Pyramisa Suites Hotel & Casino (ex. Pyramisa Cairo) 5*

Что понравилось:
Номер чистый, просторный, нет особых плюшек, а так все замечательно, Вкусные завтраки, очень понравились
Что не понравилось:
Бассейн вечно занят и небольшой, находится постоянно в тени, я замерзала, так как он без подогрева. ( а на улице +45 было)Закрывается в 18, что тоже неудобно, хочется после грязного, пыльного, жаркого Каира окунуться в свежесть, а нет, нельзя, закрыт. Одну ночь в 3:45 заиграла клубная музыка, минут 10 играла, не знаю, у гостя, или сбой системы в отеле, но был ппц! (плохо было) Написала письмо с вопросом как добраться до отеля, персонал так и не ответил...Неприятный осадочек остался. На ресепшн долго не обращали на нас внимания, будто нас нет.

Что не понравилось:
Уборица забыла положить полотенца. Я спустился и попросил на ресепшен. Сустя час еще раз спустился. Спустя полчаса еще раз спустился и повысив гоос более убедительно попросил полотеца сказав что никуда не уйду без них. Спустя пять минут полотенца были. Также везде стандартная местная грязь, чьито неоттертые сопли на стене в душевой и прочие мелочи.

Что понравилось:
Недорогой отель, соответствующий в Европе 2+ - 3***. Близко к месту, где проходила наша конференция, - РЦНК и Посольству России. До площади Тахрир полчаса ходу, близко Нил и метро. В номере чайник, душ приличный, воду сначала ставили каждый день. Кровати удобные, номер большой.
Что не понравилось:
Бассейн работает с 9 до 17 - вход коллеги нашли в последний день, так как персонал объяснял не очень внятно. Сильная хлорка. Второй бассейн и выход к нему был закрыт все дни. Банкомат для обмена валюты два дня не работал, правда, днем за столиком в отеле сидел меняла. Два дня из четырех номер не убирался, воду не приносили, у коллег в других номерах воду не приносили вообще и были проблемы с кранами, много чего не работало. Нужно настойчиво просить у персонала стандартные услуги: смену полотенец, воду и пр. При заказе такси в отеле цена втрое выше, чем если заказывать через Uber

Что понравилось:
Недорого.
Что не понравилось:
Отель местами очень устарел и "устал". И это уже не изменить. Местами просто многолетняя грязь и пыль, которую даже не пытаются убрать и почистить. Это было бы легко изменить, но почему то это не делается. Вместо этого персонал пытается поставить высшие оценки за ваc, под предлогом просмотра вашего бронирования в приложении. Очень маленький бассейн. В него почти не попадают солнечные лучи. Вода холодная, даже когда на улице температура +40. Бассейн должен работать до захода солнца, но закрывается часов в 16. Если при выборе отеля для вас был принципиален бассейн, вы будете разочарованы.

Что понравилось:
Вежливый персонал. Хорошее расположение отеля. Хороший завтрак.
Что не понравилось:
При входе в отель все достаточно чисто и симпатично, но коридоры на этажах очень грязные, как будто там несколько месяцев никто не убирался! В номере очень грязные и пыльные шторы, и прохладно (по просьбе нам предоставили обогреватель) Окна в номере очень плохие, оттуда дует холодный ветер, а ночью от шума с улицы сложно уснуть (сначала думали может мы забыли закрыть окно) WI-FI работает очень плохо и не стабильно.

Что понравилось:
Персонал, завтраки
Что не понравилось:
Отвратительный wi-fi

Что понравилось:
Завтрак нормальный
Что не понравилось:
Тренажорка и бассейн чисто номинально присутствуют, фактически туда не успеть, режим работы с 10 до 16. Было очень холодно в одном из наших номеров, выше 19 не смогли поднять температуру. Розеток много но раскинуты по номеру и все устройства на полу заряжаются фактически

Что понравилось:
Большое спасибо главному менеджеру отеля мистеру Раймонду за гостеприимство! В отеле работает замечательный, вежливый персонал. Все вопросы решались моментально. Удобное местоположение, в самом центре. Аптека, супермаркеты и метро все в шаговой доступности.

Что понравилось:
Понравился капучино, которое мне приносили на завтрак. Очень внимательный и вежливый персонал. Телевизор смарт, к нему можно было подключиться с ноутбука. Номер тихий и не шумный выходил во внутренний двор с небольшим бассейном. Безопасность в отеле.
Что не понравилось:
Wi-fi очень-очень плохой. Грязно в номерах. К примеру, при заселении на зеркале в комнате были пятна, которые так и оставались все 3 дня нашего пребывания. Постельное белье не меняли, туалетную бумагу не добавляли, ножное полотенце тоже не меняли. Был забит слив ванной. Пришлось вызывать персонал, чтобы почистили. Душ только сверху.

Что понравилось:
Не первый раз в отеле - приятно видеть прогресс: * обновляется номернрй фонд - ремонт; * сделали ремонт в ресторане и обновили меню (много мяса, разного картофеля и т.д.); * утром приходят узнать нужно ли сегодня убраться в номере и в какое время удобнее; * практически все номера, где я останавливалась (получалось каждый раз с разной стороны здания), были очень приличными, а в последний раз - просто шикарный!
Что не понравилось:
В старых номерах не очень продуманы ванные комнаты: - шторки не выдерживают напора воды и в результате на полу получается болото; - расположение душевых леек не всегда удобное: невозможно стоять под душем - только держать его в руках и так мыться.

Что понравилось:
Да нормально
Что не понравилось:
Душ

Что не понравилось:
3 ночи не спали из-за громкой музыки!!!! В этом отеле, видимо, проходят свадьбы и семейные торжества. Национальная музыка (барабаны, трубы) не смолкают до 6 утра! Что даже стены трясутся!

Что понравилось:
Расположение
Что не понравилось:
Паркинг платный

Что понравилось:
Завтрак был очень вкусный, шведский стол много выбора)
Что не понравилось:
Когда просила убраться в комнате вовремя не приходили очень долга ждала, и пол очень плохо моют(

Что понравилось:
Отличное расположение отеля
Что не понравилось:
Уборка комнат и отеля

Что понравилось:
Местоположение.
Что не понравилось:
Слабый завтрак.

Что понравилось:
В ресторане ценны очень большие еда не вкусная ,и слишком много берут процент за обслуживания ,хотя не чего не делают)
Что не понравилось:
Ценны в ресторане завышены и очень большой НДС за обслуживание!

Что понравилось:
Завтрак и ужин очень достойный.Круасаны выпекают сами.
Что не понравилось:
Пол в номере не убирался после предыдущих гостей.На полу был мусор.Краны в ванной заросли известью, а кафель на стенах покрыт слоем жировых отложений.

Что понравилось:
Расположение хорошее. Завтраки вкусные, разнообразные. Персонал хороший
Что не понравилось:
Не организованная работа администраторов на ресепшн. Заселяют ужасно долго. Жила в феврале, в номерах холоднее, чем на улице. Кондиционер на тепло не работает, сотрудник пришёл, ковырялся но ничего сделать не смог. В номерах пыльно, пол грязный, пыль на полу клумбами. Два раза просила утюг с паром, приносили старый чугунный утюг, сожгла вещь, в третий раз принесли с паром. В целом гостиница старовата, рядом есть гостиницы в том же ценовом диапазоне, но уже евро пятёрки. Своих денег точно не стоит.

Что понравилось:
Выбрал эту гостиницу только из-за того что в бронирование включён завтрак и ужин. Но получить свой ужин был целый квест. Каждый раз все делают большие глаза и начинают срочно искать где и как меня покормить.
Что не понравилось:
Номер старый, мебель разломанная, ванна хуже любого общественного туалета. Обслуживание отвратительное. Заказал колу её несли 3 часа, взяли наличные, а при выселении ещё раз взяли оплату. Кондиционер работал только на охлаждение. Холодильник замёрз так, что почти не открывается. После одной из уборок мне оставили для всех целей 1 полотенце.

Что не понравилось:
очень грязно

Что понравилось:
Хорошие завтрак и ресторан в отеле. Расположение в районе, удобном как для осмотра Каира так и для выезда к достопримечательностям.
Что не понравилось:
Номер убитый и местами грязный, на 5* не тянет. Зимой в номере откровенно прохладно.

Что понравилось:
Неплохие завтраки (большой выбор блюд). Хороший (но несколько дорогой) ресторан, где можно поужинать: набор блюд невелик, зато всё вкусное.
Что не понравилось:
Зимой (в январе) в номере ужасно холодно. Кондиционер на обогрев не работает. Окна откровенно грязные, да и сам номер не особо чистый. Номер убирают нерегулярно, при этом постоянно забывают его доукомплектовать полностью, приходится просить то туалетную бумагу, то полотенца. А ещё в номере были замечены тараканы!

Что не понравилось:
В номере было 2 кровати на трех проживающих, и добиться, чтобы принесли третью, оказалось очень непросто

Что понравилось:
более менее приличный отель, но хоть и позиционирует себя, как 5, это конечно далеко не так. Номер грязный, особенно какой то коврик около кровати( выбросте вообще эти коврики) и шторы … это жесть Было очень холодно , Кондей на тепло не работает(((принесли обогреватель, но он особо не спасал, завтраки хорошие, здесь прямо молодцы ну и локация удачная

Что понравилось:
Расположение в центре, из окна было видно Нил. Вполне нормальный завтрак. Номер двухкомнатный с симпатичным дизайном.
Что не понравилось:
В номере были очень грязно, по всему полу и мебели были волосы. Постельное белье, как-будто не меняли, оно было в пятнах и тоже в волосах. Я была в шоке от увиденного, ведь это же отель с 5*. Звонили на ресепшн 4 раза, просили заменить белье, через 30 минут пришёл молодой человек, протянул мне простынь «мол меняй сама». Объяснила ему, что поменять надо всю постель, причём ему самому. Ушёл ещё на пол часа. В итоге только спустя час белье поменяли. Еще отель находится рядом с дорогой, от чего в номере очень шумно и днём и ночью.

Что не понравилось:
Не заселяйтесь в этот отель. Это отель 2-3 звезды. Прилично только в холле на 1м этаже, на других этажах грязь. В номерах не убираются совсем. Постельное белье грязное.

Что не понравилось:
Грязно в постели,волосы,пигмент крови,санузел воняет,ресепшн людей из снг не воспринимает,со мной разговаривают подошёл свои египтяне или Кувейт мне говорит ты подожди,фото завтра вышлю на втором телефоне,сейчас уже сплю

Что понравилось:
Только локация. Удобно, что находится в самом центре Каира.
Что не понравилось:
Грязно. Шёл ремонт в части здания. Не все лифты работали. Завтраки очень скудные.

Что не понравилось:
Отношение персонала, грязно

Что понравилось:
Удобное месторасположение для поездки к пирамидам и Египетскому музею. Uber работает замечательно, машина у подъезда через пару минут. Строго по счётчику ( т.е. дёшево по любым меркам, в аэропорт ночью 100 фунтов - 7 долларов). В остальном от 5* только завтрак - очень хороший выбор ( с поправкой на местную специфику - колбасные изделия не внушают доверия, сыр, похожий на европейский, лучше тоже не пробовать). Но столы, где местные блюда - вне всякой критики. Выбор из 50 разных вариантов, не менее. Минибар морозит как настоящий холодильник, что для отелей редкость. В холле банкомат, где можно по рыночной цене поменять валюту, не теряя время в обменнике / банке.
Что не понравилось:
В реальности это не 5* а где то 3-*. Отель очень изношен, буквально разваливается - лифты, отделка, сантехника, окна. Сотрудников много, а тщательно убираться некому. В ванной комнате всё еле живое, в душе идёт кипяток, т.к. сломан смеситель. Собака во дворе ( принадлежит охране) лает всю ночь. Персонал озабочен только чаевыми и всучиванием вам услуг мимо кассы. Заезд был в 2 часа ночи, портье не постеснялся придти в это время с просьбой поменять ему рубли ( оставленные другими жильцами на чай ) на фунты.

Что понравилось:
Местоположение хорошее. Завтраки неплохие.
Что не понравилось:
Очень грязный и старый отель. Чисто (относительно) только в лобби. Все остальное - номера, коридоры - очень грязно. Вся сантехника тоже требует ремонта. Мы жили в семейном номере с 2 спальнями и гостиной.

Что понравилось:
Завтрак был очень богатый, даже слишком
Что не понравилось:
Комната была старая, поношенная и не очень чистая. Ковры не чищены ни в комнате, ни в коридоре. Вместо ванны был душ (а писалось, что в большей части комнат ванны, и мы просили ванну). Душевая была с черными пятнами от старости и сырости. После уборки поняли, что туалет не чищен. Сейф - не привинчен, то есть сейфом нельзя пользоваться. Не хватало полотенец.

Что понравилось:
Отель по расположению находится удачно, достаточно близко от центра города и Каирского музея. В отеле шикарное лобби, отвечающее запросам 5 звезд.
Что не понравилось:
Дорога от отеля в сторону центра города проходит через улицу - помойку, метров наверное 300-400. Мы жили в номере люкс на 1м этаже, старючем и обшарпанном. Переплата за вид на реку прошла впустую, вид был закрыт соседними зданиями. Стены в номере грязные, розетки не работают, до чего не дотронься - все рассыпается в руках. Шикарный новогодний отдых.

Что понравилось:
Слава Богу была чистая постель и каждый день приносили бутылку воды.
Что не понравилось:
Не первый раз в Египте поэтому и номер в 5-ти звездах был суперлюкс за 800 баксов на 4 ночи. При заселении тупо отказывались брать карту, требуя с меня наличные. Номер был оплачен с 12.12.18, заселили 13.12.18 в 5 утра. Грязь, антисанитария, 1 рабочая розетка, и прочее и прочее не передать словами, поэтому прикладываю фото. Я не брезгливая, но тут...

Что понравилось:
Удобно расположен
Что не понравилось:
В номере пятна на ковровом покрытии. Ванная комната требует ремонта, заходить туда просто не хотелось. На потолке следы плесени и ржавчины. Но для Каира это в принципе нормально, учитывая то как они живут и всю ту грязь которую там видишь на каждом шагу. На мой взгляд гостиница потянет на 2 звезды и то после ремонта.