Marco Polo 4*

Что понравилось:
Шикарный отель,заботливый персонал,теплый бассейн,интересная детская комната с няней,горячие парные. Супер!

Что понравилось:
Отличный сервис. Отличное местоположение.

Что понравилось:
Хороший отель, приветливый персонал, свое спа и скидепо

Что понравилось:
Расположение, выход прямо на горнолыжную трассу, удобная архитектура здания, наличие бассейна, хамама и СПА, вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак, тишина не смотря на кажущуюся близовать к трассе.

Что понравилось:
На объекте отдыхаем не первый раз все очень нравится. Единственное замечание это в ресторане официанты долго не подходят. Раньше такого не было. Раньше в ресторане кухня была авторская шеф выходил в зал представлял авторские блюда. Сейчас по вкусовым качествам и И ассортимент стал слабее в ресторане!

Что понравилось:
Расположение прямо у подъемника, прокат снаряжения есть прямо в отеле, шикарный вид на горы, вкусная еда в ресторане при отеле.

Что понравилось:
Расположение к канатной дороге, кухня в ресторане, прокат лыжного снаряжения

Что понравилось:
Потрясающие виды, вкусная кухня, комфортные номера, тёплый бассейн с видом на горы 🏔️

Что понравилось:
плохое отопление в комнатах

Что понравилось:
Самое главное, что отличные ребята работают в отеле. Особенно отмечу ресторан, супер приветливые официанты. Видно было, что не наигранные улыбки, а искренние. Спасибо за теплый прием. Наверно изза такого тепла и не было снега в горах, поэтому провели в отеле почти все 5 дней без вылазно) Бассейн отличный с видом приятным. Неплохая детская комната. Отдельно отмечу завтраки - это что-то. Хамон на завтрак и 8 видов сыров.

Что понравилось:
Приятная обстановка, вежливый персонал

Что понравилось:
отель мировой марки, с соответствующими наработками, уже после реставрации. сервис и условия на хорошем уровне твердой 4ки. рекомендовано для отдыха с семьей и идеально для тех кто приехал кататься на лыжах (но нам не повезло со снегом)

Что понравилось:
прекрасный отель, сервис на высшем уровне!

Что понравилось:
внимательный персонал, разрешили поздний выезд, близость к подъемнику

Что понравилось:
Კომფორტული გარემო,ყურადღებიანი პერსონალი,კარგი ადგილმდებარეობა.
Что не понравилось:
_

Что понравилось:
месторасположение , отличный спа , вкусный ресторан , шикарное лобби с баром , боулинг
Что не понравилось:
Мне не понравилась посредственная уборка , постоянно не хватало полотенец , которые бы вообще надо было бы уже заменить , так же , как и халаты. звукоизоляция подвела , в последний день заехали люди с детьми и слышно было даже вибрацию их будильника утром и потом крики и звуки двери в ванне . Хорошо, что это было в последний день , потому что иначе бы мы переселились .

Что понравилось:
Завтраки просто супер на вышем уровне, ресторан в отеле самый топовый на курорте очень вкусно готовя цены чуть выше чем в других местах. Очень удобное место расположение очень близко к подьмнику. Есть комната хранения для экиперовки
Что не понравилось:
Непонравилось что цена несоответствует новизне ремонта. Номера просторные но ремонт непомешалбы

Что понравилось:
ресторан
Что не понравилось:
режим работы ресторана и боулинга

Что понравилось:
Расположение, отличный завтрак
Что не понравилось:
Отсутствие мест в ресторане, маленькое меню, занудный персонал в депо, не пополняют запасы воды, кофе, чая в номере

Что понравилось:
все понравилось, отличные завтраки, хорошее местоположение

Что понравилось:
Понравилось питание, расположение и удобство пользование трассами. Все очень понравилось. Приеду еще.
Что не понравилось:
Включите функцию все включено

Что понравилось:
Кухня просто великолепная
Что не понравилось:
номера требуют ремонта

Что понравилось:
👍
Что не понравилось:
👍

Что понравилось:
завтрак, спа, расположение

Что понравилось:
Ресторан отличный: еда, сервис, чистота - все очень достойно! Завтрак вкусный и очень разнообразный. Отель довольно большой, много развлечений на месте. На ресепшене все вопросы решали быстро и четко - отличный сервис! Шкафчики для лыжного оборудования - восторг, очень удобно. Хороший бассейн. Персонал очень доброжелательный и услужливый, спасибо!
Что не понравилось:
Номера «уставшие» - были в двух номерах на 1 и 2 этаже - сантехника в одном сломалась, в другом кран болтался на соплях…, из окон дует. Уборка также желает лучшего - в двух номерах под кроватями были крошки от печенья. Слабое спутниковое телевидение ( всего 12 каналов)- детских каналов нет, например, вообще. В игровой детской комнате холодно и она очень устарела морально и физически.

Что понравилось:
Хороший отель, где чувствуется забота в мелочах.
Что не понравилось:
Цена совершенно не соответствует качеству по сравнению с другими вариантами жилья.

Что понравилось:
Локация- на лыжах из отеля сразу к подъёмнику. при отеле неплохая аренда со скидкой при проживании. завтрак хороший и большой, есть очень много разной еды, например был хамон, миллион разной выпечки, сыры колбасы, много салатов, шашлык и другие горячие блюда на завтрак, много каш и тд. в общем завтрак роскошный, не хватало только простой яичницы, при том что есть станция где вам пекут блины и вафли. очень странно
Что не понравилось:
номера очень уже устаревшие конечно , по крайней мере у нас (был базовый какой то номер). кровать при этом удобная, балкон в номере тоже хороший. отель не справляется с объёмом посетителей, нас заселили на где то на 80-90 минут позже и не дали комплиментов. в отеле неплохая слышимость , поэтому если рядом будет много детей или шумная кампания то готовьтесь весело ночевать. мы были 5 дней, нам повезло и только в одну ночь пару раз проснулись от криков бурной кампании, но в целом все было ок.СПА зона базовая, бассейн , 1 джакузи и 2 бани для м и ж. в отеле много детей было. я думаю когда построят редисон в новом гудаури, то этому отелю мало не поздоровится. при бронировании мы лучше ничего не нашли, подкупила локация - она + хорошие завтраки и баня сделали своё дело.

Что понравилось:
месторасположение , ресторан

Что понравилось:
Лучшее место в данной локации

Что понравилось:
Интерьер, персонал, еда, лобби
Что не понравилось:
Устаревшая мебель, платный бильярд (хотелось бесплатный)

Что понравилось:
Отличный бассейн с видом на горы, сауна, просторный номер

Что понравилось:
Невероятный вид на широкие горы. Хорошее соотношение цена/качество, вкусные завтраки.

Что понравилось:
В летнее время очень уютный отель для спокойного отдыха. Хороший бассейн и сауна. Еда в ресторане на достойном уровне.

Что понравилось:
Внимательный и корректный персонал! Хорошо говорят на Русском и английском. Удобное современное skydepo, и прокат оборудования прям в отеле ! Подъёмник прям близко. Относительно пандемии все логично организовано, дистанционная рассадка в ресторане, бронь в бассейн и spa

Что понравилось:
Находится у самого подъёмника. Номера небольшие, но уютные. Можно бесплатно ходить в бассейн и сауну👌🏼 Еда в ресторане очень вкусная!

Что понравилось:
Самое запоминающееся в этой гостинице,приветливый и заботливый персонал !!! От улыбающихся охранников расположенных во всех важных зонах отеля ,официантов ресторана говорящих на нескольких языках,профессиональных массажистов и конечно старшего менеджера решающего любые проблемы связанные с прихотью клиента...)))
Что не понравилось:
Номера требуют обновления

Что понравилось:
Самая удобная локация, близко к подъемникам. Отель большой, номера просторные, удобные. Если в Гудаури, то Марко Поло)

Что понравилось:
Отзывчивый, доброжелательный персонал
Что не понравилось:
Понравилось всё

Что понравилось:
Завтрак превосходный. Блюда в ресторане очень вкусные

Что понравилось:
Идеальное соотношение цены и качества
Что не понравилось:
Все понравилось,

Что понравилось:
Роскошный европейский завтрак. Хамон и мед в сотах это круто!
Что не понравилось:
Можно улучшить зону для детей, как на улице так и внутри.

Что понравилось:
Очень близкий и удобный подход к подъёмнику, приятный персонал, чистые номера и хорошая кухня)
Что не понравилось:
Маленькие шкафчики для хранения горнолыжного оборудования, 2 сноуборда не влезают в шкафчик.

Что не понравилось:
Комнаты не убирались за все время нашего отдыха.3 дня выпрашивали твалетную бумагу, ходили 4 дня в мокрых халатах .цена высокая ,услуги ужасные .....за 5 дней проживания не разу не прибрали нам комнату , мусар сами выносили ,,,(хотя всегда мы довали чаевые для уборки ,но увы её мы и не дождались!!! А главное перед выездам нас обвенили в том ,что мы не пили и не ели с их бара ....(( напитки , чипсы ,и т.д мы привезли с сабой и некак им не даказали !!! Нет слов !!! А уплатили 800$ за 5 дней ...мы бывали в грузии не раз ,и в самых дешевых гостинецах ;но такое как у вас не встречали ....

Что понравилось:
Все отлично, расположение супер - собственный выход на подъёмник (100-200 метро), есть бассейн с сауной, хороший завтрак
Что не понравилось:
Звукоизоляция не самая лучшая, но контингент там хороший, поэтому тихо

Что понравилось:
все что нужно для полноценного отдыха в горах на любой вкус!
Что не понравилось:
много семей с детьми - это минус очень громко постоянные кричи и плач со всех сторон

Что понравилось:
Отличный отель с прекрасным обслуживанием, замечательным сервисом, вкусным рестораном и наполненности в самом отеле различных развлечений. Большое преимущество-расположение, находятся прямо у подъемника. Разнообразный завтрак
Что не понравилось:
Очень сильно топят батареи, нельзя отрегулировать температуру, всю ночь были открыты окна, что заставляло волноваться о том, чтобы ребёнка не продуло. Из за жары, воздух был настолько сухим, что высох даже мозг)))спать было не комфортно, не выспалась вся семья. Сильно скрипят межкомнатные двери (семейный номер 232) Номера довольно уставшие, мебель старовата, лестница и перегородка на втором этаже с большим настоянием между перилами(в номерах делюкс, пришлось поменять на семейный номер), так как ребёнок без проблем может выпасть.

Что понравилось:
Хороший завтрак, отличные блюда в меню ресторана, очень вкусно и сытно готовят. Отличное месторасположение.
Что не понравилось:
Ремонт в номерах следует обновить, устарел.

Что понравилось:
Персонал, спа, лобби, близость к подъемникому
Что не понравилось:
Грамотно построенный отель с тёплой обстановкой но цены завышены

Что понравилось:
Месторасположение супер, спустился с скай депо и ты на подъемнике. Завтрак потрясающий, разнообразный и вкусный. Хороший бассейн, но немного подкачала парилка. Номера старенькие, все таки отель 1988 года, построенный ещё австрийцами, но чистоту сохраняют. Но это все не так важно, ведь все приезжают кататься. Лыжи в прокате почти новые и цена не заоблачная.
Что не понравилось:
Парилка не сильно парит, а так хочется прогреться после спусков.

Что понравилось:
Очень красивый интерьер внутри, хороший персонал, который при заселении показал экскурсию. После выселения забыли продукты в номере, все сохранили й передали. Бассейн хороший, но одна маленькая джакузи и только финская сауна. Из бассейна - вид на горы, но в вечернее время из-за света их не видно. Есть боулинг, тенисный корт. С вертолетной площадки - красивый восход солнца среди гор. Завтрак разнообразный и вкусный, много фруктов, сухофруктов, десертов, сыров.
Что не понравилось:
Не работал душ в номере. Зона спа - не разнообразна.

Что понравилось:
Все понравилось!!!!! Отличный отель в шикарном месте. Самое высокое место нашего проживания за все года путешествий - 2050м над уровнем моря. Виды с близлежащей канатной дороги на Казбек в безоблачную погоду просто завораживают.
Что не понравилось:
Живую музыку было бы неплохо добавить (и в летнее время тоже, гости приезжают в отель не только в зимнее время), да и аттракционы + PSP сделать бы бесплатными для детей - ведь они наше все.

Что понравилось:
Отличное место для семьи

Что понравилось:
Персонал, подъёмник рядом.
Что не понравилось:
Поновее бы .

Что не понравилось:
Пока что это лучшее в гудаури, особенно ресторан

Что понравилось:
Без вариантов - лучший отель в этом районе, можете не сомневаться в выборе. Комфортные номера, отличный SPA (скрабирование и массаж были отличными), очень хороший завтрак. Своя парковка, уютная территория, недалеко от трассы, но достаточно тихо.
Что не понравилось:
В полулюксе в крыше над кроватью есть окно, всю ночь была гроза и шел град с дождем, шум стоял такой, что спать было нереально, но это, конечно, не вина отеля.

Что понравилось:
В отеле быстрое расселение. К нашему приезду номер был готов. У нас был обычный номер, но всё необходимое было, включая тапочки и махровые халаты. Номер на 1 этаже. Там же на первом этаже комната для хранения горнолыжного оборудования. Вышел встал на лыжи и скатился к подъёмнику, здесь же касса где можно приобрести СКИПАС. Хочется отметить СПА Центр с прекрасным видом на горы. После катания можно погреться в сауне, поплавать в бассейне и релакснуть в джакузи. В СПА Центре чисто и тепло и очень комфортно в нём находиться. Завтрак действительно приятно удивил! Мы поняли, что пятьсот метровые столы со множеством не съедобной еды раздражают. А здесь на столе в 10кв.м. было всё красная рыба, балык, разнообразие сыров, мёд, мёд в сотах - это вообще "отвал башки", много фруктов, орехи, пироги, СЪЕДОБНЫЕ САЛАТЫ!!! Разнообразие мясных блюд. Прекрасный омлет! Ну и как у всех сосиски, яйца и т.д. В ресторане очень интересный дизайн, прекрасное обслуживание, приветливый персонал, большой выбор вин! Отель прекрасный - РЕКОМЕНДУЕМ!
Что не понравилось:
В СПА Центре очень высокие цены на массаж.

Что понравилось:
Замечательный Отель в Гудаури. Размещение относительно подъемника - идеальное! Самое удобное в Гудаури! Отличный СПА, потрясающий завтрак!!! И самое главное - менеджеры отеля решили все наши проблемы, за что мы им ооочень благодарны

Что понравилось:
Расположение. Супер завтрак. Спа
Что не понравилось:
Звукоизоляция

Что понравилось:
Хорошее расположение рядом с подъемниками, в отеле есть прокат, бассейн, сауна, очень вкусные и разнообразные завтраки , номера к балконами и красивым видом на горы
Что не понравилось:
Сильная слышимость в номерах

Что понравилось:
Очень удобное расположение!

Что понравилось:
Все понравилось , особенно отношение и гостеприимство персонала . Завтраки очень вкусные . Хороший СПА, массаж прекрасный , отдельное спасибо Тине .

Что понравилось:
Особая благодарность службе безопасности, которые помогли в поиске потерянного снаряжения.

Что понравилось:
Расположение для катания просто супер. Приветливый и отзывчивый персонал. Прекрасные завтраки.

Что понравилось:
Отличный отель возле подьемника! Отличный ресторан и бассейн в отеле!

Что понравилось:
обслуживающий персонал, хороший отель

Что понравилось:
Лучший отель в Гудаури. Если не выходить за его пределы - кажется, что ты в Австрии. Приветливый персонал, готовый всем помочь.
Что не понравилось:
Нам дали самый плохой номер, который только имелся. На 1 этаже, по соседству с боулингом (хорошо , что он не всю ночь работает), без балкона, с видом на склон, и техническое сооружение. Это был мой самый плохой вид из окон в горах. Но кто-то должен был страдать, не всем же самые удачные номера достаются) Официанты в ресторане действительно странные. За ужином могли посадить вас за стол сервированный к завтраку. Зато все вкусно. В номере нет печатной информации об отеле и услугах. Главный вход в отель перегорожен красно-белой лентой, чтобы не парковались автомобили. То есть, чтобы войти в отель нужно под нее подлезть. Это вообще что? 4 звезды? Не позорьтесь!

Что понравилось:
Отличный отель,со всеми необходимыми удобствами.Прекрасный, отзывчивый и дружелюбный персонал.

Что понравилось:
Месторасположение, инфраструктура, персонал, ресторан
Что не понравилось:
Номерам необходим косметический ремонт

Что понравилось:
Удобная кровать и постельные принадлежности,шикарные завтраки,отзывчивый персонал.Попросили дополнительный матрас-тут же принесли.Спасибо!!
Что не понравилось:
В номере с лестницей ,наверху дырки между перекладинами очень большие.Маленький ребёнок запросто вывалится.

Что не понравилось:
Супер ресторан Супер завтраки Очень удобно на подъёмники и лыжи в прокате прямо в гостинице

Что понравилось:
Расположение отличнейшее для тех, кто приехал кататься, выход сразу на склон. Идеально. Перед выходом на склон есть сушилка для досок и лыж, свой шкафчик, чтобы не тащить все в номер. Завтрак прекраснейший: мясо, рыба, омлет, блины, каша, всевозможные фрукты, сыры, творог. На любой вкус. Лаунж зона очень комфортная и просторная: можно и с детьми посидеть, и пиво попить, и в шахматы с картами поиграть. При это пространства достаточно, и никто друг другу не мешает. Спа: бесплатный для посещения. Бассейн не большой, но чистый. Лучше приходить до 16, или после 18.00, (работает до 22.00), когда не много народу, потому что в "час пик"-это лягушатник. Есть джакузи. Парилка (отдельно мужская и женская). Очень, на мой взгляд, дорогой массаж, НО - это лучший массаж, который когда либо мне делали! Вообщем советую всем! p.s. сначала думали поехать в гудаури лофт, он выше по склону, но по факту, только рада, что побывали именно в марко поло!
Что не понравилось:
Номера так себе, отопление плохое, вытяжка работает не очень. То есть с одной стороны влажно, но и открыть проветрить не вариант, а то будет вообще холод. Но Вы же едете в это место не сидеть в номерах. Поэтому на это можно внимания не обращать. Прибирают хорошо, постель свежая, халаты, полотенца, вода. В округе делать нечего, рядом магазин и больше ничего интересного.

Что понравилось:
Все отлично, не первый год отдыхаем. Порадовал обновлённый холл.
Что не понравилось:
Увидев свежий ремонт в холле, ожидала обновлённую детскую комнату, но увы, всё так же уныло.

Что понравилось:
Удобное расположение, близко от подъемника

Что понравилось:
Всё ! Расположение , питание , безопасность,персонал , отношение менеджеров !!
Что не понравилось:
Всё понравилось !

Что понравилось:
Очень красивый вид из окна номера! удобное расположение! отзывчивый персонал!

Что понравилось:
Завтраки,обслуживание
Что не понравилось:
Все понравилось

Что понравилось:
Завтраки! Они просто изумительны! Есть всё, от слова совсем!! Очень и очень вкусно! Расположение, естественно, самое лучшее, которое только может быть (ski-in ski-out). Есть бассейн с чистой тёплой водой, сауна и джакузи. Вечером много людей естественно, но днём полный релакс - ни души. После катания -то, что нужно. Поселили в номер, в котором была сломана балконная дверь и вечером стало дуть, так как она не закрывалась. С долгими спорами и просьбами на ресепшен (после того, как мы попросили позвать администратора, а это заняло 40 минут) нам дали номер категории выше, за что спасибо девушке Марии. Вид из номера - потрясающий - балкон во весь номер. Вода, и чай-кофе есть. Также халаты и тапочки. Мягкие и комфортные.
Что не понравилось:
Отель хороший, но цена на него завышена. Персонал на ресепшен не дружелюбный. В лыжехранилище парень охранник, который разговаривает с постояльцами не уважительно и постоянно лезет с советами не прошеными. Уходя утром кататься повесили табличку на номер - пожалуйста уберитесь. По возвращению были удивлены, что табличка была перевёрнута на "Не беспокоить" и в номере не убирались. Горничная билась об заклад, что так оно всё и было. Мелочь - я отказалась от уборки, но если вы дерёте по 10000 руб. за ночь - будьте добры выполняйте то, что входит в обязанности персонала, как минимум.

Что понравилось:
Всё отлично. Завтрак великолепный.
Что не понравилось:
1.Кофе так себе. 2. Когда выбирал на букинге, была одна цена. Переходишь к оплате, цена увеличивается.

Что понравилось:
Все идеально
Что не понравилось:
Все

Что понравилось:
Доброжелательность персонала, готовность помочь. Потерял в тбилисси зарядное устроиство. В отеле мне нашли и подарили зарядку. Очень вкусно в ресторане. Есть банкоматы. Классный массаж, бассеин. Теннисный корт даже есть. Рядом подьемник.
Что не понравилось:
Мне не понравилась музыка рядом с моим отелем. Под окнами было не много шумно. В лобби-баре стоял рояль, к сожалению очень растроен. На нем не возможно играть.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля с хорошей инфраструктурой, которая позволяет прекрасно отдохнуть (в отеле имеется отличный спа-комплекс, боулинг, бильярд, тд). В ресторане работает отличная команда поваров, которая радовала богатым ассортиментом грузинских/европейских блюд на завтрак. Номера большие, чистые и уютные с большими и удобными кроватями.В ресторане по вечерам играет живая музыка.
Что не понравилось:
Перебои с водой

Что понравилось:
Удобное расположение, прямо у подъемника. Отличные бассейн и сауна, включенные в стоимость проживания. Специальная комната для хранения лыж и сноубордов. Очень вкусная еда в ресторане, красивый интерьер. В нем приятно проводить время. Правда, цены выше средних. Потрясающий завтрак, огромный выбор еды, много свежих местных продуктов. Большая площадь номера, удобно расположить вещи. У батареи регулируется температура. Есть небольшой балкон, хотя зимой он не особо актуален. В пяти минутах ходьбы от отеля в сторону основной трассы есть небольшой магазин и аптека.
Что не понравилось:
Основной минус отеля - звукоизоляция. В номерах, расположенных недалеко от лифта, спать очень сложно, при открытии дверей лифт громко пикает. Почему они не могут отключить этот сигнал - непонятно. Возможно, администрация отеля прочитает этот отзыв и примет меры? Кроме того, хорошо слышны шаги и голоса из коридора, потому-что под дверью в номер довольно большая щель.

Что понравилось:
Все было превосходно

Что понравилось:
Отличные завтраки Удобное и охраняемое место для инвентаря Самое лучшее в Гудаури расположение относительно подъемника
Что не понравилось:
Мало развлекательной программы

Что понравилось:
Отличное местоположение, прямо под горой, у подъемника. Хороший ресторан, прекрасный завтрак, приветливый персонал, особенно в ресторане. Хорошая СПА зона, большой бассейн, раздельная сауна. Боулинг, биллиард и хорошая зона бара.
Что не понравилось:
В комнате не достаточно тщательно убирают, остается пыль. Хотя номера для некурящих, в туалете и коридорах постоянно пахнет куревом. Персонал не следит за соблюдением запрета на курение. В боксах в лыже хранилище нет сушки ботинок.

Что понравилось:
Завтраки, ски депо, холл, служба бронирования любезно перенесла даты заезда бесплатно

Что понравилось:
Прекрасный Отель. Самый красивый из тех что я видел в Гудаури. Все на высшем уровне. Номера, спа. Постель особенно хороша)