезд ( с доп оплатой 50$). Также через уважаемого Тахера организован трансфер до отеля ($25), встречали с табличкой у входа в аэропорт. Путь до отеля составил около 25 минут. Заселение прошло очень быстро. Нам дали временный номер до обеда, затем переселили в постоянный.​ 🤝 В процессе отдыха Mr.Taher помогал нам с различными вопросами. Познакомил нас со своими коллегами, ответственными за разные направления. По вопросам работы баров менеджер Mr.Reda всегда был внимателен к нашим спецзапросам. Также стоит отметить центр обслуживания гостей, непосредственно Лину и Катю, которые постоянно циркулировали по отелю, интересовались мнениями гостей. Также почти ежедневно вечером от них был звонок в номер с теми же вопросами.​ Ещё один мой новый друг, Mr.Mohamed менеджер двух ресторанов (итальянского и египетского), изначально очень дружелюбно к нам отнёсся вследствие чего в итоге мы побывали в итальянском три раза 🙂 Ребята с баров (бармены) Mohamed (бар у театра) и Ibrahim (лобби бар) вы красавцы, отдельный респект! Привет спасателю Саиду, который не просто сидит на наблюдательном посту, а ещё и совмещает работу аниматора, развлекая детей в бассейне. Привет официанту Самеру!! Касательно конкретики теперь🙂 Пляж. Разделён на несколько зон. Отдельная зона только для взрослых и нескольких общих зон, равноудалённых от пирса. Для детей вход возможен с берега. С пирса попадаешь на длинный и глубокий коралловый риф, насыщенный рыбами и собственно кораллами), спуск доступен как по лестнице, так и прыжком ). Тут же проводятся погружения с инструкторами.​ Территория.

Что понравилось:
Развёрнутый отчет в предыдущем отзыве:)

Что понравилось:
Продлили проживание поскольку даже не хотелось уезжать, но уже были запланированы дальнейшие мероприятия. Удивительно что несмотря на то что много народу, в 14 корпусе было тихо и каждый сможет уединится если захочет, а тот кто ищет развлечений, найдёт анимацию хоть в бассейне, хоть на пляже. Хороший выбор блюд в ресторане и красивые домики Отеля. Отель только что после ремонта, все свежее.

Что понравилось:
Отдыхали в новогодние праздники. Заселили быстро. С едой проблем нет, единственно напрягали везде одноразовые стаканчики - ходили со своей чашкой, купленной в магазине при отеле. Особенно понравился ресторан египетской кухни около моря. В номере есть все необходимое. Отличный м просторный пляж с разными вариантами размещения, Мост вместо понтона, не очень длинный. Хороший риф.
Что не понравилось:
Отель в процессе реновации. Из-за этого видишь какие-то пустые неотреставрированные корпуса и виллы в состоянии ремонта. Территория, особенно в районе выходов из номеров отмыта от последствий ремонта не до конца, Короче глаз радуется не всему, что видишь, зелени пока маловато, но в перспективе надеюсь все будет. В основном ресторане, в котором проводится завтрак, не продумана мебель на террасе - железные ножки стульев плитке порождают какофонию звуков (вниманию менеджмента). Также (впрочем как везде в Египте) на террасе ресторана разрешено курить, что не делает отдых некурящих людей приятным. Номер - вроде все продумано и в наличии, но тянет это на 3 звезды. Странного серого цвета стены, скрипучий матрас, дешевая мебель и фурнитура. С другой стороны вы приехали сюда ради моря - а там все отлично.

Что понравилось:
Очень понравилось проживание в отеле. Все было великолепно. Особенно приятно было общение с менеджером Мухаметом Тахер. Встретил по приезду, чемоданы в номере были быстрее нас.Все наши просьбы выполнялись очень быстро. При выезде также забрали чемоданы прямо с номера. Питание было очень хорошее. Все бассейны подогреваемые. Пляж отличный, пирс очень удобный, риф великолепный! Мы остались в восторге от отеля. Обязательно приедем еще.

Что понравилось:
Это была вынужденная бронь на 1 сутки, тк мы находились в отеле 10 дней ,и в связи с большой загруженностью ,нам не смогли продлить поздний выезд. 10 дней мы жили в семейном номере. Претензий к нему нет. Номера после ремонта, Убора хорошая. Номер комфортный. Персонал внимательный, даже если не сразу получается помочь, они очень стараются. Последний день мы переселились в улучшенный делюкс. Это жуткий номер....с ужасным запахом, плохо прогревающейся водой, разболтанной мебелью. Видимо не все номера отремонтировали в отеле. Там идёт ремонт, но это совершенно незаметно и не мешает проживанию. В общем отдых был хорошим, хотя мы понимали , что в условиях пандемии много ожидать не придётся! Но все оказалось лучше, чем мы рассчитывали!
Что не понравилось:
Единственный минус это обслуживание в ресторане. Зачастую когда просишь ещё добавить еды, персонал просто отворачивается, делая вид, что не замечают тебя. Еда однообразная, но найти что поесть всегда можно. И вкусно! Особенно порадовал итальянский ресторан!!!! Стейки потрясающие!!!

Что понравилось:
Всё! Выбирала отель по отзывам на Booking и не прогадала. Ездили с парнем. Приехали поздно ночью, нас заселили в свободный номер, а потом переселили в номер нашей категории днём, когда он освободился - с видом на бассейн. Вид красивый, но утром мы проснулись от громкой музыки аквааэробики и попросили переселить. Нам дали номер ещё лучше - с небольшим приватным бассейном, в тихой зоне. Спасибо менеджеру Mohamed Taher. Вообще анимация очень старается, все время что-то происходит, но мы приехали на спокойный отдых и ни в чем не участвовали. Территория отеля большая, есть несколько бассейнов, аквапарк, что важно для нас - был отдельный бассейн только для взрослых с подогревом (в январе был очень прохладный ветер и подогрев был как нельзя кстати). Кормили на убой. Мне страшно представить, на сколько кг мы потолстели. Мы не едим мясо, но выбор блюд был просто огромный - и рыба, и овощи, и фрукты каждый день. Мы не пьём, так что про алко ничего не скажу. Море очень красивое, тёплое. Мы брали дайвинг - понравилось (правда, думаю, что переплатили, тут всегда надо торговаться, но я это не люблю). Риф у отеля очень красивый, всегда много рыб. Обязательно берите маски и ласты! Зона пляжа не очень большая, но тоже есть adult зона; что приятно. Везде есть бары - вода и прочие напитки легко достать, не надо бегать никуда. Мы были, когда отель был загружен только на половину - и было очень комфортно, всегда есть свободные лежаки в любой зоне. Правда, было прохладно все-таки, загорали только с 12 до 14, потом нужно было кутаться в одежду или бежать в СПА. Кстати, спа тоже супер. Цены не дешевые - но опять-таки есть куда торговаться. Массаж делают хорошо, мне понравилась девушка Амира, ходила несколько дней подряд. Есть сауна, хаммам и джакузи с зоной отдыха. При отеле есть несколько ресторанов a la carte. Нам больше всего понравился итальянский Basilic - вкусно готовят, большой выбор блюд.
Что не понравилось:
Это не претензия к отелю, но реально напрягало огромное количество детей. Мы, кажется, были единственной молодой парой без детей. Сначала было очень шумно, но когда нас переселили в тихую зону, стало сразу как-то приятнее и спокойнее. Тем не менее, я не ожидала такого количества чисто семейных больших компаний. С бабушками, дедушками, кучей детей всех возрастов. Ор постоянный. В основном - украинцы и страны СНГ. Не покидало ощущение, что отдыхаешь где-то в Туапсе, но с Египетским антуражем. В следующий раз поедем в отель adults only.

Что понравилось:
Выбрали отель по отзывам на Букинге, остались очень довольны. Отель после ренновации, в номерах свежо и чисто, все новенькое. Красивая большая территория у Отеля, уютный пляж, красивый риф. Хорошее разнообразное питание, даже некоторые блюда удивили, поскольку мы не едим мясо и обычно для нас не особо большой выбор, поэтому мы были приятно удивлены ассортиментом. И все вкусно. Отличный спортзал с панорамными окнами, хорошие современные тренажёры, есть все необходимое. Большие водные горки для детей и взрослых. Особенно хочется отметить старания персонала, все очень радушные и заботливые. Начиная от встречи в аэропорту (рекомендую воспользоваться трансфером, в аэропорту такая же цена) и заканчивая обслуживанием в номере и ресторанах. Отдельная благодарность управляющему отеля! Мохамед Тахер разрешил довольно щекотливую ситуацию для нас, за что мы безмерно благодарны. Конечно, такое внимание к отдыхающим очень трогает и хотелось бы вернуться в этот отель, потому что чувствуешь себя как дома.
Что не понравилось:
Прекрасный отель, прекрасный отдых! Единственный момент - некоторые номера ещё на реконструкции, но это совершенно незаметно доя отдыхающих. Это даже плюс, кстати! Большая детская комната тоже находилась на реконструкции, хотя на самом деле и без неё множество развлечений для детей, горки, площадка, анимация. Рекомендую!

Что понравилось:
Очень классный отель! Тёплое море и бассейны. Супер персонал. Огромное спасибо менеджеру Екатерине, а также менеджеру ресепшн Mohammed Taher. Шеф повар Mohammed Arabi помогал с приготовлением еды для нашего малыша (готовили кашу на козьем молоке, которое мы привезли с собой). Любые вопросы по питанию и пожелания решались мгновенно и без лишних вопросов. Команда официантов работает чётко, но немного внимания и tips сделают из вас vip клиента. Это абсолютно точно. Люди ценят что их работу уважают, поэтому я не жадничал и получил намного больше чем предоставляет безусловно один из лучших отелей шарма. Мы, кстати, сдали билеты и остались в отеле ещё на неделю. Нас заселили из family room в deluxe. Если у вас двое детей, то семейный номер будет очень удобен! Разница в цене не такая большая. В отеле отличная анимация. Скучать некогда .Я ездил на дайвинг. Получил сертификат Спасателя. Брал пакет массажа 6 раз за 200$ и ездили с сыном на подводную лодку 30$. Каждое утро проходят занятия йогой на пляже и аквааэробика. Для маленьких детей работает крутой аквапарк на территории отеля (он бесплатный) Если есть желание быть все время на море, то полноценный ресторан к вашим услугам прямо на пляже. Можно вообще не уходить в номер до заката солнца.
Что не понравилось:
Не удобно на коляске ходить по лестницам. Но это не создавалось каких-то больших сложностей.

Что понравилось:
Первый раз мы попали в этот отель через туроператора в декабре 2020 года. Отель после ремонта. Ещё не все рестораны работали. НО! Уже тогда персонал, территория и тёплые бассейны максимально «подкупили» нашу семью. А в тот раз мы прилетели с ребёнком. И бассейн тёплый, аквапарк! Думаю вы понимаете, как круто когда ваш ребёнок может целый день не вылазить из бассейна! Горячего ! И это я не преувеличиваю. В этот раз мы полетели через букинг и не пожалели! Цена такая же! Отель стал ещё лучше! Рестораны Аля карт работают! Да ещё и номеров новых больше стало. Искренне благодарны персоналу отеля, все очень доброжелательны, понимают на русском и искренне улыбаются! Отдельное спасибо нашему менеджеру Taher-у, он всегда был готов помочь)
Что не понравилось:
Это первая гостиница, в которой у нас никогда не было проблем! Я хотела найти минусы, но у меня не получилось

Что понравилось:
Прилетели на новогодние праздники в отель семьей. Персонал отеля старательный. Меню достойное, работает несколько ресторанов! Территория отеля большая, ухоженная! Прекрасное море, кораллы много красивых рыбок вокруг! Все бассейны с подогревом, можно в них плавать даже ночью, очень тёплые! Девочки-аниматоры молодцы!!
Что не понравилось:
Плохо убирают в номере! Полы не моют вообще!!

Что понравилось:
Доброго дня! Хочу в первую очередь высказать огромную признательность Махмуду, Лине и ещё одной русской девочке, к сожалению не запомнил имя. По мере возникновения вопросов - довольно быстро решались. Очень приятно. А так же их менеджеру Тахиру. По началу было несколько проблематично разобраться с номером, но это Египет. В целом все решилось отлично. Взяли номер лучше, с выходом к бассейну. Плавал какое утро вместо зарядки. Номер довольно приватный. Подруга была в восторге. До моря минута. Еда хорошая, но не разнообразная. Спасало, что могли есть в разных ресторанах куда записывались. Переодически ездили в Фиш маркет и фазелис. Отель хороший, семейный, народ очень приятный, позитивный. Без особой тусни. Парочкой или семьей - прям супер. Рекомендую. За свою цену прям оч Хорошо.
Что не понравилось:
Первое впечатление оказалось не очень хорошим. Но после все пошло по маслу. Радует, что умеют получить лояльность клиента обратно. Мастерки.

Что понравилось:
- хорошее расположение отеля - отличный риф, комфортный понтон - просторный (несколько зон) пляж, нет ветра, нет проблем со свободными лежаками - подогреваемые бассейны (январь), есть зона аквапарка для детей - корт, футбольное поле, воллейбольная площадка (на пляже) - комфортабельные номера тех категорий, в которых проведена реновация - уверенный WiFi на всей территории отеля - хорошая работа команды анимации, старательные и дружелюбные ребята
Что не понравилось:
- некоторые проблемы с сервисом в целом, свойственные направлению (в первую очередь при заселении - постоянное напряжение на ресепшн по прибытии туристических групп, выполнение просьб в допуслугах только после беготни за персоналом и стояния над душой, сервис в ресторанах зависит от личных отношений, основанных в первую очередь на чаевых и пр.), к уборке нареканий нет. - в целом среднее питание, хотя есть отдельные светлые пятна (вкусные ужины а-ля-карт в Basilico, неплохой обед на шведской линии в Gamilа) - несколько уставшие номера, не прошедшие реновацию.

Что понравилось:
Очень приятный и благожелательный персонал, отличные рестораны, чистота в номере.
Что не понравилось:
Номер sea view на самом деле в первую очередь имеет вид на детский аквапарк и площадку анимации, из-за этого в номере было очень шумно, доплачивать за него не стоит.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно всё ) Отдельная благодарность менеджеру Кате за ее высокий профессионализм, который позволял быстро и оперативно разрешать все возникающие вопросы, группе аниматоров и особенно Алле от которой наши дети в полном восторге, мистеру Mohamed, который работает в главном ресторане и носит очки ) он супер, всегда спешил на помощь и удовлетворял все наши капризы! Обоим барменам Mohamed, работающим возле бассейнов family и аквапарк за чудесные коктейли, персоналу, который убирал наш номер и радовал детей невероятными зверюшками из полотенец! Все было просто супер! Продукты в ресторанах хорошего качества, соки в заводской упаковке, вода, кола, фанта бутилированная, что ещё раз подчеркивает высокий уровень сервиса. Пляж, бассейны, территория - все чистое, обновлённое после недавнего ремонта, все бассейны с подогревом. Уборка в номерах ежедневная, очень тщательная, с дезинфицирующими средствами, периодическая антимоскитная обработка, постельное белье, банные полотенца все новое, свежее. Шикарный, очень продуманный и безопасный аквапарк для детей, при этом дежурит много спасателей и обслуживающего персонала, все очень внимательны, практически индивидуальный подход к каждому гостю. В отеле Непрерывно работают над меню, расширяют ассортимент блюд и открывают новые рестораны, стараются учитывать запросы посетителей, могут приготовить блюда по индивидуальному запросу. Мы оказались в этом отеле совершенно случайно и ни разу об этом не пожалели! Отдых удался на славу! Спасибо всем огромное!
Что не понравилось:
Такого нет )

Что понравилось:
Отдыхали на новогодние праздники с друзьями. Нас было 6 человек. Знакомство с отелем началось за несколько дней до нашего прибытия, когда с нами связался менеджер и любезно предложил свои услуги для комфортного заселения. По нашей просьбе нас разместили в соседних номерах. У одного из друзей, был день рожденья, Менеджер Mohamed Taher любезно организовал нам столик в ресторане украшенный шарами и веселое поздравление от всего персонала с тортом и свечами, а так же помог нам разобраться как получить справку на ковид для дальнейшего выезда из страны. Пляж: отличный коралловый риф, наличие нескольких зон отдыха (семейная зона с удобным заходом в море и зона только для взрослых ) Супер крутой коралловый риф (любители снорклинга и дайвинга - оценят 100%) Бассейны: в отеле располагается множество маленьких бассейнов и один большой с классными шизлонгами и баром в воде. Некоторые корпуса имеют прямой выход в бассейны, к примеру наш номер находился у самой его кромки, это очень здорово встретить утром рассвет и искупаться. Питание: не буду описывать всего разнообразия блюд, лишь скажу что все было вкусно. На территории есть один основной ресторан , кафе у моря где подают ланч, а так же 2 ресторана аля карт. Помимо это есть множество баров которые не дадут детям остаться без мороженного, а взрослым без веселого настроения) Номера: все номера свежие, большинство обновленные - после ремонта. Халаты в номерах, полотенцев с избытком, мыльные принадлежности в большом ассортименте и всегда обновляются. Лебеди, обезьянки, черепахи и сердечки из полотенец будут Вам сюрпризом. Отдельно хочу отметить работу обслуживающего персонала - она была на высоте! Еще раз огромное спасибо Mohamed Taher , который сделал наш отдых супер комфортным. Много еще что можно написать, но отзыв получился и без того большой. В целом моя оценка 10 из 10, рекомендую, обязательно вернемся на майские праздники.

Что понравилось:
Невероятный и отзывчивый персонал! Менеджеры Екатерина и Mohamed Taher были всегда на связи и во всем помогали , подсказывали! Прекрасные рестораны с вкуснейшей и разнообразной едой! Шеф повар талант! Номера современные , комфортные и чистые! Звукоизоляция 👌🏻 Пляж на 100+++. Красивый риф и все новое и чистое. Несколько зон и самое любимое зона 16+. Тишина и покой ). Для детей заход с пляжа в море. Идеально. Везде душевые и туалеты ( чистые) Дайвинг клуб на пляже! Бармены во всех барах очень милые и веселые! Спасибо каждому! Спасибо и я вернусь! ❤️❤️❤️
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Ранее отелями "all inclusive" не пользовался, но при поездке в курортный Египет пришлось. Учитывайте, что цена проживания вырастет процентов на 15-20: к сумме, вам показанной, добавятся НДС и прочие сборы, а отель просит платить туристов только в долларах. Есть все: 3 бассейна (на каждом бар с алкоголем и прочими напитками), 3 ресторана, где организованы завтраки, обеды и ужины, доступ к морю с пляжем. Уборка ежедневная, а если радовать персонал чаевыми, помимо уборки могут сделать вам всякую красивую фигню из полотенец и украсить постель лепестками цветов. Персонал в большинстве понимает по-русски (много гостей из СНГ), так что учитывайте. Повара и официанты умеют в повседневном отдыхе создать настроение: пошутить, развеселить, общаются вежливо и добродушно. Все запросы гостей исполняются в любом случае, как и в любых подобных отелях.
Что не понравилось:
1) Проблемы с ресторанами: на январь 2021-го работают три — Gamilla (обеды и ужины), Basilico (ужины), Jewels (завтраки и ужины). С точки зрения завтраков и обедов — нормальные шведские столы, все отлично. На ужин лучше ходить в Gamilla (персонал более резвый, больше представлена египетская кухня) и в Jewels (вид, живая музыка, вкусная еда), а в Basilico зашли один раз. Это место представляется итальянским рестораном, но еду несут всегда долго, и даже с учетом простоты приготовления массово пиццы и пасты все равно невкусно (но пиццу пекут прямо при вас на виду в печке, это плюс). Готовьтесь, что меню и заказы будут нести долго, особенно в случае, когда гостей много, персонал реально постоянно бегает между всеми и иногда даже не успевает убрать столы. За помощь на ужинах поблагодарю двух русскоговорящих девушек-менеджеров: одну не помню, вторая — Лина. Помогали всегда, к ним едва ли не очередь строилась из желающих попросить помощь или более быстрое обслуживание. Они единственные, кто что-то может решить в режиме "сейчас и качественно". 2) Wi-Fi есть, но слаб по сигналу, загрузке, временами на части территории пропадает, мой iPad при наличии пароля не мог подключиться к интернету. Для телефона вполне пойдет. 3) Сервис ненавязчивый, кроме доп. услуг типа СПА-центра при отеле, дайвинг-центра на пляже и фотографов — ты отдыхаешь, а к тебе подходят и начинают предлагать купить либо дайвинг, либо массаж, либо фотосессию. Еще обижаются, если отказываешь, хотя ты как бы отдыхать приехал.

Что понравилось:
Основное достоинство отеля - это расположение и собственный риф с огромным количеством разных рыб и кораллов. Ухоженная территория, просторные, чистые номера, отличное меню в нескольких ресторанах. Очень внимательный и гостеприимный персонал, ребята выкладываются на полную!
Что не понравилось:
Понравилось все, нареканий нет.

Что понравилось:
Внимательное отношение персонала, большая территория, хороший пляж и красивый риф.
Что не понравилось:
Однообразное питание. Если хотите есть по формуле «не жареное и не жирное», то рацион не очень богатый. Не соответствует стоимости проживания. Это, пожалуй, единственный минус. При этом само по себе питание достаточно вкусное. Головными не останетесь, но однобрачий надоест, если будете жить дольше недели.

Что понравилось:
Встретили незабываемые Новый Год и Рождество в этом отеле. Всё было на высшем уровне!!! Спасибо большое персоналу и руководству отеля, обязательно сюда вернёмся!!!

Что понравилось:
Очень довольны проживанием в данном отеле. Максимально дружелюбный и вежливый персонал; очень внимательное обслуживание. В отличие от многих местных отелей Sunrise Diamond обновил часть номерного фонда, что делает данный вариант более приятным по сравнению со многими другими. Очень чистая и ухоженная территория; несколько пляжей, в том числе и только для взрослых (16+), и персонал реально следит, чтобы на нем отдыхали без детей. Что крайне приятно для парочек, например. Кормят так, что потолстеете на пару килограмм точно :-) Персонал постоянно спрашивает обратную связь и пытается улучшить проживание гостей. Был впечатлён подобным подходом, направленным на постоянное совершенствование. Рекомендую данный отель; провели в нем неделю и остались ещё дополнительно на 4 дня, потому что очень понравилось.

Что понравилось:
Новые отремонтированные номера хорошего дизайна, Подогреваемые бассейны. Недлинный понтон для захода в море. Большой пляж с неограниченным количеством жезлонгов. Аквапарк небольшой но можно покататься.
Что не понравилось:
Единственное что не понравилось это организация ужина. Ужин по меню. Еда хорошая, можно заказывать сколько угодно блюд, повторять. Но один огромный минус это время. В среднем на ужин уходило по 2 часа. Приносят хлеб, через пол часа салат а так как есть хочется сидишь и грызешь хлеб.

Что понравилось:
Отель отличный! Приехали сюда из Набк Бэя и здесь гораздо жарче, нет ветра и можно купаться! Риф красивенный, рыб много! Огромное СПАСИБО всем сотрудникам, вы сделали наш отдых превосходным, особенно: главный менеджер Мохамед Тахер, все русскоговорящие сотрудники, бармены на главном бассейне, на пляже для взрослых и вечером в лобби. А также хочется выделить неприметного, но очень нас впечатлившего сотрудника на салатах на завтраке. Сколько старания и любви он вкладывает в свою работу, возвращая шедевры на тарелке. Повышайте его!)

Что понравилось:
Очень красивое место, красивое море и пляж! Хороший номер, шикарный вид с номера ( брали номер с видом на море). Сервис и питание - это отдельная тема, всё на высшем уровне!!! Обязательно сюда вернёмся!!!!

Что понравилось:
Отель выбирали на месте по приезду, посмотрели несколько доступных, Sunrize Diamond оказался лучшим из увиденного! Нам очень помог менеджер Mohamed Taher, нас поселили по всем нашим запросам, за это ему огромное спасибо
Что не понравилось:
Большая и ухоженная территория, сам отель после реконструкции и самое важное для пребывания в декабре - январе не ветреная бухта, днём можно спокойно купаться

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все! Санрайз Даймонд и до реконструкции был отличным отелем, а после стал ещё лучше. Отель высокого уровня, большая территория, деревянный понтон для удобного входа в море, все бассейны тёплые, классный аквапарк. Вкусная еда и реально дружелюбный и отзывчивый персонал. Если отдохнуть и получить массу удовольствия, вам сюда. Рекомендую отель для посещения. Так держать ребята. Обязательно сюда вернёмся!!!
Что не понравилось:
Вечернюю программу можно продлить и больше не до чего придраться;)

Что понравилось:
Потрясающий отель, мы любим его всем сердцем! Стильный дизайн в обновлённых номерах, очень продуманная территория. Новый безопасный пирс, очень красивый видовой ресторан на берегу. Риф необыкновенный!!! Рекомендую

Что понравилось:
Отдыхали в марте 2020. Возвращаемся уже второй раз! Прекрасный отель! Жили в бунгало на берегу моря! Рядом большое кафе на пляже с пиццей, закусками и напитками. Персонал отеля очень дружелюбный. Всегда пытаются угодить отдыхающим. Отель чистый с большой территорией. Питание хорошее. Очень вкусное спагетти и мясо на гриле. Нам даже представили главного шеф-повара, что было очень приятно ). Рыба была каждый день. Каждый вечер программа и живая музыка. В отеле большая кальянная, можно релаксировать. Менеджер рецепции оказал нам большое содействие и помощь. Решали все проблемы. Также спасибо персоналу по работе с гостями Кате и Али. Надеемся на скорое возвращение в SUNRISE Diamond!!! Скучаем!!! / Visited the hotel in March 2020. It was our second time here! An amazing hotel! We lived in a Bungalow on the beach. Near us there is a large cafe on the beach with pizza, snacks and drinks. The hotel staff is very friendly. They always try to please their guests. The hotel and its large territory is very clean. Food is good. Spaghetti and grilled meat are very tasty . We were even introduced to the chef, which was very nice. There was fish meal every day. Every evening there is a program and live music. The hotel has a large hookah bar where you can relax. The reception manager was very helpful and assisting and solved all problems. Also thank you to the guest relation staff Katya and Aliya. We hope to return to SUNRISE Diamond soon!!! Miss you!!!

Что понравилось:
Отдыхали втроем: дочь 9лет, мама и я. Отель связался за день и уточнил, есть ли у меня пожелания и время прибытия. Заселение в 12 дня, сразу уточнила условия раннего заселения- 50$, норм. Огромным бонусом была информация о том, что нам повысят номер до высшей категории- с видом на побережье, 1 линия от море. Трансфер через отель, цена 15б, как и в аэропорту. Check- in прошел быстро, напоили соками, бумажки и мы уже в номере с шумом прибоя) Утром принесли тарелку фруктов. Номер большой, прекрасный вид, сразу море, с 3-мя кроватями, минибар (банки кола, фанта, спрайт, вода, чай, кофе) Интернет хороший, по всей территории, мне это было важно, чтобы была связь по работе и минимум работы в компьютере. Пляж делится на несколько разноуровневых секторов, где можно позагорать и зайти в море, свободные шезлонги всегда есть. Бассейны по всей территории, 2 теплых, мы практически не плавали, все-таки на море приехали. Самый большой бассейн в наше пребывание был на реконструкции. Территория большая, поэтому курсирует по кругу миниавтобус, это плюс, можно комфортно добраться до ресторана или аквапарка. Риф-рыбок много, ныряли с масками, снимали видео, Супер! Что касается еды/ воды, писать много не буду, она бесконечная, и на пляже и в ресторане. Все найдут что-то по вкусу, по вечерам кальмары, утка, баранина, итд, днем обычно...Вечерние программы на любой вкус. Детские с 20,30- моей дочке было уже неинтересно, а так, аквагрим и танцы с мультиками обеспечены. С 21,00 -можно в амфитеатр на шоу акробатов итп. или посидеть на террасе послушать живое исполнение скрипки или саксофона. С 23 начинается уже диско до 1. Администрация отеля и персонал очень доброжелательный. Отдельно хочу отметить Мохамеда Тахира, помог и решил все вопросы! Во 2часть отдыха прилетел дядя с женой, произошла ситуация в аэропорту с чемоданом, остались без багажа, мы нашли поддержку и помощь в решении этого вопроса. Попросили поселить дядю в соседний номер и вот они соседи) Спасибо за прекрасный отдых!

Что понравилось:
Отличный отель, шикарная большая территория. Как только мы переступили порог, ощутили себя гостями в высоком смысле) Персонал очень вежлив и быстро решал любые наши вопросы. Мы приехали ночью, доплатили за ранее заселение 50 долларов, нам были предложены напитки и закуски, что с дальней дороги - очень кстати. Жили в номере 2214. По приезду принесли комплимент в виде тарелки фруктов, тапочки и халаты, что есть не во всех египетских "пятерках". Большой плюс - это интернет по всей территории отеля, скорость нормальная. По еде. Это всегда больная тема для Египта. Но в этом отеле хотим отметить повара-итальянца Алесандро, он очень вкусно готовил пасту и другие блюда. Вкусные йогурты в баночках, сладости. На пляже кафе, где вкусная пицца, бургеры и картошка фри, а также фрукты и напитки. Вообще, выбор хороший, единственное - на обед не хватает горячих мясных блюд. Убирались в номере отлично, независимо от того, осталялись чаевые или нет. Риф обалденный! Много рыб, понтон прочный, недавно отремонтированный.
Что не понравилось:
Заказывали кальян - ни о чем. Очень мало угля. Маленький выбор горячего мясного на обед.

Что понравилось:
Номера,правда те которые после ремонта на 5 с плюсом.Шикарный риф с огромным разнообразием морской живности.Персонал всегда рад придти на помощь.Интересные шоу программы по вечерам.
Что не понравилось:
Есть отличные горки,но так и не прокатились так как вода в этом бассейне очень холодная.А ресторан основной к сожалению не соответствует уровню этого отеля,хотя тут наверно вина не только администрации,но и самих туристов некоторые из которых на отдыхе превращаются в свиней,но и шев повару надо все таки пересмотреть и организацию и меню.Спасибо за отдых!&

Что понравилось:
Всё отлично.

Что понравилось:
отдыхала в январе. очень понравилось. номер был просторный, с выходом на террасу. персонал откликался на любые просьбы . Главный менеджер Мухамед - отдельное спасибо, за комфортное проживание. особенность этого отеля в отличном СПА, такое и в Европе не часто встретишь. очень достойные цены и хорошие подарки при покупке пакетов услуг.сауна финская, джакузи, хамам с всевозможными процедурами, какие вы сами придумаете и пожелаете,зона релаксации, массаж. отличная девушка Ханан, настолько отлично делает массаж, что даже я , как завсегдатай бала в восторге. в целом рекомендую. найдёте сочетание пляжного отдыха, снорклинга, релакса для души и тела.
Что не понравилось:
Спа- просто шикарное

Что понравилось:
Приветливый персонал. С нами на связи по WhatsApp’s был менеджер отеля, отвечал оперативно, приятна забота о гостях. Несмотря на большое количество гостей, разместили быстро. У номера удачное расположение, вид на море и крышу, достаточно тихо, близко до ресторана и пляжа. Номер просторный, есть чайник, кофе, чай, вода, кола, фанта, спрайт. Хороший кондиционер, шампунь и лосьоны. Убирали хорошо.На всей территории ловит вайфай, в номере тоже скорость хорошая. Красивая ухоженная территория, много баров, бармены веселые, коктейли делают хорошие. Есть 2 основных ресторана. Ходили в Halfmoon, разнообразно и вкусно, особенно египетские пироги и такос (готовят на улице). Есть детский уголок. На пляже до 17 можно перекусить бургерами и пиццей, фруктами. Есть мороженое разных вкусов.Анимация для детей неплохая, есть детская площадка и клуб. Также видели клуб для подростков, но, видимо, только для итальянцев. Взрослых тоже развлекают, но сильно не впечатлило, хотя диджей был хороший, музыка разнообразная, не надоедает. Красивый аквапарк, жаль, вода в нем холодная, дети ходят, облизываются, я прокатилась три раза, экстремально). Но есть тёплый бассейн, вода приятная. В целом, отдых понравился, спасибо персоналу отеля!
Что не понравилось:
Шумоизоляция номеров не очень, слышно соседей. Остальное - скорее, придирки: в ресторане нет чайных ложек, металлические жутко скрипучие об пол стулья в ресторане на террасе - реально невыносимо, Одна и та же мелодия в цикле в ресторане. Тортиков много, но достаточно однообразные ,лучше бы меньше ассортимент, но качественнее. Небольшой ассортимент фруктов , правда на Рождество была клубника). Для 5-звёздного отеля постельное бельё и пляжные полотенца могли бы быть и поновее (хотя - всё чистое, тут без претензий). Можно добавить пару лестниц на понтоне, образуется большая очередь на вход и выход, и это зимой.

Что понравилось:
У нас был номер на берегу моря. Шикарный вид на море и пальмы. Удобная кровать. Персонал очень вежливый. Очень красивый берег, есть риф и много разнообразных рыб. Ветер не сильный. В отеле охрана вооруженная, иногда бывает полиция. Много иностранцев из Европы. Каждый день разграничения, вечером театр, представления. Вкусная еда. На берегу моря работает пляжный ресторан, с фруктами, напитками, мороженым, пиццей, бургерами и так далее. Несколько ресторанов в отеле. Аниматоры молодцы, все время чем-то пытаются развлечь.

Что понравилось:
Понравился номер, очень удобное расположение, прямо у пляжа. В номере все есть: тапочки, халаты, умывальные.. Много места для размещения вещей, удобный сейф. Очень приветливый персонал. Большой выбор еды. Есть и мясо, и рыба, фрукты, восточные сладости. Удобно что два ресторана, если в одном очередь, слишком много людей, всегда можно пойти во второй ресторан. Вечером очень приятно гулять по территории отеля, по набережной у моря. Территория большая, ухоженная, зеленая.
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Нам настолько понравилось в этом отеле, что на вторую часть отдыха мы пригласили к себе родителей :) Отель с большой ухоженной территорией, 4 бассейна, 2 из которых с подогревом. Всем нам понравился бассейн 16+, нет шума детей, теплая вода, полный релакс. На пляже и у бассейнов всегда много пустых шезлонгов, но мы ими практически не пользовались, уж очень интересный риф у отеля. :) Анимация активно работает и днем и вечером, не дает скучать или лежать спокойно читать книгу)) Детская анимация тоже есть. На территории отеля есть довольно крупный дайв центр, рекомендую. Отличные инструкторы, приемлемые цены. Но к выбору арендуемого оборудования подходите тщательно. У меня тек регулятор, у мужа подтекала и потела маска. Отдельное большое спасибо менеджеру Mohamed Taher, он моментально решает все возникающие вопросы, а поводы для беспокойства он каким-то чудесным образом переворачивает в причины радости! И делает отдых на самом деле комфортным и безоблачным!)
Что не понравилось:
нет

Что понравилось:
Очень клиентоориентированный отель, любой вопрос решается почти моментально. Отдельное спасибо за это менеджеру Мухамеду. Приветливый персонал, нормальная уборка номера. Очень разнообразная еда, несколько видов мяса, несколько видов рыбы на обед и на ужин, каждый день гриль. У пляжа бургеры из отличной говядины, вкуснейшая пицца. О разнообразии гарниров и сладостей, в том числе восточных я даже не говорю, их просто огромное количество. Голодными здесь точно никто не останется :) У отеля очень большой риф, много разнообразных рыб, плавали вдоль с удовольствием. Здесь же на территории отеля отличный, довольно крупный дайв-центр, можно даже сдать на сертификат PADI, если у вас его нет. Жили в отличном номере с видом на море, в 30 секундах от пляжа.
Что не понравилось:
Nothing

Что понравилось:
Начнём с самого приятного. Перед заездом со мной связался менеджер отеля Mohamed и предложил любую помощь во время проживания. И всё было на высоте. Начиная от организации трансфера из аэропорта в отель, ночного заселения в 4 утра, легкий перекус в номер. Постоянно был на связи и интересовался нет ли проблем и не нужна ли помощь. Приехали большой семьей из 4 человек. Номер бронировал семейный люкс. Номера этого типа все после ремонта. Всё новое, чистое и работает. Завтрак, обед и ужин по расписанию, в перерывах можно перекусить на пляже. Выбор блюд достаточно приемлемый. Почти каждый день занимались дайвингом, поэтому услугами анимации не пользовались, но какая-то движуха была. В отеле есть горки аквапарка, тёплый, детский бассейн. Ну и другие бассейны, их много. Пляж: есть вход с берега для детей, есть понтон - понырять с маской, посмотреть рыб и кораллы. Да! Были с 21 ноября по 1 декабря. Днём солнечно около 28. Ночью попрохладней, иногда надевали ветровки. Вода была 27°, купаться было комфортно. В общем, очень рекомендую. Понравилось всё!
Что не понравилось:
Время пролетело слишком быстро. Уезжать не хотели.

Что понравилось:
Номер после реновации просто прекрасен, мы жили в 4 корпусе, он очень удачно расположен, близко от ресепшн и от моря недалеко. Очень классный пляж, если идти на море часов в 9-9:30, всегда можно найти свободные лежаки. Во время нашего проживания на пляже заменялись элементы пантона, делалось это очень грамотно, постепенно, частями, когда уезжали, пантон уже был почти как новый. Территория очень красивая, ухоженная и чистая. Питание на шведской линии вкусное и разнообразное. Уборка номеров и сервис в целом просто замечательные. По приезду обнаружили в номере комплимент - фруктовую тарелку, было очень приятно! Персонал очень приветливый, реагируют быстро, у нас в номере не работал сейф, пришли и починили очень оперативно.
Что не понравилось:
На территории по вечерам действительно неприятно пахнет канализацией. Нам не очень понравилось в ресторанах a la carte, которые, кстати, нужно бронировать заранее. Меню очень скудное, лучше не тратить своё время и поесть на шведской линии или в городе.

Что понравилось:
Спасибо персоналу отеля за чудесный отдых ! Все было на высшем уровне ! Весь персонал умнички ! Качественная уборка номеров ! Шикарный выбор блюд на завтраки.обеды и ужины ! Великолепные перекусы ! Потрясающие пляжи. Шикарный коралловый риф и много рыб...видели и ската.и огромную баракуду! Очень большое желание вернуться в этот чудесный отель
Что не понравилось:
!

Что понравилось:
Ресторан Basilico. В нём уютная обстановка и хороший персонал.
Что не понравилось:
В баре на пляже было только баночное крепкое пиво. Во время перекуса приходилось приносить разливное пиво из бара возле бассейна. Сильный запах канализации на площади перед главным входом. Понтон требует ремонта.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Хотелось бы отдельное спасибо сказать менеджеру Мохаммеду который пошёл навстречу и проявил полную доброжелательность в мои маленьких требованиях. Отель действительно классный. чуть-чуть анимация слабовато если кого это интересно

Что понравилось:
Красивые кораллы, близость к дайв центру.
Что не понравилось:
Довольно однообразная еда.

Что понравилось:
хорошее место, чистое море с хорошим кораллом,очень чистый компактный отель с приятным вежливым и быстро реагирующим персоналом. комната со свежим качественным ремонтом. чистый просторный бассейн.качественная разнообразная еда, организованная развлекательная программа. отличные условия для полноценного отдыха
Что не понравилось:
значительно по сравнению с прошлым годом снижено качество работы анимационного персонала.

Что понравилось:
Все было на высшем уровне.большое разнообразия еды на любой вкус
Что не понравилось:
Нет ничего что могло не понравится

Что понравилось:
Красивое море, превосходный аквапарк (на горках стоят наблюдатели и контролируют спуски). Отель для семейного отдыха. Для детей есть два небольших песчаных пляжа (далеко в воду заходить нельзя, но маленьким детям достаточно).Поэтапно проводятся работы по реконструкции отеля. Всегда можно найти свободный шезлонг как на море, так и у бассейна. Питание разнообразное.
Что не понравилось:
Не очень активная анимация.

Что понравилось:
Прекрасный семейный номер после реконструкции (даже строительная пыль еще была) возле аквапарка, колоритная территория, неплохой пляж и бассейны, хороший сервис.
Что не понравилось:
Ресторан, что ассортимент, что чистота. Нет, голодным, конечно не останешься, но удовольствия никакого. Больше всего, конечно, разочаровал риф, причем не только в этом отеле. Не были в Египте 5 лет, приехали "на рыбок", сплошное разочарование, по крайней мере в Шарме...

Что понравилось:
Огромный номер с выходом на аквапарк, очень хороший стекло пакет, тишина полная при работе аквапарка, мы были в новом здании, которому около месяца, это с доплатой 10 баксов за люкс, чистота территории, номера, просто на 10, персонал на 100, менеджер мистер Taher, просто молодец , все вопросы решал на ура, рассказывал, что посетить, куда поехать(мы были на машине), ресепшен работает изумительно, порезал коралом палец, консилиум собирали:) очень благодарен Mr. Mohamed, Mr. Mahmud. Дети с аквапарка не вылазили, просто класс, единственно что работает с 10 утра до 13, потом с 15 до 17, маловато, море нормальное только с моста, возле берега меньше чем по колено, массаж 3 мне 3 жене и 1 дочке 140 зелёных после скидки, удобно и не дорого
Что не понравилось:
Можно поставит жирный минус по еде :супы пакетные одинакового вкуса с разными подписями, вообще почти полный 0 по овощам и фруктам, и в общем вкус еды и количество на твёрдую 3 ку. Соки только юпи или с пакетов 10% сока. Вино, пиво пить можно, но почти вода, виски не смог выпить. Но может быть это из-за низкой цены?

Что понравилось:
На ресепшене встретили приветливые, хорошо говорящие на русском языке сотрудники. Предоставили большой двухкомнатный отремонтированный номер: у обоих детей широкие кровати, свой телевизор и кондиционер. Питание разнообразное с большим выбором блюд из мяса, птицы и, рыбы, огромный выбор вкусных и красиво оформленных десертов. Оба ресторана а ля карт понравились, но арабский (на берегу) больше. Красивые кораллы и разнообразные рыбки в море. Много (большинство) русскоязычных аниматоров. Рядом (5 мин пешком) район Иль Меркато (жаль, что почти опустевший).
Что не понравилось:
Уборка в номере в основном ограничивалась заправкой кроватей: - после ремонта никто внутренние стороны шкафов не протер в результате одежда на вешалках замаралась строительной пылью; - несколько раз полотенца приготовленные для смены (положены на пол) были повешены обратно как "новые"; - новая сантехника в стыках шлангов подтекала и никто не затирал лужу по несколько дней; - тумба около раковины не протиралась. Периодически возникал неприятный запах в районе 4 и 5 корпусов (по вечерам). Развлекательные вечерние мероприятия через 1 неделю повторяются.

Что понравилось:
Отдыхали семьей. В этом отеле второй раз. Это говорит о многом. Нравится в отеле все. Приветливый, веселый персонал. Чёткая работа всех служб. Вкусная, очень вкусная еда на любой вкус. Удобный пляж. Лежаков всегда хватает на всех. Очень красивый риф. Каждый день любовались черепахами. Уютные бары. У нас был номер с видом на море , в бунгало. Номер очень просторный, с современным телевизором. Кондиционер тихий. Уже скучаем и мечтаем вернуться в этот отель на следующий год.
Что не понравилось:
Понравилось все.

Что понравилось:
Отличный отель! Прекрасный и дружелюбный персонал. Все работники отеля отзывчивы и готовы в любое время прийти на помощь. Еда очень вкусная и на любой вкус. Днем на пляже готовят тако, пиццу, шаурму, хот-доги, вкуснейшие жареные овощи, рыбу в кляре. Вечером в основном ресторане множество блюд и изысков на любой вкус: крабы, креветки, гриль дня, баранина, курица, роллы, мороженое, разнообразное количество выпечки, фруктов и овощей. Отдельно хотел бы отметить бар на пляже и бармена Тахира! Спасибо за доброту и профессионализм! 😉👍 Так же хотел бы поблагодарить ребят с бара на ресепшене — кудесники и профессионалы своего дела. Подачу спиртных напитков всегда превращали в интереснейшее шоу. В отеле были второй раз, и если будет возможность, обязательно постараемся приехать в гости еще!

Что понравилось:
Аквапарк на территории отеля супер. Пляж большой и удобный. Много баров. Вежливый и приветливый персонал.
Что не понравилось:
На одном из пляжей есть металлический забор его нужно заменить на канатный. Нужно увеличить количество душевых и улучшить их работу. Отрегулировать звук в амфитеатре, звук микрофона ужасен во время минидиско.

Что понравилось:
Отличный персонал, отзывчивый, добрый, не навязчивый! Очень вкусно! Прекрасное море- удобно и детям и взрослым! Номера просторные, мягкие и удобные кровати. Отличный дайвинг-центр на территории, отдельное спасибо инструктору Исламу!
Что не понравилось:
Не очень новая мебель, местами не удобно с детской коляской, мало игрушек в детской комнате. Но, все это не мешает комфортно отдыхать и наслаждаться проводимым временем!

Что понравилось:
Расположение отеля отличное. Первая линия с большим участком берега. Есть 3 пологих подхода и понтон на край рифа. Но это совсем не пляжный вариант. Цель поездки - показать детям обитателей Красного моря - удалась на 100%! Огромные тунцы, черепахи, вся разноцветная коралловая банда, двухметровые мурены, скаты. Раньше такое я видел только в национальном парке Рас-Мохаммед. Поэтому надобность в экскурсии на корабле для снорклинга отпала сразу. Отдельно про кухню: 4 ресторана, пляжный фудкорт, куча баров. Хозяин - итальянец, поэтому именно итальянский ресторан порадовал кухней. Персонал в отеле очень приветливый и видно, что на самом деле стараются и очень тебе рады, а в ресторане "Базилик" просто реально крутые профессионалы во главе с администратором Мухаммедом. Все итальянцы, а их немало в отеле, едят только там. Стандартный большой ресторан "Half Moon" тоже не плох, радует разнообразием, но большой поток посетителей, в-основном с западной окраины бывшей империи, носящийся с горами снеди и пихающийся с остервенением у каждого блюда, немного портит картину. Особенно порадовал персонаж, несущийся к столу с огромной тарелкой копченой скумбрии и радостью на лице... и это в 7.15 утра.
Что не понравилось:
К отелю никаких замечаний и нареканий нет, но поведение отдыхающих древнерусских богатырей из-под Киева (Бывшей столицы Киевской Руси) шокирует. Один такой (нам совсем не товарищ) на пляже махал руками и кричал на женщину, явно восточной наружности, в 2 раза ниже его ростом и раза в два старше, в присутствии ее внуков, что она русская, а он ненавидит русских, так как по его авторитетному мнению, русские - свиньи. А все из-за шезлонгов, которые к моменту его появления на пляже были уже заняты. В правилах отеля запрещено "бронировать" (занимать оставленными личными вещами) шезлонги, но кто их читает?)))

Что понравилось:
В этом отеле мы были уже второй раз, и нисколько не пожалели о своём выборе, отдыхом остались довольны, очень доброжелательный и приветливый персонал, приедем ещё, спасибо всем.
Что не понравилось:
Мошка, берите с собой средства от комаров, комаров здесь много

Что понравилось:
Профессиональный менеджмент, дружелюбный персонал, отличная анимационная команда, хороший выбор питания, аккуратный пляж, большая и чистая территория.
Что не понравилось:
Скудное оснащение тренажерного зала. Маленький выбор тренажеров и спортивного оборудования. Отсутствие в нем кондиционера.

Что понравилось:
Замечательный отель с большой зелёной территорией. Большинство номеров с видом на море. Большой бассейн, большой аквапарк для детей, пляж у моря, также есть бассейн с подогревом(актуально для тех кто едет не в сезон),отзывчивый персонал готовый выполнить все ваши пожелания. Отдельно хочется отметить рестораны...Их на территории несколько. Работают в разное время но голодным никогда не будешь. Питание хорошее и разнообразное. Всегда в меню мясо(говядина, курица) и рыба. Для детей есть мини клуб и отдельное меню в ресторане. На территории также есть дайвинг центр, кто не знаком с аквалангом то здесь достаточно приемлемые цены.
Что не понравилось:
Так как отель расположен на склоне, то Wi-Fi не на всей территории доступен. Спорт зал маленький и тренажеры(беговые дорожки отключаются) никто не знает как настроить. Сауна платная. что было удивительно.

Что понравилось:
Риф, пляж, еда, бассейны
Что не понравилось:
Анимация, стройка, запах навоза по вечерам

Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха
Что не понравилось:
Еда в индийском ресторане а ля-карт не вкусная

Что понравилось:
Невероятно гостепримные сотрудники на ресепшн. Чистые и комфортные номера. Поселили в номера рядом с видом на море и прямо у бассейна. Еда вкусная. Отличные 4 пляжа - на любой вкус. Еда практически без перерыва, то есть даже отлучаясь из отеля на обед, можно было поесть по возвращении. Хорошие аниматоры.
Что не понравилось:
Не было разнообразия фруктов, даже яблок и бананов. Первые 3 дня заканчивались овощи. Самая серьезная недоработка - не функционировал Teens Club. Помещение и оборудование были, но ничего не работало.

Что понравилось:
1. Прекрасная огромная территория. Отлично для любителей прогулок - не выходя из отеля ежедневно по 7-10 тыс.шагов легко! 2. Море и рыбы. Мы приезжали с ребенком именно из-за морских красот. Вход в понтона к рифу, там стайками плавают маленькие рыбки, большие радужные, видели рыбу-иглу, леопардовых рыб. В общем, впечатления на весь год! 3. В целом, вежливый персонал: официанты, повара, уборщики, анимация, даже продавцы услуг - не навязчивые, что большая редкость. Отдельного внимания заслуживает повар на станции пасты в итальянском ресторане, он совершенно удивительный! 4. Всегда есть чем заняться: разнообразная анимация, спа, экскурсии, пляж - на любой вкус. 5. За питание также плюс: разнообразие овощей, фруктов, мяса, рыбы, салатов, национальных закусок. Станции с омлетами, яичницей, пастой. Выпечка, лепешки, торты. Чай (черный, зелёный, каркаде, ромашка), кофе, соки, (по утрам апельсиновый фреш).
Что не понравилось:
По приезду в час ночи нас заселили в номер низшей категории со словами: "я подобрал для вас лучший номер! Если бы у меня был выбор, я бы остановился именно в нем!" В итоге вместо 65 м2, мы оказались в 40м2, вместо ванной - душ, вместо отдельного домика "рядом с пляжем" - номер в корпусе с видом на бассейн. После ночного перелёта с маленьким ребёнком разбираться не было сил. На следующий день проблему решили: из нашего домика выехали, а нас заселили в него после обеда. Вот так за наш счёт была решена проблема овербукинга. И все бы ничего, если бы не два обстоятельства: обман сотрудника ресепшен при заселении и настойчивая просьба (трижды) изменить оценку в опросе по окончании проживания с 7-8 на 9-10 также от сотрудника ресепшен.

Что понравилось:
Прекрасный отдельно, потрясающий риф. Персонал просто необыкновенный. Качественная еда. Веселая анимация
Что не понравилось:
Не очень Новая Мебель в некоторых номерах

Что понравилось:
Понравилось все! Отель, номер, расположение, удобства, питание, вечерние программы!
Что не понравилось:
Понтон очень маленький :(

Что понравилось:
Очень хороший номер, прямо у моря. Сотрудники на ресепшн всегда помогают, особенно много для нас сделал менеджер ночной смены Ахмед. Еда понравилась, коктейли и другие напитки достойные.

Что не понравилось:
Понтон.

Что понравилось:
НОМЕР. Проживали в семейном двух комнатном номере. Номер большое просторный для детей двух ярусная кровать. Номер и мебель не новая, но все достаточно чисто. Убирали хорошо. ПИТАНИЕ. Готовили вкусно достаточно разнообразно. Всегда курица, рыба несколько видов, говядина, морепродукты. Убирали оперативно особенно стаканы. На мой взгляд первые блюда можно было бы разнообразить, а то каждый день борщ . АНИМАЦИЯ. Отличная. Всегда было чем заняться (футбол, волейбол...) На лужайке перед обедом были различные программы фокусы, фестиваль красок, коктейль пати. Маленького ребенка практически не видели. Отдельное спасибо аниматорам Алене, Кате и Ирине. Девчонки большие молодцы! МОРЕ. Заход только с понтона. Понтон шаткий но держит нормально) Море красивое. Был отлив и поэтому купаться возле берега было не очень даже детям . АКВАПАРК. Без подогрева. Купались один раз. Горки отличные но холодно. На территории идет ремонт корпусов, шум и стройка не напрягает. В целом отель и отдых понравился думаем вернемся снова.

Что понравилось:
Разнообразие в питании, чистота и уборка в номерах, живописный коралловый риф, теплые бассейны для детей и взрослых, приветливый и услужливый персонал, старательная анимация.
Что не понравилось:
Старенький номерной фонд . Привеллигированое отношение персонала к туристам из Италии, нежели к туристам из других стран. Ремонтные работы на территории отеля.

Что понравилось:
Самое большое достоинство этого отеля - персонал. Желаем сохранить и приумножить эту прекрасную команду. Благодарим "маленького менеждера" Ahmed и весь персонал итальянского ресторана, особенно Hany, за неожиданный для Египта суперсервис. Grazie!
Что не понравилось:
Мелкие шероховатости, типичные для Египта - запах от вечернего полива, неудобный заход в море, однообразная анимация.

Что понравилось:
Все!
Что не понравилось:
Нет футбола!

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Было всё великолепно! Даже трудно что-либо выделить отдельно! Нас уже знают лично в отеле, мы второй год подряд отдыхаем тут. У нас здесь уже знакомые и друзья. Есть с чем сравнивать. т.к. в Египет путешествуем с 1995 года. Были года, что по два раза в год приезжали. Бывали во многих отелях, где-то совсем не понравилось, где-то было хорошо. Но как мы отдыхали здесь - не было нигде.
Что не понравилось:
Я даже не знаю можно ли назвать это минусом. В отеле в некоторых корпусах идёт ремонт капитальный, приходилось обходить корпус (он полностью огорожен) когда ходили в бассейн. Вроде как и небольшое неудобство, но это же временно. А то что отель ремонтируется, благоустраивается - это ЗДОРОВО!

Что понравилось:
Мы отдыхали семьей с 4 детьми, встретили и разместили как дорогих гостей, сразу принесли 2 кроватки очень хорошие деревянные с белоснежным бельем, отношение всего персонала очень доброе, завтраки и обеды и ужины великолепные, детям есть и каши и фрукты и амлетики и йогурты несколько видов, на гриле и мясо и курица и рыбка несколько видов все очень вкусное, повара красавцы профессионалы на ужинах всегда чем- то удивляли ,был торт в виде акулы размер в метр, сенгвич в 2 метра ,огромный торт,< Добро пожаловать> это было великолепно, большое им спасибо , спасатели на пляже дежурят прямо на пантоне, молодцы ,шикарный риф сразу при заходе .. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу за шикарный отдых, обязательно будем останавливаться в этом отеле .С ув. Марина.

Что понравилось:
Понравилось всё. Получился просто шикарный отдых. Огромное спасибо всему персоналу отеля за отличную работу
Что не понравилось:
Обновить понтон.

Что понравилось:
- первое, что хотел бы отметить - это тот факт, что нас заселили на час пораньше и в номера улучшенной категории. При этом мы ничего не доплачивали) - персонал: хочу прям отметить ребят официантов, поваров и уборщиков. Есть обслуживающий персонал, который старается быть дружелюбным, здесь это не так - ребята не стараются быть дружелюбными и внимательными, они действительно такие есть - питание: очень разнообразный шведский стол, настолько, что до аля карт мы так и не дошли. Хотя при этом есть какие-то вещи, которые ребята делать не умеют, но умиляют их попытки. К примеру чего только стоит местный борщ: за исполнение 2 с "минусом", за попытку "отлично" - инфраструктура: несколько бассейнов (и подогреваемые и неподогреваемые), два ресторана по системе шведский стол плюс ещё несколько аля карт, магазинчики на территории, сама территория очень ухоженная
Что не понравилось:
- анимация: честно говоря "тухловато". Может быть был не сезон, может быть на контрасте с Турцией. Очень красиво визуально оформленно, по внутри неинтересное содержание. - полотенце на пляж не меняют. Т.е. если намочил, обменять на сухое не сможешь. Либо забирай залоговую карту, либо ходи с мокрым - запах переработанной воды, которой поливали газоны и использовали для смыва в туалете. Я, конечно, за экологию и повторное использование, но, ребята, поставьте фильтр получше

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, даже не к чему придраться, если очень всматриваться. Просто идеальный сервис, чистота, отношение обслуживающего персонала, команда аниматоров работает на Ура. Особенно хочется отметить работу поваров и всего персонала ресторана. Блюда настолько вкусные, что без лишних пары-тройки кг точно не уедете. А сервировка блюд уникальна, просто как в лучших ресторанах. Очень приятная доброжелательная атмосфера, ощущение, что ты попал в рай на земле. Риф у отеля очень богатый, неописуемое удовольствие от плавания и наблюдения за подводным миром! Спасибо всем, кто делает наш отдых незабываемым. Несомненно вернемся и будем рекомендовать отель знакомым и друзьям.
Что не понравилось:
маленькая зона СПА, но в принципе она не настолько нужна

Что понравилось:
Ухоженная большая территория, качественное разнообразное питание, наличие детского стола, интересная анимация. Клиентоорентированный, вежливый ненавязчивый персонал. Чудесный живой риф.
Что не понравилось:
Старый номерной фонд.

Что понравилось:
Были очень приятно удивлены отелем-ухоженная территория,дружелюбный и хорошо говорящий по-русски персонал,интересная развлекательная программа.Отдельно отметим меню в ресторанах-овощи-гриль,фаршированные артишоки,гратен из цукини,разнообразие блюд из говядины и рыбы,салаты,супы,сладкое-отдельный респект строгому шеф-повару.Персонал ресторанов очень хорошо подготовлен,стараются угадать любое ваше желание.Отдельное спасибо официанту по имени Samer😘.Из напитков поразило египетское полусухое вино,достойное качество.Еще пили местные джин и текилу,рекомендуем.Для тех,кто планирует отдыхать с детьми,выбирайте этот отель-есть детский аквапарк и бассейн,детская развлекательная программа и замечательный детский аниматор Алена. И в целом вся команда аниматоров работает великолепно-целый день развлекает гостей:начиная с утренней зарядки и заканчивая вечерними шоу.Наша благодарность всей интернациональной команде аниматоров-Настя, Ира, Катя, Алена, Лиза,Yehia, Goe, Amir, Alex, Tatto💃
Что не понравилось:
Бассейны закрываются рано,в 17 часов и открываются поздно,только в 8 утра.

Что понравилось:
Отдыхали здесь второй раз. Устраивает абсолютно всё!! Несколько видов пляжей, на которых всегда есть место; очень приятный, вежливый, общительный персонал; еда хорошая и разнообразная; реновированные номера очень комфортные. Ну и конечно же, сказочное море с хорошим рифом и большим количеством разнообразных рыбок!!! Единственное, детская анимация в прошлом году была намного лучше и веселее ( дочь до сих пор вспоминает аниматоров), а в этом году, (как мы поняли) мы попали на "пересменку", и они несколько дней только раскачивались. И не было совместных танцев в конце дня, которые заряжали позитивом. Очень порадовала безопасность в бассейнах: ребята-спасатели очень внимательно следят за детьми!! Спасибо за отдых!!! Надеемся увидится снова!!!

Что понравилось:
Прибытие в отель состоялось в час ночи, дорога была долгой, с пересадкой в Стамбуле. Втретили очень радушно, были предложены влажное полотенце и прохладный ананасовый сок, буквально сразу после выпитого сока оформили заселение. Несмотря на позднее время, был предложен ужин в итальянском ресторане. Предоставленный для проживания номер 2172 превзошёл мои ожидания, очень просторный, всё чисто и опрятно, работало всё. Порадовал хороший напор воды, из крана горячей воды текла действительно горячая вода. В номере был чайно-кофейный набор с ежедневным пополнением, холодильник с тремя баночками газировки, два шкафа, сейф, плоский телевизор с тремя российскими каналами, для чаепития зонировано пространство с диваном и столиком. Балкон с удобными плетёными креслами и столиком. Изюминкой конечно был потрясающий вид на море и бассейн в окружении шикарных пальм. Пляж большой, есть три участка на террасах и между ними два участка у воды. Полноценно искупаться с берега не получится - мелко, при отливах оголяется всё дно. С пантона - сразу глубина метров 8-12. Риф хороший, особенно в сторону острова Тиран, подальше от пантона. Разнообразие форм и обитателей делают снорклинг увлекательным и познавтельным. Кстати, в отеле хороший дайвинг клуб. Понравились приветливая атмосфера в отеле, продуманная и удобная инфраструктура, условия для беззаботного отдыха.Персонал добродушный и отзывчивый. Неплохая анимация, хорошие вечерние представления и стандартные конкурсы -всё весело и позитивно. Вкусная и разнообразная, хорошо приготовленная еда, десерты и кондитерские изделия. Натуральные соки из пакетов, спиртные напитки - стандартные для Египта. Красное вино в лобби баре показалось вкуснее. Такой отдых хочется повторить. Едьте - не пожалеете.
Что не понравилось:
Отремонтировать или заменить детали пантона, а в идеале - построить стационарный. Обновить пластиковые стаканы в барах на пляже.

Что понравилось:
Еда отличная, большой выбор, хорошее качество. Территория большая. Персонал дружелюбный. Номера большие.
Что не понравилось:
Достаточно старая мебель и ремонт. Купание в море для маленьких детей практически невозможно.

Что понравилось:
Все очень хорошо

Что понравилось:
Практически все проблемы решаются по первому звонку, хорошее питание, все очень вежливые и улыбчивые, при бронировании учли все мои просьбы. Был поздний заезд, принесли фрукты и сандвичи в номер, в четыре часа ночи!
Что не понравилось:
Бар у бассейна и у моря работает только до пяти вечера, пантон тоже в пять закрывают, с уборкой не всё хорошо, рыльно+мыльные принадлежности кладут с неохотой, даже после жалобы( Жутко раздражали торгаши, которые по несколько раз в день предлагают свои услуги.

Что понравилось:
Кофе, бассейн с горками (аквапарк)
Что не понравилось:
У телевизора не работал пульт. Мороженое вообще ненатуральное и невкусное

Что понравилось:
В этом отеле, подавляющее большенство персонала стараются в создании для вас отличного сервиса. У нас был семейный двухкомнатный номер, хоть и не новый, но по основным запросам был отличный! Укомплектован всем необходимым, хорошие матрасы и подушки, постельное бельё. Хороший интернет. Два балкона, один с боковым видом на море. Рядом было строительство или точнее капитальный ремонт корпуса, но насколько возможно было продуманно закрытие и изоляция от нас. И работают они в основном днём, когда все на море. Риф в очень хорошем состоянии, много рыбок и чистейшая вода. Хотя 23 градуса немного бодрят, но это февраль! Отдельно хочу отметить прекрасную работу менеджера основного ресторана Мохаммеда и его официантов! Люди реально работают! Молодцы и спасибо! Кухня, это дело вкуса и уровня, к которому привык. Для меня почти всегда была возможность найти что-то вкусное. Надо больше пробовать.....Сладкий стол очень разнообразен. Бармен на пляже Hesham вообще отличный парень! Абсолютно бескорыстно дарил хорошее настроение и отличный сервис! Респект и уважение! Очень было приятно, что когда кто-то узнавал откуда мы приехали, то была не поддельная радость и немного удивление! В общем в отели довольно высокое соотношение цена-качество!
Что не понравилось:
Пару человек из персонала низшего звена, но это не серьёзная проблема. Менеджеры разберутся.

Что понравилось:
Расположение отеля, территория, сервис, разнообразие питания, персонал, открытие Диско-Бара.
Что не понравилось:
Нестабильная и слабая связь по wi-fi. Пантон на море в плохом состоянии, требует ремонта, а лучше замены. Единственная притезия к питанию- приготовление рыбы на гриле, она сильно пережареная, ужасного черного вида!

Что понравилось:
Отличное отношение, доброжелательный персонал, море великолепное, очень красивый риф, маску брать обязательно. Еда хорошая, все свежее, ребенка накормить проблем нет никаких. Алкогольнорм, но мы крепкие напитки не пили. Самое главное достоинство этого отеля, это его персонал.
Что не понравилось:
Небольшие проблемы с уборкой, но они оперативно решились.

Что понравилось:
Мы в этом отеле во 2й раз. Сейчас отдыхаем большой дружной семьей в колличестве 12 человек. Встретили нас великолепно как дорогих госте, с приветственным коктейлем. На рецепции сотрудники Atef и Mohamed сразу нас разместили. На протяжении всего отдыха нам помогали в комфорте нашего отдыха. Весь обслуживающий персонал приветливый и дружелюбный.

Что понравилось:
Мы в Шарме не первый раз,так что сравнить было с чем.Отель соответствовал нашим ожиданиям,а в чем то даже превзошел) мы отдыхали во второй половине января 2019г.Брали номер улучшенный.Разместили очень быстро.За это отдельное спасибо Мохамеду Тахар.Вид из номера был на большой бассейн и море) Питание в ресторане хорошее,много морепродуктов,мясо в разных видах,рыба.Так совпало ,что вво время нашего отдыха был мой ДР.Отдельное спасибо команде ресторана и шеф- повару основного ресторана за поздравление)Но поесть можно не только в ресторане.В баре на пляже тебе и пиццу испекут,и лепешки,и блины,да и практически полноценный обед предложат .Аниматоры тоже стараются развеселить отдыхающих,молодцы))В номере чайно-кофейные принадлежности и мини бар,который пополнялся по мере опустошения.Так же халаты,тапочки,разовые зубные щетки с пастой,бритвенные принадлежности.До бухты Наама- Бей,старого города,Сохо и ТД только такси.Но торгуйтесь!! И сильно!!Недалеко ( в шаговой доступности,район Эль Меркато- магазинчики,кафе,ночной клуб) Цены в магазинчиках показались нам даже ниже чем в других районах.Состав туристов в основном итальянцы и украинцы.Купаться мы не купались- 23 градуса вода для нас холодновата)) и купаться можно только с понтона.Хотиим вернуться в этот отель,но заказать клубный номер)) Так что советуем !!))))
Что не понравилось:
Немного работу уборщиков номеров.Пару раз не докладывал в нужных кол-вах моющих средств и полотенец .Приходилось звонить на рецепцию)

Что понравилось:
Питание, риф, территория
Что не понравилось:
Анимация

Что понравилось:
Понравилось все . Хороший отель , место расположения . Питание на уровне , персонал отеля очень хороший . Все очень понравилось .

Что понравилось:
Прекрасное место для отдыха с детьми разных возрастов!
Что не понравилось:
Не нравится питаниях а ля карт - просто более скудный набор блюд из большого ресторана.

Что понравилось:
Особенно хотелось бы похвалить итальянский ресторан и весь его персонал от официантов до шеф-поваров! Питание превзошло все ожидания! Качество продуктов, разнообразие блюд на самом высоком уровне! На мой вкус, если сравнивать с Bahi Ajman Palace Hotel питание не хуже точно, а если с Ocean Blue & Sand Beach Resort, то оказалось даже лучше! Еще очень понравилась пицца в ресторане на пляже! Помимо питания, хотелось бы похвалить команду аниматоров, особенно из детской комнаты! Очень помогали русскоязычные девушки Александра и Катерина на ресепшене - Спасибо вам! В принципе, к ресепшену в целом так же нет вопросов... За это большое спасибо главному офис-менеджеру Мохамеду! p.s. Советую брать стандартный номер после ремонта, т.к. они намного комфортабельнее чем все остальные! А номера 1185-1225, в добавок, еще хорошо располагаются...
Что не понравилось:
Не понравилась работа официантов в главном ресторане. Они абсолютно не организованы и не заинтересованы в комфорте отдыхающих, в отличие от того же персонала в итальянском ресторане. Уборка в номерах посредственная. Сильно влияет человеческий фактор, такое ощущение что на эту работу брали кого-попало. Тоже самое могу сказать и о работе швейцара. Когда нам вынуждено пришлось менять номер в срочном порядке, швейцар оказался ленивым хамом. К слову, экстренная смена номера потребовалась по причине того, что прямо во время нашего отдыха на крыльце и балконе номера деревянные элементы декора покрыли свежим слоем лакал и из-за резкого запаха растворителей находиться там стало просто невозможно! Пользоваться аквапарком невозможно, т.к. вода не просто холодная, а ледяная! Всего два бассейна с подогревом воды, один из которых находится "на отшибе"... За полотенцами нужно следить в оба глаза...

Что понравилось:
Красивый риф, море, очень доброжелательный персонал, разнообразная еда!

Что понравилось:
Отношение персонала, ПЛЯЖ, еда, расположение
Что не понравилось:
Ледяной детский бассейн с горками, было мало зелени и цветов, почему-то все вырубалось, анимация

Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал и отличное месторасположение. Для спокойного семейного отдыха - прекрасно!

Что понравилось:
очень уютная территория, есть подогреваемый бассейн (актуально для зимы). Жили в номере 2224, очень рекомендую, номер со свежим ремонтом и видом на море)). очень вкусная еда (по утрам дают фреши и копченую селедку, и йогурты активия в баночках и....)прям как дома!!! очень активная анимация. красивый живой домашний риф. большой пляж с зонами на любой вкус и огромным количеством лежаков (свободные места есть всегда в любой зоне).
Что не понравилось:
вай фай в номере не ловит(( и на пляже тоже , думаю можно сделать эту услугу платной.

Что понравилось:
Очень красивый риф! Обильная и вкусная кормежка почти круглые сутки. Просторные номера (жили в виллах у берега), в номере есть чайник, чай/кофе, сейф, минибар пополняют 1 раз в неделю кола/фанта/спрайт, халаты и гели/шампуни. Нет тапочек, зубных щеток. От отеля недалеко до Наама бей и старого города, вечером там классно поужинать, покурить кальян, погулять, сувениры и всякое барахлишко купить... Был новогодний ужин с программой, вечерами развлекают на террасе, у бассейна и пляжа днем аниматоры: зарядка, танцы, фокусы... В целом неплохо, но бывали 5* и получше.
Что не понравилось:
Мелкие детали, но это не портило отдых

Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха. Жили у пляжа, буквально 10 метров до лежаков. Наш пляж постоянно был полупустым, самый дальний от понтона. Хорошо было ночью выйти на пляж, пара лежаков находилась на горке и смотреть на ночное море часами. Уборка нормальная, номер был с каменным полом, хорошо охлаждал в жару помещение. Ванная комната очень большая. Сейф также был большой, ноутбук легко помещался. Питание отличное, разнообразное. Очень понравился повар, который пек на террасе арабские пироги, мясные и сладкие. У мужика отлично получалось. Официантам, кто работал на террасе, также большое спасибо. Обслуживали быстро. Спасибо всем, кто работал на ресепшине, встретили и проводили, постоянно звонили, приходили и интересовались, все ли хорошо у нас. Были даже несколько озадачены таким вниманием. Добирались на такси, цена = 15 $. Вполне приемлемая.
Что не понравилось:
Наличие одного понтона. Один и стоит с краю отельного пляжа. Можно было бы поставить с другого края такой же. В первые дни вообще было неудобно, один понтон и одна лестница. Потом правда поставили вторую лестницу, стало гораздо удобнее выходить из воды. Много народу цепляется за лестницу, висит на ней, и очень неудобно выходить из воды. Особенно при сильных волнах.

Что понравилось:
Спасибо персоналу отеля за теплый прием. Очень внимательный и чуткий персонал. Старались сделать все возможное , чтобы наш отдых прошел на высшем уровне. Очень красивая территория, и персонал отеля поддерживает эту красоту. По поводу еды, отдельное спасибо шеф-повару. Рекомендую этот отель и для отдыха с маленькими детьми и для молодежи.

Что понравилось:
Первый раз отдыхали в Египте, отель понравился, работники отеля стараются улучшить атмосферу и отдых. Особую благодарность Ахмеду с ресепшн, очень приятный молодой человек, любые вопросы решал быстро и эффективно, доброжелательный, всегда в хорошем настроении
Что не понравилось:
Мелковато море возле берега, купание только с пирса

Что понравилось:
Дружелюбный персонал, отличный сервис, вкусная и разнообразная еда в итальянском ресторане. Разнообразная интересная анимация! Довольно красивый риф и богатое разнообразной живностью море. Встречали черепаху, ската-орляка, мурену, наполеона! Отличное соотношение цена-качество!
Что не понравилось:
Местами в отеле идёт ремонт и иногда это мешало. Шторм разрушил понтон, его ремонтировали несколько дней.

Что понравилось:
Анимация, Внимательный персонал
Что не понравилось:
Ремонт в отеле, Дефицит лежаков на пляже