Swandor Hotels & Resorts - Topkapi Palace (ex. Wow Topkapi Palace) 5*
Турция, Анталья
Об отеле
Насладитесь великолепным сервисом в Swandor Hotels & Resorts - Topkapi PalaceЭтот отель расположен на пляже Лара в Кунду. К услугам гостей крытый и открытый бассейны, а также хаммам. К услугам гостей бесплатный общественный Wi-Fi и номера с мини-баром и спутниковым телевидением.
Все номера и люксы отеля Swandor Hotels Resorts Topkapi Palace были полностью отремонтированы и отремонтированы в апреле 2019 года. В числе удобств кондиционер, сейф, телефон и собственная ванная комната с ванной и феном. В отеле также имеются номера для гостей с ограниченными физическими возможностями.
В ресторанах Safir и Hanedan подают блюда интернациональной и турецкой кухни.
В отеле Swandor Hotels Resorts Topkapi Palace есть фитнес-центр и спортивные сооружения, включая площадки для баскетбола, мини-футбола и пляжного волейбола. В отеле проводятся сеансы массажа и работает детский клуб.На территории обустроена детская игровая площадка. Теннисные корты и теннисные корты предоставляются за дополнительную плату.
В ночное время в амфитеатре отеля проходят живые выступления. Послушать музыку, потанцевать и выпить напитки можно на площади Султана Ахмета. В окрестностях можно посетить различные развлекательные заведения.
Расстояние от отеля Swandor Hotels Resorts Topkapi Palace до аэропорта Антальи составляет 20 км. На территории обустроена бесплатная частная парковка.
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Ванна
Душ
Шкаф или гардероб
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Принадлежности для барбекю
Балкон
Терраса
Сад
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Аэробика
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Счастливые часы
Тематический ужин
Пляж
Снаряжение для тенниса (Оплачивается отдельно)
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Боулинг (Оплачивается отдельно)
Дартс
Виндсерфинг (Оплачивается отдельно)
Караоке
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Игровая комната
Теннисный корт (Оплачивается отдельно)
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Парковка автомобиля персоналом
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми (Оплачивается отдельно)
Пресс для брюк (Оплачивается отдельно)
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Бизнес-центр
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Деревянный или паркетный пол
Отопление
Звукоизоляция
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Низкая раковина
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лифт для доступа к верхним этажам
Бар у бассейна
Крытый бассейн
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Сезонный бассейн
Только для взрослых
Водная горка
Сезонный бассейн
Только для взрослых
Крытый бассейн
Шезлонги/пляжные кресла
Сезонный бассейн
Подходит для детей
Сезонный бассейн
Без ограничений по возрасту
Крытый бассейн
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Общественные бани
Турецкая баня
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
английский
русский
турецкий
Отзывы о SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* (118)
Что понравилось:
Все шикарно. И еда и развлечения и даже пастель
Что понравилось:
В обеденном зале немного странный запах, но блюда , особенно в зоне гриль очень вкусные)
Что понравилось:
В зимнее и весеннее время один из открытых бассейнов между корпусами - с подогревом.
Персонал внимательный, еда и напитки на любой вкус.
Проблема только в хорошем кофе. Его можно найти
разве что только на втором этаже основного здания над reception
Что понравилось:
Большая красивая территория, чисто и уютно, комфортный номер, вкусная разнообразная еда, песчаный пляж с хорошим заходом в море
Что понравилось:
Всё отлично
Что понравилось:
Понравилось абсолютно все, Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace вы большие молодцы.
Что понравилось:
Прекрасный отель, отличный пляж.
Что понравилось:
Номер
Что понравилось:
Питание
Что понравилось:
Богатый шведский стол
Красивые интерьеры
Хороший персонал
Что понравилось:
Хорошее расположение.Большая ,зеленая и чистая территория.Если надо поехать в Лару на шоппинг, возле отеля останока автобуса(наличные не принимают или местная карта для поездок или кредитная карта)
Такси возле отеля жутко дорогие.
Приветливый персонал.
Огромный ресторан, много отдыхающих , но всегда можно найти место.Eды много ,разнообразно ,но не всегда вкусно.
Пляж песчаный, вход в море неудобный, море почти всегда мутное возле берега ,иногда с мусором....
Лежаки очень близко друг к другу.Общий тент.
Мы брали лежаки на траве с зонтом возле пляжного ресторана.
Шикарный СПА центр.Особая благодарность Yerke (info SPA)за советы по выбору массажей (брали несколько получили скидку) и конечно массажисткам из Таиланда Navaporn & Wassana, супер профессионалки!
Хорошие сауны и хамам.Рекомендуем!
Развлечения хорошие подходит всем возрастам.Аниматоры молодцы!Вечерние шоу класные.
Примите во внимание что в отеле много семей с детьми разного возраста.Шумно.
В целом получился хороший отдых спасибо всему персоналу!
Что понравилось:
Так и не смогла понять, где брать пляжные полотенца
Что понравилось:
бронировала две ночи, при заезде пожилому человеку стало плохо, мне на турецкую карту не пришел перевод, и нас отказались заселить без полной оплаты, предложила заплатить за одну ночь чтобы поскорее положить на кровать маму 66 лет, чтобы пока могла прилечь тк ходить не может, я съезжу в центр города до офиса обменника и приеду с деньгами оплачу вторую ночь, мне отказали в заселении ссылаясь на правила , что бронь на 2 ночи и нужно оплатить сразу все. объясняла, что по такой жаре с собой таскать человека кот плохо , дайте номер, я вернусь с деньгами за вторую ночь через полчаса, но полностью отсутствует челов фактор, человек лежит в кресле ему плохо, а они отказались брать деньги за одну ночь.. я бы съездила и через полчаса привезла всю сумму, бывает в жизни форс мажор.. мы не просились совсем без денег. потом вдруг откуда то достали терминал и я оплатила картой мир по ужасному курсу .
Что понравилось:
обилие еды
Что не понравилось:
обилие еды))
Что понравилось:
некоторые шоу
Что не понравилось:
не понравилась острая балка с острой арматурой в море, об которую муж поцарапал ногу, и о которой отель знает, но не предпринимает никаких действий, маленькая территория для такого количества людей, гулять негде. абсолютно везде постоянно пахнет едой и кухней, на море, в бассейне, на кортах. при абсолютно свободных 4 кортах, поиграть нам не дали, сказали, что корты заняты. на следующий день всё таки смогли пойти поиграть, ракетки в ужасном состоянии, мячей мало и они все”лысые», при том, что эта услуга платная… утюг не предоставляется…. есть платные услуги по глажке, но если срочно нужно погладить, то не получится
Что понравилось:
Красивая, ухоженная территория, хорошее расположение. Вкусные блюда в платном ресторане. Хорошее отношение персонала в кафе, ресторанах, барах.
Что не понравилось:
Отношение персонала на ресепшен. Холодные бассейны. Дешевые алкогольные напитки. Отсутствие развлекательных мероприятий для взрослых в ноябре. При наличии мероприятий для детей. Отель в ноябре больше ориентирован на родителей с детьми и пенсионеров. Плохая уборка номеров, особенно ванных комнат. Огромное количество разоичной еды, но массового приготовления и не очень вкусной.
Что понравилось:
Понравилось расположение, потому что недалеко от аэропорта. Территория зеленая, большая. Хорошие массажисты и косметолог в спа. Море и солнце )
Что не понравилось:
1. Номер в принципе хороший, но очень маленькая ванная комната, что было неожиданно и очень неудобно.
2. Наполняемость мини бара. Он пустой практически.
3. Не понравилось питание - однообразное. Из морепродуктов только рыба. Один раз за 10 дней были раки.
4. Проживающих в отеле очень много, поэтому лежаки приходилось занимать с раннего утра.
5. Вечерние представления через день и своя танцевальная группа . И программа через неделю начала повторяться. Один раз были приглашенные - это было здорово!
6. За 10 дней видела только 1 раз как чистили похожим на пылесос прибором бассейн и то, во внутреннем дворике.
7. НО, это все ничего. В отеле была инфекция ротавируса!!!! Болели и дети и взрослые., причем, поголовно! наш ребенок заболел в последний день - еле долетели домой. Никаких мер для ее предотвращения не предпринималось! При этом посуда встречалась грязная ни один раз!
Что понравилось:
Понравилось отличное расположение, 30 минут от аэропорта, такси вышло 110 лир. Большая территория, и почти свободные лежаки у бассейна. Вечером также есть немало мест, где можно выпить и посидеть смотря шоу. Также понравилось меню в снек-баре, если не успел на завтрак или обед, там всегда была отличная еда, не хуже обеда. В главном ресторане подавали свежую рыбку, сибас, дорада, барабулька. Много выбора мяса, овощей, сладостей. На пирсе и на море, практически нет лежаков, все занято любителями оставлять полотенца с утра и пропадать на весь день. Мы просто их вешали рядом и загорали, потому что это по-свински, люди уже могли по несколько раз позагорать и уйти. Большое спасибо персоналу ресторанов, всегда помогут и подскажут, почти все говорили на русском, проблем не было. Огромный плюс, это то что нам необходимо было уехать позже после выселения и нам предложили номер в отдельном здании, где есть общий душ и небольшая комната на замке, где можно переодеться и оставить вещи, а самим спокойно продолжить отдых.
Что не понравилось:
Абсолютно не понравился алкоголь, он отвратителен. По моему мнение это дешевое пойло. Пили в основном только пиво и мохито, остальное сплошные красители. Уборка в номере, тоже очень странная, по приезду номер был только вымыт и в номере стояли лужи воды. Где-то были отпечатки и разводы, плохо промыты стекла и поверхности. В номере нет халатов, сломан диффузор для мыла. Вывешали табличку с просьбой убрать номер, но нам поменяли только полотенца, заляпанное зеркало даже не протерли. Отель староват. Также было неприятно, что в отеле даже не предупредели, где сдавать тест на ковид, благо что были до этого в Стамбуле и там в отель самостоятельно вызвал доктора, который вовремя нам все подготовил. Здесь пришлось узнавать все самой.
Что понравилось:
1. Море
2. Бассейны
3. Анимация
4. Мягкие матрацы
5. Чистое постельное белье
6. Климатический контроль в комнатах - просто шикарный.
Что не понравилось:
1. Наличие миллиона комаров в комнате, от которых не избавиться!!!!!
Что не понравилось:
Отношение персонала к гостям. Такое ощущение как будто приехал к ним домой. Сервис не очень. Цены дороже чем у нас в Дубае
Что понравилось:
Отель Swandor Topkapi Palace 5* оставил у меня очень двоякое впечатление. Именно по этой причине я взяла пару дней на тайм-аут и переосмысление эмоций. Кому то отель ОЧЕНЬ понравится и люди останутся довольны, более того, даже в восторге, а кому то совсем нет. Ещё раз я убедилась, что все зависит от ваших пожеланий, каким вы видите свой идеальный отпуск. Более подробно у меня на странице в инста @anita_leim
здесь просто не посещается весь текст.
Данный отель я однозначно рекомендую счастливым семейным парам: активным, молодым и с детьми. Так же рекомендую людям чуть старшего возраста(45-60лет), где мужчины и женщины любят отдыхать в компаниях, играть в спортивные игры, вечером посидеть, пообщаться, посмотреть шоу и т.д
Если вы на работе устаете от большого количества людей, общения. Вы хотите тишины, какой то приватности. Вам не понравится данный отель. Если вы хотите отдохнуть в кругу своей семьи без всяких посторонних знакомств, вам не понравится отель. Более того, у вас могут возникнуть резко отрицательные эмоции.
Плюсы отеля:
✅ Большая территория. Она действительно большая. Достаточно много зелени для этой местности. Мне очень понравилось, что по территории сделаны проходы под арками. Получается в 80% вы всегда можете пройтись в тенёчке. В жару выручает!
✅ Пляж!!! Зачем мы едем в Турцию. Конечно, за морем! Здесь великолепный пляж. Песок. Я практически не видела гальки. Если каких то 7-8% на пляже. Пляж песочный, длинный, широкий. Волн не было даже вечером. Может нам так повезло, но купались и утром и вечером..
✅ Оборудование пляжа. Лежаки новые! Навесы широкие. Много точек с душем и раздевалками. Большая детская площадка на пляже под тендом. Удобно, что покупавшись, позагорав, можно с ребёнком побыть в теньке.
✅Детская Анимация. Фактически на территории отеля открыт детский сад.
Что не понравилось:
📍Столовая. Да, да. Я не сделала опечатки. Назвать место где все кушают главным рестораном отеля можно с одним условием. Вы пришли в первые 20 минут после открытия ресторана на завтрак, обед или ужин. Если вы пришли через 20-30 минут. Или не дай бог через час вы увидите огромное помещение, с большим количеством людей и просто ощущение столовой на 100%. Посуда гремит, все громко говорят. Я не понимаю почему гриль не сделали с двух сторон. Ужасно не удобно. Пока я соберу для ребёнку еду, пока мы найдём место, потом если он захотел в туалет нужно пройти ещё раз все помещение, вернутся и увидеть остывшую еду. Короче, это квест 😂 Первая пятерка в которой мы сами себе чай и кофе наливали. Так было быстрее чем дождаться официанта. Конечно, 1€ помогал парню больше внимания обращаться на нас. Но ощущение столовой не уходило.
📍Еда. Мне было очень мало рыбы. Вернее её был один вид. Я понимаю, что все зависит от цены. Но обычно все таки в такую цену в отелях предполагается наличие нескольких видов рыбы и морепродуктов. Здесь с этим было скудно. К слову в минусах, как плюс хочу отметить, что привычные супы для детей есть. Каши тоже. Чем ребёнка покормить найти можно. Фрукты свежие и вкусные.
📍Уровень обслуживания. Я не знаю, как это объяснить в тексте. Возможно я ожидала большего или сказалось, то что мы приехали после отеля выше уровнем, но претензия к обслуживанию у меня была. Персонала откровенно нехватка. На такой большой отель его должно быть в два раза больше. И тогда все будет так, как должно быть в хороших пятерках.
Что понравилось:
-
Что понравилось:
На ресепшн стоит грубая девушка Лаура. Испортила все впечатление об отеле
Что понравилось:
красивая ухоженная территория, услуги спа, массажи, футбольное поле, активная анимация, вкусный Турецкий кофе в лобби баре , Кондитерская ,
Что понравилось:
красивая и большая територия
Что понравилось:
море
Что не понравилось:
всё
Что не понравилось:
поселили в номер для инвалидов
Что не понравилось:
очень грязно, за все время не разу не поменяли постельное , один раз персонал зашел прямо в комнату рано утром когда мы спали и это крайне не позволительно потому что спали мы без белья!
на просьбы принести воду отвечали что сейчас же принесут, но не принесли не разу , полотенца мы еле выпросили один раз и их не заменили не разу , халатов вообще нету в отеле , одним словом просто ужас , рядом стоит отель Адалия , просто в 100000 раз круче и по персоналу и по всем другим качествам.
при выселении я все высказал Админу , на что она стала грубить и начала пугать охранниками которые прибежали и начали грубить, но когда получили отпор поджали хвостики. на все это у меня есть видео доказательства .
и весь разговор тоже записан.
одним словом, если хотите испортить свой отдых, то вам в этот отель.
Что понравилось:
Месторасположение. Большой бассейн и большая территория возле моря.
Что не понравилось:
Не решили просьбу замены номера на тот который был указан при бронировании.
Гоняли первые несколько дней вставать по утрам к 8:00, чтобы очередной раз выслушать мои пожелания по замене номера. Сервис для клиента работает отвратительно. На ресепшн персонал ничего не может сделать, чтобы удовлетворить потребность клиента.
3й раз приезжаем, каждый раз заполняем в анкете дату годовщины свадьбы и не получили ни одного поздравления. Зачем тогда указывать эти данные?
Питание однообразное. Требует смены шеф повара.
Что понравилось:
Близко от аэропорта .
Что не понравилось:
Отель 3 звёзды максимум, сервис отвратительный.
Что понравилось:
Очень простой отель, цена не соответствует качеству. Неприятный персонал - рецепшн/уборка (постучались и сразу зашли в номер открыв своей картой - не смотря на красный сигнал!!! - мы были в шоке), хостес на завтраке с такими лицами встречают гостей, что лучше б их там не было, отвечают грубо…
Что не понравилось:
Думаю, что этот отель просто должен опустить цен… раза в два.. и можно ничего не улучшать) так наверное будет легче)
Что понравилось:
еда
Что не понравилось:
плесень и отвратительный запах в номере
Расположение отеля
