Andaz By Hyatt – Palm Jumeirah 5*

Что понравилось:
В отеле всё было на высоком уровне. Прекрасный интерьер, чистота, комфорт, шумоизоляция, очень вежливый персонал, вкусные завтраки, доступ к бассейнам и на пляж. Отдохнули с удовольствием! Отметили внимание администраторов, которые несколько раз посещали наш номер и интересовались всё ли нас устраивает и нет ли пожеланий. Отметили также, что персонал следит за качеством воды в бассейне, что тоже не мало важно. Само расположение отеля хорошее, рядом молл ( Google рисует долгий маршрут, но по факту есть пешеходный переход в двух минутах от отеля). Учитывая, что в октябре было около 35 градусов, вода в море была как парное молоко, потому пользовались пляжем всего один раз. До пляжа из номера 2 минуты ходьбы, лежаки и полотенца предоставлялись. Рекомендуем не тратиться на балкон, потому что в такую жару сидеть на нем не придётся. Гораздо комфортнее выпить бокал шампанского с видом на море из панорамного окна. Также отметим, что отель не забыл поздравить мужа с днем рождения вкусным десертом.

Что понравилось:
Внимательный персонал. Вкусное, разнообразное питание. Уютные, чистые номера. Комфортные пляж и бассейн.

Что понравилось:
Очень приветливый персонал, сделали апгрейд, валет паркинг, удобный въезд выезд, напротив Нахил Молл, ухоженная территория.
Что не понравилось:
Хотелось бы получать полотенца на пляже

Что понравилось:
Все было отлично

Что понравилось:
Лучший персонал ! В лице Мустафы , Алана и парня с Азербайджана забыл его имя ! Работу делают свою на 100%

Что понравилось:
Отдыхали семьей в Andaz Dubai The Palm — впечатления остались самые положительные! Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, красивая дизайнерская атмосфера, просторные и отлично оснащённые номера. Мы бронировали два стандартных номера на семью из 4 человек (2 взрослых и 2 детей) — места было более чем достаточно. В номере есть всё необходимое: фен, сейф, капсульная кофемашина, стаканы, штопор и даже ведро для льда. Питание на высоте — завтраки и ужины отличные! Ужины можно было заменить на обеды — обеды подаются по меню, и они просто великолепны: вкусные и сытные. На территории два бассейна: большой у пляжа и второй — на 14 этаже (только для гостей 16+). Там тоже очень приятно проводить время. Также есть тренажёрный зал, который работает 24/7, и спа-зона с бесплатной сауной и паровой баней. Остальные процедуры — за доплату. Для гостей с автомобилем — удобный валет-паркинг. Рядом находится торговый центр Nakheel Mall и хорошие рестораны, а в самом отеле — популярный ресторан Asia Asia. Andaz — прекрасный отель как для отдыха с детьми, так и для пары. Обязательно приедем снова!

Что понравилось:
Абсолютно все было прекрасно. Пляж, бассейн, еда, номера. Все отлично. До Дубай Молл такси 30 дирхам, есть шатл до другого молла. Очень хороший персонал, такой, знаете, качественный. Умницы Косметика в номере, полотенца отличные В номере было всё, что нужно
Что не понравилось:
Не понравилось, что приехали в 21:00 и не пустили на ужин, хотя там еще ели все и получается оплаченный 1 ужин пропал. Но это как факт, просто не знали об этом

Что понравилось:
Очень хороший отель для спокойного отдыха. Я находилась там с ребенком, он остался в полном восторге. Очень хороший персонал, который заботится о комфорте посетителей. Вкусные завтраки, абсолютная чистота, хороший вид из окна, большой и комфортный номер. Есть два бассейна. Один, кажется, на 14 этаже (для взрослых) и один где-то в 100 метрах на территории комплекса с видом на пляж и море. Хорошее месторасположение. За 10-15 минут на такси можно доехать до аквапарка или Марины за 8-10 евро. Через дорогу от отеля находится торговый центр. Насколько я поняла большинство кафе и ресторанов находятся с другой стороны острова на набережной. Если погода позволяет и есть желание, то туда можно дойти пешком за 20 минут.
Что не понравилось:
Все очень понравилось.

Что понравилось:
Продлили пересадку в Дубае и решили вновь остановиться в отеле Andaz. Любим это место: высокий уровень сервиса, чистейшие и удобные номера, внимательный и вежливый персонал. Хотим выразить благодарность менеджерам Ахмеду и Ибрагиму: оперативно заселили, доброжелательно помогали со всеми вопросами. Дополнительно хочется отметить качество завтраков и ужинов, большое разнообразие и всегда очень вкусно, качество продуктов на высоте. Удачное расположение отеля в непосредственной близости от Nakheel Mall и станции монорельсового поезда. С радостью вернемся снова.

Что понравилось:
Отношение персонала. Особо хочу выделить Мустафу и Элькина. Качество завтрака Уборка номера качественная Бар у бассейна Согласились сделать поздний выезд Healthy shots перед завтраком и ужином Обаяние шеф повара

Что понравилось:
Великолепный отель и незабываемый отдых!** Остались под огромным впечатлением от этого отеля! Всё было просто идеально: уютные номера, безупречная чистота, вкуснейшее питание и потрясающий сервис. Отдельное спасибо **Ахмеду** за внимательное отношение и помощь в любых вопросах — настоящий профессионал и приятный человек! Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать этот отель друзьям. Спасибо за прекрасный отдых! 🌟🌟🌟🌟🌟

Что понравилось:
Отдыхали с друзьями в отеле на выходных. Потрясающе провели время. Хочеться отметить русскоговорящего менеджера на ресепшен - Ахмеда. Приятные бонусы, оперативное решение всех интересующих вопросов. Подобрал отличные номера с потрясающим видом. Побольше бы таких менеджеров! Уборка в номере - выше всех похвал!!! Хочеться отметить клинера - Abbas / and forhad house. Знает толк в своей работе! Обязательно вернемся еще раз. Спасибо за отдых!

Что понравилось:
Недавно мне довелось остановиться в отеле Andaz и мой опыт превзошел все ожидания. Уже с момента прибытия я был приятно впечатлен высоким уровнем обслуживания и внимательностью персонала, в особенности дежурного администратора Рамазана. Его профессионализм и доброжелательность задали тон всему моему пребыванию. Номер отличался простором, уютом и безупречной чистотой, а продуманные удобства позволили наслаждаться абсолютным комфортом. Особенно хочется отметить качество завтраков в ресторане La Coco Family у бассейна — настоящий гастрономический восторг. Удачное расположение отеля в непосредственной близости от Nakheel Mall и станции монорельсового поезда стало дополнительным преимуществом, делая моё пребывание ещё более удобным и приятным. Весь отдых прошел в атмосфере спокойствия и безмятежности, и я с уверенностью могу сказать, что с радостью вернусь сюда снова. Хочу выразить благодарность персоналу отеля за исключительное гостеприимство и высокий уровень сервиса. Этот отель заслуживает самых высоких рекомендаций!

Что понравилось:
Место расположения, наличие частного пляжа
Что не понравилось:
Завтрак не очень разнообразен

Что понравилось:
Хочу поблагодарить Ахмеда, который заселил нас очень быстро по приезду в отель. Отдельная благодарность от детей за подарки и приветственные комплименты, было очень приятно. Ахмед помогал нам по всем возникающим вопросам, прекрасно говорит по-русски. Обязательно вернемся сюда вновь.
Что не понравилось:
Все было прекрасно. Нам немного не подошла еда во время ужина, хотя это шведский стол и голодными не останетесь.

Что понравилось:
Хороший отель в (условно) первой линии. Достаточно чистый и опрятный, с нормальным неуставшим ремонтом, приветливым персоналом. Убирались каждый день, докладывали новые бутылки воды. В отеле хороший бассейн и пляж, удобные лежаки, большие зонтики. Вкусный завтрак, хотя и немного дороговат. Неплохой ресторан на последнем этаже, но тоже дорогой. WI Fi работает на всей территории отеля, даже на пляже.
Что не понравилось:
Тут скорее будут придирки. Бронировали номер с видом на море, в итоге при заезде нас переселили в люкс, но с видом на шоссе, которое идёт за отелем. Оказалось, что отель достаточно далеко от центра города. Для нас это было не очень важно, но для тех кто планирует ездить шопиться и гулять это может быть минусом.

Что понравилось:
Отель стоит своих денег
Что не понравилось:
Очень много лестниц, чтобы добраться до пляжа.

Что понравилось:
Прекрасное обслуживание

Что понравилось:
Отзывчивый персонал, моментально решают вашу просьбу. Шведский стол не Турция конечно , но выбор хороший и в принципе всё вкусно. Море и бассейны в шаговой доступности. Комфортное месторасположение практически в пяти минутах ходьбы мол. Можно купить всё необходимое. Брендов конечно нет как в Дубай моле.
Что не понравилось:
Единственный минус проход к бассейнам и на море через ресторан. Как то не очень комфортно

Что понравилось:
Чистота, персонал , ресторан
Что не понравилось:
Месторасположение, пляж, море

Что понравилось:
Очень понравилось. Везде чисто, приятно, уютно. Хороший персонал . Вкусная еда. Вернемся еще раз )

Что понравилось:
Понравилось все. Но особенно хочется отметить работу персонала. С момента заселения, до момента отъезда все было великолепно. Особую благодарность испытываем до сих пор от того, что нам был предоставлен номер утром. Когда всю ночь без сна, то раннее заселение- это волшебство какое-то! Огромное спасибо! Хочется также отметить качество уборки номера- все идеально чисто, все пополнено, все вовремя. В общем, процветания вам, люди, сделавшие наш отдых комфортным!
Что не понравилось:
Ужин в отеле не соответствует уровню самого отеля. Даже странно, что завтрак намного превосходит по качеству и выбору блюд ужин.

Что понравилось:
Расположение отеля, чистота номера, питание (завтрак и ужин), закрытая территория и пляж, лежаки, персонал и внимание к гостям.
Что не понравилось:
Вс отлично

Что понравилось:
Очень хорошее местоположение , колесо обозрение в 15 минутах езды, Атлантис тоже
Что не понравилось:
Нет балкона

Что понравилось:
Отличный сервис, нет нареканий вообще никаких. Все идеально.

Что понравилось:
Отель расположен удобно по отношению в к достопримечательностям и торговым центрам. Отличный большой бассейн, пляжная зона. Напитки на завтрак и ужин входят в стоимость. Очень большой выбор фруктов.
Что не понравилось:
Такого не было.

Что понравилось:
Рядом ТЦ и монорельс. Рядом море, бассейн на крыше , территория большая красивая.
Что не понравилось:
Разве что один раз убирали соседний номер в 7 утра и разбудили меня.

Что понравилось:
Понравилось обсолютно всё ! Обслуживание на высшем уровне , при заселении Хафид не стал менять евро на дерхамы (мы хотели рассчитаться наличными), т.к курс обмена в отеле не выгодный, рассказал, что можно поменять деньги в торговом центре, рядом с отелем) что мы и сделали получилось где-то на 5% от общей суммы выгоднее, за что ему большое спасибо, отель находится на начале "пальмы", это очень удобное расположение к общественному транспорту, отличный песочный пляж, лежаки очень удобные широкие, рядом бассейн, как для деток и для взрослых, также джакузи возле бассейна. Очень понравилось обслуживание в ресторане (мы заказывали завтрак и ужин) напитки утром и вечером входят без ограничения, кроме алкогольных, всё приносят к столу, поэтому нет очередей, например утром, за кофе или каппучинно к автомату, также можно поменять ужин на обед (обед по меню ) очень вкусно готовят, уборка в номере каждый день, всегда вода и сладкие напитки в холодильнике, в общем как говорится хочется вернуться опять...., при выселении Мустафа (который говорит по русски) любезно предложил свои услуги, по вызову такси в аэропорт, (большое ему спасибо)

Что понравилось:
Забронировали проживание в этом отеле на день рождения. Персонал очень приветливо встретил, доставил багаж в номер, на ресепшен Арун сделал нам апгрейд номера в честь дня рождения, большое спасибо!!! Менеджер Анастасия говорит на русском языке, также нас встретила и все рассказала 🙏🏼Прекрасная команда из персонала с которыми мы общались: Mustafa, Aroon, Anastasiia, Kean, Rehit, Hfid 👏🏼 Надеюсь всех правильно написала)) Прекрасные ужины , отдельно стоит отметить кондитерские изделия, огромный выбор невероятных десертов, есть мороженое! Завтраки отличные, по заказу предоставили авокадо, есть миндальное молоко, очень вкусные панкейки и опять же выпечка супер, на шведском столе это редкость! Питание однозначно стоит своих денег ! Пляж красивый и чистый, купаться было прохладно, но в целом для этого все было организовано отлично, бассейн также на территории достаточно вместительный. Еще раз большое спасибо всей команде за такое отношение. Обязательно вернемся!
Что не понравилось:
Все отлично!

Что понравилось:
1. Удобное расположение 2. Свежий отель, просторные номера 3. Близость моря 4. Отзывчивый и приветливый персонал 5. Наличие спорт зала, сауны, хамам
Что не понравилось:
1. Отсутствие ванных принадлежностей (зубная щетка, паста. Да, можно заказать по телефону, но звонить каждый день крайне неудобно. Рекомендую ванные принадлежности пополнять ежедневно.

Что понравилось:
Отель с отличным расположением на Пальме, номер соответствует ожиданиям, можно даже попросить дезодорант, пляж хороший, чистый
Что не понравилось:
Останавливались не первый раз, разнообразие еды на завтрак и ужин сильно уменьшилось, по качеству все отлично, но раньше было прям вау, а сейчас просто обычно, стандартно

Что понравилось:
Понравилось всё! Очень внимательный персонал. Отдыхали с младенцем 1 года, все старались во всем помочь. Питание очень качественное. Очень удобная система заказа горячего блюда на завтраке, на бумажке отмечаешь необходимый вид приготовления яиц - От отварного до пашота. Комфорт при расположении за столиком: провожают и выставляют табличку занято. В день рождения - пирожное в номере, в день выезда - прощальные панкейки на завтрак, очень мило)). И игрушка ребенку - верблюд Andaz. Все эти мелочи говорят об отличной работе менеджмента отеля!! Молодцы!!
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Отличный отель. Удобное место расположения (с одной стороны длинный песчаный пляж, с другой неплохой торговый центр). Внимательный персонал, очень хороший завтрак.

Что не понравилось:
Нигде не написано, что отель находится на одной территории с апартаментами и имеет общий пляж. Кроме того старый номерной фонд, требующий ремонта. Отель в лучшем случае 3 звезды, а не 5

Что понравилось:
Приветливый персонал, очень чистый и ухоженный отель, отличная уборка в номере.
Что не понравилось:
В ресторане немного медленный персонал, в номере не открывались окна от слова совсем, было бы хорошо, если бы об этом предупреждали заранее. При заселении в отель сняли с карты оплата за проживание + 1000 дирхам депозит, в день выезде сумму сняли еще раз в размере проживания и экстра. Первая сумма в размере больше 1500 долларов до сих пор заблокирована на карте. Хотелось бы узнать почему такие суммы списывают по 2 раза и далее, уже по выезду из отеля деньги до сих пор остаются заблокированными? Данный факт очень испортил наше хорошее впечатление об отеле.

Что понравилось:
Хороший отель.
Что не понравилось:
маленький лобби - довольно тесно в час пик. С персоналом на завтраке просто беда! Нужно несколько раз просить (чай/кофе) и ждать по 20 - 30 мин. В час пик нет элементарно нет тарелок.

Что понравилось:
Прекрасный отель! Комфортный, чистый. Есть русскоговорящий персонал, что всё упрощает) всегда готовы пойти навстречу. Вкусные завтраки!

Что понравилось:
Что больше всего понравилось - это кухня. Очень вкусные завтраки. Блюда из яиц можно заказать из определенного списка и принесут прямо ко столу. Выбор сухих завтраков, национальных блюд (азиатские, арабские, европейские). А уж десерты… сын был в восторге от пончиков, вафель и панкейков (оладушки). На ужин я всегда пробовала все по чуть-чуть, так как жадный вечер были новые блюда. Арабская кухня очень пряная, много специй. Бомбическое ризотто делают. Мясо на гриле было. Разные лепешки с начинками, том ям, где креветок больше, чем бульона, салаты без душка и вчерашнего привкуса, свежак. Сыры очень вкусные. Хлеб свежий. Мороженое на выбор (клубника, кокос, шоколад, ваниль). Безалкогольные напитки бесплатно даже в номере. Воду приносили по 3-4 бутылки на человека в номере. Каждый день упаковку фиников и орешков клали. Сыну подарили верблюда плюшевого. Встречал персонал при заселении бутылкой воды и арабскими сладостями. Уборка каждый день. В номере есть фен, сейф, утюг. По тв правда есть проблемы с русскоязычными каналами, сын смотрел мультики на немецком, привык на второй день 😂. На пляже местные парни по просьбе могут пододвинуть лежаки, как требуется, так как мне нельзя было поднимать тяжести. Персонал всегда улыбается. Через дорогу есть ТЦ, где можно купить еду на обед/ужин, есть масс-маркет, и останавливается монорельс, чтоб доехать до трамвая, а потом до метро в центр. Также под монорельсом есть парк с беговыми дорожками, тренажерами, площадки для выгула собак и детские площадки.
Что не понравилось:
Основной конечно минус - это цена. Во-первых, цена в долларах была менее выгодная, чем если бы я приехала с местными деньгами, во-вторых, пытались предложить улучшенный вид за доплату, но к радости сделали это бесплатно. По итогу, вид, еда и море рядом - почти компенсировали высокую стоимость.

Что понравилось:
Все! Идеальный отель! Шикарные номера, совершенно потрясающие виды с окон верхних этажей, видели из своего номера и рассветы, и закаты), отличный персонал и сервис, прекрасное расположение (через дорогу большой торговый центр и станция, в 10 минутах езды - отель Атлантис с аквапарком и аквариумом, до района Дубай Марина - 15 минут на такси), красивый внутренний дворик-парк с пальмами, фонтанами, водопадиками, великолепный бассейн, частный пляж с прекрасными видами на Бурж ал Араб и Бурж Халифа. Очень вкусное и разнообразное питание. Просто 10 из 10 все! (На двух фото - виды из окна и с балкона отеля)
Что не понравилось:
Нет ни одного замечания. Все идеально.

Что понравилось:
Расположение - вроде на пальме, но не в конце, поэтому ближе к другим районам; доступ к пляжу (хорошему!), близость инфраструктуры, милый персонал. Напротив куча топовых ресторанов на выход, слева от отеля домашний грузинский на каждый день. В пяти минутах езды west beach.
Что не понравилось:
Еда в отеле по меню - не особо вкусная, хотя ужины и завтраки выше всяких похвал! Отельная часть тянет скорее на четверку, есть вопросы по ремонту , но резиденции(левая башня) - прекрасны! Стоит заселяться именно туда.

Что понравилось:
Атмосфера в гостинице, новизна гостиницы, персонал (ребята, Вы молодцы!), номер, ресторан, завтраки, месторасположение, бассейн. Всегда хватает лежаков. Если лежаков нет - приносят ещё. Отличный вариант для отдыха.
Что не понравилось:
Не приходит ничего в голову

Что понравилось:
Остановились первый раз, персонал отличный, особо хочу отметить Мустафу и поблагодарить за гостеприимство! Номера уютные и чистые, свой пляж и удобный бассейн. Ресторан отличный, питание на уровне статуса отеля. В целом, при каждой поездке хочу остановиться здесь и буду советовать своим близким. Удобное месторасположение, район отличный и рядом большой Молл.
Что не понравилось:
Могли бы косметические принадлежности поставить без спроса, как полагается для 5*

Что понравилось:
Неожиданно хороший отель. Отличный вид, пляж, ощущение приватности и уединенности! Такого в Дубае попробуй еще найти... Классно провели время с семьей. Хорошие завтраки/ужины (рекомендую, есть что выбрать). К отелю ноль претензий, действительно на Пальме классный вариант. Тем более, есть свой пляж с лежаками. Рядом молл, алейка где можно погулять,... в целом , впечатления сложились отличные!
Что не понравилось:
часть кухни была индийской. это в целом по Дубаю норма, однако сами понимаете. кто не любитель тот не будет есть

Что понравилось:
Останавливаемся в Andaz во второй раз. Все также на высоте: ресторан отеля (еда), пляж с удобными и большими лежаками, чистота в отеле и на территории. Очень классная, безлюдная и длинная береговая линия для прогулок направо от отеля.
Что не понравилось:
По сравнению с прошлым разом, очень упал уровень обслуживания в отеле. На ресепшн сотрудники неприветливые, в ресторане путают заказы и приносят не то, что заказывал, потом очень долго ждешь пока принесут то, что тебе нужно. И, самое главное, у нас заблокировали деньги на карте за проживание 2 раза. И на ресепшен утверждали, что все нам вернули, давали какие-то распечатки, но прошел уже почти месяц, а банк деньги так и не разморозил, т.к. у него нет никакой информации об этом от отеля. И вот тут у меня самый главный вопрос к отелю: зачем было «замораживать» деньги два раза? Таким образом, мы остались в Дубай без карты, которой можно пользоваться, т.к. на карте -2000$. В следующий раз поедем в другой отель.

Что понравилось:
Отличное местоположение все рядом персонал приветлив !!! Особенно хочу поблагодарить менеджера Анастасию которая просто большая молодец !!!
Что не понравилось:
Немного странная еда но голодными никогда не оставались

Что понравилось:
Останавливаемся второй раз в этом отеле. Очень нравится месторасположение на стволе пальмы. Прекрасное питание в гостинице, повара стараются и предлагают интернациональную кухню. Уютные номера, хорошая уборка. Своя пляжная территория с бассейном. На 14м этаже есть открытый бассейн для взрослых.
Что не понравилось:
Бляж хотелось бы отсыпать более мелким песком, очень много ракушек.

Что понравилось:
Были второй раз, получили удовольствие от персонала и самого отеля)))

Что понравилось:
Месторасположение. Немноголюдно, хороший пляж.
Что не понравилось:
Шум от дороги и вид на парковку.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля,большой бассейн и ещё один бассейн на 14 этаже только для взрослых,а так же свой пляж с удобными шезлонгами . Мы были с 8 по 16 ноября,шезлонг всегда можно было найти. Хорошие завтраки и ужины,немного однообразные,но тем не менее вкусные.Напитки включены в цену завтрака и ужина.Номера чистые ,с оригинальным дизайном.Каждый день меняли полотенца и убирали.Персонал очень вежливый и отзывчивый. На марину и в дубай молл ездили на такси,но не советую планировать выезды на субботу-воскресенье вечером,очень большие пробки.Отель предоставляет трансфер до Молла Эмиратов.Все понравилось!
Что не понравилось:
В нашем номере не было балкона и за все время в отеле не удалось ни разу высушить купальник,очень высокая влажность.В ванной комнате есть верёвка, но на ней ничего не сохнет(

Что понравилось:
Останавливаюсь третий раз в этом отеле. Отличные завтраки! В номерах чисто, удобная кровать. Каждый день ставили воду в достаточном количестве. Хорошее море.
Что не понравилось:
Косметические принадлежности надо заказывать. Это не очень удобно. Отель 5 звёзд - это должно быть в наличии. Мы приезжаем отдыхать и делать заказы предметов первой необходимости - это лишние движения и время.

Что понравилось:
Отличный отель дизайнерские номера, очень приветливый персонал. Приятно, что у бассейна всегда хватало шезлонгов, не было привычного ажиотажа с "ранним заниманием". Очень хороший завтрак , разнообразно и вкусно.
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Отличная гостиница. Вкусные завтраки. Большой бассейн. Собственный пляж , после 15:00 тень от гостиницы падает на пляж , становится очень комфортно отдыхать в жаркие дни.

Что понравилось:
Отель очаровал меня. Просторный красивый современный номер. Чистота . Прохлада. Огромная кровать. Шикарная ванна. Шикарные завтраки. Обилие всего что можно себе представить. Блюда приготовлены изумительно. Мороженое. Мёд. Менеджер Ахмед прекрасно общался на русском языке. Помог мне абсолютно во всех вопросах. Персонал доброжелательный и любезный. Пляж волшебный. Территория очень большая и чистая. Бассейн необыкновенно красивый.
Что не понравилось:
нет замечаний

Что понравилось:
Очень вкусная еда, приятная дорога до пляжа, всегда свободные шезлонги, приятный персонал, особенно хочется отметить Мустафу, заселил раньше времени и повысил категорию номера)

Что понравилось:
Очень понравился отель , самое расположение и конечно же понравился очень внимателеный персонал

Что понравилось:
1. Персонал отеля - приветливый, профессиональный, отзывчивый. Менеджер отеля Мустафа помог нам в решении всех наших вопросов. Отличные завтраки, обеды и ужины. Прекрасный пляж.
Что не понравилось:
Соответствовать уровню пятизвездочного отеля, не забывать менять тапки, зубные щетки и напитки в холодильнике. Гости отеля не должны каждодневно напоминать персоналу об их действиях по обслуживанию номера.

Что понравилось:
Великолепный отель. Особенно хочу выделить ресторан и спа.
Что не понравилось:
Единственный минус - медленный интернет, откровенно плохой. Но я не обращался к персоналу с этим вопросом, возможно смогут помочь при необходимости

Что понравилось:
все было замечательно! вежливый персонал, вкусная еда, всегда чисто, уютно, все рядом. рекомендую:)

Что понравилось:
Все было отлично. Персонал дружелюбный. Завтраки супер!
Что не понравилось:
Нареканий нет

Что понравилось:
В целом все понравилось, персонал всегда давал четкие ответы на вопросы, если таковые появлялись. Всегда реагируют на просьбы. Чисто везде, начиная от пляжа и заканчивая номером.
Что не понравилось:
Очень влажно, номера не просыхают, одежда не сушится, хочешь сухие вещи - плати за прачечную 🥲 Клининг по началу делал свою работу просто прекрасно, но видимо нужно было оставлять чаевые чтобы прекрасно продолжалось каждый день 😅 с каждым днем все как то неохотно убирали номер. + случайно (возможно с халатом незаметно) забрали лиф от купальника и больше его н кто не видел 😅 - 1 купальник. Обидненько и досадно.

Что понравилось:
Как всегда идеально 😍 Еда ,на данный момент, лучшая из всех отелей ,где мы с мужем размещались . Чистые номера, идеальные подушки !!! Спасибо ,вернемся 10/10

Что понравилось:
Расположение, трансфер в эмирейтс Молл, вкусные завтраки и ужины, ооочень отзывчивый персонал, особенно русскоговорящий Мустафа. Все делают четко, для удобства гостей.
Что не понравилось:
Такого нет

Что понравилось:
Отдыхала в отеле в конце июля 2024г. Понравилось расположение отеля: рядом с водой (хотя искупаться в море не смогла, вода была просто кипяток), рядом с Nakheel Mall, где можно и пошопиться, и еду купить и есть магазин, где продают алкоголь, и много ресторанов. В нем же (в этом Молле ветка метро) и смотровая площадка наверху этого здания, где можно не только увидеть Palm Jumeirah с высоты птичьего полета, но и узнать много интересного о том, как строился это насыпной остров. В отеле чистота, персонал очень приветлив и всегда готов помочь. Завтраки вкусные и разнообразные. Отдельно хочу сказать про 14 этаж, на котором находится бассейн. Чудесно можно поплавать и отдохнуть там. Также посетила spa, который тоже на этом этаже располагается. Массаж девушка хорошо делает. От отеля на такси (Яндекс такси отлично работает, пользовалась только им) можно быстро добраться до основных моллов и других интересных мест.

Что понравилось:
Мустафа был очень вежлив и учтив при заселение. Очень понравились удобства отеля. Бассейн на 14 этаже с прохладной водой.
Что не понравилось:
Душ было тяжело регулировать. В остальном все понравилось.

Что понравилось:
Месторасположение. Пляж. Охлаждаемый бассейн. Бесплатные безалкогольные напитки в полупансионе) Готовность решить любую проблему персоналом отеля. Комплименты для гостей всегда приятны.
Что не понравилось:
Хотелось бы, чтобы полотенца в номерах были по количеству проживающих и минибар пополнялся без напоминаний)

Что понравилось:
Все очень понравилось, вкусные завтраки. Чисто, приветливый персонал
Что не понравилось:
Все очень понравилось

Что понравилось:
В целом 8+ и рекомендую. Были в конце июня 24, летели на Мальдивы и остановились поспать. От аэропорта добрались на такси за 110 дирхам (обмен в аэропорту самый не выгодный, на без карты или дирхам никак), но рядом с отелем есть метро, можно добраться на метро от аэропорта. Приехали в отель в 7 утра нас сразу заселили без доплат, за что отдельное спасибо, на входе приветственные напитки, помогают с вещами. Принимают карты Union pay. Брали завтрак и ужин, платила на месте (через букинг было бы дешевле) народа много, в основном европейцы, есть бассейн, хороший вход в море, но лучше брать коралки, много мелких ракушек, вид красивый, но очень далеко все, фото красивых с Парусом не получится, хотя пытались на 14 этаже сделать. От Хаята нашли только халат;) в номере нет зубного набора, но попросили и нам принесли. Вечером сходили в ТЦ рядом, 3 этажа, один полностью для малышей всякие развлекаловки, для русского человека нашли только интересным H&M и Мак (существенно дороже нашего), на самом нижнем этаже обменник с хорошим курсом и супермаркет. В целом скромное соответствие ожиданиям, все было, но прям не Хаят) уезжали в 12 ночи, городское такси стояло рядом с входом, доехали по счетчику но минут на 10 дольше чем туда.
Что не понравилось:
Нет Хаятовской роскоши

Что понравилось:
Быстрое заселение. Была проблема с номером - её немедленно решили, предоставив более комфортный. Очень доброжелательный персонал. На ресепшене Ахмед говорит на любом вам удобном языке, ощущение что человек работает всегда и готов прийти вам на помощь. Любезно оформил нам поздний выезд. Порекомендовал воспользоваться авто от отеля (должна отдельно отметить, что авто были всегда на месте, чистые машины высокого комфорт класса, фиксированная цена, такси пользоваться больше не буду). Завтраки разнообразные на любой вкус. Прекрасный пляж с чистой водой. Локация далека от центра, но есть варианты наземного транспорта. В целом отель чистый, уютный и тихий!

Что понравилось:
Потрясающий пляж! Прекрасное расположение. Вежливый персонал. Удобный номер
Что не понравилось:
Служба заказа такси в аэропорт

Что понравилось:
Все понравилось. Номер соответствует описанию, чисто-аккуратно. Завтраки отличные, разнообразные. Как и ужины. Расположение прекрасное. Что еще надо )

Что понравилось:
Расположение, питание, чистота, пляж и море.
Что не понравилось:
До заезда списали плату за сутки, при заезде списали оставшуюся оплату + депозит (были этой зимой - депозит не списывали), при выезде списали оплату еще раз - при этом сказав, что те деньги были только забронированы, но не списаны! Счет при выезде не распечатали, а деньги до сих пор числятся списанными с карты - прошло 5 суток!

Что понравилось:
Отличный отель! Самый лучший ресепшен, приветливые, во всем готовы помочь, говорят на русском языке. Отель с собственным чистым пляжем. Очень вкусные завтраки и ужины. Рядом есть торговый центр. Отличное месторасположение, в округе и на пляже не многолюдно.
Что не понравилось:
За столом не хватает салфеток бумажных.

Что понравилось:
Отель один из наших любимых! Отличный бассейн. Место расположения. Отличные завтраки. Удобно что теперь можно обедать и ужинать в ресторане на пляже. La Cocco. Персонал быстрый и старается помочь. Появилось много персонала на русском языке.
Что не понравилось:
В этот раз в отеле пропали ягоды на завтраке. У дочери был День Рожденье - супервайзер к нам заходил, обещал, что сделают для ребёнка сюрприз из полотенец - но так и не сделали. В день шторма хотелось бы информации от персонала и рекомендации не выезжать из отеля.

Что понравилось:
Питание- хорошие завтраки и ужины, включены напитки даже на ужин, что редкость персонал, местоположение - рядом а шаговой доступности молл с супермаркетом . И остановка монорельса

Что понравилось:
Прекрасное расположение, отличные номера

Что понравилось:
Всё отлично. Очень отзывчивый персонал. Отличный пляж. Приезжаем только сюда

Что понравилось:
Всё. Ахмед на ресепшн решал все наши вопросы, предоставил раннее заселение. Еда, атмосфера, номера, все на высшем уровне Вернёмся 100%.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Уже не первый раз останавливаемся в данном отеле. Огромная благодарность Ахмеду за ранний заезд и оформление позднего выезда. В номере убирались дважды. Попросили доп полотенце и водички, так без проблем предоставили. Порекомендую к визиту товарищам. Рядом молл. Беговая дорожка с воркаут площадкой через дорогу.
Что не понравилось:
Нет отрицательных каких-либо моментов. Разве что лежаки у бассейна занимают с самого утра, а вот в бассейне никого нет.

Что понравилось:
Отличный пляж чистое море хорошая еда отзывчивый персонал. Вернусь с удовольствием
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Невероятно дружественный персонал! Очень вкусные завтраки! Наличие мини-закусок в номере,возможность выпить кофе ( кофемашина),чай. Расположение отеля,вид из номера👌Открытый бассейн на 14 этаже отеля с прекрасными видами
Что не понравилось:
Панорамные (французские) окна нуждаются в регулярном очищении,грязные окна портят вид

Что понравилось:
Понравилось все! Просто супер!
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Отличный отель и местонахождение! Всё очень понравилось. Приезжали несколько раз и обязательно в следующий раз тоже выберем этот отель!!! Вкусные завтраки и ужины,но правда однообразные.В номерах чисто! До моря пару минут. Пляж чистый

Что понравилось:
Ахмед на рецепции был очень вежлив и быстро решал все проблемы
Что не понравилось:
Такого не было

Что понравилось:
все было отлично, хороший не дешевый отель
Что не понравилось:
хотелось бы более чистых ограждений на балконах и витражах

Что понравилось:
Очень вкусная и качественная еда. Оригинальный дизайн номера и отеля в целом как с дизайнерской, так и с архитектурной точки зрения. Отличный профессиональный персонал
Что не понравилось:
Песок на пляже с битым ракушечником это очень некомфортно для ног. Не предусмотрен комфортный пешеходный проход от отеля к ближайшему торговому центру- местами приходится идти по проезжей части

Что понравилось:
1. Местоположение. 2. Вкусные завтраки и ужины 3. Есть собственный пляж, где в любое время можно найти свободный лежак с зонтиком 4. Огромная удобная кровать 5. Хороший рум-сервис с большими порциями 6. Большая классная ванна
Что не понравилось:
1. Кондиционер может выключиться в рандомное время 2. В номере без балкона все очень плохо сохнет (купальник минимум 2 суток) 3. После принятие душа влажность в номере поднималась до режима бани (но кондиционер справлялся с осушением воздуха) 4. На завтрак нет каш. Вернее, она есть, но абсолютно несъедобная 5. Дорогой алкоголь (но это особенность Дубая, а не отеля)

Что понравилось:
Персонал, еда
Что не понравилось:
Отсутствие зубных наборов, шапочек для душа, необходимость просить пополнить сини-бар

Что понравилось:
Больше всего понравилась локация отеля! На ресепшене очень внимательные и любезные работники в лице Мостафы и Ахмеда!!! Если все сотрудники такие, то руководство может гордиться!!! Все прекрасно!!!
Что не понравилось:
Уборка номеров разные и так не скажешь про всех, но необходимо персонал доработать...

Что понравилось:
Завтрак вкусный. Блюда разнообразные. Не надоедает.
Что не понравилось:
В ресторане отсутствуют салфетки и зубочистки. Официанты долго приносят приготовленные напитки. В номере плохое кондиционирование. Накроешься жарко, раскроешься холодно. Воздух перемешивается неравномерно. В море медузы могут обжечь. Дважды получал небольшой хим.ожог. К врачу не обращался но в воду лезть стремновато.

Что понравилось:
Очень понравился персонал, особенно на ресепшен. Большая благодарность Рамазану за понимание и помощь, так как я прилетела ночью, заселение было быстрым( номер был оплачен заранее) в самом отеле и размещении мне понравилось всё!
Что не понравилось:
Во время моего проживания был закрыт доступ к морю и сам пляж отеля, плавали в бассейне.

Что понравилось:
Кухня, номер, персонал
Что не понравилось:
Что пляж был на ремонте

Что понравилось:
Кухня великолепная ( были на завтраках ). Фрукты (ананасы , папайя, арбуз , дыня , маракуйя и др.) менялись каждый день. Интересные блюда азиатской кухни . Выпечка идеальная! Реально , каждый день с нетерпением ждали следующий завтрак . Приветливые официанты ( все ), очень приятно было общаться с руссковорящим официантом - умничка ! Девушка ( не руссковорящая ) на рецепции в ресторане - очень приветливая . Персонал отеля порадовал , молодцы . Очень хорошая уборка в номере . Правда , один раз забыли про нас . После напоминания через 5 минут команда уборщиков быстро убрала номер . Ну бывает. До пляжа и бассейна минуты три. Выдают полотенца, без проблем можно взять и два на гостя . Напротив отеля хороший молл ( переход по подземному переходу ), на рецепции дадут видео как дойти . В первый день мы заплутали, нет указателей (это можно и исправить ) . В молле магазины одежды , супермаркет продуктов и улица кафе .
Что не понравилось:
На пляже в песке валялись окурки . Лежаки в песке с предыдущего дня . Грязноватые. Два полотенца спасали ситуацию. Наверное , для меня номер маловат ( брали без балкона ) . Дизайн номер на любителя ( но это и не минус, все можно увидеть заранее ). Нет никаких принадлежностей кроме мыла , кондиционера и крема . Видимо , экономия .

Что понравилось:
Скажу правда, я не любитель писать отзывы, но решил написать небольшой отзыв. Что нам понравилось? В отеле понравилось буквально ВСЕ! Чистота, порядок, дружелюбие персонала, расположение отеля, бассейн и ЕДА… Нам бесплатно улучшили расположение номера и дали номер с видом на море. В номере было очень чисто и обставлено все по современным стандартам. Был также русскоговорящий менеджер на ресепшене. Еда высокого качества, мы брали завтрак и ужин, но поверьте этого хватает, после плотного завтрака бывало что до ужина еще не успевали проголодаться. Обслуживание в ресторане быстрое и качественное, учитывали все наши пожелания. Бассейн шикарный, и для детей и для взрослых. Персонал бассейна очень внимателен. Отдельное спасибо работнику Джейкобу, который помог нашему ребенку когда тот ударился и поцарапал ногу, Джейкоб оказал первую помощь. Вообщем отдых за свои деньги очень замечательный.
Что не понравилось:
Думаю что из минусов - это море, вода была прям теплая, было неприятно и были водоросли, но видимо это потому что август месяц и жара!!! Но бассейн заменил море, там было приятно купаться.

Что понравилось:
Большой номер, хороший климат, очень разнообразные и вкусные завтраки
Что не понравилось:
Твердые подушки. Попросили 2 раза принести второе одеяло, не принесли

Что понравилось:
Хороший сервис, хорошее месторасположение отеля, такси до любой точки города стоило дешево. Рядом есть большой торговый центр, где можно поесть, купить продукты, погулять по магазинам или прокатиться на монорельсе.
Что не понравилось:
Все море было покрыто водорослями, не возможно было плавать, а в последний день приплыла медуза, как сказал спасатель, достаточно ядовитая. По этому весь отдых проводили у бассейна, где было много людей. В час пик, когда все шли кушать, не хватало людей обслуживающих, и по этому в суете очень часто забывали приносить заказы.

Что понравилось:
Замечательное расположение отеля. Хороший сервис,приветливый и вежливый персонал.Отличные завтраки👌 На территории отеля работает персонал,который помогает в любом виде организации.Хороший СПА. Фарук,работник,который помогает с организацией СПА,был очень вежлив и внимателен к нашим запросам.Он предоставил нам полную информацию,а также сделал отличную скидку!Было приятно☺️
Что не понравилось:
После 11:00 сложно найти свободные солнцезащитные зонтики возле бассейна,который расположен внизу.

Что понравилось:
Расположение отеля, отношение персонала, завтрак
Что не понравилось:
Не хватало культурной программы по вечерам (живой музыки, например)

Что понравилось:
Удобные номера, бассейн на крыше в котором можно спокойно отдохнуть.
Что не понравилось:
На момент визита строили волнорез и баржа с техникой шумели. На пляже было не комфортно.

Что понравилось:
все понравилось, но
Что не понравилось:
только пришелв комнату , пришли забирать бар ,с мешком , странно было это видеть в 5 зв , гостинице

Что понравилось:
атмосфера , вид , бассейн

Что понравилось:
Не плохое питание. Бассейн и спа на 14 этаже Море Выезд до 15:00, было приятно
Что не понравилось:
В целом отель скорее 4 звезды чем 5. Все удобства отеля на уровне хорошей 4-ки, но не 5 звёзд. Редко пишу про людей, но бармен у бассейна на 14 этаже - это ужас!

Что понравилось:
все понравилось
Что не понравилось:
недостатки не значительные

Что понравилось:
Отличный завтрак. Пляж отличный! Рядом большой торговый центр, что очень удобно. Персонал отличный.
Что не понравилось:
холодильник не холодный совсем - единственный минус!

Что понравилось:
месторасположение отличное
Что не понравилось:
отель на одной территории с апартаментами

Что понравилось:
у нас был шикарный номер люкс, очень просторный и красивый. понравились хорошие завтраки и супер дружелюбный персонал, все решалось быстро и легко. у отеля очень хорошее расположение
Что не понравилось:
не понравился пляж, каменистый заход, почти не купались. также территория отеля не очень красивая, маленькая и два соседних здания загораживают весь вид

Что понравилось:
Завтрак
Что не понравилось:
пляж мелкий и каменистый

Что понравилось:
Отличный отель, отличный пляж, отличные завтраки. С удовольствием вернусь
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Отличный ресторан, завтрак. Красиво, разнообразно. В номере чисто. Звукоизоляция похоже хорошая, ничего не беспокоило.
Что не понравилось:
Придираюсь, но вид на море - это дополнительно и вид на парковку, и сами окна были пыльные с потеками от дождя, а хотелось прозрачные

Что не понравилось:
долгая работа румсервиса , возможно из-за полной загрузки . после 11 вечера ни один ресторан не работает (. японский ресторан с хорошим видом до 8 вечера (.

Что понравилось:
Второй раз тут. Были с младенецем 6 месяцев. Всё рядом: море, бассейны, магазины. Есть огороженная территория где можно погулять. Детский бассейн. Бассейн только для взрослых на 14 этаже. Есть бесплатный зал и сауна. SPA за доплату. Очень вкусные ужины и завтраки. Гости преимущественно европейцы. Приветливый персонал. Было тихо в номере. Виды потрясающие, если ищите что-то летнее с пальмами и морем, тут очень хорошо. Повысили класс номера без доплаты. Если сравнивать вип номер и обычный, различия кроме площади минимальны. Уровень держат и там и там! Много дерева в номере, плитка под мрамор, может даже мрамор. Комплиментарные напитки и снеки. Поразили ключ-карты из дерева. Кровать отличная, мой рост 190, легко помещался и ещё куча места.
Что не понравилось:
Тае, мелочь: в обычном номере стульчак на унитазе самый дешовый без лифта, из-за этого ночь шумновато.

Что понравилось:
прекрасное питание и персонал
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Отличный, приветливый персонал. Особенно хочется отметить специалиста Рамадана, который помогал решить любые вопросы. Отличное расположение, хорошая кухня, сотрудники у бассейна всегда помогали найти лежаки. Нам очень понравился и запомнился отдых. Мы обязательно вернемся снова.
Что не понравилось:
Все понравилось.

Что понравилось:
Локация пляж хорошие завтраки
Что не понравилось:
Маленький минибар

Что понравилось:
Безумно стильный отель. Все детали продуманы и выглядит очень красиво. Очень вкусные завтраки, где можно было найти все, чего хочется. Номера достаточно большие, с возможностью немного приоткрыть окно для доступа воздуха. Есть все необходимое: вода, сейф, халаты, нужная косметика, фен. Убираются и приносят воду каждый день в достаточном количестве. Постельное белье шикарное :) Расположение тоже хорошее - и прямо напротив есть огромный ТЦ с большим количеством разнообразных магазинов. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Есть своя крытая парковка и собственный пляж. Сделали комплимент ко дню рождения, было очень приятно :)
Что не понравилось:
Немного странно для нас - но в туалетах нет ёршиков) но это частая история, как я понимаю. Вид из окна, мы брали на море - море было, но перед ним большая парковка. Вход в море на пляже с острыми камешками и ракушечником - не очень приятно для ног. Цена :)) Но всё это скорее минорные минусы

Что понравилось:
Прекрасный завтрак с хорошим выбором блюд. Быстрое обслуживание. Возможность завтракать на террасе, где поют птицы и светит солнце.

Что понравилось:
Номера, сервис, море.
Что не понравилось:
Можно чуть дешевле)

Что понравилось:
отличный сервис
Что не понравилось:
таких нет

Что понравилось:
Прекрасные завтраки, очень чисто. Просторные ванные комнаты, современный дизайн. Пляж буквально 2-3 мин через территорию отеля. Нам очень понравилось. Соотношение цена/качество - адекватное! Рекомендуем .
Что не понравилось:
НЕмного слабоват Интернет. Но это практически норма для Дубай

Что понравилось:
все понравилось, бесплатно сделали апгрейд, что было очень приятно, очень понравился персонал

Что понравилось:
хорошее соотношение всех качеств для отеля в дубае
Что не понравилось:
сложная система освещения в номере. ночью реально не удобно включать ночной свет и эта доставляло не удобства

Что понравилось:
отличная локация, в начале пальмы, ехать близко во все стороны. завтрак на 10ку. персонал очень услужливый. у нас была годовщина и отель сделал нам сюрприз😍
Что не понравилось:
только одна вещь, которую им сложно изменить. пляж немного каменистый, не идеально чистый

Что понравилось:
Отличное расположение, в 5-7 мин ходьбы находится Nakheel Mall довольно больших размеров, там можно поесть, пошопиться, из молла можно поехать на монорельсе в глубь пальмы либо наоборот, что очень удобно, также рядом с моллом есть прогулочная зона с подсветкой, вечером там очень красиво. Брали питание 2 раза в день, не пожалели, завтраки и ужины разнообразные и вкусные, сервис на высоте, все очень хорошо организовано. На ужин десерты просто произведение искусства:) есть фрукты также. Можно завтракать / ужинать внутри отеля и снаружи, вечером все очень красиво подсвечено. Внутри отеля очень лакшери, убрано, цивильно, вкусно пахнет. На втором этаже есть лаунж зона где можно посидеть и поработать, на 14 этаже находится бассеин и спа зона с отличными саунами. У Бассеина также есть бар. Территорию отель делит с резиденциями, но это в принципе не мешает, единственное что было иногда сложновато занять шезлонг у бассеина рядом с морем. До моря нужно пройтись где-то минут 5. При входе в море местами есть камни, но есть места где камней нет, на море шезлонгов хватало. очень уютно посидеть на шезлонге у бассеина после ужина и поглядеть на море или звезды. В номере продумано все до мелочей, очень понравилось что есть выключатели всего света у входной двери и у прикроватных тумбочек. Есть фен - нормальный в принципе но на маленькой температуре слишком жарит. В номере есть тропический душ и ванна. Уборка номеров очень хорошая, все качественно
Что не понравилось:
Не касается отеля, но в марте море оказалось холодным

Что понравилось:
Отличный отель с прекрасным сервисом , вкусные завтраки, всегда чистые номера если возникают какие то проблемы , персонал всегда готов помочь

Что понравилось:
На мой взгляд Andaz оказался идеальным отелем, максимально уютным и красивым. Подходит как для семейного, так и для взрослого отдыха. Собственный (отель+резиденции) пляж, без случайных туристов,, большие зонтики и лежаки, инфраструктура на территории. Нет каких-то детских клубов, зато идеальный бассейн. На пляже и территории постоянно дежурят спасатели и охрана. Больше всего поразил персонал и кухня. Мне кажется, что ресепшен и консьерж вообще все вопросы были готовы решить. По кухне - просто сказка. Окончательно меня поразило то, что на завтрак выпекают пять видов хлеба. Прямо во время завтрака. Отдельно отмечу прекрасные номера - очень красиво и комфортно, великолепно всё, вплоть до отделки шкафа изнутри и многорежимных выключателей. Теперь мой опыт путешествий точно делится на до Andaz и после)

Что понравилось:
прекрасный семейный отель

Что понравилось:
Чистота, персонал, расположение.
Что не понравилось:
Дорогой алкоголь, дорогие завтраки

Что понравилось:
Работник рецепшна Рамадан - просто замечательный помог с поселением в лучший номер, чем изначально бронировали. весь персонал очень дружелюбно и отзывчиво относился. молодцы! Расположение в самом сердце Палм Джумейра, рукой подать до Марины, обзора View at the Palm, Nakheem Mall Завтрак великолепный. Очень все понравилось
Что не понравилось:
Не хватало активности в вечернее время. Отель просто вымирал после 18ти и сидели скучно в номере. Нет никаких развлечений, представлений, дискотек, как обычно водится на курортах

Что понравилось:
наш отдых был замечательным благодаря этому отелю: очень внимательное и бережное отношение к постояльцам. ради разнообразия мы решили сменить отель в какой-то момент, но через ночь вернулись, потому что это лучший отель на пальме за такую стоимость. красивый интерьер, вежливый персонал, сауна и хамам, бассейн на крыше, бассейн у моря и собственный пляж, замечательный завтрак (очень разнообразный, хорошие продукты), в отеле тихо и приятно пахнет, вид из окна
Что не понравилось:
бассейн у моря закрыли на ремонт в какой-то момент, но отель возместил нам это и вернул часть средств

Что понравилось:
расположение пляж
Что не понравилось:
сервис по части напитков отель был заполнен и приходилось ждать кофе по 20 минут

Что понравилось:
ухожено, красивая территория, внимательный персонал, удобные лежаки. Близость торгового центра
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Тихий пляж отличные завтрак и ужин.

Что понравилось:
мне понравилось, что мне не только принесли багаж в номер , и рассказали что и как в номере работает, где расположен пляж и бассейны, порекомендовали где можно еще поесть кроме самого отеля. На ресепшене всегда были готовы помочь по любому вопросу. Атмосфера на завтраке - замечательная, размеренная , позволяющая чувствовать , что о тебе заботятся.
Что не понравилось:
всего один канал ТВ из России, ТВ - каналы сплошные о политике. QR code не срабатывал, чтобы узнать , как работает ресторан наверху , спа

Что понравилось:
отличное расположение, завтраки прекрасные, вид из номера красивый

Что понравилось:
Очень чистый отель, прекрасный завтрак, отличное местоположение.

Что понравилось:
чудесный дизайн номеров. все очень чисто. отличные завтраки и ужины, большой, очень большой выбор фруктов. отзывчивый и приятный персонал. Мухаммед на рецепшене- просто душка. Помог со всеми вопросами. даже нашел клей, срочно заклеить очки, сломанные в чемодане. спасибо! очень приятный отдых.
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Расположение хорошее, напротив торговый центр с магазинами и ресторанами, до центра города на такси. На ресепшн предлагают свою машину в качестве такси (она дороже), но если сказать, что нужно обычное такси, вызывают без проблем. Уборка ежедневно, качественно, белье меняют раз в три дня. В номере утюг, нормальный (не как обычно в отелях) фен, шампунь, кондиционер, гель, молочко для тела, все отличного качества. В ванной душ и ванна. бассейна два с подогревом, пляж благоустроен, лежаков достаточно. Соответствует заявленному уровню. Есть русскоязычный персонал, Персонал очень дружелюбный, был лимит на карте, не смогли сразу оплатить всю сумму, сами разбили на два платежа. Посоветовали менять валюту в торговом центре, т.к. в отеле выше курс. Ежедневно приходит старший по этажу, спрашивает, как уборка, не надо ли дополнительно положить чай, кофе или воду. В общем, следят и мониторят, что приятно. Полотенца для пляжа дают в любом количестве- хочешь по 2 на человека, хочешь больше
Что не понравилось:
сумма за номер вышла выше, чем ожидалось, % на 15, возможно, из-за курса. Депозит не берут наличкой ( в долларах), только с карты. В итоге не взяли вообще, но надо иметь в виду. Обслуживание в баре возле бассейна очень вялое- ждешь, пока к тебе подойдут, минут 10, потом заказ еще минут 20 (молочный коктейль,например, не первое блюдо). В ресторане все ОК, достаточно быстро. Территорию отель делит с двумя большими жилыми комплексами, как следствие, много малышей в бассейне, шумновато

Что понравилось:
Отель расположен идеально: свой частный пляж, большая территория. При этом через дорогу молл и пальмовая аллея-парк на две мили (если вкруговую), станция монорельса до Пойнта и Атлантиса. Персонал приветлив и заботлив. Особенно отмечу Елизавету и Шаха из ресторана Локал. Спасибо за хороший отдых!
Что не понравилось:
Завтраки немного однообразны, хотя с очень большим выбором. Подушки не самые удобные.😊

Что понравилось:
Все было прекрасно, персонал, завтрак, номер!

Что понравилось:
Ресторан.

Что понравилось:
Шикарный завтрак и организация работы официантов. Большая ухоженная территория. Хороший английский и знание своего дела управляющего кафе на пляже позволило великолепно провести время в заведении. Близость к молу.
Что не понравилось:
Идеально было бы иметь подземный переход из отеля в мол.

Что понравилось:
цена качество супер
Что не понравилось:
есть вопросы к обслуживанию в номерах, но не критично

Что понравилось:
Все отлично. Дружелюбный и внимательный персонал, отличные номера и спа.

Что понравилось:
При заезде разрешили повысить категорию номера за очень приемлемую доплату. Чистота, еда, персонал , бассейн , пляж у моря - все на высшем уровне. Обязательно вернёмся в этот отель.
Что не понравилось:
Все было на высшем уровне.

Что понравилось:
Еда супер Море рядом, большой Молл рядом, до Дубай Марина 10 мин ехать Отличная сауна
Что не понравилось:
тренажёрный зал мог бы быть получше

Что понравилось:
Прекрасный , разнообразный завтрак , персонал , дизайн! Все очень приветливые , быстрая доставка в номер заказа, русскоговорящие менеджеры! Вид из окна нам достался очень красивым. Пляж немноголюдный , лежаки удобные. Особенную благодарность выражаем Мустафе , Анастасии и Samy!

Что понравилось:
Отличный отель, отличное расположение, прекрасный пляж, достойное место для спокойного пляжного отдыха. Номера хоть и не супер большие, но очень комфортные, удобная кровать и душ. Очень комфортно по всем параметрам, чисто, прекрасный и отзывчивый персонал. Особую благодарность хотелось бы выразить старшему менеджеру Анне. Настоящий профессионал своего дела, отзывчивая и очень приятная в общении девушка! Спасибо большое за все!
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
территория бассейна
Что не понравилось:
завтраки

Что понравилось:
Отель отличный всем рекомендую, по соотношению цена качество вообще отличный вариант.

Что понравилось:
Отличные сотрудники отеля, близость к заливу, наличие бассейнов, прекрасные завтраки. Особая благодарность русскоговорящей девушке на ресепшне.

Что понравилось:
Понравилось все:дизайн и размер номера, размер и удобство в ванной комнате, звукоизоляция, удобная кровать, очень вкусные и разнообразные завтраки, разнообразие фруктов, 2 бассейна(один для взрослых, второй огромный на побережье), бассейны с комфортной температурой воды. Пляж с удобными мягкими лежаками и зонтами от солнца на берегу. Питьевую воду в номер ставили каждый день достаточное количество. Напротив отеля торговый центр, из которого выход в метро.
Что не понравилось:
Не понятно в какое время проходит уборка номера, можно прийти в номер после пляжа часов в 15-00, а уборки ещё не было.

Что понравилось:
Хороший отель для недолгого отдыха. У нас был забронирован номер с видом на море: 1) В огромном отеле встречает любезный персонал, говорящий на русском языке. Помогают по всем вопросам. Мы приехали в 13-00, заселение в 15-00. Нас заселили. Дали номер высоко, на 12 этаже, вид был отличный. 2) Номер большой, красивый, с ванной и душем, кофемашиной, халатами. Окна в пол - вид на море отличный. Номер тихий. Вопросов нет. Мини бар есть. 3) Завтрак прекрасен, очень много всего, на любой вкус. Индивидуально приготовят блюдо из яиц. 4) Ночью около 11-12 нам понадобился йогурт. Персонал отеля принес в номер, так как магазинов круглосуточных рядом не наблюдалось. 5) У отеля свой пляж с лежаками, зонтиками, нам понравилось. 6) Есть рестораны, вечером есть где поужинать: у моря или внутри или по принципу шведский стол. Есть алкоголь. 7) 2 прекрасных уличных бассейна, один на крыше, другой около моря - видовой. При этом на крыше бассейн Aduts Only, что замечательно! 8) Расположение нам понравилось. На пальме пожить интересно, но не долго. Ходить особо некуда, как и в целом во всем Дубае. Рядом есть ТЦ с видовой площадкой и музеем пальмы, The Palm View - красивый вид на пальму. То есть несколько дней пожить, посмотреть на достопримечательности пальмы самое то. 9) И еще раз: Персонал отеля прекрасен!
Что не понравилось:
В целом придраться практически не к чему, но перечислю ряд вещей, которые стоит учесть: 1) Бар около бассейна на крыше закрывается в 18 или в 19. То есть когда наоборот все приходят поплавать. 2) Заселение не быстрое, и молодой человек, который заселял 3 раза повторил "Вообще-то заселение в 15, но я вас все равно заселяю". Была попытка заставить доплатить за другой номер, но не очень навязчивая. 3) Нет зубных наборов. 4) Надо понимать, что отель на пальме - это достаточно далеко от ДаунТауна с Бурдж Халифой и основной частью города (30 минут на такси). Гулять вообще негде вокруг отеля, везде дороги, территория не очень большая. 5) Отель для спокойного отдыха, как нам показалось. Каких-то развлечений, тусовок - нет. Может быть просто не поняли, не увидели. 6) Вид на море будет хорошим только на высоких этажах, указывайте в комментариях при бронировании, ниже парковка. 7) На завтраках бывает очередь, но персонал очень быстро старается разрулить и всех посадить на хорошие места. 8) На наш вкус все таки немного оверпрайсд отель. 9) Номера с балконами за доп. плату. 10) В номерах без балконов непонятно где сушить вещи после пляжа. 11) Меры ковид на мой взгляд соблюдены не полностью. Не хватает санитайзеров. 12) В море медузы - висят предупреждения на пляже.

Что понравилось:
Очень хороший ( правда мелкий 1.4м) бассейн на верху. Собственный пляж , есть бассейн у пляжа ( туда не ходили потому что были на пляже ) . Завтрак нормальный , вполне очень даже ..
Что не понравилось:
Не привычно было что машину надо было самому отгонять и чемоданы вытаскивать ( это был третий отель за поездку ) , в других просто это делали за тебя. Но ничего страшного в этом нет , просто к хорошему быстро привыкаешь. А так и самому поносить не взападло

Что понравилось:
понравилось все, и размещение отеля, и пляж и бассейн.
Что не понравилось:
вид на море немного отличался от ожидаемого, так как был «боковым», но это компенсировалось ночным видом. Ночной вид на морской берег из окон отеле - очень красив.

Что понравилось:
безумно понравились вкуснейшие завтраки 🍳🥓🫕☕️ персонал очень дружелюбен есть на ресепшене рускоговорящие ✌🏼 отношение к гостям супер 🙂 в отеле шикарные номера , свой пляж , 2 бассейна один из них без детей 👍🏼👍🏼 фото ниже это вид с номера😻
Что не понравилось:
такого нет

Что понравилось:
Свой бассейн и пляж, ещё один бассейн на 14 этаже, вкусные завтраки, огромные кровати, удобные номера
Что не понравилось:
В номере было слишком влажно, постельное иногда ощущалось как вогким, думаю проблема в неплотно закрытом окне(наверное что-то поломалось)

Что понравилось:
Отличное расположение, через дорогу торговый центр, до моря 5 минут хотьбы

Что понравилось:
останавливаюсь в этой гостинице не первый раз, приветливый персонал, удобное расположение, соотношение цена-качество превосходное!

Что понравилось:
Местоположение отличное, пляж великолепный, персонал доброжелательный.
Что не понравилось:
Нет такого. В туалете не было ершика - может это обычай страны? Придраться мне не к чему.

Что понравилось:
очень вкусные завтраки и ужины. на ужин вода, кофе и чай включены. очень большой и удобный бассейн. море рядом. такси всегда ждёт у отеля, по цене не дороже, чем в приложении karim без проблем оформили поздний выезд красивый дизайн номеров.
Что не понравилось:
на пляже нет раздевалок и туалета. туалет только в кафе Coco.

Что понравилось:
завтраки

Что понравилось:
Красивый дизайнерский отель. Разнообразный завтрак. Свой пляж. Красивое место.

Что понравилось:
нереально вкусный и разнообразный завтрак, очень внимательный и отщывчивый персонал. ремонт - отделка из материалов высочайшего качества. приятно находится как в номере, так и в мечтах общего пользования.
Что не понравилось:
нечего сказать.

Что понравилось:
отличные завтраки и ужины, очень разнообразно и акцент на правильное питание. нет ощущения, что ты в столовой.
Что не понравилось:
маленькая территория, которую отель делит с двумя большими домами с апартами.

Что понравилось:
хорошее расположение, свой пляж, отличный завтрак, номер был немного выше категории с балконом, просторный. шикарный душ с потрясающей Ванной. отель поздравил с днём рождения, вкусным тортиком, спасибо за это
Что не понравилось:
нет замечаний

Что понравилось:
Отличное расположение, напротив большой торговый центр с кучей кафешек, свой пляж, чистый и очень тёплый бассейн, шикарные завтраки, не нужно стоять в очереди за яйцами -официанты берут заказ и приносят. Много фруктов и вообще завтрак максимально разнообразный. Номер чистый, на полу деревянный паркет, малыш ползал без проблем. на второй день принесли комплимент тарелку фруктов и конфеты, продлили номер до 14.00 без оплаты. есть русскоговорящий персонал на ресепшн.

Что понравилось:
Цена/качество - отлично. Еда и на завтрак и на ужин супер. Пляж, бассейн, публика - всё ок. Есть сауна, тренажерный зал на 14 этаже с отличным видом. Отелю 2 года, раскрутятся и станут дороже. Придраться не к чему.
Что не понравилось:
Нет такого. Хотя критичен обычно.

Что понравилось:
Достаточно хорошие завтраки. Так же рекомендую брать полупансион. Хороший пляж. Отличная уборка номеров и Рум сервис Рядом большой Мол и небольшой продовольственный магазинчик Неплохая сауна и бассейн
Что не понравилось:
Душно в номере без балкона. Очень толстые, жаркие одеяла, не совсем комфортно. Долгая подача кофе и чая на завтраках При расчёте большая курсовая разница, переплата составила порядка 200$

Что понравилось:
Все отлично. Номер чистый. С отличным видом ном море!!!! Мустафа на ресепшн русскоговорящий Египтянин молодец!!!! Помог с размещением. И вообще очень хороший и отзывчивый сотрудник. Спасибо!!!!!

Что понравилось:
Всё соответствует 5-ти звёздам. Нет претензий. Приятно удивило наличие русско-говорящего персонала.
Что не понравилось:
Цена явно завышена 500 евро за ночь за один номер - это перебор. В знаменитом "Редиссон"5* за номера дуплекс с дверью между номерами и доп. кроватью для ребёнка заплатили в 2 раза меньше. В Ваших номерах вполне можно было поставить небольшую тахту для 11-летнего ребёнка.

Что понравилось:
Отель понравился. Хороший пляж, приветливый персонал, вкусные завтраки. Территория отеля ухоженная и чистая. Отель новый, номера хорошие. Вай Фай хорошо работает только в номере, на пляже вообще не ловит, что было неудобно. Приходилось несколько раз просить ушные палочки и ватные диски и тапочки, хотя в других отелях такой категории никогда с этим не было проблем.

Что понравилось:
Понравился тёплый приём! Спасибо ИРАДЕ Также был сделан апгрейд номера до категории Люкс! Отель очень свежий и чистый , вкусные завтраки и ужины

Что понравилось:
Все было прекрасно; супер сервис (приехали в 7 утра, нас сразу заселили); прекрасная кухня, обслуживание; каждый день приходил человек и спрашивал, все от нас нравится, что хотим поменять. Очень классный спа и массаж; зал с водой и полотенцами, 2 сауны, бассейн на крыше и ещё один на пляже. Всегда есть места на море и у бассейна. 3 ресторана . Напротив большой молл
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
расположение

Что понравилось:
в восторге от этого отеля. умиротворение от атмосферы пальмы у моря. приятный дизайн, еда и движ в ресторане. дизайн номера. дорогая сантехника. крутая вкусная еда из румсервис. кофемашина. была стевия (важно на диете). халаты и утюг в номере. пешая близость к моллу и скайвью. очень приятный и обходительный персонал, особенно в сравнении с другими отелями! на ресепшн старались.
Что не понравилось:
перемудрили с выключателями душа. валялись за ванной чипсы от прошлых гостей - за несколько дней их так и не убрали. интернет постоянно отваливался, чем раздражал!! можно обновить лежаки на пляже, тк “уставшие“ (и, похоже, пляж принадлежал не только этому отелю, но там же могли оставаться жители апартаментов). у бассейна народ кишит. у нас был сиа вью, но на самом деле с натяжкой, -боковой и делился видом с парковкой). в целом плюсы перевешивают минусы - сказывается вайб пальмы)

Что понравилось:
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями и парировать некоторые замечания в прочитанных отзывах… Хочу сразу подчеркнуть, что мы имеем опыт посещения многих стран Европы, Израиля, Тайланда etc. Одним словом, есть с чем сравнивать, «Андаз» полностью соответствует своему статусу: по уровню обслуживания, питанию, клирингу…пожалуй, один из лучших. Итак, заселение - быстро, без проблем, есть русскоговорящие девушки на ресепшене и в ресторане. Номер тихий, звукоизоляция хорошая, уборка ежедневно с регулярной сменой постельного белья. За две недели подошвы тапочек остались белыми! Полупансион - твёрдая пятёрка. На завтрак и ужин всегда свежие фрукты, соки фреш, хороший кофе. За две недели меню горячих блюд всегда варьировалось, наравне с европейской присутствовала индийская, тайская, вьетнамская кухня, морепродукты и даже устрицы. Всегда мороженое и изумительные десерты. А на последнем ужине повар приготовил именной тортик! На пляже, вопреки опасениям, всегда были свободные лежаки, с которых сметают таки песок, а количество свежих пляжных полотенец не ограничивается. И да, на пляже есть(!) душ, даже два, третий возле бассейна. Похоже, локация нашего следующего отпуска определилась. ) Однозначно, рекомендую!

Что понравилось:
Прекрасный завтрак, разнообразный. Очень внимательный персонал, замечательная атмосфера
Что не понравилось:
Всё прекрасно

Что понравилось:
очень вкусная еда, приветливый персонал, чистота, расположение
Что не понравилось:
очень грязные окна снаружи, окно открывалось лишь на маленькую щель, в отеле не разрешают снимается на свой фотоаппарат, только на телефон, в бассейне нельзя постоять у края бассейна который на линии моря, постоянно свистят в свисток, это надоедает

Что понравилось:
Отличный завтрак, хорошие номера, хорошая территория, до моря 200 метров, но никаких проблем, идешь по хорошей территории, лежаки свободные были
Что не понравилось:
Территория общая с дмумя другими то ли отелями, то ли аппартаментами, но в принципе это не доставляло никаких проблем, может быть немного устаревший дизайн территории, но зато есть ручьи и пальмы

Что понравилось:
отличное расположение, стильный номер, вкусные и разнообразные завтраки, отзывчивый и внимательный персонал, бассейн около моря.
Что не понравилось:
в номере не хватило балкона или хотя бы открывающегося окна.

Что понравилось:
расположение, завтраки, номер, бассейн на 14 этаже
Что не понравилось:
цены в ресторане высокие, отсутствие балкона

Что понравилось:
отличный отель, отдыхаю здесь второй раз. первый раз отдыхала с мужем, второй раз с родителями. 1) брали завтрак и ужин (можно менять на обед), ну очень вкусно! До сих пор вспоминаю eggs Benedict на завтрак 2) хороший пляж, удобные лежаки, прозрачная водичка 3) спортзал небольшой, но это и не мешает, в нем никогда нет людей + вид крутой 4) бассейн adults only
Что не понравилось:
1) После 15.00-16.00 появляется тень на пляже, но для меня это не было проблемой) можно перейти в бассейн , особенно понравился adults only 2) иногда забывали класть нужные банные принадлежности в номер, но это из-за ограничений связанных с covid, все нужно просить отдельно (если что-то требуется - нужно обратиться на ресепшн) 3) бывают медузы, но это проблема не отеля) меня ужалила одна, обратилась к персоналу, сразу поливали руку уксусом😂

Что понравилось:
Отличное месторасположение, хороший сервис, вкусная еда. Отличный пляж, но нужно учитывать, при планирование купального отдыха, что солнце уходит чуть позже полудня.
Что не понравилось:
В номере нет ничего для удобной сушки пляжного инвентаря.

Что понравилось:
Отличное расположение. Собственный пляж. Отличный завтрак. прекрасное SPA и бассейн на крыше, Хороший бассейн на пляже. Удобные лежаки у моря и бассейна. Немного людей на пляже и у бассейна (только постояльцы отеля и резиденций Taira.
Что не понравилось:
Долго приходилось ждать чай и кофе на завтраке

Что понравилось:
В целом отель понравился: вежливый персонал, отличные завтраки и хороший ресторан. Пляж тоже неплохой (с учетом что это на Пальме) но сначала немного напрягли не очень чистые лежаки (хотя их и мыли ежедневно) и большое количество народа в выходные.
Что не понравилось:
Честно говоря ожидали комнату побольше... Брали обычный номер 38 квадратов - половину номера занимают душ, ванная и туалет, на второй половине кровать и больше негде развернуться. Так чтобы избежать разочарований - берите номер побольше, а лучше Сьют.

Что понравилось:
В плюс расположение. Сама гостиница на острове Пальм Джумерай, вид на Парус и в ясный день на Башню Бурдж Халифа, рядом в пешей доступности Молл и башня Вью оф Пальм.
Что не понравилось:
Бассейн располагается между корпусами комплекса аппартаментов, но даже это не напрягает. Самое странное, что у бассейна нет выделенного для отдыхающих туалета. Он или в ресторане у бассейна, который открывается только к обеду, или в фитнес клубе комплекса аппартаментов, причем никаких указателей нет (пришлось искать). А там ресепшн и без масок не пускают. Ещё в одну ночь в 2 часа ночи сработала система оповещения, все номера были разбужены сиреной, напугали людей, нарушили сон.

Что понравилось:
Красивые и чистые номера. Хороший завтрак. Приятный ресторан на территории.
Что не понравилось:
В номере нет набора для чистки зубов - экономия на спичках.

Что понравилось:
Питание замечательное. Персонал отзывчивый и помогающий.
Что не понравилось:
Система расчёта. Чтобы позвонить из номера необходимо внести депозит. Чтобы пригласить на ужин депозит. За все нужна 100% предоплата. Первый раз встретили 5 зведочный отель где за всё необходимо делать предоплату. Нет системы записи счетов на номер. Очень неудобно. На улице громко играет музыка мешает спать.

Что понравилось:
Отель свежий, расположен удобно. Номер уютный, оборудован всем необходимым, Очень удобная кровать, красивый вид на море (номер был на 14 этаже). Чистота в номере - идеальная. В номере - чайник и кофемашина, каждый день обновляли запас бутылок с водой. Завтраки - супер!, все вкусно, очень большой выбор блюд, свежие соки и каждое утро разные экзотические фрукты. Лежаки на пляже удобные как диваны, зонты достаточно большие. Бассейн с красивым видом на 14 этаже. Персонал доброжелательный, позитивный и услужливый. В целом, комфортный отель - рекомендую!
Что не понравилось:
Отсутствие туалета на пляже. Пляж общий с 2мя расположенными рядом резиденциями Тиара - в выходные дни очень много народа и шума. При заходе в море попадаются осколки цемента и острые ракушки. Цены в ресторане La Coco при отеле на пляже раза в 2 дороже, чем в ресторане в Даунтауне, с видом на Бурдж-Халифу. )

Что понравилось:
Хорошее расположение, собственный пляж, отличные завтраки, просторный номер. Из минусов: 6. Gym. Спортзал небольшой, вид с 14 этажа открывается неплохой. Работает круглосуточно, но вот попасть туда до 08:30 утра и после 20:00 (время работы бассейна на 14 этаже) вы можете только через башню с апартаментами, что крайне неудобно!!! Вам нужно спустится в лобби, дойти до лифтов башни апартаментов и подняться на 14 этаж. Кардиотренажеров немного и половина из них не работает из-за ковидных ограничений. Воды достаточно, есть гигиенические салфетки, санитайзер. Тренажерку убирают очень плохо, на полу грязь, беговые дорожки забрызганы потом и его никто не вытирает.
Что не понравилось:
Отель не соответствует категории 5 звезд, максимум хорошая четверка! Начнем по порядку: 1. Уборка номера. Убираются не очень тщательно, на полу остаются волосы и другой мелкий мусор. Время уборки тоже вызывает вопросы, несколько раз приходили в 7 вечера, хотя в номере меня не было целый день. Кроме того, нет никаких табличек на дверь типа "make up the room" или "please, do not disturb", по крайней мере в моем номере их не было и за все время пребывания (2 недели) они так и не появились. Я считаю, что это очень неудобно. Зато воды приносили минимум на четверых))) каждый раз появлялись по 4-6 бутылок. 2. Количество полотенец. Их всего два на одного гостя! Полотенце большое для душа и отдельно для лица, и все! Это не уровень 5 звезд!!! Если ты помыла голову и завернула волосы в полотенце, то вытираться тебе больше нечем))) Это конечно, в большей степени касается девушек, но все же.... 3. Мини-бар отсутствует, сам холодильник есть, но он пустой. С чем связано, не знаю. 4. Пляж. Отель делит пляж с двумя соседними резиденциями, но несмотря на это пустых лежаков всегда достаточно. При этом такое ощущение, что пляж не убирают совсем! Приходишь на пляж ранним утром а лежаки и столики все в песке, его никто не сметает. В песке огромное количество окурков и пластикового мусора (бутылки, заколки, детские игрушки), ходить босиком не приятно! Душ на пляже постоянно засоряется песком, вода в поддоне стоит. Вход в воду каменистый, очень легко поранить ноги. По дороге на пляж вас встречает сотрудник отеля и одевает на руку бумажный браслет, для чего не понимаю. Через него проходит огромное количество людей, руки после каждого он не обрабатывает естественно, если все борются с коронавирусом, то здесь вы его можете легко получить))) 5. На завтраках, на столах отсутствуют санитайзеры.

Что понравилось:
Отель превзошел наши ожидания. По изображениям выглядит новым и опрятным, но когда заезжаешь, поражаешь еще больше! Очень красивый интерьер - лобби, номера, сам отель, все очень стильно, цвета подобраны идеально. Отличная кухня - был вариант завтрак + обед или ужин. Обед идет по меню, ужин - шведский стол. Обед оказался изысканнее, порции очень большие. Чизкейк с розой - ванлав. Персонал очень приветливый, всегда готовы помочь, жене понравился аромат, который распыляют в отеле. Сотрудники помогли нам найти его название и даже поставщика. Напротив есть ТЦ с башней с панорамой на пальму, несколькими магазинчиками и супермаркетом. Большой бассейн и тренажерный зал. Есть живописный бассейн наверху, но все места заняты с раннего утра. Интересный японский ресторан на крыше отеля.
Что не понравилось:
Пляж - не самая сильная сторона отеля, он песчаный, но в воде камни, из-за чего больно заходить и выходить. Но море на пальме в целом не лучшее (были в Атлантисе до этого), очень горячее даже в октябре.

Что понравилось:
Понравилось абсолютно все начиная персоналом и заканчивая номерами! Заселили раньше времени, сделали upgrade, все просьбы выполняются мгновенно и с улыбкой ! Номера отличные , все новое!
Что не понравилось:
нет такого

Что понравилось:
Это просто шикарный отель! Сервис на 5+++ Еда, хоть и приедается, но подача и качество на высшем уровне. Отель чистый, все блестит и пахнет. Номера с супер дизайном. Были в отеле в мае и приехали еще раз в него. Отличная территория для прогулки до моря. Дает супер комфорт. Всем рекомендую это место для кайфового отдыха.
Что не понравилось:
все на высоком уровне!

Что понравилось:
Никаких нареканий нет
Что не понравилось:
Все отлично

Что понравилось:
Месторасположение, внимательность персонала, вид из номера, завтрак

Что понравилось:
Мы приехали с мужем на медовый месяц) Очень понравился завтрак, обед и ужин. Мы с мужем брали полупансион! Очень хороший номер! Красивый вид на город и на море! Удобное расположение при въезде на пальму! Напротив через дорогу торговый центр Nakheel mall, в котором можно вкусно покушать, пошопиться, купить вкусностей! И там же есть новая смотровая площадка The view, с которой можно увидеть всю пальму!
Что не понравилось:
Не чистят море от медуз! В первый же день меня укусила очень сильно медуза, я почувствовала ужасную боль и начала задыхаться, срочно поехали в больницу, мне сделали уколы и выписали лекарства. Вся нога до сих пор уже спустя 10 дней также красная вся в пупырышках, надеюсь следов не останется! Очень много русскоговорящих на ресешпионе и никто не предупредил, что сейчас сезон медуз! Пришлось отменить свадебную фотосессию! После я пошла поговорить с русскоговорящий девушкой на ресепшионе, она была не очень вежлива, сказав, что мы должны были знать о медузах( но ведь мы туристы( пришлось написать письмо в отель об этой ситуации. После пришли в номер и увидели подарочки от отеля. Было конечно очень приятно! Но нога до сих пор не проходит( и много денег было потрачено на лечение!

Что понравилось:
Чистота, доброжелательный персонал, качество и выбор еды, отличное расположение, сервис.
Что не понравилось:
Такого нет.

Что понравилось:
Отличная еда, отличный и дружелюбный персонал
Что не понравилось:
Была забита раковина и ванная 🛁

Что понравилось:
Нам понравилось абсолютно все: приветливость и забота персонала, чистота, атмосфера, еда. Мы брали Полупансион, но были с маленьким ребёнком, попросили включить нам обеды для него, включили бесплатно! Огромное спасибо за прекрасный отдых.
Что не понравилось:
Заход в море немного неудобный, камни, ракушки.

Что понравилось:
Место расположение, пляж и вид из окна у номера с видом на море
Что не понравилось:
Стоило бы поставить сетки от медуз на пляже

Что понравилось:
Отличное место для отдыха. Отличный, красивый дизайн отеля. Технически продуманное расположение мастера света, самое удобное оснащение из всех отелей в которых проживала.
Что не понравилось:
Мне понравилось всё.

Что понравилось:
Завтраки отличные, больше чем минуту мы столик ни разу не ожидали, хотя загрузка была большая. Оба бассейна - супер, пляж - тоже. Полотенце, водичка, новую масочку выдают при выходе на общую территорию. Всюду спасатели, но не навязчиво. Персонал вообще в принципе умнички, в любое время дня и ночи выполнялись абсолютно все просьбы. Всё кротко, тактично, деликатно, вежливо. Клининг и румсервис тоже отлично. Спортзал пустой и чистенький вечером, с утра чуть сложнее попасть. Номер - очень красивый, продуманый, много света. Есть и ванна и душ. Напротив через дорогу хороший ТЦ, с крыши которого видно всю пальму (платно). Есть магазины с чем угодно, любая еда.
Что не понравилось:
даже не к чему придраться

Что понравилось:
Изначально возникли проблемы при размещении в номере, но сотрудники приложили максимум усилий для разрешения ситуации. Отель очень стильный, новый. Номера просто прекрасны, функциональны и технически превосходно оснащены. Уборка очень качественная, полотенца пляжные приносят в номер. Отдельно хочется отметить превосходную кухню в la coco на пляже начиная от вкусовых качеств и до подачи и оформления блюд 5 баллов. Очень понравился бассейн на крыше, атмосфера релакса. Спасибо за прекрасный отдых
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Не первый раз приживала в отеле - идеальное расположение, замечательный и отзывчивый персонал. Вкусная и разнообразная (очень разнообразная) кухня. На территории есть - бассейн у моря, собственно море и свой пляж, бассейн на 14 этаже и везде прекрасно. Чистые и большие номера. В жилом комплексе Тиара имеется магазин со всем необходимым. Напротив отеля есть большой торговый центр.

Что понравилось:
Давно не было так хорошо и комфортно .Все прошло просто великолепно ,без всяких «но»

Что понравилось:
Идеальный отель во всех отношениях, чистые, прохладные бассейны, сауна, персонал русско говрящий, в общем идеальный вариант для отдыха в Дубае.
Что не понравилось:
вообще нет минусов

Что понравилось:
Завтраки и возможность выбрать обед (все что хочешь по меню) или ужин (шведский стол).

Что понравилось:
Мы провели превосходное незабываемое время . Отель располагается на пляже джумейра, расположение очень удобное , так как можно на монорельсовом поезде легко добраться с Nakheel mall до аквапарка Atlantis Aquaventure. Также на такси Uber за 48 дирхам. Nakheel mall стоит напротив, можно добираться через подземный переход , занимает около 5-7 минут. В этом ТЦ есть все необходимое. Рядом с отелем есть магазин рядом с рестораном Coco, там намного дешевле. Нужно пройти через ресторан Local . Номера чистые , дизайн восхищает, со всеми инновационными примочками . Нам потребовалось 2 часа, чтобы полностью разобраться с кнопками номера). Сотрудники отеля очень вежливые , услужливы. Хочу похвалить уборщиков, сотрудников юношей 5 этажа . Делают свою работу качественно и добросовестно , каждый вечер по приходу к номеру нас ждали приятные маленькие сюрпризы, как конфеты, тортик, орешки , лебеди из полотенец. Моя дочь в восторге от них , теперь у них маленькая поклонница))) .У пляжа море спокойное , вода в бассейне теплая, чистая , не воняет. Спасатели всегда рядом. Пляж работает до 7 ч вечера, бассейн до 10 ч вечера. Рядом с бассейном ресторан, где можно выпить коктейли. Так как нам не удалось попробовать завтраки, не могу написать отзыв. Мы заказывали доставки еды до отеля через приложение deliveroo. Так намного дешевле. Приложение можно загрузить с плей маркета. На ресепшене есть русскоговорящий администратор Анна. Очень вежливая , со всеми вопросами можно к ней обратиться . Короче , я рекомендую этот отель. Спасибо сотрудникам отеля , которые сделали наш отдых ещё лучше и безопаснее.
Что не понравилось:
Завтраки дорогие , очень жалко , что не смогли вкусить блюда из ресторанов отеля. Цены в этих ресторанах дорогие

Что понравилось:
Быстрое заселение, просторный номер, удобные кровати, хорошая ванная комната, тишина. Красивая территория и дизайн отеля. Особая благодарность поварам, еда нереально вкусная!!!!
Что не понравилось:
В зоне сауны нет крючков, повесить полотенце и халат некуда.

Что понравилось:
Отель , в который хочется вернуться!

Что понравилось:
Очень хороший разнообразный завтрак. Горячий блюда готовят под заказ. Свежий хлеб на закваске, много фруктов. Отличный кофе. Персонал говорит на русском языке. Отличная зона СПА. Собственный пляж.
Что не понравилось:
Вид из окна, к сожалению, не впечатляет: сторона залива, но через парковку. И залива практически не видно.

Что понравилось:
Стильные и свежие номера Хороший пляж в 5 минутах ходьбы по территории Очень вкусная еда на шведском столе и по меню Приветливое обслуживание Бесплатный трансфер до Mall of the Emirates Хороший ТЦ через дорогу
Что не понравилось:
Основной бассейн на все время нашего отпуска был закрыт на реконструкцию, о чем не было предупреждений. В бассейн на крыше с детьми нельзя. В итоге ребёнок 5 лет - большой любитель бассейна - осталась без него. Расположение не идеальное в том плане, что в непосредственной близости от отеля нет прогулочных зон и кафе, до них надо либо долго идти, либо ехать

Что понравилось:
Хороший и относительно новый отель. Состоит из двух одинаковых зданий соединенных между собой бассейном на 14 этаже. Левое здание - номера-апартаменты Residences (того же отеля) с кухней, правое - номера отеля. Номера хорошие, перед заселением позволяют сходить посмотреть и выбрать номер. Есть большой бассейн с теплой водой в 3 минутах от отеля у пляжа. Море очень близко, пляж песчаный, но вход каменистый. На 14 этаже отличный бесплатный банный комплекс с парилкой, сауной и зоной отдыха с прекрасным видом. (Правда отдельно для мужчин и женщин). Питание очень хорошее, брали завтрак и ужин. Бесплатная питьевая вода в бутылочках в номере - оставляли по 8-10 бутылочек на 2х. Есть бесплатный трансфер до Mall of Emirates. До аквапарка Атлантис 5-7 минут на такси за 15 дирхам. Процентов 70% постояльцев русские. Через дорогу от отеля есть торговый центр Nakheel Mall с отличным продуктовым магазином (Waitrose), продают также хамоны, целая нога 500 дирхам, дверь с надписью For Non-Muslims рядом с рыбным отделом. Также в этом ТЦ есть магазин алкогольных напитков Cellar Door (справа от магазина Waitrose, хорошо замаскирован), цены на вино в среднем 1000-1500₽, пиво 200-300₽, для покупки потребуется паспорт. Добираться до этого тц быстрее всего через подземный паркинг (как выходите из отеля идете направо до 5 Car Park и напротив будет проход на паркинг, на ресепшене вам точнее подскажут как пройти). Также в этом моле на 52 этаже открылась смотровая площадка, билеты можно купить онлайн, очень советую к посещению - отличный вид на всю пальму.
Что не понравилось:
Пляж общий с соседними двумя корпусами апартаментов Tiara Residence. Не работал большой бассейн с 25 апреля по 12 мая, об этом мы узнали по факту.

Что понравилось:
Отдыхали с дочкой в перид с 9 по 16 мая 2021 года. Номер бронировали на Booking. Заселение прошло очень быстро. Номер отличный, жили на 2 этаже. Брали только завтраки. Вечером посещали рестораны в отели. Иногда покупали готовую еду в ТЦ через дорогу. Завтраки очень вкусные. Много разнообразных фруктов, сыров, рыбы, колбас, выпечки, есть веганская еда. Вообщем, каждый может выбрать для себя на вкус. Персонал очень вежливый, внимательный. Номер убирали каждый день. Всё что заявлено на сайте имелось: халат, тапочки, шампунь, кондиционер, мыло и т.д. В номере чайник и кофемашина. В отеле два бассейна: один на улице, другой на 14 этаже. Имеется отличный спортзал. Пляж от отеля. На пляже есть бар. Понравилось всё! Огромное спасибо всем сотрудникам отеля! Благодарим за отличный отдых! С любовью, Екатерина.
Что не понравилось:
Понравилось всё! Буду рекомендовать данный отель своим друзьям и знакомым!❤❤❤

Что понравилось:
Хорошее местоположение на пальме с собственным пляжем, есть шезлонги с зонтами. Стильные номера и классная атмосфера во всей гостинице. Очеень вкусная еда, можно ехать только ради неё.

Что понравилось:
Всё новое, стильное, качественная сантехника, раковины в номерах Villeroy & Boch, уж поверьте, не остаются не замеченными! Со вкусом и до мелочей проработанный дизайн и стиль интерьера. Потрясающе! Очень красивый и современный отель! И всегда гостеприимный и радушный персонал. Завтраки изумительные! И японская кухня, и индийская, и восточная, интернациональная! А выпечка просто волшебная! Спасибо за сервис и гостеприимство!

Что понравилось:
Расположение отеля хорошее на пальме! Пляж 3 минуты от отеля. Людей в мае было мало. Длина пляжа метро 200 и всего было человек 40-50. На дне были острые камни и ракушки, поэтому нужно брать спец тапки с собой. Дизайн отеля очень хорош! Питание тоже на высоком уровне. Выкладка и качество приближается к ресторанному. Персонал супер -- дверь такси всегда откроет, вещи помогут достать! Мы приехали в 23-30 и ужина уже не было (до 23) нам дали 200 дирхам и на них заказали еду из ресторана в номер.
Что не понравилось:
Не работал бассейн, поскольку был его ремонт(( Не очень удобно проходить через ресторан при походе с / на пляж. Иногда люди уже в вечерних платьях пьют шаманское, а ты идешь в мокрых шортах и тапочках) В номере нет балкона

Что понравилось:
Прекрасный персонал, удобное месторасположение, номера с отличным новым ремонтом, шикарные завтраки и ужины - обязательно берите полупансион. Возможно, лучший отель по цене/качеству в этой локации.
Что не понравилось:
Остаток депозита вернули в местной валюте - не очень удобно. В остальном все на высшем уровне

Что понравилось:
Очень хорошее расположение, цена/ качество совпадают, приветливый персонал, быстро реагируют на все просьбы .
Что не понравилось:
Пляж не собственный, это обязательно надо учесть. Если на пляж ты приходишь не в 6 утра, возможно лежаков тебе не достанется, так как из двух рядом стоящих корпусов с апартаментами все уже заняли. Сотрудники отеля не могут вам помочь с этим вопросом, из чего сделан вывод, что пляж не принадлежит отелю.

Что понравилось:
Положение отеля. Рядом торговый центр. Автобус в Эмирейтс Молл.. Пляж и рядом аквапарк.

Что понравилось:
Вкусные, разнообразные завтраки, классные номера, добродушный персонал, хороший пляж.
Что не понравилось:
Хотелось бы более разнообразные ужины и больше лежаков на пляже

Что понравилось:
Прекрасный отель, красивые интерьеры, вкусный завтрак с веганскими десертами. В номерах чайник, кофемашина и утюг. 2 бассейна: один на крыше отеля, которой у пляжа. Все очень удобно и чисто. Рядом новый тц со смотровой площадкой на пальму.

Что понравилось:
Прекрасный отель, сервис на 5+, уборка идеальная, персонал замечательный. Кормят отлично! Напротив хороший ТЦ, найти можно все)

Что понравилось:
+ красивый дизайнерский ремонт + свой пляж, поддерживаемый в порядке, отличное чистое море + хорошая уборка + ежедневная замена полотенец, частая смена постельного белья + бесплатная питьевая вода в бутылочках в номере (ежедневно при уборке оставляли 8-10 бутылочек на 2 проживающих). Именно этот объём мы выпивали за день + кофемашина под капсулы nespresso, чайник, фен, утюг, гладильная доска, небольшой пустой холодильник и даже зачем-то фонарик в номере «стандарт» + приветливый персонал, все вопросы решали оперативно
Что не понравилось:
- однообразные завтраки - дорогая и не соответствующая по качеству еда в ресторанах отеля - отсутсвие раздевалок и туалета на пляже - лично меня смущало ходить на пляж и с пляжа через главный ресторан, в котором кто-то в это время завтракал или обедал. Другого прохода нет

Что понравилось:
Все превосходно. Отель новый, модный , в прекрасном месте
Что не понравилось:
Из недостатков только очень слабый вай-фай и соседство с резиденциями Тиара

Что понравилось:
Все понравилось) но выбирая это расположение , нужно быть готовым к частым поездкам на такси в центр) Номера очень красивые.
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
При заселении все прошло быстро, персонал максимально вежлив, номера свежайшие, чистейшие, с довольно необычным и интересным дизайном. Очень вкусная кухня, абсолютно ресторанного уровня предлагаются блюда, завтраки , ужины, рум сервис, все невероятно вкусно. Море чистое, спокойное.
Что не понравилось:
Значительных минусов нет, есть некоторые нюансы, например в номере без балкона негде было сушить вещи, но это все же мелочи. Также хотелось бы отметить, что из отеля пешком абсолютно некуда гулять , нужно это учитывать.

Что понравилось:
Отличный отель. Были с детьми им понравилось всё ,как впрочем и нам . По питанию: завтрак проходит по типу шведского стола,каждый сможет выбрать по своим вкусовым предпочтениям блюда. Бассейн подогреваемый и прекрасным видом. Частный пляж,хотя и жители близлежащих апартаментов тоже ходят на него,места хватало всем,если сравнить ценральный пряж Дубай Марины,то массовки тут вообще нет. Много русскоговорящий туристов. Рускоговорящий персонал на ресепшене то же присутствует. Хотелось бы конечно и более лояльные цены увидеть на проживание и питание ,но это Дубай детка ,это Пальма Джумейра ,это период пандемии (в котором самые удачные страны работают ,а остальные ещё держат по запретом свои территории для туристов.

Что понравилось:
Отдыхали с женой с 23.03.2021-28.03.2021 Все очень понравилось Номер удобный Вид из окна на море супер Убирались каждый день Завтраки и ужины достаточно разнообразные, все вкусно, голодными никогда не останетесь. Бассейн чистый, с подогревом Пляж чистый, вода в море тоже супер. Трансфер до Мол Эмират катается пять раз в день. Рядом через дорогу тоже есть Мол где можно покушать, так же там есть маркет где можно купить все что необходимо На территории тоже есть маркет где можно прикупить что необходимо по мелочи. Отдых удался на 5+. Остались всем очень довольны.
Что не понравилось:
Цены в ресторане немного кусаются. В остальном минусов не нашли.

Что понравилось:
Редкий отель где есть и свой пляж и в то же время недалеко от города. До Марины минут 5 на такси, до Бурж Халифа - минут 15-20, от пробок зависит. Персонал супер внимательный, если кто то по мелочи не доделает (проверяйте количество полотенец и халатов после уборки!) - все тут же исправляют. консьержи практически всё могут - и что характерно копейки лишней не возьмут, все четко. Завтраки - супер, реально разнообразные, на каждой стойке каждый день что то новое. Есть нюансы из- за ограничений, надо объяснить что хочешь чтобы положили, если совсем без английского - придётся как то выкручиваться. Воды бесплатной кладут чуть не по 3 литра в каждую уборку, хватало и пить и чай и кофе заваривать. Интересная стойка продающая сафари в лобби, сильно рекомендуем вариант на верблюдах. Впечатления - огонь! Вообще в гостинице все очень понравилось, японский ресторан на крыше с великолепной террасой, новый ресторан/лаунж у бассейна - оба хороши. На середину марта было открыто все кроме СПА и подземного бара - из-за социальной дистанции.
Что не понравилось:
Ну если долго думать - отсутствие кабинок для переодевания на пляже, лежаков маловато - особенно с учётом гостей которые оставляют полотенца утром и не появляются весь день. Но это как везде. Обед и ужин - на любителя, меню достаточно ограниченное, лучше вперёд не оплачивать. Перемещаться по Пальме - только на машине, пробовали пешком дойти до The Point - у нас не вышло, очень быстро попадаешь на проезжую часть.

Что понравилось:
Мы очень были рады, что выбрали именно этот отель, т.к. на Пальме хорошо отдыхать для релакса, а если хочется в центр (марина), то на такси или метро довольно близко. Больше всего понравились завтрака и ужины, очень вежливый и внимательный персонал, интерьер и близость торгового центра. От всей души рекомендую. Спасибо за прекрасный отдых!
Что не понравилось:
Полумертвый Wi Fi (((( Мы не ожидали, что будет с этим проблема.

Что понравилось:
Отель новый. Завтраки чудесные. Уборка отличная. Персонал приветливый.
Что не понравилось:
При заселении не работал телевизор и интернет, чинили при мне минут 30. Затем оказалось что фен не работает, с феном все ок-розетка в ванной не исправна. Чинили, но так и не починили! Использованные пляжные полотенца приходилось нести обратно в отель, хотя можно было бы поставить корзину на пляже или у бассейна! Повышала категорию номера при заселении с видом на море, его нет!!! Вида нет)

Что понравилось:
Все идеально!

Что понравилось:
Отличный отел .

Что понравилось:
Современный стильный интерьер, приветливый персонал, быстро реагируют на любые запросы. Прекрасные завтраки на веранде.
Что не понравилось:
Ничего существенного

Что понравилось:
Очень вкусная еда! Приветливый персонал! Новый и красивый отель! Рядом есть торговый центр и станция монорельс.
Что не понравилось:
Нет

Что понравилось:
Русскоговорящий персонал, который всегда готов помочь с любым вопросом. Отель новый!!! Стильный, хорошая косметика в душе. Очень стильные номера и ванные комнаты! 10 из 10! Спасибо большое команд ANDAZ за сюрприз в номере - поздравления с днём рождения 28.02.2021 г. Было неожиданно и очень приятно!

Что понравилось:
Замечательный отель с замечательным персоналом! Все продумано до мелочей! Стандартные номера просторные, большое панорамное окно, огромная кровать, две тумбочки, журнальный столик, рабочее место, холодильник, вместительный шкаф, сейф, в ванной комнате большая раковина, три варианта душа, удобная ванна, туалет отделён. В номере несколько вариантов освещения. Уборка, смена полотенец ежедневно. Каждый день пополняют запас воды: 6-8 бутылок по 0,5 литра. В номере есть гладильная доска, утюг, фен с большой мощностью. Также в номере есть капсульная кофемашина, электрический чайник (капсулы кофе и пакеты с чаем пополняются тоже ежедневно). На рецепшен говорят по-английски и по-русски. Напротив отеля находится торговый центр (хороший курс обмена валюты, кафе, супермаркет). У отеля собственный песчаный пляж, очень много удобных лежаков с толстыми матрацами. Большой бассейн (но глубина всего 1,4 метра), вокруг бассейна тоже много лежаков, столиков. В самом отеле на 14 этаже есть ещё один небольшой бассейн и лежаки с занавесками. Вода в обоих бассейнах тёплая. Там же на 14 этаже небольшой тренажёрный зал: велотренажеры, беговые дорожки, степы, гири, гантели. Для любителей вполне приемлемо. Про спа-салон ничего сказать не могу из-за ограничений в связи с пандемией. Мы заказывали только завтраки. Очень разнообразный шведский стол. Особенно понравился свежий горячий хлеб нескольких видов, большой выбор выпечки: круассаны с разными начинками, донаты, слойки, оладушки, вафли. Несколько видов сыра, мясная нарезка, слабосильная рыба, йогурты, фрукты, овощи. Из горячего: каша, фасоль, омлет, грибы, иногда печёный картофель. Отдельно можно было бесплатно заказать блюда из яиц (глазунья, омлет с различными добавками, яйцо-пашот и др.). С учетом ограничений, самостоятельно накладывать еду было нельзя. Но благодаря большому количеству персонала очередей не было совсем.

Что понравилось:
Лучшие завтраки на земле. Сервис вау. Все кто контактируют с гостями - 10 из 10! Пляж отличный. Басик классный. Номера невероятно крутые и сильно эфеектнее в живую, чем на фотографиях. Территория топовая! Цена качество - не оправдана. За такой уровень должно стоить сильно дороже. :D Спасибо за хорошие цены и восхитительный сервис!
Что не понравилось:
ВСё было супер. Претензий нет.

Что понравилось:
Понравился персонал ресепшен Ирада, Полина! Персонал обслуживания в столовой, прекрасный японский ресторан, спасатели молодцы-хорошо следят за отдыхающими детьми, чтобы не заплывали. Кухня вкусная, но хотелось бы разнообразия. Прекрасно убирали номер, всегда чистые полотенца и много воды!
Что не понравилось:
Нет разнообразия в завтраках и ужинах, в основном почти одно и тоже, то рис, то лапша, то яйца.

Что понравилось:
Отличное месторасположение в начале Пальмы, рядом есть торговый центр. Отель новый, номера просторные, прекрасный персонал, обслуживание, чистота. Уютный пляж. Все меры предосторожности соблюдаются, постоянная дезинфекция. Завтраки и ужины разнообразные и вкусные. Есть бассейн рядом с пляжем и отдельно бассейн на крыше с красивым видом.

Что понравилось:
Местоположение, пляж, бассейн, окружение, сервис-всё на высшем уровне
Что не понравилось:
-

Что понравилось:
Все было хорошо но сегналищация которая срабатывала 3 раза один из них в 2 ночи такое себе. Но в целом очень приятный персонал. Отличное месторасположение. В отеле 2 бассейна один в близи моря с подогревом отлично подойдёт для ребятишек. Если спросят поехал бы ещё то ответил бы конечно и посоветовал друзьям. Советую брать номера с завтраками. Выбор большой. Кухня очень достойная. Утром был ранний вылет и нам приготовили завтраки с собой.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля на Пальме, хороший бассейн. Отличные завтраки и обеды с ужином - очень вкусно. Ненавязчивый персонал, вообщем все на уровне и достойно.
Что не понравилось:
Вид с одного балкона на бетонную площадку - боковой вид на кусочек моря, со второго балкона на строящийся дом и дорогу

Что понравилось:
Современный дизайн отеля, отзывчивый русскоговорящий персонал, прекрасный пляж и бассейн с тёплой водой, чудесный завтрак.
Что не понравилось:
Для отеля 5 звёзд очень скромный ужин, мог быть разнообразнее. Обед по заказному меню, очень долго ждали подачу блюд.

Что понравилось:
Отель в целом оставил приятное впечатление. Расположение , свой пляж , два бассейна, персонал рецепшена. Отдельное спасибо девочкам Полине и Ираде. Были небольшие недоработки персонала по обслуживанию номеров. Часто путали наличие полотенец, халатов , тапочек итд. Завтраки приемлемые. Ужины хотелось бы иметь более разнообразными. Кроме того возле воды хочется попробовать больше морских продуктов ПОлучили удовольствие от расположения , отдельного пляжа и усилий персонала по поддержки безопасности в это непростое время
Что не понравилось:
Кроме мелких недоразумений с персоналом номеров ничего Но и это мы воспринимали с юмором

Что понравилось:
Хороший стильный отель с дружелюбным персоналом, отличным разнообразным завтраком и хорошим пляжем. Большой открытый бассейн с прекрасным видом на залив добавляет впечатлений от Эмиратов и от самого отеля. К стати, пляж не переполнен, легко найти свободные лежаки и зонтики. Высокий уровень безопасности в условиях пандемии. Рекомендую))

Что понравилось:
Очень понравилось! Номера, пляж, рестораны - выше всяких похвал. Полина на ресепшене - очень нам помогла, спасибо ей! Завтраки вкуснейшие, до сих пор вспоминаем яйца бенедикт с лососем! Чувствовалась забота. В номере не было зубных щёток, пасты, блокнота - но всё приносят по первому требованию. Уборка - тоже по требованию, претензий нет. Территория небольшая, но очень ухоженная.
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
Уютная атмосфера, Везде очень чисто, Персонал отеля приветливый и всегда готов помочь Если не удаётся объяснить просьбу на английском, всегда есть сотрудник, который хорошо говорит на русском, Еда в ресторане вкусная и красивая, частный пляж (не было никого чужих), чувствовал себя в безопасности (видна ненавязчивая охрана, и применяют меры безопасности от Covid: все в масках, регулярно проводят дезинфекцию столиков в ресторане и лежаков на пляже и возле бассейна). Приехали рано, нам сразу предоставили номер. Когда уезжали, тоже пошли нам на встречу и продлили на час выезд на час. Приятно.
Что не понравилось:
Не то чтобы не понравилось, но было бы лучше, если бы отель обратил на это внимание :). На обеде и ужине меню одинаковое и за 5 дней ни разу не менялось. Выбор есть, но за несколько дней уже всё перепробовали и хотелось чего - то другого. Если жить в отеле дольше и питаться только в отеле - то однообразное меню будет ещё заметнее в минус. Хотя бы некоторые блюда менялись бы ... , чтобы если хочется чего-то нового - можно было выбрать. И ещё одна неожиданность. При том что в номере есть абсолютно всё что можно пожелать - не предусмотрено ложки для обуви. Если у проживающих кроссовки или туфли - сложно без ложечки их надевать :)

Что понравилось:
Прекрасный дизайн. Хорошее расположение. Пляж и бассейн отель делит с соседними апарт-комплексами, но это совсем не мешает. Для детей, наоборот, это лучше, потому что на прогулке всегда много деток. Еда вкусная и цены комфортные для пальмы. В паре шагов от отеля находится большой ресторанный комплекс прямо на пляже. Там большой выбор кухонь и вкуснейшая еда.
Что не понравилось:
Единственный минус - это не подогреваемый керамогранит в номере на полу. Нам было холодно ходить босиком, поэтому ходили в обуви.

Что понравилось:
1. Современный стильный интерьер. Просторный номер. Огромное окно. Большая удобная кровать. 2. Отличный персонал (есть русскоговорящие). 3. Собственный песчаный пляж с шезлонгами и зонтами (выдают полотенца). 4. Местоположение. Через дорогу молл с супермаркетом и станцией монорельса.
Что не понравилось:
1. Холодильник (мини-бар) не охлаждает. 2. Душ не герметичный, вода уходила за ограждение, к раковине. 3. Номер с "видом на море" был с "угловым видом на море". На самом деле, мы смотрели на пустырь, стройку и парковку. 4. Не убирались. Правда, мы остановились всего на 2 ночи.

Что понравилось:
В принципе все.

Что понравилось:
Действительно хороший отель, согласны с большинством предыдущих отзывов. Про приветливый и отзывчивый персонал - чистая правда. И с улыбкой поинтересуются, все ли хорошо, и проконсультируют по всем вопросам, и быстро решат возникшие проблемы. На ресепшн всегда есть русскоговорящий администратор. Номер чистый, ремонт свежий, дизайн приятный глазу. Уборка не каждый день, но по первому запросу - без вопросов. После уборки в холодильнике по новой бутылочке воды и соку на каждого гостя, что приятно. В нашем номере было два балкона - с видом на залив, с видом на оживленную улицу, ведущую на пальму, и торговый центр. Вечерами очень приятно посидеть на балконе с бокалом вина в удобном кресле. Про питание. Завтраки категорически рекомендую. Разнообразие, продукты свежие и на любой вкус. Кофе нам, правда, не понравился, но это мелочи. Насчет обедов/ужинов (опционально каждый день либо обед, либо ужин, что удобно) - тут на ваше усмотрение, брать или не брать при бронировании. Меню разнообразное, хоть и выбор блюд небольшой, и достаточно вкусное, несколько своеобразное сочетание продуктов, правда, на мой вкус, десерты изумительные. Порции огромные, но напитки (даже вода) за отдельную плату. Рядом с отелем небольшой парк, где можно прогуляться, а также несколько ресторанов, рестораны и фудкорт в торговом центре, да и вообще море общепитов на любой вкус по всему городу. Поэтому обеды/ужины в отеле брать вовсе необязательно, особенно если в планах поездки и прогулки. Также на территории отеля есть магазинчик, где можно докупить необходимое - и продукты, и бытовые и косметические принадлежности. Пляж в период пандемии оказался прекрасным, то бишь полупустым, чистым, лежаки обрабатываются антисептиком после каждого гостя. Персонал всегда в зоне видимости, готовый и помочь, и принять заказ на прохладительные напитки, например. Вода чистейшая и ну очень теплая. Полотенца выдают и меняют по первой просьбе и без всяких депозитов, что тоже, несомненно, приятно.
Что не понравилось:
В округе много строек, портят внешний вид, бывает шумно. Негде погулять, кроме того небольшого парка. Просто так выйти из отеля и наматывать километры, любуясь Дубаем, не получится, так как просто напросто не будет продолжения тротуаров, начнутся стройки, и дороги, придется доехать на такси до нужного места и даже до ближайшей станции метро.

Что понравилось:
Здесь нужно довольно четко понимать, что именно вы хотите получить от отдыха в первую очередь. Для меня в эту поездку приоритетным было спокойно покупаться и позагорать. И для этих целей отель идеально подходит. Общественные пляжи в Дубае все-таки немного напрягают большим количеством ограничений, хоть никогда ни за что и не штрафовали, но на частном пляже как-то спокойнее. Да, он здесь общий с двумя прилегающими к отелю резиденциями, но я лично в этом вообще никаких проблем не вижу. И пляж отличный и бассейн. Здесь нет бара при пляже и бассейне, кому-то это не нравится, для меня вообще не проблема, заказать еду можно из отеля, а бар с алкоголем есть у верхнего бассейна на 14 этаже, кстати тоже отличное место, там же есть интернет и никаких орущих детей. Завтрак нормальный, но обеды и ужины дорого. В основном ели в моле напротив через дорогу, лучше всего туда добираться через подземный переход, выходите из отеля и пройдите 50 метров вправо, его нет на навигаторах, обнаружил случайно. Персонал хороший, уборка по требованию. В этом есть свои минусы, иногда просто забываешь попросить уборку, когда уходишь из отеля, но зато никто не беспокоит в номере. Убираются долго, но тщательно. Номер хороший, огромная кровать с отличным дорогим матрасом. Без проблем дали раннее заселение в 9 утра. The Pointe с самыми большими в мире фонтанами в 2 км, ходили туда по стволу пешком. На мой вкус ни о чем, но это уж на любителя. До аквапарка Атлантис идеально 5 минут на такси за 15 дирхам.
Что не понравилось:
В расположении есть проблема, как и у всех отелей на пальме. В город приходится добираться на такси. По сравнению с другими отелями пальмы здесь совсем неплохо. До метро или до Марины поездка обойдется в 20 дирхам. Скучновато. Гулять негде. Большая прогулочная набережная вдоль нового пляжа на противоположной стороне ствола, но и там пока пустовато, часть отелей еще не достроены. Для движения нужно уезжать на такси в Марину. Хорошего вида нет. У меня был номер с двумя балконами. Один на дорогу, другой на стоянку (правда, за стоянкой видно море и город). Ну, мне как бы не принципиально, но все-таки.

Что понравилось:
В наше непростое время очень хотелось уже попасть на море. Поскольку выбор крайне ограничен, выбирали отель в Дубае с собственным пляжем. Пляж у отеля замечательный: широкий (метров триста), проблемы приливов-отливов нет вообще (в нескольких метрах от берега уже глубоко), нет волн, качественные лежаки, их много. Пляжные полотенца выдают в нужном вам количестве. Что следует учитывать: после 15:00 пляж начинает погружаться в тень. Вода от этого холоднее не становится, но если вам нужно загорать, то успевать надо раньше. Сам отель новый, красивый. Расположен у самого основания ствола Пальмы, что облегчает попадание на "материковую" часть Дубая. Напротив отеля находится торговый комплекс Nakheel Mall. Если вы не за шоппингом, то все равно здесь найдете много ресторанов с приемлемыми (по меркам Дубая) ценами. В убранстве отеля применены дорогие материалы. Чувствуется работа профессионального дизайнера. Номера просторные. Очень удобная кровать. Дорогая сантехника. В номере есть кофеварка и чайник. Персонал дружелюбный. Завтрак шикарный. Полагаю, что и с ценой нам повезло: отели загружены далеко не полностью и предлагают хорошие скидки.
Что не понравилось:
Одна мелкая придирка: проход на пляж осуществляется через центральный ресторан. Принимающим пищу приходится лицезреть людей в купальниках, что не совсем комфортно и для тех, и для других.

Что понравилось:
Отель очень новый и красивый. Было ощущение, что постель и все банные принадлежности были абсолютно новыми. Классный дизайн гостиницы, приветливый персонал. Хост Алишер русскоговорящий, очень приятный парень, который помогал не только в отеле, но и дал много советов по городу. В целом очень понравилось в отеле.
Что не понравилось:
Из минусов хочу отметить низкое качество вай-фай. Он не ловит возле бассейна или на пляже. В самом отеле он тоже плохо работает, хоть и показывает полное покрытие. Также минус отеля это удаленность пляжа и морское дно, которое покрыто какими то острыми камнями. Зайти в море был реальный чэллэндж.

Что понравилось:
Завтрак

Что понравилось:
Частный пляж, 2 бассейна, вкусная еда брали завтрак и ужин. Раннее заселение и позднее выселение, возможно в силу Covid19).
Что не понравилось:
Особо некуда вечером выйти, нет рядом магазинов, далеко от станции метро, нужно ехать на такси. Цены на алкоголь кусаются, хотя это везде в Дубае.

Что понравилось:
Стильно оформлен, частная территория с пляжем и бассейном

Что понравилось:
Хорошее расположение отеля, великолепные завтраки. Прекрасный, отзывчивый персонал, влюблённый в свой отель и уважающий клиентов. В сложное время введения предупредительных мер по распространению коронавируса отель сделал все возможное для сохранения комфорта своим постояльцам.
Что не понравилось:
Тяжелые зимние одеяла в летний период вносили дискомфорт.

Что понравилось:
Очень понравился дизайн отеля,современный,яркий. Приветливый персонал. Завтрак,наверное,лучший в моей жизни.Разнообразный и ооочень вкусный.Понравились пляж и бассейны.
Что не понравилось:
Можно было бы поставить больше лежаков на пляже или хотя бы отделить часть лежаков только для отеля.Дело в том,что отель находится в комплексе апартаментов. Пляжем пользуются и люди из отеля,и из апартаментов.Утром заняты почти все лежаки,причем процентов на 70-людьми из апартов. Местоположение не очень удобное,если хотите передвигаться на метро.Ближайшая станция далеко,до нее надо ехать на такси. Мы пользовались такси,это было не критично.

Что понравилось:
отличный новый отель, открылся в начале 2020 года много русского персонала, все приветливые, приятный дизайн, все новое, оч классный СПА в отеле, и бассейн на крыше завтраки/обеды/ужины порадовали, все на уровне 5ти звездочного отеля локация удобная, в начале Пальмы. хочется возвращаться в этот отель!

Что понравилось:
Очень классный отель, завтраки безупречные, персонал на 5+, море спокойное, номера чистые, отель новый и прекрасный дизайн

Что понравилось:
Отличное расположение на Пальме Джумейра, собственный оборудованный бассейн и пляж, чистая вода в заливе, рядом большой торговый центр с супермаркетом, магазинами одежды и обуви, ресторанами. Номер большой и комфортный, удобный матрац и подушки, кондиционеры, в нашем номере был даже небольшой балкон. Персонал отеля замечательный. Хочу сказать большое спасибо Полине! Все подробно рассказала и показала, помогла сделать наш отдых по-настоящему легким и приятным. Завтраки просто супер! Разнообразное меню: свежие овощи и фрукты, мясные нарезки, рыба, ассорти сыров, блюда местной кухни, яйца, выпечка, фреши. Мы обязательно вернемся!

Что не понравилось:
Не работал слив в душевой кабине и я затапливала весь номер. Пару раз звонила просила прислать техника, ни разу никто не пришел и я каждый раз все застилала полотенцами.

Что понравилось:
Все было просто прекрасно. Расположение отличное, рядом торговый центр, пляж тихий. Отдельное спасибо Jinky, благодаря сервису которой этот отдых был ещё в два раза лучше!

Что понравилось:
Чисто, аккуратно, СКРОМНО, отель уровня апарт отелей 4*. Не вполне соответсвует заявленному уровню 5*!!! Находится в обычном жилом комплексе, делит свою территорию и пляж с двумя многоквартирными высотками. Одно крыло отеля апартаменты более низкого уровня по цене, хотя это такие же комнаты, как и сам отель. Питание 5 Баллов. Именно оно и само положение отеля отыгрываю его минусы!
Что не понравилось:
Номер на “Booking.com”, указан как 42 м2, реально не более 16-18 м2!((( ... Очень маленький, совсем не соответсвует ожиданиям отеля 5*!!!(((

Что понравилось:
Очень приятный персонал, вкусные и разнообразные завтраки (яйца, йогурты, хлопья, фрукты, ягоды, нарезка, выпечка, блинчики, напитки). В номере есть чай, кофе, вода, орешки.

Что понравилось:
Новый отель, расположен на пальме. Пляж, бассейн. Все прекрасно. Номера лучшие. Завтраки фантастика.

Что понравилось:
Современный дизайн, Пляж
Что не понравилось:
Нет крюковой для полотельниц

Что понравилось:
Замечательный отель! Очень хороший персонал, которые постоянно на связи и очень дружелюбные! Вкусная кухня, отдельное спасибо шеф-повару! Номера новые, светлые!
Что не понравилось:
Хотелось бы большего разнообразия в меню на обед и ужин)