The Norm Oriental Kemer (ex. Asteria Kemer Resort) 5**
Турция, Кемер
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Asteria Kemer ResortК услугам гостей курортного отеля Asteria Kemer 235-метровый пляж, отмеченный знаком качества «Голубой флаг», роскошный спа-центр и открытый бассейн свободной формы с видом на Средиземное море. Отель находится в поселке Чамьюва. Помещения отеля оформлены в элегантном стиле. На территории растут пальмы. Предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Все просторные номера курортного отеля Asteria Kemer, работающего по системе «все включено», оснащены окнами от пола до потолка. К услугам гостей спутниковое телевидение, мини-бар и гостиный уголок с диваном.
В спа-центре среди удобств крытый бассейн, традиционный хаммам и сауна. Гости также могут записаться на различные оздоровительные и косметические процедуры. В летний сезон в распоряжении гостей мини-клуб и водная горка.
В курортном отеле Asteria Kemer работают 5 ресторанов с обслуживанием по меню и 1 ресторан Palm с обслуживанием в формате «шведский стол». В баре Dolphin можно заказать закуски, а в клубе Monkey — потанцевать.
Курортный отель Asteria Kemer находится в 10 км от центра Кемера, непосредственно напротив центра дайвинга Uc Adalar. Гостям предоставляется бесплатная парковка. Автомобильная поездка до международного аэропорта Анталья занимает 1 час. Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,9.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Шкаф или гардероб
Вид из окна
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Диван-кровать
Раскладная кровать
Вешалка для одежды
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Тематический ужин
Пляж
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Мини-гольф
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Боулинг (Оплачивается отдельно)
Каноэ
Дартс
Виндсерфинг (Оплачивается отдельно)
Караоке
Настольный теннис
Бильярд (Оплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт
Гостиный уголок
Рабочий стол
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Крытая парковка
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Услуги консьержа
Хранение багажа
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Отопление
Звукоизоляция
Прокат автомобилей
Упакованные ланчи
Ковровое покрытие
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Лифт для доступа к верхним этажам
Бассейн с подогревом
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Сезонный бассейн
Без ограничений по возрасту
Бассейн с видом
Водная горка
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Подходит для детей
Бассейн с видом
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги/пляжные кресла
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Общественные бани
Турецкая баня
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
английский
французский
русский
турецкий
Отзывы о THE NORM ORIENTAL KEMER (EX. ASTERIA KEMER RESORT) 5** (64)
Что понравилось:
Очень приветливый и отзывчивый персонал, особенно на рецепции, и особенно хотел бы отметить Луизу и Искендера.
Мы с мамой живем в разных странах, встретились в Турции, я бронировал 2 номера, чтобы были рядом. Рядом номеров не оказалось, нам Луиза и Искендер предложили за ту же цену большой двухкомнатный люкс с видом на море.
К сожалению, из-за слабого кондиционирования, для моей мамы – пожилого человека, было душновато. Нам сразу поменяли номер на такой же двухкомнатный люкс на теневой стороне, и все было замечательно.
Все возникающие вопросы оперативно решались. Еще раз большое спасибо Луизе и Искендеру.
Хорошая разнообразная кухня. Особенно хороша тем, кому надо соблюдать определенные диеты ( например, много различных овощных блюд, в том числе с тушеными овощами ).
Также спасибо людям из турагентства, которые находятся при отеле, подсказали и оформили очень удобную услугу фаст трэк - быстрая регистрации и прохождение всего в аэропорту при отлете плюс можно неплохо перекусить в специальном зале ( типа как зал бизнес класса ).
Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал,море чистое,еда вкусная,всё очень понравилось
Что понравилось:
Отель очень понравился! Весьма просторный номер с красивой дорогой мебелью, огромная ванная комната, большой балкон с потрясающим видом на горы и удобной мебелью! Отель хоть и не новый, но поддерживается в очень хорошем состоянии. Претензий к ремонту нет. Стильно оформлены общие зоны и сам номер. В номере хорошая шумоизоляция.
Территория отеля очень уютная, зелёная, кругом пальмы, сосны, цветы, пара фонтанов и очень много котиков)
Довольно большой открытый бассейн, есть 3 горки, несколько баров и ресторанов.
Питание очень понравилось! Был большой выбор блюд на любой вкус.
Пляж неплохой, но заходить и выходить из моря по гальке без специальной обуви может быть немного больновато.
В целом могу смело порекомендовать данный отель.
Что не понравилось:
Можно порекомендовать отелю заменить текстиль, особенно полотенца как пляжные, так и для ванной. Меняли их каждый день, но видимо некоторые пятна уже не отстирываются.
Также для любителей почитать перед сном может быть недостаточно освещения в номере: не помешал бы точечный источник света над кроватью или диваном.
Что понравилось:
Компактный и зелёный отель. Миниклуб, который работает допоздна.
Что не понравилось:
Простоватое питание. Скромнее чем в некоторых отелях этого же сегмента. Знаю, тк ездим почти каждые выходные в отели 5* в Турции.
Что понравилось:
Мне понравилось обсолютно всё . Снимал гостиницу в июле . Некоторыми функциями к сожалению не воспользовался . Во все включено мне понравилось . Еда на высшем классе, переодически изменения в меню . По большей части соглашусь с тем кто писал что есле не набирать себе все подрят ,то возможно будет разнообразить своё питание . Фрукты и сладости на десерт тоже были вкусными и с очень большим выбором особенно сладости . Соки ,напитки , мороженное ,орешки , лепешки и даже фастфуд можно было брать сколько влезет . В отели дают карту с разъяснениями и описанием всего что есть и расписанием . Это тоже очень хорошо . При заселении дают карты на палатенца очень удобно . Покупался в море пошел поменял палатенце и перешел в бассеин . Есле вдруг задержиться рейс на вылет гостинница предлогает либы продлить проживание до 16:00-20:00 по цене 40-60$ в своем номере есле его не забронировали или другом . В случае есле не хотите тратиться есть ещё вариант . Оставить себе карты на палатенца отдать багаж в камеру хранения на ресепшине до отъезда и пользоваться всеми услугами гостиницы бесплатно . Расположение возле ночного рынка или просто рынка на котором есле хорошо присмотреться и погулять можно найти хорошие вещи по довольно дешёвым на мой взгляд ценам . В общем мне все понравилось остались только позитивные воспоминания о гостинице .
Что понравилось:
В отеле продумано все до мелочей. Персонал старается сделать все для того, чтобы гостям было комфортно, удобно, никаких забот. Моментальная реакция на какие-то проблемы и быстрое их устранение. Хорошая анимация, разнообразные интересные вечерние шоу. Территория отеля не очень большая, ухоженная. Все для отдыха, развлечений, спорта есть. Сам отель большой, но компактный. Нет разбросанных корпусов по территории. Заполнен полностью, но днём это не заметно. На пляже и у бассейна всем хватает шезлонгов. Однако очень ощущается заполненность отеля на ужине. Сложно найти столик для большой компании ( мы отдыхали семьёй). В целом отелем остались очень довольны. Готовы рекомендовать своим знакомым.
Что не понравилось:
Огромное количество блюд в ресторане, которые в большей степени не вкусные. Жалко испорченных продуктов. Мясо, рыба на гриле пересушены, совершенно не соленые, без специй. А ведь Турция славится именно вкусной ароматной кухней. Достаточно разнообразно, но съедобного очень мало. На это стоит обратить внимание. Ведь турист приезжает в страну отдыхать, хочется и поесть вкусно.
Что понравилось:
Персонал, чистота
Что не понравилось:
отель конечно немного подустал, лифты потрепаные, кнопки все исцарапаные, стены потертые.
Что понравилось:
Хорошая территория отеля и пляж, достаточно комфортные номера.
Что не понравилось:
Ожидала большего от еды, но что-то на каждый приём пищи все таки себе находили что можно было съесть
Что понравилось:
Нормальное турецкое Все включено в основном с местными напитками.
Надо понимать и ожидать, что отель немаленький - privacy не ждите.
Хороший СПА - торгуйтесь если вы семьей
Что понравилось:
Персонал вежливый и профессиональный.
Что понравилось:
Пыль в номере
Что понравилось:
Шикарный вид из номера.
Что не понравилось:
По ошибке вместо одной ночи зарезервировал на Booking на три. Отель отказался возвращать разницу за не использованные дни. Лояльность к клиентам зашкаливает.
Что понравилось:
Из плюсов: просторный номер и ванная комната, красивая территория отеля, есть паркинг, хорошее месторасположения.
Что не понравилось:
Отель уже достаточно изношенный (мебель и сантехника). На фото все выглядит лучше, чем есть. Ужины очень средние - еда простая, без изысков и особого выбора.
Что понравилось:
Отдыхали в этом отеле уже в третий раз, правда до этого он назывался Фантазией. Море замечательное, вода очень чистая. Очень нравится территория вокруг отеля, небольшая, но ухоженная.
Что не понравилось:
Однообразная еда, порой просто невкусная. У супруга случилось даже отравление, двое суток ничего не ел после этого. При работающем кондиционере в номере появлялся запах несвежих тряпок, приходилось постоянно держать открытой дверь выхода на балкон. При предыдущих посещениях этого отеля ничего подобного не было, поэтому и выбрали снова этот отель.
Что понравилось:
Большой отель, большая территория, неплохое питание.
Что понравилось:
Нам дали отличный номер . Большой , тихий ,новый, с собственной террасой . Еда в ресторане ( скорее столовой )не была достаточно разнообразной , но всегда находилось , чем покормить ребёнка 1,5 года , в меру специй. Персонал старается , официанты в ресторане , уборка . Интересные вечерние шоу для деток ( на взрослые не оставались , не знаю как они ) .
Что не понравилось:
Возможно , по горящей путёвке или со скидками это неплохой отель , но через букинг мы заплатили 150€за ночь . Это того не стоит вообще . Уровень сервиса, качество еды - не соответствовало нашему ожиданию . Толпы людей , в 10 утра уже ни одного свободного шезлонга( все заняты полотенцами). По ощущениям 50% гостей с Украины , 40%русских и немного иностранцев. Бассейн считаю маленький для такого количества проживающих , всегда в нем много камней с пляжа , в море на пляже отеля плавают фантики , шкурки арбуза и многое другое , в море купаться было не приятно. Мы просили доп. одеяло , так как нас было 3е с ребёнком , нам принесли простынь )) сообщили на ресепшн, что не работает вытяжка и ужасный запах в ванной - сотрудник сначала нас долго пытал с намёком что мы какую то ерунду говорим , обещал прислать техника , никого так и не было . Спокойного места найти невозможно , территория отеля маленькая , везде народ . Вообщем я бы не хотела сюда вернуться и рекомендовать не стала бы отель. Только если действительно дёшево и вы не любитель уединения .
Что понравилось:
Персонал отличный
Что не понравилось:
Уровень сервиса, вечерние программы не очень
Что понравилось:
Чистый пляж
В море почти сразу нормальная глубина.
Не очень удобный заход в воду из-за крупных камней, но зато вода очень чистая.
Организуют выступления музыкальных групп (была Арбенина).
При бронировании на более, чем 7 ночей - бесплатный ужин в ресторанах a la carte.
Очень просторный номер.
В общем, если ставить целью наслаждение солнцем и морем, и не особо заморачиваться по еде (фигуру блюсти), то очень неплохо.
Что не понравилось:
Неудовлетворительная уборка комнат.
Полы точно не пылесосят
Белье меняют через раз, иногда даже постель не заправляют.
В ванной неудовлетворительная уборка - раковину, смесители, пол, зеркало - не протирают видимо из принципа.
В ванной запах сырости...
Еда так себе - большой выбор (шведский стол), но не очень вкусно...
Сушилка на балконе была древняя и убитая
Что понравилось:
Море, кабаны на пляже, соотношение цена-качество. Отель на пару дней.
Что не понравилось:
Еда в основном ресторане, в комнате не было халатов, отсутствие свободных лежаков на пляже и возле бассейна, постоянно лежат полотенца.
Что понравилось:
многое.спасибо всем
Что понравилось:
Море шикарное, чистое.
Пляж расположен очень близко к отелю, солнечно, жарко!
Служба работы с клиентами отзывчива, сразу реагирует на просьбы, интересуется проблемами, старается быстро помочь.
Хороший пирс с душем.
Иногда давали вкусную еду, но редко.
Шикарный парк с соснами, много места для прогулок. Курятник с экзотическими курицами, домик для кошек, домик для голубей.
Персонал доброжелательный.
Что понравилось:
Наш номер назывался Джуниор сьют, просторный,панорамные окна, вид на сосновый Бор, море чистое, вкусное бесплатное мороженое, бесплатный большой теннис. Массаж! (Платный 35$)
Что не понравилось:
Очень не вкусная еда, в столовой и около не приятно пахло, ребёнка трехлетку кормить совершенно не чем!!!! Мы ели шашлык с рисом 4 дня, все остальное было не вкусно, официанты не справляются со своей работой не дождёшься, что бы налили стакан воды или бокал вина, не качественный алкоголь, повара буквально бросают еду на тарелку очень не приятно, много народу, на улице не хватает столов что бы всех посадить, отель старый требует ремонта, на первом этаже вообще какой-то рынок, номер старый везде трещины, на потолке вообще была дырка, душ не работал, соседи постоянно курили по этому номере не чем было дышать, очень шумно за окном, в соседнем отеле до 24:00 громко играет музыка, даже с закрытыми окнами очень шумно. Анимация НИКАКАЯ, детская тоже, один раз только за 4 дня ребёнку действительно понравилось Шоу с шариками, все! У моря лежаки постоянно все заняты. Если вы едете первый раз за границу и по горящей путевке, может вам понравился, но если вы уже в этом деле опытный путешественник, вам не сюда! Тем более через Booking. Мы очень пожалели, что потеряли 4 дня отдыха.
Что понравилось:
солнце ниче так, вода теплая, но это не достоинства гостиницы
Что не понравилось:
Не понравилось все, очень плохое обслуживание, откровенно уставший ремонт всей гостиницы.
еда не вкусная, развлечений вообще никаких нет.
Что понравилось:
Море понравилось.
Что не понравилось:
Не понравилось практически все. Отель не то, что бы очень старый, с этим можно смириться, отель очень грязный. Лежаки не протирают вообще. Горшки для мусора на пляже не мылись никогда. Они оттуда руками вытаскивают пластик, а все остатки от пищи и другого мусора просто там гниют и вонючий. Все чем то забрызгано, все непотребного вида. Полотенца на пляж пару раз давали грязные, вместо чистых. Прямо с пятнами. Халатов нет. Кондиционер в номере включать нельзя, поскольку он как работающий пылесос. Больше 5 минут не выдержать. Мало того, через эти пять минут начинать капать по стенам вода и ты замечаешь грибок на стенах. Поскольку дышать грибком совсем противно, думаешь открыть окно. Окно открыть тоже проблема - прямо с улицы шум от работающих кондиционеров, которые обслуживают холлы и рестораны. Просила поменять номер - проблема. Вечером мы не меняем, приходите завтра. В ресторане творится полный коллапс. Все огорожено, тарелки спрятаны, лужки тоже, но мальчики и девочки, которые должны помогать накладывать не торопятся вообще. Они в своём режиме - сиесты. Поэтому постоянные очереди, за яйцами, за рыбой, за картошкой фри, за всем. Кофе не приносят. Вообще никого не дозовешься. Худший турецкий отель в моей жизни. О да! Ещё вода! В любое время дня когда ты принимаешь душ, она перестаёт течь. Совсем. Потом течёт холодной. Потом (минуты через три-четыре) достигает горячей температуры и нормального напора, но все повторяется снова. И днём, и ночью….
Что понравилось:
Из плюсов - только кофейня на первом этаже.
Что не понравилось:
Все остальное - не понравилось: еда, бассейн, анимация, грязь в номере.
Что понравилось:
Очень хорошее расположение. Вокруг горы и мысы. Большая зеленая территория c соснами. Отличная еда и напитки. Пляж с чистейшей водой и пирсом. Хорошие программы по вечерам. Very good location, mountains and capes around. Big green territory with the pines. Excellent food and drinks. Beach with the transparent water and good pier.
Good animation.
Что не понравилось:
Очень много номеров без балконов. Вещи с пляжа не сохнут. Персонал на ресепшн говорил, что номеров с балконами нет, пока им не позвонили с Booking.com, потом нашли. Уборки не делаются нормально. На полу были крошки от чипсов их не убирали днями, пока сам не убрал. Номера очень изношенные. Кондиционер работал с громким тримером перед включением. На просьбу починить, ничего не сделали. There are a lot of rooms without balconies. Beach stuff doesn\'t dry. The reception staff said that there were no rooms with balconies until they got a call from Booking.com, then they found them. Cleaning is not done normally. On the floor, the old chips from the chips were not removed for days until I removed them himself. The rooms are very old and needs renovations. The air conditioner was running with a loud trimer before turning on. When asked to fix it, nothing was done from the staff side.
Что понравилось:
Море в октябре было тёплое, погода прекрасная, рядом самая длинная в Европе канатная дорога с незабываемыми видами. The sea was warm in October, and the weather was great. There is a breathtaking longest European cable car nearby. It\'s not cheap, but definitely worth visiting at the sunset.
Что не понравилось:
English below. Отель подустал и за ним плохо следят, то кнопка в лифте не работает, то кондиционер еле тянет, то замки из шкафчиков в спа отваливаются. Территория не большая как все писали в отзывах. Персонал в большинстве своём делает все "на отстань", только пару нормальных ребят было. И все пытаются что-то дополнительное продать постоянно, при чем с достаточно посредственным качеством. СПА отдельная история. Из хорошего - балийский массаж. Из ужасного - хамам, который девушкам делают мужчины в одном полотенце, делают плохо, зато отлично стараются засунуть руки везде, куда только смогут. При этом специально клали моего парня в другую сторону головой, чтобы он этого не видел. Еда очень посредственная, хорошо, что были разные овощи, а так все постоянно одинаковое и не особо вкусное. Алкоголь местный, в бутылки иностранного тоже судя по состоянию наливают местный или разбавляют местным. Аудитория русскоязычная 40+, так что анимация соответствующая.
The hotel is quite old, and they do not look after it properly. Air conditioning is very weak, not sure it would be enough in summer. The territory is not as big as the reviews were mentioning. The personnel is lazy except for a few guys. And everyone is trying to sell you something additional but the quality is usually poor. SPA is a disaster. Should admit, the Bali massage was very good. But the hamam felt like a harassment. Only the men are doing massage for women. The quality is poor, but they are trying to touch you everywhere. And they were always putting my boyfriend in a way, so he cannot see this. Awful. The food is the same everyday and not very tasty. Usually they serve only local alcohol. And it felt afterwards like the "original" alcohol is also local in the same bottles. 95% of visitors are Russian speaking 40+, so the animation is for such audience
Что понравилось:
Здание отеля большое.Ухоженная зелёная территория.Чистые бассейны, они немаленькие!Хорошо организовано дежурство спасателей у бассейнов на горке на море оборудованы всем необходимым их места Хорошо работают ребята которые предлагают услуги прогулки на катерах.
Что не понравилось:
Номер старый, хотя просторный.Требует ремонта. Старая система кондиционирования, которая не охлаждала и очень шумно работала!!! Вид красивый из окна, территория небольшая, но ухоженная. Еда в ресторане невкусная!! Много разных кондитерский изделий, но они все невкусные!! Надо им менять кондитера! Ужасные зонтики на берегу! Их надо заменить на крытые тенты! Иначе нельзя укрыться от солнца! Очень много мух!!!!!Везде в ресторане - это УЖАС!!Они лазят по всем продуктам на шведском столе!!! Бродила рото-вирусная инфекция! Болели по три дня! Потом был такой момент: приплыл "хозяин" на яхте- это со слов сотрудников отеля! Яхта стояла несколько дней. Потом перед отплытием они её помыли!!!! В море возле пирса плавали жирные пятна и разводы- вонь!! Мы улетали 31-го и в море покупаться не захотелось из-за этого! Потому что там камни и зайти удобно только с пирса. Вообще персонал старается чтобы хозяин не поругал, а на гостей им наплевать (это со стороны персонала): много раз официанты игнорировали обращение наше к ним. Номера убирают плохо, хотя каждый день клали чаевые, просто меняет пакеты с мусором и ВсЁ! Очень злые продавцы магазинов: продавщица из ювелирного нам хамила и начала даже придумывать прозвища! Не здоровался и продавец спа-услуг! Общее впечатление - недружелюбный отель со старыми номерами и плохой едой, который боится своего хозяина, а от людей ждёт только бакшиш, но на самих гостей им плевать! Разочарована.
Расположение отеля
