Vinpearl Resort & Spa Phu Quoc 5*

Что понравилось:
Больше всего это приятный, отзывчивый сотрудник Lina. Помогла решить все вопросы.

Что понравилось:
Отель большой, хороший. Чисто, тихо , спокойно. Пляж не большой, частная территория. Бассейн большой, чистый и есть полотенца и лежаки. Есть опция для посещения аквапарка и бесплатные автобусы .

Что понравилось:
Отдыхали с 18.02 по 05.03. Отель чудесный. Пляж прекрасный. Сотрудники пытаются максимально быстро помочь в решении проблем. Особенно хочется поблагодарить за помощь Беллу и Алекса. Благодаря им наш отпуск был более приятным. Спасибо им большое.

Что понравилось:
Роскошная вилла, красивая, просторная. Шикарные завтраки. Мы брали обед и ужин и тоже остались очень довольны. Близость ко всем известным достопримечательностям, бесплатный автобус. Все это сделало наш отдых потрясающим. Плюс принесли очень быстро второе одеяло. Рум сервис вкусный и быстрый. Высший класс

Что понравилось:
Прекрасное отношение менеджера Лины, помогала решать возникшие вопросы (кондиционер, утюг), помогла сориентироваться в первые дни. При выселение, помогла решить вопрос с перелетом (у нас перенесли рейс). Благодаря Лине наше предложение было комфортным.

Что понравилось:
Очень классная территория, шатл, на котором можно доехать в основные парки. Очень вкусные завтраки. Персонал приветливый и очень вежливый. Шикарный огромный бассейн, большие полотенца.

Что понравилось:
Везде в отеле принимают карту union pay. завтраки по системе шведский стол, разнообразны, всё очень вкусно. На завтраке видим, как много гостей в отеле. При этом днём никакого столпотворения. Как будто отель пустой. Все вокруг и персонал, и гости приветливые и дружелюбные

Что понравилось:
Уютные и комфортные номера. Нам очень понравилось, и мы продлили своё проживание. Очень красивая, ухоженная территория. Отличный бассейн, прекрасный пляж и море

Что понравилось:
Понравилось все ! Все было супер! В отеле атмосфера полного уюта!!!!

Что понравилось:
Жили на вилле, понравилась вилла, хоть и старенькая, но чистая, хорошие комнаты, достаточно пространства, близко к пляжу. Жили на вилле в части Ocean.

Что понравилось:
Шикарный пляж, хорошая зеленая территория отеля, отличные завтраки, бесплатный трансфер в/из аэропорта, бесплатный шатлбас по маршруту Отель->VinWorld->VinSafari->VinWonders->Отель Билеты в парк развлечений (VinWonders) и на Safari можно купить в лобби отеля с 10% скидкой.

Что понравилось:
отличное месторасположение, близко к Сафари и парку аттракционов VW. красивая большая территория, отличный огромный бассейн, есть детская комната, быстрая доставка еды в номер

Что понравилось:
Да всё, персонал, отель, сервис, еда . Все люди которые работают в этом отеле очень вежливые и приветливые. Всё на вышем уровне!!! Молодцы так держать

Что понравилось:
Шикарный отель, отличный пляж, большой бассейн с теплой водой. В ресторане все очень вкусно и разнообразно, на ужин много морепродуктов. Немного не хватало анимации, но часто посещали парк и сафари-парк, так что компенсировалось. Всей семьей решили еще раз сюда приехать.

Что понравилось:
Вполне хорошая гостиница, но на 4 звезды, не на 5 никак. Делают скидки, но небольшие на Парк аттракционов и сафари. Бесплатный трансфер.

Что понравилось:
Прекрасный отель! Великолепный персонал! Отель сам с прекрасной огромной и очень ухоженной территорией! персонал очень любезный, все решается с пол слова. Пляж великолепный! Отличный ресторан и еда. Очень понравился парк развлечений и зоопарк с сафари - это чудо!!

Что понравилось:
Чистое тёплое море, чистый пляж и белый песок, профессиональный гостеприимный персонал, особенно мы признательны Tran Ngoc, которая сделала наше пребывание незабываемо комфортным.

Что понравилось:
Нашей семье понравился персонал отеля , Расположне бассейна и вход в море.

Что понравилось:
красивая территория отеля. большой бассейн. номер очень комфортный, большой.

Что понравилось:
Уют ,тишина ,пляж ,бассейн все было замечательно.Наверное ,потому что мы были почти одни в отеле 😀👍.

Что понравилось:
Комфортные номера, со всеми необходимым, приятные халаты! Огромный бассейн, ухоженная территория, приветливый персонал. Отличное море с чистым пляжем и песком. Оборудован душем и уборной, имеется лежаки, полотенца и бар. Предоставляют бесплатные трансферы в город, в сафари, в парк развлечении. Билеты туда можно купить в отеле. Советую сафари и парк развлечении посетить в разные дни если вы с детьми, так как концу дня изрядно устаешь. Кстати рядом с нет никаких супермаркетов и т д. Есть несколько кафе и баров, цены выше среднего, к примеру кофе, чай матча начинаются от 100 тыс донгов и выше.
Что не понравилось:
завтрак -шведский стол, выбора много, но не сказать что вкусно все. Суп фо был пересолен, яичницу не умеют готовить .. мало европейских блюд, но в целом можно для себя найти подходящее блюдо. Обед и ужин, не брала поэтому не могу оценить. Отдельно хочется отметить завтрак который был подготовлен с собой в связи с ранним выездом. Состоял из булочек, воды, фрукты не первой свежести, салат с майонезом :( и тостис остатками неприятно пахнущей колбасы. В итоге не рискнула пробовать, взяла воду и булочку, остальное в мусорку. Ранее видела подобные отзыв о завтраке и читала что представители отвечали на него.. но мер никаких не приняли.. печалька. Для меня это было не так критично, но если вы с детьми предусмотрите заранее перекус на завтрак.

Что понравилось:
Отдыхали с сыном всего три дня, хотели посетить сафари и парк развлечений. Отличная детская комната с замечательными русскими девочками. Целый день детская программа, в том числе на пляже и у бассейна :) Ирина и Юлия спасибо большое! Ещё понравилось питание, всё вкусно и разнообразно :)

Что понравилось:
Отель замечательный. Большой, красивый. Персонал на высоте-всегда готов помочь. Шикарная детская комната, в которой с 9 до 18 каждые полчаса-час занятия с педагогами. Анимация для взрослых тоже есть, типа йоги, спорта, волейбола. Мелочи, но они дают атмосферу отдыха - трансферы бесплатные,парк сафари и винленд отличные, с детьми в самый раз. Территория зелёная, лежаков много. Кроватку для младенца предоставляют и даже дают бесплатное белье для кроватки. Такое вообще впервые было, обычно просто кроватка и матрас. Завтраки шикарные, обед и ужин дороговато, но оно того стоит. Отличное место для отдыха всей семьёй. Обязательно приедем сюда ещё раз!
Что не понравилось:
Моей семье все понравилось. На заметку, когда возвращаетесь с сафари на трансфере, вам необходимо подойти к человеку на месте, который следит за трансфером. Мы просто пришли во время, когда автобус приехал, но раз мы не зарегистрировались, нам места не хватило. Но раз мы были с детьми, нам быстро организовали другую машину. Короче, регистрируйтесь :)

Что понравилось:
1. Трансферы бесплатные (сафари, аэропорт, ночной рынок). 2. Завтраки, уборка, номер все на 5+. 3. Бассейн метров 200 огромный, так и для детей есть место. 4. Пляж чистый, убраный , вход в море пологий. 5. Вода чистая но не лазурная. (лаз. Вода только на островах)
Что не понравилось:
1. Цена в баре (в 8 - 10 раз выше чем в городе), 5* вопросов нет, но не также. 2. Ресторан Pepper - сам гриль, жарят не чистая, остаются пригарины (остальное выше похвал) ужин с алк. 1 100k донгов 3. Vinperl lend - делать вообще там нечего. (должны скоро его перестроить)

Что понравилось:
Море, солнце, пляж. В общем, то за чем и едем.
Что не понравилось:
Рестораны на территории отелей работают по системе "шведский стол". И, если вы, как и я, предпочитаете "а ла карт", то вам придётся выбираться в торгово- ресторанный центр "Almaz". Плюс - консьерж отправит вас туда на "тук-туке", минус - цены там, как в ресторанах в центре Москвы.

Что понравилось:
Отель соответствует 5*. Большая благоустроенная территория, (озеленение, МАФ, подсветка) Есть места для прогулок и отдыха. В расположенные поблизости VinLand и Safari park ходят бесплатные suttle. Завтраки/ужины в ресторане оч разнообразные и отлично приготовлены. Для детей отдельно есть сладкий стол и мороженое. На ресепшн есть русскоговорящий сотрудник.
Что не понравилось:
За забором отеля делать нечего, до цивилизации пешком не дойдешь, вокруг серость и стройка.

Что понравилось:
Нам понравилась тишина, бассейн, лежаки под пальмами, очень вкусная кухня в ресторане. Завтрак , обед и ужин с удовольствием. Желания покушать в другом месте - не возникало. Заселение быстрое, выезд - трансфер в аэропорт организован на микроавтобусе. У нас самолет был в 15-15. Выезд по правилам в 12 часов, трансфер был назначен на 12-30, чтоб мы успели пообедать. Молодцы!!! Спасибо за отдых, обязательно вернемся.

Что понравилось:
Очень хорошо продуманная планировка вилл. Почти абсолютная приватность с хорошим видом на озеро и океан. Отличный огромный пляж.
Что не понравилось:
Не по-вьетнамски высокие цены на еду и напитки. Монополия.

Что понравилось:
Путешествовали с детьми, очень понравилась концепция отеля: на побережье разбросаны отели Винперл с разной тематикой Resort & Spa (мы жили здесь), Golf, Dicovery и т.д. кроме того Винперл построил общий на всю сеть отелей Винперл Лэнд (парк развлечений с аквапарком, аквариумом, поющими фонтанами, качелями/каруселями), Сафари (это большой и интересный зоопарк и сафари-парк: где звери не лежат, а двигаются как в естесственной среде обитания), строится еще Винперл Эдвенче в апреле 2020 откроется (кажется так называется, это типа огромного кидсклаба с тематическими зонами). Из каждого отеля Винперл ходи шатл во все эти парки. Отели чистые, персонал вежливый, в столовой стараются менять блюда, и есть как минимум одно новое каждый день, что делает питание не скучным. Пляжи убирают, песочек очень мягкий, бархатистный, пляж тенистый в Винперл Resort and Spa. Сходите в СПА, оставив ребенка в кидсклабе- кидсклаб работает до полуночи. Есть бесплатный шатл в город, на ночной рынок - советую там Краб хаус - вкусно! Все понравилось и взрослым и детям.
Что не понравилось:
территория небольшая, потому что вся застроена, но ввиду того, что мы на шатлах отправлялись в свободное время в Винперл Лэнд или Сафари - не чувствовался дефицит пространства. Номер хотелось бы попросторнее!

Что понравилось:
Молодцы Все.

Что понравилось:
Отличный номер, всё что нужно для комфортного проживания в номере было. Удобные матрасы и подушки. Прекрасные завтраки, обеды, ужины. Останавливались на несколько дней и нам очень понравилось, отель превзошел ожидание. Большой бассейн- просто супер. Море было чистое, без мусора и кусающегося планктона.
Что не понравилось:
Далеко от города, конечно бесплатный шатл ходит на ночной рынок, но только два раза в день. Очень мало лежаков на пляже и у бассейна. Не понимаю почему на такой большой отель лежаков штук 30. Мы нехватку лежаков не ощутили, так как было мало отдыхающих.

Что понравилось:
Кухня, занятия йогой, spa, пляж.

Что понравилось:
Отличная территория. Чистота. Очень радушный и услужливый персонал. Великолепная кухня на любой вкус!

Что понравилось:
Отличное и разнообразное питание все включино! Отличное расположение отеля ! Рядом развлекательный комплекс,зоопарк и сафари!
Что не понравилось:
Многие люди курят рядом возле бассейна и на пляже! хотя вправилах запрет на курение на теретории!

Что понравилось:
Больше всего сам чудесный остров.Отель расположен в чудесном месте.Отель новый .без признаков обветшалости.Зелёная .тщательно ухоженная территория.располагает к вечерним прогулкам.Создаётся инфраструктура для лакшери отдыха.Уже на полную мощь работает близлежащий парк развлечений.Ресторан без нареканий на любой вкус,любые вкусовые пристрастия будут удовлетворены.
Что не понравилось:
Возникают вопросы по поводу технического обслуживания.Но это вопросы скорее к инженерной службе.службе организации проживания .На замечания персонал реагирует на ходу,находятся варианты решения проблемы.Хочется надеятся,что близлежащий пляж будет радовать гостей отеля ещё долгие годы.

Что понравилось:
Полный Релакс! Чистый пляж с прозрачной водой, широкая береговая линия, по которой можно идти бесконечно, возможность пользоваться инфраструктурой всех отелей, находящихся рядом (но именно в этом отеле он самый зелёный и уютный), великолепная галерея алмаз в пешей доступности с прекрасными ресторанами

Что понравилось:
Уважаемые Дамы и Господа, это один из лучших отелей в которых мы побывали! Мы всегда отталкиваемся от 5* отелей Турции, Винпёрл превзошёл большинство из них. Номера удобные и уютные, потрясающие гели и шампуни которые горничные выкладывают ежедневно. Тапочки, нормальные сланцы, а не обыкновенные белые одноразовые, весёлые халатики (в которых многие прогуливаются по территории))). Наверняка один из самых больших бассейнов в Азии, и конечно же он чистый. Береговая линия очень большая, и чистая. На протяжении всего берега, и бассейна всегда с самого утра находятся спасатели. Это удивительно, но они там находятся через каждые 100 метров, и всегда! Море чистое, только немного планктона. Доброжелательность всего персонала от простых уборщиков до руководствующего. Много улыбок со стороны Вьетнамцев, и стандартное -Синьтяо от первого встречного. На рецепции работают три русских девушки, они очень молодцы, и им огромное спасибо "Гестрелейшн" на высоте! Ну и отдельное, ооогромное спасибо шефу ресторанов -Шеф ты дьявол в своём деле! Подача, качество пищи, ассортимент... что то похожее было в гостиницах Дубая, но там же другой ценовой диапазон! В Винпёрле Вы всегда сможете найти полный ассортимент "морских гадов", причём в любом количестве) Сыры были всегда Швейцарские, Французские, и Австрийские. Всегда в наличии свежий норвежский сальмон, и разнообразные суши. Очень интересно что на суши стоят Японцы, на пасте - Итальянцы, на супчиках - Китайцы, всё по фэншую. В Ресторане так же есть два Русских парня повара,и один администратор зала какие они все молодцы. Есть небольшая анимация, не такая агрессивная как в Турции и Египте, и она очень нам понравилась. Йога, отличный Индус практикует ее ежедневно в районе бассейна около 16 - 17.00 Моя маленькая дочка благодаря ему влюбилась в Йогу! Так же нас встретили и увезли обратно в Аэропорт, за что им большое спасибо. Ежедневный трансфер в город.
Что не понравилось:
Не то что бы не понравилось, просто небольшие пожелания: 1. Моё личное мнение что необходимо ввести депозит, прям баксов 20 на полотенца. Предполагаю что этим самым возможно решить проблему с вечно занятыми шезлонгами возле бассейна. Когда люди берут по 5-6 полотенец,одновременно занимают шезлонги и на берегу, и около бассейна это плохо! Этим самым можно добиться и того что бы люди ходили в 6 утра занимать себе место под солнышком. А спасатели потом не будут ходить и собирать эти самые полотенца. 2. Господа напишите что депозит 1.000.000 донгов за каждую ночь в отеле вовсе не обязателен! Это очень запутало меня ещё до заселения в отель. 3. Курение! Ребят ну запретите Вы это действие в общественных местах, ну пусть желающие покурить отходят в сторонку. Это противоестественно, мы родились без этой привычки, людям это не нужно.

Что понравилось:
Прекрасный отель, огромный бассейн, чистый пляж в одном шаге. Еда вкусная, но фруктов маловато. И нет свежевыжатых соков. Доброжелательный персонал. Очень чисто и красиво, все ухожено.
Что не понравилось:
Я бы поставила полноценную четверку, не 5 звезд. Совсем не организован досуг, ни музыки, ни танцев, ничего.Нет фруктов в номере, дают только маленькие 2 бутылочки воды на 2 человек в день и т.д. Рекомендую для любителей спокойного пляжного отдыха, для молодежи скучновато. Мы уже не молодежь, но немного музыки нам бы не помешало. А так все было отлично))

Что понравилось:
Все отлично
Что не понравилось:
Дорогой алкоголь

Что понравилось:
Высокий, искренний, дружественный сервис.

Что понравилось:
Красивый и чистый отель. Вкусная еда.Хороший персонал.Наличие русскоязычных девушек на ресепшен. Чистый пляж и море.Удобные бесплатные трансферы.
Что не понравилось:
Не хватает лежаков на пляже.Пришлось большую часть отдыха лежать на траве. Нет развлечений.Хотя бы концерт или представления национальные. Потому как выйти некуда и вечера проходят в отеле.

Что понравилось:
Все отлично , очень комфортно и высокий сервис и отличные завтраки
Что не понравилось:
Нет магазинов : изоляция , нет выбора кафе и ресторанов . Анимация ноль , пафосный контингент — смело можно сказать напоминает Турцию но это скорее не заслуга отеля

Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха. Питание, чистота, комфорт - всё на высшем уровне.
Что не понравилось:
Есть проблемы с пляжными полотенцами, но это не критично.

Что понравилось:
Все достойно
Что не понравилось:
Одни русские. Все заточено под русских. Куча детей. Лежаки нужно занимать часов в 6 утра и потом на этих лежаках целый день загорают чьи то полотенца. Еда ужасна.

Что понравилось:
Нам понравилось всё. Разнообразное питание, очень вкусно

Что понравилось:
Приемом и размещением были приятно удивлены. Чистые и светлые номера, мебель новая в белом цвете, все пренадлежности имеются , порадовал фен, женьщины если едите в этот отель, то фен точно брать с собой не нужно, мощный , новый фен! Приятный уголок отдыха на балконе. Предоставленный комплимент к НГ -шампанское и фракты. Понравился отдых на травке перед пляжем среди пальм, аквапарк, очень он похож на Вимперловский платный аквапарк , только здесь он включён в стоимость. Отель очень удобен для поездки с детьми. С удовольствием порекомендуем его друзьям.
Что не понравилось:
Не совсем удобно, что в конце завтрака , ровно в 10 часов все убирают со столов и ходят предупреждают, что завтрак окончен. В другом отеле , который мы посещали далее дают спокойно доесть.

Что понравилось:
Восхищена отелем!!!! Огромнейшая, но такая уютная зеленая территория (крайне ухоженная)!!! Прекрасный большой пляж и огромнейший бассейн! Отношение к гостям зашкаливает - относятся к каждому с огромным вниманием :) спасибо персоналу отеля всем и каждому в отдельности :) много русскоговорящих среди персонала, это помогало очень :) про прекрасные завтраки, обеды и ужины вообще слов нет - изобилие блюд и их разнообразие порадует гурманов :) трансфер в город, на сафари и в парк развлечений отель предоставляет бесплатно (хотя парк в шаговой доступности и он очень будет интересен для детишек и взрослых :) отдых получился великолепным и остались самые прекрасные впечатления от этого гостеприимного и прекрасного отеля

Что понравилось:
Расположение отеля как комплекс всех видов развлечений, как для взрослых так и детей
Что не понравилось:
Сложность размена валюты, отсутствие меню для мусульман

Что понравилось:
Все на выском уровне! Все очень понравилось! Если будет возможность, то обязательно вернусь!! Чисто, вкусно, выбор широкий. Море просто супер. Погода была замечательна. Новогодняя ночь была отличная!
Что не понравилось:
Нету

Что понравилось:
Для полного пансиона, очень хорошая еда!

Что понравилось:
Очень понравилось расположение отеля. Разнообразные и вкусные блюда в ресторане. Доброжелательный персонал и чистота, большой бассейн и прекрасный пляж ! Особенно хочется отметить внимательное, чуткое отношение со стороны Тихоновой Даши, после общения с ней хочется еще раз приехать в Vinpearl ! Свободное посещение сауны и тренажерного зала так же положительный момент при выборе отдыха в отеле.

Что понравилось:
Прекрасный отель для отдыха с детьми. На регистрационной стойке русскоговорящий персонал. Хорошо помогли при оформлении документов при заселении. Отдельное им спасибо. В ресторане так же русскоговорящий менеджер, помог в выборе блюд и оплате. Ресторан-шведский стол с просто огромнейшим вкуснейшим выбором блюд. Очень все понравилось. Аквапарк и сафари рядом. Прекрасно. Дети в восторге.