Jaz Fayrouz Resort (ex. Hilton Sharm Fayrouz Resort) 4*
Египет, Шарм-эль-Шейх
Об отеле
Этот курортный отель с видом на Красное море расположен на курорте Наама-Бей, в 15 минутах езды от международного аэропорта Шарм-эш-Шейх. На территории оборудовано 4 открытых бассейна и обустроен длинный собственный пляж.
Во всех просторных номерах курортного отеля Jaz Fayrouz предоставляются роскошные туалетно-косметические принадлежности и высокоскоростной доступ в интернет. В число удобств входит рабочий стол. Из некоторых номеров открывается вид на бассейн.
В центре дайвинга и сноркелинга курортного отеля Jaz Fayrouz можно заняться водными видами спорта. Желающие могут поиграть в теннис или посетить полностью оборудованный фитнес-центр. На территории курортного отеля работает детский клуб и несколько детских бассейнов.
В ресторане Wadi курортного отеля Jaz Fayrouz обустроена открытая терраса с видом на набережную. В ресторане Starlight Dinner, оформленном в бедуинском стиле, со столиками на открытом воздухе предлагается обслуживание по системе «шведский стол». Помимо этого, к услугам гостей рестораны, специализирующиеся на итальянской кухне и блюдах из морепродуктов.
Центр курорта Наама-Бей находится всего в 5 минутах ходьбы от курортного отеля Jaz Fayrouz.
Этот красивый отель сети Jaz откроется в рамках египетской коллекции в январе 2024 года.
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории) (Оплачивается отдельно)
Ныряние с маской и трубкой (Оплачивается отдельно)
Дайвинг (Оплачивается отдельно)
Дартс
Виндсерфинг (Оплачивается отдельно)
Детская игровая площадка
Бар
Ресторан
Парковка (Оплачивается отдельно)
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Отопление
Прокат автомобилей
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Доставка еды и напитков в номер
Пакеты услуг спа/велнесс
Парная
Спа-процедуры
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Уход за лицом
Косметические услуги
Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж (Оплачивается отдельно)
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна (Оплачивается отдельно)
немецкий
английский
итальянский
русский
Отзывы о JAZ FAYROUZ RESORT (EX. HILTON SHARM FAYROUZ RESORT) 4* (168)
Что понравилось:
все
Что понравилось:
Отдых был хорошим. Прекрасное расположение, безветренная бухта, очень хороший заход в море как для взрослых так и для маленьких детей. Территория отеля очень ухоженная и зеленая, много цветов. Наш номер был очень рядом с пляжем, шумоизоляция хорошая.
В отель имеется 1 большой бассейн и второй бассейн с подогревом. В номере есть щетки, бритвы, мыло, шапочка для душа, большие бутылки с шампунем, гелем, кондиционером. Большие полотенца как в номере, так и специальные для бассейна или моря. В номере чайник, пакетики чая и кофе пополняют каждый день. Большое одеяло. Удобная кровать. 4 подушки.
Веселая анимация. Персонал очень вежливый,дружелюбный, всегда готовы помочь, нет необходимости "выискивать" сотрудников на территории, всегда есть кто-то, к кому можно обратиться. C рецепшена даже звонили в номер , чтобы уточнить все ли в порядке или чегo-то не хватает.
Отмечала свой день рождения, была приятно удивлена доставкой торта в номер перед завтраком и еще раз в итальнском ресторане,который, как я поняла, по вторникам устраивает "закрытый" ужин.
Еда в ресторанах достаточно вкусная и разнообразная, немного со специями. Моему другу итальянцу не все понравилось, однако если поговорить с поваром были готовы приготовить и пасту и просто филе курицы без специй на гриле с учетом особенностей чувствительного желудка. Остались очень довольны.
Что понравилось:
Понравилось соотношение цены и качества. Еда как для Египта хорошая. Номера старенькие, но хорошие. Персонал отличный все просьбы быстро выполняют. Дарья каждый день звонила и спрашивала всё ли хорошо и нужно ли нам что-то. Убирали каждый день.
Что понравилось:
💙
Что понравилось:
Отель хороший , семьям с детьми так как нет лестниц 👍, теплый бассейн что было важно так как мы отдыхали в январе . Номера под уставшие ,
Что понравилось:
Гостиница сама активная, много людей . Есть теплый бассейн что для нас было важно . Персонал отличный , удобно у кого дети и море и бассейн все в доступности . Главное что нет нигде лестниц. Рядом есть где прогуляться все доступно . Вот только номера под уставшие. Как будто попала 80/90 годы .
Что понравилось:
Самый лучший пляж в Наама Бей, красивый риф, вкусная еда, приветливый персонал. Номер с боковым видом на море и рассвет. Обед в ресторане La Fresko..Как в раю. Идеальный отдых.
Что понравилось:
Прекрасная территория отеля, супер персонал, незабываемый пляж.
Что понравилось:
Нам понравилось все,месторасположение, с выходом на пляж,с другой стороны на бассейн, еда вкусная все было великолепно!
Что понравилось:
Лучший отель в Египте
Что понравилось:
Очень спокойный отель, чувствуешь себя как дома. В этом заслуга внимательного и дружелюбного персонала. Понравилось размещение, номера "garden view" очень уютные, как дача). Спасибо за быстрое заселение, хорошая работа ресепшена. С кондиционером в номере помог разобраться сотрудник maintenance Хани - очень приятный человек. Также хочется отметить внимательность и отзывчивость head of waiters Мохаммед Ибрагим.
Что понравилось:
Понравился пляж
Завтрак на 4
Что понравилось:
Хороший завтрак в отеле, удобно расположен.
Что понравилось:
Отель расположен прямо рядом с пляжем, не нужно переходить дорогу или куда-то долго ходить. Территория зелёная и ухоженная, недалеко так называемый "центр города". Пляж отеля считается очень просторным. Но это по меркам Шарм-эль-Шейха, объективно он микроскопический. В общем достаточно приятное место, чтобы провести там некоторое время, но не очень длительное.
Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный.
Территория отличная, хороший пляж.
Даже на территории отеля нормальные цены в барах и кафе.
Постельное белье чистое.
В номере чай, кофе.
Номер большой с выходом на лужайку.
Пляж классный, большой с множеством лежаков
Что понравилось:
На пляже очень просторно. В отличии от всех других отелей вдоль променада, где битком. Строго охраняют пляж от посторонних.
Что не понравилось:
Питание на 2-3 звезды. Откровенно скромное.
Номера очень уж потертые.
До двух ночи гремит музыка на пляже.
Уснуть можно только с закрытыми дверями балкона (хотя, были в самом удаленном от пляжа номере).
Много комаров. Фумигатор могут не дать, поэтому лучше сразу привезти с собой.
Что понравилось:
Я уже писал один отзыв об отеле, но Букинг опять просит написать… ну ок, мне не трудно дополнить:)
Про прекрасную территорию и месторасположение я уже писал, тут добавить нечего. Много зелени, пальм, это выгодно отличает отель от всех прочих. Я рассматривал и другие отели для длительного проживания, но решил не рисковать. Fayrouz , похоже, лучший, и не только в Наама Бэй. Специально ездил смотреть отели в Сохо - Savoy, Four Seasons….. такого пляжа и территории нет нигде.
Что не понравилось:
1.С Вай-фай проблемы. но , похоже, так везде.
2. Номера старые, это понятно. Но почему нет шампуня, лосьона для тела непонятно. Стоит дозатор с каким -то моющим средством.
3. Халаты и тапочки вам дадут, но нужно сильно попросить.
4. Жил тут почти месяц, снимал от одного до трех номеров…. когда освобождал один из номеров попросил поздний выезд- в 18.00. потребовали уплатить 30$…. денег не жалко, но как-то грустно стало…. причем я попросил проявить снисхождение, отказали, ну да ладно, переживем.
5. Тренажерный зал есть в соседнем отеле, через дорогу, можно туда ходить, но зал маленький и убитый.
Что понравилось:
Большая, зеленая территория,
малоэтажная застройка, лучший во всей бухте большой пляж с новыми лежаками, море с кораллами и рыбками прямо у берега… это главные и самые важные достоинства отеля.
Что не понравилось:
1. Орущая на пляже музыка. Все просьбы выключить музыку или сделать ее тише не встречают отклика у персонала.
2. Грубость и хамство охраны на пляже. Если к вам придет пообщаться ваш знакомый из другого отеля даже всего на 10 минут, охрана набросится на него с криками и будет выталкивать его с пляжа даже с применением физической силы.
3. Посуда в отеле. Чай , кофе, пиво, вино(!!!) - все подается в маленьких бумажных стаканчиках. Донести горячий чай или кофе до стола в тонком бумажном стаканчике- это то еще испытание. Понятно, что коронавирус. Но почему тогда вилки , ложки, тарелки не одноразовые? Такая роскошь , как чайные ложки, отсутствует в отеле совсем.
4. Раскладка блюд. Почему-то горячие блюда постояльцы отеля накладывают себе сами, а вот салаты, закуски, выпечку нужно дождаться своей очереди пока вам положит в тарелку персонал отеля. Пирожные через раз- сегодня вы сами их берете, завтра их накладывает персонал.
5. Качество некоторых продуктов и блюд. Сливочное масло совсем не масло, а какой-то жир. Кофе отвратительный. Проблема выпросить томатный соус. Я плюнул на это, купил себе масло, кетчуп и ходил с этим в столовую. Попытка объяснить повару, что паста не должна быть разварена и расползаться на вилке не увенчались успехом. Что такое «альденте» объяснить не смог.
6. Много проблем с персоналом. Об этом можно много писать.
7. Номера старые, ремонта не было очень давно. Электрика , сантехника старые. Вы можете поставить кондиционер на 16 градусов, включить полное освещение, забрать ключ и уйти на море и все это будет целый день работать и жечь электричество. Куда смотрит руководство отеля непонятно. Так можно элементарно вылететь в трубу только из-за счетов на электричество.
Что понравилось:
Очень красивая территория отеля. Близко к пляжу. Номера достаточно уютные и вполне чистые. В отель ежедневно дают питьевую воду (1.5) литра на человека, что для Египта большой плюс. Прекрасный персонал в ресторане.
Что не понравилось:
1) Не хватает шизлонгов на пляже.
2) Персонал вежливый, но неособо внимательный. Я давала запрос на номер для инвалидов за 2 месяца до приезда, его подтвердили. Этот номер я получила лишь через 2 дня после приезда. В этом номере нет поручня, чтобы спускаться с пандуса.
К сожалению, отель никак не отреагировал на мою просьбу продлить настил на пляже, что позволило бы мне ближе подходить к воде. Могли сделать, но не сделали.
Что понравилось:
Выбирал с некоторой ностальгией - много раз ранее бывал в этом отеле, когда он ещё был Hilton.
Очень хорошо расположен и спланирован, особенно одноэтажные корпуса с верандами. Лучший пляж для купания в Шарме, с собственным рифом (изрядно покоцанным за последние 20 лет, но всё ещё интересным для первого знакомства с обитателями Красного моря).
Красивая территория с ухоженным садом.
Приличные завтраки. Персонал, готовый записать все ваши просьбы и замечания.
Что не понравилось:
Записанные просьбы и замечания не приводят к быстрым действиям:
- сломанный столик в номере за 3 дня так и не заменили и не починили
- с горячей водой проблемы - она кончается к вечеру
- есть комары (прежде обработка сада была качественной) - берите / купите фумигатор и жидкость к нему.
- не помню, чтобы ранее была проблема с нехваткой лежаков на пляже; теперь все лежаки «занимаются» туриками с 7 утра (некоторые занимают не один на себя, а более), и нужно «просить»персонал о решении вопроса.
Сложилось ощущение, что прежде персонал очень дорожил своим местом, а теперь - не очень.
Отвык за пандемию?
Что понравилось:
Остальное все хорошо, расположение, пляж, питание, территория
Что не понравилось:
В этом отеле 2-ой раз, до этого были в 2014 году, тогда он был Хилтон Фейруз, и, к сожалению, сейчас мы - "не арабы", даже не употребляющие алкоголь, как мы с супругом, для большинства персонала люди не первого сорта. Особенно это чувствуешь на ресепшн и в ресторане. И это не языковой барьер с моей стороны, я прилично говорю на английском, НО на тебя обратят внимание, только после пятого и очень громкого приветствия. Извините, но часто просто приходилось повышать голос, иначе до тебя очередь не дойдет, обязательно подойдет местный, и тебя типо "не заметят".
Что понравилось:
Море.
Что не понравилось:
Износ отеля.
Что понравилось:
Пляж , в остальном он ужасен !
Что понравилось:
Расположение.
Сотрудники в основном приветливые.
Что понравилось:
Расположение хорошее. Зелёная территория. Большой пляж. Иногда было мясо / курица на огне.
Что понравилось:
хорошее местоположение, первая линия, очень близко к пешеходным улицам центра Наама Бей, можно минут за 10 дойти по променаду вдоль моря. У этого отеля самой большой в Нааме Бей пляж, к тому же есть небольшой риф, при этом, за исключением рифа - дно песчаное
Что не понравилось:
отель бывший Хилтон, ключевое слово - бывший. Питание на тройку. Мы брали завтраки и ужины, я пожалела, что не взяла только завтраки, без всяких ужинов…Очень много в Наама Бей кафе и ресторанчиков, где можно вкусно поесть и не отравиться)))
Еда в отеле в целом НЕ ВКУСНАЯ, не разнообразная, часть блюд на открытом доступе, часть - раздают повара… смысл этого не ясен.
Вечерних шоу за ужином не было, вернее было 1 раз за все время пока мы были (12 ночей), все шоу в отеле напротив на второй линии, не помню точно название - Dreams…
Я отель выбирала, главным образом, по месту положения, чтобы была 1 линия и пешеходная близость к центру Наама. Рассматривала ещё Jollie Ville, он ещё ближе к центру, я в нем раньше была, не понравился пляж, песчаный, нет никакого рифа, но кормят там, если сравнивать с этим отелем - лучше…
Кстати, что касается еды - в центре Наама рекомендую ресторан Махони, вкусно готовят, хорошие блюда из морепродуктов. отличный фирменный суп Махони
Что касается номера в отеле - мебель, конечно, уже старая, но в целом не разваливается))) номер был светлый, очень большие окна - во всю стену и маленькая терраса со столиком и креслами, как обычно, в таких отелях… размер номера нормальный, не маленький… Есть электрический чайник, кладут чай в пакетиках, кофе, сахарно, есть нормальные приборы… Что касается ванной комнаты - конечно, реально требует ремонта, очень старая ванная, периодически плохо проходит вода, кафель в ванной, чуть ли не как у нас в советское время… Убирали в номере хорошо, но мы оставляли чаевые.
В общем, номер, конечно, столько не стоит, сколько мы платили - 1500 USD за 12 ночей (ездили не пакетным туром, пакетным предлагали около 190 тыс за 10 ночей, ещё не начали летать чартеры, когда искала поездку). Но если кому то важно, чтобы отель был на 1-ой линии, близко к центру и хоть какой-то риф - то этот отель подойдёт.
Что понравилось:
хороший пляж и близость к морю
Что не понравилось:
грязно, тупой и жуликоватый персоонал, однообразная еда
Что понравилось:
Тихое ухоженное уютное местечко, персонал вежливый, очень внимательно относятся к постояльцам. В день рождения преподнесли мне тортик)) Хороший пляж, с удобным заходом в море, убирают на пляже постоянно. Кровать удобная, наконец-то с единым матрасом на размере кинг-сайз,полотенца хорошие и чистые)), милая терраска, в номере чайник, чай-кофе-сахар и бесплатная бутилированная вода в достаточном количестве.
Что не понравилось:
Подушки требуют замены, а тюлевые занавески стирки (или замены, не знаю, что проще, такие они грязные) замок двери на террасу надо бы починить или заменить, как и ванную. Нериятный сюрприз при использовании ванной-вода выходит из отверстия в полу, причём весьма мощной струёй, может затопить корридор)) Хотелось бы немного улучшить качество еды и напитков в столовой, потому что юппи и вода на ужине это уже просто за гранью. Ну и вайфай, конечно, можно было бы сделать бесплатным в номере, а не предлагать купить 10гб за 20баксов,всё - таки отель не из дешёвых, может позволить себе такую опцию, я считаю.
Что понравилось:
Главное достоинство этого отеля - пляж (который кстати неплохо бы было чаще и качественнее убирать). Сам отель достаточно "потрепанный" временем и нуждается в обновлении и ремонте. Хорошая территория и расположение. Номера стандартные. Уборка посредственная, за персоналом надо следить а то все время что-то забывает. Питание в ресторане достаточно обычное, голодным не останетесь, но и изысков не ждите. Приятным завершением пребывания стал прием генеральным менеджером из которого понятно, что они видят существующие проблемы и готовы их решать. Удачи!
Что не понравилось:
Как уже отмечал отель нуждается в ремонте. В ноябре главную неприятность доставляли комары и мухи, хотя их пытаются травить, но как-то не очень результативно. Отель на стадии бронирования просто никак не реагирует за сообщения, которые посылались через букинг. Трансферта от аэропорта в отель и обратно нет. И стыдно в 21 веке не иметь бесплатного интернета на территории отеля (он есть только в ресторане).
Что понравилось:
Ездили в этот отель 15 лет, когда он был Хилтоном. Потом был перерыв, когда россияне не летали в Египет. Очень ждала возвращения. Было приятно увидеть старожилов, которые нас узнали. Пляж, заход в море, риф- все хорошо. Территория отеля красивая. Но уже не такая цветущая, как раньше.
Что не понравилось:
Номерной фонд убитый. Простыни рваные и в катышках. Еда скудная и стала не вкусная. Видно старых сотрудников-они здороваются. Новенькие нет. Это упущение менеджмента. ¹
Что понравилось:
Приветливый персонал на ресепшн.
Красивый сад, пышная растительность.
Много воды питьевой в бутылках.
Хороший напор воды.
Кормят вкусно, разнообразно.
Море без отливов, неплохой риф.
Что не понравилось:
Отель очень старый. Вся мебель старая. В столовой стулья грязные.
Шумный кондиционер
Раковина низкая, нужно прям на 90 град наклоняться
Балконные двери вообще не заглушают звуки, все что на улице происходит все слышно
Вай фай только в кафе, в номере нет
Дверь в номер открывается ключом, не карточкой
Дверь входная в открытом положении не фиксируется, надо держать, иначе она может захлопнуться
Чашки в номере грязные
Полотенца для пляжа приносят в номер и оттуда же забирают, то есть не по карточкам выдают. И в первый день нам их не принесли, пришлось идти на ресепшн
Пляж работает только до 17:30 почему-то. А если я хочу посидеть на берегу вечером?
Пляж грязный, куча окурков, бумажек валяется.
Неудобно, что нельзя самим накладывать еду, это делают повара.
Что понравилось:
недалеко от моря
Что не понравилось:
отель очень уставший, туалет и ванная( именно ванная, а не душевая кабинка) совмещены, фен ужасный( наверное выпуска 70 годов). Очень много комаров, особенно вечером. На пляже лежаков не хватает, питание не очень разнообразное, все холодные закуски , салаты, хлеб, йогурты, кофе и чай можно взять через поваров, что очень некомфортно и неудобно. Персонал на рецепции очень приветливый и отзывчивый, к уборщику Махмуду тоже никаких вопросов, все чисто, четко. В общем наврят ли мы поедем в это. отель ещё раз. отель на 4 звёзды не тянет.
Что понравилось:
Персонал старается очень. Единственное, что положительного осталось от Хилтона - отлично работающий персонал. Им очень тяжело. Отель старый и ещё 10 лет назад нуждался в реновации. Собственник экономит на всём. И при этом персонал вытягивает всё своими усилиями и отличной работой.
Что не понравилось:
Прежде всего совсем убитый отель. Кондиционер работает, но гремит как старое ведро. Двери исключительно для честных людей, но замок открыть ключом с первого раза не получается. И вишенка на торте - в 2021м году в отеле отсутствует WiFi в номерах даже за деньги! Собственник или управляющая компания экономят буквально на всём. В сезон манго в отеле за 12 дней нам не предложили ни разу(!) манго. Обычно это была неспелая дыня, гуава, невкусные груши и яблоки. Набор продуктов из которых повара пытались сделать хоть что-то, был очень скудным и постоянно повторялся изо дня в день.
