Dialog Kokhta Aparts 4*
Грузия, Бакуриани
Об отеле
Dialog Kokhta — это отель с 4 звездами, расположенный в городе Бакуриани. К услугам гостей терраса, ресторан и бар. Гости могут воспользоваться услугами консьержа или детской игровой площадкой. За дополнительную плату можно воспользоваться частной парковкой. Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi.
В Dialog Kokhta в номерах имеется телевизор с плоским экраном, платяной шкаф и собственная ванная комната, а также предоставляются постельное белье и полотенца. В собственной ванной комнате есть душ, бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В распоряжении всех гостей холодильник.
Гостям Dialog Kokhta предлагается завтрак «шведский стол».
На территории Dialog Kokhta можно поиграть в настольный теннис, а в окрестностях популярно заниматься лыжным спортом.
Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на английском и на грузинском и всегда готовы предоставить гостям полезную информацию.
Курение на всей территории запрещено
Отопление
Звукоизоляция
Отдельный вход
Звукоизолированные номера
Лифт
Семейные номера
Номера для некурящих
Настольный теннис
Детская игровая площадка
Игровая комната
Катание на лыжах
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Хранение багажа
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Душ
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Снэк-бар
Бар
Ресторан
Плита
Кухонные принадлежности
Электрический чайник
Стиральная машина
Холодильник
Мини-кухня
Садовая мебель
Терраса
Вид на горы
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене GEL 20 за день.
2. Парковка на территории
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Отзывы о DIALOG KOKHTA APARTS 4* (95)
Что понравилось:
Гостиница хорошая, персонал отзывчивый, любая просьба выполняется очень быстро.
Практически напротив чуть внизу есть отличный ресторан где за витриной лепят отличные хинкали.
Что не понравилось:
Подушки не очень удобные но то это не сильно мешает.
Гостиница находиться не в центре города но это не важно потому что такси очень дешёвые и вокруг гостиницы всё есть.
Когда снег тает на улицах очень грязно и слякоть, но это не зависит от гостиницы. В гостинице всё супер.
Что понравилось:
ყველაფერი მოგვეწონა: კომფორტული ნომერი, მშვენიერი საუზმე, კეთილგანწყობილი პერსონალი.
Что понравилось:
Очень чистые номера , со всем необходимым . Вкусные завтраки , дружелюбный персонал
Что не понравилось:
Зеркала не хватало в комнате в полный рост .
Что понравилось:
Персонал , ресторан , чистота
Что не понравилось:
Не хватает спа
Что понравилось:
Уютный номер с 2 спальнями, большим балконом. Горячая вода, отопление.
Удобный бесконтактный способ связаться с администратором по любым вопросам.
Внизу есть игровая комната с теннисным столом.
Что не понравилось:
В номере нет губки, средства для мытья посуды и стирального порошка. Совсем минимальный набор посуды.
В номере с кухней хотелось бы иметь больше для приготовления еды.
Ресторан на первом этаже не понравился, шведский стол, но каждый день одно и то же, за 7 дней пребывания надоедает есть одно и то же.
Расположение недалеко от подъемника Кохта. Но дойти пешком с лыжами туда не реально, разбитые дороги, нет тротуаров. Поездка 2 минуты на такси в среднем 15 лари.
Что понравилось:
Очень приятный персонал.
Вкусные завтраки.
Что не понравилось:
Нет подвозок к подъёмникам.
Не убирали не разу за 4 дня.
Персонал не говорит по-русски.
Что понравилось:
Очень продуманные апартаменты отельного типа , 2 комнаты , кухня , стиральная машинка, сушилка, полотенцесушитель (средств для мытья посуды и стирки нет) , рядом подъемник, детские горки и круглосуточный магазин . Завтрак скромный , но разнообразный, есть и каша , и яичница , и блинчики, фрукты, овощи. Вечером он работает как ресторан, довольно вкусный. Коктейльная карта тоже хорошая. Качество уборки на высоте, но по запросу .
Что не понравилось:
Слишком большие подушки, отопление работает на убой , номера с видом на улицу очень шумные
Что понравилось:
Номер большой и удобный, брали семейный двухкомнатный . Отопление мощное всегда тепло, есть стиральная машина, что очень удобно. Завтрак вкусный и вообще ресторан в отеле очень хороший, всегда все нравилось, есть детское меню.
Что не понравилось:
Хотелось бы чтобы позаботились о комфорте, номера апартаменты и можно положить тряпочку для посуды и немного средства, самый простой стиральный порошок хотя бы. Если останешься на пару дней пришлось все это закупать самим и оставлять почти целые упаковки.
Что понравилось:
в целом все хорошо
Что не понравилось:
номер 307 проблема с горячей водой, перебои
Что понравилось:
Апартаменты располагались на пятом этаже и радовали отличным видом на подъёмник и деревню. Завтрак был выше всяких похвал: свежие продукты и превосходный кофе из кофемашины. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь.
Что не понравилось:
В апартаментах присутствует неприятный запах сырости. Само здание расположено на неасфальтированной улице — каждая проезжающая машина поднимает клубы пыли, которые оседают на балконе. Спать с открытым окном некомфортно: шум с дороги и посторонние запахи мешают отдыху.
Что понравилось:
Новые апартаменты со всем необходимым. Классно, что внизу есть вкусный ресторан. Каталка тоже не очень далеко. Для детей есть небольшая детская комната
Что понравилось:
1. Удобное расположение, рядом подъемники, SPAR.
2. В номере было чисто.
3. Приятные девушки на ресепшн.
Что не понравилось:
1. Ремонт в номере низкого качества, на всех стенах есть трещины, осыпается штукатурка.
2. Очень душно, батарея буквально раскалена, регулировка не работает, пришлось спать с открытым окном.
3. Плохая шумоизоляция: все слышно как с улицы, так и из коридора.
4. В целом очень шумно: на улице на террасе очень громко играет музыка, которую слышно по всему отелю, при этом на террасе практически никого не было. В ресторане также музыка играет настолько громко, что тяжело разговаривать за одним столом.
5. Отвратительный сервис в ресторане: мы приехали за полчаса до заселения, хотели перекусить с дорого, пока ждём номер, но нам было сказано, что ждать еду придется, как минимум, один час. Ресторан при этом был пустой. Пришлось закупаться сендвичами в Спаре. Вечером мы пришли на ужин и за полтора часа нам принесли только хлебную корзинку и напитки, да и то про напитки пришлось напоминать. Наш голодный ребёнок просто уснул, не дождавшись еды. В итоге мы просто плюнули и не стали ждать заказ.
6. В целом качество сервиса не соответствует цене: будь цена раза в два меньше, я бы ничего от него и не ждал.
Что понравилось:
Номер был очень хороший, чистый, обогревался, кухня в номере оборудованна всем что нужно, кровати удобные. Уборщицы добросовестные и приятные.
Что не понравилось:
Персонал в ресторане очень не приятный. Завтрак был холодный, все горячие блюда были холодными и не подогревались как принято в нормальных отелях. Когда мы обратили на это внимание официанта то в ответ получили в очень не дружелюбном тоне "это наш завтрак", мол это то что есть.
В ресторане очень холодно, вынуждены были сидеть в куртке.
На ресепшене очень много обслуги только двое вели себя приветливо и профессионально, остальные не здоровались и смотрели косо.
Что понравилось:
Отличное расположение при наличии машины. Близко к центру. Очень удобно, что номер с кухней и стиральной машиной.
Что не понравилось:
Завтрак был неразнообразным и холодным. Даже омлет и яйца были холодными... Недостаточно здоровой еды для детей. Приходилост докармливать их в номере.
Что понравилось:
Понравился завтрак, не было разве что овсяной каши в выборе. Понравилось расположение отеля, всё рядом и магазины и хорошие рестораны и гора Кохта с подъемником (идти туда очень не просто по дороге так как нет никаких тратуаров) Персонал приходил всегда помогал и сразу отвечал если что-то было нужно.
Что не понравилось:
Не понравилось то, что при заселении был неприятный запах в комнате и он держался почти пол дня пока мы проветривали и температура в комнате. При просмотре отзывов в других отзывах нас это не насторожило, а даже наоборот. Но было очень жарко и душно и закручивать батереи не помогло. Так же проблема на мой взгляд - это очень маленький и дешевый телевизор (можно сказать что его нет). Так же для уюта хотелось бы больше мебели вроде кресла или барной стойки или ковер или половик хотя бы. В комнате было неуютно и как будто пусто. Так же наполовину заполненные банки с гелем для душа...
Что понравилось:
Очень чистый номер, приятный интерьер лобби отеля (номер довольно простой), удобная кровать и прекрасное постельное белье, в целом для 1 ночи в номере есть все необходимое, отличный ресторан - всё очень вкусно, приветливый и отзывчивый персонал на ресепшен, есть игровая комната с пинг-понгом и плейстейшен, что несомненный плюс для тех, кто не катается на склонах, и для детей, у нас был отличный вид из окна, в номерах и в отеле в целом было тепло, на мой вкус даже жарко, шумоизоляция хорошая, мы никого не слышали (возможно, было было постояльцев).
Что не понравилось:
Плохо изолирован душ, постоянно был мокрый пол и это очень дискомфортно, в номере не было хоз.вещей, чтобы это исправить. Тапочки, пепельницу - все нужно было просить на ресепшене, не было ср-ва для мытья посуды или порошка для стиральной машины (видимо, тоже нужно было все дополнительно запрашивать). Для отеля 4 звезды я бы ожидала чай/кофе/сахар хотя бы на 1 "применение", в ванной стакан для зубных щеток и пр. мелочей для удобства отдыхающих + стол в номере был хлипким, стены не очень чистые конкретно у нас. Персонал через переписку в букинге так и не ответил на мои вопросы вовремя, получила ответ уже вернувшись домой. Всё это не критично, конечно, но для 4 звезд, как позиционируется отель, я бы 10 не поставила, хотя в целом впечатления у нас остались положительные
Что понравилось:
современные чистые номера, теплые батареи, кухни было достаточно чтобы приготовить кашу, сырники или омлет. в номере было тихо и уютно
Что не понравилось:
пытались два раза поужинать в ресторане - гиблое дело. один раз не было места. второй раз не работала кухня. очень много постояльцев. в заведениях поблизости такая же беда с поиском столика для ужина. инфраструктура не готова к туристическому сезону: разбитая дорога, пробки, гололед, слякоть, запах бензина, невозможность поужинать в кафе. эти недочеты скрашивают только позитивные эмоции от зимних активностей
Что не понравилось:
Нет места для парковки. Нет игровой комнаты для детей от 3 лет
Что понравилось:
Просторные апартаменты и коридоры, чисто.
Что не понравилось:
1) Пришлось ждать заселения больше часа в небольшом лобби (мы были не единственные такие) - персонал не справлялся с уборкой номеров.
2) Проблемы с горячей водой в душе. Если включить только горячую - почти нет напора. Температура постоянно меняется.
Что не понравилось:
Полотенце не разу не поменяли за 3 дня
Мусор никто не забирал на 4 звезды не тянет ни как
Что понравилось:
Отель новый
Что не понравилось:
Уборка в номере не проводилась. Бронировали 2 номера. Заехали в 18:00, один из номеров не был готов. На рецепции никто об этом не предупредил, дали ключ для заселения. Ждали уборку более часа, заселились почти в 20:00. Со стороны персонала никакой реакции как-то загладить ситуацию и не испортить впечатление не было. С уборкой в отеле в целом беда. Номер не убирали.
Что понравилось:
Отель новый, чистый и весьма тёплый. Есть комната для детей и другие удобства. До склоны Кохты добраться можно даже пешком.
Что не понравилось:
В номере есть кухонный угол и стиральная машина. Но нет ни чистящих средств, ни порошка, ни посуды. Наверное, можно раскошелиться и купить пачку порошка, даже если приехал на три дня. А сковородку или кастрюлю тоже покупать?
В моём номере был заявлен гостиный уголок, рабочий стол и всякая кухонная утварь. Ничего этого там не было. Зато была громкая вечерника в ресторане в ночь с пятницы на субботу. А звукоизоляции там тоже никакой особо нет. Отоспаться на другой день не получилось, потому что с утра по коридорам бегают дети и орут. До того, что вне игровой комнаты, жильцам стоит вести себя потише, персоналу дела нет.
Что понравилось:
Персонал на ресепшене очень отзывчив и готов помочь во всём.
Что не понравилось:
Вроде не далеко от лыжных спусков и развлечений, но пешком дойти тяжело, тротуаров нет, сама дорога убитая, вся в ямах (ну конечно это не вина гостиницы). Месторасположение, мягко говоря, не очень.
Мы с мужем более 20 лет работаем в гостиничном бизнесе и вот наши выводы:
Постель была стираная, но вся в застарелых пятнах.
Стулья в пятнах,причем видно,что их даже не пытались отмывать.
Моющего и мочалки для мытья посуды, стирального порошка нет даже для первой стирки, всё нужно покупать, хотя есть куча посуды и стиральная машина. Считаю логичным предоставлять гостям эти моющие средства.
Кофе, чай, сахар — ничего этого нет. Вообще первый раз вижу такое, что в комнате не было этого, даже в самом дешёвом мотеле. Путешествуем много, такое видим впервые.
Персонал, который выполняет просьбы гостей, не понимает никакого языка кроме грузинского. Что у них просят — тоже не понимают или не хотят понимать.
За 5 дней пребывания в гостинице ни разу не было уборки, видимо её нужно было просить через приложение, но об этом нам не сказали при заезде. Опять же, во всех гостиницах есть ежедневная уборка, такое видим впервые. Не столько нужна уборка, сколько вынести мусор и добавить туалетную бумагу (кстати, её я просила через приложение с 15.00 несколько раз и в итоге в 21.00 спустилась на ресепшен, и только тогда мне принесли 2 рулона).
Комната была заказана на троих, но когда мы въехали, ничего не было подготовлено для третьего человека. Пришлось снова просить через приложение открыть диван и принести полотенца. Это взяло время, а после 3-х часового перелёта и 3-х часовой поездки из Тбилиси хотелось прийти, помыться и упасть.
Окна на проветривание не открываются,было очень душно.
В завершении сказанного могу сделать вывод, что в следующий раз я выберу другую гостиницу.
Что понравилось:
Всё было плохо! Персонал приятный и пытались помочь.
Что не понравилось:
Отопление в первый день не работало. Мы очень замерзли, пол был ледяной и даже по душем согреться не получилось потому что небыло горячей воды, это после того как мы добирались 12 часов и замерзли в нашем номере.
Воды в первый день небыло горячей, вода еле течёт, купаться просто не реально, вода или кипяток или холодная, намочить волосы берет 10 минут.
Нас 4 человека, детскую кровать не заправили, когда попросила принесли все для одного ребенка, приходилось 100 раз писать и ходить туда, то за полотенцем то за подушками то за одеялом то за обогревателем.
В комнате кроме воды ни чего небыло ни тапочек ни халата, вообще ничего.
Нет зеркала, только в туалете маленькое, в Новый год чтоб увидеть себя приходилось включать селфи на телефоне… в туалет не закрывалась дверь вообще.
У сына был день рождение, спросила если можно 1 января поздравить его, написали что с удовольствием принесут ему торт, принесли, 30 декабря….
В первый день в столовой небыло место кушать, еда все 4 дня была одинаковая, омлета небыло, нормального выбора тоже.
Персонал очень приятный и всегда пытались помочь и улыбались, пониманию что они не виноваты и пытались сделать для на всё, но всё же отель нам очень не понравилось!
Кровати разделены и очень сильно, мы муж и жена и спать было не удобно.
Электричество, если у вас дайсон то вы сможете только посушить им волос, все остальные на насадки не работают там.
Праздновали новый год, заплатили 125 долларов с человека и 62 доллара за 5 летнего ребенка, еды небыло съедобной, для ребенка вообще нечего небыло, ужин начался в 21.30 только в 23.30 принесли холодную картошку и холодную сухую курицу, остолбное дети просто не едят, а у нас их было 4. Даже сока детям не налили. Когда пожаловались пришел официант и сказал что шеф предлагает сварить детям рис, мы сидели там до 2 ночи но риса так и не дождались, я поела только картошку за 125 долоров. Вино было не вкусное, мы заказали другое за деньги и заказали шампанское, и ушли голодные за 300 долоров. За 3 персоны.
Что понравилось:
ძალიან კარგი ლოკაცია, კოხტა გორასთან 10 წუთის სავალზე ფეხით, ძალიან კარგი რესტორნები სასტუმროსთან ახლოს. თავაზიანი თანამშრომლები. საუზმეზე ძალიან კარგი წვენი და დესსერტები.
Что не понравилось:
ოთახში არ რეგულირდება ტემპერატურა ძალიან ცხელოდა, მიუხედავად იმისა რომ სტაფს ვთხოვეთ ტემპერატურის დაწევა ღამით მაინც აუწიეს. ოთახი 3 დღის განმავლობაში მხოლოდ ერთხელ დაალაგეს და ისიც ჩვენი თხოვნით, სხვა დღეებში დამლაგებელი ოთახში არ შემოდიოდა. საუზმე ცივი მიუხედავად იმისა რომ კერძები სპეციალურ გასაცხელებელ ჭურჭელში იყო მოთავსებული აპარატურა არ მუშაობდა რის გამოც ყველაფერი ცივი იყო.
Что понравилось:
В холле уютно.
Что понравилось:
Когда пришла заселиться сказали что букинг ошибся и у них нету свободных номеров и деньги за отель 220 лари не вернули
Что не понравилось:
Админ сказал через неделю деньги вернут на карту но ничего не вернули
Что понравилось:
Понравился только ресторан, он вытягивает общее впечатление об отеле которое так себе... В ресторане отеля очень хорошая кухня, вкусно все! очень вежливый персонал ресторана, разговаривает на нашем языке что приятно.
Что не понравилось:
Не понравилось многое. В санузле номера протекал умывальник образовывая лужу на полу, а в душе был поломан смеситель. Также в санузле было тусклое освещение, одна лампочка не горела. Кухня оснащена минимумом посуды, хоть мы и не готовили но элементарно нечем было помыть чашки - ни тряпки ни моющего не было. В зоне гостиной был грязный диван и стулья! В спальне нет прикроватного освещения. Окна в номере не открываются в режим проветривания. Также в номере не было кондиционера.
персонал на ресепшене не отвечает на звонки, а если отвечает - то английский язык не понимают и бросают трубку. Расположение отеля неудачное - вдалеке от основной инфраструктуры курорта. Подъездная дорога - полностью разбита, можно колеса оставить в ямах. Понравился только ресторан отеля с хорошей кухней и официантами. И то!! В ресторане постоянно отключали свет, бывало кухня в самый разгар ужина переставала работать и мы просто полтора часа ждали свою еду.
Что понравилось:
Лучше рассказал что не нравиться . Объект большой, персонал не какущий.
На каждую просьбу есть ответ, но действий не каких.
Что не понравилось:
Ужасно, это мало сказано.
Горячей ВОДЫ , напора воды тоже нет. Купаться пришлось холодной водой . Это кошмар. 2 дня жаловался на ресепшен, но как воздух, обещали решить вопрос , но нет не каких действий.
Что понравилось:
Чистый номер
Что не понравилось:
Не приятный персонал.
Серьёзные проблемы с горячей водой, просто ужас.
Что понравилось:
Новый отель, относительно недалеко подъемник.
Что не понравилось:
Было очень жарко, несмотря на то, что мы любим тепло. Наверное работает философия, чем больше топим, тем лучше. Спали с открытыми окнами, выходящими на улицу, где до трех утра было очень шумно, т е полночи не спали. И проблемы с горячей водой, о которых я читал ранее, но думал, что эту проблему решили. Но нет, проблема с напором осталась
Что понравилось:
Завтрак был стандартный, но это отличный вариант, так как рядом очень мало хороших кафе и отдадите те же самые деньги.
Что не понравилось:
При бронировании специально взяли номер дороже из-за вида, а по факту никакого вида не было, номер меньше чем на фото.
Что понравилось:
Новый отель, хорошее расположение если вы на машине - не нужно заезжать в поселок и стоять в пробках. Пешком легко дойти до канатки, правда нас окатили грязью пока шли проезжающая машина 😄 так что все же лучше брать такси за 5 лари.
Что не понравилось:
Низкий уровень сервиса - номера апартаменты, но там нет ничего для приготовления еды кроме 1 кастрюли и сковородки. То есть соль, масло, сахар, губку и жидкость для мытья посуды покупать придется все равно. Что крайне не удобно когда ты приехал на пару дней с минимумом вещей. Не предоставляются средства для уборки, но и ежедневной уборки, смены полотенец - нет. Мы просили вынести мусор на второй день, но к нам так никто и не пришел. То есть мы видимо должны были мусорные пакеты, веник и тряпку для пола купить или привести с собой 😁 Лужи от растаявшего снега на входе в номер вытирала салфетками и думала как хорошо что мы тут всего на 3 дня.
Так же нас преследовали неожиданные расходы - 80 лари с нас попросили за собаку, специально искала отель где можно заселиться с животными, никто о доплате не предупредил. На букинге нет информации. Сказали что надо было искать на каком то их сайте эту информацию. Ну ок заплатили. Но потом оказалось что эти инстаграмные чаны с огнем стоят 50 лари. На этом у меня уже откровенно подгорело и нам включили огонь бесплатно. На второй день пообещали включить, но не зажгли в течении часа, потом сказали снова про оплату 50 лари, потом оказалось, что потеряли ключ включающий там газ. Короче ребенок так и остался с непожаренными зефирками в руках. Остановимся ли мы тут еще? Ни в коем случае. Пусть фото этого отеля и красивые, но по факту этих денег он не стоит.
Расположение отеля
Написать в Telegram
