Pickalbatros Royal Moderna Sharm "aqua Park" (ex. Albatros Royal Moderna) 5*

Что понравилось:
Ahmed Abdel очень хорошо встретил везде консультировал и помогал.

Что понравилось:
Территории, риф, питание, развлечения, персонал

Что понравилось:
большая территория, аквапарк

Что понравилось:
Лучшее соотношение цена качество

Что понравилось:
Очень комфортно и много места.

Что понравилось:
Все очень понравилось,персонал,питание,развлечение ,детская анимация! Лука очень помогает во всех вопросах,рекомендуем отель!

Что понравилось:
Хороший отель Рекомендую.

Что понравилось:
Отличная кухня, есть коралл, сотрудники отеля молодцы

Что понравилось:
Все было отлично, чистые комнаты, уборка каждый день, огромная территория с различными аттракционами для детей, салон спа

Что понравилось:
Самое замечательное в этом отеле, так это красочный риф. Некоторые едут на остров, чтобы посмотреть красивых рыбок и кораллы и платят по 300 долларов, здесь оказался такой же подводный мир - бесплатно.

Что понравилось:
Интернет слабоват

Что понравилось:
Бассеины для детей прекрасны: безопасные, чистые, очень много горок для любых возрастов, при этом не много детей и можно спокойно оставить ребенка даже без присмотра, за безопасностью следит персонал. Разнообразная еда, отличный сервис. Все очень чисто и аккуратно. Номера просторные и чистые. Кровати удобные. Белье и полотенца новые и чистые. Зубную щётку и тапочки принесли в номер через минуту после запроса. Домашний риф прекрасный, даже только ради него стоило бы приехать снова. Мне понравилось все. Я бы обратила внимание владельцев на СПА, если бы оно было немного посовременнее, я бы однозначно провела там больше времени. И хотелось бы чтобы были магазины на территории отеля, хотя их отсутствие, конечно, сильно экономит деньги. Основные потребности покрывает небольшой магазинчик и аптека. Такси до отеля нам организовали не смотря на то, что сделали запрос в последнюю минуту.

Что понравилось:
Основное преимущество данной гостиницы - это её территория, хорошие бассейны, и очень много лежаков, всегда есть свободное место, и не нужно заранее бронировать, есть рилакс зона с бассейном. Длинный Пирс ведущий на коралловый риф, это живой Риф с с довольно большим количеством рыб. Номера просторные, видно что делали обновление или ремонт, кровати удобные , звукоизоляция относительно неплохая. Персонал приветлив и отзывчив.

Что понравилось:
Я в восторге от отеля ! Отдых удался на 100% ! Спасибо всем работникам начиная от рецепшин заканчивая уборщиками !

Что понравилось:
Отличный персонал. Очень чисто. Аниматоры не везде, а в отдельных местах и от них можно спрятаться. Еда почти все время. В номерах очень тихо, даже у бассейна. Прекрасный риф. Рядом затонувший корабль, от отеля налево. Удобные матрасы и подушки. Когда бронируешь через букинг, к тебе дополнительное внимание и забота.

Что понравилось:
Классные горки, бассейны. Хороший сервис, классные выступления для детей. Все очень стараются помочь и сделать ваш отдых незабываемым

Что понравилось:
Антмация супер Чистота везде развлечения супер персонал вежливый! хочется вернеуться снова!

Что понравилось:
Всё хорошо

Что понравилось:
всё хорошо

Что понравилось:
Мне очень понравилось, были неделю. В первую очередь обслуживание, чистота во всем отеле, приветливый весь персонал, всегда готовы помочь, принимают с улыбкой. Молодцы сотрудники СПА, всегда с улыбкой, хорошо работают, благодарность Мохамеду в СПА и всему персоналу.

Что понравилось:
Бассейн Еда соответсвует отелю

Что понравилось:
Чистейшая территория,номер великолепный,персонал, развлечения,еда на высшем уровне!!!

Что понравилось:
Нам все очень понравилось , сервис отличный, еда вкусная , все внимательные и приветливые. Было комфортно, всем рекомендую

Что понравилось:
Чистота. Обслуживание. Еда. Отдых на высоком уровне

Что понравилось:
Очень хороший отель! Рекомендую!Отдыхали семьей. Чистота, обслуживание на высшем уровне! Бассейны для детей и взрослых. Несколько ресторанов на территории отеля предлагают большой выбор различных блюд (все включено). Хочу поблагодарить работников ресторана Tagine за отличное обслуживание и отношение в котором мы постоянно кушали, Esmat Alnagar, Mohamed Adel, Khaleb Eishnawy! Большой выбор развлекательных программ как для детей так и для взрослых! Обязательно вернемся в этот отель еще раз

Что понравилось:
Отличный сервис, клининг, одна кухня чего стоит, очень понравилось предложенное разнообразие блюд, так же есть развлекательные программы для взрослых, горки для детей и взрослых, отличная безопасность и оперативность персонала. отлично разговаривают как на русском, так и на английском и арабском, уважительны, доброжелательнв, одним словом высший пилотаж Есть интернет Безлимитный бар Прерасный пляж, лежаки и зонты, отличный кофе

Что понравилось:
Все отлично. Отдохнули отлично

Что понравилось:
Территория,уборка

Что понравилось:
Все было хорошо

Что понравилось:
Прекрасная кухня в ресторанах, на любой вкус. Обходительный персонал. Вечерние развлечения не дают заскучать. В номере идеальная чистота, ежедневная уборка. В общем все здорово!

Что понравилось:
было прекрасно, обслуживание на вышем уровне. спасибо представителю букенга Луке за попощ.

Что понравилось:
Понравилась территория, мы любим когда она большая. Еда вкусная, есть и мясо и рыба, много фруктов. Море чисто поплавать, за рыбками надо ехать на экскурсию. Очень понравился менеджер Лука. Ответил на все наши вопросы. Мы ему очень благодарны.

Что понравилось:
Все не плохо, Лука очень помогал.

Что понравилось:
Отличный отель с прекрасной территорией, великолепным персоналом, разнообразной кухней на любой вкус. Самые искренние рекомендации по размещению!

Что понравилось:
Спасибо Луке за помощь с комнатами :) отель отличный, много бассейнов, вкусная еда

Что понравилось:
Mexmonxona judayam katta. Mazza qilib dam olsa bo’ladi.

Что понравилось:
Понравилось все очень. Хороший отель, дружелюбный персонал!

Что понравилось:
хорошая и разнообразная еда, много бассейнов, хорошая развлекательная программа, быстрый и отзывчивый персонал

Что понравилось:
Отель великолепный хороший сервис ,персонал отзывчивый и всегда готов помочь .отдых с детьми тут будет сказкой .для молодежи незватает немного народу для активного отдыха типа в волейбол . В целом . отдыхом довольны. семейный отель янет на совю оценку

Что понравилось:
понравилось: расположение номера 138: тихо и хороший family room. Большая территория и много бассейнов и развлечений для детей. Разнообразное питание. Отдельно отмечу работу нашего менеджера Саида, он всегда был любезен и помогал с разными вопросами. спасибо ему.

Что понравилось:
хорошая еда!! хороший сервис!

Что понравилось:
для детей идеально! масса горок, аквапарк!! еда в норме!

Что понравилось:
Прекрасный отдых, питание отличное, многообразие бассейнов и горок, wi-fi немного не дотягивает. Спасибо за помощь Basem, всему ресепшен и гостевому сервису! Надеемся вернуться еще!

Что понравилось:
Самый лучший отель,обслуживание на лучшем уровне.Бесем самый лучший🤗

Что понравилось:
хороший семейный отель для комфортного отдыха с детьми, активная анимация, просторный пляж, разные активности. номера хорошие, риф интересный. ресторанов очень много, есть из чего выбрать. персонал старается, персональный менеджер Лука быстро решал все вопросы и в нудный момент находился рядом.

Что понравилось:
Отдыхали семьей в двух отелях этой сети Pickalbatros Palace Sharm - "Aqua Park" (4-9 апреля 2023) и Pickalbatros Royal Moderna Sharm "Aqua Park" (9-13 апреля 2023) и сказать какой из них лучше - просто невозможно, они идеальны. В первом отеле нас встретил Ayman Mahmoud который дал нам улучшенный номер с видом на море (1222) , рядом с нашими друзьями и помогал со всеми нашими вопросами, которых оказалось не мало (за что ему огромнейшее спасибо). Сама территория огромная, ухоженная, бассейны (включая с горками) с подогревом, что очень радует. Персонал доброжелательный и не навязчивый. Делали курс массажа и остались довольны. Очень хорошая развлекательная программа, две комнаты отдыха для дете, есть детские площадки, в ресторане есть детское меню, приготовленные овощи и мясо на пару. Очень вкусная выпечка. Во втором отеле нам тоже дали хороший номер на первом этаже (тк мы были с ребенком 2х лет и коляской). Территория отеля очень зеленая и видно, что персонал прикладывает огромные усилия для ее поддержания в идеальном состоянии. Очень понравилась идея с ресторанами, они находятся все в одном здании и разделены только проходами. Да, в целом еда в них похожа, но есть блюда которые отличаются в зависимости от тематики ресторана. Также по центру расположен детский ресторанчик с маленькими столиками, детским пропаренным питанием и экраном с мультиками). Бассейны тоже с подогревом (есть два детских с горками 35 и 55см). Есть анимация, детские комнаты, минигольф и великолепная детская площадка возле моря. также если возникают вопросы, можно обратиться к Луке, который вам с удовольствием поможет (нам помог с поздним выселением и организовал такси в аэропорт) в общем рекомендую)

Что понравилось:
Отель очень хороший, отдыхали в апреле семьёй, погода и море было отличное. Для детей было много бассейнов с горками, ребенок был в восторге. Есть детский клуб где можно оставить ребенка поиграть. Номера были очень чистые, и после уборки у нас каждый день были новые фигурки из полотенец. Очень приятно встретил нас по приезду менеджер Лука, помогал нам по всеми вопросам и был очень любезен с нами. Такое отношение очень нас порадовало. Спасибо Луке и всему сервису отеля.

Что понравилось:
Очень хороший сервис, персонал молодцы. Прекрасно говорят на русском.

Что понравилось:
Очень понравилось, отдыхали с ребенком 11 лет, прекрасно, большой выбор в ресторане, на все вкусы, чисто, еда свежая, фрукты, так же понравилась робота аниматоров, зумба ега , аеробика а бассейне, программа и дискотека вечером, очень здорово

Что понравилось:
Мне понравилось всё, особенно Лука и весь персонал👍👍👍👍👍

Что понравилось:
Отличный отель, огромная территория. Много опций где покушать. Несколько бассейнов и аквапарков. Интересно детям и взрослым. Лука очень хорошо позаботился о нас, несколько раз узнавал, все ли хорошо! Обращайтесь к нему! Весь стафф очень вежливый и с хорошим чувством юмора. В 2 шагах море, умопомрачительный снорклинг.

Что понравилось:
1. Большая ухоженная территория. 2. На пляже много лежаков, чисто, тенты от ветра. 3. Персонал на рецепции готов помогать, но не всегда позитивен 4. Детский бассейн подогревается 5. В ресторанах даже на пике посещения - все блюда в наличии. Почти нет очередей. 6. Лука (про которого здесь уже писали) действительно поможет решить любой вопрос. 7. Нам сделали апгред номера (брали к бассейна, жили у моря). Очень удобно-практически персональная лужайка. 8. Номера стоит брать подороже. Самые недорогие на задворках. 9. В номере была кровать и диван, где спали дети (3 и 5 лет). Им было нормально, но для людей постарше диван был бы плох для сна: неровный, в головной конец сильный наклон, матраса нет, жесткий и много перепадов. 10. Несколько детских площадок с горками и качелями. 11. Развлекательная программа в течение дня (вечером шумно до 22:30-23:00) 12. Всегда есть сырые овощи и фрукты. Выбор небольшой, но к каждой еде. 13. Детский стол: отдельно вареные несоленые овощи и мясо. Это здорово! Есть блендер. Делали из этого суп детям, тк готовые супы безумно соленые.

Что понравилось:
классная анимация, отличная еда, много бассейнов, дети были счастливы. риф очень красивый.

Что понравилось:
территория, море, еда ресторанах

Что понравилось:
Всё прошло отлично. Персонал замечательный. Лука, который работает с Booking, отличный парень, помогает во всём. Наш отдых в этом отеле получился классный. Вернёмся обязательно.

Что понравилось:
Нам понравился отель, он особенно хорош для семей с детьми: много детских бассейнов с горками, детский клуб и много детской анимации. Мы прилетели ночью, пришлось ожидать номер до 9 утра, но зато нам дали номер класса выше, чем был заказан! Много ресторанов с неплохой едой, также для тех, кто бронировал номер через букинг полагается один бесплатный ужин в ресторане по меню, еда там отличается от ресторанов, где все включено. Туристами отдыхающими самостоятельно через букинг занимается Лука, если какие то проблемы можно обращаться к нему, также он нам и рассказал о возможности посещения ресторана по меню. Приветливый персонал в ресторанах и особенно нам понравился сотрудник, убирающий наш номер. На территории есть взрослый аква-парк, есть неплохой бар с кофейной картой. Отличный риф с рыбками, купаться возможно только пройдя немало метров по помосту, зато там отличный снорклинг и дайвинг! У нас был поздний выезд (ночной рейс), нас переселили в номер похуже до 18.00, т.к. наш номер уже готовили к новым туристам, зато бесплатно! Мы приятно удивлены нашему отдыху в Египте!

Что понравилось:
Отличное обслуживание. Всё внимательные. Всегда идут навстречу. Номер для нас идеальный. Тихий. Близко к морю собственной парковкой. Рядом тёплый бассейн и бар. Аниматоры зажигательные. Риф красивый. Для отдыха с ребёнком идеальное место в Шарме. Лучше нет. Я была везде. Что стоит учесть, что до моря надо дойти по длинному мосту. Вход в море с берега есть, песок, но мелко.

Что понравилось:
Местоположение прекрасное: пирс включает несколько зон: с белым песком, которая всегда открыта в независимости от ветра и зона рифа (в соседних отелей таких спусков нет). Риф живой, есть занятия дайвингом на глубину 20 м Касаемо самого отеля, персонал прекрасный: добрый и профессиональный. В начале были вопросы по номеру, но проблему решили в кратчайшие сроки.

Что понравилось:
Отличное расположение отеля, с выходом на Красное море, с собственный пляжем и пантоном. Life guards придают уверенность, и чувство безопасности. Очень красивый и ухоженный сад. Отличный сервис, приветливый и дружелюбный персонал. Люка всегда готов помочь. Хороший и разнообразный выбор еды и напитков в ресторане. Есть детский аквапарк, детский ресторанчик и клуб для детей. Идеальное место для семейного отдыха!

Что понравилось:
Бассейнов много и горки на все возраста На ресепшен Лука помогает во всем очень приятный человек

Что понравилось:
Бассейны,море,аниматоры

Что понравилось:
В Египте первый раз, уровень сервиса сложно оценить, а с европейским сравнивать, пожалуй, не корректно. Номера отличные, сантехнику бы только обновить немного. Питание без изысков, но все вкусное и выбор блюд неплохой. Бассейны и аквапарк на отлично. Если приехали через Booking и возникают какие-либо вопросы по проживанию, спрашивайте на ресепшн Луку. Максимально отзывчивый и исполнительный человек, приложит все усилия, чтобы решить ваши вопросы.

Что понравилось:
в его отлично!!

Что понравилось:
Отель отличный, много бассейнов, один взрослый и один детский самые большие с подогревом, для детей есть горки. Для взрослых аквапарк, не большой, но пару раз сходить можно. Еда хорошая, в рыбный ресторан по вечерам рекомендую ходить, там вкуснее ) Отдельная благодарность Луке и девушкам, которые с ним работают, помогли со многими вопросами ) территория большая, есть гольф, теннис, спорт зал. Анимация тоже хорошая, шоу программы тоже понравилось. Ходили в море купаться, очень красивый коралловый риф и рыбы, купались с маской и отдельно ездили на дайвинг, так вот у отеля море такое же и рыбы такие же красивые )) есть много детских площадок и детская комната. Вообщем нам отдых понравился, отель тоже, еще вернёмся ) яркие, теплые, приятные ощущения от отеля, большая благодарность персоналу ❤️

Что понравилось:
Всё отлично, отель красивый, большой, анимация на уровне, всё понравилось 👍🏼

Что понравилось:
Bassem суппер он нам помог первый день потому что мы приехали раньше и виделали комнату и когда время выезда тоже продлил так как номера до 12,00,,,,,спасибо АЛЬБАТРОСС было супер отдых

Что понравилось:
Питание хорошее и разнообразное (4 ресторана). Хороший номер, повезло с номером в новом корпусе. Весёлый персонал ) Развлекаловка и анимация для детей (правда, вечером, одинаковая каждый день), весёлые танцы в бассейне (с шариками) и пенная вечеринка у бассейна. Мини-гольф. Хороший аквапарк (взрослый и детский), бассейны с подогревом. Аптека и магазин прямо у ресепшна.

Что понравилось:
спасибо огромное за помощь Луке и всем Мухаммедам на ресепшен. Вы лучшие

Что понравилось:
номера чистые, хорошая территория для детей, еда невкусная

Что понравилось:
все понравилось! заселение быстро. был поздний выезд, бесплатно оставили до 17-00. номер дали какой оплачивал! бассейны теплые, питание на хорошую четверку! в целом отдых прошло очень хорошо.

Что понравилось:
Отличный отдых, прекрасные номера, очень хорошие виды, теплый бассейн, очень вежливый персонал, вкусно. Хороший СПА.

Что понравилось:
Спасибо отдельное Луке, всем русскоговорящим советую найти на ресепшене в случае возникновения любых вопросов.

Что понравилось:
good

Что понравилось:
Вежливый персонал. Хорошая кухня. Большая территория. Чистые номера.

Что понравилось:
good

Что понравилось:
Территория очень чистая, убирались в номере хорошо, спасибо Sayed. все ухожено, очень вежливый персонал, особенно Лука - который отвечает за заказы от Booking

Что понравилось:
Отель супер,все понравилось по всем вопросам помогал Лука Luka гастрелейшн ,дал самый удобный номер,потом еще перед выездом продлил,все рассказал ,показал.По всем вопросам спрашивайте его,все решит!!!Ребёнок четыре года был очень счастлив!!!Ему нравилось обсалютно все!!!Ресторан возле пляжа, Waleed Ali ,супер, на обед в главный ресторан можно не ходить , мы кушали ланч всегда,на пляже.Джон тоже на ресепшен, решил все проблем

Что понравилось:
Заселили быстро. В номере не было пепельницы и тапочек, позвонив на рецепшн принесли через 5 минут. Мини бар пополняли всегда (вода, чай,кофе). Убирали качественно. Уборщики знают английский язык. Хороший сервис в целом. На спасибо отвечаю пожалуйста. В ресторанах когда просишь воду-дают сразу 0,5 бутылку. В номере на балконе есть сушилка и это+. Рестораны по сути объединены в одну территорию. И это классно. Не нужно далеко ходить. На бассейне в 12:00 дают мороженое, а также в баре где главный бассейн в 19:00. В баре напротив рецепшн- выпечка в 15:00. Из минусов: детская комната не всегда чистая. Очень грязные полы. Не смотря на то что дети в ней без обуви. И не мешало бы обновить спорт зал. Очень старое оборудование. Спорт зал работает до 19:00. Это тоже минус. В Бьюти центре делала восковую эпиляцию, и педикюр. Цены и качество отличное. Делала арабская девушка. Осталась довольна.

Что понравилось:
всё понравилось махамед на рецепции очень помог

Что понравилось:
Все прекрасно, отдыхом очень довольны! Анимация супер! Отель отличный, очень отзывчивый персонал, спасибо Луке, Алёне, Яне

Что понравилось:
отмахнули прекрасно, персонал очень вежливый отзывчивый, питание очень хорошие много разных блюд мировой кухни,много фруктов и хорошие завтраки.обязательно сюда вернемся еще раз

Что понравилось:
Отличный отель, чистота поддерживается на всей территории, огромный выбор ресторанов на любой вкус - голодными не остаться. Подогрев бассейнов и детские горки порадовали особенно. Надеемся вернуться!

Что понравилось:
Понравился сервис, питание отличное,

Что понравилось:
Мне понравилось все, персонал очень отзывчивый, номер нам дали на 8 часов раньше. Лука из отеля нам помог оформить ресторан белый слон, и ведёт прекрасно вечернюю программу. Все советую этот отель

Что понравилось:
Лучший отель для отдыха с детьми. Два аквапарка для детей, один глубиной 55 см, другой 35, идеально. Разнообразные горки, дети в восторге. Также есть горки для взрослых, скучно не будет. На территории большие бассейны. Комнаты после ремонта в стиле минимализм модерн, большая душевая, хорошая система кондиционирования, большой балкон. Все очень комфортно. Еда вкусная и разнообразная, на территории несколько ресторанов, баров, снек баров. Для детей мороженное и другие радости. Довольно приличный алкоголь. Ресторан А ЛЯ КАРТ супер хорош. Еда выше всяких похвал. Довольно атмосферное место. Живая музыка. Персонал доброжелательный, очень быстро реагирует на любую просьбу. Особенно понравилось. что следят за безопасностью детей на горках. Молодцы ! Анимация на уровне, вечерние программы, дневные мероприятия, скучно не будет. Море…. супер - супер - супер. На самом пляже отличные кровати, лежаки. Коралловый риф около берега для любителей снорклинга. Но если пройти до конца пантона, а он довольно длинный, то попадаешь в настоящее чудо с белым песком и шикарным морем. Что приятно удивило, то оборудованный пляж с лежаками на самом пантоне. Шикарно) Однозначно вернёмся сюда! Идеальный отель для семей СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ
Что не понравилось:
Понравилось все.

Что понравилось:
Alaa saber good
Что не понравилось:
No

Что понравилось:
good
Что не понравилось:
no

Что понравилось:
Понравилось место расположения.Хороший отель,хорошие номера.Уборка в номерах была каждый день.Очень вежливый персонал,на ресепшене очень помог Бассем,был очень вежлив и по просьбе продлить номер до 2х часов,продлил номер бесплатно,нам с маленьким ребенком это очень помогло. Оличные шоу и мыльная вечеринка и шоу с пандами,дети были в восторге.Вернемся сюда еще обязательно.
Что не понравилось:
В плане еды ,немного нужно улучшить и разнообразить меню.

Что не понравилось:
Не хватает тентов от солнца. А так всё отлично.

Что понравилось:
прекрасный отель для отдыха семьи с детками любого возраста . персонал приветлив , анимация отличная есть все виды разведений , прекрасные вечерние шоу . я бы вернулась сюда обязательно.

Что понравилось:
Персонал, которые всячески пытается тебе помочь в комфорте
Что не понравилось:
Море с маленькими детьми не очень удобно плавать

Что понравилось:
Отель изумительный ! Сервис выше всех похвал

Что понравилось:
быстро.Встретили радостно.
Что не понравилось:
Вроде все нормально

Что понравилось:
Превосходный отель! Нам с семьёй очень сильно понравилось в Альбатросе!!!! Мы обязательно вернёмся сюда!!! Сыну очень сильно понравился детский бассейн с кораблём и горками, вода в бассейне как в ванной с подогревом около 30 градусов, даже выше наверное. Очень хорошая девушка на Gest relations, помогала нам по всем важным для нас вопросам. Очень понравился доктор в отеле! Отель идеальный во всем, очень много ресторанов и баров на всей территории отеля. Очень большой пляж и роскошные лежаки

Что понравилось:
проживали в данном отеле с 07.01. по 14.01. заселили быстро , номер большой, ну нуждающийся в ремонте . еда : голодными не останетесь . Пирс длинный , но это стоит того : риф очень красивый , много рыб . любители морской красоты - вы останетесь довольны . территория большая и ухоженная . много бассейнов , в том числе с подогревом . в них не купались , так как ехали именно поплавать в море . есть достойный аквапарк . отель семейный , много детей . молодёжь - вам точно не сюда . персонал улыбчивый . отель на 4+.
Что не понравилось:
старый номерной фонд. анимация слабовата , но с другой стороны и ненавязчива .

Что понравилось:
Хорошая египетская пятерка. В январе реально теплые бассейны, где можно купаться. В т.ч. во взрослом аквапарке. Хорошие горки для детей. Чистый, ухоженный пляж. Оборудованный пантон (в Шарм Эль Шейхе во многих отелях пантоны до коралловых рифов, т.к. на берегу слишком мелко для купания. Очень хорошее разнообразное питание. Бары работают в удобное время и удобно расположены. Есть вино приемлемого качества.
Что не понравилось:
Магнитные ключи постоянно размагничиваются. Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14 до 16 и расположен он достаточно далеко от всего, что делает его не очень полезным. В январе был дефицит шезлонгов у бассейна и они занимались до 9 утра почти все. За "бакшиш" сотрудники отеля занимали их за гостей. Это не очень правильно на мой взгляд. И в целом наличие чаевых превращает пластиковые стаканчики в стеклянные и улучшает коктейли в 3 раза. Проблема в том, что чаевые нужно дать до, а не после. Т.о. это уже не чаевые.

Что понравилось:
отличное место! тёплое море, прекрасное питание и вино 🍷, персонал великолепный: внимательный, быстрый! огромная территория, замечательный детский и взрослый аквапарк, анимационная команда просто восторг 🤩, детский клуб рекомендуем для посещения!
Что не понравилось:
не хватало морепродуктов

Что понравилось:
корпус гостиницы новый, обслуживание вежливое и приятное. спрашивают, что нужно и приносят сразу же. вопросов к отелю не было.

Что понравилось:
месторасположение, персонал 👍🏻

Что понравилось:
Великолепное питание! Разнообразие! Анимация ! Номер! Территория 👌

Что понравилось:
Я считаю, что умение быстро находить решение является конкурентным преимуществом. Персонал отеля без стресса оперативно может решить любой вопрос, главное об этом говорить словами через рот.

Что понравилось:
Отель большой, несколько ресторанов, классный пирс, еда неплохая, номер нам тоже понравился, хотя пришлось менять с тем, который сначала нам дали. Были и теплый и холодные бассейны. Еще мы поиграли в мини гольф. В целом мы довольны отелем

Что понравилось:
Питание прекрасное! сервис хороший. в номерах нет халатов и тапочек, но по запросу все приносят.
Что не понравилось:
вай Фай слабенький. рыбок практически нет. очень большой Пирс. Для тех кому пляж не нужен, доходите до конца и валяетесь целый день))))

Что понравилось:
Понравился отель, еда разнообразная и вкусная, но море оказалось не столь живописным как хотелось бы. Плавать тяжело, так как глубина не большая а рыбок мало. Поэтому переехали в другой отель. Самое неудобное что было много комаров
Что не понравилось:
Отношение персонала было не доброжелательным, долго ждали заселения. Номер нашли только около 15:00 Ждали несколько часов. В комнате Очень много комаров

Что понравилось:
Недалеко от аэропорта,большая территория позволяет разместить много людей и при этом нет больших очередей куда-либо,много бассейнов,куда рассредотачиваются гости, отдельно стоит отметить вежливость и доброжелательность персонала,заметно,что с ними проводят работу со стороны менеджмента,они,действительно, стараются. Аниматоры хорошо работают. В детских бассейнах безопасно,много горок,спасатели тщательно следят за гостями. Покрытие в мини гольфе было заменено совсем недавно. Хорошие детские площадки,на всей территории. Общее впечатление все положительное.
Что не понравилось:
К сожалению,пунктов,которые не понравились больше. Первое-это массовые проблемы с качеством и состоянием номеров,пока мы заселялись несколько человек бегало к ресепшн и обратно,меняя ключи от предлагаемых им номеров,но,насколько известно,все они были клиентами турагентств,мы бронировали номер самостоятельно категории delux seaview и с первого раза нам дали хороший,хоть у требующий ремонта в душевой.А именно стеклянная дверь никак не фиксировалась,т.к.сломано крепление,приходилось с подручных средств мастерить фиксатор,в самом душе краны и душевая лейка,требуют замены,уже с плесенью.Дверь на балкон очень тяжело открывается и не работала одна из подсветок,в остальном с номером порядок.Наши родственники приехали за два часа до нашего приезда на чартерном рейсе,как раз через турпакет,был забронирован двухкомнатный family suit,дали номер старый,по ощущению из 70-х,с выходом на дорогу,на балкон выйти не возможно,буквально через пять метров какая-то труба от котельной или чего-то другого,из которой постоянно валит белый дым,доходящий до балкона и воняет,как итог посмотрели несколько номером,выбрали со свежим ремонтом,но другой категории в два раза меньшей площади,спали вчетвером с двумя детьми на двух кроватях,т.к.несколько раз просили привезти в номер двухъярусную кровать для детей,нам обещали,но так и ничего не сделали. Интернет-по факту пользоваться можно около ресепшн,на остальной территории почти не работает,сигнал постоянно пропадает,скорости нет. Пол в номерах плохо убирают,постоянно песок и пыль на ногах. В аквапарке горки имеют такие стыки,что если,случайно,во время съезда рука или какая-то часть тела соскочит с коврика кожу сдерет как лезвием,не сильно,но кровь,вероятно,будет идти,лично так ободрал две руки. Бассейны на всей территории отделаны пленкой пвх,не плиткой,а пленкой,с орнаментом плитки,она почти везде вздулась и где-то отходит,выглядит непрезентабельно.В детских бассейнах не работают некоторые аттракционы,типо водопадов и переливающегося чана.

Что понравилось:
В отеле понравилось практически всё! Супер сервис, изобилие Еды на любой вкус, 4 Ресторана рядом, выбирай что душе угодно, очень красивая, Большая и чистая территория. Крутые водные горки, большие бассейны, лежаки всегда можно найти, алькоголь включён, хоть и местный, но очень достойного качества. Нареканий нет. Особенно понравилось как решал наши проблемы менеджер Отеля Саид! он сделал наш отдых сказочным! Всегда есть нюансы, что то не нравится, что то не так, но если всё это решается быстро, то этих нюансов не замечаешь! Если у вас возникают проблемы идите к менеджеру, НЕ НА РЕСЕПШН! Менеджеры решат все вопросы! Хорошего отдыха.
Что не понравилось:
Повторюсь! Всегда есть нюансы, что то не нравится, что то не так, но если всё это решается быстро, то этих нюансов не замечаешь! Если у вас возникают проблемы идите к менеджеру, НЕ НА РЕСЕПШН! Менеджеры решат все вопросы! Хорошего отдыха.

Что понравилось:
понравилось обслуживание, море, развлечения, дизайн отеля
Что не понравилось:
хотелось бы более натуральную колбасу и сосиски)

Что понравилось:
В целом отель отличный. Шведских стол достойный. Всегда можно было найти что-то новое и вкусное. Очень удивило, что даже креветки были. Много вкусной рыбы, мяса и, конечно же, сладкого! :) Так же порадовал сервис в ресторанах, официанты всегда были готовы принести напитки, грязную посуду очень быстро уносили. Уборка номера была каждый день. При отличном сервисе не могу пожаловаться на то, что где-то выпрашивали чаевые. Мы были всегда рады их дать сами :) Так же хочется отметить собственный пирс и отличный коралл. Ежедневная шоу-программа потрясла профессионализмом выступающих! Так же очень любили танцевать на территории отеля под живую музыку (певцы исполняли как иностранные, так и русские композиции).
Что не понравилось:
Из минусов я бы отметил, что все-таки пару раз персонал слишком прямо намекал на чаевые после приборки номера, например, два раза разбудил днем звонком в номер. Еще несколько нюансов, которые НЕ ОТНОСЯТСЯ к отелю: * Цена все-таки была завышена, возможно, из-за налога, который был почти 1/3 от общей стоимости, но налог был в каждом отеле; * В октбяре ОЧЕНЬ сильный ветер на пляже, плавать на глубине и любоваться кораллом можно было только вечером с 4 до 5. К счастью, на середине пирса есть сход в воду, где так же обитают рыбы. Очень рекомендуем брать с собой беруши для плавания (они же вас спасут от ветра вечером на шоу-программе). * Хотелось бы добавить, что в аэропорту Шарм-эль-шейха сотрудники перебарщивают с досмотром, который проводят ооооочень мееедленно. У нас 7 раз проверяли паспорта, 3 раза копались в чемоданах без веской на то причины, всех туристов согнали в огромные очереди, а на вылет чуть не опоздали, стоя в 5 метрах от выхода к автобусу, хотя приехали в аэропорт за 3 часа. После замечательного отпуска в отеле мы понимали, что с радостью бы вернулись сюда, но после всей нервотрепки в аэропорту подумаем, стоит ли..

Что понравилось:
Большая территория, нет очередей в ресторан. Анимация, особенно утренняя зарядка), вечером живая музыка.Хороший риф для начинающих, есть также также три спуска к мелководью с рыбками, детям очень нравится.
Что не понравилось:
Очень холодная вода в центральном бассейне, не хватает морепродуктов, рыбы, креветок

Что понравилось:
Очень красивая и зелёная территория. Хорошая анимация. Вкусная кухня. На территории несколько ресторанов, поэтому с разнообразием все ок. Отдельная благодарность Мухаммаду и Юлии! Это, пожалуй, самые отзывчивые и приветливые сотрудники отеля. Отель очень хороший, все продумано, множество бассейнов и отельный плюс это аквапарк на территории. Единственное пожелание, если часть номеров не обновлены и не соответствуют фото на сайте, отнесите их в отдельную категорию с более низкой ценой!
Что не понравилось:
Приехали мы поздно ночью, и нас поселили в старый номер. Мебель была старой, розетка работала только одна, вместо кондиционера был вентилятор на потолке, сантехника тоже оставляла желать лучшего. Вообщем, номер вообще не соответствовал фото на букинге! Утром нас долго не хотели переселять, сотрудник на ресепшене морозился и утверждал что мы заехали в номер категории выше чем был оплачен! Но у нас и так был оплачен номер с видом на море.Только после вмешательства Юлии в данную ситуацию нас оперативно переселили в нормальный номер, который соответствовал фото. Ещё раз огромная ей благодарность.

Что понравилось:
Отзывчивый персонал, был сделан апгрейд номера, менеджер отеля прекрасно сгладил неприятную ситуацию с заселением. Огромное количество разных бассейнов, хороший риф для начиющих, дети были довольны едой и мороженным. Интересная анимация. Спа.
Что не понравилось:
Были сложности при заселении, так как не могли найти в ночное время подтверждения резервации номера. Плохой wifi

Что понравилось:
Хорошие свежие номера, замечательный персонал (все), много развлечений для детей разновозрастных, свой пляж, очень большой , лежаки всегда свободные имеются.Море мелковато, но если для детей то идеально, для того что бы поплавать с маской нужно пройтись по понтону мин 3-5, он очень длинный.Кухня отличная, разнообразие всего, в отеле 5 ресторанов с отличным друг от друга ассортиментом.Отель очень большой , и в нем очень и очень много народу, туда прилетают пакетные туристы с Украины и Казахстана.

Что понравилось:
В целом, все хорошо! Прикольные экскурсии и неплохая кофейня Колумбус :)
Что не понравилось:
Война за полотенца с персоналом 😂 Если серьезно, то утром , при уборке, персонал забирает полотенца и новые приносит через часа 2-3. Однажды нам вообще не принесли полотенца 😬 пришлось звонить и выпрашивать, пришёл сотрудник отеля и сначала проверил - а нет ли где полотенец? 😖 и только потом отдал новые🥳 короче, за этим надо следить. Еще отвратительная вода, это не зависит от отеля. Просто в Египте отвратительная вода, с ужасным запахом. И с этим запахом отель никак не борется. (Хоть бы поставили диффузоры). Сначала не особо заметно, а потом запах начинает раздражать😕

Что понравилось:
Кофе , бассейны , обслуживание
Что не понравилось:
Однообразная еда , нет арбуза, по фруктам нужно дополнить. Не довольный на улице шашлычник.

Что понравилось:
Ухоженная территория, ежедневная уборка в номере, кормят вкусно, достаточно разнообразно. Есть анимация , но мы не участвовали. Несколько бассейнов , аквапарк - все поддерживают в хорошем состоянии. Риф красивый. В 100 метрах от пирса есть затонувший корабль. Можно взять экскурсии и дайвинг прямо в отеле - цены приемлимые как и при покупке в интернете.
Что не понравилось:
Не убрались в номере перед заселением. Быстро все устранили и принесли все необходимые принадлежности. Очень длинный пирс до моря :) ну как и во всех соседних отелях.

Что понравилось:
Все !
Что не понравилось:
Все было отлично 👍 Персонал доброжелательный ! Чистота! Два детских бассейна с подогревом ! Семейный отдых самое то !

Что понравилось:
Очень разнообразное вкусное питание, несколько ресторанов. Номера новые, красивые, тёплые бассейны, красивый риф.

Что понравилось:
В отель попали случайно, бронировали другой отель по прилету выяснилось что он закрыт(( нас поселили вроде как в лучший чем бронировали но нам он не подошёл начали экстренно искать замену на кинулись на альбатрос! В отеле все отлично тёплые бассейны что очень важно в зимний период, так же подогреваемый бассейн в аквапарке, близость к морю, большая красивая территория, обслуживание, ооочень вкусный кофе в кофейном ресторане. В общем понравилось все рекомендуем однозначно. Единственное по питанию вроде и много всего но однообразно, и выпечка с тортиками одинаковая изо дня в день. Алкоголь хороший, крепкий не пью пробывала пиво и вино очень даже качественное! В общем однозначно рекомендую данный отель. Отдельное спасибо хочу сказать парню на ресепшене (не спросила имени) общались с ним перед заселением когда смотрели отель, по приезду подошли к нему же так как он знал нашу ситуацию, у нас были забронированы номера с видом на сад, он нам дал отличные номера (у нас их было 2) с видом на бассейн и на море! Тк были с ребёнком в номере была двухъярусная кровать очень Классный номер!

Что понравилось:
Все понравилось, дружелюбный персонал, хорошая Уборка, территория ухоженная, все с игрочки! Для детей конечно это рай! Даже в относительно не жаркую погоду 20-22 градуса, ребёнка не вытащить из бассейна! В целом могу рекомендовать семьям с детьми! Жили в зоне Релакс, там тишина и покой круглосуточно!
Что не понравилось:
Интернет почти отсутсвует, местные симкарты которые продают якобы на 10 Гб, для работы хватает на 3-4 дня( У нас отпуск выдался безалкогольным, так как пить отельный алкоголь просто не возможно. Совсем! Нужно привозить свой! Горячей воды пару раз вечером не было

Что понравилось:
Все понравилось