Movenpick Villas & Residences 5*

Что понравилось:
Отличный отель. Бассейн, спортзал, всё отлично!
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Вкусная кухня, Бич клаб, приватный пляж, чистый пляж, прозрачное море (океан), большая территория, гамаки, чисто, большой спортзал, бесплатный шоколад
Что не понравилось:
Апартаменты требуют обновления, в номере был заляпанный ковер, в остальном все хорошо

Что понравилось:
великолепный отель. завтраки очень хорошие, не хватало только овсяной каши. шоколадный час тоже хороший, но в основном корпусе позиций больше будет. номер понравился, все свежее. по запросу предоставляют гладильную доску с утюгом, если не хватает расходников типа мыла итп тоже приносят. очень понравился ландшафтный дизайн территории отеля, все продумано и очень красиво, столько цветов и растений, глаза радуют. видно что отель не жалеет деньги на персонал, который ухаживает за ними. с утра до вечера как пчелы всегда в работе. молодцы. мы жили в дальнем корпусе, но без проблем передвигались на багги. ну или прогуливались пешком. еще в главном корпусе есть фитнес центр, я ходила на растяжку и кардио. тренера очень хорошие. тренажерный зал оборудован всем. все чистое и свежее. детский клуб со своей программой, некоторые активности платно. работники хорошо следят за детьми. сам детский клуб по наполненности супер, от батута до горки. по пляжу: волны бывают часто, мусор приплывает. лежаков иногда не хватает потому что многие товарищи оставляют свои полотенца. пожалуйста, прекратите себя так вести. и матрасы на некоторых лежаках отсутствует. до главной улицы каждые 30 минут ходит багги, там есть остановки рядом, на 17,19 автобусах бесплатно можно добраться до центра или до севера гранд ворлд. также одна остановка и есть супермаркет з-март. продают все необходимое. кушали в ресторане аура, к цене по меню добавляется налог, выходит дороже, персонал молодцы, как пчелки обслуживают быстро.
Что не понравилось:
при заселении не рассказали про активности, я сама подошла и спросила, и то еле как вытянула инфу о том, что есть оказывается приложение где имеется вся информация. иногда приходилось долго ждать багги.

Что понравилось:
Современный отель со всеми удобствами в номере. Есть кухня, но не разрешается готовить и нет никакой посуды, кроме чашек с блюдцами для чая. Воду пополняют каждый день. Есть два больших здания и много вилл, развозка гостей на багги. Два бассейна с предоставлением разного плавательного оборудования за доп плату. Несколько ресторанов и баров. Есть станции по пополнению питьевой воды бесплатно! Детский клуб, площадка и разные мастер классы для детей за доп плату. Коктейли и смузи ниже по стоимости, чем на соседнем пляже в отеле!
Что не понравилось:
Плохо говорят на английском, мало лежаков на пляже и у бассейнов, не всем хватает места расположиться комфортно. Мягких матрасов меньше, чем лежаков! Рядом ничего нет в пешей доступности, надо арендовать байк или брать такси, чтобы доехать куда-то в магазин или ближайший городок. В цену не включены налоги, поэтому за любой заказ ты должен платить больше. Это бесит! Почему сразу нельзя включить это в цену и не путать гостей? Большинство активностей для взрослых ( растяжка, йога и пр за доп плату)

Что понравилось:
Отель комфортный, на свои деньги. Номер удобный, кровать тоже. Большой санузел с душевой и ванной. Есть небольшая плита и холодильник. Четыре лифта, приходят быстро. Есть бассейны, территория большая и красивая. Завтраки добротные, на 4ку с плюсом выбор. Не сильно задирают цены в ресторанах, готовят хорошо. Нормальный курс обмена валюты, нет смысла специально куда то ехать менять. До пляжа возят на багги, ждать недолго. Пляж лучший на острове: чистый и спокойный, высажены пальмы для создания тени.
Что не понравилось:
Женский персонал на ресепшен постоянно создавал из любой просьбы проблему: бутылку воды попросил, не дали, долго мотивируя, почему не дадут. Я забыл воду в номере, не хотел возвращаться. В итоге вернулся. И девушка с ресепшен тут же зачем то притащила еще воду: типа, вы просили, вот вам. Спасибо, уже сходил за ней в номер. При обмене валюты мужики нормально без вопросов меняли, а женщины вертят купюру в руках, как будто первый раз видят, потом просят дать другую. 10 минут доказательств им, что купюра нормальная, затем отвечают: так и быть делаем вам одолжение, поменяем. Есть сомнения - ставьте детектор валюты для проверки, а цирк с созданием проблем на ровном сечете ни к чему. Бардак с кофе на завтраке. Три кофе машины, одна делает при стандартной настройке очень слабый кофе. Когда выставляешь настройку на Стронг, кофе нормальный, но персонал тут же машет руками: так нельзя, хочешь сильный - бери из графина рядом. А в нем крепкая и холодная бурда, которую они сами пьют вместо кофе. Они просто не хотят часто чистить лоток со жмыхом в кофе машине. В другом конце зала есть кофе машина небольшая, варит нормально по крепости, но часто не работает, тк не рассчитана на такой объем посетителей. С организацией уборки тоже бардальеро. То в 15 часов, то в 11 приходят. В целом не проблема, но когда ты в номере, и говоришь «зайдите через час», делают кислую мину, затем говорят ок. И приходят минут через 20-30 мяукать под дверью: уборка, мол, пустите… Для сервиса пятерки еще три существенных минуса: не готовят номера на вечер, платная спа зона (насколько я понимаю, это типовые требования к пятеркам, что это должно входить в стоимость проживания), и нет рыбы/морепродуктов на завтраке, но это уж так, изыски… Обычно в пятерке это бывает, но это, скорее опция, а не обязанность, и на усмотрение отеля.

Что понравилось:
Мы жили в вилле, очень комфортно! Дом большой и уютный.
Что не понравилось:
Единственное бассейн всегда был холодным, купаться не хотелось. Сотрудники отеля плохо знают английский язык.

Что понравилось:
Отличный пляж на территории отеля, чистое теплое море. Очень ухоженная территория, бассейн у главного здания шикарен - огромный, с видом на пальмы и море. Разнообразный завтрак, шоколадный час (с 15-30 в лобби накрывают небольшой стол с шоколадным фонтаном и печеньем)
Что не понравилось:
Мы жили в Residence, это далеко от основного корпуса и пляжа. Курсируют электрокары, но это все равно не очень удобно, ждать у пляжа электрокар. Заявленный city view- это вид на узкую полоску моря где-то далеко на горизонте. При заселении на 5 ночей берут депозит 200$ -либо кредиткой, либо наличными в местной валюте. Разменять можно прямо на ресепшен, но и остаток депозита возвращаются тоже в местной валюте. Если сразу улетаете, это неудобно. Уборка на тройку. Очень большая и очень мягкая кровать - для кого-то это будет плюс, но для тех, кто привык спать на более жестком матрасе, спать будет сложно. Самый большой минус - в номере постоянно присутствует запах канализации. То ли из-за раковины, которой мало пользуются, то ли из-за туалета, то ли из-за всего вместе. И еще : расположение - здесь есть только Movenpic, за всем остальным либо на байке и долго, либо на такси за 200-500К. И даже на экскурсии добавляют 100-200К за pick up отсюда.

Что не понравилось:
Тапочки мягкие нужны Кофе от баристы

Что понравилось:
Большая, чистая территория, уютные виллы с личным бассейном, большой общий бассейн. Шоколадный час, пенная вечеринка, хороший пляж.
Что не понравилось:
Далековато от города, скудный выбор на обед и ужин. При этом отличные завтраки.

Что понравилось:
Очень хорошее обслуживание! (что нечасто встречается во Вьетнаме). Мы брали виллу с бассейном с видом на озеро! Вилла красивая, чистая, просторная! есть кухня и МОЖНО ГОТОВИТЬ бесплатно:) (что тоже очень большая редкость!) По территории можно передвигаться на багги, всё вызывается и заказывается нажатием одной кнопки в приложении. очень всё удобно организовано и гостей здесь действительно любят) Огромная благодарность нашему личному помощнику Linh, которая была всегда на связи по what’s up, решала все наши вопросы, покупала билеты, вызывала такси, искала потерянные нами вещи и просто отвечала на все возникающие вопросы. мы очень благодарны Linh! 🙏 Отель рекомендую однозначно.
Что не понравилось:
Пару раз на вилле встречали «неприятных» насекомых. Но, я понимаю, что в Азии невозможно избавиться от них на 100%, тем более на вилле которая стоит на земле среди растений

Что понравилось:
Отель очень классный. Красивый и стильный. Большая территория. Потрясающий вид из окна. Огромные бассейны, лежаки, несколько ресторанов. Очень понравился завтрак. Хорошее разнообразие, приготовлено качественно, много национальных блюд. В номере была мини-кухня и холодильник. Очень удобная кровать. Большой балкон с диванчиком откуда наблюдали потрясающие закаты.
Что не понравилось:
На завтраке иногда не хватало мест за столами и приходилось ждать. Персонал плохо говорит на английском.