10
Что понравилось:
Аква парк, рестораны, вкусная разнообразная еда, чистые номера, бассейн по всему отелю. Пристань до рифов где можно поснорклить , все супер !
Читать полностью
Renat
турист
03.12.2025
10
Что понравилось:
Всё очень понравилось
Аноним
турист
18.11.2025
10
Что понравилось:
У нас был ранний перелет , ресепшен очень помог , ребята замечательные , очень внимательные, накормили завтраком и даже заселили намного раньше без дополнительных плат , комнаты очень чистые , уборки каждый день , бассейны с подогревом , пляж мелкий но мест для отдыха много , кто любит покупаться в море есть красивый мост и спуски в воду . Еда супер , на любой вкус , бабушку особенно порадовало мороженое каждый день ) для молодежи есть гольф , футбол , волейбол
Читать полностью
Valeriia
турист
17.11.2025
9
Что понравилось:
Приятный персонал, вкусная еда, красивый риф, гостевой менеджер Алена прекрасна. Много баров, бассейнов и ресторанов.
Что не понравилось:
Заболели во время отпуска, врач должен был работать 24/7, пришли в 8 утра, врача нет. На ресепшене сказали, что будет с 9. Пришли к 9, врача нет. На ресепшене сказали, что будет к 10. Во время болезни постоянно туда-сюда ходить не приятно.
Бассейны закрываются с заходом солнца.
Для пинг-понга мало столов, столы для бильярда убитые
Читать полностью
Batov
турист
27.11.2025
10
Что понравилось:
Все
Что не понравилось:
Нет такого
Alena
турист
11.11.2025
9
Что понравилось:
Отличный отель
Что не понравилось:
Ужасный интернет
Andrii
турист
09.11.2025
8
Что понравилось:
Отличный детский аквапарк. Красивый риф со множеством рыб. Хорошее место для сноркинга.
Кормят вкусно.
Всё вопросы решались администрацией очень быстро.
Что не понравилось:
Отель не новый, номера местами требуют косметического ремонта. Но в целом это не критично.
Очень громкая музыка у детского бассейна, возможно администрации стоит передвинуть колонки от лежаков.
Читать полностью
Olga
турист
05.11.2025
10
Что понравилось:
Персонал, ужин, море, бассейны
Что не понравилось:
Завтрак
Аноним
турист
30.10.2025
10
Что понравилось:
Все понравилось! Питание супер!
Oleg
турист
28.10.2025
8
Что понравилось:
Хорошее расположение виллы. Большое количество зон досуга (мини гольф, настольный теннис, теннис, футбол, волейбол, катание на велоколясках, аквапарк)
Каждый день программа мероприятий
Конечно же море. Хоть и мелкое вдоль берега, но даже на мелководье множество разных рыб и прочей живности
Что не понравилось:
В семейном номере детская комната в составе одного большого помещения (если придираться)
Читать полностью
Pavel
турист
27.10.2025
10
Что понравилось:
Побывала как в сказке. положительные моменты: еда на отлично., такого разнообразия я ещё не видела, если вы любите вкусно поесть Вам сюда. 7 рестаранов разные кухни мира. Персонал отзывчивый очень быстрый. Пока шла с ресепшена до номера проблема была решина . Развлечения днем : аниматоры, водные горки, большой теннис, мини гольф, большое количество бассейнов. Вам не придётся вставать с лежека официанты все принесут. Море нас конечно порадовало всего 2 дня где можно было плавать взрослому на глубене ,от отеля это не зависит. А для детей море замечательное каждый день могут плавать. Вечерняя программа очень интересная как для детей так и для взрослых. Хотелось конечно продолжения после 22.00 для взрослых потанцевать. Хотите получить замечательный отдых Вам сюда.
Что не понравилось:
Для меня минусы отсутствуют.
Читать полностью
Ilia
турист
16.10.2025
10
Что понравилось:
Для детей много развлечений, красивый риф, много горок, вкусная еда и вежливый персонал.
Ахмед на рецепции всегда готов помочь, очень приятный и отзывчивый.
Что не понравилось:
Все понравилось, соотношение цена-качество полностью выполнено.
Читать полностью
Dejneha
турист
11.10.2025
10
Что понравилось:
Прекрасная территория с большим количеством горок и бассейнов. Детские площадки, зона для игры в гольф. Рай для детей. Хорошее питание практически круглосуточно)
Отличная уборка номеров.
Читать полностью
Maksim
турист
06.10.2025
10
Что понравилось:
Добрый день, Ахмет брат на ресепшене очень хороший человек, помогает от души… 👍👍👍
Abay
турист
09.08.2025
10
Что понравилось:
Приветливый персонал-хорошая территория. Все службы работают на отлично. Отличные парни работают в дайвинг центре. Организовывали экскурсии просто в течение часа, моментально реагировали на наши любые пожелания. Моментально находили машины для поездки в Дахаб и лодки для дайвинга на Тиране.
Что не понравилось:
Все было отлично. Не на что пожаловаться.
Читать полностью
Bami
турист
13.07.2025
9
Что понравилось:
Честные 5 звезд, все на высшем уровне, Вкусно, чисто , комфортно. Один из лучших отелей Шарма.
Что не понравилось:
Пляж не очень, с берега сразу корал. По пирсу идти далеко, там слишком маленькая территория для купания для такого огромного отеля. Сам отель огромный, куча народу, интроверту немного шумно.
Читать полностью
Александр
турист
04.07.2025
10
Что понравилось:
Всё на высшем уровне.
Рекомендуем👍
Margo
турист
01.06.2025
8
Что понравилось:
Всё прекрасно
Viktoriia
турист
07.05.2025
10
Что понравилось:
Мы отдыхали с детьми и выбирали отель с максимальными развлечениями для детей ( аквапарк, подогреваемый бассейн, анимация), но обязательно хотелось показать. краски. красного моря и риф для снорклинга тоже был обязателен. Понравился номер, большая территория, грамотное разделение по возрастам бассейнов ( все теплые) , водных горок ( тоже теплая вода) - все это мы нашли в этом отеле! Отдельно отмечу то, что нам понравилось нам более чем других местах :
- качественная работа сотрудников на бассейнах и в аквапарке , они на самом деле постоянно следили за безопасностью и их было несколько на один бассейн
- чистые бассейны
- реально вкусная еда !!! и продуманное разделение очень большого ресторана на 5 зон разной кухни, хочешь - оставайся в рыбном , но за ризотто можно сходить в итальянский, а сладости взять в восточном. В каждой зоне ресторана свой бар с напитками, нет очередей за едой , еда всегда свежая, что очень приятно, много овощей, видов салатной травы, сладостей, морепродуктов.
- сотрудники все доброжелательны и при этом не навязываю услуги , очень легкое общение, качественная чистая форма у всех работников !
С удовольствием рекомендую этот отель! И сама бы вернулась )
Что не понравилось:
мне не хочется говорить о мелочах вроде треснутой в ванной плитке , или. скрипящей дверки в шкафу - это вообще такие мелочи и никак не влияет на качество отдыха.
Читать полностью
Sabosena
турист
15.04.2025
10
Что понравилось:
Отличный очень чистый отель с прекрасным рифом, классным аквапарком, очень профессиональным персоналом, разнообразной и вкусной едой, отличным сервисом по дайвингу и организации других туров, приятной активной, но ненавязчивой анимацией, релаксирующим СПА и хорошим магазинчиком на территории. Спасибо за проведенное время!
Читать полностью
Аноним
турист
03.04.2025
10
Что понравилось:
Прекрасный отдых!
Все было на высшем уровне! Очень понравилось шоу-программа, отличный бассейн и разнообразное питание. В отеле представлена кухня сразу семи разных направлений — каждый день можно пробовать что-то новое. В номере всегда чисто и уютно, персонал приветливый и всегда предлагает лучшие варианты для комфортного отдыха. Красное море прямо у отеля, пляж в шаговой доступности. Также большой плюс — близость к аэропорту, что очень удобно, особенно для отдыха с детьми. Обязательно вернемся снова!
Читать полностью
Kassym
турист
29.03.2025
10
Что понравилось:
Детские бассейны не глубокие можно приглядывать за детьми прям на лежаке + сотрудники следящие за ситуацией в бассейнах,больше количество детских бассейнов и горок на разный возраст детей. Так же есть зона бассейнов для взрослых с глубиной до 2 метров и большими горками. Разнообразие еды,выбирай что по душе хочешь море продукты хочешь мясо на огне. Все готовят при тебе. Удобный заход в море и в зону обитания рыб. Для плохо умеющих выдавать можно взять жилет. Большая зона для прогулок а так же развлечений гольф, волейбол, настольный теннис, 3 поля для большого тенниса. Так же понравилось отношение персонала. Рекомендую на все 10 баллов.
Что не понравилось:
Скудная детская анимация, и детский клуб.
То есть анимация есть но она направлена больше на взрослых. Возможно нужно разделение аниматоров на занятия с детьми и взрослыми отдельно.
Читать полностью
Andrey
турист
25.03.2025
10
Что понравилось:
Все супер
Что не понравилось:
Рифа можно сказать нет(
Yaroslav
турист
19.03.2025
10
Что понравилось:
Отличные бассейны, персонал приветливый и всегда отзывается на все просьбы. Еда вкусная и свежая. Мы в восторге
Читать полностью
Кристина
турист
17.03.2025
10
Что понравилось:
Прилетели в 02:00, по заселению номер был готов
Elena
турист
16.03.2025
9
Что понравилось:
Приятный в общении персонал (за исключением 2 не очень вежливых парней)
Очень вкусное и разнообразное меню в ресторанах, повара просто кудесники!
Клининг очень хороший
Что не понравилось:
Самое большое нарекание - никаких ограничений по курению на территории отеля. Воняет везде, при том что отель явно имеет направленность на семейный отдых с детьми. Можно курить на террасах ресторанов (в результате дым затягивает и внутрь залов), под окнами номеров, у детского бассейна…
Это ужасно! Нужно отвести для курения 2-3 места вдали от ресторанов, бассейнов и номеров! Это не притеснение (я сам курильщик), это элементарная забота о здоровье гостей, в том числе маленьких!
Номера просят обновления (пока на это получается закрыть глаза, но боюсь после высокого летнего сезона станет совсем печально)
Крепкий алкоголь местного производства, который подают в барах, пить решительно невозможно, это какое то жуткое зелье:) но думаю это вопрос не к отелю, а больше к системе АI. Справедливости ради в Египте делают неплохой алкоголь, но в отеле такого не было. Пиво и белое вино в отеле - вполне достойного качества
Хамоватый охранник на выходе с ресепшн, имитирует бурную деятельность и демонстрирует собственную важность
Читать полностью
Alexander
турист
15.03.2025
10
Что понравилось:
Прекрасный отель, чистые просторные номера, разнообразная вкусная еда, большой выбор блюд, много активностей, вежливый и ненавязчивый персонал, для детей классные горки и подогреваемые бассейны. Все на высшем уровне!
Читать полностью
Ekaterina
турист
14.03.2025
10
Что понравилось:
Все было отлично, персонал и обслуживание было на высшем уровне, так же позволили сделать поздний выезд, у нас самолёт был в 16:30 а выезд в 11:00( с отеля должен быть) Рецепционист Bassem проконсультировал, сделал нам поздний выезд, а так же помог с рестораном ля карта, отелем доволен.
Читать полностью
Oleksii
турист
10.03.2025
10
Что понравилось:
Понравилось практически все. Отдыхали с подругой и двумя детьми 1,5 лет. Так как добавила их в последний момент, возможности перебронировать номер не было. Менеджер ресепшен Азиз любезно предложил нам семейный номер, это спасло наш отдых, так как 2 меленьких детей в одной комнате было бы пыткой)) Спасибо вам огромное! Еда разнообразная, официанты заботливые развлекали детей и никто не обращал внимания на бардак и разбросанную по полу еду. Для Египта это редкость). Дочка подруги предпочитает пюре, так нам дали блендер без проблем. Уборка в комнате была достаточно хорошей. Территория компактная, но все есть. Шезлонги с мягкими матрасами, очень комфортно. Мы не скупимся на небольшие чаевые на баре, официантам и уборщикам, они это ценят и им приятнее работать и нам отдыхать. В Египте не большие зарплаты, ребят надо поддерживать, но это мое сугубо личное мнение.
Что не понравилось:
1. Если вы что-то потеряли, то скорее всего вам это не вернут. Служба работает плохо, пробовали три раза найти кроксы/панамы детские. Они по 20 минут роются в тетради с записями, потом им становится лень напрягаться, говорят зайти завтра потом послезавтра.. в итоге ничего. В других отелях давно есть планшет, где фоткают все найденные предметы и ты свое находишь очень быстро по фото. А тут прошлый век. Не велика потеря детской панамы, но жаль потраченного времени каждый день туда ходить.
2. Детская площадка не подходит для малышей до 3 лет, лестницы и качели опасные, нашим поиграть там не удалось.
Читать полностью
Anastasiia
турист
25.02.2025
10
Что понравилось:
Всем советую этот отель , подойдет как для семьи так и для пар . Персонал очень отзывчивый , 10/10 . Очень много разных шоу . Команда аниматоров просто супер . ДиДи ресспект отдельный ! Спасибо за отдых вернемся снова .
Что не понравилось:
Нету
Читать полностью
Maksim
турист
25.02.2025
9
Что понравилось:
Большая ухоженная территория, отзывчивый персонал, ухоженный комфортный пляж, удобный семейный номер, ежедневная уборка, вкусная и разнообразная еда.
Что не понравилось:
Отдыхали с маленькими детьми и вечером громкая музыка анимации была везде.
Читать полностью
Viktorija
турист
22.02.2025
10
Что понравилось:
Всё понравилось прекрасный отдых , приятный персонал . И особое благодарность Ахмеду на ресепшене , быстро и качественно помог решить все вопросы ! Спасибо за такой приятный отдых !
Что не понравилось:
Всё отлично
Читать полностью
Semen
турист
19.02.2025
10
Что понравилось:
Отлично все было супер!!!
Yessenbergenov
турист
12.02.2025
10
Что понравилось:
Очень огромная территория уютные и чистые номера удобные кровати,много бассейнов с подогревом.Да очень вкусные завтраки разнообразие еды напитков и фруктов
Читать полностью
Liana
турист
11.02.2025
8
Что понравилось:
отзывчивый персонал, хорошая еда
Chobanu
турист
05.02.2025
10
Что понравилось:
Замечательный отель, нас было 3 взрослых и двое детей (3года и 7лет). Их радость - не описать словами, мы не хотели уезжать.
Ахмед на рецепшене был очень добр и внимателен к нам и нашим детям (привет от Николь), позаботился о нашем комфорте, настроении и виде из окна!!!Номер для нашей компании был просторный, всегда чистый, просто идеальный!!!
Дети в восторге от команды аниматоров, особенно Настя, Николь и Диди, ходили за ними хвостиком, ждали мини дискотеку-века целый день, и всегда получали много внимания и теплых слов.
Нам очень понравились бассейны, дети из них не вылезали, горки на любой возраст и вкус. Отель супер ориентирован на детей.
Кухня - отличная, территория огромная, весь персонал очень приветливый.
В следующий раз - только pickalbatros moderna!!!!!!!!!!
Что не понравилось:
Нет такого)
Читать полностью
Olga
турист
27.01.2025
10
Что понравилось:
Хороший классный больной отель
Что не понравилось:
Все
Vilyar
турист
11.12.2024
9
Что понравилось:
Прекрасный сервис, вкусная еда, разнообразное меню, чистота и уют — все понравилось. Отдельное спасибо Лука, который оказался невероятно доброжелательным и профессиональным. Он не только помог сориентироваться в отеле, но и дал отличные рекомендации по местным достопримечательностям, благодаря которым наше путешествие стало еще ярче и интереснее. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто хочет насладиться отдыхом без забот!
Читать полностью
Татьяна
турист
09.12.2024
9
Что понравилось:
Еда вкуснейшая, персонал доброжелательный (особая благодарность ответственному за букинг Луке и менеджеру отеля мистеру Тарику, Алёна и Марина на ресепшене всегда рады помочь. Уборка номеров на отлично проводил Яхин. Всем большое спасибо! Вернёмся ещё!
Читать полностью
Riasna
турист
06.12.2024
10
Что понравилось:
Нас заселили за пять минут
Повысили уровень проживания
Из обычного стандарта , дали двухкомнатный Люкс с двумя ванными комнатами! И двумя балконами .Номер очень просторный и нам троим было очень комфортно отдыхать , у каждого было свое личное пространство! Интернет очень хороший по всей территории .
Хорошее питание
Хорошее обслуживание
Отличная уборка ежедневная
Очень заботливый персонал
Веселая Анимация ! Классно проводили вечера , каждый день были развлекательные программы !
Дискотека
Очень красивый риф
Море теплое )))
Что не понравилось:
Один теплый бассейн , мелковатый
Читать полностью
Andrii
турист
05.12.2024
10
Что понравилось:
Заехав в отель Пикальбатрос Модерна нас встретили очень хорошо, предоставили удобный по расположению номер, довезли до номера на каре и помогли донести вещи, тут все как по стандартам. Номер был чистый, светлый, обновленный ремонт, все работало. Вечером попали на фаер шоу, анимация тут хорошая, много спортивных мероприятий, вечерние шоу каждый день, игры с детьми, йога, фитнесс, танцы, гольф и прочее, скучно не будет, к тому же в этом отели много людей и вы не чувствуете себя одиноко в окружение арабов, как в некоторых отелях. Длинный и надежный пирс с которого можно понырять в море и посмотреть рыбок. Здесь менее ветрено, ветер есть, но при этом есть лежаки которые позволяют защититься от ветра и наслаждаться солнцем. Еще плюс, то что есть поздний завтра и поздний ужин до 12 часов ночи, так же имеется ночной клуб(мини) и спорт бар. Персонал не навязчивый, на просьбы реагирует. Достаточно много камер, что дает безопастность за ваши вещи как минимум. Большая чистая территория с цветами и пальмами, множество бассейнов, но тусовались только у центрально, но чаще всего у моря.
Что не понравилось:
Из минусов могу выделить, что есть отели с рифом получше. Не самая вкусная еда, но из чего выбрать и поесть найти можно. Нет безалкогольных напитков, их вообще не делают, это большой минус!
Читать полностью
Maxim
турист
30.11.2024
10
Что понравилось:
Красивая территория,мы были 7 дней и даже не выходили из отеля так как на территории много разных развлечений ,команда аниматоров очень хорошо располагала и развлекала нас.Очень понравился Турецкий ресторан.
Были в спа Noor и Inna самые лучшие массажистки.🩷
Персонал очень вежливый и всегда пытался выполнить наши пожелания.
Спасибо большое за хороший отдых 😎
Что не понравилось:
Нет лифта,море находиться далековато от берега.
Читать полностью
Kateryna
турист
17.11.2024
9
Что понравилось:
Все понравилось. Приветливый персонал, вкусная еда, отель не новый но ухоженный.
Что не понравилось:
Дверь в комнату не сразу открывалась электронным ключом.
Читать полностью
Ghimbra
турист
06.11.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель! Всё понравилось , вкусная еда ,
чистота, хороший аквапарк -дети не скучали. Красивый риф.
Что не понравилось:
Ветер в первой половине дня, но это не зависит от отеля.
Читать полностью
Natalia
турист
30.10.2024
10
Что понравилось:
Понравилось все. Отличные бассейн. Дети были в восторге
Margarita
турист
23.10.2024
10
Что понравилось:
Отель действительно стоит своих денег и мы обязательно сюда вернемся, потому как от самой встречи в аэропорту до отъезда все прошло прекрасно:
- номер большой просторный, у ребенка своя кроватка, уборка ежедневно (отдельно спасибо Ramadan Ali - парень очень старался)
- анимация: веселье и ненавязчивые ребята, которые развлекали и завлекали всех не просто лежать весь день со стаканом, а хоть немного подвигаться. Kimo и Martin - вы лучшие
- питание: ну тут просто без комментариев, выбор огромный, несколько ресторанов, еды на всех хватает, ребенок тоже не будет обделен. Есть можно с 8.30 до 23.00
- сервис: все улыбчивы, все спросят как дела и у взрослого и у ребенка, все помогут
- бассейны и бар : много детских горок, ребята бармены очень стараются и не дают стаканам быть пустыми
Что не понравилось:
Пляж. Но тут не минус, а комментарий для тех, кто хочет именно купаться мы знали куда едем, тем не менее провели время на территории отеля тк на пляже без моря проводить время сложно. А ходить по понтону и купаться на глубине 1 метр не всем заходит.
Читать полностью
Alina
турист
02.10.2024
8
Что понравилось:
Персонал очень доброжелательный, видно что с ними работали и объясняли как вести себя с туристами.
Питание разнообразное. Я как мясоед был очень доволен. Если вы веган, то разнообразие будет не большое.
Читать полностью
Andrei
турист
01.10.2024
10
Что понравилось:
Большое количество разнообразных бассейнов и разнообразные активности, настольный теннис, большой теннис, гольф, минифутбол, волейбол, водное поло
Что не понравилось:
Нет
Читать полностью
Yuriy
турист
25.07.2024
10
Что понравилось:
Отдохнули великолепно в этом отеле. Хороший номер, как и просили с видом на море . Отличная работа персонала( ресепшен, аниматоры, персонал по уборке номера, те кто обслуживал в ресторане, спа).Представитель от Booking на территории отеля,который всегда был на связи. Наличие доктора и аптеки то же плюс.
Что не понравилось:
Всё понравилось, но хотелось бы, что бы люди работающие в дополнительном сервисе(фотограф) был более тактичен в работе с клиентами( это немного испортило нам настроение в последний день пребывания)
Читать полностью
Nataliya
турист
03.06.2024
10
Что понравилось:
Понравилось все: очень внимательный персонал (даже не ожидали такой заботы на каждом этапе отдыха), вкусная еда, чистые номера и территория, интересная и увлекательная программа для детей и взрослы. Отдельное спасибо администратору Софии за профессионализм и компетентность!
Что не понравилось:
Все понравилось.
Читать полностью
Yevhen
турист
25.05.2024
9
Что понравилось:
Отель с огромной территорией)красиво)ухоженная территория,кормят вкусно)очень много горок)везде горки чистые бассейны.персонал во всем помогают ,не в чем не отказывают.очень тепло встретили,заселили в семейный номер хотя бронировали стандартный.везде чисто в любом туалете хоть на пляже хоть в ресторанах.отвезли в аэропорт бесплатно.всем рекомендую.супер!для детей хорошо,но немного ветрено.отель отличный!
Что не понравилось:
УВ
Читать полностью
Evgeny
турист
16.05.2024
10
Что понравилось:
Отличный персонал, вкусная кухня, большой выбор мест отдыха. Отлично всё, рекомендую.
Евгений
турист
12.05.2024
10
Что понравилось:
Отличный отель для семейного отдыха. Разнообразное питание в нескольких ресторанах под одной крышей, что очень удобно. Внимательный персонал. Хороший wi-fi, можно было даже на пляже выйти в интернет. Много бассейнов, лежаков всегда хватало на всех, на пляже также всегда можно найти место для отдыха. Понтон с несколькими промежуточными спусками-отличная идея, можно поплавать на мелководье , можно дойти до конца понтона и поплавать на глубине на домашнем рифе. Множество рыб в море, мурены, мечехвосты, разноцветные рыбки. Очень выражены приливы и отливы, это нисколько не мешает отдыху, при отливе можно просто побродить и посмотреть на крабов, морских звез на берегу или уйти на понтон и поплавать в теплом море, когда прилив, море прохладное. У нас был семейный номер, 2 комнаты, большая гардеробная, большой санузел, очень хорошо убирают в комнатах, из полотенец крутят фигурки, приятный и внимательный персонал. Отдыхали впервые в Шарм эль шейхе, приятно были удивлены сервисом и вкусной разнообразной едой. На территории много горок для детей, детские площадки, аквапарк для детей и взрослых. Всегда есть чем заняться, не скучно.
Что не понравилось:
Такого нет.
Читать полностью
Evgeniya
турист
11.05.2024
10
Что понравилось:
Очень понравилась сотрудница София,компетеньный профессионал своего дела.Достойно выполняет свои поставленные задачи.!!!
Читать полностью
Рюмина
турист
30.04.2024
8
Что понравилось:
Сам отель не большой, что удобно передвигаться с детьми, есть бассейны для пожилых, для молодежи и для детей с аквагорками как совсем для маленьких так и для постарше. Система все включено хорошая. Еда разнообразная для любого можно найти и главное свежая. Утром зерновое кофе делают. Голодными не останетесь в любое время. Номер у нас был семейный, состоящий из 2х комнат с видом на сад, что было приятно и не слышать музыку как днем так и поздно вечером когда дети спали. Ванная комната удобная, большая с хорошим напором воды. Анимация как для детей так и для взрослых хорошая, можно было смотреть за детьми на тв когда они в детской комнате. Спа центр был, торгуйтесь с ними, у нас за 6 сеансов массажа вышло 250 долларов.
Что не понравилось:
Нам не понравился аля-карт ресторан, на выбор только основное блюдо (не как в ресторане, а как в кафе) и напитки тебе приносят. Овощи и салат из капусты сам себе накладываешь в тарелку, суп сам себе наливаешь, пирожные сам себе в тарелку кладешь.
Так же не понравилось, что все курят где хотят, нет места отдельного для этого.
При уборки номера не поставили новые шампуни и мыло.
Поэтому только 8 баллов из 10.
Читать полностью
Mariia
турист
08.04.2024
10
Что понравилось:
Все.
Что не понравилось:
Спортзал пора обновить. Не менялся последние 11 лет.
Vladimir
турист
07.04.2024
10
Что понравилось:
Очень доброжелательный персонал. Особая благодарность Luka и John Gerges за прекрасную организацию наших путешествий, доброту и отзывчивость! Так же : Огромное спасибо за чистоту и хорошее настроение нашему cleaner ( номер 1122) !- ты супер!👍
Что не понравилось:
Немного однообразная еда.
Читать полностью
Liudmila
турист
07.04.2024
10
Что понравилось:
Отель шикарный! Понравилась большая территория, множество бассейнов, наличие аквапарка, пантон с шезлонгами, очень крутая анимация, и вкусный ресторан! Лично для меня отель на 10 баллов! Он подойдет как для семейного отдыха, так и для молодежи! Можете смело бронировать данный отель, и наслаждаться отдыхом)) От себя советую!
И расскажу подробнее:
Отель бронировал через booking.com - удобно, быстро, просто)
Приехал, меня приветливо встретили и сразу же заселили. Расположение номера мне досталось отличное - 1203, просторный стандартный номер с видом на бассейн, в корпусе справа от ресепшена. В номере очень чисто, приятно пахнет, кровать удобная, мебель хорошего качества, - отдыхать приятно)
Множество бассейнов, как я уже писал выше, - на любой вкус) для самых маленьких детей, с подогревом, для детей и взрослых, релакс зоны для взрослых, большой аквапарк для взрослых - идеально!
Территория и правда шикарна, здесь есть, кажется, все и за день даже не обойдешь, зелено, красиво, ухожено!
По питанию - вкусно, много, хорошо! Мне правда все очень понравилось, я был всего 2 дня, потому, конечно, еда не надоела)) некоторые пишут, что надоедает
Но, как по мне, все есть. И мясо, и рыба, и морепродукты, и индейка, картошка, рис, ризотто, пицца, паста - на любой вкус) отлично!
Что не понравилось:
ничего такого)
Читать полностью
Tural
турист
03.04.2024
10
Что понравилось:
По приезду, нас накормили и заселили в 10 утра, без дополнительной платы.
Номер превзошел наши ожидания. Он не соприкасался с другими номерами и был с видом на море.
Очень чистый (персонал убирает тщательно ежедневно, ни пылинки), просторный с удобными матрасами и подушками. Нас встретили: напитками, фруктами, соком, принесли халаты, тапки, зубн.щетки и другое.
Аниматоры были профессионалами на своем метсе: зарядка, аква аэробика, степ аэробика и др. вели тренеры по пилатесу. Спасибо им большое, за неделю занятий мы не набрали вес, а еще и сбросили ))))
Во всех ресторанах было очень вкусно и разнообразно.
Территория невероятно большая и красивая, поэтому в день незаметно проходили от 12000 шагов.
Зимой очень ветренно и часто висит красный флаг, поэтому не поплавать. А вот уже с марта желтый флаг и ветер был спасенеем от жаркого солнца.
И отдельное спасибо за поздний выезд!
Что не понравилось:
Единственное чего не хватило - прищепок :) , так как на балконе есть сушилка и при ветре - вещи слетают.
Читать полностью
Kateryna
турист
19.03.2024
8
Что понравилось:
Обеды и ужины мое почтение, всё максимально вкусно, достаточно большой выбор, несколько кухонь и т.д.
Персонал, в целом доброжелательный.Красивый риф. Неплохая программа аниматоров. Наличие аквапарка на територии однозначно плюс.
Что не понравилось:
Завтраки вообще не понравились, нет почему-то даже фруктов, спасал только омлет, и тосты с фетой. Аквапарк достаточно скудный, особенно, для упоминания "Aqua park" в названии, можно сказать, что для взрослых только 3 горки. Только один бассейн с подогревом, не считая детских, и аквапарка. Коктейли как алкогольные так и без, не впечатлили.
Читать полностью
Ilya
турист
08.03.2024
8
Что понравилось:
Для зимнего сезона есть несколько подогреваемых бассейнов: для взрослых и детей. Понравилось, что для детей есть бассейны разной глубины: 35 см, 55 см.
На территории работают несколько ресторанов, удобно расположенных рядом. На завтраке подают одно и то же, а вот на обеде и особенно ужине есть отличия в меню ресторанов. На ужин можно выбрать итальянский или где подают морепродукты. Расписание работы ресторанов и баров устроено так, что почти нет времени, когда невозможно поесть или попить: есть 2 небольших промежутка в течение дня.
На территории есть много бесплатных развлечений: теннис, мини-гольф, петанк, дартс, бильярд. Но поля в не очень хороших состояниях, особенно теннисный корт(
Доступная среда для родителей с детьми. Есть пандусы, лифт для колясок.
У гостей, которые забронировали отдых через Букинг, есть свой человек в отеле, который отвечает за комфорт во время отдыха. Лука старался нам помочь, предлагал сменить номер, если нужно. В итоге нам подарили бесплатный поздний выезд, так как самолет у нас был вечером.
Есть детская комната, но она могла быть и получше. Мы играли там с ребенком, многие игрушки были сломаны или в очень уставшем состоянии.
Что не понравилось:
Карточки-ключи от номера размагничивались за сутки-двое, постоянно приходилось перезаряжать их на ресепшене, до которого идти неблизко. Это ужасно раздражало и подпортило общее впечатление от отдыха. Нам объясняли, чтобы мы не держали карточки рядом с телефон или другими электронными устройствами, но мы этого и не делали.
Зимой на берегу действительно ветрено. За 10 дней нашего отдыха я ни разу не видела зеленый флаг. Но несколько раз удалось искупаться в море при желтом флаге.
В отеле используют много одноразового пластика, даже там, где можно обойтись без него. Например, мороженое можно взять только в одноразовых стаканчиках, это странно и неприятно. В целом в Египте везде валяется одноразовый пластик, очень много выносит из моря, даже заповедник Рас-Мухамед весь им усыпан, уборки не помогают. Поэтому хочется, чтобы отели не распространяли его. Непонятно еще почему, но у них нет многоразовых чайных ложечек, давали только одноразовые. Еще я не поняла, зачем приборы на каждом столе были упакованы в пластиковые пакеты, есть и другие варианты сервировки, когда это не требуется. При этом отель хвалится, что на крышах установлены солнечные панели. Это здорово, но хорошо бы еще уменьшить количество одноразового пластика.
Если продолжать говорить про экологичность, я бы хотела, чтобы отель как-то работал с фудвейстом. Я много раз видела, как в мусор уходят полные тарелки еды, потому что гости отеля просто не пытаются брать столько, сколько действительно съедят. Можно повесить хотя бы просто надписи в стиле «Вы всегда сможете взять добавку», чтобы люди задумывались, что не надо набирать сразу гору еды.
Еще в отеле странно устроена работа с мусором. Везде стоят баки для раздельного сбора, при этом очень мало мусорок для неперерабатываемых отходов. В итоге люди бросают обычный мусор в баки для раздельного сбора, потому что других рядом нет. В целом я вообще не очень верю в то, что отель отправляет вторсырье на переработку, хотелось бы об этом почитать где-то.
Читать полностью
Vladimir
турист
04.03.2024
9
Что понравилось:
Очень дружелюбный персонал, супер расположение, 4 подогреваемых бассейнов на территории. Часто меняют фильтры в бассейнах - мне с маленькими детьми это было важно. И взрослым и детям есть что поделать. 5 ресторанов в одном месте: готовят вкусно, большой выбор, все качественно. Несколько кафе и еще пару ресторанов отдельно на территории. Все входит в стоимость. Море на первой линии - отдельная любовь. Мы были в феврале, был сильный ветер и прохладно: купались в бассейнах каждый день, на море просто гуляли.
Номера огромные. Персонал очень старается, убирается. Мы заселялись очень поздно ночью, первый вопрос администратора был: вы голодные? Покормить вас?)))
Что не понравилось:
Номерной фонд можно уже обновить. Звукоизоляция плохая. Навязчивые сотрудники спа, которые пристают с услугами на территории отеля.
Читать полностью
Anastasia
турист
25.02.2024
9
Что понравилось:
Ахмед красавчик
Anastasiia
турист
18.02.2024
10
Что понравилось:
Аквапарк. Чистота. Еда. Персонал.
Ekaterina
турист
04.02.2024
10
Что понравилось:
Отдыхала с подругой и ее сыном- подростком. Размещение очень удобное, персонал замечательный, отель сам красивый, большая территория, скучать некогда, очень удобные кровати на пляже и на пирсе, еда на любой вкус, и мясо и рыба, для детей много вариантов тоже. Есть аквапарк небольшой, но очень хороший, бассейны, риф для купания с маской и трубкой, на территории можно заказать экскурсии, нам очень понравилось - 5 в одном.
Персонал: Luca, представитель от Booking, нам добавил ужин бесплатный в ресторане, в номере убирал Mohamed Ramdan , просто замечательный сервис каждый день, с приятными сюрпризами, Ahmed и Gabor в diving centre, где мы брали экскурсии и маски в аренд, очень вежливые и приятные люди.
Все включено брали в первый раз, алкоголь местный, еды много, мороженое, кофейня.
Риф хороший, бывало ветрено, есть альтернатива на маленькой глубине увидеть несколько рыбок.
Что не понравилось:
Немного не понравилось, что в Спа не было зоны переодеться, и в целом хотелось бы доступ к сауне и steam room, без оплаты, или минимальный ценник, а можно было только в составе процедур.
Женщины сделали хороший Скраббинг, помыли голову, чем- то, без кондиционера, могли бы дать такие же пробники как в номере. Далее процедура закончилась - идите мокрыми.
Я выпросила комнату переодеться. Голову сушить негде. Пошли так. Немного не продуманно..
Читать полностью
Veroniks
турист
15.01.2024
10
Что понравилось:
Мне все понравилась , отель супер, еда много , рыба море продукты, все вежливые персонал , особенно на ресепшене Мухаммед очень помог нам , отдельно спасибо! Еще раз приду к лету , аквапарк классный, море теплый , безопасно все с одним словом классно!
Читать полностью
Аигерим
турист
14.01.2024
9
Что понравилось:
Отель нам посоветовала подруга, которая отдыхала в нём осенью 2022 года с детьми и осталась довольна. Наш первый опыт по системе всё включено в Египте. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, от менеджеров на ресепшен до персонала в ресторанах и клининга. В детском бассейне и аквапарке на вышках сотрудники тоже не отвлекаются, что очень важно, особенно, когда в бассейне разновозрастные ребята.
По питанию вопросов у нас не возникло, 5 ресторанов открыты на завтрак и обед, 7 уже на ужин, бары на пляже и у бассейнов, расторопные официанты, большой выбор блюд, разные кухни. На террасах нужно быть внимательными, птицы тоже претендуют на еду, оставленную на столе)
Т.к. бронировали через букинг в качестве презента получили ужин в ресторане Белый слон, это на территории отеля, но за пределами зоны шведского стола.
Из развлечений попробовали только мини гольф, анимацией не интересовались. На территории есть детская площадка и детская комната.
Читать полностью
Oksana
турист
09.01.2024
10
Что понравилось:
Наличие врача на территории
Maksimovka
турист
29.12.2023
10
Что понравилось:
Ahmed Abdel очень хорошо встретил везде консультировал и помогал.
Что не понравилось:
Еда
Читать полностью
Yessenbergenov
турист
18.12.2023
10
Что понравилось:
Территории, риф, питание, развлечения, персонал
Что не понравилось:
Номера старенькие, да ещё и не очень хорошо отмыты от следов убитых комаров. Зеркало, телевизор, шкаф, все нужно отмывать.
Читать полностью
Anton
турист
09.12.2023
9
Что понравилось:
большая территория, аквапарк
Что не понравилось:
иногда долго ждать напитки в ресторане
Читать полностью
Ibragimov
турист
05.12.2023
10
Что понравилось:
Лучшее соотношение цена качество
Что не понравилось:
Парк дней было прохладно , но к отелю это не от носиться
Читать полностью
Dmitrii
турист
28.11.2023
10
Что понравилось:
Очень комфортно и много места.
Что не понравилось:
Не сказали что вечером есть комары. Если кто любит болтать по телефону на террасе будьте внимательны.
Читать полностью
Nataliia
турист
25.11.2023
10
Что понравилось:
Все очень понравилось,персонал,питание,развлечение ,детская анимация! Лука очень помогает во всех вопросах,рекомендуем отель!
Читать полностью
Daniil
турист
20.11.2023
10
Что понравилось:
Хороший отель Рекомендую.
Ihor
турист
11.11.2023
10
Что понравилось:
Отличная кухня, есть коралл, сотрудники отеля молодцы
Sergey
турист
06.11.2023
10
Что понравилось:
Все было отлично, чистые комнаты, уборка каждый день, огромная территория с различными аттракционами для детей, салон спа
Что не понравилось:
Еда, не все было съедобно, но и голодными не были никогда , всегда находили что то что можно есть , паста, пиццы, картофель фри..
Читать полностью
Julia
турист
05.11.2023
10
Что понравилось:
Самое замечательное в этом отеле, так это красочный риф. Некоторые едут на остров, чтобы посмотреть красивых рыбок и кораллы и платят по 300 долларов, здесь оказался такой же подводный мир - бесплатно.
Что не понравилось:
Персонал на барах не всегда любезно и хорошо обслуживал.
Читать полностью
Ирина
турист
21.10.2023
9
Что не понравилось:
Интернет слабоват
Elena
турист
18.10.2023
10
Что понравилось:
Бассеины для детей прекрасны: безопасные, чистые, очень много горок для любых возрастов, при этом не много детей и можно спокойно оставить ребенка даже без присмотра, за безопасностью следит персонал. Разнообразная еда, отличный сервис. Все очень чисто и аккуратно. Номера просторные и чистые. Кровати удобные. Белье и полотенца новые и чистые. Зубную щётку и тапочки принесли в номер через минуту после запроса. Домашний риф прекрасный, даже только ради него стоило бы приехать снова. Мне понравилось все. Я бы обратила внимание владельцев на СПА, если бы оно было немного посовременнее, я бы однозначно провела там больше времени. И хотелось бы чтобы были магазины на территории отеля, хотя их отсутствие, конечно, сильно экономит деньги. Основные потребности покрывает небольшой магазинчик и аптека. Такси до отеля нам организовали не смотря на то, что сделали запрос в последнюю минуту.
Читать полностью
Maria
турист
06.10.2023
8
Что понравилось:
Основное преимущество данной гостиницы - это её территория, хорошие бассейны, и очень много лежаков, всегда есть свободное место, и не нужно заранее бронировать, есть рилакс зона с бассейном. Длинный Пирс ведущий на коралловый риф, это живой Риф с с довольно большим количеством рыб. Номера просторные, видно что делали обновление или ремонт, кровати удобные , звукоизоляция относительно неплохая. Персонал приветлив и отзывчив.
Что не понравилось:
По недостаткам в данной гостинице , можно отметить несколько; первое , это очень слабая анимация, плохо организовано, большие паузы и одно и то же в течение недели. По поводу питания каждый день практически одна и та же еда, одни и те же сладости, одни и те же фрукты, ассортимент слабый, несколько видов тушённого мяса которое чередуются изо дня в день, несколько видов тушенной курицы которая также чередуются изо дня в день, большое количество фастфуда, обжаренного в глубоком масле и в кляре. Бармены не умеет готовить коктейли, очень слабая алкогольная линейка. Нами и некоторыми гостями , было замечено , что официанты используют один и тот же бокал ( официант забирает бокал После выпитого пива или любого другого напитка наполняет его заново не вымыв и относил к другому , это было замечено в баре на набережной.) Также в номерах присутствует плесень в ванной комнате и душевое оборудование Требует замены.
Ещё один минус , Будьте готовы к тому что посреди ночи, кондиционер переходит в режим вентиляции, и становится довольно жарко.
Читать полностью
Alexkig
турист
30.09.2023
9
Что понравилось:
Отличный персонал. Очень чисто. Аниматоры не везде, а в отдельных местах и от них можно спрятаться. Еда почти все время. В номерах очень тихо, даже у бассейна. Прекрасный риф. Рядом затонувший корабль, от отеля налево. Удобные матрасы и подушки. Когда бронируешь через букинг, к тебе дополнительное внимание и забота.
Что не понравилось:
Все время размагничивались ключи. Еда не очень вкусная. В номерах темно, нельзя почитать перед сном. Хотелось бы больше фруктов.
Читать полностью
Anastasia
турист
22.09.2023
10
Что понравилось:
Классные горки, бассейны. Хороший сервис, классные выступления для детей. Все очень стараются помочь и сделать ваш отдых незабываемым
Читать полностью
Karyna
турист
12.09.2023
10
Что понравилось:
Антмация супер
Чистота везде
развлечения супер
персонал вежливый!
хочется вернеуться снова!
Denys
турист
28.08.2023
10
Что понравилось:
Всё хорошо
ויטליי
турист
16.08.2023
10
Что понравилось:
всё хорошо
Alexandra
турист
11.08.2023
10
Что понравилось:
Мне очень понравилось, были неделю. В первую очередь обслуживание, чистота во всем отеле, приветливый весь персонал, всегда готовы помочь, принимают с улыбкой. Молодцы сотрудники СПА, всегда с улыбкой, хорошо работают, благодарность Мохамеду в СПА и всему персоналу.
Читать полностью
Madina
турист
10.08.2023
10
Что понравилось:
Бассейн Еда соответсвует отелю
Aleksey
турист
26.07.2023
10
Что понравилось:
Чистейшая территория,номер великолепный,персонал, развлечения,еда на высшем уровне!!!
Что не понравилось:
Замечаний нет
Читать полностью
Liudmila
турист
23.07.2023
10
Что понравилось:
Нам все очень понравилось , сервис отличный, еда вкусная , все внимательные и приветливые. Было комфортно, всем рекомендую
Читать полностью
Yiacheslav
турист
16.07.2023
10
Что понравилось:
Очень хороший отель! Рекомендую!Отдыхали семьей. Чистота, обслуживание на высшем уровне! Бассейны для детей и взрослых. Несколько ресторанов на территории отеля предлагают большой выбор различных блюд (все включено). Хочу поблагодарить работников ресторана Tagine за отличное обслуживание и отношение в котором мы постоянно кушали, Esmat Alnagar, Mohamed Adel, Khaleb Eishnawy! Большой выбор развлекательных программ как для детей так и для взрослых! Обязательно вернемся в этот отель еще раз
Что не понравилось:
Нет никаких минусов
Читать полностью
Natalia
турист
15.07.2023
10
Что понравилось:
Чистота. Обслуживание. Еда. Отдых на высоком уровне
Natalia
турист
15.07.2023
9
Что понравилось:
Отличный сервис, клининг, одна кухня чего стоит, очень понравилось предложенное разнообразие блюд, так же есть развлекательные программы для взрослых, горки для детей и взрослых, отличная безопасность и оперативность персонала.
отлично разговаривают как на русском, так и на английском и арабском, уважительны, доброжелательнв, одним словом высший пилотаж
Есть интернет
Безлимитный бар
Прерасный пляж, лежаки и зонты, отличный кофе
Что не понравилось:
Не понравилось что горки рано закрываются)
Читать полностью
Muhammad
турист
13.07.2023
10
Что понравилось:
Все отлично. Отдохнули отлично
Константин
турист
13.07.2023
10
Что понравилось:
Территория,уборка
Что не понравилось:
Нету что бы не нравилось
Svetlana
турист
07.07.2023
10
Что понравилось:
Все было хорошо
Что не понравилось:
Интернет и далеко море
Yan
турист
26.06.2023
10
Что понравилось:
Прекрасная кухня в ресторанах, на любой вкус. Обходительный персонал. Вечерние развлечения не дают заскучать. В номере идеальная чистота, ежедневная уборка. В общем все здорово!
Что не понравилось:
Отвратительно работает замок на входной двери в номер. Карточки доступа меняли ежедневно. Размагничиваются. При чем персонал знает об этом
Читать полностью
Aleksandr
турист
25.06.2023
10
Что понравилось:
было прекрасно, обслуживание на вышем уровне.
спасибо представителю букенга Луке за попощ.
Mariana
турист
23.06.2023
10
Что понравилось:
Понравилась территория, мы любим когда она большая. Еда вкусная, есть и мясо и рыба, много фруктов. Море чисто поплавать, за рыбками надо ехать на экскурсию. Очень понравился менеджер Лука. Ответил на все наши вопросы. Мы ему очень благодарны.
Что не понравилось:
вай фай есть не везде
Читать полностью
Natalya
турист
03.06.2023
10
Что понравилось:
Все не плохо, Лука очень помогал.
Что не понравилось:
Ю
Сергій
турист
01.06.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель с прекрасной территорией, великолепным персоналом, разнообразной кухней на любой вкус. Самые искренние рекомендации по размещению!
Читать полностью
Anna
турист
31.05.2023
10
Что понравилось:
Спасибо Луке за помощь с комнатами :) отель отличный, много бассейнов, вкусная еда
Журавлева
турист
30.05.2023
10
Что понравилось:
Mexmonxona judayam katta. Mazza qilib dam olsa bo’ladi.
Bakhodir
турист
30.05.2023
10
Что понравилось:
Понравилось все очень.
Хороший отель, дружелюбный персонал!
Что не понравилось:
Интернет слабый
Читать полностью
Svetlana
турист
20.05.2023
10
Что понравилось:
хорошая и разнообразная еда, много бассейнов, хорошая развлекательная программа, быстрый и отзывчивый персонал
Читать полностью
Elena
турист
20.05.2023
10
Что понравилось:
Отель великолепный хороший сервис ,персонал отзывчивый и всегда готов помочь .отдых с детьми тут будет сказкой .для молодежи незватает немного народу для активного отдыха типа в волейбол . В целом .
отдыхом довольны. семейный отель янет на совю оценку
Читать полностью
Andrei
турист
15.05.2023
10
Что понравилось:
понравилось: расположение номера 138: тихо и хороший family room. Большая территория и много бассейнов и развлечений для детей. Разнообразное питание. Отдельно отмечу работу нашего менеджера Саида, он всегда был любезен и помогал с разными вопросами. спасибо ему.
Что не понравилось:
Не хватает официантов в час пик в ресторанах и на пляже. Долго ждать заказ, забывают, выглядят замученными
Читать полностью
Dinara
турист
07.05.2023
10
Что понравилось:
хорошая еда!!
хороший сервис!
Что не понравилось:
интернет караул, его практически нет
Aleksandr
турист
30.04.2023
10
Что понравилось:
для детей идеально!
масса горок, аквапарк!! еда в норме!
Что не понравилось:
интернет ужас!!!
Читать полностью
Aleksandr
турист
30.04.2023
10
Что понравилось:
Прекрасный отдых, питание отличное, многообразие бассейнов и горок, wi-fi немного не дотягивает.
Спасибо за помощь Basem, всему ресепшен и гостевому сервису!
Надеемся вернуться еще!
Читать полностью
Kirill
турист
28.04.2023
10
Что понравилось:
Самый лучший отель,обслуживание на лучшем уровне.Бесем самый лучший🤗
Эльмира
турист
27.04.2023
10
Что понравилось:
хороший семейный отель для комфортного отдыха с детьми, активная анимация, просторный пляж, разные активности. номера хорошие, риф интересный. ресторанов очень много, есть из чего выбрать. персонал старается, персональный менеджер Лука быстро решал все вопросы и в нудный момент находился рядом.
Что не понравилось:
долго решали проблему с сейфом при заселении
Читать полностью
Konstantin
турист
20.04.2023
10
Что понравилось:
Отдыхали семьей в двух отелях этой сети Pickalbatros Palace Sharm - "Aqua Park" (4-9 апреля 2023) и Pickalbatros Royal Moderna Sharm "Aqua Park" (9-13 апреля 2023) и сказать какой из них лучше - просто невозможно, они идеальны.
В первом отеле нас встретил Ayman Mahmoud который дал нам улучшенный номер с видом на море (1222) , рядом с нашими друзьями и помогал со всеми нашими вопросами, которых оказалось не мало (за что ему огромнейшее спасибо). Сама территория огромная, ухоженная, бассейны (включая с горками) с подогревом, что очень радует. Персонал доброжелательный и не навязчивый. Делали курс массажа и остались довольны. Очень хорошая развлекательная программа, две комнаты отдыха для дете, есть детские площадки, в ресторане есть детское меню, приготовленные овощи и мясо на пару. Очень вкусная выпечка.
Во втором отеле нам тоже дали хороший номер на первом этаже (тк мы были с ребенком 2х лет и коляской). Территория отеля очень зеленая и видно, что персонал прикладывает огромные усилия для ее поддержания в идеальном состоянии. Очень понравилась идея с ресторанами, они находятся все в одном здании и разделены только проходами. Да, в целом еда в них похожа, но есть блюда которые отличаются в зависимости от тематики ресторана. Также по центру расположен детский ресторанчик с маленькими столиками, детским пропаренным питанием и экраном с мультиками). Бассейны тоже с подогревом (есть два детских с горками 35 и 55см). Есть анимация, детские комнаты, минигольф и великолепная детская площадка возле моря. также если возникают вопросы, можно обратиться к Луке, который вам с удовольствием поможет (нам помог с поздним выселением и организовал такси в аэропорт)
в общем рекомендую)
Читать полностью
Olena
турист
18.04.2023
10
Что понравилось:
Отель очень хороший, отдыхали в апреле семьёй, погода и море было отличное. Для детей было много бассейнов с горками, ребенок был в восторге. Есть детский клуб где можно оставить ребенка поиграть. Номера были очень чистые, и после уборки у нас каждый день были новые фигурки из полотенец. Очень приятно встретил нас по приезду менеджер Лука, помогал нам по всеми вопросам и был очень любезен с нами. Такое отношение очень нас порадовало. Спасибо Луке и всему сервису отеля.
Что не понравилось:
Всё понравилось
Читать полностью
Viktoria
турист
17.04.2023
10
Что понравилось:
Очень хороший сервис, персонал молодцы. Прекрасно говорят на русском.
Что не понравилось:
Однотипная еда. Нет морепродуктов и рыбы.
Читать полностью
Pero
турист
15.04.2023
10
Что понравилось:
Очень понравилось, отдыхали с ребенком 11 лет, прекрасно, большой выбор в ресторане, на все вкусы, чисто, еда свежая, фрукты, так же понравилась робота аниматоров, зумба ега , аеробика а бассейне, программа и дискотека вечером, очень здорово
Что не понравилось:
Плохой интернет, только в комнате
Читать полностью
Cohen
турист
14.04.2023
10
Что понравилось:
Мне понравилось всё, особенно Лука и весь персонал👍👍👍👍👍
Что не понравилось:
Интернет ужасный
Читать полностью
קביצ'קו
турист
11.04.2023
10
Что понравилось:
Отличный отель, огромная территория. Много опций где покушать. Несколько бассейнов и аквапарков. Интересно детям и взрослым.
Лука очень хорошо позаботился о нас, несколько раз узнавал, все ли хорошо! Обращайтесь к нему!
Весь стафф очень вежливый и с хорошим чувством юмора.
В 2 шагах море, умопомрачительный снорклинг.
Что не понравилось:
Все было хорошо
Читать полностью
Irina
турист
10.04.2023
10
Что понравилось:
1. Большая ухоженная территория.
2. На пляже много лежаков, чисто, тенты от ветра.
3. Персонал на рецепции готов помогать, но не всегда позитивен
4. Детский бассейн подогревается
5. В ресторанах даже на пике посещения - все блюда в наличии. Почти нет очередей.
6. Лука (про которого здесь уже писали) действительно поможет решить любой вопрос.
7. Нам сделали апгред номера (брали к бассейна, жили у моря). Очень удобно-практически персональная лужайка.
8. Номера стоит брать подороже. Самые недорогие на задворках.
9. В номере была кровать и диван, где спали дети (3 и 5 лет). Им было нормально, но для людей постарше диван был бы плох для сна: неровный, в головной конец сильный наклон, матраса нет, жесткий и много перепадов.
10. Несколько детских площадок с горками и качелями.
11. Развлекательная программа в течение дня (вечером шумно до 22:30-23:00)
12. Всегда есть сырые овощи и фрукты. Выбор небольшой, но к каждой еде.
13. Детский стол: отдельно вареные несоленые овощи и мясо. Это здорово! Есть блендер. Делали из этого суп детям, тк готовые супы безумно соленые.
Что не понравилось:
Тип отела: «масмаркет». Потоковая система обслуживая.
Ресторан-столовая: блюда с большим количеством жира, очень пересолены и зачастую сильно перетушены. Говядина в любом виде очень жёсткая. Кроме говядины: курица и белая рыба (вечером иногда индейка, утка - сухие и жесткие). Еда не столько однообразная, сколько невкусно приготовленная.
Обслуживающий персонал в ресторанах в большинстве негативный. Наш совет: улыбайтесь первые, здоровайтесь и оставляйте чаевые - тогда хоть некоторые лица персонала сменят недовольную маску.
1. Отель требует реновации. Номера и сантехника очень старенькие и сильно обшарпанные. Дорожки, рестораны тоже обшарпанные. Местами в отеле идет обновление.
2. Интернет - сплошная боль: сеть не держит и ооочень слабый. Зум, скайп, конференции, видеосвязь - забудьте!
3. Не дружественная детям система: нет детских унитазов в местах общего пользования и детские раковины мало где есть - например, перед едой руки ребенку помыть только навесу (на руках родителя). В номерах нет подставок у раковины - ребенку ростом менее 130 см руки не помыть.
4. Режущий пространство визгливый голос Алисы доводит мозг до кипения (миниклуб и минидиско) - очень сложно выдержать минидиско, когда она берет микрофон.
5. Море по щиколотку. Если купаться, то идти по пирсу не менее 500 метров и купаться с лестницы.
6. Много русских, некоторые ведут себя по принципу: я за всё заплатил и несите мне самое лучшее, а я и спасибо не скажу. Персонал исходно на русских реагирует негативно.
Итог: Если вы хотите дорого-богато, то берите отель минимум в 2 раза дороже или не капризничайте 😜
Здесь вы получите не меньше, чем заплатили!
Читать полностью
Anastasia
турист
09.04.2023
10
Что понравилось:
классная анимация, отличная еда, много бассейнов, дети были счастливы. риф очень красивый.
Что не понравилось:
реновированные номера отличные, номера не реновированные не очень.
Читать полностью
Evgenia
турист
08.04.2023
9
Что понравилось:
территория, море, еда ресторанах
Что не понравилось:
персонал не всегда доброжелательный
Читать полностью
Ekaterina
турист
01.04.2023
10
Что понравилось:
Всё прошло отлично. Персонал замечательный. Лука, который работает с Booking, отличный парень, помогает во всём. Наш отдых в этом отеле получился классный. Вернёмся обязательно.
Что не понравилось:
Всё было отлично!
Читать полностью
Yelena
турист
29.03.2023
10
Что понравилось:
Нам понравился отель, он особенно хорош для семей с детьми: много детских бассейнов с горками, детский клуб и много детской анимации. Мы прилетели ночью, пришлось ожидать номер до 9 утра, но зато нам дали номер класса выше, чем был заказан! Много ресторанов с неплохой едой, также для тех, кто бронировал номер через букинг полагается один бесплатный ужин в ресторане по меню, еда там отличается от ресторанов, где все включено. Туристами отдыхающими самостоятельно через букинг занимается Лука, если какие то проблемы можно обращаться к нему, также он нам и рассказал о возможности посещения ресторана по меню. Приветливый персонал в ресторанах и особенно нам понравился сотрудник, убирающий наш номер. На территории есть взрослый аква-парк, есть неплохой бар с кофейной картой. Отличный риф с рыбками, купаться возможно только пройдя немало метров по помосту, зато там отличный снорклинг и дайвинг! У нас был поздний выезд (ночной рейс), нас переселили в номер похуже до 18.00, т.к. наш номер уже готовили к новым туристам, зато бесплатно! Мы приятно удивлены нашему отдыху в Египте!
Что не понравилось:
Слабый wi-fi, часто размагничиваются ключи от номера
Читать полностью
Tatiana
турист
29.03.2023
10
Что понравилось:
Отличное обслуживание.
Всё внимательные.
Всегда идут навстречу.
Номер для нас идеальный. Тихий. Близко к морю собственной парковкой.
Рядом тёплый бассейн и бар.
Аниматоры зажигательные.
Риф красивый.
Для отдыха с ребёнком идеальное место в Шарме. Лучше нет. Я была везде.
Что стоит учесть, что до моря надо дойти по длинному мосту.
Вход в море с берега есть, песок, но мелко.
Читать полностью
Светона
турист
28.03.2023
8
Что понравилось:
Местоположение прекрасное: пирс включает несколько зон: с белым песком, которая всегда открыта в независимости от ветра и зона рифа (в соседних отелей таких спусков нет). Риф живой, есть занятия дайвингом на глубину 20 м
Касаемо самого отеля, персонал прекрасный: добрый и профессиональный. В начале были вопросы по номеру, но проблему решили в кратчайшие сроки.
Что не понравилось:
Не недостаток, но особенность: отель довольно старый, но все время обновляют номера и зоны отдыха. Как плюс этого: отель зелёный.
Читать полностью
Elena
турист
28.03.2023
10
Что понравилось:
Отличное расположение отеля, с выходом на Красное море, с собственный пляжем и пантоном. Life guards придают уверенность, и чувство безопасности. Очень красивый и ухоженный сад. Отличный сервис, приветливый и дружелюбный персонал. Люка всегда готов помочь. Хороший и разнообразный выбор еды и напитков в ресторане. Есть детский аквапарк, детский ресторанчик и клуб для детей. Идеальное место для семейного отдыха!
Читать полностью
Olga
турист
27.03.2023
10
Что понравилось:
Бассейнов много и горки на все возраста
На ресепшен Лука помогает во всем очень приятный человек
Что не понравилось:
Вай фай пррблемотичный
Читать полностью
Boris
турист
22.03.2023
10
Что понравилось:
Бассейны,море,аниматоры
Что не понравилось:
Парихмахерская,и вообще их отношение к клиенту,врут ,что профессионалы ,заманивают,испортили волосы,спрашивала 20 раз или может хорошо сделать,хорошо,что вернули деньги,со слезами и скандалом,нападают стаей,ужас
Читать полностью
Nataliia
турист
04.03.2023
10
Что понравилось:
В Египте первый раз, уровень сервиса сложно оценить, а с европейским сравнивать, пожалуй, не корректно. Номера отличные, сантехнику бы только обновить немного. Питание без изысков, но все вкусное и выбор блюд неплохой. Бассейны и аквапарк на отлично.
Если приехали через Booking и возникают какие-либо вопросы по проживанию, спрашивайте на ресепшн Луку. Максимально отзывчивый и исполнительный человек, приложит все усилия, чтобы решить ваши вопросы.
Читать полностью
Anatoly
турист
26.02.2023
10
Что понравилось:
в его отлично!!
Habib
турист
22.02.2023
10
Что понравилось:
Всё отлично, отель красивый, большой, анимация на уровне, всё понравилось 👍🏼
Oleh
турист
09.02.2023
9
Что понравилось:
Отель отличный, много бассейнов, один взрослый и один детский самые большие с подогревом, для детей есть горки. Для взрослых аквапарк, не большой, но пару раз сходить можно. Еда хорошая, в рыбный ресторан по вечерам рекомендую ходить, там вкуснее )
Отдельная благодарность Луке и девушкам, которые с ним работают, помогли со многими вопросами ) территория большая, есть гольф, теннис, спорт зал. Анимация тоже хорошая, шоу программы тоже понравилось. Ходили в море купаться, очень красивый коралловый риф и рыбы, купались с маской и отдельно ездили на дайвинг, так вот у отеля море такое же и рыбы такие же красивые )) есть много детских площадок и детская комната.
Вообщем нам отдых понравился, отель тоже, еще вернёмся ) яркие, теплые, приятные ощущения от отеля, большая благодарность персоналу ❤️
Что не понравилось:
В номерах нет тапочек и халата, по традиции сперва селят в номер на отшибе, который не соответствует брони, потом нужно переезжать, судя по отзывам так многим делают. Идите к человеку по имени Лука, он поможет решить вопрос )
Еще минус в ребятах, которые у бассейна предлагают экскурсии, во первых цена на 30-40% дороже чем везде, один из них нашу семью записал на экскурсию, я сказал что подумаем, он мне бумажку бронь сунул сказал все ок, мы в итоге нашли экскурсии дешевле, сказал ему что б бронь отменили, а он говорит что я ему 20$ должен, что он своими деньгами заплатил за нас, пристал, говорит у меня семья ...вообщем тут тоже Лука решил вопрос, с нас ничего не взяли, но не хочется такое на отдыхе решать.
Читать полностью
Oleh
турист
09.02.2023
10
Что понравилось:
Bassem суппер он нам помог первый день потому что мы приехали раньше и виделали комнату и когда время выезда тоже продлил так как номера до 12,00,,,,,спасибо АЛЬБАТРОСС было супер отдых
Что не понравилось:
Вайфайф
Читать полностью
Окилджон
турист
06.02.2023
9
Что понравилось:
Питание хорошее и разнообразное (4 ресторана). Хороший номер, повезло с номером в новом корпусе. Весёлый персонал ) Развлекаловка и анимация для детей (правда, вечером, одинаковая каждый день), весёлые танцы в бассейне (с шариками) и пенная вечеринка у бассейна. Мини-гольф. Хороший аквапарк (взрослый и детский), бассейны с подогревом. Аптека и магазин прямо у ресепшна.
Что не понравилось:
Аквапарк и бассейны зачем-то закрываются на час с 12:30 до 13:30, когда в 4-5 уже холодно - это отнимает 5-ую часть возможного времени плавания. Основной бассейн (без горок) тоже мог бы подогреваться. График работы детской комнаты мега-неудачный. С 14 до 17-ти, как раз, когда все на море/горках. А когда она реально нужна - она закрыта :( Фитнес центр (маленький тренажёрный зал) нормальный, но тренажёры старые и не особо обслуживаются, 1 вообще не работал и не был починен за все 10 дней пребывания.
Читать полностью
Denysaw
турист
15.01.2023
10
Что понравилось:
спасибо огромное за помощь Луке и всем Мухаммедам на ресепшен. Вы лучшие
Что не понравилось:
no
Читать полностью
Аноним
турист
12.01.2023
9
Что понравилось:
номера чистые, хорошая территория для детей, еда невкусная
Mikhail
турист
11.01.2023
8
Что понравилось:
все понравилось! заселение быстро. был поздний выезд, бесплатно оставили до 17-00. номер дали какой оплачивал! бассейны теплые, питание на хорошую четверку! в целом отдых прошло очень хорошо.
Что не понравилось:
навязчивость персонала в барах. некое попрошайничество денег.
за Гала ужин в Новый год и Рождество заплатил на семью 5 человек 1200$. этих денег это того не стоило. а 6 января мы даже не пошли. напитки те же, шампанское только добавили. еда также, разве что представление с громкой музыкой добавили вечером в шатре. такое себе удовольствие.
Читать полностью
Dmitry
турист
10.01.2023
10
Что понравилось:
Отличный отдых, прекрасные номера, очень хорошие виды, теплый бассейн, очень вежливый персонал, вкусно. Хороший СПА.
Что не понравилось:
Нам понравилось все!
Читать полностью
Ekaterina
турист
10.01.2023
10
Что понравилось:
Спасибо отдельное Луке, всем русскоговорящим советую найти на ресепшене в случае возникновения любых вопросов.
Читать полностью
Elvira
турист
09.01.2023
10
Что понравилось:
good
Что не понравилось:
no
Ivan
турист
09.01.2023
10
Что понравилось:
Вежливый персонал. Хорошая кухня. Большая территория. Чистые номера.
Andrey
турист
08.01.2023
10
Что понравилось:
good
Что не понравилось:
no
Turatbek
турист
08.01.2023
10
Что понравилось:
Территория очень чистая, убирались в номере хорошо, спасибо Sayed. все ухожено, очень вежливый персонал, особенно Лука - который отвечает за заказы от Booking
Что не понравилось:
нету
Читать полностью
Janna
турист
05.01.2023
10
Что понравилось:
Отель супер,все понравилось по всем вопросам помогал Лука Luka гастрелейшн ,дал самый удобный номер,потом еще перед выездом продлил,все рассказал ,показал.По всем вопросам спрашивайте его,все решит!!!Ребёнок четыре года был очень счастлив!!!Ему нравилось обсалютно все!!!Ресторан возле пляжа, Waleed Ali ,супер, на обед в главный ресторан можно не ходить , мы кушали ланч всегда,на пляже.Джон тоже на ресепшен, решил все проблем
Читать полностью
Anastasia
турист
11.12.2022
10
Что понравилось:
Заселили быстро. В номере не было пепельницы и тапочек, позвонив на рецепшн принесли через 5 минут. Мини бар пополняли всегда (вода, чай,кофе). Убирали качественно. Уборщики знают английский язык. Хороший сервис в целом. На спасибо отвечаю пожалуйста. В ресторанах когда просишь воду-дают сразу 0,5 бутылку. В номере на балконе есть сушилка и это+. Рестораны по сути объединены в одну территорию. И это классно. Не нужно далеко ходить. На бассейне в 12:00 дают мороженое, а также в баре где главный бассейн в 19:00. В баре напротив рецепшн- выпечка в 15:00. Из минусов: детская комната не всегда чистая. Очень грязные полы. Не смотря на то что дети в ней без обуви. И не мешало бы обновить спорт зал. Очень старое оборудование. Спорт зал работает до 19:00. Это тоже минус. В Бьюти центре делала восковую эпиляцию, и педикюр. Цены и качество отличное. Делала арабская девушка. Осталась довольна.
Что не понравилось:
Нет такого.
Читать полностью
Alina
турист
07.12.2022
10
Что понравилось:
Понравился сервис, питание отличное,
Maryna
турист
22.10.2022
10
Что понравилось:
Мне понравилось все, персонал очень отзывчивый, номер нам дали на 8 часов раньше.
Лука из отеля нам помог оформить ресторан белый слон, и ведёт прекрасно вечернюю программу. Все советую этот отель
Читать полностью
Arthur
турист
10.10.2022
10
Что понравилось:
Лучший отель для отдыха с детьми. Два аквапарка для детей, один глубиной 55 см, другой 35, идеально. Разнообразные горки, дети в восторге.
Также есть горки для взрослых, скучно не будет. На территории большие бассейны.
Комнаты после ремонта в стиле минимализм модерн, большая душевая, хорошая система кондиционирования, большой балкон. Все очень комфортно.
Еда вкусная и разнообразная, на территории несколько ресторанов, баров, снек баров. Для детей мороженное и другие радости. Довольно приличный алкоголь. Ресторан А ЛЯ КАРТ супер хорош. Еда выше всяких похвал. Довольно атмосферное место. Живая музыка.
Персонал доброжелательный, очень быстро реагирует на любую просьбу. Особенно понравилось. что следят за безопасностью детей на горках. Молодцы ! Анимация на уровне, вечерние программы, дневные мероприятия, скучно не будет.
Море…. супер - супер - супер. На самом пляже отличные кровати, лежаки. Коралловый риф около берега для любителей снорклинга. Но если пройти до конца пантона, а он довольно длинный, то попадаешь в настоящее чудо с белым песком и шикарным морем. Что приятно удивило, то оборудованный пляж с лежаками на самом пантоне. Шикарно) Однозначно вернёмся сюда! Идеальный отель для семей
СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ
Что не понравилось:
Понравилось все.
Читать полностью
Hessen
турист
02.10.2022
10
Что понравилось:
Alaa saber good
Что не понравилось:
No
Natalya
турист
29.09.2022
10
Что понравилось:
good
Что не понравилось:
no
Oksana
турист
28.09.2022
10
Что понравилось:
Понравилось место расположения.Хороший отель,хорошие номера.Уборка в номерах была каждый день.Очень вежливый персонал,на ресепшене очень помог Бассем,был очень вежлив и по просьбе продлить номер до 2х часов,продлил номер бесплатно,нам с маленьким ребенком это очень помогло. Оличные шоу и мыльная вечеринка и шоу с пандами,дети были в восторге.Вернемся сюда еще обязательно.
Что не понравилось:
В плане еды ,немного нужно улучшить и разнообразить меню.
Читать полностью
Natalia
турист
07.09.2022
10
Что не понравилось:
Не хватает тентов от солнца. А так всё отлично.
Aleksey
турист
13.07.2022
10
Что понравилось:
прекрасный отель для отдыха семьи с детками любого возраста . персонал приветлив , анимация отличная есть все виды разведений , прекрасные вечерние шоу . я бы вернулась сюда обязательно.
Читать полностью
Iuliia
турист
29.05.2022
9
Что понравилось:
Персонал, которые всячески пытается тебе помочь в комфорте
Что не понравилось:
Море с маленькими детьми не очень удобно плавать
Читать полностью
Iryna
турист
26.05.2022
10
Что понравилось:
Отель изумительный ! Сервис выше всех похвал
Ольга
турист
04.05.2022
10
Что понравилось:
быстро.Встретили радостно.
Что не понравилось:
Вроде все нормально
Надежда
турист
03.03.2022
10
Что понравилось:
Превосходный отель! Нам с семьёй очень сильно понравилось в Альбатросе!!!! Мы обязательно вернёмся сюда!!! Сыну очень сильно понравился детский бассейн с кораблём и горками, вода в бассейне как в ванной с подогревом около 30 градусов, даже выше наверное. Очень хорошая девушка на Gest relations, помогала нам по всем важным для нас вопросам. Очень понравился доктор в отеле! Отель идеальный во всем, очень много ресторанов и баров на всей территории отеля. Очень большой пляж и роскошные лежаки
Читать полностью
Julia
турист
26.01.2022
9
Что понравилось:
проживали в данном отеле с 07.01. по 14.01. заселили быстро , номер большой, ну нуждающийся в ремонте . еда : голодными не останетесь . Пирс длинный , но это стоит того : риф очень красивый , много рыб . любители морской красоты - вы останетесь довольны . территория большая и ухоженная . много бассейнов , в том числе с подогревом . в них не купались , так как ехали именно поплавать в море . есть достойный аквапарк . отель семейный , много детей . молодёжь - вам точно не сюда . персонал улыбчивый . отель на 4+.
Что не понравилось:
старый номерной фонд. анимация слабовата , но с другой стороны и ненавязчива .
Читать полностью
Ирина
турист
16.01.2022
9
Что понравилось:
Хорошая египетская пятерка. В январе реально теплые бассейны, где можно купаться. В т.ч. во взрослом аквапарке. Хорошие горки для детей. Чистый, ухоженный пляж. Оборудованный пантон (в Шарм Эль Шейхе во многих отелях пантоны до коралловых рифов, т.к. на берегу слишком мелко для купания. Очень хорошее разнообразное питание. Бары работают в удобное время и удобно расположены. Есть вино приемлемого качества.
Что не понравилось:
Магнитные ключи постоянно размагничиваются. Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14 до 16 и расположен он достаточно далеко от всего, что делает его не очень полезным. В январе был дефицит шезлонгов у бассейна и они занимались до 9 утра почти все. За "бакшиш" сотрудники отеля занимали их за гостей. Это не очень правильно на мой взгляд. И в целом наличие чаевых превращает пластиковые стаканчики в стеклянные и улучшает коктейли в 3 раза. Проблема в том, что чаевые нужно дать до, а не после. Т.о. это уже не чаевые.
Читать полностью
Vladislav
турист
14.01.2022
10
Что понравилось:
отличное место! тёплое море, прекрасное питание и вино 🍷, персонал великолепный: внимательный, быстрый! огромная территория, замечательный детский и взрослый аквапарк, анимационная команда просто восторг 🤩, детский клуб рекомендуем для посещения!
Что не понравилось:
не хватало морепродуктов
Читать полностью
Natalia
турист
13.01.2022
10
Что понравилось:
корпус гостиницы новый, обслуживание вежливое и приятное. спрашивают, что нужно и приносят сразу же. вопросов к отелю не было.
Читать полностью
Кристина
турист
08.01.2022
10
Что понравилось:
месторасположение, персонал 👍🏻
Аноним
турист
15.12.2021
10
Что понравилось:
Великолепное питание! Разнообразие! Анимация ! Номер! Территория 👌
Tatiana
турист
14.12.2021
10
Что понравилось:
Я считаю, что умение быстро находить решение является конкурентным преимуществом. Персонал отеля без стресса оперативно может решить любой вопрос, главное об этом говорить словами через рот.
Читать полностью
Рысин
турист
13.12.2021
8
Что понравилось:
Отель большой, несколько ресторанов, классный пирс, еда неплохая, номер нам тоже понравился, хотя пришлось менять с тем, который сначала нам дали. Были и теплый и холодные бассейны. Еще мы поиграли в мини гольф. В целом мы довольны отелем
Читать полностью
Yelena
турист
21.11.2021
10
Что понравилось:
Питание прекрасное! сервис хороший. в номерах нет халатов и тапочек, но по запросу все приносят.
Что не понравилось:
вай Фай слабенький. рыбок практически нет. очень большой Пирс. Для тех кому пляж не нужен, доходите до конца и валяетесь целый день))))
Читать полностью
Iana
турист
17.11.2021
8
Что понравилось:
Понравился отель, еда разнообразная и вкусная, но море оказалось не столь живописным как хотелось бы. Плавать тяжело, так как глубина не большая а рыбок мало. Поэтому переехали в другой отель. Самое неудобное что было много комаров
Что не понравилось:
Отношение персонала было не доброжелательным, долго ждали заселения. Номер нашли только около 15:00
Ждали несколько часов. В комнате Очень много комаров
Читать полностью
Ramil
турист
12.11.2021
8.3
Что понравилось:
Недалеко от аэропорта,большая территория позволяет разместить много людей и при этом нет больших очередей куда-либо,много бассейнов,куда рассредотачиваются гости, отдельно стоит отметить вежливость и доброжелательность персонала,заметно,что с ними проводят работу со стороны менеджмента,они,действительно,
стараются.
Аниматоры хорошо работают.
В детских бассейнах безопасно,много горок,спасатели тщательно следят за гостями.
Покрытие в мини гольфе было заменено совсем недавно.
Хорошие детские площадки,на всей территории.
Общее впечатление все положительное.
Что не понравилось:
К сожалению,пунктов,которые не понравились больше.
Первое-это массовые проблемы с качеством и состоянием номеров,пока мы заселялись несколько человек бегало к ресепшн и обратно,меняя ключи от предлагаемых им номеров,но,насколько известно,все они были клиентами турагентств,мы бронировали номер самостоятельно категории delux seaview и с первого раза нам дали хороший,хоть у требующий ремонта в душевой.А именно стеклянная дверь никак не фиксировалась,т.к.сломано крепление,приходилось с подручных средств мастерить фиксатор,в самом душе краны и душевая лейка,требуют замены,уже с плесенью.Дверь на балкон очень тяжело открывается и не работала одна из подсветок,в остальном с номером порядок.Наши родственники приехали за два часа до нашего приезда на чартерном рейсе,как раз через турпакет,был забронирован двухкомнатный family suit,дали номер старый,по ощущению из 70-х,с выходом на дорогу,на балкон выйти не возможно,буквально через пять метров какая-то труба от котельной или чего-то другого,из которой постоянно валит белый дым,доходящий до балкона и воняет,как итог посмотрели несколько номером,выбрали со свежим ремонтом,но другой категории в два раза меньшей площади,спали вчетвером с двумя детьми на двух кроватях,т.к.несколько раз просили привезти в номер двухъярусную кровать для детей,нам обещали,но так и ничего не сделали.
Интернет-по факту пользоваться можно около ресепшн,на остальной территории почти не работает,сигнал постоянно пропадает,скорости нет.
Пол в номерах плохо убирают,постоянно песок и пыль на ногах.
В аквапарке горки имеют такие стыки,что если,случайно,во время съезда рука или какая-то часть тела соскочит с коврика кожу сдерет как лезвием,не сильно,но кровь,вероятно,будет идти,лично так ободрал две руки.
Бассейны на всей территории отделаны пленкой пвх,не плиткой,а пленкой,с орнаментом плитки,она почти везде вздулась и где-то отходит,выглядит непрезентабельно.В детских бассейнах не работают некоторые аттракционы,типо водопадов и переливающегося чана.
Читать полностью
Antonio
турист
06.11.2021
10
Что понравилось:
В отеле понравилось практически всё!
Супер сервис, изобилие Еды на любой вкус, 4 Ресторана рядом, выбирай что душе угодно, очень красивая, Большая и чистая территория. Крутые водные горки, большие бассейны, лежаки всегда можно найти, алькоголь включён, хоть и местный, но очень достойного качества. Нареканий нет. Особенно понравилось как решал наши проблемы менеджер Отеля Саид! он сделал наш отдых сказочным! Всегда есть нюансы, что то не нравится, что то не так, но если всё это решается быстро, то этих нюансов не замечаешь! Если у вас возникают проблемы идите к менеджеру, НЕ НА РЕСЕПШН! Менеджеры решат все вопросы! Хорошего отдыха.
Что не понравилось:
Повторюсь!
Всегда есть нюансы, что то не нравится, что то не так, но если всё это решается быстро, то этих нюансов не замечаешь! Если у вас возникают проблемы идите к менеджеру, НЕ НА РЕСЕПШН! Менеджеры решат все вопросы! Хорошего отдыха.
Читать полностью
Михаил
турист
04.11.2021
10
Что понравилось:
понравилось обслуживание, море, развлечения, дизайн отеля
Что не понравилось:
хотелось бы более натуральную колбасу и сосиски)
Читать полностью
Иван
турист
02.11.2021
9
Что понравилось:
В целом отель отличный. Шведских стол достойный. Всегда можно было найти что-то новое и вкусное. Очень удивило, что даже креветки были. Много вкусной рыбы, мяса и, конечно же, сладкого! :) Так же порадовал сервис в ресторанах, официанты всегда были готовы принести напитки, грязную посуду очень быстро уносили. Уборка номера была каждый день. При отличном сервисе не могу пожаловаться на то, что где-то выпрашивали чаевые. Мы были всегда рады их дать сами :)
Так же хочется отметить собственный пирс и отличный коралл.
Ежедневная шоу-программа потрясла профессионализмом выступающих! Так же очень любили танцевать на территории отеля под живую музыку (певцы исполняли как иностранные, так и русские композиции).
Что не понравилось:
Из минусов я бы отметил, что все-таки пару раз персонал слишком прямо намекал на чаевые после приборки номера, например, два раза разбудил днем звонком в номер.
Еще несколько нюансов, которые НЕ ОТНОСЯТСЯ к отелю:
* Цена все-таки была завышена, возможно, из-за налога, который был почти 1/3 от общей стоимости, но налог был в каждом отеле;
* В октбяре ОЧЕНЬ сильный ветер на пляже, плавать на глубине и любоваться кораллом можно было только вечером с 4 до 5. К счастью, на середине пирса есть сход в воду, где так же обитают рыбы. Очень рекомендуем брать с собой беруши для плавания (они же вас спасут от ветра вечером на шоу-программе).
* Хотелось бы добавить, что в аэропорту Шарм-эль-шейха сотрудники перебарщивают с досмотром, который проводят ооооочень мееедленно. У нас 7 раз проверяли паспорта, 3 раза копались в чемоданах без веской на то причины, всех туристов согнали в огромные очереди, а на вылет чуть не опоздали, стоя в 5 метрах от выхода к автобусу, хотя приехали в аэропорт за 3 часа. После замечательного отпуска в отеле мы понимали, что с радостью бы вернулись сюда, но после всей нервотрепки в аэропорту подумаем, стоит ли..
Читать полностью
Daniil
турист
30.10.2021
8
Что понравилось:
Большая территория, нет очередей в ресторан. Анимация, особенно утренняя зарядка), вечером живая музыка.Хороший риф для начинающих, есть также также три спуска к мелководью с рыбками, детям очень нравится.
Что не понравилось:
Очень холодная вода в центральном бассейне, не хватает морепродуктов, рыбы, креветок
Читать полностью
Denis
турист
28.10.2021
9
Что понравилось:
Очень красивая и зелёная территория. Хорошая анимация. Вкусная кухня. На территории несколько ресторанов, поэтому с разнообразием все ок.
Отдельная благодарность Мухаммаду и Юлии!
Это, пожалуй, самые отзывчивые и приветливые сотрудники отеля.
Отель очень хороший, все продумано, множество бассейнов и отельный плюс это аквапарк на территории.
Единственное пожелание, если часть номеров не обновлены и не соответствуют фото на сайте, отнесите их в отдельную категорию с более низкой ценой!
Что не понравилось:
Приехали мы поздно ночью, и нас поселили в старый номер. Мебель была старой, розетка работала только одна, вместо кондиционера был вентилятор на потолке, сантехника тоже оставляла желать лучшего. Вообщем, номер вообще не соответствовал фото на букинге! Утром нас долго не хотели переселять, сотрудник на ресепшене морозился и утверждал что мы заехали в номер категории выше чем был оплачен! Но у нас и так был оплачен номер с видом на море.Только после вмешательства Юлии в данную ситуацию нас оперативно переселили в нормальный номер, который соответствовал фото.
Ещё раз огромная ей благодарность.
Читать полностью
Regina
турист
10.10.2021
9
Что понравилось:
Отзывчивый персонал, был сделан апгрейд номера, менеджер отеля прекрасно сгладил неприятную ситуацию с заселением. Огромное количество разных бассейнов, хороший риф для начиющих, дети были довольны едой и мороженным. Интересная анимация. Спа.
Что не понравилось:
Были сложности при заселении, так как не могли найти в ночное время подтверждения резервации номера. Плохой wifi
Читать полностью
Vsevolod
турист
31.08.2021
9
Что понравилось:
Хорошие свежие номера, замечательный персонал (все), много развлечений для детей разновозрастных, свой пляж, очень большой , лежаки всегда свободные имеются.Море мелковато, но если для детей то идеально, для того что бы поплавать с маской нужно пройтись по понтону мин 3-5, он очень длинный.Кухня отличная, разнообразие всего, в отеле 5 ресторанов с отличным друг от друга ассортиментом.Отель очень большой , и в нем очень и очень много народу, туда прилетают пакетные туристы с Украины и Казахстана.
Читать полностью
Olga
турист
30.06.2021
8
Что понравилось:
В целом, все хорошо! Прикольные экскурсии и неплохая кофейня Колумбус :)
Что не понравилось:
Война за полотенца с персоналом 😂
Если серьезно, то утром , при уборке, персонал забирает полотенца и новые приносит через часа 2-3. Однажды нам вообще не принесли полотенца 😬 пришлось звонить и выпрашивать, пришёл сотрудник отеля и сначала проверил - а нет ли где полотенец? 😖 и только потом отдал новые🥳 короче, за этим надо следить.
Еще отвратительная вода, это не зависит от отеля. Просто в Египте отвратительная вода, с ужасным запахом. И с этим запахом отель никак не борется. (Хоть бы поставили диффузоры). Сначала не особо заметно, а потом запах начинает раздражать😕
Читать полностью
Anastasiia
турист
29.06.2021
8
Что понравилось:
Кофе , бассейны , обслуживание
Что не понравилось:
Однообразная еда , нет арбуза, по фруктам нужно дополнить. Не довольный на улице шашлычник.
Читать полностью
Nukolai
турист
28.05.2021
9
Что понравилось:
Ухоженная территория, ежедневная уборка в номере, кормят вкусно, достаточно разнообразно. Есть анимация , но мы не участвовали. Несколько бассейнов , аквапарк - все поддерживают в хорошем состоянии. Риф красивый. В 100 метрах от пирса есть затонувший корабль. Можно взять экскурсии и дайвинг прямо в отеле - цены приемлимые как и при покупке в интернете.
Что не понравилось:
Не убрались в номере перед заселением. Быстро все устранили и принесли все необходимые принадлежности. Очень длинный пирс до моря :) ну как и во всех соседних отелях.
Читать полностью
Viacheslav
турист
10.05.2021
10
Что понравилось:
Все !
Что не понравилось:
Все было отлично 👍
Персонал доброжелательный !
Чистота!
Два детских бассейна с подогревом !
Семейный отдых самое то !
Читать полностью
Александр
турист
20.03.2021
9
Что понравилось:
Очень разнообразное вкусное питание, несколько ресторанов. Номера новые, красивые, тёплые бассейны, красивый риф.
Читать полностью
Khazeeva
турист
03.03.2021
10
Что понравилось:
В отель попали случайно, бронировали другой отель по прилету выяснилось что он закрыт(( нас поселили вроде как в лучший чем бронировали но нам он не подошёл начали экстренно искать замену на кинулись на альбатрос! В отеле все отлично тёплые бассейны что очень важно в зимний период, так же подогреваемый бассейн в аквапарке, близость к морю, большая красивая территория, обслуживание, ооочень вкусный кофе в кофейном ресторане. В общем понравилось все рекомендуем однозначно. Единственное по питанию вроде и много всего но однообразно, и выпечка с тортиками одинаковая изо дня в день. Алкоголь хороший, крепкий не пью пробывала пиво и вино очень даже качественное! В общем однозначно рекомендую данный отель. Отдельное спасибо хочу сказать парню на ресепшене (не спросила имени) общались с ним перед заселением когда смотрели отель, по приезду подошли к нему же так как он знал нашу ситуацию, у нас были забронированы номера с видом на сад, он нам дал отличные номера (у нас их было 2) с видом на бассейн и на море! Тк были с ребёнком в номере была двухъярусная кровать очень Классный номер!
Читать полностью
Елена
турист
08.02.2021
8
Что понравилось:
Все понравилось, дружелюбный персонал, хорошая Уборка, территория ухоженная, все с игрочки! Для детей конечно это рай! Даже в относительно не жаркую погоду 20-22 градуса, ребёнка не вытащить из бассейна! В целом могу рекомендовать семьям с детьми! Жили в зоне Релакс, там тишина и покой круглосуточно!
Что не понравилось:
Интернет почти отсутсвует, местные симкарты которые продают якобы на 10 Гб, для работы хватает на 3-4 дня(
У нас отпуск выдался безалкогольным, так как пить отельный алкоголь просто не возможно. Совсем! Нужно привозить свой!
Горячей воды пару раз вечером не было
Читать полностью
Alla
турист
20.01.2021
10
Что понравилось:
Все понравилось
Syuzanna
турист
18.02.2019
6
Что понравилось:
Несмотря на общее разочарование, были моменты, которые действительно порадовали.
1. Вечерняя программа
Красивые танцы и шоу, особенно огненное выступление. Атмосфера праздника создаётся, аниматоры стараются. Программа, правда, повторяется, но всё равно оставила хорошее впечатление.
2. Бассейны с подогревом
Два тёплых бассейна — взрослый и детский. Это спасение зимой, иначе купаться было бы невозможно. За это большой плюс отелю.
3. Территория
Очень ухоженная, зелёная, красивая территория. Аккуратные дорожки, пальмы, газоны — приятно гулять и находиться на территории.
4. Администраторы
Персонал на ресепшене — молодцы. Всегда вежливы, стараются помочь, профессиональны. На фоне остального сервиса — это редкое, но приятное исключение.
5. Поздний выезд
Чек-аут у нас был в 11:00, но без доплат разрешили остаться до 16:00. Это был приятный бонус в день отъезда.
Что не понравилось:
К сожалению, отель не оправдал ожиданий и точно не соответствует уровню 5 звёзд.
1. Еда и рестораны
Обещанного азиатского ресторана не существует — все «рестораны» объединены в одну зону с почти одинаковой, скудной едой. Приборов не хватает, официанты забывают накрыть на всех, приходится искать ложки самим. Напитки не приносят, персонал часто просто стоит с телефонами, игнорируя гостей.
2. Бар и напитки
Безалкогольные коктейли — просто смесь двух ингредиентов вместо заявленных четырёх, без перемешивания и безо льда. Пить невозможно, покупали напитки вне отеля.
3. Пляж и море
До понтона, где можно искупаться, идти пешком 15 минут. Бухта очень ветреная — почти всегда красный флаг. Риф мёртвый, рыбы нет. Купаться и нырять не получится.
4. Сервис и уборка
Уборка — каждый день в 16:00, несмотря на просьбы делать утром. Качество уборки слабое, шампуни не пополняются. Один раз принесли кучу мыла, но без нужных средств. Чаевые не помогали.
5. Навязчивость и хамство
Постоянно пристают с экскурсиями и массажем. Особенно неприятен Тито из дайвинг-центра: нагрубил, накричал, не извинился. Лишь потом, заметив браслет Booking, подошёл с извинениями.
6. День рождения испорчен
Торт-сюрприз задержали на 40 минут, из-за чего сюрприз был испорчен. Утром торт поставили в номер без холодильника, где он стоял три дня.
Читать полностью
Vladyslav
турист
29.03.2025
7
Что понравилось:
Море, много активитиес для всех членов семьи и оргомная территория
Что не понравилось:
Ужасный сервис, нагловатые и чувстуется расизм, это самое ужасное и раздражало постоянно.
Читать полностью
Nurlan
турист
10.12.2024
6
Что понравилось:
Чистый и большой семейный номер но не меняют постель пока не скажешь поменять, плохо что нет бассейнов для взрослых которые работают до 00:00 и вообще очень рано закрывают бассейны
Что не понравилось:
Плохой пляж, чтоб искупаться в море нужно метров 300-400 идти по жаркому пирсу, в итоге только один спуск к воде где толпятся дайверы и не дают спустится либо подняться, нет ни напитков ни зонтов чтоб спрятаться от солнца
Читать полностью
Oleg
турист
16.09.2024
7
Что понравилось:
Очень приветливые сотрудники. Большая территория с большим количеством детских водных горок.
Что не понравилось:
1) Очень слабая детская анимация. Детский клуб - абсолютно бесполезен. Аниматор вместо того, чтобы заниматься детьми включает им мультик и сидит в телефоне.
2) Посредственная еда. Завтраки самые худшие. Нарезка из бумажной колбасы. Жареное мясо практически всегда пересушено. Стоит признать, что на ужине всегда можно было найти что-то вкусное и выпечка у них отличная. Но общее впечатление от еды осталось, мягко говоря, без восторга.
3) Есть проблемы с номерами. Брали 3 номера на 3 семьи. И в каждом были какие-то проблемы. Где-то полка отваливается, где-то выключатели света не работают...
4) Очень большие расстояния до моря. Будьте готовы много ходить.
Читать полностью
Dmitrii
турист
09.05.2024
7
Что понравилось:
Чистота в номере, вежливый персонал, ухоженная территория, разнообразное питание, интересное расположение. Риф есть, красивый. Понтон до рифа длинный(в качестве прогулки замечательно, на всем протяжении в воде видны рыбки, живность всякая), но узковат. Пляж песчаный, комфортный, море у пляжа мелкое, для семей с маленькими детьми отличный выбор. На понтоне три выхода - на глубину 1м, 1,5м и конечная платформа на риф(от 3м и глубже).
Для любителей морепродуктов рядом ресторан "Фарес" - очень рекомендую. Для любителей пеших прогулок - дорожка вдоль пляжей Костал роуд, можно посмотреть все прибрежные отели района Набк, проход по ней свободный. Для тех кто любит проводить время на территории отеля - бары, бассейны, аквапарк, анимация - скучно не будет. Для семей с маленькими детьми комфортно - и детские бассейны и анимация и мелкое безопасное море.
Что не понравилось:
На понтон не пускают после заката и утром до 8-00, так что о романтичных селфи/прогулках на закате рассвете можно забыть. Сам понтон узковат, а туристов в отеле было много - иногда идешь в "потоке". Платформа в конце достаточно большая, но сход в море один и на нем бывают "пробки". Огороженное буйками пространство на рифе, где можно плавать, невелико. Ситуация с купанием напомнила мне пионерлагерь :)). Ресторан а-ля карт разочаровал: напитки только местного производства, меню не слишком разнообразное. Покушать можно, провести вечер - .... на любителя. Вывод: отель для тех, кто редко выходит за территорию.
Читать полностью
Evgenii
турист
06.05.2024
7
Что понравилось:
Всё работает, чисто, хорошая организация. Уборка отлично. Каждый день. Территория ухоженная, большая, горки, аквапарки всё в хорошем состоянии. Доброжелательный персонал.
Что не понравилось:
Пища и напитки очень дешёвые и Не вкусные. Даже мороженное - я даже не знал до поездки, что вообще бывает настолько невкусное мороженное.
Сход в море с пляжа - ниже колена метров 100. Практически невозможно купаться.
Дверь в туалет не закрывается. Не то, что она сломана. Там просто нет механизма никакого для закрытия.
Читать полностью
Pavel
турист
05.05.2024
6
Что понравилось:
Мне понравилось только то, что дети были счастливы от бассейнов. Хорошая анимация вечерняя. Отель только для отдыха детей.
Что не понравилось:
Мне не понравилось все! Начиная от того, что номера уставшие, еда однообразная и заканчивая тем, что менеджер на ресепшен пытался залезть в мой телефон и помочь написать отзыв на Букинг. Теперь я понимаю, почему у этого отеля такой высокий рейтинг.
Я выразила свое недовольство отелем сразу, персонал делал вид, что хочет что-то сделать, чтобы мне понравилось, но это далеко до слово «сервис». Модерна самый страшненький отель из всех, что были рядом.
Я принимаю то, что у меня завышенные ожидания, но в прошлом году мы были в другом отеле Шарма и там было все намного круче.
Зелени здесь нет, одни бассейны и трава, пусто, не эстетично.
Эту неделю я просто зашла в состояние принятия и была рада, что отпуск закончился.
Это 3 с + или 4-, но точно не пятерка.
Читать полностью
Дарья
турист
26.03.2024
7
Что не понравилось:
Кухня была неким разочарованием,коктейли пить невозможно!!!
Kateryna
турист
08.01.2024
7
Что понравилось:
Уборка, местоположение, море
Что не понравилось:
Ужасная слышимость в номере из-за плохой входной двери, аниматоры на 3- , особенно отвратительный начальник анимационной группы, программа развлечений рассчитана на 1 неделю, мы отдыхали 2 и всю вторую неделю было тоже самое, а так в общем не плохой отель, а ещё такси на входе в отель постоянно хотят тебя развести на деньги в три дорого , а потом ещё ты ждёшь их в городе по часу, это самый большой минус!!!!
Читать полностью
Serhii
турист
17.12.2023
6
Что не понравилось:
ужасный wi-fi. работает нормально только ночью и только в номере. Постоянно надоедают "продавцы" услуг типа фото, дайвинг, массаж и тд. Инвентарь для отдыха очень "уставший" - мяч для волейбола был похож на надутую тряпочку. Горки в аквапарке очень хорошие!
Читать полностью
Anton
турист
23.03.2023
6
Что понравилось:
лежаки на пирсе
Что не понравилось:
питание
Olesya
турист
08.02.2022
6
Что понравилось:
Детская площадка
Что не понравилось:
Толпы народу, ощущение, что ты на вокзале или овощном рынке, когда смотрел обзоры на Ютубе перед бронированием все как один показывали только активную зону, ничего не говоря о муравейнике за ресепшеном там куча номеров возле дороги/парковки/водных горок в связи с этим толпы народу, на ужин стол найти целая проблема, возможно это из-за наплыва на январские праздники, а может постоянно, по крайней мере в соседнем джаз тоже корпуса помимо пляжного, но там нет такого количества народа, в итоге купаться и играть в волейбол ходил туда, пляж у альбатроса его просто нет, даже без отлива ребенку больше чем по пояс не зайти, короче тем кто рассчитывает на пляж и море стоит обходить это место стороной, единственная возможность поплавать это километровый понтон по которому пока идёшь сто раз расхочешь плавать, а на обратном пути может продуть. Питание среднее для шарма, несколько ресторанов олинкоюзив, что-нибудь да можно найти.
Читать полностью
Vitalii
турист
09.01.2022
7
Что понравилось:
Понравился пляж и разнообразие питания. Было съедобно. Номер чистый
Что не понравилось:
Отель стоит на отшибе 30 км до старого города, поэтому до центра добираться долго и дорого. Очень много народу, поэтому в обед и на ужин нужно поискать места. Хотя сама кухня понравилась.
Ресепшн и корпуса расположены нелогично, поэтому нужно очень много ходить и это в жару.
Есть горки для детей, но надоедают после пару спусков.
Алкоголь самы дешевый и непонятный.
Читать полностью
Айаал
турист
19.11.2021
7
Что понравилось:
Сразу оговорюсь, что отель очень даже не плохой. Но по ощущениям понимаю, что вернуться сюда не хочется. Если сравнивать с отелей Джанг аквапарк в хургаде, той же сети Альбатрос, то здесь почти все хуже, хотя цена модерны выше. Сначала жили в джангле, потом здесь, видимо поэтому и впечатления от отеля не очень!
Что не понравилось:
Здесь опишу что и как, это не все минусы))
- Территория : она вроде и очень большая, но зелени существенно меньше, чем в джангле.
- еда : голодными не будете, но кофе только в маленьких кружках, выбор еды намного меньше, чем в джангле.
- море : фактически его нет. Ветер, волны и соответственно красный флаг, купаться нельзя. Ну либо у берега по колено походить. Возжможно в другое время оно и открывается, но в нас было так.
- Стандартные для сети Альбатрос, хорошие, есть как глубокие, так и мелкие. Но наблюдается дефицит лежаков, если не прийти с утра.
- Вечно недовольный жизнью мороженщик
- Достаточно уставший номер, не закрывалась дверь в туалете, не было кондиционера для волос ( в джангле был ), вид на море одно название. в целом номер не соответствует уровню 5*
- Очень много пакетников из Украины и России, ведут себя соответствующе, несколько напрягает.
Ещё раз говорю отель не плохой, но вернуться сюда желания нет!
Читать полностью
Dmitrii
турист
01.11.2021
7
Что понравилось:
- Хорошая уборка в номерах и на территории, средняя в ресторанах.
- При заселении дали ужасный старый номер с желтой ванной, пришлось снова идти на ресепшн и просить поменять на номер, соответствующий фотографиям. В итоге заселение заняло около 2-х часов.
- Хороший кофе в лобби баре.
- Много лежаков и полотенец. Если требуется поменять мокрое на сухое, никогда не откажут.
- Хорошая зона для детей.
В целом данный отель бы больше не посетила и знакомым не порекомендовала.
Что не понравилось:
- Проблемы с заселением, изначально дают ужасные номера.
- Еда: однообразная и невкусная. Мясо всегда высушено и настолько пряное, что есть невозможно.
- В данном районе проблемы с морем. Если Вы едете плавать - данный отель Вам точно не подойдёт. Плавать можно в конце понтона (идти минут 5-7), но там всегда волны. Открывают для купания после обеда на 1-2 часа и далеко не каждый день.
- Персонал - это большой минус отеля. Все неприветливые, недовольные. Это касается и ресепшн и ресторана. Вам просто не дадут спокойно отдохнуть, каждые две минуты предлагают: массаж, спа, косички, Экскурсии и проч. Либо просто внаглую спрашивают номер телефона и зовут в гости.
- При выселении несли свои чемоданы сами. Ни один сотрудник отеля даже не предложил помощь, а просто проходили мимо.
В целом данный отель бы больше не посетила и знакомым не порекомендовала.
Читать полностью
Ksenia
турист
21.10.2021
7
Что понравилось:
По сравнению с другими отелями шарма - очень живая и веселая анимация и активные игры.хорошеее минидиско для детей. Везде музыка играет. В других отелях Шарма сейчас тухло и сонное царство. Горки хорошие, можно прошмыгнуть туда даже детям.
Что не понравилось:
Представьте четыре бассейна из которых один закрыт на ремонт и три мужика с отбойными молотками долбят цемент круглосуточно... Затем закроют второй и т.д. бассейны. Ну да ладно это временно. А как вам протекающая раковина а просьба отремонтировать. Персонал так себе, некоторые просто не вы казывают никакого внимания. Но самое отвратителььно это ключи от номера: они размагничиваются 2 раза в сутки! То есть поешь с ресепшена-ресторана домой 300метров и обнаруживает что ключ не работает, поешь обратно на ресепшен где его заново намагничивают, и так 2 - 3 раза в день. Наверное у отеля нет денег на новые ключи. Питание на троечку с плюсом, даже в пандемию в других отелях кормят получше.
Читать полностью
Vladimir
турист
21.10.2021
7
Что понравилось:
Прекрасное обслуживание персонала, чистота территории
Что не понравилось:
На территории отеля плохо работал вайфай, каждый день однообразное питание.
Читать полностью
Daria
турист
08.06.2021
4
Что понравилось:
Сложно сказать
Что не понравилось:
Антисанитария - когда начинается время еды на улице, там где готовят пиццу, бургеры итд, залетают птицы и едят еду, которая была оставлена без присмотра, я этого не заметил и съел! После этого у меня начались проблемы с животом! Так же когда готовили пиццу, я видел лично, как прилетали птички и ели тесто из которого нам делали еду!
Номер старый!
Оплату хотят в $ на территории отеля, местную валюту они не охотно берут, хотя должны брать, потому что это МЕСТНАЯ валюта и меня не волнует, что вам она не нравится.
Читать полностью
Ian
турист
04.03.2024
4
Что понравилось:
Большая территория. Просторный номер с высокими потолками.
Что не понравилось:
1. Заселение. Приехали в 4 утра, заселение в 14-00. За раннее заселение , за 10 часов взяли дополнительную оплату как за полные сутки, хотя чек выписали предыдущим днем)).
2. Толстый слой пыли под кроватью, там никогда не убирают- кондиционер её разносит по номеру и вы этим будете дышать.
3 Во время уборки в номере был разбит планшет, оставленный на тумбочке. Результат обращения к менеджеру- "вы его сами разбили."
4. В ресторанах бестактные официанты готовы сбить вас с ног с разносом с посудой. Отношение, как к плибеям.
5. Море. Берег не пригоден для купания, мелководье, острое кораловое дно, насчитали в воде 9 змей за раз). Нужно идти 300 метров по пирсу в море, чтобы скупаться. Пирс оборудован 2 десятками жезлонгами для отеля с несколькими сотнями отдыхающих. Конечно они свободны только ночью)). Ближайший туалет 350 метров на берегу.
Очень мало зелени на территории.
6 Не приняли больше половины $100 купюр, которые были сняты со счета в банке США)). Причина якобы точки, пометки и т.д. на купюрах.
7. Не приняли, даже не попробовали провести, банковские карты , которые работают во всем мире.
8. Во время отдыха к вам подходят сотрудники и просят отставить положительный отзыв. Расслабленные, утомлённые алкоголем и солнцем люди ставят высокие оценки только чтобы от них отвязались. Особенно нахваливая сотрудника,, который просит об отзыве)). Объективно в сравнении с рейтингами других отелей , оценка этого отеля явно завышена.
Читать полностью
Kateryna
турист
16.01.2024
4
Что понравилось:
Водяные горки,
Аквапарк (для детей от 10 лет),
Бассейны для детей с различными развлекухами (небольшие корабли и многочисленные горки, опрокидывающиеся чаши с водой и тп),
Детские площадки,
Анимация (русскоговорящие молодые ребята в основном из Украины), с которыми детям реально интересно. Мой ребенок с удовольствием ходил в детский клуб (часы работы 1000-1200, 1400-1600)
Что не понравилось:
Плохое питание,
НЕТ моря (на пирсе практически постоянно красный флаг, те пройдя его до конца и при желании поснорклить вы этого не сможете сделать, тк он закрыт из-за сильных волн),
Накрученный рейтинг отеля,
Несоответствие качества номерного фонда и питания высокой стоимости отдыха,
Отсутствие подогреваемых бассейнов для малышей,
Неудобные часы работы детского клуба с 1400-1600 (в это время все дети спят)
Читать полностью
Anastasia
турист
12.10.2023
2
Что понравилось:
Отель находится в очень хорошем месте города, где я и хотел побывать и отдохнуть. Здесь очень интересное море и живописные виды на горы. Здесь совсем не ветрено, как иногда пишут в отзывах, а весьма приятные климатические условия. Рядом национальный парк «Набк», в начало которого я гулял пешком. В отеле очень симпатичный дизайн рецепции. И, как ни странно, большие пространства и длинные расстояния отеля я хочу отнести к его преимуществам. Аквапарк неплохой, но это не основное в отеле, хотя его внесли в название. Пару раз можно получить удовольствие, а потом надоедает. Приятная растительность на территории. Поэтому моя оценка не «1», а «2». В принципе, на этом преимущества заканчиваются.
Что не понравилось:
Меня поселили в комнату с «свежим» ремонтом, но я бы его не назвал свежим, особенно замок, который открывается далеко не с первого раза. В комнате мало света вечером, полутьма при полностью включенном свете, одна лампа не работает.
Питание осуществляется в нескольких ресторанах, еда в которые поставляется с одной кухни. Утомило однообразие кухни. Никаких тематических вечеров, новых блюд в разные дни – одно и то же. Меня, одиночку, вообще не обслуживали. Обслуживают они пожилые семейные пары, которые суют им чаевые. В залах ресторанов летают птицы – воробьи – и клюют хлеб и пирожные, которые потом едят люди. Пляжная еда очень низкого качества – сэндвичи с огромными булками, блины, пиццы – опять сплошные углеводы.
Бассейнов много, но они бестолковые. В бассейне 1,8-2 м. очень холодная вода. В нем я также подхватил что-то вроде ротовируса.
Анимация отвратительная.
Вайфай. Система при перемещении телефона в новое место отеля требует заново авторизоваться. Это жутко неудобно. Много времени я провел в этих авторизациях. Да и окно авторизации открывается не с первого раза. Ужасный сервис!
Отель должен честно объявить, что это 3 звезды и не вводить людей в заблуждение. На большее он не тянет.
Читать полностью
Alexander
турист
16.04.2023
3
Что не понравилось:
В отелях albatros отдыхаем не первый год. В основном отдыхаем в Хургаде. Это худший отель этой сети. Не стоит своих денег совсем. Номера и ремонт необходимо обновить. Чистота оставляет ожидать лучшего. Персонал приставучий. В нашем случае мы приехали с долгой дороги и хотели выспаться, в номере установлен ужасный звонок, громкий и писклявый. Уборщик в 8 утра, долбился в дверь не смотря на то, что она была закрыта с внутренней стороны. Даже не знаю что ужасней, этот звонок или настойчивость уборщика. Никогда не вернёмся.
Читать полностью
Ibrahim
турист
17.05.2022
4
Что понравилось:
хороший риф, большой и недорогой семейный номер. тёплые бассейны
Что не понравилось:
кухня, персонал
Читать полностью
Andrey
турист
23.02.2022
1
Что понравилось:
Ребят,коротко о главном!
Что понравилось? ..
Было как минимум не скучно ))
Если не с чем сравнить в Египте,то дай бог вас обойдет стороной этот Шалман!
Насторожило первое!,
полный Лобби разочарованных гостей и куча претензий по всем параметрам-наверное тоже понравилось)
Планировали 5 ночей,остались на пару часов!-
после 3ех предложенных номеров и кучей приятностей !
Деньги вернули почти через месяц,благодаря Booking.com ,
деньги на ветер всегда радость!
5 звёзд там не пахнет ни разу макс 2-3! Очередной само-пиар-Молодцы так держать!
Well,what can I say when you plan ruined? -Of course happy.
Wasted time and money always happy!
However good experience to make sure at least twice before you move in!
Taking easy guys and take it as it comes )
Regards
Что не понравилось:
First of all we did travel over EGYPT for few weeks and this is the worst place we had experience ever! In spite of that we\'ve booked in advance on arrival we had to wait for four hours until they found a room for us.Firt of all,missed lanch because of them late check-in.
When we had room key we realized that we accomadated right in the middle of building site called DELUXE !
However,we reported in the reception and they move us to another apartament with everthing ruined and dirty! Of course we refused 2nd time! Despite of this stressfull check-in they offered another room wich is doesn\'t much our criteria we\'ve chosen and payed it.
Excuse was that they will find something next day as we booked for 5night. Few hours later we\'ve decided to pay for night as we already here and to late to move,they\'re agreed.
Instead of take payment for one night they took for 5 and ignored-shame! until we did contact booking.com customer service.Well done to booking.com team as they done imediate request and they started to respond to it.
Eventually had a bill for one night awful money.
Notice that still going on investigation.
Happy days.
Ребят,коротко о главном!
Если не с чем сравнить в Египте,то дай бог вас обойдет стороной этот Шалман!
7ем раз отмерь -один отрежь !
Читайте отзывы и форумы, так как множество из персонала просят ваш телефон и пишут сами за вас на хорошей ноте.
Насторожило первое,да уже были на месте и пришлось разруливать по факту!
полный Лобби разочарованных гостей и куча претензий по всем параметрам.
Планировали 5 ночей,остались на пару часов!- после 3ех предложенных кошмарных номеров и кучей неприятностей!
Деньги вернули почти через месяц,благодаря ххххххх т
5 звёзд там не пахнет ни разу макс 2-3! Очередной пиар!
Читать полностью
Anato4Ilka
турист
26.01.2022
3
Что понравилось:
вкусная еда, приятный запах в лобби, красивый интерьер в лобби, оперативное такси, вкусный кофе.
Что не понравилось:
не понравилось отношения персонала на ресепшене. грубые и постоянно хотят на тебе заработать, номера не соответствую денег, потому что грязно и чужие волосы на дозаторах мыла и это улучшенный номер.
Читать полностью
Ekaterina
турист
02.01.2022
3
Что понравилось:
вместо 2 номеров дали один, но времени на разборки и нервы жалко поэтому согласились
Что не понравилось:
канализацией воняло на весь номер
Читать полностью
Marina
турист
15.11.2021
5
Что понравилось:
только наличие водных горок для детей
Что не понравилось:
грязно, некачественная еда, шумно, персонал наглый везде, кроме ресепшн
Читать полностью
Tatiana
турист
11.11.2021
1
Что не понравилось:
Оставил подробный отзыв на ресепшн. К сожалению, ответа так и не получил.
Никита
турист
13.05.2021