Hyatt Regency Kotor Bay Resort (ex. Blue Kotor Bay Premium Spa Resort) 5*
Черногория, Котор
Об отеле
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Hyatt Regency Kotor Bay ResortК услугам гостей курортного отеля Hyatt Regency Kotor Bay оздоровительный спа-центр и частный пляж.
Из номеров и люксов открывается вид на Которский залив. Номера оснащены телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате установлен душ, гости могут воспользоваться туалетно-косметическими принадлежностями категории «люкс».
В распоряжении гостей ресторан Blue, пляжный ресторан Lighthouse и фортепианный лаундж и кафе-бар. В отеле имеется собственная пристань с 3 отдельными доками.
Расстояние до аэропорта Тиват составляет 15 км. Для гостей организуют трансфер от/до аэропорта.
Садовая мебель
Пляж (первая линия)
Терраса для загара
Частная пляжная зона
Терраса
Сад
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Аэробика
Живая музыка/выступление
Счастливые часы (Оплачивается отдельно)
Тематический ужин (Оплачивается отдельно)
Велосипедные экскурсии (Оплачивается отдельно)
Пешеходные экскурсии (Оплачивается отдельно)
Посещение нескольких пабов (Оплачивается отдельно)
Пляж
Вечерняя программа
Ныряние с маской и трубкой (За территориейОплачивается отдельно)
Дайвинг (За территориейОплачивается отдельно)
Велоспорт (За территорией)
Маршруты для пеших прогулок (За территорией)
Игровая комната
Рыбная ловля
Вино/шампанское (Оплачивается отдельно)
Специальные диетические меню (по запросу)
Снэк-бар
Завтрак в номер
Бар
Ресторан
Парковка автомобиля персоналом
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Услуги по глажению одежды (Оплачивается отдельно)
Химчистка (Оплачивается отдельно)
Прачечная (Оплачивается отдельно)
Конференц-зал/банкетный зал (Оплачивается отдельно)
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Круглосуточная охрана
Сейф
Только для взрослых
Мини-маркет (на территории)
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Гипоаллергенный номер
Отопление
Прокат автомобилей
Звукоизолированные номера
Лифт
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Номера для некурящих
Утюг
Доставка еды и напитков в номер
Высокий туалет
Туалет с поручнями
Подходит для гостей в инвалидных креслах
Только для взрослых
Бассейн с подогревом
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж рук
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Парная
Спа-процедуры
Обертывание
Пилинг для тела
Уход за телом
Педикюр
Маникюр
Уход за лицом
Косметические услуги
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Турецкая баня (Оплачивается отдельно)
Массаж
Спа и оздоровительный центр (Оплачивается отдельно)
Фитнес-центр
Сауна
немецкий
английский
хорватский
итальянский
русский
сербский
Отзывы о HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT (EX. BLUE KOTOR BAY PREMIUM SPA RESORT) 5* (148)
Что понравилось:
Спасибо сотрудникам отеля за их работу и старания, это сделало мой отпуск отличным!Прекрасное расположение отеля в удалении от центра города позволяет уединиться и отдохнуть от шума и суеты. Шведский стол на завтрак великолепен. Спа и бассейн небольшой, но позволяет расслабиться.
Что понравилось:
Номер очень большой , просторный
Джакузи на террасе прекрасное решение . Очень здорово было посидеть в теплой ванне на открытом воздухе .
Завтрак хороший , из качественных продуктов в формате шведского стола.
Сауна с окном и видом на горы это прям визитная карточка отеля . Очень красиво .
Что понравилось:
Прекрасный номер, чисто, уютно, принесли подарок на день рождения, отличный завтрак, чистый ухоженный бассейн
Очень приветливый персонал на ресепшн
Что понравилось:
Хочу поблагодарить все команду Hyatt Regency Kotor Bay Resort за высокий уровень сервиса, доброжелательность и предвосхищение желаний гостя. Вы сделали мой отдых незабываемым.
С удовольствием вернусь к вам снова!
Что понравилось:
Завтрак
Расположение
Парковка
Бассейн большой, это плюс
Что понравилось:
Всё понравилось. Приятный обслуживающий персонал, чистый красивый уютный номер, вкусный завтрак.
Что понравилось:
Месторасположение, неплохие завтраки!
Что понравилось:
Красивое место, природа великолепна. Работа персонала отлична, все приветливы и готовые прийти на помощь (мы были с малышом и он купался во внимании)
Шикарный завтрак. Ресторан на пляже тоже хорош. Спа зона отличный вариант на случай непогоды.
Полное соответствие.
Только удивились, что не поздравили с днём рождения:(
В остальном все великолепно и с удовольствием вернёмся
Что понравилось:
Самый шик отеля - это расположение. Минус то, что далеко от исторической части, кафешек и ресторанов, с другой стороны - самый лучший (частный и закрытый) пляж. Если купаться и загорать - то это точно сюда. На такси до старого Котора 15 минут и 15 евро.
Номер большой и уютный. Мебель, сантехника все на уровне. Уборка нормально. Персонал респшен решал все проблемы.
Завтраки - не удивили, но в целом хорошо.
Спортзал маленький , но функциональный.
Ресторан a la carte - дорогой и не вкусный. Лучше сгонять поужинать в Котор. Не факт, что дешевле, но вкуснее точно.
Ресторан на ужин (шведский стол) не ходили.
А еще, прям рядом с отелем магазин. Очень удобно купить при необходимости пива, вина, воды и всего необходимого.
Что понравилось:
Очень приятный дружелюбный персонал
Что понравилось:
Первый раз в Черногории , отелей такого уровня мало,, думаю в Котор,, Этот отель с таким уровнем 5+ единственный!!! Мы приехали и забронировали 1 ночь,, но поняли что хотим остаться еще ,,, первая линия,, пляж супер!! Вид потрясающий !!! Между гор Котовский залив проходящие международные круизные лайнеры!! СПА просто Супер!! Все на уровне 5+ в изобилии ,, завтрак не только очень вкусно и свежий но очень разнообразный, на уровне 5+ ,, Персонал просто безупречен в любой локации отеля,, чувствуешь себя как дома,, Нина, Иван мы очень довольны!! нам пришлось уехать из отеля в другой город по делам,, но поняли что уже не сможем жить в другом отеле и решили свой отпуск еще 4 дня прожить только в этом отеле и вернулись, решили лучше ездить на такси по делам в другой город,, номера все хорошие мы жили в трех категориях номеров, все отлично оборудованы, все есть в ванной в изобилии и все очень чисто, ортопедические матрасы,, постельное белье и полотенца и халаты белоснежные,, мы владелец туристического бизнеса более 22 лет и попутешествовали по всему миру и жили в основном только в 5*, иногда 4* и мы можем сравнивать ,, этот отель рекомендуем,, да из этой сетки отель небольшой, компактный но это его не портит, он очень атмосферный и уютный как дом,, и все продумано до мелочей ,, твердый уровень 5* , несмотря на местный колорит,, Мы очень довольны,,, приехали по делам , но отель превзошел ожидания,, и мы дополнительно получили Прекрасный отдых!!
Что понравилось:
Отличное место, особенно вне сезон
Что понравилось:
Чистота, все новое, завтраки вкусные и разнообразные, бассейны и сауна очень хороши
Что понравилось:
Вода и солнце
Что понравилось:
Расположение шикарное, вода очень теплая и чистая и на этом пожалуй все:(
Что понравилось:
Большая парковка
Что понравилось:
Грязь
Что понравилось:
Хорошие номера и зона бассейна
Что понравилось:
Очень красивые виды открываются из номера. персонал на ресепшене и в ресторане очень дружелюбный и приветливый. Номер очень красивый. Завтрак великолепный и ужин внутри отеля. Всего за 25 евро вы получаете 5 блюд! Они все очень вкусные!
Что не понравилось:
Когда мы заселились то обнаружили на постели кучу волос и пятна, как будто ее не меняли за предыдущими жильцами. Попросили поменять постельное. Когда пришли горничные, мы были в джакузи и я увидела только как они застилают и подумала что все уже поменяли. Но когда мы решили лечь в кровать я снова увидела те же пятна! Только после того как мы еще раз пожаловались на ресепшене, горничные пришли и стали все менять с очень не довольным лицом. И вот так убираются в самом дорогом номере отеля! После этой сцены и кучи наших нервов, они убирались всегда хорошо, но неужели мне нужно было сначала с ними ругаться? впечатление от поездки этим очень сильно испортили. Сервис горничных требует более жесткого контроля.
Ресторан снаружи Lighthouse вечно пересаливает блюда. Они крохотные по размеру, но цены огромные. Не рекомендую.
Что понравилось:
понравилась само место, именно ресторан хороший, прекрасно что можно везде доехать от гостиницы на автобусе! так же под гостиницей расположен хороший минимаркет!
Что не понравилось:
завтраки вроде все есть но выглядят не свежими и тусклым , в блине обнаружила волос. Плохой душ в полу из него по всей ванной растикаеться вода, пляж не очень широкий со ступенчитой конструкцией, не внимательные лобби бои на пляже
Что понравилось:
Больше всего понравилась территория, понтон, номера с джакузи и видом на бассейн и море в первой линии. Их всего 9 на первом этаже и 6-7 на втором (с джакузи без бассейна), и только в них имеет смысл жить по моим критериям. Тк основной корпус через дорогу и там слышно машины/мотоциклы 24/7.
Номера удобные, просторные, хорошая косметика, хороший кофе в капсулах и кофемашина в номере. Очень стильный дизайн интерьера в коридорах и общих помещениях (картины, фотографии, скульптуры, белый рояль).
Расположение лучшее для плавания (чисто, безлюдно, мало лодок), и для пеших прогулок вдоль моря. Мы пешком ходим в Тиват и Котор, Донью Ластву и Доброту. Также легко добраться на лодке (15-150€) в Пераст (он напротив). Торгуйтесь!
Отлично, что есть фруктовая лавка и магазин прямо возле отеля. Это редкость! Мы обошли весь залив.
Что не понравилось:
Очень плохо налажена система передачи информации. Звонить с проблемой приходится несколько раз. Забывают передать, что нужно что-то сделать или принести. После каждой уборки прихожу в номер настороженно: то халаты заберут, а новых нет, а нам надо сразу в бассейн или на пляж, а тут звони-сиди-жди. То выкинут все фрукты из нашего холодильника вместе с привезенными из дома пластиковыми контейнерами (!), это вообще вопиющая ситуация была, то кофе капсулы или чай забыли положить, то один халат унесут при уборке, а второй есть, просто беда с уборщицами.
При переезде в соседний номер оставила детальные инструкции: перенести содержимое холодильника в новый. Вещи для стирки постирать и вернуть уже в новый номер, они нужны на вечер. Убрать все подушки и оставить 2 одеяла, все как в нынешнем номере. Ни одно из этого не выполнили. Вещи с заполненным бланком стирки перенесли в новый номер вместо прачечной. Кто-то работает, не думая. Подушек было 4, одеяло 1. А нас два человека. Еду (наш обед) просто выбросили. Да, они принесли нам новую еду по списку, но это заняло время и много нервов. Вместо пляжа и обеда, я сидела в номере и звонила в ресепшен, объясняла то одному, то другому, что не так, ждала потом то одних горничных, то других, то еду, то сок и молоко, то вещи из стирки. Мы хотели уехать из отеля после этой истории, но остались ради расположения, джакузи и понтона.
Над нашей террасой - дерево, осенью много листьев, их ни разу не убирали, пол на террасе не мыли, уже и не звоню по этому поводу на ресепшен, тк придут мыть, а мы отдыхаем, это надо делать днем, когда мы гуляем.
Минибар в номере светится ночью, как прожектор, в чем логика? Есть полное затемнение номера, с ночными шторами, но минибар сводит это на нет! Должна работать кнопка выключения света в минибаре.
Ванна/душ: 1 крючок на 4 полотенца и 2 халата. Это кто проектировал?
Мы меняли номера, так вот в некоторых номерах все время вода на полу, вытекает и из душа и из раковины, а тогда там ужасно скользко.
Что не понравилось:
Удручало больше всего два момента. Первое это вид из окна на помойку. Второе это умение поваров испортить продукты.
Что понравилось:
Сервис плохой, персонал неприветливый. Долго ждешь заказ
Что понравилось:
Которская бухта - прекрасна
Что понравилось:
Если вы вдруг хотели сюда из-за того, что отель только для взрослых, то зря. Бассейн кишит невоспитанными, орущими, ныряющими детьми. Насладиться сауной и бассейном из-за этого вы не сможете. Были двое суток и каждый день докладывал о ситуации ны ресепшн, но все что они сказали :"Sorry". Никто не уведомил на букинге о ситуации и не предложил никакого решения.
Если отель и его руководство не соблюдает свои же правила, то не могу рекомендовать данное место к посещению.
Касательно всего остального :
1) сама локация красивая, природа и вид на залив просто супер
2) ресторан при отеле сильный оверпрайс за обычную еду. Ожидал большего.
3) номера чистые, просторные, постельное белье хорошее
4) если убрать из спа детей и начать соблюдать свои же правила, то спа хорошее, но хамам не работал.
5) завтрак вкусный
Что понравилось:
Завтрак отличный.
Что не понравилось:
Номер маленький. Вид из окна на стройку. Шумно. На уровне балкона была крыша, застеленная искусственной травой. Там был мусор.
Море вокруг отеля было очень грязное.
Что понравилось:
Изначально понравились фотографии и то что было написано 5 звёзд, это и подкупило.
Что не понравилось:
Мы брали номер с джакузи на балконе. Торопились успеть засветло, чтобы полюбоваться видами из джакузи. Вода в джакузи была с грязной пеной. На вопрос, как часто меняют в джакузи воду, мне ответили что после каждого гостя. В итоге я вычистил грязную пену из джакузи ведром, и мы решились туда залезть. Все сначала было хорошо, но после 15 минут нахождения в джакузи у нас начало жечь тело в разных местах. Сначала я подумал что где-то пропускает ток, но в итоге мы нашли целую горстку кусков белого хлора внутри джакузи, после этого все тело начало покрываться красными пятнами у меня и у моей девушки, и все очень жгло!! На моих трусах появилось порядка 15 выгоревших точек от этого хлора! Мы выскочили из джакузи и 10 раз намылили все тело под душем, чтобы смыть это все! Спустя 1,5 часа начало становиться легче. Мы пошли на ресепшн, сказали о случившемся, на что нам просто предложили поменять воду. И подтвердили, что видимо да, уборщица переборщила с хлором! Купаться в такой джакузи нам уже было просто страшно!! Я ждал каких-либо извинений на следующий день, но никто даже не сказал просто извините!! А когда мы сдавали карточки нам сказали - ждём вас снова. И на этом все!!! Если вам дорого ваше здоровье, крайне не рекомендую этот отель! все настроение и отпуск был испорчен! за что мы заплатили деньги, не понятно! так же в номере невозможно спать! кондиционер у них центральный и он не работал!!! мы проснулись все в поту в мокрой кровати! и это осенью, когда на улице прохладно уже и дожди! боюсь представить как там летом.
не хотел писать отзыв, ждал извинений от отеля. Но видимо им плевать. Так что опосайтесь!
Так же можете мне купить новые трусы, которые все в дырках и пятнах от вашего хлора!
Что понравилось:
Пляж недалеко от отеля, стейки в Лайтхаусе вкусные
Что не понравилось:
- муравьи которые пробирались в номер при удобном случае, которых персонал смывал моющим средством;
- бронировали номер с 1 двухспальной кроватью, а получили две односпальные кровати сдвинутые вместе, 3 раза просили заменить, все так и осталось;
- шкаф при заезде блестел на солнце грязными разводами по всей площади двери, предположительно от шампанского или от спрея солнцезащитного от предыдущих жителей;
- батарея для просушки купальников самопроизвольно выключалась;
- добились замены номера, который по итогу оказался меньше предыдущего и опять же с двумя сдвинутыми односпальными кроватями;
- на балконе располагался осиный улей из-за чего оставлять балконную дверь открытой не хотелось;
- во включённый ужин из напитков была доступна только вода со льдом, остальные напитки за отдельную плату.
Что понравилось:
Прекрасное расположение отеля, отличный дизайн.
Завтраки обильные, но однообразные, для 3-4 дней проживания возможно неплохо, после недели вызывают отвращение.
Что не понравилось:
Не понравились:
1. Сервис;
2. Уборка в номерах никакая;
3. Номера, как для однолетнего отеля 5 *****, запущены и недоделаны;
4. Персонал на замечания как-бы отвечает, но не реагирует;
5. Цветы на террасе высохшие, состояние абсолютно не отвечает рекламной картинке;
6. Перегородки, даже символической, между номерами "Sea View" нет никакой, приватности тоже;
7. Плесень в душевой на потолке;
8. Джакузи не имеет connection for draining and refilling of water, seems for me that water same for all guests, хлорин добавляется "на глаз";
9. Ручку на входных дверях починили после недели нашего пребывания;
10. Холодильник мыли сами из-за отвратительного запаха;
