Dosso Dossi Hotel Downtown 5*

Что понравилось:
Завтраки, в номерах есть все для комфортного проживания. Все достаточно новое.

Что понравилось:
Приятные номера красивые с хорошим ремонтом

Что понравилось:
Персонал забрившее. В номере фрукты. Печеньку при заселении. Все отлично.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Гостиница соответствует своим 4 звездам . Ничего особенного , все стандартно

Что понравилось:
Еда хорошая, комнаты чистые, кондиционеры отличные. Сауна, бассейн, спортзал что еще нужно для счастья?! ✊

Что понравилось:
Завтрак. И пенхаус

Что понравилось:
Смеситель в санузле подтекал.

Что понравилось:
1. Расположение, вроде бы и рядом с центром, но вдали от суматохи, шума, рек людей. На метро буквально две 2~5 станций и вы в центре, что очень быстро и удобно. Потому что центральные улицы это ад адский со 100 миллионами человек, как будто вы вышли из олимпийского после концерта. Единственное вам придется сменить ветку метро, чтобы доехать в центр, что не минус; однако нам метро в целом показалось не интуитивным. 2. Зона спа; это самое лучшее в этом отеле; нет ничего прекраснее начать День с бассейна и закончить день в бане, размокая в джакузи. 10 из 10, особенно в Стамбуле 3. Номера нормальные, но вы должны понимать, что это не хилтон и не сетевой отель, что цена тут намного ниже; Нет такого ощущение от качества постельного белья, качества матрасов, этого запаха свежести, что хочется не выходить из номера. Мы жили на верхнем этаже, там номера для курящих; мы их не рекомендуем, есть запах от дивана ,пахнет, как в маршрутке. Но мы уже не хотели переселяться, возможно нужно заранее уточнять, чтобы давали номер для некурящих. Ощущение от отеля хорошие, вы платите за то, что получаете. Поэтому за эту цену шикарный вариант, учитывая расположение; спа; неплохие завтраки и хорошие номера. Рекомендую

Что понравилось:
1. Отель благоприятно расположен, обеспечивая идеальное сочетание тишины и доступности: удаленность от туристических районов придает спокойствие, в то время как легкая доступность из центра пешком или на метро делает его привлекательным для гостей. 2. Внимательный и отзывчивый персонал готов удовлетворить любые потребности гостей, обеспечивая комфорт и уют в отеле. 3. Ресторан отеля предлагает удобное бесплатное обслуживание в номер, а также уютную атмосферу в ресторане. Дополнительно радует наличие Starbucks на первом этаже. 4. Уютный спа-центр придаст вашему пребыванию релаксацию и умиротворение. 5. Наличие парковочных мест облегчает пребывание для гостей, прибывающих на автомобиле. 6. Уникальный трансфер из отеля в аэропорт доступен за 55€ (май 2024), обеспечивая высокое качество и комфортную поездку всего за 40 минут.

Что понравилось:
Расположение очень удобное. Персонал приветливый. Комфорт чувствуется сразу. Довольно не плохая Спа зона с бассейнами. Завтрак хороший, богатый. Только не всегда мест хватает ))

Что понравилось:
Отель очень чистый, в оживленном районе, все в шаговой доступности.

Что понравилось:
Очень вежливый персонал. Особенно Kader and Abdullah)

Что понравилось:
Spa. Ресторан на ужине

Что понравилось:
Превосходный сервис, приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки. В номере было чисто.

Что понравилось:
Нам очень понравилось проживание в данном отеле, соотношение цена +качество просто отличное!!! Отель действительно тянет на заявленные 5 звёзд, начиная с внимательного персонала, чистотой, удобствами, звукоизоляцией , спа . Завтраки были шикарные, отличный ассортимент, всё свежее и вкусное. 4 дня не повторялись блюда. Особенно понравился гранатовый сок👍. Близость к метро 3 минуты хотьбы, до трамвая минут 15 пешком, на первом этаже здания находится Starbucks, и несколько других кафе, что очень удобно. Единственный минус в последний день нам не принесли чистые полотенца и временами идёт запах с санузла, канализационный, но это часто встречается в Стамбуле. Мне и детям ещё понравилось в спа, хамам и бассейн, джакузи👍👍Всем рекомендую этот отель, теперь только там будем останавливаться 😉🌺🌺🌺

Что понравилось:
Все хорошо

Что понравилось:
Зона спа, завтраки были очень хорошие, разнообразные, большой выбор. Живые цветы на входе, персонал очень внимательный и доброжелательный, простили разбитую бутылку воды из бара, предложили бесплатный завтрак до заселения. Все наши просьбы были услышаны и удовлетворены.

Что понравилось:
Хорошие завтраки, чистота, персонал, хамам.

Что понравилось:
Очень понравилась! Гостиница супер! Номера чистые! И вежливый персонал. Все понравилась! Спасибо за сервис Кадар

Что понравилось:
Очень понравился сервис в гостинице. Номер очень чистый, светлый. Завтраки вкусные, большое разнообразие в еде. Рекомендую данный отель к посещению. Очень понравилась сотрудники Kader Erdogan, Mert,yusut .

Что понравилось:
В номере 2 отдельных раковины и раздельный душ. В номере есть гладильная доска и утюг.

Что понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Очень вежливый персонал, с детьми обращаются просто на ура. Персонал Юсуф и Кадер очень сильно помогли, рекомендую 👍👍👍👍😍😍😍

Что понравилось:
Я всегда останавливаюсь в этом отеле. Мне нравится в нем абсолютно все.

Что понравилось:
Отличное расположение в 3 минутах от метро и в 10 минутах от о,тановки трамвая Т1. Персонал приветливый, кровать удобная, вкусный и разнообразный завтрах, хороший wifi, достойный спортивный зал, есть сауна, бассейн, джакузи, в номере удобная и просторная ванная комната, есть чайник, мини бар, гладильная доста, ТВ, площадь стандартного номера для двоих нормальная

Что понравилось:
All of ok

Что понравилось:
Все понравились:приветливый персонал, вкусный завтрак , номер хороший.

Что понравилось:
Хорошее местоположение. Отличный завтрак. Персонал приветливый, знает своё дело, готов прийти на помощь. Особая благодарность менеджеру по имени Kader. Ресторан при отеле. В номере - удобные кровати и хороший выбор подушек. Хорошая шумоизоляция.

Что понравилось:
Всё было великолепно. Хорошие номера. Отличные и разнообразные завтраки.

Что понравилось:
Отличное обслуживание, чистые номера, в которых убирали каждый день, фрукты каждый день. Сам номер немного потрепаный уже, но все нивелирует уборка! Для Стамбула это редкость, чтобы убирали каждый день! Еда на завтраке вкусная, но выбор не очень большой, но много свежих овощей и фруктов. Вида из окна нет: там стена другого дома у нас была, но мы приходили только спать. Очень вкусно пахнет на этажах, но в лобби пахнет табачным дымом. Близко метро и за 15 минут без пробок легко доехать до истикляль, а за 20 минут до джеванхира. Единственное: ехать с пересадкой, но легко разобраться по знакам. На такси в целом тоже удобно, от отеля до таксим примерно 150лир ( январь 2024), если вас везут не через центр города, то будет 350-400лир, так что будьте внимательны.

Что понравилось:
Уровень отеля высокий и это чувствуется во всем, красивое большое здание, войдя в которое понимаешь что ты в хорошем дорогом отеле, напротив входа вазы с живыми цветами, далее стойка ресепшен, сотрудники молодые, приветливые и веселые, каждого гостя угощают фирменным песеньем. Документы оформили быстро и без вопросов, ( спасибо Kader за приятное общение). В лифтах стены сделаны как подушки и к ним можно прислониться пока едешь. Я попросил номер потише и меня поселили с окнами во двор. Номер посторный, современный, есть все необходимое. Матрас по мне немного мягковат, проваливаешься, подушки на выбор 4 вида, есть халат и тапочки, так же гладильная доска, утюг, и сейф, чайник, чай и кофе, минибар в холодильнике, в ванной все мелочи для ухода, которые только можно придумать. В номере тепло, уютно и комфортно. Так же в отеле просторный спортивный зал на -2 этаже, беговые дорожки, штанги, гантели, тренажёры, все есть, утром размяться и вечером пропотеть, а также большой спа, включающий сауну, хамам (пар), бассейн и джакузи, это все включено в стоимость. За отдельную плату можно заказать пилинг и массаж (я не пробовал). Завтрак разнообразный, йогурты, сухофрукты, яйца любого вида, можно заказать омлет, овощи, сыры, салаты, блинчики. Отель расположен недалеко от центра города, до станция метро 200 метров. Цена в январе была 65 евро за сутки. Спасибо всем сотрудникам что организовали такой классный сервис. К большому своему сожалению фото не делал.

Что понравилось:
Завтрак: голодными не остались, все было отлично, большой выбор еды. Возможно, бывает лучше, но здесь точно с едой все нормально. Персонал: всегда активно помогают с решением любого вопроса. Очень приветливы и заботятся о своих гостях. Номера: большие, чистые, возможно, где-то требуется уже небольшой ремонт, но все в хорошем состоянии. В номере есть чай/кофе. Уборка каждый день + 2 бутылки воды в день бесплатно. Кровати большие, удобные. В номере тепло, есть климат-система. С горячей водой проблем не было. В номере есть сейф. СПА: на -2 этаже есть бассейн (включен в стоимость, посещение свободное). Халат, тапочки и полотенце выдают бесплатно. Необходимо с собой иметь шапочку для бассейна или приобрести на месте. Вода в бассейне для меня была холодной, но другие посетители купались. Есть сауна и хамам - все работало прекрасно. СПА работает весь день часов до 10-11, после прогулки по городу, можно отдохнуть там) Расположение: недалекое от старого города. Рядом есть станция метро и чуть подальше остановка трамвая. Также до достопримечательностей можно дойти пешком (минут 20-30). Через дорогу есть супермаркет. Wi-fi: отличный прием на всей территории отеля. Работал без проблем.

Что понравилось:
Отличный завтрак, отличное СПА, очень вежливый персонал. При малейшей проблеме готовы помочь

Что понравилось:
Место расположения

Что понравилось:
Хорошее место располажение. Есть спорт зал. Неплохие завтраки

Что понравилось:
Придраться особо не к чем, персонал очень вежливый, доброжелательный. Завтраки вкусные, разные. В номере чисто, вкусно пахнет везде) сняла бал за звукоизоляцию... слышимость на этаже ужасная.. но меня не напрягала сильно. Очень понравилось, что розетка в ванной есть, и большая кровать, хотя и очень мягкая,даже чересчур. СПА шикарный, жаль что мало я побыла там. В общем все отлично, еще раз остановлюсь тут как буду в стамбуле. Кстати тут очень много всего для детей и семей много. Моему ребенку бы понравилось ( детская комната, стульчики, детская еда).

Что понравилось:
Это великолепнейший отель в самом центре Стамбула. Останавливались там много раз и вероятно будем останавливаться и впредь. Замечательный и доброжелательный персонал, хорошие завтраки, большие комнаты, хороший СПА центр, валет паркинг и пр. Всему персоналу огромное спасибо. Очень рекомендуем

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, сервис на высшем уровне, отличная спа зона и зона отдыха в ней

Что понравилось:
Понравилась расположение, удобно рядом метро , торговые центры и внизу отличная кофейня , комнаты просторные , шумо изоляция на высоком уровне , убираются каждый день, чисто ,завтраки сытные , единственное нет каши. Спа, бассейн тоже хороший . Рекомендую . Если приехали пошопится и жить в комфортных условиях то Вам сюда . У нас вылет был в 18 часов , освободили комнату в 12 часов но есть камера хранения , оставили вещи и пошли погулять еще . Персонал очень вежливый и отзывчивый . В этом отеле больше живут европейцы , русскоговорящих очень мало , уровень обслуживание подстроено под них , по этому Вам понравится однозначно 😀

Что понравилось:
Все хорошо, только потолки низковаты. Номер на последнем этаже и свод потолка низкий. Несколько раз бился головой, хотя я не высокий. В итоге привыкаешь передвигаться по номеру в пригнутом состоянии. Терраса есть, но нам не пригодилась, погода была не очень. Бассейн и спа хорошие, но нужна шапочка для плавания.

Что понравилось:
завтрак очень хороший персонал приветливый расположение отель очень удобно для перемещения, старый город и центр 10 минут пешком все отлично и мы довольны номера чистые и просторные, все удобство

Что понравилось:
Окна в пол и комфортные кровати. Понравилось, что спросили обратную связь, когда выезжал и услышав про кофе, менеджер сходил в кафе при отеле и принес чашку вкусного капучино. Это было очень приятно.

Что понравилось:
Хорошие просторные номера, небольшие комплименты от отеля при заселении. Разнообразный завтрак, голодным не останетесь.

Что понравилось:
Расположение очень удачное, рядом станция метро, в пешей доступности много баров, ресторанов, торговый центр. Не так давно отремонтированы номера, чисто, хорошее белье. Фруктовая тарелка при заселении. Вкусный завтрак.

Что понравилось:
Good

Что понравилось:
Понравелось все!!! Удобные чистые номера у меня был с ванной, хорошие завтраки, классное росположение все рядом и в тоже время ночью спокойно, весь персонал прекрастные ребята что ресепшен что бармены и офицеанты и горнечные ребята что машыну парковали все приветлевые улыбчивые во всем подсказивали все решали.... мне все понравелось когда прилечу сново то судовольствием в етот отель!!!

Что понравилось:
Объект находится очень удобном месте Рядом есть все

Что понравилось:
Очень удобное расположение, рядом рестораны, кафе, станция метро и другой транспорт. Завтрак разнообразный.

Что понравилось:
Чистые, хорошие номера, вежливый персонал, хорошая спа зона.

Что понравилось:
Дружелюбный отзывчивый персонал, чисто

Что понравилось:
Все супер чистота персонал на уровне

Что понравилось:
Хорошая гостиница, завтрак прекрасный, персонал отзывчивый, особенно на ресепшене Абдулла очень хороший улыбчивый отзывчивый сотрудник.

Что понравилось:
Удобное расположение. Рядом метро и небольшой ТЦ.

Что понравилось:
Персонал просто на высшем уровне !

Что понравилось:
Очень хорошие люди работают в данном отеле, вежливые и ответственные. Все проблемы которые у меня возникали решались быстро и с максимальным участием! Огромное спасибо Вам за отличный отдых! 🙌

Что понравилось:
Все было, ОТЛИЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Что понравилось:
очень приветливый и услужливый персонал. ребята искренне стараются помочь и помогают. 5 минут пешком большой торговый центр со всеми основными магазинами, завтраки хорошие , есть фрукты , свежие овощи, зелень. 7-10 минут пешком метро или основной трамвай. 1-4 остановки до основных достопримечательностей. день прогулки отлично завершатся посещением хаммама и сауны. большой тренажерный зал.

Что понравилось:
Всё было великолепно!

Что понравилось:
Завтраки очень вкусные, парковка для авто!! Цена качеству соответствует

Что понравилось:
Удобное местоположение, очень приятный и отзывчивый персонал . В ресторане безумно вкусно готовят

Что понравилось:
хороший отель, персонал очень старается. . прекрасная зона спа с бассейном.

Что понравилось:
очень хорошая СПА, местоположение, отношение персонала.

Что понравилось:
Отель небольшой, но очень уютный! Персонал дружелюбный и настроенный на помощь, обращается с клиентами как с гостями, как то очень просто и тепло.

Что понравилось:
услуги

Что понравилось:
очень приветливый персонал, коммуникабельный. мы были с ребенком, который неуемный и персонал по возможности помогал, играл. лично для меня это очень ценно. в номере чисто, комфортные условия. расположения отеля удобное относительно достопримечательностей насколько это возможно в мегаполисе. рядом есть аптека, торговый центр, рестораны. на территории отличный стейкхаус! в общем остались довольны на 100% не успели воспользоваться бассейном, жаль

Что понравилось:
все 🙌

Что понравилось:
Отель в целом оставил приятные впечатления. Всё было на хорошем уровне. Номер был чистый, убирался хорошо. Принадлежности были на месте. Месторасположения хорошее - метро рядом, хотя им и не пользовался, но для других это важно. Другими совами - в отеле останавливаться рекомендую.

Что понравилось:
расположение

Что понравилось:
персонал супер!спа отличный. рядом с локациями,которые были нужны. отличные номера

Что понравилось:
люблю этот отель ,часто в нем останавливаюсь

Что понравилось:
люблю этот отель ,всегда чисто аккуратно ,и персонал супер приветливый и внимательный ,часто тут останавливаюсь

Что понравилось:
Super

Что понравилось:
Сколько людей столько и мнений... Перед отъездом почитав негативные комментарии на гугле, даже расстроилось, что выбрали этот отель. Уж много было негатива, но все оказалась очень даже отлично. Мы заказали трансфер в отель. Нам прислали полное описание и даже фото где и как дойти до место встречи. По прилету нас ждал минибус, правда, немного в летах. Но доехали очень комфортно. Чекин прошел очень легко и быстро. Номер оказался очень большой и просторный. Персонал везде и всегда был очень вежливый. Отдельное внимание спа. Сауны были великолепные, бассейн тоже, единственное надо брать с собой плавательную шапочку. Завтраки, когда я читала комменты, что завтраки плохие и каждый день одно и тоже.... То могу сказать совершенно обратное, каждый день были новые продукты, было практически все что душа желает. Единственное, не было рыбы на завтрак. А так фрукты, овощи и не пластмассовые по вкусу, а сладкие и сочные. В последний день, нам без оплаты разрешили поздний выезд и уже ожидая в лобби трансфер в аэропорт, нам подарили подарки и предложили напитки и сладости бесплатно. В заключение, я забыла мобильный телефон на зарядке в номере и мне его принесли в лобби. Большое спасибо! В общем, все очень понравилось. Но турецкие 5 звезд - это турецкие 5 звезд.

Что понравилось:
Останавливаюсь в нем не первый раз из-за отличного СПА. Но дорогой номер на 5 этаже, пусть с балконом, не лучше тех что на 3 этаже, но с собственным небольшим хамамчиком.

Что понравилось:
Сам отель свежий, проживал в 408 номере, номер аккуратный, чистый, белье все свежее чистое, без каких либо запахов, по сравнению со многими отелями в городе. В первый день размещения сделали комплимент в виде фруктовой тарелки, на второй день тарелку с сухофруктами. Очень удобная локация, прям рядом станция метро, если пройти метров 500-700 можно дойти до станции трамвая, откуда можно доехать до главных достопримечательностей за 5-10 мин. Прям в здании отеля на первом этаже есть Sturbucks со своей террасой, что очень удобно с утра после завтрака или вечером посидеть с компанией. Еще что очень понравилось, что возле отеля метров 300 есть ТРЦ Historia, что очень удобно перед отъездом можно зайти закупиться. В общем все понравилось. Спасибо русскоговорящей девушке Диляре, помогала по всем вопросам.

Что понравилось:
очень внимательный персонал на СПА -рецепции

Что понравилось:
Очень комфортные номера, хороший сервис, прекрасное расположение отеля

Что понравилось:
Персонал очень внимательно относится каждому посителю. Сервис отеля организован отлично. Молодцы !!

Что понравилось:
Странное ощущение вроде 5*, и сервис вроде есть, но но номера так сильно устали, все в пятнах шторы оторваны, вода в раковине не уходит, шкаф после закрытия скрипит!! Если приведут в порядок Номерной фонд будет🔥

Что понравилось:
сервис

Что понравилось:
Отличный СПА и даже в номере был небольшой хамам с душистым мылом. Также порадовала зона фитнеса. Отель предложил несколько вкусных комплиментов. Услужливый персонал.

Что понравилось:
Очень дружественный персонал. Администратор приветливо встретил, усадил на удобный диванчик, угостил вкусным кофе с печеньем - очень приятно! Сам отель в отличном состоянии, номер просторный и светлый, все необходимое в номере - тапочки, шампунь, мыло, фен, утюг и т.д. Приветственный сет с фруктами, отличный WiFi, приятный запах, удобная кровать. Завтрак с разнообразнейшим выбором еды, спа входит в стоимость - турецкий хамам и финская сауна, джакузи и бассейн, спортзал. При выезде администратор разрешил оставить багаж на хранение до вечера, угостил кофе. Вечером портье любезно вызвал такси, проводил до машины, помог с безналичной оплатой, пожелал хорошей дороги! Однозначно рекомендую это место для проживания в Стамбуле, Вы не разочаруетесь.

Что понравилось:
Сервис отличный

Что понравилось:
персонал отеля очень внимателен, дружелюбен и действительно благодаря персоналу пребывание в отеле оставило только теплые воспоминания.

Что понравилось:
все отлично!

Что понравилось:
Очень понравился отель! Ни первый раз останавливаюсь в нем и прям все устраивает!!!!

Что понравилось:
все классно ,хороший отель ,хороший персонал ,хорошее местоположение

Что понравилось:
все понравилось ,не первый раз останавливаюсь в этом отеле ,сотрудники доброжелательные ,приветливые ,хорошие чистые номера

Что понравилось:
Прекрасный отель. Из окон вид на пальмовую аллею. Рядом торговый центр, рестораны. Недалеко до главных достопримечательностей. Рядом есть метро, автобусные и трамвайные остановки. Очень приветливый персонал: на ресепшене, горничные, водитель, официанты и работники в СПА. Говорят на русском, всегда здороваются и улыбаются. При заезде в номере ждал подарок из фруктов, в последний день перед отъездом — тарелка с сухофруктами. При отъезде предложили бесплатный чай и кофе, дали небольшие подарки. Шведский стол входит в стоимость. Хороший выбор блюд. Хотелось бы больше блюд национальной турецкой кухни. Номер обставлен очень красиво. Есть ванная и душевая, в которой можно сидеть. Нам также бесплатно дали номер категории выше. Даже экскурсии выгодней заказывать через отель. Заключение: отель хороший, завтраки вкусные, персонал лучший, который мы когда-либо встречали.

Что понравилось:
Расположен отель в районе Фатих, выбирался по необходимости посещения фирм и представительств поблизости. Недалеко остановки транспорта, добираться сложностей не составляло. Номер хоть и слегка уставший, но уютный и чистый. Постель пуховая, мягкая. Сауна и фитнес-зал работают на -2 этаже. Приятно было погреться после зимней непогоды. Персонал отзывчивый, хоть и не говорят по-русски, но все с намерением помочь и без нервозности. Благодарю, Dosso Dossi

Что понравилось:
Хорошие завтраки, прекрасный спортзал и спа. Хороший ресторан со вкусными стейками за разумную цену. Очень приветливый и дружелюбный персонал, дочь полутора лет прямо-таки задарили подарками.

Что понравилось:
Мы навливались в этом отеле много раз. Это просто наш любимый отель в городе. Все великолепно.

Что понравилось:
Все классно ,чистые ,уютные номера 🫶сервис на высшем уровне ,угостили чаем пока ждала заселения ,очень внимательны и всегда готовы помочь,при каждой уборке приносили мини приятности ,в виде фруктов

Что понравилось:
Очень понравился персонал, вежливый и внимательный

Что понравилось:
У отеля хорошее место расположение! Все понравилось!
Что не понравилось:
Замечаний нет

Что понравилось:
дизайн отеля, соотношение цена- качество, приятный персонал, спа центр
Что не понравилось:
всё понравилось

Что понравилось:
хорошие завтраки и спа зона

Что понравилось:
приятный персонал. приятно пахнет. красивый большой номер с огромной ванной
Что не понравилось:
матрас

Что понравилось:
близость к ресторанам и магазинами старому городу
Что не понравилось:
очень часто переставляли машину

Что понравилось:
Чистота, удобная кровать, персонал вежливый! расположение удобно и парковка.

Что понравилось:
месторасположение
Что не понравилось:
отель требует косметического ремонта

Что понравилось:
Завтрак на твердую четверку. Расположение: район саи по себе Ок, чистый и зелёный. От центра и основных достопримечательностей далековато (для ориентировки - с полчаса на такси до площади Таксим).
Что не понравилось:
Кроме локации (см. выше) никаких особых претензий нет.

Что понравилось:
Персонал очень отзывчивый, помогают с багажом и все четко объяснили.
Что не понравилось:
Надо обновить полотенца.

Что понравилось:
Очень понравился сервис и обслуживание. Персонал очень внимательно относится к посетителям отеля. С удовольствием буду рекомендовать отель Dosso Dossi Downtown
Что не понравилось:
Цена показалась немного завышенной. Так как мы были в Стамбуле первый раз, то сравнить не с чем. Всё очень понравилось

Что понравилось:
Персонпл очень приветливый. Номер был чистым, можно выбрать подушку:с пером или ортопедическую. Кондиционер работал хорошо. Завтрак хороший, десертов не много: кексы, оладьи или фрукты и муссы. Спа отличный.
Что не понравилось:
Номера требуют ремонта. Обои в некоторых местах отходят. Телефон на тумбочке очень грязный. Ковёр в пятнах . Самое не удобное-это свет. В номере темно. До норм освещения вообще не дотягивает . Девушкам будет не удобно красится совсем. Гладильная доска была вся в пятнах, остались следы на белой рубашке.

Что понравилось:
всё хорошо
Что не понравилось:
забывают обычный ванная принадлежности то полотенца одной не хватает то зубная паста нет про халате и говорить не стоить

Что понравилось:
Отличный отель. Сервис приятно удивил, все на высшем уровне. Уборка каждый день, меняли от полотенец до тапочек, что не везде так делают. Спасибо персоналу, на все вопросы и просьбы сразу получал ответ, вежливый и внимательный. Завтраки тоже на уровне, детям точно понравится. Метро в 100 метрах, рядом полно магазинов, аптек, кафе и баров. Это не историческая часть города чтобы любоваться достопримечательностями, имейте ввиду.

Что понравилось:
Хорошее месторасположение, рядом торговый центр и можно пешком дойти до основных достопримечательностей. Очень хороший завтрак.
Что не понравилось:
Немного «уставший» отель, ремонт, видимо, был давно.

Что понравилось:
наличие спа, месторасположение, соотношение цены и качества.
Что не понравилось:
везде приторный запах,во всем отеле крепкий запах парфюма

Что понравилось:
Приветливый персонал без лишнего внимания. Любой запрос быстро решался на месте. Хороший завтрак. Номер с террасой - это любовь! Хороший спа и хамам. В номере в наличии все атрибуты для удобства. Удобно расположение тем, что рядом метро, остановка трамвая. Плюс пешком до старого города 45 минут по интересной дороге с достопримечательностями.
Что не понравилось:
Для меня был немного мягковат матрац, но это не критично)

Что понравилось:
Завтрак отличный, супер-ресторан на первом этаже Номер просторный, приятные комплименты от отеля в номер До главных достопримечательностей на такси ехать 20-30 минут из-за жутких пробок Очень отзывчивый персонал Красивый лобби Отель отличный Рекомендую
Что не понравилось:
Выбирали отель из-за наличия бассейна, а он не работал Грязные окна

Что понравилось:
месторасположение, метро в двух шагах, завтрак шикарный и разнообразный, жили 7 дней, номера просторные, чистые, убирались каждый день, девушки и парни на ресепшн приветливые и всегда старались помочь, отдельное спасибо им 🙏. SPA отдельная тема- турецкий хамам, влажная/ сухая парная и джакузи то что надо после долгих прогулок.👍👍✊ Для разнообразия бронировали еще один отель, но через сутки пришлось сдать и вернулись в этот отель.
Что не понравилось:
все ОК

Что понравилось:
Персонал очень отзывчивые. Завтраки очень вкусные
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Прекрасный персонал. Хорошие завтраки. Удобное место. Очень хорошее кафе с вкусными блюдами. Хороший фитнес зал, а также бассейн и различные сауна, хамам, римская парная, джакузи.
Что не понравилось:
Карточка - ключ часто не работала, приходилось обращаться на ресепшен, но помогали всегда быстро. И ещё номер заказан был для курящих, получила для не курящих. Приходилось ходить на террасу у отеля. Да, и ещё в прошлом году в другом номере была капсульная кофе машина, в этот раз не было.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все!Супер отель,супер обслуживание,супер питание!Очень отзывчивые,гостеприимные.Помогли в трудную минуту,окружили заботой.Всю жизнь буду молиться и благодарить хозяина и весь персонал!

Что понравилось:
Это тот случай, когда реальность превзошла ожидания. Все было просто безупречно, начиная от встречи при заселении (с приветственным кофе и печеньем), прекрасного номера (с собственной турецкой баней в номере), ежедневной уборкой номера, отличной спа-зоны, замечательным завтраком и памятными небольшими подарками при выезде. Тот случай, когда все продумано до мелочей. В номере есть все (шампунь, кондиционер, зубные принадлежности, бритва, лосьон для тела, расческа, мочалка, шапочка для душа и много что еще). В спа-зоне прекрасный хаммам, вода в бутылочках, халаты, полотенца и даже пакетики для мокрого белья в раздевалке. Мелочь, но как приятно. Ведь отдых и складывается из таких мелочей. В следующий в свой приезд в Стамбул - обязательно остановлюсь в этом отеле. Да, в 2-х шагах от отеля кафе с лучшим Искандер-кебабом во всей Турции Tarihi Demirci Döner Lokantası. Где только не пробовали Искандер-кебаб, но здесь 100% лучший и довольно бюджетный. И обслуживание на высоте! Даже заказывали вечером в отель.
Что не понравилось:
Это не вопрос к отелю, а к ресторану при отеле. Извините, но стейки - это не ваше! Заказали стейк (причем не дешевый совсем), но он оказался несъедобным и жестким. Правда, после того, как мы об этом сказали, денег за него с нас не взяли (вернее, не стали возражать, когда мы сказали, что платить за него не будем). За это спасибо! Но всегда немного грустно, когда не можешь заказать хороший ужин при таком замечательном отеле.

Что понравилось:
зона спа выше всяких похвал! доброжелательный персонал, хорошие завтраки.
Что не понравилось:
постельное белье изношено, халаты для спа рваные, часть мебели изношена.

Что понравилось:
Очень приветливый и дружелюбный персонал, улыбки, внимание, различные мелочи, которые создают ощущение уюта (фрукты в номер, горячий чай при встрече с восхитительными печеньками и т.д.). Отличный завтрак
Что не понравилось:
Мы не супер фанаты чистоты, но уборку в номере можно улучшить

Что понравилось:
Отличный отель, дружелюбный персонал, номера чистые, уборка каждый день. В номере для проживания все есть (тапочки, халаты, все мыслимые гигиенические принадлежности, гладильная доска). Приятно, что призаселении от отеля бесплатно была фруктовая тарелка, а в последний день сухофрукты. Бесплатно чай и кофе в капсулах (пополняли ежедневно). Балкона нет. Завтраки не супер разнообразные, но голодными не уйдёте. Ресторан при отеле: вкусно готовят, порции огромные.

Что понравилось:
Excellent hotel and very good location - I would really like to note the spa service, especially the employee named UR - a wonderful master of his craft - super service and a very pleasant professional approach to business and to clients. Отличный отель и очень хорошее месторасположение- очень хотелось бы отметить спа сервис в особености сотрудника по имени Ур- замечательный мастер своего дела - супер сервис и очень приятный профессианальный подход к делу и к клиентам.

Что понравилось:
Хороший отель, отличные завтраки. Взяли депозит 200$, вернули без проблем. Метро в 100 метрах, удобно добираться. Хороший спортзал и СПА.
Что не понравилось:
В СПА много народу не с отеля, на завтраках соусы спрятаны в шкафах, приходилось выпрашивать.

Что понравилось:
Приветливый персонал, сравнительно новый отель, в холле и в коридорах очень уютно. Хороший ресторан на первом этаже.
Что не понравилось:
Расположение отеля предполагает использование транспорта , что бы добраться до центральных достопримечательностей. В день это занимало не менее часа туда-сюда . Хотя отель позиционирует себя как отель в центре. Это не совсем так. Завтрак слишком европейский , не чувствуется, что мы в Турции, предложение - включить, все таки, в завтрак какие то национальные блюда. Восточных сладостей, которые традиционны для Турции нет совсем. Официанты на завтраке ведут себя не приемлемо - их не должно быть слышно и видно, а они хохочут, разговаривают в зале по телефону, перекрикиваются из одного конца зала в другой. Такое ощущение, что все гости пришли на чужую кухню и вынуждены принимать правила "хозяев". Никто из менеджеров не поправляет официантов, значит тоже для них и так сойдет.. Персонал очень приветливый, однако очень забывчивый. 2 дня не приносили воды питьевой, пришлось звонить на ресепшин и напоминать. Тогда приносили. В номерах очень темно, освещение , которое запланировано в номере, никакой критики не выдерживает. Отель показывает , что он 5 звезд.. не тянет, может быть 4 с натяжкой. Нет русского говорящего персонала. Мне это было не нужно, но видел затруднения наших соотечественников.

Что понравилось:
Персонал отзывчивый и старается. Периодически получали комплименты от отеля. На каждый день выдавалась вода и капсулы вкусного кофе. Вид из номера практически панорамный, удобно наблюдать за происходящим в городе. SPA зона современная. Высокое качество уборки, ежедневно. Высокое качество гигиенических принадлежностей, кому это важно (шампунь, гель, тапочки, халаты). Ванная хорошо вентилируется, всё успевало высыхать. Приличный ресторан внизу, но, конечно, дороже, чем в обычном кафе.
Что не понравилось:
В зимнее время за время отсутствия в номере он охлаждался, поэтому для комфортного пребывания требовалось время, чтобы нагреть комнату кондиционером. Местами требуется косметический ремонт, но планировка и стилистика номеров порадовали. На завтраках не хватило мясных блюд помимо наггетсов и ветчины. Кофе на завтраках не турецкий.

Что понравилось:
отличный сервис,вежливый персонал и хороший отель
Что не понравилось:
всё

Что понравилось:
Все очень понравилось, отличный отель! Буду рекомендовать всем знакомым!
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Понравилось Всё - и отношение персонала, размер и тишина номера, СПА и сотрудники. Отель соответствовал своей категории. При заселении был приятный комплимент от отеля, а при отъезде приятные сувениры.
Что не понравилось:
Номер был прокурен.

Что понравилось:
расположение хорошее. До старого города добирались на такси. не очень далеко и цена приемлема. ресторан внизу хороший. SPA небольшой, но народу немного. Было приятно расслабиться после прогулки.
Что не понравилось:
завтраки не понравились, очень простенькие. немного уставший отель.

Что понравилось:
разнообразные и вкусные завтраки, прекрасная зона спа, вежливый персонал, отличный ресторан при отеле
Что не понравилось:
ничего

Что понравилось:
Очень понравился отель! Чистый, уютный ю, стильный. Номера чистые, есть все необходимое. Завтрак отличнейший, вкусный и разнообразный! Сервис очень хороший, персонал приветливый и доброжелательный. Очень хороший спа и спорт зал. Бассейн и джакузи очень чистые, все новое. Хамам и финская банька отличные. Очень понравился спа - турецкий хамам и массаж, очень хороший специалист - Ур. Спасибо всему персоналу отеля за отличный сервис.

Что понравилось:
Это прекрасный отель расположенный в очень удобном месте (при путешествии на автомобиле). Комнаты достаточно большие и очень хорошо звукоизолированные, хотя наши окна выходили на большую улицу. В отеле прекрасный и доброжелательный персонал. Завтраки достаточно разнообразные, хотя я бы не назвал их прекрасными. Приятной неожиданностью были прекрасные ежедневные подарки в номере в виде сладостей и различных фруктов. СПА центр небольшой, но для релаксации в конце дня вполне подходящий. Для бассейна никто никаких шапочек не требовал. Паркинг перед отелем и есть валет который обо всем позаботиться. Спасибо отелю и очень его рекомендуем
Что не понравилось:
Очередь за приготовлением блюд из яиц за завтраком. Хотя и не очень большая.

Что понравилось:
Понравилось, что в номере каждый день меняли все: от тапочек, полотенец до чая и всех одноразовых шампуней, причём не важно - открывал ты их или нет. Хороший персонал, особенно парень Ахмед - впервые нас в гостинице провожали в номер и все показывали. На ресепшен нам помогли распечатать билеты на автобус, купленные он-Лайн. В общем, помогали изо всех сил, хотя гостиница большая, персонал постоянно занят, на стойке всегда кто-то был из гостей: уезжал-приезжал. Был небольшой съедобный подарочек в комнате в первый день - несколько фруктов. После 16-часового переплёта они были очень кстати. Прикольно, что в номере были одноразовые стаканы, в которые можно было налить кофе и пойти в город, взяв его с собой. Очень мягкая кровать) В гостинице не было русских, кроме нас, окунулись из дома сразу в иностранную среду. Поэтому и персонал по-русски не говорил, видимо на зиму все домой разъехались Завтраки прикольные) Очень плотненькие: свежие салаты, Фрукты, йогурт, круассаны, пончики, попробовала все виды турецкого сыра в этой гостинице - фанатом не стала, но зато теперь все знаю)) Прикольно, что лифт работает по карточке - ключу от номера; знала, что так бывает, но вживую никогда не встречала. Это к слову о безопасности 👍 Здесь можно оставить чемодан, если выезд в 12, а автобус у тебя только в 20.00. Ещё в археологический музей успели сгонять и по рынкам погулять)
Что не понравилось:
Ребята, гостинице много лет, относительно качества обслуживания все хорошо - может, за это они взяли пять звёзд. Но номера требуют обновления: новых обоев, новой фурнитуры Между номерами очень тонкие стены. Рядом с нами жили то ли испанцы, то ли итальянцы - ну, громкие они ребята😛 Запись в бассейн - отдельная история. Мне вот интересно, а когда не было ковида в таком маленьком бассейне вся гостиница без записи плескалась? Ну, и как бы завтрак в 7, бассейн открывается в 10, если ты рано проснулся, то три часа ждать, чтобы записаться на вечер… не удобно. Только один раз удалось записаться, потому что мы среди дня вернулись в гостиницу. Во все остальное время мы либо очень рано уходили на Экскурсии, либо уже не было мест🤷🏻‍♀️. Поняла, что брать отель со спа в Стамбуле бессмысленно - ты не успеваешь с Спа

Что понравилось:
все идеально и месторасположение и чистота в номера и в холле. Отдельное спасибо Абдулле на ресепшене. организовал и ресторан на мое д.р и такси в аэропорт и экскурсии. мы прилетели утром в 6 и нас заселили рано в 11 ещё и предложили бесплатный завтрак на троих.
Что не понравилось:
нет такого.

Что понравилось:
доброжелательное отношение персонала. Каждый день в номере бесплатная вода в бутылках. Чайник и утюг в номере
Что не понравилось:
Ограничения связанные с пандемией. В СПА надо записываться заранее. Разнообразие выбора на завтраке стало вдвое скуднее чем два года назад. утюг оказался неисправным. Жена сожгла блузку

Что понравилось:
Спортивный зал отличный, есть все необходимое оборудование для прокачки мышц. Персонал очень дружелюбный, готов всегда помочь. В отеле соблюдаются все требования безопасности COVID-19.
Что не понравилось:
Завтрак хороший, но хотелось бы чтобы в меню добавили кашу.

Что понравилось:
Хорошая гостинница по отношению цена и качество, все удобно и приветливый персонал, при выезде даже пожарили сувениры
Что не понравилось:
Не успели убраться в номере

Что понравилось:
Очень хороший отель, хорошие завтраки . Вежливый аккуратный персонал. Месторасположение очень удобное , рядом метро.

Что понравилось:
Очень хороший отель, отличный персонал, высокое качество обслуживания
Что не понравилось:
Очень шумно от проспекта, гул и езда машин мешает ночью спать !!!

Что понравилось:
ресторан( разнообразное меню , очень адекватные цены и очень вкусно готовят).

Что понравилось:
Все очень понравилось, особенно персонал, ребята на ресепшн помогают с любым вопросом. Отдельная огромная благодарность Видату и Ахмаду помогали с любыми вопросами.

Что понравилось:
Убирали каждый день, номер хоть и не большой , но очень комфортный. Отель находится в 3 минутах ходьбы от станции метро Фатих. До Султанахмета пешком идти минут 30-40

Что понравилось:
отличная транспортная доступность. Приветливый персонал. Удобные номера. Отличный спа центр. Он небольшой. Но для того, чтобы расслабиться после Долгих прогулок по городу, достаточно.
Что не понравилось:
Отдельно спросили, что нужно взять с собой в бассейн. Ничего не сказали про шапочку. Однако потом пришлось шапочку купить на месте, когда уже пришли на сеанс. Завтраки однообразные. Отель немного уставший. Требует ренованции.

Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный! Кухня,особенно ресторан при отеле, отличный, мясо готовят великолепно. В спа работают внимательные и отзывчивые сотрудники.
Что не понравилось:
Есть некоторые незначительные замечания, но это не омрачает отдых в отеле.

Что понравилось:
Находится отель рядом с остановками метро и трамвая. Неподалёку торговый центр, где есть местные бренды Вайкики и дефакто. В просторном тренажерном зале качественные и разнообразные тренажеры. Турецкие и финские сауны после зала нам приносили приятное расслабление. Завтрак разнообразный. Уборка ежедневно. То и дело нам оставляло комплименты от отеля: орешки, фрукты. Приятно. По итогу нам подарили красивые браслеты из натуральных камешков.
Что не понравилось:
В спа нужно обо всем просить на ресепшн: полотенце, воды. В бассейн не пускают без шапочки. Одноразовая не подходит. Моего мужа в одноразовой шапочке громко выгнали из бассейна. Если покупать эту шапочку, то стоит она дорого. В баре на ресепшн очень дорогие цены на вино 😀. Но это мелочи. В целом мы остались довольны.

Что понравилось:
все понравилось!

Что понравилось:
Очень вежливый, отзывчивый персонал
Что не понравилось:
Не понравилось состояние полотенец , они не белого , а уже серого цвета

Что понравилось:
Все было отлично. Прекрасные завтраки, отличный персонал, который усердно заботится о вашем комфорте. Советую не скупится и взять номер с террасой, потому что это стоит того.

Что понравилось:
Прекрасный отзывчивый персонал. Везде чисто, красиво и приятно пахнет. Отличный бассейн и джакузи. Очень хороший тренажерный зал.
Что не понравилось:
Уборка номера иногда не проводилась, либо проводилась поздно, хотя включался "clean my room". Скромный выбор блюд на завтрак. Шапочка для бассейна стоит 50 лир(хотя говорили 5), выяснилось это только при выселении.

Что понравилось:
Бронировали номер на 4 дня, в ответ сразу пришло письмо с приятным приветствием и предложением трансфера из аэропорта. Мы заказали машину и уже по прилету нас ждал парень, который проводил в комфортабельную машину. По прилету нас радушно встретили на ресепшн и сразу проводили на завтрак. В номер также заселили сразу же утром, что было очень приятно. Номер, тоже порадовал, уборка на 5+, каждый день фрукты и сухофрукты, кофемашина, чай и вода. В день рождение принесли красивое пирожное и фрукты. В номере также был хамам и ванна. В отеле есть хороший спа, бассейн (по записи), сауна и хамам. Ходили один раз, очень понравилось. Также при отеле есть отличный ресторан, где можно покурить кальян. Цены туристические. Возле отеля есть банкомат, недалеко остановка трамвая и небольшие кафе. Через дорогу отличный магазин с баклавой и прочими сладостями.
Что не понравилось:
Не понравилось на завтрак отсутствие яичницы, были только вареные яйца на выбор, либо переваренные либо вообще недоваренные, мне попались именно такие. И из сладкого была только чурчхела, либо булки. Конфеты были пластилиновые. В целом остальное на завтраке остальное было отличным, сыр, ветчина, фрукты. Меню каждый день, особо не отличается. Но это маленький минус из большого количества плюсов.

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Отличное соотношение цена-качество. Хорошее место расположения. Персонал готов всегда идти на встречу. Останавливаюсь не первый раз, отель держит высокий уровень.

Что понравилось:
Very nice hotel

Что понравилось:
Всё понравилось.

Что понравилось:
Нам все понравилось , отель очень уютный , в хорошем местоположении, до метро 200 м, до трамвая 1,2 км. В отеле вкусный ресторан,шикарный Спа!Завтраки обычные, не хватало только фруктов!
Что не понравилось:
В номере ковролин в пятнах очень больших

Что понравилось:
Хороший отель, по соотношению цена - качество, хорошие завтраки, хороший спорт-зал и спа
Что не понравилось:
из-за карантина был закрыт бассейн, в целом отель хороший, но скоро нужен будет ремонт

Что понравилось:
Персонал :) Чистота :) Бесплатная спа зона с бассейном и хаммамом :) Спорт зал с новейшими тренажёрами :)
Что не понравилось:
Освещение в номере, но это не страшно :)

Что понравилось:
Огромное получил удовольствие во время проживания в отеле Доссо Досси! Спасибо большое персоналу, особенно Абдула аби и все остальные! Девушки очень вежливые, заботливые, огромное спасибо! В следующий раз тоже планирую останавливаться у вас!!! До встречи!!!
Что не понравилось:
Все было прекрасно!!!

Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля -Метро близко,рядышком можно купить свежие фрукты и сладости !Есть рядышком Торговый Центр !

Что понравилось:
1. Расположен отель в 2-х минутах от метро, 10 минут до трамвайной остановки 2. Стильный интерьер, интересные дизайнерские детали, просторно и много воздуха в помещениях. 3. В здании минимум три лифта, не было долгого ожидания 4. Светлый просторный номер, нам сразу повысили категорию, бесплатно, приятный сюрприз. В номере ванна, не душевая, хамам! Большая кровать и панорамные окна. 5. Гостеприимство зашкаливают. Персонал вышколенный, дружелюбный, участливый и ненавязчивый. 6. Каждый день мы получали в подарок фрукты, ягоды а перед выездом торт!!!! Dosso Dossi завоевал мое сердце. Спасибо менеджменту отеля за хорошую работу и каждому работнику за улыбки и внимание. Отзыв получился как реклама, но я и хотела бы прорекламировать этот отель, он достоин самой высокой оценки!
Что не понравилось:
Понравилось все

Что понравилось:
Все очень понравилось вернусь ещё.

Что понравилось:
Замечательный персонал
Что не понравилось:
Прохладно

Что понравилось:
Завтрак шведский стол,есть даже мед в сотах,но лично мне не хватало сосисок,могут приготовить омлет. Персонал замечательный,со всем помогут,все просьбы выполнят.Рядом станция метро и автобусов.Хороший спа с сауной,бассейном и парной.На рецепшн говорят по русски.
Что не понравилось:
Номер немного подуставший,на 5 звезд явно не тянет,но за 70 евро в сутки нормально.На завтрак кофе в машине из порошка,любители будут разочарованы.

Что понравилось:
Мы были в восторге от сервиса. Каждый из сотрудников был очень предупредителен и внимателен с нами. Особенно хочется отметить милые презенты от отеля: печенье при регистрации, фруктовую корзину в качестве приветствия и маленькие сувениры на выписке. Это было очень приятно. В отеле хороший спа, отличный спортзал.
Что не понравилось:
Мы заказали балийский массаж, но оказались оба им недовольны. Во-первых, комнаты для массажа были без сопровождающей музыки, и в них было прохладно. Во-вторых, массаж нам делали совсем по-разному, и это было мало похоже на классический балийский массаж. Да и в целом, сложилось ощущение, что это было просто чтобы быстро сделать, не было ощущения ритуала. Мы заказали в room service салат, в котором была очень очень сухая курица. Простыни в номере были протёртые местами.

Что понравилось:
У мамы был день рождения через пару дней после нашего пребывания - поэтому в качестве комплимента нам повысили категорию номера и принести в номер торт, приятно. Персонал очень дружелюбный, быстро реагирует на просьбы, перед заселением, пока заполняли бумаги, был предложен кофе/чай и комплимент в виде какой-то очень вкусной мягкой печеньки. Номера чистые, все комфортно. Окна выходят на дорогу, но шум не беспокоит. Завтрак - шведский стол, только берёшь не сам, а тебе накладывают (показываешь пальцем, что хочешь). Есть суп, горячие блюда (всякие варианты яиц, жареных овощей, какие-то гарниры), есть овощи (помидоры огурцы), разные оливки, трава (руккола, салаты, мята итд), фрукты (апельсины, мандарины, груши). На десерт йогурты, блинчики, панкейки, сладкая овсянка с орешками и всякие варианты выпечки. СПА зона в отеле выглядит вполне приятно, как и спортзал. Постояльцам можно пользоваться залом, саунами и хамамом бесплатно. Расположение - норм, если вы любите ходить. 3,5 км до основных достопримечательностей. Все понравилось!
Что не понравилось:
На завтраке хотелось бы видеть хороший нерастворимый кофе и настоящий турецкий чай (не пакетированный).

Что понравилось:
Лучший сервис! Еще ни разу не встречал такого высокого качества обслуживания. И дело не только в стандартах 5 звездочных отелей, более дружелюбного персонала, который всегда готов пойти на встречу и помочь я еще ни разу не встречал. Отдельная благодарность за прекрасное поздравление с днем рождения моей супруги. Дополнительно хочу отметить бесплатное повышение уровня номера без каких-либо просьб с нашей стороны. Гостиница находится в хорошем месте. Рядом метро, трамвай, до центра 30 минут спокойным шагом.

Что понравилось:
Все понравилось!

Что понравилось:
Очень хороший отель , вкусные завтраки.

Что понравилось:
Все хорошо. Отдельное спасибо Мурату, помог решить все вопросы
Что не понравилось:
.

Что понравилось:
Угощение при заезде. Фрукты и сухофрукты в номер. Подарки при выезде. Дружелюбный персонал. Удобные кровати. Кондиционер. Есть сейф. Чайник с чаем, бутылочки с водой в номере. Кофеварка с капсулами эспрессо. Есть фен, гладильная доска с утюгом. Полный набор для личной гигиены - гель, шампунь, кондиционер, крем для теля, зубная щетка с пастой, бритва с кремом, ватные диски, ватные палочки, салфетки. Банные халаты, тапочки.
Что не понравилось:
Нас заселили чуть позже чек-ина. Мы ждали час. Душ был "контрастный" - включаешь умеренно-горячую воду, а льется то холодная, то горячая. Сколотые углы у откоса двери в ванную - для 5 звезд - это как-то не комильфо.

Что понравилось:
В принципе все было не плохо.
Что не понравилось:
Не понравилось, то что отменили мою бронь с 17 по 24 и подняли цену.

Что понравилось:
Завтрак отличный, все есть(овощи, омлеты и т д). Персонал в отеле всем 5, каждый старается помочь, и максимально участлив ко всем просьбам. Отель находиться не в самой туристической зоне, рядом метро и до основных локаций на метро ехать минут 25. Но опять же мы катались на такси. до всех нужных локаций примерно 10 мин. стоимость 300 рублей. если Вас больше 2х, скачайте и убер и все. Вкусный кофе на РЕСЕПШЕН
Что не понравилось:
Кофе, на завтраке ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, ребят, это же 5звезд... ПОЖАЛУЙСТА ПОСТАВЬТЕ КОФЕМАШИНУ.

Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал. Готовы решать проблемы. Хорошо говорят по английски. В номерах все работает исправно. Локация для туриста довольно удобная. Неплохой ресторан при отеле.
Что не понравилось:
Подают турецкий завтрак. Это довольно специфический набор блюд для европейцев. Кроме того, мы попали на период ковидных ограничений, поэтому нельзя было брать еду самостоятельно. Приходилось объяснять персоналу, что ты хочешь взять. Это очень неудобно. Ну и в целом, чересчур усердное рвение персонала по исполнению антиковидных требований властей порой доставляло неудобства, хотя понятно, что винить их в этом не вполне корректно. Бассейн был закрыт.

Что понравилось:
Очень вежливый персонал, приятный аромат по всему отелю, очень хорошая уборка и чистое постельное белье, полноценный завтрак, приветливый сервис на ресепшн. Видно и чувствуется во всем, что персонал старается сделать все для комфортного пребывания в отеле.
Что не понравилось:
В первый вечер решили сходить в ресторан при отеле, блюдо принесли не то, что заказывали. При оплате заказа администратор позвал официанта, который сказал что при заказе я показывал пальцем на название другого блюда, заказ не продублировали, не извинились, автоматически включили в счёт плату за сервис которым я остался недовольным, в остальном все отлично!

Что понравилось:
Отличный отель! Прекрасный персонал, удобное расположение. Были в марте 2021г, остались очень довольны обслуживанием и отношением к гостям!!!

Что понравилось:
Жили здесь с 7 марта по 11 марта 2021.Отличный современный отель,комфортный,уютный,очень чистый,просторные номера,прекрасный персонал, очень хорошие завтраки,при отеле есть отличный ресторан,где можно вкусно поужинать. В отеле есть спа комплекс,но мы не посещали. Отель удален от центра, но учитывая транспортную развязку ,перемещение по городу проблем не составляет.

Что понравилось:
Хамам в номере. Большая ванная комната с двумя раковинами.
Что не понравилось:
Основной минус, это запах от сигарет в номере.

Что понравилось:
Понравилось всё, заезд был в 7 утра, поселили где то уже в 9, персонал доброжелательный, да мало говорят по русски, но обслуживание очень хорошее, ресторан при отеле просто супер, ели по 2 раза в день в нём...Блюда огромные.. Завтраками включенными в проживание довольна...Система контроля и безопасности здоровья хорошая, фитнесс зал просто обалдеть...Жаль что не работал бассейн и Спа начал работать в мой последний день - не удалось попасть, но по виду очень прилично... Со второго дня проживания в номере каждый день оставляли вкусняшки.. Проводили тоже хорошо. Я очень довольна. Приехала бы снова.
Что не понравилось:
Минусов нет

Что понравилось:
1. Отель великолепный. Всё чисто, приятно пахнет. 2. Очень вежливый персонал. Готовы были помочь по любому вопросу. Во время регистрации при заселении предложили чай с печеньем, при выезде подарили небольшой презент- приятно) 3. Завтраки вкусные. По принципу шведского стола, можете набрать что угодно из предложенного. 4. Есть хороший тренажёрный зал и спа-пространство, но мы не смогли ими воспользоваться из-за ограничений по ковид.
Что не понравилось:
1. Далековато от достопримечательностей, но рядом есть станция метро. На нем без проблем можно доехать до любой точки Стамбула. 2. Ресторан дороговат и обслуживание не очень.

Что понравилось:
Понравилось расположение, дизайн, новая гостиница
Что не понравилось:
Завтрак не о чем

Что понравилось:
👍
Что не понравилось:
😂

Что понравилось:
Номер просторный, уютно, в этом отеле не первый раз, поэтому приезжаем сюда часто. Спасибо за печенье и фрукты в номер это приятно.
Что не понравилось:
1). Рваные халаты - пожалуйста в следующий раз хотелось бы новые 2). Подтекал пол в ванной, и ковёр в коридоре был мокрый 3). Номер был разрисован, стены, и даже телефон, видимо до нас был абсолютно невоспитанный ребёнок, который все разрисовал.

Что понравилось:
Отличный тренажерный зал. Месторасположение отеля более или менее неплохое, поскольку рядом метро и в 5 минутах ходьбы находится много магазинчиков. Персонал отзывчивый и вежливый, и готов решить ваши проблемы. Большой телевизор в номере. Однако отель не советуем и лучше найти вариант поближе к центру. Минусы перекрывают плюсы.
Что не понравилось:
Если в общем, то отель не соответствует заявленному рейтингу. Вероятно, он вообще накручен. Фотки хорошо отфотошоплены и кажется все круто! Но весь этот интерьер выглядит куда скуднее и зашарпанее, когда ты приезжаешь. Завтраки обычные для шведского стола. В принципе наесться можно, но ничего вкусного вы там не найдете. В отеле еще находится мясной ресторан и там вроде неплохие блюда готовят. Но он не из дешевых. Номер был современным, но уже затертым. Если приедете в зимний период, то в номере будет довольно холодно. Топить комнату придется кондиционером и по-другому никак. Все принадлежности в номере были(халаты, чайник, тапки, гель и шампунь). Очень не понравилось, что приходилось ждать, пока вода в душе нагреется при первом включении. На это ушло минут 10. Потом вода также подавалась нестабильно, то холодная, то горячая, хотя кран был включен на теплую. Еще не поскупитесь дать хотя бы раз уборщице на чай, иначе получите маленькую пакость.

Что понравилось:
Я приехала в день своего рождения. В отеле мне устроили фантастический приём с тортом и песней! И повысили категорию номера, там же ждали ещё фрукты и Велком-дринк. Отличные завтраки. Единственное, что расстроило - не работал бассейн.

Что понравилось:
При заезде угостили кофе с печеньем, помогли с hes-кодом. Номер просторный, имеются российские каналы, отличное расположение( 2 минутах от метро), постоянно интересовались все ли у нас хорошо, быстрый room service. При выезде из отеля подарили сувениры, было приятно. Спасибо!
Что не понравилось:
Завтрак скудноват, номеру необходимо небольшое обновление.

Что понравилось:
Каждый раз все супер. Очень чисто. Персонал очень отзывчивый. Еда вкусная

Что понравилось:
Все очень чисто и нарядно
Что не понравилось:
Долго заселяли

Что понравилось:
Особенно отношения и внимание со стороны персонала и руководство. Не выходя из отеля можно вкусно поесть и очень интересно провести время. А так всё понравилось.

Что понравилось:
Хорошая пятерка, отличное местоположение, вкусные завтраки
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Отличная работа персонала. Все просьбы оперативно решаются. Номерной фонд и отель немного уставший, требуется косметический ремонт. Отличная кровать. Комплименты ежедневные. Работа персонала на высоте. Отличный ресторан. Завтраки тоже хорошие, учитывая пандемию.
Что не понравилось:
Сначала поселили в номер где по ночам был сильный запах табака, по просьбе сменили номер. Не до конца закрывалось окно, немного слышно улицу.

Что понравилось:
Отношение персонала безукоризненно, рум сервис быстрый и качественный, чистота и соотношение цена-качество отличные. Вкусная еда. Не удалось побывать в спа из-за пандемии, к сожалению.
Что не понравилось:
Не нашли недостатков

Что понравилось:
Самое лучшее в отеле - это расположение Отель находиться в самом центре, рядом метро, автобусные остановки, торговый центр, так же в отеле есть довольно хороший ресторан в котором можно культурно поужинать и пообедать, особенно это было актуально в период карантина Короновируса, когда все вокруг закрыто. Очень приятным было также что отель обеспечен масками и дезинфекторами в неограниченном количестве. При въезде и выезде дают угощения и сувениры. Уборка номера хорошая, каждый день все меняют и пополняют средства гигиены. Есть и халаты и тапочки.
Что не понравилось:
Не понравилось то что у нас был забронирован смежный номер, но нас попытались заселить в два отдельных номера, для нас это было неприемлемо, так как у нас маленькие дети и они должны быть под наблюдением родителей. После определенных выяснений, нам все таки предоставили наш забронированный смежный номер! Это оставило неприятные эмоции. Завтрак однообразный и скудный, через два дня уже ничего не хочется.

Что понравилось:
В Стамбуле бываю очень часто, этот отель понравился больше всего отношением персонала. Ненавязчиво, но очень обходительно обращаются. Ежедневно убираются и делают это вполне достойно. Вкусные завтраки, и приятный ресторан. Ну и конечно, очень удобное местоположение.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Персонал - молодцы! Очень стараются. Угостили печеньем, надарили подарков. Угостили кофе. Во всем помогали и заботились. Номер большой чистый. Рекомендуем!!!

Что понравилось:
Очень хороший отель, чистый, ухоженный. Вкусный ресторан, отзывчивый и дружелюбный персонал. В следующий раз обязательно остановимся тоже на этом отеле!

Что понравилось:
Хороший отель, недалеко удобная транспортная развязка, прекрасные завтраки, плохой только кофе, но хороший турецкий можно заказать на баре за 5 лир. Персонал очень гостеприимный, все хорошо разговаривают на английском, проблем с коммуникацией не было. Номера и кровати большие. Ремонт да, уставший, но постель и полотенца чистые, косметические принадлежности пополнялись регулярно. Ресторан при отеле прекрасный, порции большие, очень вкусно, ценник более чем адекватный. Заказывали от отеля трансфер в обе стороны, все четко и вовремя.

Что понравилось:
При отеле отличный ресторан с кухней , персонал приветливый и очень старается в любых вопросах ! С маленьким ребёнком до центра долековато , но можно проехать общественным транспортом 15 минут .

Что понравилось:
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2020. Отель хороший, удобное месторасположение, рядом автобус, трамвай (передвигались только на нем), метро. Прямой автобус из аэропорта. Персонал отличный, вот прям вообще вопросов нет, встретили как дорогих друзей, сразу кофе-чай, печенье, все рассказали, пообщались. Приятно, все учтивые, приветливые, что не попросишь, все сделают. Сам отель не очень большой, приятный, симпатичный, ходили в спав, все очень достойно. Номера симпатичные, но уже "уставшие", ванная комната была на первый взгляд очень грязной, я даже начала мыть и поняла что это не грязь а цвет уже такой. Если начинаешь приглядываться ко всему, то видно что тут отклеились обои, там полка отваливается, все потертое, чайник сломан, стаканы заляпаны ну и тд. Но все равно очень приятное впечатление от отеля. Завтраки как везде, есть что выбрать, только ужасный кофе из автомата, ну это можно пережить. Из-за пандемии еду накладывал персонал и тут было тяжело объяснить что ты хочешь, тк они плохо понимают, да и мы не знали название всех блюд, приходилось тыкать пальцем. При выезде заказали трансфер в аэропорт из отеля, довезли с комфортом за 30 минут, стоимость 40 евро, оплата только наличными. Еще очень хороший ресторан при отеле, соотношение цены и качества просто супер, еще и порции огромные, дешевле чем в ресторанчиках в центре. Отель хороший, только бы подремонтировать номера и будут 10 из 10, пока 8.
Что не понравилось:
состояние номеров, все уже чуть замызганное, что-то грязное, что-то сломано.

Что понравилось:
- отличный завтрак (прям хороший); - хороший стабильный интернет; - неплохой ресторан у отеля (вкусные стейки); - близко к району laleli (кому за оптом); - хороший турецкий кофе в баре; - хорошо выглядит фойе и каридоры симпатично.
Что не понравилось:
- немного уставший ремонт номерного фонда (заметно требует реставрации), хотя бы частично: ручка в туалете отвалилась, кавролин с пятнами, двери уже обшарпаны, не работают все лампочки в ванной, зеркало с подсветкой тоже не работает); - в номерах реально мало света, очень, ходишь все время в полусумерках (жена красилась с матами); - холодный очень маленький бассейн; - очень твердые кровати/твердые подушки; - пение в 6:30 утра корана каждым утром (окна не справлялись со звуком совсем).

Что понравилось:
Не буду портить отелю рейтинг на Букинге. Ставлю 9 баллов.Но с минусом. потому,что косяки были. Но обо всем по-порядку.В 5* Стамбула до этого бывали неоднократно (жили и в Хилтоне на Лалели.и в Риксосе на Пера. и в МакГалери на Каракой.) Это не самые дорогие пятизвездочные отели. Зато Доссо Досси - самый дешевый из пятерок в Стамбуле. Сутки с завтраком со скидкой от Мастеркард обошлись в 56 евро.(Некотоые отели без звезд на Лалели или в Султанахмете дороже ). Поэтому в середине ноября в самый разгар второй волны ковида отель был забит под завязку,в то время как многие отели вообще закрылись. Из нового аэропорта привычно доехали на автобусе Havaist ( в аэропорту идти по указателям автобуса.потом вниз на лифте.На перроне ищите маршрут того автобуса -кстати каждого маршрута остановки указаны на стене напротив места посадки-который вам нужен.Нам ,чтобы добраться до отеля подходили автобусы №1 и № 12. Ехать до остановки-метро Аксарай) Билет на одного стоит 30 туркиш лир (курс доллара был 8.2 ) т.е. меньше 4 баксов. Билет можно купить в кассе на перроне за кэш или у водителя оплатить картой-у всех есть терминал.) Дорога что в город.что из города заняла по 50 минут. От метро -надо перейти улицу-идти до отеля минут 10. На входе проверяют температуру.вместо того чтобы помочь с багажом. Заселение стандартное.( Дам совет -чтобы не терять денег на конвертации валют.если рассчитываетесь картой,то лучше оплатить отель сразу на Букинге в нужной вам валюте.чем потом ,оплачивая в отеле потерять % 10 от суммы).Отель описывать не буду -отзывов много . Читаю всегда отзывы о завтраках во всех отелях куда еду. Про Доссо отзывы нашел !!! абсолютно разные. Но,в принципе, их прочитав.составил свое мнение -и .исходя из своего опыта путешествий по всему миру. оно оказалось верным и находится где то посередине : во-первых. надо учитывать.что Турция мусульманская страна и ожидать от отеля на завтраке выбор разнообразия колбас и тем более бекона глупо .
Что не понравилось:
Номер стандартных для Стамбула размеров.Описывать не буду - тоже отзывов много. Просил отель о бесплатном повышении категории номера -бесполезно. Все работало ,ничего не отваливалось. В простыне была дырка - на второй день показал менеджеру - поменяли. К завтраку особых претензий нет :на разнообразие мясных блюд в Стамбуле не рассчитывал, а выбор всего остального был достаточен :от меда в сотах и круассанов до блинчиков и яичницы .которые жарили при тебе. Но готовые блюда,которые должны быть горячими лучше не брать -холодные. На русском ,из тех с кем мне довелось общаться .не разговаривают. Маски и санитайзеры есть везде. Номера с видом на дорогу очень шумные,но мы спали с открытым окном и ничего. На Лалели по работе ездили на автобусах (оплата Стамбулкартой -без проблем) В эту поездку ,впервые за двадцать лет не ездили в центр ,а 2 вечера гуляли по району. Впечатление - страна правильно идет, растит средний класс. Все . Абсолютно все первые этажи заняты кафе,магазинами.лавками.салонами. В одном длинном доме может быть 2-3 кафе. И все вечером забиты под завязку. Очень удивлялся .когда в кафе сидят и общаются 2-3-4 парня и пьют ЧАЙ. А что пьют у нас ?

Что понравилось:
Всё отлично
Что не понравилось:
Ничего

Что понравилось:
Хороший отель! Очень внимательный и приятный персонал, хорошие завтраки, на 5 этаже - отличные номера с таааааакой чудесной террасой!!-)). Кровать просто замечательная. Шампуньки пополняют каждый день и пахнут они хорошо-)). Приятные комплименты при заезде и накануне выезда, неожиданный маленький комплимент при выписке. Это очень мило и приятно-))
Что не понравилось:
Бассейн и зона спа не работали. Сантехнику нужно менять - все работает хорошо, но очень потертый вид, у халата оторван хлястик, да и вид у халатов уже совсем старый.

Что понравилось:
Персонал в отеле очень отзывчивый, завтрак в условиях пандемии - приемлемый. Расположение нам очень понравилось, стоимость такси очень приятная так что добраться в любую точку центра, максимум 5 евро. До этого мы ночевали в старом городе, это ужас - шум и теснота отелей. Ресторан в отеле - лучший, кухня национальная и европейская.
Что не понравилось:
Незнание русского языка на ресепшн.

Что понравилось:
Spa ang Gym

Что понравилось:
Соотношение цена - качество соответсвует. Если придираться, то можно найти недостатки. В целом хороший отель. Номера большие и удобные. Берите только повыше. Завтраки хорошие. Персонал вежливый и отзывчивый. До центра недалеко, но не самый центр. Стамбул - замечательный город.

Что понравилось:
Местоположение, вкусный кофе в лобби, хаммам
Что не понравилось:
Персонал почти не говорит по английски . Особенно мы нуждались в понимании когда ходили на завтрак или в ресторан при отеле. Уровень номера не соответствует пяти звёздам. Ковер был весь в пятнах, постельное белье иногда застилали местами рваное. Мы ожидали, что после уборки расходные материалы в номере будут пополняться, но это оказалось не так. И несколько раз нам приходилось просить полотенца или стаканчики, либо гель для душа, что, конечно , очень портит впечатление.

Что понравилось:
Отель оказался просто отличным – всем рекомендую. Вас встречает большой холл с живыми цветами. Очень гостеприимный и радушный ресепшн. Пока мы ждали свой номер и сидели на диванах, нам предложили напитки. Потом проводили в номер, все показали, рассказали где что. Чуть позже после заселения принесли в номер комплимент от отеля – корзинку фруктов. В ванной комнате есть ванна, 2 (!) раковины, все необходимые полотенца, халаты, всякие гели-шампуньки тоже, естественно. В номере 2 кровати, телевизор со множеством каналов (мы не смотрели). Есть док-станция для зарядки айфона (крутая вещь!). Пепельница (мы не курим, но для курящих имейте ввиду, что есть). Из бесплатного в номере чай, кофе, капсульная кофе-машина, есть ведерко для шампанского, бумажные стаканчики, чтобы было можно взять кофе с собой. Также есть набор снеков (платный) и мини-бар (цены невысокие). Вид был на соседнее здание и кусочек на улицу. Балкона не было, был такой типа мини-балкончик с цветочками. Звукоизоляция от улицы хорошая при закрытом окне. В спа мы не ходили, просто спустились посмотреть. Отличное, красивое место внизу. Бассейн нормального размера, людей там мало. Есть джакузи, хамам, зона релакса. Спортзал с тренажерами . Там же на ресепшене Спа есть бар, так что, кому надо, может вечером релакснуть еще и в отеле. Также, как нам сказали, там можно записаться на массаж (это уже платно). Завтраки хорошие – шведский стол. Сейчас самим ничего набирать нельзя, только подходите и просите официантов положить то, что вам необходимо. Яйца, омлет, разнообразные фрукты и овощи, сыры и колбасы, сухофрукты, хлопья, большой выбор всяких сладких плюшек и булочек. В 5 минутах ходьбы - станция метро (до Султанахмета минут 15 ехать). В 10 минутах ходьбы - остановка автобуса в аэропорт. На прощание нам подарили подарочки от отеля. Мелочь, а приятно. Большое спасибо всему персоналу! Всем рекомендую.
Что не понравилось:
На завтрак неплохо было бы поставить кофемашину, так как кофе из автомата. Если по мелочи: - при первой уборке вместе со сменой белья у нас забрали и второй халат, но новый не принесли - в номере была капсульная кофемашина, а капсула только одна (хотя нас было двое). В последний день принесли аж несколько штук, наверное, за все предыдущие дни. - у нас в номере постоянно отваливалась ручка входной двери - звукоизоляция с улицы хорошая, а вот между номерами нет (но нам повезло, рядом с нами никто не жил, но было слышно, когда в номера входил-заходил персонал отеля) Это, честно говоря, мелочи, и нам было лень по ним обращаться на ресепшн. Но упомяну в целях улучшения качества обслуживания.

Что понравилось:
Великолепный отель, хорошее расположение, очень дружелюбный персонал. Хорошие чистые номера, с удобной кроватью. Вкусный и разнообразный завтрак.
Что не понравилось:
Понравилось абсолютно все

Что понравилось:
Приличная гостиница. Порадовал сервис с парковкой - найти рядом место самому весьма непросто, но быстро привык к тому, что подъезжаешь и отдаешь ключи, и машину паркуют за тебя. Вежливый и ненавязчивый персонал, чистые и комфортные номера. Жаль, так и не попробовал сходить в спа.
Что не понравилось:
Существенных недостатков не обнаружил.

Что понравилось:
Хороший завтрак, тихая улочка за отелем, нормальная спа зона, комфортные кровати
Что не понравилось:
Сантехника "уставшая", утюг с гладильнй был не очень хороший, оставлял катышки от предыдущей по-видимому сожженной одежды. Wi-Fi слабоват.

Что понравилось:
Очень доброжелательный и профессиональный персонал, оперативно решающий все возникшие проблемы. Отель находится рядом со станцией метро Emniyet-Fatih, поэтому удобно добираться из нового аэропорта. Из аэропорта доехали на Havaist 5 до Otogar, а далее на метро по прямой. На все ушло около часа времени. Но мы не ждали автобус. Чистый номер, ежедневно убирали, пополняли питьевую воду, чайные пакетики. Наличие корзины фруктов в номере при заезде и отъезде. Ежедневное пополнение косметических принадлежностей. Максимально отель старался выполнять все санитарные требования. Везде есть санитайзеры, маски. На завтрак выдают всем маски и перчатки. Завтрак очень хороший, хотя наложились неудобства, связанные с короновирусом. Шведский стол остался, но всю еду накладывают официанты. Большой выбор фруктов, сыров, орехов, что нам было приятно. Наличие горячих блюд, овощей. Но кофе из автомата очень плохой. Это единственный минус для завтрака. Очень достойный спа в отеле. Хороший бассейн, джакузи, сауна и хамам. Халаты, полотенца, тапочки и бесплатная вода прилагаются. Приятным заключительным аккордом были милые сувениры, подаренные на ресепшене при отъезде. Мы были здесь не первый раз и с удовольствием вернемся еще.
Что не понравилось:
Недостаточное освещение номера и ванной комнаты (в вечернее время было очень темно). Вид из окна (близко стоящее здание) Слабый сигнал вайфая в номере на третьем этаже Очень плохой кофе из автомата на завтрак

Что понравилось:
Очень понравился персонал! Особенно понравилась Helin TANDOGAN . Очень отзывчивая, всегда помогала. Вообще отель просто радовал глаз. Все чисто, аккуратно. Завтрак у них был отличный, приборы в одноразовых пакетиках, на кухню пускали с масками и перчатками и благодаря этому было возможно самим себе все накладывать. Получили очень много подарков от отеля и самого персонала. Регистрацию тоже прошли раньше положенного времени. Все было супер. Расположение мне очень понравилось, метро в шаговой доступности, вокруг пальмы, а еще не так далеко торговый центр с обменником и Deniz bank.А самое классное русских туристов почти нет, для меня это плюс) Все культурно, чистенько.
Что не понравилось:
В коридоре номера плохое освещение, не хватает света немного.

Что понравилось:
Все отлично было ! Приветливый персонал, отличное расположение Чистые номера Спасибо !

Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал! Поздравили меня с днём рождения тортиком)))

Что понравилось:
Hotel\'s personnel and its attitude was wonderful. Reception and restaurant team are wonderful - very helpful and emphatic. Всё просто прекрасно, великолепный и ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ персонал как в ресторане, так и на рецепции. Всячески рекомендуем.

Что понравилось:
Красивые номера, любезный персонал. Отдельное спасибо Хелен за помощь и заботу, и мужчинам на рецепшн. Помогли уладить мои вопросы и найти решение проблемы
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Классный персонал. Очень вкусная кухня в ресторане этого отеля. Хорошая мягкая кровать. И дизайн номеров.

Что понравилось:
Отель понравился! Расположение удобное, остановки метро и трамвая в пешей доступности. До основных достопримечательностей 14 мин на трамвае. Номера просторные. Убирают ежедневно, меняют полотенца, халаты, тапочки. Персонал приветливый, доброжелательный. Особенно хочется отметить Мурата, который владеет русским языком и очень отзывчивый, помогает во всех вопросах. Ещё милая девушка на ресепшн, к сожалению не помню её имя, всегда готова помочь. Сотрудники отеля очень оперативно сработали, когда у нас возникло не большое недоразумение с номером. Ещё и получили комплемент от отеля, очень приятно было. Завтраки отличные, разнообразные, большое разнообразие сыров, Овощи, много зелени, фрукты, восточные сладости и сухофрукты, разная выпечка, йогурты и много ещё всего. Особенно запомнился великолепный каймак с мёдом в сотах и с грецкими орехами. Обязательно попробуйте! Спал процедурами особо не пользовались, преследовали другую цель, но все имеется и функционирует, бассейн, сауна, джакузи, тренажёрный зал. Если забудете шапочку, а без неё не пустят в бассейн, можно её купить за 15 лир там же, у администратора спа. При отеле не плохой ресторан, по пт и сб там живая музыка, рояль и поют, довольно таки приятно и романтично, цены приемлимые. Есть трансфер из аэропорта Сабиха 40 евро, очень комфортно, ехать час. В общем было все супер! Спасибо команде отеля за приятный отдых!

Что понравилось:
vsjo super

Что понравилось:
Отель расположен рядом с метро, если вы добираетесь с аэропорта Ататюрка, то на метро без пересадок, с Сабихи конечно сложнее, можно заказать трансфер, так мы и поступили, когда уезжали, нас ждала машина без опозданий, в ней вода, зарядки для телефонов, салфетки. Хорошие номера, запах в холле волшебный, везде аромадиффузоры, приятный персонал, детям куча подарков и внимания,завтраки просто супер!!! В спа чисто, кабинки для переодевания с кодовыми замками, тренажёрный зал огромный, современный.
Что не понравилось:
Понравилось абсолютно все!

Что понравилось:
Приветливость персонала на высшем уровне!!! Хороший завтрак. Приятная атмосфера. Отличный СПА. Комплименты от отеля. Уборка номера. Ресторан.

Что понравилось:
Понравилось отношение персонала
Что не понравилось:
Жаль что нету системы скидок для постоянных постояльцев

Что понравилось:
Отличный отель. Очень качественный сервис и очень вежливый персонал. Отдыхали семьёй с 2-мя детьми. К детям у них особое нежное отношение. Постоянные подарочки и комплементы. Уборка в номере каждый день. Отличная шумоизоляция. Завтраки великолепные! Фрукты, овощи, сыры, выпечка, амлеты и еще много много всего. И еще с 00 00 до 01 00 можно поесть суп. Бесплатно. На первом этаже хороший ресторан. Отличный бассейн, джакузи, сауна, тренажерный зал. Только обязательно берите с собой шапочку для плавания. Без нее не пустят. Отель в прекрасном расположении. Метро в 5 мин. Трамвай в 10 мин. Пешком можно дойти до Гранд базара и Египетского базара. Вокруг очень много достопримечательностей. До Голубой мечети 15 мин на трамвае. Рядом ТЦ со всеми развлечениями. Есть трансфер. Из Аэропорта Сабиха нас довезли на Мерседесе Виано за 40 евро. Нам очень понравился отель. Рекомендую.

Что понравилось:
Понравился сам номер. Чисто , уютно, светло. Комната просторная, окна выходили на дорогу, но шумно не было. Недалеко от отеля, минут 7 ходьбы трамвайная линия. Очень удобно добираться в любую точку города. Приветливый персонал. Помогали с решениями вопросов по тур.поездкам и советовали куда сходить. Хороший завтрак, хотя в первый день не понравилось, так как пришли уже под закрытие. Но потом распробовали, были довольны.
Что не понравилось:
Неудобные подушки. И совместная сауна ( муж/жен) очень некомфортно сидеть в сауне с толпой мужчин. И комнаты очень маленькие в саунах.

Что понравилось:
Хороший отель, очень приветливый персонал, в отеле есть бассейн, тренажерный зал, вкусные и разнообразные завтраки.
Что не понравилось:
Вид из номер ане улучшишь, но наши окна выходили на соседнее офисное здание. До центра пешком дойти проблематично, надо ехать на трамвае, остановок 6-7.

Что понравилось:
Приличного размера номер. Очень удобный. Все работает как надо. Персонал на рецепшн очень доброжелателен, есть русскоязычный парень - очень классный(простите, забыл имя, но он там один такой и спасибо ему большое за отзывчивость!). Спа комфортный и входит в стоимость номера. Нам повезло и аншлага ни разу не было. ходили все пять дней. В сауне TV - мелочь, а приятно)). Много русскоязычных каналов. До центральной площади далековато пешком, но на трамвае быстро и удобно. Билет стоит 2.5 лиры, которые надо положить на специальную карту. нам ее дали в отеле по доброте души)). Короче все, что касается персонала отеля - отлично!
Что не понравилось:
Now about the TERRIBLE situation that happened to us in the hotel restaurant. FRAUD! The restaurant is positioned as a Steakhouse and is not cheap by Turkish standards. So in this restaurant we were tricked. That is, it was a real fraud. We had a wedding anniversary and booked a table at this restaurant. When we arrived, we saw that we had a bottle of wine on the table. I said I didn\'t order it, but the waiter explained that it was a gift for our anniversary.. We thanked him. It was a bottle of Valpolicella from a little-known manufacturer. What was my surprise when I found in the invoice a bottle of Valpolicella from Zonin at the price of 150 Euros! It\'s my own fault that I paid the bill. It was necessary to write down the number and then deal with it. After all, I have proof - I shot the video and it shows a bottle of wine, it is clear that it is not Zonin. That is, we were deceived twice - the first when they said it was a gift, the second when they entered another wine in the bill - this is already a CRIME. Never, under any circumstances, visit this restaurant! I hope that the scoundrel who deceived us will be punished! It should be noted that guest relations managers sincerely tried to help us in this situation and neutralize the moral damage that we received. But the impressions were still terrible.

Что понравилось:
В Стамбуле мы были впервые. Выбирали отель ориентируясь на месторасположение и не прогадали. До Гранд Базара пешком минут 25. Добраться можно до него разными путями, что дало возможность изучить город еще больше. Второе, на что мы обратили внимание это отзывы о завтраке. Блюда всегда были разнообразными и вкусными. В общем- восторг, восторг, восторг!!! Персонал вежливый и отзывчивый. Воспользовались услугами в Спа центре, остались довольны. Рекомендую всем этот отель.

Что понравилось:
Все супер! Завтрак отличный, персонал очень вежливый, можно заказывать еду в номер, цены приемлемые и очень вкусно👍 проживанием очень доволен👏👏👏

Что понравилось:
Администратор Абдула всегда помогал по нашим вопросам, какие бы они не были! Спасибо большое, всем рекомендуем, всегда помогут!)

Что понравилось:
Спасибо персоналу отеля за радужный приём, особенно менеджеру отеля Неджати ! Очень чистые и комфортные номера. Ещё бы посоветовал кому кто едет в отель заказать такси в аэропорт у швейцар, меня доставили до аэропорта за 170 лир, фиксированный тариф как мне сказал таксист по дороге . Сам с аэропорта доехал до отеля за 238 лир . Спасибо Dosso

Что понравилось:
Очень хороший отель с удобным месторасположением в 3-х минутной доступности от метро, чисто, уютно. Несмотря на наш ранний приезд в отель предложили завтрак, завтраки вкусные
Что не понравилось:
единственный минус малое количество посадочных мест в ресторане на завтраке, иногда приходится ждать

Что понравилось:
Thanks all personal of the hotel especially Abdullah !
Что не понравилось:
Nothing

Что понравилось:
Отличное расположение отеля, рядом метро. Персонал приветливый и внимательный. Просторные и уютные номера, все продумано до мелочей. Завтрак разнообразный и вкусный. СПА центр с сауной и бассейном бесплатный, работают до 22 ч и каждый вечер могли им воспользоваться. Минусов в отеле не обнаружено, советую для семейного отдыха и бизнес-поездки.

Что понравилось:
Очень приветливый персонал. Номер просторный. Завтрак разнообразный, можно найти что то на свой вкус. Очень близко от станции метро. Так же недалеко идти до автобуса который отвезет вас в новый аэропорт.
Что не понравилось:
Перебои с водой, то горячая то холодная льется. В целом это не совсем проблема отеля. В бассейн пускают кого попало. В один день там был человек в одежде и обуви, его конечно попросили уйти потом, но факт того что его вообще пустили очень огорчил. Номера для курящих находятся на 4 и 5 этаже, так что если вы живете на 3 иногда может пахнуть дымом.

Что понравилось:
Всем привет! Были с семьей в Стамбуле на новогодние каникулы, останавливались в этом отеле. Радушно встретили разместили, персонал очень отзывчивый, есть русскоговорящие сотрудники. Завтраки очень достойные, хорошо что до 11.00 по факту до полдвенадцатого можно позавтракать. В цокольном этаже есть бесплатный бассейн, парилка, хамам. спортзал. Везде очень чисто и комфортно, только в бассейне вода холодноватая для этого времени года. В ресторане при отеле вкусное и не дорогое меню. Отдельное СПАСИБО! администратору ЛАЛЕ ХАНУМ за теплый прием и внимательное отношение к нашей семье!

Что понравилось:
Красиво, чисто, комфортно, заботливый персонал и отличный завтрак.
Что не понравилось:
Это из разряда придирок, но прям не хватало крючков в номере. Может потому что мы были зимой и были куртки. И из либо в шкаф, либо на полку.

Что понравилось:
Хорошее местоположение, Уборка помещений
Что не понравилось:
Забыли организовать трансфер, заранее обговорённый и очень долгое заселение, медлительность сотрудников на рецепшен

Что понравилось:
Приветливый русскоязычный персонал на ресепшене быстро решили нашу проблему с ключем!! Завтраки в отеле выше всяческих похвал! Спасибо отдельное шеф-повару!!! Все на отлично, вообщем мажористый отель!! Рекомендую!!!

Что понравилось:
Всё было просто Великолепно! В следующий раз, снова остановимся в этом отеле. Большое спасибо всему персоналу.

Что понравилось:
Отель хороший, но конечно это не 5 звёзд) 4 звезды - да. А в целом всё понравилось. Обслуживание было очень хорошим!

Что понравилось:
- Все очень чисто - Обалденные завтраки, немного меняются каждый день - Неплохая сауна и спортзал с комфортными часами работы (7 утра до 10 вечера) - Недалеко остановки трамвая, метро, автобуса - Рядом есть несколько приятных кафе
Что не понравилось:
- Вода в душе периодически меняет температуру от комфортной до адски горячей. - В двухместном номере кровать была узкой и слишком мягкой

Что понравилось:
Супер завтраки!!!! Сауна , кухня хорошая, стейки !!! Чисто!
Что не понравилось:
Матрас жестковатый.

Что понравилось:
Месторасположение, соотношение цена-качество, завтраки отличные. Все виды транспорта - трамваи, метро, автобусы - в пешей доступности. Рядом (пешком мин 10) станция Аксарай, до которой идет автобус HavaIst-1 с нового аэропорта и обратно. Автобус всего 18 лир. Очень удобно. Персонал отзывчивый, в отеле приятно пахнет, матрасы классные, спали замечательно. Отдельной похвалы заслужил spa-центр: погреться в сауне и в джакузи было очень приятно после долгих прогулок. Единственное, вечером многовато людей, мы были в обеденное время, там не было никого. Еще приятно удивили подарки в конце проживания :)
Что не понравилось:
Такого не было. С удовольствием вернемся еще раз! Спасибо)

Что понравилось:
На завтрак подается достаточно блюд,чтобы выбрать по своему вкусу.

Что понравилось:
Все очень понравилось! Номер, сервис, завтраки, ресторан. Прекрасное сочетание восточного гостеприимства и европейского сервиса!
Что не понравилось:
В ванной не хватает крючков, некуда полотенце и халат повесить

Что понравилось:
Сервис на высшем уровне

Что понравилось:
Просторный номер. Вместо 2-х местного заселили в 3 местный. В номере все необходимое- вплоть до ватных палочек, даже весы есть. На завтраках выбор огромный. Тем, кому кажется маленьким- вопрос- как вы завтракаете дома?? И лайфхак- попытайтесь потреблять не все представленные на шведском столе блюда за один приём пищи. Отличная зона спа, вечерами там малолюдно. Комплимент- при заселении на ресепшн предложили кофе. Комплименты в номер- орехи, фрукты. 2 бутылки воды бесплатно- ежедневно. В ресторане отеля хорошие цены, в том числе на кальян. Ходили пешком- минут 30 до центра, так что про транспортную доступность ничего не могу сказать. Есть трансфер из отеля в аэропорт- 40 €
Что не понравилось:
Номера подушатанные, но чистые. Уборка на 4- на всех поверхностях стола и тумб оставались следы от наших вчерашних стаканов и бутылок. Отвратительный порошковый кофе на завтраках

Что понравилось:
Быстрое размещение, приветливый администратор. Красивые картины в холле, тишина и чистота на этажах и в номере. В коридорах пахло чистотой и свежестью, наличие машины для льда. Мы не пользовались, был ноябрь, но летом это будет отличный плюс. Удобные кровати, белоснежное белье, наличие халатов, тапочек в номерах. Чайник и принадлежности для чая и кофе. Ежедневно ставили воду в бутылках, были приветственные фрукты в номере. Завтрак выше всяких похвал , мы бывалые путешественники и есть с чем сравнить. Хорошая сантехника. Хамам, сауна, бассейн, джакузи - все работало.
Что не понравилось:
Возле бассейна мало лежаков, некуда было положить полотенца.

Что понравилось:
Всё шикарно. Убирают номер каждый день. После обеда приходит сотрудник проверяющий качество уборки. В отеле бесплатный бассейн, хамам и сауна. Wi-Fi по всему отелю на высшем уровне. Персонал отзывчивый. Есть русскоговорящие, но качество знания языка не очень. Особая признательность (Bellboy если не ошибаюсь Мурат Биничи Murat Binici) за отзывчивость и предоставления своей транспортной карты на время всего пребывания в отеле(фото прилагается) Завтраки просто шедевр. Фото прилагается. Разнообразие сыров, фруктов, колбас и прочих вкусняшек просто порадовало. Кофе по-турецки предлагают на рецепшене в качестве приятного бонуса, за что особое спасибо отелю. В номере: халаты, тапки, зубные щётки, гель, шампунь, кондиционер, полотенца для рук, ног и тела. Также чайник с заваркой, сахаром и двумя бесплатными бутылками воды (ежедневно), телевизор, кондиционер. Если не придираться к мелочам в виде царапины на кровати. Постоянно отваливающейся планки на стыке линолеума перед туалетом - то можно ставить твёрдую 10. Небольшой осадок остался при получении чемодана с хранения после выселения. Отдали чемодан со сломанной выдвижной ручкой для транспортировки на колёсах. Пришлось перемещать его в руках. В итоге: Очень рекомендую. Думаю, что в следующий раз остановлюсь в этом отеле.

Что понравилось:
Приезжали семьёй в Стамбул на три дня для знакомства с городом. Снимали два двухместных номера с общим входом. Номера отличные, чистые, уютные. Отличный завтрак, ресторан неплохой, вечером живая музыка. Комплименты от персонала при заселении и убытии.
Что не понравилось:
Шум с улицы

Что понравилось:
чистота в номере, качество уборки. цена проживание, персонал.
Что не понравилось:
выбор основных блюд на завтраке для отеля 5* не большой. больше подходит для 3 - 4*.

Что понравилось:
Отель создан с заботой и любовью, Чистый, комфортный, просторное лобби, номера, спа - баня, влажная сауна, бассейн, джакузи. Очень качественные продукты на завтрак, широкий выбор. Внимательный персонал.
Что не понравилось:
Слишком резкий аромат в коридорах, ковры нужно капитально почистить, устранить небольшие детали типа стареющих зеркал и тд

Что понравилось:
Понравилось местоположение отеля. Уборку делали каждый день , ещё и комплименты оставляли ) это радует. За уборку большой плюс. Абдалла на ресепшене очень хороший человек , отзывчивый , ещё и говорит по русски , это тоже плюс ) завтраки хорошие , спа и тренажёрный зал тоже на высшем уровне ))) Ещё раз приедем в этот отель
Что не понравилось:
Не поравился доступ в номер , открывалось раза с 3-4 и причём у всех так было

Что понравилось:
Хороший номер с видом на улицу, хорошая звукоизоляция. В номере была капсульная кофемашина, что отлично компенсировало невкусный кофе на завтраке. Зато свежезаваренный турецкий чай просто восторг! Конечно понравилось турецкое гостеприимство: и вкусный кофе с выпечкой по приезду; и комплименты от отеля в период проживания. Большую помощь оказывали сотрудники отеля Мурад и Абдула на респшене, которые помогли поменять номер на более лучший и оказывали помощь по любому вопросу. В отеле отличный спа комплекс. Мы каждый день посещали и турецкую баню, и хамам, и сауну и бассейн, хотя в нашем номере был собственный хамам! Расположение отеля отличное: рядом в расстоянии 500 метров остановки и метро, и скоростного трамвая и большой торговый центр, хотя лично мы транспортом не пользовались и везде гуляли пешком.
Что не понравилось:
Невкусный кофе на завтрак.

Что не понравилось:
Маленькие кровати

Что понравилось:
Оличные завтраки! Замечательный персонал.

Что понравилось:
Понравилось все
Что не понравилось:
нет

Что понравилось:
В Стамбуле не первый раз, есть с чем сравнить. Отель расположен практически в центре. Брали два номера. До айя Софии, базилики , гранд базара пешком 30 минут. Рядом небольшой торговый центр с хорошим фид кортом. Очень чисто, красиво. Интерьер очень порадовал. Завтраки вкусные. Персонал ненавязчивый. Раковина и туалет в уборной каждого номера villeroy & boch. Размеры номера для центра Стамбула идеальные 25 кв м, в отличие от большинства отелей которые не больше 15 кВ м. Ещё не могу не отметить мощный профессиональный фен в каждом номере, которым можно нормально уложить волосы ( девушки меня поймут ). В сравнении даже с редиссоном и др отелями 5*, такой фен в отеле впервые вижу. )))
Что не понравилось:
Все было идеально за исключением одного момента, что обставило небольшой осадок. При заезде нам было сказано что минибар и корзинка и различными вкусностями чипсиками и печенюшками и тарелочка с фруктами бесплатно. Несколько раз переспросили бесплатно ли. Было сказано «да, платно только выпивка которая в стекле». Мы выпили бутылочку колы и малюсенькую бутылочку водки. Во время выезда насчитали непонятную сумму в виде 230 лир. Причём сначала называли одну сумму, потом добавили ещё 60 лир.. непонятно. Естественно разбираться не стали, не такая большая сумма, но осадок остался. Если бы сказали сразу , что все платно одно дело. А то как на дураков рассчитано. В общем если не считать этого нюанса ставлю 5 из 5.

Что понравилось:
Приятный стильный отель. Очень чистые номера. На ресепшене Абдулла очень быстро заселил и подробно объяснил об удобствах в отеле. Рамазан быстро выселил))) В общем, персонал работа на отлично.

Что понравилось:
Самый лучший отель по сервису обслуживания , просто великолепно , были во всем мире в отелях высокого уровня, но такого уровня сервиса не видели нигде, даже в сетевых мировых отельных брендах. Поменяли нам комнату на большую, когда матрас оказался жестковатым , мгновенно заменили на мягкий, выбор подушек, мягчайшие халаты и банные принадлежности. Helen из guest service выполняла свою работу безупречно , интересуясь и помогая в решении любых вопросов. Приносили Фрукты в номер и всякие сухофрукты с орехами . Приятный аромат в коридорах , расположение супер . Рядом метро и трамвай. В целом отель лучший по уровню сервиса из всех даже самых дорогих в Стамбуле. Завтрак отличный и красивое лобби , также спа зона с джакузи и хаммамом отличная
Что не понравилось:
Номера с одной стороны выходят на стену соседнего дома , а с другой шумновато на дорогу. Вода бассейне холодноватая . И на завтраке маловато горячих блюд, а также хотелось бы видеть натуральный кофе, ну а так в целом , все супер )

Что понравилось:
Прекрасный Отель, дружелюбный персонал, очень вкусные завтраки! Было приятно, подарили магнитик с видом голубой мечети)! Огромное спасибо было очень очень приятно)!

Что понравилось:
Фитнес зал, спа, турецкое кофе, обслуживание и многое другое .

Что понравилось:
Расположение, дизайн номеров, вкусный завтрак, великолепный хамам, приветливый персонал. Особенно хотим отметить профессионализм и доброжелательность Абдуллы.

Что понравилось:
Уровень обслуживания

Что понравилось:
Завтраки и персонал
Что не понравилось:
Несвеживый вид в лобби отеля

Что не понравилось:
Удобное рассположение. Приветливый персонал. Припарковали машину. Большой чистый номер. Рядом отличный гриль-бар. Мы успели за 2 дня мого посмотреть и отлично повели эти дни. Даже погода не помешала.

Что понравилось:
Мы первый раз в Турции , было очень тяжело первый день, так как язык не знаем и объяснять ничего не можем :)))))))) Трансфер забрал с аэропорта, всё хорошо , правда был маленький нюанс , нас привезли сначала не в наш отель. Dosso Dossi 3 отеля в Стамбуле , мы к сожалению не знали, но отзывчивость персонала и быстрая организованость , нас приятно удивила , не смотря на то, что мы почти не понимали друг друга ;)))))) При заселении в наш отель , нам по каким-то причинам , поменяли номер на Premium King , хотя при бронировании, мы указывали семейный стандартный ;)))))) нашему счастью не было предела, номер на столько огромный , что можно 10 человек поселить:)))))) Очень уютный отель с бассейном, джакузи и СПА процедурами . Персонал на столько отзывчив и приятный, что нам хочется опять вернуться:))) Завтраки очень насыщенные и вкусные, прям очень. Ещё в отеле очень приятный аромат , который запомнится на долго )))). Отдельное спасибо, консьержу Абдуле ;)))))))))) он разговаривал с нами, исключительно на русском языке, все объяснял и самое главное , помог забронировать билеты Стамбул/Кападокия , даже подключил свою карту , так как у меня были проблемы с оплатой:))))))) Спасибо большое Абдула , мы обязательно вернёмся)))))) Всем рекомендую, именно этот отель, особенно, если вы не владеете английским или турецким))))))
Что не понравилось:
Никаких замечаний, всё просто супер

Что понравилось:
Все как всегда хорошо! Для меня это единственный выбор в Стамбуле. Удобное расположение - до нового аэропорта 1 час.
Что не понравилось:
1) По прибытию попросил подготовить документы для бухгалтерии. Меня уверили, что все будет готово при выписки из гостиницы. В итоге, в 12 часов в день отъезда слип отсутствовал и было сказано, что они смогут привезти его из другого офиса через 2 часа.... В это время я уже должен бы был быть в аэропорту. Почему нельзя было это сделать за 3 дня проживания? 2) Все дни пребывания не делали обновление капсул для кофе машины. Приходилось несколько раз просить на ресепшене принести капсулы.

Что понравилось:
Были во второй раз.Все нравится.Веранда есть,где вечерком можно покурить и расслабиться)

Что понравилось:
Персонал, не все но Абдулла говорит по русски, средне, но объяснится может, это для тех кто не знает английского, очень удобно, персонал не навязчивый, завтраки нормальные, разнообразные, чисто, хороший СПА, жил в в Суре, возе Айя София, местоположения хуже, но отель, получше!

Что понравилось:
Доброжелательно отношение, отзывчивый персонал, все супер!

Что понравилось:
Бассейн, чистота, персонал, запах, атмосфера

Что понравилось:
Были в Стамбуле первый раз, 4 полных дня+ прилет/вылет. Отель заслуживает своих 5 звезд на 100%. Расположение - не самый туристический центр, но рядом с отелем метро и трамвай. Мы ездили на трамвае. До Султанхамета примерно 5 остановок, это в районе 15 минут. Пешком далековато, думаю в районе 30 минут. Но если учесть, что ездить нужно по всему городу, то вполне нормально. Сам отель новенький, все свежее и современное. Отличный чистый, современный номер. Уборка каждый день, как плюс постоянно приносили всякие вкусняшки. Завтраки отличные. Спа-центр шикарный. Хамам, сауна, бассейн, джакузи. Для бассейна нужна шапочка, но можно приобрести ее здесь. Персонал очень вежливый. Если еще раз буду в Стамбуле - остановлюсь в этом же отеле.
Что не понравилось:
От исторического центра на транспорте минут 15, пешком примерно 40.

Что понравилось:
Очень хороший отель! 100% стоит своих денег. Внизу на ресепшн стоят цветы, чисто, очень приветливый персонал, везде приятно пахнет. Есть парковка перед отелем. Приехали немного раньше времени, нам сказали, что номера скоро будут готовы и напоили чаем с печеньем. Брали 2 номера на 5-м этаже с балконами. В номерах чисто, приятно пахнет, есть все что нужно, включая утюг. С балкона вид на проспект и город. В номерах тихо и чисто, 2 кондиционера. Идеально убирают номера. На второй день в качестве комплимента принесли орешки с сухофруктами. Было приятно. В ресторане большой разнообразный завтрак, также готовят омлеты, яичницы и что-то еще. Очень вкусно. Также в отеле очень хороший мясной ресторан с холодильником для вызревания мяса. Очень вкусно готовят и цены неожиданно приемлемые. Есть хороший СПА с бассейном, джакузи и диванами для отдыха. В 200 метрах от отеля станция метро красной ветки. С одной пересадкой с нее удобно ездить в другие части Стамбула. Для поездок к основным достопремичательностям лучше использовать скоростной трамвай, до него идти пешком минут 7. На нем 7 остановок до станции Султанахмет. При выезде из отеля подарили небольшие сувениры, что сделало пребывание еще более приятным. До нового аэропорта Стамбула на такси ехать около 45 минут при умеренных пробках, стоимость около 120-130 лир. Трансфер отеля - 50 евро. Работники на ресепшн - вы лучшие! Спасибо!
Что не понравилось:
Работали не все каналы в телевизоре, но это для любителей провести вечер перед ним. Не страшно.

Что понравилось:
Ponravilas vsö

Что понравилось:
Все было хорошо. Приехали в 10-00, они извинились и накормили завтраком (приятный сюрприз) (по идее check in в 14-00 и завтрак в день заезда не предусмотрен). Персонал очень внимательный, делают все чтобы понравиться гостям. В комнатах чисто. Вкусный и разнообразный завтрак. Хороший городской отель. Рядом трамвайная остановка. Трамвай едет до всех достопримечательностей без пробок.

Что понравилось:
Отличный отель , находится в 3,5 км от собора айя София , каждый день гуляли в сторону собора и обратно разными маршрутами , что позволило посмотреть город с разных ракурсов . В отеле понравилось все без исключения, месторасположение, номер, сервис, завтраки , спа . Были с ребенком 2 х лет и каждый раз на завтраки ему дарили то машинки , то человечков , то зверюшек. Удивило и то что в отеле больше половины местное население , расценил как достоинство , поскольку это свидетельствует , что гостиница с 5 звездами пользуется хорошей репутацией .

Что понравилось:
Понравилось все,но самое главное это отношение персонала отеля!Была там на свой день рождения и не прогадала:бесплатно улучшили номер,приготовили сюрприз в номер и даже испекли маленький тортик,всегда были готовы помочь,прекрасный хаммам!Отель полностью оправдывает свои 5 звёзд! В следующий раз только сюда))
Что не понравилось:
Все понравилось)

Что понравилось:
Очень понравилось! Персонал приветливый и дружелюбный! Все показали и рассказали! Завтрак отличный!

Что понравилось:
Очень хороший отель, красивый, стильный. Шикарный холл отеля, номера хорошие. Хорошая звукоизоляция. Room сервис классный. Цены не дорогие на бар. Персонал очень вежливый. Завтраки отличные.
Что не понравилось:
Если я напишу, что перебои с водой, то думаю это не испортит впечатления от отеля. Но это мелочи

Что понравилось:
Вкусный завтрак, отличный Спа - комплекс и сюрпризы от отеля в номере каждый день - отличная идея!

Что понравилось:
все было супер. ранний заезд, пригласили к завтраку, пока ожидали подготовку номера. все удобно, комфортно, чисто. Сауна, бассейн. Все отлично

Что понравилось:
Отель очень понравился. Приветливый и профессиональный персонал, отвечает на все вопросы, помогает во всех обращениях, особенно Марьяна на рецепции. Вкусная еда на завтрак. Обслуживание номеров очень высокого уровня. Хороший спа центр. Удобное расположение отеля, рядом все достопримечательности, метро, трамвай.
Что не понравилось:
Не понравились попрошайки около центрального входа и на уличной террасе.

Что понравилось:
клиентоориентированный персонал

Что понравилось:
Отличный отель

Что понравилось:
Неплохое расположение - не в центре, но рядом с метро и недалёко от трамвайной остановки, откуда можно доехать до Султанахмет. Хорошая спа зона и тренажёрный зал. Завтраки однообразные, но голодными не останетесь. Персонал очень отзывчивый, особенно Марианна (говорит на русском). Рядом куча магазинчиков. Кстати, пару раз ужинали в ресторане отеля - цены как везде и вкусно!
Что не понравилось:
Отель не тянет на 5*, скорее 4*. У нас был номер без коврового покрытия, у друзей с ковровым - ковёр весь в пятнах - выглядит не очень. Двери в санузел плохо закрываются и проблема с водой: она такое чувство, что не смешивается, а идёт то горячая, то холодная. И освещения не хватает, темно! Но в целом неплохо)

Что понравилось:
Настоящий пятизвездочный отель Великолепный перечень услуг Чистота Отзывчивость персонала
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Невероятно всё понравилось.Современный красивый дизайн отеля.Очень широкие коридоры.Хорошая звукоизоляция.Просторный спортзал с хорошими тренажёрами,в спортзале постоянно находятся два фитнестренера-парень и девушка.Зона СПА-сауна,бассейн-супер!!!Завтрак замечательный-всё с душой-мёд в сотах,например.Очень приятно удивляли презенты от отеля-по приезду нас ждала корзинка с фруктами и каждый день приносили орешки,сухофрукты,воду.Персонал отзывчивый,добрый,приветливый,все хорошо говорят по-английски.Марьяночка -чудесная девушка,говорит по-русски,помогает по всем вопросам.И напоследок при выезде Марьяна ещё вручила сувенирчик-было очень приятно.Вообщем отель произвёл впечатление.Вернусь туда обязательно и всем буду советовать этот отель!!!

Что понравилось:
Удобное расположение, комплимент при выезде.
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых! Отель расположен в 3 минутах от метро, если вы прилетаете в аэропорт Ататюрк, то это прямая ветка. В аэропорт Сабихи добираться сложнее. Так же можно прогуляться до остановки голубого трамвая, примерно 10 минут. Завтраки очень хорошие, разнообразные. Хороший кофе, выпечка, много сыров и зелени, фруктов, есть горячее. Выбор большой и все очень вкусно! Отличная спа зона и спортивный зал. Работает всё, и бассейн тоже, с 07:00 до 22:00, для гостей бесплатно. Номер просторный, чистый, очень удобная кровать и подушки. Есть всё необходимое, включая зубные принадлежности, халаты, фен и прочее. Чай/кофе в номере пополняли ежедневно. Особое спасибо хочется передать горничной, которая убирала номер 226, очень хорошая ежедневная уборка! Так же спасибо Марианне за информацию и хороший приём! Обязательно приедем снова!

Что понравилось:
Замечательный отель! Завтраки очень вкусные, выбор разнообразный. Расположение хорошее, рядом станции метро. Номер чистый, уютный, хорошие ванные принадлежности. Спа тоже понравился! Есть хамам, джакузи и бассейн. В конце пребывания подарили мини-подарочки!
Что не понравилось:
Холодная вода в бассейне

Что понравилось:
Очень хороший отель👍🏽 номер убирали идеально, сам отель ухожен, свеж. завтраки вкусные, в номер присылали фрукты, сухофрукты) месторасположение самое удобное, посмотрели все достопримечательности👍🏽 отдельное спасибо Марианне на рецепшен, за помощь в маршрутах, информации, советов🤗 всё доходчиво расписала на карте👍🏽 Остались довольны🥳

Что понравилось:
Все очень понравилось, обслуживание на высоте, вкусные завтраки, есть сауна и бассейн

Что понравилось:
Отличный отель! Все понравилось

Что понравилось:
Останавливались в этом отеле в третий раз. Нам все понравилось, отличный персонал, уборка, кухня, бассейн, сауна, хамам, паровая, гости очень милые люди, вели себя все деликатно, комфортно было отдыхать. Приятные сюрпризы в виде фруктов, кураги, орехов, тортика в номере.

Что понравилось:
Очень внимательный персонал, готовый всесторонне помочь в любых вопросах! Чудесное отношение и внимание к детям. Удобная детская кроватка в номере. Вкусные и разнообразные завтраки. Хороший район. Рядом магазины и ТЦ и магазины. До всех достопримечательностей очень удобно добираться на скоросном трамвае ( даже с детской коляской). Отель очень рекомендую-прекрасное качество по разумной цене!!!!!
Что не понравилось:
Холодная вода в бассейне

Что понравилось:
Всего 100 метров от метро. Удобное расположение. Приветливый персонал. Прекрасный завтрак.

Что понравилось:
Отличный отель, очень ухоженный и чистый, хороший спа центр.Очень приветливый и заботливый персонал, милейшая девушка ( старшая по ресепшн, кажется) Марианна, говорящая по-русски, готова помочь в любом вопросе. Цена соответствует качеству проживания, однозначно. И расположение в историческом центре очень удачное.
Что не понравилось:
Рано закрывается бассей и джакузи, около 20-00 уже не работает. Только сауны и хамам до 22-00

Что понравилось:
Очень удобное расположение, рядом метро и трамвай. Прямая ветка метро из аэропорта. Очень отзывчивый персонал. Разнообразные завтраки. Мы бронировали 2 комнаты разных уровней комфортностей, была приятная неожиданность получить 2 комнаты рядом повышенного уровня. В номере ждали угощения не только в день заезда. И самое важное это хамам, как было приятно в нем согреваться каждый вечер.

Что понравилось:
В номерах очень чисто. Хороший ресторан при отеле. Понравился спортивный зал и зона СПА.
Что не понравилось:
Подушки и одеяла довольно скромные.

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, из-за хорошей шумоизоляции окон шум дороги практически не было слышно. Приветственные фрукты, орешки, есть даже ночной суп в 12 ночи, Предоставили раннее заселение. Номера очень комфортные с хорошими удобными кроватями.
Что не понравилось:
На завтрак хоть и много всего, но по моему вкусу довольно пресно и каждый день практически одно и то же. Халаты только по запросу и маленького размера. А так все замечательно!

Что понравилось:
Рядом метро.

Что понравилось:
Завтраки были отличными.

Что понравилось:
Местоположение отеля, доброжелательность персонала (Марьяна, вам отдельное спасибо!!), стиль отеля в целом, наш номер, завтраки, СПА! Особенно зона СПА с тренажёрным залом (там кстати есть кулер с водой-детокс, приятно!). Завтраки - чудесные - круассаны, нутелла, арахисовая паста, блины, вкусные сыры, овощи, фрукты, мёд в сотах, продолжать можно бесконечно... :)
Что не понравилось:
Все понравилось!

Что понравилось:
Уютная светлый номер.Чистата.Все замечательно.Рекомендую

Что понравилось:
Все замечательно, отдельное спасибо персоналу!

Что понравилось:
Удобное расположение-50 м от метро, прямая ветка из аэропорта. Приветливый персонал, чисто. Отдельно хотелось бы отметить Spa и ресторан.

Что понравилось:
Отличный номер, хороший персонал, бассейн, фрукты в подарок итд.
Что не понравилось:
Все отлично, только немного потертый уже, но все равно еще хороший отель

Что понравилось:
Хороший отель, отзывчивый персонал, приятный запах в лоби и в номере, номера среднего размера, мебель уже не первой свежести, но в полне качественная, шкаф маловат, при уборке номеров иногда оставляют комплименты) балконы французские, вид на дорогу, либо на соседние здания. Бассеин в спа не большой, вода не подогревается, шезлонгов в спа возле бассеина человек на 10. Тренажерный зал не маленький. Метро не далеко. трамвай в 1км. Завтраки стандартные, более 10 видов сыра, мед в сотах, свободных мест не много около 10.00, может рано утром свободнее, завтрак до 10.30. Можно в номер заказать завтрак до 12.00, около 30лир Ресторан при отеле и рум сервис с приемлемыми ценами, порции большие. Пиво от 15лир, кальян от 45л
Что не понравилось:
Шум от дороги, практически не слышно только при закрытых окнах. Очень громко закрываются двери соседних номеров

Что понравилось:
Хороший отель, удачная локация. Прямая ветка в аэропорт. Недалеко в сторону центра неплохой ТЦ с бредовыми магазинами и супермаркетом. В номере был балкончик. Очень интересное решение!
Что не понравилось:
5* громко как по мне. Твердые 4 звезды 100%! У ванной комнате было много дырок крепления щетки унитаза. Толи отпадала и снова пробивали стену чтобы закрепить. Дырки не замазаны. Учитывая то, что отель почти в центре столица такой большой страны с высокими рейтингами пробок, немного шумно даже на 5м этаже. Вернулся в номер по вечер, была уборка, обнаружил, что была открыта дверь балкона. Кто то мог пробраться. Информацию передал на ресепшн, сказали что передадут ответственному руководителю.

Что понравилось:
Очень удобное расположение отеля. Персонал очень приветливый! К русскоязычному менеджеру Мариан можно обращаться по вопросам нахождения в Стамбуле, она всегда ответит и поможет. Вообще весь персонал очень приветлив! Завтраки разнообразные и вкусные. Большрй плюс того, что есть спа. После длительных прогулок по городу прям круто сходить на массаж, в хаммам или просто попариться в саунах. Прям рекомендую!!! Очень хороший отель!

Что понравилось:
Прекрасный отель! Отличное расположение, в старом районе Стамбула. До метро пару минут ходьбы. Безупречный SPA, чистые и уютные номера. Отмечу отличную работу директора ресепшена - Марианну, которая мгновенно вышла на связь после брони номера, уточнив все наши пожелания.
Что не понравилось:
Понравилось от самого входа в отель и до террасы, на которой можно подышать свежим воздухом и посмотреть Стамбул с высоты.

Что понравилось:
Хорошее расположение. Привлекательный дизайн. Классный бассейн с джакузи и сауной. Недалеко от метро. Много вокруг кафешек дешевых вкусных и супермаркетов. После него Dosso Dossi Old Town показался забегаловкой, хотелось вернуться сюда.
Что не понравилось:
Очень шумно работал холодильник, при такой шикарной звукоизоляции от дороги так просчитаться с холодильником... :-)

Что понравилось:
Круассаны здесь были особенно воздушными, а кровать - необыкновенно мягкой.