Angsana Laguna Phuket 5*
Таиланд, Пхукет
Об отеле
A 323-metre pool snakes around the stylish Angsana Laguna Phuket, a modern tropical getaway on scenic Bang Tao Bay. Guests can take a free boat shuttle to shop at Canal Village Boutiques & Galleries.
Fitted with unlimited free Wi-Fi, the spacious rooms feature abstract artwork and modern Thai decor. All are equipped with a 40-inch flat-screen TV, a comfortable Sealy bed and a luxurious pillow menu. Free bottled water is included.
Angsana Laguna Phuket is within 8 km from Wat Phra Tong (Half Buried Buddha) and Phuket FantaSea theme park. It is a 20-minute drive from Phuket Town and Phuket International Airport. Mai Khao Bay and Ton Sai Waterfall are 19 km away.
The award-winning Angsana Spa features Asian-inspired therapies and massage. Guests can practice yoga with a personal instructor, go scuba diving by the beach or exercise at the gym. There is also a golf course in a nearby area. Free shuttles go to Laguna Phuket Golf Club.
A daily breakfast buffet is served at Market Place, while fresh seafood and Thai cuisine are offered at the beachfront Seafood Market. Other dining options include a Mediterranean food at Bodega & Grill. Drinks are available at Loy Krathong Bar and Poolside bar.
Услуга «звонок-будильник»
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Кулинарный мастер-класс
Экскурсия или презентация о местной культуре
Счастливые часы
Тематический ужин
Велосипедные экскурсии
Вечера кино
Вечерняя программа
Детский клуб
Ныряние с маской и трубкой
Велоспорт
Дартс
Караоке
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Поле для гольфа (в пределах 3 км)
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Душ
Кабельные каналы
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Фрукты
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Завтрак в номер
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Терраса для загара
Балкон
Терраса
Гостиный уголок
Рабочий стол
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Детский бассейн 2 — открытый
Детский бассейн
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Ванночка для ног
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Водная горка
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о ANGSANA LAGUNA PHUKET 5* (151)
Что понравилось:
Отличный отель! Все на уровне! Вкусные завтраки, много ресторанов на территории. Отличный пляж, зеленая большая территория.
Что понравилось:
Все понравилось, в номере чисто, все работает исправно, места много, свой выход к бассейну. Лежаков у бассейна много, завтрак прекрасный, персонал реагирует на все просьбы.
Что не понравилось:
Нет такого
Что понравилось:
Лучшее место! Всё просто супер!
Что понравилось:
Отличный отель, пляж отличный, везде песок, территория у отеля большая и хорошая.
Что не понравилось:
Цены на питание внутри отеля высокие. Мы также забронировали стол на 10 человек в морском ресторане "Seafood Market", заранее выбрали блюда из меню. Все было хорошо, но одно блюдо "ANDAMAN SEAFOOD BUCKET" не содержало лобстеров. Мы взяли три таких корзины и во всех трех был только панцирь от лобстера, а самого лобстера внутри не было. Когда они высыпают эту корзину перед гостями на блюдо, смотрится эффектно, но когда берешь лобстера в руки ,там внутри пусто. Причем во всех трех корзинах он был пуст.
STEWED TIGER PRAWNS, RIVER CLAMS, MUSSELS & MUD CRAB, ROCK LOBSTER, BABY POTATOES, YELLOW CORN & ANDOUILLE SAUSAGE - вот так в меню было написано. Но ROCK LOBSTER ни в одном не было.
Я сообщил это сразу же администрации отеля F&B Team, но там чисто отпиской ответили: "We will immediately escalate this to our kitchen team for investigation and corrective action".
Но думаю они это прекрасно все знают, там итак народу не было в этом ресторане, значит никто не ходит уже туда. Потом через день встретил одних отдыхающих, они ходили туда на ужин, там был шведский стол и они пришли чуть позже ,уже говорят ничего не осталось, всю еду разобрали, а персонал не докладывает новую еду. Лучше туда не ходить
Что понравилось:
Очень красивый отель с прекрасной большой территорией и великолепными бассейнами. Очень удобный пляж с большим количеством лежаков и очень хорошими туалетами и душевыми . Самый комфортный пляж из тех, на которых мы были на Пхукете ( Карон и Май Као, все отели 5 звезд). Вообще не поняли, почему у этого отеля такой низкий рейтинг на букинге, до него останавливались еще в Dusit, но Ангсана значительно лучше и по пляжной зоне и по территории
Что не понравилось:
Не очень понравилась работа кондиционера, почему то дул очень влажный воздух.
Немного странный душ в номере премиум - нужно спускаться по ступенькам как в бассейн
Что понравилось:
Красивый вид на водоем.
Что не понравилось:
Завтрак не впечатлил. Пляж без растительности, открытый песок
Что понравилось:
Отель не изменился за 15 лет, все чисто и красиво, пляж великолепный
Что не понравилось:
Старая мебель, но это если придираться
Что понравилось:
Чек Ин в 13:40 уже дали номер
Помогли с апгрейдом за доплату, дали хорошую кровать для ребёнка
Что не понравилось:
Все прекрасно как всегда
Что понравилось:
Потрясающий завтрак, первая линяя, много ресторанов на территории, бесплатная развозка до магазинов, аптеки и кафе. Крайне приятный персонал, большая территория, очень красиво. До города всего 7 минут на мотоцикле.
Что не понравилось:
Цены на питание довольно дорогие в ресторанах при отеле.
Что понравилось:
Очень уютный, комфортный отель. Великолепный пляж! Все просто супер!!!
Что не понравилось:
Нет такого!
Что понравилось:
Очень красивое видовое место. Отель не перегружен номерами и как следствие людьми. Очень удобный вид внутреннего трансфера как до магазинов так и внутри локаций отеля. Прекрасные разнообразные завтраки. Всего много и в достатке. Фрукты, выпечка, соки, куча еды. Wi Fi стабильный и быстрый. Прекрасный ландшафтный дизайн. Низкий поклон садовникам что украшают территорию!
Что не понравилось:
Отель не совсем новый, и пора бы его перекрасить. Как по нам так не хватает развлечений. Побольше бильярдных столов, тенниса, дартса, петанга и прочих развлекух. По вечерам не хватало живой музыки.
Ну это если пытаться найти минусы, а так по нашим ощущениям 9 из 10 точно!
Что понравилось:
Ухоженная территория, нет очередей на завтраке, хотя людей очень много,
Что не понравилось:
Проживали в 9 корпусе, номер был не чисто убран, полотенце хоть и белые, но в первый день было такое застиранное, аж по периметру нитки распускались, на полу полотенце приятней выглядело. В номере были проблемы с электрикой, но мастер прихотит по вызову быстро. кондиционер шумный. Подушки хоть и по две но очень мягкие. Ожидания от отеля были намного лучше. При заселении было много народу, хотя и приехали не по туру, за счёт этого кому-то администраторы приносили прохлодительные напитки с полотенцем, про кого-то и забывали. Заселение в 3.00 но ждали ещё мин.15. неизвестно чего, что было очень тяжело после длительного перелёта. Из плюсов это территория, которая покрывает все эти минусы. Но сам номер своих денег не стоит
Что понравилось:
Большая зелёная территория . Детский клуб, няни делают разные поделки . Спа очень понравилось. Пляж , шезлонги.
Что не понравилось:
Очень много народу на завтраке, как будто в огромный столовой . Завтрак можно сделать разнообразней . В домике на воде порой бывает запах, видимо от мертвых рыб.
Что понравилось:
Красивая и ухоженная территория;
вкусные и разнообразные завтраки;
приветливый и улыбчивый персонал.
Что не понравилось:
Обратная связь! Заказывала трансфер, его по прилету не оказалось. Бронировала стол в новогоднюю ночь, тоже не понятно, с кем велась переписка, брони не было.
Что понравилось:
Пляж в двух минутах от номера
Доброжелательный персонал
Большая ухоженная территория, удобно с детьми
Просторный номер
Что не понравилось:
старый ремонт, цена не соответствует качеству
весьма посредственные завтраки
для отеля такого размера очень мало лежаков на пляже
Что понравилось:
хороший отель, удобный номер, классный персонал, хорошие завтраки, инфраструктура, территория, бассейны
Что не понравилось:
мы оплатили 4 тысячи долларов за 3 дня проживания, на завтраках, номер был с 2мя спальнями, это очень дорого для этого отеля. Очень не понравился доступ к пляжу, до него далеко идти, широкая пляжная линия, тени нет совсем, жарища жуткая.
Что понравилось:
в целом все неплохо, но отель очень старый, но он очень большой, много бассейнов, но все старое и очень дорого. Видимо пытаются все отбить
Что не понравилось:
старое все очень
Что понравилось:
территория
Что не понравилось:
отель требует реновации
Что понравилось:
персонал, еда, пляж
Что не понравилось:
старые номера, большой отель, мало света в комнате
Что понравилось:
расположение. пляж
Что не понравилось:
качество уборки. отсутствие знаний английского языка.
Что понравилось:
отличное расположение
Что не понравилось:
качество сервиса, уборка, закрытые рестораны
Что понравилось:
территория отеля
Что не понравилось:
ужасный завтрак !!! просто не съедобный . персонал там тоже гадкий . ели один раз . сам отель старый
Что понравилось:
Концепция у отеля хорошая. Локация. Пляж. Территория.
Что не понравилось:
Ужасно старый отель, давно пора делать ремонт, и так же менять всю мебель! Персонал не особо приветливый, есть с чем сравнить. Завтраки скудные, народу много.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Отель требует реновации
Полотенца и халаты уставшие
Дыры на текстиле - это шок, конечно
Сантехника расколотая, не работает, бежит бачок в унитазе
Везде грязь - особенно в ресторане на завтраке
Долгое заселение, долгий выезд
Попытка 2 раза списать одну и ту же сумму за ужин - не получилось
Это не 5 звезд
Больше не приеду, и другим не советую
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Не стоит своих денег. Плитка в бассейне отвалилась, ремонт в номере (корпус с видом на океан) был как в советское время. Завтрак не очень, выбор скудный и каждый день одно и то же.
Что понравилось:
Хорошее месторасположение, красивая территория.
Что не понравилось:
В море медузы, однако предупреждающих об этом табличек нет. Моего ребенка ужалила медуза, после чего мы уже долгое время не можем убрать след от ожога. Никто из персонала не предложил помощи или просто уксуса. Нам пришлось бежать на бар и выпрашивать лимон, чтобы помочь ребенку самим. Завтрак отвратительный. Ресторан для завтраков больше напоминает школьную столовую с плохим набором еды. На завтраке повара не в состоянии даже нормально пожарить яйца: отдают или сырой омлет или пережаренную до состояния резины яичницу. Напитки и еду, которая закончилась, никто не торопится пополнять. Кругом шум и грязь.
Номера уже изрядно потрепанные, старые. Убираются плохо. На мебели и розетках вековой слой пыли. В нашем номере не выключалась одна из ламп и мужу пришлось трижды сходить на ресепшен, чтобы к нам все-таки пришли инженеры. В телефонном режиме реакции было ноль. И даже после второго похода никто не отреагировал, только после третьего. И инженеры пришли… в 12 ночи… Это провал. Также многократно мы просили фумигатор для уничтожения комаров, т.к. их в отеле множество. Первые два раза нам приносили просто таблетки, доказывая, что сама машина должна быть где-то в номере… Когда с третьего раза персонал убедился, что самого прибора нет (через час разбирательств и хождений), нам таки соизволили его принести.
Самое эпохальное - это «таксишная мафия». Если у вас нет приложения локального такси, вы никогда, никогда не выедете из этого отеля! НИКОГДА! Леди на ресепшен не помогут вам заказать такси, отправляя вас искать его на улицу. А т.к. район не сильно многолюдный, такси на улице вы, конечно, не найдете. После часа тщетных попыток мы нашли персонажа, который обеспечивает трансфер от отеля, который влупил нам цену в 3 раза выше локального такси. Честно, мы много путешествуем по миру, но такое отношение к гостям отеля в пятизвездочном отеле вижу в первый раз.
Что понравилось:
Отличное расположение со своим пляжем, белый песок, много лежаков. На пляже есть кафе. Можно записывать на номер, если оставил депозит. Большие удобные пляжные полотенца. Большая красивая территория отеля. Находится в лагуне, большой бассейн. Брали номер с выходом в бассейн. Понравилось. Рядом небольшой город. за 200батт можно доехать на такси. Много ресторанов, магазины, рынок. Было удобно.
Что не понравилось:
Не соответствует уровню 5 звезд. Старый, обшарпанный отель. Брезгливо, в номере грязновато. Замызганные двери, розетки, не очень удобные подушки. Завтраки не понравились, за исключением фруктов. Все очень пережарено и однообразно. Если приходишь на завтрак к 9.00 нет уже свежевыжатых соков (и то только один вид, который просто убирают после 9.00). Только два вида сыров, и то их тоже зачастую нет. По обслуживанию номеров. В первый день вечером обнаружили, что в номере не выключается свет над кроватью и в шкафу. Решили, что сами , что то не так делаем. Вызвали мастера, пришли двое, которые промучились минут 40 (принесли лестницу, хотели наступить ногами на кровать - это просто ужас был) и не смогли решить вопрос с выключение света в номере, на дворе ночь, а они стали раскручивать розетки. В итоге предложили нам просто вытащить карточку и обесточить весь номер. Мы их начали уже выгонять. Позвонили опять на ресепшен, без света в номере как-то не очень хотели оставаться. Вопрос так и не решен был. С утра пришли на ресепшен попросили, что то решить или переселить в другой номер. В течении всего утра нам разобрали весь потолок, куча мастеров приходили. В итоге нас не переселили оставили в этом номере без частично света, обесточив розетки, выключатели не все работали. И ЭТО ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД???? За мои же деньги. В другой раз хотела посушить феном волосы (фен старенький и слабенький), розетка не работала в ванной (опять!!), обратившись на ресепшен, сказали сушить волосы в комнате. Не советаю этот отель кому важен вопрос комфорта, удобства и частоты номера.
Что понравилось:
Ничего
Что не понравилось:
Отель просто ужасный, никогда больше сюда не вернусь, номерной фонд очень старый, обшарпанный и напоминает советский пансионат, территория отеля огромная, но это скорее минус, так как по жаре практически сложно передвигаться, когда жара спадает и темнеет, то гулять невозможно так как плохо освещена, два бассейна действительно есть, один очень маленький и битком забитый людьми, так как в море купаться нельзя, второй мелкий с горячей водой и кучей детей. Пляж огромный, но толку от него нет, в море купаться невозможно, очень мелко и куча жалящих медуз, вода такая же как на других пляжах Пкухкета, не чистая, еще огромная полоса раскаленного песка, песок нагревается и создается впечатление, что ты лежишь на раскаленной пустыне, цены в баре завышены в 3 раза, в рестораны не ходила, думаю также, в номерах очень плохая изоляции, в коридоре постоянный шум, заселение в номер заявлено в 15-00, по факту приехала ровно в 15-00 и мне сказали ждать еще час до 16-00 так как мой номер еще не готов и его убирают, это просто смешно, когда я сказала, что не буду ждать час, девушка с ресепшен испарилась и просто перешла к другим гостям, ожидающих таких же как я был полный холл, вообще на ресепшен работают жуткие хамки, ни разу мне не помогли, делают вид, что тебя просто нет, это при такой то цене отеля. Завтраки разнообразные, Но: кажется что Вы попали в отель 3* в Турции, народу как на вокзале, стоит жуткий гул и толкотня, очередь за яичницей, за вафлями, сесть негде, все столики в зале с кондиционером заняты, остается есть только на улице в жару, пока идешь за чем-нибудь, налетают птицы и залазят тебе в тарелку. Локация отеля очень неудобная, инфраструктуры нет совсем, до ближайшего супермаркета или магазинов/ресторанов нужно ехать на такси примерно 10-15 минут, без машины не дойти, прошла весь пляж, такая же история, в одном месте дальше скопление баров на пляже и массажа, жуткая помойка.
Что понравилось:
Пляжная зона, уборка в номерах, территория
Что не понравилось:
Старые комнаты, требующие ремонта. Плохое состояние душа и унитазов. Слабое медленное обслуживание в барах и ресторанах. Посредственная, зачастую невкусная еда.
Что понравилось:
Место расположения
Что не понравилось:
Старый обшарпанный грязный отель с большими тараканами и волосами везде в еде .На завтраки не рассчитывать (скромные ,невкусно)
Что понравилось:
Только расположение
Что не понравилось:
Старый ,обшарпанный отель. Грязный!Везде тараканы с палец ,бегают (((Волосы в еде!На завтрак можно не расчитывать(если только омлет) .Грязный бассейн с побитой плиткой.Старые грязные подушки на лежаках.В ресторане на территории ,коктейли и еда невкусная и дорогая!Полотенца пляжные дырявые,выцвели (совсем ….Персонал не реагирует на просьбы и замечания ,вообще.
На территории отеля где шезлонги ,песок …очень грязно,всё в бычках от сигарет ,бутылках,фантиках ..Не приятно находится .
Вообщем ,всё с этим отелем стало плохо!Хотя несколько лет назад ,ещё было всё хорошо .
Сейчас это точно не пять звёзд ,далеко
Что понравилось:
местоположение. хороший пляж
Что не понравилось:
затраки невкусные и скудные для пятизвездного отеля, плохая уборка номеров, бассейн грязный . наш номер был с выходом в бассейн- постоянно шум особенно в послеобеденное время.
Что понравилось:
Красивая, в основном ухоженная огромная территория отеля. Редкий по своим размерам огромной
протяженности бассейн в довольно неплохом состоянии.
Что не понравилось:
Наш номер был довольно дорогим из-за
выхода в бассейн. Однако, место оказалось шумной игровой зоной, о чем не указано в
описаниях отеля. Несмотря на ежедневную очистку, много плавающего мусора на поверхности
воды, который падает с цветов на балконах. Отель требует ремонта, но это не очень мешает отдыху.
Соотношение цена/качество не пропорциональны. Завтраки довольно убогие для отеля такого уровня
невкусные и однообразные. Однако, фрукты, за исключением бананов, довольно неплохие и кофе очень хорошего
качества. Создается впечатление о слишком меркантильной политике отеля. На его территории
непропорционально дорогие рестораны и буфеты, массаж. Естественно, основная масса отдыхающих
принципиально пользуется этими услугами вне отеля. Мы проживали в отеле 15 дней и заплатили
немалую сумму. Когда в силу обстоятельств мы попросили дополнительный день в нашем же
номере, с нас взяли на 100 долларов в день больше, чем в предыдущие дни. Уборка комнаты
постоянно проводилась в самое неудобное время в середине дня, когда хочется отдохнуть и принять
душ. Полотенца и предметы гигиены нередко нужно просить и напоминать.
Номера темные по вечерам, освещение слабое и неудобное. Не было ни одного
телевизионного канала на русском языке. Это неуважительно, если учесть, что большинство
проживающих в отеле русскоговорящие. Если даже принять во внимание политические
соображения, можно было бы подключить хотя бы развлекательные, или нейтральные
международные телеканалы на русском языке.
Расположение отеля
Написать в Telegram
