Помощь в подборе тура
Работаем с 10:00 до 19:00 +998 (78) 113-73-00
Подписаться на телеграм канал

Grand Excelsior Hotel Bur Dubai (ex. Dhow Palace Hotel) 4*

ОАЭ, Дубай
5 964 отзыва
8.1
07.09 Алматы
14.09 ОАЭ
Номер: Deluxe Room
Питание: Завтрак включен
В туры обычно
включено:
Перелет Трансфер Проживание Питание Страховка

Туры в GRAND EXCELSIOR HOTEL BUR DUBAI (EX. DHOW PALACE HOTEL) 4*

Об отеле

Элегантный отель Grand Excelsior - Bur Dubai удобно расположен в районе Бур-Дубай, в нескольких минутах от Всемирного торгового центра. К услугам гостей 8 ресторанов и баров, спа-центр с широким спектром услуг и бассейн на крыше.

В оформлении современных номеров использованы декоративные элементы в арабском стиле. Все номера и люксы оснащены современными удобствами, в числе которых телевизор с плоским экраном и интерактивная развлекательная система.

На территории отеля Grand Excelsior - Bur Dubai работают 8 ресторанов и баров. Предоставляется широкий выбор блюд интернациональной кухни. В специализированных ресторанах индийской, арабской и континентальной кухни сервируют «шведский стол».

Современный тренажерный зал отеля Grand оборудован силовыми и кардиотренажерами. После тренировки можно посетить спа-центр с турецкой баней, гидромассажной ванной и сауной. Гостям предлагают различные массажи для тела, процедуры по уходу за лицом и педикюр.

Для гостей отеля Grand Excelsior организуют бесплатный трансфер до/от одного из лучших торговых центров города. Отель Grand Excelsior - Bur Dubai находится всего в 3 км от Дубайского международного выставочного и конгресс-центра.

  • Общие Мини-маркет (на территории)
    Места для курения
    Кондиционер
    Курение на всей территории запрещено
    Гипоаллергенный номер
    Услуга «звонок-будильник»
    Деревянный или паркетный пол
    Плиточный/мраморный пол
    Звукоизоляция
    Прокат автомобилей
    Сейф для ноутбука
    Упакованные ланчи
    Ковровое покрытие
    Звукоизолированные номера
    Лифт
    Отопление
    Семейные номера
    Парикмахерская/салон красоты
    Гладильные принадлежности
    Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    Пресс для брюк
    Номера для некурящих
    Утюг
    Услуга «звонок-будильник» / будильник
    Доставка еды и напитков в номер
  • Спорт и отдых Счастливые часы
    Вечерняя программа
    Ночной клуб/диджей
  • Удобства в номере Розетка около кровати
    Вешалка для одежды
  • Ванная комната Туалетная бумага
    Полотенца
    Биде
    Полотенца/постельное белье за дополнительную плату
    Ванна или душ
    Тапочки
    Собственная ванная комната
    Туалет
    Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
    Халат
    Фен
    Ванна
  • Медиа и технологии Телевизор с плоским экраном
    Спутниковые каналы
    Радио
    Телефон
    Телевизор
  • Питание и напитки Кофейня (на территории)
    Фрукты
    Вино/шампанское
    Буфет, подходящий для детей
    Детское меню
    Специальные диетические меню (по запросу)
    Снэк-бар
    Завтрак в номер
    Бар
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Ресторан
    Кофеварка/чайник
  • Интернет Интернет
  • Кухня Сушильная машина
    Электрический чайник
  • Гостиная зона Диван
    Гостиный уголок
    Рабочий стол
  • Парковка Парковка
    Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Спальня Белье
    Шкаф или гардероб
    Будильник
  • Доступность Низкая раковина
    Высокий туалет
    Туалет с поручнями
    Подходит для гостей в инвалидных креслах
    Лифт для доступа к верхним этажам
  • Оздоровительные услуги Открытый бассейн
    Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
    Личный тренер
    Занятия по фитнесу
    Фитнес
    Пакеты услуг спа/велнесс
    Спа-лаундж/зона для релаксации
    Парная
    Спа-процедуры
    Обертывание
    Уход за телом
    Укладка
    Окрашивание волос
    Стрижка
    Педикюр
    Маникюр
    Уход за волосами
    Макияж
    Восковая эпиляция
    Уход за лицом
    Косметические услуги
    Шезлонги/пляжные кресла
    Массаж
    Спа и оздоровительный центр
    Фитнес-центр
    Сауна
  • Стойка регистрации Выдаются счета
    Услуги консьержа
    Банкомат на территории отеля
    Хранение багажа
    Экскурсионное бюро
    Обмен валюты
    Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    Круглосуточная стойка регистрации
  • Услуги уборки Ежедневная уборка
    Пресс для брюк
    Услуги по глажению одежды
    Химчистка
    Прачечная
  • Услуги бизнес-центра Факс/ксерокопирование
    Бизнес-центр
    Конференц-зал/банкетный зал
  • Безопасность Огнетушители
    Видеонаблюдение снаружи здания
    Видеонаблюдение в местах общего пользования
    Датчики дыма
    Охранная сигнализация
    Вход по электронной карте
    Вход по ключу
    Круглосуточная охрана
    Сейф
  • 10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Всё было супер, чисто еда очень вкусно, геолокацию ближе метро, особенная благодарность Али, Мият, и Аниф и ещё раз спасибо большое ???
    Что не понравилось:
    Всё отлично

    Читать полностью
    Margar турист 07.02.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Очень супер, каждый день меняет полотенцы и постельное белья, убрано, супер

    Olha турист 17.01.2026
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Very good

    Harry турист 05.01.2026
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    В целом все хорошо, чисто прибрано, бронировал простой номер а дали бесплатно президентский огромный))
    Что не понравилось:
    Маленько уставшие номера, но если сильно не придираться то вполне можно жить, завтрак был хороший, даже очень, если нужно будет то наверно вернусь сюда еще раз, вопрос только цены.

    Читать полностью
    Artem турист 13.01.2026
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    4 больших лифта, 2 уровневый паркинг бесплатно, очень красивый холл
    Что не понравилось:
    В номере душ распыляет во все стороны и нет ручной лейки. Мебель и ремонт устарели. Завтрак средний, на ужин нет напитков кроме воды

    Читать полностью
    Alexandr турист 27.12.2025
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    Гостиница соответственно заявленому,красивое лобби, обслуживание достойное, комнаты большие ,принадлежности ,уборка ежедневно, завтрак и ужин вполне приличные,причём ужин до 23:00 что даёт возможность успеть после экскурсии, рядом метро,кафе, ресторанчики, супермаркеты, несколько, ночнной рынок 2,всё 15 минут пешком. Минус очень плохое освещение причём на всей территории, и в ванной нет душа подвижного только точечный на стенке что не всегда удобно. Вобщем удобное проживание. ?
    Что не понравилось:
    Освещение и нет подвижного душа.

    Читать полностью
    Sabina турист 18.12.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Отзывчивый персонал, очень хорошее питание. Мы брали полупансион. Завтрак и ужин.
    Что не понравилось:
    До метро минут 15 пешком. Автобусная станция рядом с отелем, но не всегда можно дождаться нужного рейса

    Читать полностью
    Evgeny турист 17.12.2025
    10
    Хорошо

    Что понравилось:
    Очень понравился отель. Прекрасные, разнообразные, вкусные завтраки и ужины, повара просто молодцы, отдельное им спасибо. На рецепшене очень приятный персонал. Сам номер был большой и уютный. Отличная уборка. До метро, что до красной, что до зеленой ветки около 15 минут ходьбы. С удовольствием будем останавливаться в этом отеле, когда будем приезжать в Дубай. Однозначно рекомендуем.

    Читать полностью
    Svetlana турист 15.12.2025
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    Мы заселялись на один день.Понравилось в принципе всё) Красивый отель,даже номера уже чуть пошарпанные но это не портит общее впечатление.Еда хорошая,разнообразная

    Читать полностью
    Marina турист 06.12.2025
    8
    Хорошо

    Что понравилось:
    у отеля расположение хорошее! ездит бесплатно автобус на пляж Ла мер в 9:30 утра и забирает в 13:00. до метро 10-15 пешком. удобно доехать до халифы. очень вкусные завтраки и ужины, на ужин каждый день что-то новое, и мясо и морепродукты. спасибо большое персоналу, дали возможность переодеться после поездки на пляж , продлили бесплатно номер на 2 часа!
    Что не понравилось:
    номера совсем не новые , но для 5-ти проживания вполне нормально

    Читать полностью
    Julia турист 21.11.2025
    9
    Хорошо

    Что понравилось:
    Отношение персонала. Все вопросы решались быстро. Отдельная благодарность шеф повару. Еда очень вкусная и разнообразная!!! ☺️

    Читать полностью
    Iryna турист 13.11.2025
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Отель большой, Номера просторные, но имеется специфический запах, То ли запах старой мебели то ли запах канализации. Мало чистого воздуха. Окна не открываются как сказали в целях безопасности поэтому наверно Душновато. Кухня однообразное с индийским наклоном. Преобладает картофель.
    Что не понравилось:
    Вообще отелю требуется реновация и освежить номера поменять мебель и открыть хотя бы форточки для проветривания. Отель не всем подходит.

    Читать полностью
    Parviz турист 14.01.2026
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Отель старенький, номера пошарпанные, но чистые. На букинге забронировали номер делюкс с видом на БарджХалифу, оказалось, что это такой маркетинговый ход. Во-первых, башня очень далеко и видна почти отовсюду, а во-вторых, чтобы увидеть ее из заявленного номера, нужно вплотную подойти к окну и заглянуть в сторону и, о счастье, увидишь БурджХалифу) Неплохое постельное, рваный халат и дряхлые полотенца. Милый бассейн, чистый, хлоркой почти не пахнет. Питание очень приличное. Чисто, красиво, вкусно. Для остановки на пару ночей неплохой отель.

    Читать полностью
    Olga турист 06.01.2026
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Отличное расположение. Отзывчивый персонал. Еда разнообразная
    Что не понравилось:
    Когда-то был отличным отелем. Срочно нужен ремонт и дезинфекция

    Читать полностью
    Emil турист 22.04.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Бассейн, баня, ну и трансфер на пляж и молл.
    Что не понравилось:
    Нет русскоязычного персонала, в центре Холла постоянные тусовки, индийцев, пакистанцев.

    Читать полностью
    Toktamys турист 29.03.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Просторные номера, красивый отель.
    Что не понравилось:
    Очень шумно в номерах. Не получилось поспать в тишине. Душ вмурован в стену невозможно повернуть. Музыка в ходе отеля слышна в номере. Шумный кондиционер

    Читать полностью
    Den турист 01.03.2025
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Питание разнообразное и вкусное
    Что не понравилось:
    Тараканы в номере и высокая влажность

    Читать полностью
    Guzal турист 28.12.2024
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    соотношение цены и качества.
    Что не понравилось:
    далеко от метро. идти больше километра. если бы знала, взяла бы другой отель. ноги стерли

    Читать полностью
    Lymanska турист 23.12.2024
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Номер просторный, хороший завтрак и ужин.
    Что не понравилось:
    В ванная очень грязная, бегают тараканы.

    Читать полностью
    Evgenii турист 09.11.2024
    7
    Приемлемо

    Что не понравилось:
    Грязная ванна.

    Строганов турист 03.10.2024
    6
    Приемлемо

    Что понравилось:
    стандартная гостиница с плохо убранной ванной
    Что не понравилось:
    уборка в ванной. Волосы на полу. Не чистый пол в номере.

    Читать полностью
    Ekaterina турист 08.03.2024
    7
    Приемлемо

    Что понравилось:
    Завтрак . Бассейн на крыше . Вид из окна.
    Что не понравилось:
    Шёл ремонт пахло краской в районе бассейна

    Читать полностью
    Айман турист 28.02.2024
    5
    Плохо

    Что не понравилось:
    В номерах был ужасный запах. При бронировании обещали апгрейд одного из трех номеров. Это не было сделано. за 3 дня проживания у нас было 2 дня рождения, это никак не отразилось. На завтраке было слишком мало мест и негде было сесть.

    Читать полностью
    Maxim турист 01.02.2026
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Очень красивый отель, хорошо кормят, вкусно
    Что не понравилось:
    Я увидела у них таракана, там где еда. Наливала себе кофе, а возле салатов прополз таракан и убежал. Я сообщила сразу же персоналу, но мне сказали, что такого не может быть и на этом всё. После этого я больше там не смогла кушать. И еще хотела бы сделать замечание относительно ванной. Нельзя переделать, она же в ужасном состоянии. Весь отель красивый, но ванна портит вид комнаты

    Читать полностью
    Екатерина турист 26.01.2026
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    -Персонал весь очень милый и вежливый -все туалетные принадлежности есть-щетки,паста,лосьон,бритва,шапочка,ватные палочки и тд -полотенца выдавали быстро -хорошая уборка каждый день
    Что не понравилось:
    -уставшая мебель,особенно ванна -на завтраке может не хватить стола -на ужине из напитков вода,которую наливают,т е есть ограничение -музыка в холе ночью и ранним утром

    Читать полностью
    Darina турист 06.01.2026
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Персонал был вежливый,но что у них просили нужно было 2-3 раза повторно звонить напоминать.
    Что не понравилось:
    Не понравилось нам 1. Это мошейническая берлога. Я оплатил до начала приезда в отель по полной с завтраком и ужином два номера (1 номер взрослых -1; детей -2 и 2 номер взрослых -2 :дети-1). В подтверждении бронирования написано что вас гостей - 4 и один ребенок в каждом номере остается бесплатно. По приезду они мне говорят что у вас резервация только на троих написано, вы должны еще 700 AED заплатить. Без этой дополнительной оплаты не пускают нам проживать. Я им говорю что обратитесь на прямую в Booking.com в службу поддержки. Они говорят что вы сами пишите,звоните им. Пришлось заплатить ,но потом обратился в Booking.com в службу поддержки,мне там говорят пришлите скриншот сколько человек вы вбивали во время резервации отеля. В след.раз я обязательно когда буду делать резервацию в какой нибудь отель нужно обязательно на камеру записывать . 2, Каждый день ночью кто-то на верхнем этаже делал ремонт ночью, были слышно как работают молотком. 3. Вечером отель переходит в бардель. С ребенком стыдно уже было сидеть в фойе и проходить особенно на 7 этаже ,там где у них спа процедуры.

    Читать полностью
    Arif турист 05.01.2026
    1
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Не удалось оценить
    Что не понравилось:
    Наше бронирование отменили в день заселения прямо перед новым годом, хотя я специально бронировала с возможностью оплаты наличными при регистрации. Кроме того за несколько дней до приезда отель заверил меня, что можно будет оплатить на месте. Но в результате мы с маленьким ребенком оказались без жилья. Отель отменил все бронирования, которые не были заранее оплачены, а свободных мест не было. Слава богу, мы смогли быстро забронировать отель, но очень далеко и ниже уровнем.

    Читать полностью
    Диана турист 04.01.2026
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Только кровать (матрас). Персонал на ресепшн.
    Что не понравилось:
    Локация одна из плохих. Это индийский квартал. Я не говорю, что это плохо. Просто кроме инд. кафе, баров, ресторанов, населения не увидите. Если это ваше, то отлично. В самом отеле отвратительное отношение прежде всего в столовой. Еда Часто по меню, а не буфет, но ждать придется долго. Мы дважды так и не дождались! Нет сыра, разновидности нарезок и пр. Голодными не останетесь, но редко когда все нравилось. И ОЧЕРЕДИ!!! очередь на вход, за едой…Даже вилок не хватало. Мужчина при взоде в столовую максимально недружелюбен, мы в шоке! Мебель и номерной фонд, мягко говоря, очень сильно уставшие. Напор воды в душе… его считай нет! Очень мучались((( Остановимся еще раз? 100% нет. Мы ездим в Дубай давно, но впервые настолько недовольна отелем, увы(((

    Читать полностью
    Vinera турист 03.01.2026
    1
    Очень плохо

    Что не понравилось:
    Самовольно отменили бронь. Накануне приезда.

    Andrey турист 21.12.2025
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Персонал хороший
    Что не понравилось:
    Комната не чистая, с тараканами.

    Feruzakhon турист 20.12.2025
    3
    Очень плохо

    Что понравилось:
    Интерьер холла симпатичный, но приблежался день независимости и всю красоту закрывал флаг на всю высоту
    Что не понравилось:
    Очень далеко от центра. На ресепшене неразговворчивый персонал. Обещанный обмен валюты так и не нашли. Дверь в номер постоянно заедал, только пару раз открыли с первого раза. Ключ размагнитился. Кофе, чай в номере только на один раз. Розеток около кровати нет. Кондиционер практически не работал. Было обещано, что бассейн закрыт до 23-го ноября, мы приехали 25-го, он так и был на ремонте. Больше не вернёмся вв этот отель. Не рекомендую.

    Читать полностью
    Kirzon турист 10.12.2025
    4
    Плохо

    Что понравилось:
    Персонал в основном из Индии, говорят только на английском, но из-за акцента не всех можно понять. Есть один сотрудник на ресепшене, который говорит немного по-русски. Зовут его Джамал, он из Египта. На пляж Ла Мер возили на автобусе.
    Что не понравилось:
    После завтрака голодным не останешься, но он не соответствует другим отзывам. И это не только моё мнение, спрашивала у других отдыхающих. Два раза брала ужин, он намного лучше. В номере убирались очень плохо, пыль аж каменная уже в некоторых местах. В первый же день прошлась ватными дисками, грязь жуткая. Пол протирался, видимо, только посередине комнаты, так как за диваном от пляжного полотенца посыпался песок, который так и пролежал до последних дней моего пребывания. Были тараканы. Но больше всего меня беспокоила громкая музыка на басах с первого этажа, хотя жила я на шестом этаже и в другом крыле. Жаловалась, но ситуация не изменилась. Если хотите спать, то вам не в этот отель.

    Читать полностью
    Margarita турист 26.11.2025
    5
    Плохо

    Что понравилось:
    Номера более ли менее чистые .
    Что не понравилось:
    ОС ТОРОЖНО !!! Горячей воды нет от слова совсем , слегка теплая . При выезде услышав что еду в аэропорт после checking решили что можно включить развод и предъявили небольшое пятно крови на постельном белье , которое образовалось из за царапины на пальце . И легко отстирывается при стирке , но видемо в этом отеле в 21 веке не знают таких средств для стирки . И за это требовали 200 $ . При разборках начали торговаться и уступили за 100$. , если бы не торопился в аэропорт , то вопрос бы решился бесплатно . Новый вид развода от менеджеров данного отеля ! ОСТОРОЖНО !!!

    Читать полностью
    Sergei турист 04.05.2025
    Еще 5964 отзыва по отелю вы можете увидеть на сайте

    Не то, что вы искали?

    Продолжить поиски
    Ахатова Марьям
    Ахатова Марьям Специалист по туризму
    Нужна помощь специалиста в подборе тура?
    qr
    Напишите нам в мессенджер с компьютера или отсканируйте QR-код с телефона - мы на связи!
    telegram Написать в Telegram

    +998 (78) 113-73-00