Club Tuana Fethiye (ex. Majesty Club Tuana Park) 5*
Турция, Фетхие
Об отеле
Отель Club Tuana с обслуживанием по системе «все включено» и частным пляжем расположен на берегу моря, в древних Ликийских землях. К услугам гостей хаммам, сауна и просторные бассейны в окружении пальм и диких цветов. В этом отеле, расположенном в уникальном месте, где встречаются Средиземное и Эгейское моря, гостей ждут экзотические цветы и апельсиновые рощи, ладанные деревья и парковые зоны у берега моря.
В светлых номерах отеля Club Tuana имеется кондиционер, мини-бар, ЖК-телевизор и собственный балкон с зоной для отдыха.
Рядом с бассейном открыт ресторан турецкой кухни. Из ресторана открывается вид на бассейн и ботанический сад. В баре круглосуточно предлагают различные напитки.
В спа-центре отеля Club Tuana можно пройти массаж. В отеле к услугам гостей фитнес-центр и гидромассажная ванна. В мини-клубе проводят различные мероприятия для детей и подростков.
Отель находится в 17 км от центра города Фетхие. Расстояние до аэропорта Даламан составляет 42 км.
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Кондиционер
Услуга «звонок-будильник»
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Прокат автомобилей
Семейные номера
Парикмахерская/салон красоты
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Игра бинго
Аэробика
Стрельба из лука
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Живая музыка/выступление
Тематический ужин
Вечера кино
Пляж
Снаряжение для бадминтона
Снаряжение для тенниса
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Оборудование для занятия водными видами спорта (на территории)
Ночной клуб/диджей
Анимационный персонал
Мини-гольф
Ныряние с маской и трубкой
Сквош
Верховая езда
Дайвинг
Велоспорт
Каноэ
Дартс
Виндсерфинг
Караоке
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Рыбная ловля
Теннисный корт
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Полотенца
Дополнительный туалет
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Фен
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Буфет, подходящий для детей
Детское меню
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Балкон
Терраса
Сад
Вид из окна
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Лестница для доступа к верхним этажам
Помещение полностью находится на первом этаже
Бассейн 2 — открытый
Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
Занятия по фитнесу
Фитнес
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Пилинг для тела
Укладка
Окрашивание волос
Стрижка
Педикюр
Маникюр
Уход за волосами
Макияж
Восковая эпиляция
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Турецкая баня
Гидромассажная ванна/джакузи
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Сауна
Запирающиеся шкафчики
Услуги консьержа
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Детская площадка на улице
Игровая зона в помещении
Няня / услуги по уходу за детьми
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о CLUB TUANA FETHIYE (EX. MAJESTY CLUB TUANA PARK) 5* (86)
Что понравилось:
Зона Лагуны (свой бассейн и бар).
Масштабность всего. Очень большая красивая территория.
Ежедневные шоу в амфитеатре.
Рестораны а-ля карт, вносят разнообразие в ужины.
Пирс и возможность понырять прям с него.
Волейбольная площадка.
Уборка номеров всегда происходила незаметно.
Разнообразный контингент отдыхающих, не было преобладающей страны.
Рядом находится остановка с маршрутным такси до Фетхие, но мы им так и не воспользовались(
Что не понравилось:
Больше всего не понравилось то, что пришлось уезжать оттуда)
Песок крупной фракции на волейбольной площадке, если приземлитесь на коленки - они будут стерты.
Что понравилось:
Огромная территория
Отличное море
Супер бассейн
Номер огромный и чистый
Еда очень вкусная
Отдельная любовь - рестораны аля карт
Что не понравилось:
Все понравилось
Что понравилось:
Третий раз в этом отеле! Нам все нравится! Территория красивая, чисто! Еда очень вкусная! Супер! Приедем еще!
Что понравилось:
- команда детской анимации, Vova и все девушки, вы супер!,
- ресепшен - заселили нас в Лагуну вместо стандарта
- приложение, удобно все смотреть и даже бронировать а ля карт ресторан
-территория отличная, мини зоо, розы,
- вкусная выпечка на завтраке
- много всего)
Что не понравилось:
- время работы горок=время работы мини клуба
- рой Комаров в лагуне, убили папкой штук 30, и это с фумигатором (своим)
- пляж (вход неудобный)
- вайфай все время исчезал(
Что понравилось:
Большая и ухоженная территория. Развлечения для детей хорошо продумано. Еда разнообразная.
Что не понравилось:
Номер подвёл, вроде бы свежий ремонт, но сделан ужасно, в углу комнаты на обоях чёрные пятна, скорее всего грибок. Ванная комната это отдельная история, унитаз старый, на стене плитка с дырками. Душ подтекает и все ещё льётся на пол. У нас был корпус с выходом из номера в бассейн, но в номере глянцевый мраморный пол и когда попадает на него хотя бы капля воды он становится скользким, мои дети по несколько раз упали и я подскальзывалась, хорошо, что обошлось без травм. И самое "приятное" это слышимость 100 из 100.
Что понравилось:
Очень хорошая и разнообразная кухня, достаточно чистый пляж, большой бассейн и территория с теннисными кортами и аквапарком для детей. Классная анимация вечерами.
Что не понравилось:
Постоянно заняты лежаки, их надо занимать с 7 утра. Слегка уставшие корпуса отеля (отель не новый но это нормально), слегка дороговато (хотя смотря с чем сравнивать)
Что понравилось:
Отличное питание: сибас, лосось, много видов мяса, баранина. Овощи, фрукты.
Анимация, детский клуб. Мы в этом году второй раз. Первый был весной и сейчас нам даже больше понравилось. Снова дали номер лучше чем мы бронировали. Спасибо персоналу отеля ❤️
Что понравилось:
В общем все.хорошо
Что не понравилось:
Бронирование людьми шезлонгов с самого утра . Нехватка лежаков .
Что понравилось:
Местоположение, питание, организация досуга, много разнообразного спорта.
Что не понравилось:
Уборка проводилась во время послеобеденного отдыха, что было очень неудобно. Площадки для мини гольфа очень плохие.
Что понравилось:
Инфраструктура, питание, персонал, активности - все на высшем уровне!
Что не понравилось:
Медик очень дорогой. За капли в ухо мальчику ( отит) , взял 180 евро. Кондиционеры в номере очень шумные, старых моделей
Что понравилось:
Отель очень уютный. Атмосфера шикарная, персонал отзывчивый. Номера были чистыми. Еда была вкусная.
Что понравилось:
Местоположение
Что не понравилось:
Номер не соответствует 5 звезд,кухня и персонал не соответствует ожиданиям
Что понравилось:
Море, еда
Что не понравилось:
Хамам, отношение персонала, далеко от моря, очень много народу, шумно
Что понравилось:
Хороший ресторан. Вино дают бутылками, если сказать об этом. Везде средства защиты от ковида. В барах наливают хорошие напитки: есть водка абсолют, виски баллантайнс и пр., делают хорошие Мохито, Пина колада и прочие коктейли. Грамотный подбор музыки в ресторане.
Что не понравилось:
Номер немного обветшалый. Главный недостаток - не было арбузов (середина октября). Море оказалось совсем не красивое (как, например, в Алании): всегда мутная вода серого цвета. Что касается погоды, она не соответствовала заявленным пяти звёздам: ближе к середине октября вода холодная, начинаются ливни с ураганами, и в целом слишком прохладно.
Что понравилось:
Хорошая большая благоустроенная территория, хорошая анимационная программа, вода и территория пляжа хорошая и чистая, есть платные павильоны/бунгало, на пирсе есть вышка для прыжков в воду — основной аттракцион, также имеется небольшой на три горки аквапарк, в удовлетворительном состоянии. Очень хороший фитнес зал, но когда открывается, для занятий уже жарко.
Что не понравилось:
Ну внимательный персонал на рецепшн, в день заселения дали стандартный номер, несмотря на то, что оплату взяли за семейный (в два раза дороже), не ожидали такого, пришлось разбираться и только после дали забронированный номер. Чем руководствовался сотрудник на рецепшн не понятно, кроме как наплевательским отношением, такое не назовешь. Отель переполнен, судя по количеству людей на завтраках, обедах и ужинах, приходилось делать несколько кругов по залу, прежде, чем удавалось найти свободный столик. Осторожно с морепродуктами, на второй день пришлось воспользоваться смектой. Алкоголь нормальный, в коктейлях в основном местного производства. Есть фреши, но только на завтрак и за дополнительную плату, при этом ожидают оплату в евро (сдача в лирах) и только за наличные. Есть платный бар, апероль спритц стоит 8$, качество среднее. Город далеко, только на такси или авто. Есть магазины, цены завышенные. Если поселили на третьем этаже, то приготовьтесь к степпингу. Есть проблемы с парковкой, часто машины припаркованы на газоне. Сюда завозят туристов автобусами.
Что понравилось:
Большая и красивая территория, которая ночью очень красиво подсвечивается. Наличие пирса.
Что не понравилось:
Очень старые номера, по словам ресепшн им 29 лет, которые не соответствуют отелю 5 звёзд, и уж тем более, оплаченным деньгам. Из двух снятых мной номеров, удалось поменять только один номер на более новый(с ремонтом) спустя четыре дня моих требований. Заявленные теннисные корты - плохие, на них много песка, а два новых без сетки☹️
Что понравилось:
Расположение отличное Практически лес на берегу! Море грязноватое ! После обеда сильное волнение! Ездили в Олюднниз там почище ! Но сам отель и концепция - замечательные! Рекомендую !
Что не понравилось:
Немного все устарело особ номера !
Что понравилось:
Большая и зелёная территория. Все красиво оформлено, ландшафтный дизаин, свет.
Что не понравилось:
Пляж не убирают от мусора. Не совсем чисто. Номера, ремонт и техника в отеле на 4 максимум. Устаревшее немного
Что понравилось:
Нормальное питание (без изысков) была и рыба и курица, несколько гарниров.
Днём готовили бургеры (если не успеваешь на обед).
Что не понравилось:
Неулыбчивый и равнодушный персонал, как будто приехал на наш юг, а не в приветливую Турцию.
Грязное (мутное) море.
На пляже нет свободных лежаков (люди с утра оставляют полотенце и уходят).
Что понравилось:
Позитивные моменты: хорошая еда и вода в отеле, свежая, ароматная, шеф-повар на ужинах явно старался, всегда приветливые сотрудники на раздаче еды (еду накладывают на шведском столе), а также отличная команда анимации отеля (впечатляющие шоу-программы, особенно шоу турецкого ансамбля танцев) и очень приятные и заботливые сотрудники детского клуба. Персонал отеля как таковой нам очень понравился, хорошие все люди на вид.
Вне всяких похвал красивая зеленая огромная территория отеля и пирс,живописная природа и море (при входе галька),сама тихая местность в деревне под Фетхие вдалеке от суеты,но тут некуда выйти,кроме как на такси/машине. Понравись услуги водных видов транспорта (прогулка на катере и водный мотоцикл). Фотографии от местной фотостудии очень дорогие и есть сомнения в качестве, поскольку обработку фото не делают за эти деньги.
Негативные моменты: полив газонов начинается около 20:00, когда все активно передвигаются по территории. Нас несколько раз облило водой перед ужином в ресторане; Уборка в номере была только по звонку на ресепшен, порой по 2 раза на дню надо было напомнить. Приходилось также просить туалетную бумагу по звонку; весь 2 этаж корпуса 20, в котором нас номер дали, был отведем под комнаты изоляции для короновирусных или с подозрением на корону. На 1 и 3 этажах этого корпуса продолжали заселять людей здоровых Заранее нас не предупредили об этом при заселении. Кто там больной жил/не жил, не известно; главный ресторан совершенно бессмысленно скомпанован,очень большой и имеет несколько лестниц,которые ведут к центральной зоне с едой, что делает его опасным при большом скоплении людей в центре, снующих с огромными тарелками, мои дети оба падали с этих лестниц. Стол свободный очень сложно найти в 20:00 вечера на ужин (это квест), поскольку рассадкой гостей никто не занимается из сотрудников,за большие столы садятся меньшее количество людей. Хаос, одним словом.
Что не понравилось:
Отдыхали впервые в Турции с семьей(2 взрослые и двое детей 2 и 7). В Турции не были последние лет 15, всегда только в Европе отдыхали. Нам не понравилось сейчас в Турции в плане сервиса и контингента отдыхающих. Отель не 5 звёзд по европейскм меркам, только 3 звезды. Отель был сильно переполнен в середине августа 2020, и это на фоне правил о предотвращении распространения ковида (требование о половинной загрузке отелей). Негативные моменты: Везде в отеле дикие очереди в ресторане,снэк-баре и просто барах,на пляже и на заселение,толпа детей в детском клубе (очередь из родителей на запись ребенка стояла по 20-30 минут), социальную дистанцию никто из гостей не соблюдает, маски носит только персонал. Лежаков свободных нет в принципе уже в 8:30-8:45 утра. Утро у всех постояльцев начинается с квеста «Кто быстрее займет лежаки». Безумие. По приезду в отель нам пришлось долго ждать заселения,это при том, что нам подтвердили early check-in в 12:00. По факту заселись даже на 1 час позже (в 15:00). Причём номер явно готовили в попыхах,когда мы вошли, доп кровати детям только заносили в номер и застилали при нас. Дали номер под крышей club standard room 2021,в самом дальнем корпусе 20,на 3 этаже,что неудобно тк мы с коляской+опасные балконы в номерах. Потолок номера скошен, мало дневного света из-за единственной двери балкона, окна нет. Вайфай плохо ловит на 3 этаже,только у двери номера. Мультиков по телеку нет в номере, детей в номере нечем занять в принципе.Велодорожка на территории отеля крайне опасная, поскольку отлита из бетона покрашенного, который становися крайне скользким от полива газонов. В самом начале отдыха супруг возвращался на велосипеде в номер, внезапно велосипед пошел юзом на мокрой велодорожке на повороте к нашему корпусу,в результате он неудачно упал на обе руки,в итоге травмы: вывих одного пальца на левой руке и разрыв сухожилия на пальце правой руки. Отель не помогал и не извинился,воспользовались своей страховкой.
Что понравилось:
Питание было на уровне, молодцы!
Что не понравилось:
Интернет можно было бы улучшить
Что не понравилось:
Отдыхали с мужем и годовалым ребенком в отеле в июне. Из плюсов могу сказать, что территория отеля большая, красивая, чистая, много зелени. Разнообразная еда в главном ресторане. Номера убирали каждый день. Главным минусом для нас были море и вход в него. Море не совсем чистое, вход галечный и каменистый. Так как отель находится в 17 км от г. Фетхие, мы думали море будет чище. Приходилось ездить на пляжи Олюдениза, там море отличное в плане входа и чистоты. Но мы арендовали авто, на общесвенном транспорте, думаю, автобуса 2 надо сменить, чтобы доехать. Бассейн один для взрослых, второй для детей. Маловато для такой территории. Заоблачные цены в отеле на профессиональную фотосъемку. Фотографы не совсем асы своего дела. И еще момент, это клуб отель, и лифтов нет в корпусах. Вначале нас поселили на 3 этаж в дальний корпус. С ребенком не совсем удобно было подниматься на 3 этаж, коляску приходилось оставлять на первом. Попросили потом поменять номер ближе к ресторану и бассейнам и на первом этаже. Поменяли, но не очень приятные ньюансы возникли в плане сервиса. В целом неплохой отель. В основном отдыхают семьи и пожилые люди. Но на мой взгляд, завышена стоимость проживания в этом отеле. Еще раз не приехали бы. Но на вкус и цвет товарища нет, поэтому это уже на усмотрение каждого путешествующего. Всем отличного отдыха!
Что понравилось:
Отель на 3 бала.
Что не понравилось:
Персонал ресепшна. Отношения рассизма прям прёт и ни как не могут совладеть с этим чувсвтом. В 21 веке ото глупо и ужасно. Если ты иностранец это не означает что нужно так относится. И моя подруга была с Британским паспортом. Ей был не понятен этот рассизм. И к ней очень не уважително отнеслись оскорбив её зная что это оскорбительное. Хотя она несколько раз поправляла. Долго не могли заселить, что бы понимали мы приехали в час дня а заселились в четыре. Это просто было неуважительнле отношение на что у них не было объяснения просто. Когда мы сказали поймите мы устали с дороги на что женщина с ресепшна отвечает я тоже устала ничего страшного?))) Совет, поменяйте на ресепшне эту женщину которую звали Салиха, весьма не приятная очень глупая не образованная личность, у которой было очень не приятное отношение с клиентом. Я не придирчивый человек. И не вчера начала отдыхать что бы не понимать что и да как! И они даже не созволили извинится! Просто человеческое извините за не удобства. Хорошо что это не ваш дом и мы не бесплатно там находились! Отель старый. Для пожилых людей в основном. За эту цену поинтересуйтесь в других местах рядом. Поверьте спасибо скажете мне за этот отзыв! Я не преувеличиваю)) Ресепшн это первое впечатление и лицо отеля!!!
Что понравилось:
море, хороший номер
Что не понравилось:
ужасная еда, не разнообразное, качество напитков - порошковые вина. все в пластиковых стаканчиках.
Что не понравилось:
Отель похоже давным давно был хорошим, сейчас же он на стадии разрушения.
Что именно не понравилось:
- Ужасно старый номерной фонд, поломано и не работает все, замки на дверях в туалет, краны, смыв унитаза, шкафы открываются так, что от звука просыпаются соседи.
- Уборка в номерах = замена полотенец, в номере грязный туалет и черные полы
- Уборка территории не проводится, всюду мусор и грязь (газоны, пляж, дорожки)
- Туалеты в общих зоны ужасно грязные, стоит удушливый запах рвотных масс, и сами массы не редко можно наблюдать там же
- Дети болеют от посещения бассейна, отсюда и запах повсюду
- Еда? Такое чувство что шеф повара нет, портят всю еду, скорее намеренно.
- Официанты в ресторане деловито швыряют бесплатную еду в тарелке туристам со злыми лицами, при том таких официантов 95%
- После заселения в отель, хотели на следующее утро уехать из этого ада, в другой отель, но главный менеджер отказался пойти на встречу и вернуть часть уплаченных им напрямую наличными денег.
Рассказывать можно многое, выделил основное, отель строго не рекомендую, полное не уважение к людям.
Что понравилось:
Территория
Что не понравилось:
Грязь, персонал не очень, еда не вкусная, номера не свежии.
Что понравилось:
Солнце, море, воздух!
Что не понравилось:
Практически полное отсутствие интернета на территории отеля.
Отель не соответствует 5*, в реальности это уверенные 3*. Первый раз рейтинг Букинга не соответствует дейтвительности.
Что понравилось:
невысокие трехэтажные корпуса. близко к морю; небольшой уютный пляж; наличие пирса и вышки для прыжков; территория неплохо выглядит, но зелени хотелось бы больше; есть небольшие водные горки; персонал, который убирает столы в ресторане работает старательно. детский клуб интересен только для малышни,после 10 лет мало интересного.
Есть футбольое поле, которым никто не пользуется и отель, к сожалению, не организует там матчи для гостей. Активно играют в пляжный волейбол
Что не понравилось:
Разочарование началось от рецепции, которая мало того, что выглят довольно убого, так еще, хотя мы приехали намного раньше туристических груп со своим заказом от Booking, нас заставили ждать пока не оформят две приехавшие позже туристические группы. Как-то Booking здесь не в почете. Сотрудники на рецепции очень неоднородные - есть ужасно ленивые и грубые, есть умненькие и шустрые. никаких усилий к обучению сотрудников явно никто не прилагает.
Старый номерной фонд, давно требующая замены сантехника; очень мало розеток в номере, вот и выбирай. включить ли тебе едиственный источник света лампу, зарядку для телефона или компьютер. мы попросили номер на замену, но предложенный ничем не отличался от изначального, уровень 2-3 звезды.
Питание - еды много, но она часто невкусная, очень неразнообразный завтрак, вообще нет орехов никаких, что для Турции странно, В ресторане битая (!) посуда, которую персонал меняет только при настойчивых требованиях,
Персонал вообще плохо подготовлен(кроме уборщиков) , особеннов ресторане на раздаче, видимо, туристы утомили.
Есть столы для настольного тенниса, но очень мало ракеток, видимо, отель экономит сто долларов закупить десяток пар ракеток.
Рыбный ресторан аля карт вообще полное фиско - и еда очень сомнительная, и официант не смог принять заказ ни по-английски, ни по-русски заказ на напитки, кроме слова Кока-кола.
Вообще много вопросов к менеджеру, отвечающему за еду в отеле. какой-то устаревший подход. Имеет смысл поучиться у более продвинутых, может, у Риксоса.
Хочу заглянуть в глаза менеджеру, который дает указание персоналу начать стрижку газона машинкой в 6.30 утра рядом с номерами. мне нравится вставать рано, но не от грохота газонокосилки.
В целом отель устаревший и по номерному фонду и по устаревшим подходам к управлению. Цена явно завышена для такого качества питания и низкого уровня подготовки персонала.
Мы совершили большую ошибку, выбрав этот отель. По счастью. мы были с машиной и колесили по всему побережью.
Что понравилось:
Хорошая еда, всегда можно было найти на свой вкус и ограничения в питании.
Что не понравилось:
Останавливались на пару дней. Заселили в корпус около бассейна. До полуночи анимация в виде гремящей музыки. Хотели лечь пораньше после тяжелого дня, но уснуть от грохота невозможно. Предложили переселить на следующий день. Прекрасный отдых - собирать и разбирать чемоданы все дни пребывания.
Массаж в СПА что угодно, но не массаж. Погладили, причём было ощущение, что попала на эротическое шоу.
Отель уставший, все обветшалое.
Заход в море - большие острые камни, однозначно нужны коралки. Есть заход в море с пирса. Можно нырять. Но с совсем малышами только если сидеть в хлорированном бассейне.
Что понравилось:
Красивейшее место где расположился Отель. Большая ухоженная территория.
Что не понравилось:
Никак не соответствует заявленному 5звездному отелю. Убитые, старые номера.
Кухня скудная, не вкусная и не разнообразная. Нет еды для малышей.
Расположение отеля
Написать в Telegram
