Crystal Hill 4*
Грузия, Бакуриани
Об отеле
Комплекс Crystal Hill Resort расположен в минуте ходьбы от железнодорожного вокзала Бакуриани. К услугам гостей сад, бесплатная парковка и WiFi.
На каждой вилле комплекса есть гостиная зона с телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, кухня, собственная сауна и дополнительная ванная комната, а также балкон с видом на город и горы.
На территории работает ресторан с обслуживанием по системе «шведский стол». Предлагаются упакованные ланчи и доставка еды и напитков на виллу.
Расстояние до Международного аэропорта Кутаиси составляет 184 км.
Плиточный/мраморный пол
Отопление
Отдельный вход
Семейные номера
Утюг
Общий лаундж / гостиная с телевизором
Упакованные ланчи
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Доставка еды и напитков в номер
Полотенца
Дополнительная ванная
Дополнительный туалет
Тапочки
Собственная ванная комната
Туалет
Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
Халат
Фен
Ванна
Душ
Кабельные каналы
Плита
Кухонные принадлежности
Кухня
Холодильник
Сад
Вид на горы
Камин
Гостиный уголок
Бесплатная частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Шкаф или гардероб
Отзывы о CRYSTAL HILL 4* (20)
Что понравилось:
Дом отличный, все как на фото, рекомендую.
- В нем супер тепло,
- свежий ремонт, все чистое.
- Это коттедж от отеля Crystal, поэтому вам предоставят полотенца, зубные щетки, тапочки и тд.
- Очень клевый камин в гостиной.
- Администратор Клара знает русский язык и была очень добра и отзывчива, заселение прошло очень быстро.
- Из панорамных окон гостиной красивый вид на поселок
Нюансы которые для нас были не важны, но могут быть вам критичны:
1. дом 3-этажный, на 1 уровне кухня, столовая, сауна, на 2 уровне гостинная с камином и отдельная спальня, на 3 уровне 2 спальни. Поэтому придется много ходить по лестницам
2. Мангал был один на несколько домов, у нас он был свободен, проблем не было
3. Парковочное место возле дома, переживали что снег может с крыши упасть на автомобиль, но недалеко за территорией есть большая парковка, если это вас будет тревожить, то можно поставить туда и видеть машину из окна дома.
4. Где-то рядом прокат снегоходов, поэтому если будете спать с открытыми окнами ночью и рано утром можете услышать громкие звуки снегоходов
Что не понравилось:
Единственное, что расстроило - это сауна. Она очень маленькая, на 1 крупного или нескольких худых человек. Сауна электрическая, зимой не справляется. Она еле нагрелась до 60 градусов, более-менее по температуре было только под потолком. Если бы ее заменить на более мощную, то было бы лучше.
Что понравилось:
Отличный дом, гораздо лучше ожиданий. Мы были большой компанией с детьми. 3 спальни, каждая с туалетом/душем, хорошие полотенца, которых хватило на всех, есть шампунь-кондиционер-мыло. Прекрасный вид из окна в общей гостиной с камином, сауна, все рабочее и чистое.
Все запросы быстро выполнялись - мы просили доп. комплект белья, дополнительные приборы, соль, несколько раз просили отрыть нам дверь (не могли поделить ключи между собой :-)). До центральной улицы и парка близко.
Все остались очень довольны, большое спасибо за гостеприимство!
Что не понравилось:
Для такой толпы (с нами было пятеро детей) слишком маленькая кухня, но мы справились. И нет стиральной машины, если кататься подольше - это может быть неудобно.
До склонов ездили на машине, и в новогодние праздники в Бакуриани ужасные пробки, но это вопрос не к дому.
Что понравилось:
Просторный коттедж для комфортного проживания компанией 6 человек с прекрасным видом на Бакуриани. Нас было семеро, но с дополнительным спальным местом проблем не возникло, в холле с камином на втором этаже есть комфортный диван и горничная любезно предоставила комплект белья. До центра Бакуриани 5-10 минут пешком. Добираться до подъемника надо на машине, как из большинства других отелей/ коттеджей. Есть сауна, правда выше 60 не нагревалась как ни старались, если нагнать пар, то вполне сносно, прогреетесь однозначно.
Что не понравилось:
Первой ночью отключилось отопление и нагрев воды, но проблема решилась после звонка горничной , которая в течении получаса подъехала и запустила газовый котел.
Что понравилось:
Отличный вид из панарамных окон в гостинной, камин уютный.
Что не понравилось:
Сауна за 4 часа на максимальной мощности прогрелась только до комнатной температуры.
Что понравилось:
Вместительные, уединенные котеджи. Хороший персонал. До подъёмников 10минут на машине.
Что не понравилось:
Требует косметического ремонта.
Что понравилось:
Все было отлично! мы с семьей отлично провели время. Везде чистота. В доме очень тепло. После горнолыжного склона погрелись в сауне. Дети были в восторге!
Что не понравилось:
Возникла сложность при заезде. Когда мы приехали то не нашли никого, кто бы нас заселил. Нас никто не встретил. Я позвонила по контактному номеру телефона из бронирования, но там был автоответчик на грузинском языке. Ждали с детьми в машине около часа. Я написала в ватсап и через сообщения в букинг, но никакого ответа не получила. Вокруг ни одного человека. Улица пустая. Я поехала в ближайший магазин и попросила там о помощи. Работник магазина, спасибо ей большое, позвонила по этому номеру. Оказалось это номер офиса в Тбилиси и нужно было нажать на нужную цифру чтобы переключили. Так она связалась с владельцами жилья и они сказали что сейчас подойдет человек и поселит нас.
Очень неудобно что нет быстрых контактов на такие случаи. В ватсапе и букинге мне ответили только на следующее утро. Хорошо что я приехала на своей машине, а не на автобусе. Иначе пришлось бы просто стоять на улице и мерзнуть.
Что понравилось:
Хороший чистый и уютный дом.прекрасно нас приняли!отличное месторасположение,идеально для большой семьи
Что не понравилось:
Жаль что очень мало посуды,нет стиральной машины(с детьми проблематично)
Что понравилось:
Перечислять можно долго. Камин (с дровами), теплый дом, сауна, сантехника работает, все чисто, посуда есть.
Место - отличное. Хороший вид на ночной город и склон горы с подсветкой. До подъемников - минут 5-10 езды. В целом - придраться не к чему.
Что не понравилось:
Мангал один на несколько коттеджей.
Что понравилось:
Понравилось всё. Было очень чисто. Тапочки, полотенца, фен, гладильная доска. Вообщем было всё для комфортного проживания. Чистейшее постельное белье. Инфраструктура отличная. Везде почти ходили пешком. Дом теплый с теплым полом, камин с дровами! В ванной все : зубные принадлежности, шампуни и гели.
Что понравилось:
Чудесное расположение. Огромный трехэтажный дом.
Что понравилось:
Прекрасный дом, с сауной и огромной гостиной!
Что не понравилось:
не было ничего такого.
Что не понравилось:
Для понимания, мы были с ребенком 2 года. При выборе отеля для нас обязательно было чтобы была своя кухня.
Это продолжение предыдущего моего отзыва, просто я бронировал 2 раза (т.к. добавлял еще день) и соответственно могу еще написать :)) Но на самом деле в мой предыдущий отзыв просто все не влезло из-за ограничений по кол-ву символов, продолжу:
8. Отсутствует стиральная машина, но ее и нет в описании, как я потом увидел, поэтому это не минус а просто для информации. Но при этом есть платная стирка белья. Я не совсем понял зачем так, т.к. дом достаточно большой, на 6 человек, а стиралку не поставили...
9. Нет защиты для детей на ступеньки постоянно нужно смотреть, рекомендую приобрести
10. Нет микровалновки - это тоже для информации.
В общем за именно такие деньги просто жесть, я бы больше никогда сюда не приехал и никому бы не посоветовал оно того не стоит вообще от слова совсем, хотя я не очень обычно придирчивый. При поиске находил в 2 раза дешевле очень достойные варианты правда без обеда и ужина, но за сэкономленную половину стоимости там можно спокойно кушать в любом ресторане, заказывать домой и при этом еще упиться вином и еще половина останется.
В общем искренне расстроен, если честно в первый раз в жизни такое несоответствие ожиданиям и уровню за объявленную стоимость.
Что понравилось:
Неплохое расположение, своя закрытая территория, она конечно небольшая, но с ребенком погулять хватало. Бесплатная парковка возле каждого домика. Отличный персонал, очень быстро реагировали на наши просьбы, во всем помогали. Хорошая, домашняя еда. Камин, без него бы отдых не состоялся.
Что не понравилось:
Для понимания, мы были с ребенком 2 года. При выборе отеля для нас обязательно было чтобы была своя кухня.
По порядку:
1. Мы приехали в отель в районе 22 часов, заранее предупреждали хозяев, что приедем примерно в это время в итоге нас не встретили, просто тупо забыли и почему-то думали, что мы приезжаем только на следующий день. Я пытался дозвониться до хозяев в районе 20 минут и только потом мне ответили. После некоторых объяснений, примерно за 10 мин мы все таки выяснили, что я это именно я и, что я приехал именно в тот отель и, что я бронировал все таки через букинг, а не через другую систему и, что я стою именно возле того места которое я бронировал т.п.
2. Дом был не готов к нашему приезду, т.е. в целом было все чисто, единственное убрали возле камина, но он был совершенно не прогрет в нем реально было холодно (а я все еще с ребенком:)) )
3. Дом 3 -ех этажный, хоть батареи и греют очень хорошо, но зимой я его только за 5 дней более менее прогрел и то только потому что постоянно по вечерам кочегарил камин как не в себя и это только 2 и 3- ий этаж, воздух конечно прогревается быстро, но полы и стены просто холоднющие.
Внимание!! - 1-ый этаж где находится обеденный стол, кухня и сауна прогреть вообще невозможно, там было как в пещере все время пребывания, т.е. о том что ты там можешь посидеть и перекусить можно забыть только если в куртке и ботинках. В сауну идти в такой холод тоже не захотелось.
4. Кухня вроде есть, а посуды (сковородки, кастрюли) вообще не было, но тут сотрудники оперативно помогли и все принесли.
5. Дом отапливается газовым котлом при приеме душа последовательно несколькими людьми его постоянно вырубало, но это быстро чинилось
6. Заявленных в описании халатов не было
7. Фен есть не в каждом туалете
В общем за именно такие деньги просто жесть, я бы больше никогда сюда не приехал и никому бы не посоветовал оно того не стоит вообще от слова совсем, хотя я не очень обычно придирчивый.
К местному персоналу претензий нет вообще, они молодцы!!!
Что понравилось:
очень добрая женщина администратор, которая пыталась помочь несмотря на то что все этому препятствовало
Что не понравилось:
чистота, тараканы (несколько из них приехало с нами домой в Тбилиси и это кошмарно!!!), кровати после который болит спина, посуда которую пришлось полностью перемыть перед тем как использовать, разделочная доска в плесени, тупые ножи, среди ночи выключилось отопление, утром пришлось добывать горячую воду и работающий чайник!
да дом большой это плюс, задумка отличная - реализация ужасная, при таких условиях цена сильно завышена
Расположение отеля
Написать в Telegram
