Ng Phaselis Bay (ex. Club Hotel Phaselis) 5*

Что понравилось:
Новый современный отель. Расположен уединенно, открываются потрясающие виды. Отличное питание, просторные номера, чистота.

Что понравилось:
очень хороший концепт , уютно , инфраструктура прекрасная

Что понравилось:
Великолепный сервис, вежливый персонал, отличная еда, развлечения для детей, класс йоги для взрослых.

Что понравилось:
Хороший красивый новый отель. Очень приветливый персонал.

Что понравилось:
Самая большая ценность отеля- это его сотрудники. Более отзывчивых, вежливых и внимательных людей, мы еще не встречали ни в одном отеле мира. Невозможно перечислить их всех по именам. Но особенно хотелось бы поблагодарить- Нонну, Аиду, Sahabettin. Это люди- профессионалы своего дела, выполняющие работу с огромной любовью! Это вызывает большое уважение. Все очень вкусно, качественно , щедро и разнообразно. Везде идеальная чистота. Руководство отеля выбрало исключительно верное направление развитие бизнеса. Всем и за все - огромное спасибо.

Что понравилось:
отличное местоположение, вкусная еда. детская игровая супер персонал доброжелательный и улыбчивый

Что понравилось:
Чудесное место! Отель просто прекрасный. Все стильно, удобно, красиво и вкусно! Отдельное спасибо нашим персональным консультантам Анастасии и Мурату за помощь. Все пожелания решались на ура :) Будем рады вернуться сюда вновь!

Что понравилось:
Все !!!

Что понравилось:
обходительный внимательный русскоговорящий персонал

Что понравилось:
внешний вид, чистота, состояние номеров и отеля

Что понравилось:
вся концепция отеля просто шикарна! начиная с уютного номера в современном стиле, заканчивая ресторанами и бассейном. номер большой. с удобной кроватью. + 2 подушки. так же предлагались подушки на выбор. много света, большие окна в пол. пахнет приятно. нет ощущения старины. все чистое и свежее. приятный и внимательный персонал, уборка номера каждый день, еда на любой вкус! и рыба и мясо. все, что душа желает! классные сауны. отдельно хотим отметить шикарный тёплый бассейн на улице и крытый. так же приятное впечатление произвела территория отеля и пляж. море чистейшее.

Что понравилось:
Отношение персонала к отдыхвюшим Питание Территория отеля и удобное расположение

Что понравилось:
Превосходный отель. Особо отмечу разнообразие и качество блюд в главном ресторане, вкусные десерты и шоколад в кондитерской. Территория отеля прекрасна! Отель будто «вписан» в природу, сохраняя красоту и естественность ландшафта. И пожалуй, самое главное-отличный сервис. Очень приветливый и профессиональный персонал, благодаря которому с самой первой минуты и до конца отдыха вы будете чувствовать себя желанным гостем. Спасибо.

Что понравилось:
Шикарный отель, просторные номера, ухоженная территория, великолепная кухня. Весь персонал очень дружелюбный и всегда готовый прийти на помощь по любым вопросам.

Что понравилось:
В целом все неплохо

Что понравилось:
много зелени, но особо не много место для прогулок (я люблю ходить) , уютных зон для посидеть и отдохнуть много радует кондитерская - но десерты так себе , а вот шоколад с фруктами и орехами - очень вкусный косметика в номере премиального бренда ( Англия) все качественное

Что понравилось:
лучший сервис который видел за жизнь мальдосы отдыхают поверьте все супер новое, персонал летает вокруг тебя

Что понравилось:
просто идеальный отдых

Что понравилось:
Шикарные пляж и море! Территория отеля очень красивая, начиная с reception и дальше ощущается красиво и «дорого». Вкусная еда в основном ресторане с очень большим выбором. Приветливый, доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
- a-la cart рестораны платные, в паре бесплатных меню очень скромное - в номерах на верхнем уровне с балконами балконы без перегородок, соседи сидят в метре друг от друга, особенно напрягает, если эти соседи еще и курят - качество коктейлей на 3-4/5 в основном ресторане (1 раз был Мохито без мяты вообще, например) и на 2-3/5 на пляжном - персонал и на пляже и в ресторане за 4 дня многократно забывал (и в итоге так и не приносил) заказанные напитки минусы не критичные и беспокоили не сильно, но указать их нужно, тк от отеля такого уровня и с такой стоимостью и ожидания были соотвествующие

Что не понравилось:
нет французских красных вин

Что понравилось:
Новый отель с современным дизайном и великолепной растительностью; останавливались в номере deluxe с видом на море; хотя каждый вечер была громкая музыка на улице, в комнате её не было слышно!
Что не понравилось:
относительно маленькая территория отеля

Что понравилось:
С огромным удовольствием оставлю отзыв об отеле - Ng phaselis bay в которым мы отдыхали с семьёй 21-27 сентября. Нам понравилось всё! Отель новый, существует с 2021 года, чистые красивые номера, современный дизайн, думаю кто побывает в этом отеле не пожалеет ни капельки и захочет вернуться вновь. Ng phaselis bay полностью оправдывает свою цену и достоин называться Premium. Расположения отеля тоже удобное на первой полосе моря. Обслуживание на высшем уровне, приветливый и заботливый персонал. Как только мы прибыли нас встретили и провели экскурсию по отелю, отдельное спасибо коллективу который нас сопровождал 24/7 Алина и Руслан. Любой вопрос и запрос обрабатывался в считанные минуты в специальной группе ватсап. Богатый ассортимент еды, всё очень вкусно и разнообразно, есть 4 бесплатных Ala Carte ресторанов(Burger and Beer, Nautilus ресторан который открыт 24 часа! Карл!!! 24 часа в сутки открыт ресторан, Кондитерская Enjoy -где лучший кофе на любой вкус и Snack Beach Ресторан ) Кстати еще огромный плюс отеля это предоставление услуги FastTrack, а так же Cip Lounge в аэропорту. Обязательно вернёмся ❤️

Что понравилось:
обслуживание на высоте, очень дружелюбный персонал, отзывчивый. все для людей. изобилие еды, огромный выбор. красивая территория, каждый день развлекательная программа с приглашёнными артистами. детский клуб хорошо обустроен, много игрушек на любой возраст. аквапарк
Что не понравилось:
детское меню в ресторане практически не обновлялось. каждый день одно и тоже

Что понравилось:
Чистота, работа персонала, расположение и пляжи, интерьер. Особо хотелось работу: - команды NGuide, которые в рамках нашего чата оперативно решали все вопросы - отдельное спасибо Светлане; - работу персонала в ресторане - и менеджеры, и официанты владеют русским языком, очень внимательны и вежливы - отдельное спасибо официанту Тахиру. В целом отдых прошёл потрясающие и указанные ниже недостатки не портят общее впечатление, являются лишь нашими предложениями к команде: отель достойный и рекомендуем к посещению для спокойного отдыха.
Что не понравилось:
- Винная карта - выбору гостей представлены только по два вина на выбор. Возможно, имеет смысл добавить платные вина среднего и дорогого сегмента, доступные к заказу в основном ресторане. - Работа персонала прекрасная, однако в конце нашего отдыха был большой заезд и персонал не всегда успевал обслуживать так же качественно - иногда заказ напитков приходилось ждать по 20 минут или про него забывали и приносили со второй попытки. - Возможно, следует изменить систему оплаты в ресторанах а-ля карт: действующая система (50 евро с человека и неограниченные возможности заказа в рамках меню) нам представляется несколько дороговатой и неразумной для ежедневного пользования - многие гости употребляют ограниченное кол-во еды, потому, на наш взгляд, было бы куда разумнее устанавливать цены в меню для каждого блюда. На наш взгляд, тогда рестораны а-ля карт пользовались бы большей популярностью среди гостей и атмосфера бы становилась бы уютнее для времяпрепровождения (все же в практически пустом ресторане сидеть не так уютно).

Что понравилось:
Отель превзошёл все ожидания. Новый, стильный, прекрасный. Отдыхали вместе с семьей и маленьким ребенком. Для ребенка есть все - начиная от детской коляски, детской ванночки, туалета. заканчивая детским питанием и все чем нужно для питания детей разных возрастов в ресторанах. БЫли приятно удивлены. Встретил и проводил нас частный трансфер, очень комфортный микроавтобус (за очень приемлемую цену). На обратном пути нам в качестве комплимента предоставили услугу Fast Track и CIP lounge. В итоге все формальности прошли в аэропорту за 20 минут. очень круто! Персонал выше всяких похвал - при заселении вас добавляют в отдельную группу в вотс ап куда каждый день добавляют расписание активностей на день и там же помогут решить все ваши вопросы. На запрос сделать музыку чуть тише у бассейна - отреагировали моментально. Очень круто! Еда выше всяких похвал -очень вкусно, при этом мы питались в основном в обычном ресторане, а их всего в отеле около 8. Сначала главный пляж нам немного не понравился, из-за наличия камней, но затем мы нашли идеальный песочный вход в воду - где даже ребенку было очень комфортно. В итоге отдых прошел на ура, ребенок очень доволен и Морем и песком. Лайфхак - песочный вход в воду находится в правой части общего пляжа, напротив открытой площадки где проходят занятия фитнесом. В последние дни нашли огромный детский игровой дом с персоналом и морем аттракционов. Очень крутое место, где можно оставить детей на весь день (работает до 00). Браво!
Что не понравилось:
- удивило, что фитнес центр и спа работает только до 20:00. При том что детская комната работает до 00 это как минимум грустно. После дня с семьей иногда очень хочется прийти в себя в SPA, например вечером, но в 20:00 все закрыто(( я бы открыл хотя бы до 22 часов) - весь отдых очень раздражали фотографы, которые работают в отеле. мы понимаем что у них свой бизнес, но мы платим большие деньги за отдых и хотим приватности. Во время отдыха в детском бассейне при аквапарке пришла команда фотографов и без спроса начали фоткать моего сына. Мы такого не приемлем, перед началом фотографирования необходимо спрашивать у родителя - можно это делать или нет. У нас маленький ребенок и мы не хотим чтобы без нашего разрешения его фотографии где то использовали (интересно они бы стали фотографировать детей из семьи арабских шейхов? думаю нет). После нашего замечания фотографы начали вести себя агрессивно, громко нас обсуждать и начали фотографировать ребенка из под тишка (скрыто). в итоге нам пришлось покинуть детский бассейн, потому что находиться там стало не возможно. Уволил бы всю команду - наглые и самодовольные, не дружелюбные. Видел как один высокий молодой фотограф на пляже постоянно приставал к одной русской женщине лет 60. гладил ее коленку, что то шептал на ухо. Ничего не имею против, но он персонал, а она постоялица (пусть это и было с ее согласия). И так каждый день на протяжении недели.

Что понравилось:
Очень внимательная и профессиональная команда. Место идеально вписано в ландшафт и хорошо организовано. Гибкость и готовность помочь в любых ситуациях заслуживает отдельного упоминания.
Что не понравилось:
Мне все понравилось.

Что понравилось:
Питание, активити, бассейны, коллектив
Что не понравилось:
Не хватает указателей в формате "разрешено\\запрещено". К примеру, заходишь в гегиенических тапочках в сауну, а тебе замечание делает уборщица. Частая смена названий зон развлечения - напрягло. Такие мероприятия как фотосессия или водные виды развлечений можно включить в приветственный пакет. Телик врубается сам по себе на максимальном звуке

Что понравилось:
Понравился приветливый и очень учтивый персонал (особенно менеджер Алина), все очень стараются, в спа замечательные массажисты, очень чисто, отличные шоу программы.
Что не понравилось:
Немного однообразные завтраки, но это компенсировалось очень хорошим выбором в обед и на ужин.

Что понравилось:
Великолепный отель ! Идеальный сервис , прекрасные номера ! Еда выше всех похвал . РЕКОМЕНДЕМ ЭТОТ отель !!!
Что не понравилось:
Плохой вход в море .

Что понравилось:
Отличный выбор еды, приятные сотрудники отеля , живописное местораположение отеля
Что не понравилось:
на пляже камни и на входе в море

Что понравилось:
Очень вкусная еда, кофе везде на территории тоже вкусный, локация супер! Пляж супер. Бассейны замечательные. И конечно же, SPA лучшее!

Что понравилось:
Отель свежий в лаконичном скандинавском стиле. Очень чистый. Сервис пока на высоком уровне. Персонал реагирует достаточно быстро и дружелюбно. Импозантный бармен в баре Монтекристо готовит прекрасные коктейли, если хотите настоящих коктейлей лучше заказывать у него. Хороший СПА комплекс где можно спрятаться и переждать грозу. Кухня в основном ресторане разнообразная и вкусная.
Что не понравилось:
Мясной ресторан хорошо ,но платить по 50 долл. с человека за вечер многовато, тем более, что кухня не шедевральная, а вывешенного в витринном холодильнике томагавка нет в наличии.

Что понравилось:
Это было супер комфортно и супер расслабляюще!

Что понравилось:
разнообразное великолепное питание, понравилось большое количество спортивных тренировок. хороший персонал. шоу программа вечерняя на уровне, концерты звёзд, цирковые шоу!
Что не понравилось:
нет возможности куда то выйти погулять пройтись, маленькая территория отеля. не понравилось, что в связи с текущей ситуацией когда не все карты принимается для оплаты. мы не могли заранее оплатить на сайте отеля. ни с русской ни с европейской карты Швейцарии. забронировали через букинг. На месте была так же проблема с картой. я была с дочкой после долгого перелёта. пришлось ждать чтоб онлайн смог оплатить муж с иностранной карты, он был вне доступа пару часов. и не смотря на бронь букинг нас не селили до оплаты… сидели ждали несколько часов. будте внимательны с оплатой и картами которые позволяют оплатить.

Что понравилось:
Отличное расположение, всё в порядке с питанием и обслуживанием. Персонал работает на отлично.
Что не понравилось:
Не было фена

Что понравилось:
что сказать. хорошо. красиво...)
Что не понравилось:
посредственная уборка номера...средняя кухня...многие продукты готовят на так себе...

Что понравилось:
проживали В главном корпусе на 2 этаже, великолепный вид, размер номера идеальный - не большой и не маленький! ванная комната тоже удобная, нам не нужна была ванна, нас устраивал душ поэтому мы остались очень довольны! Косметика в отеле премиум, за что тоже отдельное спасибо! отдыхали с ребёнком 9 лет, детски клуб был очень кстати, дети постоянно задействованы в активный отдых, аниматор Талгат наш фаворит)! Аквапарк, тенисные корты, всё очень понравилось. Территория ухоженная, есть где погулять, сменить обстановку
Что не понравилось:
минусы мы не нашли) уже хотим обратно!

Что понравилось:
Все очень понравилось. Один из лучших отелей побережья Анталии. Суперсервис! Шикарная еда напитки в барах на любой вкус! Виды из нашего окна на горы и море-как с открытки! Убирают хорошо. Подогреваемый бассейн. Спа шикарное. Сервис настоящий! Помогали в любом вопросе. Весь персонал улыбается! Мы получили истинное удовольствие!
Что не понравилось:
Мы всегда приезжаем на пасхальные праздники это обычно15-20 апреля. Но для купания в море ничего небыло сделано. Вход в море только по камням. Ни одного мостика! А мы и многие другие в апреле купаемся в море. В других отелях это решено. И это важно! И это нужно решить!

Что понравилось:
Отель находится в красивом месте, окружен горами. Прекрасные виды. Для детей есть кидс клаб, есть горки для бассейна. В целом, есть несколько бассейнов на территории. Отдельно для взрослых в удаленном месте, это удобно. Я первый раз была на системе Все включено. Узнала о ней по прибытии уже, что это оказывается входит в мой номер)) Оказалось, что это очень удобно и не надо думать о питании. Питание отличное - разнообразный шведский стол, для тех кто следит за здоровьем - есть отварная рыба, отварные овощи и куча свежих овощей и фруктов. Брала вид на море - супер! Единственное, на 1 этаже не очень удобно, потому что находишься буквально на уровне земли и тебя по факту все видят) хотелось немного повыше). На момент середины апреля - карты Юнион пэй принимают в аэропорту и в магазинах некоторых (все конечно я не проверяла). На уличных лавочках карта не пройдет скорее всего. Вставляйте карту чипом , а не прикладывайте! В аэропорту работает прикладыванием карты при оплате, без проблем. В отеле карта ЮП Не работает, имейте это ввиду.
Что не понравилось:
Не плюс и не минус, просто факт - дорога от аэропорта около часа. До центра города Антальи - около 45 минут.

Что понравилось:
Отличная еда, дружелюбный персонал, прекрасный спа! Не смотря на то, что отдыхали не в сезон, все было супер! Спасибо.

Что понравилось:
Роскошный вид из окна! Номер просторный , красивый и чистый. Отличная кровать с идеальным матрасом ! Еда вкусная, разнообразная . Диджей со своей музыкой заслуживает отдельного внимания 🥰
Что не понравилось:
Велись ремонтные работы отеля , видимо так как приезжала не в сезон ( в ноябре) . Отель новый и видимо не все успели доделать к зимнему сезону .

Что понравилось:
Очень красивое место! Чистый, новый отель с приятным эко дизайном.
Что не понравилось:
Уровню де люкс не соответствует, но судя по манерам персонала, они считают иначе Не стоит сравнивать с отелями луджо и Макс Роял. Отдыхали зимой-спа совершенно простой, внутри прохладно, еда хорошая очень, но однообразная совершенно. Рекомендую для отдыха с детьми при ограниченном бюджете

Что понравилось:
Очень приятный персонал, красивое лобби.
Что не понравилось:
Когда едешь к отелю, проезжаешь мимо свалки. Видовая терасса завалена мусором. Большая часть отеля не работает, та, что на горе, хотя в Букинге эти номера продают. Слабый завтрак. Отдельно отмечу, что в отеле явно организовывались вечеренки для посторонних людей, местных турков, но не гостей отеля. Прям накрывают на дискотеке фуршет для них, а гостей просто не пускают к этим столам. На концерте Jony вообще зону в центре зала огородили, а гостей по краям оставили.

Что понравилось:
Отель превзошел все ожидания. Сервис, персонал, природа, СПА, номер, бассейны, рестораны - все было безупречно. Ни разу я не услышала слова нет - все наши пожелания сразу же удовлетворялись, вопросы решались. Бесплатный апгрейд номера, трансфер и fast track - отдельное спасибо. И высочайший профессионализм персонала - давно я не видела такого сервиса. Маргарита и Марина, которые были с нами на связи все время нашего пребывания, официант Firat - вы сделали наш отдых потрясающим.
Что не понравилось:
Даже при желании не к чему придраться!

Что понравилось:
большие комфортные номера, хорошее питание, отличный подогреваемый бассейн, хорошие напитки, отличный Детский клуб, постоянно проводятся различные Активити.
Что не понравилось:
отсутствует детская площадка, не понравилось мини диско, в сезон может быть тесно на пляже, скорей всего будут проблемы с лежаками

Что понравилось:
Отель прекрасен всем! Окружён горами, рельеф и пейзаж шикарен. огромная территория, сервис на высоте, есть абсолютно все. Огромный подогреваемый бассейн на улице даёт возможность купаться зимой. Еда на любой вкус. Приехали 31 декабря под самый Новый год, встретили шампанским, сразу отведи на роскошный ужин, ночью была шоу-программа. После почти каждый вечер живая музыка. Отель достоин посещения в любое время года!

Что понравилось:
Нам понравилось ВСЕ! 1) отличные номера, есть все необходимое 2)очень большой и качественный ассортимент еды и напитков в ресторанах и барах; очень все вкусно: и мясные блюда, и морепродукты; отдельно есть детское меню. В отеле помимо шведского стола есть еще несколько отличных ресторанов по меню и кондитерская. 3) большая спа-зона: хамам, сауны, паровая, теплый бассейн, зона отдыха и детокс-бар 4) очень порадовало, что был подогреваемый бассейн на улице, в теплые дни можно было плавать и загорать 5) замечательный кидс-клаб: это не просто игровая, где дети могут поиграть с друг другом; а это полноценные занятия с детьми: квесты, рисование, лепка, оригами, керамика, разные поделки из бусин/дерева/картона и т.п. Каждый день что-то новое. В игровой есть даже play station, но персонал следит, чтобы дети не проводили за ним слишком много времени. Наш ребенок был в восторге! Бежал к началу занятий, боялся пропустить) 6) отдельно хочется отметить новогоднюю программу: это было феерично! Концерт Jony - вишенка на торте) Кстати, для детей была организована своя отдельная программа: и банкет, и развлечения! С 19 до 01 детей развлекали и роботы, и акробаты, и дед мороз + танцы, квесты, конкурсы! 7) и еще одно: в баре Монте Кристо коктейль клубничный Дайкири - очень вкусный! Не знаю, как зовут бармена, но большое ему спасибо) 8) и диджей был замечательный: после полудня были чиллаут сеты у бассейна с баром, а вот вечером уже в баре - фактически как в ночном клубе побывали

Что понравилось:
Прекрасный дружелюбный персонал, очень оперативная подача заказов в барах
Что не понравилось:
Свалка на въезде, обычная свалка. Маленькая территория. Часть отеля не работает. Слабый завтрак. Много стройки вокруг, много строительного мусора около видовой площадки.

Что понравилось:
настоящие 5 звёзд. красивейшее место, открытый подогреваемый бассейн, идеальный сервис, вкуснейшая еда, спа и фитнес отличные.
Что не понравилось:
все очень хорошо

Что понравилось:
Отличный новый отель. Очень клиентоориентированное обслуживание. Действительно очень четко и правильно реагируют на просьбы и замечания. Это хотелось бы отметить. Питание - классическое все включено. Качество еды и выбор отменные. Не придраться. Рекомендую ресторанчик (работает 24 часа) Beer&Burger, там тоже очень вкусно, местами лучше чем в основном ресторане. Ходить в платные рестораны по меню не вижу смысла - лучше это сделать в Камере. СПА - хорошее. Сауна, Хамам. Хороший спортивный зал с большим количеством беговых дорожек и тренажеров. Трансфер из\\в аэропорт на микроавтобусе мерседес, тоже очень приятный (в салоне холодильник с водой и пивом). Работает врач, всегда можно обратиться. Очень красивый вид на море и горы. Однозначно - хорошо. Архитектура и дизайн интерьеров - очень хорошие. Отделочные материалы не очень дорогие, но в целом все смотрится прекрасно. Большая и ухоженная территория. Можно прогуляться до деревни Гойнюк, по тротуару вдоль дороги - вполне комфортно. Порядка 3 км.
Что не понравилось:
Мы были зимой и возможно часть моментов связана с "не сезоном": 1. Плохой вход в море - нет лесенок и т.д. Приходилось ломать ноги по гальке (купались в конце декабря, вода примерно 20 градусов) 2. Плохой выбор вина за деньги по меню. Не только плохой, но и излишне дорого. Так самая дешевая бутылка французского шампанского стоит 130 Евро, такая же бутылка в магазине Мигрос в камере стоит примерно 30 Евро. Выбор красных, розовых и белых вин плохой. Странный. Не понятно кто им составлял винную карту. Точно не соответствует уровню отеля. Если любите хорошее вино - берите с собой) 3. Прокат автомобилей в конторе отеля безумно дорог для Турции. Нам сделали предложение 350 Евро/день. В результате в другой компании мы взяли автомобиль за эти деньги на неделю.

Что понравилось:
Очень симпатичный отель. Хорошие номера, великолепная еда, очень вкусные коктейли! СПА зона достойная. Новогодняя программа очень понравилась! И, прекрасный бонус, fast track и CIP lounge в аэропорту при вылете.

Что понравилось:
все отлично, персонал отзывчивый, номер продлили бесплатно, дал CIP лаундж, Муарад на лобби баре молодец, одним словом все понравилось!

Что понравилось:
очень понравился номер, интерьеры отеля - особенно лобби, нулевой уровень, подсветка Деревьев в саду. В номере есть все, кроме утюга - принесли нам по запросу. очень понравился чат с отелем, сразу решаются все вопросы, действительно очень удобно. сауны в спа новые и с видом на море - ощущение супер, но можно было бы температуру выставить повыше, потому что сейчас около 60-70 градусов. В спа делают фреши прямо при вас. Вкусно. бассейн внутренний 28 градусов, на улице тоже 28 градусов, но так как погода была не летняя, хотелось теплее для детей - они почти не купались. Еда в целом хорошая, ее много, но не все премиум, нужно выбирать. Встретили нас очень тепло - первый раз так) Спасибо персоналу отеля - действительно чувствуешь постоянную заботу о себе. Детский клуб очень хороший - дети из него не вылезали. отель новый, и это самое притягательное. рекомендую всем, много было семей с детьми.
Что не понравилось:
иногда еда, но об этом я уже написала отелю

Что понравилось:
Я всегда ищу отели, ориентируясь на отзывы в том числе. Об отеле NJ PHASELIS BAY большинство отзывов положительных. А я хочу написать отзыв восторженный! Что понравилось? Да абсолютно все! Месторасположение- рай на земле! Интерьер отеля - супер продуманный и стильный. Чистота стерильная что в номере, что везде на территории. Еда в ресторане и многочисленных кафе выше всяких похвал. А разнообразие! Тут вам и мясо всех видов, и элитные сыры видов 20, и кальмары, креветки, всякая рыба на завтрак, обед и ужин. Про овощи и фрукты вообще нечего говорить. Все, что хотите! Есть детское питание. Напитки в барах любые и высокого качества. Но что поразило больше всего, это работа персонала. От всей души хочу поблагодарить администратора Yekta за его неоценимую помощь. Мы столкнулись с проблемой вылета, т.к. был отменён наш рейс. Он не просто помог, он буквально сделал все, чтобы мы могли спокойно улететь домой. И во всем остальном помогал тоже. Этот человек - человечище. Пожалуйста, будь счастлив, ты этого заслуживаешь!!! Спасибо большое также Анастасии на ресепшен. Умничка, доброжелательная, тоже помогала во всем. Хочется отметить и работу администратора ресторана Мухаммеда, и официантки Пинар. Очень внимательные и доброжелательные. Спасибо также девочкам из гестрелейшн. Каждый день присылали программу дня и пригласили в Аля карт бесплатно, где мы с удовольствием поужинали. Мы с мужем были во многих хороших отелях, но, правда, с таким душевным отношением столкнулись впервые. Просим администрацию отеля отметить всех названных работников. Они лучшие! Спасибо всем большое, будьте счастливы и до встречи!
Что не понравилось:
Нет такого!

Что понравилось:
Расположение отеля самое лучшее, которое можно только представить. Номера очень просторные и стильные. Уборка в номере 5+. И самое главное это персонал. За персонал можно поставить не просто 5, а 10 по пятибальной шкале. Гостевой сервис выполняет абсолютно все пожелания и с уверенностью можно сказать , что к тебе относятся как к самому дорогому гостю. Прошу Метина (главного менеджера гостевого сервиса) высоко отметить работу своей команды. Девочки заслуживают самую высокую премию. В этом отеле можно отлично отдохнуть и после отпуска хотеть вернуться сюда вновь и вновь. Посчастливилось лично встретить господина Гюрала в общем ресторане. Если такие уважаемые люди едят вместе со всеми гостями, то вопрос к еде можно сразу отбросить. Спасибо за великолепный отпуск.

Что понравилось:
Полный релакс Все отлично. Персонал хорошо обучен. Все стараются прийти на помощь. СПА великолепен. Бассейн на улице с подогревом большой и красивый. Но я бы посоветовала для зимы на 3 градуса квеличить температуру. Менеджер Марина очень компетентна. Кафешка с вкусняшками просто фантастика!!! Алкогольные коктели высокого качества. Спасибо за отдых

Что понравилось:
Отель в очень красивом, живописном месте. В декабре было мало гостей, что было большим плюсом для нас. Сервис, качество и выбор еды и импортных алкогольных напитков на достойном уровне, бармеы-волшебники удивляют подачей вкуснейших коктейлей. Все очень стараются и исполняют все желания. При заезде без доплат улучшили категорию номера. В подарок получили незабываемый вечер в лучшем а-ля карт ресторане Chef\'s Steak. Отличная спа-зона, детокс бар и крутой тренажёрный зал. По вечерам то живая музыка, то dj performance.Круглосуточная поддержка гостей по WhatsApp. Работали подогреваемые бассейны на улице и в Спа. Отель превзошёл все ожидания, езжайте, не раздумывая.

Что понравилось:
- Шикарный новый стильный и современный отель - Красивый вид из окна на горы и море - Красивая территория - Вкусная еда - Отличный сервис
Что не понравилось:
- Хаммам - в целом, неплохо, но в Кемере можно найти дешевле и лучше (например, Афродита Спа).

Что понравилось:
Ни минуты не пожалели, что выбрали NG Phaselis Bay! Отель превзошёл ожидания. Расположен на территории заповедника в красивой бухте в окружении гор. Приехав в это место, попадаешь как будто в другой мир-релакса и душевного комфорта. В отеле прекрасный дизайнерский интерьер в сочетании с новыми отделочными материалами и технологиями. Все качественное, уделено внимание каждой мелочи. Предусмотрено все, вплоть usb зарядок в розетках. На территории в разных местах установлены шкафчики для зарядки телефонов с кодовыми замками. Очень хороший СПА и новый спортзал. По видимому собственник отеля уделяет большое внимание экологии- по всей территории установлены контейнеры для раздельного сбора мусора, все напитки в стекле или ЖБ, в номерах и в самом отеле применены технологии энергосбережения. По всей территории отеля приятная музыка. В отеле не используются бумажные меню- на каждом столике и даже на лежаках у бассейна есть куаркоды, по которым, в открывшемся меню, можно сделать заказ и его моментально доставят именно вам. У отеля своя концепция. В неё включено больше чем вся еда и напитки. В концепцию NG Phaselis Bay включены постоянные и круглосуточные забота и внимание к каждому гостю. При заезде в отель службой Guest Relation сразу была создан группа в WhatsApp, куда были добавлены все члены нашей семьи и с этого момента мы были постоянно на связи с сотрудниками отеля и окружены заботой и вниманием до самого отъезда. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Guest Relation Марине, которая сделала наш отдых невероятно комфортным, решила вопрос с возвратом документов, забытыми нашей дочерью в предыдущем отеле в Белеке, и провела экскурсию по всему отелю! Вообще в отеле очень внимательное индивидуальное отношение ко всем гостям со стороны любого персонала и прекрасное профессиональное обслуживание. Чувствуется слаженная командная работа на гостя. Про еду. Продукты все качественные, еда вкусно приготовленная. Вода в отеле вся в стекле.

Что понравилось:
Отдых превзошел все ожидания. Уровень отеля high level!

Что понравилось:
хорошая еда, прекрасный вид, все удобства для отдыха с ребёнком
Что не понравилось:
для того чтобы добраться от моря до номера нужно было подняться на 6 лифтах. дорога занимала около 10-15 минут

Что понравилось:
Новый отель, расположенный в бухте с собственным пляжем, современная архитектура и удобства, живописные окрестности и видовые точки. Отличное питание, импортные напитки в барах, торговая галлерея и СПА. Также на территории: уединенный пляж за скалой, небольшой детский водный парк и открытый подогревавемый бассейн.
Что не понравилось:
Показалось, что мало морепродуктов в основном ресторане, но это мое личное мнение. Пляж с искусственным песком, конечно, не очень, но лучше, чем во многих других турецких отелях. Критических недостатков нет.

Что понравилось:
Эти был незабываемый отдых! Невероятно красивое место, сочетание гор и моря, безумные виды. Очень красивый отель, утонченный дизайн, продуманные детали, тактильно приятные материалы везде, очень качественный SPA Отдельно хочется отметить клиентскую службу NGUIDE,Марину и Нонну - девушки сделали наш отдых незабываемым, полное сопровождение до мельчайших вопросов, готовность помочь в любое время, предвосхищение Ваших желаний. Превзошли все ожидания! Мы обязательно вернёмся, готовы настоятельно рекомендовать отель всем друзьям и знакомым.

Что понравилось:
В целом весь дизайн отеля, современный, удобный, чистый. Еда в ресторанах, территория, все на высшем уровне. но особую благодарность хотим передать официанту Мухаммеду, за то что был супер внимательным и доброжелательным, а и иногда даже как переводчик)
Что не понравилось:
мало развлечений, но это может из-за низкого сезона

Что понравилось:
Внимательный и отзывчивый персонал, дизайн отеля
Что не понравилось:
Во время нашего пребывания ресторан шведской линии был закрыт и мы питались в а-ля карт, всё было вкусно, но одно и тоже..на 3 дня можно ещё так поесть, но не более.

Что понравилось:
1)вкусная еда, хорошие напитки 2)хороший сервис: хорошая уборка номера, вежливый и отзывчивый персонал 3)порадовал чат с русскоязычными менеджерами отеля, которые решали все возникающие вопросы мигом (типа замены подушек в номере, доп одеяла, трансфера и так далее) 4) очень хорошая спа зона с саунами, хамамом, огромным бассейном 5) два больших бассейны с подогревом на улице 6) красивый вид на море и горы в целом отель понравился, приедем ещё
Что не понравилось:
1) в отеле идёт ремонт, с перфоратором и отбойным молотком, и вот лежишь ты на пляже и рядом с тобой такой шум. если окна выходят на эту сторону (то есть вид на море) - строители начинают часов в 9, будет шумно с утра 2) пляжная зона тоже выглядит не очень: все заставлено мешками с песком и огорожено лентами 3) проблема с вентиляцией: думаю это касается 3 этажа главного здания. в номере пахло едой из кондиционера. переехали в другой номер не том же этаже, из кондиционера не пахло, но прямо над нашим балконом была вытяжка ресторана и дым с ароматом шашлыка задувало в номер. кажется, надо жить на 2 этаже. пожелания - в номерах на двоих без дивана сделать два кресла, а не одно, там же 2 человека живут. проблема с ремонтом временная, уверена что к след сезону это будет решено.А вот с вентиляцией надо что то делать

Что понравилось:
Новый отель премиум класса, оборудованный новейшей техникой, стильный и красивый дизайн, внимательный и заботливый персонал, еда - гастрономический рай. Отель расположен в живописной бухте с мелкой галькой, вода кристально чистая.

Что понравилось:
Отель находится в очень живописном месте и гармонично вписывается в окружающий пейзаж. Обслуживание превосходное - консьерж сервис решает все вопросы очень быстро, персонал в ресторанах очень внимательный. Везде идеально чисто и невероятно красиво. Спасибо огромное сотрудникам отеля за заботу и внимание!
Что не понравилось:
nothing, everything was perfect!

Что понравилось:
Красивый новый отель, много зелени, горы. комфортный пляж. в целом вкусная еда, неплохие напитки. Зона спа понравилась. вдобно, что можно писать в ватсап по всем вопросам
Что не понравилось:
Сервис хромает, бронировала номер с двумя отдельными кроватями, при бронировании это подтвердили, засели в номер с единой кроватью, прошу заменить, сказала, сто номер можно не менять можно раздвинуть кровати, поменять матрасы и белье, постелили матрас и белье на диван, совершенно никуда не годится такой сервис. на многие просьбы реагируют с большой задержкой, про некоторые забывают вовсе. система заказа напитков по qr кодам не работает, кнопка вызова официанта также, приходится идти самому к барной стойке. В основном ресторане очень много остывшей еды. рекламируют детокс напитки в спа, а по факту там только свежевыжатый апельсиновый сок был, больше ничего нет в наличии. При заселении посоветовали jazz бар, долго его искали, оказалось, что он закрыт, странно что ресепшн этого не знает. В номере плохо работает кондиционер. В спа не дают халаты

Что понравилось:
расположение, питание, персонал
Что не понравилось:
пару вечеров был запах канализации, но в последствии он прошёл

Что понравилось:
Шикарный отель. Придраться не к чему. Весь персонал трудится на отлично. Огромное спасибо. Несмотря на начало ноября - загрузка отеля 100%. Тем не менее все выстроено таким образом, что столпотворения не наблюдается. Очень грамотно спланирована и территория и корпуса, владельцы не пожалели средств на профессиональных дизайнеров и архитекторов.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Это прекрасный, очень красивый новый отель. У нас ночь 1 взр+ реб обошлась 14 тыс руб. За эти деньги- это великолепный отель. Если брать летние цены когда ночь стоит 38 тысяч.... не знаю .. если при таких ценах овербукинг, то точно бы не поехала. Объясню почему: когда мы заехали с 4-5 нояюря случился овербукинг.. это еще то удовольствие: нет свободных столов совсем, нет лежаков свободных совсем, людей столько, что хочется не вылазить из номера, но когда все разъехались... наступило блаженство. Отель новый и еще плохо регулирует овеобукинги и наполняемость. И будет обидно заплатить 38 тыс за такой день. Пенсонал отличный, менеджер Нонна делала все возможное и невозможное для нас. Ей отдельное спасибо. Нам даже подключили нашу плейстейшн в номере :) ребенок был счастлив. Еда очень вкусная.
Что не понравилось:
Все понравилось. Собираюсь в него на новый год.

Что понравилось:
Всем здравствуйте Отдыхала с 6 по 8 ноября в отеле * Ng Phaselis Bay 5* Очень сильно пожалела, что взяла всего два дня, как говорится, *на пробу* Впервые об отеле я услышала ещё по весне, когда там отдыхала чета Пресняковых Поскольку я имею непосредственное отношение к турбизнесу, то тут, то там, начало всплывать название отеля Потом поехали первые турагенты и уже к концу августа отель в определённых кругах приобрёл статус *самого обсуждаемого* Так подогревался интерес Точкой кипения стал вебинар Anex, где представитель отеля все подробно о нем рассказала В тот же день была сделана бронь на букинге И вот я в отеле Очаровательная и невероятно клиентоориентированная девушка Марина настолько грамотно провела приветственную встречу, что хвалить отель и выражать свой восторг я начала, ещё не получив ключи от номера и даже не заплатив) Мой номер был ещё не готов, и я пошла гулять по территории и на обед Всё, что показывали турагенты и блоггеры, оказалось правдой: огромный выбор питания на всех станциях и во всех категориях Когда дошла до фруктов, просто не поверила глазам - клубника! В ноябре! Безграничная и очень очень сладкая и вкусная! Ребята официанты натасканы, вышколены и дело свое знают на отлично. Поговорила с мальчиком портье, устроиться в отель на работу очень сложно, большой конкурс Территория продумано до последнего сантиметра, Эко концепция просто невероятно хороша Сосновый лес в окружении красивейших гор При проектировке и строительстве отеля не было загублено ни одно дерево!

Что понравилось:
Лучший сервис, живописное место, отличное питание

Что понравилось:
Отличный персонал в ресторанах и на пляжных зонах! просто умнички! Было большое количество туристов, но они всегда были вежливы и старались всё сделать для их комфорта. Отдельно благодарю Нонну, менеджера 💫🙏 Очень вкусная еда и всегда её много было. Для мясоедов рай и для любителей алкогольных напитков. Я веган и не пью алкоголь, но кушать было что. приятная и очень ухоженная территория. Стильно. Территория не большая и иногда было сложно найти зону без курильщиков. просто красиво, Гойнюк это очень красивое место. Но видно, что сезон заканчивается и сворачивается вся инфраструктура. чуток шумно было.
Что не понравилось:
Самое больше разочарование и неприятность - это размещение номеров прям над курилкой. Это было ужасно. Дым от сигарет постоянно был на этаже и заходил прям в номер. Эта курилка была абсолютно перед глазами гостей. Ребята там кушают, отдыхают, общаются. и это нормально, такая зона должна быть для них, но не перед глазами гостей и не над ихнеми номерами. с 7 утра и до 8 ребята громко общались и понятно, что это было слышно в номерах. более того, когда я озвучила эту информацию менеджерам - они постоянно извинялись всё время что-то хотели сделать, чтобы якобы сгладить вину, но обещания не выполняли (кроме Нонны). ну и мелочи, но досадно, при заезде не было питьевой воды - 3 часа ждала воду 🙈 Остальное уже озвучивать не стану. Для тех, кто занимается медитациями, и старается вести чистый образ жизни - было сложно. в общем, от такого класса отеля я такого не ожидала.

Что понравилось:
Отличный сервис. Очень вкусно. Хороший спа. Отличная программа вечером.
Что не понравилось:
Из недостатков пожалуй пляж не самый лучший в Кемере но тоже в целом не плохой.

Что понравилось:
Локация, сервис , кухня
Что не понравилось:
Холодная вода в аквапарке , отсутствие детской площадки , мало приватных зон для перекуса

Что понравилось:
Природа вокруг! потрясающее место с точки зрения расположения, горы, море, сосны. Ежедневный визуальный оргазм дополнял новый, модный интерьер и экстерьер отеля, вежливый ненавязчивый персонал, чистота. Изысканный стиль в каждой детали от музыки на территории отеля до блюд в ресторанах.
Что не понравилось:
Мне не хватило большей связи с природой, которой можно было бы добиться поставив телескоп, и/или бинокли, хотелось разглядывать горы. Но я это передала персоналу, надеюсь в следующий раз такие приятные мелочи появятся 🙂

Что понравилось:
Были безмерно удивлены уровнем и качеством ВСЕГО!Вот именно так.Прекрасный отель.Прекрасный персонал.Доброжелательный и компетентный.Очень хорошее место.Тихое море.Большой пляж.Обслуживание на всей огромной территории.Ничего нигде не ждёшь.Могу сравнить и с ОАЭ и с европейскими и азиатскими курортами 5*.На порядок лучше по соотношению цена-качество.Просто удивлены.По деньгам все в меру.Номера прекрасные.Фитнес и спа зона невероятные!Вообщем,рекомендую.Был с женой ,она тоже в восторге ,не вылезала из массажей..Спасибо отелю!

Что понравилось:
территория и дизайн
Что не понравилось:
квалификация персонала

Что понравилось:
Отель открылся в этом году , ещё целый свежий ремонт в зданиях, прекрасная плитка в главном бассейне, чудесный бассейн для взрослых Silent pool. Из ресторанов а-ля карт больше всего понравился Scallops
Что не понравилось:
не все входы в море ещё отделаны, есть ещё над чем поработать в плане персонала в ресторанах а-ля карт, но в целом это не портит общего впечатления

Что понравилось:
Территория, зона для купания, обслуживание на пляже, обслуживание в ресторане, качество блюд. Замечательный персонал.
Что не понравилось:
Работа кондиционера в номере. Невозможность самостоятельно выставить температуру.

Что понравилось:
В этом отеле замечательно всё: месторасположение, обслуживание, номера, территория! Мы очень довольны 😊
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
Отель расположен в очень красивом месте ,пляж с разным заходом в море , вода чистая , подходит для семейного отдыха. Кушать лучше в основном ресторане , еда разнообразная , для любителей здорового питания тоже есть выбор. Сервис хороший , нам понравилось. Рекомендую 👍🏼
Что не понравилось:
Все отлично!!

Что понравилось:
Новый отель, очень красивая территория, на территории заповедника, отзывчивый персонал, работа менеджера Оксаны с возникшими вопросами - на высшем уровне.

Что понравилось:
Это невероятное живописное место! Новый современный отель, открывшийся в апреле 2021 года, но уже зарекомендовавший себя как отель высокого уровня. Современный отель, с красивой зелёной территорией, концепция отеля направлена на здоровый семейный отдых! Атмосфера отеля пропитана современным роскошеством! Во-первых хочу отметить, то что любая просьба всегда выполнялась безусловно. В нашем номере не было кофе машины, бокалов для вина, лёгких покрывал, я обратилась с запросом, сотрудники тут же отреагировали и принесли. Номер оборудован большими кроватями и удобными подушками из натурального грустного пера, что редкость для отелей! Не смотря на то, что на территории было много семей с детьми, пары которые приехали без детей не будут испытывать дискомфорта так как территория отеля оборудована таким образом мыслей сконструирована, чтобы каждый мог выбрать для себя удобный пляж, бар или бассейн. Более того очень понравился современный подход к развлекательной программе, на территории в баре играл диджей по вечерам, в бассейне проходили фитнес тренировки, выделена отдельная зона на улице для йоги, занятий trx, палотнах. Тренеры потрясающие. Рекомендую всем спа процедуры, Вайан- балтийский мастер делает невероятный foot treatment. Хочу поблагодарить весь персонал за создание чудесной атмосферы, за высокий уровень сервиса, реагирования, индивидуальный подход и понимание к каждому отдыхающему! Было очень приятно находиться в этом уютном теплом месте, с невероятным дизайном отеля, живописной территорией и пляжами. Спасибо за создание интересной развлекательной программой, за позитивные эмоции, изысканную еду в ресторане, высокого уровня спа центра, энергичных и мотивирующих спортсменов!
Что не понравилось:
Я не могу отметить ни одного отрицательного момента.

Что понравилось:
Отдых превзошел наши ожидания.Прекрасный , новый, стильный отель.Отдельно хочется поблагодарить Аишу Она позвонила за неделю до нашего визита и поинтересовалась о дополнительных пожеланиях и предложила трансфер Все было выполнено Очень Ответственная и Обязательная девушка!Так же хочется отметить NGuide Team и, особенно, Марину. В основном ресторане работает официант Ибрагим - внимательный,исполнительный молодой человек .Ужинали в ресторане Capella -Великолепный сервис!!! А шеф-повару Огромное Спасибо за прекрасно приготовленные блюда!
Что не понравилось:
Это как предложение - на пляже в кабинках для переодевания следует установить дополнительный крючок для полотенца и сухого купальника

Что понравилось:
Отличный персонал, вкусная разнообразная и полезная еда, красивый пляж.

Что понравилось:
Безумно красивый отель с зеленой территорией и раскошными видами вокруг. Мы останавливались на вилле с очень уютной приватной территорией и большим бассейном. Все на максимально высоком уровне. Очень удобные и комфортные бунгало на пляже. Супер гостеприимный и улыбчивый персонал. Вкуснейшая и очень разнообразная еда, как в главном ресторане, так и в 4 ресторанах a la carte (особенно в рыбном, выше всяких похвал). Несколько баров с отличным выбором напитков и хорошими коктейлями. Отдельно хотим отметить butler service и поблагодарить нашего ассистента ALİ ŞENGÜL. Он окружил нас максимальной заботой и сделал этот отпуск незабываемым, всегда был рядом и с радостью помогал в любом вопросе. Огромное спасибо! Это был потрясающий отдых, мы обязательно вернемся! Еще не успев уехать уже начали планировать следующий приезд :)

Что понравилось:
Все хорошо

Что понравилось:
Все было отлично и без сюрпризов, персоналу отеля - респект!
Что не понравилось:
Овощи и фрукты в основном ресторане часто не очень хорошо были вымыты.

Что понравилось:
Расположение, питание, комфортная погода

Что понравилось:
Море, пляж, дизайн отеля, очень хорошая кухня. Все вопросы решались очень быстро, в любое время суток. Много русскоязычного персонала, в том числе на ресепшн. У нас был оплачен номер с видом на лес, но по приезду нам предоставили номер с видом на море👍. Природа сказочная, место живописное, отель вписался как родной

Что понравилось:
Невероятно красивое место: бухта среди величественных гор, сосны, цикады, нега прямо разлита в воздухе. Новый отель, выглядит весьма модно. Очень удачно спроектировано основное здание и виды из его номеров. Три вида пляжа - песчаный, терраса и галечный. Есть тихий бассейн для взрослых на горе среди соснового леса. Питание в ресторанах и на пляже - стандартные хорошие турецкие пять звезд. Баранина прекрасна. Попали на сезон инжира.

Что понравилось:
Провели семьёй 10 дней в данном отеле !!Понравилось всё: и еда ,и номер и обслуживание !Из моря не хочется выходить ,вода тёплая и безумно чистая !Территория не очень большая ,но имеется всё необходимое ,и детский клуб,и вечерние шоу программы !Еда в основном ресторане вкусная,качественная и разнообразная !В Аля-картах обслуживание на высоте ,меню разнообразное !Из напитков есть всё ,что пожелает душа !В общем отдых наш прошёл замечательно,приедем обязательно ещё

Что понравилось:
Отличное местоположение отеля! Шикарный вид на море и горы. Чистейшее море, довольно днинная береговая линия, достаточное число мест на пляже. Красивое основное здание. Ну и это совсем новый люксовый отель, интересно было посмотреть, что получилось...
Что не понравилось:
А получилось не совсем то, что ожидали! Первое. Отель состоит из трех корпусов A, B и С. Первые два построены у сколна холма и, судя по всему, достались от старой гостиницы, которая уже давно стояла на этом месте. Номера там маленькие и в них дикий шум от цикад и соседских петухов. В корпусе С (это тот, который новый и красивый) тоже все неоднозначно. Номера на 3 этаже с окнами мансардного типа, без прямого вида вниз и с маленьким урезанным балконом. Плюс ко всему крайне аскетичная обстановка номеров. Не было не только письменного стола, но даже ни одного стула! Все элементы отделки из дешевых материалов. Хотя было достаточно комфортно, тихо и нормально работал кондиционер... Второе. Не понравилась зона бассейна. Она не очень большая и там всегда были лужи воды на цементном полу... Да, дорожки и зона вокруг бассейна не вымощена плиткой! А экономить на плитке на дорожках последнее дело. Третье. Можно было бы убрать острые камни и остатки строительныного мусора при входе в море на пляже... Еда и напитки. Ни в один ресторан а ля карт (за дополнительные деньги) за все время пребывания попасть не удалось: нет мест. Основной ресторан не плохой. Много места на улице, внутри тоже уютно. Еда вкусная, из качественных продуктов, но каждый день прочти все отно и тоже... Дают нормальное вино и есть дополнительно вполне приличная винная карта. В барах напитки тоже все правильные. Персонал везде старается! И на рецепции, в ресторанах и барах, в детском клубе. Были очень приличные шоу программы. Но желания приехать сюда еще раз не возникло. Ну если только цена будет процентов на 30 ниже и не больше чем на три, четыре дня...

Что понравилось:
Очень удачное расположение отеля, хороший персонал, отличная анимация, хорошо организовано разнообразное питание!
Что не понравилось:
В день заезда (приехали в 22:00) не работал кондиционер и сейф. Кондиционер исправили на следующий день, а сейф через два дня, пришлось все документы носить с собой!😔

Что понравилось:
Красивая территория, чистые номера, очень удобные кровати. Особо отмечу персонал. Нас прекрасно встретили. Менеджер Yekta Guclu помог с выбором номера. Это было к месту, так как вид из номера - это одно из самых главных качеств для нас (сам вид на фото приложила). Порадовали официанты на пляже, официанты - роллеры (на то, как они лавируют с коктейлями мимо лежаков и столиков, можно смотреть бесконечно:), бармены. Ребята профессионально, учтиво, но без лишней навязанности запоминают вас и стараются угодить. Большинство персонала говорит на английском и на русском. Отличные вечерние шоу! Насколько я поняла, отель пока не определился с концепцией вечеров, поэтому приглашают разные команды и это интересно.
Что не понравилось:
Так как отзывов по отелю мало и многие читают в основном отрицательные отзывы, напишу тут что-то типа рекомендаций как будущим гостям, так и отелю:) 1. Отель в целом, конечно, как и 99% курортной Турции, про семейный отдых. Много семей с детьми: турецкие, румынские, русские, украинские. Не про тишину и уединение. Это надо учитывать при выборе. 2. Если вам важно, чтобы из окна номера был красивый вид - надо бронировать номер с видом на море. Но надо учитывать, что все номера с высоким красивым видом достаточно далеко и придется каждый день ездить на 3-4 лифтах. Либо надо заранее списаться с отелем и проговорить то, что вы хотите, так как есть номера с видом в скалу или в соседнее здание. 3. Кухня. На наш взгляд, над ней еще чуть-чуть стоит поработать. Всего много, все очень красиво: фрукты, рыба, мясо, множество блюд, сладости и тп... Но не всегда вкусно. Особо стоит поработать над морепродуктами. Их много разных, но часто они переварены или пересушены. Но голодными не останетесь точно! 4. Обслуживание в главном ресторане. Вот тут точно еще дорабатывать. Даже при небольшой посадке иногда приходится ждать и танцевать африканские танцы, чтобы тебя заметили и принесли воды. 5. У нас был инцидент с работником ресепшена, который отказался нам помогать и всем видом показывал, что отдает приоритет турецким гостям. Такого быть не должно. На это надо жаловаться, что мы и сделали. Надеюсь, это подправят. 6. Напитки. Много всего, но хотелось бы побольше выбора вин. Например, белого вина всего 2-3 вида на все бары. И оно невкусное. Если бы отель не заявлял себя как премиум, это было бы нормально, но для заявленного уровня, наверно, стоит поправить. 7. Трансфер. Если вам нужен индивидуальный трансфер, то про него надо договариваться заранее и перед выездом из отеля лучше проконтролировать.