Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach (ex. Destination Resorts Phuket Surin Beach; Novotel Phuket Surin Beach Resort) 4*
Таиланд, Пхукет
Об отеле
Курортный отель Holiday Inn Phuket Surin Beach сети IHG расположен прямо напротив прекрасного пляжа Сурин. К услугам гостей современные номера с кондиционером и бесплатным Wi-Fi. До оживленного пляжа Патонг — 20 минут езды. При отеле работают 3 ресторана и бара. Гости могут проводить время в любом из 3 открытых бассейнов с водными горками.
Курортный отель был отремонтирован в 2018 году. В числе стандартных удобств собственный балкон, DVD-плеер, холодильник и электрический чайник. Просторная собственная ванная комната укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
В клубе Siam Adventure проводятся развлекательные программы, сафари-туры, поездки на острова и прогулки на катере. С первых минут пребывания в курортном отеле гости могут ощутить себя участниками походов в составе команды рейнджеров и встретиться с героем мультфильмов слоненком Элфи. Для детей обустроена современная комната для игр с аркадными игровыми автоматами, работает кафе мороженого, магазин сувениров и детских игрушек. Для любителей путешествий и приключений в туристическом бюро клуба Siam Adventure организуют различные виды активного отдыха и экскурсии за пределы курортного отеля.
По вечерам гостей приглашают на просмотр новинок кинопроката в кинозалы, оборудованные по последнему слову техники. В курортном отеле работает спа-центр с массажными услугами и современный фитнес-центр с занятиями по расписанию. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации помогут гостям взять напрокат автомобиль и обменять валюту.
По утрам в ресторане Asia Alive сервируют завтрак «шведский стол», а в течение дня подают блюда интернациональной кухни по меню. В баре Joe's Kool гостям предложат напитки. В гриль-баре Champions можно заказать сытные блюда и посмотреть спортивные передачи по телевизору.
Курортный отель Holiday Inn Phuket Surin Beach сети IHG расположен в 2 км от парка развлечений Phuket FantaSea и в 10 км от торгового центра Jungceylon в Патонге. До знаменитого района с оживленной ночной жизнью и многочисленными развлекательными заведениями можно добраться на автомобиле за несколько минут. Поездка до международного аэропорта Пхукет занимает 25 минут.
Места для курения
Кондиционер
Курение на всей территории запрещено
Услуга «звонок-будильник»
Прокат автомобилей
Лифт
Семейные номера
Гладильные принадлежности
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Пресс для брюк
Номера для некурящих
Утюг
Услуга «звонок-будильник» / будильник
Доставка еды и напитков в номер
Прямая трансляция спортивных мероприятий
Кулинарный мастер-класс
Счастливые часы
Тематический ужин
Вечера кино
Пляж
Аквапарк
Вечерняя программа
Детский клуб
Анимационный персонал
Ныряние с маской и трубкой
Дайвинг
Велоспорт
Настольный теннис
Бильярд
Детская игровая площадка
Игровая комната
Сушилка для одежды
Вешалка для одежды
Полотенца
Ванна или душ
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Спутниковые каналы
Телефон
Телевизор
Вино/шампанское
Детское меню
Снэк-бар
Бар
Мини-бар
Ресторан
Ресторан
Кофеварка/чайник
Электрический чайник
Холодильник
Терраса для загара
Балкон
Терраса
Сад
Вид на сад
Вид из окна
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
2. Парковка за территорией
Бесплатная общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Помещение полностью находится на первом этаже
Детский бассейн 2 — открытый
Детский бассейн
Личный тренер
Занятия по фитнесу
Занятия по йоге
Фитнес
Массаж всего тела
Массаж головы
Массаж для пар
Массаж ног
Массаж шеи
Массаж спины
Пакеты услуг спа/велнесс
Спа-лаундж/зона для релаксации
Спа-процедуры
Зонты от солнца
Шезлонги/пляжные кресла
Водная горка
Массаж
Спа и оздоровительный центр
Фитнес-центр
Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги консьержа
Банкомат на территории отеля
Хранение багажа
Экскурсионное бюро
Обмен валюты
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Круглосуточная стойка регистрации
Игровая зона в помещении
Настольные игры и/или пазлы
Няня / услуги по уходу за детьми
Услуги по глажению одежды
Химчистка
Прачечная
Конференц-зал/банкетный зал
Видеонаблюдение снаружи здания
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Датчики дыма
Охранная сигнализация
Вход по электронной карте
Вход по ключу
Круглосуточная охрана
Сейф
Отзывы о HOLIDAY INN RESORT PHUKET SURIN BEACH (EX. DESTINATION RESORTS PHUKET SURIN BEACH; NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT) 4* (94)
Что понравилось:
Отпуск
| Со своей парой
Мы не первый раз в отеле Holiday Inn и думаем не последний . Отель полностью соответствует нашим пожеланиям . Прекрасный персонал 🔥😍❤️ хочется отметить администраторов ресторана Kob и Champi 😍🙏 это наша любовь😘 внимательные , умные, расторопные, всегда могут прийти на помощь😍🙏 . Благодарим вас девочки . Надеемся , что в следующем году обязательно встретимся !
Номера: 5 из 5 | Сервис: 5 из 5 | Местоположение: 5 из 5
Номера
Смена белья и полотенец регулярная
Пешеходная доступность
Близко от прекрасного пляжа Сурин , 4-5 минут
Еда и напитки
Нормальной завтрак, всегда можно найти, что поесть!
Что не понравилось:
Такого не было
Что понравилось:
Отличный отель для отдыха с детьми. Шаговая доступность до пляжа, хорошая инфраструктура
Что понравилось:
Отличная локация, добродушный персонал. Великолепные завтраки.
Что понравилось:
Расположение, просторный номер
Что не понравилось:
Не очень качественная уборка, шкафы плохо открывались
Что понравилось:
Отличное место. Не ошиблись в своем выборе!!!для Отдыха с детьми-супер место!
Что понравилось:
Отель хороший но мог бы быть дешевле. Завтраки обычные.
Что не понравилось:
Далеко идти до номеров.
Что понравилось:
Чисто, уютно, все удобства есть
Что не понравилось:
Запах плесени был в номере на 4 этаже
Что понравилось:
Отель старый но в целом все нормально. Кровати очень удобные. Претензии скорее к инфраструктуре вокруг. Пляж конечно супер но остальное сильно уступает более раскрученным пляжам.
Что понравилось:
Двухкомнатые номера!
Это вечная проблема и редкость найти нормальные двухкомнатные номера, когда у тебя дети.
Тут все отлично. Жаль только балкон был в детской части номера )) Но больших проблем это не доставило.
Номерной фонд чуть уставший, но ничего критичного нет.
Отель в 4-5 минутах ходьбы от чудесного пляжа Сурин.
Вода супер, чистейшая и прозрачная. До 2 января пляж был полупустой, потом все больше туристов и это уже начинало расстраивать.
Что не понравилось:
Скудноватые завтраки, хотелось бы побольше фруктов и чтобы было 2 человека кто делает вафли и яичницу, к ним всегда очередь. И было бы круто поставить зерновые кофемашины вместо заварного кофе.
Всегда приходилось просить чтобы стол прибрали, ни разу не попадали на чистый стол. Правда и приходили мы к 9.40-9.50.
В столовой жарковато.
В отеле все прекрасно пока не происходит овербукинг и приезжают толпы.
Мы отдыхали с 24 декабря по 5 января, вот после 1 января понаехали толпы, и персонал явно не справлялся с тем же завтраком.
По центру пляжа есть слив с ливневки. Но при нас дождей не было, соотв. ничего не лилось.
Главный минус - НЕ РАБОТАЮТ ОБЩЕСТВЕННЫЕ ТУАЛЕТЫ!!!
Их три, с душевыми, но за 2 недели они работали 2 или 3 дня! остальное время на них висят замки.
Угадайте куда же все писают?
Спусков к пляжу два, центральный и справа по лестнице по которой течет вода из бочек, которые используют видимо в пляжных кафе.
Что понравилось:
Oll, super!)
Что понравилось:
Номерной фонд в хорошем состоянии, хороший завтрак. Посетила местный спа по подарочным ваучерам от отеля. Массажистка мне понравилась, работает на совесть! Ценник конечно в 3 раза выше, чем за пределами гостиницы. Мы прекрасно провели время в этой гостинице. Понравилось почти все. Отель расположен близко к морю, но прямого прохода нет, так как сейчас идёт реконструкция прибрежной полосы. Поэтому нужно обойти метров 200, чтобы попасть на пляж. Пляж сурин прекрасный. На нем есть все, что нужно. Рядом с отелем есть кафе, офис для обмена безналичных рублей на наличные баты. Меняйте, не бойтесь. Ближайший 7/11 далековато, метров 400. Рядом с ним расположены фруктовые лавки и прочая торговля.
Что не понравилось:
Единтсвенное разочарование - это отельный ресторан. Пока ждали заселения, решили пообедать там пообедать. Напитки прождали 25 минут! Еду ждали около часа! Приготовленные блюда не соответствовали описанию (например в кесадилье не было гуакомоле и халапеньо). Долго, невкусно и в 3 раза дороже, чем в соседних кафе.
Что понравилось:
Удобное местоположение, плаж сурин один из самых тихих и спокойных. В отеле хорошие завтраки
Что не понравилось:
В номере постоянно бежал унитаз, и невозможно было его остановить. Ремонт уже старый, гостиница в целом требует модернизации
Что понравилось:
Расположение только и всё
Что не понравилось:
Очень грязно в номерах, в столовой, завтраки ужасные, я 4-й раз на пхукете-и это самый худший отель. Ребенок 6 лет отказался купаться в бассейне, потомучто мутная, грязная вода. Рядом с номером что то шумело круглые сутки, такой глухой, громкий звук, как будто трансформаторная будка рядом, благо мы были всего 2 ночи, которые я конечно же не спала из за этого шума. На завтраке из персонала было 2 человека, 1 на яйцах, второй посуду носил чистую, тарелки пустые, очереди, столов нет, т.к их не убирают. Фрукты всего 2 вида в тайланде на секундочку! Не рекомендую! Мы отдали 16000 бат за 2 суток, а это 50 000₽, это очень дорого для такого отеля
Что понравилось:
Удобные подушки и жесткая кровать. Абгрейд номера
Что не понравилось:
Очень грязно на всей территории, территория маленькая, до пляжа прилично идти
Что понравилось:
Дорога к пляжу спокойная, можно спокойно перейти в отличии от других частей острова, где движение очень оживленное. Цена соответствует качеству. Завтраки нормальные, но выбора не так много.
Что не понравилось:
Мы жили на первом этаже, боролись с комарами каждый день. Кондиционер работал очень странно, воздух в номере был холодный и влажный.
Что понравилось:
Для детей - 🔥! Море хоть и через дорогу, но буквально 5 минут. С едой на пляже все оооочень хорошо.
Что не понравилось:
Сервис хромает. Все оооооочень медленно. На завтраках- толпы, продукты быстро заканчиваются, выцепить круассан к 9.30~10 утра уже нереально. А в остальном- нормуль!
Что понравилось:
Было детские программы, которые ребенку понравились. Понравилось расположение, чистый , красивый пляж и классное море ! Рядом в целом есть все, продуктовый , кафе, массаж, аренда байка, аптека и тд Приятный персонал. Чистые белые полотенца. Территорию постоянно убирают и приводят в порядок. Уборка не плохая.
Что не понравилось:
Отель правда уставший. Кондиционер в номере работает как старый пылесос, шумит так , что с ним спать невозможно, а без него очень жарко. Во время заселении не работали каналы и телефон в номере, но быстро все сделали. Нет сушилки для вещей, прям супер не удобно. А еще эта дверь , которая между двумя номерами, это странно. Соседи ночью два раза ломились через нее к нам, видимо пытались понять зачем она. Завтраки быстро заканчиваются и персонал не успевает все докладывать и приходится ждать еду. Детскую игровую комнату нужно приводить в порядок. Много рванного и сломанного и грязного. И еще, в обеденное время начинаются активности на улице, поэтому если вы или ваш ребенок решили отдохнуть , то навряд ли получится, потому что это будет греметь музыка и крики в микрофон. А еще оплаты в отели все через наличные или карту , эпл пей у них не работает ( а по всему Таиланду работает)
Что понравилось:
Близость к пляжу Сурин
Вечером кинотеатр на улице для детей
Ежедневно вода в бутылках в номере
Кондиционер работает , даже если уходишь из комнаты . Приятно возвращаться в прохладу
Горки в бассейне для ребенка
Что не понравилось:
-Полотенце для пляжа и бассейна выдаются по часам-очень не удобно
-детская комната в ужасном состоянии . Нет игр для детей совсем, второй этаж закрыт. Только телик. Ребенку 6 лет предложили только карандаши и распечатку раскрашивать . И платные услуги поделок . То, что стоит в расписании клуба -не проводилось ( пиратская вечеринка например). Больше мой ребенок туда не ходил . Пенные вечеринки -унылые. Пены мало
Завтраки хорошо, если приходить до 8.30 утра. Потом толпа и сесть негде
Убираются очень поверхностно, но если отдельно указать что помыть -делают
Что понравилось:
Лобби
Что не понравилось:
Персонал очень медленный и без знания английского, номера несовременные
Что понравилось:
Близко к пляжу
Что не понравилось:
катастрофически не хватает персонала!!!
Что понравилось:
Novotel Phuket Surin Beach Resort имеет очень хорошую локацию, с точки зрения доступа к пляжу.
Что не понравилось:
Отель изрядно изношен, уже давно требуется капитальный ремонт как номерного фонда, так и лифтового оборудования!!! Про мебель в номерах можно только нецензурно!
Что понравилось:
неплохие завтраки! детям есть чем заняться.
Что не понравилось:
Жили на 1 Этаже, отель староват, Мебель уставшая, Комары сожрали нас, не возможно открыть Окно, фумигаторы помогали через раз. Бассейн старый, просит ремонта, территория вся в листьях, убирают плохо. Вообщем два года пандемии дают о себе знать, отелем не занимались.
Что понравилось:
Ничего.
Ожидал от сетевого отеля качества и стандартов. Они не оправдались. Отелю требуется масштабное обновление. Не грязно и нет тотальной разрухи, но почти все требует обновления, особенно за 10 тыс бат в сутки.
Что не понравилось:
Все.
1. Общее состояние отеля на 3. Зона ресепшена, ресторана, общие коридоры, зона бассейна, детская комната, лифты - везде нужен ремонт.
2. Номер был двухкомнатный.
- Кондей шумный с неудобной регулировкой (сильно дует на мин скорости, режимов по сути 2 - холодно и тепло). Постоянно ломалась система отключения при открытой двери на балкон.
- Мебель неудобная, матрас на кровати невероятно жестокий, будто спишь на топчане. Подушки пахнут несвежестью.
- санузел тоже ниже среднего, нужна новая сантехника, более мощный напор воды. Мало места.
3. Уборка. Обычно после 15:00, что странно. Заправляют кровать, подметают и протирают пол. На балконе не всегда убирают, а подметают только там, где ходишь.
4. Полотенца выдают только на ресепшене по карточке, надо сдавать туда же
5. Завтраки - очень очень плохо. Всегда не хватает свободных столов, не успевают убирать, набор блюд очень небольшой, быстро заканчивается и не успевают пополнять, выбор фруктов тоже маленький. Всегда очередь за блюдами из яиц и вафлями/блинами.
6. Бассейн. Важно было наличие горки, она есть, даже 2. Но подьем на нее также «устал», требуется ремонт и убираться
7. Общие туалеты, особенно в зоны бассейна - плохо. Сантехника течет, нет мыла, скользко, так как не вытирают мокрый пол.
Что понравилось:
В этот раз понравилось разве только, что к новому году зажгли гирлянды и что пляж рядом.
В прошлый раз мы были в не сезон и всё было замечательно, внимательный персонал, исправная сантехника в номере. В этот раз, в разгар сезона плохо было всё!
Что не понравилось:
Не советую этот отель в туристический сезон, персонал совершенно не справляется! Заплатите очень много, а получите плохой сервис.
-Персонал вламывается в номер проверить бар и им безразлична табличка "не беспокоить", если вы кричите из за двери "no no no, I'm not ready!" они всё равно откроют своей картой дверь и проверят бар даже если вы при этом не одеты или спите.
- Не работал слив унитаза, когда мы заселились, сильно текла душевая лейка, не было мыла. Унитаз починили только на следующий день, представьте себе каково, когда там даже гигиенического душа не было, чтобы смыть как-то иначе. Душевую лейку так и не починили, мыло не принесли.
- Большие полотенца принесли только в первый день, потом их забрали и приносили только маленькие.
- Вечером в ресторане нужно было ждать час до подачи еды. И это систематически. Мы не стали там ужинать и заказали доставку.
На завтраке с 9:30 можно не найти свободный стол, очень много людей, нехватка мест.
Что понравилось:
расположение
Что не понравилось:
Ужасный отель! Не рекомендую! Очень завысшеная цена! Контенгент соответсвующий этой дыре. Было очень грязно, воняло, номера старые и там тоже неприятно пахнет, тараканы бегали по продуктам на завтрак и еда выглядела неопрятно и не привлекательно, старое всё, территория тоже уставшая
Что понравилось:
Общественный пляж был очень красивым. Но дорога к нему ужасной.
Что не понравилось:
Это очень старый дешевый, изношенный, плохо пахнущий отель. Лифт просто ужасный! Запах кошачьей мочи, и все гнилое старое и страшное! Это худший отель из всех что пока приходилось видеть. Хорошо что мы там брали только 2 ночи, переспать перед отправлением в чудесный отель на другой остров.
Кровать мне детскую добавили после 5 раз напоминания!!
Что понравилось:
Занятия для детей.
Небольшой терраса перед номером с лежаками (на 1 этаже) и прямой доступ к бассейну.
Пенная вечеринка для детей в бассейне.
Что не понравилось:
Сначала поселили в угловой номер, где были полчища комаров и перед номером была дорожка, все ходили. Но второй день попросили переселить нас, стало сильно лучше.
Беда с пляжными полотенцами. Их выдают 2 часа в сутки, час - утром и час - вечером. Мы прилетели уже поздно вечером и сразу не заострили на этом внимания, утром опоздали на 10 минут на выдачу, и нам отказались их выдавать. Пришлось объяснять как они не правы. Через минут 20 ожидания, мы все же получили свои полотенца 🤦♀️ так 4 дня ими и пользовались, потому что отслеживать время, чтоб их поменять не было никакого желания…
Как вариант, могли бы оставлять 1ую партию полотенец в номере при заселении, чтобы не было таких ситуаций. Люди летят с разных уголков света и как правило, в этот отель с детьми, не всегда ты сразу по заселению можешь уловить все нюансы.
Не было замечено развлечений для взрослых бассейне, аквааэробика и т.д. хотя в расписании было.
Что понравилось:
Место расписание
Что не понравилось:
Очень старый и убитый ремонт, гудят кондиционеры
Что понравилось:
Близость пляжа
Что не понравилось:
Сам отель старый , нужен ремонт . Все как старое , освещения тоже плохое. Еда тоже не очень , так себе . Плюс - пляж близко .
Что понравилось:
концепция отеля отличная, очень крутое лобби, комната игр, свой кинотеатр
Что не понравилось:
запущенная территория отеля, мусор, листья, живность… Было ощущение, что отель заброшен. Завтраки беда. Персонала катастрофически не хватает. Бассейн старый и грязный, даже близко к нему не подошли.
Что не понравилось:
Спортзале не убираются с потолка сыпится известка которую никто не подметает полная антисанитария мусорка не выбрасывается полотенца спортзале не кладут только после скандалов с обслуживающим персоналом стали приносить одно полотенце я в спортзал ходил семьей не для тренировок можно было три полотенца давали всего лишь одно не понятная обслуживание сумасшедшие официанты которые постоянно бегают и просят надевать маски в одних одеты маски у других не одеты маски какой-то Дурдом уже воз сказала что маски не влияют на распространение коронавируса и ничем не помогают поэтому тот идиотизм которые происходит в отеле это ужас но самое главное что всем все равно на то что просят проживающие в отеле в спортзале полный бардак
Что понравилось:
хорошее месторасположение
Что понравилось:
Расположение, персонал.
Что не понравилось:
Очень уставший отель, но это мелочи, убило полное отсутствие всего того что написано, анимации нет, детский клуб не работает, бассейн грязный и зацвел, все ради чего был выбран данный отель не работает, просто ночлег не более, цена не соответствует качеству, ощущение что выжимают последнии соки, я понимаю пондемия и так далее но зачем людей обманывать, скажите мы не работаем в полную силу и так далее, и цену снизте, полное разочарование как в отеле для семейного отдыха, все о чем написано и о чем пишут в отзывах раньше все это сейчас не работает!
Расположение отеля
Написать в Telegram
