Alba Hotel & Spa 5*

Что понравилось:
Вежливый персонал, очень чисто, отличный ресторан и завтраки, отличный бассейн, персонал владеет языками

Что понравилось:
Очень понравился сам отель, прекрасные завтраки и очень радушный персонал. Ежедневная уборка и прекрасная спа зона.

Что понравилось:
Телевизор не смарт

Что понравилось:
номера, спа&бассейн

Что понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Чисто, есть ватные палочки для ушей, близко к центру, рядом рестораны.

Что понравилось:
Персонал то, что надо! Отзывчивый, заинтересованный, дружелюбный, улыбчивый! Девушка-администратор - красотка! Забыла спросить её имя, иначе бы отдельно написала ей благодарность! Очень любит свою работу и грамотно выполняет, знает несколько языков, на русском и английском прекрасно разговаривает! Это очень радует! Восторг! При заселении молодой человек помог донести сумку до номера! Приятно! А ещё Рашад! Всегда готов помочь, вежливый, всё рассказал, подсказал, на все вопросы старается ответить! Тоже владеет несколькими языками! Критику воспринимает адекватно(высказалась по поводу запаха). В общем, ПЕРСОНАЛ ВОСТОРГ!! В номере абсолютно комфортная температура! Очень хорошо спалось! Размер номеров - кайф! Просторные!! Завтрак - норм)))

Что понравилось:
Отель очень классный ,красивый ,вежливый персонал,уютный ,бассейн и зал ,все что надо для отличного отдыха . Завтраки классные ,много всего ,я очень доволен .спасибо всем персоналом.🙌🏼

Что понравилось:
Отличный отель! Остановились на 5 дней, номер чистый (отдельное спасибо☺️), завтраки супер 👍 Персонал вежливый и приветливый! Особенно порадовало, что на ресепшен говорят на русском. Большое спасибо за уют и ваши старания☺️

Что понравилось:
Доброжелательный персонал, низкая цена проживания

Что понравилось:
Всё чисто,хороший бассейн, хороший номер,нет посторонних запахов в отличии от отелей в центре Баку!

Что понравилось:
Мы были в отеле на новый год. Все было очень хорошо. Отдельное спасибо сотруднику отеля Рашаду - он не только большой профессионал, но и прекрасный человек. Будем рекоммендовать отель друзьям и коллегам

Что понравилось:
Номера чистые, уборка вовремя.

Что понравилось:
Работа персонала, удобное расположение Гостиницы

Что понравилось:
Хорошие номер, очень качественное обслуживание персонала. Хорошие завтраки. В номере есть все необходимое( холодильник, принадлежности для личной гигиены, чайник, чай).

Что понравилось:
Больше всего понравился персонал отеля. Royal, Subhan, İbrahim, Nazrin, Rashad (прошу простить если в именах ошибки🙏) ребята вы - супер! Они все пытались нам помочь, подсказать, показать, все отзывчивые, улыбчивые. Меня поняли даже с моим ломанным турецким языком, говорили и на русском тоже. Ребята, вы молодцы, спасибо большое! В целом отель неплохой, завтраки хорошие, но с расположением отеля мы не угадали, он далековат от центра и вокруг одни отели и офисы, что для нас было не очень... Администрации отеля, еще раз: цените этих ребят, они очень старались.

Что понравилось:
Отель достойный, в общем и целом я бы его порекомендовала. Симпатичный интерьер, адекватный персонал, все есть для нормального пребывания.

Что понравилось:
Отель который стоит выбрать для своего отдыха в Баку! Перед поездкой были просмотрены разные варианты, но выбор пал на этот отель и мы не прогадали! Отель очень порадовал своей чистотой, красивым стильным интерьером и безумно удобными кроватями, а я была во многих гостиницах, такой чистоты не видела нигде В отеле есть спортзал сауна бассейн и СПА Центр вода в бассейне теплая и приятная Завтраки отличные. Очень большой выбор на любой вкус. Ребята на стойке регистрации всегда готовы помочь, особенно когда нужно вызвать такси т.к если не вызывать такси через приложение, то цена за поездку будет в 5 раз дороже. Спасибо Jalal, который всегда с улыбкой помогал во всем и отвечал на все вопросы ;) И конечно же я хочу выразить огромную благодарность менеджеру, Азиз, который разрешил мне бесплатно ранний заезд ( заезд был в 12:00 ) и отправил фрукты в виде комплимента. Менеджер, без сомнений, душа отеля! Находясь в другой стане, в другом городе - очень приятно, когда есть человек, к которому можно обратиться и получить помощь! Спасибо вам большое, за еще более прекрасное впечатление от поездки в такой удивительный и колоритный город Баку!

Что понравилось:
Отель просто супер. Персонал отличный. Ресторан 24/7 вкусно 😋.

Что понравилось:
Соотношение цена качество супер

Что понравилось:
Все

Что понравилось:
Большая благодарность персоналу отеля! В самом отеле понравилось все: расположение, чистота номера, обслуживание

Что понравилось:
Хорошее месторасположение (в тихом спокойном районе), отзывчивый, услужливый и очень любезный персонал, просторный чистый номер, наличие бесплатной сауны, бассейна, спа-центра и тренажерного зала (всё включено в цену номера), очень уютная полу-открытая терраса при отеле и бесплатный завтрак в большом красивом зале для завтраков

Что понравилось:
Чистый отель, вкусные завтраки, уютный номер, вежливый персонал

Что понравилось:
Отличный первонал. Помогают с любыми вопросами. Говорят по русски. Просто отлично. Очкнь вежливые люди. Просто отлично. Хороший завтрак, но несколько вегирарианский.

Что понравилось:
Отель хороший, завтраки вкусные, чисто и уютно, все было чисто, хотелось бы отметить работу персонала, который очень старается, точнее Реван и Ройаль, которые помогли нам всячески за эти 2 дня. Также в цокольном этаже есть джим, спа и бассейн. Местоположение не самое удобное, однако рядом есть рестораны и музей Г.Алиева( минутах езды)

Что понравилось:
Все было на высшем уровне

Что понравилось:
Соотношение цены и такого сервиса и качества номера

Что понравилось:
Отличный персонал, старались всегда помочь Уборка каждый день Огромный номер

Что понравилось:
Отличный отель, очень внимательный персонал, комфортный номер и вкусный завтрак, буду советовать всем именно это место!

Что понравилось:
Все понравилось. Очень приветливый персонал

Что понравилось:
Далековато от центра и от двух ближайших станций метро. Как пешком по жаре на открытом солнце, так и на такси. Сперва пытались заселить не в тот номер, который я приобретала (в 2-х местный вместо 3-х местного), но на следующий день переселили. В дальнейшем было только положительное отношение и решение всех вопросов. Особо запомнился Али, очень хорошо говорящий по-русски. Весьма приветливые и тщательно работающие уборщицы. Сперва когда мы переселились в 3-х местный там жутко воняло туалетом, но потом, видимо, вычистили за прежних уборщиц и все было супер. Поразили лишь запрошенные халаты, которых не было в номере (при том что отель 5* и даже как бы SPA, хотя его по факту не оказалось). Принесли драные в клочья, как с помойки. Я в изумлении их сфотала, потому что это удивительно для 5* во всем остальном хорошего, ведь и постель, и полотенца были довольно качественные, целые и всегда чистые. Также всегда пополнили воду, чай, кофе. Правда, перебрали, перекладывали, складывали по своему усмотрению личные вещи, это тоже удивило, хотя понимаю, что наверное хотели как лучше и думали, что оказывают услугу. Завтраки в целом нормальные, хоть и однообразные. Поразило тотальное отсутствие мяса за 2 недели, птицы. То есть буквально ни разу ни кусочка ни в каком виде ни в каком блюде... О рыбе вообще молчу. Докторская колбаса не в счёт. Кофе заливной в бак, ужасный. Часто приходилось просить или самой добывать салфетки и просить убрать гору грязной посуды. Но мальчики очень старались. В Баку вообще обилие деловито снующих мужчин везде, на улицах, в магазинах, выхлоп не всегда есть, зато не придраться - ведь серьезно ходят или долго смотрят в компьюютер вместо быстрого ответа на вопрос или действия) В отеле было очень много арабов в паранджах с множеством детей, прохладиться приезжают от своей жары) В целом довольно милый отель, учитывая за какую стоимость мне он достался через Букинг по сравнению с другими сервисами. Но это не 5* и даже не 4*)

Что понравилось:
Вот закончился наш отпуск в прекрасной и гостиприимной стране Азербайджан .От всей души хотим поблагодарить вас.Мы получили море удовольствия от отдыха в вашей прекрасной стране. Спасибо большое .До Новых встреч

Что понравилось:
Персонал очен хороший

Что понравилось:
Сервис отличный,и завтра хороший особенно в кафе при отеле

Что понравилось:
Расположение отеля

Что понравилось:
Отличное соотношение цена-качество. Вкусные завтраки. Доброжелательный персонал.

Что понравилось:
Очень отзывчивый персонал, обязательно в следующий раз вернусь.

Что понравилось:
чистота, обслуживание, теплый бассейн, локация

Что понравилось:
Нам понравилось в отеле все :номер,просторный и очень чистый,вкусные завтраки и СПА. Следует отметить,прекрасное месторасположение отеля,отзывчивый персонал ,всегда готовый помочь,быстро,реагировавший на наши просьбы.В шаговой доступности много кафе ,где можно попробовать местную кухню,супермаркетов,ночных клубов.В этот комфортабельный отель хочется возвращаться снова и снова.

Что понравилось:
прекрасный отель и работа ресепшн, очень удобные матрасы.

Что понравилось:
очень приветливый персонал, на ресепшене всегда помогут по всем вопросам, очень удобный матрас

Что понравилось:
Был в нескольких отелях которые не соответствовали отзывам, с них я сразу съехал и после поисков нашел тот который соответствует моим ожиданиям это Alba Hotel. Здесь вы встретитесь с приветливым персоналом которые стараются искренне помочь Вам. Был здесь не первый раз и каждый раз остаюсь доволен, все работники на ресепшионе отличные ребята. Всем советую так как цена соответствует качеству

Что понравилось:
Обслуживание понравилось, как только заходишь улыбчиво встречают быстро регистрируют. особенно на ресепшионе ребята Али отвечают на все вопросы, останавливаюсь не первый раз и выбор падает именно на Alba Hotel.

Что понравилось:
чистота и завтрак

Что понравилось:
чистота и завтрак

Что понравилось:
приветливый персонал

Что понравилось:
отличная мебель, чистая душевая, уборку делала ежедневно

Что понравилось:
Али, Джелал лучший сотрудник. все объяснил , показал. хорошая гостиница.

Что понравилось:
Прибыл в командировку в отель, изначально выбирал по фото и цене, но уже продлеваю 2 раз, так как очень приятно удивил сервис и отношение сотрудников. Но главное чистота! Хочу поблагодарить супервайзера Али Работников ресепшена Севиль и Али. Работника ресторана Фехрудина и обслуживающий персонал в частности Раджапа. Ну, а очаровательной охраннице Вусале отдельное спасибо за чувство безопасности на протяжении всего прибывания. =) Искренне благодарен за условия созданные вами.

Что понравилось:
Очень хороший персонал, всегда готовы помочь клиентам. Чистота и комфорт, отличное обслуживание. Все удобства. Отличная и вкусная кухня

Что понравилось:
очень чистые, комфортные номера и отзывчивый персонал

Что понравилось:
цена соответствует качеству. персонал отзывчивый хороший, особенно ребята на ресепшионе Али, Желал, Замин, Севиль.

Что понравилось:
персонал , чистота номеров

Что понравилось:
Хорошее местечко, уютно и чисто. Персонал молодцы, отзывчивые. Приезжал с семьёй, остались довольными на всё 100. Однозначно рекомендую.

Что понравилось:
Очень достойный отель с достойной ценой. Цена/Качество соответствует Понравилось: чистота, обставленность номерного фонда, отличные вкусные завтраки в уютном ресторане, приветливый, услужливый и понимающий персонал! Особенная благодарность Али

Что понравилось:
Отличное место👍

Что понравилось:
Персонал очень дружелюбный,хорошее обслуживание в номере

Что понравилось:
Комфортный и чистый номер, дружелюбный персонал, довольно не маленький выбор завтрака. За такую стоимость всё было на высшем уровне. Обязательно ещё вернусь и надолго).

Что понравилось:
добрый и отзывчивый персонал, убирались каждый день в номерах, вкусный и разнообразный завтрак. вокруг нет оживленных дорог, поэтому спать было комфортно. Спа супер, водичка теплая!!

Что понравилось:
Бронировала я этот отель лишь на день. Но уже могу сказать, что если мне ещё раз предстоит визит в Баку, поселюсь в этом же отеле. У входа меня встретил беллбой и помог с вещами. Также у входа стоит охрана, так что за свою безопасность я спокойна). Затем ребята с ресепшна быстренько заселили меня в номер. Понравилось, то, что работают они оперативно, даже малейшие возникающие проблемы решают за мгновение. В комнате имелось всё необходимое. Выбор завтрака был довольно неплохим и вкусным. В целом, всё было превосходно, и персонал, и номер, и завтрак, и местоположение.

Что понравилось:
Уже несколько лет как живу в Азербайджане, и до этого случая ни разу не было нужды заселиться в отеле. Но недавно обстоятельства сложились так, что мне срочно нужно было на день где-то поселиться. По совету друга остановился в отеле Альба. И скажу вкратце, соотношение цены и качества действительно просто супер. В цену входят и завтрак, и бассейн, и сауна, и фитнес зал.

Что понравилось:
Yüksək peşəkar dəstəyə görə çox sağolun! Hər şey çox yüksək səviyyədə təşkil edilmişdi. Əməkdaşlar da çox köməkcil idi. Xüsusilə Nicat və Nurlan bəyə təşəkkür edirəm!

Что понравилось:
11 ноября приехали впервые в Баку на свадьбу. Остановились в отеле Альба😍 Заранее забронировали через букинг. Помог нам Али, ему отдельное спасибо. Очень приветливый персонал, встретила нас Севиль, приятная, отзывчивая девушка на ресепшн. Быстро оформились, комната была очень просторной, уютной, чистой с видом на улицу, мы взяли комнату с 3-мя отдельными кроватями. В комнате было всё необходимое, чай, сахар, вода, ванные принадлежности, халат. Уборка каждый день, все удобства, завтрак очень вкусный, ребята с ресторана тоже классные, особенно Нурлан☺️ Кстати, там есть Спа с бассейном, отдохнули и расслаблялись от души, персонал тоже очень хороший!!! Короче говоря мы очень довольны! Вернемся сюда не раз! и будем всем рассказывать и рекомендовать 🤩🤩🤩🤩🤩

Что понравилось:
персонал очень хороший
Что не понравилось:
замечаний нет

Что понравилось:
Хороший отель, очень доброжелательный и приветливый персонал, в номерах чисто, убираются каждый день.

Что понравилось:
Очень Прекрасный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Отличная кухня. Великолепные удобства.

Что понравилось:
по приезду в отель нас встретил дружелюбный персонал говорящий на русском языке)стойка регистрации работает 24 часа , был комплимент фруктовая нарезка )

Что понравилось:
расположение и сервис

Что понравилось:
Очень чистый и хороший Отель, всё сделано со вкусом! Кровати удобные, хороший завтрак. Находится почти в центре города. Персонал там вообще супер!!! 👏 была рада, что я именно этот Отель выбрала. Приеду ещё;)

Что понравилось:
Приветливый и отзывчивый персонал. Хорошие завтраки.
Что не понравилось:
Первый день не работал интернет, пришлось переселиться в номер на другом этаже.

Что понравилось:
Очень вежливый и заботливый персонал, отличный сервис, и хорошая кухня. Спасибо большое вам за всё, а особенно за суп харчо.
Что не понравилось:
Мне немного не понравилось то, что вы не совсем корректно отнеслись к моей Невесте, и приняли за девушку лёгкого поведения. Хотелось бы надеяться, что это было просто недоразумение, потому что мы планируем заехать снова к вам в будущем, и таких ситуаций быть не должно.

Что понравилось:
Номера очень просторные, чистые и комфортабельные. Кондиционер работал отлично, особенно когда на улице жара в 37 градусов (мы из Эстонии и для нас это очень жарко). Персонал очень приветливый и всегда готов помочь, одно удовольствие с ними общаться. Спортивный зал маленький, но для базовой тренировки всего достаточно. В бассейн не ходила, но там предлагали и полотенце и тапочки. Завтрак хороший, большой выбор различных закусок, канапешек, блинчики, оладьи. Очень понравился омлет, который готовят при тебе. Вдоль улицы одни гостиницы и пару ресторанов. Продуктовые магазины тоже рядом, пару минут ходьбы.
Что не понравилось:
В ванной был странный запах, может проблема в вентиляции. И уборщики/цы при уборке номеров передвигают личные вещи, это показалось немного странным, особенно после первой уборки. Не поняла где та или иная вещь лежит.

Что понравилось:
В первую очередь хочу отметить потрясающий персонал работающий качествено и вовремя ,очень доброделательны и рады помочь по любым мелочам. Во вторых прекрасный завтрак ,были от десертов но блюд для вегетарианцев. Сауна и бассейн просто сказка. Воспользовался услугой массажа и не пожелел было все потрясно!! Комнаты уютные чистые и прохладные. Все кто прилетит в Баку советую!!!!

Что понравилось:
Чистый отель,отличная уборка номера,завтрак
Что не понравилось:
Сломанный чайник, расположение(но можно вызвать такси)

Что понравилось:
Отличный завтрак, хорошая spa зона с сауной и прохладным бассейном
Что не понравилось:
нет халатов в номере

Что понравилось:
отель новый чистый, каждый день убирают и все меняют
Что не понравилось:
на завтраке много людей, персонал ресторана не охотно обслуживают

Что понравилось:
ludwiy otel dlya otdixa osoboye spasibo reception rabotniku Ali vo vsem pomog )) pridem ewe raz

Что понравилось:
Приятный отель! Чисто,аккуратно,комфортно,за такую цену отличный отель! Персонал очень внимательный! Мне все понравилось! Обьязателно в следующий выберу именно этому гостиницу! Спасибо за все! Приятно удивлён!

Что понравилось:
Отличные и уютные номера, ежедневная уборка (по вашему желанию), приветливый и отзывчивый персонал (особенно хотелось бы выделить менеджеров Милу и Али, ребята всегда оперативно помогали и реагировали на наши просьбы, за что им отдельное спасибо). В общем по соотношению цена/качество идеальный вариант.

Что понравилось:
сервис и чистота, отношение персоналов

Что понравилось:
Удобные кровати, чисто в отеле и номерах, хороший завтрак
Что не понравилось:
Персонал не всегда реагирует на просьбы ( не отремонтировали сейф по просьбе). Бассейн не располагает к его использованию.

Что понравилось:
хороший спа, приветливый персонал дали в подарок фруктовую корзину и заселили раньше на 3 часа

Что понравилось:
Круглосуточный заезд, бронь на пол сутки
Что не понравилось:
Завтрак

Что понравилось:
особенно понравились люди, которые обеспечивают работу этого отеля. большое спасибо Али, Фариду и Милане, которые всегда были приветливы и решали любые возникающие вопросы. спасибо

Что понравилось:
Очень приветливый персонал. Чистый и достаточно и довольно большой номер. Был комплимент от отеля в виде фруктов.

Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал, ежедневная своевременная уборка, приятный интерьер

Что понравилось:
Харошие ребята ✋😊

Что понравилось:
Очень понравился обслуживающий персонал -- они отзывчивые, доброжелательные и приветливые люди, которые всегда готовы были помочь. Персонал очень впечатлил!

Что понравилось:
Редко оставляю отзывы, но тут понравилось все. Очень доброжелательный персонал, особенно Ali, на все хотелки находил решения) Бронь была до 12:00 8 числа, но разрешили остаться до вечера, завтрак в связи с коронавирусом приносили в номер, на первом этаже бассейн, сауна, тренажерный зал. Попросили утюг, в итоге нам сами работники погладили вещи. Цена для русского туриста копейки за такие удобства. Уборка каждый день, но про туалетную бумагу в последние дни видимо забыли)) номер чистый, просторный, стол стулья, вид на университет. Небольшие недочеты, но для меня это ни о чем, допустим мелкое пятно на шторе и т.д. Сам отель находится на какой-то «улице отелей?». Справа слева, везде отели. Но очень немноголюдно в принципе во всем городе. В плане транспортной доступности, от центра прям центра близко, но в принципе на машине в Баку все близко. От аэропорта до отеля доехали за 25мин за 5 манат. В общем за такие деньги все супер, приедем еще:)
Что не понравилось:
Приходилось напоминать о завтраке, но в целом это понятно, потому что бывало, что нас нет на месте и завтрак приносить ни к чему. Нет прачечной

Что понравилось:
Super otel

Что понравилось:
Очень хорошая гостиница, тихо, спокойно. Номера и санузлы чистые. Очень добрый персонал, им отдельные спасибо за их гостеприимность.
Что не понравилось:
Вид из окна и интернет не очень хорошо ловит.

Что понравилось:
Чистота
Что не понравилось:
Вид с окна

Что понравилось:
Шикарный отель с прекрасным персоналом, бассейн сказка
Что не понравилось:
Капсюльной кофемашины нет в номере и отсутствие Рядом с отелем магазинов

Что понравилось:
Очень хороший и отзывчивый отель! Очень вежливо встретили нас. Коллектив просто супер. Отель очень красивый, удобный, уютный и комфортный. Ресторан нам очень понравилось, очень вкусно готовят! Короче всем рекомендую.